EUROPCAR VERENIGDE ARABISCHE EMIRATEN Autohuur Beoordelingen

DUBAI, AE - Beoordeeld door JACOB NICOLAAS - 11 Juni 2025

" Snelle service mooie auto "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

DUBAI, AE - Beoordeeld door WIMJAN - 11 April 2025

" Prima service en goede vergelijkingen voor een goede keuze. "

" Bij aankomst was de auto niet aanwezig, we waren zo'n 30 minuten voor de op de opgeven aankomsttijd. We moesten dus 30 minuten wachten! erg vervelend als je ruim 6 uur hebt gevlogen en het 00:30 's nachts is. Ook de incheck en autocontrole bij zowel ontvangst en inlevering is erg nauwkeurig en duurt erg lang. Nog nooit zoiets meegemaakt bij andere car rentals. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 9

DUBAI, AE - Beoordeeld door MARTINUS - 24 April 2024

" Heldere website; terugstorten van geld bij annulering gaat heel snel. "

" Voor de drop off bij DWC (Al Maktoum International Airport) moest je de sleutels in een box bij de onbemande balie van Europcar achterlaten. Het zou handig geweest zijn om dit bij het ophalen op DXB hadden gezegd. Nu eerst naar de balie in de aankomsthal lopen om te zien wat je moest doen. Ik zit al een week op een specificatie van de eindnota te wachten. Door het mailadres dat op het contract staat wordt na 4 x mailen niet gereageerd terwijl er al € 260 van mijn Creditcard extra is afgeschreven. Geen idee waar deze extra kosten vandaan komen en ik hoop dat ze uberhaupt nog gaan reageren. Anders moet ik de creditcard afschrijving storneren. Heel slecht van Europcar!!!!!!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 2
Staat van de auto: 9

DUBAI, AE - Beoordeeld door FAIZEL - 07 Maart 2024

" goed "

" te lange wachttijden bij ophalen en inleveren van de auto "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 8

DUBAI, AE - Beoordeeld door TIEMEN JAN - 03 Januari 2024

" Geen "

" Geen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

DUBAI, AE - Beoordeeld door RONALD - 16 November 2023

" altijd prima service "

" altijd goed geen klachten "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

DUBAI, AE - Beoordeeld door ERIK - 25 Mei 2023

" None "

" It took ages before all the paperwork was done. While all details already has been filled in online (personal details, credit card, etc.). Secondly, the Mazda 6 was an outdated car with a high mileage. Also, the engine was not in perfect condition. Far from that. Never again Europcar Dubai. "

prijs-kwaliteitverhouding: 2
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 1

DUBAI, AE - Beoordeeld door RACHID - 14 April 2023

" Top "

" Top service "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

DUBAI, AE - Beoordeeld door JAMAL - 15 April 2021

" Ik huur elke vakantie bij jullie. ik ben daar over het algemeen tevreden over. Echter is mijn laatste ervaring met europcar niet goed. Zouden jullie de snelheid van inchecken en prijzen van kinderzitjes misschien kunnen vermelden? "

" - auto huren aan de balie duurt lang (30 minuten) exclusief wachttijd. Dit moet toch sneller kunnen? - je krijgt de prijs van de kinderzitjes ter plaatse pas te horen. Voor 2 kinderzitjes betaal ik 100 euro op een autohuur van 280 euro. Dat vind ik veel te duur. Kan Autoeurope niet de prijzen van kinderzitjes vermelden bij het online reserveren? - ondanks dat ik online heb aangegeven hoe oud mijn kinderen zijn, werd er een verkeerd kinderzitje in de auto geplaatst. Als autoverhuurbedrijf moet je toch weten welke zitjes voor welke leeftijd? - auto zat volgeplakt met stickers en beschermingsschuim. Met tegenzin werd dit beschermingsschuim op de buitendeuren verwijderd na verzoek. - de auto was van een verkeerde categorie. dit wordt een upgrade genoemd, maar daar is niet om gevraagd. Graag wil ik sowieso de auto huren die ik reserveer. De voorwaarde van soortgelijk vind ik altijd jammer en onzeker. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

DUBAI, AE - Beoordeeld door PATRICK - 29 Oktober 2020

" - "

" Eerdere ervaringen waren niet goed, maar nu was het top! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

DUBAI, AE - Beoordeeld door GIDO - 23 December 2019

" OK service "

" OK service during late arrival "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

DUBAI, AE - Beoordeeld door FRANK - 06 December 2019

" Alleen on-line booking "

" Alles verliep prima, alleen de auto (VW Passat) had relatief veel kleine beschadigingen en kilometers. Motor was ook zwak en stuurbekrachtiging was vaag. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 6

DUBAI, AE - Beoordeeld door JOHANNES - 24 November 2019

" Super "

" Prima bereikbaarheid en service! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

DUBAI, AE - Beoordeeld door JOHANNES - 01 September 2019

" Prima "

" Prima service, snel, duidelijk en plezierig personeel "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

DUBAI, AE - Beoordeeld door RAHID - 31 Juli 2019

" Toch volgend keer beter kijken bij andere verhuur bedrijven. "

" Bij aankomst krijg ik mijn auto die niet echt goed gewassen was. Bij aangeven wordt gezegd dat ik ook niet schoon hoeft in te leveren. Jammer voor zo een groot verhuur bedrijf. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

DUBAI, AE - Beoordeeld door PAUL - 25 Juli 2019

" Top "

" Extra totaal.pakket verzekering. Ook.eigen risico afdekt. Is top. Auto huuren zonder nare eindefecten "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

DUBAI, AE - Beoordeeld door WILLIBRORDUS - 20 Februari 2019

" Slechte medewerking van baliemedewerker in het zoeken naar oplossingen of alternatief bemiddelen. "

" Ik had een auto besteld om speciaal ook af te kunnen reizen naar Oman. Dit vooraf expliciet aangegeven. Kom bij de balie en blijkt dit onmogelijk te zijn en zelfs dat Europcar niet eens de mogelijkheid om naar Oman te reizen ooit kon bieden. Ik voel mij bedonderd. Daarnaast moest ik ter plekke mijn reservering cancelen en een ander alternatief zoeken. De hulp van de medewerker ontbrak volledig. Ik heb bij een andere partij ter plekke een auto moeten huren en tegen zeer hoge kosten. Europcar moet dit echt vooraf berichten en dan mij geen auto aanbieden als het toch onmogelijk is om daarmee in UAE en ook Oman te kunnen reizen. Ik overweeg komende zomer om niet bij Europcar te gaan huren, omdat men geen juiste info vooraf blijkt te geven. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

DUBAI, AE - Beoordeeld door ROLAND - 07 December 2018

" Terminal informatie was absoluut onvoldoende weergegeven bij reservering. Na ervaring bij huur in Nederland is dit de tweede opeenvolgende negatieve ervaring met Auto Europe. "

" Er was grote onduidelijkheid over de Terminal waar de auto opgehaald en afgeleverd moest worden. Dit betekende dat we eent axi moesten nemen om van de ene naar de andere Terminal te komen om de auto op te kunnen halen. Dit betekende extra kosten! Om herhaling bij afleveren te voorkomen hebben we drie(!) keer geïnformeerd of we de auto op de Terminal van vertrek (was dezelfde als Terminal van aankomst) konden inleveren. Dit was volgens de medewerkers geen probleem! Uiteindelijk bleek dat er géén medewerker van Europecar op die Terminal aanwezig was. Na veel bellen en sleutels in vertrouwen achterlaten bij Hertz is alles geregeld (men kwam de auto ophalen), maar dit gaf geen goed gevoel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 10

DUBAI, AE - Beoordeeld door DAVID - 02 December 2018

" alles prima verlopen "

" alles prima verlopen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9