Misschien bent u van plan een auto te huren in Lissabon. Dan bent u waarschijnlijk benieuwd naar de ervaringen van klanten hiermee. Lees enkele beoordelingen van autohuur in Lissabon en boek met een goed gevoel een huurauto voor uw volgende vakantie in Lissabon. Ontdek de hoofdstad van Portugal in uw eigen tempo voor een voordelige prijs!
Bij Auto Europe bent u aan het juiste adres als u een huurauto wilt boeken. Al meer dan 60 jaar werken wij samen met de meest gerenommeerde verhuurbedrijven in de branche. Daarom kunnen wij u de scherpste prijzen en de beste service aanbieden - ook in Lissabon, zowel op de luchthaven van Lissabon als ook op verschillende locaties in de stad, waaronder het centrale treinstation Lissabon Oriente en het kleinere Santa Apolónia treinstation.
" altijd goed, al jaren "
" op ouderwetse manier onnodig dure verzekeringen proberen aan te smeren. Had ik al een tijd niet meer meegemaakt Zeer lange wachttijd bij inchecken. Maar 1 van de 8 balies bemand en afhandeling zeer traag "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Prima. Fijne site "
" Tweede keer dat ik Tangerine gehuurd. Wat een verademing na de vervelende mensen bij Centauro. Centauro zijn oplichters. Hier geen gezeur of je verzekeringen willen aansmeren. Het is alleen jammer dat ze op zondag gesloten zijn en al om 8 uur dicht zijn "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Goed "
" Ik wacht nog steeds op de teruggaaf van mijn borg van €70 voor tolwegen. Het termijn hiervoor is inmiddels ruim verstreken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Niet het afgesproken model geleverd. Was gevraagd om een hoge instap, werd een sportieve Seat "
" Negatieve ervaring aan de aanmeldbalie bij afhalen van de auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" We hadden om 20.00 uur de auto gepland op te halen. We waren er iets later maar moesten 140 euro betalen omdat de firfly om 20.00 dicht gaat. Autoeurope had dat aan moeten geven of in de prijs opnemen Zelfs als we wel om 20.00 waren aangekomen hadden ze al gesloten geweest... "
" Gesloten tijdens ophalen auto terwijl we maar half uur later waren dan gepland "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Goed aanbod "
" Was prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Alles is snel geregeld vanaf de website (boeking) tot aan de afhandeling. De prijzen zijn zeer competatief in een markt waar prijzen dagelijks kunnen veranderen! KLM had onze vroege vlucht gecanceld (staking) waardoor jullie een nieuwe boeking moesten plaatsen. Uw organisatie adviseerde om eerst persoonlijk met sixt contact op te nemen om te kijken of dit nodig was. Eigenlijk zou dit vanuit uw organisatie gecheckt moeten worden omdat wij via jullie de boeking hebben geplaatst. Misschien een tip om tijdens kantooruren een chat functie op de site te plaatsen zodat je adhoc vragen kunt stellen tijdens het boeken van een auto. Kortom, puntjes voor verbetering, maar ik zou jullie zeker aanbevelen bij anderen. "
" Hele fijne organisatie in Portugal. We hebben hier al twee keer een auto gehuurd in Portugal. De service is goed en de medewerkers hadden nog op ons gewacht na 00.00 uur omdat de bagage vertraging had opgelopen na het landen. Puntje voor verbetering is misschien dat ze een telefoniste kunnen aannemen zodat we bij vragen sneller iemand kunnen spreken. (wachttijd is soms wel 10min). De Booster seat was naar onze mening wel wat aan de dure kant. Het is gewoon een goedkope verhoging en zit niet comfortabel voor de kleine. Volgende keer zal ik dit niet meer afnemen maar zelf een meenemen. Verder mooie schone auto's en goede service! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Eenvoudig en goede informatievoorziening. "
" Automatic check-in system, sometimes a bit confusing. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Volgende keer weer! "
" Volgende keer weer! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede informatievoorziening en soepele overdracht naar de uitvoerende verhuurpartij "
" Optimale ervaring, snelle afhandeling, vriendelijke medewerkers en een complete en goede auto! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Bij electrische autos huren zal het handig zijn om informatie te geven over de mogelijke aanschaaf van de oplaad kaarten of sleutels of Apps. Bedrijf zou tenminste een online medewerker kunnen bieden voor electrisch technisch problemen als huurbedrijf dit niet kan bieden. "
" Ik heb Opel Corsa Electra of iets gelijks gereserveerd, en ik heb Citroen C3 Electra gegregen wat te groot voor mij alleen was, maar ze weigerde om een andere auto te vinden omdat het zomers was. Ze hebben helemaal geen goede informatie gegeven over opladen van de auto. Er was ook geen handleiding hiervoor. De man heeft mij een cabel laten zien die niet bij iemand thuis kon werken, zodat ik was verplicht oplaad stations te vinden. De medwmeqerker zei dat als ik bij BP zal opladen dat ik een gewone credit card mag gebruiken en de mensen daar kunnen helpen. Dat is false informatie. Ik ben wel bij BP, en de oplaadstation was onafhankelijk van hen, en geen van de medewekers daar kon mij helpen. Ik ben in de stad gegaan naar een oplaadpaal en tien heeft iemand met een Tesla uitgelegd dat ik Miio App, of evt EPD of Mob.i. kan proberen een account te maken en daar opladen. Feitelijk, heeft (Movido) Drive on geen info gegeven over mogelijke Apps, pasjes of sleutels voor oplaadstations in Portugaal. Benzine is veiliger in Portugal, hoewel ik liever voor het milieu ekektrisch zal willen blijven rijden. Auto gebruikte heel veel energie op 120 km/u rijden. Ik reisde van Lisbon naar de BP in Alcobaça (ongeveer 105km) en had maar 30% toen ik daar aankwam. Bij het ophalen hebben ze een deposito €1500 en €70 gevraagd. De €70 voor de tolwegen. De man zei dat ik.moet stoppen en betalen. Ik vroeg waarom kan ik geen apparaat huren dat dit automatisch registreer, en dan zei hij, oh ja dat kan ook voor €3 extra. Dit was eenmalig te betalen en betekende dat ik altijd door de groene baan mocht rijden. Belangrijke informatie voor buitenlanders, vindt u niet? Want wie wil bij ieder tol stoppen, als het anders kan? Bij het terugbrengen, moet ik betalen voor de tolls op 31 juli die wel binnen zijn gekomen. Ze konden dit niet aftrekken van de €70. Na een hele discussie heeft plaatsgevonden over het sluiten van de contract die niet mogelijk was, behalve dat ik dit zou gelijk betalen. Uiteindelijk wel gedaan omdat ik nog naar de vliegveld moest. Geen afsluiting vd contract gekregen en ook tot nu toe niets op mijn email ontvangen. Ik denk dat ze toch een bewijs van het inleveren vd auto in goede conditie moeten geven! Dus voor deze redenen mieten ze hun personeel beter trainen en zeker op de toekomst van meer electrische auto's voorbereiden. Tevens ben ik heel veel tijd kwijt met regelmatig opladen van de auto - dus mijn mening : Citroen C3 elektra is niet geschikt voor lange afstanden. Tevens was de Navigatueststeem nooit voor kij geregeld. GPS in auto werkte niet. Oplossing: Ik heb mijn eigen mobiel gebruikt met een extra e-SIM van Kolet (aangeraden door KLM) "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 2 Staat van de auto: 10
" Auto-Europa was op het moment dat ik aan het vechten was met klass wagen niet bereikbaar, zij moeten mij waarschuwen voor klass wagen, en goldcar, maar dat doen ze niet echt, ze sturen er nog steeds klanten heen en dat zal ik zeker vermelden. en ze helpen ons ook niet. ja een klacht indienen is het enigen, maar daar verwacht ik helemaal niks van! "
" criminelen ik heb er geen ander woord voor, ze vragen een borg van 3500, euro, nou dan moet je zeker 8 duizend euro in de maand verdienen! of 286 bij betalen, ik sta in de top 10 van googel recensies ik hier zeker wat over zeggen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 5
" Oke booking process, but unclear steps afterwards. Who to contact, where to be, what if something goes wrong. Who do I contact. The typical bad broker experience of book a thing, give money. And then figure it our yourself, get lost. "
" Fine service, but pricey with a crazy high deposit "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto europe was ok no comments "
" It took a lot waiting time begore i got the car. It was almost 2,5 hours "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen op- of aanmerkingen. Enkel dat het vermelde bedrag van zo'n 3.600 euro claim op creditcard onjuist was. Hierdoor heb ik vooraf een storting gedaan op mijn creditcard met bestedingslimiet van 2.500 euro. "
" Boeking via Auto Europe verliep prima. De verzekering via Klass Wagen was exorbitant te noemen. Men wilde 370 euro voor de ruime 2 weken autohuur. Als je het niet doet gaan ze voor een klein krasje, wat ze naar waarschijnlijkheid altijd weten te vinden, minimaal 500 euro of meer doorbelasting (inhouden op je creditcard). Dat er een additioneel verzekeringsbedrag wordt aangeboden, snap ik. Echter de hoogte van zo'n verzekering vind ik veel te hoog. Gaan we nooit mee doen zo! "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Verder was de service goed, nette auto en vriendelijk personeel , maar dus geen idee waarom we 850 euro extra moesten betalen ... "
" Wij vonden het erg vervelend om bij aankomst / ophalen van de auto nog alle extra kosten te moeten betalen voordat we de auto meekregen . Totaal 785 euro nu is het maar afwachten wat we terugkrijgen ook moesten wij bij afleveren nog 72 euro betalen . We gaan dit nooit meer doen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Goed "
" Onverwachte out of hours kosten terwijl vlucht was aangegeven en deze vertraagd was. Bijzonder terleurstellend "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 7
" Geen punten "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Super "
" Super "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Ik had een auto voor 19 dagen gereserveerd, ik had een eigen risico van €3500 en dat kostte mij rond de €1100. Nu raadde de medewerker mij aan om het eigen risico af te kopen en zou €500 moeten kosten. Dat vond ik toch echt teveel. Is het niet mogelijk om een auto te huren die volledig is verzekert. met eventueel een klein bedrag als eigen risico? Vorig jaar heb ik in Sarajevo, rechtstreeks bij een verhuurder, een auto gehuurd die volledig verzekerd was. Zonder allerlei beperkingen of voorwaarden. "
" Ik had een auto voor 19 dagen gereserveerd, ik had een eigen risico van €3500 en dat kostte mij rond de €1100. Nu raadde de medewerker mij aan om het eigen risico af te kopen en zou €500 moeten kosten. Dat vond ik toch echt teveel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Ervaring met Auto Europe is goed. Al 2e slechte ervaring met Goldcar. Eerste keer werd onterecht schade bij ons geclaimd. Heeft onze rechtsbijstandverzekering uiteindelijk geregeld. Nu poot uitdraaien en niet afgedankte auto bij vertrek "
" Wij waren onze creditcard vergeten. Onze eigen schuld. Dan doen ze aan de balie of ze alles doen om je te helpen, maar dan word je financieel uitgekleed. Wij hadden vol-vol. Maar de tank was niet vol. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Heb alleen contact met Goldcar gehad. "
" Een wel erg oude auto. Erg oncomfortabel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Boek al mijn auto's via auto europe "
" Prima voor prijs "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Auto Europe prima. Geen klachten over. Maar nooit geen Centauro meer "
" De balie medewerker had ik al eerder eens gehad. Had al meteen het gevoel dat er iets niet klopte. Hij was vervelend omdat ik geen verzekering wilde. Ik kreeg plots andere auto. Bij het inleveren bleek er een heel dunne kras. Die heb ik niet gezien bij het afhalen om 23.00 in het donker. Maar ben overtuigd dat die er al was. Heb eerder in porto bij Centauro gehuurd. Ook onvriendelijke balie medewerker "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 6
" Eenvoudig boeken bij Auto Europe tegen scherpe prijzen. Een aanbeveling. "
" Firefly in een onderdeel van Hertz daarom moet je je melden bij de Bali van Hertz op de luchthaven van Lissabon . Goed geholpen. De auto had een klein mankementje bij het ophalen in de garage. We kregen gelijk een vervangende auto. Goed opgelost dus. Inleveren ging ook vlot en zonder problemen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Niet goed deze keer "
" Auto total kapot "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 2
" Good price and bought extra insurance for good price. "
" great experience. got a very good and clean car. only thing was that the battery of the keyless entry was almost empty. Could manage to replace it but maybe a spare battery in the car is an option? "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed en vlot "
" Jammer, dat bij aflevering de baliemedewerker niet even meeliep voor een gezamenlijke inspectie van de al aanwezige beschadigingen en een kleine toelichting op de auto, bijvoorbeeld de navigatie en openen van de tankopslag. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Snelle bevestiging van de reservering "
" De 1e medewerker heeft mij prima geholpen, nadat ik de reservering moest verlengen en daarvoor weer terug moest naar de luchthaven werd ik echter door een andere medewerker minder goed geholpen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Tot op heden altijd een betrouwbare partner geweest en verwacht dat ze dit ook zullen blijven. "
" Dit bedrijf is er alleen maar op uit om geld uit de zakken van hun klanten te halen. Mensen echt niet bij huren, als je er wel voor kiest. Zorg dan dat je een video en fotos maakt van de auto (ook van binnen) . "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 5
" Eenvoudig boekingsproces, duidelijke voorwaarden, klantenservice goed bereikbaar, concurrerend prijsniveau (niet altijd). "
" Prima verhuurbedrijf, duidelijke voorwaarden, goede auto, vriendelijke medewerkers, geen upselling, klantenservice is goed bereikbaar, geen gedoe bij het inleveren, reserveringen op credit card worden gelijk opgeheven. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Fijne site. Kan er alleen maar positief over zijn "
" Eerste keer dat ik auto huurde bij Tangerine. Erg goed bevallen. Andere boekingen die ik bij Centauro had geannuleerd en nieuw geboekt bij Tangerine. Prettig personeel. Auto prima in orde. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Nauwelijks ervaring "
" Jammer dat er onvoldoende informatie wordt verstrekt over nut en noodzaak van de zgn. E-tolls "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Positive eerste ervaring . "
" Bij het ophalen, slechte service, geen begeleiding en geen uitleg om eventuele schade aan te geven. Onvriedelijke dame bij ontvangst. Nooit meer Goldcar, nog niet gratis ! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 9
" Super "
" Super "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima geregeld "
" Zeer goede service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" In combinatie met Firefly zullen we niks positiefs adviseren aan ons netwerk. "
" Totaal geen flexibiliteit als je iets later bij de.balie bent, men kan nog wel in het systeem maar je moet wel 140,- extra betalen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" vriendelijke crew "
" erg beschadigde auto, 2x lekke band, niet goed hersteld "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" Weer extra verzekeringen nodig bij ophalen van de auto. Meer dan €200.- bovenop de huurprijs. Dit was uiteindelijk ongeveer een verdubbeling van de huuurprijs. Terwijl van te voren wordt aangegeven dat huurprijs is met fulltime ensureing. Ook andere auto meegekregen dan besteld. Ipv SUV een mini SUV. Argument was dat er geen andere auto voorradig was. Dit kan toch niet! "
" Weer extra verzekeringen nodig bij ophalen van de auto. Meer dan €200.- bovenop de huurprijs. Dit was ongeveer een verdubbeling van de huuurprijs. Ook andere auto meegekregen dan besteld. Ipv SUV een mini SUV. Argument was dat er geen andere auto voorradig was. Dit kan toch niet! Zeer lange wachttijd aan de balie bij ophalen auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Prima. Goede ervaring "
" Heel netjes geholpen. Mooie auto in goede staat. Duidelijke uitleg over deposito en hoe her verder gaat. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" al jaren erg tevreden! "
" Erg vriendelijke medewerker aan de balie, super snelle afhandeling van de administratieve zaken! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Vlotte boeking "
" Alles vlot verlopen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" prima "
" prima auto, snelle service aan begin en eind. Alleen de tank was niet vol bij begin terwijl het wel zo op papier stond. Was geen probleem bij inleveren maar is irritiant "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima. "
" Normaliter altijd een prima auto, nu auto met aanzienlijke schade, wel met excuses van de zeer vriendelijke medewerker. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Goed "
" We hebben geen schade gemaakt tijdens de verhuur periode Bij inlevering gingen ze letterlijk met een loep de auto inspecteren en vonden een deuk Wij worden hier nu aansprakelijk voor gesteld Verhuur is goed betaalbaar, de winst zit duidelijk in de verkoop van een extra verzekering die heel duur is Als je deze niet afneemt wordt je dus achteraf genept Nooit meer bij Sixt huren is mijn advies "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 8
" Reserveringsproces is heel duidelijk en snel geregeld "
" Prijs/kwaliteitverhouding is prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Altijd prima "
" Had kleine auto geboekt maar kreeg ford focus. Liever kleine auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" ga zo door! "
" perfect "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" De auto was electronisch in zeer slechte staat, de sleutel werkte niet, alleen de deur kon je open maken alle deuren gingen pas open als de sleutel in het contact zat, regelmatig auto opnieuw gestart om elektronica aan de praat te krijgen. Jammer..... "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" . "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima, snelle reactietijden etc. "
" Prima verhuurder, geweldige auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Beste ervaringen ooit het was een hele goede service. De auto was perfect. Het kon niet beter zijn. "
" De een opmerking helemaal niks alles was goed geregeld. Goede service heel snel ook goede shuttle service alleen moet het wel duidelijker aangegeven worden waar ik de shuttle service kan vinden vanaf de Airport. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Duidelijk, snel en overzichtelijk. Maar ook net dat stapje meer doet en is voor de huur van je auto. Soms meer dan de auto verhuur bedrijven zelf direct bieden. "
" Snel, duidelijk en klantvriendelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" goed "
" goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Prima. Veelvuldig via Auto Europe auto geboekt en heb nooit problemen ondervonden. "
" Snelle afwikkeling. Alles ging digitaal "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Dank u "
" Graag nieuwe auto's volgende keer "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Ik ben benieuwd hoe autoeurope dit dossier afhandelt "
" Bij ophalen auto kreeg ik niet de bestelde suv (hoge zit), maar een fiat tipo SW (74000 km). auto uitgebreid gecheckt op beschadigingen (veel) etc. Check in een halfdonkere graag!!! Auto reed niet lekker. Trillend stuur (uitlijnen? en een rare brom in de auto (versleten lagers?) Bij inleveren gebeurde waar ik bang voor was. Inspectrice loopt rond de auto en komt in no time bij mij en wijst op een beschadiging aan de rand van de wielkast linksvoor. Deze beschadiging was provisorisch hersteld met schoensmeer o.i.d en kun je onmogelijk zien bij het ophalen van de auto. Een slechte gedachte van mij: hoeveel keer is deze minieme schade al gedeclareerd? Ik heb gezegd tegen medewerker van Europcar dat ik er in geluist ben! In de laatste 25 jaren geen schade en dan nu dit! Ze gaf mij een formulier ter ondertekening met genoemde schade. Ik heb niet getekend en bij directie Faro kreeg ik te horen dat de kwestie per e-mail wordt afgehandeld. Door deze ongein werd tijdig inchecken ook nog lastig! "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 7
" Zeer fijne bemiddelaar waar ik al vele jaren gebruik van maak "
" De auto was niet gewassen maar ook niet heel vies. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Prima jonge auto. "
" Heel prettig en snel geholpen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Telkens goede ervaring met auto Europe. "
" Borg nog steeds geblokkeerd op creditcard. Auto al ingeleverd op 2 november. Kan nergens emailadres vinden van gold car "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" Duidelijke website en reserveringsvoorwaarden, voucherinformatie komt overeen met werkelijkheid. "
" Nieuwe auto, goede prijs/kwaliteitsverhouding, duidelijke uitleg door baliemedewerkers, geen aanvullende verkoop van verzekeringen, goed bereikbare en behulpzame support, efficiënte inlevering, directe deblokkering voorschotten op creditcard, totaalervaring zeer positief. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Gewoon goed geregeld en nette auto's "
" Snel, goede service "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Auto huren via Auto Europe is al jaren een positieve ervaring. Heldere contract voorwaarden, concurrerende prijsstelling. "
" Zeer positieve ervaring, nieuwe auto, prima prijs- kwaliteits verhouding, goed bereikbare support, vriendelijk personeel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Prima partij, die je niet probeert van alles "aan te smeren". Een ster waardig "
" Nette afhandeling en ophaaldienst "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Prima organisatie, huur altijd via ze. "
" Prima bedrijf om een auto via Auto-Europe te huren, wel buiten het vliegveld en het is er best druk (dus enige wachttijd) "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Tevreden over uw service! "
" Fors bijbetalen om extreem hoge borg te verlagen. 9 dagen wachten voordat borg reservering beëindigd wordt. Betalen bij iets te vroeg terugbrengen van de auto ( in de ochtend) . Geen eindrapport bij e-mail na afronding. We zijn veel beter gewend. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 9
" I traveled from Amsterdam to Lisbon and was at the desk to collect the car but they didn't accept my credit card. Not only did i not get the car and lose my money but i had to rent a car at the other company for almost 1000 euro and lost couple hours. I am absolutely furious at your company and will never ever rent a car with you again!! "
" I traveled from Amsterdam to Lisbon and was at the desk to collect the car but they didn't accept my credit card. Not only did i not get the car and lose my money but i had to rent a car at the other company for almost 1000 euro and lost couple hours. I am absolutely furious at your company and will never ever rent a car with you again!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" erg goed "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" NVT . vind de ervaring met drive-on meer dan genoeg. ☹ "
" Hebben 3 uur in de rij gestaan voor we de auto kregen. De buitenkant was schoon, maar binnenin niet. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Okay "
" Waarom nog steeds niet mogelijk om alle gevraagde gegevens digitaal in te sturen. Afleveren duurt nog steeds erg lang. 30 jaar geleden ging dit al sneller in de USA bij Hertz! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Geen "
" Huurprijs is exclusief schoonmaakkosten auto bij inleveren. Auto moet in zelfde staat ingeleverd worden als opgehaald (binnen en buitenzijde) tenzij je €10,90 betaald vooraf. Tevens is autorisatie borg niet mogelijk op Amex kaart, wel betaling van bv schoonmaakkosten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" HET IS PRETTIG WERKEN MET AUTO EUROPE. BETROUWBAAR EN GOEDE SERVICE. PRIJZEN ZIJN SCHERP "
" GOEIE SERVICE. GOEDE MEDEWERKERS. BALI OP DE LUCHTHAVEN. BETROUWBAAR BEDRIJF "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede verhuurder. Kan bijsturen als prijs lager kan en anuleren indien nodig. "
" Prima ervaring tot nu toe. Kom daar al jaren. Geen gedoe bij inleveren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" prima zoals altijd "
" auto was verouderd en had veel schade rondom het voertuig, zag er niet heel mooi uit. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Zolang alles goed gaat geen klachten. Echter in het verleden werden mij door Goldcar ten onrechte kosten in rekening gebracht omdat ik niet getankt zou hebben. Ik heb dit aan jullie gemeld maar hier werd niets aan gedaan. Uiteindelijk heb ik zelf Goldcar benaderd en werd het ten onrecht ingehouden bedrag terugbetaald. Dit had jullie taak moeten zijn. "
" Auto had ruim 50.000 km gereden. Rondom schade. Geen ruitenwisservloeistof. Maar hij werd wel minuscuul bekeken toen ik hem terugbracht. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 4
" Geen verdere opmerkingen "
" Geen opmerkingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ten opzichte van andere autoverhuurbrokers is het fijn om rechtstreeks de verzekering bij het verhuurbedrijf te hebben in plaats van eerst zelf voorschieten en later terugvorderen. "
" Inchecken met terminals om de wachttijd te beperken. Op zich goed. Vooraf instructies hoe in te vullen zou handig zijn en geen dubbele invoer met de oorspronkelijke aanvraag. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" . "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Snelle reactie op vragen en service. "
" Tangerine is een 'okee' bedrijf. Echter zijn ze niet goed voorbereid, weinig service. Shuttle was veels te laat (uur later dan afgesproken tijd), om vervolgens nog 1 a 1,5 uur bij het kantoor te moeten wachten. Voornamelijk om op de schoonmaak van de auto te wachten. De auto had al de nodige krassen en beschadigingen en was van binnen niet volledig schoon, wat ook weer opgelost moest worden. Hierdoor zat er qua reis best wel wat druk op de controle van de auto door onszelf. Uiteindellijk bij inleveren is er een 'ogenschijnlijke' schade gevonden, die bij ons onbekend was en we door de haast bij het ophalen geen goede controle op hebben gedaan (eigen verantwoording) "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 6
" Was prima geregeld. "
" Bij de balie zet je een handtekening nadat op je creditcard de borg is gereserveerd. Wat op dat moment niet duidelijk is, is dat die handtekening wordt afgdrukt op het formulier waarop de schade aan de auto is aangevinkt. De auto zie je pas tien minuten later als je die ophaalt. Dat ging hectisch. Vrouw liep al telefonerend met ons uit haar hokje, klikte op de afstandsbediening om te laten zien waar onze auto stond en was weer weg. Zonder dus de schade vooraf te controleren. Heeft ons wel zorgen gebaard tijdens de vakantie. Bij het inleveren werd alles echter razendsnel positief afgehandeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 5
" Zoals steeds perfect in orde "
" Zeer goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Wachttijd ophalen wegens vele formulieren erg lang. "
" Onduidelijk hoe verzekeringen zijn "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Had wat beter gekend geen uitleg over de auto bleek achteraf dat ik ook op gas kon "
" Veel te veel druk bij het inleveren van de auto werd zo wat uit me auto getrokken en de weg terug was heel verwarrend in de parkeer garage "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 10
" prima service alles goed geregeld "
" prima snelle service, even lastig vinden war je opgepikt wordt op het vliegveldmaar iteidnelijk toch nog vlak bij het vliegveld. Maar weg van de drukte je suto ophalen en inleveren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" goed "
" goede service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prachtig! "
" Top! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima! "
" Prima! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik huur altijd via auto europe maar ik snap niet waarom jullie een verzekering bieden. Elke keer zegt de auto verhuurbedrijf dat ze niks met die verzekering te maken hebben en opnieuw moeten betalen daar voor hun eigen verzekering. "
" Stuur was scheef, servicebeurt nodig, is niet de klasse auto die ik heb gehuurd. Daarnaast ook meer verzekering op locatie moeten betalen dan wat ik heb betaald voor het voertuig zelf. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Prettige service en alles volgens afspraak geregeld "
" Prettige service "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Geen probleem met auto Europe "
" Service niet goed . Misschien zit de grote vertraging van de vlucht er ook voor een groot deel tussen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 9
" Prima ervaring "
" Goed georganiseerd, prima pick up en breng service, vriendelijk personeel "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Makkelijk zoeken naar een aanbieding op een toegankelijke website. "
" Voor de derde keer bij Drive On een auto gehuurd. Ophalen vanaf het vliegveld gaat vlot en afhankelijk van de drukte aan de balie gaat het inchecken soepel. Nieuw was dat de staat van de auto al was opgenomen en er geen medewerker meer meeloopt. Er wordt aangeraden foto's te maken. Ook het inleveren is vlot verlopen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Huur liep probleemloos. Auto omgeboekt toen de prijs gezakt was en daar deed Autoeurope niet moeilijk over. "
" Prima auto meegekregen. Model zoals geboekt. Helaas heeft er vanaf het ophalen een geel lampje op het dashboard gebrand dat waarschuwde voor een leeglopende achterband. Dat bleek ook het geval en dus moesten de band regelmatig oppompen. Zo hoor je een auto niet mee te geven. Gelukkig bij het inleveren hier geen problemen mee gehad. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Prima! "
" Ophalen duurde ruime een uur voordat er een busje kwam. En tot op heden is de betaling nog niet afgerond. (kosten Via Verde) "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Adviseer aan mijn kennissen om via autoeurope de auto te huren: goed aanbod, goede prijzen, probleemloos wijzigen tot 48 uur van te voren! "
" Uitstekende vriendelijk service, goede auto en ophaal en terug breng faciliteten prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zonder zorg kan je bij het verhuurbedrijf de auto ophalen. "
" Keurige auto en snelle afhandeling. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Jullie accepteren mijn creditcard voor auto betalen crc het zelfde card willen niet. "
" Nooit meer met uw en CRC . Zij niet accepteren mij creditcard maar ik heb genoeg deposit . Ik loos 250€. Zij willen niet doen voor overeenkomst. Ik staat met kind meer dan 2uur. Zij alleen kijken pakeen mijn geld!!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Prima. "
" De rij bijhet ophalen was zeer lang en de eideloze discussies met andere klanten over extra verzekeringen hielpen daar niet aan mee. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Heel teleurstellend! "
" De baliemedewerkster zat te slapen toen we aankwamen. Eerst probeerde ze ons een grotere auto aan te smeren. (waarom is dat toch standaard. Ik heb een auto gereserveerd en die wil ik dan ook mee krijgen.) De extra kosten moesten via mijn creditcard worden betaald. Ik had daarvan geen pincode. Daarom kregen we de auto niet mee. We hebben allerlei andere opties gegeven. maar de auto kregen we niet mee. En ze heeft ook niet de deal geannuleerd. Daardoor ben ik de volle huurprijs kwijt en heb ik geen auto gehad. Eindeloos bellen en mailen heeft tot nu toe niets opgeleverd. Gelukkig konden we bij Goldcar probleemloos terecht. Ik hoop dat u nog kunt zorgen dat ik mijn geld teug krijg? vouchernr: EU21153289-1 "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 1
" Prima verzorgd, geen opmerkingen. "
" Geen wachttijden, zelf inchecken op de luchthaven en zeer snel hadden we de auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" 100% marge tov het verhuur bedrijf is toch wel veel voor wat Auto Europe biedt. Ik snap dus dat het verhuurbedrijf creatief moet zijn om geld te verdienen. "
" Bij wegrijden ging bandenspanning lampje branden. Het was al laat, dus pas in de ochtend gebeld. Band bleek langzaam leeg te lopen. Kosten moest ik zelf dekken, want geen verzekering. Band was waarschijnlijk al lek voor afhalen, maar daar wilde men niet aan. Teleurstellend. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" makkelijk te boeken enduidelijk overzicht van wat besteld is. Alle documenten worden netjes per mail verzonden. "
" Goede snelle service zowel ophalen en wegbrengen voertuig. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Werkt prima "
" Wij konden de auto niet kwijt, bij het inleverpunt stonden zeker 50 auto's voor. We moesten de auto onbeheerd aan de straat laten staan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" Makkelijk boeken en annuleren "
" Veel negatieve reviews op internet. Ik heb alleen maar positieve ervaring met hun "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima, makkelijk te boeken! "
" Keurig bedrijf, 7 min van terminal, keurig geregeld met shuttle, zeer vriendelijk en geen beschadigingen op auto! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede ervaring met autoeurope. Echter het punt van de toll pass device is volgens goldcar een fout van autoeurope. We vinden dit wel heel vervelend. "
" Bij het ophalen van de auto werden we verplicht door Goldcar een toll pass device te nemen voor € 24,-, ondanks het feit dat we dit niet nodig hadden. In ons contract stond dat de toll pass device optioneel was tot een max. van € 18,30. Goldcar geeft aan dat dit een fout van autoeurope is. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" prima "
" prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles prima "
" Snelle en vriendelijke behandeling bij ophalen en terugbrengen auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" geen "
" geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Nvt "
" Nvt "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Verhuur, ophalen en terugbrengen verliep zeer goed. Huurprijs zeer acceptabel! "
" Goede wijn hoeft geen krans! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Erg duidelijk allemaal "
" Ze proberen wel erg hard een extra verzekering aan te smeren ! Vind de reservering op de credit card van €2600 ook wel erg veel ! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Verder prima. "
" Kreeg eerst Audi A1, prima. Na controle en instellen werd ik bij wegrijden gestopt, omdat ze fout hadden gemaakt Iemand anders kreeg de Aufi. Moest genoegen nemen met Peugeot 206. Kreeg bij protest de tankinhoud cadeau als compensatie. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" bovenstaande klopt. Gratis upgrade. "
" Vriendelijk. Telefonisch goed bereikbaar. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Fijne auto, goed geregeld. "
" Vlotte service, men doet wat men belooft. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" zeer goede service "
" Jammer genoeg geen last minute verlenging mogelijk. Heb de auto moeten inleveren en geen andere gekregen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Prima, snel "
" Erg fijne ervaring, shuttle perfect en ontvangst perfect. Eindelijk een auto zonder beschadigingen! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede service & deal. "
" Prima ! Uitstekende prijs, goede auto, locatie op het vliegveld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" makkelijke site, duidelijke keuzes. Zou graag meteen zien welke creditcards geaccepteerd worden. Of een filter. "
" uitstekend. Snelle handling, prima auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ook prima, zoals gewoonlijk. "
" Prima verhuurder! Zeer correct! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd Top! (Echt) "
" Niet onderscheidender dan de anderen op de markt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" als altijd een goed en snel overicht van te huren auto's "
" snelle afhandeling, goede auto, prima service, goede prijs "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Lees eerdere opmerkingen l. Mijn beoordeling is vooral ingegeven door de bangmakerij door de medewerker bij ophalen auto "
" - Best ver van vliegveld - geen volle tank bij ophalen en dan weet je dat je erbij inschiet want dan lever je m wel in met volle(re) tank omdat ze altijd belachelijk hoog tarief hanteren voor aanvullen tank tot niveau van ophalen - na 25 km al een melding dat er iets met bandendruk was - last but not least: bij ophalen auto bangmakerij en maar blijven aandringen op dat ik aanvullende verzekering zou afsluiten. Incl showen van foto's welke (trouwens: belachelijk hoge!!) bedragen per schade soort in rekening zou worden gebracht. Als ik me niet vergis bijv €650 voor een kras. - (een andere) medewerker bij terugbrengen auto was echter de vriendelijkheid zelve!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" prima geregeld "
" De eerste auto had een lege batterij maar we kregen onmiddelijk een andere. Deze auto was prima, maar had een defecte kofferbak cover binnen. Verder een uitstekende auto. Inleveren ging super snel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Cheap, reliable and easy "
" Fast service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" . "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 10
" Had betere service verwacht en ook de auto die we gehuurd hadden dat we die ook hadden gekregen. Maar het was dit of dat en verder niks. Zeer slecht. "
" We moesten bij Hertz inchecken. Zeer belerende dame terwijl mijn man Hertz goldmember is. Erg vervelend. Auto die ze gaf was niet de auto die we gehuurd hadden en mijn man accepteerde die ook niet. Andere auto die aan bestuurderskant helemaal in elkaar gedeukt was. Zeer armoedig. Bij terugkomst werd ons een ster in de ruit maar omdat mijn man altijd video maakt bij ophalen en teruggave - we huren vrij vaak auto's - kon hij aantonen dat het er al zat. Al met al zeer teleurstellende ervaring. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 6
" Geen opmerkingen "
" Geen opmerkingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Heel goed "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles is goed verlopen. U heeft niets extra's gedaan dus hoef ik u ook niet aan te bevelen "
" Alles goed verlopen. U heeft niets extra's gedaan dus dan heb ik ook geen reden om u aan te bevelen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima service. Snelle haal en breng service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima organisatie , goede site "
" Klantvriendelijk, vlotte goede service, Goede nieuwe locatie en verhuurruimte, zeer goede prijs-kwaliteit verhouding "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Ik boek al vele jaren met grote tevredenheid de huurauto in Portugal bij jullie. "
" Zeer vlotte afhandeling zowel bij ophalen als inleveren. Medewerker heeft bij het ophalen navigatie-systeem op eigen initiatief voor Nederlands ingesteld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Meestal tevreden over de afhandeling, nu met Europcar omslachtig en verwarrend, bij een volgende keer eerst duidelijk hebben wie waar verantwoordelijk voor is, als het hier in ned. Geregeld is dan niet nogmaals bij de afhaalbalie dezelfde gegevens invullen, en het document van Auto-Europe links laten liggen!! "
" Het bevreemd mij dat er na betaling aan Europe CAR opnieuw veel documenten moeten worden in gevuld met opnieuw een betaling, ik zou dit vooraf geregeld willen hebben, onze ervaring met Qeurin hierin is veel positiever!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" We rented a car with Goldcar via AutoEurop. We opted for the full insurance with AutoEurope. On 15 June 2023 at 23.00, at the Goldcar counter we had to pay a deposit for the rental car of €1600, -. This was not a problem; I presented my credit card and then the lady at the counter said that the card could not be used because the card was only valid through 07/2023 (another 6 weeks). How long the validity of the card should be was unclear as well were this rule was stated. Basically, we had two options, walk away and lose the reservation (and money) or take a full cover insurance at a price of €274,20. This was however already done with the AutoEurope. As I could not reach AutoEurope at that time I had to accept this (only later I saw in the small print that there is another phone number for non-business hours). The next day I had contact with the reservations department and they could not find any information on the need of a longer validity of the card. Although I wanted this to be corrected right away, they could not assist me in this, I needed to file a complaint after the rental period. After filing the complaint, I had to remind multiple times on a response. The response was like: Can you provide us this or can you provide us that. We responded always directly but then we had to remind them over and over. Finally, we had to provide a statement from the bank that the card was valid and had enough credit available. I provided my credit card statement which undoubtedly proves the credit amount and the use in June, there was more then enough credit. The validity was also not a problem as they were able to charge me for the insurance. This was however not enough: they need a statement from the bank/credit card company. This is however not a letter the bank can provide (at least not in the Netherlands). Conclusion: The tactics of AutoEurope are the same as many smaller rental companies, low response and continue asking for information until you cannot provide this information and then they cannot/will not help you further. After many years of using AutoEurope we now will change to another provider. "
" See below "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 7
" al vele jaren boeken wij een auto via uw onderneming, echter als wij auto bij Guerin ophalen moeten wij altijd als onze gegevens opnieuw bekendmaken. deze gegevens heeft u echter al van ons, geef deze aan de verhuurder door a.u.b. "
" onduidelijke schermen om huur af te ronden op vliegveld, het aanleveren van de info over de bekende schade bij aanvang huur leveren aan huurder, maakt controle eenvoudiger "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Gewoon doen ! "
" Het is altijd 'gewoon' geregeld, altijd! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima. Nu al voor de tiende keer denk ik en zoals altijd zeer tevreden. "
" Auto had wat schade links en rechts, maar reed uitstekend. Mede dankzij een uitgebreide verzekering ging het inleveren zeer makkelijk en vlotjes. Volgende keer weer denk ik als ik weer in Lissabon ben. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Zeer prettige ervaring met Auto Europe: makkelijk boeken, scherpe tarieven en boeking makkelijk te wijzigen. "
" Zeer prettige ervaring met Drive On. Als ik iets moet noemen ter verbetering: de 'ontvangst' naast de Vodafone shop kan beter en enthousiaster. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" All inclusive verzekering moet goedkoper . Is duur tov van bijv. Allianz "
" Goede auto snelle service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Alles verliep zoals gewenst "
" Heel goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Insurance transparency always remains an issue with car rentals "
" Efficient process. People could be nicer. Car was old but accidentally great for the purpose. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Zoals meesta is alles goed verlopen "
" Chaos bij het inleveren. Weinig ruimte en geen tijd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 7
" De prijzen van de aanbieders van auto's varieren sterk. Kunnen jullie via de website uitleggen waarom dat is. "
" was goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" - "
" - "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Goed "
" Was ok "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" alles ging gewoon goed,auto wel ff moeten uitzuigen maar lag ook wel wat strand zand in ds terecht. "
" goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Good "
" Good, but took too long on arrival to pick the car up. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Auto Europe al vele jaaren prima service, eerste keer dat ik niet de auto kreeg die is besteld. Door de kleinere auto van Sixt in de problemen gekomen. "
" Lange wachtrij bij 'pick-up' auto was veel kleiner dan besteld, hadden geen grotere waardoor 1 passagier met de taxi naar verblijf is gegaan "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 1
" nooit probleem gehad "
" afhaling auto om 20H30. volgende dag reeds aanduiding van olietekort motor. niet echt leuk "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" Het is mij nog niet geheel duidelijk wat er wel en niet verzekerd is, dikwijls proberen ze nog extra verzekering te slijten. "
" Eerlijke maatschappij "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ervaring met Auto Europe is doorgaans goed, maar niet bij Klass Wagen "
" Medewerker bij ophalen zeer agressief en vijandig en onbeschoft, probeerde aanvullende verzekering af te dwingen, ondanks eigen afgesloten verzekering voor eigenrisico bij evt schade. Ontaarde in felle rusie "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 5
" Goed prijsvergelijk en afkoop eigen risico is goed geregeld "
" Snelle afhandeling en vriendelijke medewerkers "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Heb gebeld voor hulp maar het zelf op moeten lossen. "
" Moesten extra lang wachten omdat we niet rechtstreeks gehuurd hebben! De borg voor de tol is niet terug betaald en de tolkosten zijn ingehouden van de benzine borg. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Heb na 3 dagen nog geen nota ontvangen van het tolkastje. Daardoor is de reservering op de creditcard ook nog niet vrijgegeven "
" Prima en duidelijke informatie "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede prijsvergelijking mogelijk op toegankelijke site. "
" Deze keer was de auto wel aan alle kanten gedeukt/geblutst, maar over het algemeen heel goede ervaringen met Goldcar. Prettig dat het servicepunt in/bij de terminal ligt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 5
" Goede keuze uit verschillende verhuurders! "
" Helemaal top, duidelijk qua uitleg wordt goed geholpen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie hierboven "
" Heel vervelend dat er ALTIJD geprobeerd wordt om een je een extra verzekering te laten afsluiten. Waarom is dit niet afgestemd met Auto Europe? "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Geen mening "
" Bij inlevering probeerden ze mij een oude schade aan de voorruit te laten vergoeden. Ze wisten alleen niet dat ik ook portugees spreek en daarom alles kon verstaan wat ze zeiden. Daardoor kwam ik erachter dat de ruit al eerder geplakt was maar niet afdoende. Uiteindelijk niets betaald, maar het was wel een domper op het eind van de vakantie. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 6
" goed "
" goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Altijd goed "
" Auto was flink beschadigd. Tevens krijg ik nooit hetzelfde merk als die bij reservering. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Geweldig "
" Een auto met 70000km + is een beetje te veel voor een huur auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 3
" Autoeurope is top! Makkelijk te boeken en duidelijke voucher . Geen misverstanden met verhuurbedrijf "
" Medewerkers zijn vriendelijk. Bjj het ophalen van de auto lang moeten wachten. Auto moest nog worden gewassen en was niet schoon van binnen. Verder was de auto in orde. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Kreeg een upgrade waar ik niet op zat te wachten en de bmw had 7 behoorlijke deuken "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 4
" alles prima. "
" Het enige probleem dat we ondervonden was bij de checkout van de auto. Guerin gebruikte een zgn. self-checkout, die het ophalen van de auto zeer bespoedigde. Het probleem was dat de data van de self-checkout (met de foto's van de geconstateerde schade) niet werden gedownload naar mijn telefoon. Wellicht moet Guerin de app laten nakijken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" al jarenlang klant; altijd prima service "
" prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" vriendelijke service aan telefoon "
" Veel tijd verloren met schuttledienst, niemand duidelijk aanwezig op vliegveld van berent. Verkeerd afleveradres van wagen voor dropoff. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 7
" Goede srvice en aanbiedingen. "
" Prima geregeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" x "
" Ik had een auto met navigatie geboekt, maar niet gekregen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" Zeer betrouwbaar kan niet beter "
" Bijna perfect enkel lange wachttijd bij ophalen voertuig "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Ik ben al vele jaren bij jullie en tot nu toe naar alle tevredenheid. Maar hier wordt dat vertrouwen ernstig geschaad. Wat jullie klanten willen is aankomen/vertrekken zonder sores en oponthoud. Dat was hier dus het tegenover gestelde waardoor ik serieus na wil denken of ik ook in de komende jaren van jullie diensten gebruik wil maken. Heel jammer allemaal. "
" Ronduit beroerd. Bij aankomst eerst in een bus naar BERENT, 20 minuten toen bijna 2 uur wachten voor we een auto kregen, die niet geheel schoon was en slechts een kwart gevuld met benzine, werkelijk beneden alle peil. Door deze ellende miste ik een belangrijke vergadering in Obidos. Bij terugkomst wederom wachten en als we niet gezegd hadden, dat we niet weer gingen wachten om naar het vliegveld te gaan werd een tweede bus ingezet. Dan geven ze nog een schade aan, overigens volledig verzekerings-pakket genomen , achter de stoel van bestuurder. Daar heeft niemand gezeten, dus onzin. Tot slot zijn wij om gezondheidsredenen 3 dagen eerder teruggegaan. Toen ik dat meldde was niet de vraag hoe het met de gezondheid ging, maar de mededeling dat we geen korting zouden krijgen. Weinig empathie op zijn minst gezegd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" prima "
" zeer snelle service bij inleveren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima auto en vriendelijk geholpen "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Is ok "
" Prima service "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Ik ben benieuwd hoe de schade afgehandeld wordt "
" Volgens goldcar was er schade aan de auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 5
" Biedt geen oplossing. Reageert niet op mijn klacht/teruggave verzoek "
" De auto is niet geleverd omdat het contract niet geheel overeenkwam met mijn voornaam. Alle andere gegevens waren 100% goed. Er was geen ruimte/coulance voor het leveren van een auto. Telefooncontact met AutoEurope heeft ook niet mogen baten. Schriftelijk verzoek voor teruggave met bewijslast is nog niets op gereageerd. Ik ben zeer teleurgesteld in AutoEurope. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Prima service en goede communicatie. "
" Prima geholpen. Duurde wel erg lang bij ophalen auto in Lissabon. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Tot deze huur is de ervaring altijd goed geweest. "
" De auto had ruim 100.000 km op de teller en derhalve vele beschadigingen. Ik werd geconfronteerd met diverse toeslagen, waaronder een toeslag voor diesel ... De auto is nu bijna een week geleden ingeleverd. Er is bij inlevering geen bijkomende schade vastgesteld. Tot nu toe is de reservering op onze creditcard van in totaal EUR 1.900 niet vrijgegeven en ook geen afrekening van het teveel betaalde voorschot tbv tolgelden e.d. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 4
" Altijd bereikbaar voor vragen "
" Vriendelijk en behulpzaam personeel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Goede website is essentieel "
" Wisselende ervaring tussen Lissabon en Faro "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" prima "
" miste het instructie boekje met alle functies van de auto. Kon iets niet vinden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Huurprijzen zijn niet transparant. Als ik meerdere keren naar een auto zoek gaat de prijs omhoog. "
" Bij de balie werd een all risk verzekering aangeboden. In eerste instantie voor ruim 600 euro. Toen ik weigerde werd de prijs opeens 300 euro. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Zie ook hierboven inzake afsluiting van het contract na be-eindiging huurperiode. "
" Bij ophalen auto was de vestiging onderbezet. Lang wachten in warm kantoor. Na inleveren tot op dit ogenblik nog geen bevestiging van "afsluiting" huurcontract ontvangen. Dit zou digitaal worden toegestuurd ... "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Budget had totaal ander bedrag als aanbetaling staan als dat wij hadden aanbetaald bij Auto Europa. Dat moet je dan allemaal uitzoeken.. niet zo fraai. En hopen dat alles goed komt. "
" Geen positieve ervaring met Budget... auto zat vol krassen, een lijst zo groot als een a4-tje.. Bij inleveren vonden ze toch nog iets wat niet op lijst stond. Pure oplichting.. ik zou verder zoeken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 4
" Prima verlopen "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Zie boven "
" Ophalen duurde lang, inleveren ging vlot. Probleem met de koppeling van de auto. Typisch geval van een huur auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" tevreden "
" Alles verliep prima maar toch moest ik 1,5 uur wachten in de rij voor het ophalen van de auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Geen opmerkingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Het blijft onduidelijk wat nu onder de AE verzekering valt en wat nog apart ter plekke afgesloten moet worden. "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Wederom prima ervaring, voor herhaling vatbaar! "
" Prima service, auto was schoon van buiten maar erg uitgewoond en vies van binnen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 4
" Prettige site en goede prijzen "
" Vele malen auto gehuurd van goldcar in Lissabon. Nooit problemen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Het adres van Turisprime moet duidelijker op de voucher staan. er moet Prior Velho bij staan anders kom je in een andere wik uit. "
" Prima fijn geholpen zeer vriendelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima verhuur bedrijf "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ook allemaal erg klantvriendelijk. Reserveren ging gemakkelijk, "
" Prima service. Bij het inleveren ben ik heel aardig geholpen door Daiana. Zij was zo vriendelijk om mij even naar het nabijgelegen hotel te brengen. Lopend met koffers was dat net iets te ver. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Fijne service en snel antwoord "
" Heel vervelende afgifte van auto, auto zat vol schades en die stonden niet op het formulier, ook bij een tweede poging met een andere auto was het niet anders. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 3
" Prima combi "
" Zeer attente medewerkers en schade vermelding op app ei van columbus "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Ik blijf het 'gedoe' met verzekeringen bij de autoverhuurder lastig vinden; ze proberen altijd nog een verzekering af te sluiten voor het dak, de banden, de ramen of iets anders. De reden dat ik graag bij Sunny cars huur is dat zij garanderen dat alles verzekerd is en dat het niet nodig is om aan aanvullende verzekering af te sluiten. Het zou mooi zijn als Auto Europe dat ook zo zou kunnen doen. "
" Prima verhuurbedrijf "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Goed "
" Tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd Top!! "
" Zeer professioneel, 1 puntje van kritiek bij afgifte hadden ze het over schades/krassen groter dan 12 cm, maar bij inleveren gingen ze met de vergrootglas kijken ...... "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zeer tevreden "
" Prima en snel geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik heb vaker bij AutoEurope een Auto gehuurd ,maar ga na deze ervaring de volgende keer toch eerst ergens anders informeren. "
" De baliemedewerker was er alleen maar op gericht om ons een verzekering aan te praten .En vertelde dat als er wat met de auto gebeurt het heel erg moeilijk was om de borgsom van AutoEurope terug te krijgen. Hij adviseerde ons om de volgende keer niet meer bij Auto Europe te Huren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Altijd goede prijs/kwaliteit, goed geregeld qua verzekeringen, dus kunt met een gerust hart op weg. "
" Goede ontvangst bij het ophalen en korte wachttijd (November). Auto goed gecontroleerd en de schade werd door de medewerker goed aangegeven op het formulier. Bij het inleveren de auto gecontroleerd en meteen goedbevonden, dus na 5 minuutjes waren we daar weg. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Ik krijg niet wat ik betseld en betaald hebt. "
" Het werd aan de balie 'verkocht' als een upograde, wat nie tbleek t ekloppen. Benzien auto besteld, diesel geleverd. Het was een doorberhuurde auto van andere autoverhuur, helaas oud, gebruitk en met tiental beschadigingen. Uitlevering duurde daardoor lang, inlevering chaotIsch "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 3
" Het is eigenlijk standaard goed. We hadden niet onze vlucht om 21.00 maar pas de volgende ochtend. Je kan niemand telefonisch bereiken. Ook de verhuurder nam niet op. We hadden wel uiteindelijk een mail gestuurd. Een iets betere bereikbaarheid zou goed zijn. "
" Het is, zoals bijna altijd, zeer goed geweest. Wij kwamen een dag later aan, het was geen enkel probleem. We kregen gewoon de auto (busje) welke was gereserveerd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ok "
" Perfect "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Duidelijke site, scherpe aanbiedingen. En jullie doen wat jullie beloven op de site in tegenstelling tot andere aanbieders die beloven wat ze doen maar komen dat niet na. Tevreden dus. "
" Goede ervaring, Contract ophalen, electronisch, verliep niet al te soepel maar uiteindelijk met behulp van een medewerker (eentje op 9 consoles om electronisch je contract te regelen.........beetje weinig)is het toch nog goed gegaan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Makkelijk vergelijken via uw site. . Advies: contact met Goldcar verbreken! "
" Bij alle twee de auto's ( we kregen na twee dagen een andere auto) werd schade aan de velgen geconstateerd die er al was en twee keer € 411 in rekening gebracht. Pas toen wij foto's toonden waarop de schade al stond bij het ophalen en met de politie dreigende werd het geld terug gestort. Het lijkt duidelijk op een verdienmodel "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" reliable "
" very efficient service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Prima ervaring. Gemakkelijk om te reserveren "
" Prima bedrijf. Goede kwaliteit "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" - "
" - "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Werkt prima. "
" Bij het ophalen staat de auto in het donker waardoor het moeilijk is om de auto goed te controleren. Daarom naar buiten gereden. Er zitten al veel krassen op de auto. Bij het inleveren hebben we 50 minuten moeten wachten.!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 9
" Tevreden. Alleen de omschrijving van het afkopen van het overblijvende eigen risico is niet zo duidelijk. "
" Prima geregeld. De baliemedewerkster was een beetje taai en alleen maar gericht op up-selling van formaat auto en verzekering, "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Nog nooit een probleem gehad met Auto Europe , ook niet bij annulatie wegens Covid-19 "
" Algemeen zijn mijn ervaringen met Goldcar positief. Deze maal was het vermogen van de moter echt ondermaats. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Plaatsnaam van adres om auto in te leveren stond niet op Voucher van Autoeurope. We namen aan dat Lissabon was maar toen stuurde maps ons naar verkeerde locatie. "
" - Plaatsnaam van adres om auto in te leveren stond niet op Voucher van Autoeurope. We namen aan dat Lissabon was maar toen stuurde maps ons naar verkeerde locatie. - Uitleg over hoe het "entertainment" systeem in wagen werkt ontbrak. Dus uitleg over hoe radio en gsm koppelen werkt ontbrak helaas. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Fijne site om te boeken. "
" Goldcar heeft veel negatieve reviews op internet maar ik heb al vaak een auto van hun gehad en nooit problemen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Geen opmerkingen. Auto Europe is zoals steeds OK "
" Geen verdere opmerkingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Goed "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Auto Europe met verhuurder qurin was perfect, vriendelijk personeel en goed geholpen. "
" Waardeloos, hebben de auto niet meegekregen. Wij moesten in Lissabon opeens 1200.00 euro pinnen dat hebben we geweigerd omdat de borg 300 euro is. Wij zijn zonder auto weggestuurd, dus willen wij graag ons geld terug, zeer brutaal en onbeschoft personeel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 10
" Zeer goed "
" Prima en beste prijs. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" het werkt goed "
" goede afhandelingen / redelijk efiicient "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Great company to compare prices and find the best priced rental car "
" Good car and great service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik boek al jaren via auto europe. Zeer tevreden. "
" Auto met veel carrosserie schade en men had de adblue vloeistof niet gecontroleerd. Moesten bellen, omdat de auto het anders niet meer zou doen. Werd wel heel snel iemand gestuurd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 5
" Prima site, duidelijk informatie, redelijke prijzen "
" Een auto met veel schade, niet schoon, motor functioneert niet goed bij achteruit rijden "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 4
" Prima. "
" Als je de auto voor 08.00 uur moet terugbrengen en je bent er om 07.40 uur en je moet dan 15 minuten wachten voordat je geholpen wordt (rules are rules!) , dan zakt mijn broek af. Het lijkt mij i.v.m. schoonmaken en wassen dat hoe eerder je de auto terug hebt hoe beter dat is, maar bij hen gelden andere rules. Zeker niet klantvriendelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" Goed! "
" We kregen een wat oudere auto mee, die onder de krassen (en een deuk) zat. Bij het ophalen werd ons verteld dat we niet volledig verzekerd waren en dat we eigenlijk nog een verzekering a 17 euro per dag moesten nemen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 4
" nvt "
" In het verleden een mindere ervaring gehad, maar deze deze keer was het prima, alle complimenten in deze. Alleen dat wij een auto kregen die beschadigd was, vond ik minder. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Ok "
" Worst customer service ever! The woman behind the desk was extremely rude, only aim of her was sell the most expensive package without giving us any options! We had to find the cheaper options ourselves, as If she had forgotten them. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Prettig "
" Gratis upgrade maar wel een auto met veel schade meegekregen. Aardige en hulptalen baliemedewerkers "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Prima "
" Erg vriendelijke mensen maar dringen wel een extra verzekering en tol kastje op "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" De toch in rekening gebrachte kosten zijn niet vermeld door AutoEurope "
" Nogal verrassend moest de service en balie van Goldcar worden gebruikt Bij aankomst werden toch extra kosten in rekening gebracht (o.a Luchthaven toeslag en "smart" inleveren). Verder vrij sterk aandringen op aanschaf extra dienst (tolvignet en tankservice) "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" De ervaring met Auto Europe is wel een 9 waard. "
" Heb wat bedenkingen bij het inhouden van extra 100 Euro zelfs als men geen tolwegen gebruikt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Good price for good cars "
" Great car and quick service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zeer goed zoals altijd "
" Alles in orde "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" goed "
" Na 4 dagen is de reservering op mijn creditcard van € 1337,- niet vrijgegeven. Ik vind dat heel vervelend "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 8
" Auto bleek kleiner dan bevestigd. Zou ruimte bieden aan grote koffer en twee handbagage koffers. Achterbak bood slechts ruimte aan een handbagage koffer. "
" Medewerkers bij check in niet gefocust. Bezig met veel tegelijk. Uitgifte auto duurde 1,5 uur nadat administratieve zaken al waren geregeld. Auto bleek nog niet gereed. Uitgifte medewerkers communicatie liet ernstig te wensen over. Uiteindelijk van van 11.45 tot 13.30 bezig geweest van check in tot vertrek met huurauto. Onacceptabel lang. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zeer goed "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles was goed geregeld "
" Balie wilde de eigen risico bij hen nog eebs verzekerd. Ondanks dit al bij autoeurope was onder gebracht. Auto was aan alle kanten beschadigd "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 5
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Met de boeking geen problemen bij auto europe. Dus tevreden. "
" Proberen toch iedere keer een verzekering te verkopen. En slechte uitleg. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 3
" Het zou fijn zijn als jullie iets doen met bovenstaande klachten want hoe Sixt met je omgaat is echt abominabel slecht. "
" - De huurauto werd zo vies afgeleverd dat ik niet door de voorruit kon kijken. De medewerker gaf aan dat ze daar niks aan konden doen want alle auto's zagen er zo uit... - De auto zat onder de deuken. - Een koplamp was stuk. Vervelend en onveilig bij het 's avonds terug rijden. - Ik moest de auto met een volle tank afleveren maar kreeg maar een halfvolle tank mee in plaats van een volle! - Toen ik de auto inleverde en uit mijzelf vertelde dat ik de auto met een vollere tank inleverde dan dat ik deze ontvangen had, werd dit geaccepteerd, maar zojuist krijg ik alsnog een factuur van 55 euro voor de resterende benzine! "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 2 Staat van de auto: 4
" Steeds correcte afhandeling bij onvoorziene annulatie. "
" Auto kon veel netter zijn. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" solide bedrijf en vaak scherpe prijzen. "
" Het firefly kantoor viel onder Hertz in Lissabon, dat is waarschijnlijk de reden dat het contact met de medewerker erg soepel verliep "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Doen wat ze zeggen "
" Till now, I had nobtroubles and they do their job on a great way! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Slecht bereikbaar per telefoon. "
" Onze vlucht was 1,5 uur vertraagd. Daarom kwamen we 1,5 uur later bij de balie aan dan op onze voucher stond. Volgens de baliemedewerkster was onze auto al vergeven en moesten we een auto nemen die € 490,- duurder was. Pure oplichterij. Nooit meer een auto van firefly en van herz. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 5
" Bemiddeling van Auto Europe was goed, maar de bereikbaarheid zou makkelijker moeten kunnen. Duurde ook heel even eer het probleem bij alle partijen duidelijk was. "
" Bij ophalen in Lissabon 3 uur in totaal moeten wachten: ruim 1 uur aan de balie en 2 uur op een auto. De gereserveerde auto was niet beschikbaar en een vergelijkbare ook niet. Uiteindelijk met minder genoegen moeten nemen en refund van teveel betaalde was onbespreekbaar. Deze auto had een lege tank en was smerig, stuur zat ook los en was niet te blokkeren. Na tussenkomst van Auto Europe in Porto een andere auto gekregen al ging ook dat niet zonder slag of stoot en ook met een lege tank. Al met al daar ook een dag van onze vakantie mee verloren. Het personeel deed echt wel zijn best, daar kan ik niks van zeggen. Ze verontschuldigden zich ook steeds oprecht. Probleem was mijns inziens te weinig personeel, slechte organisatie en te veel opdrachten aannemen in verhouding tot beschikbaarheid. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" prima alles netjes geregeld. "
" waren duidelijk bezig een extra verzekering te verkopen terwijl we al een super cover hadden van Autoeurope. Werd steeds maar aangegeven dat dat niet voldoende was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Ontevreden "
" Zeer ontevreden hier al jaren een auto bij interrent. Maar omdat mijn pincode niet werkte moest ik €145 meer betsleny "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Vaak gebruikt tot volle tevredenheid. "
" Prima en nette en schone auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Via jullie de auto gehuurd. Enige dagen voor vertrek krijgen we een aanbieding van jullie, zo'n €40 voor de week, om een beter te verzekeren. Geprobeerd te openen, daarna niet terug te vinden. Met jullie gebeld en zou opgelost worden. (niet dus) Bij Sixt wilde ze voor de extra verzekering €40,- per dag. Tevens was het huren van de auto via jullie aangeboden met gratis tweede chauffeur. (niet dus) "
" Baliemedewerker niet echt medewerkend. Kon eerst geen contact krijgen met mijn creditcard (ING Platinum card) en na enige pogingen lukte het toch. Ze wilde eerst dat we een nieuwe auto gingen huren. Dat is geen optie daar we de huurauto al was betaald. Tevens was de tweede chauffeur €10,- per dag. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Plezierig contact "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Graag meer persoonlijke hulp bij ophalen auto. "
" Altijd een prima ervaring. Alleen moest je nu alles zelf doen om het contract op de luchthaven af te sluiten en dat was best lastig omdat we niet zoveel de engelse taal beheersen dat alles voor ons ook duidelijk was. We hadden graag weer gewoon persoonlijke hulp gehad. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima service, mooie auto "
" Prima service, mooie auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Ik snap niet dat je een klasse auto reserveert die vervolgens niet beschikbaar is. Alles was ruim van tevoren geboekt en de verhuurder had dit makkelijk kunnen plannen. "
" We hadden een veel te kleine auto ontvangen. Reservering gedaan voor een VW Golf en kregen een Mitsubishi Space Star (vergelijkbaar met een VW UP). De medewerkers konden niets betekenen omdat er geen andere voertuigen beschikbaar waren. Ik wens hier een vergoeding voor. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 1
" Wij dachten te reserveren bij AE, Alamo en bleken uiteindelijk bij Guerin beland. Erg verwarrend. "
" De 2 medewerkers bij aflevering spraken vnl Portugees en waren traag om ons te helpen, terwijl er geen anderen waren. De bestelde auto bleek naar de dealer te moeten! Wij waren verbaasd dat een auto waarin standaard GPS zit, dit is doorgesneden en wij een niet-werkende TT moesten huren. Hierover zijn we nu nog in discussie met bureau Lissabon. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 9
" Geen op of aanmerkingen "
" Geen op of aanmerkingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Verliep soepel en vlot. Heb inmiddels voor een volgende reis opnieuw een auto via AutoEurope gehuurd "
" Aan de balie zakelijke vlotte afhandeling van formaliteiten. Bij inleveren van de auto ondanks de drukte snelle afhandeling en direct bevestiging per e-mail. Keurige auto, netjes schoon. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" snel en netjes geholpen "
" we kregen een cabrio zonder dat we die besteld hadden "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima vergelijkingssite "
" Ophalen van auto ging relatief snel. Ook mooie, schone auto, best groot voor een Economy auto. Inleveren duurde helaas een stuk langer: er was maar één baliemedewerker bij de afhandelingsbalie, en dat was een beginner of niet te slimste, want hij was 20 minuten bezig met mijn voorganger. Gelukkig werd er toen een iemand bij geroepen om een extra balie te openen. Ik heb donderdagmiddag ingeleverd en tot op heden (zondag, drie dagen later) staat de reservering van 1100 euro helaas nog steeds op mijn creditcard, terwijl deze gecanceld was (zei men, en dat hoorde ook want ik heb de auto zonder schade ingeleverd). "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" geen "
" geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" perfekt "
" Top ervaring "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles prima "
" Altijd erg druk aan balie "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Betrouwbaar en redelijk goede auto's. "
" Alles goed gegaan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Goede prijs, verder geen verwachtingen. "
" Gemengde ervaring : prima balie medewerkers, auto tamelijk oud (70.000 km aan boord), langzame aflevering, €1800 geblokeerd op credit card, 3 dagen na aflevering staat het bedrag nog geblokeerd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" prima ervaring hiermee. "
" prima service. De auto rook duidelijk naar rook. Dat was jammer; verder vonden we het opvallend dat de auto niet goed was schoon gemaakt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" gemakkelijk en goedkoop een auto huren "
" electronische check in op het vliegveld werkte niet zoals zou moeten, maar gelukkig kwam een van de guerrin medewerkers ons te hulp zodat alles naar volle tevredenheid werd opgelost "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" goed "
" goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Positief!!! "
" Service is ok, maar de afstand van vliegveld en verhuurbedrijf is niet prettig. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" altijd goed en betrouwbaar "
" Ervaringen in het verleden met Goldcar waren zeer zeker niet goed , maar nu was er geen reden tot klagen meer. Het opdringerige beleid van destijds lijkt veranderd "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Prima website, heldere aanbiedingen en voorwaarden. Boeken hier al jaren. "
" Zeer correcte onderneming met goed onderhouden Mercedes-wagens. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Positief zoals altijd "
" Het duurde vrij lang voordat de shuttle naar Centauro kwam, het zou prettig zijn als je Max 15 minuten hoeft te wachten "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Drive on is prima "
" Correct, klantvriendelijk, geen extra kosten voor bv >75 jarige bestuurder, onmiddelijk deblokkering vastgezet geld op creditkaart "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Heel erg tevreden over. Fijne gebruiksvriendelijke site. "
" Afhandeling papieren aan balie ging dit keer snel. Andere keren moest ik erg lang wachten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" Altijd correct "
" Drive On levert hetgeen wat ze zeggen, geen verrassingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Geen "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Goede service "
" Alles verliep prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Fantastisch auto "
" Muito atenciosos "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" U heeft heel goede medewerkers in Lissabon "
" Perfecte auto, service en prijs "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" geen "
" Het nieuwe systeem bij Guerin in lissabon is niet echt duidelijk en klantvriendelijk. Je moet alles weer op nieuw invoeren ondanks dat je gereserveerd bent. Daarnaast zijn de vragen af en toe onduidelijk . Personeel was zeer vriendelijk en behulpzaam.. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" De ervaring met Auto Europe is OK. "
" Geen verdere opmerkingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" . "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede deal "
" Prima voor elkaar "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles gaat altijd heel soepel. Ook toen we vorig jaar moesten annuleren. "
" Prima selfservice concept. Wel jammer dat je al je gegevens weer moet invoeren, terwijl die bij de boeking al zijn doorgegeven. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Ik doe, denk ik, al bijna 20 jaar zaken via jullie site en altijd prima, mocht ik helpdesk nodig hebben dan werkt dat ook erg goed. Extra deals zou dan best wel eens fijn zijn. "
" Prima auto en afhalen heel eenvoudig. wel lange wachtrij bij Europcar en men moest zich eerst registreren voor de wachtrij. Helaas id at totaal onduidelijk en veel verwarring en irritatie bij de klanten. een duidelijk bord met daarop een goede instructie zou helpen en dan is het systeem een perfect systeem. Ik had aangegeven dat ik niets extra hoefde, geen verzekering, geen tag geen navigatie etc. en ze bleef het proberen. Ik vind upselling geen probleem wanneer men dat netjes doet maar doorzeuren heeft geen zin want dat gaat mij dan irriteren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" alles was ok "
" ok "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Goed, snel en makkelijk. "
" Baliemedewerker was weinig spraakzaam en gaf weinig info. Ik constateerde wel dat andere baliemedewerkers vriendelijker waren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" goed "
" goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zoals alle vorige keren: prima !! "
" Zeer laat 's avonds: prima hulp aan de balie en in de garage. Op verzoek zonder probleem prima grotere auto. Zeer vlotte afhandeling bij inleveren auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Zeer tevreden. "
" Zo als gewoonlijk was alles weer goed voor elkaar. wel mijn favoriet. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" super "
" top prijs mag wel wat goedkoper maar top "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Dikke tien "
" Dikke tien "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" ... "
" .... "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima service "
" Goede kwaliteit auto's, realistisch wijze van innemen van de auto en nu ook een snelle pickup proced "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" yil "
" hjiul "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Huur al jaren mijn auto via Autoeurope! Zeer tevreden over prijzen en organisatie "
" Prima auto, correcte afhandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" transparant boekingsproces, goede prijs "
" Jammer dat ook hier ALLES wordt geprobeerd om je alternatieve of aanvullende producten te verkopen, maar verder waren service en auto OK. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" nvt "
" nvt "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Uitstekend geregeld "
" Uitstekend geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Positief "
" Moest deposito geven van 150 euro Dit zou ik terug krijgen. Tot mijn verbazing krijg ik slecht 30 euro terug Aan benzine kan het niet liggen. Tank bijna vol terwijl er maar een kwart tank vol was bij afhalen. Ook tol niet want dat was 6,40 euro. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Heel fijn "
" Heel erg tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Fijne site. Erg tevreden "
" 2 keer auto gehuurd. Ondanks de vele negatieve reviews op internet ben ik erg tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Being client for now maybe 10 years - Always good service, no problems. "
" The pick-up at the airport was a little long. The car was conform expectations but was not clean (mainly inside) and had obviously a hard life (although only 2 years old, lots of damages). Still had to pay an extra insurance despite my full coverage (I found it strange that I was while hesitating on whether or not to take this extra coverage, I was offered 50% discount on this new insurance...). For the rest no trouble at the delivery of the car (I gave it back much cleaner than when I received it! :)) "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" Wel ok de medewerkers zijn bijzonder vriendelijk en behulpzaam. De auto was perfect in orde. Allemaal positief alleen het terugbrengen vonden wij lastig "
" Erg ingewikkeld het ophalen van de auto op lissabon airport Bij terug brengen stond P3 op het contract. Dit bleek echter een parkeerplaats Een duidelijk bord met guerin erop zou wel wat makkelijker zijn en het juiste adres op het contract! We hebben moeten zoeken om de auto terug te brengen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" al vaker gebruik gemaakt van Auto Europe. Prima tevreden "
" De auto had geen cruisecontrol. Had ik ook niet specifiek om gevraagd, maar is wel iets wat ik vind dat je mag verwachten. Daarnaast ontbrak de antenne en deed de radio het dus niet "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Positief "
" Hele nette maatschappij. Top! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Wat mij betreft de beste site voor auto huren waar ook ter wereld. Ik gebruik het al meet dan 10 jaar. "
" Mooie nieuwe auto, vriendelijke service, goed per telefoon bereikbaar. We hadden schade en dat is netjes afgehandeld. Enige nadeel is dat we op de heenweg erg lang moesten wachten op het busje die ons van het vliegveld naar de verhuurlokatie bracht. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Niets op aan te merken "
" gewoon uitstekend "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima service en afhandeling. "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Top "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima "
" full to full werd NIET uitgevoerd ik kreeg een 45% tank wat ik lastig vind. Had gehoopt op een VW wagen maar werd een citroenc3 "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede website. Duidelijk. "
" Moesten lang wachten bij aankomst op medewerker drive on "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" I love autoeurope, I always book with them because they have fair prices and good services "
" Everything was great, the people were nice and quick to help. The return was a bit chaotic bc it was busy but fine overall. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Prima, huur al sinds ca 20 jaar auto's altijd via autoeurope "
" Prima verhuurbedrijf, keurige goede en schone huurauto. Afhandeling bij inleveren duidelijk en goed: gereserveerd bedrag op de creditkaart wordt meteen teruggedraaid. Alleen terugbrengen op zeer druk moment betekende onvoldoende parkeerplaats voor de auto en wachttijden voor inleverafhandeling en pendelbus naar vliegveld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Na jaren nog steeds zeer tevreden. "
" Een beetje meer begeleiding bij het in ontvangst nemen van de auto zou wel fijn zijn. Bv ivm het aanwijzen van bestaande schade aan de auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Prima auto verhuurder met aantrekkelijek condities. "
" De beste verhuurder van Lisbon. Waarde voor je geld en goede uitleg over hoe alles werkt. Schappelijk met auto iets eerder ophalen. Aanrader. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Weer goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Idem als Kerst (zelfde bedrijf) "
" Fantastische service, vlucht werd omgezet naar een eerdere vlucht en zonder extra kosten mocht ik de auto eerder ophalen!!! Toppers zijn het "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen opmerkingen. Alles was perfect . "
" Geen verdere opmerkingen. Met Dollar weinig of geen problemen .Met AVIS/budget niets dan problemen. Nooit meer met die mensen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geweldig Zal het aanraden aan een ieder "
" Goede auto's en geweldig behulpzaam personeel "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Ze stonden op tijd klaar bij de meeting point, goede ervaring thusfar. Alleen vertelde ik waar ik heen ging rijden, werd mij verteld geen Via Verde nodig had. En je raad het, op de snelweg... piep... als ik maar geen boete krijg "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Er werd gezegd dat er niet in de auto was gerookt. Onze waarneming was anders. Baliemedewerker was een stuk minder vriendelijk toen duidelijk was dat wij geen verzelering wilden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Maakelijk boeken, goede prijzen en tweede chauffeur gratis is zeer gewardeerd "
" Prima bedrijf, vriendelijk mensen, alles was naar wens "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima bedrijf. Helaas is de klantenservice niet 24/7 te bereiken. Wel hebben ze prima prijzen en een een helder overzicht van de mogelijkheden. "
" Een van de betere verhuurbedrijven op Lissabon luchthaven. Als er iets niet klopt wordt het direkt hersteld. Zeer snelle responstijden op email. Auto's in prima staat en vaak net een wat luxere uitvoering dan je zou verwachten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" . "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Vlot en makkelijk "
" Geen bijzonderheden. Snel en netjes geholpen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima, Nooit probleem met wijzigen. "
" Vriendelijk behulpzaam medeweriers. Alleen onderhoud niet 100 procent. Vaak melding motormanagement dat onderhoud nodig is. Bandenspanning moet alyijd worden gecontroleerd. Maar dat geldt voor alle verhuurbedrijven. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Altijd vlekkeloos verlopen.... ook bij annuleren. Echt een aanrader "
" Geweldig service inclusief auto's. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" goed en duidelijk "
" Goede service en begeleiding "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Voor 1 dag meer werd het 3 dubbele gevraagd "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" gebruiksvriendelijke site "
" snel.. eerlijk..makelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Goed. "
" De afrekening blijft lastig te snappen. Voorschot, extra's etc. is onduidelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Als zoeken in Lissabon opgelost is, verder geen op of aanmerkingen "
" Locatie Lissabon moeilijk te vinden, lange wachttijden "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Heel goed "
" Heel. Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" goede bemiddelaar "
" Over het algemee n prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Prima. "
" Al vele jaren bij Guerin gehuurd nog nooit problemen gehad! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Geen opmerkingen, verliep probleemloos. "
" Het wachten op het in ontvangst nemen van de auto was onacceptabel lang: duurde bijna 3 uur! Verder was alles wel goed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" De borg was echt belachelijk hoog en er werd echt met moeite gekeken naar een oplossing. Tevens staat de borg nog steeds (dagen na inlevering) in reservering bij de bank. "
" De borg was echt belachelijk hoog! "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Super goed "
" Serviço bom e rápido "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie verhaal hierboven. Zal niet meer snel boeken tenzij auto europe met mij contact gaat opnemen. "
" Drive on heeft ons gedwongen om extra service te boeken. Betekend dat we boven de huur van de auto nog extra €180 moesten betalen. Toen ik auto Europe belde werd mij verteld dat dit klopt. Hier was ik niet van op de hoogte en toen ik een tweede keer belde werd mij weer een ander verhaal verteld. Van drive on erg slechte service en helaas ook door auto europe niet geholpen. Verleden altijd goede ervaring gehad maar nu teleurgesteld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Al jaren het best prijzen eb voorwaarden "
" Prima bedrijf. Vriendelijk, makelijk en snel alles in orde gemaakt "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Overzichtelijke site "
" Prima verhuurbedrijf echter vaak langs wachttijd bij het ophalen van de auto. En heel jammer dat ze altijd toch nog een extra 'cover' verzekering willen afsluiten. Ze maken je bang, vragen het wel 3 x. Terwijl het eigen risico al is afgekocht via auto Europe. Je bent dan onnodig dubbel verzekerd. Erg klant onvriendelijk en onnodige angst zaaien. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Snelle afhandeling, geen problemen of onduidelijkheden bij verhuurder "
" Behulpzaam, vriendelijk, flexibel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Goede service! "
" Goede snelle service en er wordt geleverd wat er belooft is. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Nogmaals: werkelijk niets om over te klagen, alles was uitstekend! "
" Werkelijk niets om over te klagen, alles was uitstekend! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" I always rent my car at autoeurope and always take the super cover option. No worries then while driving! I really like the cancellation policy. "
" Car was quite new (7000 km). Clean on the inside but some dirt on the outside (but no problem for me!). Friendly and helpful staff at pickup, car check and car return. Car returnprocess is very well organised. You receive your return form as well as the invoice for extra charges (for example toll) by email quickly after returning the car. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Geen verdere opmerkingen "
" Geen verdere opmerkingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Dat je moet betalen voor het wassen / schoonmaken van je auto of het zelf moet doen nu 10 euro of bij inleveren 15 euro "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima prijzen. Tweede chauffeur gratis is heel aardig "
" Prima service. Alles ging heel soepel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" toezegging van de ene medewerker worden niet gestand gedaan, dat is een duidelijk minpunt. "
" eerdere ervaring is slecht vanwege telefonisch niet bereikbaar zijn. Daarnaast houden ze de blokkering op de credit card te lang vast. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" goede ervaring ook uit het verleden. "
" Een prettige bali medewerker die mij een mooie en goede auto heeft geleverd "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Super! Uw medewerker attendeerde mij op nieuwe mogelijkheid bij Interrent. "
" Eerste keer dat ik nu bij Interrent 'Key & go' had. Naar volledige tevredenheid! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Dubbel verzekerd? "
" Moest wel extra verzekering nemen. Heb het gevoel nu dubbel te hebben betaald. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Niet geheel duidelijk wat de verzekeringsdekking Van Auto Europe exact inhoudt. De Verhuurder wilde ook weer een verzekering aanbieden voor ruim 1,5 maal de huurprijs en zei dat de dekking van Auto Europe niet toereikend is. "
" Pick up op airport was onduidelijk. We moesten binnen bij Meeting point/ Vodafone wachten. Er kwam niemand, operator nam tel niet op en een busje buiten reed bijna weg totdat iemand naar buiten rende en m tegenhield. Pick up moet duidelijker. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Niemand op meeting point en telefonisch niet bereikbaar. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed prijzen, makkelijk te boeken online. "
" Prima bedrijf. Huur ik al 4 jaar bij hun en het loopt hele soepel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Deze boeking is geannuleerd!!! "
" Heb deze boeking geannuleerd!!!!!!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen "
" Door het Corona virus moesten we 1 week eerder terug dan gepland. Was geen enkel probleem en alleen de dagen dat we de auto gebruikt hadden, werden in rekening gebracht. Enige minpuntje .: bij het ophalen van de auto werd er geen controle uitgevoerd op de auto. Aan de rechterzijde bleek schade te zitten op het spatbord. Hoewel ik onmiddellijk foto's gemaakt heb. Blijf toch het ongemakkelijke gevoel dat er bij terug brengen discussie zal ontstaan. Die je altijd verliest en dus opdraait voor oude schade. Was gelukkig niet het geval maar toch .! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Goede services en zeer betrouwbaar. "
" Geweldige services. Zeer vriendelijke medewerkers. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" A "
" A "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" De eerste plaats waar ik kijk als ik op zoek ben naar een huurauto. Gaat altijd goed! "
" Prima auto, prima prijs "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Frisse auto's en zeer goede prijs kwaliteit verhouding "
" Mooie upgrade naar een 595 abarth . "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima overzicht van de aanbieders. Mogelijkheid om tegen basisprijs te huren met eigen risico, waardoor je de kosten enorm drukt. Vergeet niet zelf dit eigen risico (deels) te hervezekeren. "
" Prima service, duidelijke uitleg en auto conform de afspraak. Wel heel erg jammer dat ik een vrij nieuwe auto kreeg die vreselijk stonk naar scherpe vanille lucht van een agressief interieur clean middel. Daardoor de eerste week elke dag mer ramen open en auto luchten. Had hem eigenlijk terug moeten brengen. Let hier dus op als je een auto huurt bij SIXT. Verder alles prima in orde. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Zeer accurate service, annuleringsbeleid "
" Vriendelijk personeel, geen opdringerige verkoop, goede vloot "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" goed! "
" Uw controle op schade v.d. auto is nu niet meer samen gedaan met een van uw medewerkers, maar is vooraf door iemand gedaan. Dat brengt met zich mee dat het geheel de huurder's verantwoordelijkheid nu is om schade aan de auto te vinden en melden. En dat bij slecht licht in een garage waar de huurder soms moelijkheden ondervindt om de auto overal goed te inspecteren. Dat is geen dienst aan de huurder! Ik raad aan om dit kostenbesparende maatregel te herzien, waarbij de huurder beter gediend is. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" super goed "
" goed service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" geen "
" goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Goede prijs en correcte terugbetalingen bij annulatie "
" Altijd vriendelijk en mogelijk een grotere auto indien mogelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie punt 3. "
" Volgens de verhuurder van Sixt hanteert AutoEurope andere regels oa omtrent het eigen risico. Vreemd! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Prima, nog nooit een slechte ervaring mee gehad, enkel wanneer de auto gehuurd werd via Interrent, daar wil ik nooit meer een auto van hebben. "
" Prima, afhalen duurde in verhouding tot de drukte wel lang maar was wel goed, de auto meenemen en terugnemen was prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" geen "
" goede ervaring "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Heel goed "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Geen verdere opmerkingen "
" Prima service. Ophalen duurde helaas wat lang. Terugbrengen daar en tegen ging snel! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" .. "
" .. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Overzichtelijke website, alleen volgende keer nog beter kijken naar wat wel en niet gedekt is. "
" Vriendelijke medewerkster bij ophalen; redelijk snel geholpen; kort ritje met shuttlebus; fijne auto maar wel vanaf begin allerlei meldingen over onderhoudsbeurt, oliestand etc. ; helaas toch nog aanvullende kosten om krassen te dekken terwijl ik dacht dat al afgedekt te hebben bij kiezen extra optie bij reservering. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Prima organisatie "
" Eigenlijk altijd tevreden over Drive on holiday! Ook als er iets fout gaat wordt het goed opgelost "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" We maken zeer vaak gebruik van AutoEurope, tot volle tevredenheid. "
" Lange wachttijd bij het ophalen. Onverschillige medewerkers bij het terugbrengen. Er was een smerige plek te zien waar alle kinderstoeltjes waren neergesmeten. We waren blij dat we geen kinderstoeltje nodig hadden... "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 7
" Geen probleem "
" Wordt voor de tweede keer achter elkaar de borg van €1950 niet vrijgegeven terwijl ze aangeven van wel!!! Dit is een heel vervelende ervaring "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" top "
" cada mez muito bem iedere keer heel goed toutes tres bien allways good dass stimmt "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" zeer tevreden "
" zeer tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" In orde "
" Meestal snelle afhandeling van het huurproces "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Ik huur al paar jaren autos bij auto europe nooit probleem mee , is zeer positief. "
" Het is jammer dat de drive and go een beetje ver van de luchthaven "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Goede prijs-kwaliteit "
" Vlotte afhandeling, geen problemen. Klein beetje wachttijd bij afhalen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" top "
" ik heb wel op eigen initatief auto gecontroleerd op schade..foto,s genomen omdat ik dit gewent ben..bij andere autoverhuurders om vergissing te voorkomen goldcar hheft zijn zaakjes niet op orde sturen nog facturen 2017?? via verde RAAR "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Duidelijke website "
" Snel, efficient. Prima auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Moeilijk wijzigingen door te voeren voor een geboekte auto. Slecht bereikbare customer service. "
" Prima afhandeling. Auto had fikse deuk bij het afhalen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" geen "
" wagen gaf na enkele dagen signaal dat de olie moest vervangen worden. Hierdoor hebben we wat telefoontjes moeten plegen en bij een garage moeten langs gaan om dit te regelen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Alles was OK met Auto Europe "
" Geen verdere opmerkingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd goed "
" We moesten ruim een uur wachten totdat we bij de balie aan de beurt waren. 1 van de 2 medewerkers moest nog ingewerkt worden "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Prima "
" Vergeleken met andere verhuurders alleen maar positief. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima tussenpersoon. Soms iets te rommelig in opsomming van voorwaarden en ontbreken van bepaalde specifieke tarieven. "
" Wassen van de auto laat hier, net als bij andere autoverhuurbedrijven ter plaatse, vaak wat te wensen over, in dit geval rondom zwarte strepen, binnen vol met vieze vegen en vieze voorruit. Breng de auto altijd schoner terug dat ik hem krijg. (vast klant in de regio) "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" geen "
" geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Druk op locatie "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Prima "
" Het enige was, dat ze weer probeerde extra verzekeringen aan te smeren, terwijl jullie hadden aangegeven voldoende was verzekerd "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Huur af en toe via auto europe en ben daar tevreden over. "
" Goede ervaring met Alamo, helaas wel een lange wachttijd bij het afhalen van de auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" De verzekeringsregeling is een belangrijke reden om Auto Europe te kiezen. Ik heb er nog geen gebruik van hoeven maken, maar ik hoop en verwacht op snelle en coulante afhandeling van schade en vergoeding. "
" Was goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Good "
" Good "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 5
" - "
" Niets op aan te merken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Website soms onhandig. Vaak moet je bij geringe correcties van vooraf aan beginnen. "
" De auto stonk naar natte hond of zoiets. Vooral als je de ventilatie wilde aanzetten of nog erger de airco. Niet prettig. De auto reed verder prima en de service bij Budget was absoluut goed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Zie opmerking bij 3 over lange wachttijf "
" Wij moesten (ondanks vooraf gemaakt reservering) erg lang wachten bij het ophalen (45 minuten voordat we aan de beurt waren). Personeel achter de balie deed verschillende dingen tegelijk waardoor wij - terwijl we al aan de beurt waren - nog langer moesten wachten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" No special remarks they provided good service "
" New car, good price fast check-in and check-out.. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede ervaring "
" Goede sercice "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd top! "
" De wachtrij bij het ophalen liep echt een beetje uit de hand. Voorspelde wachttijd was 30 minuten maar het werd uiteindelijk 2 uur. Ik snap het wel dat enterprise veel huurders trok gezien de prijzen en ik vind dat de baliemedewerkers heel vlot probeerde door te werken, maar met een extra anderhalf uur had ik leukere dingen kunnen doen. Ach ja, je hebt vakantie, dus op dat moment heb ik me niet opgewonden. Het is meer een klein ongenoegen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Geen. "
" Prima! Alleen papierwerk duurt lang en je krijgt niet meteen autogewezen, pas bij tweede balie. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed, maar Europcar op vliegveld niet tevreden.Auto niet schoon en veel beschadigingen. "
" probeerde mooiere aanbiedingen,grotere auto, verzekering i.g.v.aanrijding. €16,20 p/d. Uiteraard niet gedaan, maar erg opdringend. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Prima.. "
" Bij het ophalen van de wagen duurde het behoorlijk lang voordat we geholpen werden. Het was ook druk, maar de personeelsbezetting was niet overeenkomstig de drukte. Overigens wel keurig geholpen toen we aan de beurt waren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Lange wachttijden bij ophalen auto. S nachts auto terug brengen heel goed geregeld. Bij ophalen auto wel soort druk tot extra kosten (verzekering/tolkaart) "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Autostoeltjes moeten geupdate worden. Als je veel km aflegt is het belangrijk dat je kind comfortabel zit en er bv ook makkelijk even in kan slapen. "
" Er was bij ophalen een erg lange wachttijd. De kinderstoeltjes zijn echt oud en oncomfortabel voor het kind en ik vraag me ook af hoe veilig ze zijn. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Prima geregeld "
" Goed! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" Liked very much to book the car through Auto Europe. Next time I will do it again, but will pay good attention when I arrive at Sixt, because they really try to get much more money from you@ "
" What I did not like was that Sixt tried hard to convince me to hire a better car, using all sorts of arguments, and they were not really clear about the costs. I almost made the mistake of accepting this other car and paying 3 times more than what I requested via autoeurope.nl "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd goed. "
" Iets wat goed is behoeve geen reclame, het verkoopt zichzelf. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Drive and go is not very accurate "
" Although the car was all clear on return, the deposit on my credit card is still open. On my mail I got no answer so far. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" prima ervaring "
" Erg tevreden over de auto, vriendelijkheid personeel enz. Alleen de wachttijd voor het ophalen was bijzonder slecht. Wij hebben ruim anderhalf uur moeten wachten en dat om 1.00 s nachts. Dat vond ik een groot minpunt. Het was wel ontzettend druk maar dus te weinig personeel. Het zegt wel genoeg dat andere verhuurders al gingen sluiten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede service, geen problemen gehad. "
" Goed, alleen de wachttijd aan de balie was te lang(30 minuten) "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Geen ruitewisservloestof. "
" zeer snel geholpen bij ophalen en terugbrengen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" geen "
" Lange wachttijden bij ophalen van de auto. Onduidelijk waar je op de luchthaven terecht kon en vervolgens ook onduidelijkheid over het transport naar de auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" All good. "
" Probably the best car rental company at Lisbon Airport "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Goede service!! "
" Top, nette vriendelijke snelle service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ervaring met auto Europe was OK "
" Geen opmerkingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" The driver in the shuttle should take a little more care of his passengers f.e. we had to load our own luggage and an old lady almost couldnt come out of the car but nobody helped her...should not be that way. "
" Ser below. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Dat is goed bevallen "
" Het duurde zeker een uur voor we aan de buurt waren dit moet zeker beter kunnen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" tot nu toe alles vlekkeloos verlopen. "
" De pech gehad dat de auto kapot ging halverwege de huurperiode. De zaak is goed opgelost maar koste wel een halve dag vakantie extra brandstof en tol !!!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Idem "
" Prima bedrijf. Snelle afhandeling. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto was schoon en voldeed aan de verwachting "
" Doorloop snelheid aan de balie kan sneller "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Erg fijn en goede service dat je tot 48 voor de huur nog kunt annuleren en dat bij jullie het eigen risico afgekocht kan worden. "
" Je moet tekenen voor het accepteren van de auto zonder krassen e.d. zonder dat je de auto gezien hebt. Ook krijg je bij inleveren niet direct een bevestiging dat je de auto zonder mankementen inlevert. Het eigen risico van € 2.500,-- wordt in zijn geheel geblokkeerd, omdat zij liever hebben dat je daar ter plekken het eigen risico afloopt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Geen "
" Minpunt was het aansmeren van een onnodige verzekering "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Geen verrassingen met extra kosten; fijn. "
" Wat is Keddy? "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" N/a "
" Fijne service, goede auto, geen moeilijk gedrag van medewerkers bij het inleveren. De baliemedewerker die ons hielp krijgt van ons een dikke voldoende! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Goeie overzichtelijke website "
" Fijn duidelijk en eerlijk! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Correcte boeking van de huurwagen "
" Heel goeie kwalitatieve wagen aan een scherp tarief. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" goed "
" goede service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima. "
" Ter plaatste bleek dat glasverzekering niet in het "totaalpakket" was opgenomen. Ik heb geen gebruik gemaakt van geboden mogelijkheid om dit alsnog bij te verzekeren. Ik ging er eigenlijk vanuit dat alles verzekerd was. Verder prima geholpen en tevreden over verloop. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen bevestigingsmail gehad van de reservering. Gelukkig was deze wel bij Sixt bekend "
" Goede prijs, efficient proces "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" zie boven "
" Ophalen vanaf vliegveld en verkrijgen van de auto duurde behoorlijk lang. Het inleveren van de auto en terug brengen naar vliegveld ging vrij snel. De auto was in goede staat en netjes. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Ik heb de autohuur twee keer betaald. eerst via Auto Europe en vervolgens weer bij Sixt en moet nu achter mijn geld aan. Een zeer slechte constructie. Ik voel me opgelicht en pak dit zwaar juridisch op "
" prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Zie vorig commentaar. Verschil in rekenkng onduidelijk. "
" Bij het ophalen van de auto hebben we lang moeten wachten. Er werd ons een extra verzekering tegen Eigen Risico aangeboden terwijl wij deze al hadden geboekt. De rekening van Budget (zonder huurkosten voor de lezer voor tolwegen en de tolkosten) kwamen uit op € 556. De afschrijving van autoeurope is € 632. Is het verschil ad € 76 (bijna 14%) voor Autoeurope? "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Eenvoudige vergelijking, betrouwbaar "
" Snel, vriendelijk, komen afspraken na "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima paar opmerkingen: -) weet niet of ik de volgende keer de meerwaarde zie tov direct bij Hertz huren -) Vond de wachttijd voor het doorgeven van vertraging erg lang. "
" Bijna alles prima aantal opmerkingen -) Prijs relatief hoog. Maar dat is wat je waarschijnlijk betaald om alles soepel te laten verlopen -) Geen handleidign inde auto wat onhandig was omdat ik de taal niet naar engels of nederlands kreeg waardoor ik allerlei boodschappen niet begreep. -) Te weinig uitleg over tolpas. Gaf wat verwarring bij de eerste tolpoorten. Waardoor ik wellicht niet goed op de snelheid lette. Later hebben we het zelf uitgevonden en ging alles prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Al jaren boeken wij via auto europe. De beste aanbiedingen en altijd goede service. Zelfs eenmaal vandalisme schade aan de auto gehad contact opgenomen met auto europe en super service en advies hoe te handelen. Wij blijven terugkomen voor het boeken van een auto "
" Zeer goede service en nieuwe auto , nog geen 2000km op de teller. Medewerkers zijn behulpzaam en snelle afhandeling zowel bij het ophalen als het terugbrengen vd auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Mooie aanbiedingen op het juiste moment "
" Prima bedrijf nog nooit problemen mee gehad "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Over het algemeen goed! "
" Auto was niet schoon! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Prima voor elkaar. "
" Zeer vriendelijke medewerkers balie, ook bij het terugbrengen van de auto zeer vriendelijke jongen die de auto voor mij wilde parkeren bij de "return". En daarbij mijn zware koffer uit de auto wilde tillen. Top! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Het had duidelijker kunnen zijn dat het afkopen van het eigen risico niet had plaatsgevonden bij het boeken. "
" Ik dacht dat ik bij de huur ook het eigen risico had afgeocht. Dit bleek niet het geval te zijn. Als ik dit gewten had, had ik elders goedkoper de zelfde auto kunnen huren. Verder heb ik het gepres om een upgrade te aanvaarden als onpleziering ervaren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" .. "
" .. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" Zeer klantvriendelijk. "
" Goede service. Nieuwe auto. Nooit gezeur over een extra verzekering. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles vlot verlopen "
" Bij het ophalen van de wagen om 00u45 op 28/6 bleek er een panne in het systeem waardoor we erg lang moesten wachten. Tijdens de eerste rit bleek dat de radio antenne ontbrak waardoor we geen of slechte ontvangst hadden. Verder alles prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Makkelijke vergelijkingssite en meestal goedkoper. "
" Goed bevallen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Het werkt prima. "
" Het was niet de goedkoopste aanbieding die ik kon vinden. Daartegenover staat: geen gezeur over aanvullende verzekeringen en een te overziene borg. Medewerkers waren vriendelijk. De auto had wat deukjes en krasjes, maar was verder heel nieuw en rijdt prima. Geen gezeur bij terugbrengen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Zo als gewoonlijk, duidelijk en goed geregeld. "
" Heb niets toe te voegen. Van alle verhuurders is deze wel mijn favoriet. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" top "
" top "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" prima "
" Het kostte nogal wat tijd voor de shuttle bus en aan de balie voordat we de auto kregen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Very helpful - could rebook and got everything as expected. Except the confusion between the cars that cost us a very high increase to price.. "
" Thr sales person told me tjat there is no Renault Megane anymore and that we will get a smaller Clio. This was weird as I saw tens of Megans in the garage before. After I negotiated, they offered me a Kia Sportage but with additional 100e cost (20e per day) that seemed like an overkill and I would not go for the deal. Though we needed a bigger car. How should I escalate this and get some proper resolution? "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Met Auto Europe voor afsluiten autohuur ( deal ) goede ervaring. "
" Bij het afhalen van de auto te lange wachttijd, baliemedewerkers willen nog te veel eigen verzekeringen verkopen, terwijl je via auto europe al het volledige pakket ( full cover ) hebt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Goede auto (9 persoons Renaultbus). Bij afleveren een beetje druk en chaotisch. Cerder helemaal goed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" . "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Eenvoudig gebruik met goed geleverde kwaliteit "
" Snel geholpen, mooie auto geleverd gekregen. M.a.w zeer tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles is goed gegaan "
" Was top "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles verloopt vlot tot nu toe. Ik huur een wagen zo 5 x per jaar en zal steeds zoeken naar de beste aanbieding. "
" Ze zouden beter de gekende schade aan de huurwagen al op voorhand op de huur documenten vermelden. Dit geeft meer vertrouwen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Geen opmerkingen. "
" Bij Sixt werken ze snel en efficiënt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" altijd prima tot nu "
" correcte afhandeling, maar ook niet meer dan dat "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Al vele jaren een tevreden klant "
" Alles was in orde. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" boek er altijd "
" prima service!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" eenvoudig, goed verzekerd, flexibel. "
" snel inchecken. Vriendelijk personeel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Prima! "
" Baliemedewerker bij het afhalen van de auto op luchthaven Lissabon bracht me bij het afrekenen eerst bijna €40,- teveel in rekening. Hij herstelde dit toen ik hem er op wees dat bet niet klopte. Hij zei dat hij per ongeluk een toeslag had gerekend voor jeugdige huurders (mijn leeftijd is 51 jaar!). Pluspunt van Sixt: heel fijn dat ik de auto in een andere stad (Faro) kon inleveren zonder extra kosten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Goede service, goede auto's "
" Zeer goed.. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Geen enkele negatieve opmerking "
" Geen verdere opmerkingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Doe al 19 jaar auto's huren via autoeurope en nooit geen problemen gehad. "
" Alamo/Gerin altijd top. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ben tevreden "
" Tank was niet vol en werdt niet mede gedeeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 5
" Alles in orde "
" Auto had achterstallig onderhoud en steeds waarschuwingen op de display. Al vanaf 2000 extra kosten bij ophalen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 5
" wij zijn al jaren zeer tevreden over Auto Europe "
" Prima bedrijf, alleen was er een beperking voor het aantal kilometers. dat was van te voren niet bij ons bekend. ( waarschijnlijk niet goed gelezen) "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Easy site to book on and compare. I still think you should be more clear about deposits and insurance when renting. Makes choosing even easier. "
" Fast , easy and all is clear when u rent. Cheap and u get decent cars. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Al jaren met Autoeurope NL en DE prima tevreden. Wat mij betreft gaan we gewoon zo door. OK "
" Wij hebben geen copie ontvangen waarop staat hoe de auto is meegenomen en weer teruggebracht. Denk dat het goed gaat. Maar je weet het nooit. Zal de creditcard rekening controleren. Verder was de afhandeling prima in orde. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Alles naar wens "
" Alles naar wens "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Goed "
" Had een auto met de aktie voor afkoop eigen gehuurd. Bij de balie wist men van niks en ontkende dat dat het geval was. Verder was men buitengewoon kortaf. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Eigenlijk altijd prima. Maar kan auto europe wellicht invloed uitoefenen op het enorme bedrag dat gereserveerd wordt op de creditcard als je geen volledige verzekering wilt afsluiten? Alleen de verhuurmaatschappij Sixt houdt zich aan de regels, 300 euri in plaats van meer dan 2000. Je derft zo rente! Niet volgens afspraken.... "
" Kregen een prima auto mee conform afspraak "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Uitstekend "
" Prima service en vlotte, vriendelijke medewerkers "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" altijd goede prijzen en service "
" meteen aan de beurt, geen wachtrij "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Duidelijke website, gemaksvriendelijk. Ik zou het alleen wel fijn vinden, dat wanneer je een auto boekt met een verzekering om het eigen risico af te kopen en dergelijke, je hiervan een aparte mail krijgt met de voorwaarden en uitleg voor wat je precies verzekerd bent. Verder huur ik graag mijn auto's bij Auto Europe omdat je (het onprofessionele bedrijf InterRent daargelaten) bij professionele huurbedrijven, nette auto's voor weinig geld kunt huren. "
" De auto die ik in eerste instantie kreeg was kapot. De blowers deden het niet. De bekleding was vies en vol met vlekken. Na 10 km gereden te hebben brandden er al 2 gele lampjes in het dashboard, daarom de auto weer teruggebracht waar ze in eerste instantie nog moeilijk deden over de opgereden benzine. Uiteindelijk een nieuwe auto gekregen, deze was wel goed. Bij het inleveren na de huurperiode kwamen we er op het vliegveld pas achter dat er nog een portemonnee in de deur zat. Hier zat nog 60 euro in. Terug aangekomen bij het verhuurbedrijf was de portemonnee weg. Wij weten zeker dat de portemonnee in de deur zat omdat we hem daar altijd stopte na het betalen van de tol. Wij hebben daarom aangifte gedaan van diefstal. De identiteitskaart van mijn vriend zat er ook in waardoor we niet meer kunnen vliegen. Al met al kost dit ons heel veel geld en moeite. (Nieuwe vlucht, accemodatie, auto boeken. Nieuwe ID kaart aanvragen enz.) Ook de gereserveerde borg op de creditcard is nog steeds niet teruggeboekt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 3
" x "
" x "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" normaal gesproken goed, boeken meestal auto via Auto europe en dan bij Goldcar, maar dat was nu geen optie. Lijkt erop dat jullie daar niet meer (zoveel) mee werken? "
" onvriendelijke mijnheer aan de balie !! "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Grote prijsschommelingen, maar wel altijd mogelijk om de laagste prijs te boeken. (aan te passen) "
" Bij mijn opgehaalde auto in Lissabon bleek "utrea" te moeten worden bijgevuld. In Faro naar de vestiging gegaan om dat te laten doen. Kreeg daar meteen een andere auto mee. Deze nieuwe auto in Lissabon ingeleverd zonder problemen. Zeer vlotte afhandeling. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Vreemd als je een auto via auto europe huurt je terecht komt bij centauro die dus geen gratis naams verandering kan doen. "
" Mijn vrouw heeft de auto online gehuurd en toen is per ongeluk har naam op de plaats van bestuurder gekomen. Zij rijdt zelf niet in het buitenland dus gevraagd of de naam in die van mij veranderd kon worden. Dat kon tegen betaling van 80 euro. maar als we twee uur de tijd hadden dan kon dat gratis via auto europe. Niet netjes dus. en 80 euro armer. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Boeking verloopt snel en respons is ook snel. Goed overzicht over de verschillende verhuurbedrijven. "
" Ophalen gaat niet echt snel. Lang wachten bij de balie voordat je aan de beurt bent. Opnemen van schade van de auto voor vertrek duurt lang (had ook een auto met de nodige -kleine- schades). Vooral lastig met iemand die geen Engels spreekt. Motorisch was de auto goed, geen klachten daarover. Uitleg over reserveren van borg was goed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" Werkt zoals steeds efficiënt en duidelijk "
" Geen verdere opmerkingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Prima, zoals altijd prima geregleld en dit keer ook goed geholpen bij probleem, ook al kon men het niet diret oplossen. "
" De baliemedewerker had mij een verzekering verkocht wat mij in eerste instantie niet duidelijk was, miscommunicatie wellicht. Gezegd dat ik niets nodig had en alles al in de huur was inbegrepen. De bevestiging die ik had was in het Nederlands en daar kon hij niets mee, bizar want in zijn systeem staat toch ook alles neem ik aan. Uiteindelijk op zijn advies gebeld met Auto Europe, die service was prima maar wel 50 minuten aan de telefoon gehangen omdat de balie medewerker weigerde de mobiele telefoon over te nemen om de uitleg aan te horen (hij mocht niet bellen of telefoon aannemen was zijn antwoord). Te belachelijk voor woorden want dat had alles kunnen oplossen. Ik moest maar weg gaan of de wagen annuleren, wat sowieso een fout antwoord is en geen oplossing. Vervolgens ging hij weg en aan en andere balie andere klanten helpen. Er zou geen manager zijn dus daar moest ik het mee doen. Gelukig was een collega wel bereid te helpen en naam de telefoon over en werden zaken duidelijker. Hij legde mij uit dat ik een aparte verzekering had genomen en die kostte € 195,-- dit naast het pakket wat ik al had. Deze verzekering was niet verplicht en heb ik er dus weer afgehaald door zijn uitleg en de zaak was daarmee opgelost. Als de onwillige collega dit nu netjes had opgepakt waren we in 10 minuten klaar geweest, nu meer dan een uur en een hoop gedoe en uiteindelijk boosheid. Begrijpelijk dat Goldcar laag heeft gescoord, behoudens de tweede medewerker die wel alles heel goed heeft opgelost. Ik zal Goldcar ook hier nog over informeren en de verloren tijd en andere kosten facureren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zeer vriendelijk geholpen. Ook wordt de auto vooraf gezamenlijk goed gecheckt. "
" Zie opmerking bij Auto Europe, geldt voor Alamo in Lissabon. "
" Online ging alles vlot "
" Zeer ontevreden. Lange bureaucratische wachttijden (3 uur in de rij). Voertuig te oud. Onbeschofte afhandeling bij return. "
" Op website ook negatieve bijzonderheden bij aanbieder vermelden zodat klant een betere afweging kan maken bij zijn keuze "
" 1. Zeer lange wachttijd ( 1,5 uur) bij shuttle van AirPort naar verhuurbedrijf; 2. Zeer lange wachtrij (1. 25 ) uur bij verhuurder; 3. Zeer hoge borg (2370) waardoor spoedovermaking vereist ivm limiet creditcard. Alternatief was ? verzekering? van bijna ? 200 voor lagere borg. Waardeloos! Nb positief; niet onvriendelijke balie medewerkers "
" prima "
" prima "
" suggestie is om te kijken om alleen de digitale voucher te gebruiken. "
" Vriendelijk en snel opgehaald en teruggebracht. "
" Goed overzicht duidelijk "
" Lange wachttijden bij ophalen voertuig. "
" Waarom liggen de formulieren niet al klaar , zodat alleen de gegevens gecontroleerd hoeven te worden. Deze gegevens kan klant bij jullie aanleveren. Nu moet je toch vaak best lang wachten. "
" Onduidelijk brandstof beleid "
" Ik ben altijd zeer tevreden als ik bij Auto Europe een auto boek. Ze hebben goede auto's te huur en voor een redelijke prijs en de verzekering is All Risk . Deze keer geen problemen gehad maar vorige keer is een andere auto tegen ons aangereden en doorgereden. En de tussenpersoon waar hun een contract mee hebben rekende teveel vond ik, maar Auto Europe heeft alles terug betaald. Volgende keer ga ik zeker weer naar Auto Europe. "
" We hadden wat problemen in het begin omdat we niet wisten waar we naar toe moesten want wij zagen nergens de naam van Payless staan. Dus drie keer ergens anders naar toe tezijn gestuurd eindelijk gevonden. Volgende keer eerst informeren bij welke grote firma ze hore n. Verder alles prima, mooie auto meegekregen en bij inleveren wordt alles meteen gescheckt ziet er prima uit. Volgende keer ga ik weer kijken bij Auto Europe of Payless er weer bijstaat. "
" Auto deed wat het moest doen. Auto Europe zit op handige plaatsen. Inleveren van de auto voor openingstijden op het vliegveld ook geen probleem. Helaas daardoor geen eindafrekening, waardoor je geen idee hebt hoeveel tol je hebt betaald of hoeveel benzine wordt verrekend. Er wordt geadviseerd te auto vol af te leveren, terwijl je hem met maar 2/8e tank geleverd krijgt...Kortom niet helemaal duidelijk over de overige kosten "
" Vriendelijk geholpen. Duurde wel allemaal lang. Vooral omdat ze je nog allerlei extra's aan willen smeren. Er is geen dossier van de auto, je moet dus echt goed met de persoon van daar de auto controleren op krassen. En dat is best lastig, aangezien ze dit nog half in de parkeergarage doen. Bij daglicht zie je het toch echt beter! "
" Ruim aanbod van verschillende mogelijkheden "
" No-nonsens beleid, what you see is what you get. Erg tevreden "
" prima bemiddeling "
" goede auto, snelle afhandeling "
" Dat wij bij internet ondergebracht waren en dus met een shuttlebussen moesten was Vooraf niet tot ons doorgedrongen. Het terugbrengen was iets moeilijker voor ons "
" Gooi de slechte verhuurders uit jullie bestand. Dan bedoel ik de verhuurders die je aan de balie van alles pogen aan te smeren of je foutief voorlichten. "
" Prima verhuurder met goed wagenpark "
" zoals gewend: weer een super goede ervaring. "
" altijd ok! "
" Wij kregen te horen bij het inchecken dat wij een duurdere auto kregen als dat wij gehuurd hadden. Eenmaal boven aangekomen bleek dit niet het geval, je krijgt immers waarvoor je betaald. Erg logisch in onze ogen. Doordat er bij het inchecken deze keuze is gemaakt moesten wij erg lang wachten voordat dit geregeld was. Dat vonden wij wel erg jammer, graag de volgende keer bij het inchecken gewoon een auto meegeven waarvoor betaald en geboekt is. Verder zag de auto er keurig uit en ook bij het inleveren verliep alles vlot. "
" Zie opmerking boven. "
" Geen verdere opmerkingen "
" Als men zeer laat aankomt is er niemand om de bestaande damage te controleren . Men ziet een paar foto's die doorgestuurd worden via Internet maar rond middernacht heeft men geen computer om eventuele nieuwe damage door te sturen en niet iedereen beschikt over een smartphone . "
" Prima service "
" Uistekend!!!! Zeer tevreden!! "
" Retouradres is super lastig omdat er 3 straten met dezelfde naam in de buurt van het vliegveld bestaan. Zeer goede prijs kwaliteit! "
" Zoals al de vorige keren 100 % positief "
" Kennen mij daar al. Geen verdere opmerkingen "
" Huur per jaar zeker 4 of meer keer een auto bij jullie zou fijn zijn als er een soort van programma zou zijn voor vaste klanten met kortingen of puntensysteem. "
" Omwille van een annulering van een Ryanairvlucht was een wijziging van de huurperiode nodig . Dit is perfect verlopen . Dus 100 % tevreden. "
" Geen opmerkingen "
" scherpe tarieven, goede uitleg van alle belangrijke zaken op de website "
" We werden uit de rij gehaald omdat die te lang was. In de locatie 5 minuten verderop alles snel afgehandeld en auto meegekregen. Upgrade (1 maand oud) omdat gehuurde auto niet beschikbaar was. Prima natuurlijk. Geen gedoe met extra verzekeringen en afkoop. Na afloop auto op luchthaven ingeleverd zonder problemen. Reservering op creditkaart weer opgeheven. Aanrader! "
" Te lange wacht tijden zowel bij het ophalen als bij het terug brengen .In vergelijking met mijn vorige ervaringen (bij goldcar/ radium?) is dit keer gewoon een keer en nooit meer "
" Prima communicatie. "
" Wij zijn vriendelijk, goed en snel geholpen. "
" Boekingsproces verliep goed en we werden vooraf goed geïnformeerd. "
" Ophalen en inleveren ging erg soepel. De auto was zo goed als nieuw en wij zijn erg tevreden. "
" Geen opmerkingen "
" Geen opmerkingen . Correcte afhandeling "
" Is prima geregeld,had alleen verwacht op het vliegveld zelf en auto te krijgen,maar moest met een shuttle naar drive on gebracht worden en dit koste wel tijd. "
" Moest extra verzekering nemen van ?120 die ik niet wilde,maar werd geprest om deze te nemen. Heb hier een hele nare ervaring door gekregen en ben nog steeds ontevreden dat ik deze ?120 heb moeten betalen. "
" altijd in orde "
" goede ervaringen "
" Goede producten en goede service "
" Zeer snelle afwikkeling van auto huur bij afhalen en terug brengen. "
" Aan de telefoon prima te woord gestaan bij het wijzigen van de reservering en ook met het al dan niet bijboeken van extra verzekering bij de verhuurder ter plekke. "
" Op het vliegveld was Interrent niet duidelijk zichtbaar, wij moesten een tijdje zoeken.naar de vertegenwoordiger. behandeling allervriendelijkst. Bij terugkomst een minuscuul plekje met steenslag gevonden op de wielkast aan de voorzijde. Hiervoor is ? 121,00 in rekening gebracht. "
" In de voucher staat heel veel informatie bij elkaar en ook van situaties/plaatsen die niet van toepassing zijn. Daar kun je snel aantal zaken door over het hoofd zien (zeker als dat niet het enige is waar op zo'n vakantie start aan moet denken). Dat is dus bij ons ook gebeurt als het gaat om extra verzekering, tol en bij aankomst wel of niet melden. De tekst voor melden bij aankomst in het engels is ook niet duidelijk. Heb gebeld maar kreeg een voicemail. Blijkt achteraf niet nodig te zijn. "
" Ze hadden standaard wat extra mondelinge uitleg over het gebruik van tolwegen kunnen geven. Bij het beoordelen op schade voor begin van de reis was het zo donker (in de hal met huurautos) dat we niet alle schadeplekjes gelijk zagen. Pas de volgende ochtend zagen we nog meer plekken dan op het schadeformulier stonden. Gelukkig was dat bij teruggave geen probleem. "
" Prima auto. Alleen weer veel nieuwigheden, zoals automatische handrem. Maar dat went. "
" Prima, zie boven. Snelle afhandeling. "
" goede service, ben al jaren tevreden klant. vriendelijk dank. "
" goede verhuurder. Een verbeterpunt is de vindbaarheid van de contactpersoon in de aankomsthal op Lissabon Airport. Wij hebben enige tijd rondgelopen voor we begrepen waar deze contactpersoon zich bevond. "
" Prima geholpen zelfs met verandering. "
" Uitstekend service. Kwaliteit prijs verhouding uitmuntend! "
" Verzekeringen blijven zeer onduidelijk en heel duur. Via AE afsluiten zorgt dan weer voor een heel hoge waarborg wat problemen geeft met de creditcardslimiet!! "
" Zie boven. "
" Prima service. Toch een kleine kanttekening. Op de offerte staat een bepaald merk en type auto gemeld. In de praktijk blijkt dit vaak toch weer een ander merk te zijn. "
" Onhandig, dat Drive On op een paar kilometer van het vliegveld ligt. Je hebt uiteindelijk dan toch een shuttlebus nodig om er te komen of weer naar het vliegveld te rijden. Jammer, dat bepaalde auto's, die in Nederland, Duitsland of Oostenrijk standaard over een navigatiesysteem beschikken, dat niet hebben in Portugal. Dan moet je dus toch weer extra betalen voor een navigatiesysteem. "
" Volop keuze in betaalbaar auto's "
" Zeer goede service, vriendelijk en behulpzaam personeel. Aanrader ! "
" Een erg goedkope huurauto van goede kwaliteit. "
" Overzichtelijke site. Al veel vaker via Auto Europe geboekt en nooit problemen gehad. "
" Goede snelle service. De shuttle service van de luchthaven naar de auto verhuur is prima. Inleveren van de auto ging supersnel en de shuttlebus stond al klaar. "
" Goede prijzen en selectiemogelijkheden "
" Veel beschadigingen aan (beide) auto's, maar die worden wel keurig genoteerd. Auto's worden nauwelijks gereinigd en heel snel weer doorgezet, dat geeft vieze interieurs etc. Auto met wat kleine probleempjes werd zonder omwegen op een andere locatie in het land omgeruild. Correct personeel en snel transport van en naar de luchthaven. Bij incheck beetje pusherige medewerker over aanvullende verzekeringen en onze persoonlijke (speciaal afgesloten) creditcard verzekering zou niet van toepassing zijn (gelukkig bepaalde hij niet de verzekeringsvoorwaarden maar onze maatschappij); ik kan me voorstellen dan er mensen zijn die onzeker worden en onnodig zwichten. "
" Prima prijs en kwaliteitsverhouding. Eenvoudig om een auto te reserveren voor huur. Goed overzicht van de mogelijkheden bij verschillende bedrijven. "
" Eindelijk een snellere afhandeling. Gewoon kort de zaken doornemen, de verzekeringen niet aansmeren, etc. Erg tevreden. ook de shuttle van en naar vliegveld. Gaan frequent. Inleveren auto ook snel. Kortom, een aanrader. "
" Opnieuw een zeer goede ervaring met AutoEurope. "
" Goede en snelle service aan de balie. Geen gezeur over aanvullende verzekeringen. Auto was vrijwel nieuw. "
" Ga zo door. "
" Behulpzaam en vriendelijk. "
" Customer service is impossible to reach by phone! "
" Make sure to rent the car WITH extra insurrance via Auto Europe or you will have to pay hundreds of Euro's extra on site!! "
" Voorlichting over tolheffing in portugal moet beter. "
" Goede en snelle service. "
" We found out on the airport that we only had 60km per day included in the reservation. This was not visible on the website when making the reservation or not clearly marked. We even compared different cars and didn't spot this. From Auto Europe I expected a worry free service. These kind of things make me go to the competition next time. "
" On arrival on the airport we waited between 2 and 2.5 hrs to pick up the car! That is almost as long as our flight to Lisbon. After waiting for 2 hrs they tried to sell us all kinds of extra's. The people at the desk found this waiting time very normal. Bonus points for the guys who hand over the cars. They apologized for the mega waiting. In the end the car was good, the service in the airport horrible. I would never recommend this company to anyone. "
" Alles klopte met het overeengekomen contract. Goede serviceverlening ter plekke. "
" Goede service en nette bediening. "
" Als de dubbele kosten van de extra verzekering worden terug geboekt of geannuleerd zonder problemen, ben ik zeer tevreden. "
" Bij aankomst bij Guerin stond een rij van minstens 40 meter. Ik ben om 1545 uur ( 4 september ) in de rij aangesloten. Het duurde enorm lang. Er stond een paal met diversen knoppen waar op gedrukt kon worden om aan te geven, hoe de klant dacht over de wacht tijd. Iedereen heeft op de rode knop gedrukt om aan te geven dat het ZEER slecht was. Maar na mijn weten reageerde die hele pal niet, het was niet aan gesloten. Uiteindelijk was ik aan de buurt maar moest wachten op de autosleutels van boven. Uiteindelijk mocht ik naar de garage boven om de auto te halen. wederom een rij en wederom moest ik wachten op de sleutels die beneden lagen. uiteindelijk reed ik daar om 1830 uur weg. Niet normaal. "
" Het zal mooi zijn als je punten kon sparen voor extra korting als je vaak een auto huurt bij jullie maar voor de rest heb ik niks om aan te merken ga zo door bedankt "
" Het was druk toen we de auto ophaalde bij de balie heb meer dan een uur in rij gestaan voor de rest ging alles goed ben tevreden met hun ik huur al zo lang bij hun niks om op aantemerken ze zijn vriendelijk goede auto's netjes ga zo door bedankt "
" Zie onder mijn mening over Guerin. Dit straalt ook af op AutoEurope. Ik heb de huur bij autoeurope geboekt en ging er van uit dat autoeurope met degelijke bedrijven zaken zou doen. Die zekerheid heb ik niet meer dus weet niet of ik een volgende keer weer via autoeurope ga boeken "
" Bij aankomst 2 uur in de rij gestaan bij loket Guerin, vervolgens nogmaals een uur in de garage voordat ik eindelijk de auto kreeg. Een lage bandenspanning van een achterband was volgens hen geen probleem. Was het uiteindelijk wel waardoor ik de dag er na weer terug kon om de auto te ruilen. Gevolg een uur heen en weer rijden en weer een uur wachten. Personeel verder uiterst onprofessioneel/ onbeleefd tot op het agressieve af. Laten je uren wachten en dan mag je eigenlijk blij zijn uberhaupt een auto te krijgen. Belachelijk bedrijf en een absolute afrader!! "
" Tevreden snelle reactie "
" Tevreden, vrij snelle service. Ook van en naar airport met busje. "
" Op zich tevreden, maar het is altijd afwachten hoe de service van de firma in het land zelf is. Ook blijft het altijd lastig goed te achterhalen wat wel of niet verzekerd is. "
" Bij aankomst moesten we lang wachten op de shuttle naar drive on die niet op het vliegveld was. Vervolgens aangekomen weer lang wachten voordat we de auto kregen. Ook wilden ze ons weer een extra verzekering aansmeren die we al bij auto Europe hadden afgesloten. En toen we dat niet namen werd1100 Euro op onze creditcard gereserveerd. Dit moet beter geregeld worden tussen Auto Europe en Drive on, zodat klanten hiermee niet lastig gevallen worden. Er moet duidelijker gecommuniceerd worden wat exact verzekerd is voor welk bedrag en bij wie (auto Europe of Drive on) zonder alle voorwaarden in kleine letters te moeten doorploegen. Wel willen we drive on voor onze terugweg wel een compliment geven. Dit ging erg vlot. "
" Voordelig. Duidelijke informatie vooraf. "
" Goede en snelle service in Lissabon "
" Geen nare verrassingen of extra kosten "
" Geen nare verrassingen of extra kosten. Enorme lange rij bij het ophalen vd auto op het vliegveld, maar hier werd een oplossingen voor geboden. Retourneren vlot en zonder problemen. "
" Per land/per verhuurder in kaart brengen wat de optionele mogelijkheden kosten, zoals WIFI, GPS, Apparaat dat automatisch de tol registreert zodat je niet zelf in een rij hoeft te staan om tol te betalen, wegenwachtservice (als jezelf al lid het van de ANWB is het dan nog nodig om wel of geen aparte wegenwachtservice in het buitenland af te sluiten als je met een huurauto rijdt?) en dergelijke. "
" Bij aankomst vlliegveld Lissabon staan er borden richting de huurauto's van de verschillende verhuurbedrijven. Interrent staat hier niet tussen. Wellicht handig om goed aan te geven dat er iemand staat van Interrent ter hoogte van de Vodafone kiosk en dat je daarna met een busje van Interrent naar de huurauto wordt gebracht. "
" Prima gedaan. Zal zeker weer boeken. "
" Zal weer kiezen voor Guerin "
" Prima! "
" Keurig handling! "
" Duidelijk, goed en betrouwbaar, zoals altijd. "
" Alles staat of valt met de pendelbusdienst voor deze verhuurder, want niet op de luchthaven. Voorheen nooit problemen gehad, maar deze keer moest ik 25 minuten wachten op de luchthaven wachten op de pendelbus, terwijl het verhuurkantoor maar op 6 minuten afstand ligt. De jonge chauffeur van het busje was duidelijk niet met z'n werk bezig geweest, want de collega's die hij ook moest ophalen waren boos op hem tijdens de rit. Bij het terugbrengen van de auto liep alles weer efficient en snel zoals ik gewend ben. De prijs en de voorwaarden zijn bijna niet te evenaren bij Interrent, dus volgende keer vast weer. "
" Prima prijs en qualiteit "
" prima verzorgd. Werden afgehaald in de huurauto en waren binnen 5 minuten op de plek waar het contract getekend werd. Bij terugkomst werden we netjes op terminal 2 afgezet. Dus Top. "
" Een extra keuze-optie in de overzichtpagina : Gelimiteerd of ongelimiteerd kms zou fijn zijn. "
" Wij hebben ruim een uur !!!!!! aan de desk moeten wachten om geholpen te worden. Toen wij uiteindelijk geholpen werden, gingen wij de auto halen, maar die was nog niet klaar dus wij moesten weer WACHTEN!!!!!!!!!!!!!!!!! Wij hebben nota bene de auto BETAALD vanaf 20u maar deze pas gekregen ruim 1,5u later. Ruim 2 uren na het landen hebben wij eindelijk de luchthaven kunnen verlaten, onbegrijpelijk!!! En andere klanten hadden dezelfde klachten. Heel klantonvriendelijk "
" had een auto gereserveerd, vlak voor vertrek lagere prijzen, geannuleerd en opnieuw geboekt, uitstekend geregeld, geld snel teruggeboekt op creditcard.Telefonisch contac werkt perfect.Heb regelmatig huurauto's geboekt maar dit is een positieve ervaring!! "
" goed geregeld,shuttleservice prima!snel en adequaat, hadden de gehuurde auto niet meer kreeg een grotere, netjes geregeld. "
" Jammer dat deze vragen nu komen, eindafrekening van verhuurder moet namelijk nog komen. "
" Jammer dat deze vragen nu komen, eindafrekening van verhuurder moet namelijk nog komen. Helaas geen historie van onze eerdere huren bij hun beschikbaar. "
" Ik zou graag bij het zoeken (naast full/full of full/empty & zonder/met afkoop eigen risico) ook de keuze krijgen : ongelimiteerde of gelimiteerde kms per dag "
" Prima service, niets aan te merken, iets meer vriendelijkheid zou welkom zijn "
" tevreden "
" zoals altijd alles naar tevredenheid gelopen. "
" Duidelijke afspraken en geen bijkomende verzekeringen, deze markt ligt momenteel onder een vergrootglas vanwege diverse gebeurtenissen. "
" We werden zeer goed geholpen, zelfs de navigatie van het voertuig werd voor ons ingesteld op Nederlands. Een aandachtspunt is de lange wachttijd aan het loket van personen die nog geen reservatie hadden en voor ons stonden. Beter zou het zijn dat er een appart loket zou zijn voor diegene die al gereserveerd hebben. "
" Correct service and staff. No aggressive sales. "
" Correct service and staff. No aggressive sales. Good location for pick-up and car drop. "
" Great service! We booked a car at Querin and we left our CD in the car. After calling them when we returned to Holland, they found the CD and posted it to our home address "
" Great service! We booked a car at Querin and we left our CD in the car. After calling them when we returned to Holland, they found the CD and posted it to our home address "
" Ik ben erg ontevreden over hoe de autohuur is afgehandeld, of de schuld hiervoor ligt bij Auto Europe of de agent die de autohuur regelde is mij niet helemaal duidelijk. Zie vervolg opmerkingen hieronder "
" Ik ben zeer ontevreden/boos over de afhandeling van de autohuur: Ik bleek twee verschillende creditcards als borg te moeten hebben om de auto mee te krijgen. Die had ik (natuurlijk) niet, dit was mij van te voren ook niet bekend gemaakt. Ik heb vervolgens mijn echtgenote als tweede chauffeur op moeten geven en daarvoor extra moeten betalen, om haar creditcard als tweede creditcard geaccepteert te krijgen. Daarnaast probeerde de 'dame' waarmee ik aan de balie contact had me nog een verzekering te slijten voor ruim 1000 euro terwijl ik die al hand. Kortom een hele slechte ervaring "
" Zie onderstaande verhaal, U bent ook hiervoor verantwoordelijk "
" Wij werden niet met de bus afgehaald vanaf de terminal, maar moesten 10-15 minuten met alle bagage over kruisingen hoge stoepranden en andere ellende zeulen tot wij bij een parkeerterreintje aankwamen. Daar deelde onze begeleider mede dat de bus spoedig kwam die ons naar Interrent zou brengen. Na 15 minuten te hebben gewacht in de brandende zon hebben wij met een Engels gezin besloten om naar een nabijgelegen hotel te sjouwen en aldaar bij de receptie een taxi te bestellen. Ik noest 2 taxis nemen daar wij met 5 personen en 5 grote koffers niet in 1 taxi konden worden vervoerd. Mijn vrouw en dochter heb ik naar het hotel in Cascais laten brengen en ik ben samen met mijn zoon met de taxi naar Interrent gegaan. Waardeloos ! Nooit meer! "
" "Over-all" tevreden, maar het zou Auto Europe sieren wanneer het voortouw zou worden genomen door enkel te werken met aanbieders die met all-in prijzen werken. Nu toch weer discussie over de afkoop van het eigen risico. "
" Echt veel en veel te lange rij bij afhalen en het was echt heel bijzonder dat 2 van de 4 baliemedewerkers niettegenstaande deze enorme drukte gewoon vertrokken om te gaan eten. "
" Sinds een aantal jaren dat ik door tussenkomst van Auto Europe auto's heb gehuurd in Griekenland, Portugal en de VS. Tot afgelopen juli - mijn laatste gehuurde auto - was ik buitengewoon tevreden over uw diensten als broker in huurauto's. De auto die ik op 17 juli jongstleden door uw tussenkomst bij Guerin in Portugal heb gehuurd was waardeloos en de dienst van dat bedrijf hopeloos. Bij het afhalen van de auto heb ik 2 uur in een rij voor hun kantoor op het vliegveld van Lissabon moeten wachten. Door gebrek aan personeel kon Guerin het groot aantal auto huurders nieter aan. De auto was vies en technisch zo slecht dat ik die zelfs 24 uur eerder heb ingeleverd. Met de volle tank brandstof was er ook gemanipuleerd. Met de eerste tank "
" benzine - die aanwezig was bij het ophalen van de auto - heb ik 80 kilometer minder kunnen rijden dan met de 2 volle tanks die ik later zelf heb getankt. Toen ik Guerin gelid terug vroeg omdat ik de auto - door hun toedoen - 2 uur later dan het contract heb gekregen, was het antwoord dat dat mijn risico was. Ook geen terugbetaling voor het vroeger inleveren van de auto. Dit bedrijf zal ik nooit meer gebruiken en via mijn Facebook zal ik mijn ervaring delen met mijn vrienden en kennissen. "
" Het proces om een auto (3) te huren was heel gemakkelijk. De auto's van Drive On waren prima, stonden voor ons klaar en de shuttle service was goed geregeld, alleen het inleveren van de auto was een domper. "
" Als je vroeg terug moet vliegen en je auto dus voor 08:00 uur moet inleveren dan kost je dat dus 30,00 extra. Als ze je dan vertellen dat je voor het inleveren een uur moet rekenen dan is het extra zuur dat het in vijf minuten doen en je zo om 07:30 nog eens 30.00 uit je zak kloppen, ik had drie auto's voor de familie en was dus bij 100,00 kwijt om de auto te mogen inleveren. Het personeel was ook nog eens met het verkeerde been uit bed gestapt. "
" we hebben veel moeite gedaan om een auto te krijgen terwijl we laat aankwamne. Dit is wel bevestigd door Auto Europe maar de verhuurder ter plekke wist van niets. Doo rde late arrival had ik hoge extra en onvoorzienen kosten. Na reclamatie heb ik NIETS meer van Auto Europe gehoord. zeer zeer slechte service "
" professioneel, duidelijk "
" Het ophalen van de auto verliep prima met de papieren van Auto Europe. Er werden geen extra verzekeringen aangeboden. "
" Prima afhandeling. Alleen duurt het wachten bij afhalen wel erg lang (meer dan 1 uur). "
" Auto Europe is al jaren mijn bemiddelaar voor het reserveren van een huurauto in het buitenland. Snelle service en dito afhandeling bij problemen. Binnen 24 uur een gericht antwoord. Prettige en overzichtelijke website. Zeer klantgericht. "
" In eerste instantie onduidelijk waar je moet zijn, omdat het een onderdeel is van een grotere organisatie. Instructies van de medewerkers zijn duidelijk. klantgericht en vriendelijk. Storen zich in tegenstelling tot de klanten niet aan de relatief lange wachtrijen. "
" Heel fijn dat je tot het laatste moment nog wijzigingen door kunt geven!! "
" Prima geregeld! "
" Geen bijzonderheden "
" We zijn zeer tevreden over de behandeling en afhandeling bij de huur van de auto. "
" We zijn zeer tevreden over de afhandeling bij het ophalen en terug brengen van de huurauto, de praktijken zoals kortgeleden op tv waren te zien herkennen we bij Guerin niet!! "
" Overzichtelijke site en goede servicezeer tevreden vriendelijke mensen "
" Het zou gemakkelijker moeten zijn om een Nederlands sprekend persoon aan de telefoon te krijgen. "
" Gemakkelijk via internet kunnen regelen "
" Bij aankomst meer dan twee uur moeten wachten om in het bezit van de auto te komen (6 wachtenden voor ons). Toen we eindelijk aan de beurt waren, gaf de balie medewerker aan dat hij naar huis gaat. Blijft slechts 1 baliemedewerker over. Inmiddels lange wachtrij. Ook bij het in ontvangt nemen vd auto ging het er niet vlotjes aan toe.Uiteindelijk vertrokken we twee en half uur na aankomst. Drie dagen duurde de vakantie toen er een steen door de achteruitging. Een steen die onder een grondwerkmachine van een tuinman terecht kwam, viel ongelukkigerwijs op de achteruit van onze auto. Het omruilen heeft ons een dag gekost, vanwege slechte benadering en uiterst onvriendelijke service op de luchthaven. Meld ik nog apart. "
" Wij hadden een voordeelactie geboekt met 2e bijrijder gratis. Die stond niet op het voucher, dus hebben we vooraf nog even zeker gesteld (telefonisch) of dit echt zo was. Dit werd bevestigd. Eenmaal ter plaatse aangekomen weigerde Benerent de gratis 2e bijrijder, aangezien het niet op de voucher stond en Auto-Europe dit niet aan hen had gemeld. "
" Het weigeren te verifieren bij Auto Europe dat de 2e bijrijder gratis was. Daarnaast moesten wij de auto inleveren bij de afhaalplek en werden vervolgens te verstaan gegeven zelf naar het vliegveld te moeten lopen, terwijl de verwachting was gewekt dat we netjes bij de Departure (Hal 2) zouden worden afgezet. "
" Keurig geregeld "
" Keurig geregeld, nieuwe auto "
" Alles zoals afgesproken! "
" 1.Slechte service met transport vervoer naar Drive on en lange wachttijd bij balie 2. Bij inleveren en terug naar luchthaven alles oke "
" Ik heb geen reden om ontevreden te zijn over Auto Europe. De prijs-kwaliteitverhouding was zeer goed. Auto Europe echter doet zaken met Guerin in Lissabon. Over die firma ben ik zeer ontevreden. "
" Auto (Seat Ibiza) was in orde, zij het bij afhalen met aantekening van heel veel kleine beschadigingen. Bij retour rekende men mij twee beschadigingen extra (1 kras op beide rechterwieldoppen) die ik beslist niet had veroorzaakt. Hiervoor rekende men 160(!) euro. Ik had geen andere keuze (hun woord tegen het mijne) dan dat bedrag direct te voldoen. De firma Guerin heeft mij opgelicht, het spijt mij dat te moeten melden. A. Ik had die krassen niet veroorzaakt., B. 160 euro voor 2 wieldoppen voor Seat Ibiza is nogal een forse prijs, vindt u niet? Los daarvan had men sowieso coulant kunnen zijn daar ik de auto een week voor de afgesproken datum terugbracht en wel de volle huurprijs heb betaald. Met hoogachting, Anna Brouwer. "
" Like Booking.com and Hotels.com we recommend you to introduce some form of a loyalty program. "
" We had to wait more than 30 minutes together with other families before pick-up car at airport Lisbon arrived. When arriving at interrent office there were no cars available. Somehow pity, if you core business is renting cars. As a consequence, we had to wait an additional 45 minutes. When questioning the employee he stated: it was chaotic from times to times. By the way we had an excellent car - according booking. "
" Doe meer promotie! ik wist niet dat jullie er waren! "
" soepele behandeling. moest wel wachten want het was druk. We waren overigens wel verplicht om 16 euro te betalen voor de scanner voor de autosnelweg. Dat wisten we niet en we konden er niet onderuit. Onderweg bleek dat je ook contact op de autosnelweg kunt afrekenen.. Dus het was niet nodig geweest. "
" Wij dachten dat tijdens de boeking aangegeven werd dat de auto volledig verzekerd was. Dat bleek niet het geval. Er was sprake van 1500 eigen risico, dat afgekocht kon worden voor een bedrag dat hoger was dan de huurprijs... vreemd... "
" Positief: de lage huurprijs Negatief: de transfer die nodig is vanaf de terminal naar het bedrijf, er is hier teveel tijd mee gemoeid, dat is tijd die je beter kan gebruiken op een reisdag. "
" via de site lukte het niet om te boeken. Een auto boeken per telefoon via een medewerker ging goed, ik moest alleen meer betalen dan via de site. Het gereserveerde bedrag op mijn VISAcard is na 30 uur nog niet teruggestort. "
" Prima geholpen door vriendelijke medewerkers zowel bij het ophalen als het inleveren van de auto. "
" Ik wilde melden dat ik de auto een dag later wilde ophalen, eerst per mail, geen reactie, toen gebeld. Kon niks doen. Toen heb ik zelf gebeld met querin lisboa, namen niet op. Vervolgens gemaild met Guerin, die mailde meteen terug. Site voor wijzingen auto europ werkte niet goed. "
" Prima "