Op zoek naar het noorderlicht, slapen in een ijshotel in Lapland, de indrukwekkende fjorden bewonderen in Bergen, of een stedentrip naar het bruisende Oslo? Een auto huren in Noorwegen is de ideale manier om het allemaal te doen! Lees daarom eerst de autohuur beoordelingen in Noorwegen van klanten die u voor gingen zodat u met een goed gevoel en vol vertrouwen zelf een auto huurt.
Auto Europe werkt al meer dan 70 jaar samen met de beste lokale en internationale autoverhuurbedrijventer wereld waardoor wij onze klanten huurauto's aan kunnen bieden tegen de laagste prijzen in de markt en de beste service kunnen bieden. En met meer dan 28.000 locaties zit er altijd een locatie tussen die het beste in uw reisplannen past. Zo heeft u in Noorwegen de keuze uit alle grote luchthavens, stadslocaties in bijvoorbeeld Tromsø, of zelfs het treinstation in Oslo.
" Bij aankomst stond er geen auto klaar omdat op de voucher een ophaaltijd van 10 uur stond en wij er, na 2 uur hij Hertz gewacht te hebben, pas om 19.30 uur waren. Bij het boeken van de auto moesten wij ons vluchtnummer doorgeven. De tijd van landen was dus bekend; er stond rond 18 uur op de voucher. Dat er een ophaaltijd genoteerd was van 10 uur vonden wij geen probleem: dan wisten we zeker dat de auto er zou staan bij onze aankomst. Echter. Hertz zag het anders en hadden onze auto aan anderen meegegeven waardoor wij met een taxi onze reis moesten vervolgen. Erg vervelend. De volgende dag hebben jullie een andere auto voor ons geregeld maar deze hebben wij apart moeten betalen. De €1300 die wij kwijt zijn aan de auto die wij in eerste instantie hadden gehuurd hebben we nog niet terug gevorderd. Ik vind het verloop niet passend. Dat er zo spoedig een nieuwe auto is geregeld door Auto Europe vind ik geweldig maar ik vind de financiele afhandeling van de eerste auto wel lang duren. "
" Bij aankomst stond er geen auto klaar omdat op de voucher een ophaaltijd van 10 uur stond en wij er, na 2 uur hij Hertz gewacht te hebben, pas om 19.30 uur waren. Ik vind het erg slecht dat we 2 uur voor de balie hebben moeten wachten gezien de lange rij met mensen. Bij het boeken van de auto moesten wij ons vluchtnummer doorgeven. De tijd van landen was dus bekend; er stond rond 18 uur op de voucher. Dat er een ophaaltijd genoteerd was van 10 uur vonden wij geen probleem: dan wisten we zeker dat de auto er zou staan bij onze aankomst. Echter. Hertz zag het anders en hadden onze auto aan anderen meegegeven waardoor wij met een taxi onze reis moesten vervolgen. Erg vervelend. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Is weer helemaal goed verlopen! "
" Vlot en netjes geholpen, zeer nieuwe en complete auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Netjes, sober en doelmatig. "
" Los van de (onbegrijpelijk) hoge drop off kosten prima ervaring. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Alles prima "
" Prima service, geen gezeur over extra verzekeringen etc. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Weinig mee te maken gehad. Eigenlijk niet van toepassing. "
" Geen uitleg, alleen sleutel overhandigd. Airco werkte niet. Cruise controle werkte niet. Laadkabel bleef een paar keer geblokkeerd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" - "
" We kregen een gratis upgrade naar een electrische auto. Wat extra uitleg over laden, de benodigde apps en manier van betalen had wel zinvol geweest. Het kostte ons nu een hoop extra tijd om het allemaal zelf uit te zoeken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Gaat altijd goed ook als er geen medewerker is dan moet het via een soort pin automaat maar ook dat werk gewoon goed als je de tijd neemt om te lezen wat er staat in het scherm (niet iedereen doet dat) maar het werkt gewoon goed "
" Snelle service ondanks dat de rij lang was de medewerker nam de tijd om dingen uit te leggen en was behulpzaam en vriendelijk we komen hier regelmatig en krijgen altijd goede en vriendelijke service "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Goede gemakkelijke boeking "
" Prima, alles werd goed en snel afgehandeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Handige manier om aanbieders te kunnen vergelijken. "
" Bij afleveren is geen informatie gegegeven hoe wij de sleutel konden retourneren. Ook werd een verkeerd bedrag genoemd voor het inleveren met een lege accu 250 NOK ipv genoemde 100 NOK. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" Altijd goed. Al jarenlang alleen maar positieve ervaringen "
" Ik heb een 5 bij service bij het inleveren ingevuld omdat er heen service hoefde te zijn. Ik kon de sleutel inleveren in een brievenbus. Prima dus! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 9
" Goed "
" Prima service, kreeg upgrate i.v.m. af te leggen afstand. Had wel wat meer uitleg willen hebben voor gebruik (elektrische) auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Makkelijk om te boeken. Goede aanbiedingen. "
" Het was ontzettend druk bij Hertz en er waren maar een paar balies bemand. Wij hadden juist online ingecheckt om snel op pad te kunnen maar het duurde best een tijdje voor we aan de beurt waren. We begrijpen het nut van online inchecken daarom niet helemaal. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 9
" Huren gaat altijd prima en efficient. Geen gezeur "
" 1.Eerste keer een elektrische auto gehuurd. Een korte (schriftelijke) instruktie mbt opladen zou makkelijk zijn geweest. 2. Laadkabel 240 volt ontbrak 3. Oplaadfee na inlevering ad NOK 250 vind ik erg hoog "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen "
" Wijs er bij het afhalen van de auto op dat via de link in de bevestigingsmail foto's van de auto moeten worden gemaakt. Deze kunnen niet later toegevoegd worden, ook niet als er wel foto's zijn gemaakt bij het afhalen en terugbrengen Wijs er op dat de auto is geregistreerd bij bv EasyPark zodat bij parkeren met cameraherkenning niet apart betaald hoeft te worden "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 6
" Nette, goede auto en lekker schoon "
" Hele fijne ervaring ! Zonder gedoe gehuurd en ingeleverd, volgende keer weer sixt "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" boekingsproces is zeer gebruiksvriendelijk "
" Prettige, professionele mensen aan de balie. Perfect schone auto (en die worden vuil daar in Noord-Noorwegen) "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima, alleen is het even zoeken naar het kantoor en ook naar het oppik punt. Tip: Geef een plattegrond mee. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Duidelijk "
" Fijne, vriendelijke, behulpzame baliemedewerker "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik heb in het verleden al vaak een auto gehuurd via Auto Europe en was altijd super tevreden. Echter ben ik deze keer onwijs teleurgesteld in de hoeveelheid onvoorziene/slecht gecommuniceerde extra kosten. En in het feit dat een deel dat we al eerder aan AutoEurope hebben betaald niet is verrekend met Hertz waardoor een flink bedrag zomaar is verdwenen. "
" De medewerker sprak amper met ons. Liet ons alleen het contract ondertekenen en gaf met hele beknopte instructies aan waar we de auto konden vinden. Achteraf bleek dat er in kleine lettertjes instond dat de tol via een apparaatje in de auto werd gescand en later werd verrekend (dit werd niet toegelicht). Daarnaast bleek dat de auto met een bepaalde app al geregistreerd was voor automatisch betalen voor parkeren. In het contract stond niet bij met welke app, waardoor het niet duidelijk was op welke plek het automatisch ging en op welke plek je zelf moest betalen. Hierdoor hebben we een keer dubbele parkeerkosten betaald (en dat is al niet bepaald goedkoop in Noorwegen). Ondanks dat we twee verzekeringen via Hertz hebben geweigerd, omdat deze al in het pakket van AutoEurope zaten, zijn deze toch verrekend op de eindafrekening. Daarnaast werd op het huurcontract de autoverhuur die al was betaald verrekend met de overige kosten (tolwegen, extra bestuurder etc.) Echter kwam het bedrag dat werd verrekend niet overeen met het bedrag dat aan AutoEurope is betaald en zijn we hier nog eens extra geld kwijt geraakt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" Altijd goed verlopen, goede deals "
" Oplaadstations voor elektrische auto niet altijd werkzaam in Noorwegen. Wij reden geen lange afstanden anders zou dat zou dat een probleem geweest zijn. Actie radius was erg klein. Geen ijskrabber en geen instructieboekje. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" goed "
" goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" geen problemen gehad "
" goed geholpen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Altijd goed geregeld. "
" Bij het ophalen een niet zo vriendelijke baliemedewerker. Bij het inleveren een hele aardige baliemedewerker. Zo kan het dus ook, vriendelijkheid kost niets. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed. "
" Alles ging goed, vindt het alleen vreemd dat je niet samen naar de auto loopt om samen de staat te controleren. Dit geldt voor zowel het ophalen als het terug brengen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Gewoon zoals gebruikelijk prima "
" Prima afhandeling en goede auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Zeker voor herhaling vatbaar bij de volgende huurauto "
" Geweldige fijne huurauto. Ruim en veilig. Wij waren wat later omdat we een andere vlucht moesten nemen. Maar dat was geen probleem. De medewerkers waren super vriendelijk en legde alles perfect uit. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Good "
" Good "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Prijs redelijk goed, kan nog wat beter "
" Prima service "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" volgende keer weer! "
" slechts één opmerking, THRIFTY was niet makkelijk te vinden in de terminal. Het bleek onderdeel van de balie van Hert maar dat zagen we pas na enige tijd. Voor de rest prima! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Keurig geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Goed geregeld dochter van hertz "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Prima, zonder moeite de auto geregeld "
" Prima, zonder moeite de auto geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" v "
" c "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Altijd goed "
" Geen SUV geleverd maar wel goede auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" - "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen direct contact mee gehad, alles ging online prima.. De auto werd geleverd door Hertz "
" ging allemaal prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Al vele malen gehuurd via auto Europe, altijd in orde "
" Snelle service goede auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Keuring geregeld "
" Voldoet aan de verwachtingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Heel goed "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" We boeken onze huurauto altijd via Auto Europe. Lekker makkelijk en prima geregeld! "
" We kregen een gratis upgrade. Dat is natuurlijk altijd leuk! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zeer tevreden, volgende keer weer. "
" Alles ging heel soepel, nadat we doorhadden dat Thrifty onder Hertz valt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Nvt "
" Nvt "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Goed geregeld en goede prijs / kwaliteit verhouding "
" Alles was prima geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Prima. Ik blijf wel gissen naar de wijze waarop de prijsstelling plaatsvindt. "
" Was fijn om van tevoren on line 'in te checken'. Sleutel ophalen daardoor lekker snel afgehandeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" The booking was like all time good and clear. Thank you and keep the service the same! "
" All was good and very new car. Only the desk was with 2 customers and that was really slow. The rest - all was well explained and regulated. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Blijft een prima en makkelijk optie om auto's te huren "
" Bij ophalen was de auto niet klaar en moesten we 10 minuten in een parkeergarage wachten totdat de auto gehaald was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Zie boven "
" Alles vlot geregeld, bij balie goed behandeld. Tegenvaller forse belasting omdat we met de auto naar zweden gingen! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Ook prima. Wel veel e-mails. "
" Correct, vlotte behandeling. Auto had geen volle tank bij afhaken. Had nog wel 5 liter bij gekund, schat ik. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Heerlijke ruime hybrideauto "
" Adviseerde ons andere auto gezien de km die wilde rijden en geen kennis van elektrisch rijden hadden. Top. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie mijn opmerkingen bij punt 3. "
" Prima auto, prima service. Twee opmerkingen: bij het ophalen van de auto bleek de bandenspanning te laag en bij het inleveren op luchthaven Gardermoen (Oslo) was vooraf niet echt duidelijk waar we de auto precies moesten parkeren. Verder zijn we erg tevreden. Wij hadden een Toyota Yaris hybride automaat en die reed heerlijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Goed "
" Onduidelijk proces bij teruglevering. Sleutel overhandigd aan persoon, weet alleen niet of die van budget was? "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Heel helder en transparant bij boeken "
" Ander type auto dan besteld "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Auto Europe heeft de afgelopen jaren prima service geleverd. Jammer alleen dat de annuleringskosten bij zijn gekomen die voor COVID er niet waren. Hopelijk verdwijnt dat weer nu de prijzen van huurauto's ook weer wat pre-COVID zijn geworden. "
" In Noord-Noorwegen is het waarschijnlijk anders georganiseerd dan bijv. in de VS. Zeer beperkte openingstijden zowel s'morgens als helemaal in het weekend, zaterdag's van 10:00-17:00. Een key in een drop-off box kan je doen maar dan ben je niet verzekerd als er acheraf schade wordt geconstateerd. Tijdens inleveren van de auto gedurende openingstijden (hebben we speciaal gedaan daarom) weigert de medewerker de auto te inspecteren en een getekende verklaring af te geven dat de auto in orde is. Op Google vele klachten hierover. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 7
" Probleemloos als altijd "
" Upgrade auto bij ophalen ivm betere actieradius werd op prijs gesteld! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" prima info "
" Op 6 juni 2024 om 12:00uur auto ingeleverd zonder schade, op 10 juni om 15:30uur geblokkeerde waarborg nog niet vrijgegeven. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede er ervaring en service verlening. "
" Zeer goede ervaring met Thrifty. Alleen bij het inleveren alleen de sleutel ingeleverd, geen schouw en geen bevestiging gehad van inlevering, zelfs geen e-mail ontvangen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Goede prijs/kwaliteit verhouding, goede annulering voorwaarden, goede keuze "
" Prima auto, geen gezeur, snelle afhandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" zie vraag 3 "
" Als organisatie niet zo fijn omdat ik een update kreeg van mijn auto van brandstof naar volledig elektrisch. Hier over was ik van te voren niet op de hoogte gebracht. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Alles prima verlopen "
" Fijne ervaring bij deze verhuurder. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" ga zo door en zorg dat verhuurders wel kabels leveren voor de plug-ins "
" geen service: geen laadkabel voor de plug-in ; geen medewerker mee naar auto ook niet bij terugbrengen. Daarna wel gepeperde rekening presenteren voor kras op velg die ik bij mijn weten niet veroorzaakt had "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 5
" Goed "
" Auto stonk heel erg naar soort parfum. Moest met open raam rijden "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 3
" Bij de balie was niet bekend dat er al een "extra" verzekering afgesloten was. Werd op gehamerd dat ik veel risico loop als ik niet extra verzekeringen bij Hertz afsluit. "
" Auto moest door mij zelf "uitgegraven" worden uit de sneeuw. Ruitenwisservloeistof was bevroren : heb de auto aan de kant gezet en zelf met sneeuw de voor- en achterruit daarmee "schoongemaakt" om weer zicht te kunnen hebben. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" Goede prijs/kwaliteit, deftige auto, gratis upgrade en fijne goed engelstalige sprekende medewerkster, top "
" Zoals iedere keer weer, goed geregeld, deftige prijs/kwaliteit, zeker tot de volgende keer "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Mijn ervaring met Auto Europe is wel positief. Na mijn boeking van de huurauto heb ik wat later de boeking laten omzetten naar een elektrische huurauto. Het bleek dat ik geluk had en dat de elektrische auto op dat moment een stukje goedkoper was om te huren. Het verschil van ruim € 100,- was binnen 2 dagen teruggestort op mijn bankrekening. De extra dekking van Auto Europe en de scherpe prijs waren doorslaggevend voor mijn beslissing om de autohuur via Auto Europe te regelen. "
" Ik had onze huurauto op afhaaltijd 19:00u gezet. Omdat onze vlucht vlot verliep waren we al om 18:45u bij de Hertz balie van vliegveld Tromso. Onze huurauto was nog niet gereed en we moesten wachten. We zouden een seintje krijgen van de Hertz medewerker. Na 1 uur wachten ben ik in de rij gaan staan voor de balie. Na nog eens een half uur was ik aan de beurt en kreeg ik verontschuldigingen van de medewerker dat ik zolang had moeten wachten. Daarbij kreeg ik ook te horen dat de elektrische huurauto (VW ID.3) maar voor 65% lading had!! We mochten de huurauto bij terug levering ook op dit lading niveau retourneren. Dit bleek later nergens vastgelegd te zijn. Dus uiteindelijk maar op 85% lading ingeleverd. Het interieur van de huurauto was niet schoon. Geen informatie gekregen over het opladen van de auto. Dit alles maar zelf uitgezocht. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" geen. "
" Alles helemaal goed gegaan: van reserveren tot inleveren "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" makkelijk te vinden bij het vliegveld. duidelijke antwoorden...snel je borg terug "
" goed geregeld...veilige auto voor in de sneeuw.. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima ervaring "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Stelt nooit teleur. Goede prijs/kwaliteit. Misschien iets doen voor echte vaste c.q. regelmatige klanten? Extra korting bijvoorbeeld? "
" Gewoon weg prima service. Zoals het hoort. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima organisatie. Goed aanbod auto's En bijvoorbeeld bij annulering heel snel geld retour "
" Prima en snelle afgifte auto. MaarAuto gaf waarschuwingssignalen waarover niets was gezegd "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Boeking vlot verlopen, soms wel lastig om te bepalen welke dekking er precies aangeboden wordt. Verder erg tevreden "
" Er werd een update aangeboden omdat de auto nog niet klaar was. Een nagenoeg nieuwe auto. Ik was hier erg blij mee. We moesten wel bijbetalen en later begreep ik dat dit niet gebruikelijk is "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" m "
" m "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Altijd goede prijzen en prima kwaliteit "
" ... "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Goede en snelle service. Snel antwoord op vragen "
" Positief: vriendelijk personeel. Negatief: er werd geprobeerd om mij een extra verzekering te verkopen terwijl ik bij auto europe het blijvend eigen risico al had afgekocht "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Hadden moeten vragen of mijn mailadres door mocht worden gegeven, nu geen code voor sleutel kastje ontvangen. "
" Baliemedewerkers niet aanwezig, geen bericht gehad met code voor sleutel kastje. Wel heel fijn dat auto naar hotel werd gebracht. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 2 Staat van de auto: 10
" Uitstekend "
" Kreeg geweldige upgrade en geen gedoe over aanvullende verzekeringen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Aanbieding klopt met de werkelijkheid "
" Nette auto meegekregen, prima upgrade, en gewoon kosteloos "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Prima. "
" Bijna perfect. Enige uitleg bij uitreiking van de auto is nuttig. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" goede communicatie afspraak nagekomen. "
" lange wacht rij op lucht haven gardemoen "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Prima ervaring, vind hier eigenlijk altijd een geschikte auto, overal in Europa. "
" Auto was prima, kregen zelfs een upgrade wat klasse betreft. Auto was echter niet gewassen en een beetje vies (aan de buitenkant en binnen) "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" nvt "
" nvt "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Ik doe al heel lang zaken met Auto Europe tot nu toe naar tevredenheid. Mijn vraag is of u mij een overzicht kunt sturen wat ik nu in totaal betaald heb voor deze huur-periode bij Auto Europe/Hertz. Veel dank, mvg bjc "
" Mijn probleem is, dat ik de auto laat opgehaald heb, en dus niemand aanwezig om sleutels te overhandigen (ging via telefoon en code). Heel onhandig. Bij terugbrengen was er ook niemand, heb dus de sleutel gedeponeerd in een daarvoor bestemd vak "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" Snel, duidelijk en goedkoop "
" Bekend als vanouds. Verassend via Europese! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" geen opmerkingen "
" Onze vlucht had vertraging maar de baliemedewerkster had het vluchtnummer in de gaten gehouden en is ook na sluitingstijd blijven wachten op ons. We kunnen niet anders zeggen: "wat een geweldige service" en dan ook nog een gratis upgrade. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Reisde samen met iemand die bij Hertz rechtstreeks huurde. Die waren ruim nok 700 goedkoper uit zelfde soortauto in zelfde prijsklasse, precies even lang gehuurd ???,????? "
" Prima service "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Goede prijs-kwaliteiteverhouding met prima bereikbaarheid en professionele medewerkers. "
" De auto stond ingesteld op Imperial units (mijlen en graden fahrenheit), wat erg onhandig was, en ook niet de standaard in Noorwegen. Verder is bij het inleveren 0,0 communicatie geweest; de sleutel in een brievenbus gegooid en geen bevestiging per mail ontvangen totdat ik er om vroeg. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" Top, makkelijk reserveren en aanpassen, vriendelijke reactie bij vragen. Wij boeken graag bij jullie. "
" Er was geen balie. Bij het ophalen binnen de aangegeven kantoortijden was het kantoor al dicht. We moesten gebruik maken van een automaat en die deed het pas na 3 keer proberen. Na de 2e keer telefonisch contact opgenomen, maar kwamen alleen maar in de wachtrij. Bij terugbrengen was het kantoor van de huurbedrijven wel open, alleen het kantoortje van Hertz wederom gesloten. Ook toen moesten we weer gebruik maken van de automaat. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 9
" Good, no issues "
" Good, no issues "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Niets "
" Niets specifiek "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 6
" Altijd goede ervaring met auto europe. Gehuurd in Los Angeles, Costa Rica en nu dan in Oslo. "
" Alleen duidelijk aangeven, dat degene die met de creditcard de huur betaalt, deze creditcard ook meeneemt en de eigenaar is. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" All works well incl insurance options and discounts "
" Please provide chargecable also for hybrids "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Moest een uur en 20 minuten wachten om te horen te krijgen dat er geen 4x4 aangedreven auto's beschikbaar waren. (Die had ik wel gereserveerd) uiteindelijk moest er nog een 4wiel aangedreven auto schoongemaakt en getankt worden (dat kosten ook ongeveer 30minuten) was een flinke rij met mensen die een auto kwamen huren en slechts één medewerker.. ophalen was mij betreft een ramp en onprofessioneel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 2 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima, voordelige en flexibele optie "
" Prima ervaring, alleen was de locatie van de autohuurbalie (departures) onlogisch en moet je na het afhalen van de sleutel zelf maar uitzoeken waar je auto staat. Balie bij inleveren dicht. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" . "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Uitleg over het tanken met een elektrische auto is een een gemiste kans , maar wel een must. Zonder creditcard kun je dus niet tanken In noorwegen. Her gehele proces is wel een gedoe. Goed telefonisch en goe mailcontact. Er werd ook een fee ingehouden op de visa card voor de tolbadge in de auto. Dat is prima ,maar niet aangekondigd. Soms mag je wel op de ferry met hé auto soms niet. Niet heel duidelijk, maar je pakt heel snel wel de ferry . Zou wel handig zijn als je ook de pai verzekering kunt regelen bij u. Onduidelijk was de sleephulp hoe dat wekt bij pech komen ze helpen maar bij een aanrijding zal je wel een factuur krijgen of zo. Wat zou t fijn zijn als je bij je boeking kunt aangeven om compleet ontzorgt te worden als je boekt als klant. Dat mis ik wel. Dus als je alles aanvinkt dat je ook alles verzekerd krijgt. Etc dank frits "
" Fijn en goed contact. Jammer geen uitleg van de elektrische auto . Met name niet hoe je als toerist moet betalen voor het laden. Dat gaat dus via een app waar je creditcard aan moet koppelen. 1 van mijn down geladen apps aldaar, was operabel. Wel een gestress , met name in t weekend, om snel te kunnen laden. Meestal 15 minuten rijden naar een snellaadpaal. De langzame palen is echt nix. Veel plannen en uitzoeken. Gr frits Echter was t handig geweest om te weten dat er echt een ijskrabber aanwezig was en de opbergrek ervan (achter de rug leuning). Jammer , maar 1 sleutel gehad. Standaard zou winterbanden en sneeuwkettingen moeten zijn in de winter. Er werd ook een fee ingehouden op de visa card voor de tolbadge in de auto. Dat is prima ,maar niet aangekondigd "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Tevreden "
" Prima service en auto. Inleveren is wat lastig als je daar voor het eerst komt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" De auto was prima alleen de huur was niet goedkoop "
" Ik vond Hertz aardig prijzig ik denk dat het wel goedkoper kan "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 8
" Ik ben uitstekend geholpen en heb een zeer geschikte auto voor de reis mee gekregen. het was een erg positieve ervaring "
" Ik ben uitstekend geholpen en heb een zeer geschikte auto voor de reis mee gekregen. het was een erg positieve ervaring "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Heel fijn "
" Helaas was het niet de auto die ik gereserveerd had. Auto was prima maar had een andere verwacht. Die stonden er wel maar ik kreeg een andere "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Werkt tijd prrfect voor mij, ik huur altijd mij auto's hier "
" Alsbloopt suppel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" N "
" PrimA "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen opmerkingen "
" Alles is goedgegaan alleen ik denk bij het tanken bij het vliegveld dat de benzine hoger van prijs was. De hele week gereden en bij ons logeer adres s morgens vol getankt voor 55 euro en alleen terug grreden en toen ging er 25 euro in . Maar daar kunnen jullie niks aan doen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede vergelijking. Ik snap alleen niets van de veranderende tariefstellingen in de tijd. "
" Prijs was deze keer wel erg hoog. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 9
" goed "
" bij ophalen en inleveren was er geen medewerker, moesten bellen om code te vragen, geen instructie mogelijk, handleiding alleen in Noors "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" Geen opm. "
" Geen opm. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" easy and no problems what's o ever "
" all top "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Handig om te vergelijken "
" Het afhalen duurde lang. Moesten veel formulieren worden ingevuld. Baliemedewerker was niet erg snel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Tijdens de kwestie met Sixt, in eerste instantie vanuit Noorwegen met jullie gebeld. Op zich een aardige medewerker gesproken echter kon deze zich moeilijk inleven in de situatie en deed mij alleen maar wijzen op de betreffende pagina's van de voucher. Dit zou echt wel beter kunnen. "
" Kort na het inleveren van het voertuig, ontving ik een email van Sixt, betreffende een damage report. Hierop werd ik gewezen op het feit dat ik het voertuig had teruggebracht met een onbekende schade aan een velg. Vooraf waren door mij detail foto's gemaakt van het voertuig incl. een video. Duidelijk was dat de betreffende krasjes op de velg al aanwezig waren. Hierop de betreffende email van Sixt beantwoord met de mededeling dat de schade al aanwezig was en hier fotografisch bewijs van was. Uiteindelijk werd door Sixt de case gesloten en heeft men excuus gemaakt. Afloop goed voor deze wat mondige huurder. Ben je minder mondig en zou je vooraf geen foto's hebben gemaakt dan ben je voor mijn gevoel de bekende pineut. Tevens het feit dat Sixt mij deed wijzen op de verzekering, deed het enigszins rieken dat Sixt mij wilde doen bewegen een strafbaar feit te doen plegen. Als dit de methode is om extra inkomsten te creëren.............dan voor mij geen Sixt meer. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 10
" Het was even zoeken bij welke organisatie we ook alweer gehuurd hadden. Dit stond niet op de bevestigingsemail van Auto Europe. Wel toen we via de site onze boeking bekeken. Wellicht toevoegen? "
" Prima auto, prima service "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Lekker autootje "
" Prima, moest wat lang wachten bij de afhaalbalie "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima weer. "
" Retour van de Car Rental Hertz is matig aangegeven, kan veel beter. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" prima "
" prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Prima aanbod "
" Prima auto, efficiente service, maar erg jammer dat er geen laadkabel zat bij de Plug-in Hybrid. Gemiste kans. (Deze zou volgens de medewerker te makkelijk gestolen kunnen worden) Bij inleveren was het onduidelijk waar je de sleutel moest inleveren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 7
" goed geregeld "
" goede ervaring "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Alles goed geregeld, alles als verwacht van auto europe. "
" Goed ervaring. Kan beter zijn met de aangebode prijzen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Zie boven. Daarnaast krijg je van Sixt een heel nieuw contract terwijl je denkt dat je al een contract hebt met auto Europe. Eventjes aan de balie een lijvig document, dat naar je telefoon is gestuurd, lezen geeft een zeer onprettig gevoel "
" Volgens de baliemedewerker was de auto schadevrij. Dat bleek niet zo te zijn. Bij inleveren krijg je geen bewijs dat de auto is ingeleverd, volgetankt en vrij van schade is. Dat doen ze pas als de auto gewassen is en dat gebeurt de volgende dag of uren later. Dus je weet niet wat je te wachten staat. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 8
" Goed, snel en duidelijk geregeld via internet "
" Alles prima geregeld, vriendelijke mensen, snelle bediening. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" All good. "
" No surprises, friendly staff. Would recommend. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Gebruik de site van Auto Europe altijd voor het huren van een auto. Graag 4x4 als keuze optie toevoegen. Wil ik graag voor autogebruik in de winter in Noorwegen "
" Kreeg gratis update naar splinternieuwe VW T-Roc "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ervaringen met Auto Europe zijn erg positief. Alleen weinig aanbiedingen in Noorwegen. Dus weinig financiële voordelen. "
" Tot nu toe positief. Even afwachten wat voor na-rekening er komt en of die klopt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" ik ben erg tevreden :) "
" Prima, bedrijf heette trouwens Enterprise "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Vroeg gereserveerd voor een nette prijs. "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima service. duidelijke site en aanbod verhuurders. Telefonisch goed te bereiken "
" goede service, auto was goed en schoon balie wat moeilijk te vinden "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Prima. Al veel geboekt en altijd alles in orde. "
" Goede prijs kwaliteit verhouding "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Prima! "
" Keurig, afgeven auto wat onduidelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Altijd goed. "
" Prima. Geen bijzonderheden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd goed ingelicht en prima afhandeling. "
" prima en snelle afhandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles was goed geregeld "
" Het enige probleem was bij het inleveren dat ik een medewerker had die niet wist hoe het allemaal werkte. Ik kon geen bewijs krijgen dat ik de auto met volle tank en zonder schade retour had gebracht. Ze vertelde ook dat ze normaal niet in de garage werkte. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Contact gehad over het feit dat Hertz niet te bereiken was. Ik ben doorgeschakeld naar het zelfde nummer dat niet ook nam. Niet goed. "
" Het was gewoon niet mogelijk om telefonisch noch via e mail contact te krijgen. Echt heel slecht. Uiteindelijk is voor de extra halve dag niets in rekening gebracht. Dat was natuurlijk wel weer heel netjes. bij de teruggave niemand aanwezig, maar geen duidelijke instructie waar de sleutels konden worden ingeleverd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Altijd een scherp aanbod "
" Keurige afhandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima goed "
" prima goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" prima. "
" prima geregeld. wel jammer dat er geen dakdragers beschikbaar waren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Is prima maar jammer dat ze in Sandefjord geen Engels dpreken "
" Het duurt altijd erg lang voordat wij de auto in ontvangst kunnen nemen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Over Auto Europe zijn wij al vele jaren erg tevreden. "
" Bij terugbrengen van de auto moesten wij een bedrag van 56,34 NOK aan budget betalen. Dit vonden wij erg vreemd, echter hadden wij geen zin voor € 5,50 een discussie met de medewerker van Budget aan te gaan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Goed bevallen "
" Geen, alles prima voor elkaar "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goeie tarieven, iets minder goed in het doorgeven van relevante informatie aan de verhuurder. "
" Ontbrekende documenten, slechte opname schade vooraf, dispuut over schade... "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" De kwaliteit van de winterbanden waren niet voldoende voor osn reisdoel. DIt waren banden om in een stad als Oslo te gebruiken maar niet om verder richting het noorden van het land in te zetten. we hebben onze route daarom ook aan moeten passen. "
" klantvriendelijkheid prima in orde, en ook snel op weg geholpen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" je kon makkelijk je keuze bepalen de site was overzichtelijk "
" Het was voor mij een goede ervaring de persoon was erg vriendelijk en kon alls goed uitleggen het was snel geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Easy website. Clear and easy to navigate. Only point of attention: it is not possible to select the option of cruise control for the cars. "
" Good as ever. Fast, easy, polite employees. Car in good condition. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zeer goed, mn prijs kwaliteit verhouding "
" Bij terugbrengen om ca 11.00 uur niemand aanwezig; key drop gebruikt "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 10
" Efficiënt en duidelijk "
" Professioneel, behulpzaam en vriendelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima tussenpersoon "
" Snel en geen gedoe bij de balie. Kunnen andere maatschappijen wat van leren "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" . "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" ? "
" Deze keer prima. Vorige keer niet: per ongeluk dubbel betaald, maar geld niet teruggekregen (2017) "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" prima geregeld "
" weet het nog niet. tot op heden de borg nog niet teruggekregen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Good service that we could deliver the car at another adress of Europcar "
" Good car, no problems "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Zeeeer positief, heb Auto Europe afgelopen weekend nog aanbevolen. Ook een keer goed geholpen bij een probleem. ik boek alleen nog over Auto Europe. Ik krijg alleen iets te veel email reclame. "
" Het was een beetje een chaos met zakjes met autosleutels. Eerst werd gevraagd of we een automaat of schakelauto wilden. Toen bleek, dat onze categorie auto er niet was. We zouden een grotere krijgen. Die bleek (pas nieuw, vertelde men) net te worden verkocht. Daarop kregen we nog een andere auto. Allemaal niet erg, prima auto, maar een beetje primitief. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Perfecte behandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Werkte goed. De voucher is wel heel groot en juridisch. "
" De enige opmerking die ik heb is over de bandenspanning sensor. Die gaf aan dat de banden een probleem hadden. Dit bleek een bekend probleem bij de auto. Bij het terugbrengen was men hiervan op de hoogte en had een papiertje hangen. Zou beter zijn dat bij ophalen te melden of een sticker of briefje in de auto te dien. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima! "
" Uitstekende ervaring. Prijs kwaliteit is prima, al was een week-korting aantrekkelijk geweest! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Goede vergelijking tussen verschillend verhuurders. Zou nog wel de optie /filter 4x4 /AWD toegevoegd willen zien. Nu alleen op type auto te selecteren "
" Goede snelle afhandeling, zowel bij afhalen als terug brengen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Fijne website en service, maar héél vreemd/onaangenaam dat de werkelijke prijs pas zichtbaar wordt als je de locatie aangeklikt hebt. In ons geval werd de prijs waarop je selecteert (waarbij niet vermeld staat dat het een vanaf prijs is) bijna verdubbeld. "
" Prima service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Good price, easy to reserve a car. "
" Friendly, no lines (contrary to the other agencies next door). The car had quite some scratches on its sides while Hertz said it had no damage - apparently these scratches are not considered as damage by hertz. The advice of taking pictures of the damage together with a photo of the odometer was nice, but difficult in the dark garage at the airport. taking photos outside was also not succesful due to rain. In the end it just took some extra time to take the photos. Very friendly staff at the pickup point. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Top! "
" Top! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed en snel "
" Goede en snelle afhandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" - "
" Ik vond het vreemd dat ik bij deze auto niet mijn eigen tol kon betalen. Ik heb aangegeven dat ik een account heb bij epcplc om de huurauto daar op te zetten. Dat scheelt ons toch weer in de kosten. Epcplc heeft daar ook gewoon een functie voor. De baliemedewerker gaf aan dat als we dit doen, dat we dan dubbel betalen, aangezien de auto al geregistreerd staat op hun naam. Nu betalen we uiteindelijk de tolkosten + €35 per auto!! aan administratiekosten. En dat terwijl we maar voor €20,- tol per auto hebben gereden in de betreffende week. Waarom zijn die administratie kosten zo belachelijk hoog. De auto staat al ingeschreven op epcplc dus daar hoeven ze niets aan te doen. De kosten moeten alleen nog worden doorberekend aan mij, maar dat kost toch geen 35 euro. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" geen opmerkingen "
" geen opmerkingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Snelle boeking en duidelijke info met betrekking tot de verzekering. "
" Mooie schone auto met weinig kilometers. Een klasse beter dan ik had geboekt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie nummer 3. Voor klant is er geen verschil tussen europcar en auto europe "
" Grote plus baliemedewerker is dat die niet eindeloos lang probeerde een aanvullende verzekering af te sluiten "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Over het algemeen tevreden. Maar de afhandeling bij inlevering laat te wensen over. "
" Na anderhalve week is nog steeds de eindafrekening niet gestuurd. Slecht puntje. Bij inleveren werd aangegeven dat er een eindfactuur zou komen per mail. Je verwacht dat snel te ontvangen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" Ik moest mijn autohuur wijzigen en dat ging heel makkelijk online, "
" Pick up of the car was extremely inefficient, because Avis/Budget desk doesn't have a bank terminal. The Budget employee therefore had to call Visa, where there was a queue. So it took quite some time to get the bank card authorized. In addition to wasting time, this is not very secure, as the Visa card number is read up loudly in a public place. And this is done so for all customers renting a car... Really, Avis/Budget should also come to the 21st century... "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" . "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Alles prima geregeld "
" Gratis upgrade vd auto gekregen, top service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen menng "
" Auto bleek een graadje luxer en groter te zijn dan besteld, vandaar dat zoeken op kenteken alleen tegenviel. Advies is om type, merk en kleur bij afgifte sleutel mee te geven dat maakt het een stuk eenvoudiger. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Uitleg auto navigatie geen, extra kosten uitleg geen, of slecht. Terugbreng sleutels, geef maar en sta je daar..... auto goed, service matig "
" Uitleg auto navigatie geen, extra kosten uitleg geen, of slecht. Terugbreng sleutels, geef maar en sta je daar..... auto goed, service matig "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" alles volgens boeking "
" vriendelijk personeel alles volgens afspraak "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Goed overzicht van de site "
" Snel en keurig "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Nvt "
" Ben zeer tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Aantrekkelijke concurrerende tarieven (incl. extra verzekering) "
" - Uitstekende service bij afhalen en terugbrengen - (Bijna) nieuwe auto - Upgrade via loyalty programma "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Graag Engelse uitleg bij auto. Nu alleen Noors boekje erbij. "
" Personeel was nogal onverschillig "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Goed en goedkoop "
" Goed: geluk dat we een betere auto meekregen! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima auto, snelle service, vriendelijke medewerkers "
" prima auto, snelle service, vriendelijke medewerkers "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" prima "
" prima, medewerker bleef aanwezig na sluitingstijd vanwege onze vertraagde vlucht. Ik was daar erg blij mee "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Gelukkig altijd goed gegaan met de auto ophalen en wegbrengen. "
" Prima geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Zorg dat schade op papier staat en niet dat huurders zelf foto,s moeten nemen vloelt als verborgen agenda "
" Gewoon goed muv staat auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Een kleinere auto geleverd dan afgesproken. "
" Hertz doet wat het belooft "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Geen opmerking "
" Prima, maar het is gewoon Europcar! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" Zeer goed. Ik had voor vertrek nog enige vragen over verduidelijking in het contract. Dit werd door de 'auto europe' medewerker zeer goed behandeld. "
" Toegegeven, we kwamen aan juist nadat er veel sneeuw was gevallen en het was al donker.. Vinden van de auto was daardoor iets moeilijker dan vaak gebruikelijk. Maar het gaf ook meteen heel goed het gevoel van 'in het noorden van Europa'te zijn. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" snelle service "
" Zeer goede ervaringen, snelle boeking via website "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" goed geregeld; zijn er ook discount mogelijkheden? "
" allemaal prima, snel en efficient "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Xxx "
" Xxx "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" nvt "
" In ieder geval in Noorwegen (vliegveld Oslo en Trondheim) zeer goede ervaring met Europcar "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" nvt "
" Uiterst kundig personeel. De auto A3 had geen navigatie en een zeer slechte autoradio "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" zeer goed "
" Zeer goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik ondervond problemen bij het wijzigen van de gedan e reservering. Herz kon de oppiklocatie niet wijzigen en Auto Europe was niet te bereiken. "
" Top, goed behandeld. "
" Prima prijs en flexibele afhandeling. Ik heb de autohuur een paar keer moeten wijzigen en dat kon zonder problemen en werd ook financieel goed afgehandeld. "
" Keurige en efficiënte afhandeling. "
" communicatie up front was goed "
" onduidelijkheid over toll wegen verrekening. Bij ophalen werd verteld dat er 80 NOK per dag werd geblokkeerd vanwege toll en dat wat niet werd opgereden werd gerestitueerd. Ik heb zelfs nog nagevraagd of dat dit via het uitlezen van het kastje voor het raam werd gedaan. Antwoord: ja! Bij inleveren bleek dat we we de 400 NOK + 100 NOK moms kwijt waren terwijl we hooguit voor een paar euro op de toll hebben gereden. We zijn de hele andere kant opgegaan n.l. Bij de balie werd ons niet netjes geholpen en uitgelegd.. ik huur niet weer bij Alamo..:-( "
" Ik heb weinig met ze te maken gehad, kan er geen mening over vormen. "
" We zijn vriendelijk geholpen en hebben een goede service ontvangen. "