" het bellen naar Discount op het vliegveld bij aankomst is niet handig als reiziger. Bij ons werd er na lang bellen niet opgenomen. Dit kost gigantisch veel geld. Uiteindelijk zagen wij het busje bij toeval buitenstaan. Die net twee andere klanten naar het vliegveld gebracht had. "
" Bij aankomst goede uitleg over de verhuur. Maar omdat het al avond was kregen wij de auto te zien via een ipad om te checken om eventuele schade te controleren. Dat kun je nooit goed zien. Loop even mee naar buiten met een zaklamp. "
" Aanvraag en contract zijn naar tevredenheid verwerkt en afgesloten. Ook vragen werden telefonisch correct behandeld. "
" Gereserveerde auto was op de datum/tijd van ophalen niet aanwezig. We hebben ruim 45 minuten moeten wachten. Vervolgens was afhaaldesk niet bekend met voorwaarden, bv afgesloten Cover. Ook was er geen navigatie, dit was o.a. deel van de actie. De navigatie zou er de volgende dag zijn, of wij konden doorrijden naar airport om er daar een op te halen. Uiteindelijk hebben we hiervoor gekozen, ook om onze plannen niet in de war te laten lopen. Ook afhalen met volle tank was afgesproken. Ter plaatse werd gevraagd of we hier zelf voor wilden zorgdragen. Al met al ging het stroef. "
" Zeer slecht bereikbaar. Daardoor geen fatsoenlijke follow up op klachten. "
" Waardeloos. Customer service is 0 en bedrijf neemt geen enkele verantwoordelijkheid "
" auto besteld voor aantal dagen, auto had ik 2 dagen eerder nodig en moest hiervoor ruim 300 bijbetalen. Heb de ato vier dagen eerder ingeleverd en krijg geen cent terug. Zal wel heel zakelijk zijn maar voor mij de laatste keer. "
" auto was ok, snelle behandeling aan de balie. "