THRIFTY VERENIGDE STATEN Autohuur Beoordelingen

BOSTON, US - Beoordeeld door DENNIS - 17 September 2025

" Ik ben (weer) zeer tevreden over Auto Europe. Prima service, duidelijke communicatie en goede deals. Ook de site die een duidelijk overzicht geeft van alle mogelijkheden is top. De ervaring bij Thrifty is niet de schuld van Auto Europe. "

" Baliemedewerker: ondanks aangeven dat ik geen "extra" zaken wilde, heeft men toch "premium road service" en een 22dagen abbonement voor een "toll pass" aan de kosten toegevoegd (voor een extra bedrag van E572). Toen ik vroeg waarom ik extra kosten had, zij de medewerker dat dit geen extra kosten waren. Ik moest alleen "extra borg" betalen van E572 hiervoor. Dat bleek dus een leugen en ik moest alsnog deze E572 betalen, dit was geen borg. Ik voel me opgelicht door de medewerker van Thritfy. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 10

MAUI, US - Beoordeeld door JOHANNES - 22 Augustus 2025

" Alles naar wens. "

" Alles naar wens. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SARASOTA, US - Beoordeeld door FABIENNE - 20 Augustus 2025

" Prima "

" 3 keer van auto moeten ruilen omdat auto allerlei meldingen gaf "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 1

SEATTLE, US - Beoordeeld door REINIER JOACHIM - 15 Augustus 2025

" Kwaliteit van auto niet top maar vooral jammer dat weniet konden ruilen! "

" 4 maal een lege accu! Jammer dat dit niet opgelost kon worden na melding van tweede keer. Had een hoop stress gescheeld! "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 4

CHICAGO, US - Beoordeeld door VASCO - 11 Augustus 2025

" Redelijk "

" Veel bij betalen ter plaatse "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

TAMPA, US - Beoordeeld door ROBERT KAREL WILLEM - 11 Augustus 2025

" Zakelijk maar correct "

" Na een lange reis arriveer je dan bij de balie op Tampa airport, er zaten 2 jonge dames achter de bali op hun mobieltjes, totale desinteresse, geen enkel oogcontact, steeds elkaar informeren over huizen (zaten kennelijk naar huizen te kijken), ik had wat vragen over de tolwegen, amper een net advies. Mijn vrouw is weggelopen, ze kon het niet aanzien zo een slechte service. De auto die we meekregen (op zich prima) gaf gelijk melding zachte banden, we hebben iedere dag de banden kunnen bijpompen. Grote kater van de service aldaar. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MIAMI, US - Beoordeeld door FAKHRI - 10 Augustus 2025

" Niet slecht "

" Er was niemand van Thrifty, ophalen moest bij de desk van Dollar Rent en inleveren moest bij Hertz ... Zeer verwarrend "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

SEATTLE, US - Beoordeeld door ROY IVO - 07 Augustus 2025

" Is afhankelijk wat jullie met deze klacht (ook ingediend via het contactformulier, nog geen antwoord antwoord ontvangen). Tot op heden zeer tevreden met AutoEurope. "

" Medewerker bij het inchecken vertelt niet de waarheid en probeert dwingend door upselling extra verzekering aan te smeren. Eerste aangeboden auto vol schade, geweigerd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 2

MINNEAPOLIS, US - Beoordeeld door ALBERTUS HERMAN - 21 Juli 2025

" tot nu toe goede ervaring "

" Mijn credit card werd geweigerd, dus kon ik de borg niet betalen. Mijn vrouw heeft ook een credit card met het zelfde account maar zij mocht de borg niet betalen. Gevolg was dat ik midden in de nacht met de ING in Nederland moest bellen om het probleem op te lossen. Dat is uiteindelijk wel gelukt maar zo'n telefoontje is duur. Dus een slechte ervaring. Bovendien kregen we op een gegeven moment de melding dat we de olie z.s.m. moesten vervangen terwijl we een nieuwe auto hadden en bij 7000 mijl al die melding gaf terwijl dat normaal bij 10000 mijl is. In een garage bleek dat er nog maar kwart olie in zat. Dit kostte dus allemaal tijd. De kosten hebben we bij het inleveren van de auto teruggekregen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 5

INDIANAPOLIS, US - Beoordeeld door TESSA - 20 Juli 2025

" Beste prijs en keuze voor dekking verzekeringen "

" 1 balie thrifty, Dollar en Hertz "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

DALLAS, US - Beoordeeld door LAMBERT - 16 Juli 2025

" Helaas niet het merk auto waar wij om gevraagd hadden "

" Helaas niet het merk auto waar wij om gevraagd hadden "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MINNEAPOLIS, US - Beoordeeld door JOANNES HENRICUS - 04 Juli 2025

" Top "

" Prima, OK service "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEATTLE, US - Beoordeeld door CORNELIS - 03 Juli 2025

" Redelijk goedkoop voor de VS vergeleken met andere maatschapijen "

" Wilden ons een verzekering voor sleepkosten laten betalen omdat ze beweerden dat we due niet hadden. Maar vlgs mij hebben we die via autoeurope afgesloten. Kregen kleinere auto dan besteld. We hebben een suv besteld. Kregen een subaru crosstrack. Alleen onze 2 koffers pasten in de kofferbak rest van onze spullen moesten op de achterbank "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LAS VEGAS, US - Beoordeeld door EELKO - 14 Juni 2025

" Wacht nog op klantenservice over onterecht afgeschreven kosten. "

" Helaas zijn er onterecht kosten afgeschreven waar geen akkoord voor gegeven is. Die ook al aan Autoeurope betaald zijn. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

PORTLAND OR, US - Beoordeeld door JACOBUS THEODORUS - 09 Juni 2025

" Heldere prijs, prima geregeld. "

" Prima auto en alles verliep heel soepel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

WASHINGTON DC, US - Beoordeeld door WILHELMUS - 04 Juni 2025

" Goede prijs, duidelijke voorwaarden, altijd LDW inbegrepen en dat is hele fijn. "

" Door mij veroorzaakte kleine schade aan de auto is zeer correct afgewikkeld. Bij het ophalen van de auto stond er wel een erg lange rij. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NEW YORK, US - Beoordeeld door SUZANNE - 01 Juni 2025

" alles was prima "

" alles was prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BOSTON, US - Beoordeeld door BRIAN - 29 Mei 2025

" Overzichtelijke website en goede prijzen "

" Zeker goede ervaring dit keer , dat is zeker in het verleden met Thrifty wel eens minder geweest . Vgl mij zitten alle verzekeringen via Autoeurope er altijd al bij maar de baliemedewerker van Thrifty zegt dat we niet goed verzekerd zijn en het een risico lopen als we het niet afsluiten .Uiteindelijk dus niet gedaan maar word daar wel onzeker van , mocht er iets gebeuren . "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

TAMPA, US - Beoordeeld door FRANCISCUS - 24 Mei 2025

" Geen "

" Dag 1 gelijk continue melding over banddduk, dat was duidelijk niet gecontroleerd. Tevens rekent Thrifty extra voor getrouwde partner, nog nooit bij ander auto verhuurbedrijf meegemaakt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

ORLANDO, US - Beoordeeld door YORAN ARYAN - 13 Mei 2025

" Top geregeld allemaal, bedankt! "

" What a great guy you've got there. Your employee deserves a big compliment. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

WASHINGTON DC, US - Beoordeeld door VINCENTIUS JOHANNES MARIA - 13 Mei 2025

" In en uitchecken was vriendelijk "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

PHILADELPHIA, US - Beoordeeld door RINSE - 11 Mei 2025

" Zeer positief. Bij een evt volgende roadtrip in het buitenland, komen wij zeker bij Auto Europe terug. "

" Zowel het in- als uitchecken van de huurauto verliep snel en probleem-loos. They did a good job!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door BRIT - 08 Mei 2025

" Via Auto Europe was alles perfect. Thrifty Los Angeles zou ik ten zeerste afraden. Los Angeles zijn een stel criminelen. "

" Heb al 2 keer een melding gemaakt, er is $400 extra in rekening gebracht waarvoor ik geen toestemming heb gegeven. Er is misbruik van mijn credit-card gemaakt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ATLANTA, US - Beoordeeld door ANTON - 08 Mei 2025

" Altijd prima ervaring. "

" Prima auto en prijs, maar het kinderzitje was heel slecht! Was voor een baby, terwijl we een kind van 1,5 jaar hebben. Heel ingewikkeld vast maken ook. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

MIAMI, US - Beoordeeld door ALEXANDER - 06 Mei 2025

" Makkelijk vergelijken en boeken. "

" Korte wachtrij, we konden snel met de auto op pad en het inleveren ging ook heel snel en eenvoudig. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SALT LAKE CITY, US - Beoordeeld door LAMBERT CHRISTIAAN - 04 Mei 2025

" Goede, heldere communicatie. Top geregeld allemaal! "

" Zeer eenvoudig te boeken, voertuig af te halen en weer in te leveren "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

TAMPA, US - Beoordeeld door COLLEEN - 03 Mei 2025

" Mooie en goede auto, deze was in uitstekende conditie "

" Correcte afhandeling als de borg is terug gestort "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

SAN DIEGO, US - Beoordeeld door THEODORUS - 26 April 2025

" Concessie fee moeten betalen maar zou inbegrepen moeten zijn "

" Opgelicht usd 300 tol moeten betalen en heb geen tolweg gebruikt "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

DETROIT, US - Beoordeeld door ROBERT FRANCISCUS - 18 April 2025

" Prima, behalve de 2 keer in rekening gebrachte depotbetaling door de medewerkster. Had het idee dat zij nieuw was. De manager beloofde een snelle terugstorting "

" Ik zit nog wel (steeds)te wachten op het extra terugstorten van de USD 200,- de baliemedewerkster heeft namelijk 2 keer de depotbetaling in rekening gebracht. Door een fout. Zal namelijk direct teruggestort worden!! Kunt u dit regelen? "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

TAMPA, US - Beoordeeld door INGRID - 02 April 2025

" Geweldige auto "

" Netjes vlot geholpen bij ophalen en retour brengen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ATLANTA, US - Beoordeeld door LISETTE - 21 Maart 2025

" Overall great experience! "

" Overall great experience! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AUSTIN, US - Beoordeeld door WIGGERT - 21 Maart 2025

" Altijd goede ervaring. De afspraken die ik met Auto Europe maak zijn altijd volledig bekend bij de verhuurder en voldoen aan mijn eisen. "

" Ik had tijdig specifiek een Ford Mustang Convertible gereserveerd. Die was niet beschikbaar. Er was ook geen alternatieve cabrio beschikbaar. De geboden auto (Volvo CX40) was op zich prima, maar is geen soortgelijk alternatief. Ik ben hierover niet tevreden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

KAHULUI, US - Beoordeeld door WILLEM - 13 Maart 2025

" Hele goede ervaring. "

" Alles verliep heel goed. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ORLANDO, US - Beoordeeld door MICHAEL - 03 Februari 2025

" Altijd een goede service "

" Ik werd verantwoordelijk gesteld voor eerdere schade aan de wagen, terwijl er werd aangegeven dat deze al was geregistreerd bij het wegrijden. Dit is een breuk in het vertrouwen. Tevens was er ook een lange wachttijd bij het ophalen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 7

HOUSTON, US - Beoordeeld door ANTJE - 25 Januari 2025

" Zie bovenstaande, in principe prima ervaring maar door bovenstaande niet tevreden "

" In principe goed maar wij waren niet te spreken over de kosten die wij moesten betalen omdat wij door de weersomstandigheden de auto niet op tijd konden inleveren. In plast van 22 januari om 10.00 werd het 20.00 uur en moesten wij 65 U$ extra betalen voor een halve dag. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 9

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door JOHAN - 16 Januari 2025

" Geven duidelijke en complete informatie. Aan het eind van de lijn klopt alles zoals afgesproken. "

" Top auto van zeer hoge kwaliteit en een aardige medewerker, die wel wat extra,s trachtte te verkopen maar dat keurig deed. Inleveren gaat super snel, zoals vaker, een aanrader. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NEW YORK, US - Beoordeeld door JELLE - 04 Januari 2025

" prima ervaring met Autoeurope "

" ondanks het hebben van een reservering, ruim (meerdere weken) tevoren gemaakt, moesten we meer dan 2 uur wachten op onze auto omdat deze niet beschikbaar was. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

MIAMI, US - Beoordeeld door JOHANNES - 10 December 2024

" zoals altijd, goed en snel geregeld. "

" geen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

BALTIMORE, US - Beoordeeld door RUBEN - 09 December 2024

" Inclement caused us to miss our flight and catch another a day later. We called AutoEurope to ask them what to do about our car reservation. He promised to do his best to inform the desk in Baltimore of our trouble. We arrived in Baltimore and our car was there waiting for us! Hats off to the clerks who helped us, both at Thrifty and at AutoEurope. Not to mention the fact that the rental amount was probably the lowest I've ever paid. "

" Inclement caused us to miss our flight and catch another a day later. We called AutoEurope to ask them what to do about our car reservation. He promised to do his best to inform the desk in Baltimore of our trouble. We arrived in Baltimore and our car was there waiting for us! Hats off to the clerks who helped us, both at Thrifty and at AutoEurope. Not to mention the fact that the rental amount was probably the lowest I've ever paid. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NEW YORK, US - Beoordeeld door JOERI - 21 November 2024

" Prima. Volgende keer weer. "

" De auto die we aangeboden kregen was niet de auto die we hadden gereserveerd. Geen probleem, dat is ook wat vermeld wordt bij reserveren. De aangeboden auto gaf bij starten al direct de melding dat de olie vervangen moest worden. Geen probleem, we kregen direct een andere auto. Nu was dit wél de auto die we hadden gereserveerd. Stond gewoon in het te verhuren wagenpark. Dat vonden we wel een beetje vreemd, want waarom wordt deze dan niet uitgegeven? Verder geen probleem, we zijn tevreden en zullen een volgende keer zeker Thrifty weer in overweging nemen. Overigens was de drop off op JFK onbemand. Aanwijzingen hoe en waar je de auto moest achterlaten ontbrak. Mogelijk lag dit aan de verbouwing die JFK op dit moment ondergaat, waardoor bedrijven samengevoegd zijn. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

ORLANDO, US - Beoordeeld door MARJAN - 13 November 2024

" Hele prettige goed leesbare duidelijke site "

" Ik heb alles een 10 gegeven dat zou genoeg moeten zeggen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

HOUSTON, US - Beoordeeld door JACOBUS HENDRIK - 08 November 2024

" Met Auto Europe hebben we verder geen ervaring, maar dat ze hun deals afsluiten met dit soort verhuur maatschappijen is niet een winstpunt voor dit bedrijf "

" Bij het ophalen van de huurauto moesten we $528 bijbetalen, omdat het afgesloten contract niet alles zou dekken. Na een discussie heb ik aangegeven dat ik Auto Europe zou bellen en dat we niet gingen betalen, ook kregen we een kleinere auto dan afgesproken was, en konden we voor $5, - een opwaardering doen. Na een lange dag en een lange vliegreis gingen daar maar mee akkoord, ook omdat wij het gevoel hadden dat ze beslist iets moesten verdienen aan ons. De afrekeningvan 180 euro is NIET gespecificeerd. Al met al niet tevreden over Thrifty. Slechte service, aansmeer praktijken "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 3

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door JOHANNES - 29 Oktober 2024

" Papierwinkel was in orde maar Thrifty service was ver beneden niveau! "

" Lange wachtrij, auto was al weggegeven omdat ik "te laat" , half uur vertraging door shuttlebus en 1 uur wachtrij bij balie. Gaaf aan dat auto gereserveerd en betaald was. Maakte niet uit volgens medewerker "policy" . Vervolgens nog 1,5 moeten wachten tot er auto beschikbaar was "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door ASIANE ODETTE ROSEMARIE - 14 Oktober 2024

" Ik heb een klacht ingediend, daar wordt amper op gereageerd. "

" De wachttijd bij het ophalen was extreem lang!! Maar liefst vijf uur gewacht en nog was de juiste auto (SUV) niet aanwezig. Uiteindelijk een totaal andere auto (12 persoons bus) meegekregen. Maar, anders hadden we nog vier of vijf uur moeten wachten, zonder zeker te weten dat we dan wel de juiste auto zouden krijgen. Al die tijd was er geen eten of drinken te krijgen/kopen. En wij waren niet de enige. De wachtruimte zat vol met wachtende mensen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

ATLANTA, US - Beoordeeld door DANIELLE CLAZINA CORNELIA - 12 Oktober 2024

" Prima service "

" Prima geregeld, zelfs de auto met wat schade terug moeten brengen (barst in ruit) was geen probleem, gewoon via de verzekering, werd niet moeilijk over gedaan. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door BOUWE - 09 Oktober 2024

" Aangeboden/geboekte auto al 5 jaar niet meer in verhuur, hierdoor moest ik wel een upgrade nemen omdat ik anders geen goede auto zou krijgen terwijl ik in luxe segment heb geboekt. "

" Lange wachttijd (ongeveer een uur), zeer agressieve baliemedewerker en op twee punten (tol en benzine in upgrade) onjuiste informatie door baliemedewerker verstrekt. Auto stond niet op aangegeven plek, baliemedewerker niet meer beschikbaar, moest auto zelf zoeken, auto stond bij Hertz. Thrifty Los Angeles airport is een zeer onprofessionele organisatie. Nooit meer een auto bij Thrifty. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

ORLANDO, US - Beoordeeld door ROLF - 25 September 2024

" Die zijn tot nu toe altijd goed . "

" Was niet onder de indruk van Thriffty, baliemed vertelde dat ik de auto terug kon brengen zonder te tanken maar wat scherts mijn verbazing toen ik thuis kwam moest ik $265.00 betalen onder andere voor de benzine. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

ORLANDO, US - Beoordeeld door DIANA CORNELIA ENGELINA - 22 September 2024

" tevreden. "

" gereserveerde auto was niet voorradig. stond 1 auto en die moesten we nemen geen andere keuzes. Dat werd ook niet al te vriendelijk gezegd door de Thrifty medewerker. Nog onduidelijk of ze achteraf nog kosten gaan bereken net terug van de reis. Inleverdocument staat wel op 0. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 7

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door M.A. - 20 September 2024

" Ik heb mijn ervaringen ingestuurd en gevraagd om een reactie, maar daar krijg ik geen reactie op. "

" Bij de balie aangekomen bleek dat ze geen GPS meer leverden bij de auto. Wel konden we een andere auto huren voor 250,- dollar extra waar wel een GPS bij zat! Ook was de auto die we meekregen in slechte staat. Vol krassen en deuken, niet schoongemaakt, de auto had zo weinig vermogen dat we bijna niet de heuvels op konden komen (welke er veel zijn in Amerika), de auto voelde heel onstabiel op de snelweg. Twee keer naar de lokale Thrifty geweest om de auto om te ruilen, maar elke keer konden ze ons niet helpen. Wat een slechte ervaring zeg.... "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 1

BOSTON, US - Beoordeeld door LEON - 17 September 2024

" Ben al jaren klant en erg tevreden. "

" Er was geen keuze, de auto stond klaar. direct bij vertrek al boardcomputer melding dat de auto direct periodiek onderhoud nodig had. (maakt onrustig zeker als je de melding iedere keer ziet) De ramen aan de binnenzijde waren niet schoon en erg vettig. Verder een prima auto overigens. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

PHILADELPHIA, US - Beoordeeld door MARCO - 16 September 2024

" Goed geregeld "

" Snelle service "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 9

SALT LAKE CITY, US - Beoordeeld door JAN - 12 September 2024

" Hoop op een goede afhandeling van de restitutie van de niet genoten huurdagen en de vergoeding van de sleepkosten.... Verder bevalt auto Europe me goed. "

" Autohuur opzich oké. Maar ivm ongeval kon ik mijn huurperiode niet afmaken. Kon zelf niet meer autorijden. Heb zeer veel moeite moeten doen (vele telefoontjes en lange wachttijden) om de huurauto op een andere plek te laten komen. (Is uiteindelijk weggesleept). "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 10

WASHINGTON DC, US - Beoordeeld door FRANCISCUS - 06 September 2024

" Auto europe heeft goed werk geleverd "

" Aan de balie werd er in eerste instantie een extra verzekering opgevoerd. Op verzoek hebben ze deze later weer verwijderd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

BOSTON, US - Beoordeeld door FRANK - 29 Augustus 2024

" Prima. "

" Ze hebben ons eerst geprobeerd een kleinere klasse auto te geven, maar deze hebben we dan ingeruild voor de juiste. Was wel een half uur extra wachten "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door CHRISTOFFEL - 27 Augustus 2024

" AutoEurope always provide good service and a great price-quality ratio. "

" I had to wait for more than 4 hours for a car, because there were no cars available and I couldn't not cancel because I already prepaid. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

BOSTON, US - Beoordeeld door STEPHAN - 26 Augustus 2024

" Ik heb jullie vanaf het vliegveld in Boston proberen te bellen maar jullie waren compleet onbereikbaar. Dus daar hadden we ook helemaal niks aan. "

" Wachtrij bij Thrifty in Boston was bijna 2 uur (!!!). Daarna bij de auto zelf ophalen nog eens meer dan een half uur. Dat is dus volstrekst onacceptabel. Bij de balie werd ons verteld dat we voor afslepen bij pech zelf zouden moeteb betalen en waren we nog eens $269,73 extra kwijt. Dan bij het afhalen van de auto was er geen 8-persoons auto en omdat we maar met zijn vieren waren dacht meneer achter het loket dat het wel met een kleinere auto kon. Na protest van ons was er dan opeens toch een 8-persoons auto die we ook betaald hadden. Kortom: de auto die we uiteindelijk kregen was goed. Maar bijna al het andere was bij Thrifty compleet onacceptabel. Nooit meer! "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

SALT LAKE CITY, US - Beoordeeld door GERRIT - 21 Augustus 2024

" Was top "

" Super "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

WASHINGTON DC, US - Beoordeeld door ANDRE - 21 Augustus 2024

" Goede auto, voor een aanvaardbare prijs. Medewerkers zijn behulpzaam. "

" Eerste auto voldeed niet aan verwachting. Bumper lag los. Daarna een goede auto gekregen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door PIERRE - 14 Augustus 2024

" De geboekte auto if gelijwaardig was er niet, dus kleinere auto. Dus eigenlijk te veel betaald "

" Meer dan 1,5 uur moeten wachten op auto, omdat er gewoon te wein7g personeel is "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

MIAMI, US - Beoordeeld door ADRIANES JAKOBUS - 12 Augustus 2024

" - Ik had onverwacht een probleem dat ik op standby gezet werd met mijn vlucht en kon pas een dag later op het vliegveld aankomen. Ik had verwacht dat autoeurope in zon geval meedenkt/ helpt maar ik had maar 24 uur en ben niet echt geholpen dan een mogelijkheid tot cancelen en een nieuwe optie voor een veel duurdere auto in een nieuwe booking Zon ervaring vind ik belangrijk want ik kon nergens wat aan doen terwijl je wel een auto nodig heb omdat alles gepland staat - naast een Duits telefoonnummer is er geen goede mogelijkheid om online te communiceren als je in een ander land zit, bv een mailadres of contactformulier bij hulp ik heb het gelukkig kunnen redden pas na 23,5 uur en rennen was ik binnen de tijd van 24 uur - als jullie hier niet op inspelen zal ik daarom orienteren voor andere aanbieders/ alternatieve mogelijkheden "

" - Prijs was laag maar ervaring en auto waren minder - intakebalie was correct alleen veel te veel betaalt voor een tolbadge - afleveren was niet servicegericht, niet klantvriendelijk "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 5

ORLANDO, US - Beoordeeld door VINCENT - 11 Augustus 2024

" Klantvriendelijk en behulpzaam zeker wel een aanrader en een volgende keer huur ik weer bij hun goeie auto was het wel geen klachten wel hier een daar wat krasjes maar voor de rest was het prima te doen en wat mij betreft mag auto europe zijn auto park wat meer uitbreiden met die SUV'S dan komt het helemaal goed. "

" Goede en snelle service en krijg je ook zoals besproken en belooft je huur auto met benodigdheden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEATTLE, US - Beoordeeld door SANJUKTA - 10 Augustus 2024

" Absolutely terrible and non-existent customer service. We called multiple times to get support and absolutely no response from the DUTCH customer service who apparently only work 2 days a week. Pathetic. Will never get third party insurance from auto Europe and will not recommend any one to use AE "

" Difficult to reach customer service online. We are travelling, what makes you think that calling an 800 number with a foreign phone makes any kind of sense. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 9

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door WIM - 08 Augustus 2024

" Zoals altijd naar wens :-) "

" We kregen een kleinere, maar zeker mooie auto. Echter zonder overleg en we hadden bewust gekozen voor een full-size. Verder duurde het extreem lang voor je aan de beurt ben en ook dat kost dan nog zeker 15-20 minuten. Vreemd, heb alle info al gedeeld, maar lijkt alles opnieuw te moeten geven. Ook daarna het toekennen van een auto duurde ongelooflijk lang. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ATLANTA, US - Beoordeeld door FREDERIK - 05 Juli 2024

" Slechte communicatie met de aanbieder in Atlanta en geen reactie ontvangen op mijn e-mail. Teleurstellende ervaring. "

" Bij het boeken heb ik diverse risico's verzekerd. Bij het ophalen van de auto in Atlanta werd mij meegedeeld dat er geen verzekeringen waren vermeld in de reservering. Ik heb het risico genomen en niet nogmaals verzekeringen afgesloten ondanks sterk aandringen van de baliemedewerker. Ik heb daarop een mail gestuurd naar Auto Europe maar geen reactie ontvangen. Gelukkig is alles goed gegaan maar de communicatie tussen Auto Europe en Thrifty in Atlanta is niet naar verwachting. Ook heb ik na 4 dagen de auto omgeruild vanwege een storing melding. Dit verliep vrij soepel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

CHICAGO, US - Beoordeeld door MARINUS - 20 Juni 2024

" altijd goed "

" oppassen voor bijboeken door agents thrifty ongevraagde ongewenste producten /verzekeringen "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

CHICAGO, US - Beoordeeld door HENDRIKUS - 20 Juni 2024

" Was niet volgens afspraak wat ik gehuurd had. "

" De auto die ik heb gehuurd niet gekregen het alternatief was een klasse lager ondanks ons uiterlijk verzoek. Moest hier mee akkoord gaan. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door NELLY - 17 Juni 2024

" Goed en behulpzaam als iets gebeurd is. "

" Overal duidelijk en efficiënt, want de laatste ervaring was niet prettig. Ik kom er aan bij SFO en helaas geen auto's meer. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEATTLE, US - Beoordeeld door WILHELMUS - 10 Juni 2024

" Prima, vaak gebruikt, alles is altijd in orde. "

" Niemand aanwezig bij inleverpunt. Na 10 minuten wachten kwam een zeer onvriendelijk, ongeïnteresseerd persoon aanslenteren, die geen enkele vraag wilde beantwoorden en slechts boos werd omdat ik de sleutel niet in de auto had laten zitten, Zeer onaangenaam! "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 10

WASHINGTON DC, US - Beoordeeld door HANS - 03 Juni 2024

" Altijd een goede deel. "

" Snelle service. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

NEW YORK, US - Beoordeeld door TIEN - 26 Mei 2024

" Goed "

" Er wordt achteraf voor de huurperiode tolgelden ($155) in rekening gebracht zonder dat ze specificaties van de tol-instanties kunnen laten zien. Ik geloof niet dat de tolgelden zo hoog kunnen zijn, aangezien we reeds alles reeds contant hebben afgerekend waar het mogelijk is. Het hoogste bedrag was niet eens hoger dan $ 5. Alles lijkt erop dat ze extra geld willen verdienen omdat ik de auto reeds huur en afreken via Auto Europe. Dit is een zeer kwalijke zaak en zal om deze redenen kennissen zekeer niet aanbevelen een auto via Thrifty te huren! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

HOUSTON, US - Beoordeeld door NICK - 21 Mei 2024

" - "

" - "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

BALTIMORE, US - Beoordeeld door MAURICE JOHAN - 14 Mei 2024

" - "

" - "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

MIAMI, US - Beoordeeld door ANTON-KAREL JOHANNES - 21 April 2024

" Altijd prima! "

" Geen bijzonderheden, alles prima verlopen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

WASHINGTON DC, US - Beoordeeld door SJOERD - 21 April 2024

" Teribel "

" More than an hour waiting in line with only one person at the desk. Made car reservation 6 month's ahead for 10 AM had to wait till 3PM for it was available. Employer was unfriendly and didnot communicate to the line about the problems with car availlebility Unclear the point of returing car was changed. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 8

ORLANDO, US - Beoordeeld door FRANK RICHARD - 18 Maart 2024

" Prima. "

" Ik ben 9 dagen thuis en mijn borg staat nog steeds op gereserveerd. Dat vind ik te lang duren. Graag jullie bemoeienis hiermee. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

ORLANDO, US - Beoordeeld door THEODORUS MARCELUS - 16 Maart 2024

" Prima "

" Geen gedoe, ook weinig tot geen communicatie. Prima auto geheel volgens afspraak. Staat van onderhoud kan beter: ruitenwissers waren slecht en raar geluid in de schokbrekers. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

MIAMI, US - Beoordeeld door DISNARDA - 04 Maart 2024

" Heel goed.Alles loopt prima "

" Te lang wachten in de rij.Zij hebben nu een gezamenlijk balie met Dollar. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ORLANDO, US - Beoordeeld door MENNO - 25 Februari 2024

" Goede website duidelijke informatie "

" Betalld voor een volle tank niet uigelegd dat we met lege tank moesten inleveren "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

ORLANDO, US - Beoordeeld door MARTIN - 25 Februari 2024

" Voor deze boeking goed. Voor onze volgende boeking in San Francisco hebben we van uw medewerker de verzekering gehad dat in onze gehuurde chevrolet impala zeker onze vier koffers passen en misschien zelfs wel vijf. Wij zijn zeer benieuwd en bezorgd of deze verzekering klopt. We zullen het zien "

" De medewerker van thrifty had een kaart op de balie liggen waarnaar hij verwees dat er veel tolwegen waren die niet aangeduid werden als zodanig en daarvoor had je om hoge boetes te vermijden nummerplaatherkenning nodig. Extra kosten ruim €200. In de praktijk waren er nauwelijks tolwegen op onze route en die er waren waren allemaal aangegeven en een aantal kon je gewoon met de creditkaart betalen. Achteraf gezien vonden wij eze manier van onder druk zetten geldklopperij en geen eerlijke voorlichting "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

ORLANDO, US - Beoordeeld door MICHAEL - 21 Februari 2024

" Altijd goede ervaring gehad en scherpe aanbiedingen "

" De beste prijs kwaliteit, alleen de wagen de er nog stond was niet echt representatief met allemaal deuken en vlekken in de wagen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 4

ORLANDO, US - Beoordeeld door MARCEL - 10 Februari 2024

" Zeer tevreden over Autoeurope!!!! Beveel jullie zeker aan!!! "

" Afhandeling was prima, maar auto was behoorlijk gebruikt en behoeft nodig een beurt. Oa stuur schuurt, remmen lopen aan zitting bestuurdersstoel zat niet meer goed (bobbel achter onder zitvlak) enz. Gelukkig in 2023 een zeer goede ervaring gehad met Thrifty, dus helaas kan dit ook gebeuren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

HOUSTON, US - Beoordeeld door ABEL G - 19 Januari 2024

" They didn't tell me i had to pay more at thrifty "

" Very bad they charged me 150 euros I thought i payed already whole rent basic "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MIAMI, US - Beoordeeld door MANAAF - 08 Januari 2024

" Jullie zijn zijn een geweldig bedrijf en zeggen wat jullie doen en doen wat jullie zeggen. Great partner for my company. "

" De auto zijden heel goed en niets an de hand maar zij hebben wel veel extra kilometers dan bij Hertz of Budget, Visa en Alamo. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door ARTHUR - 07 Januari 2024

" Op zich is het prima! Maar daarna totaal afhankelijk van verhuurder "

" Auto was technisch niet in een goede staat. - ruitenvloeistof leeg - ruitenwissers slecht. Dit met de vele regen van CA niet fijn Daarnaast reed de auto niet fijn. Het auto rijden bleef beperkt tot in de omgeving van san Francisco anders had ik om een andere auto gevraagd! Baliemedewerker bleef maar zeurden voor een upgrade, additionele verzekering. Was tot niet klant vriendelijk! Dit de eerste keer maar ook de laatste keer dat ik voor thrifty zal kiezen! "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 4

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door JOHANNES - 05 Januari 2024

" Duidelijke communicatie en goede prijzen "

" Vanwege de kerstperiode hebben we 3 uur moeten wachten dat er een geschikte auto beschikbaar kwam. Hierdoor kregen we wel een betere auto toegewezen. Echter werd dit zo snel in orde gemaakt en met onze vermoeidheid kregen we een verzekering erbij die we niet nodig hadden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door WILLEM - 02 Januari 2024

" Kijk naar mijn eerdere reserveringen! Ik ben een zeer tevreden klant en vind het daarom ook heel belangrijk dat u mijn ervaring met Thriffty/Dollar ter harte neemt. Ik neem Autoeurope dan ook niets kwalijk echter ik verwacht wel dat ik als klant wordt gecompenseerd daar ik niet de categorie auto heb gekregen welke ik heb geboekt en waarvoor ik heb betaald. "

" 1) bij binnenkomst 50 mensen in een rij en 2 balie medewerkers waar absoluut geen haast werd gemaakt, na 2 uur wachten werden er 2 extra medewerkers ingezet en na ruim 2,5 uur in de rij eindelijk aan de beurt. 2) de baliemedewerker was zelf zo aan het klagen hoe druk het wel niet was en hoe zwaar zijn leven is met zijn baan dat hij geen oog had voor het feit dat wij daar al 2,5 uur stonden en vele met mij een lange reis achter de rug hadden maar nee niemand kon zo moe zijn als hij. 3) er zou een grote (full size)auto klaar staan op parkeerzone 700, bij aankomst reed de laatste weg en stonden er alleen maar kleinere auto's waarvan we er maar een hebben mee genomen omdat we niet weer in een rij wilde gaan staan, wel meteen de volgende dag Autoeurope op de hoogte gebracht van de situatie en adviseerde na de huurperiode een refund te vragen. Het was onmogelijk om de bagage in de auto te krijgen en heb familie moeten vragen om een koffer op te halen, dit was bij een full size car niet nodig geweest. Ook voor de terugweg hebben we een familie lid laten mee rijden om de 3 koffers te kunnen vervoeren. 4) De volgende dag de auto begeken en zat van voor tot achter onder de (kleine) schade's miste een kentekenplaat en teed zeer oncomfortabel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door MARK - 01 Januari 2024

" - "

" We hebben meer dan een uur gewacht tot onze auto klaar stond. Daarbij kregen we ook nog een totaal andere auto. De baliemedewerker was ook onvriendelijk tegen ons tijdens het wachten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

MIAMI, US - Beoordeeld door ERIK - 24 December 2023

" Prima.. deze periode twee auto's gehuurd. Ga het zeer zeker weer doen, "

" De balie was dicht en we moesten ons melden bij Dollar. Helaas heb je zelf geen keuze en er wordt je een auto toegewezen die je in een vak op moet halen. Verder is de regeling voor de tol erg duur. Voor twee dagen 36 euro af moeten tikken. Beetje buitensporig hoog. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MIAMI, US - Beoordeeld door DIRK - 17 December 2023

" Zolang er niets aan de hand is, prima. Bij echte problemen verwijst men naar de verhuurder. Auto Europe is namelijk slechts tussenpersoon. Storend is wel dat NL geen gesprekstaal is bij AE. "

" Reeds eerder opgemerkt dat de laatste 2 auto's een hoge tellerstand hadden (64.000+). Dat was voor COVID anders. De laatste auto had veel beschadigingen. Omdat dit voor mij bijverzekerd is, geen probleem van gemaakt. Hoort eigenlijk netter te zijn. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

ORLANDO, US - Beoordeeld door DIRK - 14 December 2023

" Deze keer nog geen contact. Auto Europe is tussenpersoon en dat huldigen zij ook bij problemen. Kreeg bij een probleem steevast de opmerking dat ik bij de verhuurmaatschappij moest zijn. Iets meer dan de tussenpositie kiezen zal misschien meer gaan kosten, maar voor NL klanten zeker een vooruitgang zijn. "

" De door Thrifty geleverde auto was van mindere kwaliteit en mankeerde: 1. Na dag 2 bleek sproeiervloeistof op. 2. Interieur moest deels door ons worden gereinigd. Kleverige middenconsole. 3. Grootlicht was te hoog afgesteld. Zeker bij nat wegdek geen zicht op de weg. 4. Spiegels bij regen onbruikbaar vanwege hardnekkige vervuiling op het glas. Moest intensief worden gereinigd. 5. Airbag passagier stond bijna altijd op "off". Was niet te veranderen. 6. Auto had erg hoge mileage: 64.044 Heb na afloop mij beklaagd bij de desk. Zeer teleurgesteld in het product dat mij is geleverd. Zeker omdat als voorbeeld geadverteerd werd met de Kona. Deze was absoluut de tegenhanger van deze Hyundai. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 5

PHILADELPHIA, US - Beoordeeld door GLENN - 08 December 2023

" Goeie site, overzichtelijk en makkelijk in gebruik. We komen zeker bij jullie terug. "

" Bus naar Thrifty was super. Personeel op terrein aardig MAAR mijn vrouw is niet een gratis 2e rijder zoals wel bij bijv Alamonof Hertz en de toll regels zijn onduidelijk. We kregen een fileer mee en dat was het. Bij inleveren snelle service maar we kwamen 30 minuten te laat aan wegens filesnop snelweg en kregen een boete wat ik echt belachelijk vind en nog nooit eerder heb gehad. Normaal heb je een extra uur om auto in te leveren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 10

MIAMI, US - Beoordeeld door P J - 28 November 2023

" Good service "

" Good service and good advise "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ORLANDO, US - Beoordeeld door BOUDEWIJN - 25 November 2023

" Goede verhuurder,let wel op prijzen; zijn aan verandering onderhevig, kan voordeel opleveren "

" Vriendelijk en vlot geholpen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

ORLANDO, US - Beoordeeld door GERBEN - 18 November 2023

" Tot nu toe altijd probleemloos. "

" Ophalen ging niet al te snel, er was een lange rij en duurde lang voordat ik aan de beurt was. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

SARASOTA, US - Beoordeeld door MARGRIET - 06 November 2023

" geen opmerkingen . "

" alles goed geregeld. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ORLANDO, US - Beoordeeld door ANTON - 04 November 2023

" prima, Alamo was wel duur dit jaar, vandaar Thrifty keuze geworden "

" Binnenzijde van de auto niet schoon en de binnenzijde auto voorruit vuil. bandenspanning was ook niet goed, zelf moeten bijpompen 4 banden. voorheen altijd auto bij Alamo gehuurd, bovenstaande problemen nooit gehad. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door NAJIB - 04 November 2023

" Zie boven "

" Ik heb in eerste instantie een auto geboekt t.w.v. 50 euro. Aan de balie wilde ik een upgrade naar een auto van 70. Eindstand heb ik uiteindelijk 58 betaald, bovenop die 50. Erg onduidelijk en een slechte ervaring. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

MIAMI, US - Beoordeeld door OERMIELADEBIE - 01 November 2023

" Het boeken ging heel gemakkelijk maar wat ik vind dat jullie wat meer info over de prijzen van tolpashuur ook moeten meenemen in de prijs. Door de tolpas is de autohuur 200€ duurder uitgevallen. "

" Auto was niet wat ik had aangevraagd, ik weet dat je niet altijd krijgt wat je wilt maar ik vond de auto niet gelijkwaardig aan wat ik had gevraagd. Ook weet ik dat ik een tolpas moet hebben maar dat jullie 14 dollar per dag moest betalen is mij niet van tevoren verteld, ook niets uitgelegd gekregen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 6

BURBANK, US - Beoordeeld door J - 29 Oktober 2023

" Prima "

" Ik kreeg een auto die een onderhoudsbeurt had gemist. Ik moest de auto omruilen, dat heeft mij veel tijd gekost "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 1

CHICAGO, US - Beoordeeld door EWOUD - 27 Oktober 2023

" Prima boekingspartner "

" Ideaal gevestigd in huurauto-terminal bij Chicago o Hare, bereikbaar met de skytrain. Wellicht even melden voor de huur aan de huurder. Moest nu even zoeken. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BOSTON, US - Beoordeeld door OLFERT - 26 Oktober 2023

" Makkelijk boeken en goed informatie. Goede prijs! "

" Gehele ervaring zeer goed. Alleen wel een erg lange wachtrij in Boston Logan Airport. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NEW YORK, US - Beoordeeld door RUDOLF - 24 Oktober 2023

" Auto Europe geeft duidelijke informatie over de auto's, tegen concurerende prijzen. Door het zonder kosten te kunnen cancelen kun je eenvoudig van een betere aanbieding (van Auto Europe) gebruik maken. Wel zou een duidelijke uitleg op de site nuttig zijn over hoe de automatische tolbetaal systemen van de diverse verhuurders in de USA werken. De uitleg op de site van Hertz is uitstekend. Op de site van Thrifty laat de duidelijkheid nogal te wensen over. "

" De medewerker aan de balie nam NIET de tijd om fatsoenlijk uit te leggen hoe het tolbetaalsysteem in de auto werkte. Uiteindelijk werd zonder duidelijke uitleg door haar besloten dat we de duurste optie (afkoop per dag) nodig hadden. Dit werd pas duidelijk nadat we, terug in Nederland, de afrekening van PlatePass kregen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 2
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door CHRISTINE - 18 Oktober 2023

" Goede service, goede prijzen. "

" Hiervoor heb ik een apart bericht gestuurd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 8

DENVER, US - Beoordeeld door ADRIANUS - 18 Oktober 2023

" De huur van de auto bij Thrifty was zeer slecht. De service van Auto Europe om het door ons betaalde bedrag voor het olieverversen was een tijdrovend proces van 3,5 maand. Maar gelukkig is het uiteindelijk opgelost, wel enige frustratie dat eea zo lang heeft moeten duren. Maar eind goed, al goed zullen we maar zeggen. "

" Opdringerige Thrift medewerkers om extra verzekeringen en andere categorie auto aan te smeren, om extra kosten in rekening te kunnen brengen. Inchecken duurde mede daardoor zeer lang. Een auto meegekregen welke oud en in slechte staat was. Waardoor we onderweg van auto hebben moeten ruilen, hetgeen weer veel extra tijd heeft gekost. Ook extra gemaakte kosten voor olieverversen werden niet door Thrifty ter plaatse bij het inleveren opgelost, hetgeen pas na 3,5 maand via Auto Europe alsnog opgelost is. "

prijs-kwaliteitverhouding: 2
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 3

MIAMI, US - Beoordeeld door MARCEL - 17 Oktober 2023

" Auto Europe was uitstekend. Mijn ervaring met Thrifty was minder positief, zoals te zien is in mijn opmerkingen daarover. De volgende keer zal ik weer voor Auto Europe kiezen, maar dan in combinatie met Hertz of Avis, aangezien ik in het verleden goede ervaringen heb gehad met die verhuurbedrijven. "

" Na een lange vlucht werden verschillende tol-prepaidopties (zoals SunPass of E-Pass) als onmisbare toevoegingen aan het contract aangeboden. Hoewel ik ermee instemde, ben ik van mening dat reizigers niet geconfronteerd moeten worden met dergelijke zaken na een lange vlucht; dit zou vooraf bij de boeking moeten worden uitgelegd. Bovendien kreeg ik een oude Honda HRV 1.8 AWS in plaats van een Jeep Compass of een vergelijkbare auto, zoals ik had verwacht. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 5

BOSTON, US - Beoordeeld door ANTONIE CORNELIS - 17 Oktober 2023

" goede, to-the-point informatie voorziening inclusief enkele waarschuwingen. Ook bij Auto Europe zou meer kennis beschikbaar moeten zijn over lokale keuzes voor tolwegen e.d. "

" inchecken bij balie duurde veel langer dan zichtbaat bij andere autoverhuurders die veel kortere rijen hadden. Eenmaal aan de beurt was service prima, hoewel het ontbreekt bij Thrifty aan heldere uitleg (schriftelijk) van de keuze voor tolwegen "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

ORLANDO, US - Beoordeeld door ROB - 09 Oktober 2023

" Prima organisatie huur al jaren via jullie altijd goede auto's gehad. "

" Bij aankomst midden in de nacht stond het gehuurde type auto niet gereed er was nog maar een auto met veel schade in de maat van een boodschappenkar. Halve garage weer doorgelopen naar de desk daar kreeg ik te horen dat ik ook iets anders kon kiezen elektrisch of een van de twee aanwezige pickups. Die dan maar gekozen. Kentekenplaat werd gestolen terug naar rental gereden moest aangifte doen van diefstal en rapport aanleveren om andere auto te kunnen krijgen. Dit gedaan heeft mij een halve vakantiedag gekost. Uiteindelijk kreeg ik een redelijk vieze CX5 met ook weer ruime schade aan voorkant vieze ramen binnen en buiten en interieur en schade achterbumper met een brandend olielampje... Dit was me allemaal te veel bij aankomst hotel. Liter olie gekocht bij de Wallmart en lampje uit gekregen. Dit is niet wat en hoe ik gewend ben te huren via Autoeurope. Jammer. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 1

DENVER, US - Beoordeeld door GUIDO - 08 Oktober 2023

" N/a "

" Had to wait 56 min in line before being able to pick up my car. Not great after traveling for 14 hours "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ATLANTA, US - Beoordeeld door KIRSTEN ANNIEK - 06 Oktober 2023

" / "

" We are charged a lot at the end. Doubling the costs we already paid at Auto Europe. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 10

RALEIGH, US - Beoordeeld door ANNA - 04 Oktober 2023

" I normally only use Auto Europe when traveling to Europe this is the first time using Auto Europe for the USA what went as well when using it in Europ. "

" The pickup line was long because there was only one agent then the agents from Hertz helped out and they were very helpful and fast. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CHICAGO, US - Beoordeeld door JOHANNES - 04 Oktober 2023

" AutoEurope alles duidelijk. Wel heb ik nog even ingelogd op de .ie (Ierse) versie van AutoEurope, zodat ik het huurcontract niet alleen in het Nederlands maar ook in het Engels kon printen. Dat zou handig zijn als optie: 'print het huurcontract in de taal van de verhuurder'. "

" Rekening houdend met de (Google) reviews van anderen, waren we voorbereid op een lange wachttijd. Dat viel gelukkig wel mee; we hebben ongeveer een kwartier gewacht voordat we aan de beurt waren. Veel mensen die vóór ons in de rij stonden, kregen nog een extra wachttijd na het regelen van hun huurcontract. Dit omdat er niet voldoende midsize auto's beschikbaar waren om uit te geven. Ze werkten er hard aan om de wachttijd zo kort mogelijk te maken; desondanks hadden enkele wachtenden daar het geduld niet voor. Wij hadden van tevoren alles geregeld via AutoEurope, en hadden geen midsize maar een Intermediate SUV geboekt. Die was gelukkig wel meteen beschikbaar om mee te nemen. Ongeveer 30 minuten nadat we in de rij waren aangesloten, zaten we da ook achter het stuur van de (ruime, schone en goed onderhouden) huurauto. Dat was fijn. Wat ik achteraf wel vervelend vond, is dat de medewerker aan de balie geen informatie had (of: wilde geven) over de tol in/rond Chicago en de wijde omgeving (Illinois, Indiana, Missouri). Voor een incidentele bezoeker uit het buitenland is het erg lastig om na te gaan hoe dat precies zit, dus je bent afhankelijk van de info die ter plekke beschikbaar is. Je moet dus aan de balie een keuze maken hoe je dat wil regelen: all-in of een dagelijkse fee. We kozen (door de gebrekkige informatie) voor het all-in tolpakket à $15 per dag (x 15 dagen), omdat we geen zin hadden in gedoe. Maar: het aantal tolwegen bleek achteraf heel erg mee te vallen, en het was veel goedkoper geweest om de dagelijkse service fee ($10) als je daadwerkelijk over een tolweg rijdt + de tolgelden daar bovenop los te betalen. Van de 15 huurdagen hebben we er namelijk slechts zo'n 4 daadwerkelijk over tolwegen gereden. Die keuze hadden we graag beter uitgelegd gekregen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

NEW YORK, US - Beoordeeld door MARINUS JAN WIM - 29 September 2023

" Het huren van een auto via Auto Europe verloopt gestructureerd en soepel "

" bij het afhalen werd aangegeven dat we de tolkosten op basis van werkelijke kosten zouden betalen. Vooraf werd een inschatting van de kosten gemaakt en gereserveerd op de creditkaart. Bij aflevering werd ons echter deze te hoge inschatting in rekening gebracht. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LAS VEGAS, US - Beoordeeld door PIET DIRK - 25 September 2023

" Zeer goed al tientallen jaren maak ik gebruik hiervan. "

" Er was nogal een wachttijd bij inchecken 2 medewerkers erg joviaal met 1 klant. Degene die ons hielp verkocht ons wel extra recovery. Schijnbaar zijn afsleepkosten niet gedekt, maar de auto daar en tegen was uitstekend. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

ORLANDO, US - Beoordeeld door JAN - 21 September 2023

" Prima service zoals altijd "

" Baliemedewerker probeerde ongevraagd alels aan te smeren Extra verzekering, tol pas en volle tank benzine. Geen bevestiging ontvangen bij inleveren "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

ATLANTA, US - Beoordeeld door JOHANNES WILLEM - 12 September 2023

" Altijd positieve ervaringen gehad, al 13 jaar klant. Deze laatste ervaring was verschrikkelijk: de gehuurde auto was niet beschikbaar een ik heb het plekke zelf een andere auto moeten zoeken, die dan ook nog behoorlijk duurder was. "

" De gehuurde auto was niet beschikbaar. Uiteindelijk heb ik het contract moeten cancelen. De restitutie van de huur is na 3 weken nog niet gedaan. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

NEW YORK, US - Beoordeeld door MARCEL - 29 Augustus 2023

" Meerdere mails gestuurd, wacht nog steeds op antwoord/ restitutie van extra gemaakte kosten. "

" Geen vriendelijke baliemedewerkers, contract met Auto Europe komt niet overeen met Thrifty waardoor ik extra kosten heb gemaakt. Eindafrekening van Thrifty is niet gespecificeerd. Heb bv een E-Z pass kastje genomen voor de tolwegen, met een bepaald bedrag, maar de volledige reservering is afgeschreven, zonder ik specificaties over de tol die daadwerkelijk is betaald. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 3

HILO, US - Beoordeeld door RUDOLF - 28 Augustus 2023

" Perfect. Goede prijs. "

" Probleemloos, snel, geen gezeur over extra verzekeringen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

WASHINGTON DC, US - Beoordeeld door PERRY - 26 Augustus 2023

" Informatie vooraf is goed. Jammer dat afhandeling door thrifty niet ook zo kon verlopen "

" Bij aankomst moesten we gewoon in een rij aansluiten. Er stond nog geen auto klaar ondanks betaalde boeking. Duurde lang voordat we eindelijk in een auto konden vertrekken. Auto was niet schoon van binnen "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 6

DALLAS, US - Beoordeeld door JOLANDA - 25 Augustus 2023

" Ik heb meteen op 14 augustus een klacht bij u ingediend. Ik had eerlijk gezegd wel meer verwacht dan uw antwoord (in het Engels): Dear Mrs. Bayens, Thank you for choosing Auto Europe! Sorry to answer you in english but at this moment we have not enough dutch speaker in the house. I apologize for the treatment you have experienced with this supplier. We have filed a complaint with the supplier for future reference. Should you require any assistance, please do not hesitate to contact us via e-mail or call our team. Yours sincerely, (MUC) Chung Soo Mai Reservations Team Auto Europe "

" #K5734821015 Op 14 augustus de auto opgehaald in Dallas (airport). Ik moest mij melden bij de balie van Dollar, want daar werden ook de klanten van Thrifty 'geholpen'. Ik loop met een stok en kan niet lang staan. Ik heb een uur in de rij gestaan. Er was geen voorziening voor minder valide mensen. Zoals u weet rijden wij in Nederland meestal geen automatische auto's. Daarom vroeg ik de man die de autosleutels weggaf of hij een korte uitleg kon geven. Dat wilde hij niet, hij verwees mij weer terug naar de administratie balie (ik loop met een hulpmiddel!). Eenmaal daar werd ik letterlijk afgesnauwd, alleen maar omdat ik om wat uitleg vroeg. Vervolgens liep ik huilend weer terug naar de man die de autosleutels uitdeelt. Ik heb hem gesmeekt om enige uitleg. Dat heeft hij uiteindelijk gedaan. Dat kostte hem 2 minuten. Want ik ben een ervaren autorijder, veel uitleg had ik niet nodig. Als ik meteen even enige uitleg had gehad, had mij dat veel frustratie én tranen gescheeld. Ik ben heel erg ontevreden over de service van Thrifty en de manier waarop zij met klanten omgaan. Ik voel mij geschoffeerd en vernederd! De auto was aan een kant beschadigdn toen ik deze in ontvangst nam. Er werd niet even een rondje om de auto gelopen. Graag hoor ik van u wat u voor mij kan betekenen om dit goed te maken. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 6

HONOLULU, US - Beoordeeld door W - 24 Augustus 2023

" Die is goed "

" Ophalen duurt meer dan een uur!!! Auto is oud en versleten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door ELISABETH CHRISTEL - 23 Augustus 2023

" - "

" Ik moest 1,5 uur wachten op mijn auto bij de balie "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door ALBERT - 19 Augustus 2023

" Prima ervaring met Auto Europe "

" Het ophalen van de auto bij Thrifty in LA duurde extreem lang. Er was een wachtrij van 3 uur. Er waren 4-5 balie medewerkers terwijl er wel 12-15 werkplekken aanwezig waren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door DAVID ADRIAAN - 15 Augustus 2023

" Prima service "

" Bij aankomst was de auto of een vergelijkbaar model niet beschikbaar. Zou anderhalf uur moeten wachten. Men probeerde een auto aan een hogere klas aan te bieden tegen een fors meerbedrag. Zeer klantonvriendelijk . Gelukkig was er uiteindelijk na lang aandringen toch een auto binnen de gereserveerde categorie snel beschikbaar. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

ORLANDO, US - Beoordeeld door PATRICK - 12 Augustus 2023

" Op zich prima maar ik zou goed bekijken welke partijen getoond worden omdat dit ook invloed heeft op de naam van auto Europe. "

" Kauwgum kauwende weinig sympathieke medewerkster die enkel aan het pushen was richting grotere en duurdere auto's. Totaal geen hulp bij het kinderzitje. De medewerker zei enkel dat hij geen kinderen heeft dus niet zijn probleem. Thrifty zei dat het kinderzitje 14 dollar per dag ging kosten, waarschijnlijk omdat wij geen grotere auto nodig hadden. In praktijk hebben ze 115 dollar ofzo gerekend. Een zitje kopen bij de Walmart is 40 dollar. De auto zelf was prima gedurende het verblijf en het inleveren ging ook zonder problemen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

CHICAGO, US - Beoordeeld door AMIN - 06 Augustus 2023

" Niks bijzonders te melden "

" Slechtste ervaring ooit met een huurauto bedrijf! vooral met Thrifty O'hare Chicago. De wachtijd meer dan 2 uur om een auto te krijgen blijkbaar omdat ik via Thirdparty (autoeurope) heb de auto gehuurd en dus krijg ik laag prio. Ik kreeg tolwegen service aangesmeerd van ongeveer 250$ terwijl de staat Wisconsin geen tolwegen heeft. De auto had mankementen en onveilig (trok continu naar links) en daarnaast heel veel trillingen . De auto kon uiteindelijk met heel veel moeite vervangen worden en ik had bijna de hele dag geen auto. Klantenservice thrifty is moeilijk te bereiken en niet behulpzaam, vervengende auto had geen transponder voor de tolwegen, Ik wilde dat via de klantenservice regelen maar zonder succes er werd continu gezegd dat ik zelf naar Thrifty chicago o'hare bali moet om de kosten terug te draaien en met heel veel moeite is dat gelukt, dus dat heeft mij een heel veel wachttijd aan de telefoon en aan de balie gekost. De rit naar O'hare balie heeft mij een dag van mijn vakantie gekost (heen en weer 600km). "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 1

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door RONNIE - 05 Augustus 2023

" Prima aanbod en afhandeling. Wel betere instructies geven richting de verhuurd want dubbele kosten maken is niet mooi "

" Een 5 voor de balie medewerker... blijven proberen om de LDW aan te smeren terwijl deze in de boeking zat. Auto toegewezen gekregen... bij aankomst in het vak zaten er al mensen in... das apart. Door veel opstoppingen in Vegas (werkzaamheden ter voorbereiding op de Formule 1) waren we later bij de verhuur locatie en direct een uur in rekening brengen... jammer "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 9

WASHINGTON DC, US - Beoordeeld door DAMIEN - 24 Juli 2023

" heel goede service. en alles in orde. "

" afhaalbalie kon iets vriendelijker en behulpzamer "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

DENVER, US - Beoordeeld door MARCEL - 12 Juli 2023

" Erg prettig en makkelijk te regelen en erg betrouwbaar. Zou volgende keer meteen weer bij AutoEurope boeken. "

" Zeer kundige en vriendelijke staf. . "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

DALLAS, US - Beoordeeld door JONATHAN - 12 Juli 2023

" Boeking goed geregeld "

" We stonden in de rij om de auto op te halen. Toen werd er omgeroepen dat er geen auto beschikbaar was. T kan 1.4-2 uur duren voordat erneen beschikbaar is. Geen garantie. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 5

SEATTLE, US - Beoordeeld door RENÉ - 29 Juni 2023

" Autoeurope heeft goede prijzen en goede service tot het moment dat je ze nodig hebt, dan geven ze niet thuis en mag je bij de verhuurder aankloppen en geven ze niet thuis. Wel de lusten maar niet de lasten is het motto. "

" Het zijn oplichters, ze laten je tekenen en betalen voor zaken waar je niet om gevraagd hebt. Althans bij deze locatie in Seattle. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 5

BOSTON, US - Beoordeeld door PAUL PETRUS WILHELMUS - 28 Juni 2023

" - "

" 2,5 uur in de rij staan. Slecht en onbeschoft geholpen aan balie. Auto met veel schade, vies en die onderhoud nodig had. We gaan nooit meer huren bij thrifty/dollar. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 1

BOSTON, US - Beoordeeld door J.C. - 26 Juni 2023

" prima, maar de telefonische bereikbaarheid was erg slecht: ik kreeg in Nederland geen gehoor bij het 'buiten kantoortijden' telefoonnummer toen mijn vlucht met 24 (!!) uur vertraagd was en ik daarom wilde weten hoe/of dat gevolgen had bij het ophalen van de auto. "

" echt minpunt was de enorme wachtrij bij het inchecken bij Thrifty. Het duurde meer dan een uur voordat ik aan de beurt was. De andere zaken waren allemaal prima in orde. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door MARCELLINUS - 25 Juni 2023

" Prima ervaringen, ik huur vrijwel altijd via Auto Europe. prijzen prima, hulp aan telefoon zeer accuraat. geen problemen met wijzigingen, vouchers altijd compleet. "

" ophalen is een verschrikking. lange wachtrij en weinig baliemedewerkers. Een medewachtende vertelde dat dit meestal het geval is bij Thrifty. Op deze wijze heb ik het bij Alamo of Hertz nog nooit meegemaakt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door ANTOON G J - 17 Juni 2023

" Geen "

" Zeer lange wachttijd bij ophalen auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door DANNY - 16 Juni 2023

" Na bellen met auto Europe hebben zij ons geholpen door ons om te boeken naar Avis waar een klein rij stond. Uiteindelijk 3 uur bezig geweest om onze auto te krijgen. Auto Europe is erg goed dat ze ons geholpen hebben.. "

" Er stond een rij van 6 uur aan de balie op SFO! Thrifty had heel veel autos overboekt waardoor de rij met mensen zo lang was omdat Thrifty gewoon geen autos beschikbaar had. Nooit meer Thrifty! Na bellen met auto Europe hebben zij ons geholpen door ons om te boeken naar Avis waar een klein rij stond. Uiteindelijk 3 uur bezig geweest om onze auto te krijgen. Auto Europe is erg goed dat ze ons geholpen hebben.. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

AUSTIN, US - Beoordeeld door MICHAEL - 14 Juni 2023

" Overzichtelijke website, goeie deals. "

" Prima. Interieur van de auto mocht schoner wat mij betreft. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

PHOENIX, US - Beoordeeld door JANKE ANGELIQUE - 13 Juni 2023

" We hebben een prima ervaring met autoeurope. De prijs was prima en de reactie op een paar vragen was vlot "

" Vriendelijke ontvangst en net behandeld. Verder een ruime keuze uit mooi uitgevoerde SUV's. Als er toch een minpuntje gegeven kan worden, was de auto niet super schoongemaakt en gewassen. Tevens was na 2 dagen de ruitensproeier vloeistof op. Maar dat was ook alles. Thrifty heeft ons aangenaam verrast "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

BOSTON, US - Beoordeeld door SANDER - 11 Juni 2023

" Altijd fijn! "

" Bij aankomst 3 balies open op een rij van ca 50 mensen voor me. Dat was ruim 2 uur wachten. Auto had een storing (iets met trailer brake system), dit gaf een steeds een pingeltje. Gemeld bij de desk, medewerker gaf aan dat auto er mee kon rijden, mocht ik een andere willen dan moest ik waarschijnlijk wel nog een aantal uur wachten op een vervangende auto. Ervoor gekozen om niet nog langer te blijven wachten dus auto met de storing melding meegenomen. Gedurende de hele 2 weken elke paar minuten "plingel". Verder kwamen er nog flink wat road service kosten bij, waar ik dacht dat die waren afgekocht. Verder een heel fijne auto en deed het prima. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 6

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door ANDREAS - 29 Mei 2023

" Snel en makkelijk te boeken en daadwerkelijk de goedkoopste aanbieder. "

" Lange wachttijden bij het ophalen van de auto. Iedere klant staat minimaal 15 minuten aan de balie omdat zij jou van alles proberen aan te smeren, zonde van de tijd. Er werd zelfs gevraagd om een los navigatie ondanks het feit dat de auto gewoon een ingebouwd navigatiesysteem had. Vragen omtrent toll waren ook heel verwarrend. Wij hebben geen toll via Thrifty geboekt maar uiteindelijk zelf aan de Fastrak overgemaakt zonder problemen. Inleveren was heel snel en soepel zonder enig probleem. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door JEROEN - 29 Mei 2023

" Al jarenlang hele goede ervaringen met Auto Europe, prima prijs/kwaliteitverhouding "

" Op het drukste moment van de dag zat er slechts 1 medewerker achter de balie. Nadat medewerkers van een andere balie werden ingeroepen, werden wij 'geholpen' door een onvriendelijke mevrouw die met onduidelijke vragen op zeer slinkse wijze ons nog eens 200 dollar extra afhandig heeft gemaakt. Uiteindelijk moet je eerst je creditkaart geven en betalen, daarna krijg je pas te zien wat je hebt betaald (geen borg, maar extra verzekeringen) en hoeveel (200 dollar dus). Schandalige manier van toeristen voor de gek houden en alles behalve klantvriendelijk! "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

AUSTIN, US - Beoordeeld door ANTONIUS - 22 Mei 2023

" Snel en duidelijk "

" Prima geregeld "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PHOENIX, US - Beoordeeld door DERK - 22 Mei 2023

" Zeer tevreden zoals altijd in de afgelopen jaren "

" Het wordt beter. Afhandeling ging goed en geen pogingen om allerlei andere producten aan te prijzen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BOSTON, US - Beoordeeld door JOHAN - 22 Mei 2023

" auto was goed "

" meer als 2 uur in de rij gestaan voor balie "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ORLANDO, US - Beoordeeld door MEIR - 14 Mei 2023

" ontbreek aan meerwaarde. "

" bij aankomst heb ik bijna 5 uur in de rij moeten wachten tot ik de auto kreeg, (bijna de vlug tijd...) auto was niet schoon. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

TAMPA, US - Beoordeeld door ABRAHAM WILDRIK - 11 Mei 2023

" De ervaring met Auto Europe is positief. Geen problemen gehad en de informatie was goed. "

" Uit ervaring van andere huurders blijkt dat de kwaliteit van de auto's bij Thrifty onder de maat is. Er mag niet gekozen worden uit beschikbare auto's in jouw klasse, maar er wordt door de medewerker een auto aangewezen.Onze auto was redelijk oud, had meer dan 75000 km op de teller staan. De laadklep moest handmatig geopend en gesloten worden, hetgeen erg zwaar was. Al met al een van de mindere ervaringen met het huren van een auto in de USA. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 4

ORLANDO, US - Beoordeeld door RIES - 06 Mei 2023

" Nou ik wacht nog op reactie... "

" We hebben bij aankomst 2,5 uur moeten wachten totdat we onze auto kregen. Met twee kleine kinderen. Toen kregen we een hele andere auto dan die we gehuurd hadden. Uiteindelijk de juiste auto. Zeggen ze dat ze 200 dollar inhouden op je creditcard maar het was 315 euro. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 2
Staat van de auto: 9

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door BART - 03 Mei 2023

" Altijd goede prijzen en een goed werkende website. Alleen nooit meer Thrifty. "

" - de wachttijd om in te checken was bijna 2 uur, bijna geen medewerkers aan de balie (gemiddeld 2-3 afhandelaars voor meer dan 60 klanten die in de rij stonden!) - zeer agressieve en eigenwijze balie medewerker. Ondanks mijn reactie dat ik geen extra's wil boven wat in de originele booking stond, zat hij zeer direct te pushen om nog iets bij te kopen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 5

MIAMI, US - Beoordeeld door JEAN-PAUL - 25 April 2023

" ga gewoon zo door "

" bij het ophalen duurde het wel wat lang.Er waren niet veel mensen voor mij, maar ze deden wel heel erg lang per persoon wat de wachttijd wel eeg lang maakte "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

WASHINGTON DC, US - Beoordeeld door WERNER - 19 April 2023

" zeer duidelijke info ontvangen! "

" alles perfect verlopen! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ORLANDO, US - Beoordeeld door BERNARDUS - 16 April 2023

" Altijd goed met jullie, this alleen bij de balie in the US moet je opletten. "

" Upselling blijft een probleem.We komen al vanaf 91 in the US en elke keer wordt geprobeerd je wat duurders aan the smeren,Ik heb nee gezegd tegen een extra verzekering van bijna 10 dollar per dag maar stond toch op de factuur.Ik heb het eraf laten halen maar hij zei dat ik wel ja tegen de verzekering had gezegd wat absoluut niet zo is.Vieze trucjes. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

NEW ORLEANS, US - Beoordeeld door TJEU - 15 April 2023

" ervaring is vertrouwd en positief "

" kwaliteit/prijs verhouding uitstekend "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

ORLANDO, US - Beoordeeld door JAN - 08 April 2023

" Prima service, makkelijk switchen van autotype "

" Belachelijk lange wachttijd bij het ophalen van de auto. Maar liefst 2 uur en 15 minuten. Er zijn 9 werkplekken en slechts 2 tot 3 waren bezet. Ze zijn samengegaan met Dollar. Volgende auto weer bij Alamo geboekt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

NEW YORK, US - Beoordeeld door JOHANNES - 07 April 2023

" Mijn ervaring tot nu toe goed, ook bij telefoon gesprek over problemen bij Trifty werd er goed geluisterd en naar oplossingen gezocht. "

" Auto gereserveerd in begin Februari, op 30 Maart om 14.45 gemeld bij Trifty balie. Wachttijd bij balie ongeveer 45 minuten daar werd verteld dat er geen auto's waren en de wachttijd tussen de 2 en 3 uur was. Hele gebouw stond vol met wachtende en klachten de klanten. Auto uiteindelijk om 17.40 gekregen. Auto was schoon, hier geen aanmerking. Ook bij inleveren auto op 3 April om 0.600 uur geen personeel van Trifty, geen plaats om sleutel of papieren in televeren ook was kantoor gesloten en was er geen mogelijkheid om de JFK air train te bereiken, omdat kantoor gesloten was,via help van sixt medewerkers toch gelukt. Al met al geen beste beurt voor Trifty en zal zeker geen aanbeveling geven. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 9

AUSTIN, US - Beoordeeld door ERIC - 27 Maart 2023

" Zijn telefonisch goed bereikbaar en reageren snel en behulpzaam. Maar, jammer dat het emailadres zo verstopt is, deze is moeilijk te vinden. Vanuit Amerika is bellen heel duur, dus contact via email is dan wenselijk. Nog beter zou zijn als er een mogelijkheid zou zijn om contact te hebben via WhatsApp, deze is er nu nog niet. "

" Wij hadden via autoeurope een totaalpakket afgenomen waarin de kosten voor o.a. extra bestuurders waren opgenomen. Bij het ophalen van de auto wilde de medewerker ons kosten in rekening brengen voor een extra bestuurder. Ik meldde dat dit al in de all-in prijs zat, daar deed hij moeilijk over. We hebben uiteindelijk niets extra betaald, maar bij het verlaten van de parkeergarage bleek dat de extra bestuurder niet was bijgeschreven. Na het inleveren van de auto zou een bevestiging per email worden verstrekt, deze hebben wij nooit ontvangen. Daardoor veel werk gehad om duidelijk te krijgen of de inlevering goed was verwerkt. Wel positief is dat wij kosteloos een upgraden hadden gekregen naar een luxere auto, die was top. En de prijzen bij Thrifty zijn voordelig. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 9

MIAMI, US - Beoordeeld door BOUDEWIJN - 26 Maart 2023

" De superbreakdowncover dekking wordt niet geregeld via de autoverhuurder. Bij eventuele calamiteiten verwijzen ze naar Autoeurope . Volledige dekking is dus niet geregeld. Bij calamiteiten zoals bandschade geeft de verhuurder alleen tegen betaling service. Zij geven aan de kosten dan maar via de bemiddelende organisatie te verhalen. Dus niet echt super deze superbreakdowncover. "

" Correcte afhandeling bij ophalen en inleveren "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

ORLANDO, US - Beoordeeld door JAN - 21 Maart 2023

" Zoals elke keer, perfect "

" Onbeschofte, ongemotiveerde, onverstaanbare baliemedewerkster die niet de moeite neemt om er iets van te maken "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

MIAMI, US - Beoordeeld door ROBBERT JAN - 27 Februari 2023

" Gewoon goed, klopt altijd "

" Bij het ophalen, ondanks meerdere keren aangegeven geen verzekeringen te hoeven, bij het vertrek van de P-plaats kreeg ik de RR mee, waar wel meerdere verzekeringen opstonden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MIAMI, US - Beoordeeld door MATTHIJS - 21 Februari 2023

" Zoals altijd goede ervaring, huur al meer dan 15 jaar via jullie overal waar we komen. "

" Bij afhalen werden er zonder ook maar iets te vragen twee extra verzekeringen afgesloten. Daarvan hebben we er na bestudering van de nota er een af weten te halen, dat vonden wij vervelend en niet netjes. Toen wij hierover uiteindelijk de discussie hadden afgerond werd het gecorrigeerd maar de gewilde en in eerste instantie toegewezen Yukon gewijzigd in een Ford. Men gaf geen reden op waarom, maar ook dat was onprettig. Ook over het aankopen van Toll by Plate zijn we behoorlijk opgelicht, een afkoop van $13,99 per dag was veel te duur gezien de toltarieven en ook het feit dat we van Miami naar Houston zouden gaan onnodig. Men wist ook niet goed aan te geven of Toll by Plate in alle staten geldig zou zijn(wat dus ook niet zo is).Kortom na eerdere goede ervaringen in andere landen met deze maatschappij nu een zure nasmaak. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door JORRIT - 21 Februari 2023

" Zeer handige website, gebruik ik standaard! "

" De gereserveerde auto (standaard convertible) was niet beschikbaar, op het parkeerterrein stonden er genoeg, maar dit was een 'te dure versie.' Uiteindelijk werd er toch een gevonden, waarvon de brandstofmeter niet correct functioneerde en we een gebruikt mondmasker in vonden. De hele ervaring om een auto op te halen, met géén rij bij de balie, duurde meer dan een uur. Langste wat we ooit ervaren hebben bij een autoverhuurbedrijf. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 2

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door WALTER - 11 Januari 2023

" geen "

" alles top, alleen een lange rij bij het ophalen wat een uur duurde. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ORLANDO, US - Beoordeeld door JOHANNES - 21 December 2022

" Over het algemeen goede ervaringen, soms bij ophalen balie medewerkers die stug doen of niet geïnteresseerd, hangt kennelijk af van waar/welk land je de auto ophaalt.. "

" Prima ervaring snel geholpen. Bij uitrijden bleek banden spanning niet OK, hebben direct auto geruild. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

WASHINGTON DC, US - Beoordeeld door THOMAS - 12 December 2022

" Goed "

" Eindelijk een keer niet opgedrongen tot aanschaf extra verzekeringen of een grotere auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PHOENIX, US - Beoordeeld door DERK - 12 November 2022

" Idem. Goede service en zeer goede prijs/kwaliteit verhouding in deze tijd van oplopende prijzen "

" Gewoon erg goed! Binnen 15 minuten onderweg en ook bij inlevering vlotte afdoening "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

NEW YORK, US - Beoordeeld door JAN - 03 November 2022

" Altijd prima "

" Communicatie aan de balie over extra services was totaal onduidelijk. Er werd ons mondeling aangeboden om voor 2 dollar per dag een tol-kastje bij te huren, maar dat bleek later een abonnement voor tol te zijn dat ruim 22 dollar per dag kostte. Dat zag ik helaas pas later op mijn creditcardafschrift. Ze laten je aan de balie niks op papier zien. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CHICAGO, US - Beoordeeld door HENDERICUS - 30 Oktober 2022

" Bij vertraging probeerde ik het nummer van Thrifty te bereiken. Ik werd doorverwezen naar de website. Telefonisch hulp gevraagd via het tel nr. van Auto Europa. Totaal ongeïnteresseerde medewerker wees me van het kastje naar de muur. Bij tweede poging deed andere medewerker ten minste nog een poging om Thrifty te bellen. "

" Er gebeurde precies waar Auto Europe voor waarschuwde. Op een slimme manier betaalden we een "upgrade" voor een auto. Mijn reisgenoot en ik herinneren ons de vraag niet of we dit wilden. Ook is niet op de nota gewezen dat dit verrekend was. Dit gebeurt je na een lange reis als het voor je gevoel diep in de nacht is. Ik vind dit een vorm van zakkenrollerij! "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

DALLAS, US - Beoordeeld door RIENK - 22 Oktober 2022

" prijzen in een jaar verdubbeld. van 250 (15 jaar lang!!) en nu 500. Auto was er niet toen ik hem na 14 uur in het vliegtuig aankwam, na een uur wachten hadden ze hem. "

" prijzen in een jaar verdubbeld. van 250 (15 jaar lang!!) en nu 500. Auto was er niet toen ik hem na 14 uur in het vliegtuig aankwam, na een uur wachten hadden ze hem. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ORLANDO, US - Beoordeeld door HUGO - 18 Oktober 2022

" prima "

" Bij thuiskomst een tank benziene afgeschreven van mijn visa card terwijl ik hem met volletank heb ingeleverd "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 10

NEWARK NJ, US - Beoordeeld door PIETER - 12 Oktober 2022

" Jullie kunnen er waarschijnlijk ook niets aan doen maar ik zou de samenwerking met Thrifty nog maar eens goed onder de loep houden. Wij huren al jaren auto's in the USA maar zo slecht als deze keer hebben wij niet eerder meegemaakt. "

" Het heeft uiteindelijk 2 uur geduurd op Newark Liberty airport alvorens wij onze auto kregen. Pikkedonker en stromende regen. De volgende morgen bleek het een afgereden auto van 4 jaar oud. Na de 2e dag accu leeg. Roadservice ter plaatse ( niets betaald) de volgende morgen ..... lege accu! Naar een Hertz filiaal in Danbury alwaar de auto werd omgeruild voor een klasse lager ZONDER gps. Bij het inleveren op Newark officieel een klacht ingediend en daar is 50% korting op de gehele huur/onkosten toegezegd. Kregen geen schriftelijk bewijs mee en tot op heden nog niets teruggestort gekregen. *** OOK NOG NIET DE BORG *** Kortom een slechte auto en dus tot op heden erg duur en weinig plezier van gehad. Weggegooide tijd zo'n 6 uur!!!!!! Wij zijn ook bang dat we nooit meer iets van Thrifty horen en ons geld kwijt zijn. "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 1

WASHINGTON DC, US - Beoordeeld door WILLEM - 11 Oktober 2022

" Uitstekend "

" Uitstekend "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MIAMI, US - Beoordeeld door EVERT - 04 Oktober 2022

" Prima "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 3

ORLANDO, US - Beoordeeld door ANGELIQUE - 02 Oktober 2022

" Wij hebben een vieze niet nagekeken auto meegekregen na een reis van 13 uur. Onderweg naar onze bestemming ging het olielampje branden, daar wij niet in staat waren om weer terug te rijden naar het vliegveld hebben wij zelf olie bijgevuld, wel hebben we Thrifty op de hoogte gesteld als was dit niet gemakkelijk. "

" De man aan de balie was niet erg behulpzaam op alle vragen die we hadden werd er gezegd dat het beleid was. Uiteindelijk hebben we maar niets meer gevraagd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 1

NEW YORK, US - Beoordeeld door CYNTHIA - 30 September 2022

" Op zich goed. Altijd keurig geregeld. "

" Auto was prima maar GPS was niet te krijgen. Zonder GPS uit JFK te komen is een hel. We konden wel een andere veel grotere auto huren maar dat kostte bijna 2x zoveel als we al betaald hadden. Normaal duurt het 3,5 tot onze bestemming. We hebben er bijna 6 uur over gedaan. Onderweg internet gekocht om toch op plaats van bestemming te komen, maar toen waren we al 3 uur onderweg. Heel jammer. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

LAS VEGAS, US - Beoordeeld door HENRIETTE - 30 September 2022

" . "

" Ze hebben ons op diverse manieren belazerd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

LAS VEGAS, US - Beoordeeld door LEON - 25 September 2022

" Doe al jaren via Autoeurope een auto huren en hun service is prima ! "

" Ongeoorloofd kosten doorberekenen van ongevraagde en ongewenste uitbreiding. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 6

ORLANDO, US - Beoordeeld door BOUDEWIJN - 24 September 2022

" goede service "

" snelle afhandeling "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

CHICAGO, US - Beoordeeld door FERRY - 21 September 2022

" Werkt prima "

" Geen bevestiging van inleveren, en borg niet teruggestort "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 6

BOSTON, US - Beoordeeld door HARVEY - 21 September 2022

" prima "

" Om de auto in boston op te halen hebben we 2 uur in de rij gestaan "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

DENVER, US - Beoordeeld door GERBEN - 17 September 2022

" Probleemloos. "

" Geen enkele wanklank of weerstand bij ophalen noch inleveren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

NEW YORK, US - Beoordeeld door RUDOLF ALBERTUS - 07 September 2022

" No experience "

" The car needed service. The car was nog ready. There was discussion about GPS. There were extra costs. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 5

ORLANDO, US - Beoordeeld door BEREND - 31 Augustus 2022

" heel goed "

" heel goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CHICAGO, US - Beoordeeld door STEVEN - 31 Augustus 2022

" We gebruiken AUTO EUROPE al jaren. Nooit problemen. "

" Vroeger gingen we naar Dollar vanwege lage prijs. Service daar was niet best, daarom naar Thrifty. Die delen echter nu een balie met Dollar op vliegveld O'Hare in Chicago. Daarom wederom in de langste rij (vergeleken met andere autoverhuurbedrijven) met matige service aan balie. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

PHOENIX, US - Beoordeeld door ANITA - 29 Augustus 2022

" We huren al meer dan 10 auto's via Autoeurope. Graag de volgende keer vooraf aangeven dat er naast een lokale one-way toeslag en extra bestuurder toeslag ook nog extra boetes volgen bij afrekening; de Concession Fee Recovery. Aan toeslagen waren we nu bijna € 900 kwijt. Dat is wel even slikken. "

" - Auto (SUV) die 'op' was. We moesten de achterklep met heel veel kracht sluiten, bijvoorbeeld. - Na afloop kwam er een extra 'fee' van bijna 70 dollar bovenop de andere lokale meerkosten. De CONCESSION FEE RECOVERY. - Over de service bij het inleveren durven we niet eens eerlijk te zijn, omdat we denken dat dit iemand haar baan zou kosten als we eerlijk zeggen wat daar gebeurde. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 5

SEATTLE, US - Beoordeeld door IGOR - 28 Augustus 2022

" Ik vind dat auto europe in haar aanbod een autohuur met volledige CDW moet aanbieden zodat je daar aan de balie niets meer mee te maken hebt. Nu proberen ze je weer met 3 pakketten op hogere kosten te jagen. "

" Aan de balie wordt je er toch weer ingeluisd voor wat betreft tolkastje. Dat is echt niet nodig in seattle, maar je laat je toch foppen en dan betaal je zomaar 12 dollar per dag extra. dat is oplichting. Dat kun je de reiziger verwijten maar die baliemedewerkers doen er alles aan om jou zoveel mogelijk te verkopen. Als je de weg niet kent weet je niet of het wel nodig is. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

CHICAGO, US - Beoordeeld door OSCAR - 24 Augustus 2022

" Het contact met Auto Europe omdat we een dag vertraging hadden in de vlucht naar Chicago zorgde voor een onaangename verrassing. Netjes gebeld om te melden dat we een dag later zouden zijn. De medewerker van Auto Europe gaf aan dat dan wel tot een annulering van de huidige reservering zou moeten leiden en een nieuwe boeking. Gelukkig maar niet gedaan, want alles ging prima bij Thrifthy te Chicago, auto stond gewoon nog klaar. De medewerker was duidelijk heel slecht op de hoogte van de reservering en de mogelijkheden. Dat zou wel een reden kunnen zijn om voortaan ergens anders te kijken. "

" Alles netjes en snel geregeld. Ter plekke ook snel de extra chauffeur kunnen regelen. Auto viel wel wat tegen tegenover naar verwachting bestelde bij Auto Europe. Geen mooie nieuw Ford Pacifica, maar een Dodge Grand Caravan van 2019 met al 75.000 mijlen op de teller. Dat was ook wel te merken in de performance. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

ATLANTA, US - Beoordeeld door MICHIEL - 16 Augustus 2022

" Zeer goed, prima geholpen en een perfecte auto. "

" Bij aankomst waren ze het kinderstoeltje vergeten. Wij vonden het navigatiesysteem niet geweldig. Maar verder een prima auto met veel bagageruimte. Overall zeer tevreden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

SEATTLE, US - Beoordeeld door ONNO - 16 Augustus 2022

" Als "

" Dit is de eerste keer dat ik mij slecht behandeld voel bij Thrifty. Over een huurperiode van 3 weken hebben wij de auto 1,5 uur later ingeleverd dan gepland en moesteb daarvoor 120 EUR extra boete betalen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 9

CHICAGO, US - Beoordeeld door KATHERINE - 14 Augustus 2022

" Duidelijk verhaal. "

" Alles prima verlopen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

WASHINGTON DC, US - Beoordeeld door INGE - 10 Augustus 2022

" Goede website en duidelijke communicatie over de prijs. Tevreden "

" We werden goed geholpen bij de balie. Wel stond er een lange rij. Op onze vraag naar tolwegen in Florida werd ons afgeraden een tolkastje te huren ivm de prijs. Op zich heel meedenkend. Met cash geld zou het altijd mogelijk moeten zijn de tol te betalen. Dit bleek helaas niet het geval. Per ongeluk kwamen we toch op een tolweg terecht waar alleen met Sunpas of Tol by plate betaald kon worden. Hierdoor hebben we een boete opgelopen (we wachten nog op de naheffing). Op zich fijn dat de baliemedewerker ons niet op kosten wilde jagen maar we hebben toch onjuist advies gekregen. In Florida is het maar heel beperkt mogelijk om zonder transponder tol te kunnen betalen. Dit was wel een beetje teleurstellend achteraf. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

LAS VEGAS, US - Beoordeeld door EMILE - 06 Augustus 2022

" Scherpe prijzen, zeker bij aanbiedingen... "

" Zonder te vragen is er premium pechhulp toegevoegd. Je ziet dit pas in het contractje wat je mee krijgt. Was er zelf niet scherp op, maar weet voor volgende keer dat ik hier expliciet moet vragen om 'geen extra's'... "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORTLAND OR, US - Beoordeeld door MARLIESJE - 27 Juni 2022

" Het blijkt voor Thrifty niet zichtbaar dat ik via Autoeurope een volledige dekking had afgesloten. Er werd mij gevraagd of een full coverage wenselijk was. Daar heb ik positief op geantwoord. Bij navraag bij het ophalen van de auto vertelde de medewerker dat dit extra in rekening zou worden gebracht. Ze heeft dit gecorrigeerd hetgeen me ruim $ 485 heeft gescheeld. Het had fijn geweest dat mijn dekking door de medewerker ingezien had kunnen worden. "

" Heel efficient bij zowel ophalen als inleveren van de auto. Bij ophalen (te vroeg vanwege gewijzigd reisprogramma) bleek ik een auto te krijgen die niet aan de wensen voldeed (gesloten kofferbak ivm rondreizen met bagage, die ik niet graag zichtbaar wilde hebben). Er kwam toevallig net een auto binnen die wel aan mijn wensen voldeed. De medewerker regelde ter plekke dat ik deze auto kon meekrijgen. Complimenten voor de snelle actie! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

ATLANTA, US - Beoordeeld door RONALD - 14 Juni 2022

" Geen. "

" Ze zouden mij een factuur/eindafrekening per e-mail zenden echter ( nog) niet ontvangen. Auto had relatief veel km ( tussen 95.000 en 100.000) en zag er redelijk gebruikt uit "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

MIAMI, US - Beoordeeld door ANTON - 12 Juni 2022

" Al jaren een positieve ervaring in verschillende landen! "

" Ruim een uur wachten bij het ophalen van de auto. Baliemedewerkers waren vriendelijk maar erg traag. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

LAS VEGAS, US - Beoordeeld door LEENDERT - 27 Mei 2022

" Geprobeerd om via auto europe ons te helpen met de reservering van 2100,00 op de credit card maar niemand wilde ons helpen na telefonisch contact al was het om een telefoon nummer van de financiële afdeling zodat we een ingang hadden "

" Balie medewerker heeft geprobeerd ons op te lichten met upgrade en extra verzekeringen totale extra kosten (buiten de al betaalde huur) 2100,00 euro gelukkig zagen we het op tijd. En konden het terug draaien. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

ORLANDO, US - Beoordeeld door ANANDKOEMAR - 06 Mei 2022

" Goede communicatie "

" Weinig hulp ontvangen Reparatiekosten band heeft veel tijd in beslag genomen 30 dollar hebben ze me niet terug gegeven "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 2
Staat van de auto: 3

ORLANDO, US - Beoordeeld door JUSTIN - 03 Mei 2022

" Boek altijd bij jullie en dat zal ik in de toekomst ook blijven doen "

" Was prima, zou er zo weer boeken "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MIAMI, US - Beoordeeld door HARVEY - 24 April 2022

" Positief, efficient en zeer klantvriendelijk "

" Het hele proces was van begin tot eind goed. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

SAN FRANCISCO, US - Beoordeeld door GER - 11 April 2022

" Helder en duidelijke info. "

" Helaas proberen ze ongevraagd verzekeringen te laten afnemen. Zo lieten ze ons bijna een overeenkomst ondertekenen. Onze eigen oplettendheid en blijven doorvragen heeft voorkomen dat wij voor enkele honderden dollars werden "opgelicht". Jammer. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

ALBUQUERQUE, US - Beoordeeld door FRANCISCUS - 23 Februari 2022

" Geef in overzicht mail, welk bedrijf de dienst uitvoerd! "

" Was onduidelijk bij de balie . Na heen en weer lopen en bellen zaten we pas goed. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ORLANDO, US - Beoordeeld door ANDREAS - 15 Februari 2022

" Duidelijk, soepel en netjes geregeld "

" Alles ging vlotjes, alleen een half uur in de rij moeten staan "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

ORLANDO, US - Beoordeeld door GREGORIUS T.J.M. - 08 Januari 2022

" Geen "

" Bij ophalen van de auto wordt geen enkele uitleg gegeven hoe alles werkt en waar alles zit. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

ORLANDO, US - Beoordeeld door CORNELIS - 13 December 2021

" Goede ervaringen met boeken en prijs, moet in februari nog twee auto's boeken en ga zeker bij AE kijken. "

" Ondanks waarschuwingen toch road side assistance op rekening , volgende morgen gebeld , zou eraf gaan , uiteindelijk toch betaald , onoplettendheid van mijn kant. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PHOENIX, US - Beoordeeld door HENDRIKJE - 29 November 2021

" Ben tot nu toe zeer tevreden. "

" We moesten 2u lang wachten voor we geholpen werden en toen we eindelijk de papieren hadden, waren er geen auto's meer. Uiteindelijk een upgrade auto meegekregen na een uur. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LAS VEGAS, US - Beoordeeld door FRANK - 21 November 2021

" Zeer netjes geregeld, al hoewel de gemailde voucher niet helemaal duidelijk was bij de baliemedewerker van Thrifty. "

" Baliemedewerker sprak alsof hij met een klant te doen had die veel ervaring had met het huren van een auto. Ophalen auto diende bij Hertz te gebeuren. Auto had diverse schades, maar niemand die daar een notitie van maakte. Bij inleveren bij Hertz kwam iemand na een tijdje voorbij lopen en riep in het algemeen naar de vele wachtenden om de sleutel in auto te laten en dat je dan kon gaan. Er hing wel een bord om de kilometerstand en benzine niveau te noteren. Balie Thrifty was dicht en werd doorverwezen naar Dollar. Na lange tijd in rij werd aan balie vermeld dat ik daar niet had hoeven staan, want dat bij neerzetten auto alles automatisch afgerond zou worden. Zeer onduidelijk dus. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 7

BOSTON, US - Beoordeeld door H F C M - 11 Juli 2020

" Prima "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

FORT MYERS, US - Beoordeeld door WJF - 03 Maart 2020

" Ik huur al jarenlang uitsluitend bij Auto Europe vanwege goede service en zeer concurrerende prijzen. "

" Snelle en vriendelijke balie afwikkeling. Geen agressieve extra aankoop praatjes. Bij terugkeer geen checkout ivm grote drukte. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

SANTA ANA, US - Beoordeeld door CHADIRO - 01 Maart 2020

" Tijdens het ophalen van mijn auto werd mij geïnformeerd dat er in de staat van Californië partners automatisch worden in begrepen als extra bestuurder. En dat daarom zou het handig zijn om zulke informatie te vermelden, zodat men op de hoogte is hoe het daar is. "

" Goeie ervaring "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door CONSTANCE - 23 Februari 2020

" Wij zijn altijd tevreden geweest. "

" Bij het afhalen kreeg ik nog een rekening van $ 370 voor een verzekering, toen ik weigerde te betalen waren ze heel onvriendelijk en wilde ze dat ik direct vertrok. Liever niet meer met Thrifty. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

MIAMI, US - Beoordeeld door WILLEM - 20 Februari 2020

" Na 300 km ging het lampje van de bandenspanning branden en hebben we alle 4 de banden op goede spanning gebracht. Toen was het lampje uit en is niet meer gaan branden. Verder geen enkel probleem gehad. "

" Wij kregen de auto snel in ons bezit en konden uit wel 8 auto's kiezen. We kozen voor een KIA SOUL. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

HOUSTON, US - Beoordeeld door ABEL GEZINUS - 10 Februari 2020

" Ik boek altijd bij auto europe en heb al vele keren aan vrienden autoeurope aanbevolen, dit is mijn eerste slecht ervaring en hoop ook op restitutie van het huur bedrag. "

" Ze gaven me de auto niet mee omdat er een gaatje in mijn rijbewijs zat, heb extra ticket moeten boeken van 350 euro om bij mijn dochters bruiloft aanwezig te zijn, ik boek bijna altijd via auteurs- thrifty in Europa en altijd erg tevreden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MIAMI, US - Beoordeeld door ERIC ANDREW - 09 Februari 2020

" Vaak via autoeurope geboekt, altijd goede ervaring gehad. "

" Vaak bij Thrifty / Dollar gehuurd, altijd goede ervaring gehad. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

MIAMI, US - Beoordeeld door DIEDERIK - 08 Januari 2020

" Prima, altijd tevreden "

" Thrifty verhuurt tol-apparaat voor USD 12 per dag; bij de meest anderen zoals Avis is dat standaard inbegrepen. Voor het rijden op een toll-by-plate snelweg rekent Thrifty USD 15 PER KEER, terwijl de tol automatisch berekend wordt en nooit meer dan een paar dollar kost. Diefstal dus "

prijs-kwaliteitverhouding: 2
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

PHOENIX, US - Beoordeeld door ADRIAAN ABRAHAM - 27 December 2019

" Het enige contact met auto Europe is per internet en dat gaat probleemloos. "

" Snelle afwerking bij ophalen en terug brengen. Leuk dat je zelf een merk kan uitzoeken. Tank niet bij Shell dichtbij het retour brengen in Phoenix. Zij zijn 1 dollar per gallon hoger in prijs als elders. bij terugbrengen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

HONOLULU, US - Beoordeeld door MONIQUE YOLANDA - 12 December 2019

" Alles verliep makkelijk en efficiënt "

" Snelle afhandeling, vriendelijk en efficiënt. Prima auto! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

WASHINGTON DC, US - Beoordeeld door ANTONIUS J. - 11 December 2019

" Na 2X gehuurd te hebben erg tevreden. "

" Goede service, engelse taal van de medewerker slecht te verstaan "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

FORT MYERS, US - Beoordeeld door CARLOS ANDRES - 08 December 2019

" geen "

" geen "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

ATLANTA, US - Beoordeeld door ADRIAAN BAREND - 07 December 2019

" Zie boven "

" Inleveren auto zeer slecht, Lang wachten op medewerker,zweer ongeinterseerd "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 10

LAS VEGAS, US - Beoordeeld door JOHANNES - 15 November 2019

" Geen enkel probleem met AutoEurope......alles liep vlekkeloos............problemen doen zich pas voor bij het ophalen van de auto. Zie punt 3 "

" Auto zelf, terugbrengen v.d. Auto was okay. Zeer negatief is: 1) auto van binnen niet schoongemaakt. 2) doodziek word je van het dreigen van de balie-medewerker die alles probeert aan te smeren Het slepen ( bij ongeval) zou ca 700 dollar kosten. Dat deze gebeurtenissen reeds in het contract vastgelegd waren, was volgens hem absoluut niet het geval, ondanks dat het laten zien van het contract. En zo waren er nog andere zaken aan de orde........ziek word je ervan. Ik heb alles geweigerd.....ondanks de dreigingen. Mijn ervaringen zijn dat het proberen te verkopen van extra voorzieningen bij alle rent-a-car organisaties hetzelfde zijn echter dit spande echt de kroon. Bij het inladen van de bagage kwam toevallig een andere huurder van een huurauto vloekend aangelopen.....hij had exact dezelfde ervaring. Ik denk dat AutoEurope gezamelijk met andere Organisaties stelling moeten nemen opdat deze zeer agressieve wijze van het benaderen van de autohuurder verleden tijd wordt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door HENRICUS - 12 November 2019

" Ok "

" We hadden een D klasse auto gehuurd en kregen een A klasse mee. Na 2 dagen Thrifty gecontacteerd en alsnog de wagen om kunnen ruilen voor een D klasse. Koste al met al toch 2u wat zonde van de tijd is! "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

LOS ANGELES, US - Beoordeeld door RENE ANTOON - 30 Oktober 2019