Auto Europe
- Noord-Amerika
- Centraal-Amerika
FLEX TO GO POLEN KLANTENBEOORDELINGEN
- 6.2
- 4.3
- 6.1
- 4.2
- prijs-kwaliteitverhouding
- De baliemedewerkers
- Staat van de auto
- Service bij het inleveren
FLEX TO GO POLEN Autohuur Beoordelingen
Gemiddelde beoordeling voor Flex To Go :
WARSAW, PL - Beoordeeld door RENE - 20 September 2025
" Ik boek al jaren via Auto Europe en ik heb nog nooit problemen gehad. Nu hoop ik dat Auto Europe iets gaat doen om ervoor te zorgen dat dit soort informatie direct zichtbaar wordt tijdens het boekingsproces en mijn uit coulance mij dit bedrag bijvoorbeeld in de vorm van een voucher vergoed "
" Heb € 88,88 extra moeten betalen omdat men geen borg kon blokkeren op mijn creditcard omdat er alleen maar mijn initialen opstaan ipv mijn volledige naam. Slecht hoor "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
KRAKOW, PL - Beoordeeld door ILJA MAURICE GÉRARD - 17 Juni 2025
" Helaas was auto Europe in de avond niet te bereiken om hulp te bieden. Aangezien ik beslist een auto nodig had heb ik elders een auto gehuurd vanaf de volgende dag. "
" Ik kwam 2,5 uur later bij de balie. Ze hadden de auto aan iemand anders gegeven. Ik kon wel een nieuwe borging doen voor 4 keer de oude prijs. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
KRAKOW, PL - Beoordeeld door JOHAN - 10 Juni 2025
" De bemiddeling van Auto Europe voor het huren van een auto bij FlexToGo op het vliegveld in Krakau heeft een nare bijsmaak gekregen. "
" Zeer slechte ervaring met FlexToGo in Krakau. Voor de administratie hebben wij onze Visa kaart gegevens verstrekt. De auto is schoon, afgetankt, en onbeschadigd afgeleverd in de parkeergarage bij het vliegveld in Krakau. Er was geen personeel om de sleutels aan af te geven. De sleutels zijn vervolgens afgegeven aan de baliemedewerker waar FlexToGo kantoor houdt, die ons niet aansprakelijk stelde voor welke schade dan ook. Tot onze verbazing ontvingen wij tijdens een tussenstop in Warschau foto's van schade op verschillende plekken aan de auto, die geen samenhang vertoonden. Ook bleek de auto vuil te zijn. Zo hebben wij de auto niet teruggegeven. Die verkeerde in oorspronkelijke staat zoals wij die hebben meegekregen. Van onze Visa-kaart werd € 412,06 afgeschreven. De foto's hadden geen tijd- en of datumstempel. Naar aanleiding van onze klacht leverde FlexToGo geen bewijs dat wij de schade zouden hebben veroorzaakt. Wij voelen ons opgelicht. De politie in Polen geeft niet thuis. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 10
WARSAW, PL - Beoordeeld door NOAH - 26 Mei 2025
" ik ben vooral benieuwd hoe dit nu opgelost wordt! "
" Bij aankomst kregen we de auto niet mee omdat volgens de baliemedewerker de boeking niet klopte en de voornaam stond niet volledig op onze creditcard. Wel was het mogelijk om opnieuw daar ter plaatse een boeking te doen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 1
WARSAW, PL - Beoordeeld door PIETER - 30 September 2024
" Tot nu toe tevreden . "
" `zeer slechte service. Medewerker niet geïnteresseerd. De verhuurder stuurde en incasseerde een onterechte factuur. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 6
POZNAN, PL - Beoordeeld door MARIJE - 30 Juni 2024
" Auto Europe ervaring is ok, maar Flex to Go is echt niet ok. "
" Wij zijn niet tevreden over Flex to Go. Borg kon niet via credit card want de volledige voornaam stond niet op de kaart. We kregen de sleutel mee en konden de auto halen op P1 zonder controle van eventuele beschadigingen. Bij inleveren was er niemand op de parkeerplaats en niet bij de verhuur om de auto te bekijken, dus moesten wij de sleutel in een box gooien. Bij thuiskomst hebben ze me een schadeformulier gestuurd van de reeds bestaande schade (zie mijn foto's gemaakt bij ophalen van de auto) en een car accident form. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 6
POZNAN, PL - Beoordeeld door JULIE - 29 Juni 2024
" Huurprijs opvoering van dag tot dag op de website is niet ok! "
" We hebben 109eur extra moeten betalen omdat zogenaamd onze volledige naam niet op onze credit care stond vermeld (alleen begin letter voornaam). Dit is universeel voor Mastercard NL en stond vooraf nergens vermeld of aangegeven in de huurvoorwaarden bij het boeken. We voelen ons beetgenomen. Hier kon de medewerker niet echt iets aan doen, echter wel de Flex to go leiding. Verder kregen we een flink beschadigde Opel mee (achterkant auto). Dit is niet wat ik verwacht als ik een nagenoeg nieuwe auto huur. Ook had de auto een beurt moeten krijgen (indicatie lamp brandde vanaf eerste begin huren). Ik verwacht dat dit gedaan is voordat ik een auto mee krijg. De tank had vol moeten zijn maar was dit niet! "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 4
KRAKOW, PL - Beoordeeld door DANIEL - 02 April 2024
" - "
" Er was alleen een creditcard op naam van mijn vriend, hierdoor moest de boeking worden gecancelled en moest er een nieuwe boeking worden gemaakt. Hierdoor waren we het bedrag van de originele boeking kwijt (50) + 222 (!) euro voor de nieuwe boeking. Ik snap dat er extra kosten zijn, maar om ons dan de volle mep te laten betalen vind ik niet kunnen. Kortom, we voelde ons flink genaaid. Daarnaast was het tijdens de huurperiode onmogelijk om ze telefonisch te bereiken, gedurende een doordeweekse dag een stuk of 10 keer gebeld, nam nooit iemand op. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
KRAKOW, PL - Beoordeeld door MARTIJN - 28 Februari 2024
" Prima "
" Slecht. Veel ongemelde schades bij aanvang. Verzonnen schade bij inlevering. Naderhand mede gedeeld omdat niemand de auto wou inspecteren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 5
GDANSK, PL - Beoordeeld door JACOB CORNELIS - 25 Januari 2024
" Het principe van een auto huren en dan iets gelijkswaardigs aanbieden zou dan ook wel iets gelijkwaardigs moeten zijn. ik heb nog nooit meegemaakt dat je de auto krijgt die je hebt gekozen, maar dan wel iets gelijkwaardigs of beter. "
" Het principe van een auto huren en dan iets gelijkswaardigs aanbieden zou dan ook wel iets gelijkwaardigs moeten zijn. ik heb nog nooit meegemaakt dat je de auto krijgt die je hebt gekozen, maar dan wel iets gelijkwaardigs of beter. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
KATOWICE, PL - Beoordeeld door NICO - 29 November 2023
" Via dit platform snel een auto te huren bij verschillende aanbieders. "
" Op zich een prima service. Ze hebben alleen wel extra kosten in rekening gebracht voor het af tanken van de auto na retour, terwijl ik vooraf al betaald had voor de brandstof. Deze kwestie is ook nog niet opgelost. Graag ontvang ik support van u hiervoor. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 7