Olbia ligt op het prachtige Italiaanse eiland Sardinië en is een betoverend klein havenstadje aan de noordkust. Het is een aanrader hier een vakantie te plannen! Met uw huurauto bent u helemaal vrij het eiland te verkennen. Als u benieuwd bent naar klantenervaringen kunt u deze reviewpagina met beoordelingen van autohuur in Olbia eens doorbladeren, zodat u in met een goed gevoel uw huurauto bij ons kunt reserveren.
Auto Europe zal u de scherpste prijzen en de beste service bieden. Wij beschikken over solide samenwerkingsverbanden met de meest gerespecteerde autoverhuurbedrijven in de branche, en kunnen u daarom een uitstekende keuze aan huurauto's aanbieden. Vergelijk huurtarieven in Olbia dankzij ons handige zoeksysteem, kies en boek, zo simpel is het! U kunt uw huurauto ophalen op de luchthaven Olbia Airport alsmede op verschillende locaties in het stadje.
" Top zeker weer via jullie als tussenpersoon bedankt "
" Prima service zullen de volgende x weer een auto huren bij jullie... het enige is dat er wel iets meer Tempo bij de baliemedewerker mag zijn zitten soms beetje te lang te kletsen met klanten.. dit kan wel als er geen rij staat.. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Eenvoudig online geregeld, was prima zonder problemen. "
" Een zeer nette en probleemloze auto gehuurd. De locatie dicht bij de aankomsthal, de afhandeling en vriendelijke medewerkers. Helemaal top! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Weet nog niet hoe die dit probleem gaan oplossen "
" Erg lang wachten bij het ophalen. Na inleveren 3 schades geraporteerd die mij inbekend zijn. AL 2 x mail gestuurd met vraag om oto's maar geen reactie "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" Waarom betaal ik tweemaal de vooraf afgesproken huurprijs? Zowel aan Auto Europe als aan Drivalia is het bedrag nu betaald? Ik hoop op correctie, reactie, restitutie "
" We moesten méér dan een half uur wachten op de autosleutel. Mensen die na ons kwamen waren eerder onderweg met hun huurauto... Achteraf betaal ik tweemaal de autohuur? Aan Auto Europe èn aan Drivalia? "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 9
" I booked a car through Auto Europe. When I arrived at the RentalPlus counter, my reserved car was not available. They blamed Auto Europe, and I was forced to pay €219 extra on the spot just to get a car. This felt like a deliberate scam. RentalPlus took advantage of the situation, and Auto Europe disappeared from the picture. No help, no responsibility, no solution. Avoid companies. You pay in advance, arrive at your destination, and get left with no car unless you pay again. During both pickup and return of the car, there were arguments. I don't know what they're doing, but your customers are clearly not happy. I wasn't happy either and got seriously ripped off by them, but I didn't argue, because they're not worth it. no respect for customers, no willingness to listen. Sooner or later, karma will come for them one by one. "
" I booked a car through Auto Europe. When I arrived at the RentalPlus counter, my reserved car was not available. They blamed Auto Europe, and I was forced to pay €219 extra on the spot just to get a car. This felt like a deliberate scam. RentalPlus took advantage of the situation, and Auto Europe disappeared from the picture. No help, no responsibility, no solution. Avoid companies. You pay in advance, arrive at your destination, and get left with no car unless you pay again. During both pickup and return of the car, there were arguments. I don't know what they're doing, but your customers are clearly not happy. I wasn't happy either and got seriously ripped off by them, but I didn't argue, because they're not worth it. no respect for customers, no willingness to listen. Sooner or later, karma will come for them one by one. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Fijn aan Auto Europe is dat je zelf voor je verhuurder kunt kiezen en ook alle risico's kunt afdekken. "
" Baliemedewerker bij ophalen was zeer vriendelijk en behulpzaam. Auto moest echter nog beschikbaar komen en ik kon de sleutel ophalen bij het inleverpunt. De aldaar aanwezige medewerker gooide de sleutel in mijn richting en riep het nummer van de parkeerplaats waar ik de (niet volgetankte) auto kon vinden. Bij het inleveren is achteraf een bedrag in rekening gebracht dat ik niet kan plaatsen (benzine, schade?) en waarover ik ook niet ben geinformeerd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 5
" Prima "
" Ik had reeds de duurste verzekering er online bij genomen en ter plaatse bleek dat we nog niet goed gedekt waren. Nog eens 350 moeten bijbetalen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Prima deal "
" Prima deal "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Al jaren en jaren tevreden klant, MAAR: heeeel erg dat jullie geen extra uitgebreide verzekeringspakketten meer aanbieden! Zo wordt een auto huren onbetaalbaar. En die discussies die je dan met buitenlandse baliemedewerkers moet voeren terwijl er een rij achter je staat te wachten, pffff ... Veel fijner was om vooraf online alles met jullie te regelen en perfect verzekerd te zijn zonder zorgen. En dan tegen de baliemedewerkers kunnen zeggen "nee hoor! Alles is al afgedekt!". Nu moeten we ter plekke voor veel geld uitzoeken wat een geschikte verzekering is.... Erg jammer.... "
" Aan de balie werd duidelijk dat ze een heel grote auto voor ons gereserveerd hadden, en omdat ik maar een klein vrouwtje ben ;-) werd er voorgesteld om een andere auto te kiezen. Een medewerker liep mee naar de parkeerplaats en daar kon ik ter plekke kiezen uit 2 autos, ik koos uiteindelijk een kleinere ivm parkeren in Italie. Ons werd op het hart gedrukt een extra verzekering aan te schaffen voor 370,- extra, maar dat hebben we niet gedaan omdat ik vertrouwde op de regelingen van AutoEurope. Gelukkig hadden we geen schade en kreeg ik de borg moeiteloos terug. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd goed en vertrouwd "
" Zeer goede ervaring vriendelijk personeel goede nieuwe voertuigen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd goede service bij Auto europe. "
" Na 6 weken nog steeds geen borg terug geboekt. Er is € 1000, - afgeschreven van onze creditcard. Contact opnemen lukt niet. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 3
" Geen "
" Prima service. Ik vind het wel bijzonder dat ik thuis al mijn gegevens invoer en dat de medewerker dat ook weer doet. Kost veel tijd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Een goede ervaring. "
" Heel hoog huurbedrag. Prijs met het geleverde niet in balans. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik ben blij met de optie restitutie van het eigen risico. Daarmee kun je de vaak onoverzichtelijke extra kosten voor verzekeringen bij de verhuurder zelf vermijden. Het zou prettig zijn als ook kosten voor een extra bestuurder via Auto Europe kunnen worden betaald. Dit om nare verrassingen aan de balie bij de verhuurder te voorkomen. "
" Prima auto, maar ik moest wel erg veel betalen voor een extra bestuurder. Het maakte de kosten van de huur 30% hoger. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Wat mij betreft terughoudend, daar zou ik mijn vraagtekens bij hebben en dat de borgsom ook echt wordt afgeschreven zou duidelijk van te voren vermeld moeten worden. "
" Meerdere beschadigingen welke niet vermeld waren op het "schade"formulier. Lege tank ipv vol!? Na afloop kregen wij de borgsom niet terug. Dit was pas na heel veel moeite. Uiteindelijk bleek dit een niet van te voren afgesproken renteloze lening van 2 maanden!? "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 3
" Mijn ervaring met Auto Europe is dat eventuele problemen snel, klantvriendelijk en met resultaat worden opgelost. "
" De hoge borg van € 1000 zou als credit card blokkade worden opgevoerd. Het werd echter afgeschreven en we zijn nu al meer dan twee weken bezig om onze borg fatsoenlijk terug te krijgen. De auto is netjes en afgetankt ingeleverd. Bij het ophalen was de tank maar tot 3/4 gevuld. Ook dit is tot op heden niet fatsoenlijk afgehandeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 7
" Zie hierboven "
" Agressieve verkoop . Geen auto gekregen waarvoor ik een contract was aangegaan. Geen prettige benadering bij gecontroleerde vegetable stripe Geen toezending van t kostenrapport doordat mijn e-mail niet goed is opgenomen terwijl bekend. Dan een hoger bedrag van kostenafhandeling aanrekenen van 80€ die niet zijn vermeld (Wel 200€voor t polishen) Al met al voel ik me niet juist bejegend en zeker niet tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 8
" Alles goed geregeld "
" Alles naar tevredenheid "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Ik begrijp niet dat auto europe niet op de hoogte is dat het kantoortje van Centauro in de inkomhal van de luchthaven gelegen is. En indien wel waarom dat dit dan niet naar de klant gecommuniceerd kan worden. Ook is het toch eigenaardig dat op de voucher nog steeds staat dat je op parkeerplaats A3 een shuttlebus moet nemen terwijl de medewerkers daar zeiden dat dit al 3 jaar niet meer het geval was. Dus dit was geen geweldige ervaring in Olbia. "
" In Obia aangekomen ben ik naar de hal gegaan waar car rental stond aangegeven. Maar Centauro was daar niet aanwezig. Na het lezen van mijn voucher bleek dat we naar parking A 3 moesten gaan voor een shuttlebus. Maar daar was niemand te zien. Dan met een taxi (20€) naar de stelplaats van Centauro gereden. Daar stonden 2 shuttlebussen die niet gebruikt werden. Zeer onvriendelijke medewerker die ons alleen maar in het italiaans kon uitleggen dat ze al 3 jaar in de luchthaven zaten. Maar sinds enkele dagen een kantoortje hadden in de inkomhal van de luchthaven zelf. Dus terug met de taxi naar de luchthaven. Daar eindelijk het kantoor gevonden. De medewerker die mij daar moest helpen deed er bijna 20 minuten over voor ik de sleutel van de auto had. Deze zegt nog tegen mij dat de auto vol vol terug ingeleverd moet worden, wat normaal is. Helemaal over mijn toeren veegeet ik naar de benzinemeter te kijken bij vertrek. En zie ik pas de morgen erna dat de tank maar voor 3/4 vol is. Bij het terug inleveren zorg ik dat de tank vol is en krijg ik daar te horen dat dit niet nodig was. Half vol was ook goed geweest zeggen ze. Terwijl ook op de voucher duidelijk staat dat de tank vol moet terug geleverd worden. Dus was ik een hoop tijd kwijt bij het ophalen. 20€ aan de taxi en ik kreeg maar 58€ terug voor een halve tank. Terwijl ik hem vol terg geleverd heb. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Boek al jaren bij jullie vanwege scherpe prijzen en aanbiedingen. Ook de updates per email zijn van toegevoegde waarde. "
" We werden als koning behandeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Fijn geholpen, prima auto. "
" X "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Goede ervaring prima geregeld. We hebben het idee dat we alleen 60 euro dubbel betalen omdat Budget minder aftrekt dan wat wij aan jullie hebben betaald. Totale kosten € 701,11 (dat is logisch bij grotere auto) Vooruitbetaling €-562,74 (we hebben aan jullie 625,80 betaald dus hebben het idee dat we nu 62 euro dubbel betalen) We moeten nu nog € 138,37betalen maar dat zou naar mijn idee maar 75,31 moeten zijn. "
" Goede ervaring prima geregeld. Kregen ook een auto hogere categorie mee tegen betaling echter bij eindfactuur moeten we meer betalen omdat ze minder dan de aanbetaling daadwerkelijk was af trekken van het te betalen bedrag. Bij reclamatie geven ze aan dat dat het bedrag is wat hun hebben gekregen en het daarom aftrekken. Totale kosten € 701,11 (dat is logisch bij grotere auto) Vooruitbetaling €-562,74 (we hebben aan jullie 625,80 betaald dus hebben het idee dat we nu 62 euro dubbel betalen) We moeten nu nog € 138,37betalen maar dat zou naar mijn idee maar 75,31 moeten zijn. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Prima organisatie "
" Auto was niet geheel schoon. Wel gratis upgrade gehad. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Prima geregeld. Geen gezeur achteraf. Gewoon goed! "
" Prima geregeld. Geen gezeur achteraf. Gewoon goed! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Telefonisch slecht bereikbaar, verwijzen naar de auto verhuurder bij vragen "
" Zeer slecht bedrijf! Zijn erop uit extra verzekeringen te verkopen en anders claims in rekening te brengen. Bij ons is de hendel van de achterportier losgekomen zonder dat wij iets geks hebben gedaan. Hiervoor moeten wij € 271 euro betalen. Het was een nieuwe auto met fabrieksgarantie. De verhuurder gaat het bij de dealer claimen en laat mij ook betalen. Ze reageren niet op mails. Bij het afhalen teken je allemaal voorwaarden in een contract waarvoor je de tijd niet hebt om het te lezen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 4
" _ "
" Snelle en vriendelijke baliemedewerkers en snelle inlevering van de auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Autoeurope heeft niet geholpen bij het oplossen van het probleem m.b.t. de voorletters ipv voornaam op de credit card. De medewerker aan de telefoon was niet klantvriendelijk en niet behulpzaam. We moesten het probleem zelf oplossen. "
" Bij ophalen kregen wij de auto niet mee omdat op onze credit card alleen voorletters ipv voornamen stonden. We hebben extra kosten moeten maken om de auto mee te krijgen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Ok "
" Over algemeen goed bevallen. Klein issue met ophalen dat de auto er niet was 20 min voor afgesproken tijd. Dus moest een duurdere nemen of wachten . Maar voor paar euro per dag naar automaat was geen slechte keuze maar voelde niet helemaal ok. Rest goede auto en goede service "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Altijd correct en goede prijzen!! "
" Goed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" works well "
" all ok - no bullsh*t. Very rare in this business "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Daar ik dus schade had aan de auto en ik supercover had geboekt, ga ik er vanuit deze kosten weer vergoed te krijgen. Derhalve gebeld en keuze 2 gemaakt, maar kreeg te horen dat de lijn niet in tact was. Daarom alsnog keuze 1 gemaakt en kreeg inderdaad iemand aan de lijn. Doch deze medewerkster sprak enkel Engels.....!! Daarom mijn schade toch maar via de mail gedaan. Daarop een terugkoppeling gehad dat hun reactie wel 6 tot 8 weken kan duren. Vind ik persoonlijk wel wat lang. Maar hopelijk is het het wachten waard en ben ik benieuwd. "
" In het algemeen zeer tevreden. Maar helaas had ik schade aan de linker buitenspiegel., nl de indicator Bij het inleveren werd een offerte van €208,29 aan mij voorgesteld, terwijl een indicator slechts € 25 kost. Derhalve nogal geschrokken, maar had geen andere keuze dit te accepteren "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" wij hebben altijd goldcar en zijn hier zeer tevreden over tot de volgende keer ! "
" zoals altijd prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd goede prijzen "
" Ik snap dat men een verzekering wil verkopen maar ik vond dit iets te veel werd gepushed. Ik heb overigens geen extra verzekering afgesloten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd tevreden met AE. "
" De Fiat 500 was splinternieuw. Slechts 14km op de teller "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie bij 3. Op documentatie mag meer specifiek worden aangegeven waar kantoor verhuurder precies zit. Er staat nu 'Olbia Airport'. "
" Prijs voor week autohuur is redelijke OK. Wederom geen Fiat 500, maar een Panda. Net als vorig jaar een auto met veel schade. Balimedewerkster niet erg vriendelijk. Ter plekke door medewerkster ItalyCarRent documenten gemaild krijgen, die moeten lezen op je mobiel om goed te keuren is niet echt klantvriendelijk en realistisch. Geen andere optie dan tekenen bij het kruisje. Idem voor digitaal schadeformulier dat je moest goedkeuren voordat je de auto hebt gezien. Geen ruitesproeiervloeistof in het reservoir. Waarschuwingslampje op dashboard. Bij inlevereren auto ochtends vroeg geen medewerker en moeilijk vindbaar waar sleutel in te leveren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 4
" Ophalen was kortaf Bij het inleveren waren ze nog niet open Ipv een VW een Nissan gekregen maar was een super auto "
" Olie lampje brande bij het ophalen, moest maar gewoon gaan rijden "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 9
" Bertrouwbaar bedrijf, goede prijs, goede service bij wijziging van huurcontract. "
" De wachttijd aan de verhuurbalie van Drivalia was lang (40 minuten). Veel klanten en maar 2 baliemedewerkers. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Slechte ervaring. Diverse keren gebeld, toen we op vliegveld voor vertrek hoorden van vertraging, maar kunnen omdat het buiten kantooruren is, alleen maar met Engels sprekende mensen overleggen. Deze mensen zouden mail sturen,maar of dat gebeurt is? Ook niet echt heel helpend aan de telefoon. Voor ons geen auto Europe meer! "
" Vertraging met vlucht, hierover oneindig vaak geprobeerd te bellen, kantoor was open maar ze namen niet op. Vervolgens met medewerker auto europe afgesproken dat wij de volgende dag de auto komen halen, echter onze auto was er niet meer, ze had geen enkele mail ontvangen(zegt ze) en wij konden alleen grotere auto krijgen met bijbetaling van 490 euro. Dus maar gedaan,want je kan niet anders. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Goede service, alleen gevraagd of de auto een uur later ingeleverd kon worden ivm vliegtijden, zouden we daar €74 extra voor moeten betalen...! Dit ging te ver... met het verhuurbedrijf Thrifty hierover gehad... een uur later was totaal geen probleem, en kosteloos!!! "
" We hadden een klein model gereserveerd. De auto was nog niet klaar, en kregen kosteloos een grotere auto. Super geregeld!!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles prima geregeld , goede informatie vooraf "
" Snelle incheck , prima auto , goed geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Snelle reactie van de medewerkers. Voorwaarden die op de voucher staan komen niet overeen met wat de verhuurder aangaf. "
" Target Rent is niet te vinden op het vliegveld, we hebben minimaal een uur gezocht en toen bleek deze onder een andere naam te staan. Daarnaast moesten we meer borg betalen dan dat op de voucher van Auto Europe stond. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 9
" Heb altijd via autoeurope een auto gehuurd en nooit problemen gehad top "
" Alles was perfect, snelle afhandeling maar wel wat prijzig voor 2 weken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Fijn dat je nog kunt wisselen, goed breed aanbod. "
" Goede auto, bijna nieuw. Upgrade naar Alfa Romeo Tonale. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Uitzoeken van extra verzekering ter plaatse in realtie tot verzekering Auto Europe is lastig en zoeken. "
" Goede begeleiding en service van de baliemedewerkers! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Was goed zie ook opmerking bij Viaggiare "
" Lastig om de afhaalplaats te vinden, niet goed gecommuniceerd. Bij afhalen was personeel niet zo behulpzaam.. inleveren ging goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Prima vriendelijk en duidelijke uitleg "
" Gelijkwaardige auto ontvangen VW Up in plaats van de gevraagde Fiat 500. De schoonmaak binnenzijde kan echt beter; stof hondenharen en zout plekken in de bekleding. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" op het afhaaldetail na hier een zeer tevreden klant. Wat betreft service, informatie maar zeker ook de prijs/kwaliteitsverhouding "
" bij de voucher was niet GoldCar als afhaaladres aangegeven maar KeyandGo. In eerste instantie was het afhaalpunt dus "onvindbaar", maar na enige keren navragen vonden we de afhaalplek. Dat kan iets duidelijker... "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Altijd goed overzicht van de verschillende prijzen. Ervaring deze maal met Sicily by Car minder goed, zie hierboven. Overweeg volgende maal voor iets meer geld maar direct bij Sixt of Avis te huren, om meer zekerheid over welke auto en in welke staat ik mee krijg. "
" Erg lange wachtrij bij de balie, online geboekt, maar dan toch aan de balie nog zo veel papieren administratie te regelen. En onduidelijke vragen over alsnog een extra verzekering afsluiten die overbodig is. Auto had veel schade van vorige verhuur. Hoewel de auto prima reed, is het niet leuk om met een auto met zo veel schade rond te rijden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 5
" Top "
" Top "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Prima "
" Upgrade van c1 naar c3 zonder xtra kosten "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede ervaring. Geen klachten. "
" Goede ervaring "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Altijd goed geregeld. "
" Alles liep soepel en auto was perfect. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Alleen goede ervaringen tot dusver. "
" Geen pogingen om extra verzekeringen o.i.d. aan te smeren. Zeer accuraat met het laten vervallen van deposit op cc. Snelle afhandeling bij inleveren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Alles ging goed "
" Prima service bij het ophalen en inleveren van de auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" prima auto, zo goed als nieuw "
" baliemedewerker probeerde duurdere verzekering aan te praten. Wel in overleg grotere/duurdere auto gehuurd. Verzekerde mij dat het € 150 extra zou kosten voor 2 weken. Bij afrekening na inlevering zie ik dat allerlei extra kosten zijn gedeclareerd en dat het bedrag ongeveer €60 hoger uitkwam. Ik heb hier Hertz over gemaild, echter geen reactie ontvangen. Mogelijk dat u contact met mij kunt opnemen via dit mailadres? "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Bij bellen voor informatie, was persoon zeer onvriendelijk. Was eerst nog van plan om de auto te annuleren. Voor verdere informatie bv e mail was netjes. "
" Prettige medewerkers zeer vriendelijk. Kunnen menige bedrijven een voorbeeld aan nemen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed en betrouwbaar bedrijf "
" Prima keuze Rustiger bij loket ophalen en brengen dan bij andere maatschappijen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles was goed geregeld. "
" Was allemaal goed geregeld. Hebben zelfs een upgrade gehad naar een Cabrio. Super net bedrijf. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" idem dito zoals onze Interrent ervaring . "
" Geachte, onze ervaring met Interrent is tot nu heel goed we hebben verschillende malen bij Interrent geboekt en dat is ons goed bevallen daarom boeken we de volgende maal wederom bij Interrent . "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima. "
" Bij het inleveren van de auto deed de medewerker van Hertz/Thrifty heel moeilijk over een miniem schrammetje dat oppervlakkig op de lak zat. Met wat poetswerk kon dat zo verholpen worden. In eerste instantie moest ik tekenen om 300 Euro te betalen. Dat heb ik geweigerd en uiteindelijk geen boete gekregen. Het was meer een trucje om meer aan de autohuur te verdienen. Geen leuke ervaring. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 10
" Zie hierboven "
" Zeer slecht. Ik heb via jullie de auto gehuurd en vooraf een bedrag van € 267,64 betaald. Ik zie dat voor dezelfde auto de Moventur ook 2 bedragen heeft afgeschreven, een bedrag van €249,98 en een bedrag van €50. Dit is niet correct! Ik vraag u bij deze ervoor te zorgen dat Moventur het geld terugstort. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" Graag even reactie op bovenstaande! "
" De auto was niet schoon maar ik moest xtra bijbetalen als ik hem bij terugkeer niet schoon zou inleveren Mijn creditcard ( het is nu 31 mei teruggave auto is 19 mei geweest) staat nog steeds op gereserveerd 850 euro!. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Prima geholpen "
" Prima geholpen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Perfect "
" Perfect "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede prijs/kwaliteit verhouding. "
" Ik was direct aan de beurt, er waren 3 medewerkers aanwezig, dus dat hielp daarbij. Een vrij nieuwe auto meegekregen en het inleveren ging ook super snel. Al met al een top ervaring . "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" duidelijke website, wel veel 'kleine lettertjes' in het contract "
" nette afhandeling, geen gezeur "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" - "
" Jammer genoeg geen persoonlijk contact bij inleveren van de auto helaas. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 8
" Service goed, prijzen alleen extreem gestegen sinds Corona WAAROM??? "
" Ontvangst bij inleveren zeer sympathiek. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Is ons zeer goed bevallen "
" Onze auto was nog helemaal nieuw, 300 km op de teller. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Voelt altijd heel zeker via Auto Europe, al jaren vaste klant. "
" Werden bij het inleveren geconfronteerd met een "boete" van 40 euro omdat ze de auto te vies vonden. Dit hebben we echt na tientallen huurervaringen (nog nooit met Budget) meegemaakt en we waren erg onaangenaam verrast. Wij vonden het een vorm van verkapt geld krijgen van je huurders. Er was niks tegen in te brengen, ook niet toen we zeiden dat de auto toch sowieso gewassen moest worden? Voor ons nooit meer Budget, als ze dit soort regeltjes hanteren, wat doen ze dan nog meer? "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 10
" Onduidelijkheid over verzekering. Voelt als oplichting "
" Ondanks dat ik voor 80 euro een full cover verzekering heb afgesloten, werd vrij agressief wederom geprobeerd een verzekering van maar liefst 241,- te verkopen aan mij. Schandalig!! Openingsuren pas om 10 uur, waardoor er geen persoonlijke inlevering is. Maar sleutels op goed geluk door een brievenbus te deponeren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" Ik wacht nog op reactie op mijn mail mbt het ontbreken van airco in tegenstelling tot de reservering "
" Auto zonder airco ontvangen "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" geen "
" geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Het duurde allemaal veel te lang bij de balie. Heb wel een uur staan wachten, en dan gaan er nog een paar voordringen ook met een EXPRESS boeking. Bij Hertz laat ik mijn member pas zien en ben altijd binnen 5 minuten weg met huurauto "
" Het duurde allemaal veel te lang bij de balie. Heb wel een uur staan wachten, en dan gaan er nog een paar voordringen ook met een EXPRESS boeking. Bij Hertz laat ik mijn member pas zien en ben altijd binnen 5 minuten weg met huurauto "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede upgrade gehad weer. "
" Blijven alleen twee bedragen openstaanop de creditkaart. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" De auto had een vieze voorruit aan de binnenzijde. Reflecteerde erg in de zon. "
" Ophalen kost te veel tijd. 15 min. Per autouitgifte is erg lang. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" website is makkelijk en duidelijk "
" ging vrij soepel "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Alles prima doorgegeven, dus auto ophalen was zeer makkelijk. "
" Alles ging zeer soepel, auto stond netjes klaar en de administratie was ook zo geregeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Als vaste klant bij AE blijf ik onverminderd enthousiast !! Goede tarieven en verzekering . Fijne snelle afhandeling. "
" netjes en efficient "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Bij het reserveren van de auto via internet was geen mogelijkheid om PRIORITY DESK aan te geven. "
" De wachttijd bij het ophalen was bizar lang, namelijk 2,5 uur. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Prima nette en nieuwe auto geleverd gekregen "
" De juiste kinderstoel is even zoeken en laten het installeren aan jou over. Daar zou meer service op kunnen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Eén keer gebeld vooraf en duidelijke hulp gekregen. Prima! "
" - Bij het afhalen van de auto moest ik eerste weer een formulier invullen met alle gegevens die ik online ook allang had ingevuld. Onhandig en inefficient. - Kwaliteit kinderstoel matig, "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Bij de incheck balie duurde het wel erg lang, zeker als je toch alles al online geboekt hebt "
" Prima zo hieronder over de incheck balie "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Goed, maar wel op verkeerde been gezet door gratis 2e bestuurder te beloven op website en vervolgens dit niet waar te maken "
" PRIMA "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Op de enorme wachttijd na wat ik echt als klacht indien. Prima "
" DIKKE KLACHT. Wij hebben 2.5 uur in de rij gestaan voor we aan de beurt waren. Daar waar andere verhuurbedrijven bijna geen wachtrij hadden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles prima. "
" Alles prima in orde. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" . "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Herhaling van 3 Winrent bestaat niet meer. Het bleek dat we bij Leasys moesten zijn. Dus eerst hadden we een half uur in de rij gestaan bij de balie Auto Europa (niet Europe) Hun logo lijkt heel veel op dat van jullie. Dit wordt dus niet duidelijk door jullie aangegeven. Winrent was nergens te vinden. Toen bleek dat wij bij Leasys moesten zijn. "
" Winrent bestaat niet meer. Het bleek dat we bij Leasys moesten zijn. Dus eerst hadden we een half uur in de rij gestaan bij de balie Auto Europa (niet Europe) Hun logo lijkt heel veel op dat van jullie. Dit wordt dus niet duidelijk door jullie aangegeven. Winrent was nergens te vinden. Toen bleek dat wij bij Leasys moesten zijn. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Lange wachttijden bij het ophalen ,maar begrijpelijk omdat ze iedere klant een zeer goede uitleg gaven over de mogelijkheden van de huur auto .Bij het inleveren zeer snelle en vriendelijke afhandeling .Zeer vriendelijke mensen die hun best deden om in alle talen mee te willen werken ondanks de hitte. "
" Bij onze volgende boeking voor een huurauto zullen we ons zeker tot deze maatschappij vinden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Jammer voor de service op de vliegveld, ze proberen van alles aan te smeren "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Verbazingwekkend dat alle persoonsgegevens bij het ophalen vd auto nogmaals moeten worden ingeklopt. "
" Ik zou per mail een bevestiging krijgen dat de auto in dezelfde staat en onbeschadigd is terug gebracht. Nog steeds niets gezien. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" De boeking verliep via internet en dat was prima. Zou wel graag contact met jullie willen hebben over mijn ervaring met Centauro en hoe ik hier in de toekomst beter mee om kan gaan. Heeft nl wel voor een deel onze vakantie negatief beïnvloed. "
" Bij het ophalen van de auto werd zeer gepushed een extra verzekering af te sluiten om de directe doorbelasting van eventuele kosten van de sleepservice en schade af te kopen. Er werd je echt een schuldgevoel aangepraat als je het niet deed. We hebben het niet gedaan, omdat we voldoende verzekerd waren. Als dank werd er niet eens meegelopen naar de auto en hebben we deze zelf op de parkeerplaats op moeten zoeken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Raar prijsbeleid, dezelfde auto voor dezelfde periode kan de volgende dag zomaar een stuk duurder of goedkoper zijn. Jammer dat dat niet wat transparanter is. En jammer dat al die onzin mails waarin extra korting wordt beloofd, leugenachtig zijn, want onwaar. "
" prima service, prima auto, niet veel op aan te merken.Alleen proberen ze je nogal agressief extra verzekeringen aan te smeren, op het intimiderende af, en dat in slecht, moeilijk te verstaan Engels. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Zie3 "
" Prima service alleen lang wachten bij het ophalen van de auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" TOP "
" AVIS is top. Bij aankomst Heb ik de auto gecontroleerd en de kleine schades genoteerd,de medewerkster had de papieren meteen getekend. Bij terugleveren van de auto had dezelfde medewerkster {Manuale} dienst'toevalig' die had binnen mum van tijd de papieren in orde gedaan. Gracia Manuale Opmerking:- 2 maanden geleden had ik auto gehuurd in Madrid via GoldCar omdat het goedkoop was, echteraf kwam het mij erg duur.Bij terugleveren van de auto verzon de balie medewerker van alles {bv. benziene tank is niet helemaal vol,schades die ik over de hoofd had gezien bij aankomst enz...}.medewerker had de vluchtnummer bij zich, dus hij wist dat ik in nood was...kortom, ik had de vlucht gemist en toch veel boete moest betalen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Positief, snelle afwikkeling en goede auto "
" Goede ervaring "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Prima bedrijf die wel klantvriendelijkheid bij staf mag gaan trainen "
" Personeel nogal kortaf bij terugbrengen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 10
" Alles is goed geregeld en dus tevreden "
" Zeer lange wachtijd bij ophalen auto op vluegveld Olbia, bijna 1,5 uur in de rij gestaan. Verder nieuwe auto en alles goed gegaan "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" geen opmerkingen "
" Bij afhalen auto, 20 min moeten wachten omdat de auto nog niet aanwezig was, stond in de wasstraat. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Auto Europe is degene die de auto huur verzorgt en derhalve voor dit alles verantwoordelijk. "
" Lange wachtrij toen we de auto ophaalden, iedereen krijgt een uitgebreid betoog over allemaal aanvullende verzekeringen. ook als je thuis al een all-inclusive verzekering hebt afgesloten proberen ze je nog van alles aan te smeren. Vervelend en heel tijdrovend. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" alle voorgaande keren prima ervaringen, deze keer ontevreden!! "
" auto ophalen bij goldcar ipv interrent. Héél erg druk bij balie goldcar. 28 mei auto ingeleverd met accoordverklaring dat alles oké is. Op 31 mei deposito creditcard ad 1.050 EUR nog steeds niet gedeblokkeerd ondanks een 3-tal verzoeken!!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Alleen bij het ophalen het vervelende vragen voor een grotere auto en bijkomende kosten voor extra verzekeringen e.d. wij hadden al voor de meest uitgebreide verzekering gekozen. "
" Bij ophalen was de Renault Clio niet aanwezig. De bardame hield maar niet op om voor een vergelijkbare auto een extra betaling te eisen. Uiteindelijk met een beroep op de voorwaarden gaf zij na een minuut of 10 eindelijk toe. Was zeer vervelend. Zeker als je in de avond aankomt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" De voorlichting bij boeking over de verzekering is erg onduidelijk. Op voucher staat L1 Basisprijs - inclusief verzekeringen, CDW, THP, ZQ. Volgens mij was dit voldoende, volgens Noleggiare niet ! "
" Slechte voorlichting over extra verzekering. (Gold) De prijs van deze verzekering was € 226,99 bijna net zoveel als de autohuur (€273,12). Ik dacht dat ik bij boeking Auto Europe al een verzekering had afgesloten. Volgens Noleggiare niet. Dure huurauto dus !!!!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima ervaring. Document informatie was duidelijk aangaande de verzekering. "
" Voor twee weken vakantie op Sicilië een auto gehuurd. Via Auto Europe een auto van het verhuurbedrijf "Sicily by car". Dat is zeer goed bevallen; geen problemen met aandringen van nog extra verzekeringen op de luchthaven, vriendelijk personeel achter de balie. Ook bij het terugbrengen geen problemen ondervonden. Afhandeling bij het ophalen zowel als het wegbrengen ging vlot. Compliment voor "SiciIy by car". "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" . "
" Bij ophaal stond geen goede auto klaar te klein voor gezin met 3 kinderen. Dit is de volgende dag pas hersteld. Dus geen goede start gehad "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Prima. Zie de tip bij dollar: geef aan dat je bij de hertz-balie moet zijn. En: maak overzichtelijker in het contract welke onderdelen via de autoverhuurder zijn afgenomen (bijv. Cdw), en welke door autoeurope wordt toegevoegd "
" Prima alles geregeld, klantvriendelijk geholpen. Twee verbeterpunten: 1) handleiding auto alleen in Italiaans. 2) desk dollar niet te vinden: zit bij hertz-balie, maar nergens aangegeven (tip: geef dit aan op het huurcontract) "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Uitleg restitutie eigen risico voor ons niet helder genoeg. Prijzen zeer gunstig. "
" Nette auto en geschikt voor gebruiksdoel "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen opmerkingen "
" Geen opmerkingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede Site, vaak goede prijzen en vooral inzichtelijkheid en waarheid omtrent auto huren en huurbedrijven "
" Goede service en nette auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Prima "
" Prima afhandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" altijd goed , ook nu weer upgrade naar, in dit geval, Jeep "
" toch weer discussie over verzekering, baliemedewerker wist 100% zeker dat bij vandalisme autoeurope niet uit zou betalen. ook erg veel vetraging bij het terubrengen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Tot nu toe tevreden. "
" Goldcar doet veel moeite om extra geld aan je te verdienen; daarbij worden leugens niet geschuwd. Er wordt een upgrade van €24,- aangeraden voor een dieselauto. Volgens de medewerkster is diesel veel voordeliger omdat volgens haar benzine €1,90 kost en diesel €1,40 dus €0,50 verschil per liter. Dit blijkt een leugen; benzine kost gemiddeld €1,67 en diesel gemiddeld €1,55 dus slechts €0,12 verschil.(!) Ook wil men mij extra verzekeren terwijl ik de hoogste dekking bij Auto Europe heb afgesloten. Volgens hen dekt dat lang niet alle risico's. Zo zijn volgens hen ALLE wegen op Sardinië ONVERHARDE wegen en dus ben ik daar niet gedekt.(!) Ik heb al eerder ervaren dat Goldcar de leugen niet schuwd dus ik trap daar niet in maar het is een hele onaangename menaliteit. Bij ons thuis noemen we dat oplichters en leugenaars. Foute bedrijfscultuur dus. Verder was het best oké; een net autootje voor een heel redelijke prijs. Autootje was niet echt schoon maar ook niet heel vies. Geen lange wachtrij bij halen en brengen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Er is altijd gedoe over de verzekering. Ik neem bij Auto Europe een all inclusiefverzekering af maar het verhuurbedrijf probeert op een vervelende manier een 2e verzekering te slijten. Bij B-rent was dit extreem vervelend. "
" De auto uit de categorie die ik huurde, bleek niet meer beschikbaar. Ik moest op dat moment een duurdere auto huren anders hadden we niets. Dan was ik de huurprijs van e 270 euro voor 8 dagen kwijt geweest. Ik vond de dienstverlening ronduit onbeschoft. Ik moest e 70 bij betalen om de auto mee te krijgen. Aan de balie van B-Rent waren veel ontevreden klanten. Alle klanten werden onder druk gezet om verzekeringen af te sluiten. "
" Ben tevreden over de auto en de dienstverlening. Heb nu wel een lastige case. Ben aangereden op La Maddelena en ik krijg nu aanmaningen om een fors bedrag te betalen, terwijl het niet mijn schuld is. Hopelijk wordt deze case ook naar tevredenheid afgerond. Als dat niet zo is dan geeft dan natuurlijk een hele beoordeling. "
" Zie boven. Voor mij geen verschil of ik te maken heb met Auto Europe of Alamo. "
" Het is een klantvriendelijk proces. Het is tot nu alkemaal prima verlopen. Alleen heb ik na het huren van een auto vorig jaar op Sicilië mijn declaratie van ?300'- nooit mogen ontvangen. Het declaratie oroces was erg ingewikkeld en in get duits. Misschien kunt u het nog terug vinden. Alvast bedankt "
" Orima geregeld tot nu toe maar ik moest de sleutels in de sleutel box deponeren ondat we voor de openingstijd al moesten vliegen. Weet dus niet of er nog iets na komt. "
" Prima "
" De enige autoverhuurder die vooraf ? 12,20 in rekening brengt voor het schoonmaken van de auto. Verder uitstekend! "
" Mede dankzij de redelijke kosten voor afkoop eigen risico is Auto Europe de laatste jaren zo'n beetje mijn hofleverancier geworden. Ook voor de VS was de prijs/prestatie-verhouding van Auto Europe voor mij doorslaggevend. Sinds kort geleden ondervindt Auto Europe echter geduchte concurrentie van Car del Mar. Zowel autohuur op Madeira (jan. 2018) als autohuur Madrid (mei/juni 2018) zijn bij deze laatste tussenpersoon beland..... "
" Prima baliemedewerkster (Carmola). Prettige bijkomstigheid: free upgrade. Gelukkig wist ik dat ik Dollar wel eens bij de Hertzbalie zou kunnen aantreffen, want het betreffende bord met naam Dollar was van uiterst bescheiden afmetingen. Misschien een idee voor Auto Europe klanten daarop te wijzen. (Voor zover van toepassing, want op Lanzarote was er een shuittle en dat is meen ik ook gemeld door A.E. Reeds hertzsurvey.eu bezocht en ingevuld "
" Diverse keren telefonisch contact gehad. Steeds keurig te woord gestaan. Heel goed geregeld. "
" We hadden snel de auto. Prima Toyota Yaris. De dames zeer correct en behulpzaam met de aflevering en inname. "
" Er staat niet duidelijk aangegeven dat je de auto moet ophalen bij locauto ipv auto europe. Hierdoor onnodig lang in de rij gestaan. "
" Lange wachttijden. Ruim 1 uur in de rij gestaan. Opnieuw alle gegevens in moeten vullen na dit ook al online te hebben gedaan. Wel een goede nette auto gekregen. Fijn mee gereden. "
" Goed. Wel lange wachttijden bij afhalen auto. Enige onduidelijkheid waar sleutel moest worden gehaald. Op de geprinte bevestiging staat zowel Europa car als ook loc cars waar door ik eerst in de verkeerde rij stond. "
" Het terug brengen van de auto gaat niet optimaal. Ten eerste is de locatie ( ingang om auto terug te brengen ) te onduidelijk. Het lijkt wel een doolhof! Als de auto is ingeleverd moet men uiteraard met de volledige bagage naar de incheck balie. Dit zou veel makkelijker gaan als er bagage wagentjes staan in en om de wagen verhuur. Dat geldt voor alle huur auto's en is een te kort in de organisatie. Verder moet de ingang bij het terug brengen van de van de auto's een duidelijke markering komen welke auto's waar moeten worden ingeleverd. "
" Perfecte value for money. "
" Zeer vriendelijk en behulpzaam "
" Ging vlekkeloos "
" Het was Hertz, Dollar niet gezien, nadeel is je maakt afspraken met Dollar en niet met Hetz. Wat ik heb begrepen is, als je bv schade maakt en je bent verzekerd, je betaald eerst aan Hertz, later kan je deze terug vorderen bij Dollar. Lijkt mij een beetje onhandig, als vakantie hanger wil je graag dat het vlekkeloos loopt als er iets gebeurd. "
" Duidelijke communicatie (per e-mail). Geen telefonisch contact gehad. "
" De auto was niet goed schoongemaakt bij aankomst, waardoor mogelijke schade vooraf moeilijk te controleren was. Krassen op de zijkant van de auto werden gemakkelijk toegevoegd op het schadeformulier, maar dus wel even goed controleren. Circa 30 mensen in de rij bij het ophalen van de auto. Bij ontvangst prima service. "
" Everything correct but the small print is important as the all risk coverage is not including all damages as the name suggests! "
" Rediculous damage claim. I suspect they have to find any minor damage to compensate for the low rental cost. Never again. "
" Maken waar, wat ze beloven. "
" Goede service aan de balie en op het afhaalpunt. Snel en vriendelijk geholpen. "
" Geen specifieke opmerkingen, tevreden over de huur van de auto "
" Auto keurig meegekregen en inleveren vlot "
" Goede ervaring en vooral de zekerheid dat verzekering afdoende geregeld is is erg prettig. Alleen was er een vol-vol beleid afgesproken en krijg je toch een auto mee die half vol zit en je half vol weer in moet leveren. "
" Trage baliemedewerksters (altijd de irritatie bij autohuur!). Tank halfvol i.p.v. vol-vol. Verder goede auto en geen probleem. "
" Very good and smooth experience for the best competitive price. Great value for money. "
" Very good and smooth experience for the best competitive price. Great value for money. "
" Goedkoop en betrouwbaar "
" Goede service en betrouwbaar "
" Alles was goed. "
" Auto prima maar de (zeer vriendelijke) dame bij de balie had weinig ervaring in haar baan, dus het proces duurde een beetje. "
" I already sent a mail as a complaint to email address it-xml-verify@autoeurope.de please reply, I wait for my order to be refunded "
" extremely unkind "
" Telefonisch navraag gedaan over de hoogte van de deposit op de creditcard, dit werd keurig telefonisch doorgegeven. Wellicht nog een optie om de hoogte van de deposit te vermelden op de site zelf (uiteraard afhankelijk van het type auto). "
" Vriendelijk te woord gestaan. Via reviews hadden we al gelezen dat men graag extra verzekeringen verkoopt, en dat was ook in dit geval zo. Direct aangegeven dat dit niet noodzakelijk is. Dit werd ook geaccepteerd. Vreemde was dat men een deposit/ reservering op de creditcard wilde hanteren van 1500 ex brandstof. Terwijl Autoeurope telefonisch 1100 had doorgegeven. Dit hebben we ook aangegeven en na enig aandringen heeft ze het bedrag aangepast. Het terugbrengen van de auto verliep snel vlekkeloos. "