AUTO EUROPE SEVILLA, SPANJE Autohuur Beoordelingen

SEVILLA, ES - Beoordeeld door ROY. I - 20 September 2025

" Mijn mening ik vond dat ik niet was ingelicht de verzekering klopte niet ik heb een nieuwe verzekering die duurder was €257,00 ik heb paar keer gemaild naar Auto Europe en aangegeven dat ik de verzekering terug wil die ik betaal heb bij uw organisatie, "

" met de problemen boeking bij auto Europe met verzekering ben ik goed geholpen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door BJORN - 19 Juni 2025

" Goede prijs maar verder weinig toegevoegde waarde "

" Auto was niet schoon van binnen. Schades aan auto stonden niet goed op het huurcontract. Tank leek vol, maar was 6 liter leeg, wat bleek bij vol tanken. Geen compensatie voor geconstateerde problemen. Alle bevindingen werden weg gewuifd. Borg nog steeds niet vrijgegeven. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 4

SEVILLA, ES - Beoordeeld door JOHN P - 10 Juni 2025

" Goede prijs kwaliteit "

" Alles conform afspraak. Mooie vrijwel nieuwe auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door PETER - 23 Mei 2025

" Voor de rest alles naar tevredenheid medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam. "

" De wagen was een fijne comfortabele auto alleen deed de ruitensproeier het niet reservoir was vol en de ruitenwissers waren zo versleten dat ze niet meer omklapten dit was gevaarlijk in bij slecht weer waar zicht bij regen in het donker ernstig slecht waren . "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

SEVILLA, ES - Beoordeeld door WILLEM - 11 Mei 2025

" - "

" Vliegtuig kwam een 1/2 uur eerder aan dan verwacht. We wilden de auto niet eerder meegeven dan de tijd op de voucher Moesten een half uur zinloos wachten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

SEVILLA, ES - Beoordeeld door ANTONIUS - 05 Mei 2025

" Prima. Door de veranderingen mbt de aanvullende verzekeringen, wat moeilijker te boeken als in het verleden. "

" Prima. Professioneel en snel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

SEVILLA, ES - Beoordeeld door KARL ANTONIUS MARIA - 03 Mei 2025

" zie boven. "

" Het inchecken verliep soepel. Bij het inleveren van de auto vond het echter vreemd dat we de sleutel in de brievenbus moesten doen zonder controle. Bij checken is er circa EUR 40,- afgeschreven van creditcard zonder toelichting. Tank was volledig vol en geen schade. Ik zou graag toelichting ontvangen waarom er geld van mijn creditcard is afgeschreven. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 6

SEVILLA, ES - Beoordeeld door MARC - 19 April 2025

" Weer een huurauto via Auto Europe gehuurd. Alle eigen risico's afgekocht voor een zeer schappelijk bedrag. Zeer tevreden! "

" Prima huurauto van Goldcar. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door PETER MARIA - 30 Maart 2025

" goed en kwaliteit "

" vakkundig , service gericht , vriendelijk "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door JAN - 15 Maart 2025

" Auto Europe geeft een goed overzicht van de huur mogelijkheden en de packages; afsluiten van één huurovereenkomst is gemakkelijk "

" Zoals bij veel autoverhuurbedrijven probeert ook Thrifty je extra packages en aanvullende verzekering aan te smeren; dienstverlening in de bestelde verhuur overeenkomst is verder ok "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

SEVILLA, ES - Beoordeeld door DANIËL - 05 Maart 2025

" Prima! Goed geprijsd en vriendelijke medewerkers wanneer je belt met vragen. We hebben voor onze volgende vakantie de huurauto ook via Auto Europe geboekt. "

" Prima auto, snelle afhandeling en vriendelijke medewerkers. Toen we door annulering van onze vlucht de autohuur moesten verlengen en de auto in een andere plaats wilden inleveren kon dat geregeld worden (telefonische bereikbaarheid was slecht dus uiteindelijk via het Facebook account met Thrifty in contact gekomen). "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door JEROEN MAXIMILIAAN FREDERIK - 25 Februari 2025

" . "

" Personnel is really unfriendly!!! Did not want to show where the car was, did not look at me at any time, and was constantly looking on her phone and reacting to friends I guess. They try to upsell you everything for their bonus. Will not rent a car here anymore. "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door ALEXANDER - 08 Januari 2025

" Prima "

" Prima ervaring. Was alleen niet direct duidelijk dat Gobycar geen eigen locatie heeft op het station. We liepen even rond en vonden toen het busje dat ons erheen bracht. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door FRANS - 12 November 2024

" Goed "

" Bij inleveren niemand aanwezig. De auto was niet afgetankt bij ophalen. Daarna met iets meer brandstof ingeleverd. Kreeg later toch een rekening van 62 euro voor het afdanken. Ik ben daar heel ontstemd over. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

SEVILLA, ES - Beoordeeld door ANNA - 02 November 2024

" Prima "

" De reservering van de waarborgsom staat nog steeds open op de Visacard. Het zou prettig zijn als dat binnen enkele dagen geregeld is. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door ERWIN - 30 Oktober 2024

" Auto Europe is ok. Just be more clear about insurances and how this exactly works. The options are NOT fully clear. "

" The problem is that they keep pushing for insurances and making the customer feel insecure at the desk. I think that's just very bad practice. I have an insurance via Auto Europe.. but still took the insurance because they showed me suddenly a credit card block of 2500 Euro.. This was not in the message that was given upfront. For a while they didn't do that, but last two times they were pushing again. They are on the edge of losing me as a customer. "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door EDWIN - 06 Oktober 2024

" Prima "

" Prima ervaring "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

SEVILLA, ES - Beoordeeld door MARCUS LEONARDUS - 30 September 2024

" makkelijk online prijzen vergelijken en boeken "

" Hadden gekozen voor een Fiat 500 cabrio of gelijkwaardig, kregen echter een fiat 500 met panoramadak dat is dus geen Cabrio "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door PEPIJN - 24 September 2024

" Always a pleasure doing business with Auto Europe "

" 20-30 minute wait for Airport shuttle upon arrival. Friendly shuttle driver. Pushy upselling and limited information + service during pick up. We had to open a gate with a code to exit the parking lot, but the key panel that was located in a very odd location for which you have to exit the car (?). Very limited signage upon returning the car + Centauro was understaffed for the amount of business they have - which resulted in a 20-30 minute wait between arrival (for return) and departure (on the Airport shuttle). "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 8

SEVILLA, ES - Beoordeeld door P - 23 September 2024

" Gekozen voor een volledige dekking. Bij uitleg hiervan vind ik de tekst niet duidelijk. . O.a. " volledige schadedekkingmet breakfree cover is inclusief: -blijvend eigen risico bij schade. Ben je nu wel of niet verzekerd "eigen risico" bij deze Breakdowncover? "

" Mooie auto, enkel de tank was 7/8 gevuld en werd genoteerd al 100 % vol. Voor de rest alles top. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door LUTGARDE - 23 September 2024

" Slechte service , men doet je geloven dat je een auto huurt met verzekering voor een redelijke prijs. Dit klopt echter niet eens men ter plaatse aan de balie komt. Heel onbeleefd personeel. "

" Heel onvriendelijke baliemedewerkster. Spreekt geen if zeer gebrekkig Engels. Ik moest 245 € opleggen naast mijn reeds betaalde rekening. Zogezegd omdat ik NIET verzekerd was, hoewel ik de all inclusive genomen had ( 2000€ eigen risico). Ik toonde mijn contract dat ik in het Nederlands geprint had, maar dat kon ze niet lezen. Bleef maar doordammen en heb uiteindelijk veel meer betaald dan ik van plan was en ik goedkoper was met een taxi! De sleutel werd me overhandigd en kon dan gaan zoeken naar de wagen. Geen uitleg. Ik huurde in het verleden steeds bij Avis en had nooit problemen en een correcte prijs. Mij zien ze niet meer bij goldcar. Net zoals mijn uitgebreide vriendenkring. "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door TOM - 19 September 2024

" Ik heb contact gehad met een medewerker van Auto Europe. De medewerker was opzich vriendelijk maar begreep de situatie slecht en was niet in staat om deze op te lossen. "

" We hebben hele slechte ervaring met Firefly gehad. We hadden bij de boeking de gemeenschappelijke creditcard ipv de creditcard van mijn partner gebruikt. Hierdoor konden we de auto niet meenemen. Om de naam aan te passen moesten we meer dan 5 keer het bedrag van de huur betalen. De baliemedewerkers waren absoluut niet empathisch en dachten op geen mogelijke manier mee. Uiteindelijk hebben we ergens anders een auto gehuurd en geen geld terug gekregen van Firefly. Daarnaast moesten we een borg van 1000 euro betalen voor de huur. Het advies is om GEEN auto's te verhuren via Firefly. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

SEVILLA, ES - Beoordeeld door MARIA CATHARINA - 06 September 2024

" Goede auto's en betrouwbaar bedrijf! "

" Het gaat altijd soepel en gemakkelijk. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door SJONNIE - 09 Augustus 2024

" Prima afhandeling "

" Goede en vlotte service "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door JUAN CARLOS - 25 Juni 2024

" bij klacht laat reactie "

" Huur een aantal keren per jaar bij deze autohuurder, helaas de laatste aantal keren een onbekende bedrag afgeschreven. Inleveren auto bij de balie hebben ze nooit tijd voor, met verzoek dat je autosleutel in de kluis deponeert . Huur altijs met alle verzekeringen zonder eigen risico . "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 6

SEVILLA, ES - Beoordeeld door ROBERT - 19 Juni 2024

" Alles goed verlopen. "

" Shuttle was moeijlijk te vinden. P2 was niet goed aangegeven. Openingstijden beperkt 8 to 21 "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

SEVILLA, ES - Beoordeeld door ROBERT - 10 Juni 2024

" Goed bedrijf zelf wel beter opletten op kleine lettertjes "

" Zelf niet opgelet...geen onbeperkte kilometers...auto zat vol met schade terwijl officieel alleen deuk in achterkant...en 40 euro extra mogen betalen voor late check in na vertraging vliegtuig "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

SEVILLA, ES - Beoordeeld door JOOS - 02 Mei 2024

" Complimenten aan Auto Europe. Na rapporteren van mijn slechte ervaringen en gebeurtenissen bij/met Europcar/Keddy in Sevilla, heeft Auto Europe zeer begripvol en loyaal gereageerd. "

" Op de locatie van Europcar/Keddy in Sevilla werd ik min of meer gechanteerd i.v.m. zogenaamde schades. Het betrof vuile plekjes, die met een tissue konden worden verwijderd. Ref. telefoongesprek met uw service helpdesk en e-mail communicatie met Auto Europe. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 9

SEVILLA, ES - Beoordeeld door JOANNES - 23 April 2024

" Prima contact. "

" Heel erg lastig te vinden (ipv in front off zit kantoor helemaal achterin een parkeergarag in sevilla)betere bewijzering zou helpen.Heel fijn dat schades staan aangegeven op een formulier.Bij inleveren zou directe controle door medewerker fijner zijn. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

SEVILLA, ES - Beoordeeld door RUUD - 13 April 2024

" Goed en correct bedrijf "

" Keurige medewerker zowel bij het ophalen als inleveren "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door COEN - 25 Maart 2024

" top "

" Yes. was gewoon goedtop "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door PIETER - 16 Maart 2024

" Prima, goede service, snelle reactie op vragen en cancelen en andere auto reserveren. Top! "

" Op zich goede ervaringen, echter de aanvullende verzekering voor afdekking alle risico was erg duur. In mijn ogen te duur,cervwerd inclusief btw 315 euro gerekend voor de gehele huurperiode. Ik koos hier toch voor om bij het inleveren geen onnodige tijd en gedoe te krijgen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door JOEP - 07 Maart 2024

" Op vakantie een auto gehuurd voor één dag. Online heb ik alles bevestigd, de informatie ingevuld en de betaling in orde gemaakt. Echter had ik mijn creditkaart niet 'fysiek' bij, maar was ik wel in de gelegenheid om te betalen met mijn 'contactloze creditkaart' op mijn telefoon. Wat is anno 2024 nog fysiek bij hebben, terwijl de hele wereld contactloos betalen accepteert en faciliteert. Aan de balie hadden ze dus geen contactloos pin-apparaat. Hierdoor heb ik de taxi opnieuw kunnen pakken naar de stad. 2 x taxi kosten kwijt met daarbij nog het bedrag van de huurauto. "

" Op vakantie een auto gehuurd voor één dag. Online heb ik alles bevestigd, de informatie ingevuld en de betaling in orde gemaakt. Echter had ik mijn creditkaart niet 'fysiek' bij, maar was ik wel in de gelegenheid om te betalen met mijn 'contactloze creditkaart' op mijn telefoon. Wat is anno 2024 nog fysiek bij hebben, terwijl de hele wereld contactloos betalen accepteert en faciliteert. Aan de balie hadden ze dus geen contactloos pin-apparaat. Hierdoor heb ik de taxi opnieuw kunnen pakken naar de stad. 2 x taxi kosten kwijt met daarbij nog het bedrag van de huurauto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

SEVILLA, ES - Beoordeeld door JACOBO JOSE - 04 Maart 2024

" Ik heb een auto geboekt C4 of gelijkwaardig. Bij aankomst was deze auto niet beschikbaar en kon ik alleen een combo (bedrijfswagen) krijgen of tegen meer betaling een ander model personen auto. Dit viel mij zwaar tegen. Ik ga er vanuit dat als ik een auto boek, deze ook krijg of een gelijkwaardig model. Anders zonder extra kosten een normale personen wagen. Het blijkt dat wanneer je bij auto europe boekt de auto verhuurder meestal niet op de hoogte is van de reservering of de reservering weer helemaal opnieuw moet worden doorlopen. En steeds maar weer de vraag of je extra wilt verzekeren etc tegen hogere kosten. Ik wil gewoon de auto die ik heb geboekt met de verzekering die ik heb geboekt. Ik ben gelukkig mondig genoeg maar zie vaak dat andere klanten aan de balie een extra verzekering tegen hoge kosten wordt aangepraat. Slechte zaak. "

" Ik heb een auto geboekt C4 of gelijkwaardig. Bij aankomst was deze auto niet beschikbaar en kon ik alleen een combo (bedrijfswagen) krijgen of tegen meer betaling een ander model personen auto. Dit viel mij zwaar tegen. Ik ga er vanuit dat als ik een auto boek, deze ook krijg of een gelijkwaardig model. Anders zonder extra kosten een normale personen wagen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door JACCO - 22 Februari 2024

" Heel duidelijk gecommuniceerd vooraf met goede tips. Verder heel eenvoudig om de auto te reserveren. "

" Goede ontvangst. Snel geregeld. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door NICOLAAS ALOYSIUS JOZEF - 31 Januari 2024

" Mijn vaste boekadres. Lijkt de laatste tijd wel duurder te worden "

" over algemeen goed tevreden "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

SEVILLA, ES - Beoordeeld door ARIE - 27 Oktober 2023

" Goes "

" Jammer dat er leeftijd discriminatie is voor personen boven de 69 jaar "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door ANKE - 18 Oktober 2023

" Zoals altijd, heel gemakkelijk "

" Vriendelijk personeel, snel geholpen, goede staat van auto en administratie "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door RAMONA - 16 Oktober 2023

" fijne boeker "

" er was geen medewerker aanwezig bij het afleveren van de auto en nu 5 dagen later heb ik nog geen bevestiging gehad dat de auto is afgehandeld en staat er nog borg gereserveerd op mijn creditcards "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 2
Staat van de auto: 9

SEVILLA, ES - Beoordeeld door MAARTEN DIRK - 03 Oktober 2023

" Ik had een Mercedes gehuurd en kreeg een totaal andere auto "

" Ik wil graag de auto krijgen die ik huur "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door JASPER - 30 September 2023

" Top geregeld, mijn dank! "

" Hele fijne ervaring, top bedrijf "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

SEVILLA, ES - Beoordeeld door PIETER - 12 September 2023

" - "

" Niemand bij het inleveren terwijl ze open hadden moeten zijn "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

SEVILLA, ES - Beoordeeld door ROGER - 08 Augustus 2023

" Zeer tevreden. "

" NA "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door JUAN CARLOS - 09 Juni 2023

" geweldig "

" vriendelijk geholpen zonder verdere vragen over verkoop verzekeringen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door DR. LUIT J. - 06 Juni 2023

" Excellent service!! "

" Excellent service!!! Very friendly!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door VICTOR - 05 Juni 2023

" Alles goed geregeld! Enige punt is dat je via de telefoon alleen in het Engels terecht kunt. "

" Zeer goed geregeld, we reden in 10 minuten weg. En nette mensen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door ALIDUS - 19 Mei 2023

" Is na jaren nog steeds goed "

" ophaal locatie Firefly op Sevilla airport volledig afgezonderd van alle andere verhuurbedrijven. Slecht aangegeven. Blijf het ook zeer discrimerend vinden dat bestuurders boven 70 extra huurpremie moeten betalen bij Firefly..!!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

SEVILLA, ES - Beoordeeld door TIES - 08 Mei 2023

" Prima geregeld weer "

" Door vertraging en vermoeidheid kwamen we later op de avond pas aan: we werden opgehaald door Miriam die ons meteen en snel hielp, accuraat en betrokken. Door haar waren we in no time onderweg. Geen onzin verhalen, eerlijk en oprecht. Bij inlevering dito. Alleen al door haar persoonlijkheid hebben we deze auto huur als zeee positief ervaren. Een topper binnen het , ongetwijfeld allemaal betrokken, team van Sevilla AirPort! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door JOOS - 06 Mei 2023

" Goed als altijd. "

" Prima. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door THEO - 24 April 2023

" Goed, al hoop ik wel dat auto europa iets kan doen bij de terugbetaling van deze onterechte schadeclaim "

" Bij aflevering van de auto ben ik misleid en heb €185 moeten betalen voor een schade (krasje) dat al bij het ophalen van de auto aanwezig was. "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 8

SEVILLA, ES - Beoordeeld door ERWIN - 16 April 2023

" Great: you can improve your wayfinding at Sevilla Airport "

" Great "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door ANNA - 27 Maart 2023

" Factuur moet ik nog opsturen naar jullie, neem aan dat die wordt vergoed. "

" Bij controle inlevering van de auto was men gewoon op zoek naar schade, werd zelfs vuil weggeveegd om te kijken of we geen schade hadden. Nog nooit zoiets meegemaakt. Uiteindelijk gaf hij aan dat er schade aan de velg rechtervoorwiel was (wat krasjes). Dit hadden we niet gezien bij het ophalen van de auto. Vroeg ook meteen of we een extra verzekering hadden zodat hij de papieren daarvoor in orde kon maken. Kregen een factuur van 131,18 euro. Zeer vervelende ervaren vooral omdat ik 100% zeker weet dat dit niet door mij is veroorzaakt. We hebben eerder een auto via jullie van deze maatschappij gehuurd inclusief 2 kinderzitjes. We vroegen toen om hulp bij het bevestigen van de kinderzitjes, dat mochten ze niet doen ivm eventuele schadeclaim bij foutief bevestigen. We wisten niet goed hoe we de stoeltjes moesten bevestigen maar kregen ook geen hulp van Firefly (aanwijzingen hoe we ze kunnen bevestigen of een handleiding) Dus naar aanleiding van bovenstaande zal ik waarschijnlijk nooit meer kiezen voor Firefly. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 2
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door MICHIEL - 29 Januari 2023

" Uitstekend; overzichtelijke keuze op de website en dus ook een goede prijs. Heldere voorwaarden. "

" Prima. Fijne auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door MEINE HETTE' - 23 December 2022

" Goed "

" Perfect alleen niet makkelijk te vinden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door HENDRIK CORNELIS - 27 November 2022

" verder correct "

" het proces ging redelijk snel. alleen hoeft voor mij niet het uitleggen van extra's etc, daar hadden we voor die tijd alnaar gekeken. ook kon de uitleg waar de auto stond wat duidelijker, het was een heel gezoek "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

SEVILLA, ES - Beoordeeld door MARCELLUS FRANCISCUS - 21 November 2022

" Zoals bij een van de vorige vragen, was het een duidelijk verhaal. maar een punt van verbetering zou ik graag willen toevoegen en dat is namelijk als je de autosleutel uit de "box" ophaalt er geen duidelijk instructie is waar de auto precies geparkeerd staat, gelukkig was een van de medewerkers, die ik aansprak van Goldcar behulpzaam, waardoor ik de auto kon vinden. "

" Alles was duidelijk vanaf het begin van de reservering tot het eind. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door F.M.J. - 17 November 2022

" Goed "

" Veel lakschade aan auto waarvan er een heleboel niet op het schadeformulier stonden. Ook was er een lekke band alarm melding vanaf het begin die telkens terug kwam terwijl er geen sprake was van een lekke band "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 5

SEVILLA, ES - Beoordeeld door PATRICK - 07 November 2022

" prima service "

" Zeer vlotte ervaring "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door VINCENTIUS WILHELMUS MARIA - 23 Oktober 2022

" Zeer tevreden "

" Zeer tevreden "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door ARIE - 21 Oktober 2022

" Geen "

" De auto was niet 100% afgetankt "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

SEVILLA, ES - Beoordeeld door B.G.J. - 16 Oktober 2022

" Altijs prima. Maar Firefly is een tweederangs bedrijf dat haar klanten zelfs maar de kleinste bedragen wil afpersen. Ik zou het op prijs stellen indien u dit met Firefly wilt opnemen teneinde dit soort ervaringen in de toekomst te voorkomen en mij het ten onrechte in rekening gebracht bedrag te retourneren. "

" Auto vertoond een aantal gebreken zoals verkeerd afgestelde koppeling. De baliemedewerker die ik bij terugkomst aantrof had weinig interesse in mijn opmerkingen terwijl hij daarmee juist blij zou moeten zijn. In plats daarvan vertelde hij mij dat hij de auto opnieuw gong aftanken terwijl ik dat juit 10 km voor aankomst had gedaan en de bezinemeter op totaal vol stond, exact hetzelfde als toen ik de auto meenam. bij de aftrekening bleek dat hij er, na zijn ritje naar het bezinestation, er nog een paar liter in heeft weten te persen waarvoor mj rond de 6 euro in rekening is gebracht. Dit is uiteraard totaal onacceptabel omdat ik de auto vol heb teruggebracht. Ik raad Firefly daarom ook ten zeerste af!!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 2
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 4

SEVILLA, ES - Beoordeeld door ALLARD - 06 Oktober 2022

" Zie 3 "

" Avis eiste in eerste instantie 2 creditcards van de bestuurder, vroeg meer borg dan door autoeurope aangegeven en vroeg ook meer geld voor een extra bestuurder dan aangegeven door AutoEurope. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

SEVILLA, ES - Beoordeeld door PETER - 06 Oktober 2022

" Ook hier gaat de afhandeling voor de restitutie niet naar mijn verwachting. Alles is verstuurd aan damage@autoeurope.de. maar tot op heden nog geen reactie "

" Over het algemeen was het goed. Alleen bij de schadebetaling is het bedrag 2 x ingehouden. Het terug vorderen gaat nogal moeizaam. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door CAW - 01 Oktober 2022

" Auto europe is prima "

" Er was niemand van Hertz bij het ophalen en bij het inleveren. Wij hebben geen schade veroorzaakt en rondom de auto gelopen en niets gezien. We kregen een uur later al een schade incasso van 350 euro zonder deugdelijk bewijs. Nooit meer Hertz. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 2
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door JEROEN - 21 September 2022

" Overzichtelijk en echte opties kunnen vergelijken "

" Op de auto zat redelijk wat schades. Dus maar goed dat ik op het laatste moment het eigen risico heb afgekocht, om achteraf geen discussies te krijgen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

SEVILLA, ES - Beoordeeld door JANNES - 24 Juli 2022

" Alles was perfect in orde! "

" Alles was perfect in orde! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door PATRICK - 18 Juli 2022

" Volledig. Soms wat moeilijk te vergelijken online. Maar veel keus en redelijke prijs. "

" Mijn reserveringsnummer werkte niet aan de automaat. Dus moest ik alsnog naar de balie toe. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door KEES - 02 Juli 2022

" Prima, als er een probleem is wordt er direct een poging gedaan om het op te lossen. "

" Na een hele vervelende ervaring vorig jaar bij een andere verhuurder was dit een zeer aangename ervaring. Interrent/Goldcar Sevilla raden we van harte aan! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

SEVILLA, ES - Beoordeeld door TOM - 18 Juni 2022

" Auto Europe lijkt een autoverhuurder maar is dat niet. AE is een tussenpersoon. Dat is op zich niet erg want het zou een zeker gemak kunnen bieden. Bij dat "gemak" blijkt achteraf dat je toch voor de gek wordt gehouden. De suggestie wordt gewekt dat je bij een extra betaling (in mijn geval ongeveer €50) volledig verzekerd bent. Dat blijkt niet het geval. Ik heb €209 bij moeten betalen om mijn eigen risico echt af te dekken. De verhuurder heeft niets te maken met het zgn. Super Cover Pakket. Dat betekent dat je bij schade of diefstal je eigen risico van €1400 kwijt bent! Je mag dan proberen dat eigen risico alsnog bij AE terug te krijgen. Succes zou ik zeggen. Dit lijkt op zijn minst een recept voor ellende en een grote kans dat je je geld niet terug krijgt. De site van AE zwijgt hierover in alle talen. AE zwijgt ook over het feit dat het aantal gelimiteerde km's slechts 80 km per dag is. Alleen al het op en neer rijden naar mijn hotel was 300 km. Bij 7 dagen huur blijft er niet veel over. Door het afkopen bij Goldcar van mijn eigen risico kreeg ik bovendien onbeperkte km's, waarmee de extra kosten €209 grotendeels werden terugverdiend (€0,40 per km boven 560 km, in mijn geval ruim €140). Ook hierover zwijgt jullie site. Mijn advies: huur gerust een auto via Auto Europe, maar kies altijd de meest goedkope optie. "

" Prima jonge auto. Van binnen (en buiten) goed schoon. Nog niet bekend of er problemen komen bij het terug betalen van de borg. Ga daar niet van uit. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door GUUS - 17 Mei 2022

" NVT "

" Bij aankomst moest er een extra verzekering van 150,- afgesloten worden om de sleutels te krijgen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door TALMON - 07 Mei 2022

" - "

" Bestelde een luxe suv en kreeg een oude Volvo diesel, alternatief was een Citroen Picasso... Het multimedia systeem werkte niet. Zelfs geen radio. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 5

SEVILLA, ES - Beoordeeld door WILLEM - 10 April 2022

" gb "

" De auto stond op een andere plek dan aangegeven. Zelfde model en kleur op de aangegeven plek. Heeft ons meer dan een half uur gekost. Niet lle schade stond op het formulier. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door SIMON PIETER - 15 Maart 2022

" Auto Europe zou zijn partners meer moeten aanspreken op de agressieve benadering van klanten op de verhuurplek. Het is werkelijk altijd een discussie daar! "

" Elke keer als je een auto online boekt met alles erop en eraan, probeert men toch je nog iets meer te verkopen. En men probeerde ons een grotere auto te laten nemen en er werd € 60.00 ingehoudenvoor benzine, terwijl we vol vol beleid hadden afgesproken. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

SEVILLA, ES - Beoordeeld door WILLEM DIRK - 25 Februari 2022

" zeer professioneel "

" professioneel "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

SEVILLA, ES - Beoordeeld door JOHANNES - 20 Februari 2022

" Snel, duidelijk en een goede prijs. Helemaal goed dus "

" Perfecte auto, geen gezeur met inleveren en een goede prijs. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door TJERK REINDER JELTE - 04 December 2021

" Auto europe is een fijn platform, maar ik vind wel dat bepaalde "lokale" voorwaarden enorm weggestopt worden in de bevestiging met kleinere letters. Dat kan veel beter wat mij betreft "

" Alles werd goed uitgelegd. Service was goed. Auto reed fijn, enige minpunt vond ik de parkeerplek. Vond dat ie wat ruimer opgezet kon worden, maar is niet iets waar Centauro iets aan kan doen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door ARIE - 22 Oktober 2021

" Snelle afhandeling bij ophalen zonder aanvullende verkoop praatjes "

" Geen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door ALEX - 07 Oktober 2021

" Goed "

" Baliemedewerker probeerde iets te graag upgrade en extra verzekering te verkopen, verder top "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door RUDY - 06 Oktober 2021

" O.K. "

" Alles in orde "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door PETER - 25 September 2021

" Toch wel goed alleen die balie medewerker niet. "

" Het duurde erg lang voordat we weg konden, gevolg te laat bij het gehuurde appartement , die buiten op ons stonden te wachten. Balie medewerker stelde allemaal vragen die we thuis online al ingevuld hadden. Volgens hem moesten na 120 km PD 48 cent bij betalen terwijl ik voor km vrij had gekozen. Eenmaal bij de auto bleek er op verschillende plekken schade te zijn waardoor het allemaal lang en gestrest was op vakantie niet fijn. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

SEVILLA, ES - Beoordeeld door WILHELMUS FREDERIK - 19 Juli 2021

" all was OK "

" All was OK "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

SEVILLA, ES - Beoordeeld door M. - 27 Juni 2021

" Hele goede site en tot nu toe altijd met een tevreden gevoel een auto gehuurd! "

" Een goede en nette auto verhuurder. Keurige schone auto en een goede prijs, dus volgende keer huur ik weer bij interrent. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door IGNACIO - 19 Juni 2021

" Zeer tevreden "

" Alles prima geregeld en geen gezeur bij de balie "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door PHILIP - 22 Oktober 2020

" Al vele jaren mijn trouwe auto verhuurder. Bij eventuele problemen altijd hulp "

" Goede hulp, snel wegbrengen naar luchthaven en prima regeling brandstof. Binnen twee dagen zowel de borg als het restant voorschot op mijn creditkaart teruggeboekt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

SEVILLA, ES - Beoordeeld door PATRICK - 17 Augustus 2020

" Altijd prima; ook de nazorg "

" Bij inleveren vd auto is er een schade geconstateerd. Er was twijfel of deze (kleine) schade wel of niet te chargen. Uiteindelijk is dit wel gebeurd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 9

SEVILLA, ES - Beoordeeld door HENDRIKUS JOHANNES - 20 Maart 2020

" prima service "

" Vlotte behandeling bj problemen een beter alternatief "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door FRANCIS - 18 Maart 2020

" PRIMA "

" PRIMA "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door JAN - 12 Maart 2020

" Zeer tevreden "

" Nvt "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door DANIEL ANTONIO - 09 Maart 2020

" aan de balie weinig nog hoeven regelen doordat alles afgedekt was met auto europe, instappen en wegwezen! "

" Zeer nette auto in nieuwstaat met weinig km, zeer grondig gereinigd met een fijne geur. zeker voor herhaling vatbaar! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door GEERT - 04 Maart 2020

" OK "

" OK "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door HENDRIKUS - 23 Februari 2020

" In principe altijd korrekt. Ben benieuwd naar uw reactie op bovenstaande opmerking. "

" Bij boeking aangegeven dat we 3 dagen naar Portugal zouden gaan. Bij het ophalen werd ons de gehele huurperiode in rekening gebracht als zijnde in Portugal. wij hebben hierop gereageerd dat dat volgens de voorwaarden niet klopt Wij hadden het niet begrepen en moesten 75 euro afrekenen. Kunt u mij verklaren waarom en of dit korrekt is. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

SEVILLA, ES - Beoordeeld door HANS - 07 Januari 2020

" Prima geregeld "

" Prima verhuurder omdat je hier een auto kunt huren met een all risk verzekering "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

SEVILLA, ES - Beoordeeld door GERARDINA - 29 December 2019

" Ik doe geen aanbevelingen aan vrienden, maar ben tevreden over Autoeurope "

" Baliemedewerker in Sevilla zei dat ik €156 had betaald maar dat was 201. Hij drong sterk aan op dure bijverzekering - 11,50 per dag. Heb ik maar gedaan. De reservering borg op de creditcard is na 3 dagen nog niet afgehandeld. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door ANTONIUS - 27 November 2019

" Tevreden, vraag alleen nog meer duidelijkheid over verzekeren. "

" Tevreden op een ding na. Heb in Nederland volledige dekking genomen. Dan ga ik er vanuit dat alles gedekt is en dat is het ook volgens mij. Maar op het vliegveld in Spanje, bij het kantoor van Avis, wordt verteld dat ik nog een verzekering voor o.a. takelen moet afsluiten. Dat vind ik erg verwarrend. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door NICOLAAS ALOYSIUS JOZEF - 06 November 2019

" altijd goed in orde "

" firefly probeert niet nog allemaal dingen aan te smeren. als de prijzen bij jullie niet te veel verschillen boek ik graag bij hun "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door DANIEL - 03 November 2019

" Uitstekend, echter als toezeggingen op papier niet kloppen met die van de verhuurder, wordt de tevredenheid minder. Verhuurders moeten nakomen hetgeen met Auto Europe is afgesproken. "

" In tegenstelling met de contractafspraak t.a.v. brandstof vol=vol was de nieuwe policy 1/8=1/8. Konden met onze wagen, die al ver in het rood stond nauwelijks de pomp halen. Hele slechte service van Europcar !!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

SEVILLA, ES - Beoordeeld door HUBERT - 03 November 2019

" - "

" Het is in het jaar 2019 ongelofelijk dat ik nog steeds in een bijna half uur durende wachtrij en invulprocedure terecht kom, waarbij blijkt dat er nog steeds met pen en papier gegevens ingevoerd moeten worden, die ook al lang thuis ingevoerd zijn. Hoe kan dat toch? De enige verklaring, die ik dan kan bedenken, is dat de ICT systemen volkomen verouderd zijn. Echt onbegrijpelijk, onnodig en heel irritant. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

SEVILLA, ES - Beoordeeld door BERTUS - 01 November 2019

" Geen "

" Geen "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door DOUWE - 01 November 2019

" Prima. Duidelijke keuze van eigen risico's "

" Uiteraard proberen ze Wel een upgrade te verkopen en nog extra verzekering voor verlies van sleutel of verkeerde brandstof tanken, maar gewoon Nee antwoorden was genoeg. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

SEVILLA, ES - Beoordeeld door JULES LODEWIJK - 28 Oktober 2019

" prima "

" geen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door RUDY - 21 Oktober 2019

" Top, goede deals, geen extra kosten! "

" Perfect. Geen gezeur aan de balie, niks bijbetalen, alleen een kleine borg voor als ik de tank niet zou vullen. Er werd zelfs gezegd: u hoeft de auto niet na te kijken, u bent verzekerd en er is geen eigen risico! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door JOSEPHUS - 03 Oktober 2019

" Prima "

" Het is allemaal prima verlopen. Vond alleen we de incheck lang duren. Van te voren digitaal de gegevens regelen is heel prettig. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door ANTHONIUS PM - 30 September 2019

" Baliemedewerkster in Malaga sprak erg slecht Engels. "

" Locatie in Malaga was onduidelijk, auto afgeven in parkeergarage en sleutel in kantoor in shopping mall. Onduidelijk adres op de bevestiging. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

SEVILLA, ES - Beoordeeld door JAN - 21 September 2019

" Uitstekend , hoop dat ze de brandstof kosten nog kunnen regelen . "

" Prima , ze moeten alleen vertellen bij het ophalen dat je de benzinebon moet bewaren van de laatste tankbeurt en moet binnen de laatste 10 km liggen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door GERARDUS - 20 September 2019

" ok "

" niet op aan te merken "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

SEVILLA, ES - Beoordeeld door ARNOUD - 19 September 2019

" Altijd goed "

" Erg vriendelijke dame, geheel geen gedoe met upsell pogingen of bij terugbrengen. Erg prettig! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door JOHANNES MARIA GERARDUS - 09 September 2019

" Totaal basisprijs bij verhuurder ligt hoger dan Auto Europe offreert. "

" redelijke service, "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

SEVILLA, ES - Beoordeeld door SALMA - 23 Augustus 2019

" Top! "

" Topp!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door MIKE - 02 Juli 2019

" Positief "

" Positief "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door MATHIJS - 02 Juli 2019

" zoals altijd weer vertrouwd en degelijk "

" Een van de banden liep langzaam leeg. Deze heb ik laten repareren. Bij inleveren kreeg ik commentaar dat ik dat had laten repareren ipv excuses dat ik een auto had gekregen met dit euvel. Dat was jammer na de goede ervaring met de Auto. de reparatiekosten van slechts 12 euro werden ook niet vergoed. Verder had de auto best al veel lakbeschadigingen die niet allemaal genoteerd waren en waar ik ze dus op heb moeten wijzen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

SEVILLA, ES - Beoordeeld door GIDO - 28 Juni 2019

" Heel erg goed, duidelijk en ideaal! "

" Het was op het begin lastig om de juiste locatie van de shuttle service te vinden. Na telefonisch contact en gebrekkig Engels sprekende medewerker hebben wij uiteindelijk gelukkig de locatie van de shuttle bus wel gebonden. Verder was alles prima verzorgd! "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door GERARD - 17 Juni 2019

" Over Auto Europe zelf ben ik zeer tevreden. "

" Dit was de derde keer dat ik voor Firefly had gekozen. De baliemedewerkers proberen me iedere keer op zeer onsympathiek wijze extra verzekeringen aan te praten die ik niet nodig heb. Twee jaar geleden heb ik dat per abuis wel gedaan hetgeen me ca. € 220,00 euro meer kosten. Dit jaar had ik me zeer goed geprepareerd en bleef volharden dat ik geen andere verzekeringen nodig had. Er werd mij vervolgens voorgehouden dat mij dat heel veel geld zou kosten (minstens €1250,00) als ik schade zou oplopen. . Ik heb me daar niets van aangetrokken. Er werd gezegd dat er een reservering van € 1250,00 op mijn creditcard zou worden gedaan. Ik antwoordde dat ik dat geen probleem vond. Tenslotte kreeg ik een gloednieuwe auto mee waar nog slechts 9 km. mee was gereden. De baliemedewerkster zei dat iedere beschadiging van 1 cm. als schade zou worden behandeld. Gelukkig heb ik volledig schadevrij gereden. Bij het terugbrengen leek de baliemedewerkster bijna teleurgesteld nadat zij de auto uitvoerig had geïnspecteerd geen schade aantrof. Dit is wat mij betreft de laatste keer dat ik een auto huur bij Firefly. Wat een ongelofelijke "agressieve" behandeling van een bedrijf dat onderdeel uitmaakt van het gerespecteerde Hertz. Overigens heb ik ook rechtstreeks aan Firefly mijn ongenoegen bekend gemaakt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door TEUNIS JACOB - 16 Juni 2019

" Goed "

" Inleveren auto binnen 1 minuut. Wel n upgrade genomen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

SEVILLA, ES - Beoordeeld door JOHN - 11 Juni 2019

" Goed geregeld. "

" Goed Engels sprekend. Puntjesvan kritiek: - de wijze van uitleg mbt de volle tank policy. Zij gaf aan dat ik flexibel was en de tank niet persé vol moest doen bij inleveren. Die flexibiliteit kost dan wel 50 euro + benzine. - tank is bij ophalen "schijn" vol. Na 40 km al het 1e streepje weg, terwijl dit na eigen vulbeurt meerdere malen pas ba 130 km was. Ik denk dat dit een verdienmodel van de verhuurders is "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

SEVILLA, ES - Beoordeeld door HANS - 08 Juni 2019

" dd "

" dd "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

SEVILLA, ES - Beoordeeld door MARINUS - 30 Mei 2019

" we kregen een upgrade dus we waren zeer content, de auto zag er netjes uit. "

" de baliemedewerker heeft prima werk geleverd maar ik ben iedere keer weer verbaasd hoe omslachtig het is voor een medewerker om alle gegevens in te voeren. Nu was er ook nog een storing maar dit moet makkelijker kunnen de medewerker moest meerdere keren mijn gegevens invoeren. Doe wat aan automatisering van jullie systemen want die is klaarblijkelijk verouderd, met een juiste investering kun je een medewerker per vestiging schrappen en heb je de investering binnen twee jaar weer terug verdiend. met vriendelijke groeten "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door JAN - 19 Mei 2019

" Oke "

" Goede ervaring met autohuur. Nette auto's. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door EDWIN - 18 Mei 2019

" prima "

" Bij diefstal tas op dag van vertrek 15 mei jl. waarin autosleutel zat was de afdeling van Firefly die de auto zou wegslepen voldoende. Echter het bureau op Sevilla airport was onbereikbaar de gehele tijd. Ik had behoefte aan contact om te vernemen wat te doen. In het contract was taxiservice naar luchthaven in geval van pech inbegrepen. Dit liep via de wegsleepdienst obv kentekennummer vernam ik later. Toen de auto door Firefly was opgehaald en naar airport Jerez werd gebracht had ik deze niet meer. Omdat bureau Firefly Sevilla Airport die wel op achternaam het kentekennummer kon achterhalen niet bereikbaar was heb ik zelf een taxi moeten organiseren tegen hoge kosten om dezelfde dag mijn vlucht te kunnen halen op Sevilla Airport. Aangekomen op de luchthaven en gemeld bij bureau Firefly Sevilla Airport wat de situatie was, was er weinig begrip voor de gehele situatie en volgde een rekening van € 306,00 door verlies sleutel. De afdeling die de auto heeft weggesleept heeft een dag later contact opgenomen om te vernemen waarom er geen gebruik was gemaakt van de aangeboden taxiservice die hoort bij fullservice contract. Deze medewerker heb ik uitgelegd dat het bureau Sevilla niet bereikbaar op verschillend nummers was en mij het kentekennummer niet bekend was waardoor ik geen gebruik kon maken van de taxiservice (kosten + € 200,00). Verder werd mij niet duidelijk wat mij eventueel nog meer te wachten stond financieel. Ook werd er geen vraag gesteld door office Sevilla Airport of er nog eigendommen in de auto bevonden die nagestuurd konden worden (te weten een brillenhoes en een net gekochte flacon zonnespray ter waarde van € 21,50) Miste klantgerichte dienstverlening van Sevilla office, de procedure was leidend. Het is een uitzonderlijke situatie geweest maar juist dan is bereikbaarheid en blijft dienstverlening naar klant essentieel!!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door MARCO - 09 Mei 2019

" Jammer dat je telefonisch met Auto Europe alleen in het Engels (en niet in het Nederlands) kunt communiceren! "

" Bij het afhalen maar vooral bij het terugbrengen van de auto moesten we erg lang wachten. Met name bij het terugbrengen is dat erg vervelend omdat je een vliegtuig moet halen. Na thuiskomst verbaasde ons de rekening voor de extra bestuurder: op de website stond een maximum van € 133.= maar van onze Visa werd € 161,05 afgeboekt. Blijkbaar een of andere belasting waar niemand ons iets over heeft verteld. Raadselachtig! "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door JOS - 09 Mei 2019

" Correcte bemiddeling. Klopt elke keer helemaal 100%. Kortom: complimenten en ga zo door! "

" Goldcar / Interrent op locatie Sevilla is netjes geregeld. Kantoortje direct op de Parking zelf, zodat praktische puntjes direct op zeer korte loopafstand geregeld kunnen worden. Dik voor-me-kaar! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

SEVILLA, ES - Beoordeeld door PETER - 04 Mei 2019

" Een perfecte auto voor een lage prijs! "

" Heel erg klantvriendelijk "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

SEVILLA, ES - Beoordeeld door TACO - 02 Mei 2019

" No comme ts "

" We got a brand new car plus upgrade. Check in very closse to the arrivalsgate. Very quick service in good english. Personell in good mood. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door HILMAR - 25 Maart 2019

" Verder geen aanvullende opmerkingen. Zie boven. "

" Dit was weer een goede ervaring met het huren van een auto bij Europcar. Een paar opmerkingen ter verbetering: 1. Niet alle schade aan de auto bij aanvang huur was vermeld, waardoor een eigen nauwgezette inspectie nodig blijft en je weer terug moet naar de balie om extra schade te melden en te laten registreren. 2. Het aanbieden van een grotere auto (tegen meer kosten) en extra verzekeringen (extra kosten) ervaar ik als hinderlijk. Betaal medewerkers niet extra voor het aansmeren van extra's a.u.b. 3. Ondanks het feit dat het digitale tijdperk is ingetreden is de administratie bij aanvang van de huur nog zeer uitgebreid en tijdrovend met kans op een lange (langdurige) wachtrij. Dat moet tegenwoordig toch veel sneller kunnen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door JAN - 18 Maart 2019

" AE Vaak gebruikt, schadegeval in het verleden ook keurig opgelost. "

" Nagelnieuw onze auto! Snel ophalen en inleveren. Aardige dames, en dat is wel eens anders. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door . HANS (J.W) - 25 Februari 2019

" zeer tevreden "

" snel opgehaald en weggebracht vliegveld "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door MICHAEL - 04 Januari 2019

" Prachtige nieuwe wagen; helaas ging het het niet zo lekker met het computer systeem dus ophalen duurde erg lang. Inleveren was alleen key drop zo vroeg in de morgen "

" Beetje traag computer systeem en niet alle gegeven worden overgenomen via de boeking "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door MONIEK - 03 Januari 2019

" Voorheen lees in voor 2017 had ik nooit te maken met extra kosten bij aankomst. Nu laatste twee keer in 2018 onverwachte bijkomende kosten. Waardooor de huur bijna verdubbeld word in prijs. De blokkade €139 en €150,- zijn nog niet vrij gegeven door fire fly na 5 dagen vol retour gebracht te hebben. Baal er vooral van dat de drie dagen auto huur je bijna €100,- per dag kosten dat is zo niet nodig. "

" Goed en net te woord gestaan. Toch weer bij aankomst meer extra kosten €150,- benizinre borg maar nog extra €139,- geblokkeerd op de credid card. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door CYNTHIA - 04 December 2018

" Prima geregeld. Geen verkooppraatjes bij het ophalen van de auto. "

" Prima geregeld. Geen verkooppraatjes bij het ophalen van de auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door HENK - 03 December 2018

" Communicatie tussen Autoeurope, de verhuurder van de auto en de klant zeer slecht. "

" Bij de verhuur wordt je een grotere auto beschikbaar gesteld omdat (zgn?) de gps niet beschikbaar is. Hierdoor zijn de extra verzekeringspenningen hoger en wordt er zelfs luchthavenbelasting in rekening gebracht. Vreemde manier van zaken doren zeker het laatste. Ik snap dat ik akkoord gegaan ben maar dan nog (achteraf gezien). "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

SEVILLA, ES - Beoordeeld door HERMAN - 22 November 2018

" Geen opmerkingen "

" Geen negatieve opmerkingen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

SEVILLA, ES - Beoordeeld door LIEUWE - 20 November 2018

" Zeer behulpzaam personeel ; goed Engelstali; nog nooit zo beleefd!!!! "

" Zeldzaam vriendelijk en behulpzaam personeel bij ophalen en bij retourneren "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door RAYMOND - 16 November 2018

" zeer tevreden "

" niet opdringerig en we hadden voor een zeer nette prijs en voorwaarden een goede auto "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door BART - 11 November 2018

" correct en efficient "

" correct en klantvriendelijk "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door JOHN - 09 November 2018

" Top "

" Staat niet goed aangegeven op de luchthaven waar het loket is. Is nl hetzelfde loket als Europcar... "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

SEVILLA, ES - Beoordeeld door RONALD - 05 November 2018

" Goed behalve narekening zonder uitleg .graag info daarover "

" Verhuurprijs met extra verzekering goed. 69.44 euro. Naar mijn weten allin. Bij thuiskomt afschrijving van € 56.56 van Europe car es R.W.K van den Broek ****0467 . Graag uitleg daarover. Gr. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

SEVILLA, ES - Beoordeeld door ANTONIUS - 26 Juli 2018

" Prima, vlot en afgesproken auto beschikbaar. "

" Goede, vlotte service. Modern. "

SEVILLA, ES - Beoordeeld door NICOLAAS - 01 Juli 2018

" Goede reservering. "

" In Sevilla even moeten zoeken naar de plaats van de shuttle bus, dat kan beter aangegeven worden! Drop off prima, aardige chauffeur die ons naar vliegveld n bracht! "

SEVILLA, ES - Beoordeeld door NICOLAAS - 15 November 2017

" Goede verrekijker. Graag iets meer info over verzekeringspakket op pagina van vergelijking. Voorkomt verrassingen en iets wat duurder lijkt kan toch goedkoper zijn na toevoegen verzekering "

SEVILLA, ES - Beoordeeld door ERNST - 09 Juli 2017

" Uitstekend! Auto prima, prijs kwaliteit prima, service en snelle afhandeling bij ophalen en terugbrengen auto prima. Kortom, graag volgende keer weer. Dank! "

" Uitstekend! Auto prima, prijs kwaliteit prima, service en snelle afhandeling bij ophalen en terugbrengen auto prima. Kortom, graag volgende keer weer. Dank! "

SEVILLA, ES - Beoordeeld door J.R. - 21 Juni 2017

" De daadwerkelijke verhuurders aanspreken op de wijze waarop ze jullie klanten onder druk zetten om onnodige kosten te maken. "

" We hebben ruim een half uur gewacht voordat we werden opgehaald. Centauro heeft ons zwaar onder druk gezet om een no risk verzekering te laten afsluiten van 171 euro. We moesten ons met hand en tand verzetten. Verder wilden ze ons een auto aansmeren met een schade die niet op het formulier was aangekruist. Het gaf allemaal een 'onveilig'gevoel. Bij het inleveren van de auto had ik een vole tank. Het metertje van de auto gaf dat niet aan. Ik had zelf afgetankt (tank liep zelfs een beetje over!) en zei dat ze met mij naar het tankstation mochten om te tanken en dat ik alles zou betalen. Dat wilden ze niet en ze minderden 5 euro voor 'verbruikte' benzine.We gingen uiteindelijk akkoord omdat we ons vliegtuig moesten halen "

SEVILLA, ES - Beoordeeld door MARC - 16 Juni 2017

" kan ik niet veel over zeggen "

" Alleen cross selling van verzekeringen ervaar ik als erg vervelend. Aparte verzekering voor de banden dit keer. Hoe verzin je het. Jet krijgt overduidelijk de indruk dat daar het geld aan wordt verdiend, mede omdat er zo gepushed wordt. Verder overigens prima. Zeer fijne auto (Hyundai). "

SEVILLA, ES - Beoordeeld door JEFFRY - 23 December 2016

" The booking process was very easy and gave all the needed information. "

" The pickup was good, and the car was as described with absolutely no damage. Dropoff was quick and the entire experience was totally hassle free. "

SEVILLA, ES - Beoordeeld door PAUL - 21 Oktober 2016

" Al meerdere louter positieve ervaringen. Schappelijke prijzen. "

" Zeer tevreden. Snelle afhandeling op de luchthaven en gratis upgrade naar veel luxere auto. Niet te lang doorzeuren over extra eigen verzekeringen. "

SEVILLA, ES - Beoordeeld door GUIDO - 15 September 2016

" De auto was gemakkelijk te boeken en duidelijke informatie daarover. "

" Vlotte service bij ophalen en terugbrengen. Prima auto. "

SEVILLA, ES - Beoordeeld door GIJSBERT - 25 Juli 2016

" Klantvriendelijke en correcte behandeling. "

" Bij het afhalen van de auto op Sevilla airport was aan de balie het contact kort en zakelijk terwijl er na ons geen klanten waren. Het had allemaal best wat klantvriendelijker gekund. Er werd niet duidelijk aan gegeven waar de auto geparkeerd stond. Het enige werd aan gegeven dat we naar links moesten lopen. Het kostte ons 20 minuten om de auto in de parkeergarage te vinden, door die vertraging waren we bijna te laat op ons vakantie adres. Positief was dat bij terug brengen van de auto we snel en efficiënt werden geholpen. "

SEVILLA, ES - Beoordeeld door MARINUS - 05 November 2015

" Tevreden ! "

" Tevreden ! "

SEVILLA, ES - Beoordeeld door ALIDE - 01 November 2015

" Ik ben niet goed voorgelicht over de kosten. Op de plaats van de bestemming was ik bijna 2x zoveel geld kwijt als ik had gedacht. Ik had met de medewerker van Auto Europe gesproken over de uitgebreide verzekering en deze verzekering genomen. Het bedrag wat hij vertelde en wat op de voucher stond, was blijkbaar zonder de uitgebreide verzekering. Mogelijk heb ik hem (door het Engels) verkeerd begrepen, maar de medewerker nam niet erg de moeite om het mij goed uit te leggen. Was wat gehaast en praatte niet duidelijk Engels. "

" Heel vriendelijke afhandeling. Ik moest zelf mijn auto zoeken en kreeg geen uitleg over de auto. Ik moest op straat aan iemand vragen hoe de versnelling (achteruit) werkte en op de laatste dag kwam ik erachter waarom de airco niet goed leek te functioneren. "

SEVILLA, ES - Beoordeeld door ANGELA - 30 Oktober 2015

" Prima te woord gestaan, goede uitleg gegeven , niks mis mee! ALTIJD WEL EEN EXTRA UITLEG NODIG MBT DE INHOUD VAN DE VERZEKERING EN DE KANS DIE JE LOOPT BIJ DE VERHUURDER ZELF OM GEDWONGEN TE WORDEN EEN EXTRA VERZEKERING AF TE SLUITEN! Het advies en uitleg van Auto Europe was prima! "

" ZIE MIJN OPMERKING BOVEN! OOK HIER WERDEN WE IN EERSTE INSTANTIE VOOR HET BLOK GEZET OM RISICO''S VAN SCHADE AF TE KOPEN VOOR EEN VERZEKERING VAN 130 EURO!!! Dit hebben we niet gedaan. Consequentie is dan wel dat je heel secuur om je auto heen moet lopen om alle krassen, butsen en schades in kaart te brengen en foto's ervan te maken! Dat hebben we gedaan. We vonden dat de auto's over het algemeen aan de oude kant waren en er al veel kilometers op hebben zitten. De regeling tank vol heen en tank vol terug vinden we prima. "

SEVILLA, ES - Beoordeeld door ANGELA - 25 Oktober 2015

" Heldere communicatie. Prima. "

" Prima auto, zo goed als nieuw. Snelle afhandeling door EuropeCar / Keddy op het station Santa Justa in Sevilla, zowel bij afhalen auto als bij terugbrengen. Aanbod van extra verzekering (hoewel al per internet afgesloten...!) maar geen drammerig opdringen van extra's. "

SEVILLA, ES - Beoordeeld door LARS - 14 Oktober 2015

" Duidelijke antwoorden op vragen via de email. Hier werd bevestigd dat een extra verzekering niet alsnog ter plaatse afgesloten hoefte te worden als men voor de optie super dekking heeft gekozen... In hoeverre werken jullie nou eigenlijk samen mt de autoverhuurders die jullie aanbieden; lijkt me raadzaam om duidelijkere afspraken met hen te maken om jullie/ hun klanten minder ergernis en of onduidelijkheid c.q wantrouwn te bezorgen. Ja, ik ga auto Europe aanbevelen zodra er door jullie beter gecommuniceerd wordt met jullie aanbieders... Nee, ik ga Auto Europe niet aanbevelen en er zeker geen gebruik meer van maken als dit soort onduidelijkheden niet opgelost worden. "

" Tja, eenmaal daar en als puntje bij paaltje komt wordt je vermoeden toch maar weer bevestigd. Slechte zaak hoor! Dus toch met de rug tegen de muur gezet worden om alsnog een bijkomende dure verzekering af te sluiten. Heel erg vervelend na toch altijd een vermoeiende reis... Ik moest toch echt wel een super CDW afsluiten (alsook inzittende verzekering; deze is reeds via reisverzekering geregeld...!) om volledig verzekerd te zijn... Een hele discussie met een alleraardigst meisje (ik verwijt haar zelf niets, wel haar meerderen) hierover gehad die voet bij stuk hield (provisiebasis?) in het aanbieden van de extra verzekering. Je begint je vakantie niet pretting met in je achterhoofd dat het je ieder momnt veel geld en ellende kan gaan kosten. "

SEVILLA, ES - Beoordeeld door DOLF - 11 Oktober 2015

" Gemakkelijker (her)boeken van een auto als de uw site een voordeliger tarief aanbiedt. "

" Achteraf tevreden. Bij het afhalen van de auto in Sevilla was de saliedame niet erg terzake kundig. Veel onduidelijkheden over de borg. Naderhand zou 8,50 (oid) van mijn creditcard nog afgeschreven worden voor tax, maar tot op heden nog niet gebeurd. Veel onduidelijkheden. "

SEVILLA, ES - Beoordeeld door ARIE - 01 Oktober 2015

" Dat Auto Europe zaken doet met zo'n oneerlijke verhuurmaatschappij als Interrent begrijp ik niet. Wij hebben een naheffing gehad omdat wij de auto niet goed afgetankt hebben en dat is niet waar. Op mijn mailtjes die ik vervolgens heb gestuurd wordt totaal niet gereageerd! "

" Een naheffing gekregen omdat de auto niet goed afgetankt zou zijn, wat niet klopt. En vervolgens wordt er totaal niet gereageerd op mijn mailtjes die ik hierover stuur! Kortom hier nooit een auto huren want het is geen eerlijk bedrijf. "

SEVILLA, ES - Beoordeeld door BRENDA - 19 September 2015

" Prima er stond niet duidelijk bij dat het om auto interrent ging, ik vind dat er op de voucher duidelijker moet staan dat je de auto bi de europcardesk kunt ophalen "

SEVILLA, ES - Beoordeeld door MARIJN - 26 Augustus 2015

" Zoals altijd tevreden: een opmerking: toen ik in Huelva mijn inleverdatum 1 dag wilde verlengen, kostte me dat 160 euro. Ik heb dat niet gedaan, maar...wel erg veel geld! "

SEVILLA, ES - Beoordeeld door JOSEPHUS - 09 Augustus 2015

" U doet zaken met Firefly, een organisatie die voor wat onze ervaring betreft niet is ingericht op klantenbinding en het adequaat afhandelen van meerdere reserve ringen. Daarnaast stellen zij je verplicht om aanvullende kosten te maken. Klachten vanuit mijn adres hierover richting Auto Europe worden weggewuifd en afgewenteld op de klant zelf... "

" Zie boven "

SEVILLA, ES - Beoordeeld door LAMBERTUS - 05 Augustus 2015

" Boeken ging gemakkelijk via de site en kreeg vervolgens een duidelijk overzicht met wat wel/niet inclusief was. Ter plaatse echter werd ik verast met meer dan 50% extra kosten (tov. de afgesloten huursom. "

" Blijkbaar geeft de organisatei de laagste tarieven aan en probeert daarna vrij aggresief allerlei extra's door te drukken inclusief onterechte krasjes te laten betalen. ZEER ZEER ontevereden, wordt gewoon gen...id door deze maatschappij... heb zowel jullie als ook Firefly een klachten mail gestuurd en zou graag zien dat dit werd opgelost... "