HERTZ MAROKKO Autohuur Beoordelingen

FEZ, MA - Beoordeeld door TWAN - 12 Mei 2025

" altijd goede ervaringen "

" Ze probeerden me geld te vragen voor het wassen van de auto. Dat lijkt me onzin "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 8

CASABLANCA, MA - Beoordeeld door AAT JAN - 21 Maart 2025

" geen. "

" Bij ophalen van de auto bleek dat we het contract moesten vernieuwen na 25 dagen. Het geblokkeerde bedrag van meer dan 2000 Euro komt pas na 25 dagen vrij. Het volgende contract idem. Nog eens 2000 geblokkeerd. Een nieuwere auto werd ons aanbevolen. Voor 5 e per dag. Niet op ingegaan. De auto die we hadden gaf problemen met de banden spanning . Hertz beweert dat alle KIA Ceeds dat hebben. Ligt niet aan de banden maar aan het besturingssysteem (PMS). "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

MARRAKECH, MA - Beoordeeld door ROGER - 12 Maart 2025

" Makkelijk en duidelijk informatie "

" Alles is prima gegaan. Echter 2 weken na het inleveren van de auto is het op de creditcard gereserveerd bedrag nog steeds niet vrijgegeven. (Er was geen schade) "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 9

MARRAKECH, MA - Beoordeeld door JAAP - 27 Februari 2025

" - "

" Gastvrije, vriendelijke en professionele baliemedewerkers "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

TANGIER, MA - Beoordeeld door KARL - 07 Juni 2019

" All good "

" All good "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MARRAKECH, MA - Beoordeeld door RON - 23 Maart 2019

" Ik was bij Hertz, dus geen idee ... "

" Auto was super, navigatie kon alleen in arabisch (spreken we niet ...) "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 4

MARRAKECH, MA - Beoordeeld door A.R. - 14 December 2018

" Prima geregeld "

" Prima Wel beetje verbaasd dat men vroeg om de auto gewassen terug te brengen maar daar werd uiteindelijk niet moeilijk over gedaan "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MARRAKECH, MA - Beoordeeld door HERMAN MAXIMILIAAN - 03 November 2018

" Balimedewerkers helpen goed. "

" Zeer tevreden klant. Geen opmerkingen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MARRAKECH, MA - Beoordeeld door ALFRED - 02 November 2018

" De professionaliteit welke Auto-Europe voorstaat, wordt niet door het "veld-personeel" ondersteund "

" De persoon aan de balie van het vliegveld Menara was zeer behulpzaam toen bleek dat mijn pasjes waren gerold; Efficiënt werd het contract omgezet naar mijn echtgenote; Ecvhter, de gereserveerde auto was niet ter plaatse, er werd een auto uit een veel lagere categorie (citroen c4 I.P.V. Jeep Grand Cherokee) getracht mee te geven; medewerkers waren zeer ontstemd dat ik erop stond om of het verschil in huurprijs (zo'n 1.000 euro)terug te krijgen of de door mij gereserveerde auto; na bijna 2,5 uur wachten toch de door mij gereserveerde auto gekregen. Na 3 dagen bleek de spanning van de batterij van FOB-key te laag waardoor de deuren niet langer vergrendeld konden worden en de auto wat startproblemen kreeg. Met de nodige inspanning zelf voor vervangende batterij kunnen zorgen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

AGADIR, MA - Beoordeeld door JOHN - 11 Maart 2018

" Auto Europe biedt een breed scala aan auto merken en types. Tijdens het boeken kan je een secifieke auto uitkiezen. Je verwacht die bij aankomst ook te krijgen. Die keuze maak je niet voor niets. De boeking is reeds maanden geleden gemaakt. "

" Bij aankomst duurt het heel lang voor de formaliteiten zijn geregeld. Vervolgens, tweede keer op rij, is de bestelde Peugeot niet aanwezig. De vervangende auto is een Fiat Tipo. Protest hielp niet, volgens kontrakt vervangende, gelijkwaardige auto. Auto, een stinkende diesel met 28000 km op de teller. Vieze stoel met doorgezakte zittingen, slechtzittend. Protest helpt niet; u kunt de reservering annuleren.... Bij last minute boekingen kan ik me voorstellen dat er geen andere auto is, maar reeds maanden geleden boeking gemaakt. In rijbeleving, comfort en kwaliteit zit er een wereld van verschil tussen de Peugeot en de Fiat. "

MARRAKECH, MA - Beoordeeld door ANGELA - 06 Juni 2017

" De borg voor de auto was bijna 1700 euro en dit was bij het boeken niet duidelijk, pas na afronding van de boeking (ontvangst voucher). Een behoorlijke borg waardoor ik verder amper gebruik kon maken van mijn visacard. "

" Inleveren betrof het deponeren van de sleutel aangezien er nog niemand aanwezig was ten tijde van inleveren (niet aangegeven terwijl inlevertijd wel duidelijk al van tevoren was aangegeven bij de boeking). Gelet op de hoge borg zou het netjes zijn om per direct het bedrag weer vrij te geven, echter is het bedrag nog steeds geblokkeerd op mijn kaart (terwijl de auto reeds zondagochtend is ingeleverd). "

MARRAKECH, MA - Beoordeeld door MARC - 05 Mei 2017

" Gelet op n lopend verzoek om een klacht af te handelen kan ik hier nog geen mening over geven. Ga uit van n positieve afhandeling. Wel vreemd dat ze aangeven dat je altijd kunt bellen....maar dan maar tot net na de lunch bereikbasr zijn "

" Vieze beschadigde auto. Wieldop met tie-rips vastgebonden. Was echter geen probleem. Maar dieie verloren natuurlijk door wrijving of warmte waarna de velg ineens ook beschadigd was... En ik weet niet of U achter velgen kijkt...ik niet. Vieze matjes die los lagen, auto vol krassen. Bij inleveren bleek dat ze toevallig dat kruisje vergeten waren te zetten op t formulier. En ja ik weet dat ik hun daar op had moeten wijzen...maar ja dat verwacht je niet van Hertz. Wel heb ik alles op film en foto inclusief de wieldop. "

MARRAKECH, MA - Beoordeeld door MARCEL - 17 November 2015

" Duidelijke info, goede prijs "

" De uitgifte van de huur auto duurde vreselijk lang, ruim anderhalf uur! hebben we moeten wachten. "

CASABLANCA, MA - Beoordeeld door SYLVIA - 08 Oktober 2015

" Zeer goede prijs. Bij omboeking ondanks mail en telefonisch contact GEEN bevestiging van canceling oude reservering, na een wijziging. Jammer dat je niet in het nederlands te woord wordt gestaan. Verder allemaal top geregeld. Goede voorbereiding op wat ik nog kon verwachten bij ophalen auto. "

" Erg trage check- in in Casablanca. Check-out in Marrakech was goed. Beide keren niet helemaal duidelijk waar ik voor moest tekenen. In Casablanca probeerde men ons nog verder bij te verzekeren, maar daar was ik door jullie mail al op voorbereid. "

CASABLANCA, MA - Beoordeeld door ABDELJABBAR - 26 September 2015

" ik ben tevreden over de auto die ik gehuurd heb, alles ging goed. "

" Ik ben wel tevreden goede service en ik blijf bij HERTZ auto huren. "