" Ik was altijd zeer tevreden over Autoeurope. Maar alles verliep dan ook goed of ik kon het oplossen met het verhuurbedrijf. Nu was er wel een probleem. Ik heb hiervoor contact gezocht met Autoeurope. Er werd meer geld in rein gebracht dan ik contractueel had afgesproken met Autoeurope. De tweede chauffeur zou ik niet hoeven betalen; dit was een actie en staat ook vermeld in het contract. Echter deze is wel in rekening gebracht. Ik heb Autoeurope daarom een klacht gestuurd. Die hebben ze 4 juni ontvangen en bevestigd. Tot op de dag van vandaag is Auto Europe nergens op terug gekomen en Hertz Stockholm heeft inmiddels nóg meer geld (wat is dat??) van mijn Creditcard afgehaald. Autoeurope ik wil nu graag contact met jullie!!!!!!! "
" Er is meer geld in rekening gebracht dan contractuele afspraak "
prijs-kwaliteitverhouding: 2 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 2 Staat van de auto: 7
" no commends "
" no commends "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto Europe is een ideale site om te boeken. "
" Na 3 dagen nog geen bevestiging van inleveren ontvangen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Nee "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Positieve ervaring "
" Voor tweede jaar op rij een totaal andere auto meegekregen dan verwacht, dan gereserveerd. Dit jaar een erg lage auto en dat is voor ons geen gelijkbaar model tov een Captur. Lage instap vinden wij niet fijn. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 6
" Goed "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Gemakkelijk "
" Prima service "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Geen bijzonderheden. "
" In principe was alles goed. Het is echter niet raadzaam om een elektrische auto te adviseren in een winterse setting met temperaturen van -/-15 graden (Zweden december 2023). De accu van deze auto's lopen dan enorm snel leeg, dus je hebt veel tijd nodig om de auto tussentijds weer op te laden. Dit veroorzaakt veel stress. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik heb een upgraden gekregen en die auto was geweldig en splinternieuw "
" Auto ophalen was een probleem met een maestro card ivm de borg die betaald moest worden, meerdere Nederlanders hadden hier problemen mee. Verder was alles uitstekend, ik kreeg een upgraden en de auto was geweldig "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima, zoals bekend. "
" Auto niet juist uitgerust "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 2
" Prima kwaliteit/prijsverhouding. Duidelijke info vooraf. Prima geregeld. "
" Bij alle bij Hertz gehuurde auto's, 3x in twee jaar, kregen wij altijd een upgrade zonder extra kosten. Nooit problemen bij ophalen en afleveren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" overzichtelijke en eenvoudig te gebruiken website met duidelijke informatie "
" inleveren moest via een automaat aangezien er geen medewerker aanwezig was "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Elke keer uitstekend! "
" Perfect!!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima geregeld, goede voorwaarden. "
" Goed georganiseerd, vriendelijk en behulpzaam. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" super goede service, wel is het vreemd dat als je vanuit bv Belgie een auto reserveert deze goedkoper is dan vanuit Nederland. "
" super goede service, wel is het vreemd dat als je vanuit bv Belgie een auto reserveert deze goedkoper is dan vanuit Nederland. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" none "
" none "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" duidelijke website, eenvoudig te vergelijken, goede super cover dekking "
" Vooraf was de klantenservice slecht bereikbaar om vragen te beantwoorden en er was onduidelijkheid over of er winterbanden op de auto konden of niet. Uiteindelijk was dit bij ophalen wel goed geregeld, maar dat gaf wat onduidelijkheid. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed! "
" We hebben een upgrade van de auto gekregen, zgan, top auto! Verbeterpunt: op vliegveld Stockholm aangekomen geen enkele aanwijzing waar we heen moesten. We moesten met de shuttle bus, maar nergens borden, zelfs niet bij de halte. Op goed geluk een bus ingestapt en kwamen bij de verhuur terecht. Aldaar zeer vriendelijk en behulpzaam, maar de auto buiten zelf zoeken, tussen velen, was wel zo klantvriendelijk geweest als iemand zou meelopen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Makkelijk en goedkoop; nog nooit teleurgesteld "
" Quick, efficient, friendly "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima geregeld, nette prijzen "
" De auto stonk en trilde "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Top "
" Alles ging prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima. "
" Prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Heel goed. Allesvolledig conform belofte en afspraak. "
" Deze ervaring met Hertz was zeer goed. Helaas waren eerdere ervaringen, in het bijzonder op enkeleplekken in Italië, zeer slecht. De Zweedse ervaring heeft het algehele beeld flink opgekrikt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ervaring met Auto Europe prima "
" Auto in het schemer ontvangen, bleek achteraf een klein sterretje in de voorruit te zitten dit niet op gemerkt, auto in de ochtend ingeleverd, zonnig weer en toen werdt het sterretje ontdekt. Hebben 4000 SEK in rekening gebracht. Geen discussie mogelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 2 Staat van de auto: 10
" Top! "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" prima "
" prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Fijn dat er geen extra verzekering of andere extra's werden aanbevolen. Het was wel even zoeken naar een tankstation om de auto af te tanken na de huurperiode "
" Goede ontvangst, uitleg en service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen opmerkingen. Alles prima verlopen. "
" Geen opmerkingen. Alles prima verlopen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Geen. "
" Bij inleveren auto was mij niet helemaal duidelijk wat de bedoeling was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Probleemloos en goedkoop een auto geboekt "
" Snel geholpen bij het ophalen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Helaas ging de reis niet door en een refund bleek niet mogelijk. Volgende keer beter! "
" Zie 5 "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Super simpel, super auto en super service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" We waren een kwartier te laat met het terugbrengen van de auto. Stond niet duidelijk aangegeven van waar we moesten zijn, stonden in 1e instantie op de verkeerde plek, gevolg 15 minuten te laat teruggebracht. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Zeer scherpe prijzen en goede service. "
" Degeljke verhuurmaatschappij "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Perfect "
" Waarschijnlijk was de baliemedewerker te onervaren. Er stond wel een rij van 8 personen en hij was helemaal alleen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" medewerker sprak goed engels "
" vriendelijk geholpen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" nvt "
" nvt "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Super goed. "
" Super, kan niet beter. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Top "
" Prima afhandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ga zo door! "
" Fantastische service, mooie nieuwe auto. Super! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" AutoEurope en Autohuurwereldwijd. Prettige website Autohuurwerldwijd prettige mensen om zaken mee te doen. Prima service. "
" A. Er werd mij bij het ophalen van de auto in Landvetter Airport, gevraagd een extra verzekering af te sluiten. Terwijl ik die extra verzekeringen al bij AutoEurope afgesloten had. Helaas kon de Herz medewerker dat niet zien op zijn scherm. B. Ik moest extra kosten betalen (ca. SEK 100) aan de balie in Zweden. Waarvoor is mij niet duidelijk, maar anders kreeg ik de auto niet mee. C. Bij Avis in Landvetter Airport, waar ik een paar maanden geleden aan auto huurde was er geen sprake van onduidelijkheden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 8