AUTO EUROPE CATANIA, ITALIË Autohuur Beoordelingen

CATANIA, IT - Beoordeeld door TOM - 25 Oktober 2022

" goede prijs-kwaliteit verhouding "

" goed geholpen, maar mag iets vriendelijker mooie en goede auto! "

Algehele waardering: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

CATANIA, IT - Beoordeeld door KLAASKE - 30 September 2022

" Altijd correcte service. Betrouwbaar dus. "

" Vlot en betrouwbaar kort samengevat. Geen overbodig gezeur of addertjes onder het gras. "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

CATANIA, IT - Beoordeeld door KAREL - 21 September 2022

" Goed geregeld en prijstechnisch de beste "

" Ik werd geholpen door een medewerker van hertz "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door JAN - 10 September 2022

" Goede website, makkelijk boeken "

" Positief, ook een mooie upgrade gekregen "

Algehele waardering: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

CATANIA, IT - Beoordeeld door HENK - 26 Juli 2022

" Prima, snel. vriendelijk en correct! "

" goede service, bij ophalen is eventueel overdracht BIJ DE AUTO ZELF een verbeterpunt in geval er vragen zouden zijn. "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door MELANIE - 20 Juni 2022

" Top "

" Snelle service, goed geholpen. Enige punt is dat de huur van auto's momenteel op Sicilië erg duur is. Dit is overigens bij alle verhuurmaatschappijen zo. "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door JACOBA - 09 Juni 2022

" Prima, klantvriendelijk, boeken gaat makkelijk, goede informatie. "

" Ging allemaal vlotjes! "

Algehele waardering: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

CATANIA, IT - Beoordeeld door ROBERT - 22 Mei 2022

" Duidelijk, makkelijk geregeld. "

" Prima geregeld, geen wachtrijen. Vlotte afhandeling. "

Algehele waardering: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

CATANIA, IT - Beoordeeld door REMCO - 07 Mei 2022

" Zeer tevreden. Auto was alleen wat aan de kleine kant. "

" Zeer tevreden met de service. "

Algehele waardering: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

CATANIA, IT - Beoordeeld door JACOBUS MARIUS JOHANNES - 01 November 2021

" Prima auto en snelle service "

" Auto was prima en service idem "

Algehele waardering: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door JAN - 18 September 2021

" Perfect na eerste 4 dagen huur. "

" Alles perfect, hebben wel even moeten wachten bij het ophalen van de wagen. "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door JANNEKE - 15 September 2021

" goede ervaringen "

" goede ervaringen, soms wat duur "

Algehele waardering: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door ALPHONSUS - 11 September 2021

" Altijd goed!! "

" Zeker niet de laatste keer! "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door RUDOLF - 01 Oktober 2020

" Goed en mooi materiaal ( auto ) vriendelijk "

" Alles prima verlopen , goede service ook bij vertraging vliegtuig "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door EDWIN - 22 Juli 2020

" Helemaal top "

" Prima ervaring snelle afhandeling "

Algehele waardering: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door MARCEL - 10 Augustus 2019

" Alles liep perfekt. Vriendelijke mensen. Zeer fijne auto. Ook het inleveren ging heel vlot en vriendelijk. "

" Alles liep perfekt. Vriendelijke mensen. Zeer fijne auto. Ook het inleveren ging heel vlot en vriendelijk. "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door MIRJAM - 29 Juli 2019

" Makkelijk, flexibel en heel betrouwbaar! "

" Service was perfect, geen verzekerings"gezeur" bij ophalen, alles meteen digitaal in de mailbox dus geen gesjouw met papieren. Jeep Renegade was nieuw en perfect voor de omstandigheden op het eiland. "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door CHARLES - 17 Juli 2019

" Goed, geen bijzonderheden "

" Goed, geen bijzonderheden "

Algehele waardering: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

CATANIA, IT - Beoordeeld door FRANKLIN - 10 Juli 2019

" Tijdens de vakantie de auto voor 2 dagen langer geboekt. Binnen 5 min reactie per mail. Fijn dat we dezelfde auto mochten houden! "

" 't was erg druk bij aankomst en 't personeel onderbezet. Toch een zeer goede sfeer en een prettige afhandeling. "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door FERRY - 16 Juni 2019

" Alles was goed geregeld! "

" Goede service! "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door JW - 10 Juni 2019

" Wij zijn tot op heden tijdens al onze reizen zeer tevreden over auto Europe. "

" Er wordt een reservering om je cteditcard genomen voor een aanzienlijk bedrag en nu twee dagen na thuiskomst is dat nog niet terug gestort. Ben je geen vip member is de wachttijd om je gereserveerde auto te krijgen behoorlijk lang. "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door GERHARD - 01 Juni 2019

" Zoals altijd, sinds 9 jaar, prima!!! "

" Geen opmerking! Alles verliep soepel "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door BAREND - 19 Mei 2019

" Goede ervaringen en goede prijs kwaliteitsverhoudingen. "

" Beetje afstandelijke baliemedewerker, niet echt vriendelijk. Wel prettig dat Keddy bij Europcar "hoort", waardoor de service goed was. "

Algehele waardering: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door RONALD - 06 Mei 2019

" Prettig zoeken op de website! "

" Gehuurd een VW Touran of daarmee vergelijkbaar. Mij werd aanvankelijk een BMW station aangeboden, waarvoor ik moet bijbetalen. Dat wilde ik niet. Kreeg toen de keuze voor een BWW 2-serie. Dat ging net wat betreft de koffers. Verder een heerlijke auto, voorzien van alle luxe, maar blijft vreemd dat je een MPV huurt en dat men die dan niet heeft! Zoals vaak, ook hier weer aanbod om extra bij te verzekeren, terwijl ik dit via Auto Europe al heb gedaan. "

Algehele waardering: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

CATANIA, IT - Beoordeeld door ANTONIUS - 11 April 2019

" Duidelijke site met heldere prijzen en voorwaarden. "

" Kreeg een nieuwe auto mee. Was perfect geregeld. Werd duidelijk verteld hoe de auto werkte, wat er in lag aan documenten en hoe te handelen als er problemen zouden zijn. Men probeerde wel diverse verzekeringen, afkoop eigen risico, assistentie bij problemen en een upgrade te verkopen, maar waren niet opdringerig. Een nee werd direct geaccepteerd. "

Algehele waardering: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door STEFANO - 06 Maart 2019

" De service was top! "

" De wachtrij bij het ophalen was erg lang. "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door MARTEN - 14 Februari 2019

" prijs-kwaliteit is uitstekend! "

" prijs-kwaliteit is uitstekend! "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door ERIC JAN - 04 Februari 2019

" positief "

" De data was verkeerd ingevuld en hier werd niet moeilijk over gedaan Goede service "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

CATANIA, IT - Beoordeeld door P.J.C. - 01 November 2018

" Goed, goedkoop en betrouwbaar! "

" Goed, goedkoop en betrouwbaar! "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door MARCEL - 31 Oktober 2018

" Prima ervaring "

" Goede service vriendelijke mensen en hulpvaardig "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door DAAN - 28 Oktober 2018

" Bij terugbrengen va de auto is alles goed gegaan en geen schade gemeld en alles door Sicily by car afgetekend, maar de blockade van de €1000 op mijn credit card is nog steeds in reservering wat ik heel vervelend vind. "

" Bij terugbrengen va de auto is alles goed gegaan en geen schade gemeld en alles door Sicily by car afgetekend, maar de blockade van de €1000 op mijn credit card is nog steeds in reservering wat ik heel vervelend vind. "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door JAN - 28 Oktober 2018

" Vriendelijk "

" Alles ging goed "

Algehele waardering: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

CATANIA, IT - Beoordeeld door PIETER-JAN - 26 Oktober 2018

" Prima overzichtelijk geregeld "

" De manier waarop er een verzekering/afkoop wordt aangesmeerd is gewoon zwaar irritant "

Algehele waardering: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 7

CATANIA, IT - Beoordeeld door TOM - 24 Juli 2018

" Snel geboekt, duidelijke website. "

" Prima geregeld, geen problemen bij ophalen en inleveren bij Sicily by Car op Sicilië "

CATANIA, IT - Beoordeeld door MARGA - 20 Juli 2018

" klantvriendelijk contact met een medewerker "

" Ondanks het feit dat ik reeds extra supercover verzekering had genomen via Auto europa, werd mij helaas toch een extra dure verzekering ten zeerste aanbevolen door Interrent. Ook werd mij verteld dat het via Auto europa soms erg lang kon duren voordat het eigen risico terugbetaald werd en dat tevens diefstal in Catania niet gedekt was en het dus beter was het eigen risico via hen af te kopen wat tot een onverwacht veel duurdere autohuur leidde. Voor een volgende autohuur zou ik graag precies van te voren weten waar je voor gedekt bent. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door LAURENTIUS JW - 17 Juli 2018

" Uitstekend aanbod, brede keuze, mooie prijzen, heldere voorwaarden, duidelijke afspraken, eenvoudig te regelen, top! "

" Goede service, prima auto, weinig gedoe, snel en vlot afgehandeld, onduidelijk waar terug te brengen. Of dit ook zo zou zijn als er met de auto iets aan de hand was (door een schade bijvoorbeeld), durf ik niet te zeggen. De dreigende toon en hoge kosten bij schade en/of diefstal, de hoge verzekeringspremies, bij het tekenen van contract ter plekke, geeft een minder aangenaam gevoel. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door ALOIS - 28 Juni 2018

" Vanuit catania tel kontakt opgenomen ( engels gesproken ,geen nederlands) bij klachten over maggiore verhuurder , zaak nogniet opgelost maar hopelijk komt dit nog ok "

" Slechte service andere wagen moeten nemendan voorzien watduurder is uiteraard , niemand beschikbaar voor autooverdracht , bij teruggave benzine stand niet korrekt genoteerd ,nadien pas gekonstateerd uiteraard gevolg 100 euro xtra , best niet opnemen in bestand "

CATANIA, IT - Beoordeeld door HENRICUS - 11 April 2018

" Goede afhandeling. Goede auto. "

" Redelijke ontvangst. Wel snelle afhandeling. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door JOHANNES - 06 Februari 2018

" Alles ok. Alleen is het schrikbarend duur om de huur van de auto met 1 dag te verlengen. De prijs was ? 90. Niet gedaan dus. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door EDWIN - 04 December 2017

" Prima prijs en service "

" Opgehaald in Catania, De auto was helaas niet schoon je kon amper door de ramen heen kijken, zelf de ramen schoongemaakt en de ruitensproeier vloeistof bijgevuld. Fiat 500X gehuurd en ook gekregen, auto was verder prima het ophalen ging soepel en snel en ook het terugbrengen van de auto verliep vlotjes..... "

CATANIA, IT - Beoordeeld door JOKE - 24 November 2017

" wederom een prima ervaring , dus een bevestiging van mijn keuze om het weer via Auto Europe te doen. "

" globale en goede indruk. alles verliep soepel. misschien een wandelroute zodat je duidelijk weet waar je de auto moet oppikken. De dame die de auto aan ons uitleverde, sprak geen Engels en de levering gebeurde in het donker. Dat is het enige minpuntje "

CATANIA, IT - Beoordeeld door MAARTEN - 12 Juni 2017

" Goede en duidelijke informatie, afdekken/restitutie resterend eigen risico bij eigen schade stukken goedkoper dan bij verhuurder. "

" Goede service, goede auto, geen gedoe aan de balie met het aanbieden van extra services/verzekeringen/borg/etc. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door JACK - 30 April 2017

" .telefonische hulp vanuit Nederland heel goed. de telefoniste (Brigitte) was formidabel. "

" bij gebleken verlopen rijbewijs was het onmogelijk contract op naam vrouw te zetten. Locauto ook slecht telefonisch bereikbaar. Voer svp in: contract en creditcard niet hetzelfde te zijn.. Bij Auto Europe zelf bleek het mogelijk contract op naam vrouw te zetten en te betalen met creditcard op mijn naam "

CATANIA, IT - Beoordeeld door DANNI - 28 Oktober 2016

" Opties met zero excess (geen eigen risico), banden en spiegels dekking enzo makkelijker te vergelijken zonder de huurvoorwaarden te moeten induiken. "

" Car was in the wrong place, but the parking lot is small so it wasn't a big problem to find the car by number plate. Waiting time not to long. Friendly reception. Nice Fiat 500 car. Very pleased. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door PAUL - 28 Oktober 2016

" Verkeerd voorgelicht "

" Ik had een auto gehuurd inclusief: Afkoop eigen risico (CDW) - zonder Blijvend eigen risico Diefstalverzekering (TP) - zonder Blijvend eigen risico Dit bleek bij het verhuren niet het geval. Alsnog een eigen risico van 1.900 euro. Dit konden we terplekke afkopen voor 128 euro. Niet gedaan. Maar met een slecht gevoel je vakantie door... "

CATANIA, IT - Beoordeeld door ROBERT - 24 Oktober 2016

" Het was zonder problem eon. "

" Vriendelijke bediening met computers ipv paperwork. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door AAD - 11 Oktober 2016

" Prima geregeld "

" Prima geregeld "

CATANIA, IT - Beoordeeld door THEO - 05 Oktober 2016

" Alles verliep naar wens. "

" Alles verliep naar wens "

CATANIA, IT - Beoordeeld door JAN - 01 Oktober 2016

" Uitstekende prijs kwaliteits verhouding. De afkoop van eigen risico vooraf is goed geregeld. Auto Europe stuurt enkelecdagen voor vertrek nog belangrijke informatie en telefoonnummers waarop ze bereikbaar zijn in geval van problemen. Die bereikbaarheid kan ik zelf niet beoordelen omdat ik dat gelukkig niet nodig heb gehad. Het zou wel,prettig zijn als de algemene voorwaardes wat compacter /duidelijker zouden zijn. Maar het belangrijkste verbeterpunt zou zijn dat jullie duidelijk aangeven waar het verhuurbedrijf zich bevindt. "

" Het was bij boeking niet duidelijk dat het verhuurbedrijf zich helemaal niet op het vliegveld bevond. Bij aankomst dus zoeken en kom je bij een buspaal terecht. En dan moet je maar wachten, en omdat het al laat was weet je ook niet of het allemaal goed komt. Daarnaast bij het terugbrengen kon de TomTom het de locatie niet vinden, dit gaf de nodige stress. Beide keren zowel bij aankomst als vertrek lukte het ons niet om telefonisch contact te krijgen. Verder is het een prima verhuurbedrijf, de afhandeling ging vlot, zowel bij aankomst als bij vertrek. Er wordt ook niet aangedrongen op het afsluiten van extra verzekeringen. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door ERIK - 23 September 2016

" Efficiënte boeking en redelijke prijs "

" Klantvriendelijke en efficiënte behandeling door Locauto personeel in Catania bij ophalen en terugbrengen, Nette, bijna nieuwe Toyota Aygo. Controlerapport en schadevrij rijden worden direct na inleveren van de auto per email schriftelijk (pdf) bevestigd. Personeel doet niet moeilijk over krasjes kleiner dan 5 cm. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door BART - 20 September 2016

" Van tevoren telefonisch contact gehad met Auto Europe over de hoogte van eigen risico dat geblokt zou kunnen worden op de creditcard. Er werd aangeraden om het Super Cover pakket te nemen, omdat het eigen risico dan zo compleet mogelijk gedekt zou zijn en er bijna geen eigen risico over zou blijven (paar 100 euro). Bij aankomst bleek dat het verhuurbedrijf alsnog het volle eigen risico blokt en je eventuele kosten/schade dan bij Auto Europe kunt verhalen. Dit flinke bedrag kon ik niet laten blokken, omdat er ook hotels betaald moesten worden van de creditcard en daarom was ik genoodzaakt om een aanvullende verzekering van ?158,00 af te sluiten bij het verhuurbedrijf, waar de huur en Super Cover pakket ?128,00 was. Vieze nasmaak dus! "

" We hebben daadwerkelijk schade gehad, een lekke band, maar konden de auto zonder problemen omruilen. Nadat we terug waren gereden op de reserveband, zaten we binnen een kwartier weer op de weg met een andere wagen. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door FABIAN - 20 September 2016

" Wat vreemd dat de betaling zo snel werd afgeschreven van mijn credit card. "

" Borg was abnormaal hoog, hier zou ik voortaan niet meer akkoord mee gaan. De jongeman bij de balie van Car2move tijdens ophalen was alles behalve vriendelijk. Nam mijn creditcard uit het zicht om gegevens te noteren, wat ik niet oke vond. Was niet echt behulpzaam met voorcontrole van de auto, maar deze was verder in orde. Alleen bandenspanning was erg laag dus deze zelf op orde gebracht. Prijs/kwaliteit verder prima, bij inleveren keurig geholpen door de dame bij de balie ondanks dat zij het erg druk had. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door HANS - 13 September 2016

" Geen informatie gekregen waar Keddy te vinden op Catania Airport.... Blijkt Europe Car te zijn na een uur zoeken. "

" Auto was niet volgetankt (-/- 9 ltr), van binnen niet schoongemaakt en bleek de volgende dag talrijke kleine beschadigingen te hebben, die s'avonds en bij onweer nauwelijks zichtbaar waren. Overigens wilde medewerker EuropeCars ook niet komen kijken... Met een gerust gevoel op reis? Mwww "

CATANIA, IT - Beoordeeld door FRANK - 08 September 2016

" Goed geholpen en snel antwoord op vragen "

" Goed ontvangen goede auto gekregen en alles snel geregeld "

CATANIA, IT - Beoordeeld door ERWIN - 25 Juli 2016

" Duidelijke website, goed aangegeven wat wel en wat niet inbegrepen is. Nette en snelle communicatie per e-mail "

" Goede bediening, alhoewel het ophaalpunt (vliegveld Catania) erg druk was. Wachttijd 30-45 minuten. Niet zo duidelijk aangegeven waar Maggiore zat. Prima auto, goede afhandeling. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door TIM - 23 Juli 2016

" Locatie op kaart waar het bedrijf is gevestigd toevoegen. (Plattegrond) "

" De route van weg rijden uit het 'ophaal' terrein mag beter worden aangegeven. Dit kan worden verbeterd door een plattegrond toe te gevoegen die je fysiek mee krijgt! (Er zitten daar +/-20 autobedrijven gevestigd op de parkeerplaats). Voor de rest ga zo door SICILY BY CAR! "

CATANIA, IT - Beoordeeld door MERIAM - 06 November 2015

" ik huur altijd via jullie, erg tevreden, maar nu boekten we bewust bij een verhuurder op het vliegveld, en werden omgeboekt naar verhuurder buiten het vliegveld, erg jammer. bus zoeken, wachten enz... "

" ondanks dat ze niet op het vliegveld zelf zaten en de bus ernaartoe lastig te vinden was, werd verder alles wel prima afgehandeld "

CATANIA, IT - Beoordeeld door CHUNG-CHI - 28 Oktober 2015

" I took an additional insurance coverage option with Auto Europe. But it was never clear what I paid for. "

" The inside of the car had not been cleaned. We commplained, but the lady said politely that no person was on duty for cleaning. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door CEES - 26 Oktober 2015

" Snel geboekt, goed op de site te vinden. Snelle afhandeling en bevestiging "

" Lange wachttijd bij ophalen, 50 minuten voor je aan de beurt bent, onderbezette balie, chaotisch handelen. Onderwijl dat men met je bezig is, gaat hij in discussie met een ontevreden klant die weer terug kwam en daarom allerlei telefoontjes plegen. Pressen om eigen risico voor €21,50 per dag af te kopen, anders reserveren van €1000 op creditcard. Auto die we bestelden was niet beschikbaar, wel gratis upgrade naar FIAT 500 X 4x4 Diesel. Goede auto, nagenoeg nieuw, perfect. Inleveren van de auto ging wel snel en correct. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door DANNY - 11 Oktober 2015

" Prettige en vlotte afhandeling van reserveringen met goede en duidelijke info. Prima prijzen. "

" Staat bekend als goede huurmaatschappij. Bij ophalen van auto was het lastig om extra schades te melden. Van kastje naar muur gedrag maar door vol te houden werd dit opgelost. Zelfde bij inleveren, niet mogelijk om bewijs van schadevrij inleveren te krijgen. Ik bewaak nu dus de creditcard afschrijvingen om direct in te kunnen grijpen mocht dit nodig zijn. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door HENDRIK - 06 Oktober 2015

" Volgens de overeenkomst zou Smile de verhuurder zijn. Echter bij de airport is er geen vestiging van Smile. Wat nu te doen? Bij navraag bleek de verhuur te worden behandeld door Maggiore. Ik ben van mening dat dit duidelijk door Auto Europe zou moeten worden aangegeven. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door MARJO - 05 Oktober 2015

" Wij hebben twee keer geïnformeerd of het klopte dat wij 800 euro borg moesten 'betalen' en twee keer werd dit door Auto Europe bevestigd. Echter, toen wij de auto ophaalde werd er toch weer 1800 euro geblokkeerd op de creditcard. Hoe kan het dat Auto Europe dit niet weer?? Volgens het personeel van Maggiore zijn dat hun regeltjes maar m.i. hoort Auto Europe dit toch ook te weten! "

" Wachttijd om auto op te halen; anderhalf uur!! Alles ging zo traag.... En Maggiore blijkt weer eigen regeltjes te hebben die niet bekend zijn bij Auto Europe. Werd 1800 euro geblokkeerd op de cc i.p.v. de 800 euro die volgens Auto Europe geblokkeerd zou worden. Auto was niet schoon; (interne) klepje van de airco ontbrak waardoor je de airco recht op je had staan en dus niet kon wijzigen; kregen een hele andere auto dan gevraagd (niet een vergelijkbare.....). Personeel zeer onvriendelijk. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door JEROEN - 03 Oktober 2015

" prima "

CATANIA, IT - Beoordeeld door VINCENT - 23 Augustus 2015

" Ik heb nu een klachtenprocedure lopen over onterecht berekende kosten. "

" Prima: wel duidelijker de balie markeren op Catania!!!!! Is niet de eerste opmerking hierover. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door RON - 01 Augustus 2015

" Auto Europe heeft altijd een goed aan bod van auto's voor een redelijke prijs "

" We kregen een upgrade (grotere auto) dus dat was fijn. Het was een behoorlijk beschadigde auto toen we hem kregen en we vonden het wat onbehoorlijk dat bij het inleveren van de auto er zéér grondig geinspecteerd werd met als doel een nieuwe door ons gemaakte schade te vinden - en ons daarvoor vervolgens een fikse rekening te presenteren. Het is duidelijk dat ze er vervolgens niks mee te doen want waarom was die auto anders in zo'n slechte staat om te beginnen. Er werd niets gevonden en de controleur leek teleurgesteld. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door PETER - 14 Juli 2015

" Alles goed gegaan "

" Snelle en goede service "

CATANIA, IT - Beoordeeld door JAN - 29 Juni 2015

" Afwikkeling bij ophalen en afgeven van de auto MOET sneller. Dit proces liep erg stroperig en moet dus beter. Daarbij heb ik een verzekering afgesloten, maar bij aankomst bleek dat dit onder een andere entiteit viel, waardoor er alsnog een borgstelling van €800,- gedaan moest worden. Dit vind ik onacceptabel en misleidend. "

" Afwikkeling bij ophalen en afgeven van de auto MOET sneller. Dit proces liep erg stroperig en moet dus beter. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door ANTOINE - 26 Mei 2015

" So far so good. "

" Zero indications to find Firefly (bus) at Catania airport. But their prices are good and car was OK. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door PIETER - 11 Mei 2015

" Goedkoop en correcte afhandeling. "

" Snel en probleemloos geholpen. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door LODEWIJK - 04 Mei 2015

" Wij zochten in Catania naar onze huurauto van Auto Eorope, maar na lang zoeken bleek dat we bij Locauto moesten zijn. Dat was niet zo handig. Verder hadden we wel een prima bijna nieuwe auto. "

" Auto inleveren bleek ook moeilijk te vinden, maar is uiteindelijk na veel vragen gelukt. "