AUTO EUROPE PALMA DE MALLORCA, SPANJE Autohuur Beoordelingen

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door LEX - 21 September 2025

" Over het algemeen goede ervaringen, mits je als huurder de tijd neemt om alle documenten en voorwaarden vooraf goed door te lezen, zodat bekend is welk eigen risico resteert in geval van schade. En mits je ter plekke ruim de tijd neemt om de auto te inspecteren (zeker aan de onderzijde van de voor- en achterbumpers!). "

" De route op vliegveld Mallorca naar de shuttle service van Gobycar is fout beschreven op de voucher van AutoEurope. We hebben een uur met onze bagage rondgedoold op het vliegveld en uiteindelijk (uiteraard apart betaald) een taxi naar Gobycar moeten nemen. Daar meldde men ons dat de shuttle service op parking G staat (dat staat niet op de voucher en die is ook niet eenvoudig te vinden!). Een duidelijk verbeterpunt voor AutoEurope dus! Gezien de relatief lage huurprijs had ik zo'n vermoeden dat Gobycar vooral (extra) inkomsten genereert uit beschuldigingen over schades aan auto's bij het terugbrengen. Ik vroeg bij het afhalen dus om een geprinte versie van het schaderapport van de auto en kreeg die uiteindelijk mee, uiteraard nadat eerst was geprobeerd mij een extra verzekering aan te smeren (wat ik weigerde). Aangekomen bij de auto bleken de diverse op het rapport aangetekende schades miniem te zijn (een lakschilfertje hier en daar) en diverse schades waren überhaupt niet te vinden. Het was mij duidelijk dat Gobycar bij het terugbrengen moeilijk zou doen en dus heb ik de auto minitieus onderzocht en vond daarbij diverse schades die niet op het schadeformulier stonden. Ik heb overal foto's van gemaakt en een aanwezige medewerkster van Gobycar gevraagd ook foto's van alles te maken en het schaderapport aan te vullen. Tot slot vroeg ik een kopie van dat aangepaste schaderapport en kreeg dat via email. Toen ik dat schaderapport later die dag las bleken nóg niet alle schades daarop correct te staan en daarop heb ik dezelfde dag nog een uitgebreide email inclusief alle door mij gemaakte foto's naar Gobycar gezonden met de mededeling dat het onfatsoenlijk én juridisch incorrect is de autoschades zo te documenteren. Mijn vermoeden van problemen maken bij het inleveren werden overigens al bevestigd door de manier waarop andere employees van Gobycar klanten die hun auto inleverden beschuldigen van minieme schades, die meteen moesten worden afgerekend. Vermoedelijk omdat ik vanaf het begin assertief was op dit punt heb ik bij het inleveren geen enkel probleem gehad; er werd nauwelijks naar onze auto - die overigens geen enkele extra schade had - gekeken. Maar op mijn vraag naar een ondertekend formulier dat de auto zonder schade was geretourneerd werd ik opnieuw naar de balie verwezen. Bij de balie trachtte men mij af te wimpelen maar toen ik volhield werd mij gezegd "dat ik wat meer vertrouwen in de collega's moest hebben". Uiteindelijk kreeg ik ter plekke via email toch het document waarop stond dat de auto was ingeleverd en de borgsom werd vrijgegeven. Pas toen vertrok ik naar het vliegveld (nu wel met de shuttlebus). Mijn conclusie: nooit meer een auto huren bij Gobycar (en overigens ook nooit meer bij Goldcar die er vergelijkbare praktijken op nahoudt en en auto's aflevert vanuit een slecht verlichte garage, waar schades vooraf nauwelijks te zien zijn). "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door KARIN YVETTE - 20 September 2025

" Goede vergelijking van keuzes en gunstige premie afloop eigen risico. "

" Heel lange wachttijd bij ophalen en geen voorzieningen, auto was niet schoon, banden in matige staat. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door GORDON PAUL - 04 September 2025

" De samenwerking tussen Auto Europe komt slecht uit de verf, vanwege de communicatie vanuit Goldcar over AE en de aanvullende voorwaarden. We hebben al vaker gehuurd via AE maar dit moedigt niet aan. "

" We werden niet klantvriendelijk ontvangen. Er werd extra verzekering afgedwongen ( a 164 EUR) omdat het alternatief (3000 EUR reserveren of voorschieten, let wel rond 01.00 uur 's nachts) onaantrekkelijk was. Er was betaald voor een auto op niveau Ford Focus. De meegegeven auto VW Taigo is op een VW Polo- platform ( dus een kleiner formaat). Bij het inleveren van de autosleutels werden we van het kastje naar de muur gestuurd, door minstens 2 ongeïnteresseerde medewerkers. Al met al een erg slechte service. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door EMILE - 25 Augustus 2025

" 1 "

" Geen Keddy kunnen ervaren. We kwamen uiteindelijk bij Europcar terecht en daar ben ik niet over te spreken. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 3

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door GIJS - 18 Augustus 2025

" Al vele malen via auto europe auto geboekt. Erg fijne organisatie waarbij alles klopt: zeer transparant, goede duidelijke website, zeer goede communicatie via mail. Duidelijke informatie, zowel voor alsook na de boeking. Gewoon erg prettig. Je komt niet voor verrassingen te staan; waarschuwen ook voor onnodige verzekeringen afsluiten bij huurlocatie. Prijs/ kwaliteit en aanbod is ook erg goed. "

" OK is oke. Wel een enkele opmerking: Staat auto was niet geheel ok ... bleek al snel dat auto luitgeleverd is met angszaam leeglopende band. Ookwaren er een paar knopjes met lichtjes in dakhemel los. Daarnaast is de borgsom niet na 3 tot 5 werkdagen teruggebracht op creditcard, zoals aangegeven door baliemedewerker van OK bij inleveren auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door JAN - 06 Augustus 2025

" Prima service. "

" Balie medewerkers waren onvriendelijk, contract bleek niet te kloppen waarvoor we terug moesten en auto was vies van binnen en niet afgetankt, terwijl dit wel de afspraak was. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door WINSNEY - 03 Augustus 2025

" Ik zal geen auto meer huren via jullie. "

" Ik vind de ervaring echt slecht. Ik heb 3uurtjes moeten wachten op Malorca Airport om vervolgens te horen dat ik geen auto mee kreeg,want ze gebruiken geen Amerikan expres en dus ik kreeg geen auto mee. "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 3

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door DERK - 31 Juli 2025

" Huur al jaren bij Autoeurope tot volle tevredenheid, prima bereikbare klantenservice en goede terugkoppeling op de vragen. "

" Mega wachtrij om de auto op te halen en bijna dwingend een extra verzekering willen verkopen. Alleen het inleveren ging vlot "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door PETER - 25 Juli 2025

" De voucher code maakte het NIET mogelijk om bij Hertz in te loggen en de admin te regelen. "

" Auto was in zeer matige staat. Mijn five star gold status werd niet erkend. Ontving geen punten voor de huur. Wisselen van de tweede driver was belachelijk duur. Een tweede auto huren was goedkoper. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door YASSIN - 24 Juli 2025

" Het voelde alsof ik eigenlijk opgelicht werd met de verzekering. "

" we betaalden de auto online en keken naar een auto binnen ons budget. We namen hierbij een verzekering. Ter plekke smeren ze je dan nog een verzekering aan omdat je bijna voor niets verzekert bent en dien je eigenlijk nog meer dan het dubbele extra te betalen. Waardoor ons budget bij aankomst van onze vakantie al flink werd besteed. Dat is heel onduidelijk aangegeven online, gezien nog vrienden hetzelfde voor hadden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door STEEF - 10 Juli 2025

" Helemaal top. Mis alleen een online chat. "

" Hertz was top. Baliemedewerker had iets vriendelijker mogen zijn :-) "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door JOHANNES - 07 Juli 2025

" zie gemaakte opmerking over de verzekering verder zou het goed zijn als je via Auto europe ook voor een prioriteits behandeling kan kiezen om lange wachttijden te voorkomen "

" de weachttijden bij het ophalen waren veel te lang, in totaal bijna 2 uur geduurd voordat ik de auto en sleutel had ontvangen. verder bleek dat ondanks dat ik een ER had afgesloten bij de boeking via Auto europe ik nog steeds 1,400 borg moest betalen omdat de verzekering niet bij gold car was afgesloten. je kunt je derhalve afvragen waarom uberhaubt een verzekering via Auto europ af te sluiten "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door MELANIE - 06 Juli 2025

" gaat altijd goed, kom steeds weer terug. Wel zou ik graag in het overzicht van de huurauto's de optie terug hebben om te selecteren op geen eigen risico / full insurance prijzen. "

" procedure sleutels ophalen als je van tevoren geregistreerd bent ging soepel. Wel moet je even zoeken naar waar je ze op kan halen. Dat is in het gebouw aan de overkant waar de alle verhuurmaatschappijen zitten dus niet op het vliegveld zelf. Er word wel een flinke reservering op je creditcard gedaan voor het inleveren van de auto met volle tank. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door M.M. - 19 Juni 2025

" Meerdere keren met via auto europe een auto gehuurd, goede prijskwaliteit en alles is goed geregeld "

" Prima bedrijf. Duidelijk in hun voorwaarde en snelle afhandeling "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door MARTINUS - 13 Juni 2025

" - "

" - "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door DINGEMAN - 12 Juni 2025

" Prima auto "

" Door een fout in hun systeem hebben zij de voucher niet geaccepteerd. Hierdoor hebben zij ons met een extra verzekering belast. Zij bleven hierin volharden dat de naam in de paspoort niet het zelfde was dan in hun systeem. De voucher met de juiste naam was wel correct. De zoveelste slechte ervaring met Goldcar nooit meer. Ik denk dat zij getraind zijn om zo te handelen om eigen verzekeringen te verkopen. Nu veel gedoe om het geld terug te krijgen "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door DAVID CORNELIS MARIE - 11 Juni 2025

" Te onduidelijk wat de verzekering die is afgesloten nu precies dekt waardoor de balie medewerkster van golfers verwarring en onzekerheid kan zaaien. "

" Smerige ramen en geen ruitenwisservloeistof. Medewerkster verkoopt nogmaals een verzekering die al is afgesloten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door PETER - 05 Juni 2025

" prima website, snel proces "

" goede partij "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door ALFONS - 05 Juni 2025

" M.i. valt auto europe niets te verwijten maar was t balie personeel van gold car erg vervelend "

" Onze auto was na 2 km rijden defect , wij konden niet meer verder rijden en alles wat daarna gebeurde , vooral de hulp van goldcar was zeer slecht, oninvoelend en zeer weinig animo ons goed te woord te staan "

prijs-kwaliteitverhouding: 2
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door GERARD - 03 Juni 2025

" Wij gaan nooit meer via jullie een auto huren. Via andere ondernemingen gaat het jaren goed en nu 1x via jullie gedaan en dus gewoon opgelicht door Goldcar. Al geven jullie aan niet aansprakelijk te zijn maar jullie gaan wel in zee met Goldcar terwijl er dit soort praktijken door hen worden gepleegd. Op de luchthaven hoorde we van andere reizigers en ook via revieuws op internet is te lezen dat deze praktijken bij deze vestiging vaak voorkomen en toch blijven jullie aan aanbieden "

" Wij zijn opgelicht door Goldcar. Hierover hebben we al meerdere emails naar jullie gestuurd maar geen reactie hierop ontvangen. Wij hebben geen auto meegekregen op de luchthaven en zijn dus onze betaling aan jullie kwijt. Graag een reactie van jullie hierop "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door ALIDA MARGARETHA - 02 Juni 2025

" Zie bovenstaand. Al jaren doe ik zaken met autoeurope en bevalt me prima. Nu moet autoeurope wel in beweging komen om het absolute misfunctioneren van Goldcar te corrigeren . Als jullie dat doen gaan jullie weer van 5 naar 8 of 9 . "

" Zie de mail die ik gestuurd heb. Goldcar was onbereikbaar, dus we hebben geen auto kunnen krijgen. Dus 2 keer een taxi genomen. Zeer bijzonder. Ook bijzonder slecht dat Autoeurope niet reageert op mijn mail !!!!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door MARTIN - 02 Juni 2025

" Ook prima! "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door FABIAN - 28 Mei 2025

" Hangt af van afhandeling klacht "

" Waardeloos, moesten super relax voor 117€ bijboeken anders geen auto ivm American Express kaart. Een 2e Visa kaart was niet voldoende. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door FRANCK - 24 Mei 2025

" Perfect! "

" Het bedrijf ligt 3 km van de Luchthaven af, om er te komen moet je een taxi nemen. Bij aankomst werden we snel geholpen en de auto stond keurig klaar. Bij het inleveren liep een Meedewerker van het bedrijf mee en nadat de auto gecontroleerd was kreeg ik een stempel dat alles oke was en de reservering op mijn creditcard binnen 3 werkdagen zou komen te vervallen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door EDWARD - 23 Mei 2025

" Geen "

" Ophalen was buiten de luchthaven. Dat had ik niet geboekt. Systeem voor registreren bestaande schades is klantonvriendelijk en legt veel risico bij de huurder "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door EMILIUS - 21 Mei 2025

" Na sturen van schadeclaim per email kreeg ik de reactie dat ik pas na 6 tot 8 weken antwoord krijg. Onacceptabel lang. Ben ook geïrriteerd over het feit dat een melding van schade €95 voor administratie kost. "

" Bij ophalen van de auto wordt op nogal opdringerige wijze geprobeerd extra verzekeringen te verkopen. Bij inleveren werd een kleine kras in het rubber aan de onderkant van de bumper gezien als schade. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door RIK - 13 Mei 2025

" Quick réservation process "

" There's no need for "upselling" during the pick up registration process. Especially for the insurance policies, which are very expensive for small damages. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door JEROEN - 05 Mei 2025

" Auto Europe prima, veel geboekt, maar GoldStar a a 'rip off' "

" My partner is the diver but I had to pay for additional driving license. Nonsense, there was only one driver because I could not drive.( I did the booking) . "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door VENU MADHAV - 05 Mei 2025

" You are not clear about Cards that Goldcar accept while paying for the reservation. Only layer you confirmed the reservation and it has small letters about it. This is not transparent "

" I booked through Auto europe with Amex card which they accepted. When i reached Goldcard for pick up they didnt accept the Amex card. They showed the terms and conditions that is mentioned in small letters that they only accept specific cards. I ended up paying huge amount to pay with Debit card as i have family with small kids and i had no bmother choice. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door JOHANNES - 04 Mei 2025

" Goede ervaringen de laatste 3 jaren "

" Lange wachtrij bij ophalen. Nieuwe auto met zware schade aan de rechterkant van de auto. Zeer vaag met kode op contract aangegeven. Met zoveel schade mag je een auto niet afleveren! "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 1

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door HENNY - 12 April 2025

" Oke "

" Oké "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door PAUL - 26 Maart 2025

" Prima! "

" Op de site van Autoeurope staat dat Wiber gevestigd is OP de luchthaven, het betreft echter een schuttle dienst. Lang moeten wachten op de schuttle, 55 minuten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door JOANNES - 05 Maart 2025

" Wij huren al jaren via Auto Europe, daaruit blijkt onze tevredenheid wel. Het huren mét inbegrepen verzekering van AE geeft een grote mate van rust bij het huren. Geen gedoe lokaal met extra's. "

" Prima bedrijf. Bij het afhalen van de auto zaten er 3 baliemedewerkers die onderling aan het praten waren. Wij waren de enioge klant op dat moment maar men liet ons wachten (3-5 minuten) voordat we aangesproken werden door een van de medewerkers. Dat maakte niet zo'n goede indruk. Verdere afhandeling prima. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door HENDRIK LEENDERT - 04 Maart 2025

" Auto Europa had me moeten informeren over bovenstaande. NL credit cards zijn altijd voorzien van initialen en niet van volledige namen "

" Zie mijn mail hierover. Credit card werd niet geaccepteerd ivm het ontbreken van de volledige naam. gevolg: verplicht een verzekering afsluiten omdat deze direct betaald kon worden. Maffia praktijken omdat je met de rug tegen de muur staat. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door MARCIAL - 12 Januari 2025

" Zolang jullie zaken blijven doen met de criminele organisatie Goldcar, zou ik jullie niet aanbevelen bij wie dan ook! "

" Goldcar is een criminele organisatie! Er volgt binnenkort een officiële klacht. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door JOHANNES - 25 November 2024

" perfect "

" Normaal gesproken vriendelijke balie medewerkers. in dit geval een bijzonder klant onvriendelijke dame getroffen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door RUDY LEONARDUS CORNELIS - 19 November 2024

" Verschillende verzekeringen en standaarddekking zijn zijn erg onduidelijk. "

" Baliemedewerkster voegt zonder overleg volledige verzekering toe, terwijl ik deze al bij Auto Europe heb genomen (ook nog voor de helft van de prijs!?) Weinig geïnteresseerd en onduidelijk in haar aanwijzingen. Auto heeft veel kleine schadeplekken die niet op het schadeformulier staan. Autoruiten binnen zijn erg vies en ruitenwisservloeistof is op. Auto is verder schoon van binnen, ruim en bijna nieuw "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door JURJEN - 17 November 2024

" ..... "

" De kosten voor verzekering waren redelijk hoog, meer dan de huur van de auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door RICHARD - 03 November 2024

" Geen opmerkingen "

" Bij aankomst bij Goldcar moesten we 2,5 uur wachten op een balie medewerker voordat we geholpen werden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door BERT - 31 Oktober 2024

" Autoeurope zou beter autoverhuurders moeten selecteren en de rotte appels eruit gooien. "

" Creditcard werkte opeens niet bij Goldcar. Latere navraag bij de ING leerde dat er geen betaalverzoeken van Goldcar bij ING bekend waren. M.i. zorgt GOLDCAR ervoor dat jouw kaart niet werkt en je dus gedwongen wordt hun verzekering erbij te nemen, dubbelop want reeds verzekerd via Autoeurope. Kosten verzekering overtroeven de totale huurkosten inclusief verzekering bij AUTOEUROPE: €350,00 EXTRA voor hun verzekering, of risico van borg ad. € 1400,-- op debitcard zonder aanvullende zekerheden bij gebruik creditcard. Borg voor benzine ad €175,--(idioot hoog bedrag) pas ontvangen na navraag. Zij prijzen hun snelle terugbetaling, maar dit gaat kennelijk vaak fout en dan nemen ze geen contact met je op, waarschijnlijk de hoop dat ze nooit terug hoeven te betalen. M.I. een bedrijf dat, als het maar even kan, je probeert een poot uit te draaien. Schande dat Autoeurope met zulke bedrijven samenwerkt. Auto een week daarvoor gehuurd via jullie bij OKMobility ook op vliegveld Mallorca laat zien dat het ook correct en goed kan. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door ELLEN - 26 Oktober 2024

" Na altijd prima met auto europe auto's te hebben gehuurd, nu een hele slechte ervaring. Ik snap niet dat jullie met Goldcar zaken blijven doen. "

" Goldcar bedriegt je aan de balie. Goldcar neemt geen genoegen met dat alles al betaald is met Auto Europe-reservering. Je staat met de rug tegen de muur. Moet tekenen. Daardoor maar liefst €244 genept! Als je googled op goldcar-ervaringen dan lijkt dit het goldcar-verdienmodel. List en bedrog! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door MARTIN - 18 Oktober 2024

" Weinig op aan te merken, maar jullie moeten misschien beter de leveranciers screenen waar jullie mee werken. En het blijft altijd onduidelijk mbt wat wel en niet is meeverzekerd. "

" Hebben ruim 1,5 uur in de rij gestaan voor de balie om de auto op te halen, slecht georganiseerd!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door GERT-JAN - 15 Oktober 2024

" Tot nu toe altijd goed, deze keer niet. Ik hoop dat jullie waarmaken wat jullie zeggen: terugbetalen van het eigen risico. Misschien dat jullie een rol kunnen spelen om überhaupt informatie te krijgen van NOT-OK Mobility "

" Nooit enige documentatie ontvangen. Extra bedrag van 200,00 EUR in rekening gebracht op creditcard. Probeer de informatie te verkrijgen om een claim in te dienen bij Auto Europe Verzekeringen. Zeer slechte klantenservice, bij het ophalen van de auto een wachtlijst van 44 mensen, meer dan 1,5 uur wachttijd. Inleveren auto zeer onvriendelijk. Zoeken naar minimale schade om je een extra bedrag aan te rekenen. Lage tarieven maar het verdienmodel zit op het zoeken van schades. Erg slecht. Ik noem het maar NOT-OK Mobility, nooit meer voor mij. Drama "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 4

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door DANIQUE - 15 Oktober 2024

" Negatieve ervaring "

" We voelen ons opgelicht bij aankomst gaven ze aan geen fiat beschikbaar te hebben en moesten €135 extra betalen en konden erna een auto naar keuze maken. Daarbij stonk de auto onwijs naar rook "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 5

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door DEL - 14 Oktober 2024

" Altijd veel keuze en snel en makkelijk te reserveren "

" Perfekte service! Zoek bij ophalen als inleveren. Even moeten zoeken naar shuttle locatie, maar de info balie stuurde ons meteen naar de goede plek waar het busje al klaar stond. Ter info: in de aankomsthal bij de laatste oranje kolom de lift naar boven (departures) nemen en daar naar buiten lopen. Er staan bussen en taxis meteen aan de weg maar de shuttle van Goby stopt aan de parallelweg ernaast. Dus even de 1e weg oversteken "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door MONIQUE - 03 Oktober 2024

" Alles prina "

" Medewerker heel traag, probeerde een elektrische auto te pushen, geen auto's in de geboekte categorie, 3 keer zelfde vraag stellen. En duurde veels te lang "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 2
Staat van de auto: 5

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door DANIËL - 18 September 2024

" Zeer goed bevallen "

" Fijn gevoel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door DARYA DMITRIEVNA - 29 Augustus 2024

" Tijdens het boeken stond er dat ik de auto op het vliegveld kon ophalen, dat bleek in de kleine letters toch niet zo te zijn en dat ik een shuttlebus moest nemen. Dat zorgde voor ruim twee uur vertraging in mijn reisplannen. "

" Ging redelijk, rijen voor het ophalen van de auto waren erg lang. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door JACQUES - 29 Juli 2024

" positief "

" Bij aankomst op de luchthaven van Palma om 01.00 s'nachts moest ik in de lange rij gaan staan en moest ik nog twee uur wachten tot ik de auto kreeg. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door L - 11 Juli 2024

" Zeer slechte ervaringen met Auto Europe. Annulering en na twee weken geld nog niet terug ondanks extra verzekering. "

" Op laatste moment voorwaarden voor verhuur en eigen risico verhoogd van €350 naar €2500. Huur geannuleerd . Geld nog steeds niet teruggestort "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door ENRIQUE - 11 Juli 2024

" Top ! "

" Geen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door KEVIN - 20 Juni 2024

" Prima prijzen, goed geregeld. Wel vreemd dat af en toe de pakketten met nul eigen risico van de site verdwijnen "

" Je wordt opgehaald met een shuttlebusje, waar ongeveer staat summier aangegeven op de voucher. Dat is dus bij de aankomsthal een etage omhoog naar de vertrekhal en dan uiterst links op de rij parkeerplaatsen voor wegbrengen. Dat had wel iets duidelijk gemogen. Want er staat geen bordje, het busje parkeert op een vrije plek. Aangekomen bij Gobycar ging alles snel en was duidelijk. Ik kreeg de auto mee welke ik had gehuurd, dat is ook weleens anders... De auto had duidelijke gebruikssporen en dit alles was vastgelegd in een email. Bij het inleveren werd de auto uiterst kritisch onderzocht op nieuwe schade. Ik kies altijd voor nul eigen risico om gedoe te voorkomen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door JOHANNA MARIA CORNELIA - 14 Juni 2024

" prima "

" bij aankomst op 't vliegveld wisten wij niet waar we de auto moesten halen, dat was erg frustrerend. t had fijn geweest als ze ons hadden verteld dat we naar buiten moesten, dan de plek aanwijzen, en ons gewezen hadden op een roze bus. desnoods een situatietekening en foto van t busje. dat had ons een hoop ergernis bespaart. voor de rest erg tevreden! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door BARBARA - 10 Juni 2024

" Via website gemakkelijk een verhuurpartij te boeken. Echter heb ik specifiek aangevinkt dat ik een auto wilde huren die OP de luchthaven zat en geen shuttle service. Uiteindelijk had ik toch een shuttle service dus deze optie had nooit getoond mogen worden binnen mijn zoekresultaten.. Het leek namelijk erop dat deze partij wel degelijk op de luchthaven zat maar dat was niet het geval. Indien ik dit vooraf had geweten had ik elders geboekt. "

" Via de website van Auto Europe aangevinkt in het selectie menu dat ik een auto wilde huren die op de airport opgehaald kon worden. Het bleek uiteindelijk om een shuttle service te gaan die ons naar de verhuurder bracht die niet op het vliegveld zat, maar er naast. Dit is niet waarom we deze partij hadden geboekt. Daarbij duurde het ontzettend lang voordat wij mee konden met de shuttle ivm grote drukte en niet goed georganiseerde shuttle dienst. Idem dito op de terugweg, erg lang moeten wachten totdat we naar het vliegveld konden worden gebracht. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door MAARTEN - 04 Juni 2024

" Elke keer weer top "

" Beter als verwacht "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door HARM - 04 Juni 2024

" Geen "

" Wat er een gedoe met die extra verzekering, alles in het Spaans, onduidelijk spreken "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door GERRIT - 29 Mei 2024

" Al jaren een prima manier om een auto te huren. "

" Pick up point op luchthaven is bijzonder slecht te vinden. Transfer verliep verder soepel, net als inchecken. Let er wel op dat je d.m.v. barcode een nummer in de rij dient te scannen. Ook dit staat slecht aangegeven. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door JAN-WILLEM - 25 Mei 2024

" Tot nu toe altijd zeer positief over Auto Europe. Dit was een verschrikkelijke ervaring, waarbij we kosten moesten maken waar we vooraf niet over warden geinformeerd "

" We werden geholpen door een zeer onbeschofte dame en we werden gedwongen allerlei extra kosten te maken, waar we vooraf juist bewust hadden gekozen om die niet te willen maken "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door PETER - 24 Mei 2024

" Prima "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door ROBBERT MARTIN - 21 Mei 2024

" Online een prettige service, maar in de praktijk kregen we een compleet ander type auto en was de aangeschafte Auto Europe aangeschafte verzekering volgens Goldcar niet geldig. Dit heeft voor meer dan 200+ extra kosten gezorgd, welke ik eigenlijk wel moest maken om überhaupt op pad te kunnen met ons gezin met jonge baby. "

" Volgens de Goldcar medewerker aan de balie had ik geen verzekering, deze hadden we aangeschaft bij Auto Europe bij online aanschaf. Hierdoor hebben we ongeveer 60% extra kosten moeten maken. Daarnaast bleek de bestelde auto (een Ford C-max, vanwege de ruimte/hoogte van deze MPV) niet beschikbaar te zijn. Het alternatief was kleiner en minder praktisch, waardoor onze spullen hier niet meer in pasten. Hierdoor moeten we voor bijna 100% van het originele huur bedrag een upgrade bij boeken voor een Cupra Formentor. Een auto die, ondanks de bijna dubbele kosten, flink minder praktisch was dan de MPV (Ford C-max of vergelijkbaar) die we initieel hadden gehuurd. All-in-all kreeg ik het gevoel dat de Goldcar service aan de balie erop gericht is op je meer kosten te laten maken. En hierin het gevoel te geven dat er geen alternatief is. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door HENDRIKA GERTRUDE - 17 Mei 2024

" Goede ervaring "

" De baliemedewerker bij het afhalen van de auto probeerde nog een extra verzekering af te sluiten en gaf onvoldoende informatie over bestaande schades aan de auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door EMIEL - 16 Mei 2024

" je belt een Nederlandstalig nummer, maar krijgt Engels "

" ze doen alsof je gratis een upgrade krijgt maar moet vervolgens 500 extra betalen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door BASTIAAN - 16 Mei 2024

" Bijna alles OK, incl. reacties op vragen. Een (1) kleine opmerking. Bovenaan het voucher staan 2 nummers, een vouchernr en een Hertz reserveringsnr. Het bleek dat het vouchernr ook bij Hertz bepalend is. De betekenis van het Hertz reserveringsnr blijft onduidelijk. "

" 1) Bij het ophalen van de auto was er bij de balie een wachtrij van ongeveer 20 min. Ze deden wel hun best. 2) Er zat geen handleiding in de auto. 2) Terugbrengen was eenvoudig en verliep snel en kundig, maar nogal zakelijk. 3) De afrekening vond ik niet heel duidelijk maar na toelichting klopte hij wel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door HENDRIK - 13 Mei 2024

" Site is overzichtelijk en duidelijk "

" Service was goed. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door GERT - 13 Mei 2024

" was oké "

" Gobycar is een groot professioneel bedrijf dat goed functioneert. De info over de transfer naar Gobycar en de locatie aanduiding op het vliegveld wb transfer mogen wel wat beter. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door PETRUS - 07 Mei 2024

" Het is niet direct duidelijk dat Keddy een submerk is van Europcar. Keddy staat nergens op het bord, gelukkig wist ik dat Keddy Europcar is. "

" Goede ervaring mee. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door MICHIEL - 02 Mei 2024

" Het zou fijn zijn als auto europe ook Nederlandstalige helpdesk medewerkers zou hebben "

" Baliemedewerkster liegt over kosten die niet zijn afgesproken. Ze gaf aan branstofkosten op de creditcard te reserveren en deze achteraf terug te krijgen, echter blijkt dit nu niet het geval te zijn. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 5

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door MOHAMAD - 02 Mei 2024

" Prima "

" We dachten dat de x1 geen mooie auto naar wensen was maar. We vonden hem prachtig en zeer goed bedankt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door JOOST - 02 Mei 2024

" erg blij met autoeurope, ik boek al jaren "

" helemaal goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door PAUL ALEXANDER - 30 April 2024

" Ophalen was " hier is de sleutel, staat op plaats nummer xx. Veel plezier". Moesten best even zoeken voor we de auto gevonden hadden. Een korte indicatie of richting van zoeken zou handig zijn geweest. Het terug brengen krijgt een dikke goede voldoende! Heel behulpzame medewerker. Dat dan weer wel. "

" We hadden een Skoda Karoq geselecteerd om te huren (waarde ~40k) en kregen een onbekend Chinees merk (JD, waarde 20k) mee die NIET als optie te boeken (of iig niet te vinden) is op jullie of de website van Goldcar. We voelen ons in dit opzicht misleid in de prijs/kwaliteit die wij gekregen hebben. Ook hebben we geen enkele Skoda Karoq tussen de auto's zien staan of rijden op de weg in Mallorca. De Chinese JD auto was daarentegen wel in overvloed aanwezig in de parkeergarage en op de weg. Of ze daadwerkelijk Skoda Karoq's verhuren is maar de vraag. We voelen ons misleid in de prijs/kwaliteit wat we betaald en gekregen hebben. Het heeft een beetje weg van zwendel in dit opzicht. Dure auto voorschotelen en goedkope auto leveren.... Heel jammer. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door PIETER - 24 April 2024

" Jullie noodnummer voor buiten kantooruren staat verstopt in de voucher en is onder druk aan de balie lastig te vinden. Suggestie om dat prominenter op de 1e pagina te zetten. "

" Ze hebben me alsnog voor een verzekering laten betalen, ondanks dat ik wist dat die inclusief was. Klacht is ingediend bij jullie klantenservice. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door KEES - 16 April 2024

" overeenkomst met auto europe werd aan de balie van goldcar weer voorzien van extra verzekeringen en onduidelijk spaans gebrabbel. omdat je na een vlucht met vertraging zo snel mogelijk verder wil accepteer je dit dan maar, maar hierna nooit meer als auto europe je verwijst naar goldcar kan ik alleen maar zeggen nooit meer "

" slecht tot zeer slecht "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door DAVOOD - 09 April 2024

" Maak goede shuttleservice met schone autos en better systeem om de klanten van dienst te zijn! "

" Zeer chaotische, inefficiente en trage shuttleservice. Moet je lang in de rij wachten, kleine smerige autos. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door ARJAN - 13 Maart 2024

" Altijd prettig "

" Heel soepel. Geen gedoe met verzekeringen . "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door THOMAS - 24 Februari 2024

" Efficient boekingsproces "

" Het is me bij Goldcar duidelijk geworden dat geen aandacht wordt besteed aan onderhoud van de auto. De 1e meegegeven auto had een drietal gebreken, op het dashbord aangegeven, waaronder een remprobleem dat een waarschuwingpiep bij remmen opleverde. Auto geretourneerd. De 2e auto had eveneens een probleem blijkens het dashbord, te zachte banden. Auto gewijgerd. De 3e auto liet geen probleem op het dashbord zien en was ok. De lege ruitensproeier hebben we zelf maar bijgevuld, kleine moeite. Al met al overheerst het gevoel van een zwakke controle door Goldcar. Het excuus dat het tarief laag is en dat gewacht wordt op nieuwe auto's helpt niet! "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 5

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door EMILIUS - 29 Januari 2024

" Al meer dan 10 jaar vaste klant voor huur van auto's tijdens buitenlands verblijf. Altijd correct, behulpzaam en regelt zaken conform afspraak. "

" Prima verhuurder op de airport van PMI. Na in gebruik nemen en afgeven van de auto direct digitale bevestiging en snelle afhandeling in vrijgeven van reservering borg op de creditcard na afloop. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door FRANK - 08 Januari 2024

" Prima, niets op aan te merken. "

" Prima. Alleen de auto had schade waardoor portier niet helemaal dicht ging, dat gaf nogal herrie. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door DICK - 01 Januari 2024

" Overall good "

" Overall good but they tried to blame me for some small damage which was already their and they did that on purpose. It's probably their business model. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door GERRIT - 01 Januari 2024

" Ik heb in nl al 153 euro overgemaakt en aan de balie zeiden ze een upgrade voor 3 euro meer??? En daar moest ik weer 187 betalen en ook nog een borg van 150 euro dus vond het allemaal wel erg prijzig! "

" Ik heb in nl al 153 euro overgemaakt en aan de balie zeiden ze een upgrade voor 3 euro meer??? En daar moest ik weer 187 betalen en ook nog een borg van 150 euro dus vond het allemaal wel erg prijzig! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door MICHEL JEFFREY - 22 November 2023

" Alleen maar nadelen aan een tussenpersoon "

" De persoonsgegevens konden niet worden aangepast, dus moest ik een andere auto huren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door ALEX - 05 November 2023

" Prima ervaring. "

" + redelijk nieuwe auto + afhandeling bij check-in zeer snel - lange wachttijd bij een onjuiste Goldcar balie, voor dat we aangewezen werden op een andere balie "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door MONIQUE - 28 Oktober 2023

" Zie 3 "

" Zat niet op airport, en ging pas om 8 uur open , dat was niet duidelijk tijdens het boeken. Ook de extra all-in verzekering bleek niet bij Gobycar maar bij Auto Europe te zijn. Dit moet beter en duidelijker bij het boeken ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door MARCUS - 28 Oktober 2023

" Slecht, ik krijg nog een borg terug, heel slecht gevoel hierbij "

" Slecht, ik krijg nog een borg terug! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door CORSTIAAN HUGO - 24 Oktober 2023

" Goed "

" Vlotte behandeling en afhandeling. PRedelijke waarborgsom "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door CATHARINA - 15 Oktober 2023

" Prima "

" Het inleveren was rommelig, weinig personeel "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door EVA - 20 September 2023

" Is altijd prima "

" Bij aankomst moest ik 2 uur wachten. Mensen die later kwamen of bij Avis (zelfde balie) een auto hadden gehuurd hadden blijkbaar voorrang. Duurde erg lang. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door CHRISTIAAN - 12 September 2023

" Zo het zo aanraden "

" Zou het zo aanraden "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door SEBASTIAAN THOMAS - 04 September 2023

" Verborgen kosten is een no go "

" Verborgen extra kosten voor extra rijder en verzekering en geen kinderstoeltjes beschikbaar op locatie ondanks dat op de website stond dat deze ter plekke konden worden bijgeboekt "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door FRANK - 01 September 2023

" Top "

" Toch weer proberen om een extra verzekering te verkopen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door WILLY - 16 Augustus 2023

" prima "

" dollar handeling by hertz counter "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door GUY - 05 Juni 2023

" Duidelijke site. Grote keuze tussen auto verhuurders "

" Prima service van en naar de airport. Snelle afhandeling bij ophalen auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door PATRICK - 01 Juni 2023

" Correct, geen verborgen items. "

" Alles correct verlopen, van afhaling tot aflevering. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door ROBERT - 30 Mei 2023

" Alles was perfect "

" Alles was perfect "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door HANS WILLEM - 30 Mei 2023

" Prima "

" > 90 minuten wachten bij afhalen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door CARMÉLA - 24 Mei 2023

" NVT "

" Perfect! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door NIELS - 23 Mei 2023

" Altijd perfect. "

" Baliemedewerkster was erg onvriendelijk. Inleveren ging snel, echter onduidelijk waarom medewerker foto maakte van een plekje op de bumper. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door MARIA WILHELMINA CATHARINA - 21 Mei 2023

" Fijn dat van tevoren nog tips werden gegeven over allerlei zaken zoals de creditcard en rijbewijs die op naam van huurder moet staan en het feit dat er een bedrag gereserveerd wordt op de creditcard. Ook de tip om je niet onder druk te laten zetten om nog een extra verzekering ter plekke te nemen terwijl je al goed verzekerd bent is fijn. Was trouwens in het geval van EEcar niet het geval maar dit hebben we in het verleden vaker meegemaakt. "

" Vreemd dat bij afhaal- inleveradres van EEcar op het formulier van Auto Europe een adres staat van een tankstation in een woonbuurt 10 minuten verwijderd van de plek waar de auto ingeleverd moet worden. Hoop dat dit inmiddels is aangepast na telefoontje met Auto Europe die zegt dat EEcar hier verantwoordelijk voor is. Ook zou van tevoren duidelijker gecommuniceerd kunnen worden waar de shuttlebus staat die je naar het verhuurbedrijf brengt. EEcar stuurde na een telefoontje wel een filmpje waarmee dit duidelijk werd. Verder zeer tevreden over de medewerkers van EEcar. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door MARIE-LOUISE - 19 Mei 2023

" Auto Europe prima maar Goldcar geen prettig ervaring. "

" Door het zeer agressief gedrag van de medewerker van Goldcar bij het ophalen ben ik zeer ontevreden. Hij wil zeer agressief verkopen van extra verzekering terwijl ik al melde dat ik al een verzekering heb. Het was een zeer onaangenaam ervaring en dat laat op de avond wanneer je snel weg wil en naar bed. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door PAUL - 19 Mei 2023

" Mijn ervaring met auto Europe is goed. Maar ga nooit meer bij Clickrent auto huren. "

" Schaderapport van de auto wat ik moest tekenen klopte niet. Gevraagd of ze mee naar buiten gingen om een nieuw rapport op te maken,en om met mij om de auto te lopen voor de juiste schade te registreren. Dit wilde ze totaal niet. Ook niet met volle tank mee gekregen. Met inleveren van de auto met zelfde tankinhoud deden ze weer moeilijk. "

prijs-kwaliteitverhouding: 2
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 5

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door HONG HWEE - 13 Mei 2023

" Prima! "

" Ging allemaal perfect! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door HAROLD - 09 Mei 2023

" Alles prima en duidelijk. "

" Prima auto, maar het duurde 2 uur voordat we van het vliegveld werden gehaald met de shuttle bus en naar de locatie werden gereden (5 km van het vliegveld) waar we de auto kregen. Personeel was gestresst en onvriendelijk. Bij het inleveren ging alles heel vlot en was de service uitstekend. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door ARNOLDUS - 08 Mei 2023

" Alles was perfect geregeld, Geen verassingen "

" Alles was perfect geregeld, Geen verassingen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door CORNELIS HENDRIK JOHANNES - 07 Mei 2023

" Prima "

" Nare maatschappij. Berekenen een deuk door zonder dat wij die gereden hebben en zonder een schaderapport etc. bij te leveren "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door MARIANNE - 26 April 2023

" Algemeen tevreden "

" Teveel werk mensen! "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door STEPHANUS - 22 April 2023

" Werkt normaal altijd prima "

" Slechte service, allerlei extra's komen erbij, onduidelijke communicatie, lange wachtrij "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door HETTY - 13 April 2023

" Het zou prettig zijn als de huurvoorwaarden iets overzichtelijker en duidelijker geformuleerd zijn, zodat makkelijker te beoordelen is wat wel en niet is verzekerd. "

" De auto had enkele bedieningskenmerken die nieuw en onbekend voor mij waren. Niet moeilijk, maar je moet het even weten. Op dat moment is een handleiding in het Spaans voor mij niet duidelijk. Een korte meer internationale handleiding voor een paar belangrijke punten zou erg prettig zijn geweest. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door AART - 12 April 2023

" EE is zo te zien een startup, nog wel erg primitief "

" Wel heel primitieve desk. Een plank tegen de muur . Moest een flinke periode wachten totdat er een auto beschikbaar was. Return ging wel vlot en daarna een shuttle naar vliegveld "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door MARC - 08 Maart 2023

" Zelf een upgrade gekregen: mooie ford kuga, die reed heerlijk. "

" , busje naar centauro stond klaar op de luchthaven, snelle nette procedure bij ontvangst auto "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door MARC - 25 Januari 2023

" Goed verhuur bedrijf prima service "

" Prima auto. Nadat ik was geland stond er buiten op de parkeerplaats een busje klaar die mij in 5 minuten naar de verhuurlocatie bracht. Ik kreeg daar snel de auto overhandigd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door VICTOR - 11 December 2022

" Ga waarschijnlijk volgende keer daar weer huren. "

" Het was lastig de uitgifte van de sleutel te vonden. Deze stond achter brede pilaar. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door LEONARDUS - 25 November 2022

" ik blijf de voorwaarden van verzekering erg lastig lezen vinden, zelfs voor mij met 33 jaar ervaring als zelfstandig verzekeringsadviseur. Dat moet beter kunnen "

" vlekkeloos "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door JEROEN - 04 November 2022

" wil go to herz next time. "

" 30min to early @ the desk after 30min waiting sorry you are to early. pay 20euro extra and it is oke or wait 30min. In the end total 1 hour before we had our car. Also 10euro tax had to be paid, and 130euro fuel full/full and get it back. Still waiting for my money. "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door TOM - 02 November 2022

" Top geregeld "

" Alleen maar positief "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door CHRISTIAAN - 30 Oktober 2022

" Duidelijk en compleet. "

" Leuk idee, Key&Go, maar niet als je niet weet waar je de sleutel moet vinden en als de auto vervolgens ergens in de garage verstopt is. De hulp van de medewerkers was geweldig en de auto prima. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door ALOISIUS - 22 Oktober 2022

" U hebt totaal niets voor mij gedaan toen ik een probleem had. U hebt mij verkeerd doorverbonden, niet naar Mallorca, maar naar Madrid en hebt mij vervolgens compleet laten stikken. Die ervaring deel ik ruimhartig met mijn vrienden en kennissen! "

" Ik was iets meer dan 3 uur te laat voor het afhalen van de door mij betaalde auto en kreeg die niet mee. Heb met Interrent gebeld, maar jullie wilden ook niks voor mij doen. Ik kreeg ook geen auto mee aan de balie op Mallorca. Dus ik moest compleet een nieuwe auto betalen en al mijn eerder betaalde geld was verloren; voor mij onacceptabel! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door TIMOTHEUS - 17 Oktober 2022

" Fijne service. Vliegtuig had vertraging en dit werd netjes doorgegeven aan de verhuur maatschappij. "

" Snel geholpen, nette service en goede auto; inleveren ook heel snel en simpel. Enige lastige was dat nergens goed aangegeven was waar de shuttle van de luchthaven naar laesys vertrok (er staan geen bordjes oid), maar uiteindelijk kwam het busje en ging dat heel snel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door DOMINICUS JACOBUS MARIE - 12 Oktober 2022

" goed "

" TOP!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door FRANCISCUS - 08 Oktober 2022

" netjes en duidelijk op de site te boeken, "

" eerst was de auto er niet konden we een automaat krijgen met bijbetaling. niet geaccepteerd. Toen begon de dame bang te maken met schades. vervolgend een goede auto bij afhalen sleutels weer een ander auto met meer schades, geeft geen lekker gevoel, "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door MOREA - 06 Oktober 2022

" Over het algemeen goed. De ene medewerker is klantgerichter dan de andere "

" Voor herhaling vatbaar "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door ANTONIUS - 26 September 2022

" Mijn ervaring is nadrukkelijk negatief. Ik voel me misleid, onjuist geïnformeerd en dit neigt naar oplichting. Doe wat aan een correcte en juiste voorlichting. "

" Tijdens het afhalen werd ik geconfronteerd met een meerprijs van E 202,67. Volgens Goldcar had ik alleen maar een auto gehuurd, zonder enige schade-verzekering. In discussie gaan was zinloos aan een balie waar het erg druk was. Volgens Goldcar was Auto Europe een zeer onbetrouwbare broker en men verzocht mij voortaan rechtstreeks bij Goldcar te boeken. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door GUNAR - 12 September 2022

" - "

" - "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door NIELS - 06 September 2022

" Perfect, zoals altijd! Snel & absoluut de goedkoopste! "

" Baliemedewerkers hebben het veels te druk en daarom geen tijd voor echt klantcontact. Inleveren ideaal door sleutel in bus te gooien. Auto had ontzettend veel schades waarvan er maar 1 genoteerd was "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 5

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door RENE FRANK - 31 Augustus 2022

" Top "

" Keddy via Europecar in Palma was super, echt een voorbeeld voor andere verhuur bedrijven, zeer professioneel "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door ARIE GERARDUS - 17 Augustus 2022

" Wederom tevreden, ook stukje zekerheid richting locale verhuurders. Wel jammer dat jullie na sluitingstijd niet telefonisch bereikbaar zijn. Het kosteloos annuleren is ook echt een pré. Jullie ook iets goedkoper dan Sunny. Daar wel altijd all-inclusive, maar duurder. Via jullie al iets van 10 x gehuurd tot volle tevredenheid. Alleen Canarische eilanden boeken we autoreisen.es is iets goedkoper. "

" Vrij hoge fee als je na sluitingstijd aankomt door vertraging. Concurrenten aanmerkelijk goedkoper. Wel prettig dat ze eigen balie hebben en geen bustransfer. Als we vroeger op de dag hadden gevlogen hadden we waarschijnlijk voor goedkoper alternatief gekozen. Verder vervelend dat medewerker extra verzekering probeerde aan te smeren en tot paar x toe grof betaalde upgrade. Oh Vueling? Dan korting op upgrade, slechts €15 p dag extra, dus €210 meer ipv €280. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door JAN - 09 Augustus 2022

" Alles prima geregeld "

" Alles prima geregeld "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door FRANK - 09 Augustus 2022

" soepel verlopen "

" eenvoudig, wellicht was de locatie van de shuttle wat onduidelijk/verwarrend "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door ROY - 02 Juli 2022

" Ik heb een klacht ingediend, maar tot op heden geen reactie gehad. Ben benieuwd wat de reactie zal zijn "

" Verborgen kosten, medewerkers die erg onvriendelijk zijn "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door JOSE - 30 Mei 2022

" Prima geregeld, goede intermediair. "

" Verliep allemaal heel soepel "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door THIJS - 30 Mei 2022

" uitstekende service zoals altijd "

" Aan de balie aggressieve verkooptrucs om alsnog de eigen verzekering aan de man te brengen; we waren op huwelijksreis dus geen enkele zin in gedoe. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door FRANCIS - 24 Mei 2022

" Goed. "

" Te lang wachttijd aan balie om wagen af te halen = 1,5h ! Inleveren gaat snel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door DANIEL - 23 Mei 2022

" Makkelijk en snel om een auto te boeken. Prijzen zijn ook altijd goed "

" Ben altijd bang om discussies te krijgen over extra verzekeringen. Dit keer helemaal niets. Ging super vlot en kreeg een mooie nieuwe auto mee. Ook het inleveren verliep vlekkeloos. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door ALEXANDR - 22 Mei 2022

" Al een stuk of 10 keer bij auto europe geboekt, altijd goed en duidelijk. Ga er daarom ook vanuit dat ze de slechte situatie met avis budget regelen. Het internet staat vol met klachten over avis budget, dus misschien niet meer aanbieden? "

" Vooraf betaald, vooraf ingecheckt (ze hebben nog gebeld voor het paspoortnummer) en was de eerste klant van de dag. Na 15 minuten te wachten totdat de medewerkster allerlei dingen in het systeem checkte, kreeg ik een aanbod om te upgraden, of ik wellicht voor 1050 euro extra een bmw cabrio zou willen? We hebben 383 geboekt voor een hele week, dus vriendelijke bedankt voor het aanbod, maar we vinden de door ons geboekte seat leon of gelijkwaardige auto prima. Maar toen kwam de aap uit de mouw, er was geen seat leon maar een skoda station of een citroen berlingo. Ik heb toen aangegeven dat we dan liever een downgrade willen, dan maar een fiat 500 oid. Maar dat kon niet, geen andere autos beschikbaar. Heel raar als alles van tevoren geboekt en betaald is en dit in het laagseizoen. Wouden onze vakantie niet laten verpesten en toen de skoda station meegenomen. Bij het inleveren stonden 3 medewerkers van Avis Budget bij het afleverpunt. We zijn er naar toe gelopen en gevraagd of we de auto even samen konden controleren voordat we de sleutels in zouden leveren. Dat was niet nodig. De volgende dag krijgen we een mail, er zit schade aan de onderkant van de voorlip van de voorbumper. Het lijkt eerder op rubber wat schoon te maken is. Maar geen discussie mogelijk. Je krijgt een standaard antwoord op je mail. Ze gaan er niks mee doen, dus gewoon betalen. Gelukkig wel extra dekking afgesloten bij auto europe. Avis Budget zijn gewoon dieven. Je zou er maar werken, hopeloos. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door PAUL - 15 Mei 2022

" Transparant. "

" Prima auto van 6 jaar oud. Maar €100,- per dag is wel veel te veel geld. Hij gaf ook steeds een service storingsmelding waar voor ik nog speciaal 100 km heen en weer ben gereden. Voorlopig geen Hertz Mallorca meer. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door ABDELGHANI - 12 Mei 2022

" Jammer dat niet alles duidelijk staat hoe waar je de auto opgehaald wordt. Je moet op kleine letters letten wat eigenlijk niet nodig is. Er worde nu 2 bedragen van mijn rekening afgeschreven. Heel onduidelijk waarom en moet er zelf achter aan gaan. De kans dat ik via auto europe boek is heel klein. Rechtstreeks boeken is minder omslachtig en je hebt maar met een partij te maken. Nu zit je tussen wal en schip met je vragen... "

" Heel slechte ophaal service bij de luchthaven. Geen aanduidingen waar je moet staan en waar je opgehaald wordt. De medereizigers stellen zich zeer asociaal op en dringen voor. Houde geen rekening met jonge kinderen ed... "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door C.T.T.M. - 11 Mei 2022

" Afhandeling, reserveren prettig & snel "

" Wederom zeer goede ervaring. Uitgifte super "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door ANDA - 11 Mei 2022

" zeer tevreden over auto europe: al jarenlang in verschillende landen (SP,USA,NZ,AU) vaste klant "

" helemaal prima gratis upgrade "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door HANS - 11 Mei 2022

" Prima "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door TOM - 10 Mei 2022

" Prima "

" Wachttijd bij ophalen auto was onacceptabel lang, ca 60 minuten Batterij van sleutel/afstandbediening blek nagenoeg leeg, dit leidde tot foutmeldingen en handmatig moeten openen en sluiten van de auto Inleveren ging vlekkeloos en snel en shuttle stond gereed "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door GERRITJE - 09 Mei 2022

" Zie bovenstaand, "

" Bij het ophalen op de airport werd ik in eerste instantie netjes geholpen. Alle extra kosten die er nog bijkomen vind ik wel een vertekenend beeld. We kregen een "gratis" upgrade; dat gaf ons een fijne auto. Maar als je boekt voor € 200 en dan komt er later nog €150 bij vind ik niet in verhouding. Het inleveren ging prima, alleen de toegang naar de garages op Palma de Mallorca was erg onduidelijk. Het autostoeltje moesten we in eerste instantie zelf monteren; dat vond ik niet heel klantvriendelijk. Later kregen we gelukkig nog hulp. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door FABIAN - 07 Mei 2022

" Due to circumstances I was in Mallorca 1 day later than expected. When I called the service desk of auto europe they informed me that SIXT has the right not to give me a car 1 day later. When I told the service desk employee that I needed certainty whether I would get a car or not (since at 21:00 with 2 small kids I do not want to discover I do not have a car) he just said I would have to call SIXT Mallorca myself. Basically he said there is a real risk that I would loose my 430euro's I paid with auto Europe and get nothing. Luckily I have a friend working at the airport in Palma that arranged my 1day late arrival with SIXT. But with this experience I will not book again with auto Europe. Running the risk of loosing the entire amount if you are not at te rental place on time is a risk I'm not willing to take again. "

" Overall good, but the credit card amount that was blocked is still blocked 4 days after returning the car. That is not acceptable. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door MONIQUE LEONTINE WILHELMINA - 07 Mei 2022

" makkelijk alles via een toegankelijke website te regelen "

" prima auto voor prima prijs "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door PIET-HEIN - 02 Mei 2022

" toen we op zaterdag na 8u 's avonds aankwamen, was clickrent gesloten en moesten we noodgedwongen een auto huren bij een andere aanbieder. Maandag meteen gebeld met Auto Europe maar kreeg mn geld van clickrent niet terug omdat ik geen annuleringsverzekering had. Nooit meer Auto Europe en Clickrent! "

" toen we op zaterdag na 8u 's avonds aankwamen, was clickrent gesloten en moesten we noodgedwongen een auto huren bij een andere aanbieder. Maandag meteen gebeld met Auto Europe maar kreeg mn geld van clickrent niet terug omdat ik geen annuleringsverzekering had. Nooit meer Auto Europe en Clickrent! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door HENRICUS - 12 Maart 2022

" Altijd goed "

" Prima geregeld , snel vriendelijk en prima auto . Wel met lichte beschadigingen en vervelende dek in dak lijst waardoor binnen regent soms "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door MARCELLINUS RAYMUNDUS ANTONIUS - 01 Maart 2022

" goed "

" Goede service van en naar luchthaven, snelle balieservice en afhandeling. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door THOMAS LEONARDUS MARGUERITE - 20 Januari 2022

" - "

" Baliemedewerker probeerde extra verzekering te verkopen "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door EMILIUS - 18 Januari 2022

" Al lange tijd vaste klant bij Autoeurope en zeer tevreden. Altijd goede ervaringen, ook bij soms lastige situaties "

" Balie bij uitleveren en innemen voldoende, auto prima, maar de shuttledienst is niet goed. Ophalen duurde te lang. Telefoonnummer voor contact met Leasys PMI was niet mogelijk. Bij terugbrengen sprak de chauffeur mij in het spaans erg onbeschoft aan op het niet dragen van een mondkapje op het parkeerterrein in de buitenlucht. Ik ga volledig mee in de restricties die er zijn om COVID te beperken / voorkomen, maar deze maatregel was mij onbekend. Ik bied mijn excuses aan in het spaans waarop ik allerlei verwensingen te horen krijg over buitenlanders die maar doen wat ze willen en geen rekening houden met de COVID maatregelen. Ik sprak hem aan op zijn tirade en woordgebruik, maar dat stopte niet. Met de andere passagiers naar de airport gebracht en klaar. Ik heb dit als heel vervelend ervaren. Zo wenst niemand behandeld te worden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door EMILIUS - 01 December 2021

" Prima. Alweer geboekt voor de volgende reis "

" Goede ontvangst met behulpzame shuttle en uitgifte. Prima auto. Inname is een domper. Bij inleveren de bon van aftanken benzine bij het naastgelegen tankstation getoond. De benzinemeter gaf echter niet het laatste streepje aan. De dame van de inname stond er op dat ik terug moest om de auto VOL in te leveren. Aangegeven dat ik bij aftanken om Lleno heb gevraagd. Was niet genoeg. Daarna terug naar benzinestation. Hier werd er nog 2 liter bijgeperst. Bon met stempel gevraagd (was verplicht door de inname dame) . Bij wederom inleveren stond de benzinemeter nog steeds zonder het laatste streepje. Vervelende ervaring. Integriteit wordt ter discussie gesteld. Tankstation gaf aan vaker deze ervaring te hebben met Centauro. Jammer dat een prettige aanvang en gebruik zo moet eindigen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door LUC - 03 November 2021

" Tevreden over vlotte reservatie. "

" Een Nissan Micra was geboekt, niet beschikbaar, Fiat 500 werd aangeboden als alternatief. Dit type wagen is in mijn ervaring (2X) niet geschikt om rond te rijden op bergachtige parcours zoals West Mallorca, de motor heeft geen power. Ik voelde mij verplicht dan een Audi A1 te nemen aan een meerwaarde kost van 10Euro/dag. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door RONALD - 02 November 2021

" Al meerdere keren meegemaakt, dat de juiste plek waar je wordt opgehaald, bij een verhuurder die niet op het vliegveld een kantoor heeft, niet duidelijk of helemaal niet omschreven staat. Het zoeken naar de juiste ophaalplek kost veel tijd. Dit graag beter beschrijven op de overeenkomst. "

" Geen opmerkingen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door DINGENIS JAN - 28 Oktober 2021

" Al jarenlang huren wij via auto europe tot volle tevredenheid. "

" Zeer corrercte afhandeling op alle punten. Duidelijke afspraken vooraf die ook werden nagekomen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door RUDOLF - 24 Oktober 2021

" Iets duidelijker vermelden bij welke balie je moet melden. Staat heel groot goldcar en heel klein interrent "

" . "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door ALEXANDER - 19 Oktober 2021

" Groot gemak en de beste prijzen. "

" Snel, vakkundig geholpen, ook met het installeren van de kinderstoeltjes. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door ERIK - 14 Oktober 2021

" Wij huren heel vaak via Auto Europe en zijn erg tevreden. "

" Perfect geregeld "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door JONNE - 09 Oktober 2021

" Duidelijke voorwaarde gunstige prijzen "

" Goede service "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door STEPHAN - 29 September 2021

" Zeer fijne website die goed vergelijkt en zekerheid bied "

" Zeer fijne ervaringen gehad met Centauro op Mallorca. Alles was perfect geregeld, 0 eigen risico en volledige verzekering. Ophalen en terugbrengen ging heel soepel en we hebben een prachtige auto meegekregen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door CYNTHIA - 28 September 2021

" ......... "

" ...... "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door HENK - 22 September 2021

" Prima, zoals altijd "

" Inleveren bij airport Mallorca lastig "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door GERALD - 19 September 2021

" Prima zoals altijd. "

" Renault Kadjar gehuurd maar Seat Ateca gekregen. Mijn inziens niet gelijkwaardig. Erg lichte motor voor in de bergen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door JESSICA CHARLENE - 08 September 2021

" Makkelijke tool om een auto te boeken. "

" Snelle service. Auto stond klaar en kon direct wegrijden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door LONNEKE - 03 September 2021

" Super! "

" Dame aan de balie in Palma was super vriendelijk. Fijne en goede auto, boven verwachting. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door MANDY - 24 Augustus 2021

" Overzichtelijke site. Prima! "

" Alhoewel ik een full covered insurance had geboekt bij Auto Europe, probeerde de baliemedewerker van Sixt, waar ik de papieren heb geregeld, me toch een verzekering aan te smeren, en op mijn gevoelens in te praten. Met de woorden dat Auto Europe niet de kosten zouden dekken wanneer er een gebeurtenis zou plaatsvinden, omdat het niet hun auto is. Later versprak hij zich dat zowel Auto Europe als Sixt dat wel zou dekken!? Graag uw mening en toelichting hierover, zodat ik de volgende keer met een gerust hart een auto kan ophalen zonder dat gehaal en getrek aan de balie. Super irritant aan t begin van je vakantie! En later de kleine lettertjes gelezen dat een 2e bestuurder met €12,50 p/d tot een maximum van €85 in rekening wordt gebracht en je raad t al, ik heb totaal €125 moeten betalen! Voor de 12 dagen. Daar ben ik helemaal niet van gediend, vandaar de lage rating. Het inleveren van de auto verliep overigens soepel. Meneer die dat deed was sympathiek. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door ADRIAAN - 19 Augustus 2021

" .. "

" Eerste auto (Dollar) had mankementen, maar we kregen zonder problemen een vervanger. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door MARTIN - 18 Augustus 2021

" vriendelijk "

" helder uitleg "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door ANTONIUS - 18 Juli 2021

" Briljant, als altijd! "

" Laat graag weten dat Dollar als enige geen locatie heeft bij de car rental return. Voor Dollar staan geen borden aangegeven. Als je daar te laat achterkomt moet je een heel stuk terugrijden naar Palma (als je de locatie al kunt vinden!) en mis je je vlucht! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door MEINDERT - 12 Juli 2021

" Bij de balie in de terminal waren wel 5 medewerkers actief, ondanks de behoorlijke rij liep het vrij vlot. Er werd ook geen poging gedaan extra verzekeringen aan te smeren. Bij het oppikken in de stalling drong er wel iemand voor die beweerde een priority te hebben. Dat is moeilijk controleerbaar en dus irritant. Bij het terugbrengen zagen wij dat er wel veel mensen in de afhaalrij bij de garage stonden. Wij hadden bij het ophalen kennelijk geluk. Wachten is dan zeer irritant. "

" goede prijs kwaliteitsverhouding, goede regeling mbt verzekeren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door CLAZINUS - 07 Juli 2021

" Prima service en alles snel geregeld. "

" Prima service en alles snel geregeld "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door ALBERT - 06 Juli 2021

" Ik heb in het verleden rechtstreeks bij auto europe geboekt en die ervaring was ook super goed "

" Ik dacht via de site het eigen risico te hebben afgekocht, maar dat bleek niet goed gegaan te zijn. Werd bij de balie erop gewezen, maar het voelde ook alsof ik in de maling genomen werd, was een beetje dubbel. Komt ook door de vele negatieve pers over verhuur bedrijven. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door SWAN HAUW - 03 Juli 2021

" Prima "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door MATTHIJS - 22 Juni 2021

" Deposit nog niet retour ontvangen. "

" Deposit nog niet terug ontvangen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door BASTIAAN - 20 Augustus 2020

" Prima "

" Er was wat onduidelijkheid over model/klasse: is Micra of Yaris gelijke klasse als gereserveerde Ibiza. Kreeg alsnog Ibiza mee, dus prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door ELLEN - 18 Augustus 2020

" Goed "

" Goed. Als er standaard geen TomTom oid bijzit dan mssn handig een houder voor de telefoon ivm veiligheid "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door FAROUK - 23 Juli 2020

" Aangenaam gehuurd, vriendelijk personeel en geen verrassingen achteraf gehad! Bedankt "

" Aangenaam gehuurd, vriendelijk personeel en geen verrassingen achteraf gehad! Bedankt "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door HENDRIKUS BERTUS - 22 Juli 2020

" Goedkoop, duidelijke spelregels. Uit ervaring weet ik dat wanneer je de spelregels niet volg, autohuren een vervelende en dure aangelegenheid kan zijn. "

" Het ophalen van de auto ging niet vlekkeloos, maar de baliemedewerker was erg behulpzaam. De sleutelautomaat kon mijn boeking niet ophalen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door LODEWIJK ERNST - 22 Juli 2020

" Auto Europe medewerker was in tegenstelling tot de Centauro medewerker wel vriendelijk, kwam alleen zijn woord niet na, hij zou terug bellen maar nooit gedaan. Deze medewerker was werkachtig vanuit Amerika. Die krijg ik dus ook nooit meer te pakken. "

" Balie medewerkster was heel bot. Toen ik vroeg of ik met iemand anders kon spreken kwam een medewerker die nog onvriendelijker was dan de eerste. Ik moest betalen met creditcard maar had de pin vergeten. Een vriend waarmee ik op vakantie was mocht niet pinnen met zijn creditcard. Als ik hun eigen(van Centauro) all risk afsloot voor maar liefst 250 euro kon het wel. Toen kon mijn maatje ineens wel betalen met zijn creditcard in overleg met Centauro de manager. In mijn ogen is dit oplichting, want blijkbaar kan het in overleg wel als ik bij Centauro zelf een all risk af tik maar niet als ik de verzekering van autoeurope wil behouden. Ik heb gebeld met autoeurope Nederland maar kreeg een anders talige aan de telefoon. Die zou me helpen maar heeft nooit meer terug gebeld. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door ROBIN - 04 Maart 2020

" Zie punt 3 "

" Veel meer schade aan de auto bij ontvangst dan op het overeenkomstfoulier was aangegeven. Dit voelt niet heel lekker als je in de avond de auto ophaald en wordt verzocht om binnen 24 uur zelf foto's te maken van alle schades die niet op het formulier staan. (Circa 50 foto's) "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 4

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door CORNELIS JACOBUS - 29 Februari 2020

" De service van de balie medewerker bij het retourneren was slecht. Hij sprak nauwelijks Engels en toen ik hem in het Spaans vertelde waar de auto stond reageerde hij in mijn ogen onbeschoft. Dit vind in ongepast voor een organisatie zoals Hertz en doet grote afbreuk aan mijn service beleving. "

" Prima auto en goede service bij het afhalen van de auto. Mooie upgrade ivm actie. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door ADRIANUS CORNELIUS HUBERTUS - 25 Februari 2020

" Alles goed geregeld! "

" Key en go werkte fantastisch! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door JEROEN HENDRIKUS - 19 Februari 2020

" Auto europe schaft duidelijkheid vooraf bij de totale kosten van het huren van een auto. Erg prettig. "

" Baliepersoneel is vrij arrogant en verre van service gericht. Elke vraag die je stelt voelt aan dat je gewoon moet doen wat ze zeggen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door WILHELMINA - 15 Februari 2020

" Prima "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door ADOLF - 23 November 2019

" Goed "

" Goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door SEBASTIAAN - 05 November 2019

" waarom ineens borg van 150 voor benzine en 60 voor extra verzekering!@ "

" ineens bijkomende kosten bijnophalen en onvriendelijke medewerker "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door EVERT JAN - 19 Oktober 2019

" Als altijd prima "

" Vlotte shuttle vanaf de luchthaven, ook redelijk snel aan de beurt aan de balie. Er werd wel erg aangedrongen op aanvullende verzekering. De auto had veel putjes, krassen e.d. Maar was verder in prima staat. Je moest aan de hand van foto's checken of alle beschadigingen waren geregistreerd, hetgeen erg lastig was in de felle zon. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door LEONARDUS - 15 Oktober 2019

" geen "

" geen "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door WILHELMUS - 13 Oktober 2019

" Alles goed "

" Alles goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door JOHANNES TH W - 11 Oktober 2019

" Altijd goed "

" Uitstekend "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door PETER G - 11 Oktober 2019

" Perfecte dienstverlening "

" Zoals altijd, was alles weer perfect geregeld. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door HERMANUS JOANNES GERARDUS - 08 Oktober 2019

" Auto was niet in goede conditie, niet echt schoon van binnen en de versnellingsbak gierde. Buitenkant zat vol met kleine schade die je zelf in kaart moet brengen en communiceren met de mensen aan de balie en vervolgens kun je vertrekken. Het opmaken van de 'bewijslast' word volledig bij de klant neergelegd. Je moet 150 euro borg achterlaten voor een volle tank. "

" de medewerkers in Mallorca achter de balie hadden geen zin om mensen echt te helpen en het was chaos bij de afhaal balie in de p garage om de sleutel op te halen. De reservering van beneden klopte niet met wat er beschikbaar was. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door ILSE - 05 Oktober 2019

" Goed "

" Goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door DENNIS - 01 Oktober 2019

" Prima "

" Ik had een fiat 500 gereserveerd. De mevrouw van budget vroeg of we voor een kleine meerprijs een grotere auto wilden hebben. Nee antwoordde ik want ik wil een fiat 500 Nou ze had goed nieuws want we krijgen een gratis upgrade want ze hadden geen fiatjes. Ok dacht ik, maar toch had ik geen goed gevoel. Mallorca heeft veel kleine straatjes wat ideaal is voor een fiat 500. Weer van geleerd. Grotere mooie auto die we hadden was zeker geen zuinige auto, dus veel meer kwijt aan benzine en je eigen risico is ook veel hoger bij zo een dure auto Dus als ik binnenkort weer naar Mallorca ga huur ik geen auto bij budget. Er rijden daar zoveel fiat 500 dus ik weet bij wie ik die nu kan huren "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door PETER - 30 September 2019

" Zie boven "

" Zeer tevreden. Alleen iets duidelijker aangeven waar de shuttlebusjes staan. Daar hebben we wel naar moeten zoeken "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door NICOLAAS - 29 September 2019

" zie bij 3. klanten beter over de extra te betalen kosten zodat zij beter op de hoogte zijn van wat ze nog als extra kosten kunnen verwachten. Als je dat van te voren weet zie je ook en begrijp je waarom het bij andere car rentals duurder is: daar zitten bepaald kosten al inclusief. "

" Bij interrent op Plma 2,5 uur moeten wachten. Ook nog eens 150% extra kosten waarvan je niet op de hoogte bent. Wel dat er belastingen bij komen maar zoveel. ruim 1,5 x het betaalde bedrag komt er nog eens bij. Geef klanten van te voren een schatting van de kosten die nog ter plekke erbij komen. In het Spaans begrijp je er op dat moment niets meer van en ga je altijd akkoord omdat je nar 2,5 uur wachten geen zin meer hebt om in discussie te gaan en je snapt het half Spaans/Engels toch niet. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door JOHANNES HENDRIKUS - 28 September 2019

" perfect resultaat "

" heel positief "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door JOHANNA - 20 September 2019

" Altijd via autoeurope een auto geregeld. Goede service en duidelijke instructies. Geen gedoe met zelf de goedkoopste zoeken, dat doen zij voor je. "

" Autohuur liep gesmeerd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door MARIAN HELGA - 18 September 2019

" we zijn erg tevreden "

" We zijn heel erg tevreden. Fijne auto. Goede kwaliteit. Volgend jaar komen we zeker weer terug. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door ROBERT - 17 September 2019

" prima "

" prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door JOHANNES CORNELIS - 10 September 2019

" No troubles so. Good experience "

" Our creditcard didn't work at first. But after a couple of minutes we worked something out and it was all fixed. It was also nice that we got a free car upgrade. Thanks for that "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door RON - 09 September 2019

" Al vele malen gehuurd via AE en nooit problemen gehad "

" Prima alleen jammer dat baslie personeneel bij erg lange rij ging wisselen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door J C - 07 September 2019

" Duidelijke website. Verandering van auto op website eenvoudig. "

" Auto ophalen verliep erg vlot, inleveren duurde wat langer i.v.m. drukte. Schone auto, reed zonder problemen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door PAUL - 02 September 2019

" - "

" Bij aankomst op de luchthaven Palma de Mallorca was het mij niet duidelijk dat de afhandeling bij het afhalen van de auto door Europe GO wordt gedaan. Hierdoor in de parkeergarage gezocht naar AutoEurope en terug moeten lopen naar de aankomsthal. Dit kan beter! "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door VANESSA STEFANIE - 30 Augustus 2019

" All fine, no problems at all. "

" This time the pick up went very fast, no line, clear information and they did not push for any additional insurances. Minor: When we brought back the car it was not possible for them to check the car for any damages. Reason, to many rentals and to dark in the garage to check it. So they would not sign the document that we did not damages. They asked if we had a car accident, if no, it would be ok. In my experience this is not a standard procedure! "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door ERNA - 30 Augustus 2019

" We hadden niet doorgekregen waar de shuttlebus zou komen. Aangezien het heel erg druk was op het vliegveld, was dat wel erg vervelend. "

" Prima, alleen kregen we een auto waar al veel deuken in zaten. Dit gaven ze wel netjes vooraf door, samen met foto's hier van. De auto reed verder wel goed. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door LAMBERTUS - 28 Augustus 2019

" al voor het vijfde jaar bij jullie geboekt en ook bij een geschil met de autoverhuurder (in het eerste jaar) werden we keurig geadviseerd door een medewerker van autoeurope. Het enige nadeel is dat als je belt, je ook te woord gestaan kan worden door een afdeling in het buitenland. Een telefoonnummer per land zou prettig zijn, zodat je in je eigen taal te woord gestaan wordt. "

" vriendelijke personeel en busjes reden af en aan naar het vliegveld "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door ROB - 28 Augustus 2019

" Vóór vertrek nog met jullie gebeld over onzekerheidje betreffende verzekering. De meneer vertelde dat dat niet duidelijk in de papieren stond en vaker hiernaar gevraagd werd. Misschien even naar kijken. Voor de rest was het heel prettig om via jullie geboekt te hebben. "

" Het was druk en iedereen moest lang wachten. Medewerker was niet echt vriendelijk. Ze heeft wel 3 keer gezegd dat we wel heel weinig voor de auto betaalden. Leek wel of ze zich daaraan stoorde. Probeerde een upgrade te verkopen met €20 pd aan extra kosten, terwijl wij €17 pd auto hadden. Probeerde ook verzekering aan te smeren die hoger lag dan totale huursom. Ze probeerde ons vertwijfeling aan te praten. Gekozen voor de optie die jullie aanbevolen (€1.100 van creditcard). Ik heb gezegd dat ik het geheel nogal onvriendelijk vond. "That's because you rent by Auto Europe!" Raar. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door TERRY - 28 Augustus 2019

" Fijne auto. Was niet helemaal schoon en valt mij op dat ze niet meelopen om de bestaande schade door te lopen. Terwijl ze dit wel bij teruggeven doen. Zou dit ook bij aankomst doen. "

" Bij aankomst 31 mensen voor mij die een auto kwamen ophalen. Gelukkig fastpas en kon ik snel door maar vind dat dit sneller moet kan niet 2 uur wachten op vliegveld met kinderen op een auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door MAURICE - 26 Augustus 2019

" Ben over het algemeen zeer positief over de geboden mogelijkheden. Mis de optie om zonder borgstellling van de creditcard te kunnen huren, zoals die in het verleden wel eens werd aangeboden. "

" Mis duidelijks info over shuttle locatie. Busjes rijden af en aan. Aan de balie wordt nog steeds aangedrongen op extra verzekering. Men beweert zelfs dat de auto onverzekerd is "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door PIETER - 23 Augustus 2019

" Nvt "

" Nvt "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door GEERT JAN - 17 Augustus 2019

" Recordgo is record no go "

" Schandalige lange wachttijden: 2 uur voordat je auto krijgt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door MITCHELL - 12 Augustus 2019

" Top! "

" Fantastisch! Snel en goede verwerking bij ophalen, inleveren gaat altijd soepel. Mallorca personeel erg over te spreken ieder jaar weer, top! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door B - 12 Augustus 2019

" neutraal "

" Zeer hoge premie voor volledige dekking wat eigenlijk daar gewoon wordt opgedrongen. Gezien de staat van de auto ook met de vele kleine beschadigingen die je bij afname echt niet allemaal direct ziet maar later wel op kunnen breken bijna dus noodzakelijk. Vind deze praktijk eigenlijk bij wet verboden moet worden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door CONRAD - 03 Augustus 2019

" Alsof very voor!!! "

" Everything went perfect!!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door NIELS - 30 Juli 2019

" Goede dienstverlening. Moet echter duidelijker zijn bij de verhuurder, sixt, welke verzekeringen zijn afgenomen. Nu krijg ik het gevoel onnodig dubbel verzekerd te raken, omdat een handige agent een upsell kans ziet. Niet bepaald klantvriendelijk. "

" Ze probeerden ons een verzekering aan te smeren die onnodig was, aangezien we al het supercover pakket hadden afgenomen bij Auto-Europe. Zo'n agent krijgt waarschijnlijk een bonus als hij verzekeringen upsellt.. Hij mag dit alleen doen als uit informatie blijkt dat er daadwerkelijk niet al verzekerd is via Auto Europe. Doe hier wat aan! "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door JOOST - 23 Juli 2019

" prima "

" Het duurde erg lang voordat we eindelijk aan de beurt waren. Verder alles prima! "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door INGRID - 21 Juli 2019

" Nooit een probleem, werkt goed en voordelige tarieven! "

" Altijd goed. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door REMY - 21 Juli 2019

" Prima. Geen problemen. "

" We moesten 2 uur wachten bij de balie! Topdrukte die ze bij record go dus niet aankunnen! In hoogseizoen dus geen aanrader! "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door ROBERT - 17 Juli 2019

" Bedankt voor weer een goede service "

" None "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door JOHANNA - 15 Juli 2019

" Tevreden! Al vele malen gebruik van gemaakt binnen en buiten Europa(en mijn man ook) "

" Ruim 1,5 uur moeten wachten bij de balie van Record Go voordat we geholpen werden. Behoorlijke druk van de medewerker om nog weer een extra verzekeringen af te sluiten, terwijl wij dat bij AutoEurope reeds hadden gedaan. Daarna naar de parkeergarage om de auto op te halen. Dus al met al pas na 2 uur de sleutel van de auto in handen. Voor mijn gevoel echt veel te lang. Blokkering op de creditcard van het eigen risico, in mijn geval € 1400,=, wordt pas weer na 1 maand vrijgegeven. Vind ik erg lang!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door TIM - 06 Juli 2019

" Grotere auto voor helft van het geld. Heel blij mee. "

" Lang wachten bij pick-up maar voor de rest prettige verhuurder. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door FRANCISCUS - 05 Juli 2019

" Zie boven. Uw informatie is onvoldoende. Het was me op het vliegveld ook niet duidelijk waar ik heen moest. "

" Inchecken duurde lang en vooral de noodzaak om hetzij een aanvullende verzekering van 200 Euro af te sluiten dan wel een deposito van 1.400 Euro te maken was ronduit onplezierig. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

PALMA DE MALLORCA, ES - Beoordeeld door REINIER - 04 Juli 2019

" It was fine "