AUTO EUROPE DUSSELDORF, DUITSLAND Autohuur Beoordelingen

DUSSELDORF, DE - Beoordeeld door HENRI - 21 Juli 2025

" Beter samenwerken met iets betere partijen! "

" indruk wordt gewekt dat balie in het luchthavengebouw zit, maar dat klopt niet. Ook niet duidelijk aangegeven waar je ze kunt vinden. Service aan de balie onder de maat en verrassingskosten waar geen rekening mee was gehouden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

DUSSELDORF, DE - Beoordeeld door ALEXANDER - 03 Juli 2025

" Alles ging goed behalve wat boven aangegeven is. "

" Dames en heren, Alles was goed tot op het moment van het inleveren van de auto. De medewerker van Hertz/Trrifty heeft de auto geïnspecteerd en heeft mij meegedeeld dat er zal een klein deukje aan de zijkant van de auto, onzichtbaar voor het oog, maar detectbaar door het apparaat dat hij had. Ik zei dat er geen ongelukken waren gebeurd en dat niemand iets met het apparaat had gecontroleerd toen ik de auto ontving. Hij antwoordde niet en vroeg mij een formulier te ondertekenen waarin ik instemde dat er nieuwe deuk op de auto zat. Ik weigerde en schreef dat ik het er niet mee eens was. Ik moest mijn vlucht nog pakken. Vervolgens kreeg ik geen afrekening maar er werd een flink bedrag (434 euro) van mijn credit card afgeschreven. Kunt u er voor zorgen dat dit wordt ongedaan? "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 3

DUSSELDORF, DE - Beoordeeld door RENE - 28 Juni 2024

" Geen "

" Alles perfect "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

DUSSELDORF, DE - Beoordeeld door RENE - 09 December 2023

" Chinese SUV's staan niet in jullie lijst, terwijl Hertz Dusseldorf er tientallen had staan, als dat gelijk is aan een mercedes klasse dan had ik die firma wel overgeslagen. Daarnaast bijna 70€ betaald aan extra kosten aan Hertz zoals een verplichte verzekering wat jullie niet vermelden. Ik heb zeer vaak geboekt via AutoEurope en dit is de eerste keer dat ik een negatieve recensie geef, doe er wat mee. "

" Totaal andere service dan voorheen, ik heb vele jaren bij Hertz Dusseldorf auto's gehuurd en werd altijd excellent geholpen, nu een youngster met een grote mond. Ik heb een sedan gehuurd in mercedes c classe, geeft mij een chinese SUV die verre van overeenkomt met die categorie, en verplicht mij ook nog eens een diefstalverzekering af te sluiten. Nooit meer Hertz voor mij! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 1

DUSSELDORF, DE - Beoordeeld door RENE - 23 September 2023

" Prima, meer voordelen voor leden? Ook vaker duurder dan andere aanbieders, vroeger niet "

" Perfect, en werd snel geholpen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

DUSSELDORF, DE - Beoordeeld door MICHEL - 09 Augustus 2023

" Top geregeld. Goede prijs en duidelijk "

" Uitstekend. Buchbinder ging via Europcar. Uiterst vlotte afhandeling bij inchecken en uitchecken. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

DUSSELDORF, DE - Beoordeeld door PAUL PAULUS JOHANNES - 27 Juni 2023

" Absoluut top ervaring "

" Super vriendelijk en behulpzaam "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

DUSSELDORF, DE - Beoordeeld door ÖMER - 11 Mei 2023

" Ik heb de auto niet gekregen, dit omdat er werd aangegeven dat ik een hoog risico profiel ben omdat ik geen duitse adres heb. Aan de medewerker aangegeven dat ik de auto vanuit nederland heb gehuurd met nederlandse adres en gegevens. Maar dit was niet genoeg. Hiernaast heb ik elke dag gebeld naar autoeurope en dit aan de medewerker verteld. Enige wat ik wil is mijn geld terug dit omdat ik nu heb betaald voor een auto die ik niet heb gekregen. "

" Ik heb de auto niet gekregen, dit omdat er werd aangegeven dat ik een hoog risico profiel ben omdat ik geen duitse adres heb. Aan de medewerker aangegeven dat ik de auto vanuit nederland heb gehuurd met nederlandse adres en gegevens. Maar dit was niet genoeg. Hiernaast heb ik elke dag gebeld naar autoeurope en dit aan de medewerker verteld. Enige wat ik wil is mijn geld terug dit omdat ik nu heb betaald voor een auto die ik niet heb gekregen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

DUSSELDORF, DE - Beoordeeld door AKHILESH KUMAR - 01 Maart 2023

" - Additional charges made transparent upfront. - Convenient overview helps pick good car for a competitive price. - Payment, credit reservation and reimbursement is fairly simple. - Ordered one model. Received a better performing and new car for the same price. "

" Positives: - The car we hired was a 9-seater VW Transporter automatic. It was delivered clean and in fairly good working condition. We drove about 1400 kms in 3 days and the car didn't complain. - Hassle-free delivery of the car. - Desk executives are friendly and helpful. Improvements: - The exact return location could have been displayed better (via GPS/Google Maps link on the website). - The current instructions (on paper) are unclear for new tourists. - The wiper of the car needs replacement. The boot door kept jamming now and then. There was no cruise control option in the automatic car we hired. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

DUSSELDORF, DE - Beoordeeld door PIETER - 10 Januari 2023

" Goed. Alleen had ik volgens de voucher 247,19 moeten betalen en moest ik uiteindelijk 257,59 betalen. "

" Goede service. Alleen had ik volgens de voucher 247,19 moeten betalen en moest ik uiteindelijk 257,59 betalen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

DUSSELDORF, DE - Beoordeeld door H. - 18 Mei 2022

" NA "

" NA "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

DUSSELDORF, DE - Beoordeeld door MIRAN - 23 September 2021

" Prima "

" More car choices would be nice. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

DUSSELDORF, DE - Beoordeeld door THEODORUS - 16 Juli 2021

" Uitstekens "

" Een auto meegekregen met een spijker in een band. Systeem gaf al aan dat de banden druk niet in orde was, wat ik thuis ook wel eens heb maar bij een garage werd vastgesteld dat er een sijker in de band zit. Moest met de auto naar een dicht bijzijnde Sixt, wat in Hameln was en die kon niks doen. We werden in de middag opgebeld om de auto om te ruilen op de luchthaven van Hannover. Al met al een verloren dag. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 5

DUSSELDORF, DE - Beoordeeld door EDMOND - 17 Februari 2021

" Aanbod auto's zou nog breder mogen. Op de websites van de onderliggende verhuurmaatschappijen staan meer modellen en categorieën om uit te kiezen. "

" Heb de definitieve eindafrekening nog niet binnen. Daar lijkt iets fout te zijn gegaan. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

DUSSELDORF, DE - Beoordeeld door SAHIR - 21 Augustus 2020

" Alles goed gelopen "

" Goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

DUSSELDORF, DE - Beoordeeld door ALBERT - 26 Februari 2020

" Prima "

" Keurig te woord gestaan, flexibel, meedenkend. Koffie aangeboden gekregen, smetteloze auto en bij terugbrengen ook geen onnodige tijd verspeeld. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

DUSSELDORF, DE - Beoordeeld door BART - 30 December 2019

" Prima, misschien wanneer je vaker met jullie huurt je extra korting krijgt. "

" Alleen zou het wat duidelijker moeten zijn dat je extra moet betalen wanneer je naar NL gaat . "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

DUSSELDORF, DE - Beoordeeld door BART - 11 November 2019

" Nog steeds erg tevreden "

" Zeer vriendelijk en snel. En een bijna nieuwe auto! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

DUSSELDORF, DE - Beoordeeld door JANNITIA LUBERTA PRINS - 09 Oktober 2019

" prima "

" zeer goed, ondanks vertraging vliegtuig en balie reeds afgesloten, alsnog voertuig gekregen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

DUSSELDORF, DE - Beoordeeld door LEONARDUS - 23 September 2019

" Duidelijke site. Compleet en goede informatie "

" Duidelijk, zonder fratsen "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

DUSSELDORF, DE - Beoordeeld door THEO - 11 Juli 2019

" Tot op heden zeer tevreden "

" Prettige afhandeling niets op aan te merken "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

DUSSELDORF, DE - Beoordeeld door EKO WIDI - 02 Mei 2019

" Makkelijke en duidelijke stappen voor huren van autos. "

" auto met uitstekende staat. Klantvriendelijke medewerkers "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

DUSSELDORF, DE - Beoordeeld door GEERT - 01 Januari 2019

" Great experience "

" Great experience "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

DUSSELDORF, DE - Beoordeeld door JO - 12 November 2018

" in tegenstelling tot negatieve berichtgeving ben ik super tevreden over Auto Europe, meerdere keren een Auto via Auto Europe gehuurd, alles tot in de puntjes verzorgd, compliment aan Auto Europe "

" het blijft een vervelend terug komend probleem, Creditcard wordt extra belast via Hertz, terwijl via Auto Europa Al inclusieve geboekt hebt. Door de Consumenten bond ANWB is dit al vaker besproken maar er veranderd niets. Ik heb zelf onderzoek gedaan, er zijn div. Auto verhuurbedrijven die Creditcard helemaal niet belasten, of een gering bedrag als borg vaststellen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

DUSSELDORF, DE - Beoordeeld door MARINUS - 16 Augustus 2017

" Auto Europe ok "

" Ze brachten 10? extra in rekening omdat ik even naar Nederland wilde. "