AUTO EUROPE ITALIË Autohuur Beoordelingen

PESCARA, IT - Beoordeeld door PASJA JACOBUS JOHANNES - 22 September 2025

" Er wordt je van alles extra aangesmeerd maar een nette auto leveren op een klantvriendelijke manier kan er niet vanaf. Je meldt je aan voor de extra snelle service maar ontvangt deze niet. Moet een auto in het donker op een achteraf parkeerplaats in ontvangst nemen zonder dat daar iemand van Avis aanwezig is om even de auto met je te bespreken of na te lopen. Ik baal er echt van dat ik uiteindelijk zoveel betaald heb voor een auto die gewoon afgeleefd was. Ik had zeker meer verwacht van Avis. "

" Zoals ik al in de vragenlijst van Avis door heb gegeven vond ik de auto erg veel schade hebben. Ook de lijst die ik kreeg met schades was zeker niet compleet. Uiteindelijk kreeg ik na ruim een half uur wachten terwijl ik me had aangemeld voor de snelle oppik service een sleutel en moest ik naar een onverlichte parkeerplaats lopen waar de auto stond. Ik heb dit bij de balie medewerkster aangegeven en ze kon me geen andere auto aanbieden. Ik moest maar een mail met foto's sturen. Dit heb ik gedaan en geen response op gekregen. De radio had erg slecht ontvangst bleek dat de antenne spriet er niet opzat. Stond ook niet op de lijst. Er was ook niemand die de auto in ontvangst nam. Ik vond het erg slechte service voor een prijs waarvan je meer mocht verwachten. Uiteindelijk smeren ze je nog een verzekering aan voor het geval je met pech komt te staan dat je in ieder geval geholpen wordt. Maar de auto zag er niet uit. Motorkap vol deuken en krassen. Rondom overal deuken, 2000 kilometer gereden met geen radio ontvangst nee ik had meer van Avis verwacht. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 10

CAGLIARI, IT - Beoordeeld door FABRICE - 22 September 2025

" AutoEurope is always a guarantee; I rely only on them for car rentals. Best price and peace of mind. "

" Clear conditions, clean car and equipped with all the standards. I appreciated that an employee checked the vehicle upon return. I think it's better to pay a little more and rely on a serious company like Avis rather than others like Moventur, who try to scam you afterwards with every possible pretext. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MILAN, IT - Beoordeeld door LIA - 21 September 2025

" Fijn geregeld "

" Prettig behandeld "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PESCARA, IT - Beoordeeld door A. - 19 September 2025

" Alles goed verzorgd "

" Alles prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door MIKE JACCO - 18 September 2025

" Goede auto met weinig km "

" Goede service, express lijn was perferct "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door ANTONIUS - 18 September 2025

" Betere prijs. Maybe dat de website er iets moderner uit kan zien "

" Gratis upgrade, was top "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 10

BARI, IT - Beoordeeld door LIROY - 18 September 2025

" Het is inderdaad de goedkoopste , maar die gevaarlijke rit en dat je lang in shuttlebus moet is dat niet waard. Volgende keer duurdere die in vliegveld zit. "

" Je moest met shuttlebus naar autohuur. Veel gedoe met koffers en lang wachten. Maar ergste was dat chauffeur veel te hard reed en enkel aan het appen was, keek nauwelijks naar de weg!! Levensgevaarlijk "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door LAURENS CONSTANT - 18 September 2025

" Prima "

" Goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

PISA, IT - Beoordeeld door PIETER JAN - 17 September 2025

" Zie biven "

" Waarom moest ik opeens 65 euro zogenaamde belasting extra betalen aan de balie???? Was geen verzekering!!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

TRAPANI, IT - Beoordeeld door GOOS - 17 September 2025

" - "

" Mensen van de verhuur waren aardig en behulpzaam, echter wel maar 1 loket en een lange rij, bijna een uur in de rij gestaan. Auto werkte goed maar was ontzettend smerig, van buiten maar ook van binnen. Lag nog allemaal troep en rotzooi in van de vorige huurders. Daarnaast was ook de batterij leeg van de autosleutel. Wanneer je een auto huurt moeten deze dingen wel in orde zijn naar mijn mening. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 5

NAPLES, IT - Beoordeeld door DIANA - 16 September 2025

" Nooit meer zullen wij daar een auto boeken "

" Auto ruim tevoren gereserveerd en meteen aangegeven dat we geen ander type auto wilden en geïnformeerd wilden worden als dit niet mogelijk was . Nul reactie . Vanaf week voor ophalen auto mails en men accepteerde de verzekering die afgesloten was niet ( let op je boekt via een tussenpersoon!!!) en bij afhaken was ineens de auto betrokken bij een ongeval en niet beschikbaar .vervolgens wilden ze dat we zelf lokaal andere auto huurder nou nee dat is jullie probleem uiteindelijk andere auto maar lagere klasse / geen automatische transmissie en benzine ipv diesel . Tevens was de auto zeer vuil vanbinnen . "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 5

PALERMO, IT - Beoordeeld door RONALD - 16 September 2025

" Uitstekend "

" Iedereen was zeer behulpzaam! Baliemedewerkster was informatief, vriendelijk en niet opdringerig met extra verzekeringen. De man bij het ophalen van de auto heeft ons geholpen met installeren van onze smartphone ivm navigatie. Hij haalde een verloopstekker en iphone houder. Heel aardig en meedenkend!Uitse "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

NAPLES, IT - Beoordeeld door JACO - 16 September 2025

" Zeer ontevreden. Niet in het Nederlands bereikbaar. Door een verkeerde creditcard kregen wij de auto niet mee en moesten een andere auto huren. Auto zeurige heeft het complete huurbedrag in hun zak gestoken zonder dat ze een auto hoeven te leveren. Door hun voorwaarden kregen wij ook geen enkele euro terug of een voucher voor een toekomstige huur. "

" Heel vriendelijk en behulpzaam "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PISA, IT - Beoordeeld door ALBERT - 14 September 2025

" werd telefonisch wel goed geholpen om te horen waar de ophaalplek is, maar zou dus vooraf vermeld moeten worden. een instructie autoboek in het Italiaans helpt niet echt. "

" dat de auto met een shuttlebus opgehaald moest worden is door jullie nergens vermeld, dat is duidelijk misleidende info. erg onduidelijk ook waar de shuttlebus staat. onvoldoende instructie over hoe het infopakket in de auto wekt. wel een mooie vrijwel nieuwe auto "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

CAGLIARI, IT - Beoordeeld door JACOBUS CARMELO - 14 September 2025

" Zoals elke keer is het goed geregeld "

" Perfect geregeld "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

BARI, IT - Beoordeeld door CAROLINE - 13 September 2025

" Goed "

" Zeer lang wachten voor de balie, ca. 2 uur verder om auto te kunnen huren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PISA, IT - Beoordeeld door ELLEN - 13 September 2025

" Goede service . En top ! "

" Zeer goed geholpen bij Easycarhire. Zowel bij inchecken en terugbrengen van de auto. Zeer snel geholpen . "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

BARI, IT - Beoordeeld door JOHANNES PIETER - 12 September 2025

" handig overzicht van beschikbare auto's en prijzen "

" enige minpuntjes: lange wachttijd bij ophalen. Onduidelijkheid bij inleveren. Kantoortje was dicht, geen aanwijzingen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

PESCARA, IT - Beoordeeld door THOMAS - 10 September 2025

" gaat heel goed! "

" Het liep allemaal zeer voorspoedig. Ook bij het inleveren en de restitutie van de borgsom ging het snel en dat is echt uitzonderlijk. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

ANCONA, IT - Beoordeeld door CAROLUS - 10 September 2025

" Verschil in prijs tussen vroeg en laat boeken is te groot en duidelijk in het nadeel van de vroegboeker. "

" Ophalen en terugbrengen auto in parkeergarage met lastige opgang vind ik geen pre. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARI, IT - Beoordeeld door CHRISTIAN - 10 September 2025

" Easy and competitive "

" Check out was lengthy due to paperwork and long queue "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

PISA, IT - Beoordeeld door NIELS - 10 September 2025

" Jarenlang huur ik via Auto Europe naar grote tevredenheid. Tot nu. Deze keer vond ik de houding van zowel de verhuurder als van Auto Europe volledig onacceptabel. "

" De credit card, welke ik al praktisch mijn hele leven gebruik, werd afgewezen op basis van een invalide argument: de naam op de kaart (NHJ Megens) kwam niet overeen met de naam op de voucher van Auto Europe. We werden volledig in de kou gezet, ook door Auto Europe. Auto Europe kon weinig anders doen dan de reservering annuleren, waarbij we ook nog eens annuleringskosten a 55 euro moesten betalen. De hele situatie was wat mij betreft volledig onacceptabel en een zeer nare ervaring. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

PERUGIA, IT - Beoordeeld door ELISABETH - 06 September 2025

" Die is in de regel prima "

" Opvallend was dat we nooit per mail een contract hebben gezien, ook niet na een verzoek. Na het inleveren idem: geen verklaring dat alles ok was. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

LAMEZIA TERME, IT - Beoordeeld door GIUSEPPE - 04 September 2025

" Soddisfatto da molti anni "

" Persone corrette "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

MILAN, IT - Beoordeeld door GABY - 02 September 2025

" Doet wat het belooft! "

" Snel, netjes, mooie auto. Goede service! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MILAN, IT - Beoordeeld door NAZIM - 02 September 2025

" Goede auto gekregen voor beste prijs "

" Heel snel auto gekregen. Top service en prima auto "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PISA, IT - Beoordeeld door MAARTEN BEREND - 01 September 2025

" Auto Europe was netjes. Het vinkje ophalen op de luchthaven werkt dus blijkbaar niet. Of jullie vinden 10 min met een bus ook het gebied 'luchthaven'. Ik niet. 5x het Nederlandse nummer gebeld voor hulp. 1x een Italiaan, 1x een Brit, 2x een Duitser en 1x een Belg. Alle gesprekken naar het Nederlandse nummer in het Engels moeten voeren. Gemak verder goed. Prettige website. "

" Het afhalen was wat apart. We hebben bij AutoEurope gekozen voor een maatschappij op de luchthaven. Pas op de luchthaven werd duidelijk dat we een shuttlebus kregen, ondanks het vinkje 'alleen op luchthaven'. Bij het afhalen kregen we een papier om te tekenen voor schades nog voor we de auto hadden gezien. Zelf hebben we toen ongeveer 10 extra schades gevonden waarvan er een aantal extra zijn opgevoerd. Wat als we dit niet hadden gedaan..? De auto was netjes maar niet vol getankt ook al moesten we daar wel voor tekenen. De 'volle' tank gaf aan dat we ruim 700km bereik hadden. Bij het inleveren ruim 900 na afdanken. De ruitenwisservloeistof was op. De prijs voor 11 dagen, zo'n 400 euro voor een klein model was goed. Een extra bestuurder voor 132 euro aan de hoge kant. Al met al een prima ervaring, maar wel een partij om goed bij op te letten ivm foutjes (of toch vieze spelletjes?). "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

PESCARA, IT - Beoordeeld door TIM - 31 Augustus 2025

" Al jaren tevreden gebruiker "

" Enkele balie waardoor we even moesten wachten, maar ging verder gesmeerd. Auto was redelijk nieuw met toch wat krasjes waarvan 1 niet aangemerkt. Toen we het lieten zien, werd het meteen op het formulier gezet. Verder alles echt top, tevreden huurder. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door DOUKE - 31 Augustus 2025

" Goede service, ruim aanbod, goede tarieven, en goede mogelijkheid afkopen eigen risico. "

" Prima verhuurder, vriendelijke medewerkers, goede premium auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door COLETTE - 30 Augustus 2025

" Prima website "

" Zeer slechte auto, maakte veel lawaai, gaf steeds meldingen voor onderhoud en platte banden. Bij meer dan 110km/u leek het alsof de wieldoppen eraf liepen. Geen navigatie. "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 2

PISA, IT - Beoordeeld door MARC - 29 Augustus 2025

" Prima, ik had ook nog vraag over het eigen risico omdat ze me bij easycar een extra verzekering wilden verkopen terwijl ik bij auto europe het eigentijdse risico had afgekocht. Tijdens telefoongesprek heeft de dame van auto europe me goed te woord gestaan en zei dat ik geen extra verzekering hoefde af te sluiten. Ze proberen bij easycarhire je altijd een extra verzekering te verkopen. Vind dat slecht want het moet bekend zijn dat alles via auto europe al gedekt is! "

" Kreeg mening in het display dat de auto voor onderhoud olie enz. gecheckt moest worden. Toen ik belde zeiden ze geen probleem gewoon doorrijden. Verwacht niet dat ik een auto krijg met dit soort meldingen. Bij afleveren smoren heel vroeg was de keybox nergens te vinden ... Kortom kan allemaal beter. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 5

LAMEZIA TERME, IT - Beoordeeld door GIUSEPPE - 28 Augustus 2025

" Super "

" Molto piacevole "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door MARINUS CORNELIS EVERT - 26 Augustus 2025

" Meestal wel veel keuze, zrker niet de goedkoopste "

" Het was de eerste keer met coldcar en we zijn zeer tevreden "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

MILAN, IT - Beoordeeld door MAURO - 25 Augustus 2025

" Very professional service "

" The car was quite damaged and the kind agent didn't have time to check it due to overload of work. It took 30 minutes to get the car ready to go "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 5

CATANIA, IT - Beoordeeld door MARLEEN - 25 Augustus 2025

" De communicatie over het terug ontvangen van de borg is erg summier, nu bijna 2 weken nadien heb ik de borg nog steeds niet retour. "

" De communicatie over het terug ontvangen van de borg is erg summier, nu bijna 2 weken nadien heb ik de borg nog steeds niet retour. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

BRINDISI, IT - Beoordeeld door FRANK - 25 Augustus 2025

" Prima autoverhuur! "

" Prima auto, snelle levering bij de balie. Ook het inleveren ging heel snel "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

PESCARA, IT - Beoordeeld door JAAP - 21 Augustus 2025

" blijft helder en duidelijk om via Auto Europe een auto te huren. "

" Dit was de 1e keer dat ik bij deze verhuurder een auto huurde maar is goed bevallen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

PALERMO, IT - Beoordeeld door PAULINA AFIA ANNA - 21 Augustus 2025

" Tot nu toe heb ik een zeer goede ervaring met Auto Europe. Ieder jaar weer en nu al voor vele jaren, boek ik de huurauto in Palermo via Auto Europe. "

" Vorig jaar (2024), voor mij de 1e keer na lange tijd, vond Goldcar medewerkster de visa card geen bankcard, was erg onvriendelijk. Dit jaar zijn ze wat vriendelijker maar weet niet of ze nu wel de visa card accepteren. ??? "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

PISA, IT - Beoordeeld door RICHARD - 20 Augustus 2025

" Het reserveren is altijd duidelijk en snel gedaan. "

" We werden erg goed geholpen door de baliemedewerker, die na 23:00 uur toch nog op ons had gewacht. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PESCARA, IT - Beoordeeld door HENDRIK - 19 Augustus 2025

" Prima! "

" Zoals je hoopt dat het zal zijn. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door JOHANNES RONALD - 16 Augustus 2025

" ik wacht op de afhandeling "

" bij inleveren zoveel problemen over schade die er niet is, maar wel eigen risico weg "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 5

GENOA, IT - Beoordeeld door ERIK - 14 Augustus 2025

" Prima. Selectie van land en locatie zou makkelijker zijn middels toetsenbord ipv scrollen door een lijst "

" Prima auto, snelle afhandeling, soepel inleveren "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LAMEZIA TERME, IT - Beoordeeld door PEDRO - 14 Augustus 2025

" goed "

" goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BRINDISI, IT - Beoordeeld door DEBORAH ESTELLA - 13 Augustus 2025

" Ik ben blij dat de auto het 2 weken heeft volgehouden. Ik ben niet tevreden en zeker het lange wachten bij ophalen is niet normaal. Dat moet veel sneller kunnen. "

" Ik heb 2 uur moeten wachten bij aankomst om de auto op te halen. Dat is echt onacceptabel lang en is me nog nooit eerder gebeurd. De rij was lang maar ook moet je al je gegevens weer opnieuw indienen terwijl je alles al bij reservering hebt ingevuld. Ook vond ik de prijs erg hoog en brandden er constant allerlei allerlichten op het dashboard wat geen veilig gevoel gaf. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

ROME, IT - Beoordeeld door REMCO - 12 Augustus 2025

" Echt heel jammer dat dit niet goed gaat. Ik hoop echt dat jullie dit nog kunnen goedmaken, zorgen dat ik volgende keer wel een goede ervaring ga hebben. Dit was echt belabberd "

" - een uur wachten bij inchecken, echt bizar slecht georganiseerd. Iedereen was aan het klagen - ik heb een minder goede auto meegekregen dan geboekt. Ik had een Mercedes geboekt en kreeg een veel kleinere alfa mee. Er werd gezegd dat dit dezelfde categorie was maar dat was echt niet. Ik had echt gerekend op een mooie grote auto en krijg dan een veel kleiner model. - na mijn klacht deden de balie medewerkers net alsof ze een alternatief zochten. Toek ik bij de auto kwam bleek het gewoon een alfa te zijn. Ik ben echt ongelooflijk afgezet en voor de gek gehouden "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

BARI, IT - Beoordeeld door JULES CATHERINE ANNE - 07 Augustus 2025

" Mijn creditcard was op het vliegveld gestolen, waardoor ik de auto niet mocht lenen. De diefstal an sich was een extreem vervelende situatie en in plaats van dat er op enige wijze met mij werd meegedacht, werd ik op geen enkele wijze geholpen door de klantenservice en krijg ik niets van mijn geld terug. Echt een verschrikkelijke service, ik zal AutoEurope iedereen sterk afraden. "

" Mijn creditcard was op het vliegveld gestolen, waardoor ik de auto niet mocht lenen. De diefstal an sich was een extreem vervelende situatie en in plaats van dat er op enige wijze met mij werd meegedacht, werd mij direct de deur gewezen. Schandalige service. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

PISA, IT - Beoordeeld door JOHANNA MARIA NEVINA - 05 Augustus 2025

" Prima service alleen slechte ervaring met Noleggiare "

" Bij het inleveren constateerden de medewerkers een minuscuul (voor ons onzichtbaar) deukje in een zijdeur waarvoor €430 is ingehouden op de borg. Mogelijk zat dit deukje er al op, maar er is geen schadestaat met ons gedeeld. Bij de factuur zaten bovendien foto's van een andere auto en geen bewijs voor ons "deukje". Op onze e-mails met klachten hierover wordt niet gereageerd. De auto was bij ophalen niet vol getankt. Bij het ophalen gaf de medewerker ons een handgeschreven briefje met drie onduidelijke opties voor verzekeringen, eigen risico en borg. Kwam onprofessioneel over en voelt als oplichting, zeker nu achteraf onterecht schade in rekening is gebracht op de borg "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 7

CATANIA, IT - Beoordeeld door HUGO - 04 Augustus 2025

" Had liever direct bij Auto Europe de auto opgehaald zoals geboekt ipv bij een ander verhuurbedrijf, duidelijkheid bij afsluiten van verzekering had op z'n plaats geweest. "

" Auto gehuurd via Auto Europe incl. een goede verzekering, aangekomen bij felirent blijkt deze niet juist te zijn omdat die is afgesloten bij Auto Europe en niet bij Felirent. Nu moesten we €600,- extra betalen bij Felirent voor de juiste verzekering waar de €750,- die betaald is bij Auto Europe dan nog bij komt. Bij inleveren van de auto op de andere locatie begon de dame lastig te worden omdat de auto schoongemaakt had moeten worden wat ons niet is verteld (auto was stoffig ivm regen dag ervoor) deze vrouw vroeg €25,- en ging er moeilijk over doen. In hun kantoor hing een handgeschreven vel papier waarop stond dat er geen zand in de auto aanwezig mocht zijn. De €25,- is zonder ons medeweten van de borg afgetrokken en het restant niet terug gekregen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 8

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door LAURENS - 03 Augustus 2025

" Voor de tweede keer alleen maar goede ervaringen "

" De all risk verzekering die was afgesloten bij boeking was volgens de baliemedewerker oplichting en niet geldig. Wilden we wel verzekerd zijn dan moesten we nog €500 bijbetalen. Nadat ze ons een drie kwartier probeerde te overtuigen hebben we netjes om de sleutel van de auto gevraagd en zijn zonder extra verzekering op weg gegaan "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

OLBIA, IT - Beoordeeld door MASSIMILIANO - 03 Augustus 2025

" Top zeker weer via jullie als tussenpersoon bedankt "

" Prima service zullen de volgende x weer een auto huren bij jullie... het enige is dat er wel iets meer Tempo bij de baliemedewerker mag zijn zitten soms beetje te lang te kletsen met klanten.. dit kan wel als er geen rij staat.. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARI, IT - Beoordeeld door JOHANNES PIETER - 03 Augustus 2025

" Goed overzicht van prijzen en aanbiedingen "

" snelle service op luchthaven "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

LAMEZIA TERME, IT - Beoordeeld door JOS - 31 Juli 2025

" Zoals altijd gaat alles vlot en zonder problemen "

" Vlotte en vriendelijke afhandeling "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door JOHANNES MARIA - 31 Juli 2025

" Prima "

" Dit is een verhuurbedrijf niet bij het vliegveld. Je wordt gehaald en gebracht door shuttlebus. Dit was vooraf niet bekend en is niet duidelijk gecommuniceerd. Dit kost extra tijd. Wagenpark en service is verder prima. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 10

OLBIA, IT - Beoordeeld door MARCO - 30 Juli 2025

" Eenvoudig online geregeld, was prima zonder problemen. "

" Een zeer nette en probleemloze auto gehuurd. De locatie dicht bij de aankomsthal, de afhandeling en vriendelijke medewerkers. Helemaal top! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ANCONA, IT - Beoordeeld door SONJA - 30 Juli 2025

" zeer overzichtelijke website en makkelijk te boeken "

" goede service bij ophalen. Terugbrengen alleen sleutel ingeleverd. Tot op heden geen afmelding formulier ontvangen per e-mail en de borg / reservering ook nog niet vrijgegeven. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 9

ROME, IT - Beoordeeld door JEROEN - 30 Juli 2025

" Afhankelijk hoe mijn klacht opgelost gaat worden voor extra kosten die ik heb moeten maken. "

" Aanvullende dekkingen niet bekend met extra kosten tot gevolg "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

OLBIA, IT - Beoordeeld door WESLY - 30 Juli 2025

" Weet nog niet hoe die dit probleem gaan oplossen "

" Erg lang wachten bij het ophalen. Na inleveren 3 schades geraporteerd die mij inbekend zijn. AL 2 x mail gestuurd met vraag om oto's maar geen reactie "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 8

OLBIA, IT - Beoordeeld door MICHIEL KLAAS - 28 Juli 2025

" Waarom betaal ik tweemaal de vooraf afgesproken huurprijs? Zowel aan Auto Europe als aan Drivalia is het bedrag nu betaald? Ik hoop op correctie, reactie, restitutie "

" We moesten méér dan een half uur wachten op de autosleutel. Mensen die na ons kwamen waren eerder onderweg met hun huurauto... Achteraf betaal ik tweemaal de autohuur? Aan Auto Europe èn aan Drivalia? "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 9

NAPLES, IT - Beoordeeld door ALESSANDRO - 27 Juli 2025

" In general good. but sometimes prices are better if you reserve directly at rental company. "

" at Napoli Airport: better inform that offices to pick up contract and keys are not anymore at the parking but are at first floor at airport. Many people go directly to the parking where before the offices were located and discover that no offices are there and they have to come back. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

VERONA, IT - Beoordeeld door ROB - 26 Juli 2025

" Tot nu toe prima bevallen. De tweede keer dat we hier achtereenvolgens geboekt hebben. Volgend jaar weer! "

" We waren blij verrast dat het huren van een auto bij Viaggiare zo soepel verliep. Dat hebben we bij andere verhuurders wel anders meegemaakt. Verder een heel nette auto ontvangen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

BERGAMO, IT - Beoordeeld door THOMAS - 26 Juli 2025

" Loopt goed "

" In Bergamo is het vanwege drukte te druk aan de balie. Daarentegen is het in Pescara een verademing en rustig bij het inleveren van de huurauto "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door PETRUS JACOB - 25 Juli 2025

" hele goede ervaring ! "

" hele goede ervaring ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BERGAMO, IT - Beoordeeld door LAMBERTUS HENRICUS MARIA RAYMO - 24 Juli 2025

" Zie mijn mening bij punt 3. "

" Het duurde ontzettend lang voordat ik eindelijk de auto kreeg. Allemaal formaliteiten, terwijl het online geboekt was, dus zij alle gegevens moeten hebben. Daarna bleek dat de auto niet op het vliegveld stond maar kilometers van het vliegveld vandaan waardoor ik met een pendelbus gebracht moest worden waar ik ook op moest wachten. Aldaar aangekomen moest ik een belachelijk bedrag van EUR 700 betalen aan borg. En toen werkte mijn creditcard ook nog niet. Dus uiteindelijk mocht ik een kleiner bedrag pinnen als borg die ik later terug zou krijgen. Ook moest ik nogmaals EUR 74 betalen, terwijl ik al EUR 90,-- had betaald aan huur en all risk verzekering. 3 uur na landing had ik eindelijk een auto. En 4 uur na landing was ik eindelijk op plaats van bestemming. Na een hoop frustraties. Na verhuur moest ik de auto schoon afleveren. Dus door de wasstraat halen. Dat de auto volgetankt terug moet, is vrij normaal. Maar dat een auto gewassen van binnen en van buiten terug geleverd moest worden, heb ik nog nooit meegemaakt. Wat een tijd ben ik door deze huur kwijtgeraakt. En extra kosten. Gelukkig heb ik de borg wel terug gekregen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 2
Staat van de auto: 5

BRINDISI, IT - Beoordeeld door JOHANNES - 23 Juli 2025

" Zijn prima "

" Bij inleveren twee man aanwezig maar zijn niet bereid de auto te checken; "gaat u maar, wij doen dat straks". Is nogal onbevredigend; gereserveerd bedrag nog niet vrijgegeven.. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 9

OLBIA, IT - Beoordeeld door ALIREZA - 23 Juli 2025

" I booked a car through Auto Europe. When I arrived at the RentalPlus counter, my reserved car was not available. They blamed Auto Europe, and I was forced to pay €219 extra on the spot just to get a car. This felt like a deliberate scam. RentalPlus took advantage of the situation, and Auto Europe disappeared from the picture. No help, no responsibility, no solution. Avoid companies. You pay in advance, arrive at your destination, and get left with no car unless you pay again. During both pickup and return of the car, there were arguments. I don't know what they're doing, but your customers are clearly not happy. I wasn't happy either and got seriously ripped off by them, but I didn't argue, because they're not worth it. no respect for customers, no willingness to listen. Sooner or later, karma will come for them one by one. "

" I booked a car through Auto Europe. When I arrived at the RentalPlus counter, my reserved car was not available. They blamed Auto Europe, and I was forced to pay €219 extra on the spot just to get a car. This felt like a deliberate scam. RentalPlus took advantage of the situation, and Auto Europe disappeared from the picture. No help, no responsibility, no solution. Avoid companies. You pay in advance, arrive at your destination, and get left with no car unless you pay again. During both pickup and return of the car, there were arguments. I don't know what they're doing, but your customers are clearly not happy. I wasn't happy either and got seriously ripped off by them, but I didn't argue, because they're not worth it. no respect for customers, no willingness to listen. Sooner or later, karma will come for them one by one. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

PALERMO, IT - Beoordeeld door AGNETA VERA - 23 Juli 2025

" Aan alle kanten gedeukte auto "

" Oplichters, doe het niet. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

FLORENCE, IT - Beoordeeld door ARTHUR - 21 Juli 2025

" Great deals, didn't have to use their full protection service but happy it is available for such a low price "

" Professional and fair "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door HANS PETER - 20 Juli 2025

" prima, altijd goed overzicht van verschillende opties/verhuurders "

" Aardig personeel, goede ervaring "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

CAGLIARI, IT - Beoordeeld door GEERT - 20 Juli 2025

" Prima "

" Prima georganiseerd. Het ophalen van de auto ging snel en soepel. Bij het inleveren was niemand aanwezig maar kon de sleutel achtergelaten worden in de brievenbus. Binnen het uur een bevestiging hiervan ontvangen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

FLORENCE, IT - Beoordeeld door MARGRIET - 19 Juli 2025

" Ervaring is positief. Toegankelijke website en boeking. "

" positief. Correcte afhandeling en uitleg ontvangst auto. Idem eindcontrole bij inlevering auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door GIORDANO - 18 Juli 2025

" Very good "

" Customer service is terrible, threatening and intimidating staff if you don't take additional insurance. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 5

MILAN, IT - Beoordeeld door HENDRIKUS - 18 Juli 2025

" Qwerty "

" Goede verhuurder; ligt wat excentrisch en 'shuttle' is een vliegveld-lijnbus maar verder OK. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

OLBIA, IT - Beoordeeld door KAREL MARTIN - 17 Juli 2025

" Fijn aan Auto Europe is dat je zelf voor je verhuurder kunt kiezen en ook alle risico's kunt afdekken. "

" Baliemedewerker bij ophalen was zeer vriendelijk en behulpzaam. Auto moest echter nog beschikbaar komen en ik kon de sleutel ophalen bij het inleverpunt. De aldaar aanwezige medewerker gooide de sleutel in mijn richting en riep het nummer van de parkeerplaats waar ik de (niet volgetankte) auto kon vinden. Bij het inleveren is achteraf een bedrag in rekening gebracht dat ik niet kan plaatsen (benzine, schade?) en waarover ik ook niet ben geinformeerd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 5

OLBIA, IT - Beoordeeld door FRANS - 17 Juli 2025

" Prima "

" Ik had reeds de duurste verzekering er online bij genomen en ter plaatse bleek dat we nog niet goed gedekt waren. Nog eens 350 moeten bijbetalen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 9

OLBIA, IT - Beoordeeld door JAN LEENDERT - 17 Juli 2025

" Prima deal "

" Prima deal "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARI, IT - Beoordeeld door PINO - 16 Juli 2025

" Prima "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 6

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door JAAP - 13 Juli 2025

" geen "

" Goed geholpen. Auto was gemiddeld. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

BERGAMO, IT - Beoordeeld door STEPHAN - 13 Juli 2025

" We had to ask AutoEurope for a refund because of the hoorific experience with Avis/Budget. This reservation has cost us €550 extra. So we wait and see how AutoEurope will handle this complaint. "

" We were just over an hour late and although the car (even 3 options) were available they cancelled the reservation in our presence and screwed us into a new booking for double the price for the same car. No options for a small latecomers fee, nothing. Avis/Budget will never be on my list anymore. Customer service is not there to help you but to sqeeze you out of your money. Never again! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 4

OLBIA, IT - Beoordeeld door ESTHER - 12 Juli 2025

" Al jaren en jaren tevreden klant, MAAR: heeeel erg dat jullie geen extra uitgebreide verzekeringspakketten meer aanbieden! Zo wordt een auto huren onbetaalbaar. En die discussies die je dan met buitenlandse baliemedewerkers moet voeren terwijl er een rij achter je staat te wachten, pffff ... Veel fijner was om vooraf online alles met jullie te regelen en perfect verzekerd te zijn zonder zorgen. En dan tegen de baliemedewerkers kunnen zeggen "nee hoor! Alles is al afgedekt!". Nu moeten we ter plekke voor veel geld uitzoeken wat een geschikte verzekering is.... Erg jammer.... "

" Aan de balie werd duidelijk dat ze een heel grote auto voor ons gereserveerd hadden, en omdat ik maar een klein vrouwtje ben ;-) werd er voorgesteld om een andere auto te kiezen. Een medewerker liep mee naar de parkeerplaats en daar kon ik ter plekke kiezen uit 2 autos, ik koos uiteindelijk een kleinere ivm parkeren in Italie. Ons werd op het hart gedrukt een extra verzekering aan te schaffen voor 370,- extra, maar dat hebben we niet gedaan omdat ik vertrouwde op de regelingen van AutoEurope. Gelukkig hadden we geen schade en kreeg ik de borg moeiteloos terug. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARI, IT - Beoordeeld door RICARDO - 12 Juli 2025

" Vertrouwd als vanouds "

" Bizar lange wachttijd bij ophalen auto. Ongeïnteresseerd baliepersoneel, geen enkele persoonlijke touch "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

VENICE, IT - Beoordeeld door PIETER - 10 Juli 2025

" Auto Europe kan hier weinig aan doen. oorzaak ligt bij Italy for Rent. Hoop dat deze opmerkingen leiden tot verbeteringen in de keten. "

" Prima intake, snel en efficient. Maar motor auto gammel, afleverpunt net gehaald. Konden eventueel nog 30 km verder tot auto niet meer zou starten. Er moest AdBlue in. Slordig want AdBlue op tijd bijgevuld biedt een range van 19.000 km. Italy for rent moet er van uitgaan dat niet iedere toerist in Venice blijft hangen met zijn/haar auto. Wij reden slechts 1100 km, ook niet erg veel in 12 dagen. Motorservice bij intake dus slecht/matig. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door ANTONIUS JOHANNES GERHARDUS - 09 Juli 2025

" oke "

" De balie medewerkster spraak slecht engels en was niet vriendelijk. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 5

OLBIA, IT - Beoordeeld door MIKE - 08 Juli 2025

" Altijd goed en vertrouwd "

" Zeer goede ervaring vriendelijk personeel goede nieuwe voertuigen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door REINDERT - 07 Juli 2025

" Prima "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door MATTHIJS - 07 Juli 2025

" Prima voertuig, service bij ophalen en inleveren kan beter "

" Prima keuze "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 8

OLBIA, IT - Beoordeeld door ARIE JAN - 07 Juli 2025

" Altijd goede service bij Auto europe. "

" Na 6 weken nog steeds geen borg terug geboekt. Er is € 1000, - afgeschreven van onze creditcard. Contact opnemen lukt niet. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 3

VERONA, IT - Beoordeeld door VINCENT RONALD - 07 Juli 2025

" Ik heb in het verleden al meerdere keren een huurauto via jullie geboekt, zowel voor privé als zakelijk gebruik, en heb dit probleem nog nooit eerder ondervonden. Het is nogal verrassend en teleurstellend om dit nu te ervaren. Kunt u uitleggen waarom de service, wanneer u een luchthaventransfer boekt, een shuttleservice vereist? "

" We hadden een auto gereserveerd met de optie 'luchthavenophalen', zodat we verwachtten dat de verhuurlocatie direct op de luchthaven zou zijn. Bij aankomst kregen we echter te horen dat uw verhuurkantoor zich niet op de luchthaven zelf bevindt en dat ze een shuttle moesten nemen om bij uw locatie te komen. Dit zorgde voor aanzienlijk ongemak, vooral omdat we met VIP-klanten reisden en een strak schema hadden met belangrijke zakelijke afspraken. Door de vertraging van de shuttleservice arriveerden ze veel later dan gepland, wat in zo'n situatie onacceptabel is. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 6

PISA, IT - Beoordeeld door P.T. - 03 Juli 2025

" - "

" - "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door JOOS - 02 Juli 2025

" Zeer tevreden. "

" Heeft prima gewerkt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door MICHEL - 02 Juli 2025

" Niets op aan te merken "

" Alles was goed, alleen pick-up punt op vliegveld Bologna is wat moeilijk te vinden (en niet aangegeven). "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door MAARTEN OSWALD PIETER - 29 Juni 2025

" Ik voel me zeer misleid en heb een veel te veel betaald. "

" Tijdens het boeken ven de auto, stond duidelijk aangeven dat er geen extra kosten meer zouden zijn. Tijdens het ophalen van de auto bleek ik €359,- aan extra verzekering te moeten betalen. De dame aan de balie was zeer onvriendelijk. Daarnaast kregen we niet de auto mee die we geboekt hadden. Vanwege het formaat van de auto konden we niet parkeren bij ons appartement waardoor we extra kosten moesten maken € 100,- om de auto elders te parkeren. Af met al een zeer pittig geprijzde verhuur. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 7

MILAN, IT - Beoordeeld door LINDA - 29 Juni 2025

" Bij inleveren kregen we een onterechte schade op ons conto "

" Bij inleveren kregen we een onterechte schade op ons conto "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

LAMEZIA TERME, IT - Beoordeeld door DANIEL JOANNES MARIA - 29 Juni 2025

" Prima "

" Snel en betrouwbaar "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

OLBIA, IT - Beoordeeld door WILLEM - 27 Juni 2025

" Geen "

" Prima service. Ik vind het wel bijzonder dat ik thuis al mijn gegevens invoer en dat de medewerker dat ook weer doet. Kost veel tijd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

PISA, IT - Beoordeeld door HERMAN - 23 Juni 2025

" Vooralsnog prima "

" Bij inname de auto niet gecheckt door medewerkers, heb de auto onbeschadigd terug gebracht dus maar hopen dat er achteraf niks volgt "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 10

BRINDISI, IT - Beoordeeld door JOHN - 23 Juni 2025

" We hebben goede ervaringen van gebruikers gebruikt om keuze te maken. Ze schrokken van onze ervaring. We denken een incident en horen graag uw opvolging. "

" Alles zou geregeld zijn, bij aankomst toch nog een rekening MOETEN voldoen door een zeer onvriendelijke baliemedewerker. Zeer gebrekkig en het moest. Wat doe je dan als je met je gezin daar staat? Ik overweeg Radar in te zetten "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 8

PISA, IT - Beoordeeld door ASTRID - 22 Juni 2025

" Bij inlevering blijkt dat alles in orde is. Toch worden we verrast met een nota van 141 euro per plekke. Alles in het Italiaans. Geen touw aan vast te knopen. Dat voelt zeer verkeerd, "

" Bij inlevering blijkt dat alles in orde is. Toch worden we verrast met een nota van 141 euro per plekke. Alles in het Italiaans. Geen touw aan vast te knopen. Dat voelt zeer verkeerd, "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

PISA, IT - Beoordeeld door JAN - 21 Juni 2025

" Goede ervaring. "

" Bij het ophalen van de auto duurde het vrij lang, voordat we de auto konden gebruiken. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

OLBIA, IT - Beoordeeld door FRANS - 20 Juni 2025

" Een goede ervaring. "

" Heel hoog huurbedrag. Prijs met het geleverde niet in balans. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

FLORENCE, IT - Beoordeeld door HUBERTUS F - 20 Juni 2025

" Zie vraag nr 3 "

" Alles is goed gegaan. Op de baliemedewerker na. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

MILAN, IT - Beoordeeld door MARTIN - 19 Juni 2025

" Bedankt! "

" Allemaal netjes geregeld! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

PISA, IT - Beoordeeld door WIL - 19 Juni 2025

" geen "

" Wat mij opvalt is dat vandaag 19 juni mijn €.1.000,- borg nog steeds niet is teruggeboekt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

TURIN, IT - Beoordeeld door ERIK - 17 Juni 2025

" Prima "

" Auto was niet afgetankt. Achterklep kon niet worden afgesloten. Om dit op te lossen zijn we naar een garage gestuurd waar de verhuurder geen contract mee heeft. Dit heeft ons 3-4 uur gekost ivm sluiting gedurende lunchtijd. Bij inleveren werd ik als klant aangesproken over het probleem. Het was mijn fout. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 4

CATANIA, IT - Beoordeeld door JAN PAUL - 17 Juni 2025

" Op zich prima maar als je zaken doet met een dubieuze partij als noleggiare gaan er wat punten af. "

" Bij het inleveren wordt er heel bewust gezocht naar iets wat extra inkomsten genereerd. Een vermeende kras op de rand van de kofferruimte ( doet een schadebedrag van eur 100) bleek na even poetsen door ons als sneeuw voor de zon verdwenen. Dit leidde tot grote irritatie bij de verantwoordelijke medewerkster. Na een korte zeer onvriendelijke houding konden wij vertrekken zonder de schade betaling. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door JURRIAN PETRUS - 16 Juni 2025

" - "

" Car was damaged (cosmetic), which were documented. The vehicle was provided with the fuel tank half full. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 5

CAGLIARI, IT - Beoordeeld door GIOVANNI ANTONIO FRANCESCO - 16 Juni 2025

" Zeer goed "

" Goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

TURIN, IT - Beoordeeld door MAURO - 16 Juni 2025

" There was a serious problem. I booked a car at the central station but the rental office was not there: it was at another station. AutoEurope didn't inform me correctly and up to now they are not taking responsibility "

" Very kind service desk. The car was not really in good state but also not too bad. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 6

NAPLES, IT - Beoordeeld door EDWARD - 16 Juni 2025

" Site / gegevens over de verschillende maatschappijen kloppen dus niet. "

" Auto verhuurder zou op het vliegveld te vinden zijn, maar bleek achteraf in een achterbuurt te zitten. Verder was de benzinetank nog niet halfvol te zijn bij ontvangst en één van de autobanden was het rubber van de band in zéér slechte staat ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 4

OLBIA, IT - Beoordeeld door LEO - 14 Juni 2025

" Ik ben blij met de optie restitutie van het eigen risico. Daarmee kun je de vaak onoverzichtelijke extra kosten voor verzekeringen bij de verhuurder zelf vermijden. Het zou prettig zijn als ook kosten voor een extra bestuurder via Auto Europe kunnen worden betaald. Dit om nare verrassingen aan de balie bij de verhuurder te voorkomen. "

" Prima auto, maar ik moest wel erg veel betalen voor een extra bestuurder. Het maakte de kosten van de huur 30% hoger. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

FLORENCE, IT - Beoordeeld door MARC - 13 Juni 2025

" Ik wacht bog op de dactuir. De huur was zakelijk "

" Mooie auto snelle afwikkeling bij uitgifte en inname "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BRINDISI, IT - Beoordeeld door CORNELIS - 12 Juni 2025

" Prima. Maken tot nu waar wat overeengekomen is "

" Prima service, degelijke gloed nieuwe auto. Het enige wat me verbaasde dat ze het formulier voor de verhuur van voor af aan moesten invullen, terwijl alle gegevens toch bekend zijn? "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MILAN, IT - Beoordeeld door MONIQUE - 12 Juni 2025

" Over autoeurope zelf ben ik altijd tevreden geweest, "

" Een auto die er goed uitzag geleverd met bijna geen olie in de motor, volgende dag zelf alles gaan regelen, kosten 22 euro, nog niets ontvangen! Vervolgens bij inleveren liep mevrouw snel om auto heen ging direct naar voorraam en deed met soort pen puntje in minuscuul gaatje in raam, verder geen raam nagekeken, yes damage zei ze, 100 % niet bij ons gebeurd, niet te zien alleen te voelen, dat had ik zelf moeten checken bij ophalen, heb gekeken maar niet de ramen nagevoeld, ze wist dit, zeker weten, kosten 289! Euro dat werd wel direct in gehouden maar 22 euro die ik terug zou krijgen van olie verwijzen ze me nu naar hoofdkantoor, nooit geen greenmotion meer, "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 7

OLBIA, IT - Beoordeeld door CHRISTIAAN - 12 Juni 2025

" Wat mij betreft terughoudend, daar zou ik mijn vraagtekens bij hebben en dat de borgsom ook echt wordt afgeschreven zou duidelijk van te voren vermeld moeten worden. "

" Meerdere beschadigingen welke niet vermeld waren op het "schade"formulier. Lege tank ipv vol!? Na afloop kregen wij de borgsom niet terug. Dit was pas na heel veel moeite. Uiteindelijk bleek dit een niet van te voren afgesproken renteloze lening van 2 maanden!? "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 3

FLORENCE, IT - Beoordeeld door LEONARDUS - 12 Juni 2025

" Ik hoop dat jullie de afhandeling met AutoVia netjes oppakken en adviseer jullie met klem NOOIT meer zaken met dit bedrijf te doen. "

" De auto zat rondom vol beschadigingen, zoveel dat hethaast niet te doen was om ze allemaal te inventariseren. De baliemedewerker - toevallig ook de man die de auto innam - was zeer intimiderend, zowel bij het ophalen als het inleveren. Hij "dwong" me op een haast verbaal agressieve manier een extra verzekering te sluiten, anders zouden alle consequenties voor mij zijn, zou het veel geld gaan kosten en ik was "stupid" om niet op zijn dringende advies in te gaan. EER vervelend. Bij het inleveren "vond" hij een haast onzichtbaar putje dat al in de auto gezeten moet hebben, de auto hen ik namelijk nooit ergens geparkeerd waar er überhaupt contact met een andere auto kon zijn. En hij ging wel heel nadrukkelijk naar het rechtervoorportier, de rest van de auto bekeek hij maar vluchtig. Ik heb zeer sterk de indruk dat dit een extra verdienmodel is voor ze. We spraken andere mensen die ook een auto van AutoVia hadden en exact dezelfde ervaring hadden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 2
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 5

NAPLES, IT - Beoordeeld door MARIO - 11 Juni 2025

" Top "

" Top "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

PISA, IT - Beoordeeld door KATINKA OLGA MARIA - 11 Juni 2025

" Netjes, alleen het deblokkeren van het borgbedrag op de creditcard laat lang op zich wachten! "

" Lang wachten, zeer matige auto in eerste instantie "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 5

PERUGIA, IT - Beoordeeld door EGBERT - 11 Juni 2025

" Slecht "

" De auto die ik had gereserveert was er niet. Ik kreeg een minders klasse "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 2

PISA, IT - Beoordeeld door MAX - 11 Juni 2025

" Goede afhandeling van uitbetaling van schadebedrag, door all-in dekking. "

" Bij ophalen auto prima service, al was de aanwezige schade niet nodig om te noteren. Bij inleveren een al aanwezig kras in rekening brengen. Was zoals bij ophalen genoemd, kleiner dan aangegeven vakje. En toch in rekening brengen. Ondanks foto's vooraf. Medewerkster bij inleveren was heel vasthoudend in haar gelijk en wilde geneens kijken naar de foto's. Vervelende ervaring. De kwaliteit van auto (MG) was ook slecht, lichte motor, voor die prijs echt een matige auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 8

NAPLES, IT - Beoordeeld door JACOBUS JOHANNES - 10 Juni 2025

" Auto europe is een goed te vertrouwen auto verhuurder. Alles is prima geregeld en heel duidelijk omschreven. "

" Zeer vriendelijke mensen. Ben prima geholpen. Geen gezeur over extra's. Mooie, vrij nieuwe auto. Alleen had ik een automaat besteld maar die hebben ze helemaal niet, dus bied hem dan ook niet aan. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

PESCARA, IT - Beoordeeld door WILLEM JOHANNES - 10 Juni 2025

" Snel, makkelijk en duidelijk "

" Mooie update gekregen. Erg blij mee. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

TURIN, IT - Beoordeeld door HUIG - 09 Juni 2025

" Ik heb steeds zeer goede ervaringen met Auto Europe. Ik maak graag gebruik van jullie service. "

" De baliemedewerker handelde vlot en professioneel. De auto stond dichtbij, was schoon en in orde. Wij hebben er fijn mee gereden. Het inleveren was een kwestie van 2 minuten. De locatie op de luchthaven was ook ideaal. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door EDUARDUS CORNELIS MARIA - 09 Juni 2025

" Kregen splinternieuwe auto mee. "

" Kregen goed advies. Vriendelijke benadering "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BRINDISI, IT - Beoordeeld door MELIS MARCO - 08 Juni 2025

" Verder alles perfect "

" Was een nieuwe auto, maar erg vies aan de buitenkant en aan de binnenkant nog met de stickers van de oplevering. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

PALERMO, IT - Beoordeeld door TALMON CHRISTIAAN ROOBAN - 07 Juni 2025

" Zoals altijd vlekkeloos! Dank. "

" Enorm dankbaar. Had mijn portemonnee inde auto laten liggen en was op de luchthaven van Palermo al door de check. Dame van Sicily by Car belde me en kwam mijn portemonnee brengen en regelde dat het door de check heen kwam. Kortom, superservice en uiterst betrouwbaar! "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

MILAN, IT - Beoordeeld door MUSTAPHA - 04 Juni 2025

" ?? "

" ?? "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 2

CATANIA, IT - Beoordeeld door HENRICUS WILHELMUS ANTONIUS - 01 Juni 2025

" Prima maar nog geen reactie op eerdere zaak met probleem "

" Helemaal prima! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PESCARA, IT - Beoordeeld door WILHELMINA - 31 Mei 2025

" Al 9 jaar huur ik via Auto Europe met volle tevredenheid! "

" Prima service, vrijwel nieuwe auto. Reservering van de borg werd na de controle bij het inleveren van de auto direct geannuleerd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARI, IT - Beoordeeld door WILHELMUS - 29 Mei 2025

" ! "

" ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PALERMO, IT - Beoordeeld door JACQUES - 29 Mei 2025

" Mijn ervaring met Autoeurope is goed. Als regelmatige klant ervaar ik toch altijd weer "stress". "

" De auto was niet schoon en bleek niet afgetankt. De medewerker zei van wel, maar bij afteanken liep er zeker 20 liter meer in. Ik had net na het ophalen al een foto van gemaakt. De tank bleek 1/2 vol. Ik heb het gemeld maar ze gaven niet aaan het te willen oplossen en ik had een vliegtuig te halen. Ik had een Troc geboekt en kreeg een Ford Puma mee. Volgens mij een lagere categorie. Toch weer bedginnen over extra insurance, hoewel ik die al geboekt had. Wat moet ik meer vezekeren??? "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

BARI, IT - Beoordeeld door PAUL - 26 Mei 2025

" NA "

" Erg lang wachten op de airport aan de desk voordat we de auto konden ophalen. De radio van de auto deed het niet "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

BARI, IT - Beoordeeld door WILHELMUS LAMBERTUS MARIA - 26 Mei 2025

" Ik vind dat Auto Europe helemaal geen basisverzekering moet berekenen bij de auto huur, omdat de verhuurmaatschappij toch eigen verzekeringen zal laten betalen. Op deze manier worden mensen opgelicht en moeten 2 x verzekering betalen. Een klacht over Auto Europe: ik had meteen gemaild met Auto Europe om een klacht hierover in te dienen. Ik heb NOOIT antwoord op gehad. Dat is ook niet goed. "

" Balie bij Bari Airport is van Hertz, Thirty en Dollar. Wij hadden Dollar. De balie medewerkster maakte fout op fout bij het invoeren van de data. Het duurde 50 minuten voordat wij de auto konden ophalen. Het ergste: Auto Europe biedt een basis verzekering. Bij de balie zei de medewerkster dat de basis verzekering van Auto Europ niets voorstelde en heeft ons na 50 minuten, toch extra 290 euro aan Dollar verzekering BIJ laten betalen. Een oplichterij!!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 2
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 1

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door EVERT - 24 Mei 2025

" Enige pluspunt . De baliemedewerker die ik de volgende dag ter plaatse sprak was klantvriendelijk, beleefd en bereid mee te denken in een oplossing in tegenstelling tot de onvriendelijke persoon aan de telefoon. "

" Bij aankomst op afhaallocatie was de balie en kantoor van Rental Plus gesloten. Volgende dag telefonisch contact met Rental plus. De gehuurde auto was niet meer beschikbaar omdat deze inmiddels aan een ander was verhuurd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

BARI, IT - Beoordeeld door AN - 23 Mei 2025

" we hebben de auto enkele maanden van te voren gehuurd via de site van Auto Europe. Hoewel ik (medebestuurder) er niet aan twijfel dat Auto Europe dit ergens bij het huren vermeld, was dit voor ons niet heel duidelijk dat er, na de huur van EUR 745,- nog een eigen risico resteerde van 2.000 - 2.500 euro. Om dit toch af te kopen heb ik nog eens EUR 600 euro moeten betalen aan de balie. Hoewel het hier gaat om een niet-verplichte betaling, is Italië niet het land waar je met een redelijke mate van zekerheid en rijervaring kunt rondrijden, zonder schade. De wegen zijn er soms absoluut niet naar en de Italianen in het algemeen zijn wegpiraten. De schade aan de auto's die wij regelmatig langs de straten geparkeerd stonden, waren daar stille getuigen van. Hoewel het onze vakantievreugde niet heeft beïnvloed, zijn dit verrassingen die je eigenlijk niet wil op je vakantie. 600 euro is een aanzienlijk deel van het vakantiebudget, namelijk. Voor een volgend keer is het beter om het veel duidelijker aan te geven bij het verhuren wat de risico's zijn en hoe de LOKALE autoverhuurder omgaat met dit soort risico's. Al met al blijft Auto Europe wel een goede "autoverhuur makelaar" die ons helpt bij het verhuren tegen de beste prijs/kwaliteit verhouding. We zullen Auto Europe waarschijnlijk wel aanbevelen maar wel waarschuwen voor ons voorval. "

" we hebben de auto enkele maanden van te voren gehuurd via de site van Auto Europe. Hoewel ik (medebestuurder) er niet aan twijfel dat Auto Europe dit ergens bij het huren vermeld, was dit voor ons niet heel duidelijk dat er, na de huur van EUR 745,- nog een eigen risico resteerde van 2.000 - 2.500 euro. Om dit toch af te kopen heb ik nog eens EUR 600 euro moeten betalen aan de balie. Hoewel het hier gaat om een niet-verplichte betaling, is Italië niet het land waar je met een redelijke mate van zekerheid en rijervaring kunt rondrijden, zonder schade. De wegen zijn er soms absoluut niet naar en de Italianen in het algemeen zijn wegpiraten. De schade aan de auto's die wij regelmatig langs de straten geparkeerd stonden, waren daar stille getuigen van. Hoewel het onze vakantievreugde niet heeft beïnvloed, zijn dit verrassingen die je eigenlijk niet wil op je vakantie. 600 euro is een aanzienlijk deel van het vakantiebudget, namelijk. Voor een volgend keer is het beter om het veel duidelijker aan te geven bij het verhuren wat de risico's zijn en hoe de LOKALE autoverhuurder omgaat met dit soort risico's. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

MILAN, IT - Beoordeeld door ARNOLDUS - 23 Mei 2025

" Dat zijn er toch nogal wat. Voor ons was het onduidelijk dat we de auto moesten ophalen bij Goldcar en wij maar zoeken naar Auto Europe. Toen wilden wij jullie bellen maar om +/- 21.00 uur waren jullie niet meer bereikbaar! Uiteindelijk mbv medewerkster van ander autoverhuur gevonden. Toen kwam het meest vervelende: ik had toch dacht ik goed gelezen dat alles gedekt was betreffende verzekeringen maar ik moest toch een extra verzekering afsluiten!? Omschrijving Copertura Super Relax a €204,96. Terugbrengen met controle ging vlotjes. Gaarne reactie op het onder druk moeten bijbetalen "

" Het was zoeken waar ze zaten. We hadden begrepen terminal 1 maar ze zaten in 2 en dat was een eind verder met shuttelbus. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

ALGHERO, IT - Beoordeeld door PAUL - 22 Mei 2025

" Heb reeds meermaals eeen auto gehuurd via auto europe en nooit problemen "

" Zeer goede service. Een prima en bijna nieuwe wagen ontvangen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door PAUL - 22 Mei 2025

" Al meerdere malen mee geboekt en altijd zeer tevreden. Goede en duidelijke app. Goede prijzen. "

" Baliemedewerker probeerde extra verzekeringen te verkopen. Aangeboden auto was uit lagere klasse dan geboekt. Na dit aangegeven te hebben werd auto uit geboekte categorie aangeboden. Auto was vrij nieuw en goed in orde. Bij inleveren kwam baliemedewerker niet achter bureau uit. We moesten de sleutels in een brievenbus gooien. Overall een goede ervaring, met een paar kleine aandachtspunten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 9

PESCARA, IT - Beoordeeld door JEROEN - 21 Mei 2025

" Always a pleasure. "

" Always good, pitty the desk assistant arrived late( 20 ) minutes while quiet a few vlients were waiting "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

VERONA, IT - Beoordeeld door FRANK - 21 Mei 2025

" Goede communicatie en alles klopte. Tevreden. "

" Goed. Snel bij afhalen en terugbrengen Alleen per telefoon niet bereikbaar tussen kantooruren.ook geen reactie op verzonden e-mail. Ik had een vraag/verzoek geen pech. Dus niet het nood nummer gebeld. Enige min puntje "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door STEVEN - 20 Mei 2025

" Little or no discounts for regular customers "

" Avis could have been better signposted at Catania Airport "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

OLBIA, IT - Beoordeeld door SEBASTIAAN - 19 Mei 2025

" Mijn ervaring met Auto Europe is dat eventuele problemen snel, klantvriendelijk en met resultaat worden opgelost. "

" De hoge borg van € 1000 zou als credit card blokkade worden opgevoerd. Het werd echter afgeschreven en we zijn nu al meer dan twee weken bezig om onze borg fatsoenlijk terug te krijgen. De auto is netjes en afgetankt ingeleverd. Bij het ophalen was de tank maar tot 3/4 gevuld. Ook dit is tot op heden niet fatsoenlijk afgehandeld. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 7

OLBIA, IT - Beoordeeld door CHRISTIANUS ANTONIUS MARIA - 19 Mei 2025

" Zie hierboven "

" Agressieve verkoop . Geen auto gekregen waarvoor ik een contract was aangegaan. Geen prettige benadering bij gecontroleerde vegetable stripe Geen toezending van t kostenrapport doordat mijn e-mail niet goed is opgenomen terwijl bekend. Dan een hoger bedrag van kostenafhandeling aanrekenen van 80€ die niet zijn vermeld (Wel 200€voor t polishen) Al met al voel ik me niet juist bejegend en zeker niet tevreden "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door JOHANNES HENDRIKUS - 17 Mei 2025

" Goede ervaring vooralsnog. "

" Er moet duidelijker worden aangegeven dat de aanmeldbalie buiten het vliegveld is gelegen en op welke afstand deze zich vanaf de aankomsthal bevindt en in welke richting.Misschien toch nog een betere fysieke bewegwijzering? Bij aankomst in het donker is dat wel belangrijk om duidelijk te hebben waar je heen moet. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MILAN, IT - Beoordeeld door MAURO - 15 Mei 2025

" good and efficient "

" good service, but not very good cars "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

PISA, IT - Beoordeeld door CORNELIA - 15 Mei 2025

" alles prima geregeld "

" Er zat geen water voor de ruiten in het tankje . "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

PISA, IT - Beoordeeld door ROELF - 15 Mei 2025

" Fijne auto zat lichte schade aan bij afhalen en werd goed opgelost "

" Vlot en correct "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PESCARA, IT - Beoordeeld door RICARDO - 10 Mei 2025

" Duidelijke website, goed prijsnivo, goede aftersales "

" Nieuwe auto, geen bestaande schade "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

MILAN, IT - Beoordeeld door ALESSIO - 10 Mei 2025

" reliable "

" always good, no stress "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door NICOLAAS JOHANNES - 10 Mei 2025

" Alles prima geregeld. "

" Alles prima geregeld "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

ROME, IT - Beoordeeld door JOHANNA ANTONIA HENRIETTE - 09 Mei 2025

" Geen bevestiging per email gehad, maar na contact snel binnen gehad. "

" We hadden een SUV gereserveerd maar kregen een ander type. Helaas ook geen Toyota maar een MG. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door RONALD - 07 Mei 2025

" na "

" Dear Sir/Madam, I am writing to formally dispute the damage charge applied to my credit card following the return of my rental car last Sunday in Bologna. I categorically deny responsibility for the alleged damage. The vehicle was visibly worn, with over 33,000 kilometers on the odometer and numerous scratches and dents across its body. The check-out form issued by your company listed only one pre-existing damage: a dent on the left rear wheel arch. In accordance with your instructions, I submitted additional photos of other visible damages via WhatsApp upon collection of the car. It appears I overlooked a minor scratch on the left side mirror. I have since reviewed the video I took and attached it here for your reference--it clearly shows how small and barely detectable the scratch is, which explains why I did not notice it during pick-up. Given the extent of wear on the car and your failure to document all existing damage, it is unreasonable to place the burden of proof solely on the customer. Charging me for such a minor and easily overlooked imperfection, especially on a heavily used vehicle, is unacceptable. I therefore request a full and immediate reimbursement of the damage fee charged to my credit card. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 6

BRINDISI, IT - Beoordeeld door JOZEF ANTONIUS MARIE - 05 Mei 2025

" Zoals te verwachten wordt je weer een verzekering aangesmeerd, terwijl je bij AutoEurope de idee kreeg dat je volledig verzekerd was, niet dus! "

" Zoals te verwachten wordt je weer een verzekering aangesmeerd, terwijl je bij AutoEurope de idee kreeg dat je volledig verzekerd was, niet dus! "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MILAN, IT - Beoordeeld door RONALD - 05 Mei 2025

" Veel keus, goede zoekmogelijkheden. Scherpe prijzen. "

" Auto was deels nog voorzien van plastic strippen (nieuwe "verpakking/bescherming"). Auto was ook niet volledig volgetankt. Extra kosten moeten betalen omdat ik hem niet bijgetankt had. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

PISA, IT - Beoordeeld door ERNST - 05 Mei 2025

" Prima "

" Auto leek klasse lager dan gehuurd, verder prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

BARI, IT - Beoordeeld door JAN - 05 Mei 2025

" Geen "

" Slechte procedure rond melden schade aan auto bij start huurperiode. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

PISA, IT - Beoordeeld door JESSE - 05 Mei 2025

" Met Auto Europa gaat alles altijd goed "

" De auto was van binnen biet erg schoon. Daarnaast waren er 2 meldingen aktief: periodiek onderhoud vereist en bandenspanning laag. Erg slordig om een auto zo in ontvangst te nemen. We hebben ook nog een kinderstoel gehuurd maar deze bleek na 15 minuten rijden, aan de binnenkant van de bekleding nog nat te zijn waardoor mijn dochter een natte broer en t-shirt had.:. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 3

VENICE, IT - Beoordeeld door AART - 05 Mei 2025

" Dit is nu eerste bericht dat ik via jullie stuur . Benieuwd of jullie bovenstaande oppakken en oplossen "

" Bij inleveren foto's van auto gemaakt op parkeerplaats (10 minuten lopen ).. nergens krassen of schade te zien . Niemand van bedrijf die hier mee kwam controleren. Na paar uur kreeg ik mail dat ik €400,- moet betalen en foto van Deuk in zij portier . Moet auto die daarnaast heeft gestaan de oorzaak van zijn. Ik meteen mail terug gestuurd dat ik dit niet heb gedaan . Met aantal foto's als bewijs . Nu hoor ik totaal niks meer . Zeer slecht en zeer onprofessioneel. Verwacht dat dit opgelost wordt "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 8

CAGLIARI, IT - Beoordeeld door ANTON - 04 Mei 2025

" Onnodige kosten in rekening gebracht. heb al een klacht ingediend. "

" niet goed vanwege onwil om aan te passen "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NAPLES, IT - Beoordeeld door MATTHIJS - 03 Mei 2025

" Goed aanbid en goede prijs/ kwaliteitsverhouding "

" Goede service en aanbod "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door PAUL MICHAËL - 03 Mei 2025

" Keer op keer laat Autoeurope ons in de steek. Een lege accu in Kroatië, geen respons op het telefoonnummer van Autoeurope. Voor €500,– opgelicht in Reus, geen respons van Autoeurope en wederom telefonisch onbereikbaar. Bologna, de huurauto is niet op de airport te verkrijgen. Geen respons op de telefoonnummers van Autoeurope en Centauro, NB op kantooruren. Alleen een achterlijk bandje met press 1, press, 2, tuut, tuut, tuut. En altijd die pressure om meer te verzekeren dan waarvoor je geboekt hebt. Bah! "

" Mijn vrouw en ik zijn beide slecht ter been. Om die reden wilden we een auto huren op de luchthaven, zonder shuttleservice. Centauro is minstens 7 km verwijderd van luchthaven en de ophaalplek tenminste 500 meter lopen zonder luggagecarrier. Dat terwijl we meer betaald hebben om een auto op de luchthaven te verkrijgen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MILAN, IT - Beoordeeld door JARNO - 02 Mei 2025

" Anoniem en geheel Is ingericht voor sales. Twijfel bij reviews. "

" Nette mensen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door RONALD - 01 Mei 2025

" Zie boven "

" De auto was compleet in de krassen en deuken en hele deur was gedeukt. Toch werd er nog gevraagd of we een duurdere verzekering wilden afsluiten en meer dan het dubbele ten opzichte van de autohuur zelf. En we zouden de auto kunnen ophalen bij de airport en moesten nu nog met een busje naar de verhuurlocatie. Dat is misleidende informatie op de site van centauren "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 4

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door ROGIER - 01 Mei 2025

" - "

" - "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PISA, IT - Beoordeeld door BEN - 01 Mei 2025

" Slechte communicatie en onbetrouwbare service Bij het ophalen van de auto werd mij €500 extra in rekening gebracht omdat ik deze later dan twee uur na het opgegeven tijdstip ophaalde. Dit was zeer onverwacht, vooral omdat ik vooraf mijn vluchtnummer had doorgegeven. Het bedrijf wist dus dat mijn vlucht pas om 19:00 uur zou aankomen, niet om 16:00 uur. Als het zo cruciaal is dat de auto binnen twee uur wordt opgehaald, maak dit dan veel duidelijker bij het boeken. En wat is dan überhaupt het nut van het opgeven van een vluchtnummer als daar geen rekening mee wordt gehouden? Bij het inleveren werd ook nog schade gemeld op het dak van de bus – een plek die normaal gesproken niet wordt gecontroleerd of gefotografeerd. Eerst werd beweerd dat de schade nieuw was, maar na uitgebreide toelichting bleek men toch al op de hoogte te zijn van deze deuken. Al met al een zeer teleurstellende ervaring: onduidelijke voorwaarden, slechte communicatie en extra kosten zonder eerlijke uitleg "

" Slechte communicatie en onbetrouwbare service Bij het ophalen van de auto werd mij €500 extra in rekening gebracht omdat ik deze later dan twee uur na het opgegeven tijdstip ophaalde. Dit was zeer onverwacht, vooral omdat ik vooraf mijn vluchtnummer had doorgegeven. Het bedrijf wist dus dat mijn vlucht pas om 19:00 uur zou aankomen, niet om 16:00 uur. Als het zo cruciaal is dat de auto binnen twee uur wordt opgehaald, maak dit dan veel duidelijker bij het boeken. En wat is dan überhaupt het nut van het opgeven van een vluchtnummer als daar geen rekening mee wordt gehouden? Bij het inleveren werd ook nog schade gemeld op het dak van de bus – een plek die normaal gesproken niet wordt gecontroleerd of gefotografeerd. Eerst werd beweerd dat de schade nieuw was, maar na uitgebreide toelichting bleek men toch al op de hoogte te zijn van deze deuken. Al met al een zeer teleurstellende ervaring: onduidelijke voorwaarden, slechte communicatie en extra kosten zonder eerlijke uitleg "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door STEVEN - 01 Mei 2025

" Top "

" Super ervaring. Top auto, snelle service "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door HARM - 01 Mei 2025

" Geen mening. Is een tussenpersoon "

" Vreselijke ervaring. Ik was mijn creditcard vergeten. Dat is dom. Rentsmart24 heeft daar even misbruik van gemaakt door € 515 te rekenen voor het overboeken van het contract op naam van mijn broer. Daardoor kostte de huur geen € 359 maar € 874. Ik vind dit een grote schande!!! Ik zal iedereen in mijn omgeving vertellen om NOOIT zaken te doen.met dit bedrijf. Oplichters!!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 8

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door FRANK - 28 April 2025

" al jaren prima. Alleen jammer dat we nu een kleinere auto kregen! "

" We hadden een Hyundai Tucson of gelijkwaardig geboekt, maar kregen een Toyota Auris cross. Deze auto was NIET gelijkwaardig, maar kleiner. Je kan online vinden dat deze auto 50 cm korter is en ook minder hoog en minder breed. Onze tienerkinderen konden hun benen niet kwijt. Ze hadden geen andere auto voor ons beschikbaar toen we hier wat over zeiden.... jammer! "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

TREVISO, IT - Beoordeeld door JOERI - 28 April 2025

" Goed "

" Goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

NAPLES, IT - Beoordeeld door TIMO - 25 April 2025

" Duidelijke reservering en voorwaarden, goede prijs-kwaliteit, goede verzekeringsmodellen. Soms nog wel veel kleine letters om in te zoeken. "

" Toch poging om bij inleveren een schade te constateren die bij ophalen al aanwezig was. Gelukkig kon dat met goede eigen fotodocumentatie worden weerlegd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 9

PISA, IT - Beoordeeld door PAUL FRANK - 24 April 2025

" Dat hangt sterk af hoe u met mijn reactie omspringt? "

" Er bleek een andere auto beschikbaar dan op voorhand besteld. Dit werd verkocht als een upgrade, maar bleek een downgrade nu er in de auto kennelijk veel gerookt bleek te zijn. Dit alles viel in het niets bij het (tijdig) inleveren van de auto. Er bleek niemand aanwezig. Daarop zijn de sleutels achtergelaten in de brievenbus. Groot was de verbazing dat er een dag extra huur was gerekend omdat de auto vermeend te laat was ingeleverd. Ook was een bedrag voor vermeende schade te zijn berekend zonder enige vorm van bewijs te overleggen. In contact komen met de verhuurder bleek vervolgens zeer uitdagend. Kennelijk hadden de sleutels niet in de brievenbus achtergelaten mogen worden. Op mijn vraag waar dat uit zou blijken volgde de reactie dat ik een klacht zou kunnen indienen. Toen ik vroeg waar werd de verbinding verbroken vanwege een wachtende klant. Ik zou teruggebeld. Daar wacht ik nu op. "

prijs-kwaliteitverhouding: 2
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 5

MILAN, IT - Beoordeeld door PETRA - 24 April 2025

" Prima platform, nu kijken hoe ze reageren op deze afschrijving "

" Auto was oud, rokerig en een lagere categorie in mijn beleving. Belachelijk lange wachtrij met medewerkers die verschrikkelijk langzaam waren. Nu ook nog een afschrijving na afloop met onbekende reden "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 4

VERONA, IT - Beoordeeld door HENDRIKUS - 23 April 2025

" Zie vraag 3 "

" Zeer vlotte afhandeling. Had wel graag gezien dat er iemand mee gelopen ter inspectie. Zowel bij het ophalen, als bij inleveren van de auto. Komt dat door de extra afgesloten verzekering die werd aanbevolen? "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

PALERMO, IT - Beoordeeld door GERARD WILLEM - 22 April 2025

" Jammer dat we 60 euro moesten bijbetalen om dat we 5 over 23:00 de auto kwamen ophalen. En de tweede bestuurder 100 euro en 1500 eigen risico. Dat gaan we een volgende keer even beter uitzoeken van te voren. "

" Prachtige nieuwe auto, een beetje groot voor de smalle wegen op Sicilië. Was zo nu en dan echt spannend. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MILAN, IT - Beoordeeld door MARIKE - 18 April 2025

" Ging soepel. Moest uiteindelijk toch meer betalen bij Budget dan in eerste instantie voorzien en betaald bij Auto Europe. "

" Lang gewacht op uitleveren auto bij Avis/budget balie op airport Milaan Linate. Inleveren ging gelukkig heel snel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

PESCARA, IT - Beoordeeld door GIJSBERT - 17 April 2025

" Prima en snel geregeld, geen gezeur achteraf. "

" Was erg druk bij de Balie bijna een uur moeten wachten in de rij. geserveerde auto zou een Jeep Compas zijn, maar kreeg een Peugeot 3008 die niet gewassen was aan de buitenkant. binnenkant was schoon. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 7

VERONA, IT - Beoordeeld door RONALD - 17 April 2025

" Een aanrader "

" Zeker aan te velen, alles goed geregeld! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

OLBIA, IT - Beoordeeld door FRANK - 17 April 2025

" Alles goed geregeld "

" Alles naar tevredenheid "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

MILAN, IT - Beoordeeld door MAURO - 16 April 2025

" Easy to use "

" Too much smell of deodorant inside. The rest was perfect "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

ROME, IT - Beoordeeld door PETRUS - 15 April 2025

" Zie boven. Zeer slechte afhandeling van de klachten "

" Contract gecanceld wegens vlucht vertraging. Tot nu toe geen refund van de betaalde huur. Ook de creditcard reservering nog steeds niet opgegeven. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 1

OLBIA, IT - Beoordeeld door JOSEPH - 12 April 2025

" Ik begrijp niet dat auto europe niet op de hoogte is dat het kantoortje van Centauro in de inkomhal van de luchthaven gelegen is. En indien wel waarom dat dit dan niet naar de klant gecommuniceerd kan worden. Ook is het toch eigenaardig dat op de voucher nog steeds staat dat je op parkeerplaats A3 een shuttlebus moet nemen terwijl de medewerkers daar zeiden dat dit al 3 jaar niet meer het geval was. Dus dit was geen geweldige ervaring in Olbia. "

" In Obia aangekomen ben ik naar de hal gegaan waar car rental stond aangegeven. Maar Centauro was daar niet aanwezig. Na het lezen van mijn voucher bleek dat we naar parking A 3 moesten gaan voor een shuttlebus. Maar daar was niemand te zien. Dan met een taxi (20€) naar de stelplaats van Centauro gereden. Daar stonden 2 shuttlebussen die niet gebruikt werden. Zeer onvriendelijke medewerker die ons alleen maar in het italiaans kon uitleggen dat ze al 3 jaar in de luchthaven zaten. Maar sinds enkele dagen een kantoortje hadden in de inkomhal van de luchthaven zelf. Dus terug met de taxi naar de luchthaven. Daar eindelijk het kantoor gevonden. De medewerker die mij daar moest helpen deed er bijna 20 minuten over voor ik de sleutel van de auto had. Deze zegt nog tegen mij dat de auto vol vol terug ingeleverd moet worden, wat normaal is. Helemaal over mijn toeren veegeet ik naar de benzinemeter te kijken bij vertrek. En zie ik pas de morgen erna dat de tank maar voor 3/4 vol is. Bij het terug inleveren zorg ik dat de tank vol is en krijg ik daar te horen dat dit niet nodig was. Half vol was ook goed geweest zeggen ze. Terwijl ook op de voucher duidelijk staat dat de tank vol moet terug geleverd worden. Dus was ik een hoop tijd kwijt bij het ophalen. 20€ aan de taxi en ik kreeg maar 58€ terug voor een halve tank. Terwijl ik hem vol terg geleverd heb. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PESCARA, IT - Beoordeeld door THOMAS - 09 April 2025

" Prima bemiddeling en opzegservice "

" Snel bij - afgeven auto - inklaren auto Alleen de sneeuwkettingen ontbraken, onderdeel van het contract. Gelukkig niet nodig gehad "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

TRIESTE, IT - Beoordeeld door E.A. - 08 April 2025

" Gaat meestal goed. "

" De auto was niet schoon toen we hem kregen. Verder prima geregeld. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 5

PALERMO, IT - Beoordeeld door PETRUS MICHAEL GERARDUS MARIE - 07 April 2025

" Al jaren tevreden met het huren van een auto via Auto Europe "

" Keurig wagenpark, alles netjes. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

ANCONA, IT - Beoordeeld door DAUDI - 02 April 2025

" Prima service "

" Prima auto, was de eerste bestuurder. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PESCARA, IT - Beoordeeld door MAURINA - 29 Maart 2025

" Prima "

" Tank was niet vol , terwijl ze beweren van wel ... heb foto's laten zien met datum en uur ... helaas geen reactie "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 1

BERGAMO, IT - Beoordeeld door HALBE - 27 Maart 2025

" Fijn bedrijf! ik huur graag autos via jullie "

" Prima ervaring, fijne mensen en correcte afhandeling! "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PISA, IT - Beoordeeld door HENRIETTE - 25 Maart 2025

" Voordelig en goed "

" Voordelig en goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door GYDO - 24 Maart 2025

" Prima. Alleen het geëmmer met de verzekering snap ik niet. "

" Medewerker was niet vriendelijk. Toen ik vroeg naar de naam van de medewerker vond hij dit maar gek. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ROME, IT - Beoordeeld door HISKE - 22 Maart 2025

" . "

" . "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

PISA, IT - Beoordeeld door JOHANNES MARTINUS ELBERTUS - 20 Maart 2025

" Goed "

" Primagoed "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

NAPLES, IT - Beoordeeld door MARKUS JOHANNES HERMANUS - 20 Maart 2025

" Auto Europe vind ik een goed verhuurbedrijf "

" Bij aankomst op het vliegveld van Napels moet je Felirent bellen, zij sturen dan een foto door van de pick-up plaats zonder enig uitleg waar dat is, je loopt dus eerst een tijdje te zoeken. Felirent zit in een achteraf straatje met zeer smalle straatjes ernaartoe, dat is niet ideaal. Bij aankomst was het schemerdonker en de baliemedewerkster liet mij de plekken zijn met beschadigingen en vroeg mij daarvan foto's te maken. Bij inleveren van de auto liep de baliemedewerkster om de auto heen om de beschadigingen op te nemen en aan de hand van de foto's kon ik laten zien dat die er bij het ophalen al zaten, behalve 1 kras op het dak en over die kras heb ik zo mijn twijfels. Het dak was stoffig en precies op de plek van de kras veegt ze het stof eraf en vroeg mij om de foto die ik niet had. Ik kon niet uitleggen hoe die kras er op was gekomen en dus kreeg ik de rekening van ruim 300 euro. Ik vermoed dat die kras bij ophalen er al zat maar niet getoond is maar kan dat niet bewezen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 9

CATANIA, IT - Beoordeeld door ALBERT - 19 Maart 2025

" Ik boek al jaren altijd via auto europe. Dat is tot nu toe altijd prima gelukt. "

" Goede service. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door ROBERTUS - 17 Maart 2025

" Op de site van autoeurope werd aangegeven dat de auto op het vliegveld kon worden opgehaald. Er was echter geen balie van Centauro op het vliegveld. Er stond niet aangegeven waar je de auto dan wel kunt ophalen. "

" Bellen met Centauro lukt niet. Je krijgt een centrale aan de lijn die na een poosje de verbinding verbreekt. Balie personeel dacht goed mee. Er werd gevraagd waar we naar toe gaan en toen ze hoorden dat we naar een wintersport gebied gingen, kregen we een auto met 4 seizoenen banden "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PISA, IT - Beoordeeld door JOHAN PIETER - 15 Maart 2025

" Redelijk tevreden over het geheel "

" Auto was niet voor zien van de normaal te verwachte multimedia. Jammer. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 6

MILAN, IT - Beoordeeld door MELANIE - 14 Maart 2025

" Goede prijs, auto was best beschadigd maar was duidelijk aangegeven "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

MILAN, IT - Beoordeeld door KONSTANT - 05 Maart 2025

" Op zich prima. Aanwijzingen over waar we moesten zijn te summier (afwezig). Op Malpensa is het sowieso zoeken naar hoe je van de ene plek naar de andere komt. "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 6

TREVISO, IT - Beoordeeld door JACOBUS - 05 Maart 2025

" Prima wijze om de voordeligste en goede autohuurdeal te maken "

" Prima ervaring en snelle service "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

BOLOGNA, IT - Beoordeeld door JORRIT - 05 Maart 2025

" Ik boek al jaren lang bij auto europe: prima aanbod en nooit slechte ervaringen. Het enige lastige is dat ik vaak een extra verzekering neem, maar dat is dan niet bij de betreffende verhuurmaatschappij bekend. "

" Zeer tevreden, vooral de pre-registratie werkte goed waardoor ik zeer snel geholpen kon worden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

VENICE, IT - Beoordeeld door EDWIN - 04 Maart 2025

" - "

" - als enige verhuurder een andere afhaallocatie; onduidelijk bewegwijzerd -er was gerookt in de huurauto "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

ROME, IT - Beoordeeld door CLEMENS - 03 Maart 2025

" Prima zo goed als nieuwe auto in prima uitrusting. Alleen was de auto niet volgetankt? "

" De borgsom werd direct afgeschreven van mijn creditcard wat ik vreemd vond. Bij terugkeer vroeg men mijn bankrekening nr en zou de borgsom binnen 30 dagen terug storten??? Zeer vreemd want ze kunnen het bedrag ook terugsturen naar mijn creditcard. Deze werkwijze beviel me helemaal niet van moventur en heb heb mijn creditcard compeny op de hoogte gesteld. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

VERONA, IT - Beoordeeld door ROBERT - 02 Maart 2025

" Zeer goed "

" Zeer goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door MARCUS JAN - 28 Februari 2025

" Wij proberen altijd te boeken via Auto europe "

" Groot bedrijf aldaar en goede service. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 6

BARI, IT - Beoordeeld door JOHANNES PIETER - 28 Februari 2025

" x "

" er was niemand bij het inlveren van de auto. kreeg een bericht dat de auto vies was bij het inlveren. Tsja, het had geregend. sinds wanneer telt dat mee bij autohuur. Ik hoop toch echt dat ik hier geen factuur voor krijg. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door ERIK - 23 Februari 2025

" Auto Europe gebruik ik altijd! "

" Goed bedrijf, efficiënt, vriendelijk, redelijk. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

ROME, IT - Beoordeeld door ISABEL - 23 Februari 2025

" Auto Europe is prima, maar niet alle verhuurders waar jullie mee werken zijn te vertrouwen. "

" Bij aankomst was erg geen auto wegens overbooking. Ik moest zelf op mijn kosten met Auto Europe gaan bellen. Toen bleek er wel een auto, maar kleiner dan geboekt. Die heb ik met tegenzin geaccepteerd, want wat moest ik anders? "

prijs-kwaliteitverhouding: 2
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

MILAN, IT - Beoordeeld door HENDRIKUS - 22 Februari 2025

" OK "

" Snel en goed; auto klaar en schoon. Prima, dus. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PISA, IT - Beoordeeld door CORNELIA - 20 Februari 2025

" Prima geregeld en geen lange wachttijd "

" Auto was ok maar niet gewassen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

VENICE, IT - Beoordeeld door PAUL - 19 Februari 2025

" Wederom prima ervaring. "

" Klein detail. Bij terugbrengen van de auto is er geen directe check van de auto. Ik heb ook geen bericht ontvangen dat de auto in orde was. Aangezien ik de borg heb teruggekregen ga ik ervan uit dat wij de auto in onveranderde staat hebben teruggebracht (wat ook zo is). Dit ben ik niet gewend van andere verhuurbedrijven. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 9

BERGAMO, IT - Beoordeeld door ADRIANUS - 16 Februari 2025

" Tot nu toe altijd zeer goed bevallen. Ben wel heel benieuwd hoe de klacht nu wordt afgehandeld "

" We hebben een veel te hoge basishuur moeten betalen "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

ROME, IT - Beoordeeld door GUUS - 13 Februari 2025

" Veel keuze met goede prijzen "

" Eindelijk eens een plezierig verhuubedrijf dat niet probeert je overbodige zaken (verzekeringen) aan te smeren "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ANCONA, IT - Beoordeeld door BARTHOLOMEUS MW - 13 Februari 2025

" Prima service "

" Ophalen verliep priha. Bij inleveren niemand aanwezig en de sleutel gedropt in de keybox. Tot op heden geen bevestiging gekregen van afmelding/inlevering "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 8

MILAN, IT - Beoordeeld door VINCENZO - 12 Februari 2025

" Ik vroeg om auto bij terminal 2 van Malpensa, maar offerte was terminal 1. Ik zou dat dan niet doen. Bleek pas aan einde dat het terminal 1 was "

" Prima, zeker in verhouding met de prijs "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

TURIN, IT - Beoordeeld door YORAN KAREL ADRIEN - 12 Februari 2025

" Makkelijk om een goede keuze te maken "

" Geen enkele service bij het inleveren en vervolgens later met schade claims komen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 7

BERGAMO, IT - Beoordeeld door MARISKA FRANCESCA - 02 Februari 2025

" Very bad. "

" Very bad!! Upon arrival to take our rental car in the arrival hall, the desk was closed! Nobody of the rental was there and also Not responding the phone. We had to rent a car at someone else .... "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

MILAN, IT - Beoordeeld door VICTOR PAUL - 01 Februari 2025

" Nee "

" Eenvoudigweg top. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MILAN, IT - Beoordeeld door TAMARA - 30 Januari 2025

" Zeer goed zeer goed. "

" Snel en geen gezeur over extra verzekering "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

TURIN, IT - Beoordeeld door MARCO - 25 Januari 2025

" Geen opmerking, prima. "

" Zorg ervoor dat de medewerkers redelijk engels spreken. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 9

MILAN, IT - Beoordeeld door HENDRIKUS - 20 Januari 2025

" Goed "

" Snel en goed; prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ROME, IT - Beoordeeld door GUUS - 19 Januari 2025

" Auto Europ is een prima tussenpersoon, ik gebruik altijd de website voor vergelijkingsdoeleinden "

" Voor het eerst een medewerker die zeer vriendelijk was en ons niets probeerde aan te smeren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

VENICE, IT - Beoordeeld door JOERI - 17 Januari 2025

" Prima "