Frankrijk is al jaren een van de populairste vakantielanden onder toeristen. Een huurauto is bij uitstek geschikt om het land te verkennen op een comfortabele manier en velen gingen u al voor. Lees hun autohuur beoordelingen in Frankrijk hieronder rustig door en boek zelf ook een huurauto in het land dat onder andere bekend is om zijn heerlijke keuken en wijnen, de Côte d'Azur met zijn prachtige stranden en kristalheldere turqoise zee, de streek Dordogne met zijn vele prachtige chateaus en wijngoederen, en natuurlijk de wereldstad Parijs met zijn Eiffeltoren, en nog zoveel meer!
Met meer dan 60 jaar ervaring in de autoverhuurbranche is Auto Europe de juiste partner wat betreft wereldwijde autoverhuur. Bij ons profiteert u van diverse voordelen, waaronder de laagste prijzen en een uitstekende service. Bovendien kunt u kiezen uit een groot aanbod van huurauto's in alle categorieën dankzij onze jarenlange samenwerkingen met de beste autoverhuurbedrijven ter wereld. Kies uit tal van locaties, ook in Frankrijk. Haal uw huurauto op in diverse steden op, bijvoorbeeld in Nice of in Marseille, op alle grote luchthavens, en op diverse treinstations.
" Correct "
" Zeer goed en correct "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Ik boek hier altijd dus ik ben zeer tevreden "
" Ik ben tevreden over de toegewezen auto en voorwaarden van Enterprise. De dame achter de balie mag wel wat vriendelijker en geduldiger. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed. Zorg dat je concurrerend blijft t.o.v.andere vergelijkingssites, ook qua prijs! "
" Goede service, prima auto. Overdreven nauwkeurige controle van de auto bij ophalen en inleveren. Werkelijk bizar. Carroserie werd per milimeter bekeken, vlekjes afgestoft, op het absurde af. Maakt een idiote indruk. Iets van "wij hebben geen enkel vertrouwen in onze klanten". Voor de goede orde, ik ben 72, enige gebruiker van de auto en huur al tientallen jaren auto's bij verschillende firma's meestal Herz en Europcar zonder enige schade ooit, Jammer, verder ok deze low cost aanbieder. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima, wel jammer dat er geen Nederlands sprekende contactpersoon is. "
" Ging vlot en begripvol bij wat taal moeilijkheden "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Schoon en value for money "
" Effective, transparent, reasonable priced Very good service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Niets , slecht "
" Mijn franse creditkaart was"muet", deed niets kon de borg niet betalen, ook niet met gewone creditkaart. Auto niet gekregen, geld niet teruuggekregen "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie bovenstaand "
" Zie beoordeling. Het contact is altijd vriendelijk en prettig. Wij huren bij jullie de laatste jaren steeds de Toyota Yaris voor 4 of 5 weken. Een erg prettige en comfortabele auto. Zeer geschikt voor de wegen in Zuid-Frankrijk. We hopen volgend jaar weer bij jullie te boeken. Hyères/Toulon is een fijne locatie om een auto te huren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" NEVER AGAIN EN IEDEREEN ZAL HET WETEN. "
" Vlucht werd gecancelled en dus zijn we de auto nooit kunnen gaan ophalen. Ondanks de verschillende telefoonnummers was er geen een dat na kantooruren bereikbaar was. Bovendien blijkt later dat we ons geld gewoon kwijt zijn. Totaal onaanvaardbaar. Wij zijn niet komen opdagen, dus dat we een deel van het geld kwijt zijn, ok, maar jullie hebben geen enkele dienst verleend en nemen toch het hele bedrag. Op de website is helemaal niet duidelijk dat je een annulatieverzekering moet hebben in zo een gevallen om - blijkens de medewerker (alleen in Engels aan de lijn ondanks vraag om in NL te praten) een 100 euro max mogelijk terug te krijgen. NOOIT MEER EN IEDEREEN MAG HET WETEN. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 1
" Ik had alles al online ingevuld. Ter plaats begon het hele circus opnieuw, legitimaties kopiëren, gegevens invoeren etc. Prijzen kwamen niet overeen met contract (extra bestuurder was 13,- per dag, op contract stond 12,- en de borg was ook anders dan contract.) "
" Autoruit was vies van binnen, navigatie en Bluetooth waren niet aan de praat te krijgen. Ik kreeg een ander type auto dan gereserveerd: C5 ipv Peugeot 508. In een hogere auto zit ik niet fijn en daarom had ik bewust deze categorie gekozen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Prima "
" Prima maar waarom zo lang de borg inhouden??? "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Nieuwe auto was top "
" Goede auto Snelle service Heldere afspraken "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Misschien iets duidelijke aangeven dat alles is verzekerd. "
" Wat mij verbaasd is dat autoverhuur bedrijven een maand op geld gaat zitten. Je stort een borg via je creditcard euro 1000,- en dat wordt een maand later teruggestort. Als je dan 100 auto's in de verhuur hebt dan betekent dat er maandelijks een bedrag van 100000 tegen rente weggezet wordt dit is een aardige inkomst. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 5
" zeer professioneel "
" Keurige manier van zaken doen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zoals altijd goeie ervaring mee. "
" Zowel bij het ophalen en inleveren prettig en vriendelijk personeel.zoals "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima geregeld. Het ging allemaal heel vlot en de auto was prima "
" Prima geregeld. Vlotte servixe "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Hebben goed met ons meegedacht in bovenstaande situatie. "
" Europcar heeft kennelijk de policy dat de auto niet mee mag naar Corsica vanuit Nice, wij vinden dit een belachelijke regel. Ze bewogen ook totaal niet mee toen we aangaven dat wij dit wel wilden. Hebben uiteindelijk bij Hertz een extra auto moeten huren voor die periode. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" de prijs zoals door jullie afgeven komt niet overeen met de prijs die hertz rekent; graag jullie compensatie hierin "
" de prijs zoals door jullie afgeven komt niet overeen met de prijs die hertz rekent; graag jullie compensatie hierin "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Duidelijk, simpel en zonder poespas. "
" Snelle afhandeling/service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Fijne website en online omgeving, goede experience, ga ik voortaan altijd mee boeken "
" Alles is naar verwachting en prettig verlopen, heel blij met deze keuze "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima. "
" Ik heb van Europcar geen enkele e-mail onvangen m.b.t. het contract en/of het sluiten daarvan na teruglevering van de auto. Ik weet ook niet of ik e-mails zou hebben moeten ontvangen. Wat ik wel weet is dat ik bij het ophalen van de auto achterop een papiertje nog een keer mijn persoonlijke gegevens moest opschrijven, waaronder ook mijn e-mail adres. Het zou kunnen dat dit e-mail adres verkeerd in hun systeem is overgenomen waardoor ik sindsdien geen e-mails meer ontvang. Ik kan nu dus ook niet de status van het contract en de auto inzien. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" prima bedrijf "
" Een reeds bestaande schade, die ik niet gezien heb bij het ophalen en die door Goldcar niet eerder is vastgelegd, wordt mij nu aangerekend. Ik heb gelukkig foto's gemaakt toen ik de auto ophaalde en heb die naar ze gemaild. Nu maar hopen dat ik geen inhouding krijg op mijn borg. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 3
" Goed "
" Prima bedrijf jammer dat ze niet op vliegveld zitten "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima ,ophouden met auto's aangeven die je nooit krijg, zet er gelijk op weik merk "
" Auto moest ik zelf zoeken op parkeerplaats, geen uitleg hoe alles werkte ,zoek het maar uit foto maken van beschadiging stuur maar op via e-mail etc etc. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Goed! "
" Goed! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Je wordt gewoon in de maling genomen. Extra kosten cs. E.100, "
" We zijn gewoon besodemietert met aftanken "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 9
" was de eerste keer,tot nu tevreden. "
" Shutel bus was moeilijk te vinden . "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Correct en professioneel! "
" De aangegeven plek waar de auto zou staan is op Ajaccio erg onduidelijk .samen met een andere huurder via de afstandbediening de autos gevonden Markering moet echt beter of iemand te plekke neer zetten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" vlotte service "
" vlotte service "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Graag betere afstemming met het verhuurbedrijf over, in dit geval, hoogte borg. "
" Tijdens de reservering werd er gezegd dat er een borg van iets meer dan 1000euro zou worden gereserveerd. Echter, ter plekke moest ik plotseling meer dan 2000 euro borg betalen! "de regels waren afgelopen weerk veranderd". Dit vond ik er bizar en ook vervelend. Verder werd er, ondanks dat ik al een volledige verzekering had afgesloten, alsnog geprobeerd om via Goldcar een additionele verzekering af te sluiten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Zie boven "
" De wachttijd bij de balie was erg lang. Het was druk, maar de gemiddelde afhandeling per client duurde extreem lang. Het blijft irritant dat er uiteindelijk (zachte)dwang wordt uitgeoefend om extra verzekering af te sluiten, waardoor de huurprijs bijna verdubbelt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Er was geen tijd om de auto te tanken, het kan nooit meer dan € 20 -€ 25 zijn geweest. Helaas binnen ze het nodig om ruim €42 te rekenen. Een vlekje op verder prima ervaring met OK mobiliteit. "
" Er was geen tijd om de auto te tanken, het kan nooit meer dan € 20 -€ 25 zijn geweest. Helaas binnen ze het nodig om ruim €42 te rekenen. Een vlekje op verder prima ervaring met OK mobiliteit. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik was in de veronderstelling dat ik de auto bij Auto Europe had gehuurd maar daar an de balie bleek ik niet in het systeem te staan en kwam de medewerker erachter dat de reservering bij Goldcar was. Ook dit was erg onduidelijk. Maar goed ik weet niet of deze enquete door iemand gelezen gaat worden en of hier überhaupt iets mee gaat gebeuren maar het zal U duidelijk zijn dat ik nooit meer bij Goldcar klant ga zijn en dat ik zeker niemand Goldcar ga aanbevelen . As matter of fact heb ik mijn dochter toevallig vandaag mijn deceptie verteld en haar aangeraden om volgende week gewoon safe bij Sunnycars of Sixt een auto te huren. "
" Het was zeer onduidelijk wat er onder de voorwaarden viel qua verzekering van het voertuig. En werd ik behoorlijk bang gemaakt over de risico's van eigen risico en het verhalen van eventuele schade waarbij een hagelstorm als voorbeeld gebruikt. Ik voelde mij hierdoor zo geïntimideerd dat ik de extra verzekering erbij heb genomen waarvan ik in eerste instantie dacht dat het bedrag van €35 voor de huur van de periode was maar dit bleek per dag te zijn. Het duurde hierdoor zo lang en ik moest nog een flink stuk rijden dat ik om van alles af te zijn mij dat maar heb laten aansmeren. Waardoor er nog een bedrag van €166 bovenop de huurprijs bij kwam. Het was heel erg onduidelijk en het werd ook heel erg onduidelijk gemaakt door de medewerkers wat de voorwaarden waren waaronder ik de auto huurde. Zoals ik hierboven al zei voelde ik mij erg onder druk gezet en gedwongen om iets aan te gaan wat ik niet wilde. Ik voel me AFGEZET door de medewerkers van Goldcar. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 8
" Was een zeer goede auto niets op aan te merken "
" Bij je afhalen van de auto zou het op drukke tijden fijn zijn als er een extra balie medewerker zou zijn. Verde goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Snelle service en zeer vriendelijk. Nieuwe auto "
" Snelle service en zeer vriendelijk. Nieuwe auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima service. "
" Heel nette auto. Inleveren lekker vlot afgehandeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Geef zo duidelijk mogelijk aan dat je goed bent verzekerd via europe car "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen "
" Jammer dat ik na vele boekingen nog niet als vaste klant in het systeem sta. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Zie opmerking extra kosten "
" Prijs kwaliteit was een 10 geweest, als er achteraf toch niet een extra bestuurder was doorberekend. Staat in de kleine lettertjes, maar was netjes geweest dit te melden. We hebben hier ook geen gebruikt van gemaakt, maar voor de zekerheid wel laten registreren. € 77,00 voor 6 dagen, echt belachelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Heel slecht bedrijf, onduidelijk en de manager was erg onbeschoft wou ons niet helpen. "
" Er stond niet op de website beschreven dat je minimaal 1 jaar je rijbewijs moest hebben. Aan de balie werd ons verteld dat je 1 jaar je rijbewijs moest hebben. Aan de telefoon werd gezegd 3 jaar. Ze konden op dat moment niks meer doen. Terwijl de auto klaar stond en mijn vriendin wel in bezit was van 1 jaar rijbewijs. Ze konden niet de naam veranderen of met een oplossing komen wat ik erg teleurstellend vond dat het zo moest gaan. Nu zijn wij onze geld kwijt en hadden wij geen auto op onze vakantie door allemaal onduidelijkheden wat niet onze schuld was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Fast, easy and at a good price "
" Fast, easy and at a good price "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" X "
" X "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima ervaring "
" Uitstekend "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima en te vreden "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" u heeft geen informatie gestuurd waar we de auto kunnen ophalen en hoe. Er bleek een shuttle te zijn die moeilijk bereikbaar was. Bij OK -rent in Lyon zei men dat we een mail van jullie hadden moeten ontvangen over de shuttle en de locatie. Verder : wij moesten bij betalen omdat we ook een paar dagen naar Italie gingen. Daarnaast konden wij risico's afkopen door nog een bedrag te betalen. totaal extra: € 481!!! Men zei me dat dit alles veel duidelijker voor ons was geweest als we direct bij OK Mobility rental geboekt hadden via hun site. "
" personeel was ok. ze gaven ons een upgrade auto toe ze zagen hoe geschokt we waren door de extra bedragen die we moesten betalen om 1) zonder risico en 2) in het buitenland konden rijden. zie hieronder wat we moesten bijbetalen!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Veel prijsverschil tussen aanbieders, blijf vergelijken! Gratis annuleren en overstappen naar een andere aanbieder is een aanrader in geval van grote prijsverschillen tot zelfs 1 dag te voren. "
" Nette verhuurder "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Geen opmerkingen "
" Ontevreden over de auto, veel beschadigingen, airco deed het niet, reed niet fijn "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 5
" Heel prettig om bij Auto Europe een auto te huren, goede communicatie "
" Vriendelijk personeel, heel snel geholpen, zowel bij ophalen, als terug brengen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima "
" prima service "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Correcte afhandeling bij ophalen en inleveren. "
" Prima! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Het zou mooi zijn als voor betaalde huur een all inclusive prijs is. Inclusief afkoop schade. "
" Het zou mooi zijn als voor betaalde huur een all inclusive prijs is. Inclusief afkoop schade. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Eigenlijk niets op aan te merken, alleen mijn mail met de vraag over hoe wij toestemming zouden kunnen krijgen om de auto eventueel mee te nemen naar Sardinië bleef helaas onbeantwoord. "
" Wij zouden een VW Golf handgeschakeld of een gelijkwaardige compact krijgen, maar kregen een splinternieuwe Peugeot 408 automaat. Voor de bergwegettjes iets aan de grote kant, maar verder een prima auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Bij het ophalen van de auto werd mij een upgrade aangeboden. In de bevestiging stond dat we een Volvo RX40 of gelijkwaardig zouden krijgen maar tot mijn verbazing was de aangeboden upgrade voor 42 euro per dag de Volvo RX40. Toen ik mijn bevestiging liet zien kon Europcar helaas niets voor mij betekenen en moest ik genoegen nemen met de Renault Symbioz die een klasse lager lag. Dit resulteerde in minder koffer en zitruimte. Deze ervaring was onprettig en ik vond het erg jammer dat Europcar mij niet alsnog de beloofde Volvol RX40 mee gaf zoals op de bevestiging stond. "
" Bij het ophalen van de auto werd mij een upgrade aangeboden. In de bevestiging stond dat we een Volvo RX40 of gelijkwaardig zouden krijgen maar tot mijn verbazing was de aangeboden upgrade voor 42 euro per dag de Volvo RX40. Toen ik mijn bevestiging liet zien kon Europcar helaas niets voor mij betekenen en moest ik genoegen nemen met de Renault Symbioz die een klasse lager lag. Dit resulteerde in minder koffer en zitruimte. Deze ervaring was onprettig en ik vond het erg jammer dat Europcar mij niet alsnog de beloofde Volvol RX40 mee gaf zoals op de bevestiging stond. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 1
" Doordat we via autoeurope hadden geboekt kon Sixth ons niet per email informeren over de ophaal service vanaf station Bayonne. Er was aanvankelijk wat verwarring omdat de indruk was dat er een sixth kantoor bij het station zou zijn. De praktijk was dat we eerst contact met sixth moesten opnemen zodat zij ons van het station ophaalden naar het uitgifte punt. "
" prima en correct geholpen, heldere voorwaarden en prima conditie van de (nieuwe) auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Een duidelijke aanduiding van dichtstbijzijnde tankstation ontbrak en was daardoor best even een puzzel. Tip: geef die informatie mee bij de verhuur. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Niet doorgegeven dat wij vertraging hadden. Dus geen aanrader! "
" Wij waren laat wegens trein problemen. Ondanks bellen werd auto niet vastgehouden. Dankzij Europcar toch een auto met bijbetaling "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Aardige medewerkers, vlotte afhandeling en perfect schone en nieuwe auto. We waren er echt heel blij mee. Bedankt. "
" Aardige medewerkers, vlotte afhandeling en perfect schone en nieuwe auto. We waren er echt heel blij mee. Bedankt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima geregeld. "
" Alles volgens afspraak. Proberen altijd duurdere verzekering aan te smeren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima geregeld "
" Vlotte afhandeling. Alleen jammer dat ze altijd aandringen op een verzekering om het ER te dekken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Heb de volgende auto al via Auto Europe geboekt "
" Wederom een goede ervaring. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Helemaal prima "
" Gewoon prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Nvt "
" Nvt "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Zie 3. "
" Waardeloze auto, merk Seres. Wilde die ook niet bij ophalen maar was onbespreekbaar aan de balie. Alleen middels fors bijbetalen. Zero service dus. Doorlopend problemen met opladen, steeds weer waarschuwingslampjes op het dashboard. Auto stopte er helemaal mee op de autoroute. Hulpdienst Europcar zou terug bellen, nooit gebeurd. Gelukkig deed de auto het weer na 15 mimuten. Gemeld bij inleveren op luchthaven Toulouse, geen enkele response van balie medewerkers. Niemand neemt enige verantwoordelijkheid. "Wij kunnen er niks aan doen". Verbijsterend slechte ervaring. Ik stop na jaren met huren auto's bij Europcar. Tussentijds geweldig goed geholpen door dames van Europcar Sarlat met tijdelijke vervangend auto die helaas niet terug kon naar luchthaven Toulouse. Dus terug weer met de Seres. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" mijn autoverhuur bedrijf, al vaak gebruik van gemaakt en tot nu maar 2 x een slechte verhuurder getroffen. "
" Ik heb via jullie de auto gereserveerd met een volledige verzekering zonder eigen risico. Toch wil GoldCar mij een verzekering laten afsluiten van 40 euro per dag om geen eigen risico te hebben. Ik wilde dat niet en moest toen 1216 euro betalen als borg, dat kon niet met de Visa maar moest gewoon betaald worden. Ik kreeg het geld wel erg snel weer terug. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" prima "
" Very Quick, normally you have to write; name, address, zipcode etc., which is aalready with you. This time we skipped it. TOP. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" goed "
" inchecken duurde lang "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Verbaasd over de manier waarop ik all-risk was verzekerd (Auto Europe verzorgt die aanvullende verzekering. Dit was niet bij Herz bekend) "
" Eigenlijk was alles perfect, met uitzondering van de wachttijd op mijn auto. Door snelle afhandeling op het vliegveld na de landing was ik vroeger dan opgegeven. Hoewel de auto al klaar stond kon ik niet vroeger weg dan ik vooraf had opgegeven. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" prima "
" De auto was beschadigd. Daar is niks over gezegd bij het ophalen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 3
" Prima, zoals altijd "
" Praktische locatie direct voor de uitgang van de terminal. Net modern kantoor. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie nr 3 "
" De borgsom ad € 550,00 is niet geannuleerd. Mijn creditcard wordt daar nog steeds mee belast. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" nvt "
" Weer genaaid bij autoverhuur, nu Hertz, omdat de auto 3 uur te laat werd ingeleverd wordt gewoon een hele dag extra gerekend!! Het was ook niet duidelijk bij het huren vermeld. Dit begint op een nieuw verdienmodel te lijken, oplichterij is het! "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" belachelijke prijs voor 2e bestuurder en belachelijke prijs voor sneeuwketting "
" belachelijke prijs voor 2e bestuurder en belachelijke prijs voor sneeuwketting "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima bookingssite "
" Over het algemeen tevreden, prima verhuurder Alleen jammer dat 4 dagen later de reservering op de creditcard nog niet is ingetrokken. Terwijl de auto geheel volgens de norm is ingeleverd en bevestigd door de medewerker. Dan moet ik er weer achteraan gaan bellen. Gedoe! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 7
" in principe goed, want eerder ook bij jullie gehuurd. Maar via jullie dan bij Hertz was niet ideaal. Auto van Hertz was prima (na betaalde upgrade). "
" Aankomst: balie in de luchthaven dicht (andere verhuurbedrijven sommige wel open, van Hertz verwacht ik dat), dus naar parkeerterrein gelopen omdat medewerkers van de concurrent zo aardig waren om mij te vertellen waar ik heen moest (stond geen bordje op het rolluik van Hertz). 1 medewerker die zeer lang de tijd nam voor iemand die het allemaal niet goed begreep. Ik ben platinum flying blue, die rij werd niet geserviced. Voor mij was nog een andere persoon, ik vroeg of ik eerst kon, kon niet. Bij linleveren had ik haast, nee u moet wachten tot ik de auto helemaal geinspecteerd heb. Ik heb aangegeven dat ik niet had afgetankt en dat e de extra kosten uiteraard op de rekening mochten. De extra kosten zijn bizar!!!!! 3.30 per liter benzine!!!! + extra 12,50 vanwege het aftanken!!!! dit heb ik nog nooit meegemaakt!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" Auto Europe didn't offer package to cover deductible on rental which was unhelpful. Didn't allow me to change credit cards after booking was made. "
" Bad car with broken windshield, non inflated tire, broken snow socks, smaller then rented category "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" It was easy with no extra payments or blabla "
" Good and friendly "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Prima auto. "
" Gewoon goed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" - "
" Juste comme il faut, très bonne voiture pour un très bon prix. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" - "
" - "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ben benieuwd naar uw actie om mij te helpen die claim van Goldcar teniet te doen.Ik zou in 7 dg 6250 km gereden hebben met een Fiatje. Auto is gebruikt voor heen en terugreis van vliegveld naar woning 2 x 130 km Ter plaatse eigen auto "
" Auto werd buitenzijde grondig gecontroleerd en in orde bevonden waarvoor ik moest tekenen.Bij thuiskomst kreeg ik navordering van 762 euro voor bijna 5000 extra km boven tegoed van 1400/200 dg Wat doet AE hier aan Heb extra verzekering gekocht bij AE om problemen te voirkomen "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 5
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto Europe kies ik altijd. Heel erg tevreden ✨ "
" Fijne begeleiding, ook was de Franse baliemedewerker niet zo zo "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Goed "
" Bij het ophalen van de auto moesten alle formulieren nog ingevuld worden. Erg frustrerend na een lange vlucht moeten wachten op de papieren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 4
" Prima! "
" Alles liep gesmeerd. Mooie auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ok "
" Niet alle betaalmidden werden geaccepteerd, bijvoorbeeld Visa platinum :beetje vreemd "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Gaat zonder problemen en snel "
" Altijd goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima "
" Fijn bedrijf, werken goed en snel, geen nare verrassingen en geen vervelend gepush voor afsluiten extra verzekeringen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" altijd prima "
" Auto was waarschijnlijk aan onderhoud toe, want startte af en toe slecht. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Goed zooals in all die jaren ... "
" Electric car didn't charge after a few days, tranne also limited. Europcar was reasonably helpful, however service in case of breakdown shouldn't be improved. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 2
" Prima club "
" Goede club goede service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" ok "
" ok "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik heb het idee dat Auto Europe mij zo goed mogelijk de prijs, voorwaarden en overzicht aanbieders geeft. Ik boek al jaren via Auto Europe mijn huurauto's. "
" Afhandeling van de papieren ging snel en efficient. De medewerker gaf mij de keuze tussen twee alternatieven. Ik was alleen negatief verrast dat er nog bijkomende kosten waren voor toegang naar Monaco van eur 7,- per dag voor de volledige duur van de huur (8 dagen), terwijl ik maar 1 dag ga. De auto had veel schade die op 1 na aangegeven waren op de formulieren. Ik heb foto's gemaakt van de extra schade en die naar Goldcar gestuurd, zoals geinstrueerd in de documentatie. Retour van de auto ging snel en zonder problemen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" uitstekend "
" 2h op een auto moeten wachten "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" gsyueyj "
" sgs "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Regelmatig duurder dan andere vergelijkingssites. Dat is niet goed! Zie ook niet welke voordelen ik heb als al jarenlange vaste klant. "
" Het is mij niet duidelijk op welke punten Avis beter scoort dan Europcar of Herz of een van hun low costs brands. Maar Avis is op zich goed. Korte wachttijd bij ophalen is prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Dank voor de upgrade, ik heb al 2 maanden dit jaar SIXT auto gehuurd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik denk wel dat de beschadigingen die de auto al heeft bij het ophalen en in gebruik nemen iets uitgebreider getoond of beschreven moeten worden. Het is vaak gissen. "
" Correct ! Ik denk wel dat de beschadigingen die de auto al heeft bij het ophalen en in gebruik nemen iets uitgebreider getoond of beschreven moeten worden. Het is vaak gissen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie mijn mening en opmerkingen hierboven. "
" De baliemedewerker van Goldcar probeert je voor 250 euro een pakket te verkopen waarbij dan alles is afgekocht. Belachelijk bedrag en totaal niet in verhouding tot 1 week huur (ook circa 250 euro). Slaat echt nergens op en natuurlijk niet afgenomen. Ook wordt er een belachelijke hoge borg gereserveerd (1.100 euro) op je creditcard gedurende de huurweek. En helemaal belachelijk is dat er een borg wordt gereserveerd van 130 euro in geval je de auto niet inlevert met een volle tank. Dit soort pakketverkoop en borg-reserveringen maak je niet mee bij andere aanbieders. Na je vlucht en aan de balie bij een verhuurder wil je gewoon je auto ophalen en niet nog discussies hoeven voeren. Om die reden nooit meer Goldcar. De auto was verder prima en het inleveren ook. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Top "
" Zoals altijd prima verzorgd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Helder en correct. "
" Prima geregeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Prima begeleiding en vezorging "
" Goede service ; vriendelijk personeel en prima auto 's "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Volgens het huurcontract was het van vol naar leeg met Een elektrische auto, Aan de balie blijkt dat niet te kloppen en wilde ze de auto niet meegeven tenzij ik € 60 ging betalen voor het opladen van de auto bij inleveren "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 9
" Gebruiksvriendelijke site "
" Prima service; goede bereikbaarheid "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Prima ervaring, eenvoudig en goed, goede prijskwaliteitverhouding "
" Goed geregeld, goede auto, eenvoudige procedure "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Heel positief, huur al vele jaren bij jullie "
" Goed, aantal punten verminderd omdat men mij niet bij de balie verteld had dat de auto een stationwagen was "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" gaat altijd prima! "
" Was vlot en prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Werkt perfect "
" Super vriendelijk personeel!! Waren niet opdringerig met verzekering verkoop en bij inlevering auto ook heel vriendelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles goed "
" Alles prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" drama met borg betaling en 15 euro betalen omdat er te weinig personeel is en vraag ik of hun hem 10 meter moeten verplaatsen willen ze wel kost 15 euro boeven nu nog wachten wanneer ik me geld terug krijg "
" wij doen dit zakelijk maar borg betaling problemen mee inleveren veelste druk en daar door miste ik bijna me vliegtuig en moest ik 15 euro betalen omdat hij de auto 5 meter moest omzetten nu nog wachten op me terug gave van borg "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 6
" Borg bedrag klopte niet "
" Passief agressieve balie medewerkster "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 5
" Voorgaande keren goed, nu niet "
" Na inleveren van auto nog steeds niet gereserveerde borg teruggestort. Graag dit zsm uitvoeren "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" Goede en snelle afhandeling van reservering "
" Moest redelijk lang op de auto wachten, moest nog gewassen worden?? "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Tja , Ik ben gelicht voor 300 EURO "
" Bijzonder onvriendelijk, bleven maar doorpraten in het Frans en dreigen als ik niet EUR 300,- extra zou betalen ik geen sleutel zou krijgen.Nadat ik (een soort van gedwongen briefje had ondertekend (zou borg zijn) kreeg ik sleutel met de woorden daar staat hij ergens.Bij terugkomst moet ik weer tekenen ? Zij zouden mij binnen 72 uur terugbellen n.a.v. hun eigen tevredenheidsonderzoek maar ook dat fatsoen hebben ze dus niet, Ik voel mij echt ongelooflijk belazerd en heeft mijn vacantie wel verpest. Dus dit is de auto verhuur wereld (heel schimmig ) rzoek "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 9
" Geen opmerking. "
" Geen opmerkingen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Geen opmerkingen "
" Onduidelijke reden 30 euro afgeschreven bij het inleveren. Baliemedewerker probeert verzekering aan te smeren waar al voor betaald is. Wanneer het hem uitkomt begint ie Frans te praten in plaats van Engels. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed, maar lagere huurprijzen bij andere vergelijkingssites! Te duur dus. "
" Goed, maar prijs steeds substantieel hoger dan van andere aanbieders op vergelijkingssites ! Te duur dus. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Was ok "
" Was prima, maar de complete dekking verzekering was erg duur! "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" NVT "
" NVT "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Prima ervaring "
" Eerste auto was een schade outdo en hebben we niet geaccepteerd. Na bijbetaling was de volgende auto prima in orde. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" makkelijk geboekt !! "
" Geweldige ervaring. Na de upgrade van de airline, de upgrade van het hotel nu ook een upgrade van de auto. Fantastisch. En gelukkig ging alles goed :-) "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zoals altijd uitstekend "
" Prima!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen goede duidelijke afspraken "
" Onprofessioneel "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" PRIMA "
" Was prima voor elkaar en zeer attent "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" goed "
" moest net iets te lang wachten bij het terug leveren van de auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Wij wilde twee kinderstoeltjes erbij huren en daar vroegen ze gewoon 240 euro voor voor tien dagen. Belachelijk. "
" Wij kregen een vieze auto mee. Erg onprofessioneel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 1
" Top service! Perfecte auto. "
" Super medewerkers. Goede service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Maken we al jaren gebruik van en is prima "
" Door vertraging op Schiphol kwamen we na middennacht aan in Toulouse. De balie van Budget in de grote hal was gesloten. De concurrent Europcar was nog als enige open en verwees ons netjes naar de parkeergarage waar nog medewerkers aanwezig waren. Wellicht handig om iets op te hangen bij de balie in de hal. Daar buiten adem aangekomen zijn we netjes en vlot geholpen en konden we naar onze eindbestemming rijden "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Sixt heeft me een huurauto geleverd voor een hogere prijs dan de afgesproken prijs met Auto Europe. De deal met Auto Europe bleek te zijn gecanceld, het bleef onduidelijk waarom dat gebeurd was. Ik kon geen nieuwe reservering maken via Auto Europe. Het bedrag dat gereserveerd werd op mijn creditcard kon niet direct worden vrijgegeven. Bij navraag bleek dat dat pas na 3 werkdagen kon, maar ook dat gebeurde niet. Volgens nieuwe navraag kon alleen de bank het bedrag vrijgeven. De bank zegt dat alleen Auto Europe dat kan doen. Nu wacht ik maar gewoon de 30 dagen termijn af. Naar mijn mening is Auto Europe ernstig in gebreke gebleven en heb ik geen enkele hulp of voordeel gehad van mijn contact met hen. "
" Sixt heeft me een huurauto geleverd voor een hogere prijs dan de afgesproken prijs met Auto Europe. De deal met Auto Europe bleek te zijn gecanceld, het bleef onduidelijk waarom dat gebeurd was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" prima, alleen moeten jullie geen zaken meer met Goldcar doen "
" Baliepersoneel onaardig, onjuiste informatie, auto zat vol beschadigingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 1
" Uitstekend "
" Uitstekend "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto europe is ok..dollar minder "
" bij het inleveren vond men (naar later bleek, jong net aangenomen medewerker) wat zand en stof bij de voetpositie van de bestuurder. Kreeg in 1e instantie een rekening via de mail van 85 euro voor schoonmaken. Als ''bewijs'' werd een foto van de wielbak (...?!..)van de auto Ben teruggegaan naar de balie en protest aangetekend. De manager oordeelde dat de staat van de auto voldoende was en daarmee lijkt eea opgelost. Heb nog geen bevetiging van dat besluit gekregen en de reservering op de credicard is nog niet opgeheven. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Goede auto, vlotte bediening bij ophalen en bij afleveren "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Wij huren al jaren via AutoEurope en zijn zeer tevreden. Vooral het afkopen van het eigen risico en verzekeren van de auto is heel gemakkelijk en scheelt kosten en gedoe met de lokale verhuurder. "
" We zijn blij met de service van SIXT Ajaccio. Bij het ophalen van de auto wilden we er nog een stoelverhoger bij huren voor onze oudste en die kregen we zomaar gratis. Ook de borg hoefde niet betaald te worden aangezien de credit card bekend was. Tot onze schrik kregen we een elektrische auto (Skoda Enyaq) en daar waren we niet mee bekend. SIXT wil het wagenpark steeds duurzamer maken en er is een goed oplaadpalen netwerk waar gebruik van gemaakt kan worden. We konden een kaart kopen voor onbeperkt laden bij E-Motum snelladers. Scheelt kosten, maar houd er rekening mee dat deze niet altijd op een handige plek staan en het laden je 20-30 min kost. Doordat we veel op pad waren moesten we elke 2e dag erop uit om te laden en dat vonden we best irritant. Dit kwam door het vele rijden in de bergen. Dan wordt 330 km actieradius ineens maar 200 km. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Met Auto Europe heb ik nooit geen problemen gehad. "
" Bij de eindafrekening stond ineens "premium roadside service" €52,00 (ex btw). Ik heb geen idee wat dit is en heb er ook nooit om gevraagd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede website, duidelijke prijzen en condities "
" De voorziene auto was niet beschikbaar of zoiets dus boden ze mij een andere aan (een grotere, met navigatie, een plus) maar ... hij was niet schoongemaakt? Wel ik weet niet hoelang de vorige huurder er in heeft gereden maar mijn auto, zelfs na 2 of 3 maanden ziet er nooit van binnen zo smerig uit!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 2
" Hopen nog vaak bij jullie een auto te huren "
" Altijd goede auto's gehad "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie mijn opmerking onder 3. Ik was verrast door het eigen risico bij diefstal van € 15.000,-- in plaats van € 1.500,--. "
" Anders dan ik had verwacht, bleek me bij de balie van Europcar op Airport Nice, dat er bij diefstal van de auto een eigen risico van kracht was € 15.000,-- (en dus geen 1.500,--). Dat kon afgedekt worden met een verzekering van € 24,- per dag. Ik vond dat een buitensporig hoog risico, zodat ik dit maar heb afgedekt. Een eigen risico van € 1.500 euro vind ik geen probleem en zou ik niet hebben verzekerd. Hierdoor werd de huur van de auto alsnog aanzienlijk duurder dan ik had verwacht. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Ok maar regelmatig duurder dan andere vergelijkingssites. "
" Keddy ok, maar niet onderscheidend t.o.v. concurrentie. Ook te duur. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Ging helemaal prima "
" We kregen eerst een wat ouder kinderstoeltje mee, bekleding zat los en onze 2 jarige kon zo makkelijk bij de vulling. Dit kon gemakkelijk omgeruild worden voor een bijna nieuw stoeltje. Probleemloos gereden verder. Goede service! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Aloma is prima verhuurbedrijf "
" Vriendelijk en behulpzaam personeel "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Prima website "
" Hab d rijbewijs van geboekte bestuurder niet bij me maar wel van mijn partner. Werd niet geaccepteerd en moest nieuwe boeking maken tegen dubbele tarief. Als oude klant van Avis GEEN ENKELE klantgerichtheid.......voelt als moderne diefstal! "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Nvt "
" Zeer lange wachttijd bij het afhalen. Auto heel vies. Waterreservoir ruitensproeier leeg. Zeer onveilig hier mee te rijden in het donker. Alleen sleutel ontvangen geen verdere tekst en uitleg en controle Contract formulier niet getekend terplekke. Tot mijn verbazing ontving ik later per email en getekend formulier!!!! Lampjes op dashboard branden vanaf het begin met name lampje bandenspanning. Ook over bovenstaande al in het beging klacht ingediend. Reactie gekregen dat dit naar de customerservice verzonden moest worden. Het lukte ons niet mijn vrouw en ik omdat digitaal te vinden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 1
" Op zich zelf correct, maar maak ook mee dat er niet gereageerd wordt op mails. "
" Correct en vriendelijk. Geen verassingen aan het loket. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" . "
" Helaas was de geboekte hybride niet daar en kreeg een diesel..... "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Fijn personeel, snel en vakkundig geholpen. "
" Fijn en vakkundig personeel, we zijn snel geholpen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede documentatie "
" Alles prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Telefonisch alleen bereikbaar met Duits telefoonnummer. 2 keer proberen te bellen, 2 keer niet bereikbaar. Hoezo??? "
" weer een autoverhuurder die je op allerlei slinkse/achterbakse wijze een verzekering probeert aan te smeren. Verder probeerde men inlevering mij te laten opdraaien voor poetskosten van de auto (zowel binnen als buiten). Gelukkig kon ik aantonen dat de auto al vooraf met zand vervuild was. Tot overmaat van ramp kreeg ik bij thuiskomst nog een factuur voor administratiekosten, die ik niet ga betalen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 7
" Ik moest meer betalen dan dat ik met Autoeurope heb afgesproken. Hierover een klacht ingediend maar nog geen reactie gehad van Auto Europe. "
" Ik moest meer betalen dan dat ik met Autoeurope heb afgesproken. Hierover een klacht ingediend maar nog geen reactie gehad van Auto Europe. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 5
" Fine "
" We waited for 1,5 hours for our car, manager wouldn't help to speed things up, unacceptable "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" . "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Gaat (bijna) altijd goed "
" 7 personen auto gehuurd. Maar de renault espace is wel krap achterin. Dus 4 volwassenen en 3 kinderen gaat wel maar 7 volwassenen echt niet. Dat had wel aangegeven mogen worden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Online alles heel goed geregeld. Service ter plekke schiet tekort "
" Ik had een electrische auto besteld, dat werd een hybride Jeep, die heel veel lawaai maakte. Degene die de auto en sleutels overhandigde gaf zeer sumiere uitleg en probeerde mij alwrlei rxtras aan te smeren. En nu zie ik ook nog dat er 75 euro extra os afgeschreven terwijl het contract dit niet vermeldt. Ik heb hierover al een mail gestuurd. Ik ben hierover zeer ontstemd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 5
" zie boven "
" 1. bij het retour brengen van de auto was het kantoor gesloten terwijl we kwamen tijdens de openingstijd die op de deur stond. Graag handel ik het meteen af. 2. De reservering van de borg van de auto staat er nog steeds op. Auto ingeleverd op 17-06 en vandaag is het 20-06. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" Auto Europe heeft ervoor gezorgd dat wij snel een andere auto kregen via Europecar, en nog goedkoper ook. "
" Heb de auto niet meegekregen wegens te laat ophalen. Verser wacht ik al meer dan een maand op de terugbetaling van €550,95 "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Het is allemaal goed verlopen dus geen aanmerkingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Werkt keer op keer naar wens. "
" Overall positieve ervaring. Volgens mij 1 euro/dollar goedkoper dan Hertz! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" zeer gemakkelijk online afsluiten en ook annuleren gaat eenvoudig mocht het nodig zijn "
" prima ervaring "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Fijn. "
" Ga zo door. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Xxx "
" Xxx "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Bij ophalen had de auto 2 waarschuwingen. 1 dat het oliepijl hoger was dan het maximum, en 2 dat de parkeerhulpen niet functioneerden. Vooral dat laatste was een probleem, omdat geen van de sensoren werkten. Gelukkig deed de achteruitrijcamera het wel "
" An sich prima, behalve de opmerkingen in punt 5 "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Met de boven vermeldde problemen met National is de klantenservice van Auto Europe heel effectief te werk gegaan. "
" de balie vertegenwoordigers waren behulpzaam maar heel onflexibel, zeker toen bleek dat mijn voornaam op de voucher niet overeenkwam met de voornaam op mijn rijbewijs. De voucher moest gecanceld worden en een nieuwe voucher aangemaakt worden. Ik wacht nog op de restitutie van het bedrag voor de gecancelde order. Bij het inleveren vertelde de balie medewerker dat alles in orde was en mij hier over een e-mail bevestiging te sturen. Deze heb ik nu na 3 dagen nog niet onvangen.. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 10
" Lutam could/would not solve the credit card issue. But Auto Europe's helpdesk was available quickly (despite the weekend day) and they were able to solve the problem. Bravo for the excellent assistance! "
" They were not flexible in solving my problem with my own credit credit. My partners credit card was not accepted whilst we have the same home address and he was added as second driver. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen reactie op mijn mail of een onbevredigende reactie "
" De auto is niet geleverd op Nice airport en ik heb geen vergoeding gekregen terwijl ik op het afgesproken tijdstip er wel was!! Ik ben erg ontevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 1
" Goed "
" Ik had categorie Toyota Corolla gereserveerd en betaald, maar kreeg een Toyota Yaris Cross, met beduidend minder binnen- en laadruimte. Lijkt mij niet correct "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Prima, nette auto en nagenoeg nieuw. "
" Snelle afhandeling en vriendelijke personeel. Prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Misschien is het toeval dat we pech hadden, maar ik zou dit soort zaken bespreken met het verhuurbedrijf (Europcar) en ons alsnog een korting geven op de huurkosten van deze boeking. Ik heb de volgende boeking die ik bij Auto Europe heb gedaan voor een reis in juni gecanceld door de ervaring in mei met Europcar. "
" Na 1 dag begon het lampje van de olie te branden en bleek de auto te weinig olie te hebben. Dit gebeurde op een dag dat er niet/nauwelijks winkels of tankstations open waren. Erg stressvolle situatie. Ook omdat er in het display verscheen dat we alleen nog naar een tankstation of garage mochten rijden. Het enige tankstation dat open was en op rij-afstand had niet de olie die we nodig hadden (bleek een speciale olie te zijn). Noodnummer van het autoverhuurbedrijf was niet bereikbaar, ondanks wel 10x over een periode van een paar uur bellen. Uiteindelijk heeft iemand de volgende dag voor ons olie gekocht bij een winkel, waardoor we weer op pad konden. We hebben een dag nauwelijks iets kunnen ondernemen. De volgende dag ging het lampje van de ruitenvloeistof branden. Dat was dus ook niet door Europcar (de Keddy reservering moesten we bij Europcar ophalen) gecontroleerd. Als je nog geen 4 dagen een auto huurt, mag je toch verwachten dat het autoverhuurbedrijf de auto goed heeft gecontroleerd. Bij terugkomst op de verhuurlocatie vonden we bij degene die de auto in ontvangst nam, geen gehoor. Luisterde nauwelijks, vond dat we niet moeilijk moesten doen. Het leek alsof hij ons uit stond te lachen. En gaf om van ons af te zijn een soort kortingsbon. Bij bestudering hiervan bleek het om een upgrade van een auto te gaan die je voor het eind van het jaar gehuurd moet hebben voor minimaal 14 of 15 dagen. Daar heeft niemand toch iets aan! En staat ook niet in verhouding met het ongemak dat wij hebben ervaren. Had goed naar ons verhaal geluisterd en had ons een korting gegeven op de huurkosten die we voor deze boeking kwijt waren. Waardeloze service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 2 Staat van de auto: 2
" Weer O.K. "
" Wat top, zo zou het altijd moeten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed hoor "
" Best "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" prima "
" Auto had (extra) schade, die niet op initiele contract stond. Nieuw contract zou per mail worden verstuurd (tablet in handen aflever medewerker) nooit ontvangen. Gelukkig geen discussie bij inleveren auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" Na "
" Heb de auto niet meegekregen omdat de borg ineens bijna 15% hoger was dan in instructies en dst boven limiet Cc was. Daarnaast accepteerden ze debit card niet ondanks dat dit wel op de instructie en op de website staat aangegeven. Belachelijke opstelling. Arrogant en gewoon dieven "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Al jarenlang positieve ervaring. Snel, overzichtelijk en goede aanbiedingen. "
" Al langer goede ervaringen met Keddy. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" - AutoEurope was telefonisch om 10 uur niet bereikbaar (ook niet voor 11 uur). Check svp de site of jullie dat ook zo adverteren? - Op de vraag of er nog iets van restitutie is voor 10 dagen huur, bv belastingen, adviseerde Auto Europe de volgende dag een nieuwe boeking te maken bij een andere verhuurder en opnieuw te betalen. Zie niet in hoe dat helpt? Jammer dat je 10 dagen auto betaald hebt en geld kwijt bent. - Verzekeringsvoorwaarden onduidelijk geframed naar consument. "Wat is volledige schadedekking" als er "blijvend eigen risico" is. Veel mensen denken dat de auto volledig verzekerd is "
" Zeer ongepast, op zijn best. - Autohuur vooraf betaald, auto nooit meegekregen, geld 10 dagen autohuur kwijt. Vrouw met 2 kinderen om 11 uur s avonds bij goldcar. Auto niet meegekregen en "stranded" op Nice airport. Oorzaak:- Creditcard, en rijbewijs en een kopie van paspoort mee. Paspoort was kwijt. Auto niet meegekregen omdat niet het origineel paspoort kon overleggen ondanks kopie paspoort en alle paspoorten van de kinderen op dezelfde naam. In het verleden eerder gehuurd dus paspoort stond in de administratie van Goldcar. - Maak een nieuwe boeking en betaal opnieuw was het antwoord op alle vragen. bv geen mogelijkheid om auto op naam van man over te schrijven behalve bij een nieuwe boeking. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" ok "
" ontvangst slecht "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Tevens een prima ervaring. Wij boeken regelmatig via Auto Europe en dat bevalt goed. "
" Prima ervaring. Alles verliep spoedig. Geen klachten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima service "
" prima service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Super afhandeling "
" Goede oplossing voor de bestelde auto, die er niet was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik heb ook al een mail gestuurd, maar nooit antwoord gekregen. Op onze reis met TGV naar Montpellier liepen we vertraging op. Dit is door zowel mijn man in Nederland als door mij gemeld via het nummer. Dat zou geen probleem zijn werd verzekerd, we zouden een half uur later aankomen, maar dat was na sluitingstijd. Bij aankomst was Hertz gesloten en Auto Europe niet bereikbaar. Noodnummer dat in de voorwaarden staat kon niets betekenen werd gezegd. Uiteindelijk zelf via allerlei manieren contact gezocht met Hertz op de luchthaven en daar met de taxi naartoe gereden. Ruim 2 uur later pas een auto, waarbij we ook nog een extra inzittendenverzekering af moesten sluiten, want die bleek toch niet (ondanks eerder nagevraagd) bij de huur te zitten. Al met al zijn de afspraken zeer slecht nagekomen, buiten schuld van Hertz. Wij hebben extra kosten moeten maken voor taxireis en verzekering en contact met Auto Europe blijkt helemaal geen zin te hebben, want afspraken worden niet nagekomen. Ik hoor graag hoe ik compensatie kan vragen voor de vertraging en de taxirit. "
" De service van Hertz was prima, probleem van mijn verhuur zat bij de bemiddeling van Auto Europe. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Naar verwachting. "
" Mijn ervaring met Europcar is goed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Het zou fijn zijn als we ook in Bastia aan de haven een auto zouden kunnen huren, we kwamen aan met de boot en hadden nog een dure busrit naar de luchthaven. "
" vlot verlopen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" 8 omdat ik de eindafrekening niet begreep en ik gespannen afwacht wat er nog wordt afgeboekt van mijn creditcard. "
" De achten omdat ik nog niet heb gezien wat er van mijn creditcard wordt afgeboekt. De rekening waaronder ik mijn handtekening zette was veel hoger dan het geboekte bedrag. Verder zeer tevreden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Wederom goede ervaring. "
" Omslachtig proces bij ophalen auto. Communicatie met baliemedewerkster niet makkelijk. Prima kleine auto voor deze prijs. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Duurde erg lang "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" much better prices , booking experience. will continue to use auto europe for future travels. "
" very good. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Goede club, goede service. "
" Een MG met een halflege tank, maar daar kwam ik pas achter na een eindje rijden, de meter zat "andersom". Verder heel veel schades op deze auto, bij ontvangst en bijna 50k gelopen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" Good "
" Only Remark I have is that I had to wait a long time before I was served at the desk when I was picking up the car. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Het vergelijken is soms lastig omdat maatschappijen extra kosten rekenen voor reisen naar het buitenland, deze zijn niet zichtbaar bij de vergelijking. "
" Mijn verwachtingen waren lager maar het viel 100% mee. Voor mij was positief dat ze geen extra kosten rekenen als je naar het buitenland reist, bij andere maarschappijen heb ik bij de balie wel eens de helft van de huursom nog eens extra moeten betalen... "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Autoeurope is een fijn en duidelijk/goed communicerend bedrijf "
" Al vaker bij Europcar (niet via autoeurope) een auto gehuurd, maar de locatie Geneve probeert altijd een (reeds aanwezige) schade te claimen bij retour "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 10
" Goed als altijd,niets aan veranderen. "
" Alles liep vlot met de auto ophalen echter kreeg ik niet de auto die ik geboekt had maar een veel grotere nieuwe auto wat behoorlijk onhandig was in de drukke steden. Aardig gebaar maar had liever de geboekte kleine wagen gehad. Baliemedewerker vergat te melden dat er een QR code achterop de papieren zat waarmee we de garage konden uitrijden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Zie 3 "
" Prima auto. Verwijzing naar de Desk op de luchthaven kan beter, ook het kleine bordje voor aflevering is onduidelijk. Bij afhalen duurde het allemaal erg lang. De auto was niet afgetankt. Maar ik ben zeer tevreden met het overige en zal Europcar zeker aanbevelen bij anderen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Goede begeleiding "
" Correcte afwikkeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Jammer "
" Vieze auto met rondom deuken "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 4
" Kregen niet de auto mee die was gereserveerd maar een betere voor dezelfde prijs. Top!! "
" Top service bij ophalen en bij het weg brengen van de auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Over algemeen goed. Zie opmerkingen Sicily by car "
" In tegenstelling tot reserverings informatie werd Amex niet geaccepteerd voor de Borg en werd 1200 ipv de in document aangegeven 900 euro borg op de kaart geblokeeerd. Deze verhuurder is inderdaad de goedkoopste op Montpellier maar de beperkingen ( auto niet op direct bij terminal en geen enkele optie aanname auto buiten kantoortijden zelf bij vertraging is een belemmering om weer bij rent a car Montpellier te huren "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Prettig snel en de beste prijs. Voor mij geen ander meer. "
" Opnieuw wordt bij ophalen de druk neergelegd om extra verzekeringen af te sluiten omdat autoeurope niet alles zou dekken. Blijft onprettig m.n. omdat het niet waar is. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" . "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Auto met 26 schade kruisjes "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 1
" Prima "
" Door canceling vlucht, auto 1dag langer nodig hoorde dit zaterdagavond keddy is dan zowel telefonisch als via de chat onbereikbaar antwoord chat pas op maandag Ongelooflijk slecht voor een internationaal bedrijf "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Prima organisatie, duidelijk vergelijk van diverse auto aanbieders en flexibel met tot 48h annuleren "
" Prima auto en prima service "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" al 20 jaar klant,nooit ontgoocheld geweest "
" Goede verhuurder "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" die geeft keuze, maar staat dan niet borg voor de kwaliteit van een en ander. Dat is iets te vrijblijvend. "
" de aangeboden auto was vies, sterk gedeukt met zelfs gaten in dekcarrosserie op meerdere plaatsen. Die weigerde ik om gesteggel te voorkomen. Toen bleek er geen andere auto te zijn. Na dreigen kreeg ik een vieze auto met weinig lakschade maar 95.000 op de teller mee. De dame heeft dus wel een auto geboden. Bij inleveren vond een andere dame het belangrijker om eerst autos te gaan verzetten, dan mij uitchecken. Ook hier weer een " vuist" moeten maken om haar terug telaten keren en mij af te handelen. Kortom: puinhoop "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 1
" Buiten de in rekening gebrachte cross-border fee wel tevreden "
" Vorig jaar verschillende keren gehuurd bij Europcar zonder cross-border fee. Deze keer werd ineens cross-border fee in rekening gebracht terwijl ik de voorgaande keren ook buiten Frankrijk ben geweest. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Prima. Alleen onduidelijkheid op voucher ovrr verzekering. "
" Bij ophalen auto had men het over n niet volle tank. Ik moest dan bij aflevering maar kijken dat gelijke hoeveelheid streepjes overeenkomen. Heb ik niet geaccepteerd. Kreeg vervolgens n andere auto. Buitenkant rondom erg beschadigd. Kreeg geen contract mvv schade maar zou ge maild worden. Nooit ontvangen Bij inlevering bleek men verkeerd mailadres gebruikt te hebben. Boj inlevering wel vriendelijk personeel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Altijd de beste prijs "
" Snel en zonder gezeur "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Op zich OK. Jammer dat de uitvoering door EuropCar niet geweldig was. "
" Automaat geboekt, alleen handgeschakelde auto in soortgelijke klasse beschikbaar. Automaat alleen beschikbaar in grotere auto voor dubbele kosten. Slecht. Baliemedewerker die extra opties pusht. Vervelend. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" goede service bij probleem aan de balie "
" Bij aankomst bleek Italie dekking niet te gelden terwijl deze wel op de voucher stond. Of we even even 130 euro wilden bijbetalen! Bij terugbrengen: Auto met veel schadeplekken die je zelf moet controleren. Met name foto's gemaakt van gemelde schade terwijl bij terugkomst een streepje werd ontdekt op plek die we natuurlijk niet gefotografeerd hadden. Kortom heel slecht gevoel over. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 3
" Zowel Hertz als Auto Europe hebben niet geholpen een oplossing te bieden. Nu heb ik ter plekke bij een andere maatschappij een auto moeten huren. Slechte reclame voor zowel Auto Europe als Hertz!! "
" Bij ophalen auto bleek er een probleem te zijn met de creditcard. De baliemedewerkers boden geen enkele hulp om tot een oplossing te komen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Altijd fantastisch, al jaren. Dat is een nieuwe verhuurbedrijf, ik zou Rentscape niet meer kiezen. "
" De Fiat 500 had 92.000 kms gereden en was erg beschadigd. Ook was de binnenkant niet schoongemaakt. Zo'n slechte auto verwacht ik niet. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 1
" Ik vind wél dat de waarborg dag na het inbrengen zou mogen terug gestort worden. "
" Mijn waarborg van 500€ is na 3 dagen nog niet teruggestort. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Mijn ervaring met Auto Europe is zeer slecht. "
" Mijn ervaring met auto Europe Toulouse is zeer slecht en daarom ook met Keddy. Ze smeren je verzekeringen aan die je niet wil, brutaal klantonvriendelijkheid. Ik heb nu veel te veel geld uitgegeven. Leugenaars zijn het "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 9
" Eigenlijk altijd goed, maar uiteindelijk afhankelijk van ultieme verhuurbedrijf . "
" Electrische auto zonder oplaadkabel voor huis of oplaad kaart. Moest ik maar wereld digitaal regelen. De opgeven digitale provider bleek allen met oplaad kaart te werken. Zeer onvriendelijk en onbeschoft behandeldX "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Prima, al jaren een tevreden klant "
" Meestal de beste prijzen. Ophalen bij de desk duurt veel te lang. Nog een te ouderwets ophaalsysteem. De reservering op de creditcard als garantie is veel te hoog. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" In een woord Super. "
" zeer onprofessioneel, degene die de verhuur regelde was al om 16.00 uur naar huis gegaan..Na diverse malen hem gebeld te hebben door de employee, die eigenlijk niets met de verhuur te maken had was de eindconclusie dat hij niet meer kwam opdagen. al met al later keurig opgelosd door Auto Europe !!!!!!! ..N0OIT nooit maar dan ook nooit meer een huurauto bij "Sicily by Cars. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ga zo door "
" Voor het eerst sinds jaren ging alles prima ! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" geen "
" Alles vooraf ingevuld, HERTZ Gold kaart en toch weer alles op de desk moeten neerleggen. Zonde van de tijd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Prima. "
" Prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geweldig! Al jaren! "
" Ik vind Autoeurope geweldig! Al jaren! Dat je kunt cancellen en een andere auto huren is heel fijn. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" waiting to see if you can help with getting the compensation from Keddy. "
" I had a problem when taking a vehicle which cost me 2 hours and money. Keddy was refusing my credit card without and clear justification. After 2 hours they accepted it. They have acknowledged the issue and told me they initiated a 15 EUR compensation via AutoEurope. Can you confirm? I have not received anything so far. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 3
" duidelijke website + duidelijke opties "
" prima prijs kwaliteit "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" top "
" super "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Jammer dat we toch geen fiat 500 meekregen. "
" Goede verhuurder "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen opmerkingen "
" Geen opmerkingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Die zijn goed "
" De locatie is niet echt handig is bij een Hotel dus niet direct op de luchthave "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Hetzelfde als bij Hertz. Duur "
" Duur. In augustus heb ik voor 4 dgn een auto gehuurd in Italy, was €204 kwijt. Nu voor 3 dagen rond de €475 Bittere pil "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Prima organisatie "
" Dit keer ging alles soepel "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Prima verhuurder "
" Rima verhuurder "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Loopt goed in het algemeen. Info vooraf over extra kosten ( b.v. extra bestuurder en reizen over internationale grenzen) kan duidelijker zijn. Dit onduidelijkheid heeft geleid tot klein misverstanden bij sixt toen ik de auto ophaalde. "
" Ervaring goed in het algemeen maar een ding ging mis. Duur van huur was ca. 5 weken. Maar na een paar dagen heb ik een mail van sixt ontvangen met de boodschap dat ik moet de auto z.s.m. terug brengen omdat de banden moet gecontroleerd worden. Raar toch! Volgend dag sixt opgebeld, toen blijkt het helemaal niet nodig te zijn. Onnodig stress en toch twijfels over staat van auto! "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Uitstekend "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima ervaring. Geen klachten. "
" Wij waren erg tevreden zowel bij het ophalen als het inleveren van de auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik heb ook Auto Europe gebeld over dit voorval. Er werd mij helaas verteld dat zij vanuit hun positie hier niets aan konden doen. "
" Bij de balie bleek dat mijn naam geblokkeerd was wegens een bedrag van €45 voor administratiekosten wat nog open stond. Dit bedrag kon ik niet bij de balie afrekenen. Ik moest hiervoor het hoofdkantoor bellen wat pas vanaf 0930u mogelijk was. Na betaling van het bedrag werd mijn naam gedeblokkeerd en kreeg ik de auto mee. Als dit in het weekend gebeurt is het hoofdkantoor gesloten !!!!!! Ik heb nooit enige informatie van Europcar per email of post gehad dat ik dit bedrag moest betalen !!!!! Volgens de baliemedewerkers is dit niet de eerste keer dat dit gebeurt. Het hoofdkantoor verzuimd de client te informeren. Zeer klant onvriendelijk !!!!!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Gedoe bij inleveren. Uitleg telefonisch graag als u meer wilt weten. "
" kreeg auto aangeboden zonder sleutel. Vierkant ding ben ik niet gewend. Dus vroeg om auto met sleutel. Moest wachten. Men ging onderzoeken of er n auto vrij was met sleutel. Werd een zwarte fiat. Na drie kwartier kreeg ik een witte fiat aangeboden ipv zwarte. Zwarte zou in de verkoop staan. Oke weg met de witte fiat. Samen helaas niet om de auto heen gelopen. Was al blij dat ik een auto kreeg en balie blij dat ze het geregeld hadden. Ik zou 1.5 uur naar bestemming rijden. Prima gegaan. Terugreis ook idd prima gegaan. ALdaar auto amper gebruikt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 2 Staat van de auto: 2
" Prima "
" Credit card autorisatie is nooit opgegeven e. Hertz is slecht bereikbaar. Al veel gebeld, maar al weken blijft de autorisatie open staan terwijl ik bericht heb ontvangen dat de auto zonder problemen is ingeleverd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" / "
" Een tweede bestuurder moeten registreren en betalen omdat de VISAKAART op de naam van de echtgenoot van de bestuurder staat, is geldklopperij. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Weinig te klagen.... "
" De eerste auto had erg veel schade dus hebben wij een andere gevraagd. Er moest zoals altijd gewacht worden bij het afhalen vd auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" nvt "
" nvt "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed5 "
" De tank was niet helemaal vol doch 3/4 "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" x "
" x "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zeer positieve ervaring. Zie punt 3. "
" Mooie, goede auto. Goede prijs. Goede service. Volgende keer weer naar autoeurope! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima auto "
" Jan Velthuis 12 sep 2023 08:36 AST Geachte heer, We hebben een slechte ervaring met jullie service. Bij aankomst op Bastia AirPort stond er een lange rij mensen te wachten voor de Euronature Bali van 3 plekken waar 1 dame achter zat. Die al onze gegevens die ik al had ingevuld op jullie website nogmaals invoeren. Wat per klant heel veel tijd koste. Jullie weten toch precies hoevee auto's er uitgegeven moeten worden op een binnenkomend vlucht? Met als gevolg dat we in het donker naar onze locatie moesten rijden in een vreemd land met bergroutes. Bij de uitgifte van de auto zaten 2 mannen in een donker hok zodat ze weinig mogelijk opvielen. Op de vraag waar onze auto stond zeiden ze bliep bliep en dan zagen we wel waar hij stond. Er werd medegedeeld(gedreigd)dat wet toch 2000 euro eigen risico hadden terwijl wij alles hadden afgekocht. Heel vervelend. De auto werd niet samen gecontroleerd maar dat ging ook slecht want alles was al donker. Kortom een slechte ervaring met slechte service. Met vriendelijke groet, Jan Velthuis "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Met Auto Europe in principe geen problemen. "
" Het personeel is niet altijd even vriendelijk, denken niet met je mee, zijn erg ongeïnteresseerd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 6
" . "
" Ik kreeg een auto met heel veel schade. Ik moest aan de hand van foto's van hun controleren of er verschil was (waren veel foto's). Dat jn de regen. Daarna met veel onzekerheid de auto ingeleverd en sleutel in een kluis gedeponeerd, ik weet dus niet of het nu oke is.. "
prijs-kwaliteitverhouding: 2 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" I want to have itemized details of damages that I was charged. You don't just take the money without any notice "
" I'm very disappointed because I've been charged for damages total €468 without any communication or email detailing what it is I'm charged for. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 7
" Heeele slecht de laatste keer "
" Niemand aanwezig bij inleveren, vinden een schade die er echt niet was, reageren niet op email waarin ook staat dat er een verzekering afgesloten was bij de boeking, onbegrijpelijke rekening ontvangen, "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" Op zich oké. Is verder niet heel veel over te melden. Website is duidelijk. Doorkoppeling naar verhuurbedrijven in orde. Make or brake zit bij de verhuurbedrijven. Prijs/kwaliteit verhouding kan natuurlijk altijd beter. "
" Doorlopend problemen met waarschuwing voor onjuiste bandenspanning op het dashboard, ook na meerdere malen bandenspanning controle. Ook geen reserveband en krik aan boord. Dat rijdt heel vervelend. Probleem gemeld bij Avis vij inleveren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 4
" Volgende trip/vakantie gaan wij hier weer een auto huren! "
" Top geregeld bij Auto Europe!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" nooit meer "
" heel erg slecht, "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Zeer positief "
" Zeer postief "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Uitstekend geregeld door Auto Europe "
" Prima geregeld. Alleen bij het ophalen van de auto was het een beetje chaotisch. We moesten lang wachten. Het was onduidelijk waar de auto stonde "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" good company "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" altijd tevreden geweest "
" op zondag bij terugkomst sleutel inleveren in een zwaarwerkende metalen kluis. Slotrekening is OK, maar 550 euro reservering op creditcard staat er op 13-9 nog steeds "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 8
" Ervaring met Autoeurope is goed, huur al jaren auto's via jullie, en zal dat ook blijven doen. "
" Dit is de 2e keer dat bij aankomst schade wordt geconstateerd waarvan ik weet dat ik deze niet veroorzaakt heb. Toen ik de auto kreeg was er al een rapport bij met te veel schade om hoed te kunnen overzien. Van de medewerker boven kreeg ik per email nog een ander schade rapport met 14 schades vermeld. Maar bij aankomst vindt men er dus nog 1. Van Sixt nog geen schademelding. Op 9 September hebben ze de blokkade voor de borg op mijn creditcard vrijgegeven, om op 11-11 weereen nieuwe blokkade te maken voor hetzelfde borg bedrag van €500. Echter zonder enige opgave van reden. Ik zal niet meer een auto bij Sixt huren "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 2 Staat van de auto: 4
" Slecht contact "
" Na inlevering geen enkele reactie "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Ligt wat ver van de terminals "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" Geen "
" Alles prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Goed service De inbegrepen verzekering vind ik een plus "
" Matig Afhaalpunt slecht te vinden en ver weg "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 2
" Goede prijs "
" Snelle service zowel bij het ophalen als inleveren van de auto. Auto zat wel vol met deuken en krassen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Top "
" Top "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Helemaal goed. Geen opdringerige verkoop van aanvullende verzekeringen. Ophalen en inleveren ging super snel. "
" Helemaal goed. Geen opdringerige verkoop van aanvullende verzekeringen. Ophalen en inleveren ging super snel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" We're always able to find the best rates via Auto Europe. "
" All the employees we dealt with in Lyon and Geneva were professional, friendly and super helpful, including handling last minute changes to the booking. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Er was niet gecommuniceerd dat bij het terugbrengen niemand aanwezig was. Het terrein waar de auto terug moest was afgesloten met een slagboom met een cijferpaneel. Geen idee wat daar moest worden ingetoetst. Gelukkig reed iemand anders het terrein op en kon ik erachteraan. Sleutel ( na telefonisch overleg) in de dropoff gedaan, maar voelde niet helemaal goed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 10
" Prima, al jaren trouwe klant! "
" Medewerker dacht bij inlevering een schade op te merken die nog niet bekend was, maar heeft deze uiteindelijk ons niet aangerekend. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 6
" - "
" - "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede ervaring "
" Mijn auto was niet in orde. De vloeistof voor de ruitenwissers was leeg, de remvloeistof bijna leeg. Tijdens het rijden hoorde ik getik als ik overschakelde in de versnelling. Niet prettig!! Omdat ik geen grote afstanden met de auto heb gereden, ben ik met deze auto doorgegaan. Wel heb ik mijn klachten genoemd bij het inleveren van de auto, daar is een notitie van gemaakt! "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 4
" Zie boven. "
" Ik was mijn rijbewijs vergeten met hulp eigenaar van verhuurbedrijf en online legitimatie via mijn buurman is het goed gekomen. Daar ben ik blij mee. Ik zou alleen een VW Golf of vergelijkbaar krijgen en dat werd een Renault Capture. En dat was erg krap met 3. Auto kinderen. Auto europe kon en wilde niet helpen "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Door Staking van Ryanair heb ik mijn verhuurperiode moeten aanpassen. bij Sixt. Auto Europe was helemaal niet behulpzaam. "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" geen "
" geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 7
" Prima "
" Goede service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Al jaren mijn favoriet voor het huren van een auto in het buitenland! :-) "
" Alles ok, maar het is vervelend dat bij het inleveren van de huurauto er niemand op het parkeerterrein is om de wagen & benzinetank te controleren en de sleutel in ontvangst te nemen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" Zie boven. "
" Op de website wordt geadverteerd met een Volvo XC 60 (of similar). Jammer dat er bij het verhuurbedrijf geen Volvo's beschikbaar waren en ik een DS mee kreeg. Het staat allemaal netjes in de voorwaarden, maar het is niet chique en wat mij betreft ook niet meer van deze tijd. Daarnaast bleek het eigen risico 2500€ te zijn Ipv 1500€. Er zijn verhuurbedrijven waar je wel de auto krijgt die wordt getoond tijdens de reservering. Volgende keer verkies ik mogelijk een andere aanbieder. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 1
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Prima ervaring "
" Vriendelijk personeel en behulpzaam "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" ok "
" Inlevering was moelijk, um dat - de medewerker niet flexible was, - en het parkeer plats voor inleveren niet duidelijk was, - de medewerker niet boeropen foelde dat auto een paar meter selfs te verplatsen. Niet goedkoop, maar mooie auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 2 Staat van de auto: 10
" X "
" X "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" . "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" nvt "
" nvt "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" - "
" - "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" prima "
" prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima geregeld. "
" Niets op aan te merken "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" positief "
" we arriveerden een half uur eerder dan voorzien; Europcar wilde onze auto nog niet vrijgeven, wel een andere/duurdere wagen; dus wachten; bij terug inleveren werden wij nog getrakteerd op een surplus te betalen van 148 euro wegens half uur te laat : hoewel wij wel op tijd waren maar controle-medewerker was nog bezig met anderen die auto inleverden "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 6
" Wij hebben regelmatig via Auto Europe auto's gehuurd en dit is tot nu toe altijd goed gegaan. De auto huren bij Keddy (Europcar) (via Auto Europe) doen wij nooit meer. "
" Keddy is een dochter onderneming van Europcar. Bij aankomst zeer dreigende taal omdat wij 376,- euro moesten betalen voor verzekeringen terwijl wij via Auto Europe al onze verzekeringen hadden afgesloten. Toen wij daar het gesprek over aangingen gaf zij aan dat zij geen inzage had in onze verzekeringen en dat het verstandig was de benodige verzekering bij haar af te sluiten. Wij hebben dit niet gedaan. Het contract was alleen in het Frans. De Engelse versie konden zij niet leveren. Wij voelden ons bedonderd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Makkelijk boeken en heel overzichtelijk "
" Nette behulpzame medewerkers. Jonge auto's. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" verder alles oke alleen wat weinig personeel bij de balie van het vliegveld "
" het duurde zeker 1 uur voor we aan de beurt waren op de luchthaven "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zeer zorgvuldig! "
" Prima autoverhuurbedrijf "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Top "
" Afrekening is dubieus of op zn minst onbegrijpelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Tevreden, wel afwachten of borg terug gestort wordt . Ik ga er vanuit dat dat goed komt . Auto werd niet gecontroleerd bij terugbrengen omdat hij daarvoor verzekerd was. Auto is puntgaaf ingeleve "
" Prettige afhandeling , nieuwe hybride auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Zie 3 "
" Alternatieve auto citroen C3 voldeed prima, 2 golftassen deel bank plat. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie boven. "
" Onbehulpzame medewerkers. Zeer kostbare wijziging van creditcard. Never again dus.i "
prijs-kwaliteitverhouding: 2 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" over het algemeen goed. Kon alleen de autohuur niet inkorten (ging een dag eerder terug omdat werk eerder klaar was). Dit zou het enige bezwaar zijn om voor werk volgende keer een auto te huren bij Autoeurope. "
" In een band bleek een schroef te zitten, bij het wegrijden van de oppik locatie kreeg ik al snel een melding van lage bandenspanning. Banden opgepompt en tijdens controle na huur is schroef ontdekt. Heb moeten betalen (ingehouden van credit card) en tot op heden geen factuur ontvangen van de extra kosten "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 6
" We boeken al jaren bij Auto Europe en nemen altijd een all in verzekering. Geen gedoe daardoor aan de lokale balie. "
" We kregen een spiksplinternieuwe C3 in plaats van de Fat 500 en waren natuurlijk verrast en tevreden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Makkelijk boeken, goede prijs, ideale CDW. En fijn dat je kan annuleren "
" Snelle service, prachtige auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Nooit problemen! "
" Bijzonder behulpzaam personeel en geen bureaucratisch gedoe. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Mijn ervaring bij Autoeurope is prima, ik huur al vele jaren via jullie, maar met Sixt is erg slecht "
" Als je de auto ophaalt staat deze aan beide kanten krap naast een andere auto, in een slecht verlichte ruimte. Dit geldt niet alleen voor Sixt, maar voor alle verhuurders. Het maakt het moeilijk de auto te inspecteren. Bij terugkomst inspecteert een dame de auto uitgebreid, en zegt dat er onderaan de voorspoiler een kras zit. Deze kan ik niet zien zonder echte heel laag op de grond te kruipen, hetgeen ik niet gedaan heb, maar zij neemt daar foto's van, die ik niet te zien krijg. Ze vraagt of ik de aanvullende verzekering van Sixt heb genomen, en ik leg haar uit dat dit niet het geval is, daar ik deze bij Autoeurope genomen heb. Op haar mobiel vult ze een lijst in, en als ze daarmee klaar is vraagt ze mij een handtekening met mijn vinger te zetten op haar mobiel. Ik heb geen idee waarvoor ik teken, en krijg verder ook niets te zien . Na mijn opmerking dat er bij niets gebeurd was deze week dat de schade zou hebben veroorzaakt, krijg ik als antwoord dat het bureau de zaak gaat beslissen. Vandaag hebben ze echter een bedrag van €500 berekend op mijn credit card, hetgeen gelijk is aan de borg. Pas een dag later kreeg ik een mail dat er schade is, voor €731, en ee =n factuur voor EAD van €25,20. Nog steeds geen enkele foto van de schade. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 9
" Prima "
" Prima al wordt er altijd nog getracht bepaalde verzekering te verkopen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Een fijne maatschappij goede garantie, het enige min puntje is dat er maar 2 balie medewerkers waren. "
" Prachtige auto, goede prijs, fijne afhandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zoals in vraag 3, de borg staat erg lang "
" Altijd goed, alleen blijft deze keer de borg van 800 wel erg lang staan, foutje misschien "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles was prima in orde "
" Alles was prima in orde! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geboekt via een aanbieding waarbij de prijzen beduidend lager waren dan bij andere aanbieders. "
" Alles verliep soepel. De uitleg was duidelijk en het personeel vriendelijk, bij zowel uitgifte als inleveren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" soepel "
" goed geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Alles was precies zoals gereserveerd. "
" Alles was duidelijk en prima geregeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" xxxx "
" xxxxx "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" gewoon prima "
" goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Alles was perfect. Helaas had de auto geen airco. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Makkelijke site om mee te werken. Veel opties en duidelijke bevestiging en informatie "
" Mooie, schone auto. Vriendelijke service bij de verhuurd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Al vele jaren klant bij Auto Europe maar na laatste Sixt-ervaring zeer teleurgesteld. "
" Ondanks afwijzen alle extra's zijn die toch van mijn Visa-account afgeschreven. Zal dit bedrag via Visa terug claimen. Manipulatie met paraaf / Wonderlijk borgbedrag / Waarde voucher klopt niet. Pure oplichting. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Makkelijk te boeken, echter de Fransen geven geen uitleg of toelichting over de factuur, staat van de auto. Of waarom je niet de auto krijgt die je boekt. Nederland daarin tegen is open en eerlijk en geeft advies hierin. "
" Makkelijk te boeken, echter de Fransen geven geen uitleg of toelichting over de factuur, staat van de auto. Of waarom je niet de auto krijgt die je boekt. Nederland daarin tegen is open en eerlijk en geeft advies hierin. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Ik was zeer onaangenaam verrast door de extra kosten voor de crossborder naar Italië. Het stond niet vermeld bij de kosten, terwijl ik wel al had opgegeven dat ik naar Italië reide in het begin en jullie het dus wisten. Ik ga jullie zeker niet aanraden. "
" Ok "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Over het algemeen goed . "
" Bij inleveren auto niemand aanwezig in de balie. Dit duurde wel 10 tot 15 minuten. Geen boodschap achtergelaten door medewerker. Hij bleek opgehouden te zijn in de parking. Airco werkte niet echt in auto. Nakijken ! "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 5
" Xx "
" X "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Altijd goed! "
" De verkoper probeert je een duurdere auto aan te smeren tegen extra kosten. Waarschijnlijk staan ze op target voor dit soort acties. Komt redelijk agressief over. Voor de rest alles prima. Bijna nieuwe auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" - Afkopen all-risk blijkt aan balie met nog steeds €2.200,- eigen risico op te leveren. Ter plekke moet nog eens €30,- extra afgerekend worden voor volledige afkoop. - Gereserveerde auto blijkt er niet te zijn en wordt erg makkelijk naar andere auto geschakeld. Eerst wordt gepusht op een Tesla en pas na herhaaldelijk aangeven geen Tesla te willen komt een andere auto tevoorschijn. - Vervolgens blijkt dat als we die auto willen, wordt gebracht als een uniek aanbod waar we blij van worden, dagt er nog eens €60,- dient te worden betaalt. Pas na boos worden hierover wordt een vergelijkbare auto zonder meerkosten aangeboden. -totale tijd voor afhalen auto is 45 minuten, véél te lang voor een autoverhuur zonder vakantiedrukte. "
" - Afkopen all-risk blijkt aan balie met nog steeds €2.200,- eigen risico op te leveren. Ter plekke moet nog eens €30,- extra afgerekend worden voor volledige afkoop. - Gereserveerde auto blijkt er niet te zijn en wordt erg makkelijk naar andere auto geschakeld. Eerst wordt gepusht op een Tesla en pas na herhaaldelijk aangeven geen Tesla te willen komt een andere auto tevoorschijn. - Vervolgens blijkt dat als we die auto willen, wordt gebracht als een uniek aanbod waar we blij van worden, dagt er nog eens €60,- dient te worden betaalt. Pas na boos worden hierover wordt een vergelijkbare auto zonder meerkosten aangeboden. -totale tijd voor afhalen auto is 45 minuten, véél te lang voor een autoverhuur zonder vakantiedrukte. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" zie punt 3 "
" bij het ophalen van de auto stelde de medewerker van Europcar dat de via Auto Europe afgesloten aanvullende verzekering niets waard was richting Europcar. een aanvullende verzekering van € 32,-- werd aanbevolen. Hoe zit dit? "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" xx "
" xx "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Goede website, grote keuze, beste prijzen "
" Zeer vriendelijke medewerker, snelle afhandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima "
" Alles was prima geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Niet denderend. "
" We hebben een missie geboekt type renault megane en er is ons een citroen C3 gegeven. Vraag gesteld of dit de juiste categorie was, blijkbaar was dit zo. Volgens ons hebben wij een mindere categorie gekregen. Graag respons en eventuele compensatie-voucher. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 4
" altijd goede ervaring behalve de laatste keer "
" om een niet-elektrische auto te krijgen moest ik € 300 bijbetalen, zeer onaangename verrassing "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" nvt "
" nvt "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Nooit geen problemen mee gehad. Ik vraag me alleen af waarom een extra bestuurder moet betalen. "
" Tevreden over Europcar. Minpuntje is dat er tijdens het inleveren niemand op kantoor zit vanwege pauze. Zij weten dat er een vlucht is en mensen hun auto komen brengen, laat ze dan een uurtje later pauze houden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 10
" Prima, mits Auto Europe mijn klacht ten aanzien van Hertz opneemt met Hertz. "
" When I arrived at the Hertz service desk at Lyon airport, they told me that my booked car was available, but that snow chains are mandatory in the area in France where I was going. However the Hertz service deck did not have any snow chains available to me that fitted on the booked car. As a result I was forced to upgrade my rental to a car with snow tyres and pay euro 245 (euro 294 incl VAT) extra over & above the euro 358 rental price already booked & paid. I had no choice but to take the upgraded car, as otherwise I would have been driving with a car without having the mandatory snow chains. So basically the Hertz service desk at Lyon airport forced me to pay euro 294 extra, which is almost double of the original rental price of euro 358. I think this is a very unprofessional and poor service rip-off. After complaining to Hertz after the holidays, they basically blew me off. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" gezien de stakingen in Frankrijk was het bijna niet te doen om te tanken, het zou mooi zijn geweest om meer klantvriendelijker te zijn, om niet te hoeven af te tanken. in deze,. de verhuurder kan er ook niks aan doen,. "
" prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Al vele jaren boek ik uitsluitend via AutoEurope met alleen maar positieve ervaringen. "
" Heel goed. Geen agressieve verkoop van aanvullende zaken. Zeer vriendelijke baliemedewerker. De auto was vrijwel nieuw en vlekkeloos schoon. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" beter dan Goldstar "
" zeer matige oude wagen meer dan 50.000 op de teller geen navigatie. geen value for money "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 3
" Prima "
" Prettige service aan de balie in Nice ook geen wachttijd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" prima; snel, duidelijk en eerlijk. "
" aardige mensen aan de balie en een prima auto, maar het eindeloze gezeur over het upgraden van de auto en verzekering is erg vervelend. dit neemt heel veel tijd in beslag en is dus erg irritant. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Lange inchecktijd hoewel slechts enkele huurders. Norse medewerkers. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Snelle en keurige afhandeling. "
" Altijd fijne auto's en zelfs twee x al gratis een iets groter model ontvangen voor hetzelfde geld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Zeer goed en snel geholpen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" geen "
" Plezierig, jammer dat niet duidelijk is vermeld dat in NIce 2 moet zijn voor het ophalen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Zeer tevreden "
" Kreeg kleinere auto moest achteraf € 20,52 betalen als milieu heffing "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Goed "
" Goede ervaring "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Goede prijs! "
" De auto had flinke schade. Dit was niet gemeld bij de sleutelafgifte. Zelf vergeten te controleren en het niet gezien in het donker. Gelukkig was de schade bekend. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 5
" Duidelijke uitleg. Persoonlijk contact mogelijk . "
" Chaotische , trage incheck. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Boeken via auto Europe gaat erg makkelijk "
" Andere keren heel tevreden over Goldcar, maar nu helemaal niet. Auto viel erg tegen, zal vol deuken gaten en krassen en reed niet fijn. Baliemedewerker was op zich vriendelijk, maar degene die mee ging naar de auto niet. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 1
" Goed bevallen. "
" Thrifty is goed bevallen maar als een ander autoverhuurder goedkoper is kies ik die. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" perfect "
" Perfect "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Ik huur meestal bij auto Europe. Altijd prima en super . "
" Wat een service van de balie medewerker. Super. Ook snel aan de beurt en geholpen Auto ook geweldig ! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Autoeurope is voor mij 'the one and only' als het gaat om het huren van een auto "
" Perfect, alles van A tot Z goed geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" . "
" onduidelijk waar de auto en de sleutels terug ingeleverd moesten worden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" alles OK "
" alles OK "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Prima en snelle service "
" Zeer efficient "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Prima! "
" Gewoon heel erg goed, muv gat in band. Auto Mag je zo niet meegeven, maar is goed gegaan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 5
" - "
" - "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" . "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Medewerkers bij de garage spreken 0 engels. Aanbevelen alleen aan mensen die frans spreken of minimaal verstaan. "
" Het was helemaal top...met een minpuntje. We moesten na 2 dgn even terug nd verhuur omdat de olie moest worden bijgevuld. Ik verwacht dat dit vooraf gecontroleerd wordt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Het duurt erg lang eer de borg wordt terug betaald. "
" Het duurt erg lang eer de borg wordt terug betaald "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 9
" Goed "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Site werkt altijd duidelijk met goede voorwaarden. "
" Alles goed geregeld, alleen beschrijving waar precies de auto te huren was erg summier beschreven. Op Nice Airport moesten met shuttle bus of tram naar parkeergarage van de huurauto's. Tevens stond er niet duidelijk waar de machine stond om de sleutel op te halen, dit was dus naast de balie van Goldcar op de begane grond. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" De verzekering via Auto Europe biedt altijd wat weerstand bij de lokale verhuurder, zou niet moeten, "
" Prettig ontvangst en vlotte afhandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" C "
" X "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" heel goed "
" prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Uitstekend "
" zie boven "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zeer goed "
" Prima auto, prima personeel op de luchthaven "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" q "
" q "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Zoals altijd: erg tevreden "
" Prima verlopen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed, geen problemen n goede prijs/kwaliteit "
" Ik ben heel tevreden over de dienstverlening en service van Budget in Nice. Tot nu toe in Nice de beste autoverhuurder "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" prima service "
" prima service "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Good service, but rates are pretty high. "
" First car, with upgrade had damage all over, and non-functional air conditioning. Went back and got an other, new car, with upgrade due to gold status. So got resolved, but took about 30 minutes extra time. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" handig tool om auto's te huren "
" concurrerende aanbieder "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Klachten worden niet afgehandeld door Auto Europe. Maar de prijzen zijn goed en de website is eenvoudig te gebruiken. "
" Gewoon alles erg goed! Zo moet het zijn. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Top "
" Top "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima, al jaren betrouwbaar. "
" Typische autoverhuur vooral gericht op veel verdienen en weinig service, betalingen via creditcard zeer ondoorzichtig, dat geeft een vervelend gevoel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 9
" Auto Europe is top. "
" Er wordt veel druk gezet om je (dubbel) te laten verzekeren. Ik had al een verzekering via Auto Europe afgesloten. Ze zeggen dat die niet geldig is. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Geen opmerkingen "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Above expectation! "
" Perfect car and service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" We hadden een storing aanbod vliegtuig waardoor we vertraagd waren maar daar had autoeurope geen boodschap aan. We moesten het met Golfcar uitzoeken. Maar ik heb gehuurd en betaald aan Autoeurope. Die mogen daar dan toch wel iets voor doen...... Slechte service dus!!! "
" Goldcar heeft het goed gedaan behalve dat we best een oude kar kregen met heel veel beschadigingen maar autoeurope heeft slechte service gegeven "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 5
" Nog niet veel ervaring mee. "
" We dachten een Fiat 500 geboekt te hebben. Krijgen we een Citroën C1. Niet vooruit te branden en airco deed helaas zijn werk niet. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 3
" De auto zelf was mooi en reed heel goed. "
" Het is vreemd dat als we op de aangekondigde tijd de auto komen ophalen, 13.30 uur, er dan niemand is. Daar zijn ook geen verontschuldigingen voor aangeboden. We moesten er zelf achteraan bellen. Ook bij het inleveren van de auto, weer op 13.30, was er weer niemand. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Terugbetaling borg mag sneller "
" Ik ben lid van sixties maar stond niet in het systeem "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" Altijd tevreden, dit keer via Hertz maar nooit meer huren daar. "
" Kreeg auto vol met schade, bij het inleveren niemand aanwezig. Zou open zijn. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 4
" Erg fijne manier om een auto te boeken "
" Prima maatschappij "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Af en toe hier gehuurd, maar vraag me altijd af ondanks de duurdere huur optie bij een aanrijding wat je zou moeten betalen. De lijst van voorwaarden is zo onwijs lang uitgebreid wat mijn twijfels alleen maar groter maakt. "
" Vriendelijk personeel goed helder. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Wij vinden de autohuur wel veel te hoog. Dit geldt wel voor alle aanbieders. "
" Onze gehuurde auto bleek een lekke band te hebben. Gelukkig zagen wij dit al op de luchthaven. Wij kregen meteen een andere auto, wat een spiksplinternieuwe Clio bleek te zijn. Fijn dat dit meteen geregeld werd! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ging allemaal snel en netjes. Geen eindeloos papiergedoe zoals te vaak bij autohuur. "
" Ging allemaal snel en netjes. Geen eindeloos papiergedoe zoals te vaak bij autohuur. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Na "
" Na "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Op zich wel goed, behalve de rekening van Avis die als verassing achteraf kwam. "
" Nadat we thuis waren kregen we nog een rekening van 98 euro. Het is ons niet duidelijk waar dit voor is. Misschien kunt u antwoord geven. De auto was voor een economie auto kleiner als verwacht. Citroën c1 of zo is echt klein. We kregen de mogelijkheid om een open Astra te huren, wat we ook hebben gedaan, maar er zat wel een grote deuk in de deur van de vorige huurder. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 6
" Goed bereikbaar en snel geholpen toen het referentienummer van Europecar ontbrak ontbrak "
" Was boven verwachting en ben goed.en vriendelijk geholpen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" zie de opmerking gedaan bij de ervaring met Avis "
" we hadden de quickstart genomen op uw aanraden, dat ging perfect ,alleen de airco deed het niet. dus retour bali, snel een andere auto gekregen. was prima, alleen ontbrak de zonneklep van de bijrijder en zat er een gaatje in de rechtervoorstoel en we kregen geen contract mee van deze auto, wel van die met de kapotte airco. Paar keer gebeld, e-mail kwam retour. mij werd verzekerd dat alles goed kwam, maar mijn Frans is niet echt up to date. We hebben bij het inleveren geen probleem ondervonden, maar misschien is het handig om een 06 nummer te verstrekken om eventuele gebreken door te geven? Verder waren we uitermate tevreden over de auto en de service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Very easy booking "
" Great service! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ga zo door "
" Fijne mensen bij bed balie "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" -Toen ik belde dat we vertraging hadden kregen we het antwoord dat we zelf maar contact op moesten nemen met Interrent in Nice, dit behoort auto europe toch te doen lijkt mij. - Ik kreeg telkens een Engelssprekende persoon aan de telefoon toen ik nog enkele vragen had terwijl ik het Nederlands telefoonnummer belde, hier hoort toch een Nederlands sprekende persoon te zitten lijkt mij. "
" Prima! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Alleen staat er nog steeds een reservering op mijn creditcard open! Wanneer gaat deze eraf? "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Verloren sleutel a €. 250,-- is wel best pittig! En ik moest de sleutel ook nog zelf ophalen. "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Prima geregeld, alleen te duur dit jaar. "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" NVT "
" NVT "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Transparante informatie en scherpe prijzen. "
" Bij het ophalen van de auto op 11 juni werd mij gevraagd of ik een extra verzekering voor de roadside assistance van Europcar wilde afsluiten. Dat werd door de baliemedewerker geadviseerd, want in geval van pech zouden de kosten hoog zijn. Mijn antwoord was: "No, thank you, I will take the risk myself". Vervolgens moest ik op verschillende formuleren diverse handtekeningen zetten. Ik heb die formulieren niet meer doorgelezen. Je tekent in vertrouwen. Achteraf is bij mij een bedrag van 99 euro extra voor road assistance in rekening gebracht. terwijl ik dat helemaal niet wilde. Onbegrijpelijk beleid: het kost een bedrijf immers veel meer om een nieuwe klant te werven dan om een bestaande klant te behouden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" - "
" - "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Prima "
" We moesten bijna een uur wachten op auto, terwijl we quick pass hadden en we hadden daardoor tijdsnood voor het huwelijk waar we naar toe gingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Top verhuurbedrijf "
" Top verhuurbedrijf "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Al jaren klant en altijd prima in orde met een goed prijs/kwaliteitverhouding. "
" Zeer lange wachttijd. De baliemedewerkster vertelde dat een auto niet op internet moest bestellen, maar direct bij hen. De CDW van Autoeurope stelde niets voor en ik kon niet rekenen op hulp bij een ongeluk. Voor ca €260 zouden zij de perfecte verzekering hebben voor mij. De 1e auto melde een motorpanne, de 2e had zo n fel licht wat in de -inmiddels- donker geworden wereld heel erg storend was en dusver zijn we er nog altijd niet achter hoe die lichtintensiteit verminderd kon worden. Al met al zeer ongemakkelijk rijden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Prima "
" Vlot en vriendelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Gewoon goed "
" Gewoon goed. Alleen proberen ze altijd iets extra te verkopen (verzekering) "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Een oude wagen ( meer dan 30.000 km) voor een veel te hoge prijs. Geen value for money "
" Een oude wagen ( meer dan 30.000 km) voor een veel te hoge prijs. Geen value for money "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" goed "
" goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Perfect "
" Geweldig "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Snelle en makkelijke boeking ook op het laatste moment. Vooral dat laatste bleek bij andere bedrijven niet zo vanzelfsprekend. "
" Wat een prettige verrassing was dit. Heel aardige medewerker. Er was wat fout gegaan (we kregen een automaat wat niet de bedoeling was) maar hij loste dat zo charmant en met humor op dat het bijna een pluspunt is geworden.. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" zie boven, de boekingsstraat is natuurlijk van Auto Europe en dit vind ik echt heel kwalijk "
" ik vind het niet goed dat ik een auto kan huren (full electric) waarvan dan aan de balie wordt gezegd dat deze maar een kleine actietradius heeft (200km) en een oplaadtijd van 12 uur, terwijl ik een auto huur voor een week. ~Daar moet ik dan bij de aanvraag/boeking voor gewaarschuwd worden, want nu mocht ik een andere auto huren en flink bijbetalen want u raad het al, de kleinste categorie was niet meer beschikbaar..... verder super dat alles paperless was en vriendelijke medewerkers en supersnelle retourservice. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Service van Auto Europ is gewoon goed. Daarom al jaren door mij gebruikt. "
" Het probleem is, dat er altijd een andere auto geleverd wordt dan is besteld. Deze keer: Besteld Peugeot 208 , geleverd Nissan Micra. Bediening diverse functies, die wel aanwezig waren (cruise control, navigatie) werkten niet. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Bedankt voor de service, en de fijne auto "
" Prima auto: peugeot 2008.!! Goede service "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" zie opmerkingen. "
" Algemeen positief: verbeteringen: 1. verschillende mails van de de aanbieder, waardoor de indruk bestaat dat er meerdere tegelijk zijn; 2, vrijwaringsbewijs na correcte en tijdige inlevering van auto is gewenst. 3. ik had een licht beschadigde auto gekregen. Voor mij geen probleem, maar wel een aandachtspunt voor U. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" Zoals altijd zeer goed. "
" Er was 's ochtends vroeg al een snelbalie voor inleveren auto. Goede service, stond echter niet in huurcontract vermeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik huur al jaren bij jullie, tot volle tevredenheid, en beveel jullie bedrijf zowel bij vrienden als klanten aan. "
" Ik kreeg een rapport beneden bij de balie waarin krassen beschreven stonden. De medewerkster daar vroeg of ik een verzekering tegen schade wilde bijkopen, maar toen ik aangaf dat ik dit via jullie al gedaan had moest ik een credit card garantie geven van €3000. Dit was mij bij het boeken in ieder geval niet gemeld. Tevens een bedrag van €100,48 voor het geval ik de auto niet afgetankt zou inleveren. Toen ik boven de auto wilde halen zat de bagage ruimte vol, en wilden andere klanten er mee wegrijden. De auto bleek aan 2 verschillende klanten gegeven te zijn, de andere klanten hadden ook een bonnetje met hetzelfde kenteken en hetzelfde parkeerplaatsnummer Uiteindelijk controleerde een medewerker boven het contract, en gaf aan dat mijn naam er op stond. Het was moeilijk om de krassen te zien, maar ik heb daar foto's van genomen. Redelijk chaotische situatie. Bij het inleveren heb ik de auto afgetankt, en terug gebracht. Van een afstand zwaaide de Avis medewerker dat alles in orde was, zonder dat hij de auto bekeken had. Ik riep naar hem dat er krassen zaten die ik niet gemaakt had, maar hij zwaaide me alsnog door om gewoon weg te gaan, en dat het in orde was. Ik heb geen enkele schriftelijke bevestiging gekregen dat de auto goed is ingeleverd, en vandaag staat de provisorische afschrijvingen nog steeds op mijn kaart. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 5
" Peugeot 3008 geboekt maar we kregen een Suzuki Vitara. Slechte vering en weinig comfort "
" Gelijk bij ophalen werd er veel moeite gedaan om een duurdere auto te huren plus dat er een verzekering 'moest' worden afgesloten "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Heb goede ervaring maar huren is heel erg duur geworden laatste jaar.... "
" We moesten 50 min wachten bij ophalen. Niemand deed checkout. We moesten auto achterlaten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 7
" prima "
" Ik zou graag bij inleveren of binnen een dag een definitieve afrekening hebben zodat ik de papieren weg kan gooien. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" easy process good price, point to improve bring more clarity what is covered by extra cover "
" great welcome and friendly "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Het leek allemaal prima. Had extra verzekering afgesloten om heen risico's te lopen. Bij het ophalen bleek deze extra verzekering niks waard omdat eigen risico ruim €1.000,- bleek. "
" Probeerde direct duurdere auto aan te smeren en gaf aan nooit verzekeringen via auto europe af te sluiten omdat zij daar niks mee konden. Heb alsnog een dure extra verzekering moeten afsluiten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Prima, vrijwel nieuw "
" Vlot, prettig en duidelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Ik mis een telefoon nummer waarnaar je in Frankrijk kunt bellen "
" Het was moeilijk te vinden , Als je het weet ,dan is het makkelijk ,maar onduidelijke bewegwijzering "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" nvt "
" Goed geholpen ook bij het helpen met het vinden van een andere auto. Omdat de gehuurde auto niet die was die ik gereserveerd had (nl een 2 deurs corsa, gezien de grotere instap dan een 4 deurs) "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen "
" Nieuwe auto, erg goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Bijna nieuwe auto, prima service en snelle afhandeling "
" Zoals altijd perfect "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" ik weet dat een genoemd automerk en type niet altijd wordt meegegeven. nu heb ik bijbetaald voor een peugeot 308 en verwacht die ook. beslist niet een oude lage diesel. "
" bewust weer gekozen voor enterprise. via upgrate gekozen voor peugeot 308. wij kregen een oude renault megane met een uiterst lage instap. voor ons heel onhandig. bij inleveren een half uur wachten. er was 1 jongedame en die bleef maar bezig met een inleveraar voor ons over een (waarschijnlijk) kleine schade aan de voorruit. daarna haasten naar terminal 1. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 4
" tot nu toe was het ok maar door deze ervaring met goldcar is mijn vertrouen in autoeurope ook behoorlijk gedaald "
" bij aankomst wordt je onder druk gezet om de extra verzekering af te sluiten die buitensporig hoog is, ook bleek opeens dat de extra verzekering die ik had afgesloten niet voldoende was om de creditcard garantie te voorkomen en heb ik nogmaals de buitensporige vergoeding moeten betalen "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 9
" Uitstekend "
" Vriendelijk, informerend en beleefd. Bij inleveren stonden ze me al op te wachten en super snelle afhandeling. Geweldig (was ook een top auto) "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" See above "
" Now, after 4 days, the deposit of 1200€ has not been reimbursed. Strange that 60€ is added for going to Italy, 40 km from Nice. Not practical that the renter has to send pictures of scratches on the car. Things that need attention. Service was excellent! Best "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima "
" Altijd onduidelijk wat voor model auto je krijgt, was nu een Citroen C3 Aircross, toch wat krap voor passagiers "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 5
" prima en zeer voordelig "
" zeer zuinige auto gloednieuw "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" lokatie voor de vertrek en aankomsthal,super "
" Snelle pick-up airport "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 1
" Prima service, mooie nieuwe auto "
" Prima service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Uitstekend "
" Top! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles goed verlopen met Auto Europe "
" Na lange tijd wachten kregen we een zeer vieze auto mee. Omdat ik deze wilde ruilen voor een schone auto moest ik weer lang wachten. Ook moest ik een borg betalen van meer dan € 1000.00 ook al had ik volledige dekking via de afgesloten verzekering "
prijs-kwaliteitverhouding: 2 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 3
" Goede prijs kwaliteit, al jaren een betrouwbare verhuurder "
" Voorheen nooit van gehoord , ervaring was positief "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" De afrekening van AVIS was veel lager dan het bedrag dat ik aan Auto Europe heb betaald. Dat gaan we voortaan anders doen ! "
" Tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Zal nooit meer terugkeren naar AutoEurope. Absoluut onsympathieke klantenservice terwijl ik me in een moeilijke situatie in Frankrijk bevond. Nooit meer. "
" Absoluut fantastische klantenservice. Uitzonderlijk professioneel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Weet ik niet. "
" Goede auto, goede service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" medewerker beantwoordde telefoon onbeleefd "
" weigering contract te verlengen, vroegen dubbel tarief voor nieuwe reservering in airport "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Prima wijze voor het regelen van een huurauto. Dit keer eens geen problemen aan de balie over de verzekering van de auto. "
" Heeft alles, ook vooraf via digitaal inchecken, goed geregeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Doorgeefluik dus alleen prijzen vergelijken "
" Afkoop eigen risico hoog en extra betalen voor Italië....... "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Prima snelle afwikkeling "
" Prima verhuur. Snel en accurate dame aan de checkin erg aardig "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Meer dan 1 uur moeten wachten bij uitgifte balie "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Top "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" verder OK ook op basis van eerdere ervaringen met Auto Europe. "
" 1) verkooppraatjes bij inchecken, poging om weer all-risk te berekenen 2) lekke band op oude lekplek 3) geen compressor in achterbak, daarom pechhulp ingeroepen 4) gereserveerd badrag ad € 1660,- nog steeds niet gedeblokkeerd "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Auto Europe kon niet helpen om iemand te bereiken van Budget om te zeggen dat ik de auto pas de dag erna zou kunnen ophalen, ook konden ze zelf de boeking niet wijzigen. De medewerkers zeiden dat het niet mogelijk was en dat ik moest annuleren en een nieuwe boeking moest doen met 150,- kosten en een nieuwe boeking die ca. 50,- duurder was. Dat is niet logisch, want ik heb al betaald voor de auto dus ik verwacht dat ik deze ook op een ander tijdstip of dag moet kunnen ophalen. Budget kan dit blijkbaar wel maar Auto Europe heeft de middelen niet en dus adviseren ze een duurdere oplossing, niet echt klant vriendelijk. "
" Het was de avond zelf (ca. 3 uur voor ophalen van de auto) onmogelijk om iemand te bereiken om de boeking te wijzigen naar de volgende dag, op die manier wist ik niet of ze de auto zouden vasthouden of niet. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Autoeurope zoekt voor mij de gunstigste auto en de efund bij schade geeft een veilig gevoel "
" alles prima in orde "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Dit keer goed Bij vorige keer matig bij (goldcar) "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" zoals gebruikelijk uitstekend "
" zeer plezierig "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Ik heb ingestemd met afsluiten extra verzekering. Daarom heb ik auto niet vooraf geïnspecteerd. Op advies van medewerker. Altijd lastig. In het vervolg zal ik auto altijd inspecteren met medewerker omdat je nu overal van beschuldigd zou kunnen worden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" De vervangende auto die werd aangeboden, voldeed evengoed als de geboekte auto. "
" Heldere website, goede prijs-kwaliteit, geen verborgen kosten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Terwijl we bijverzekerd hebben wordt er op aangedrongen dat dit niet geldt omdat AutoEurope een tussenpartij is. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Als altijd "
" Inchecken duurde lang "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" goede service "
" Service en professionaliteit prima ! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Bijna altijd de beste prijs/kwaliteit verhouding, soepele geld teruggave in geval van annulering "
" Deze keer geen file om de auto te halen. Dus daarom zijn wij tevreden. Voor de rest is de locatie prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Heel goed "
" heel goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" goed "
" goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" ok "
" ok "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Top "
" Top "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed. Zie eerdere opmerking. "
" Ben toch weer in de verzekerings truc getrapt. Stom van me. Ik kon niet zo vlug de juiste gegevens vinden op mijn telefoon. Laat , druk en volop pressie van de dame om de verzekering af te sluiten. Wel vreemd dat a: wat ik geboekt heb niet volledig op de uitdraai staat en B: dat zij niet zien dat ik dit al heb bijgevoegd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Ophalen bij de balie duurt wel erg lang. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Altijd goed "
" Er werd mij niet verteld dat de auto een hybride uitvoering was. Informatie vooraf scheelt veel gezoek "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Prima "
" Heel goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ok "
" Vriendelijke medewerkers, behulpzaam en goede tips bij ophalen en retour Helaas geen volle tank mee en vollere tank retour gegeven. Compensatie 0 "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" altijd prima en duidelijk! "
" prima medewerking, snel. upgrade was meer een downgrade met een botsauto vol krassen en deuken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Gebruik het al jaren "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Zie hierboven "
" Door een COVID besmetting konden wij geen gebruik maken van de reservering, en ook al hebben we meer dan 24hr van te voren contact opgenomen, was omboeken, annuleren of een voucher niet mogelijk. Slechte service in deze rare tijd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Onduidelijkheid mbt bovenstaande is onacceptabel. "
" Auto werd verhuurd met zomerbanden in een wintersportgebied. Dit betekende dat ik een andere auto met bijbetaling moest nemen om te voldoen aan de wettelijke vereisten in het gebied. Dit was een onaangename ervaring en ruikt naar misleiding. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 9
" Auto Europe is heel attent, bereid om zaken uit te zoeken. vriendelijke medewerkers. "
" De baliemedewerkers waren erg aan het proberen extra diensten erbij te verkopen. Ik ging vanuit Lyon de bergen in en had daarom geïnformeerd of er winterbanden op de auto zaten en of ik eventueel kettingen kon huren. Ze hadden geen auto's met winterbanden. Niet zo handig in de winter en vlak bij de bergen. Het huren van snowsocks kostte bijna hetzelfde als de hele auto. Niet in verhouding en 3* de kostprijs als je ze een week huurde. ( huurprijs zou 122 euro zijn ik kocht ze uiteindelijk voor 39 euro zelf maar omdat ik ze inderdaad nodig had) Ook bleven ze maar proberen om naast de Snow socks ook een groter model auto aan te bieden en de verzekering van het eigen risico dat ik al via jullie afgekocht had. Ik stapte uiteindelijk met een ongemakkelijk gevoel in de auto die ik van te voren uitgezocht had en zonder extra's. Dat ongemakkelijke gevoel bleef eigenlijk de hele week en dat heb ik nooit eerder gehad met een huurauto. Ook gaven ze bij vertrek aan dat ze op de inleverdag vanaf 08.00 open zouden zijn wat ze uiteindelijk niet waren waardoor ik de auto op een parkeerplaats moest zetten en de sleutels in een brievenbus moest achterlaten. Gelukkig kreeg ik na een paar dagen bericht dat er geen extra kosten bij kwamen. eind goed al goed en keurig geregeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" - "
" - "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" duidelijke website, vooral fijn dat het eigen risico afgekocht kan worden "
" ging allemaal erg soepel, heb ook niet hoeven wachten "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima site "
" prima auto, wel erg duur "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Zie boven. Oordeel is dusnvt "
" Door omstandigheden kon ik niet mee op reis. Echtgenote kreegmet mijn rijbewijs + creditcard aito niet mee en kon naam ook niet overzetten ondanks bereidheid om bij te betalen . Heeft auto dus laten staan en met trein weggegaan "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Geen "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zeer tevreden "
" Zeer tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd prima en betrouwbaar. "
" Alles prima. Alleen het ophalen van de auto duurde erg lang omdat huurders die rechtstreeks bij Europcar hadden gehuurd voorrang kregen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima site met alle alternatieven duidelijk aangegeven "
" Snelle afhandeling bij aankomst. Staat van de auto was prima. Irritant was, zoals vaker gebeurd wereldwijd, het opnieuw proberen 'aan te smeren' van extra verzekeringen. Die zijn bij het boeken ook al aan bod geweest en er is dus geen noodzaak om het nogmaals te proberen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" gb "
" prima, wel handig om baliemedewerker tevoren iets uit te laten leggen over lane correction bij de KIA aangezien het zeer mistig was en er steeds aan mijn stuur gerukt werd. duurde half uur telefoneren met familielid die gebruiksaanwijzing op internet ging opzoeken en bvia de telefoon aangaf waar het "uit"knopje zat. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Nvt "
" Nvt "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Fijne auto, vriendelijke medewerkers "
" Erg vriendelijk geholpen door de baliemedewerkster "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Discussie over "niet volle tank" "
" Tank was volgens medewerker niet vol. Volgens mij wel "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 9
" Goede service toen op het laatste moment onze vlucht werd gecanceld en opnieuw gepland. "
" 2 redenen waarom het onze slechtste ervaring tot nu toe was: 1. De auto stonk vreselijk naar rook 2. De auto reed heel slecht, voortdurend haperend. Had revisie nodig en zou zo niet verhuurd mogen worden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 5
" Gewoon goed "
" Al jaren zeer tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Top, al jaren! "
" Heel goed! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Excellent "
" Excellent "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Top site. Heel gebruikersvriendelijk "
" Prettige medewerkers "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie bovenstaande - gelet op de auto die ik uiteindelijk mee gekregen heb was het goedkoper geweest om bij een andere aanbieder te huren. "
" De maatvoering van de gehuurde auto was duidelijk kleiner dan de auto waarmee geadverteerd werd tijdens het huren (Peugeot 308 als auto gehuurd; Opel Crossland gekregen). Ook moest er vrij lang gewacht worden bij de huur van de auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Snel en efficient "
" Zeer stipt met tijdstip en zeer kritisch bij inleveren maar goede service en mooie/fijne auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Kan ik weinig over zeggen "
" Betaling met creditcard werd geweigerd, zou aan mijn kaart liggen hetgeen niet het geval was maar aan de betaalterminal, de baliemedewerker wilde mij nog meer verzekeringen verkopen terwijl ik die al had erg irritant "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Altijd goed "
" Prima verhuurbedrijf "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" fast and efficient "
" alles prima geregeld. Snelle en vriendelijk service. i minpuntje, de auto was niet helemaal schoon "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Het huren van een auto via Auto Europe verliep snel en gemakkelijk. "
" Ik had een voortreffelijke ervaring bij Europcar Marseille. Zowel ophalen als terugbrengen verliep snel en gemakkelijk. De auto beviel mij zo goed dat ik overweeg om zo'n auto (Toyota corolla hybrid) te kopen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Bij het ophalen van de auto werd allerlei informatie gevraagd (adres, telefoonnummer e.d.) die al bij de booking waren opgegeven. Onnodig tijdrovend "
" - "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Extra verzekering is niet gewenst geweest en toch in rekening gebracht door EuropeCar. "
" Bij het ophalen van de auto is er een extra verzekering door Europe Car in rekening gebracht van €183 die ik niet gevraagd had. Auto was bij jullie al verzekerd. Graag wil ik geretourneerd krijgen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" - "
" - "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" . "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Wederom geweldige ervaring. Prijs goed en onverwachte upgrade ter plaatse. "
" Super geregeld in Bergerac "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Oke "
" Druk, bij het ophalen, voor de zoveelste keer adres gegevens opgeven terwijl ik die allang heb ingevuld "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Is prima "
" Is prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" We vonden de huur van het kinderzitje wel aan de hoge kant "
" Bij de start vd verhuur moesten we erg lang wachten en moest de auto nog schoongemaakt worden. Het inleveren ging wel bijzonder vlot en correct "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Keurig "
" Alles keurig geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Na "
" Heb contact gehad om one- way fee terug te krijgen omdat t Spaanse wagen was die ik voor Avis in feite heb terug gebracht naar Spanje .. ook e-mail aan Avis gestuurd.. nog geen antwoord.. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Zoals altijd prima "
" Snelle service met Key&Go en erg vriendelijk personeel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Na slechte ervaringen met verhuurders was ik even geen fan van auto europe, maar deze laatste ervaring heb ik spontaan getwitterd. "
" Wat een verademing met die andere maatschappijen op Toulouse airport. Europcar/Keddy zal ik volgende keer weer boeken, het maakt de start van je vakantie heel relaxt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Nvr "
" Creditcard met €1300 blokkeren gedurende meer dan twee weken is niet aanvaardbaar. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Goede informatie via email. "
" Baliemedewerkster bij Avis niet korrekt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima geregeld en duidelijk "
" Alles is soepel verlopen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" , "
" , "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Geen eerlijke prijs voorlichting over bv hybride auto en extra kosten. "
" Extra onverwachte kosten gerekend. Extra bestuurder erg duur. Niemand om mee te gaan naar de auto om wegwijs te maken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 2 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie boven "
" Er werd wederom weer gevraagd om extra verzekering af te sluiten, terwijl ik vooraf al reeds extra had geboekt. Uit eindelijk toch maar gedaan, waardoor de totale huur uiteindelijk weer hoger werd "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" verder alles goed. Ze wachten te lang met reparaties "
" ik kreeg een auto met veel beschadigingen. Eeen volgende keer ga ik dit niet meer accepteren "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 3
" goed "
" Ik nam een vlucht eerder naar Nice en kwam 4 1/2 uur eerder bij de verhuur balie. AutoEurope zei dat ik daarvoor bij Goldcar moest zijn en Goldcar zei dat ik voor eerdere huur bij AutoEurope moest zijn. Zij konden mij de auto niet eerder meegeven omdat die dan niet verzekerd was. Ook moest ik tot 2x toe 30 min lang in de rij staan voor ik geholpen werd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede aanbiedingen "
" Vriendelijk en snel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Enige min punt is dat jullie op zondag niet te bereiken zijn als er iets niet klopt bij de auto overdracht "
" Min punt ; proberen nog steeds een extra verzekering aan te smeren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Meestal dik tevreden "
" Meestal dik tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Ons vliegtuig had vertraging. We hebben dit op tijd gemeld en dit was ook keurig doorgegeven aan SIXT. "
" Wachttijd bij het ophalen van de auto was te lang, ruim 30 minuten moeten wachten. Gevraagde auto kon ook niet geleverd worden. Voor ons goed uitgepakt, kregen een ruimere auto voor dezelfde prijs. Tip: bewaring van sleutels auto's kan beter. Nu lagen er in alle lades van de bureaus sleutels. Zorg voor 1 grote sleutelkast! "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Alles ok "
" Alles ok "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" De auto zou handgeschakeld zijn, maar was een automaat. Dat was geen tegenvaller. "
" Voor een eindoordeel wacht ik nog op de afrekening. Sixt heeft €600 als borg genomen, en daar moet nog geld voor het bijvullen van de tank af. Ik ben benieuwd hoe dat uitpakt: hoeveel schrijven ze voor de benzine af? Als het meer is dan €20/€25, dan ben ik afgezet. En hoe lang gaat het duren? "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" De auto was erg mooi en perfect "
" De auto was perfect de service ook, alleen ik vindt het belachelijk dat de na het inleveren van de auto nog meer dan vijf dag en de borg van 1300,00 euro op mijn creditcard blijft staan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd zeer vriendelijk en goede auto's. "
" Vlot en vriendelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" In het algemeen niet erg positief. "
" Ik vond de fee vrij hoog 10 % die europcar rekent. Verder staat in de offerte dat er een bedrag van € 300 wordt geblokkeerd, maar er wordt € 500 geblokkeerd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Alles prima geregeld. "
" Alles prima geregeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Ik vond alles perfect, behalve de prijs - die was erg hoog, een stuk hoger dan de afgelopen jaren. "
" Ik vond alles perfect, behalve de prijs - die was erg hoog, een stuk hoger dan de afgelopen jaren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" IAlles was goed in Valence bij Avis en in Baden Baden bij SIxt. Een punt blijft niet goed bij Avis in Valence werd ik weer onder lichte druk gezet om toch hun algehele afkoop verzekering te nmen. Dat deel blijft zwak incl;usief wat het nu waard is met een Platinum Credit card van Mastercard te betalen? "
" Alles was goed in Valence bij Avis en in Baden Baden bij SIxt. Een punt blijft niet goed bij Avis in Valence werd ik weer onder lichte druk gezet om toch hun algehele afkoop verzekering te nmen. Dat deel blijft zwak incl;usief wat het nu waard is met een Platinum Credit card van Mastercard te betalen? "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Misleid gevoel daar ik bij het afhalen van de auto 328,- euro Young diver fee moest betalen. De leeftijd van de bestuurder is 24 jaar en dit is ook doorgegeven op de site van AutoEurope. AutoEurope was op de hoogte van de extra kosten en heeft deze sluw vermeld in het contract maar niet bij het vooraf afrekenen. Het zogenaamde volledige bedrag werd betaald aan AutoEurope in de veronderstelling dat er geen extra kosten waren. Deze Young Driver fee is verplicht in Frankrijk. Het misleidde gevoel had voorkomen kunnen worden door de klant fatsoenlijk te informeren. Nu stond ik meteen met een koude douche op de vakantie bestemming. "
" Prima service "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" C "
" R "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" De cancellation policy is verslechterd. Ik zou graag zien dat deze als service aan de klanten. Denk dat dit kan en ook niks extra's hoeft te kosten, voor Auto Europe. Neem ons geval nu, wij konden 24 uur van te voren niet meer kosteloos annuleren terwijl de kans reëel is dat je door corona klachten of een gewijzigd corona beleid alsnog niet mee gaat op de geplande vlucht. Om toch meer boekingen te krijgen spreek een cancellation fee af van één of twee dagen, dan is de schade voor consumenten te overzien en krijg je uiteindelijk toch meer boekingen. "
" Wel raar dat de medewerkers van de verhuur balie nauwelijks Engels spreken en ja ik weet het ik spreek nauwelijks Frans. We hebben € 43,- bij moeten betalen en ik weet niet waarvoor. We kregen een automaat, hybride, die helemaal nieuw was, maar we hadden niet om een automaat gevraagd en ik zou er ook zeker niet meer geld voor hebben willen betalen. Wij kunnen er niks aan doen dat het gehuurde materiaal niet beschikbaar was! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Goede ervaring dus we huren zeker nogmaals bij SIXT "
" Goede en vriendelijke service op de luchthaven van Nice. Makkelijke te vinden opgang voor inleveren van de auto! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Alles gaat via email etc. daardoor weinig overzicht tijdens het contracteren en inleveren. de bijkomende kosten voor afkoop eigen risico en extra bestuurder waren erg hoog. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Nvt "
" Nvt "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Instructies om Interrent te vinden waren onjuist. Op de voucher staat "PROCEED TO CAR RENTAL CENTER ONCE THERE TAKE ELEVATOR TO FLOOR 2, GO TO PARKING". Dit klopt niet en nergens wordt Interrent aangegeven (wel Avis, Hertz, Alamo, etc) en personeel in parking kende Interrent ook niet. Na lang zoeken kwamen we erachter dat we naar de Goldcarbalie moesten op Floor 1. Daar staat ook een KeyandGo apparaat. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd goed alleen zo jammer dat het lokaal slecht kan gaan "
" Altijd weer gezeik over de verzekering!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zeer slecht klantonvriendelijkheid "
" Omdat een half uur voor vertrek naar Schiphol bleek , uit sneltest dat mijn dochter positief was mbt COVID hebben wij de auto geannuleerd , helaas moeten wij alles betalen. , zelf geen coulance bedrag terug gekregen , de auto was net een kwartier ervoor bevestig !! Ook geen voucher voor een later tijdstip !!! Heel klantonvriendelijk in deze tijd "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 10
" uitstekende splinternieuwe auto "
" Alles ok.. Alleen toen wij na 18.00 uur op de avond voor vertrek door omstandigheden (medisch) moesten besluiten de auto een paar dagen later in te leveren, was niemand telefonisch bereikbaar. We zijn toen maar van Menton naar Nice Airport gereden om de verlenging te regelen. Overigens aldaar goede service. Telefonische bereikbaarheid is overigens een groot probleem in deze tijd. Dit terzijde... "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Uitstekend "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" top "
" top "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Al jaren verhuur ik via Autoeurope! super service "
" Heel erg blij met Goldcar en grotere balie op Nice "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Omdat het 1 onvriendelijke persoon betreft, zal ik geen slechte waardering geven. De rest was prima. Het inleveren van de auto was top.....uitstappen bij het vliegveld, niet naar binnen hoeven en lang wachten. Dat was echt fantastisch "
" We hadden een zeer onvriendelijke baliemedewerker. Geen uitleg, ze vertelde niet eens waar de auto stond, we moesten alles zelf uitzoeken. De auto was verder prima, maar de ervaring daardoor vervelend "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" goedkoop en efficient "
" perfect "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" De auto had diverse schades aan de linkerzijde. Toen ik vroeg om een aantekening hierover werd het afgedaan met "Ach, u bent 100% verzekerd. Bij het inleveren wordt er niet naar gekeken. U kunt de auto gewoon neerzetten" Pas na aandringen kreeg ik een CheckOut report, waar overigens niet alle schades op stonden vermeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" Makkelijk, veilig en voordelig "
" Erg prettig - "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Zeer vriendelijk personeel en keurige auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd optie voor winterbanden mogelijk maken voor klanten ! "
" Er was bij reserveren niet de mogelijkheid om winterbanden te kiezen. Ik ging er dus vanuit dat deze inbegrepen waren. Dat was niet zo. Zonder winterbanden in december in regio Geneve is erg gevaarlijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 5
" Alles was goed! "
" niet "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" geen "
" Prima, onderdeel van Hertz dus is betrouwbaar "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" Het antwoord bij 4 is veroorzaakt door datgene wat onder punt 3 is beschreven met name Uw prijsberekening . "
" Belachelijke benadering toen ik vroeg om een auto met GPS die mij eerder telefonisch en nog wel GRATIS was toegezegd./ Gegoochel met bedragen , opmerkingen dat van Uw rekening niets klopte ( U was veel te duur :hun basis prijs voor auto met GPS EUR 175.20 Uw basisprijs zonder GPS EUR 223.88 !!!!!),, risicovolle "trucs" om tot een zo laag mogelijk bedrag te komen ( verzekeringspakket wijzigen ) . Vier e mail adressen nodig gehad om specificatie van de gehanteerde bedragen te krijgen. Tot op heden nog steeds geen antwoord. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Altijd een nieuwe auto is heel fijn. Deze keer Renault Twingo wat een heerlijk wagentje met een goede motor! "
" je krijgt de auto supersnel mee na je vlucht. Heerlijk! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Goede keuze auto huur bedrijven en makkelijk te navigeren website, na reservering in email had ook zeer uigebreide instructies gekregen alles verliep glad en professioneel. "
" Alles ging heel soepel, medewerker was heel vriendelijk en auto was zeer schoon in goede staat zelfs in rijboord was aanduiding de werkelijke toegestaande snelheid op de weg dat was handig, was zeer makkelijk te rijden ook vrije kilometrage is mooi meegenomen. Ik heb extra verzekering genomen met 0 verantwoordelijkheid, omdat ik moest ver rijden. Na terugkomst heb ik ook uur eerder afgeleverd want was ochtend and veel fille in de stad, enterprise medewerker had ook heel snel alles nagekeken en afhenadeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Zeer precies "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Het is allemaal prima verlopen, ben heel tevreden met de service van Auto Europe "
" Het is allemaal prima verlopen, ben heel tevreden met de service van Sixt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Snel en prettig te reserveren, overzichtelijke website "
" Auto volledig volgens afspraak meegekregen, mooiere auto dan gereserveerd, gloednieuwe Peugeot 208 full option, vriendelijk en vlot geholpen ter plekke, zeker voor herhaling vatbaar "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Werkt goed "
" Uitstekende auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" prettig "
" prettig "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zoals steeds, verliep de huurprocedure via Auto Europe heel makkelijk "
" Omdat er maar 1 baliemedewerker was, moest ik een tijdje wachten om de sleutel in te leveren. En was controle van de auto in mijn bijzijn niet mogelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Goede ervaring "
" Makkelijke manier om te reserveren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Goed "
" Was top geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Nieuwe auto, snelle service zowel bijbophalen als bij inlevering. "
" Gewoon top. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" goed "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Ervaring met AVIS was zoals verwacht goed. Ervaring met AUTO EUROPE was VEEL MINDER. Na mijn boeking belde ik online direct met medewerker AUTO EUROPE omdat ik nu zag dat er een AVIS auto in een andere stad beschikbaar was die ik liever wilde boeken, en nog steeds ook via AUTO EUROPE. Er werd echter gezegd dat dit niet meer kon !! Dit terwijl ik nog steeds via AUTO EUROPE een AVIS auto zou huren.....onbegrijpelijk en zal wel aan interne procedures liggen. "
" OK en als verwacht goed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Prima service. Geen opmerkingen. "
" Prima service. Geen opmerkingen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima en duidelijke website "
" Alles was prima geregeld, heel aardige en competente baliemedewerker. Prima auto meegekregen, en het inleveren ging ook erg soepel! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" piccobello "
" 100 % service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" geen "
" geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" alles prima "
" alleen was er onduidelijkheid bij de balie hoeveel ik had aanbetaald, stond een ander bedrag daar. Ook vinden ze niet goed zien hoe de verzekering was afgesloten bij Auto Europe "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" zie 3 "
" Verkeerd kaartje om Nice afleverpunt te bereiken, moet zijn A F S L A G 5 1 !!!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima auto! "
" Bijzondere ervaring om je auto in Corona tijden in te leveren "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Great service, friendly people "
" Everything was fine "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Duidelijk is dat een klant tussen wal en schip komt als je via autoeurope boekt. Zowel hertz en Autoeurope zijn slecht te bereiken en als je ze spreekt bijzonder onvriendelijk. En niet behulpzaam. "
" Duidelijk dat de klant tussen het wal en het schip komt indien je via autoeurope. Slecht te bereiken en onvriendelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Tarief niet nagekomen, autoverhuur op deze methodiek is als een loterij, dus nooit meer "
" Mijn vlucht was een dag later dan gepland, hierdoor eerd een additionele fee in rekening gebracht, want het voordeeltarief was vervallen "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" . "
" Alles verliep soepel echt slecht was de auto, meer dan 45000km gelopen en rondom in de deuken dat was wel een teleurstelling "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Bij de boeking geef ik mijn vluchtnummer op. Waarom wil Autoeurop dit weten als ze toch niks regelen bij een gewijzigd vluchtschema? "
" Onze vlucht was vervroegd. Geen auto beschikbaar, 4 uur moeten wachten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Goed , maar op voucher staat bij jullie ook enigszins verstopt in " kleine lettertjes " hoe de auto verzekerd is. Basis of afkoop eigen risico. Mag dat niet duidelijker? "
" Toch weer dubbele verzekering aangesmeerd onder mom dat zij niet zien staan in hun info dat de auto verzekerd is. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" huren zonder gedoe "
" Service aan de balie bij het ophalen was top!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Het was prima "
" Gloed nieuwe auto gekregen, verder was het even wachten bij de balie "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Makkelijk te gebruiken en overzichtelijke site "
" Iets meer hulp bij het plaatsen van het stoeltje en antwoord op de vraag welke brandstof getankt moet worden zou wel goed zijn. Verder geen grote op- of aanmerkingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Geen "
" Prima, alles ging van een leien dakje "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Gaat altijd naar wens. "
" Bij de inname van de auto, om 10:00 uur s'morgens, was er niemand om de auto te controleren en in ontvangst te nemen. Hier houd ik niet van omdat dit kan leiden tot discussies achteraf. In dit geval ging het goed, maar liever een eventuele discussie op het inname moment, dan gedoe achteraf. Eventuele bewijsvoering is dan schier onmogelijk! Ben ik de laatste om half twaalf s' nachts begrijp ik dit nog. Maar zondagmorgen om 10:00 uur niet. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 9
" ........... "
" Bij het terug brengen van de auto was er niemand aanwezig. Lang staan wachten. Uiteindelijk weggegaan met de sleutel in de auto. Gaf een vervelend gevoel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 2 Staat van de auto: 10
" Fijne site. Goed aanbod met nsme door supercover "
" Alles ok en efficiënt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Super snel en voordelig geregeld. Alleen de hoogte van het eigen risico klopte niet met hetgeen ter plaatse. "
" Zeer nette, gloednieuwe huurauto. Je moet hem alleen schoon inleveren! En tevens wachten op inspectie als je geen verzekering afsluit. Dat nogal even kan duren. Ze houden heel erg lang de reservering op de creditcard vast, meer dan een maand! Veel te lang! "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 10
" meestal prima, Willen graag gedeelte van de huur terug: moesten heel snel weer naar huis door de corona situatie "
" Prima, hebben duurdere categorie genomen, Moesten helaas heel snel weer terug naar huis door lockdown . "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Ben zeer tevreden een perfecte Behandeling en service in alle gevallen Zeer aan te bevelen "
" Ben zeer tevreden een perfecte Behandeling en service! Aan te bevelen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" op zich goed alleen is het niet echt helder hoeveel van de vooruitbetaling voor Auto Europe is en hoeveel voor de daadwerkelijke huur "
" bij het ophalen van de auto was de baliemedewerkster nogal opdringerig om een luxere en duurdere auto te nemen. terugbrengen ging prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Vriendelijk , behulpzaam. "
" Goed geholpen . "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Auto dag eerder ingeleverd. Op 15 maart. Benieuwd of ik een dag minder betaal. "
" Snelle service en extreem aardige medewerkers. Goede procedure om schade aan auto vast te leggen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Goed geregeld allemaal "
" Prima geholpen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Goede service; boeken en annuleren gaat vlot "
" Goede service; geen enkele negatieve bemerking "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima! "
" Prima! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Dat is gewoon prima. Het commentaar op Sixt is niet iets wat ik jullie verwijt. "
" Uitermate irritant dat als je meldt dat je het meest uitgebreide pakket met dekking en restitutie van het ER door Auto Europe afneemt, de baliemedewerkers je alsnog een All Risk proberen aan te smeren en daar bijna dwingend over door blijven zeiken, totdat ze hun andere routines hebben afgerond. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" De reservering bij zowel Firefly als Auto Europe dient gelijkluidend uitgevoerd te worden. De praktijk leert dat dit niet gebeurt. "
" Bij het afhalen van de auto werd mij verteld dat ik 18 euro bij moest betalen, want ik had via internet gereserveerd en dan was niet zker welk model auto in had gereserveerd. Op mijn bestelformulier stond echter letterlijk "FIAT 500"vermeld. anders had een Fiat Panda of zo gekregen. Van dit soort flauwe kul argumenten ben ik niet gediend. Alvorens de auto in te leveren heb ik hem afgetankt, maar in tegenstelling tot een mededeling op de balie, werd en niet om het betalingsbewijs van een tankstation gevraagd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" de 1e huurauto intermediair waarbij ik bij het ophalen van de auto niet de indruk heb dat ik verneukt doordat ik moet bijbetalen voor de verzekering "
" perfectly fine - net een stapje beneden AVIS - maar dat zal het marketing model zijn - de peugeot 2008 bevalt me goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Soepel proces "
" Prima aflevering, duidelijke check van de auto. Idem bij inname. Ik spreek graag Frans en dat ging redelijk: langzaam spreken is en blijft lastig voor een Fransman! Maar dat is mijn keuze! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Alles perfect "
" Alles perfect "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" G "
" Jullie verhuren de auto met winterbanden online en dit was niet zo als het was. De winterbanden moeten extra betaald worden "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd goed "
" 1 persoon bij de balie bij aankomst van een vliegtuig...30 min wachten !! 1 persoon bij het inleveren....20 min wachten....VEEL TE LANG "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Top "
" Reservering was voor Opel Corsa of gelijkwaardig. Kreeg een Fiat Punto aangeboden, maar er was ook een Opel Corsa beschikbaar, maar daar moest ik Extra voor bijbetalen! Daar krijgen ik geen goed gevoel bij. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" goed in gebruik en kwaliteit. "
" uitstekend "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie boven. Goed. "
" Zeer correct geholpen aan de balie. Helaas auto met veel schade plekken. Auto zelf reed prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 5
" enige duidelijkheid m.b.t. welke type auto's behoren bij de klasse welk men huurt is wel raadzaam. Dit kan voorkomen dat bijvoorbeeld lange mensen een auto huren uit de verkeerde klasse. "
" Zeer correcte uitleg ( op verzoek in het Engels ) van baliemedewerkster. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Het was van tevoren niet duidelijk hoe hoog de one-way-fee zou zijn. Ik von 79€ heel veel, het was in hetzelfde land en niet eens heel ver uit elkaar. Dan had ik van tevoren als extra sneeuwkettingen besteld en zelfs nog erover gebeld met de autoverhuur in Chambery, maar bij het ophalen zelf vergeten eraan te denken. De baliemedewerker ook, de sneeuwkettingen bevonden zich ook niet in de auto. Ik moest dus voor €50 deze kopen. Ik ben dus niet tevreden. "
" Het was "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Ik heb opgemaakt dat Auto Europe het eigen risico afdekt. Dat heb ik niet nodig gehad, maar is wel waardevol, want dat is waar huurder te grazen genomen worden met relatief dure extra verzekering om opgeklopt eigen risico af te dekken. En dat is waarom ik Auto Europe in eerste instantie gekozen heb. "
" de auto zat onder de vogel poep "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Beste prijs "
" Probeerde extra verzekering te verkopen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" efficient en voordelig, ben al jaren klant "
" vriendelijk, correct "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" geen "
" alles prima geregeld. Ook Europcar was goed. Onze 2e huur weer met Europcar we kregen een mooie upgrade "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" prima bemiddelaar "
" Auto had aanzienlijk meer schade bij aanvang huurovereenkomst dan op huurovereenkomst vooraf was aangegeven "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" doorgaans prima "
" minpuntje was een volledig leeg waterreservoir om de voorruit schoon te sproeien. Op de terugweg naar Nice was de voorruit geleidelijk aan door stormachtig weer geleidelijk ondoorzichtig geworden. Met SPA bruis konden we weer net voldoende zien en 25 km verder was er een tankstation om de ruit echt schoon te maken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Prima "
" Alles was weer prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" altijd correct en bobendien en misschien het belangrijkste geen verborgen zaken, duidelijk en transparant. al vele jaren een klant van jullie "
" Goede snelle service. geen problemen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Prima "
" prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Goed "
" Op zich tevreden met Hertz maar iedere keer als ik een auto ophaal (meestal Bordeaux airport) wordt mij gevraagd vooraf een document te ondertekenen m.b.t. de staat van de auto. Als ik de auto dan op het parkeerterrein opzoek is de buitenkant van de auto vaak op meer plaatsen 'beschadigd' dan vooraf (op ondertekend document) bekend is. Ik controleer de auto vaak uitgebreid en maak foto's van beschadigingen die vooraf niet op 'hun' document stonden aangegeven en indien mogelijk haal ik er een medewerker bij. Bij ophalen in de avond is het een ander verhaal. Ik controleer de auto vooraf zo goed mogelijk (met lamp van telefoon) en maak dan de volgende dag meteen foto's van beschadigingen die ik vind. Ik moet daarbij wel opmerken dat Hertz bij terugbrengen van de auto en hun daarbij wijs op beschadigingen, meestal zeer coöperatief is en niet moeilijk doet. Maar goed, aangezien ik bij Auto Europe de verzekering heb lopen, ben ik altijd erg alert (vooraf, bij ophalen) om later (bij terugbrengen) niet in de problemen te kunnen komen.... "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Niets bijzonders "
" Met 2 families auto's gehuurd waarbij het bij beiden leek of we onverwacht binnen kwamen. Auto die ik meekreeg was niet schoon gemaakt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" zie boven "
" interrent was helemaal niet herkenbaar bij afhalen van auto. Graag vermelden dat dit geassocieerd is met goldcar, dan kunnen we tenminste weten war we de auto moeten afhalen... Nu een uur gezocht... "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" No comment "
" No comment "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Auto Europe geeft slechte service als er iets misgaat. Er zijn bijna geen Nederlandssprekende medewerkers en ze reageren niet adequaat. Drie keer gebeld om een bevestiging aan te vragen dat ik de auto niet heb kunnen ophalen doordat de vlucht gecanceld werd. Ik zou een mail krijgen van ze. Tot nu toe niets binnen( ruim een week later). "
" Sixt is ok. Vriendelijke medewerker, maar het e-mailadres die ze mij gaven om een bevestiging aan te vragen dat ik de auto niet heb opgehaald klopt niet. Service.clientèle@sixt.com geeft aan dat het niet bestaat "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Goed ervaring met auto europe "
" Staat van de auto was niet prima. Auto was niet schoon "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" alles prima! "
" alles top! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" goed "
" de tijd op de aanvraag wanneer je eerder komt is niet meer aan te passen dat is erg jammer dan zit je een uur te wachten "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" perfecte afhandeling "
" snelle afwikkeling. Auto beter wassen aangezien er een aantal plekken opzaten die op schade leken, maar waarschij nlijk opgedroogde vogelenpoep. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles goed en goedkoop "
" Goedkoop "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" snel, handig, duidelijk en juiste prijzen. "
" Snelheid is niet waar de baliemedewerkers in uitblinken (zal ongetwijfeld ook met de Franse inborst te maken hebben). De auto was rondom beschadigd. Voor de verandering wel schoon van binnen. Bij inname - ondanks volledige verzekering en afkoop eigen risico - werd de auto uitgebreid en rondom gecontroleerd. Dit is tijdrovend en niet handig als er een vliegtuig klaar staat te vertrekken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" Als ik een verzekering afsluit via Auto Europe, vraagt elk verhuurbedrijf of ik ook een verzekering wil afsluiten. Dit blijft voor totaal onduidelijk. Ik zie ook slecht wat er in de verzekering zit "
" Als ik een verzekering afsluit via Auto Europe, vraagt elk verhuurbedrijf of ik ook een verzekering wil afsluiten. Dit blijft voor totaal onduidelijk. Ik zie ook slecht wat er in de verzekering zit "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" zeer tevreden alles klopte "
" zeer tevreden alles klopte "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Wij zijn zeer tevreden en zullen de volgende keer zeker weer kijken, en vergelijken bij Auto Europe. "
" Alles goed en vriendelijk geregeld. Zo goed als nieuwe auto(alleen de buitenspiegels waren vuil, is een klein puntje van aandacht) "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" positief "
" positief "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Auto moet wel in orde zijn! "
" Veel te weinig motorolie in de auto. Geen onderhoud? Geen checks? "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 5
" Duidelijke website en goede condities. Volgende keer boek ik hier weer. "
" Prima ontvangst en alles goed geregeld. Ook een nette jonge auto gekregen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" onaangenaam gevoel bij pick-up.. sales, sales, sales.... "
" onaangenaam gevoel bij pick-up.. sales, sales, sales.... "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen opmerkingen "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Liever een auto wat ik besteld heb ipv een bus. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Jullie zijn erg duur "
" Prima service "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Zie hierboven "
" Tot op heden de borg nog niet retour terwijl de auto maandag al zonder schade is ingeleverd. Als alles oké is bij inleveren dan ben ik van mening dat je de borg ook snel retour krijgt. Aandachtspunt voor jullie. Er zat niemand bij de balie toen ik de auto wilde inleveren. Balie en auto's poetsen werkt niet samen als je maar 1 balie medewerkster hebt. Verder over de auto absoluut geen klachten. Keurig voor elkaar. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Goede site. Indien telefonisch contact nodig is lukt dat snel en nadien prima geholpen. "
" zowel bij vertrek als bij terugbrengen snelle service door prettige mensen. Deden ook niet moeilijk over afkoop eigen risico via Auto Europe. Dat is bij andere autoverhuurders wel eens anders geweest. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed boekingsite maar de vraag is welke auto je werkelijk krijgt "
" We hadden Peugeot 2008 gereserveerd. Bij aankomst bleek dergelijke auto niet beschikbaar maar kregen wij keuze fiat 500. Dit vinden wij geen prettige auto maar alternatief was er niet. Deze auto haalt amper 110 op de snelweg en als je 150 kilometer (en ook 150 terug) moet rijden is dat niet fijn. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 5
" De upgrade was positief. "
" de upgrade was positief "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Nu goed , is slechter geweest "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Geen "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Over het algemeen ok. "
" Ondanks online reservering toch lange wachttijd bij de balie. Was niet prettig. Auto bleek klein mankement te hebben dat direct merkbaar was bij het wegrijden: bij indrukken gaspedaal haperde de motor regelmatig. Heb ik ook gemeld bij inleveren auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Al meer dan 10 jaar auto's 2x per jaar In Nice gehuurd Ditmaal de meest matige wagen gekregen ooit Als goede klant een forse tegenvaller "
" Al meer dan 10 jaar auto's 2x per jaar In Nice gehuurd Ditmaal de meest matige wagen gekregen ooit Als goede klant een forse tegenvaller "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" Hoop dat er oplossing komt dan zal tevredenheid zeker Okay zijn "
" Wij hebben een verkeerde afrekening gehad van hertz, nummer van hertz is onbereikbaar en op het ingevulde contactformulier aan u, hebben wij nog niets gehoord. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Uitstekend, zeer scherpe tarieven, afkoop eigen risico en zeer goede afhandeling. "
" prima auto, wel veel kleine beschadigingen. Heel goed geholpen bij ophalen (duurde wel ca 30 minuten voor ik aan de beurt was) en nog beter bij inleveren, correct en supersnel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Prima service "
" Prima service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima ervaring "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Het is mij nog niet gebleken waarmee Europcar beter scoort dan concurrentie. 50% duurder dan lowcost, misschien iets nettere auto, lange wachttijd bij ophalen, super snel bij inleveren. Wat is de plus?? "
" Veel te lange wachttijd bij ophalen Toulouse Airport (buiten seizoen op 10 oktober!). "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" ga zo door "
" ga zo door "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede ervaringen "
" Op zich tevreden met Hertz maar ik vind alleen dat ze 'slordig' zijn om je bij het afhalen van de auto een document te laten ondertekenen over de staat van de auto. Nu ook weer: Man zei aan bali dat de auto geen schade had en liet mij daarvoor tekenen (voordat ik auto had gezien). Het was avond, dus donker. Bij auto aankomend heb ik met 'schijnwerper/lamp' op telefoon de auto grondig in het donker gecontroleerd. Ik kwam 5 serieuze beschadigingen tegen. Hiervan melding gemaakt bij bali. Medewerker is meegekomen en heeft met mij de beschadigingen geconstateerd en daarvan melding gemaakt op het formulier. Als ik niet zo alert was geweest dan had ik problemen gehad bij het na 10 dagen terugbrengen van de auto. Zoiets is mij nu al meerdere keren overkomen. Ik ben daarom extra alert bij het ophalen van een auto in de avond. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" De 7 voor staat van de auto vanwege een klein mankement; heb ik bij terugbrengen aan Sixt gemeld. Ze waren bij het ophalen van de auto niet van het mankement op de hoogte en ik ontdekte het na vertrek. "
" Uitstekend! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Geen "
" Volgens balie medewerker had de auto geen enkele schaden. De waarheid was wel anders met hier en daar kleine schaden. Ik vond het zelf vervelend en gaf me een slechte gevoel toen ik vroeg om alle schaden te registren. Medewerkster op de parking was niet echt cooperatief, had geen zin. Verder was ik dus bang met de voertuig terug te breng en dat europcar toen een grondig zou uitvoeren om iets te vinden en door rekenen aan mij. Uiteindelijk retour ging super vlot. Dus geen slechte verassing. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Geen "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Auto Europe was op dat moment de goedkoopste. "
" Makkelijk te boeken, zeer vriendelijke balie medewerker. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" zie 3 "
" prettig bedrijf, prettige mensen, fijne auto en vooral fijn dat er geen 'bangmakerij taktiek' wordt toegepast tbv verzekeringen. Ik heb zeer slechte ervaringen hiermee bij andere bedrijven. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen "
" Bij terugbrengen jas vergeten uit de auto te pakken. Dit was ook niet opgemerkt door personeel die auto in ontvangst nam. Europcar Marseille bleek telefonisch onbereikbaar. De volgende dag aan de balie was er geen spoor meer van de jas, ook niet bij hercontrole in de garage "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Handig en goed. "
" Top, zoals het moet, hier kunnen andere een voorbeeld aan nemen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" de borg ongedaan maken "
" graag de borg ongedaan maken "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Bij retourneren geen mensen aanwezig om 14.30 uur "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima geregeld conform overeenkomst, auto stond klaar, snelle afhandeling aan de balie. "
" Autohuur was goed geregeld en een prima auto werd ter beschikking gesteld. Twee puntjes van aandacht: 1) In de overeenkomst staat op pagina 2 m.b.t. creditcard blokkade dat ca. Eur 300,00 zal worden geblokkeerd. Dit is niet juist er werd Euro 1000,00 geblokkeerd! 2) Het bedrag dat voor gebruik van de navigatie werd gevraagd bedroeg Eur 155,95 voor 14 dagen! Dat is wel erg veel voor een ingebouwd/intergraal navigatiesysteem, n.l. Eur 11,14 per dag! Ongeveer de helft van de totale huurprijs! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Reservering / papieren, allemaal prima in orde en duidelijk. "
" Algehele waardering=6, omdat de auto aangeboden wordt 'zonder schade', terwijl er een grote kras op een voorportier zat + beschadeging op een bumper; En het blijft irriterend dat men een extra verzekering probeert aan te smeren. Service terugbrengen=3, omdat ik netjes de auto had teruggebracht, zondagochtend vroeg, en de sleutel in de speciale brievenbus had gedaan, en toch werd gebeld en gemailed, 'waar de auto bleef'! Via de telefoon opgelost, er werd geen excuses aangeboden door de franse medewerkster. --> Heel klantonvriendelijk dus. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 10
" Weer prima "
" Ter plaatse werd door de medewerkster een upgrade aangeboden naar een Peugeot 3008 voor €30, maar in de afrekening blijkt hiervoor €52,80 in rekening gebracht te zijn. Graag zou ik het verschil van €22,80 gerestitueerd krijgen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Vriendelijke en snelle service. Prima "
" Prima. Alleen ruitenwissers piepte en kraakte en maakte strepen wat niet heel lekker was maar kan gebeuren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Prima "
" Kleine beschadigingen stonden niet vermeld op het formulier, maar moest ik bij ophalen zelf fotograferen. Beetje vreemd.pprima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" prima! "
" prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Top!!! "
" Zeer snel en goed geregeld en super auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" geoliede organisatie "
" binnenzijde autoruiten was niet schoon en vetvrij; is lastig wegrijden met een vreemde auto in een vreemde omgeving "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Prima service "
" Prima Engels, moesten alleen even wachten op de auto. Deze moest nog gewassen worden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Zie boven "
" Auto met weinig km op de teller die erg beschadigd was en niet goed was geregistreerd. Dit gaf discussie bij het wegbrengen "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" Goed "
" Top "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Niets op te merken.Prima geholpen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Prima service "
" Efficient en prima meedenken van de medewerkers bij ontstane problemen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Zeer slecht, bij de boeking extra de full insurance genomen en ondanks deze optie nogmaals extra verzekering moeten nemen bij Europcar. Misleiding bij Auto Europe en ik zal er nooit meer bij boeken. Ga nu direct naar de verhuur organisatie. Auto Europe zal door mij negatief worden vermeld bij familie, kennissen en op social media. Met vriendelijke groet. "
" Zeer vriendelijk en behulpzaam met goede uitleg. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Mijn waardering hangt ook af van de afdoening van de refund aanvrage nav schade aan de huurauto, veroorzaakt door een onbekende. Twee partijen in deze (Herz en Auto Europe) vind ik in dit geval achteraf niet zo handig. "
" Correct, vriendelijk, snel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" GOEDE SERVICE EN PRIMA WAGEN "
" ALLES IS CORRECT VERLOPEN "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Duurt veel te lang (laatste keer 3 weken) voordat de creditcard reservering wordt opgeheven. Bij een boeking bij AVIS direct duurt dit misschien 5 dagen. "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Vlot, efficiënt en servicegericht. Graag tot een volgende keer. "
" Op mij maakte de organisatie van Hertz in Biarritz toch een erg bureaucratische indruk. Ik had weliswaar de auto besteld om ca. 18.30 uur, maar was reeds aanwezig om 18.05 uur. Ik was nog "bloqué" tot 18.20 uur, want we waren te vroeg, sic! We konden in het luchthavengebouw wel iets gaan drinken! Dus nutteloos wachten buiten het kantoorgebouwtje. Daarna verliep de afwikkeling soepel. De auto was overigens niet heel goed schoongemaakt. Had geen zin meer om daarover te reclameren om nog meer tijd te verliezen.. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" snellere hulp bij controle auto bij ophalen en terugbrengen "
" Snellere in- en uit check i.v.m. vertrektijden TGV: s.v.p dichter bij balie/receptie "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" ik heb toch gehuurd bij Budget/ Avis? "
" ben tevreden over afgelopen huurperiode "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Al meermalen gehuurd via AutoEurope. Veelal naar tevredenheid, ook nu weer. "
" Dit was onze eerste ervsring met Sixt. Alles staat met de ontvangst en het inleveren van je huurauto. Wat een fijne Frontdeskmedewerksters. Zelden zo meegemaakt. Zo hoort het eigenlijk altijd te gaan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen pb met Auto Europe. Wel laat Budget je "voelen" dat je een goedkope huur hebt gekozen door erg lang de klant te laten wachten. "
" Het wachten bij de balie van Budget was bijzonder lang, langer dan de vlucht Amsterdam-Nice! De medewerkers tonen geen teken van begrip, ook niet vriendelijk. Eerst zei de medewerkster dat mijn Credit Card niet werkte, afwikkeling duurde erg lang en daarna bleek het probleem aan mijn Credit Card te liggen maar aan hun systeem. het was erg laat 23:30 voordat ik de auto in gebruik kon nemen "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" I will certainly use Auto Europe to book rental car in the future, it is very convenient and no hidden cost. "
" Excellent service, One person stayed behind in the office waiting for us eventhough it was already lunch time for the office. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Tevreden "
" Traagste afhaling ooit ! 45 min. voor 2 klanten .. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" prima "
" We kregen een grotere auto aangeboden dan verwacht. (niet verkeerd) "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 9
" Zie boven "
" De baliemedewerker probeerde op alle manieren mij iets aan te smeren Geen goede zaak "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Prima. Vaker een auto via jullie gehuurd "
" Snelle afhandeling, alleen bij terugkomst maandagavond om half 7 niemand aanwezig "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Top!! "
" Efficiënte en zeer klantgerichte afhandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" De betaalde borg blijkt pas na 10/15 dagen te worden verrekend. Erg Lang. De helpdesk van Auto Europa is maar tot 13.00 uur bereikbaar. Belachelijk! Helpdesk is niet in het Nederlands en daarnaast vanwege superslechte verbinding nagenoeg onverstaanbaar, . "
" Verhuur en service werd door mensen van Hertz uitgevoerd op de luchthaven van Toulon. Dus geen mening! "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Good price quality "
" Very friendly staff loc bordeaux "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik gebruik autoeurope ook al jaren en ik vind de website den de diensten altijd goed "
" Prima - gebruik ze al jaren "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" al diverse keren via auto europe een auto gereserveerd. Steeds goed bevallen. "
" mooie auto, 10.000 km op de teller. Aan de balie ging het prima. werd snel geholpen, op vriendelijke manier. Bij terugbrengen, ging het ook goed en makkelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen opmerkingen "
" Geen opmerkingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima website/service. Enige puntje van feedback is de onduidelijkheid of de tarieven online nu wel of niet inclusief extra gehuurde onderdelen zijn. In mijn geval GPS en kinderzitje. "
" Van tevoren reserveren, danwel aanmelding op de computer bij de vestiging geeft geen enkel voordeel ten opzichte van het niet vooraf reserveren aan de balie. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Alleen maar positief "
" In een woord geweldig "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima, betere voorwaarden dan direct boeken bij de autoverhuurder, zoals annuleringsmogelijkheden. En vaak goedkoper. Prima! "
" Goede service en gelukkig geen extra kosten achteraf. Wel jammer dat er alleen een bepaald type auto kan worden gereserveerd en niet een specifiek merk of model. Dan krijg je al snel met een upgrade te maken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" ...... "
" Ik belde thuis nog het nummer om een vraag te stellen over een verzekering toen kon dat alleen in het engels, dat is voor mij een brug te ver. dat is het enige minpuntje. Een mogelijkheid om een vraag (na de boeking) per mail te stellen kon ik niet vinden, dat zou gemakkelijk zijn geweest. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" verder geen opmerkingen "
" Het enige vervelende is dat je als je bij de auto staat nog 'aanbiedingen' krijgt om verzekeringen af te sluiten, waarbij het in het Frans zo snel gaat dat je niet eens weet wat ze 'aanbieden'. Dat moet duidelijk aangeboden op papier. Dan is duidelijk waar je ja/nee op zegt "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Graag bovenstaand probleem serieus aanpakken en ik zou hier graag een terugkoppeling over willen ontvangen. Wenst u meer informatie neem dan gerust contact met mij op. Ik begrijp dat wanneer je rechtstreeks boekt je hier niet mee te maken kunt krijgen, voor mij een reden om niet meer bij Auto Europe te boeken maar direct bij de maatschappij. "
" De procedure om de auto af te halen kost erg veel tijd, 15 a 20 minuten per klant dus wanneer er 3 a 4 mensen voor je zijn duurt het ongeveer 1 uur. Dit geeft veel onnodige irritatie bij de wachtenden. Heel veel gegevens worden handmatig ingeklopt die al bij de boeking gegeven zijn. Dit is niet alleen bij Avis zo maar ook bij andere, doe wat aan deze procedure die absoluut niet meer kan anno 2019/20. Het ligt niet aan de dames aan de balie, maar aan de procedure en het aantal medewerkers aan de balie. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles zeer vlot verlopen "
" Alles prima,uitgezonderd het ontbreken van de blauwe parkeerkaart. Met dank "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Mooie, nieuwe Citroën DS 3. Geen enkel minpunt aan te voeren. De wijze waarop Auto Europe is voor mij het overtuigend bewijs hoe het hoort. Je betaalt, maar je krijgt waar voor je geldt. Dit nodigt (de huurder uit de auto in dezelfde staat als bij ontvangst terug te brengen. Klasse! "
" Perfect! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ja "
" Lang wachttijd bij ophalen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Prima "
" Prima verlopen, goede medewerkers, "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" al veel geboekt met auto europe, zeer tevreden "
" heel goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen "
" Op Nice AirPort moesten we erg lang wachten. Meer dan een uur voordat we aan de beurt waren. Suggestie is om zoveel mogelijk gegevens al online in te laten vullen, zodat de wachttijd aanzienlijk beperkt kan worden. De auto was prima, maar zou veel schoner kunnen, met name de voorruit. Die was zeker niet schoon waardoor er onveilige situaties ontstaan met zonlicht tegen. De portieren plakten. Dus aandachtspunt! "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" Oké! "
" Alles oké,echter bij inleveren auto/sleutel geen bewijs dat alles correct was ingeleverd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" Te lange wachttijd ophalen auto "
" Ophalen geeft een te lange wachttijd in Nice "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Geen "
" Helaas was de auto die ik 'besteld had' niet beschikbaar. IK kreeg als vervanging overigens een mooie peugeot 308. Ik zag echter dat dat een auto was die in een lagere categorie zat dan de auto (Opel crossland) die ik dacht te krijgen. Personeel in Nice was vriendelijk. Je moest wel langwachten (maar dat was al aangegeven). "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Alles was duidelijk bij t huren van de auto "
" Was prima, auto ophalen en wegbrengen ging snel. Auto zelf was goed onderhouden "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Volgende keer waarschijnlijk weer bij Auto Europe boeken. "
" In zijn algemeenheid tevreden. Bij het ophalen enige tijd gewacht waarbij het onduidelijk was wat medewerkers deden zonder klanten. Het inleveren ging snel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Als vanouds; goed dus ! "
" Plezierige organisatie "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Ghhy "
" Gjj "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" zoals gewoonlijk heel goed "
" kregen zonder bijbetaling een automaat. Dit was wel een oude auto met meerdere beschadigingen en gebreken "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Auto prima. Wachttijd bij afhalen minder goed. "
" Vanwege drukte bijna een uur wachttijd bij afhalen. Maar het was bij alle autoverhuurbedrijven druk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Overzichtelijke site "
" Heel vriendelijk en efficiënt personeel bij Europcar Montpellier airport "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Dat de geleverde kwaliteit zo goed is, is al uitzonderlijk. Dat dit al jaren achtereen zo is zegt veel meer. "
" Onze ervaringen met EuropCar zijn alle jaren consistent en op alle onderdelen van zeer goede kwaliteit. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Prima prijzen "
" Altijd nette auto's. Correcte medewerkers en altijd snel in de afhandeling. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Het viel mij op dat jullie prijs altijd hetzelfde is, ongeacht het kortingspercentage. Hoe kan dit?? "
" Gratis upgrade gehad. Auto was bijna nieuw. Zeer vriendelijke baliemedewerkers. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" de rekening van Hertz was goedkoper dan van auto europe ik zou gaarne het het extra bedrag van 24.29 terug ontvangen Er is niets extra b esteld (Hertz 219.51) jullie bedrag 257.99 ) en nu afgeschreven van kaart door Hertz 24.29 Taux de CO2 "
" goede auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" excellent and very swift service "
" excellent and very swift service "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" + "
" + "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" uitstekend. "
" Prima auto, goede service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Overall prima. "
" Bij de inlevering was er erg weinig personeel en stond er niemand bij de inleverdesk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 10
" Prima in dit geval! "
" Zowel het ophalen als terugbrengen ging snel en efficiënt. Geen vervelende verkooppraatjes, zeer accuraat en in het Engels. Fijn! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" uitstekend, goed georganiseerd. "
" efficient, prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" netjes geholpen "
" goed bedrijf "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Snelle afhandeling van de vragen zowel telefonisch als per email "
" Baliemedewerker OK. Staat van auto minder : veel krassen - banden niet juist opgepompt - geen water voor de ruiterwissers - geen blauwe schijf aanwezig in de auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 6
" Laatste keer was uw medewerker kort door de bocht. Ging over een prijs verschil t.o.v Easy Terra. Meneer was niet bepaald behulpzaam. "
" Mijn ervaring met Firefly is redelijk. De auto moet nu ook zowel van buiten als binnen schoon ingeleverd worden , zoals bij Interent, waar ik voor 1 voetstap afdruk 80euro moest betalen. Huur hier nooit meer. Dus als Firefly deze truk ook gaat uithalen, dan huur ik hier ook nooit meer. Ik heb hier over een paar jaar geleden hier over ,met Auto Europe over gehad! "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" I would like to benefit of discount vouchers being a client of AutoEurope for many years.. Any plans to do so in the near future? Thanks "
" None. All very fine "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede auto, we hadden een upgrade gekregen dus dat was fijn. Alles werkte goed, behalve 1 van de onderlichten. Maar die zijn niet verplicht dus was opzich geen ramp. "
" Prima service met ophalen en terugbrengen, Praten goed engels, Beetje onduidelijk met waar er al schade was gereden door voorgangers. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" zeere goed "
" goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Snelle inleverservice bij terugkomst was helemaal top! "
" Jammer dat we bij ophalen gesprek moeten voeren of wij niet een grotere auto willen huren. Lijkt me duidelijk dat we dat niet willen immers anders hadden we deze wel geboekt. Na wat aandringen kregen we alsnog de auto die we gereserveerd hadden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima "
" erg vriendelijk en snel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" zelfde als 3 "
" Erg tevreden over de upgrade naar een grotere auto. Auto in goede staat, m.u.v. een melding op het dashboard dat de olie ververst moet worden "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Algemeen tevreden "
" Algemeen tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik ben al tientallen jaren volgens mij bij auto europe..Het enige probleem is volgens mij de wachttijden,maar dat zal onvermijdelijk zijn "
" Ik had een fiat 500-semi automaat...heel ingewikkeld .Dat had iemand even moeten uitleggen.. Bovedien stond de auto geblokkeerd door een andere huurauto ener was niemand.HEEEL lang getoeterd.... "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" We werden zeer goed geholpen. Het was wel erg druk bij het ophalen. De extra verzekering tegen schade a 24,- euro/dag vind ik erg veel geld: daar schrok ik van. We hebben er niet voor gekozen (te onverwacht teveel geld) maar het voelde niet fijn. "
" Prima geholpen, goede jongens! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Boek al jaren, overzichtelijk en makkelijk te boeken. "
" Alles prima geregeld en ging lekker snel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" top "
" prima auto ,service en personeel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Tevreden "
" Was tevreden over Auto Europe. Had jullie op 29 juli €192,22 betaald. Nu zie ik dat Avis op 16 aug. nog eens €456,12 heeft afgeboekt!! De limit!! Ik probeerde u vandaag te bellen maar kantoor dicht! Graag hoor ik van u "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Perfect "
" Fijn geholpen, mooie auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima verlopen "
" De auto stonk in het interieur "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Top "
" Bedrag op mijn creditcard is nog steeds gereserveerd "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Geen. "
" Bij ophalen 1,5 uur in de rij gestaan, dat was minder leuk maar daar kunnen jullie niets aan doen (dat het druk was). Bij terugbrengen was het even onduidelijk wat we moesten doen. Maar verder alles prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Alles verliep naar wens. "
" Prima auto, goede service en snel afhandeling ! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" tevreden "
" Terugbrenglocatie op vliegveld Nice onduidelijk (bij ingang garage) "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" I received not the car that was advertised (Peugeot 3008), but car in 'similar' category (Dacia Duster). However, I had seen Dacia Duster being advertised at same rental company for my rental period for less. Felt like being robbed over EUR 150... "
" Quick service, no pushing on buying additional insurances etc "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Tevreden "
" Tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Al eerder auto gehuurd via auto europe; prima "
" Snelle professionele afhandeling Nette auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Balie medewerkster was ter zake kundig en vriendelijk. Ze stelt de mensen op hun gemak en maakt een grapje. "
" Ophalen in parkinggarage was een hel. Ik was onkundig met de kaart. Ging drie maal terug maar de balie. Lift deed het niet. Eerste minuut rijden is vijf verdiepingen hellingbaan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prettig geholpen. Hebben gezegd dat de factuur van de kapotte band naar auto europe gestuurd kan worden. Maar wat is jullie mailadres? "
" Op de helft van de vakantie een lekke band. Prima opgelost door pechhulpdienst. Reserve wiel erop gezet. Op hun verzoek geprobeerd contact te zoeken met Budget Toulon. Onbegonnen werk. Kreeg geen contact. Heb auto europe ook gebeld. Kreeg hier ook nog een nummer van. Namen niet op. Wilde weten of ik de kapotte band moest laten maken. Is nu 171 euro afgeschreven maar heb geen factuur om deze bij jullie te declareren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" - "
" - "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" na "
" It took a long waiting time to pick up the car, especially at the desk in the airport, it was not clear I had to go to the Herz desk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Allemaal perfect geregeld. Zal ik in toekomst zeker gebruik van blijven maken. "
" Bij aankomst wel Nederlands sprekende medewerkster, bij inleveren alleen Frans of gebrekkig Engels . Brief in auto dat deze even schoon als afgeleverd ook ingeleverd diende te worden vond ik niet helemaal redelijk want is bijna niet te doen, anders doorbelasting van € 120 . Uiteraard zo schoon mogelijk ingeleverd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima service. Komt mede doordat er (deze keer) geen wachtrij was "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen "
" Accoord "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" alleen auto-retour luchthaven terminal was niet correct. het was niet terminal 1. maar auto en service was goed. "
" alleen auto-retour luchthaven terminal was niet correct. het was niet terminal 1. maar auto en service was goed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima. Al veel vaker gebruikt. "
" Was prima. Zou alleen prettige service zijn als een gehuurd kinderstoeltje door een medewerker van Hertz zelf wordt geïnstalleerd. Nu loop je zelf te sjouwen met koffers en dan ook nog een stoeltje (dat je niet kent) "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Prima boekingsysteem en heel overzichtelijk. "
" Lange rijen vanwege vakantiedrukte maar waar dan niet op ingespeeld wordt door meer medewerkers in te zetten. Bij een goedkopere maatschappij verwacht je dat wel maar niet bij Budget. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" uitstekend "
" geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede services , "
" Bij binnenkomst werkte mijn creditcard niet dit samen met het personeel opgelost ! Super gegaan Bij het terug brengen werd ik super asociaal geholpen de jonge man die mij hielp was erg brutaal zowel met mij als met de auto hij gooide de deur zo tegen een beton muurtje aan en zij veder niks tegen ons dus wist niet zo goed wat ik moest doen ! Veder super fijne tijd met de auto gehad ! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 10
" Soms is het bij problemen lastig een nederlands sprekende medewerker aan de tel. te krijgen. Klachten afhandeling duurde vorig jaar erg lang. "
" In dijon vriendelijke en adequate medewerker "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" De auto was nieuw maar toch al vol deuken en krassen. Ik moest maar foto's maken zei de meneer bij ophalen. Jammer was ook dat ik geen Fiat 500 kreeg - die ik toch expliciet had gevraagd - maar een Hyundai. Kunnen jullie dat nou niet van te voren melden? "
" Bij ophalen van de auto toch altijd weer dat gezeik van extra verzekeren. Verder zou het handig zijn om duidelijk(er) te vermelden dat je bij ophalen een creditcard nodig hebt + bijbehorende pincode. Dat heb ik allemaal wel maar op zo'n moment niet prompt beschikbaar omdat tegenwoordig de meeste zaken gewoon met een bankpas kunnen worden afgehandeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Bij de verhuurmaatschappij Europcar werd een bedrag van 173 in rekening gebracht en afgeschreven van mijn creditcard, zonder een rekening te sturen of verantwoording van de kosten. Waarschijnlijk bijtanken en gps huur "
" Bij de verhuurmaatschappij EuRopcar werd een bedrag van 173 euro in rekening gebracht zonder dit bedrag te verantwoorden. Blijkt voor de gps te zijn en voltanken "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 10
" - "
" Eerste keer dat ik interrent heb gebruikt en een hele goede ervaring. Personeel aller vriendelijkst en we kregen een zo goed als nieuwe Renault Twingo mee (met maar 200km op de teller). Het inleveren van de auto verliep ook uitermate snel, we waren binnen vijf minuten alweer klaar. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Kan niet beter ! "
" Top "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" goed "
" De service en afhandeling was erg goed vandaar dat wij de volgende keer weer een auto huren bij budget "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Dankzij Auto Europe scherpe huurprijs gekregen, die aanzienlijk beneden die van andere vergelijkingssites lag. "
" Efficiënte ophaal- en retourprocedure. Praktische nieuwe auto. Enig klein minpuntje: de relatief lange wachttijd aan de balie. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Geen bijzonderheden "
" Alle positieve oordelen zijn zwaar beïnvloed door de ontzettend attente, vriendelijke en professionele bediening door de mevrouw achter de balie. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik huur regelmatig via jullie en het loopt altijd soepel. Wel zou ik meer aan customer loyalty gaan doen en meer bedieningsgemak na het inloggen invoeren. Booking is een mooi voorbeeld. Maar dan weer niet hun agressieve gepush. Dat haat ik. "
" alles prima in orde "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zoals altijd: zeer tevreden. "
" Chaotische incheck die een uur duurde. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" prima prijs, prima geregeld "
" de wachttijd aan de balie bij het ophalen van de auto was ruim twee uur. Terwijl alle klanten gereserveerd hadden. Wachten in de brandende zon. Onacceptabel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima site "
" Veel te weinig baliemedewerkers voor de hoeveelheid aan klanten. Bij Europecar stonden evenveel klanten en die waren binnen 20 minuten allemaal geholpen terwijl wij er 45 minuten over gedaan hebben. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik maak gebruik Auto Europe regelmatig al enkele jaren. Ik vind dat Auto Europe consequent de beste tarieven heeft op verschillende bestemmingen, en ik heb een goede ervaring een keer met de restitutie van het blijvend eigen risico, die heel vlot is verlopen. Het is ook voordelig in vergelijking met het afkopen van de eigen risico. "
" De locatie van Interrent bovenin de parkeergarage op de luchthaven in Nice is niet zo handig. Daarnaast zijn zij zo'n bedrijf die veel druk uitoefent om extra verzekering te verkopen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" prima "
" waarom moet de balie medewerker alles opnieuw invullen als je online hebt ingevuld en waarom dien je €1200 borg te betalen , en waarom is aanvullende verzekering zo duur en nodig "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" goede offerte. ik heb echter wel om voucher moeten vragen, die was nog niet ontvangen. "
" bij afhalen waren er wat schades waar we foto's van genomen hebben. de auto zelf was niet gereinigd van binnen en van buiten. Mooie auto wel! Snel geregeld. Bij terugkomst is dit efficient geregeld, wat een hoop auto's! We moesten de sleutel in het contact laten en gewoon weg lopen. Tot op heden (4 dagen later) hebben wij nog geen eindrapportage ontvangen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" ok "
" Initieel gehuurde auto had een probleem met lekkage bij de brandstof ingang. Zonder problemen kregen wij een nieuwe auto mee. Wissel heeft wel wat vakantietijd gekost. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Alles prima geregeld, vlotte afhandeling zowel bij het halen als brengen van de auto. Fijne schone nieuwe auto. Geen gedoe met afsluiten extra verzekering. Gewoon top!! "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" . "
" nice and helpful "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Prima "
" Zat niet bij andere verhuurbedrijven, erg slecht aangegeven waar t zat "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Altijd prettig en duidelijk "
" Top, snel en efficient "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Goede ervaring "
" Retour brengen van de auto was niet goed uitgelegd! "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Geen bijzonderheden "
" Bij ophalen auto werd mij een geweldig voorstel gedaan, ik kon een grotere auto krijgen voor een kleine bijbetaling: meer dan het dubbele van hetgeen ik al had betaald.... Vervolgens werd mij duidelijk gemaakt dat een extra verzekering wel wenselijk was.... Na doorvragen kwam ik erachter ik een andere auto zou krijgen dan ik had geselecteerd. Werd wel verteld wat ik dan zou krijgen. Bij het autoophaalpunt wist de medewerker niet welke auto hij mij moest geven, kwam met een veel kleinere dan waarvoor ik had betaald. En nu, na thuisgekomen te zijn zie ik dat er € 15 van mijn tekening is afgeschreven zonder dat er enige vorm van communicatie aan vooraf is gegaan. Kan ik daar weer achteraan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Goed. "
" Goed maar echt te duur. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Ok ! "
" Price for second driver and insurance is over the top "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Heel tevreden, geen minpunten! "
" Bij het ophalen duurde het allemaal erg lang helaas. De auto die ik graag wilde hebben was wel beschikbaar maar de systemen stonden nog niet goed helaas. 50 min na binnenkomst kon ik uiteindelijk met de auto weg. De baliemedewerkster was wel behulpzaam en vriendelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Wij hebben niet gehuurd bij Auto Europe, wel bij Europecar "
" Ik had een auto gehuurd bij Keddy. Bij aankomst was het contract met Europcar. Ik had bijbetaald voor een extra verzekering, dat dacht ik toch, en aan de balie moest ik nog eens betalen als ik een extra verzekering wilde. Op het document stond dat de auto geen enkele schade vertoonde. Helaas waren er toch kleine zaken te zien die ik niet kon fotograferen wegens de zon. Een personeelslid van Europcar is dan gekomen om de kleine schrammen te noteren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 9
" x "
" x "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" altijd weer prima. ik ben een terugkerende klant :-) "
" Jammer dat de borg van 432,- die van de creditcard is afgeboekt, na een aantal dagen nog steeds niet is teruggeboekt. Autoeurope zegt dat dit wel 2-3 weken kan duren. Dit vind ik eigenlijk te lang. Verbeterpuntje dus! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Auto Europe vind ik prima, ik boek mijn auto's altijd via uw bedrijf. "
" Ten eerste melden ze mij dat ze geen Mercedes c klasse hadden, en dat ze me tegen meerprijs van €25-30 per dag een BMW 1 serie konden geven, omdat dit volgens hun een hogere klasse was. Dit weigerde ik. Toen boden ze me een Z4 cabrio aan tegen meerprijs. Ik gaf aan dat ik niets meer wilde betalen. Daarna zeiden ze dat ze een Renault Talisman hadden, en die heb ik toen maar genomen. Pas boven kwam ik erachter dat het om een stationwagen ging. In mijn opinie niet echt dezelfde categorie, maar goed, nette auto, 2000 km. Bij terugbrengen vonden ze een kras vooraan onder de auto op de bumper, waarvan ik niet weet hoe die er kwam, maar die ik niet gezien had bij het inspecteren van de auto. Daarvan is rapport opgemaakt, dat ze me nog moeten mailen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" Goede prijzen. "
" Goede service , alleen met het inleveren was er onduidelijkheid. Hierbij moest de auto geparkeerd worden en de sleutel in een box worden gegooid, alhoewel het overdag was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" prima. altyd goed. "
" benzine tank was niet vol maar voor 7/8 gevuld toen ik auto ophaalde. wel weer 100% vol afgeleverd. dat vond ik wel jammer. wel gemeld bij afleveren auto maar ze konden daar weinig mee. ook zie ik dat 5 dagen na terugkomst de eur 300 borg nog steeds als "gereserveerd" staat op mijn creditcard overzicht. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" zoals verwacht "
" Alles correct "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Easy "
" Easy "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Als gebruikelijk, professioneel en efficiënt. "
" Als gebruikelijk, professioneel en efficiënt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Alles prima "
" Zeer vriendelijke en professionele balie europcar in bergerac. Auto was perfect. Prijs kwaliteit zeer goed. Een van de beste ervaringen autohuur voor mij ooit. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Over het algemeen goed. "
" Parkeerterrein ligt niet erg handig. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Handig en professioneel, echter tot nu toe alleen de happy-flow meegemaakt. "
" Onderdeel van europecar, professioneel en geen verborgen kosten "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" klacht zie boven had deze verzekering dan niet afgesloten "
" er was een dame die zo slecht Engels sprak waardoor ik een afgesloten verzekering niet goed begreep beter personeel op de afleveringslokatie zou verwarring voorkomen "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Geef verborgen kosten zoals bij vele andere autoverhuurders. Prima ervaring. "
" Alles verliep zoals het hoort. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed. Zoals altijd "
" Inventarisatie van bestaande schades met handheld terminal was zeer prettig. Beter dan papier. Ook mails van Goldcar met documentatie na ophalen en inleveren waren prettig. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" boeken ging prima. nu wel twijfels over de verzekeringsmogelijkheden "
" laat svp baliepersoneel nou eens ophouden over extra verzekeren. als het waar is; dan jullie info en dekkingen aanpassen; als het niet waar is: laat ze stoppen. kost tijd en maakt ons onzeker. Daarnaast is het middeleeuws dat we nogmaals alle informatie op een a4 moeten invullen en zij het daarna overtypen in de computer "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Al diverse malen via jullie geboekt (ook mijn man op zijn naam) maar tevreden, daarom doen wij dit steeds zo. "
" ik heb nog niet de eindrekening van Keddy ontvangen, dus weet niet of de afhandeling goed gegaan is. Maar tot nu toe ben ik tevreden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" nvt "
" nvt "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" omdat onze vlucht geannuleerd was contact op genomen met auto europe, die ons melde om naar Hertz te bellen, dit hebben we gedaan en bij Hertz vriendelijk geholpen.. helaas door een vertraging later die dag konden we weer gaan bellen .. helaas heb ik Auto europe niet meer aan de lijn gekregen ( het was pas 20.00 uur in de avond)en heb weer Hertz gebeld in Toulouse, gelukkig daar weer netjes alles afgehandeld voor ons.. "
" Uiterst vriendelijk personeel, na twee keer te hebben gebeld met Hertz in Toulouse ivm een geannuleerde vlucht vanuit Amsterdam en daarna een vertraging naar Toulouse via Lyon... met een vertraging van 10 uur veilig aangekomen in Toulouse waar onze huuauto op ons stond te wachten "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Het terugvinden van de verzekering (met name de afkoop eigen risico) was niet terug te vinden. "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Al 10 jaar goed en probleemloos, als er al "haken en ogen" zijn, dan ligt dat aan de verhuurder, NIET aan Auto-Europe "
" A "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Overzichtelijke website, prima aanbiedingen, goede bevestiging en back-office service. Boek al jaren mijn huurauto's via AutoEurope. "
" Prima prijs en splinternieuwe auto zoals verwacht, dus prima. Alleen meer dan een uur gewacht bij de balie (Nice). Totale onderbezetting. Uiteindelijk bij de balie aangekomen prima afwikkeling verder. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" uncontrolled invoicing VAT "
" premium cars for good rental fairs "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Geen "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Baliemedewerker deed te hard haar best om ons een duurdere upgrade ab te praten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" . "
" Perfect! Betere ervaring dan bij andere aanbieders. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima auto, bijna nieuw. Niks mis mee. "
" Duidelijker aangeven welke balie je moet zijn. Ik stond bij auto europe en moest zijn bij de balie van Budgetcars. Dat kost veel tijd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zeer goede ervaringen "
" Zeer goede ervaring "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles transparant qua kosten, dank ! "
" Categorie van de auto was mini suv maar dat is een beetje misleidend. We kregen een Renault Megane mee, verder alles prima, nieuwe auto's. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Gaat zéér vlot "
" zo zal ik op 6 mei aanstaande terug een auto huren voor 1 week. Waarop is deze zowat 50% duurder als mijn reservatie in april. IK huur zekerlijk 8 keer per jaar een auto voor 1 week. Kan dit niet altijd forfaitair voor 100€ als goede klant ? Ik doe nooit méér dan 500km, én zelfs véél minder tijdens die week. Kan ik bijvoorbeeld op 6 mei as een auto huren in U in Montpellier Gare Sud? "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" top en duidelijke wat je huurt. "
" amper engels, sleutel vergeten mee te geven terwijl ik er om vroeg. lange rij voor bali ,duurde uur voor ik auto had. auto niet gewassen en afgetankt dus ook zo retour gedaan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" geen "
" geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" goede tussenpersson "
" prachtige auto, goede bejegening. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Heel goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Voor de rest altijd prima auto's en service. "
" Nu al verschillende keren gehad dat er schades aan de auto's is die niet op het huurcontract vermeld staan en je weer terug naar de balie moet en weer in de rij op je beurt moet wachten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" Als altijd: prima. "
" Snelle en vriendelijke administratieve afwikkeling. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Nvt "
" Nvt "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Ik huur wel vaker via Auto Europe en heb daar geen slechte ervaring mee. Veel hangt af van de huurprijs. "
" De balie van Interrent voor ophalen was gesloten en er werd verwezen naar Goldcar. Daar ging het opmaken van het contract verder prima. Het contract vermeldt een boete van € 180 als de auto vuil wordt ingeleverd, dat vind ik onplezierig: hoe vuil is vuil? "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Airport service goed en behulpzaam "
" Behulpzaam "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles is goed "
" The car was not in the good technical state - burned clutch "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" gewoon goed "
" super "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" was al zeer goed houden zo! "
" gewoon goed in alle aspecten "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" duidelijke informatie, goed bereikbaar, prima service "
" plezierig, goed bereikbaar, goede service "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Alles prima in orde "
" Perfect "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" prima, "
" snel en vriendelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" altijd goed. in het verleden werden problemen met de verhuurder opgelost door bemiddeling van auto europe. "
" na een positieve ervaring in oktober 2018 nu weer eenzelfde. alleen bij deze verhuurder wordt de auto door een medewerker getoond en uitgelegd. De lage waarborgsom wordt direct bij inleveren weer gerestitueerd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Vriendelijke dame bij afgifte en inname van de auto! "
" Zie 5 "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Zoal altijd alles weer prima in orde. "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" goed "
" goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Auto vies en veel beschadigingen. Heb dit wel op camera vastgelegd en was ook nodig bij terugbrengen. Ondanks aangeven op papieren toch discussie over de beschadigingen maar mbv de foto's opgelost? Zeer hoge borgstelling:€ 1250.00!!! "
" Jammer dat jr weer alle gegevens moet overleggen terwijl je alles reeds hebt geregeld via autoeurop. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" tevreden "
" 40 minuten moeten wachten, met 1 klant voor me. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Met jullie prima service, maar autoverhuurbedrijven in Nice zijn structureel bezig om verzekeringen te verkopen aan de balie, terwijl door klant al bij jullie een verzekering is afgesloten en is een slechte zaak. "
" zie 5 "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles ok "
" Alles ok "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Ik zou het op prijs stellen als je op de website meteen kan zien of het reizen naar het buitenland bij een bepaalde verhuurder belast wordt en hoeveel dat kost, zo kan je tenminste eerlijk vergelijken. "
" Die kinderstoeltjes zijn wel erg duur ten opzichte van de autohuur, maar dat is bij elke verhuurder helaas... "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Prima "
" Ingewikkeld verhaal over verzekering en volle tank afkopen tov borg storten. Komt niet echt professioneel over "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Er mag meer service geleverd worden bij vertraging etc en contact met verhuurder. "
" Bijna altijd prima. Nu helaas vieze auto met veel lichte schade "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 5
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Het terugstorten van de garantstelling duurt ook nu weer erg lang. De zeer sympathieke en vriendelijke ondersteuning van Auto Europe heb ik nu niet gehad en was ook daadwerkelijk niet nodig. "
" In tegenstelling tot mijn vorige huur was het hele gebeuren rond de huur ( ophalen en inleveren) nu wel goed geregeld. De enige opmerking die ik nu nog heb is dat het terugstorten van de garantiestelling weer erg lang duurt. Ondanks dat ik bij het afsluiten van het huurcontract met Auto Europe een aanvullende ( totale) verzekering had afgesloten probeerde een medewerker van Coldcar in Nice ook nog een aanvullende verzekering te verkopen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" x "
" x "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" Mis een bevestiging van akkoord bij inleveren auto! "
" Snelle afhandeling bij in gebruik name en terugbrengen. Mis wel een bewijs dat bij aflevering ok is. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" very good "
" very good "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede ervaring "
" Goede ervaring "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Goede ervaringen. "
" Regelmatige huurder via AutoEurope bij Hertz. Tevreden over service en auto's. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" de opmerking over de aanbieding tot wel 50% werd voor mij niet waargemaakt : ik betaal nu voor 1 maart t/m 4 maart voor dezelfde auto voor 4 dagen nog meer dan voor recentelijk voor een hele week. "
" prima nauwgezet zakelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" auto was beschadigd medewerker deed zijn best om alles op papier te zetten echter was er zoveel krassen en deuken dat hij het er niet echt op kreeg "
" auto was sterk beschadigd veel deuken en krassen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 4
" uitstekend "
" geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Goede verhuurder "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Practical, reliable and affordable "
" Decent car, excellent service! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Prima, maar relatief duur. "
" Prima, maar relatief duur "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen problemen ervaren "
" Over het algemeen goed, maar nog steeds geen digitale bevestiging ontvangen van het inleveren van de auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Snel en efficient "
" Verrast over de goede service van de medewerkers. Ik stel het op prijs dat er geen opdringerige pogingen werden gedaan extra verzekeringen af te sluiten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede service, scherpe prijzen, in veel landen aanwezig. "
" Vriendelijke baliemedewerksters, prima auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima "
" The bad Check inn situation was not een problem by the deskpeople but the Budgetsystem. The desk people did there up most best. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" fantastische service en organisatie "
" Correct, snel en vriendelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" ZIE BOVEN "
" KEURIGE FINANCIEELE AFJANDELING "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Prettige ervaring "
" Prettige ervaring "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" xxx "
" xxx "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Vaker auto gehuurd. In de zomer veel duurder en altijd proberen ze extra verzekering te verkopen "
" De auto was niet gewassen, best vies "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Niet meer in zee met deze verhuurder "
" Altijd gesteggel over de verzekering. Bijverzekeren op de luchthaven bleek een must volgens de baliemedewerker. Het bij te betalen bedrag was net zo hoog als de totale verzekering. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zoals altijd: prima "
" Zeer vriendelijke jonge man bij terugbrengen van de auto!fojne "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" uitstekend "
" uitstekend "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Was a good and reliable service. Good price compared to Europcar rates. "
" 300 euro was reserved on the creditcard. Three days after returning the car this amount was still reserved. No checks on the car when returning. Only fuel was checked. When returning car must be signed off regarding damage. In case of no damage, the reservation on the credit card must be cleared immediately. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 9
" auto europe werkt prima "
" auto was niet gewassen en vuil bij afgifte "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" NA "
" NA "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima service. "
" Wij hebben 2 bussen gehuurd voor een gezelschap van 15 personen. Uitstekend geregeld op een minpunt na: We hadden bij AutoEurope een volledige verzekering (inclusief CDW). Desondanks heeft de baliemedewerkster nog een extra verzekering afgesloten. Omdat het ticket in de Franse taal was heb ik zonder erg daarvoor getekend. Thuis zag ik dat de creditcard was gedebiteerd. Echter na een mailtje met Herz heeft Herz dit uitstekend opgelost en de creditcard weer gecrediteerd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen "
" Keddy was in Nice niet te vinden op het vliegveld, geen bordje Keddy in het autoverhuurcentrum. Blijkt na wat zoeken onder de vlag van Europcar te zitten. Dat was heel vervelend als je haast hebt. Auto was fijn (upgrade omdat economy cars op waren). "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik zal nooit meer via Autoeurope een auto huren. De hassle is het gewoon niet waard. "
" Na één uur van discussies over het eigen risico had ik het wel gezien bij Interrent. Autoeurope zei dat het €800 was, zij zeiden dat het eigen risico €3000 was. Uiteindelijk kreeg ik een HALVE toezegging van Autoeurope dat ze de hele €3000 zouden dekken. Verder kregen we te horen dat we de auto zelf moesten wassen voor we hem inleverden (anders kost het €180!), kwam dus €20 bij voor wasstraat, stofzuigen en onderkant schoonspuiten + 1 uur tijd. Alles bij elkaar een slechte ervaring. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" - "
" Prima ervaring. Personeel zeer vriendelijk en behulpzaam. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" positief "
" Grotere service balie nodig op Nice Airport "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Over Auto Europe ben ik zeer tevreden en zal spoedig weer een auto huren, hetzij op eigen naam of medereiziger. "
" Na ruim 3 dagen is de borg nog steeds NIET terugbetaald ! Op Nice zitten ze op een beroerde plaats, bij het terugbrengen ZES keer rondgereden om op het terrein te komen, slecht aangegeven. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 7
" Bij een eerder geval van onterechte schade was ik niet blij met uw afhandeling. Ik heb het zelf op moeten lossen. "
" De auto had meer schade dan op het formulier vermeld stond.N.b. ook een kapotte buitenspiegel. Dat er schade aan de auto is die niet op het formulier vermeld staat blijkt tegenwoordig gebruikelijk. Laatste 3 keer dat ik een auto gehuurd heb, was dat het geval. Voor mij een kwalijke zaak. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" Prima auto en goede service. "
" Prima bedrijf "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Depot voor retour sleutels onduidelijk Geen feedback of de retour auto oke is "
" Tussen de middag is het kantoor in Clermont gesloten. Hebberig moeten zoeken naar het sleuteldepot. Verder geen feedback meer gehad of de auto oke was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Zoals altijd geen klachten!!!!!! "
" Ben benieuwd of ik net als ruim een maand geleden weer bijna een maand moet wachten op het dé-blokeren van de borg!!!!!!!!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Soms ishet lang wachten bij de balie voor het ophalen van de auto "
" Soms moet je lang wachten bij de balie om de auto op te halen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Al 15 jaar tevreden soms een verhuurder wat minder maar over algemeen goed! "
" Auto veel had veel beschadiging , een persoon bij uitlevering lang wachten! "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" prima. Alleen als je cross border huurt mogen de prijzen er wel meteen bij staan. Nu denk je dat je goedkoop kiest blijkt het toch duur te zijn met die bijkomende kosten. "
" Er staat Firefly in de review maar heb de auto gehuurd bij Interent. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Geen opmerkingen "
" Lastig te vinden in P6 derde etage en loopafstand vanaf T2 ten opzichte van het hoofdgebouw vban alle verhuurders. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Prima geregeld "
" Ontzettend opdringerig personeel bij de balie, ze probeerden je bang te maken en allerlei extra verzekeringen aan te smeren. Ze dreigen voortdurend met wat er voor grote financiële risico voor je zijn. Daarnaast was de geboekte benzine auto niet aanwezig en zouden we 2,50 per dag extra moeten betalen voor de diesel die we nu kregen., met veel moeite dit weten te voorkomen. Daarnaast kregen we een prima auto mee en bij het inleveren ook alleraardigst "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" geen "
" De auto was niet echt schoon. De ramen waren aan binnenzijde echt vies. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Altijd met Auto Europe, prima service :) "
" Je huurt voor 40 euro, maar het kost 107 euro. Dat kwam doordat de credit kaart het niet deed en mijn banksaldo niet toereikend voor de debet boeking van 1500 euro (garantstelling). "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" bedankt voor de goede serves "
" nvt "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Prima. "
" Heel ver om te lopen en moeilijk te vinden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Goed "
" Goed geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" alleen de ligging is gunstig buiten de terminal, verder matig Nooit upgrade, matige auto's Spaans nummerbord! "
" waren bij terugkomst niet aanwezig in de morgen. Blijven proberen verzekering aan te smeren. Vaag verhaal over benzine die bij hen goedkoper is "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" helemaal ok "
" helemaal ok "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede prijsvergelijking mogelijk "
" Nu een iets mindere auto, meestal goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" We hadden een heel fijne, schone auto. "
" Kon mijn American Express Card niet gebruiken en bij navraag bij de andere verhuurders op de Airport wel. Dat was erg vervelend. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie vraag3 "
" Vraag over de kosten?, eind factuur €136,00, heb betaald €176,32??? "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" nvt "
" Ontvangst bij de balie was afstandelijk, weinig informatie over de auto en geen begeleiding naar de auto. De auto zelf zat vol deuken en krassen die wel eens waar waren aangekruist maar waardoor het moeilijk was om zelf nog een goed beeld van de staat van de auto te krijgen. Tijdens het rijden kreeg ik waarschuwingen over te laag oliepeil en te lage bandenspanning wat niet erg prettig rijden is. Ook de auto zelf (Skoda) was niet prettig, moeilij koptrekken, schiet naar voren bij starten en een slecht navigatiesysteem. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" Waardeloos bedrijf die niet een stap extra doet voor hun klanten. Onprofessioneel. "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Het zou handig zijn als er bij de keuze van autoverhuurder gekeken kan worden naar de verwachte wachttijd bij het ophalen. Soms staan we bij het ophalen bij de autohuurder lang te wachten in verband met de rij mensen. Deze keer was het zo'n 30 minuten, maar we hebben ook wel eens 1,5 uur in de rij gestaan. We zouden bereid zijn iets meer te betalen als de wachttijd bij het ophalen veel korter zou zijn. "
" Het was in het geheel niet duidelijk gemaakt bij voorbaat dat de auto op een andere locatie ingeleverd moest worden dan de afhaallocatie. De bewegwijzering bij de luchthaven is daar niet duidelijk in. Op de voucher die wij kregen stond dezelfde locatie als inleverlocatie. Het kostte ons 30 minuten langer om de juiste inleverlocatie te bereiken. Er waren meer huurders die dit overkwam. Een duidelijke inleverinstructie (plattegrond) bij ophalen is wenselijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 7
" Prima "
" Prima auto, goede/vriendelijke service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Altijd prima "
" Erg inefficient en langdurig proces van ophalen. Baliemedewerkers erg agressief in het proberen te verkopen van extra verzekering. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Ik had ook nog gebeld, omdat ik zag staan dat er een transfer was naar de verhuurmaatschappij, dit gecheckt met een telefoontje en dat werd bevestigd. Uiteindelijk bleek dit helemaal niet het geval te zijn, de verhuurmaatschappijen zitten op 150 meter tegenover de uitgang van de luchthaven............... Dus de informatie op formulier was fout en bij telefoneren met Auto Europe werd deze informatie ook weer bevestigd, weer fout. Dit gaf ook weer onduidelijk, gelukkig was er een Fransman die mij vertelde dat de autoverhuur echt dichtbij was, stonden wel borden met de richting, maar je kon ze niet zien. Jammer dat er dus foute informatie staat, anders had ik er gewoon direct de borden van carrentel gevolgd, nu zocht ik een transfer naar Sixt. "
" Bij het ophalen/terugbrengen en eigenlijk ook de huurperiode ben ik toch altijd een beetje gestresst. Ik ben altijd gestresst met autohuur, omdat ik de verhuurders niet vertrouw. De bestelde auto is er meestal niet, dus krijg je een auto die je niet besteld hebt en meestal een aanbod dat hoger is met een voorstel om bij te betalen. Ook worden er meestal verzekeringen aangeboden, ik heb vorig jaar al een jaar niet gehuurd, terwijl ik het eigenlijk wel wilde, gewoon geen zin in de stress van een auto huren in mijn vakantie. Dit jaar Mocca besteld, maar er was alleen een automaat Mocca en bij mij stond er schakel, als ik een Mocca wilde dan had ik € 7,- per dag moeten bijbetalen. Als het mijn klant was had ik gewoon de automaat voor dezelfde prijs meegegeven, dan moet je maar leveren en heb je een 100% tevreden klant, niet dus, nou dan maar een Fiat 500 plus of zo werd er gezegd, uiteindelijk krijg ik een sleutel van een Peugeot 2008, nou het zal wel. Vervolgens verteld de baliemedewerker niet precies waar de auto staat en zijn we 40 minuten lang aan het rondlopen geweest, 3 terminals op de luchthaven gezien, diverse mensen gevraagd en toen eindelijk maar weer terug naar de baliemedewerker. Bleek dat ik gewoon 20 meter vanaf de balie de lift moest pakken, dus voortaan kan hij best even kijken of iemand de goede kant oploopt. Mijn vrouw en ik hebben beide niet gehoord dat hij het heeft uitgelegd waar de auto staat, ik geef nog een voldoende in de beoordeling, omdat ik hem het voordeel van de twijfel geef dat hij het misschien wel gezegd heeft, maar niet duidelijk als 2 mensen het niet meekrijgen en hij kan ons gewoon voorbij de lift weer naar de uitgang zien lopen, dus met een beetje interesse in je klant zie je het fout gaan. Vervolgens zitten er dan toch wat kleine deukjes in de huurauto, maar bij het ophalen is er niemand, dus maak ik mij toch weer de hele huurperiode druk, dat ze mij straks die deukjes in mijn mik duwen. Ik had wel foto's gemaakt in de garage, maar het is toch lastig te zien, en ik wil gewoon geen gezeur en betalen voor iets waar ik niets aan gedaan heb, ik parkeer juist overal waar de auto zoveel mogelijk vrij staat om schade te voorkomen. Uiteindelijk wordt de auto gewoon ingenomen zonder gezeur, en gaat dat prima met een vriendelijke dame. Ik weet niet of ik mijn gevoel duidelijk kan maken hier, maar dit is waar ik mee zit, het is toch jammer dat ik wel wil huren, maar het niet doe als het ook zonder een auto kan, gewoon omdat er schijnbaar niet transparant gewerkt wordt (altijd extra's willen verkopen, zelden de bestelde auto leveren, bestaande schades niet vooraf worden doorgenomen of vermeld staan op een formulier). "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Mijn ervaring met autoeurope is op zich goed, maar het blijft erg vervelend dat ze enorme borgsommen blokkeren op je creditcard en volharden in het aansmeren van hun eigen verzekering. "
" Afgelopen zaterdag 27 okt. hebben we de auto ingeleverd op het vliegveld van Nice. Gisteren ontvingen we bericht dat ze de auto kwijt waren en dat ze niet konden afronden! Het gaat om een buitenparkeerplaats. De buitenkant van de auto was niet schoon, maar dat was volgens de medewerkster geen probleem, maar volgens het contract het contract wel! We mochten zelf beschadigingen vaststellen zonder tussenkomst van een medewerker, die zonder meer haar handtekening plaatste bij de door ons vastgestelde schade. Bij inlevering werd de auto nauwelijks gecontroleerd, alleen werd wel vastgesteld dat de tank net niet helemaal vol was, ondanks dat we hooguit 30 kilometer hadden gereden nar het aftanken. Daarvoor krijgen we nog een rekening. Verder moesten we een borg van 800 euro betalen, wat op zich niet ongewoon is, maar we moesten ook een borg betalen voor de brandstof. Ik ben benieuwd hoeveel ze in gaan houden voor de ontbrekende 2 liter! Het blijft vervelend dat ze dit soort bedragen inhouden als je via autoeurope boekt. Ze blijven ook aandringen om je bij hen te verzekeren om dit soort borgsommen te voorkomen, maar blijf weigeren. Maar dat ze nu de auto kwijt zijn doet de deur dicht. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Het afhalen duurde buitengewoon lang. Er was een zeer lange wachttijd. Het inleveren ging daarentegen bijzonder snel. "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Heel goed "
" Zeer plezierig, vriendelijk. Als frequent gebruiker van huurauto's, service beter dan bij nadere maatschappijen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie 3 "
" Prima volgende keer weer bij Alamo !! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed en tevreden "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" prima werk! "
" Bij aankomst duurde het ruim een uur voor we aan de beurt waren. Er was slechts 1 balie medewerker voor 3 verhuurbedrijven beschikbaar. Dat duurde wel erg lang deze keer. Bij het afleveren van de auto in het park zelf werd ik erg vriendelijk behandeld. De auto werd samen met mij geïnspecteerd, het navigatie systeem werd ingesteld op mijn taal etc. Dat is erg waardevol na een reis van 12 uur in een vliegtuig. Ik waardeer deze persoonlijke service als zeer goed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" Zie 3 "
" Chaos bij ophalen auto, geen auto's voorradig. Uren moeten wachten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Zie boven "
" Aardige baliemedewerker, geen lange wachttijd. Alleen lopen naar Navette en busrit maken het iets te langdurig voordat je werkelijk wegrijdt. In in de avond is dat minder als je nog een uur moet rijden. En het was niet de auto die ik gehuurd had, maar ander merk, en er zaten flinke deuken in, die je dan eerst weer moet vastleggen voordat je gaat rijden. Dat is geen goed begin van je reisje. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" prima! "
" locatie nice verplaatst naar moeilijk vindbare plaats op dak van een parkeergarage in open lucht.personeel niet erg professioneel.lange wachttijd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Kwaliteit is constant; zeer goed! Complimenten! "
" Zeer snelle en correcte afhandeling bij het ophalen en terugbrengen van de huurauto! Chapeau! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik ben een tevreden klant. Maar ik mis een vorm van customer loyalty en sneller kunnen boeken op basis van een klantenprofiel. je voelt je daardoor niet echt klant. Dit bedoelt als opbouwend commentaar! "
" De Auto had forse beschadigingen aan de zijkant. Niet Europecar waardig. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 1
" goede "
" goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" prima prijs/kwaliteit verhouding "
" bij aankomst keuze uit 3 verschillende modellen, waaronder het gewenste model, prima dus! "
" meestal goede ervaring "
" Niet- tot onvriendelijk personeel aan de balie. Het lijkt alsof personeel aan dit soort balies opgeleid worden om klanten af te schrikken. Bovendien is er altijd veel onduidelijkheid over de verzekering(en) "
" perfect geregeld, is er ook een punten stelsel? "
" Ondergetekende pleit voor meer service. Heb nu 3 ruitenwisser vloeistof moeten kopen 1 keer blu-ray, weet ik veel hoe dat gaat? "
" Peugeot 208. Airco werkte niet!!! Wel compensatie achteraf gekregen. "
" Ik boek nu al jaren bij Auto Europe en heb alleen maar positieve ervaringen. Het boeken gaat snel en de financiële afhandeling is steeds correct. Een enkele keer moet ik wel eens volharden in het afslaan van extra verzekeringen bij een autoverhuurder. "
" De wachttijd was aan de lange kant. Ik denk dat het zeker drie kwartier heeft geduurd voordat we weg konden rijden. Dat maak ik wel anders eens mee maar het zal aan de drukte op het moment hebben gelegen. Geen echte aanmerking dus. Ook nu weer de vraag of ik er wel zeker van was dat ik het eigen risico niet wilde afkopen. Ik heb echter bij de boeking bij Auto Europe gekozen voor een extra betaling waarmee AE zoveel mogelijk als binnen haar vermogen ligt om het eigen risico in voorkomend geval te beperken. Door Budget werd gesuggereerd dat ik sowieso een eigen risico had van 1.000 euro. Misschien formeel wel juist maar men kan toch denk ik op de boeking wel zien wat ik met AE extra heb afgesproken. "
" Snelle en duidelijke informatie. "
" Snelle afhandeling. De informatie over de achteraf te betalen bedragen / inhoudingen was echter beperkt. Men ging bij het terugbrengen van de auto ook niet direct met ons kijken of er schade was en of de auto was afgetankt. Achteraf zou eventuele schade ingehouden worden op de deposit. Daarmee ontstond er onzekerheid of alles in orde was en of het gehele depositbedrag zou worden teruggestort. Na het afleveren zou er schade aan de auto kunnen ontstaan, buiten onze schuld. Zonder mededeling bleek achteraf dat er 50,- is ingehouden. Wij vermoeden dat dit om een milieubelasting gaat, maar hierover hebben wij geen bericht ontvangen. Er blijft dus een onbevredigend gevoel bij ons bestaan. "
" 100% gekregen wat we hadden verwacht "
" vriendelijke en snelle bediening aan luchthaven Ajaccio, volledig in lijn met onze verwachtingen "
" Bewegwijzering is heel slecht. Af te halen auto stond heel ver weg en was niet te vinden zonder hulp van personeel van de desk. Het terrein waarop de auto stond was heel slecht zodat de koffers beschadigd raakten! De auto zelf was perfect: 10 dagen prima in gereden. Personeel bij de desk is professioneel en zeer vriendelijk. "
" zie boven. "
" we hadden een hele mooie nette auto "
" Correct. Het was mij niet duidelijk dat Europa Car een bemiddelingsbureau is en verder niets met de verhuur te doen heeft. Dus je kunt net zo goed rechtstreeks bij een verhuurbedrijf reserveren lijkt me. "
" Onze reservering en verzekering bij Auto Europ maakten wij vier maanden geleden in febr. 2018. Wij kwamen17 juni 's avonds om 22.30 uur bij Auto Europa aan. Met iemand die een beetje ziek was. Wat ons zeer gestoord heeft is dat de medewerker bij het ophalen er erg op gespitst was om ons producten aan te smeren die de kosten fors hoger zouden maken. 'Oh, U wilt misschien wel een auto met hogere instap (ivm de zieke)'? Als dat kan...antwoordde ik. Oh, ik maak een goede prijs. Het kost u maar ? 20,- p.dag meer ( 340,--). U kunt zich extra verzekeren voor schade, ivm. eigen risico, het kost maar ? 17.--p. dag meer (292,--) Een kinderstoeltje in de auto kost ? 10,-- p.dag extra! Verder geen uitleg bij de auto, geen hulp op verzoek. Matig!! "
" altijd een prima dienst "
" heel goed bedrijf (in Ajaccio, onderneming met franchise) splint nieuwe auto's de vraag om de auto schoon terug te brengen is prima "
" Makkelijk en overzichtelijk te boeken "
" Vriendelijk en professioneel onthaal. Nadeel: Ophalen en terugbrengen van auto is ver van vertrek- aankomsthal... "
" Nadat we de auto niet konden starten, prima geholpen zowel direct door de opgeroepen garagist als indirect door uw alarmcentrale. De keuzemenu structuur van het alarmnummer kwam voor mij als klant weinig efficiënt over. "
" We hebben daar al vaker een auto gehuurd. Nooit een probleem. De enige opmerking betreft de inname na een huurperiode. De 'afnamekeuring' vindt niet tegelijkertijd met het inleveren van de sleutel plaats. Dat zou misverstanden met zich mee kunnen brengen inzake claims etc etc. "
" Zeer tevreden, ook over Alamo. Lopen mee naar de auto. Keurig wordt alles uitgelegd en gecontroleerd. Bij terugkomst, komt er direct een medewerker om de auto te controleren en ook de borgsom is heel snel retour gekomen. Alle Lof. "
" perfecte service, zie bovenstaande. "
" Prima "
" Prima "
" Meer duidelijkheid over verzekering "
" Schade met eigen risico 1400 euro werd bij afhalen Auto anders verteld zoals pech onderweg moet de huurder Auto terug brengen wegenwacht eigen rekening schade Voor en achter worden aparte zaken dus met andere woorden extra verzekering werd ook nog gezegd u heeft Een goedkope huurprijs dus kunt u wel extra verzekeren Heb ik gedaan kreeg toen nwe auto mee 2 km op teller En zonder schade in geleverd "
" Alles perfect verlopen. Jammer dat de vrij nieuwe auto al helemaal onder de krassen en deukjes stond! "
" Jammer dat Goldcar 1230 euro van je creditcard reserveerd. Terwijl Autoeurope aangeeft dat het 950 euro is (staat id overeenkomst). "
" Geen opmerkingen. Al jaren tevreden. "
" De desk is niet in de terminal maar op het parkeerterrein. Niet goed aangegeven waar het was. Heb dus moeten vragen. Medewerker wel vriendelijk maar nadat ik een aantal vragen stelde erg kortaf. Er werd nogal gestuurd om de benzinetank door hen te laten vullen ipv zelf af te tanken bij terugkomst. Daarnaast moet ? 70,00 betaald worden als de auto niet binnen 10 minuten schoon zou zijn bij inlevering. Later bleek dat het voor de binnenkant van de auto ging. Daarnaast werd ? 1500 geblokkeerd op mijn creditcard als deposit. Dat vind ik wel heel erg veel en dat heb ik ook nog nooit gehad. Ik kon het verlagen door ? 126 te betalen. Ik vind dit extreem hoog. Daarnaast was de auto gewoon aan de buitenkant heel erg vies bij aflvering aan ons. "
" Prima service "
" Goede ontvangst en snelle uitgave van de auto. Zeer professioneel en klantvriendelijk . Uitstekende prijs / kwaliteit verhouding. "
" Reserved two cars, but one wasn't available although on the.site it was confirmed. Now i had to rent with 2 companies. "
" They almost forced us to take the insurance although i booked this with autoeurope. Threatening not to give the car. When i said this was nonsense they said we wouldn't get asssitance in case of trouble. I couldn't care, but my friend didn't want the trouble and paid the extra insurance. So now we.paid.double for that. Really disappointing. "
" vliegtuig vertraagd, op tijd doorgegeven aan Auto Europe, maar slecht afgehandeld: konden huur niet meer garanderen. Firefly was geen probleem "
" vertraging erg netjes afgehandeld, auto leeg gereserveerd. nette auto conform afspraak. Geen gezeur over vastgestelde beschadigingen bij opname huur en ook niet bij teruggaaf auto. Vlotte afhandeling van eindhuur en betaling "
" Tevreden "
" Tevreden "
" Uitstekend gegaan. Tevreden. "
" Prima service. "
" Primas auto, wel wat beschadigd maar dat was ons van te voren verteld. "
" Vriendelijke mensen maar het zou bij het afhaalpunt wel wat efficiënter kunnen, laat mensen van te voren alle gegevens invullen zoals rijbewijs etc. om een enorme rij te voorkomen. en beter aangeven waar Firefly is het was niet makkelijk te vinden. "
" Prima geregeld "
" Keurig "
" No fuzz, duidelijke voorwaarden, alles makkelijk online te regelen "
" Perfecte verhuur. Ik huur vaak auto?s, maar deze waren het meest professioneel en klantgericht dat ik heb meegemaakt. Personeel (Gavin in dit geval) maakte vriendelijk en goed duidelijk wat de voorwaarden zijn, wat als schade wordt gezien en wat niet. Ook bij inleveren weer zeer correct en vriendelijk te woord gestaan. Aanrader! "
" Het had 's nachts gevroren in de periode dat we de auto huurden, maar er was geen ijskrabbertje in de auto om de ruiten schoon te maken. Waarschijnlijk komt dat niet zo vaak voor, maar toch handig als er een klein krabbertje aanwezig zou zijn. "
" Goede prijs- kwaliteit verhouding, Goede en tijdige info. communicatie is betrokken. "
" Prettig. Correct in afhandeling en controle. "
" Heldere website. "
" Opvallend strenge controle vooraf en achteraf op schade. Strenge voorafcontrole begreep ik niet goed. Vriendelijk personeel Veel ter plaatse te kiezen opties voor afkoop van allerlei risico's. Moeilijk te volgen. "
" Goede af handeling en prima auto "
" Goed geregeld "
" klacht en annuleren (in voorgaande maanden) correct afgehandeld "
" Kon kiezen uit twee modellen auto. Schade was niet aangetekend op in het contract. Wel via een sticker in het portier maar die werd eerst niet gezien bij inspectie bij retour. Daardoor werd eerst aangenomen dat ik die schade zou hebben veroorzaakt. "
" Informatie is betrouwbaar en alles werkt goed. "
" Goede vriendelijke service. Beetje ver van station. Afspraak over niet gevulde tank was niet mogelijk. Daardoor moest ik weer helemaal de stad door. Had iets soepeler gekund maar niet een groot probleem. "
" We werden snel geholpen en we kregen een vrij nieuwe auto mee. "
" huur al jaren via auto-verhuurder en ben tevreden "
" te weinig personeel (1medewerker) te lang wachten dus voordat je geholpen werd. Auto was prima, alleen niet erg schoon, heb zelf de auto maar gewassen! "
" Onduidelijk was dat ik me bij het Herzkantoor moest melden "
" Er zijn bij het terugbrengen van de auto vanaf het parkeerterrein geen bagagewagentjes beschikbaR. Zeer hinderlijk "
" schone auto, redelijke prijs, geen onverwachte kosten "
" Goede auto. Snel ophalen en weer inleveren. "
" Baliemedewerker sprak niet alleen frans, was heel prettig. "
" Alles was perfect geregeld zowel bij het afhalen als bij het terugbrengen.Vriendelijke ontvangst en een uitsekende wagen "
" Prima geregeld. Geen problemen. Boek al jaren via Autoeurope en heb nog nooit problemen gehad. "
" Kantoor Firefly makkelijk en snel bereikbaar op de parkeerplaats. Wel altijd goed checken wat de staat van de auto is maar dat moet je bij ieder verhuurbedrijf doen. Deze auto zat onder de deuken en krassen en toch stond er 1 hele grote kras niet vermeld op het formulier. Dus iemand erbij gehaald en die heeft zonder problemen een aantekening gemaakt op het formulier. Ook bij teruggave geen problemen ondervonden. "
" Alles ging goed. "
" Ging prima. Vriendelijke medewerkers. Er werd accuraat gewerkt. "
" Goede site erg duidelijk geen verrassingen "
" Ondanks drukte na aankomst van weer een vlucht ; vlot en accuraat, prima service "
" Zeer veel waar voor dit geld "
" Vriendelijke medewerkster. "
" Prima service en goede site "
" Prima service en aardig personeel "
" Prima "
" goede afhandeling, makkelijk boeken. Wel elke dag in de gaten houden, want de prijzen verschillen soms enorm. "
" Prima auto, upgrade gekregen na een vorige foutieve verwerking "
" Die verzekeringen blijven een issue. Niet duidelijk wat gedekt is. Verhuurders proberen ook nog verzekering aan te praten door te doen alsof autoeurope verzekering niet voldoende is. "
" Volgende keer melden dat Keddy onderdeel is van Europecar; moesten nogal zoeken om het bij airport te vinden. "
" al jaren huren wij auto's via Autoeurope. Wanneer een erkenning voor trouwe gebruikers ? "
" Aardige en efficiënte mensen "
" Fast, easy, value "
" Welcoming, professional, convenient "
" De auto moet worden ingeleverd op Terminal 2! Firefly heeft buiten de terminal op loopafstand een eigen parkeerterrein. Tekst aanpassen svp! "
" Prima auto tegen aantrekkelijke huurprijs. Goede afhandeling. "
" nooit klachten gehad over auto europe. ik hier al tientallen keren geboekt. "
" te weinig personeel. het duurde bijna een uur voordat ik de auto kreeg "
" prima,vlot,geen gezeur. "
" snelle afhandeling. Krijgt wat je vraagt. "
" Info op uw voucher en de realiteitszin van de firefly employee te nice airport komen totaal niet overeen "
" Er ontstond een dispuut tussen Firefly en ondergetekende over de autoverzekering. Volgens Firefly zou ik geheel onverzekerd gaan rondrijden. Volgens uw voucher zou ik alleen een eigen risico hebben van 1000 -1500 euro bij schade of diefstal maar wel degelijk verzekerd. Me (extra) verzekeren zou me ca.80-90 euro gaan kosten evenveel als de gehele autohuur. Belachelijk natuurlijk. Ik heb het ook geweigerd. Een vervelende situatie ontstond er. Later toen ik alle documenten nog eens goed doorlas bleek dat de employee maar wat uit zijn nek heeft zit ouwehoeren. De 80-90 euro was voor afkoop eigen risico. Maar ik was wel degelijk verzekerd. Voorts was Firefly helemaal achteraf gelegen en haast onvindbaar. Ik moest 2 x de weg vragen. Beoordeling:1 "
" Door een probleem met onze vlucht wisten we dat we te laat zouden in Nice aankomen. We hebben geprobeerd contact met AutoEurope te nemen maar de medewerker kon ons niet echt helpen. We probeerden direct contact met Alamo nemen. Niet gelukt. Uitendelijk lukte ons contact met een andere nummer van AutoEurope. Tot onze verbazing de medewerkster was boos op ons! Heel onvriendelijk. De oplossing aangeboden was zelf contact met Alamo op te nemen of een hele andere heel er duur autohuur. Via een kennis in Nice die naar Alamo balie moest gaan is de oplossing gekomen. Dus als je hulp nodig hebt reken niet op AutoEurope! "
" Er is niemand die de telefoon opneemt! Je moet bij de balie zijn als je een probleem hebt of extra informatie nodig hebt. Verder wees alert dat ze maken geen reservering van de borg maar ze schrijven het bedrag meteen af van je credit card! De auto die we kregen was goed en de balie medewerskerster, Debora, was heel erg aardig. "
" veel keuze en goede bemiddeling "
" prima auto voor een goede prijs "
" goede prijs, klasse wagen voor het geld, aardige medewerkers (moest bellen voor wat wijzigingen) - wel alleen Engels talig personeel maar dat maakt mij niet uit. "
" goede wagen voor die prijs Houd er rekening mee, dat de wachttijden bij Europcar en Keddy (hetzelfde pot nat maar dan alleen goedkoper) in Nice een DUIDELIJK langere wachtrij heeft dan andere autoverhuurders "
" Prima makkelijke huur. "
" - bij inleveren geen controle oid en ook geen kopie van factuur of zo meegekregen: heb geen enkel bewijs of document nu - pushy bij afkopen eigen risico - eigen risico bij contract: huursom is inclusief Diefstalverzekering (TP) Eigen Risico van circa EUR 1,000.00. Bij Firefly werd dit ineens 1.500. "
" openingstijd teddy niet correct. "
" 1. er bleek een extra beschadiging aanwezig (genoteerd op formulier) 2. inleveren bleek pas mogelijk vanaf 14.30u (inchecken voor vlucht vanaf 14u: niet handig.) 3. beschadiging-inspectie a.h.v. formulier moest na akkoord door mij worden ondertekend, zonder bevestiging aan mij van verhuurder (moet m.i. andersom). "
" Excellent service via your website, year after year. "
" I am satisfied. The gasoline gauge of the car was defective (indicating 3/4 for a full tank). I was not informed about this when I picked up the car whereas it seemed to be a permanent issue with the car. Otherwise, the service was very good. "
" Beter aangeven dat Keddy onder Europcar valt. Maak dat een andere kleur op het contract. "
" Geen hoogseizoen en toch meer dan anderhalf uur wachten voordat je de auto kunt meenemen. Iedereen kiest toch voor de voordeligste? Keddy staat niet goed aangegeven en blijkt achteraf onder Europcar te vallen. Gereserveerde auto is niet beschikbaar maar er wordt wel een goed alternatief geboden en zo betaal je eigenlijk toch 50% meer dan dan je van plan was. "
" Prima bedrijf, goede producten, goede prijs/prestatieverhouding en betrouwbaar. "
" Wachttijd was wat lang toen we de auto ophaalden. Verder prima! "
" Heldere communicatie. "
" Goede en snelle service! Wellicht handig om het adres in Marseille ergens duidelijk te vermelden op de papieren. "
" Via internet geregeld, kregen meteen de bevestiging en vlak voor vertrek nog een mail met nog nuttige tips en telefoonnummers . "
" Weinig medewerkers en een lange rij wachtenden. Erg lang moeten wachten. Auto was aan buitenkant erg beschadigd, vele deuken rondom, geen wieldop, geen antenne.Binnen slecht schoongemaakt. Dit doorgegeven, werd genoteerd. Auto zelf reed prima. Terugbrengen van de auto gaf gelukkig geen problemen. "
" Slechte klantenservice. Gebrekkig Engels, mailtjes vol met spellingsfouten. Eindbedrag wordt aangeduid exclusief extra kosten voor jonge bestuurders. Jullie zijn de enige waar het onduidelijk wordt aangegeven. Helaas zal ik nooit meer via jullie een auto huren. Slechte service! "
" Een nette auto gekregen en is alles goed verlopen. Mocht ook een auto kiezen. "
" Duidelijk aangeven wat wel en niet verzekerd is altijd problemen ,ook met de taal. "
" Gezeur over verzekeringen en exstra kosten "
" Alles was tot volle tevredenheid geregeld. "
" Alles prima. "
" eigenlijk geen "
" goed door Auto Europa geholpen werd wel geconfronteerd bij het verhuur bedrijf dat ik nog een verzekering van 1.50 per dag moest afsluiten daar bij pech ik een rekening van 150,00 euro zou moeten betalen . dit is mij door Auto Europa niet verteld "
" nieuwe wagen zelfs met GPS werd nog wel op extra onkosten gebracht daar ik bij eventuele pech ik 150,00 euro zou moeten betalen,zou niet in de super cover verzekering zitten "
" Ik vind afkoop eigen risico nog te duur. Ik doe dat nu via een derde partij. Het zou eenvoudiger zijn als jullie dat ook kunnen bieden voor een voldoende laag bedrag. "
" Niets op aan te merken. Zeer zorgvuldig "
" Voorziening sneeuwkettingen en winterbanden "
" Geen "
" alamo was goed "
" mensen waren behulpzaam, even bellen is alles oké? vol/vol policy is oké, goede auto meegekregen, geen rommeligheid "
" boeken via de website was makkelijk; ik heb geen verdere contacten gehad dus ik weet niet of mn tevredenheid zich ook uitstrekt over service als er wel problemen zouden zijn "
" werden zeer prettig en professioneel ontvangen en de jongeman die de auto meegaf nam de tijd voor uitleg en controle op schades "
" Snel en goed de zaken geregeld. "
" Prima auto, vriendelijke en correcte ontvangst van medewerker in Frankrijk! Belde dag na ophalen of alles in orde was, prima follow up dus. "
" Prima website! Duidelijk en zeer snel te boeken! "
" Ik boek al een paar jaar bij Citer/ Enterprise, eerst in Biarritz en tegenwoordig in Bordeaux! Goede service en makkelijk bij inname van de auto na afloop. Sinds juni j.l. heb ik de Vip status bereikt en krijg ik een gratis upgrade. "
" Prima afhandeling van de autohuur "
" Toch proberen om nog weer extra verzekeringen te verkopen "
" Het beheer van boekingen werkt niet helemaal lekker. ik heb bv 2 boekingen gedaan en kan niet goed dit overzicht terugvinden als ik inlog met mijn gegevens "
" Hele goed service. Werd meteen geholpen, kreeg een hele mooie auto mee en de volgende dag nog netjes nagebeld of alles naar tevredenheid is. ook inleveren was zo gepiept dus bij volgende boekingen zal ik eerst naar alamo ent kijken "
" efficiënte, effectieve procedures via de website "
" diverse malen geboekt. zeer vriendelijke en servicegerichte staff, goede prijzen "
" Waarom niet de mogelijkheid om de auto geheel te verzekeren. Ik heb nu meer dan 10 keer een auto gebeurd met vrienden, dit jaar al 4 keer bij Auto Europe en altijd behalve in Nimes de auto volledig verzekerd. Jammer. "
" Zie bovenstaande opmerking. Wel eigen risico kunnen verlagen tot 500. Service prima. "
" Ik heb nu al vijf keer bij jullie geboekt, altijd voor NICE, en nooit een probleem ondervonden. "
" Een bijzonder spontaan en enthousiast team. De TWINGO was wel van mei 2013 maar functioneerde goed. Het had al de nodige kilometers en lakschade, hetgeen mij een beetje argwaan deed opwellen, je weet maar nooit, maar bij inlevering bleken er geen problemen te zijn. Alles werd efficiënt afgewikkeld. "
" twintig minuten in de wacht gestaan voor de klantenservice! "
" Buitenzijde auto was zo vuil dat we de kleine beschadiging bij aanvang van de trip over het hoofd zagen; we werden er bij terugkomst op afgerekend (295,-) De borg was zo hoog ( 950,-!) dat saldo op mijn creditcard niet toereikend was; de creditcard van mijn zwager wel maar dan moest hij ook als chauffeur worden aangemeld: extra kosten 38,50 "
" Zeer tevreden "
" Uitstekende auto, goede prijs, vriendelijk en behulpzaam personeel, klantgerichte aanpak. "
" Tevreden - zie boven. Geen verdere opmerkingen. "
" Alles is prima verlopen, geen klachten. "
" Uitstekende en snelle service. We kregen een auto uit een hogere klasse, zonder meerkosten. "
" Meer selectief met samenwerking en keuze van verhuurbedriiven. Meer informatie verschaffen aan verhuurders over contracten afgesloten met klant "
" Slechtste staat van huurauto in 20 jaar (binnenkant smerig, auto vol met krasse en deuken, banden spanning slecht, uitlaat lekt. Personeel carpark niet behulpzaam) van ervaring met huur auto's ik huur gemiddeld 2-3 per jaar . Een ander auto kon ik wel maar moest wel bijbetalen. Personeel arrogant en dreigend met van alles en nog wat verkeerd kon gaan als ik niet extra verzekering afsluiten bij firefly, ik had al reeds betaald voor supercover "
" Perfect as always! "
" The rental company charged the full amount of 850 euros on my credit card for a (front bumper) damage that wasn't my fault. They didn't want to listen to my arguments and charged me anyway. Very unhappy with their service, won't rent a car there ever again... "
" Toegangelijke website. "
" Goede service. "
" Prima! "
" Om te beginnen, de baliemedewerker was wel erg aardig en behulpzaam maar het ophalen van de auto duurde erg lang. Aller eerst een hele lange rij bij de balie zelf. Auto stond niet op de aangegeven plaats. Er was maar een persoon die hielp in de garage bij de auto's zelf. Dus hier duurde het weer een hele tijd voordat we de auto hadden. De Auto was niet goed gecontroleerd van te voren. Er stond "geen schade" vermeld maar de auto had op meerdere plaatsen schade. Interieur was ook niet al te netjes. Stickers, krijtjes en potloot krassen van de vorige gebruikers waren nog aanwezig. Verder fijne auto. "
" De communicatie met Auto Europe is helder en correct. "
" De geleverde auto was een Megane. Geen Astra. Dit was geen probleem voor mij. Zij brachten extra kosten in rekening voor super cover. Dat ik dit al had bij A.E. was volgens hen niet voldoende en dit zou 90 euro extra kosten. Zij hebben geprobeerd deze kosten en de kosten voor de auto, van mijn Visa te halen. Dit is bij Visa geweigerd. Het stond als reservering op mijn Visa rekening. Deze reservering is na één dag ingetrokken. "
" Firefly(onderdeel Herz) zit niet op de locatie als alle andere verhuurders,met groot ongemak van dien komende van terminal 1 uiteindelijk naar de balie in aankomsthal 2 werd niet vermeld pfff!! "
" Voor 29 dagen had ik een gunstige prijs,maar begrijp Niet dat deze mensen zeer opdringerig je nog een extra verzekering willen verkopen å 12,50 Vriendelijk personeel,alleen niet voldoende,lange wacht tijden. "
" Duidelijke instructies meegeven waar de auto af te halen is. Dit was nu een zoekplaatje! "
" Zeer lange wachttijden bij de balie om de auto af te halen (meer dan een uur wachten). Dit is veel te lang! Auto was keurig en reed goed! "
" goede service aan de telefoon ook, prima "
" slechte service.....hadden een schroef in de band....bleek er al in te zitten toen we weggingen maar na een dag van stad naar stad te zijn gestuurd het opgegeven....kansloos..nooit meer firefly....aan de telefoon ook mensen die je niet willen helpen en je gewoon het bos insturen "
" Snelle afhandeling en vriendelijke service. "
" zie verhaal bij Keddy "
" Bewust niet bij de "grote namen" geboekt - loopt dit toch via Europcar. Vrijdagavond om 22:30h zijn we de enorme rij van wachtende voor de Europcar balie maar uitgegaan (is leuk hoor met 2 kinderen van 4 en 6) en met een taxi naar ons hotel gegaan - de volgende ochtend weer terug met taxi en weer anderhalf uur in de rij gestaan. De Keddy desk zit niemand...veel frustratie en extra kosten aan taxis. Auto was verder prima en afleveren gaat wel heel soepel. "
" Niets specifiek "
" waarborgsom van 600 is nog steeds gereserveerd . Heb inmiddels al een kleine week bericht liggen, dat alles in orde is. Op dat moment zou de reservering ook moeten vrijvallen !! Dit duurt te lang n je moet blijven opletten. "
" speciaal extra verzekering afgesloten omdat ik de auto om 04.30 uur moest inleveren. Lees ik later in de voorwaarden dat de verzekering alleen geldig is als de auto ingeleverd wordt in het bijzijn van de verhuurder. Prijsstelling Auto Europe: Volgens mij moet ik altijd de goedkoopste prijs hebben als ik ingelogd ben (via app). Dit is helaas niet het geval. "
" je krijgt het gevoel dat je heel goed moet oppassen. extra verzekeringen, actie met speciale brandstofprijs voor leeg inleveren. moest brandstofrekening toevoegen. Auto vol met beschadigingen zodat je er altijd wel een over het hoofd ziet. Het dak zat vol met deukjes (niet gezien). Auto was niet schoon van binnen enz. Slechte ervaring. "
" jaren lang goeie services gehad tot vorige week. op de avond voor mijn huurauto (terwijl ik op bed lig ivm vroege vlucht (brussel - Lyon) wordt mijn huurauto lyon saint exupery gecancelled. Geen auto meer op luchthavenm, wel 1 op station. Er zijn 2 stations. Krijg ik adres door, dus ik taxi naar deze plek, kom ik daar aan geen Enterprise. Taxi chaffeur belt rond en uiteindeljk kom ik bij huur auto. Ik verwacht dat Auto europe mij deze taxi kosten twv EUR 56,20 aan mij overmaakt omdat ik een auto had geserveerd op luchthaven Lyon en niet op station. "
" zij hebben uiteindelijk geholepen "
" prima auto voor een prima prijs "
" geen geode over kleine krasjes, snelle afhandeling "
" heb via u geboekt voor een auto met afkoop eigen risico. bij ophalen auto zou ik extra hebben moeten betalen voor deze afkoop hetgeen ik heb geweigerd en er dus een eigen risico is blijven openstaan via mijn creditcard. zeer vervelende situatie die door de juffrouw achter de balie werd afgedaan met de mededeling dat zij niet anders kon en ik moest mij maar melden bij de intermediair, dus u. "
" zie hierboven. wel tevreden over service bij terugbrengen auto maar daar moet je dan wel zelf heel duidelijk naar vragen en bereid zijn te wachten. "
" Op gestuurde mail geen antwoord gekregen. Verder verliep verhuur prima. "
" Computer was uitgevallen waardoor er een lange wachtrij was ontstaan op 28 juni. Ze hebben dat echter prima opgelost. En er was een goed kinderzitje beschikbaar. En dat is wel eens anders bij autoverhuurbedrijven. "
" indienen van klachten is moeilijk "
" vriendelijke en voorkomende staf, auto netjes in orde "
" Geef aan dat Fire fly niet bij de andere verhuurders zit maar in de aankomsthal van Nice airport. Ik hou niet van het systeem van Firefly vol empty. Ik lever liever de auto vol in. "
" Geef aan dat Fire fly niet bij de andere verhuurders zit maar in de aankomsthal van Nice airport. Ik hou niet van het systeem van Firefly vol empty. Ik lever liever de auto vol in. "
" Alles goed geregeld. "
" Vriendelijke en correcte afhandeling. "
" Het is opvallend dat aangevraagde auto's meestal niet leverbaar zijn. "
" Ook deze keer geen MPV (hoge instap) gekregen, maar wel eens erg luxe auto zonder bijbetaling en gratis brandstof. Het is overigens maar de vraag of het handig is om extra verzekering af te sluiten, want de premie daarvan is ongeveer 2 x de huurprijs en dat maakt de huurauto een stuk duurder (en wellicht onnodig). Aan de Côte d'Azur is de kans op schade minimaal. "
" geen "
" mooie vrijwel nieuwe auto. Voor het eerst dat je de auto met schoongemaakt interieur moet inleveren en dat indien dit niet of onvoldoende is gedaan dit 95 euro !! kost. Er zitten geen losse matten in de auto dus zand en kleine steentjes gaan diep in de vloerbekleding zitten en zijn zeer lastig te verwijderen ( ook niet met stofzuiger bij tankstation) "
" deze vakantie 2 keer auto geboekt via auto europe: Turijn was prima Nice niet!! "
" balie slecht gelegen, afhaal auto nog slechter, onvriendelijke medewerkers achter de balie, auto veel meer krassen en deuken dan aangegeven. Zelf op advies van de baliemedewerker foto's genomen en telefonisch de beschadigingen doorgegeven. Vertraging alles bij elkaar een dik uur. Zo wil je niet je vakantie beginnen! We zijn niet de enige die niet tevreden waren met Firefly, gisteren volop bij Opgelicht op de TV. Verder nooit klachten gehad met Auto Europe "
" Tot op heden tevreden met de samenwerking Auto Europe ,bij u samenwerking met Firefly zet ik mijn vraagteken dat bedrijf verdiend niet dat u dit vertegenwoordigd . Ik hou u op de hoogte van de afrekening van Firefly.W.Broodkoorn "
" Een vervelend bedrijf dat aanblijft dringen op verzekeringen af te sluiten .Het brandstof beleid klopt voor geen meter 112,67 voor het voltanken van een Opel Corsa maar ja wat moetje als je geen Frans spreekt.Ik ben in afwachting van wat Firefly van mijn creditcard gaat afschrijven "
" Bijzonder te spreken "
" Wij mieste naar europrcar erg goed super jonge auto s "
" De gebruikelijke gemakkelijke manier van reserveren. "
" Aangeboden auto een klasse lager dan gereserveerd. Alleen na upgraden (met kosten) het juiste type meegekregen. Buiten schuld een schade gekregen (bleek duidelijk uit schadeformulier); direct borg ingehouden. In het verleden meerdere goede ervaringen gehad met Citer. Maakt nu deel uit van Enterprise; mogelijk ten koste van de service. "
" Perfect verlopen, grotere auto gekregen "
" Was Auto europe "
" Veel meer bijkomende kosten dan verwacht. Zeer onduidelijke aanbiedinge. Er wordt niet duidelijk bijvermeld welke kosten er nog bij komen. "
" Idem. "
" Overzichtelijk wat een auto bij wie kost. "
" Merkwaardig dat men op het kantoor waar men de auto ophaalt niet weet dat een extra verzekering al is afgesloten en dat men dat niet kan zien of doorkrijgt. "
" Prima service. "
" Nette ontvangst, snelle afwikkeling bij ophalen en inleveren. Auto was prima in orde! Al met al naar volle tevredenheid behandeld. "
" Bij firefly gehuurd. Zit op een andere plek, dan de rest. Was even zoeken. Rest PERFECT!!!!! "
" Zie boven!! PERFECT!!!! "
" Snel en eenvoudig kunnen boeken. "
" Aankomst en afhandeling prima verlopen conform de te verwachten procedure. Er werd meegedacht over een geschikte auto en voor dezelfde prijs een vijfdeursauto gekregen. "
" Aan geven bij welke maatschapppij je je moet vervoegen "
" Alleen werd citer vertegenwoordigd door enterprise, hoe kan je dat nu weer weten? "
" Prima mooie nieuwe auto gehuurd. "
" Een duidelijk adres van de verhuurlokatie voor het navigatiesysteem op het boekingsformulier en een kaartje met wegwijzer zou wel heel handig zijn. "
" is slechts een agentenrol geen invloed op daadwerkelijke autoverhuur en of personeel bij het afhaalpunt "
" Niet genoeg voorraad om auto eerder mee te nemen. Sterker nog auto uur te laat meegekregen. Personeel niet capabel om probleem op te lossen. Desk regelmatig onbemand. "
" Jullie teruggave regeling no-risk sluit bijna alles uit, waardoor het niet interessant is en ter plekke toch een dure verzekering afgesloten moet worden. Lokaal komen er ook nog schoonmaakkosten bij als auto van binnen niet netjes genoeg is. 12,50 euro.. "
" Auto was vol met deuken bij afhalen. Was een diesel ipv benzine, maar dat was positief. Moest dus 12,50 euro extra betalen als auto van binnen niet schoon genoeg zou zijn. Moest ook flink bijbetalen voor no-risk verzekering (90 euro voor week) omdat jullie 'dekking' veel uitsloot. Moet nu maar afwachten wat ze me nog in rekening brengen. Dus volgende keer kijk ik toch uit naar andere verhuurder waar echt alles inbegrepen is en je niet wordt verrast met toch nog bijkomende kosten op locatie. "
" Prima, heb al vaak geboekt via Auto Europe. Snel de goedkoopste prijs. "
" Wij hebben een hele nare ervaring bij Citer meegemaakt en wil iedereen waarschuwen voor deze praktijken. Bij het ophalen van de huurauto had deze schade aan de bumper. Ik ben met een Citer medewerker en rondje om de auto gelopen waarbij hij op een plattegrondje kruisjes zette bij de divers krasjes. Bij terugkomst bleek hij precies bij de schade aan de bumper geen kruisje gezet te hebben. Wij werden door 2 onaangename dames ontvangen en het was opvallend hoe zij in een rechte lijn naar de schade liepen, terwijl die uit hun standpunt niet te zien was. Het leek erg op een opgezet plan. Zij wilden ons een schadeformulier laten tekenen maar hebben niets getekend, We hadden ook haast om onze vlucht te halen. We vrezen voor onze borg van 850. "