AUTO EUROPE CATANIA, ITALIË Autohuur Beoordelingen

CATANIA, IT - Beoordeeld door ANTONIUS - 18 September 2025

" Betere prijs. Maybe dat de website er iets moderner uit kan zien "

" Gratis upgrade, was top "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door LAURENS CONSTANT - 18 September 2025

" Prima "

" Goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door DOUKE - 31 Augustus 2025

" Goede service, ruim aanbod, goede tarieven, en goede mogelijkheid afkopen eigen risico. "

" Prima verhuurder, vriendelijke medewerkers, goede premium auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door MARINUS CORNELIS EVERT - 26 Augustus 2025

" Meestal wel veel keuze, zrker niet de goedkoopste "

" Het was de eerste keer met coldcar en we zijn zeer tevreden "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door MARLEEN - 25 Augustus 2025

" De communicatie over het terug ontvangen van de borg is erg summier, nu bijna 2 weken nadien heb ik de borg nog steeds niet retour. "

" De communicatie over het terug ontvangen van de borg is erg summier, nu bijna 2 weken nadien heb ik de borg nog steeds niet retour. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

CATANIA, IT - Beoordeeld door HUGO - 04 Augustus 2025

" Had liever direct bij Auto Europe de auto opgehaald zoals geboekt ipv bij een ander verhuurbedrijf, duidelijkheid bij afsluiten van verzekering had op z'n plaats geweest. "

" Auto gehuurd via Auto Europe incl. een goede verzekering, aangekomen bij felirent blijkt deze niet juist te zijn omdat die is afgesloten bij Auto Europe en niet bij Felirent. Nu moesten we €600,- extra betalen bij Felirent voor de juiste verzekering waar de €750,- die betaald is bij Auto Europe dan nog bij komt. Bij inleveren van de auto op de andere locatie begon de dame lastig te worden omdat de auto schoongemaakt had moeten worden wat ons niet is verteld (auto was stoffig ivm regen dag ervoor) deze vrouw vroeg €25,- en ging er moeilijk over doen. In hun kantoor hing een handgeschreven vel papier waarop stond dat er geen zand in de auto aanwezig mocht zijn. De €25,- is zonder ons medeweten van de borg afgetrokken en het restant niet terug gekregen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door GIORDANO - 18 Juli 2025

" Very good "

" Customer service is terrible, threatening and intimidating staff if you don't take additional insurance. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 5

CATANIA, IT - Beoordeeld door JAN PAUL - 17 Juni 2025

" Op zich prima maar als je zaken doet met een dubieuze partij als noleggiare gaan er wat punten af. "

" Bij het inleveren wordt er heel bewust gezocht naar iets wat extra inkomsten genereerd. Een vermeende kras op de rand van de kofferruimte ( doet een schadebedrag van eur 100) bleek na even poetsen door ons als sneeuw voor de zon verdwenen. Dit leidde tot grote irritatie bij de verantwoordelijke medewerkster. Na een korte zeer onvriendelijke houding konden wij vertrekken zonder de schade betaling. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door JURRIAN PETRUS - 16 Juni 2025

" - "

" Car was damaged (cosmetic), which were documented. The vehicle was provided with the fuel tank half full. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 5

CATANIA, IT - Beoordeeld door EDUARDUS CORNELIS MARIA - 09 Juni 2025

" Kregen splinternieuwe auto mee. "

" Kregen goed advies. Vriendelijke benadering "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door HENRICUS WILHELMUS ANTONIUS - 01 Juni 2025

" Prima maar nog geen reactie op eerdere zaak met probleem "

" Helemaal prima! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door PAUL - 22 Mei 2025

" Al meerdere malen mee geboekt en altijd zeer tevreden. Goede en duidelijke app. Goede prijzen. "

" Baliemedewerker probeerde extra verzekeringen te verkopen. Aangeboden auto was uit lagere klasse dan geboekt. Na dit aangegeven te hebben werd auto uit geboekte categorie aangeboden. Auto was vrij nieuw en goed in orde. Bij inleveren kwam baliemedewerker niet achter bureau uit. We moesten de sleutels in een brievenbus gooien. Overall een goede ervaring, met een paar kleine aandachtspunten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 9

CATANIA, IT - Beoordeeld door STEVEN - 20 Mei 2025

" Little or no discounts for regular customers "

" Avis could have been better signposted at Catania Airport "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door JOHANNES HENDRIKUS - 17 Mei 2025

" Goede ervaring vooralsnog. "

" Er moet duidelijker worden aangegeven dat de aanmeldbalie buiten het vliegveld is gelegen en op welke afstand deze zich vanaf de aankomsthal bevindt en in welke richting.Misschien toch nog een betere fysieke bewegwijzering? Bij aankomst in het donker is dat wel belangrijk om duidelijk te hebben waar je heen moet. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door STEVEN - 01 Mei 2025

" Top "

" Super ervaring. Top auto, snelle service "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door HARM - 01 Mei 2025

" Geen mening. Is een tussenpersoon "

" Vreselijke ervaring. Ik was mijn creditcard vergeten. Dat is dom. Rentsmart24 heeft daar even misbruik van gemaakt door € 515 te rekenen voor het overboeken van het contract op naam van mijn broer. Daardoor kostte de huur geen € 359 maar € 874. Ik vind dit een grote schande!!! Ik zal iedereen in mijn omgeving vertellen om NOOIT zaken te doen.met dit bedrijf. Oplichters!!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door ALBERT - 19 Maart 2025

" Ik boek al jaren altijd via auto europe. Dat is tot nu toe altijd prima gelukt. "

" Goede service. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door MARCUS JAN - 28 Februari 2025

" Wij proberen altijd te boeken via Auto europe "

" Groot bedrijf aldaar en goede service. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 6

CATANIA, IT - Beoordeeld door ERIK - 23 Februari 2025

" Auto Europe gebruik ik altijd! "

" Goed bedrijf, efficiënt, vriendelijk, redelijk. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

CATANIA, IT - Beoordeeld door NIGEL - 15 December 2024

" Slecht (bad) "

" 1/ Policy was full to full but car was one third full at pick-up. 2/ They tried to charge us 90 euros to clean a little sand in driver's side footwell (one minute's work with a brush and dustpan) Had to race off and find a garage with vacuum. I have hired dozens of cars in the past and never had this before. I have talked to my friends and they have never heard of this. Consequently, I will never use Centauro again and give them bad reviews on every review site I can find. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 6

CATANIA, IT - Beoordeeld door PAULUS - 07 November 2024

" Prima "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door MARINUS - 21 Oktober 2024

" Auto Europe heb ik veel gebruikt. Ben altijd tevreden geweest "

" Op zich tevreden. Echter een week na het inleveren van de sleutels in de keybox nog steeds geen bevestiging. Ook de blokkering op mijn Visa kaart is niet ongedaan gemaakt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 2
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door MICHAEL - 02 Oktober 2024

" Altijd goede ervaringen, stuk goedkoper dan direct bij de verhuurders zelf. "

" Ik had een "compact" auto gereserveerd. Maar ik kreeg een (nogal slechte) Italiaans/Chinese SUV die veel te groot is voor de Siciliaanse wegen, en 1 op 10 reed. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 6

CATANIA, IT - Beoordeeld door CHARLES - 24 September 2024

" . "

" 561 euro charge for flat tire ? "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 7

CATANIA, IT - Beoordeeld door NADA - 19 September 2024

" good "

" my only complaint is that they added items without ssking me: assistenza stradale and extra insurance for the days we extruded the hire. Otherwise very good. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door PETER - 21 Juli 2024

" Tot nu toe ben ik daar heel tevreden over. Duidelijke mails en dat is wel heel fijn! "

" - Bij de balie wordt er teveel gepusht voor een extra verzekering. Snap dat daar een deel van de winst zit maar nee is nee. - Het is teveel zoeken naar de auto bij ophalen door slechte bebording. - De auto zat van binnen onder fijnstof, had schoner gemogen. - De ruitenwisservloeistof was niet bijgevuld, dat hoort niet. - Inleveren is lasting doordat de ingang moeilijk te vinden was en we via het terrein van een andere firma op moesten rijden. Daar stonden auto's echt lastig geparkeerd waardoor ik door een gat moest met enkel cm's ruimte. Met een bredere auto had het niet gekunt. Voor mij niet spannend maar het hoort echt niet zo krap te zijn. Inleveren is door de sleutel te deponeren en dat was niet van te voren gemeld. Je wilt de auto inleveren en samen de auto bekijken zodat je weet of het goed zit. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 6

CATANIA, IT - Beoordeeld door GIOVANNI - 21 Juli 2024

" Zie vraag 3 "

" Ik heb de reservering met een Revolut kaart gedaan..... Maar tot mijn verbazing kreeg ik de auto niet mee terwijl dat ook een visa is. Kon evt.de deposito erop storten maar dat werkte dus niet. Heb het uiteindelijk ruim 300 euro bij moeten betalen en 300 euro als borg(wat ik nog niet terug heb) Dus uiteindelijk ruim 400 euro betaald ipv 110,71 euro. Dus echt een tegenvaller Een visa is een visa lijkt mij...... "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 9

CATANIA, IT - Beoordeeld door HENDRIK - 18 Juli 2024

" Mijn ervaring met AutoEurope is heel positief. Eenvoudig te zoeken en reserveren en voor de beste prijs. "

" De baliemedewerker liet me ongevraagd tekenen voor een verzekering van 400 euro terwijl ik vanwege mijn AMEX Platinum kaart geen verzekering nodig heb. Toen ik hiernaar vroeg zei ze dat het om "excess" ging en ik ging ervan uit dat ik dit om een gereserveerd bedrag ging dat ik terug zou krijgen. Het was enorm druk bij de balie en het was 40 graden binnen dus ik wilde daar zo snel mogelijk weg en daar heeft ze dus misbruik van gemaakt. Een verzekering van 400 euro op een huurbedrag van 205 slaat toch helemaal nergens op? "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

CATANIA, IT - Beoordeeld door ANTOINE - 25 Juni 2024

" Makkelijk, snel te wijzigen en telefonische hulp indien nodig. "

" Service snel en geautomatiseerd. Auto zelf was rondom licht beschadigd, daar werd niet moeilijk over gedaan. De auto was door veel gebruik (>55000km) niet meer zo soepel en snel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 6

CATANIA, IT - Beoordeeld door STANISLAUS GERARDUS CORNELIS - 11 Juni 2024

" Goede service en nette auto's "

" Werd erg gezeurd om een extra verzekering af te sluiten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 9

CATANIA, IT - Beoordeeld door WILHELM - 21 Mei 2024

" Prima. Een groot verschil met bijv. Eurocar is dat Italycarrental de borg via de creditcard gereserveerd laat staan gedurende de huurperiode. En als de auto is ingeleverd, en er zijn geen mankementen, is de volgende dag de reservering van de creditcard al opgeheven. Bij Eurocar wordt de borg gewoon afgeschreven en fungeer ik als bank. Vervolgens heeft Eurocar onterecht geld ingehouden van de borg en het restant van de borg 2 weken na de huurperiode pas overgemaakt. Ik zal dus nooit meer bij Eurocar, al hebben ze de beste aanbieding, een auto huren. "

" Bij het retourneren van de huurauto, is het inleverpunt/verhuurkantoor niet te vinden. Er staan nauwelijks of geen bordjes met Italycarrent. Het heeft ons ruim 20 minuten rondrijden en zoeken gekost om hen te vinden. Met moet dus ècht meer en grotere naambordjes plaatsen. Verder chapeau. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door MATEUSZ - 04 Mei 2024

" Prima en snel geboekt maar totaal niet bewust geweest dat ik boeking bij een zeer slechte bedrijf heb met zeer slechte reputatie. Waardeloos! AutoEurope zou veel beter hun klanten moeten beschermen tegen ItalyCarRent! "

" Opgelicht voor bijna 1000€ door ItalyCarRent. E-Mails helpen niet, bewijs van video's en foto's nemen ze niet in overweging. Je voelt je totaal machteloos, ze hebben je credit card en gaan gewoon chargen voor zaken die je aan de auto niet aan gedaan hebt. Blijf weg bij dat bedrijf! Oproep aan AutoEurope, stop zaken doen met deze dieven! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

CATANIA, IT - Beoordeeld door DIRK - 23 April 2024

" Prima,. "

" Geen office in de luchthaven terminal zoals aangegeven op voucher. Pas na lang zoeken kantoortje gevonden ergens buiten de terminal. Een rij wachtenden voor mij en slechts 1 baliemedewerker. Na 1,5 uur was ik aan de beurt. Had een Citroen C3 of gelijkwaardig geboekt en kreeg een Lancia Ypsilon met veel schade. Lancia Ypsilon is duidelijk een kleinere klasse auto maar klagen hielp niet. Dan rekent B-Rent 15 euro als je de auto ongewassen terugbrengt. Dat heb ik ook nooit eerder meegemaakt. B-Rent heeft zeer veel negatieve beoordelingen op TrustPilot. Mijn advies is om geen zaken meer te doen met deze maatschappij. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 4

CATANIA, IT - Beoordeeld door ROLAND - 24 Maart 2024

" - Huur al meer dan 20 jaar via Auto Europe. - Scherpe prijzen - Perfect afkoopsysteem eigen risico - Uitstekende klantenservice. Zeer behulpzaam in geval van een issue - "

" - Professionele, prettige medewerkers - Scherpe prijzen - Auto is perfecte staat "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door CORINA MICHAELA - 22 Februari 2024

" . "

" . "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door CORINA MICHAELA - 13 November 2023

" . "

" . "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door WILHELMUS ANNA MARIA JOHANNES - 03 November 2023

" goede prijs/kwaliteit! "

" Ik vond het jammer dat wij 8 minuten (23.08 uur) te laat waren en daardoor 61 euro moesten betalen in verband met vertraging van het vliegtuig "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

CATANIA, IT - Beoordeeld door T.E - 02 November 2023

" Goed werkt makkelijk "

" Bij het ophalen van de auto 3 uur moeten wachten bij sicil1y by car keurig in de rij gestaan 1.5 uur in de brandende zon toen wij bijna aan de buurt waren kwamen wij er achter dat je via een qr code scannen een nummer kreeg wanneer je aan de beurt was met ons ook vele anderen als iemand dat ons gezegd had waren wij ook eerder aan de beurt geweest het bord met de qr code stond vlak voor de balie ipv buiten mensen die naar de balie zijn gelopen om te kijken waarom alles zolang duurde hebben dat wel gezien "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

CATANIA, IT - Beoordeeld door MARIA MARGARETHA - 30 Oktober 2023

" Prima aanbieding, echt blij mee. "

" Aardige, behulpzame mensen. Ze stonden voor ons klaar. Uitstekende service. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door THIJN OLIVIER - 23 Oktober 2023

" Prima "

" De auto Citroën C3 was geen goede auto. Het bureau was goed, vriendelijk en geen wachttijden "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 6

CATANIA, IT - Beoordeeld door PETER - 16 Oktober 2023

" De locatie waar de auto opgehaald kan worden zou wat beter aangegeven kunnen worden. er zijn ter plekke tientallen verhuurders en het was onduidelijk waar we moesten zijn. "

" enige minpuntje, ik heb anderhalf uur in de rij gestaan om de auto op te halen. door alle administratie verliep dit proces erg langzaam ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

CATANIA, IT - Beoordeeld door CATHARINE - 04 Oktober 2023

" Zie boven "

" We kregen de gehuurde auto niet mee, mijn roepnaam staat op mijn creditcard, en niet op het contract. Ik heb wel de volle prijs moeten betalen voor GEEN auto "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

CATANIA, IT - Beoordeeld door REINIER ADRIAAN - 21 September 2023

" Auto Europe is top! "

" Ze proberen je de verzekering aan te smeren. Zelfs als je aangeeft al via creditcard verzekerd te zijn. Als je geen extra verzekering afsluit vinden ze altijd wel ergens schade om je te laten betalen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 7

CATANIA, IT - Beoordeeld door ALFONS JOZEF - 24 Augustus 2023

" Geen opmerkingen "

" Bij ophalen van de auto ( vliegveld Catania) wilden ze mij extra laten betalen voor de verzekering. Dit was al geregeld via autoeurope. Voelde dus als oplichting. Ook niet betaald. Andere mensen werden ook voor dit blok gezet. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

CATANIA, IT - Beoordeeld door ADRIANUS J.M. - 23 Augustus 2023

" wist niet dat er commissie in rekening werd gebracht. Pas zichtbaar omdat betaalde bedrag niet overeenkwam met verrekening door Sixt. "

" Veel te lange wachttijd bij ophalen. Geen wacht faciliteit. Reserveer toch niet voor niets? Auto is een upgrade werd verteld, maar met veel schade, waaronder de kap van de linkerbuitenspiegel ontbrak. Auto had nooit meegegeven mogen worden. Door irritatie na 3 uur pas de volgende dag gezien. Via app gerapporteerd: geen reactie. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 2

CATANIA, IT - Beoordeeld door M - 14 Augustus 2023

" ivm omboeken door brand Airport Catania contact gehad met auto europe en toen zeer onbeschoft behandeld, gezien het feit dat wij zeer regelmatig via Auto Europe gehuurd hebben, hadden we wel verwacht beter behandeld te worden, gelukkig hebben we het zelf zonder problemen bij sicily on car kunnen regelen. "

" al veel gehuurd bij sicily by car tot tevredenheid "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

CATANIA, IT - Beoordeeld door MICHIEL - 12 Augustus 2023

" Prima. Volgende keer weer "

" Auto was prima, Snelle afhandeling aan de balie zowel bij ophalen als bij retour "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door MICHEL - 02 Juli 2023

" Goede auto maar goe op letten "

" In NL de juiste verzekering incl aanvullende verzekering afgesloten! Bij deze organisatievprobeerden se me toch alles af te kopen a € 273,00. Dit heb ik vriendelijk geweigerd. We kregen een zo goed als nieuwe auto een mahindra prima auto! De auto werd zeer nauwkeurig, alles nagelopen afgeleverd! Ik had hier al zo mijn gedachten over aangaande retour auto! Mijn vermoeden wrtd bevestigd. Bij inlevering werd alkes gecheckt en als ik zeg alles dan bedoel Ik ook alles. De dame overlegde telefonisch met een collega en plots had ik iets van schade op de motorkap! Nou er was echt niets te zien! Ik heb ter plekke ook bezwaar gemaakt naar de manier van handelen! En aangegeven dit niet te accepteren! Uiteindelijk heeftcde medewerkster akkoord gegeven op een juist afgeleverde Mahindra het enige juiste besluit! Ik had al een onderboek gevoel dat dit zou gebeuren! Nooit eerder meegemaakt. Geen fijn en vrij vakantie gevoel geweest! "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door HENDRIK PAUL - 12 Juni 2023

" Prima digitale afhandeling "

" De handelingen gebeuren correct, echter het personeel is norsig, ongedurig en onsympathiek "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door RUUD - 02 Juni 2023

" Goeie, snelle afwikkeling en teruggave borgsom... "

" Goeie ervaring "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door M - 01 Juni 2023

" tot op heden naar tevredenheid, wel erg duur geworden "

" tot op heden altijd naar tevredenheid, "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door GUNAR - 30 Mei 2023

" - "

" Very old car, full of dents and scratches. Had to get someone to trawl extra photos as there were even more damages than mentioned on the form. Car very dirty. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 3

CATANIA, IT - Beoordeeld door STEPHANUS - 23 Mei 2023

" Geen problemen gehad "

" Niets op aan te merken "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door LAURENS GERARD - 13 Mei 2023

" Auto europe reservering was duidelijk en snel te regelen. "

" We hadden een Fiat 500 besteld, maar zoals vaak krijg je een vergelijkbaar alternatief. In dit geval een Citroën C1. Prima auto gekregen. Niet met een volle tank, maar daarmee hoefden we hem ook niet in te leveren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door TJIRK - 07 Mei 2023

" good rental car comparison, however, prices fluctuate highly and multiple comparisons in different days and weeks can yield very different results. "

" rental office situated just outside of Catania airport (200m walk). car was new (2000km) and clean. car return route not so clearly indicated. return process swift and digital copies e-mailed directly. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door PAULUS - 04 Mei 2023

" Altijd goed! "

" Erg opdringerige dame bij de balie. Hield vol dat we geen volledige verzekering hadden en wilde die (zonder te vragen) al in rekening brengen. Ook wilde ze een grotere auto en pechhulp aan ons verkopen. Bij het ophalen was er niemand aanwezig terwijl bij het inleveren de auto minitieus werd gecontroleerd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 2
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door GIUSEPPE ANTONINO - 06 Januari 2023

" goed "

" Erg slecht !!! Kreeg de auto met radiator zonder water. Probeerde veel keer hun te bellen maar niemand nam de telefoon op. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door NICOLAAS ERNST - 13 December 2022

" Autoeurope is prima en kan het iedereen aanraden. "

" Auto had al 15 schades, ik heb een lichte deuk op het dak gemist bij het ophalen, kon alleen met strijklicht worden gezien. Hiervoor blijkt later moest ik €455 betalen, ondanks mijn protest. Dit was in mijn mening een scam, personeel nam veel tijd voor controle (10 min) en na lang kijken langs de auto deden ze blijken dat er een deuk (indrukking van dak van 2-3 mm over een halve meter). Het stond inderdaad niet op het formulier. Wel beklad gemaakt maar moest uiteindelijk toch betalen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

CATANIA, IT - Beoordeeld door GERARD MARTIJN - 13 November 2022

" Niet oplossingsgericht "

" Niet oplossingsgericht "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

CATANIA, IT - Beoordeeld door TOM - 25 Oktober 2022

" goede prijs-kwaliteit verhouding "

" goed geholpen, maar mag iets vriendelijker mooie en goede auto! "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

CATANIA, IT - Beoordeeld door BERNARD - 17 Oktober 2022

" ik heb werkelijk geen idee hoe die samenwerking met maggiore administratief geregeld is. Op deze wijze huur ik nooit meer een auto bij auto europe. "

" onbereikbaar, en geen reactie op teveel betaalde huursom (niet gevraagde diensten). Baal hier enorm van.En niemand bereikbaar, niet terug komen op afspraken. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door EGM - 15 Oktober 2022

" n.v.t. "

" prettig geholpen het was voor ons helemaal perfect. prijs -kwaliteit zeer goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

CATANIA, IT - Beoordeeld door RAYMOND PETRIX MARGARETHA - 14 Oktober 2022

" Prima aan telefoon en per mail zeer vriendelijk "

" Personeel zeer onvriendelijk. wilde de auto niet controleren. herhaaldelijk vragen. en zeer lang wachten. ging ze contoleren. en wees gelijk een schade aan die we niet gemaakt hadden. en probeerde oude schade te claimen op verhuurder . gelukkig stond op film en fotootjes die we hadden gemaakt. (bij ontvangst) en wou het personeel het ontvangstformulier niet maken en per mail versturen. na vervelende woorden wisseling. uiteindelijk gestuurd. voor mij nooit meer Noggeliare.!!!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door RON - 07 Oktober 2022

" Slecht "

" Veel te lang wachten en 300 borg, slecht als je kompleet bent verzekerd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door MARINUS M - 02 Oktober 2022

" Normaal goed maar partner avis deugt niet "

" Berekenen extra kosten, al meerdere keren meegemaakt "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 7

CATANIA, IT - Beoordeeld door KLAASKE - 30 September 2022

" Altijd correcte service. Betrouwbaar dus. "

" Vlot en betrouwbaar kort samengevat. Geen overbodig gezeur of addertjes onder het gras. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

CATANIA, IT - Beoordeeld door GIDEON - 22 September 2022

" Depending on solution to my complain "

" Car was completely trashed. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

CATANIA, IT - Beoordeeld door TIM - 21 September 2022

" Auto europe website is clear and gives affordable prices. There is some work on the translations in the texts about insurance. I feel the texts are translated a bit litterally. "

" +Positive The car was brand new and speedy. The whole pick up and drop off process was very speedy. The guys at the garage we're friendly and service oriented. All in all a pleasant experience. -Negative I thought I had bought the no risk policy on the locauto website. At the counter in Catania airport the lady explained that this was not the case on the rims and another part of the car. The autoeurope website says it is covered though. I could also hardly understand the lady through the plastic window and she talked about road service coverage which I did not agree to. At the end she mentioned that she was going to charge costs for it. Them pushing insurance and extra coverage feels a bit cheap. Just be wary of accepting extra costs and you will be fine. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door KAREL - 21 September 2022

" Goed geregeld en prijstechnisch de beste "

" Ik werd geholpen door een medewerker van hertz "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door JAN - 10 September 2022

" Goede website, makkelijk boeken "

" Positief, ook een mooie upgrade gekregen "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

CATANIA, IT - Beoordeeld door BARBARA - 03 September 2022

" Top "

" Inleveren was op zn italiaans. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door TRISTAN - 27 Juli 2022

" Qua communicatie met Auto Europe geen opmerkingen. De ervaring met de gekregen auto was zeer teleurstellend, daar mag je een klant die veel betaald heeft nier mee de weg op sturen. "

" Veel geld voor een huurauto betaald. Op Catania konden we kiezen uit Fiat Panda of Mitsubishi Space star. Volgens mij is dat geen VW Polo of gelijkwaardig. Onze vrienden, familie Wisman, betaalden precies hetzelfde bedrag per dag en kregen een Opel Corsa. We arriveerden in de avond in Catania dus hadden geen keus/alternatief en zijn noodgedwongen begonnen aan onze rondreis. De koffer paste niet in de achterbak ( zo klein was de auto), dus met 2 koffers op achterbank gereisd. Er stonden weinig km op de teller, dus een nieuwe Mitsubishi maar: geen navigatie erin, geen centrale deurvergrendeling (he kom op het is 2022!), schakelaar voor links of rechts moest handmatig terug. Kortom voor het geld dat we betaalden verwacht ik een grotere auto - VW Polo of gelijkwaardig. Dit was geen upgrade, maar een downgrade. Een Mitsubishi heeft ook te weinig vermogen om goed een berg - en die zijn er veel op Sicilie- op te rijden, zeker als vrienden meerijden (4 personen) "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 3

CATANIA, IT - Beoordeeld door IVAR RODERICK - 27 Juli 2022

" Ik heb met Auto Europe altijd goede ervaringen gehad, en neem Auto Europe nog niets kwalijk. Ik heb een klacht ingediend over bovenstaande en wacht die behandeling af. "

" Ik heb de auto niet meegekregen. De credit card waarmee ik betaald had aan Auto Europe is een AMEX card, en die accepteerde men niet bij GoldCar. Mijn alternatieve Mastercard staat op een iets andere tenaamstelling, en dus wilde men mij de auto niet meegegeven. De baliemedewerkers waren stellig en niet erg cooperatief. Ik ben zeer teleurgesteld. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

CATANIA, IT - Beoordeeld door HENK - 26 Juli 2022

" Prima, snel. vriendelijk en correct! "

" goede service, bij ophalen is eventueel overdracht BIJ DE AUTO ZELF een verbeterpunt in geval er vragen zouden zijn. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door JORRIT - 13 Juli 2022

" Werkt makkelijk en duidelijk overzicht. Groot voordeel om tot 48 uur van te voren te annuleren. "

" - "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door M - 29 Juni 2022

" geen "

" geen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

CATANIA, IT - Beoordeeld door HERMANNUS ARNOLDUS JOHANNES - 24 Juni 2022

" Uitstekend "

" Als ik ruim 1300 euro betaal voor een Fiat 500, dan verwacht ik een auto in perfecte staat. De prijs is meer dan verdubbeld tov van voor Corona. De auto was niet schoon en er zaten vele krassen op. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 1

CATANIA, IT - Beoordeeld door MELANIE - 20 Juni 2022

" Top "

" Snelle service, goed geholpen. Enige punt is dat de huur van auto's momenteel op Sicilië erg duur is. Dit is overigens bij alle verhuurmaatschappijen zo. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door JACOBA - 09 Juni 2022

" Prima, klantvriendelijk, boeken gaat makkelijk, goede informatie. "

" Ging allemaal vlotjes! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

CATANIA, IT - Beoordeeld door ARNOLD - 03 Juni 2022

" zie 3, verder prima "

" linker koplamp dimlicht werkte niet. sleutel weigerde regelmatig, moest veel keren drukken voor open/sluiten "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door M - 01 Juni 2022

" prijs niet in verhouding "

" prijs niet in verhouding "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door ROBERT - 22 Mei 2022

" Duidelijk, makkelijk geregeld. "

" Prima geregeld, geen wachtrijen. Vlotte afhandeling. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

CATANIA, IT - Beoordeeld door JAN CORNELIS - 13 Mei 2022

" zie punt drie "

" Hoe is het mogelijk dat er een aanvullende verzekering wordt aangeboden - afkopen eigen risico - voor bedragen waar ik mijn eigen auto makkelijk twee jaar all-riks voor kan verzekeren. Hou op met die oplicht praktijken, zeer storend.. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door REMCO - 07 Mei 2022

" Zeer tevreden. Auto was alleen wat aan de kleine kant. "

" Zeer tevreden met de service. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

CATANIA, IT - Beoordeeld door HERMAN HUGO THEODOOR - 30 Maart 2022

" Prima. Goede prijs/kwaliteit. Suggestie: betere info over verzekering. Sicily car probeerde toch verzekering te verkopen terwijl auto verzekerd was. Europarlement zei dat sicily car dat niet kan zien. Wellicht ook nog duidelijkere toelichting op het contract "

" Vriendelijk. Wachttijd bij ophalen auto zo korter mogen zijn.... Verder prima auto. Ook goede en snelle afhandeling bij inleveren auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door ALESSIO - 21 Maart 2022

" . "

" . "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door MARINUS CORNELIS EVERT - 02 Januari 2022

" Heb er goede ervaring mee "

" Gewoon goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

CATANIA, IT - Beoordeeld door GERRIT - 17 November 2021

" Goed "

" Goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

CATANIA, IT - Beoordeeld door COENRAAD - 05 November 2021

" fine as usual "

" We got a very small car initially, definitly not what we booked. Service employee was not helpful. Manager eventually fixed it and got the car we booked. So good overall "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

CATANIA, IT - Beoordeeld door FRANK ROBERT - 02 November 2021

" Er is meer duidelijkheid nodig over de verzekering, afsluiten via Auto Europe zou voldoende moeten zijn! "

" 1. Ophalen van de auto duurde veel te lang: erg lange rij, te veel tijd nodig per klant. Dit moet beter kunnen! 2. Ik had al uitgebreide verzekeringspakket, toch probeerde men mij extra verzekering te verkopen 3. Heb deposit (€200) nog niet terugontvangen, zou sneller moeten "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

CATANIA, IT - Beoordeeld door JACOBUS MARIUS JOHANNES - 01 November 2021

" Prima auto en snelle service "

" Auto was prima en service idem "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door MARTINUS - 30 Oktober 2021

" Zie 3 "

" Prima snelle service en uitstekende auto "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door MARIO - 25 Oktober 2021

" Goed "

" Goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

CATANIA, IT - Beoordeeld door DOUWE JAN - 21 Oktober 2021

" Overal bekend en scherpe prijzen. "

" Het ging allemaal niet heel vlot, maar wel netjes. Inleveren verliep prima. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door JOHN - 19 September 2021

" contact met uw Nederlandse vertegenwoordiger was ronduit schofterig. Vooraf reeds attent gemaakt met het sterfgeval waarmee ik te maken kreeg. Gevraagd of het contract kon worden overgeschreven op naam van mijn zoon. Dat kon niet. Of ik artikel zoveel van de voorwaarden gelezen had? Geen enkel gevoel met de bijzondere situatie waarin we verkeerden. Tenslotte kreeg ik nog een aanbod om een en ander tegen een vergoeding van 350 euro te regelen. Ik heb uw medewerker en Auto Europe gelet op die houding lijkenpikkers genoemd- en dat zijn ze! Overwogen dit geval ook elders aan te kaarten; ik wacht even af of u nog ergens deemoedig op regaeert. "

" Buitengewoon veel begrip ondervonden voor het feit dat oorspronkelijke bestuurder vanwege een sterfgeval z'n reis moest onderbreken. Aan het contract werd zonder enig probleem en zonder enige extra kosten mijn zoon als bestuurder toegevoegd. Chapeau. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door JAN - 18 September 2021

" Perfect na eerste 4 dagen huur. "

" Alles perfect, hebben wel even moeten wachten bij het ophalen van de wagen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door JANNEKE - 15 September 2021

" goede ervaringen "

" goede ervaringen, soms wat duur "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door ALPHONSUS - 11 September 2021

" Altijd goed!! "

" Zeker niet de laatste keer! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door LORENZO - 19 Augustus 2021

" Heel goed "

" Auto was smerig "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

CATANIA, IT - Beoordeeld door GIUSEPPE ANTONINO - 28 Juni 2021

" Goed "

" Goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door RIVKA - 09 Oktober 2020

" Het advies van Auto Europe (per mail) om nergens mee akkoord te gaan als je dit niet wilt is obligaat. Als je bij een balie staat en veilig de weg op wil, kun je niet anders dan akkoord gaan. Vanaf nu huur ik alleen nog via een partij die garandeert dat inclusief ook echt inclusief is. "

" Ik was in de veronderstelling dat ik een auto inclusief verzekering had gehuurd. Bij de balie werd me gevraagd of ik een volledige verzekering wilde. Aangezien ik dit absoluut wilde kon ik geen nee zeggen. De prijs van de verzekering was even hoog als de volledige huurprijs die ik online had betaald. 20 euro extra per dag. Schandalig veel. Ik huur nooit meer op deze wijze. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door RUDOLF - 01 Oktober 2020

" Goed en mooi materiaal ( auto ) vriendelijk "

" Alles prima verlopen , goede service ook bij vertraging vliegtuig "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door JAN - 01 Oktober 2020

" verder geen opmerkingen "

" de lokatie Catania is wat onhandig te voet te bereiken. Er zitten ook veel bureau's in één gebouw. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door ARMANDO SALVATORE GIACOMO - 24 September 2020

" Prima! "

" 2 uur wachten bij ophalen van de auto, kom op! Niet meer van deze tijd! Altijd op Sicilia! Doe hier eens wat aan ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door GERBEN - 18 September 2020

" Heldere communicatie en veel keuze. "

" Erg lang wachten bij de afgifte balie. En de tank was halfvol. Ik moest terug om dit op de papieren te laten aantekenen. De auto had flink wat schade. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

CATANIA, IT - Beoordeeld door CAROLINA - 18 Augustus 2020

" Geen problemen gehad. De vorige keer waren er 40 wachtenden voor ons en daar klagen mensen over maar dat is inherent aan het tijdstip waarop je aankomt. Nu kwamen we om 23.00 uur bij de desk en zaten binnen 10 minuten in de auto. Helemaal prima. "

" Prima geregeld. Het was nu ook niet druk. De auto was alleen niet schoon gemaakt aan de buitenkant dus we hebben wel van alle kanten foto's gemaakt voor alle zekerheid. Maar geen problemen gehad. Gratis upgrade gehad naar grotere auto. Was erg prettig. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door MARINUS - 12 Augustus 2020

" 2x keer zaken gedaan. Steeds prima. "

" Kantoor in Cantania is wat lastig te vinden. Maar service aan balie was uitstekend. Geen gezeur over extra verzekeringen e.d. Het ontkennend beantwoorden van de vraag over allrisk was genoeg. Prima auto. Jammer dat het inleveren wat minder was. Moest 10 wachten voordat er een medewerkerk kwam. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door JET - 30 Juli 2020

" Slecht zie boven "

" Zeer rigide telefoonmedewerker toen bleek dat mijn roepnaam en niet mijn doopnaam in het huurdossier stond Alle andere gegevens klopte wel Ik moest gewoon betalen en was gedwongen een andere duurdere auto te huren "

prijs-kwaliteitverhouding: 2
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door JOHANNES MARCUS - 30 Juli 2020

" Het was een aantal jaren geleden dat ik via Auto Europe een auto huurde. Auto Europe heeft de verhuur prima geregeld. "

" De medewerkers van SIXT waren heel vriendelijk en behulpzaam. De auto was prima, maar minder luxe dan ik gewend ben van Hertz en AVIS. De rekening van SIXT is aanzienlijk hoger dan verwacht. Er is een onverwachte post "Other" van 488 euro op de rekening bijgekomen. SIXT is telefonisch niet bereikbaar om uitleg te geven. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door VINCENZO - 29 Juli 2020

" wisselend "

" Tegen verwachting (na eerdere ervaringen) goed geregeld "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door ANNEMARIE - 23 Juli 2020

" Prima "

" Prima service. Wel een lange wachtrij op Catania bij het ophalen van de auto. Kregen een gratis up grade. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door EDWIN - 22 Juli 2020

" Helemaal top "

" Prima ervaring snelle afhandeling "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door JOHAN - 08 Juli 2020

" Zie bovenstaand "

" Een 10 We kregen een grotere auto dan gevraagd Goede vriendelijke service ! Geen gedram over extra verzekeringen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door RUDI - 08 Juli 2020

" Prima website die ik steeds gebruik "

" Alles ok "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door TIM - 06 Maart 2020

" Goed "

" Zeer goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

CATANIA, IT - Beoordeeld door ALEXANDRA - 31 December 2019

" Altijd al prima service gehad, vriendelijk en behulpzaam "

" Snelle bediening, wel geen hulp bij het afhalen van de auto (aan en uit was nieuw voor mij) "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door ROBERTA - 27 November 2019

" Zie boven "

" Ten eerst moest ik weer alle gegevens aan de baliemedewerker doorgeven. Niet bepaald efficiënt als ik alle gegevens al bij het reserveren had ingevuld. Verder was ik verbaasd om het volgende te horen over de extra verzekering die ik via autoeurope heb aangesloten, namelijk dat ik, ingeval van schade, alsnog deze kosten bij Budget moest betalen en later bij AutoEurope proberen te innen. Daarom heeft Budget mij een ander verzekering proberen te smeten. Dubieus verhaal... "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

CATANIA, IT - Beoordeeld door ROMAN - 15 November 2019

" 123 "

" It was not full/full, as in the voucher "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door J - 13 November 2019

" Thanks again :) "

" When renting a car, please advise drivers where the Limited Transport Zones are (to avoid fines). "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door BAS PETER - 10 November 2019

" Didn't notice their involvement much, but was all ok I guess. "

" Tried to sell me an insurance at the desk for even more than I paid for rent alone. Didn't go with it, which turned out to be fine. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door JACQUELINE (JACOBA) - 23 Oktober 2019

" Tevreden. Duidelijke site. Gemakkelijk eventueel annuleren "

" Zeer tevreden. Snelle afhandeling bij de balie "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door HENDRIKUS - 23 Oktober 2019

" easy, smooth and clear platform. "

" Great and friendly staff, different from several other companies. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door DAVID - 14 Oktober 2019

" Prima "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

CATANIA, IT - Beoordeeld door JOHANNES - 03 Oktober 2019

" zeer positief "

" gratis automaat gekregen, grotere auto dan veracht, opel crossland ipv ford fiesta goed geholpen, geen wachtrij "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door FERDINAND - 03 Oktober 2019

" Vooral het prijsoverzicht van alle aanbieders, zeer handig. Ook bij latere betere aanbiedingen het nog kunnen cancelen werkt goed. "

" Er was tijdens ophalen geen controle van wagen mogelijk , wegens reeds in gevallen duisternis , heb volgende dag nog foto's gemaakt van schades aan de auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

CATANIA, IT - Beoordeeld door JACOBA - 27 September 2019

" Gelukkig alleen boeking gedaan en geen beroep hoeven te doen vanwege problemen. "

" Ophalen duurde 2.5 uur. Er waren 40 mensen voor ons dus erg snel ging het niet. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door JOHANNES - 26 September 2019

" Ok. "

" Papierwerk bij ophalen duurde lang. Ook omdat medewerker toch probeerde extra verzekeringen aan te smeren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

CATANIA, IT - Beoordeeld door DANIEL - 20 September 2019

" Ok "

" Het duurde helaas ruim 2 uur voordat we de auto hadden. 40 wachtende voor ons "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door ANNELIES - 19 September 2019

" Over het algemeen goede ervaringen. Je kan pech hebben of het treffen met de verhuurder. Veranderen van auto of data gaat nu ook snel en makkelijk "

" Shuttlebus stond klaar. Zeer snelle afhandeling. Prima auto. Vriendelijk personeel die je niets probeert aan te praten. Ook weeer zeer snelle afhandeling bij terugbrengen en shuttlebus stond weer klaar. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door JOANNES MARTINUS JOSEPHUS - 12 September 2019

" Prima, geen opmerkingen. "

" De baliemedewerker deed er werkelijk álles aan om een upgrade te verkopen, en verzekeringen te verkopen. Bij de mededeling dat het evt. te betalen eigen risico achteraf door autoeurope vergoed zou worden beweerde hij dat dat niet waar was, en dat er slechts een klein deel terugbetaald zou worden. Pas toen ik zei dat het bij een eerdere schade keurig afgehandeld was gaf hij het op. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door ALPHONS - 12 September 2019

" Er worden modellen aangeboden die lokaal helemaal niet aanwezig/leverbaar/in gebruik zijn. Dat is al meteen een teleurstelling. Verder zou een duidelijke omschrijving (in jip-en-janneke taal) van wat nu wel en niet verzekerd is voor consumenten erg welkom zijn. Het scheelt erg veel tijd en frustraties aan de balie. Wij kwamen uiteindelijk 2 uur te laat aan in het hotel en misten daardoor ons diner en dat allemaal door het gedoe aan de balie. "

" Men probeerde op bijna agressieve wijze de aanvullende lokale verzekeringen te slijten. Zeer irritant en hoe langer zij aandrongen hoe minder vertrouwen wij hadden en ons bedrogen voelden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

CATANIA, IT - Beoordeeld door MAARTEN - 30 Augustus 2019

" Prima, duidelijk en ook makkelijk tot kort tevoren te wijzigen. "

" Op internet las ik vooral veel negatieve berichten (lange wachttijden, oplichters enz.). Was 'op het ergste' voorbereid maar alles verliep zeer soepel en snel ( natuurlijk wordt er een upgrade en extra verzekering aangeboden, maar dat kan je ook gewoon weigeren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door EDWIN - 27 Augustus 2019

" geen opmerkingen "

" Ondanks het feit dat ik thuis alles had geregeld was de wachttijd om de auto mee te krijgen erg lang (meer dan 1 uur). De balie medewerker probeerde nog een extra verzekering voor het afdekken van het eigen risico van ruim 17 euro per dag aan te bieden. Ik vertelde dat ik dat al had afgesloten bij auto europe. De reactie daarop was dat die voor hun niet geldig is. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

CATANIA, IT - Beoordeeld door CORNELIA - 25 Augustus 2019

" op zich goed, het reserveren ging vlot. "

" Dit was mijn eerste ervaring met het huren van een auto en vooral het ophalen was bijzonder onaangenaam. We moesten heel lang wachten. Er was een onduidelijk systeem met volgnummers waarbij anderen steeds voorgingen. Daarna was de baliemedewerkster erg vasthoudend mbt de extra verzekeringen die ik niet wilde. Echt heel vervelend. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door RONALD - 23 Augustus 2019

" Fijne website met zeer goede aanbiedingen "

" De wachttijden bij het ophalen van de auto waren extreem lang. We hebben bijna 2 uur staan wachten voordat wij geholpen werden. Toe te horen gekregen dat onze auto niet beschikbaar was. Dus konden we zonder extra kosten een kleinere of tegen meerprijs grotere auto krijgen. Dit natuurlijk geweigerd... En opeens kwamen de sleutels van ons type auto boven water... Dus toen was onze auto opeens wel beschikbaar... "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

CATANIA, IT - Beoordeeld door MARCEL - 10 Augustus 2019

" Alles liep perfekt. Vriendelijke mensen. Zeer fijne auto. Ook het inleveren ging heel vlot en vriendelijk. "

" Alles liep perfekt. Vriendelijke mensen. Zeer fijne auto. Ook het inleveren ging heel vlot en vriendelijk. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door DANILO - 01 Augustus 2019

" . "

" Te lange wachttijd. Gedoe omdat gereserveerde auto niet beschikbaar was. Wel uitstekend opgelost door c3 ipv ypsilon. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door MIRJAM - 29 Juli 2019

" Makkelijk, flexibel en heel betrouwbaar! "

" Service was perfect, geen verzekerings"gezeur" bij ophalen, alles meteen digitaal in de mailbox dus geen gesjouw met papieren. Jeep Renegade was nieuw en perfect voor de omstandigheden op het eiland. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door LUKE - 27 Juli 2019

" Prima, geen verdere commentaar "

" Personeel wel efficient, maar niet al te vriendelijk. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door NOL - 24 Juli 2019

" - "

" - "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

CATANIA, IT - Beoordeeld door CHARLES - 17 Juli 2019

" Goed, geen bijzonderheden "

" Goed, geen bijzonderheden "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

CATANIA, IT - Beoordeeld door FRANKLIN - 10 Juli 2019

" Tijdens de vakantie de auto voor 2 dagen langer geboekt. Binnen 5 min reactie per mail. Fijn dat we dezelfde auto mochten houden! "

" 't was erg druk bij aankomst en 't personeel onderbezet. Toch een zeer goede sfeer en een prettige afhandeling. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door FERRY - 16 Juni 2019

" Alles was goed geregeld! "

" Goede service! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door JW - 10 Juni 2019

" Wij zijn tot op heden tijdens al onze reizen zeer tevreden over auto Europe. "

" Er wordt een reservering om je cteditcard genomen voor een aanzienlijk bedrag en nu twee dagen na thuiskomst is dat nog niet terug gestort. Ben je geen vip member is de wachttijd om je gereserveerde auto te krijgen behoorlijk lang. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door RONALD - 07 Juni 2019

" Wat zijn de afspraken omtrent de credit card. Nu werd er € 1900 op voorhand ingehouden. "

" Goed geregeld alleen wat opviel was dat er vrij veel schade aan d auto zat. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door GERHARD - 01 Juni 2019

" Zoals altijd, sinds 9 jaar, prima!!! "

" Geen opmerking! Alles verliep soepel "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door BAREND - 19 Mei 2019

" Goede ervaringen en goede prijs kwaliteitsverhoudingen. "

" Beetje afstandelijke baliemedewerker, niet echt vriendelijk. Wel prettig dat Keddy bij Europcar "hoort", waardoor de service goed was. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door RONALD - 06 Mei 2019

" Prettig zoeken op de website! "

" Gehuurd een VW Touran of daarmee vergelijkbaar. Mij werd aanvankelijk een BMW station aangeboden, waarvoor ik moet bijbetalen. Dat wilde ik niet. Kreeg toen de keuze voor een BWW 2-serie. Dat ging net wat betreft de koffers. Verder een heerlijke auto, voorzien van alle luxe, maar blijft vreemd dat je een MPV huurt en dat men die dan niet heeft! Zoals vaak, ook hier weer aanbod om extra bij te verzekeren, terwijl ik dit via Auto Europe al heb gedaan. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

CATANIA, IT - Beoordeeld door GERARDUS - 05 Mei 2019

" Slechte service voor bemiddelen met Sixt tot 2 keer toe op verzoek. "

" Niet alle krassen op ophaalformulier. Alleen dankzij onze foto's er goed af gekomen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door A.F.P. - 30 April 2019

" geen "

" Goede auto, geen gezeur, alleen een uur wachttijd bij afhalen auto "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door HANS - 22 April 2019

" Boeken via auto Europa , gaat helder en snel. Latere wijzigingen, door bv wijziging in de vlucht tijden gaf een prijs verschil van 10 euro. Dat vond ik wat bijzonder. Maar verdere prima ervaring. Een aanbeveling, ruime keuze, scherpe prijzen. "

" Jammer dat bij de balie van sint toch weer wordt geprobeerd aanvullende producten te verkopen, dat was enige min punt. Via auto euro een auto gehuurd met afkoop blijvend eigen risico. Dat moet duidelijker op de bon en voor komt mischien de discussie. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

CATANIA, IT - Beoordeeld door ANTONIUS - 11 April 2019

" Duidelijke site met heldere prijzen en voorwaarden. "

" Kreeg een nieuwe auto mee. Was perfect geregeld. Werd duidelijk verteld hoe de auto werkte, wat er in lag aan documenten en hoe te handelen als er problemen zouden zijn. Men probeerde wel diverse verzekeringen, afkoop eigen risico, assistentie bij problemen en een upgrade te verkopen, maar waren niet opdringerig. Een nee werd direct geaccepteerd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door JOHANNES - 09 Maart 2019

" Zie punt 3 "

" Wacht tijd bij afhalen zou ik graag vlotter zien. Ik reserveer al via internet zou dan graag sleutel willen afhalen en kunnen vertrekken. Ik kom nl 5-7 keer per jaar zakelijk naar Sicilië en mijn tijd is kostbaar dan. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door STEFANO - 06 Maart 2019

" De service was top! "

" De wachtrij bij het ophalen was erg lang. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door ANTONINO - 28 Februari 2019

" Het geld dat ze inhouden van de visa gelijk terugstorten op de visa bij inlevering auto. "

" Ik heb de auto 24 februari 2019 ingeleverd en heb tot heden 28 februari 2019 mijn geld van de visa nog niet terugontvangen die ze in ingehouden hebben voor eventuele schades. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

CATANIA, IT - Beoordeeld door MARTEN - 14 Februari 2019

" prijs-kwaliteit is uitstekend! "

" prijs-kwaliteit is uitstekend! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door ERIC JAN - 04 Februari 2019

" positief "

" De data was verkeerd ingevuld en hier werd niet moeilijk over gedaan Goede service "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

CATANIA, IT - Beoordeeld door THEO - 25 November 2018

" Eigen risico zou naar 500 euro moeten en de dagprijs omhoog "

" Te hoog eigen risico "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door PIERRE - 06 November 2018

" Ik heb een schadeclaim ingediend, maar nog geen reactie ontvangen. Niet eens een bevestiging van ontvangst. Als ik ook op de website zie wat je allemaal moet aanleveren, word ik daar ook duizelig van. Het taalgebruik in het voucher is lastig, er staan ook fouten in, termen worden niet goed uitgelegd. Je weet nooit waarvoor je nou precies wel of niet verzekerd bent. Jullie raden met klem af je eigen risico niet af te kopen aan de balie in het buitenland, maar ik geloof dat ik dat toch beter wel had kunnen doen. "

" Keddy is op Catania airport niet te vinden. Niemand weet waar het is. Het blijkt een button te zijn die je moet aanklikken bij de balie van Europcar. Daar kwamen we na een half uur achter. Stond ook niet in het voucher dat we bij Europcar moesten zijn. Bij de balie van Auto Europe konden ze ons ook niet helpen (we hebben daar eerst tevergeefs in de rij gestaan). De auto is niet samen met ons gecheckt van tevoren op krassen of deuken. We moesten ongezien tekenen dat er geen schade was. Bij terugkomst bleek die er wel te zijn, terwijl we geen aanrijding o.i.d. hadden gehad "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 8

CATANIA, IT - Beoordeeld door P.J.C. - 01 November 2018

" Goed, goedkoop en betrouwbaar! "

" Goed, goedkoop en betrouwbaar! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door MARCEL - 31 Oktober 2018

" Prima ervaring "

" Goede service vriendelijke mensen en hulpvaardig "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door LEONARDUS J. - 29 Oktober 2018

" geen opmerkingen verder. "

" De firma hertz hanteert andere condities als auto europe doet. met name de verzekerings condities. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

CATANIA, IT - Beoordeeld door DAAN - 28 Oktober 2018

" Bij terugbrengen va de auto is alles goed gegaan en geen schade gemeld en alles door Sicily by car afgetekend, maar de blockade van de €1000 op mijn credit card is nog steeds in reservering wat ik heel vervelend vind. "

" Bij terugbrengen va de auto is alles goed gegaan en geen schade gemeld en alles door Sicily by car afgetekend, maar de blockade van de €1000 op mijn credit card is nog steeds in reservering wat ik heel vervelend vind. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 10

CATANIA, IT - Beoordeeld door JAN - 28 Oktober 2018

" Vriendelijk "

" Alles ging goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

CATANIA, IT - Beoordeeld door PIETER-JAN - 26 Oktober 2018

" Prima overzichtelijk geregeld "

" De manier waarop er een verzekering/afkoop wordt aangesmeerd is gewoon zwaar irritant "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 7

CATANIA, IT - Beoordeeld door TOM - 24 Juli 2018

" Snel geboekt, duidelijke website. "

" Prima geregeld, geen problemen bij ophalen en inleveren bij Sicily by Car op Sicilië "

CATANIA, IT - Beoordeeld door MARGA - 20 Juli 2018

" klantvriendelijk contact met een medewerker "

" Ondanks het feit dat ik reeds extra supercover verzekering had genomen via Auto europa, werd mij helaas toch een extra dure verzekering ten zeerste aanbevolen door Interrent. Ook werd mij verteld dat het via Auto europa soms erg lang kon duren voordat het eigen risico terugbetaald werd en dat tevens diefstal in Catania niet gedekt was en het dus beter was het eigen risico via hen af te kopen wat tot een onverwacht veel duurdere autohuur leidde. Voor een volgende autohuur zou ik graag precies van te voren weten waar je voor gedekt bent. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door LAURENTIUS JW - 17 Juli 2018

" Uitstekend aanbod, brede keuze, mooie prijzen, heldere voorwaarden, duidelijke afspraken, eenvoudig te regelen, top! "

" Goede service, prima auto, weinig gedoe, snel en vlot afgehandeld, onduidelijk waar terug te brengen. Of dit ook zo zou zijn als er met de auto iets aan de hand was (door een schade bijvoorbeeld), durf ik niet te zeggen. De dreigende toon en hoge kosten bij schade en/of diefstal, de hoge verzekeringspremies, bij het tekenen van contract ter plekke, geeft een minder aangenaam gevoel. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door ALOIS - 28 Juni 2018

" Vanuit catania tel kontakt opgenomen ( engels gesproken ,geen nederlands) bij klachten over maggiore verhuurder , zaak nogniet opgelost maar hopelijk komt dit nog ok "

" Slechte service andere wagen moeten nemendan voorzien watduurder is uiteraard , niemand beschikbaar voor autooverdracht , bij teruggave benzine stand niet korrekt genoteerd ,nadien pas gekonstateerd uiteraard gevolg 100 euro xtra , best niet opnemen in bestand "

CATANIA, IT - Beoordeeld door HENRICUS - 11 April 2018

" Goede afhandeling. Goede auto. "

" Redelijke ontvangst. Wel snelle afhandeling. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door JOHANNES - 06 Februari 2018

" Alles ok. Alleen is het schrikbarend duur om de huur van de auto met 1 dag te verlengen. De prijs was ? 90. Niet gedaan dus. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door EDWIN - 04 December 2017

" Prima prijs en service "

" Opgehaald in Catania, De auto was helaas niet schoon je kon amper door de ramen heen kijken, zelf de ramen schoongemaakt en de ruitensproeier vloeistof bijgevuld. Fiat 500X gehuurd en ook gekregen, auto was verder prima het ophalen ging soepel en snel en ook het terugbrengen van de auto verliep vlotjes..... "

CATANIA, IT - Beoordeeld door JOKE - 24 November 2017

" wederom een prima ervaring , dus een bevestiging van mijn keuze om het weer via Auto Europe te doen. "

" globale en goede indruk. alles verliep soepel. misschien een wandelroute zodat je duidelijk weet waar je de auto moet oppikken. De dame die de auto aan ons uitleverde, sprak geen Engels en de levering gebeurde in het donker. Dat is het enige minpuntje "

CATANIA, IT - Beoordeeld door SARAH - 09 September 2017

" Het boeken van de reservering ging goed. "

" Alles verliep soepel mbt verhuur etc. Wel moesten we vrij lang wachten met het retourneren van de auto. Dat is jammer want dan kom je al snel te laat voor het inchecken. De auto zelf was prima. Alleen de airco leek de hitte niet helemaal aan te kunnen. Dat was wel echt een minpuntje. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door MAARTEN - 12 Juni 2017

" Goede en duidelijke informatie, afdekken/restitutie resterend eigen risico bij eigen schade stukken goedkoper dan bij verhuurder. "

" Goede service, goede auto, geen gedoe aan de balie met het aanbieden van extra services/verzekeringen/borg/etc. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door JACK - 30 April 2017

" .telefonische hulp vanuit Nederland heel goed. de telefoniste (Brigitte) was formidabel. "

" bij gebleken verlopen rijbewijs was het onmogelijk contract op naam vrouw te zetten. Locauto ook slecht telefonisch bereikbaar. Voer svp in: contract en creditcard niet hetzelfde te zijn.. Bij Auto Europe zelf bleek het mogelijk contract op naam vrouw te zetten en te betalen met creditcard op mijn naam "

CATANIA, IT - Beoordeeld door DANNI - 28 Oktober 2016

" Opties met zero excess (geen eigen risico), banden en spiegels dekking enzo makkelijker te vergelijken zonder de huurvoorwaarden te moeten induiken. "

" Car was in the wrong place, but the parking lot is small so it wasn't a big problem to find the car by number plate. Waiting time not to long. Friendly reception. Nice Fiat 500 car. Very pleased. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door PAUL - 28 Oktober 2016

" Verkeerd voorgelicht "

" Ik had een auto gehuurd inclusief: Afkoop eigen risico (CDW) - zonder Blijvend eigen risico Diefstalverzekering (TP) - zonder Blijvend eigen risico Dit bleek bij het verhuren niet het geval. Alsnog een eigen risico van 1.900 euro. Dit konden we terplekke afkopen voor 128 euro. Niet gedaan. Maar met een slecht gevoel je vakantie door... "

CATANIA, IT - Beoordeeld door ROBERT - 24 Oktober 2016

" Het was zonder problem eon. "

" Vriendelijke bediening met computers ipv paperwork. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door AAD - 11 Oktober 2016

" Prima geregeld "

" Prima geregeld "

CATANIA, IT - Beoordeeld door THEO - 05 Oktober 2016

" Alles verliep naar wens. "

" Alles verliep naar wens "

CATANIA, IT - Beoordeeld door JAN - 01 Oktober 2016

" Uitstekende prijs kwaliteits verhouding. De afkoop van eigen risico vooraf is goed geregeld. Auto Europe stuurt enkelecdagen voor vertrek nog belangrijke informatie en telefoonnummers waarop ze bereikbaar zijn in geval van problemen. Die bereikbaarheid kan ik zelf niet beoordelen omdat ik dat gelukkig niet nodig heb gehad. Het zou wel,prettig zijn als de algemene voorwaardes wat compacter /duidelijker zouden zijn. Maar het belangrijkste verbeterpunt zou zijn dat jullie duidelijk aangeven waar het verhuurbedrijf zich bevindt. "

" Het was bij boeking niet duidelijk dat het verhuurbedrijf zich helemaal niet op het vliegveld bevond. Bij aankomst dus zoeken en kom je bij een buspaal terecht. En dan moet je maar wachten, en omdat het al laat was weet je ook niet of het allemaal goed komt. Daarnaast bij het terugbrengen kon de TomTom het de locatie niet vinden, dit gaf de nodige stress. Beide keren zowel bij aankomst als vertrek lukte het ons niet om telefonisch contact te krijgen. Verder is het een prima verhuurbedrijf, de afhandeling ging vlot, zowel bij aankomst als bij vertrek. Er wordt ook niet aangedrongen op het afsluiten van extra verzekeringen. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door ERIK - 23 September 2016

" Efficiënte boeking en redelijke prijs "

" Klantvriendelijke en efficiënte behandeling door Locauto personeel in Catania bij ophalen en terugbrengen, Nette, bijna nieuwe Toyota Aygo. Controlerapport en schadevrij rijden worden direct na inleveren van de auto per email schriftelijk (pdf) bevestigd. Personeel doet niet moeilijk over krasjes kleiner dan 5 cm. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door BART - 20 September 2016

" Van tevoren telefonisch contact gehad met Auto Europe over de hoogte van eigen risico dat geblokt zou kunnen worden op de creditcard. Er werd aangeraden om het Super Cover pakket te nemen, omdat het eigen risico dan zo compleet mogelijk gedekt zou zijn en er bijna geen eigen risico over zou blijven (paar 100 euro). Bij aankomst bleek dat het verhuurbedrijf alsnog het volle eigen risico blokt en je eventuele kosten/schade dan bij Auto Europe kunt verhalen. Dit flinke bedrag kon ik niet laten blokken, omdat er ook hotels betaald moesten worden van de creditcard en daarom was ik genoodzaakt om een aanvullende verzekering van ?158,00 af te sluiten bij het verhuurbedrijf, waar de huur en Super Cover pakket ?128,00 was. Vieze nasmaak dus! "

" We hebben daadwerkelijk schade gehad, een lekke band, maar konden de auto zonder problemen omruilen. Nadat we terug waren gereden op de reserveband, zaten we binnen een kwartier weer op de weg met een andere wagen. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door FABIAN - 20 September 2016

" Wat vreemd dat de betaling zo snel werd afgeschreven van mijn credit card. "

" Borg was abnormaal hoog, hier zou ik voortaan niet meer akkoord mee gaan. De jongeman bij de balie van Car2move tijdens ophalen was alles behalve vriendelijk. Nam mijn creditcard uit het zicht om gegevens te noteren, wat ik niet oke vond. Was niet echt behulpzaam met voorcontrole van de auto, maar deze was verder in orde. Alleen bandenspanning was erg laag dus deze zelf op orde gebracht. Prijs/kwaliteit verder prima, bij inleveren keurig geholpen door de dame bij de balie ondanks dat zij het erg druk had. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door HANS - 13 September 2016

" Geen informatie gekregen waar Keddy te vinden op Catania Airport.... Blijkt Europe Car te zijn na een uur zoeken. "

" Auto was niet volgetankt (-/- 9 ltr), van binnen niet schoongemaakt en bleek de volgende dag talrijke kleine beschadigingen te hebben, die s'avonds en bij onweer nauwelijks zichtbaar waren. Overigens wilde medewerker EuropeCars ook niet komen kijken... Met een gerust gevoel op reis? Mwww "

CATANIA, IT - Beoordeeld door FRANK - 08 September 2016

" Goed geholpen en snel antwoord op vragen "

" Goed ontvangen goede auto gekregen en alles snel geregeld "

CATANIA, IT - Beoordeeld door ERWIN - 25 Juli 2016

" Duidelijke website, goed aangegeven wat wel en wat niet inbegrepen is. Nette en snelle communicatie per e-mail "

" Goede bediening, alhoewel het ophaalpunt (vliegveld Catania) erg druk was. Wachttijd 30-45 minuten. Niet zo duidelijk aangegeven waar Maggiore zat. Prima auto, goede afhandeling. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door TIM - 23 Juli 2016

" Locatie op kaart waar het bedrijf is gevestigd toevoegen. (Plattegrond) "

" De route van weg rijden uit het 'ophaal' terrein mag beter worden aangegeven. Dit kan worden verbeterd door een plattegrond toe te gevoegen die je fysiek mee krijgt! (Er zitten daar +/-20 autobedrijven gevestigd op de parkeerplaats). Voor de rest ga zo door SICILY BY CAR! "

CATANIA, IT - Beoordeeld door MERIAM - 06 November 2015

" ik huur altijd via jullie, erg tevreden, maar nu boekten we bewust bij een verhuurder op het vliegveld, en werden omgeboekt naar verhuurder buiten het vliegveld, erg jammer. bus zoeken, wachten enz... "

" ondanks dat ze niet op het vliegveld zelf zaten en de bus ernaartoe lastig te vinden was, werd verder alles wel prima afgehandeld "

CATANIA, IT - Beoordeeld door CHUNG-CHI - 28 Oktober 2015

" I took an additional insurance coverage option with Auto Europe. But it was never clear what I paid for. "

" The inside of the car had not been cleaned. We commplained, but the lady said politely that no person was on duty for cleaning. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door CEES - 26 Oktober 2015

" Snel geboekt, goed op de site te vinden. Snelle afhandeling en bevestiging "

" Lange wachttijd bij ophalen, 50 minuten voor je aan de beurt bent, onderbezette balie, chaotisch handelen. Onderwijl dat men met je bezig is, gaat hij in discussie met een ontevreden klant die weer terug kwam en daarom allerlei telefoontjes plegen. Pressen om eigen risico voor €21,50 per dag af te kopen, anders reserveren van €1000 op creditcard. Auto die we bestelden was niet beschikbaar, wel gratis upgrade naar FIAT 500 X 4x4 Diesel. Goede auto, nagenoeg nieuw, perfect. Inleveren van de auto ging wel snel en correct. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door DANNY - 11 Oktober 2015

" Prettige en vlotte afhandeling van reserveringen met goede en duidelijke info. Prima prijzen. "

" Staat bekend als goede huurmaatschappij. Bij ophalen van auto was het lastig om extra schades te melden. Van kastje naar muur gedrag maar door vol te houden werd dit opgelost. Zelfde bij inleveren, niet mogelijk om bewijs van schadevrij inleveren te krijgen. Ik bewaak nu dus de creditcard afschrijvingen om direct in te kunnen grijpen mocht dit nodig zijn. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door HENDRIK - 06 Oktober 2015

" Volgens de overeenkomst zou Smile de verhuurder zijn. Echter bij de airport is er geen vestiging van Smile. Wat nu te doen? Bij navraag bleek de verhuur te worden behandeld door Maggiore. Ik ben van mening dat dit duidelijk door Auto Europe zou moeten worden aangegeven. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door MARJO - 05 Oktober 2015

" Wij hebben twee keer geïnformeerd of het klopte dat wij 800 euro borg moesten 'betalen' en twee keer werd dit door Auto Europe bevestigd. Echter, toen wij de auto ophaalde werd er toch weer 1800 euro geblokkeerd op de creditcard. Hoe kan het dat Auto Europe dit niet weer?? Volgens het personeel van Maggiore zijn dat hun regeltjes maar m.i. hoort Auto Europe dit toch ook te weten! "

" Wachttijd om auto op te halen; anderhalf uur!! Alles ging zo traag.... En Maggiore blijkt weer eigen regeltjes te hebben die niet bekend zijn bij Auto Europe. Werd 1800 euro geblokkeerd op de cc i.p.v. de 800 euro die volgens Auto Europe geblokkeerd zou worden. Auto was niet schoon; (interne) klepje van de airco ontbrak waardoor je de airco recht op je had staan en dus niet kon wijzigen; kregen een hele andere auto dan gevraagd (niet een vergelijkbare.....). Personeel zeer onvriendelijk. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door JEROEN - 03 Oktober 2015

" prima "

CATANIA, IT - Beoordeeld door VINCENT - 23 Augustus 2015

" Ik heb nu een klachtenprocedure lopen over onterecht berekende kosten. "

" Prima: wel duidelijker de balie markeren op Catania!!!!! Is niet de eerste opmerking hierover. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door RON - 01 Augustus 2015

" Auto Europe heeft altijd een goed aan bod van auto's voor een redelijke prijs "

" We kregen een upgrade (grotere auto) dus dat was fijn. Het was een behoorlijk beschadigde auto toen we hem kregen en we vonden het wat onbehoorlijk dat bij het inleveren van de auto er zéér grondig geinspecteerd werd met als doel een nieuwe door ons gemaakte schade te vinden - en ons daarvoor vervolgens een fikse rekening te presenteren. Het is duidelijk dat ze er vervolgens niks mee te doen want waarom was die auto anders in zo'n slechte staat om te beginnen. Er werd niets gevonden en de controleur leek teleurgesteld. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door PETER - 14 Juli 2015

" Alles goed gegaan "

" Snelle en goede service "

CATANIA, IT - Beoordeeld door JAN - 29 Juni 2015

" Afwikkeling bij ophalen en afgeven van de auto MOET sneller. Dit proces liep erg stroperig en moet dus beter. Daarbij heb ik een verzekering afgesloten, maar bij aankomst bleek dat dit onder een andere entiteit viel, waardoor er alsnog een borgstelling van €800,- gedaan moest worden. Dit vind ik onacceptabel en misleidend. "

" Afwikkeling bij ophalen en afgeven van de auto MOET sneller. Dit proces liep erg stroperig en moet dus beter. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door ANTOINE - 26 Mei 2015

" So far so good. "

" Zero indications to find Firefly (bus) at Catania airport. But their prices are good and car was OK. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door PIETER - 11 Mei 2015

" Goedkoop en correcte afhandeling. "

" Snel en probleemloos geholpen. "

CATANIA, IT - Beoordeeld door LODEWIJK - 04 Mei 2015

" Wij zochten in Catania naar onze huurauto van Auto Eorope, maar na lang zoeken bleek dat we bij Locauto moesten zijn. Dat was niet zo handig. Verder hadden we wel een prima bijna nieuwe auto. "

" Auto inleveren bleek ook moeilijk te vinden, maar is uiteindelijk na veel vragen gelukt. "