AUTO EUROPE GERONA, SPANJE Autohuur Beoordelingen

GERONA, ES - Beoordeeld door LUC - 21 September 2025

" Heel makkelijk en duidelijk om te boeken "

" Er wordt niet aangedrongen om je te verzekeren, Je wordt niet bang gemaakt over problemen met verzekering. Auto perfecte staat, snelle service "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door HANS - 15 September 2025

" Goede informatie. "

" Wel enige moeite gehad met het vinden van de juiste ingang bij het terugbrengen naar Girona Airport. Karige bewegwijzering. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door KEES-JAN - 10 September 2025

" Klacht graag spoedig behandelen "

" Klacht ingediend "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

GERONA, ES - Beoordeeld door PAUL - 04 September 2025

" 10 "

" snelle en goede service vriendelijk personeel "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door MARIA - 10 Juli 2025

" - "

" - "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

GERONA, ES - Beoordeeld door RON - 25 Juni 2025

" Slechte ervaring niet gekregen waar ik voor betaald heb "

" Mercedes geboekt Seat gekregen "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

GERONA, ES - Beoordeeld door ANTONIUS - 08 Juni 2025

" Vindt het wel een beetje raar dat er bij ophaling auto toch weer wordt gevraagd om een extra verzekering eigen risico af te sluiten terwijl ik neem ik aan volledig verzekerd was met m'n extra boeking van eigen risico en en breakdown etc. "

" Vindt het wel een beetje raar dat er bij ophaling auto toch weer wordt gevraagd om een extra verzekering eigen risico af te sluiten terwijl ik neem ik aan volledig verzekerd was met m'n extra boeking van eigen risico en en breakdown etc. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door RAYMUNDUS - 05 Juni 2025

" Als prettig ervaren "

" Alles duidelijk en correct verlopen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door ELISABETH - 03 Juni 2025

" Waarom worden alle ingediende gegevens niet met Sixt uitgewisseld ? Het noodnummer voor het doorgeven van een vertraging werkte niet en we moesten zelf opnieuw doorgeven wanneer we zouden aankomen terwijl jullie dit zelf ook kunnen bewaken. Het vluchtnummer moet tenslotte worden ingegeven bij het boeken van de auto "

" Jammer dat bij d huur alle gegevens op nieuwe moeten worden ingebracht "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

GERONA, ES - Beoordeeld door RUBEN DORON - 01 Juni 2025

" After 4 days I still didn't get a report that I returned the car. And the deposit of €1242 is still blocked on my credit card. "

" After 4 days I still didn't get a report that I returned the car. And the deposit of €1242 is still blocked on my credit card. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 9

GERONA, ES - Beoordeeld door HENDRIK - 08 Mei 2025

" Organisatie prima , auto was niet prettig. "

" Auto had te weinig vermogen om met 4 personen plus bagage goed met het verkeer mee te komen. (MG z). Met name bij stijgingingen veel te weinig power. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

GERONA, ES - Beoordeeld door MARTINUS JOHANNES GERARDUS - 02 Mei 2025

" Goede auto en de prijs is ook altijd goed Maar nu ineens 96 ,92 euro rekening voor niet aftanken "

" Ik heb de auto helemaal volgetankt 100 procent Krijg reling van aftakken van 96,92 euro Dat klopt niet Niet meteen gecontroleerd Er was niemand "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door ROELOF JURJEN - 30 April 2025

" Op de luchthaven Girona waren er te weinig baliemedewerkers. Verder teveel opties en regels die met iedere huurder werden doorgenomen en die men moest overwegen . GEVOLG ; ZEER LANGE WACHTTIJD. "

" Er ontbreekt op de voucher een zeer belangrijk gegeven: dat Keddy onder Europcar valt!!!. Je zoekt je een ongeluk naar hun kantoor op luchthaven Girona. Ook staat bij Europcar nergens buiten aangegeven dat Keddy ook bij hun hoort. Alleen binnen een klein bordje aan de zijkant van de balie. Het heeft ons een 1/2 uur extra gekost. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

GERONA, ES - Beoordeeld door CHANTAL - 01 November 2024

" Verloopt altijd soepel "

" De wachttijd voor auto ophalen duurde heel lang, niet prettig voor kinderen... "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 9

GERONA, ES - Beoordeeld door DANIEL NICOLAAS - 21 Oktober 2024

" Makkelijk boeken "

" Prima geregeld "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door CHRIS - 07 Oktober 2024

" Goede verhuurder maar niet onderscheidend tov andere "

" Auto ramen aan de binnenkant niet schoon. Auto had behoorlijke zichtbare schade "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 6

GERONA, ES - Beoordeeld door JEROEN - 06 Oktober 2024

" Auto Europe moet duidelijkheid geven aan klanten op een simpele heldere manier dat men terplekke een borg dient te overleggen, maar WEL goed tegen ALLES via Auto Europe is verzekerd. Het staat er op een bepaalde manier wel maar blijkbaar niet duidelijk voor iedereen. "

" Baliemedewerkers zijn simpelweg oplichters. Ze doen het voorkomen alsof je niet verzekerd bent en proberen 100/200 euro af te troggelen voor niets eigenlijk, want je bent al verzekerd, maar 'niet bij hun' en daar maken ze je bang mee. Klant naast mij trapte erin terwijl ze nog stamelde "ja, maar ik ben al verzekerd". Ook vanuit Auto Europe kan dit dus duidelijker aangegeven worden! "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door CORNELIS - 30 September 2024

" prima "

" onoverzichtelijke kosten na afloop. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

GERONA, ES - Beoordeeld door HENK - 20 September 2024

" Good rental price for a good car "

" Everything went great. Nice guy at the front desk. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door FEMKE HENDRIKA - 10 Juli 2024

" Vanwege budget verhuur slechte ervaring "

" Slechte service, lange wachtrij. Zeer onvriendelijk. Borg na 3 dg nog niet retour gestort gekregen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 8

GERONA, ES - Beoordeeld door NICOLAAS - 10 Juli 2024

" Zoals altijd uitstekend "

" Netjes en betrouwbaar "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door JOHANNES - 05 Juli 2024

" perfecte bemiddelingssite "

" ik was voor opening in de ochtend voor inleveren auto. Hiervoor 20 euro berkend. klantonvriendelijk vind ik dat "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door ZWIER - 26 Juni 2024

" Ik praat met vrienden niet over autoverhuurbedrijven "

" Auto was niet gewassen en erg smerig aan de buitenkant. Daardoor schades ook niet te controleren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 3

GERONA, ES - Beoordeeld door JOKE - 21 Juni 2024

" Graag betere beschrijving, waar de auto op te halen. Keddy nergens bekend, europcars wel. "

" Geen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door THOMAS JOHANNES THEODORUS - 21 Mei 2024

" Prima service van de medewerker. "

" Soepele afhandeling zowel bij het ophalen van de auto als het inleveren "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

GERONA, ES - Beoordeeld door ANTON - 10 Mei 2024

" Maar dan niet goldcar maar firefly of hertz. Zeer vriendelijk, goeie uitleg etc. "

" De dame achter de balie was zeer onvriendelijk. Niet servicegericht en ze had absoluut geen zin om ons dingen uit te leggen. Bijv. Een normale vraag over de factuur. Ze kijkt je niet aan en ze praat zeer snel. Als je vraagt om nogmaals te herhalen antwoord de dame, kan niet geen tijd. Kijk de rij van mensen achter je. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

GERONA, ES - Beoordeeld door HENK - 09 Mei 2024

" Huur al heeeel lang via Autoeurope. Altijd goed. "

" Alles was in orde. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door JOHANNES - 13 November 2023

" Ok "

" De auto 3 dagen eerder ingeleverd (ivm een sterfgeval) deze dagen zouden worden gecompenseerd. Is niet gebeurd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

GERONA, ES - Beoordeeld door ROBIN GERRIT - 18 Oktober 2023

" Prima! "

" Goede ervaring. Bestaande schades op formulier zoals meestal beperkt aangegeven. Geen probleem, maar wel zelf weer alles gefotografeerd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

GERONA, ES - Beoordeeld door VERA - 06 Oktober 2023

" Helaas geen navigatie in de auto "

" Geen hulp bij uitleg van het elektronische scherm, je moet alles zelf uitvinden "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door HARM KLAAS - 03 Oktober 2023

" prima en makkelijke website. er was wat onduidelijkheid over kosten voor reizen over de grens en wat er nu 'verzekerd' was, maar vragen werden snel beantwoord. "

" prima verhuur maatschappij. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door MARTIN - 18 September 2023

" Duidelijk en helder niet goedkoop maar wel kwaliteit "

" Netjes en goed bedrijf in girona "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door MARGARETHA - 12 September 2023

" X "

" Route voor inleverpunt auto prima, maar verder geen enkele service/ medewerker bij inleveren. Sleutel in brievenbus. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 8

GERONA, ES - Beoordeeld door WILHELMINA - 12 September 2023

" Meedenkende medewerkers! Top "

" Bij het afhalen een zeer vriendelijke medewerker getroffen!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

GERONA, ES - Beoordeeld door FRANK - 11 September 2023

" Zie bovenstaande "

" Het is wat onduidelijk dat de auto bij de Hertz balie moet worden opgehaald "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

GERONA, ES - Beoordeeld door GUY - 11 September 2023

" Aanschuiven bij budget car terwijl aan Europe car niemand stond ....denk nochtans dezelfde maatschappij "

" Onduidelijk over de verzekering. Op boekingssite kan het al van 5,75 pet dag en in Spanje wrijven ze een verzekering van 35 euro . "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

GERONA, ES - Beoordeeld door MIRIAM - 08 September 2023

" Jammer dat t kantoor niet in de hal zit "

" Goeie auto en fijn geholpen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door STIJN JACOBUS - 24 Augustus 2023

" Book another company! The systems were down so I had to go one day later back to the airport for my car. They said that they will pay my taxi to the airport afterwards. I am now waiting for more than one month for a response and compensation that they promised but still the customer service are not responding! Terrible company with agreements they do not keep! So now I lost more than 100 euros for the taxi and I got my car one day later and paid for all the days.... "

" Book another company! The systems were down so I had to go one day later back to the airport for my car. They said that they will pay my taxi to the airport afterwards. I am now waiting for more than one month for a response and compensation that they promised but still the customer service are not responding! Terrible company with agreements they do not keep! So now I lost more than 100 euros for the taxi and I got my car one day later and paid for all the days.... "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 6

GERONA, ES - Beoordeeld door JAAP - 15 Augustus 2023

" Fijne service, betrouwbaar "

" Goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

GERONA, ES - Beoordeeld door RUDY - 13 Augustus 2023

" geen negatieve opmerkingen te noteren goede info gekregen dus alles prima "

" over het algemeen zeker tevreden maar bij het inleveren sprak de medewerker enkel spaans. Inspectie wordt niet uitgevoerd terwijl we kunnen meekijken en dat kan misschien leiden tot problemen als er een kleinigheid zou opgemerkt worden. De auto zowiezo zonder enige schade terug gebracht. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door PAUL - 08 Augustus 2023

" Tot nu toe goed, maar ik wacht eerst op geld van Sixt. "

" Wij kwamen aan en werden zeer goed ontvangen. Echter, we hebben AE reeds 2074,85 aanbetaald en moesten bij Sixt nog 1563,48 euro bijbetalen. Echter nu krijgen we de factuur en is deze 3.091,72 euro. Dit betekent dat we dus nog 546,61 tegoed hebben, maar Sixt reageert nergens op. Mocht dit zo blijven dan blokkeer ik de betaling aan Sixt (die nog steeds in reservering staat. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door JOHANNES HENDRIK - 13 Juli 2023

" Huren 10 jaar een auto bij Auto Europe, geen problemen. "

" Geen problemen, alles goed. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

GERONA, ES - Beoordeeld door YVONNE - 13 Juli 2023

" Goed "

" Alles prima geregeld. Alleen jammer dat als je vliegtuig 1 uur vertraging heeft en je te laat bent om de auto op tehalen dat je dan €40 moet betalen!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door MARTIN JOHAN NICOLAAS - 11 Juli 2023

" Prima! Ook goede telefonische klantenservice. "

" Prima, geen gezeur over extra verzekering die afgesloten moet worden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door JEFFREY - 07 Juli 2023

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door H.S. - 30 Juni 2023

" Alles goed gegaan "

" Alles goed gegaan "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door IVO - 28 Juni 2023

" Normaal raden we iedereen Autoeurope aan al vele jaren, maar door de ervaring met Goldcar gaan wij op zoek naar iets anders. Marc de medewerker van Goldcar zei nog dat het bij Hertz nóg erger is!!! "

" Zeer ontevreden over baliemedewerker. Super cover van 120 euro betaald plus 130 euro voor benzine(na veel gezeur benzine teruggestort gekregen). De super cover moesten we maar aan Europcar terug vragen. Begin en einde totaal verpest door dit kontakt "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 7

GERONA, ES - Beoordeeld door SYLVIA - 30 Mei 2023

" Erg goed en voldoende informatie gekregen. "

" Ervaren medewerkers en auto in goede staat. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

GERONA, ES - Beoordeeld door REZA - 29 April 2023

" Goede website "

" Oplichters "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 5

GERONA, ES - Beoordeeld door BALWINDER - 01 December 2022

" slecht what kan ik zeg.... "

" slecht service bij balie kom aan vraag zij moet auto verzeker maar ik heb online in nl auto verzekerdmaar ik moet doen anders kan ik auto niet ophalen.slecht bedrijf de werk voor geld niet voor service.slecht slecht slecht.ik heb via auto europe geboekt .ik heb auto europe ook email gestuured.maar geen antwoord. "

prijs-kwaliteitverhouding: 2
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

GERONA, ES - Beoordeeld door H.J. - 08 Oktober 2022

" goed, maar niet zoveel beter of voordeliger dan andere aanbieders "

" We hadden expres een zuiniger auto gereserveerd in verband met het energie verbruik, en kregen een upgrade met een grotere en zwaardere auto waar we niet om gevraagd hadden, dat vond ik jammer "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door PAULUS - 03 Oktober 2022

" Prima. "

" Mijn enige opmerking is dat Auto Europe het voorschot na vier dagen nog niet heeft teruggestort. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door NICOLAAS - 12 Juli 2022

" Goed "

" Eerlijke verhuurder maar een huurauto meegekregen met enorm veel beschadigingen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 3

GERONA, ES - Beoordeeld door WILLIBRORD - 10 Juli 2022

" Gb "

" Eerste auto had defect. Na omwisselen goed. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 5

GERONA, ES - Beoordeeld door PETER - 27 Juni 2022

" Al járen mijn favoriete platform om auto's ih buitenland te reserveren. "

" Fantastische huurervaring: fijne organisatie (Leasys, voorheen Drivalia), prachtige auto en naar verhouding 'schappelijke' prijs. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door BIANCA - 03 Juni 2022

" Op het formulier duidelijker aangeven dat je bij Interrent de auto op moet halen. Bij ons was het uiteindelijk Goldcar. Je bent vreemd op zo'n vliegveld dus dat mag wel iets duidelijker omschreven worden. "

" Het zou fijn zijn als er bij de uitgifte meer baliemedewerkers zouden zijn. Je weet wanneer de auto's opgehaald worden en wanneer de vluchten aankomen. Dan is het niet handig dat er maar 1 medewerker is. Welke overigens echt zijn stinkende best deed. Maar al met al 45 min staan wachten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door MARK - 31 Mei 2022

" Ook deze keer was alles goed geregeld. "

" Prima auto. Medewerker Interrent was bij inleveren niet echt spraakzaam en behulpzaam. Die had er geen zin in.... "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 7

GERONA, ES - Beoordeeld door ELISE - 18 Mei 2022

" Duidelijkere communicatie over het terugbrengen "

" Erg onpersoonlijke servive. De auto s moet je zelf gaan zoeken in een parkeer garage "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 7

GERONA, ES - Beoordeeld door HINDERK - 08 Mei 2022

" geen opmerkingen "

" De baliemedewerkster was niet erg vriendelijk en behoorlijk kortaf. De auto was aan de buitenkant niet schoon (vogelpoep op de linkerzijruit). "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

GERONA, ES - Beoordeeld door BERT - 04 Mei 2022

" Zie boven "

" Voor het geld wat je betaald, is het niet waard. Beide auto met veel schade en motorstoring "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 2

GERONA, ES - Beoordeeld door FRANK - 06 April 2022

" zeer goed "

" goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door TESSA - 02 November 2021

" Duidelijk , goede service en prijzen. "

" Kantoor ligt op 3 min lopen van Gerona AirPort. Snelle service, prima auto. Hier komen we zeker terug. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

GERONA, ES - Beoordeeld door MARIA JOHANNA EVERDINA - 01 November 2021

" Alles is goed en soepel verlopen!! "

" Alles is goed en soepel verlopen!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door JOHANNES JACOBUSMARIA - 17 Oktober 2021

" Goede website, alles zeer duidelijk "

" Voor het eerst met elektrische auto gereden. Had wat meer uitleg en toelichting willen hebben over het aanpluggen van de auto. Vooral het installeren van een te gebruiken app kan veel beter ondersteund worden!!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door HENK - 14 Oktober 2021

" Een auto boeken via de website en omboeken ging perfect, alleen kreeg ik op plaats van bestemming niet de auto die ik geboekt had. Beetje jammer dit. "

" Helaas kreeg ik niet de auto die ik had geboekt, maar een andere, die eigenlijk duurder was, maar die kregen we voor de zelfde prijs. Dit doen ze wel goed. Maar de auto die ik kreeg, en opdat moment was dat de grootste, was voor ons te klein, ivm bagage en personen (5) Dus het was niet echt makkelijk. Dit was heel jammer. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door MARJOLEIN - 19 September 2021

" Snel, netjes en duidelijk. "

" Hele aardige mevrouw bij het ophalen van de auto. Een hele positieve ervaring. Alles ging snel en netjes! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door PAULUS - 17 September 2021

" altijd goed "

" Snel bij het ophalen en inleveren "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door CORNELIS - 19 Juli 2021

" niets negatiefs te melden. Alleen onder punt 3 gemaakte opmerkingen is mij niet duidelijk of dit een fout van Avis of Auro Europe was "

" Er waren meerdere boekingen gedaan,en daaruit bleek dat ik niet betaald had. Ik moest ruim 600 euro bijbetalen.Na duidelijk gemaakt te hebben dat ik dit niet kon accepteren ontdekte men dat er nog een boeking was,waaruit bleek dat ik al wel betaald had. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 7

GERONA, ES - Beoordeeld door P.R. - 31 Augustus 2020

" Vrijwel altijd boek ik mijn huurauto's via Autoeurope, en vrijwel altijd zonder problemen. Uitstekende website, duidelijke vouchers en prima deals. Supertevreden!! Het enige dat ontbreekt is de mogelijkheid om een huurauto te reserveren met een ALLRISK-verzekering in het pakket. Zonder hoog eigen risico, ook al kan dit gecompenseerd worden door 'afkoop eigen risico' in het Autoeurope-pakket op te nemen. Scheelt namelijk een enorme borg/reservering op de creditcard!!! Nu moet ik elke keer een ALLRISK verzekering bij de autoverhuurder zelf afsluiten, waarmee ik een hoge borg of grote creditcardreservering voorkom! Dit is verder prima hoor maar als dit ook via Autoeurope zou kunnen zou dat tijd & moeite schelen. "

" Drivalia is al jaren een van mijn favoriete autoverhuurbedrijven! Professionele organisatie, fijne service en uitstekende huurauto's. Ook de KIA die we vorige week meekregen was fantastisch. Snelle incheck- en uitcheckprocedures, verrekening borg en/of kosten binnen 24 uur - dat is wel anders dan andere autoverhuurbedrijven die een creditcardreservering vaak drie of vier weken laten staan (heel vervelend). Graag tot een volgende keer! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door JACOB JAN - 23 Augustus 2020

" Prima en duidelijk reservering systeem "

" Er was slechts 1 medewerker van interrent op luchthaven. Balie zou om 8 uur open gaan. De medewerker dacht daar nog 20 min aan te plakken door een briefje op de balie te leggen dat hij zo terug was. Wij waren overigens om 7.15 geland, dus wilden wel weg. Daarna wilde slagboom parkeergarage niet open omdat kenteken herkenning niet werkte. Weer terug, medewerker was blijkbaar vergeten kenteken aan te melden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

GERONA, ES - Beoordeeld door MARTIJN - 16 Augustus 2020

" Top "

" Alleen jammer dat je een ford huurt en een Kia krijgt maar de Kia was perfect "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door ERIC - 09 Augustus 2020

" Na debacle bij hertz is was dit een verademing wel een beetje ver lopen en geen balie in airport gebouw.. "

" Zie onder "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door ADRIEN - 04 Augustus 2020

" Zie boven "

" Slechts een medewerker bij het ophalen om 10 uur smorgens op zaterdag hierdooren door de u Coronaregels ruim 30 min in de zon moeten wachten 1 persoon erbij zou zekergeholpenhebben "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door ERIK - 25 Juli 2020

" Top "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

GERONA, ES - Beoordeeld door WILLIBRORD - 20 Juli 2020

" Altijd goed geweest, deze keer wat minder "

" Voorruit was erg vies! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 4

GERONA, ES - Beoordeeld door ALEXANDRA - 19 Juli 2020

" Goed "

" Goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

GERONA, ES - Beoordeeld door BERNARD - 10 Maart 2020

" Snelle feedback met noodzakelijke contactgegevens. Goede vastlegging per email van de afspraken. "

" Goede service en duidelijkheid. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door STEPHANUS - 04 December 2019

" Zie boven. "

" Ze hoden tot een maand na inleveren van de auto € 2500 borg in op je visa. Dit bedrag is 10x zo hoog als bij andere maatschappijen en wordt ook veel langer dan nodig gereserveerd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door CORNELIA HENDRIKA - 25 November 2019

" Goed "

" Hertz is (via jullie) iedere keer een goede ervaring. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door VICTOR - 01 November 2019

" Duidelijk. Goede service. Vriendelijk personeel via de telefoon. Scherpe prijzen. "

" De plek waar ik de autosleutel kon achterlaten in de ochtend was niet aangegeven zoals dat wel bij andere verhuurders was aangegeven. Dat vond ik vervelend. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 9

GERONA, ES - Beoordeeld door PETER - 25 Oktober 2019

" Al jaren het vertrouwde reserveringsadres voor huurauto's in het buitenland! "

" Snelle en sympathieke service. Mooie auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door ADRIAAN - 18 Oktober 2019

" Auto is prima , er wordt ons wel gevraagd waarom we geen grotere auto huren tegen bijbetaling ..... terwijl we een 5 deurs auto huren die groot genoeg is en daarnaast de verplichting een extra verzekering af te sluiten , geen aanrader dus! "

" We boeken incl alle verzekeringen maar worden toch gedwongen een extra verzekering af te sluiten "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door WILLIBRORD - 09 Oktober 2019

" Ok "

" Ok "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door JAN JAAP - 09 Oktober 2019

" goed service en redelijke prijzen "

" Goede service "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

GERONA, ES - Beoordeeld door NANDA - 07 Oktober 2019

" Gewoon goed! Zeer tevreden "

" Gewoon goed! Zeer tevreden "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

GERONA, ES - Beoordeeld door HENDRIK JACOBUS - 07 Oktober 2019

" Wij moesten, omdat wij geen creditcqrd hebben met onze eigen ING pinpas de borg betalen. Dit bedrag is tot op heden, ondanks een email naar Auto Europe nog steeds niet teruggesort± € 254,78!!!!!!!!!!!!!! Schandalig dat wij geen reactie krijgen en ons geld nog niet terug is. "

" Wij moesten, omdat wij geen creditcqrd hebben met onze eigen ING pinpas de borg betalen. Dit bedrag is tot op heden, ondanks een email naar Auto Europe nog steeds niet teruggesort± € 254,78!!!!!!!!!!!!!! Schandalig dat wij geen reactie krijgen en ons geld nog niet terug is. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 9

GERONA, ES - Beoordeeld door DERK - 06 Oktober 2019

" Stuk duurder geworden de laatste tijd, nog wel tevreden. "

" Gewoon goed. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door ANTONIUS PIUS MARIA - 06 Oktober 2019

" Prima "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

GERONA, ES - Beoordeeld door RENE - 01 Oktober 2019

" altijd prima "

" wij moesten 35 euro bij betalen omdat we door vertraging pas na sluitingstijd de auto konden afhalen. niet zo netjes. en zoals gewoonlijk werd de hele riedel aan risicos genoemd om ons over te halen om toch maar een verzekering af te sluiten bij hen "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door WILLIBRORD - 24 September 2019

" Goed als altijd "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door ARIE - 24 September 2019

" Goede en duidelijke site. Alle informatie die nodig is om een juiste overeenkomst aan te gaan, is aanwezig "

" Super ! Meest uitgebreide dekking --> geen gezeur "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door CARLA - 21 September 2019

" Goed "

" Uitstekend "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 8

GERONA, ES - Beoordeeld door ROBERT - 21 September 2019

" Zoals geschreven huren wij altijd via AutoEurope. Goede prijzen en aanbiedingen. Uitstekende service. Is gebleken toen wij eens moesten annuleren en/of wijzigen. Bij annulering redelijk snel reeds betaalde huur retour. "

" Huren aantal keren per jaar een auto via AutoEurope en Firefly. Ook dit keer was alles snel geregeld. Hadden auto gehuurd incl. alle verzekeringen. Geen moeilijk gedoe over borg etc. Autosleutels waren al afgegeven voordat bagage op de band was. Nieuwe auto met 450 km. op de teller. Ook inleveren geen probleem. Volgende keer weer Firefly "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door GERARD - 19 September 2019

" Goede service. Alles verliep vlekkeloos. "

" Alles was prima geregeld. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

GERONA, ES - Beoordeeld door ALIDUS - 03 September 2019

" Ervaring is goed, zoals ik in het verleden ook vaak heb ervaren. "

" Zeer goede service, alleen de status van de auto was minder. Veel beschadiging bij aflevering. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 6

GERONA, ES - Beoordeeld door JAN HENDRIK - 02 September 2019

" Al jaren tevreden klant. Website en zoekfuncties zijn prima. "

" Vriendelijke dame die de verhuur afhandelde, ze gaf zelfs aan dat de auto "fully insured"was (via Auto Europe) dus niets extra's mbt verzekeren nodig nodig was. Jammer dat bij Firefly (zoals bij vele andere autoverhuurbedrijven) er betaald moeten worden voor een tweede chauffeur. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door RAYMOND SEBASTIAAN - 01 September 2019

" Goede ervaring. Nu twee keer via gehuurd en dit gaan we zeker vaker doen. Makkelijke site, maar ook telefonisch heel goed geholpen "

" Prima! We werden goed geholpen en hebben een nette en fijne auto gekregen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door DERK - 19 Augustus 2019

" Top, huur al meer dan 10 jaar met volle tevredenheid bij AutoEurope "

" Niet de geboekte auto, wel uit dezelfde categorie. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

GERONA, ES - Beoordeeld door HANS MARK - 14 Augustus 2019

" Prima geregeld "

" Prima geregeld. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

GERONA, ES - Beoordeeld door OLAF - 13 Augustus 2019

" Alles top in orde "

" Probleemloos "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door PETER - 12 Augustus 2019

" Zie reactie bij budget "

" Vriendelijk en behulpzaam geholpen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

GERONA, ES - Beoordeeld door WILLIBRORD - 30 Juli 2019

" Top "

" Perfect en snel "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door PETER - 26 Juli 2019

" Het is een beetje verwarrend je huurt een auto bij auto europe je krijgt de auto van Interrent/goldcar en uiteindelijk krijg je bij het afhalen ook een update van de auto terwijl je daar niet om gevraagd hebt "

" Niemand aanwezig bij het inleveren van de auto. Blokkade van het bedrag op de Creditcard heeft bijna een week geduurd .goede en schone auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door GERT - 22 Juli 2019

" Goede service, snelle antwoorden "

" Goed bedrijf , waar in overleg alles mogelijk is. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door ARJAN - 18 Juli 2019

" Nette verhuurder "

" Prima en direct aan de beurt "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

GERONA, ES - Beoordeeld door CORNELIS - 17 Juli 2019

" zie mening over Firefly. Er wordt Eur.68,93 in rekening gebracht voor Senior DV. In uw voucher staat onder extra toeslagen(blz.2 onderaan) dat voor jonge bestuurders extra kosten in rekening worden gebracht,daar staat niets over senioren.Ik hoor graag hoe u dit gaat oplossen "

" Goede behandeling. Alleen de extra in rekening gebrachte kosten n.l.eur171,81 ex btw. waarvan 56,03 brandstof. Ook wordt in rekening gebracht 68,93 exBTW zijnde Senior DV.Wat is dat? "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 9

GERONA, ES - Beoordeeld door MARIA - 12 Juli 2019

" Geen problemen, wordt altijd vriendelijk te woord gestaan. "

" Dame aan de bali drong aan op een extra verzekering. Hetcwerd echt vervelend toen ik dat weigerde. Uiteindelijk moest ik 1500 euro borg betalen en 126 euro voor een volle tank. Ook wilde ze me 8% laten luchthaven toeslag laten betalen. Toen ik protesteerde en de voucher liet zien hoefde dat niet. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door AREND - 11 Juli 2019

" Blijft probleem dat je toch te maken krijgt met eisen van Drivalia. "

" Slechte zaak dat maar liefst 1.000 minimaal 1 maand van creditcard vastgehouden gaat worden nadat auto onbeschadigd is ingeleverd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

GERONA, ES - Beoordeeld door RONALDUS JOANNES - 10 Juli 2019

" Goed. Op verzoek ook het contract in het Engels en Spaans ontvangen. Dit maakt het makkelijker om aan de balie de medewerker de juiste informatie te geven. Waarom wordt niet standaard het contract naast in het Nederlands ook in de taal van het betreffende land toegestuurd? "

" Goede, schone auto. Gratis upgrade naar grotere auto met navigatie. Geen vragen m.b.t. extra aanbiedingen e.d. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

GERONA, ES - Beoordeeld door BAREND - 10 Juli 2019

" Altijd goed geweest "

" Wegens vertraging was verhuur bedrijf dollar om 24 uur gesloten doller is ingedeeld bij hertz wat zeer slecht is aangeven met een klein reclame bordje binnen in maar het rol Luik was dicht moest een taxi nemen en een hotel overnachting om s morgens de auto weer op te halen veel kosten extra gemaakt "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door MARTIN - 10 Juli 2019

" Goede ervaring met auto europe "

" Goede ervaring, had vlak voor buiten min schuld de auto inleveren goed geholpen door de medewerkers van sixt, dus goede. indruk "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door BERT - 02 Juli 2019

" Is een prima bedrijf "

" Goed geregeld "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

GERONA, ES - Beoordeeld door SIEBE - 02 Juli 2019

" Vlotte professionele service "

" Vlotte professionele service. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door HENDRIKA - 22 Juni 2019

" Nog nooit problemen gehad. En zeer goede prijs, als je op tijd een auto reserveert. "

" Goed geholpen. Vriendelijk balie medewerkster. Probeerde niks extras aan te smeren. Maar dat was ook niet nodig, aangezien ik super cover dekking had. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door MARTIN - 20 Juni 2019

" Het ophalen van de auto in Gerona verliep enigszins traag omdat de dame dezelfde opstartproblemen bleek te hebben als haar pc. Terugbrengen verliep soepel en uiterst correct. Samengevat een goede ervaring en zal volgende keer zeker weer gebruik maken van uw dienstverlening "

" Het ophalen in Gerona verliep nogal traag door een mevrouw die dezelfde opstart "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door JACOB - 13 Juni 2019

" positief "

" goede prijs-kwaliteit verhouding "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door JOOST - 06 Mei 2019

" Geen mening "

" Zou prettig zijn als er een voetpad naar toe gaat ! Meer infrastructuur dan sixt probleem . "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

GERONA, ES - Beoordeeld door ESTHER - 01 Mei 2019

" Jullie doen voorkomen dat als je jullie super verzekering neemt dat het dan risico vrij is. Dan kom je bij OK, en moet je weer een verzekering afsluiten..Dus, we voelden ons daar niet goed bij... Dus zeker niet tevreden. "

" Bij het terug brengen van de auto was ereen behoorlijke wachttijd. Bij aankomst was het weer lastig om te beoordelen of er een tweede verzekering nodig was. Uiteindelijk niet gedaan. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door PERRY - 02 April 2019

" Uitstekend!!!! Prima geholpen vorige keer na drama met firefly "

" Goede revanche. Keer daarvoor in alicante was dramatisch slecht "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door PHILIP - 16 November 2018

" al jaren tiptop "

" gaat zeer nauwkeurig mogelijk aanwezige schade van de auto vooraf doornemen, dus geen gedoe achteraf. Locatie best wel op moeilijk loopbare afstand van de terminal. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door MAAIKE - 07 November 2018

" Telefonisch contact van te voren over de verzekering was prima en duidelijk en voorkwam ws een hoop gezeur. Er was geen NL talige persoon beschikbaar, mijn Engels is voldoende voor een onverwachts gesprek maar ik kan me voorstellen dat een Engelse persoon aan de telefoon voor sommige mensen een grote schok is. "

" Geen gezeur bij afhalen over de verzekering. Vlotte afhandeling. Prima service. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door MARIA - 02 November 2018

" Huur al jaren via auto europe en heb nog nooit problrmen met jullie ge8had. "

" Ben in het geheel niet tevreden. Heb er het afgelopen jaar 5 x een auto gehuurd . 5 x problemen gehad. Huurde bv een Opel astra en kreeg een vw polo mee. Huurde een opel corsa en kteeg een fiat 500 mee. Moest ook een keer 37 euro aftankpremie betalen terwijl ik vol vol had in mijn overeenkomst. De mensen aan het loket zijn de baas!! In juni dit jaar liep de man achter het loket gewoon weg en wilde niemand meer helpen, zijn tijd zat er op. Er stonden veel mensen te wachten. Uiteindelijk, toen het na pngeveer een uur uit de hand dreigde te lopen kwam er iemand van europacar helpen. Een internet personeelslid hebben we niet meer gezien. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 4

GERONA, ES - Beoordeeld door ROEL - 28 Oktober 2018

" Prima "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door RONALD - 28 Oktober 2018

" X "

" X "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GERONA, ES - Beoordeeld door PIET - 07 Juli 2018

" Duidelijke info, vlotte afhandeling op vliegveld en scherpe prijs. Uitermate tevreden! "

" Correcte behandeling, vriendelijke medewerkster. "

GERONA, ES - Beoordeeld door CATHARINA ANTONIA - 12 Mei 2018

" Het zou prettig zijn als op de voucher ook een verklaring van de codes staat zodat de klant hieraan duidelijk kan zien wat hij gereserveerd heeft. de car rental zone op luchthaven Girona is NIET bereikbaar met de luchthavenbagagewagentjes. Dit is zeer onhandig als je alleen reist met veel bagage. "

" Zeer onvriendelijke medewerker. Zeer lange wachttijd zelfs als er GEEN klant voor is. "

GERONA, ES - Beoordeeld door ROSANNA - 09 Maart 2018

" Het staat in de voorwaarden, maar wat toch steeds opnieuw gebeurt is de poging van de locale verhuurder om verzekeringen bij de aflevering te verkopen, extra om het Eigen Risico (ER) af te kopen voor 190 euro...en dan autobandenverzekering. Aangezien ik bij de online bestelling ER op afkoop aangevinkt heb, en daar ook extra voor betaal, zou het mooi zijn als dit ook met de verhuurder afgestemd wordt. Het blijft verwarring opleveren en het gevoel dat men niet goed verzekerd is. "

" Goede verhuurder, vriendelijk en behulpzaam. Mijn suggestie om de extra verzekeringen bij afhalen van de auto uit het 'verkooppraatje' te halen (aangezien ik het al afgekocht heb bij de online reservering) geldt voor alle verhuurders waar ik de afgelopen jaren gehuurd heb. "

GERONA, ES - Beoordeeld door JOHANNES - 11 December 2017

" Gewenste auto was niet meer beschikbaar. Autoeurope nam onmiddelijk telefonisch contact op en zocht naar een alternatief. Na enig zoeken kwam de medewerker met een goed alternatief. Prima opgelost. "

" Vriendelijke medewerkster van Interrent/Europcar zorgde voor een snelle afhandeling van de reservering. De mogelijkheden van extra verzekeringen werden in het kort uitgelegd. Zeker niet opgedrongen. Auto stond klaar, gewassen en schoon van binnen. Prima. Samen met de medewerkster de beschadigingen aan de auto doorgenomen en waarnodig aangevuld. Inleveren buiten de kantooruren was geen probleem. Is een dropbox. Binnen 24 uur na inlevering was het gereserveerde geld op de creditcard weer vrijgegeven en alles financieel afgehandeld. Kortom de eerste ervaring met Interrent was zeer goed. "

GERONA, ES - Beoordeeld door HENDRIKA - 30 September 2017

" Alles prima geregeld. Voor een goede prijs "

" Gelukkig probeerden ze me geen extra verxekeringen aan te smeren. Want daar krijg ik altijd de kriebels van "

GERONA, ES - Beoordeeld door JACOB - 15 September 2017

" 2x gebruik gemaakt deze zomer, goede service "

" Via Goldcar, wel enig aandringen op extra verzekering maar kreeg de auto zonder deze extra verzekering gewoon mee. Is goed bevallen "

GERONA, ES - Beoordeeld door MARCEL - 26 Juli 2017

" alles prima zo "

" prima behandeling "

GERONA, ES - Beoordeeld door BRIGITTE - 14 Juli 2017

" Duidelijke website. "

" Prima auto verhuur bedrijf. Zij hebben voor de tweede bestuurder meer berekend dan was afgesproken. Afspraak was ? 60,= het werd ? 69,=. Is niet zo netjes. "

GERONA, ES - Beoordeeld door CHRISTIAAN - 05 Juli 2017

" Na vele malen huren voor de eerste keer geconfronteerd met een gelimiteerd aantal km. Dit was bij de boeking niet goed te zien. "

" Goede loket bediening. Helaas, eerste maal dat ik dat mee maak in de vele malen, was de auto dat de auto niet goed was afgetankt, Dat zag ik pas toen ik al 30 km van de luchthaven was.... "

GERONA, ES - Beoordeeld door BERNARD LUCAS TH - 23 Juni 2017

" Of een Hollands sprekende dame op de ophaal unit, of in korte punten aangeven wat de klant te wachten staat bij de afhaal unit,.bijv. dat met een credit kaart ? 1000 geblokt wordt. e.d door de onwetendheid duurt dit heel lang en heb je veel irritaties daar de klant denkt dat hij bij jullie alles geregeld heeft en netto, netto een wagen heeft gehuurd.m "

" Zie bovenstaande "

GERONA, ES - Beoordeeld door JOHANNES - 23 Juni 2017

" Geen klachten. "

" Jammer dat ze niet. Eer in de aankomsthal zitten. Was best een stuk lopen met de bagage in de hitte. "

GERONA, ES - Beoordeeld door JOZEF - 16 Juni 2017

" Als je via Auto Europe `n auto gehuurd hebt, zoals ik al jaren doe, wordt je iedere keer verrast door onwetendheid wat betreft de verzekering van en rondom de auto. Ik dacht alle risico afgekocht te hebben in het contract, maar de man van Interrent vertelde mij waar ik allemaal niet voor verzekerd was. Ik heb met aarzeling besloten om voor bijna 100 Euro bij te verzekeren. Dat wekt wrevel, en is niet nodig als ik goed en in begrijpelijke taal ben voorgelicht door Auto Europe wat mijn verzekering wel en niet dekt. Dit probleem deed zich ook bij andere klanten voor, zag ik. "

" De locatie is niet volgens de voorlichting op Internet. "

GERONA, ES - Beoordeeld door MARIA - 08 Juni 2017

" service is prima. "

" ook een goede service. "

GERONA, ES - Beoordeeld door PETER - 05 Mei 2017

" Wachttijd op Gerona Airport was veel te lang. "

GERONA, ES - Beoordeeld door MARIA CORNELIA - 22 April 2017

" Prima geregeld en snel afgehandeld. Alles was duidelijk! "

" Hele lange wachtrijen bij t ophalen van de auto. Maar 1 persoon achter de balie en meer als een uur moeten wachten. Niet voor herhaling vatbaar. "

GERONA, ES - Beoordeeld door MARIA - 13 December 2016

" Fantastisch dat een avond vantevoren nog een auto geboekt kan worden. En dat voor een normale prijs, niet zoals he vliegticket waarvoor ik de hoofdprijs moest betalen. "

" Heel vriendelijk personeel, prima auto. "

GERONA, ES - Beoordeeld door BIANCA - 26 November 2016

" Zie mijn mail van 17-11-2016 Ik ben zeer tevreden met uw bedrijf en heb daarom een klachtenmail geschreven over Solmar. Deze heeft u serieus behandeld waar ik zeer blij mee ben! Dank daarvoor!! "

" Een auto huren bij Solmar zal ik een ieder afraden! Alleen als je bij hun een extra verzekering neemt dan verloopt het soepel maar anders.................. Moet je zelf de auto nakijken op beschadegingen ( bij mij waren het er 29 voor ik zover kon zien in het donker!) En bij terugbrengen heeft Solmar ongeveer 30.min nodig om te controleren! Ik huur al jaren via AUTO EUROPE en ben zeer tevreden bij hun MAAAAARRRR............. SOLMAR..... voor mij NOOIT MEER!!! "

GERONA, ES - Beoordeeld door JOHAN EVERT - 26 Oktober 2016

" Goed overzicht op de site en een goede keuze bij de diverse aanbieders "

" Geen probleem bij de balie, wel extra vertellen dat het allemaal compleet is. De afhandeling in de garage ging vlot en was soepel en gaf geen problemen. "

GERONA, ES - Beoordeeld door J. - 24 September 2016

" Ik ben tevreden over de web site en het is eenvoudig boeken. "

" werd keurig geholpen.en kregen een prima auto. "

GERONA, ES - Beoordeeld door FERNANDO - 02 September 2016

" Het zou prettig zijn als verplichte toeslagen als servicekosten voor tanken vooraf bij de boeking bekend zijn. "

" Het zou prettig zijn als verplichte toeslagen als servicekosten voor tanken vooraf bij de boeking bekend zijn "

GERONA, ES - Beoordeeld door JAN - 27 Augustus 2016

" Boeking en contact verliepen bijzonder goed! Niets op aan te merken. Volgende keer bij auto huur zeker weer bij Auto Europa! "

" Soms hoor je wel eens rare verhalen over verhuur maatschappijen. Bij interrent absoluut NIET. Zeer prettig geholpen aan de balie, vriendelijke mensen en geen verkooppraatjes voor (extra) verzekeringen. Ook het terugbrengen ging soepel, vlot en zeer correct. Volgende keer zeker weer bij Interrent! "

GERONA, ES - Beoordeeld door JOB - 04 Augustus 2016

" prettig geprijsd en flexibel; we hebben de auto 2 dagen eerder geboekt in een laat stadium vanwege aangepast reisschema. dit gaf geen enkel probleem. "

" vriendelijke en behulpzame medewerker "

GERONA, ES - Beoordeeld door CINDY - 29 Juli 2016

" Prima! "

" Kantoor op de airport met vriendelijk en professioneel personeel. De auto werd voorgereden een Opel Zafira zoals geboekt met 5.000 km op de teller, nagenoeg nieuw dus. Inleveren midden in de nacht was ook geen probleem de parkeergarage ligt tegenover de vertrekhal van de airport en de sleutel kon worden gedeponeerd in een sleutelkluis. "

GERONA, ES - Beoordeeld door MIRIAM - 27 Juli 2016

" Wij moesten de bestuurder door omstandigheden wijzigen. Dit keurig, zo leek het via autoeurope callcenter geregeld. Komen we bij interrent, wat blijkt het altijd onvriendelijke europcar te zijn (nauwelijks te vinden op het vliegveld), kunnen we de auto niet meekrijgen omdat mijn creditcard staat vermeld en mijn vrouw haar rijbewijs als bestuurder. Hele discussies gevoerd (mijn vrouw heeft geen creditcard, wel mijn achternaam), waarbij zelfs de politie bijna was ingeschakeld, moesten we mijn rijbewijs ook registreren, als extra bestuurder en kregen we een polo mee. we hadden gevraagd om een fiat 500 waarvan er een hele rij stond trouwens. de auto bleek niet te staan waar ze zeiden. Na een hele zoektocht stond ie op een andere verdieping, etc "

" 16-07-2016 Interrent GROI01 Vilob Vilobi d'Onya ESP 5248.****.****.6278 48,96 Omschrijving Interrent GROI01 Vilob Vilobi d'Onya ESP Mutatiesoort Diversen Dit moest ik extra betalen. Graag ontvang ik dit bedrag terug. En ze wilden me eerst ook nog krasjes aanrekenen die er al op zaten, maar die niet op het schadeformulier stonden. Na veel gepraat en het laten zien van foto's die ik bij het afhalen van de auto had gemaakt, ging dit uiteindelijk nog goed. Wat een verzoeking!!!!!! En dan op vakantie.... "

GERONA, ES - Beoordeeld door FRANCISCUS MATHEUS - 30 November 2015

" Overigens: in uw aankondiging staat: geef ons uw meing. Jullie zijn een n vergeten "

" Probeerden mij inderdaad een verzekering aan te smeren terwijl ik bij u al voldoende verzekerd was (naar mijn mening. Mocht dit toch niet zo blijken te zijn, laat het mij dan weten) "

GERONA, ES - Beoordeeld door GERRITDINA - 30 Oktober 2015

" Alleen blijkt huur wel iets duurder te zijn dan op site aangegeven, heeft alles te maken met verzekering enz. Dit staat dan in de kleine lettertjes. Meer duidelijkheid zou fijn zijn. "

" Ze geven aan dat je de auto met een lege tank moet inleveren en zeggen erbij dat dit net zo duur is als dat je deze zelf aftankt. Dit is natuurlijk niet zo, want het ene tankstation is goedkoper dan de andere. Niet doen zeggen wij. "

GERONA, ES - Beoordeeld door JOHANNES - 18 Oktober 2015

" Goede afspraken maken met verhuurbedrijven zodat er altijd een medewerker van het verhuurbedrijf in de parkeergarage beschikbaar is bij ophalen en inleveren van de huurauto. "

" Goede en snelle afhandeling van de administratieve formaliteiten aan de balie van Firefly in de aankomsthal van vliegveld Gerona. Er was geen medewerker beschikbaar in de parkeergarage bij het ophalen van de huurauto ('s morgens om 09.00 uur,de medewerker zou pas om 10.00 uur in de parkeergarage zijn ). De auto stond wel netjes klaar. Bij het inleveren ('s avonds om 19.30) was er ook niemand in de parkeergarage. De sleutel moest in een aparte box gedaan worden. Daardoor was het niet mogelijk om samen met een medewerker de auto te controleren op eventuele schade. N.B Er was geen schade veroorzaakt. "

GERONA, ES - Beoordeeld door HENK MARIUS - 09 Oktober 2015

" Proberen alle correspondentie via AutoEurope te laten lopen. Firefly stuurt nu na afloop rechtstreeks facturen naar huurder en geeft vervolgens geen antwoord op per Email gestelde vragen. "

" Belast na inlevering mij voor schade terwijl auto beslist schadevrij is ingeleverd. Bij aanvang ontvang je een formulier met schade aantekeningen en nadat deze door mij was nagelopen bleken er nog enige beschadigingen te zijn die niet vermeld waren deze zijn vervolgens handmatig door medewerker bijgevoegd en vervolgens is formulier afgestempeld. NU geeft men aan dat auto in onbeschadigd is ingeleverd. Verzoek om aan te geven waar schade dan is wordt niet beantwoord. AutoEurope dekt schade volgens overeenkomst maar handelswijze is niet juist. Onbetrouwbaar adres FIREFLY. "

GERONA, ES - Beoordeeld door JOHN - 08 Oktober 2015

" Gewoon goed. "

" Ook plus: binnen een paar uur via mail de eindafrekening van de huur. "

GERONA, ES - Beoordeeld door ILSE - 06 Oktober 2015

" Na vanuit Nederland vooraf 2 maal te hebben gebeld en gereserveerd tevens nagevraagd of er extra kosten kwamen, werden we in Gerona onaangenaam verrast dat we bij Solmar te horen kregen dat we nog eigen risico moesten betalen in 2 optie's daarbovenop nog de extra bestuurder die apart betaald moest worden. Al met al waren we meer dan het dubbele kwijt voor de huur dan was afgesproken, het vervelende is dat je dan weinig keus hebt op dat moment. Deze informatie hadden we liever vooraf gehad, wij hebben het gevoel onjuist voorgelicht te zijn en dit was een domper op onze vakantie. "

GERONA, ES - Beoordeeld door EDWIN - 05 Oktober 2015

" alles soepeltjes verlopen wordt wel voor alles borg geblokkeerd hoe gaat het bij een schade? "

" idem "

GERONA, ES - Beoordeeld door HENK - 28 September 2015

" Vlotte en adequate afdoening "

" Ik meende een wat grotere auto gehuurd te hebben (vervoer voor 4 volwassenen), maar kreeg een kleine fiat Punto met 63.000 km op de teller, waarvan de hoedenplank beschadigd was. Motorisch niets op aan te merken, maar ben gewend jongere auto's te huren, bij Auto Europe. Viel wat tegen.Een eigen risico van € 1000,- werd door mij afgedekt met een verzekering bij Auto-Europe, maar eigenlijk vind ik dat onnodig hoog, vergeleken met het eigenrisico van € 600,- uit het verleden. Begint op woeker te lijken. Vriendelijke groet H.A.Jansen "

GERONA, ES - Beoordeeld door JOHN - 28 September 2015

" Overzichtelijk en ruim voldoende keuze uit diverse aanbieders. Ook de service en prijzen zijn goed. "

" Bij de verhuurbalie wederom gezeik gehad dat de verzekeringen niet goed waren terwijl ik deze nog had kort gesloten met een medewerker van Auto Europe kort en in samenspraak nog een aanvullende verzekering had afgesloten. De dame achter de balie zei dan wordt je creditcard geblokkeerd voor 1000,00 euro en dan moet je het zelf maar weten verder. Kortom toch weer een vervelende ervaring omdat ik dacht nu alles geregeld te hebben. De auto werd afgeleverd met een tekort aan koelvloeistof, olie en de ramen waren binnen en buiten zeer vies. Dit leverde een gevaarlijke situatie`s op bij de tweebaansweg richting bestemming omdat ook de watertank voor de ruitenwisser compleet leeg was. Tijdens het inleveren heb ik daar geen meer van gemaakt. "

GERONA, ES - Beoordeeld door SVEN - 24 September 2015

" Makkelijk te reserveren en nog nooit problemen gehad. "

" Voor de eerste keer bij INTERRENT gehuurd, maar aangezien het een onderdeel was van EuropeCar kreeg ik dezelfde service en die is prima! "

GERONA, ES - Beoordeeld door NICOLE - 22 September 2015

" Makkelijk, overzichtelijk en giede aanbiedingen "

" Super auto, goed tarief, geen kleine letters en nabetalingen, vriendelijke juffrouw aan de balie, "

GERONA, ES - Beoordeeld door J. - 18 September 2015

" Het enigste advies dat ik u zou willen geven, laat in Nederland de telefoon behandelen door Nederlands spreekend personeel. "

" Ik werd keurig en vriendelijk geholpen, zowel bij het ophalen als bij het inleveren, dus geen klachten "

GERONA, ES - Beoordeeld door CORNELIS - 16 September 2015

" voor mij reden een auto in Spanje via Auto Europa te bestellen. "

" Waarom moet ik zoals mijn laatste keer 3,30 CC FEE en 19,89 Service ch betalen,en over alles nog eens 21% V.A.T. Bovendien vind ik de kosten van SCDW 10,50 E per dag veel te hoog t.o.v.de 5E die U hiervoor berekent. "

GERONA, ES - Beoordeeld door JOSEPHUS - 14 September 2015

" correct behandeld "

" correct behandeld, "

GERONA, ES - Beoordeeld door HERMAN - 10 September 2015

" goed voor weinig geld "

" Jammer dat de lokettist was vergeten een uitrijkaart te geven moest terug naar loket en VOORDRINGEN omdat die sukkel de uitrij kaart vergat "

GERONA, ES - Beoordeeld door HSI - MEI - 09 September 2015

" Je moet erg lang wachten! En dan is het nog de vraag of je iemand aan de telefoon krijgt die dezelfde taal spreekt. "

GERONA, ES - Beoordeeld door ROBERT - 25 Augustus 2015

" altijd correcte informatie aan de telefoon. Nemen de tijd voor je "

" ze proberen je een extra autoverzekering aan te smeren. Verder waren ze prima "

GERONA, ES - Beoordeeld door M.H.J. - 25 Augustus 2015

" Geef duidelijker aan dat de verzekering die je bij de autohuur krijgt niet de volledige verzekering is. Dit kan bij ophalen van de auto misverstanden voorkomen. "

GERONA, ES - Beoordeeld door SIEBE - 24 Augustus 2015

" Prima service, goede prijzen en met de wekelijkse e-mails houd u ons goed op de hoogte "

" Nauwkeurig en vlotte aflevering van auto "

GERONA, ES - Beoordeeld door MARGOT - 04 Augustus 2015

" Doordat wij ons vliegtuig hadden gemist zouden wij de auto een dag later ophalen. Ik heb meteen 2x kantoor van Firefly gebeld om dit te melden, maar de tel. werd tot 2x toe niet opgenomen. Toen heb ik jullie gebeld. Ik had binnen 2 uur moeten bellen. Hoe had ik dit kunnen weten? Het stond nergens. Bovendien als firefly had opgenomen hadden ze het mij kunnen vertellen. Toen moesten we een geheel nieuwe huursom betalen! En dat terwijl jullie de auto gewoon konden verhuren en dus dubbele huur ontvangen! Waarom niet alleen administratiekosten betalen? Na een mail heb ik nog een gedeelte terug gehad maar het heeft me toch 145 euro extra gekost. Als ik dit geld niet terug krijg huur ik NOOIT meer bij auto europe en zal ik het ook iedereen afraden "

" Waarom nemen ze de telefoon niet op? Had mij 145 euro kunnen besparen! "

GERONA, ES - Beoordeeld door GERARD - 30 Juli 2015

" Afhankelijk van de reactie op mijn opmerkingen over Solmar! Dus ga Auto Europa ook nog niet aanbevelen. "

" Bij Solmar werden wij ook geconfronteerd met de verzekeringendiscussie door de verhuurder terwijl de risico's via Auto Europa al waren afgekocht. Verhuurder gaf aan dat zij geen andere verzekeringen accepteren (dus ook niet van Auto Europa) als alleen de eigen verzekeringen. En als ik dit niet wilde dan moest ik borg van ca. 1300 euro via de credit card betalen. Volgens mij zou dit helemaal niet nodig moeten zijn, dus in die zin helemaal niet tevreden! Overigens auto was prima "

GERONA, ES - Beoordeeld door JAMIE - 29 Juni 2015

" Goed en duidelijk "

" Wat een onbeschoft bedrijf, iedereen die hier een auto kwam ophalen had problemen, volgens de heer aan de balie hadden wij bij uw onderneming slechts de reserveringskosten betaald en moesten wij nog 166 euro bijbetalen,zeer slecht en zeer klant onvriendelijk, de aanwezige werknemers van Firefly deden naar iedere klant zeer ongeïntresseerd en minachtend. "

GERONA, ES - Beoordeeld door ROB - 22 Juni 2015

" Autohuur zou 99,97 zijn uiteindelijk moet ik 182,42 betalen! Waarom? benzine begrijp ik, graag meer duidelijkheid "

" lange wachtrij "

GERONA, ES - Beoordeeld door ALBERT - 22 Juni 2015

" Keurige informatie. Ook de brief voor vertrek getuigt van klantvriendelijkheid. Prima. Ook heel goed de vol=vol regel en het feit dat er 0 eigen risico bij Firefly was. Daardoor zeer gunstige prijs. "

" Gelukkig bij het inchecken van de auto geen lange wachtrij. Dat was wel het geval bij het terugbrengen en meer dan een uur wachttijd. De auto moest in de garage worden gestald en er werd ter plekke geen controle op het voertuig gedaan of deze eventuele schade had opgelopen. Ook geen vrijwaring gekregen! Ik vind dat ter plekke altijd duidelijkheid moet worden gekregen over een eventuele claim. Als dit achteraf gebeurd dan geeft het grote problemen wanneer je zeker weet dat er geen schade was. "

GERONA, ES - Beoordeeld door PAUL - 11 Juni 2015

" geen "

" Erg druk na aankomst vliegtuig. Lange wachtrijen. Misschien het laatste bordje, retour Rent a Car wat groter maken. Je rijdt er snel voorbij. "

GERONA, ES - Beoordeeld door THEODORA DIANA - 03 Juni 2015

" Het zou fijn zijn als de mensen die het Nederlandse telefoonnummer beantwoorden ook nederlands spreken. Ik kan me goed verstaanbaar maken in het Engels maar er zijn ook veel mensen die dat niet kunnen. En dan heb je wel een probleem... "

" Het is fijn dat je zonder veel rompslomp de auto kan inleveren (sleutel en formulier kunnen bij het inleverpunt in een brievenbus worden gegooid) "

GERONA, ES - Beoordeeld door JOHN - 08 Mei 2015

" Contact eerst met nederlander daarna duitser.. Beetje raar Voor de rest goed. "

" Auto was voor kwart leeg. Ik heb auto vol ingeleverd. Toch wordt er nog geld afgeschreven voor benzine. Dubbel nadeel voor mij. Waarom kan het bijna nooit eerlijk verlopen? "