PAYLESS ROEMENIË Autohuur Beoordelingen

CLUJ NAPOCA, RO - Beoordeeld door A.M. - 21 Augustus 2025

" Bij het inleveren werden wij zeer onbeleefd behandeld. Er werd geen woord tegen ons gezegd en slechts met een denigrerende hoofdknik werden wij gemaand in de auto te stappen. De baliemedewerker kwam erg ongeïnteresseerd en zelfs geïrriteerd over. "

" Wij kwamen aan bij de service balie. Aldaar werd ons verteld dat er een nieuw verzekeringscontract afgesloten moest worden omdat ik bij naam bestuurder A.M. had ingevuld, en in mijn paspoort staat Anna Martina. Dit kom niet met elkaar overeen, en daarom kon het contract niet gemaakt worden. Vervolgens moest ik een nieuw contract tekenen en per direct 304,92 euro betalen, oftewel 1591,68 RON! Hierover wil ik dan ook een klacht indienen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 8

BRASOV, RO - Beoordeeld door BOSTJAN - 07 Augustus 2025

" Information that AutoEurope provided about the location at time of booking was incorrect. I have also booked a rate to return a vehicle with a full tank but have been provided a voucher with a rate with a pre-paid fuel that I have never booked and had been charged €135.00 at the location. I was in contact with Auto Europe at the time of pick up about all these anomalies but your call centre is really of no help. You ate left on your own and you have to figure things out by yourself. "

" Very confusing information about the location, I have received a very old and dirty car, I have been charged a very exaggerated rate €135.00 for a full tank that I had never booked. Location is out of nowhere in an industrial zone with no pavement on the road. Access "road" to the location is full of stones and holes, so you can make damages to the car already when you drive out. First aid kit in the car had items a very dirty old box that all expired 2016-2020. When I returned the car they didn't even care about it. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 2
Staat van de auto: 1

BUCHAREST, RO - Beoordeeld door BART JOHANNES - 29 Mei 2023

" Afhandeling prima, helaas niet bereikbaar gebleken op telefoonnummer. "

" Bij het ophalen van de auto was de baliemedewerker kortaf en beweerde dat mijn creditcard minimaal een jaar geldig zou moeten zijn (Card is tot 9/23 geldig). Noch bij boeking, noch in de documentatie heeft daar iets over gestaan. Ik kreeg daarom de auto niet mee. Geprobeerd Auto Europa te bellen, maar daar werd steeds niet opgenomen. Ik ben zelf reisleider, dus na enig aandringen werd uiteindelijk door interventie van de manager (nooit in persoon gezien) een oplossing gevonden. Wij hebben hierbij nogmaals een volledige verzekering moeten afsluiten (189 euro) en een bedrag van 540 Lei (omgerekend 100 Euro) als borg (nog niet op credit card gezien of het is teruggestort) moete afdragen. De reden dat ik niet een "1" heb gegeven maar een "2" is omdat men mij een "upgrade" heeft gegeven. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CLUJ NAPOCA, RO - Beoordeeld door IOAN - 16 November 2022

" Very pleased so far with your services. "

" Friendly and professional, flexible and good feeling for customer needs. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

CLUJ NAPOCA, RO - Beoordeeld door IOAN - 23 September 2022

" Very satisfied "

" Very good service an friendly staff "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

CLUJ NAPOCA, RO - Beoordeeld door BARNA - 09 Februari 2022

" Alles is perfect, gemakkelijk en snel te bereiken. "

" Alles was perfect. Het enige minpuntje waren de ruitenwissers, die in de sneeuwstorm veel problemen zorgden. Maar, daarnaast zal ik dit bedrijf ook kiezen voor mijn volgende reis. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

BUCHAREST, RO - Beoordeeld door HENK - 24 September 2019

" goed, zoals gewend "

" prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BUCHAREST, RO - Beoordeeld door PETER - 19 Juli 2019

" it's an ok car rental website "

" nice guys, good car, "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

BUCHAREST, RO - Beoordeeld door ALEX - 30 Oktober 2018

" Boeking prima ! Hulp voor het verlengen van het contract - mager ! "

" Payless = Paymore. Klant onvriendelijk bij car return. "

prijs-kwaliteitverhouding: 2
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 4

BUCHAREST, RO - Beoordeeld door LOES - 09 Juli 2017

" Dit not really have contact with them, only had contact with Payless. "

" Car itself was perfect! We only encountered some problems with returning the car. Details were unclear so we called the day before about how, when and at what time to return the car. We would meet an employee at the airport the next day and when we got there, no one was there to pick it up. We returned it with another rental company after agreeing to this with someone at the phone. The person we contacted the day before was not reachable at that moment. This left us quite uncertain whether everything was allright and whether we would get our deposit back. "