Canada is een populaire internationale reisbestemming en dat heeft het onder meer te danken aan zijn prachtige gevarieerde landschappen met uitgestrekte velden, ongerepte natuur, dichte bossen, schitterende meren, en natuurlijk de wereldberoemde en indrukkwekkende Niagarawatervallen. Natuurliefhebbers komen helemaal tot tot hun trekken in Canada dat tal van mogelijkheden biedt voor outdoor activiteiten zoals kajakken, varen, wandelen, en hiken. Daarnaast staat het land bekend om zijn iconische steden als Vancouver, Toronto, Montréal, en Quebec met elk een groot aanbod musea, culturele en historische bezienswaardigheden, en cafés en restaurants waar u kunt genieten van echte Canadese streekgerechten. Velen gingen u voor en huurden reeds een auto in Canada. Lees hun ervaringen in de autohuur beoordelingen in Canada op deze pagina en boek met een goed gevoel.
Auto Europe biedt al sinds de oprichting in 1954 voordelige autoverhuur aan op meer dan 28.000 locaties in meer dan 190 landen. Ook In Canada heeft u een ruime keuze uit handige ophaallocaties verspreid door het hele land, waaronder alle grote luchthavens en locaties in grote en kleinere steden als Vancouver en Toronto. Profiteer dankzij onze samenwerkingen met de beste autoverhuurbedrijven wereldwijd niet alleen van de beste service voor de laagste prijs, maar ook van het grootste wagenpark met voor iedere reis en budget een passend voertuig. Boek vandaag nog eenvoudig via onze website of neem telefonisch contact op met onze reserveringsafdeling die zeven dagen per week voor u klaarstaat.
" Handig,in Calgery ophalen en in VanCouver inleveren "
" We moesten een duurdere auto huren dan aangevraagd "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" betrouwbaar en goede prijs-kwailiteitverhouding. Metname de mogelijkheid het niet restitueerbaar risici mee te verzekeren is aantrekkelijk. "
" prettige huurervaring "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" . "
" Auto opgehaald om 10:43, ingeleverd rond 11:10, moesten bijna een uur extra betalen. Dat heb ik nog nooit meegemaakt. Ze wilden bij ophalen ook een verzekering aansmeren die al via Auto Europe was gedekt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" Too bad that you fill in everything, then get a voucher and then you have to fill in everything again at the counter. Could be smoother. "
" The inside of the car was wiped down with a wetwipe, which made the car sticky inside and the windscreen very blurry. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" zonder meer tevreden "
" zonder meer een goede ervaring zowel bij het ophalen als bij het inleveren van de auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Ik ga ervan uit dat ik mijn mening over auto euroe kan bijsturen aangezien ik verwacht de onterechte kosten van Avis door Auto Europe worden onderzocht en naar behoren worden opgelost "
" ondanks dat wij een all in inclusieve pakket hebebn gekozen aslnog verrast doo AVIS met een onbegegrijpelijke rekening / credit card charge van CAD 432.32 "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 10
" Altijd de goedkoopste, zeer tevreden! "
" Snel geholpen en prima auto! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Al jarenlang gebruik makend van Autoeurope, duidelijk en snel. "
" Prima ervaring met Hertz "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik wil graag wat geld terug via auto europe voor het downgraden, ik heb een email (emailadres moeilijk te vinden) gestuurd maar na 3 dagen geen reactie, eerder wel goede ervaringen "
" -Onze auto werdt gedowngrade, wat problemen opleverde omdat we veel spullen hadden -in 3 gevallen schreef budget bedragen van mn creditcard af, ik heb het deels teruggekregen maar niet alles, ik ga niet meer met budget canada huren "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 4
" Over het algemeen wel goed "
" Had een Dodge Charger geboekt, kreeg een Chevrolet Malibu. Mehhhh..... "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Zie punt 3. "
" Toch nog geconfronteerd met meerkosten, omdat de gewenste auto (Toyota Highlander) niet voorhanden was en in plaats daarvan een Volvo XC60 werd aangeboden. Deze is echter te klein voor ons reisgezelschap plus bagage. Daarom een grotere auto moeten huren dan nodig. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Na een uur wachten kreeg ik uiteindelijk een pick up. Die wilde ik beslist niet terug naar binnen etc. Nogmaals 45 min erbij voordat ik uiteindelijk de goede auto kreeg. "
" Avis Vancouver airport 1uur en 45 min voordat ik de auto kreeg. Absurd "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 4
" Oke "
" Auto stond klaar en was schoon. Personeel was niet echt geïnteresseerd in de klanten "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 7
" Prima "
" Ruim 45 minuten moeten wachten op de sleutel. Verder was alles goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Goed "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Geen bijzonderheden. Goed dus. "
" Ze probeerden ons eerst een kleine suv te geven in plaats van de gereserveerde midsize. Uiteindelijk kregen we de juiste auto. Daarna duurde het enige tijd totdat de auto klaarstond. Verder was alles positief. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zeer positief "
" Positief "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" good "
" car was dirty "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Tot nu toe altijd goede ervaringen (10). Nu bleek er onduidelijkheid over de verzekering te zijn. "
" Normaal gesproken ben ik gewend dat bij het huren via Auto Europe alles geregeld is. Bij AVIS werd een zaak gemaakt dat ik nog niet goed verzekerd zou zijn en dus heb ik (extra) verzekeringen afgesloten. Ik vraag me echter af of dit echt nodig was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Nette en heldere prijs. "
" Balie medewerker was niet zo vriendelijk alsof hij mij niet zag staan. En eenmaal aan de beurt was echt binnen twee minuten alles ingevuld en sleutels mee gekregen zonder uitleg en staat van voertuig. Had van mijn gevoel wel een kleinere suv meegekregen dan dat ik had gereserveerd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" n "
" Eerste en tweede auto niet in orde, uiteindelijk derde auto wel (deze was echter niet afgetankt en niet gewassen). Hierdoor vee later kunnen vertrekken. Bij inleveren toch meer moeten betalen ivm later inleveren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 4
" prima ervaring. "
" Auto was niet schoon bij start huurperiode. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Goed "
" Snelle afwikkeling op de luchthaven zowel bij afhalen als inleveren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto gekregen die gelijkwaardig was aan de geboekte SUV, netjes schoon van binnen en buiten. Helaas stond de auto meteen gepland voor onderhoud en was de ruitensproeiervloeistof alleen met water bijgevuld. Jammer van deze kleine minpunten, verder prima service "
" Auto gekregen die gelijkwaardig was aan de geboekte SUV, netjes schoon van binnen en buiten. Helaas stond de auto meteen gepland voor onderhoud en was de ruitensproeiervloeistof alleen met water bijgevuld. Jammer van deze kleine minpunten, verder prima service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Juiste auto aanbieden die ook op locatie te verkrijgen zijn zodat je als klant niet verast wordt. "
" Over het algemeen goed maar vriendelijker bij het ophalen van auto bij vliegveld moet worden verbeterd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Een goede prijs kwaliteits verhouding zeker aan te raden. Alles wat afgesproken was is nagekomen. "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Dit is de 2e keer vooor ons. Betaalbaar en goede auto's "
" Baliemedewerker had wat vriendelijker kunnen zijn. De auto was zeer goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Reed prima, voldoende ruimte "
" Beetje onduidelijk wat er nu precies extra werd berekend. Geen internet dus heel moeilijk om de weg te vinden. Er is geen kaart in de auto! "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Zeer goed "
" Zeer goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Wij zijn zeer tevreden over de afhandeling van onze autohuur. "
" In eerste instantie enige teleurstelling omdat de door ons gewenste auto (jeep grand cherokee) niet beschikbaar was. Ons werd toegewezen een JeepWrangler Sahara. Wij hebben met veel plezier rondgereden in deze (toch wel bijzondere) auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima, voor zover nu! "
" bij het ophalen van de auto werd mij gevraagd te tekenen voor een extra bedrag, bovenop de reeds vastgestelde autoverhuur. echter werd mij geen verklaring gegeven wat de reden was voor dit extra bedrag was.! Ik weet dat er een borg wordt gevraagd, maar dit was buiten om?? "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Geen "
" Geen opmeekingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 7
" Al jaren boeken wij bij jullie, altijd dik voor elkaar! "
" Het ging allemaal prima! Zeer tevreden! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto was in perfecte conditie! "
" Bij aankomst probeerde de medewerker ons een duurdere auto te laten huren . Dit was absoluut niet passend ! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Auto europe gaf geen reële indicatie van de kosten, waardoor er ineens nog veel onverwachte kosten bijkwamen. Daarnaast hebben we bijbetaald voor volledige verzekeringen. Avis wist hier niks van. "
" Het ophalen van de auto duurde ontzettend lang. De medewerkers begrepen er voor ons gevoel niet veel van en dachten totaal niet mee. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Heel positief "
" Heel fijn geholpen geen verborgen voorwaarden "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Tot nu toe altijd goede ervaringen "
" Verwarring over auto bij aflevering, niet geheel schoon gemaakt "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Ik heb al een paar keer jullie klantenservice geprobeerd te contacteren om mijn geld terug te krijgen voor de niet gebruikte huur, maar tot nu toe zonder succes "
" Ik heb de betaalde auto niet meegekregen hoewel ik een creditcard op mijn naam, rijbewijs en paspoort bij me had. De verhuurder was bijzonder onbehulpzaam en wilde de auto alleen meegeven als ik een creditcard had waar behalve mijn voorlettersen achternaam ook mijn volledige voornaam op stond. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Gloednieuwe auto. Ruim 12000km met veel plezier gereden. "
" Fantastisch geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima gegaan. Ik heb later een wijziging van de auto gedaan (upgrade) en dat ging vlekkeloos. "
" ondanks de belachelijk overdreven hoge oneway toeslag (Meer dan 500 euro! die overigens alle maatschappijen rekenen) is alles goed erg bevallen. Prima geholpen vooral door de aardige dame bij het afgeven in Halifax. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik gebruik altijd Auto Europe voor het boeken van huurauto's, omdat de vergelijkingssite meestal goed werkt. Voor de volgende reis heb ik weer bij Auto Europe geboekt. Het viel me daarbij op dat de kosten iets hoger waren dan in de vergelijking werd aangegeven. €568 ipv €540 voor een middenklasser op YVR "
" Ophalen en inleveren auto is gemakkelijk en snel. De auto (Hyundai Kona) was in nieuwstaat en sloot perfect aan op onze wensen. De andere autoverhuurbedrijven op YVR zijn goed, maar AVIS is koploper in service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Gebruik gemaakt van de gratis annuleren optie om zo de scherpste prijs te garanderen. "
" Inleverproces ging vlot: sleutel inleveren en klaar. Tijdens het ophalen werd alleen digitaal de reeds bestaande schade gemeld. Zonder internet op dat moment was het lastig verificeren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Geef op de voucher van ROUTE aan dat men moet opletten op de kleine lettertjes "
" zeer verwarrend. Ter plekke wordt meegedeeld dat we de grens met de US niet over konden (company policy. Ik moest dus al mijn hotels moest annuleren en opnieuw reserveren in Canada), vervolgens eisten ze dat ik een internationaal rijbewijs moest tonen, wat ik niet heb. Als klap op de vuurpijl zeiden ze dat er geen SUV beschikbaar was eb dus genoegen moest nemen met een sedan. Uiteindelijk kreeg ik wel het gereserveerd type. Al met al een slechte start van de vakantie. Conclusie dit bedrijf heeft veel afwijkingen ten opzichte van gerenommeerde verhuurders. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" excellent "
" excellent "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima. Alles goed geregeld. "
" Na wegrijden ontdekten we een putje in de voorruit. Bij het inleveren werd wel te snel het putje in de voorruit opgezocht. Gelukkig had ik eigen risico meeverzekerd. Het voelt niet goed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 7
" Prima personeel vlotte service ruimere auto had mooi geweest. Aan het einde 188 extra kosten ???? Geen uitleg over gehad dat was jammer "
" Had graag gezien dat men een auto gaf waar onze 2 koffers inpasten. Aan het eind extra rekening 188 euro ?? "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 10
" Uitstekende portal, duidelijk - fijne prijzen "
" Prima gegaan "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Mijn tevredenheid is afgenomen. Voor de 3e keer op rij gaat het behoorlijk mis met de huur terwijl dit de voorgaande jaren nooit een probleem is geweest. Gegevens blijken onbetrouwbaar "
" Prima verhuurbedrijf, bijzonder aardige medewerkers, upgrade aangeboden gekregen tegen een schappelijke prijs "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" You're service is great as always! "
" Very bad experience due to very rude customer support "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 9
" Excellent "
" Excellent "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima. "
" Prima auto. Er hadden beter standaar winterbanden op kunnen zitten "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Goed verhuur overzicht. "
" Beperkt openingstijden in Hamilton. Waren voor mij gelukkig geen probleem. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede service, redelijke prijs "
" Goede service, redelijke prijs "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Nooit weer "
" Heel erg slecht "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed, en eenvoudig te boeken. "
" Bestelde auto niet beschikbaar. Up grade naar een grotere, een SUV. Duurde echter even voordat'ie er was. Niet erg schoon van buiten, maar in ieder geval een auto en een up grade. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Op zich prima geregeld, heb een 8 gegeven, maar onder voorbehoud, want is afhankelijk van de afwikkeling van mijn melding over de onduidelijke cardafschrijving van 65 euro na afloop van de huurperiode. De melding maken via de website ging goed, alleen na het verzenden kreeg ik een mail terug dat de mail niet kon worden afgeleverd??? Jammer dat je geen bevestigingsmail ontvangt met de tekst van de melding, wel een ticketnummer ontvangen en via het account de status kunnen vinden, die is 'aanvraag ontvangen', maar er wordt gesproken over een schadeclaim en dat is niet het geval. Ben benieuwd hoe dit afloopt. "
" Medewerker was vriendelijk, maar praatte heel snel, we moesten op het slecht leesbare document enkele paraafjes en een handtekening plaatsen. We waren achteraf een beetje overdonderd daardoor. Het inleveren ging moeiteloos. Bij thuiskomst was er toch weer 65 euro afgeschreven van onze creditcard. Waarvoor? Geen idee. Dat maakt de goede ervaring weer iets minder mooi. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Prima Scherpe prijzen Geen gedoe met aanvullende verzekeringen "
" Auto ophalen bij Hertz duurde circa 1 uur "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" - "
" - "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Perfect "
" Heel blij met Autoeurop, maar Thrifty Montreal desk was gewoon dicht, en dus hebben alle klanten ( meer dan 60) meerdere uren moeten wachten! Schandalig ! "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Positief "
" Positief "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima! "
" Ik werd direct geholpen (hoefde niet te wachten). De auto was schoon, schadevrij en had weinig km's op de teller. Ook het inleveren ging snel en zonder problemen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Hoe te handelen in geval van issues is onbekend. Welk telefoonnummer te bellen en wat te doen. Je krijgt ook een telefoonnummer van de verhuur maatschappij (staat op de sleutel). Wat is de juiste handelwijze op het moment dat het nodig is / er toe doet? "
" Vanaf 1 oktober zijn winterbanden verplicht. Die zaten er niet op. Als verhuurder en met bekende ophaal en aflever datum dient de verhuurder dit op voorhand te monteren. De huurder is niet 123 bekend met de locale wet geving. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Prima auto, Snel geleverd en eenvoudig in te leveren. "
" Snelle afhandeling. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen enkele negatieve ervaring, altijd volgens afspraak geregeld. "
" Dit keer een prima service en houding van de baliemedewerker. Is wel eens slechter geweest. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Auto Europe verder goede service maar alleen pre rental tijdens de rental verwijzen ze naar thrifty en die service is ook ver te zoeken tijdens een rental. "
" Belachelijk dat als ik 2 uur te laat inlever bijna hetzelfde betaal als de helft van 10 dagen huur! Ik kon de auto beter inleveren en een nieuwe voor 1 dag huren dat was goedkoper geweest. Echt afpersing. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Goede service goede prijs geen gedoe "
" Prima in orde mooie auto goede afhandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Heel goed. "
" Alles in orde, was vanbinnen niet schoongemaakt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Over het algemeen ben ik wel tevreden met Auto Europe. Echter, het cijfer bij Hertz was een 8.7 volgens de website van Auto Europe op de plek waar ik de verhuurder koos, en dat is misschien een gemiddeld cijfer voor verhuur door Hertz, maar zeker niet het cijfer voor de locatie waar ik huurde, Op Google Maps kan je zien dat deze locatie zeer laag beoordeeld wordt. Kortom, de 8.7 was misleidend. "
" Ik had mijn auto gereserveerd voor 17 uur. Maar mijn auto was er niet, en het kostte nog meer dan twee uur voordat ik mijn auto had. En zelfs daarvoor moest ik vaak bij de balie staan en klagen. Zij wisten echter weinig, behalve dat er flink vertraging was met het leveren van auto's van het distributiecentrum naar de verhuurlocatie op het vliegveld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 2 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Zeervtevreden "
" Terugbrengen was zeer makkelijk. Auto terugzetten en sleutel in een bak deponeren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ook alles naar tevredenheid verlopen "
" Alles naar tevredenheid verlopen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" altijd goed "
" alles was goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed! "
" Goed! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Goede service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Goede kwaliteit,/prijs verhouding. Afgezien van de balans problemen een hele fijne auto. De medewerker van AVIS aan de balie van het vliegveld van Montreal is erg negatief over autoeuropa. Erg irritant "
" Erg druk bij de balie met te weinig personeel. Personeel kort van stof. Erg fijne auto. Echter de wielen niet goed uitgebalanceerd waardoor er irritante trillingen in de auto waren bij de snelheid die het meest gereden wordt in Canada en de USA, tussen de 80 en 100 km. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Om kort te zijn, een topervaring! "
" Een topervaring was het, het boeken ging gemakkelijk en de keuzes zijn overzichtelijk. De baliemedewerkster was erg behulpzaam met alles , die vond het ook handig dat ik de reservering had afgedrukt want dat was ook in het Engels. De auto was top, we hebben erg genoten van "onze" auto. Bij het inleveren was ook super, de jongeman liep om de auto heen en maakte een notitie van de km. stand en de info werd direct naar mij gemaild. Al met al een super ervaring. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" gemakkelijke boeking, scherpe prijs "
" Het interieur van de auto was niet goed schoon. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Goed geregeld en zeker een partij die ik nog een keer zal gebruiken "
" Goed geregeld en zeker een partij die ik nog een keer zal gebruiken "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" - "
" Proberen je van alles aan te smeren en honoreren het afgesloten contract met ae niet "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima. "
" De auto was in prima staat. Alleen na 2 dagen kwam bij elke start de melding dat de motorolie spoedig gewisseld moest worden. Opnieuw Budget bezocht die het probleem afdeed met de opmerking dat we er ons niets van aan moesten trekken. Een vreemde verrassing was dat we na inlevering, volle tank, geen schade, de afrekening per email ontvingen en nog Can $ 1,27 moesten bijbetalen. Waarom? Geen idee. Vreemd, nog nooit meegemaakt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" - "
" - "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 2 Staat van de auto: 8
" . "
" Bij aankomst zijn er onvoldoende baliemedewerkers om de kanten te helpen. Wachttijd ruim over een uur. Terwijl het allemaal reserveringen waren, dus ze wisten ervan. Eenmaal aan de beurt is mijn gereserveerde auto er niet. En moet dat opgelost worden. Dat gebeurt uiteindelijk wel, maar het idee is dat als je iets reserveert, dat het dan ook voor je klaarstaat. Niet het geval dus. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 5
" Perfect geregeld, juiste s as uto stond klaar en verder geen onverwachte extra kosten. "
" Bij ophalen moesten we wel een uur wachten aangezien het erg druk was, maar kregen in ruil iets van 80,- euro korting. Verder alles top geregeld en geen onverwachte kosten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Online boekingsproces verliep prima "
" De auto was niet beschikbaar op de afgesproken afhaaltijd terwijl al maanden vooraf geboekt....het duurde zeker 1.5 uur extra en dat was niet fijn voor mijn ouders die 80plus zijn en de rit van 3 uur die we nog voor de boeg hadden. Ik vond de ruimte in de auto erg tegenvallen omdat ik een auto voor 7 personen had geboekt en dit was een auto voor 5 personen, nu waren we ook met 5 personen maar we zaten dus krap en met de geboekte auto voor 7 personen hadden we wat meer ruimte gehad. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Makkelijk en goedkoop "
" Heel vriendelijk en snel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" AUTO EUROPE is onze maatschappij om wereldwijd een auto te huren. Nog nooit een probleem gehad. "
" Onze ervaring met auto europe is altijd prima geregeld deze keer met AVIS was een fijne ervaring zonder problemen. Bij het ophalen in Edmonton werden wij geholpen door een vriendelijke nederlands sprekende dame. Snel en professioneel kregen wij de auto. Bij inleveren in Vancouver door een zeer ervaren en vriendelijke dame afgehandeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Duidelijke site, de reservering en betaling gingen vlot. "
" Voornamelijk positief. De baliemedewerker was echter in de communicatie niet altijd even duidelijk. Hij ging er vooral heel snel doorheen en ik moest maar gewoon tekenen en klaar. De helft van wat hij heeft gezegd, kon ik niet goed volgen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Goede ervaring "
" Fijn bedrijf "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd goed "
" Tijdens ophalen van de auto stond er een enorme rij met wachtende klanten. De balie medewerkers gingen stoïcijns hun gang en verdwenen regelmatig van de desk. De manager aangesproken en ook deze was niet bereid om een stapje harder te lopen. Op de vraag of mijn huur auto nog beschikbaar was bleef hij vaag en zei dat dit pas duidelijk zou zijn als ik aan de beurt was. Ruim anderhalf uur later zijn we pas geholpen. Zeer slechte service van de baliemedewerkers van Avis Calgary. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Blijkbaar verkoopt Auto Europe iets waar de uiteindelijke verkoopmij geen boodschap aan heeft. Ben benieuwd naar uw reactie "
" Bij aankomst, niet de auto die we wilden, proberen je duurder alternatief aan te smeren, geen gps terwijl we daarvoor wel betaalden hadden. Aan Auto Europe hebben zij geen boodschap en doen of ze dat bedrijf niet kennen. Een onprettige ervaring. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Goed, geen opmerkingen "
" Vriendelijk personeel met duidelijke uitleg over de voorwaarden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ga zo door "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Aanbiedingen na reservering "
" Wachttijd bij ophalen in Calgary was ruim 1 1/2 uur. Mede veroorzaakt door mensen die hun reservering niet op orde hadden of helemaal geen reservering hadden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Boeken en informatie goed. Prijs beter dan bij rechtstreeks boeken bij AVIS. "
" Auto prima. Helaas geen informatie over het gebruik van de bediening gekregen. Was complex, ivm allerlei moderne veiligheid systemen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Op het zoeken na goed "
" Prima, alleen kende niemand het op het vliegveld en hebben we twee uur gezocht en gewacht terwijl het 200 meter van de ingang ligt. Ik had ook om auto europe gevraagd. Thrifty was ons en daar niet bekend, maar uiteindelijk gevonden en was het verder goed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Redelijk goed "
" Lange wachttijd bij ontvangst van auto , meer dan 1,15 uur wachten!!!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Prima ervaring, maar onduidelijk in hoeverre afspraken met Auto Europe (schriftelijk vastgelegd) ook gelden voor de uiteindelijke verhuurder. Zie commentaar bij ervaringen met AVIS. "
" Jeep-grand cherokee besteld, niet aanwezig. In plaats daarvan Audo Q5, gelijkwaardig? Geen auto-info bij ophalen, geen boekjes (zoals gewoonlijk) daardoor pas tijdens de rit ontdekt hoe e.e.a. te behandelen. Bij aflevering werd geprobeerd nogmaals een upgrade in rekening te brengen vanwege GPS, hoewel reeds betaald bij reservering. Bij terugkeer in NL definitieve afrekening ontvangen, met een nabereken8ng van CanD 155, verrekend met borg. Geheel onduidelijk waarvoor (behalve CanD 25,- vanwege tollgelden). Hoe te claimen? Al met al onbevredigend, na 50 jaar ervaring met AVIS. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" Alles prima geregeld "
" Alles goed geregeld, gratis upgrade, ophalen/inleveren direct bij het vliegveld. Snelle afhandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" goed "
" zeer lang wachten voor de auto ongeveer 2 uur bij de balie "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zeer goede ervaring. Ik ga zeker vaker een auto huren via Auto Europe, Goede auto voor een goede prijs. "
" Alles ging goed. Prima auto, vriendelijke service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Efficient en snel "
" Auto was niet in goede staat. Vreemde geluiden tijdens het rijden en deuken in de deur en krassen op meerdere plekken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 2
" Super goed. Alles prima! "
" Ik heb na inleveren mij telefoon in de auto achter gelaten. De baliemedewerker heeft mij heel erg goed geholpen om de snel terug te vinden. Echt heel fijn. Ook hiervoor krijgen jullie een 10! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima ga zo door volgende keer boek ik weer via jullie "
" Echt top prima geregeld geen probleem gehad en mooie Auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Bij aankomst door een Senior werd ons een extra assur. aanbevolen. Met de vraag wat dat zou kosten, was het antwoord ca. Can.300,- Hij liet even het telefoonnummer zien in geval van Pech. Met een Jet-lack kreeg ik het form.met tel.bij pech Nu afschrift: Can 931.33 Dus boven de CDW, wij voelen ons bedrogen ! Gaarne uw Antwoord. "
" Bij aankomst door een Senior werd ons een extra assur. aanbevolen. Met de vraag wat dat zou kosten, was het antwoord ca. Can.300,- Hij liet even het telefoonnummer zien in geval van Pech. Met een Jet-lack kreeg ik het form.met tel.bij pech Nu afschrift: Can 931.33 Dus boven de CDW, wij voelen ons bedrogen ! Gaarne uw Antwoord. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" Prima. Goede service en prijzen. "
" Goed, geen wachtrijen bij ophalen. Snelle service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto Europe in het verleden velen malen gebruikt en aanbevolen bij vrienden. Prima service. Boeking in september via auto europe website kostte meerdere pogingen, omdat de prijzen op YVR nogal fluctueerden. "
" Goede ervaring, half uur wachttijd bij de balie vanwege drukte tijdens ophalen. Vriendelijk service. Auto Toyota Corolla hybrid 2022 had 55.000 km op de teller, duidelijke gebruikssporen (krassen), maar was wel in goede staat/reed prima en zuinig in brandstofgebruik.. In september weer van dollar via auto europe gehuurd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Fijne service- die het mij makkelijk maakte om in 2 weken vakantie 2x autohuur te doen bij 2 verschillende bedrijven - telkens met andere inlever plaats . "
" Prima service en prijs/prestatie verhouding "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Nvt "
" Nvt "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Tweede keer via auto europe, prima gegaan! Wat ik mis is voorafgaand aan de reis meer informatie over waar de auto op te halen en waar in te leveren, met een adres! "
" Vrij veel krassen op de auto bij ophalen, waardoor je in twijfel komt of je alle schade vooraf goed hebt doorgegeven. Ruitenwisserbladen waren versleten en auto was niet goed schoon bij ophalen. Auto reed verder prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Toen ik uiteindelijk de definitieve afrekening van Sixt kreeg, werd er CAD 222.82 (ca. € 152,62) verrekend, terwijl ik aan Auto Europe € 201.98 heb betaald. Dit lijkt met niet eerlijk. "
" Keurig geregeld. Alleen wat lastig om bij het pick-up-station te komen (lopen, treintje, bellen, pendelbus) "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Zeer goed "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima dienstverlening, scherpe prijs "
" Alles verliep vlekkeloos. Jammer dat het een ander type auto was. Maar het was vooraf bekend dat dit kon gebeuren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Dit was de eerste keer huren via auto Europe, so far so good. "
" Wel vaker gehuurd hier en is altijd prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Op advies van kennis voor auto europe gekozen. Het is nog niet bekend of ik weer via auto europ een auto ga huren. M.i. niet goedkoper dan andere aanbieders op luchthaven. "
" De auto was prima. De afleverkosten op andere bestemming hoog. Baliemedewerker Aloma ging pauze houden en we moesten naar balie van budget?? Die drong aan om grotere auto te huren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Overzichtelijke website en prijzen inclusief verzekeringen is de reden dat ik bij jullie boek. "
" Bij aankomst hebben we 40 minuten in de rij gestaan en toen bleek onze auto niet beschikbaar en hebben we nog 50 minuten moeten wachten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Nu meerdere keren gebruikt en zeer tevreden "
" Het bijhuren van winterbanden is heel kostbaar "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Zal graag het achteraf afgeschren bedrag alsnog terug ontvangen. "
" Hebben vijf kwartier moeten wachten voor wij aan de beurt waren, er blijkt ook een snellere manier te zijn met voorrang had dit graag geweten. Achteraf is er 66 cad van mijn credit cart afgeschreven met als vermelding ""Etobicoke Canon"" wat is dit ? de auto was vol afgetankt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede service. Flexibel. Bij annulering wordt betaalde geld snel terug gestort. "
" Goede auto, goede afhandeling bij zowel ophalen als inleveren auto. Even wachten op auto bij ophalen was jammer. maar duurde uiteindelijk niet lang. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima service, snelle reacties, goede prijs "
" Ging snel en soepel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" xx "
" xx "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Al jaren goede ervaringen met autoeurop. "
" Goede service, geen gezeur over extra verzekering want die had ik al via autoeurope geregeld. Ophalen en terug brengen snel geregeld. Vriendelijke mensen! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen bijzonderheden, verliep goed. "
" Op het moment dat ik de voucher liet zien was de service beter, de betreffende medewerker was betrekkelijk nieuw en werd daarna bijgestaan door een meer ervaren persoon en dat verliep goed. De auto werd echter afgeleverd met een laag ruitenspoeiniveau en met te slappe banden. De banden moesten tijdens de huur tweemaal op spanning worden gebracht.worden "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 5
" Goede info en makkelijk boeken "
" Ontvang ineens een factuur met extra kosten die van mijnCreditcard is afgeschreven Terwijl alles vooraf betaald was doorkijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Moesten wel lang wachten voordat de auto beschikbaar was. Bevestiging van inleveren niet ontvangen in de mail. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Ik heb alleen goede ervaringen met Auto Europa . En ik heb meerdere malen gebruik gemaakt van hun diensten. "
" Ik alleen maar positieve ervaringen met Avis. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Super! "
" Everything super! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto europe is moeilijk te bereiken, als je nederlands talig persoon wilt spreken dan kan dat niet, moet je maar een email schrijven, waar je vervolgens geen antwoord op krijgt. Klantenservice waardeloos. "
" mijn ervaring is dat ik om 17.00 uur op 17 september had afgesproken om de auto in te leveren, graag 2 uur later had willen doen maar daarvoor zou ik 450 dollar meer moeten betalen. Daarnaast moest ik voor 16 dagen GPS a 12,95 493 dollar betalen en dat vond ik onacceptabel en onaangenaam veel, voor mij geen avis meer . Echt teleurstellend "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" er kan naar onze mening wel beter worden omschreven omtrent een aantal verzekeringen die je kunt toevoegen en de voorwaarden. "
" Bij aankomst in Montreal gaf de medewerker aan geen fulltime auto te hebben en probeerde een andere aan ons te verhuren,en zouden we 480 cad moeten bijbetalen,na geen akkoord van OS en we op onze strepen gingen staan omdat we hiervoor betaald hadden,kon er ineens wel een fraaie fulltime beschikbaar worden getoverd..vreemd toch?? Verder is alles keurig gegaan met inleveren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Goed "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alle keren dat wij een auto huurden deden we dat via AE. Duidelijke website en duidelijke communicatie. "
" Dit was jiet de eerste keer dat we via AE bij Thrifty uit zijn gekomen. En wederom was het prima. We hadden een SUV (Toyota RAV4) geboekt en kregen een kleinere SUV (Subaru Crosstrek) mee. Ook een prima auto, maar toch kleiner. Hetgeen wat geworstel met de koffers opleverde. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Inleveren perfect geregeld! "
" Keurig geregeld, alleen de wachttijd bij het ophalen in Vancouver op 18-08 was wel wat lang, ca. 1 uur. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Klantvriendelijk "
" Klantvriendelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen opmerkingen "
" "Gestion des pneus" toeslag zit verstopt in gegevens bij afsluiten contract (niet duidelijk is dat deze winterbandentoeslag ook buiten de winter betaald moet worden en is ook verstopt in de overeenkomst die bij ophalen getekend moet worden en waar je praktisch gezien niet meer onderuit kan. Dit soort verrassingen overschaduwt het geheel. Daarnaast was de auto niet goed schoon en deed de ruitenspoeier het niet, ook niet nadat wij de lege tank op onze eigen kosten gevuld hadden. De auto reed verder wel goed en zuinig. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 5
" Ik wacht even af wat er met mijn klacht en geld gaat gebeuren voor een goede recensie. "
" Avis heeft geen bevestiging gegeven van het inleveren, maar ruim EUR 1000 afgeschreven van mijn creditcard "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" Ik weet niet of Avis of Auto Europe verantwoordelijk is voor de voorbeeldauto Chrysler 200 als intermediate klasse auto. "
" Er was opeens een extra bedrag dat in rekening werd gebracht, namelijk bandenslijtage, voor 71 Canadese dollar. Dit was niet afgesproken via Auto Europe en kan geen plaatselijke toeslag worden genoemd. Verder was de geboden auto veel kneiner dan het voorbeeld in de intermediate klasse, namelijk een Hyundai Kona (4 meter 20) terwijl als voorbeeld een Chrysler 200 genoemd werd (5 meter). Dat is zo'n groot verschil dat onze baggage niet paste in de kofferbak. We moesten met de lokale agent onderhandelen over een nieuwe auto. Dat leverde vervelende gesprekken en een uur vertraging op. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" We twijfelden eerst of het een echt bedrijf was of een scan. Huren bij Auto Europe terwijl je helemaal niet in Europa huurt voelde niet logisch. De kosten die we bij AVIS moesten bijbetalen voor de 2e bestuurder kwamen niet overeen met de afspraken die bij het aanbod van Auto Europe stonden. Hier nemen we nog contact over op. "
" Prima geregeld, we werden voor geholpen en ze dachten mee over welke auto ha die voor ons was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" We hebben al vaker met Auto Europe geboekt, met name in Canada en nooit een probleem gehad. "
" Alles verliep prima. De auto was uitstekend en de afhandeling bij aankomst en vertrek was snel en makkelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" X "
" X "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Alles ging goed. "
" Alles ging snel ! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Nvt "
" Wat wel zeer vervelend was dat we bijna 2 uur in een rij hebben moeten wachten alvorens we aan de beurt waren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Nou , het was een drama ! Auto stond niet klaar Na een uur kregen we een mini autootje Ipv de full size die we besteld ( en betaald ) hadden Autootje wat we kregen was niet schoongemaakt Onbeschofte balie medewerker. Ik ben zeker niet de moeilijkste maar al met al geen goede ervaring "
" Nou , het was een drama ! Auto stond niet klaar Na een uur kregen we een mini autootje Ipv de full size die we besteld ( en betaald ) hadden Autootje wat we kregen was niet schoongemaakt Onbeschofte balie medewerker. Ik ben zeker niet de moeilijkste maar al met al geen goede ervaring "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 3
" - "
" - "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede prijs kwaliteit verhouding en prima informatie voorziening "
" We kregen een upgrade naar een SUV wat heel fijn was voor de grote afstanden die we moesten rijden. De auto was ook gloed nieuw, we waren de tweede huurder maar hij was niet schoongemaakt tussen de huurbeurten in en er lagen nog persoonlijke items van de vorige huurder in de auto. Bij terugbrengen daar een opmerking over gemaakt maar daar werd niet op gereageerd. Bij terugbrengen naar vliegveld bleek er geen pomp in de buurt en vanwege files was nog even een rondje rijden geen optie. Dat zouden ze beter moeten aangeven. Verder prima tevreden over haal en breng locaties "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Reservering en betalen liep wel vlot. "
" Achteraf ben ik best wel bedrogen. Ik heb bij auto Europe een Dodge Charger gereserveerd en betaald. Ik kreeg echter een Kia Soul, die nu achteraf blijkt een veel lagere prijsklasse is dan een Dodge. (36.000 en 86.000) Ik ben er in gestonken, terwijl ik wist dat ze het zouden proberen... Maar ja, denk maar eens helder na met een jetlag. Nee voor mij geen Avis meer. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" wij vinden het prettig om bij AUTO EUROPE te boeken. Je kan rekenen op een goede auto en bij vragen kun je altijd bij hen terecht. "
" Onze ervaring met AVIS was goed.Auto ophalen ging snel en vriendelijk.Geen oponthoud en vooral geen vragen over extra verzekeringen.Het inleveren ging ook soepel , snel en vriendelijk en men gaf je alle tijd om alles uit de auto te halen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Gaat soepel "
" De auto was aan onderhoud toe, hij had te laag oliepeil. Er was leren stoelbekleding, wat in 30 graden+ veel te heet is. Ik ben van andere keren beter gewend. Verder kon je alleen bellen, en niet via internet (email/chat/messenger/whatsapp) contact opnemen, wat vervelend is met roaming. Daarnaast is er op het eind nog een rekening van 1 cad. Voor mij is het niet duidelijk waarom dit is. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 4
" Prima! "
" Prima! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima geregeld. "
" Prima auto. Het ophalen van de auto duurde wel erg lang. Wel een een uur in de rij staan wachten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" . "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Gewoon goed "
" Het was gewoon perfect "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik maak er geen gewoonte van om producten of diensten bij derden aan te bevelen. "
" De auto was helemaal prima (zgan) en ook de afhandeling bij inleveren was zeer prettig. Er hadden wat meer beschikbare balie medewerkers mogen zijn toen we de auto in Vancouver ophaalden. Er was een probleem met iemand die voor ons aan de beurt was en veroorzaakte nogal wat vertraging. Niet zo fijn na een lange vliegreis. Ik maak er geen gewoonte van om producten of diensten bij derden aan te bevelen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede aanbeveling voor AVIS. "
" Vlotte afhandeling, waarbij een grotere auto zonder problemen ter beschikking werd gesteld, omdat het bestelde model niet beschikbaar was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Goed "
" Goed. Goede auto meegekregen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Perfect "
" Vriendelijk personeel "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Ik had in eerste instantie Auto Europe gebeld dat we vertraagd waren, de medewerker kon niet aangeven of de auto nog beschikbaar zou zijn, maar gaf wel aan dat ze kon herboeken op de huidige prijzen. Ze bleef ook vragen om de bevestiging van een nieuwe vlucht, ook na herhaaldelijk aangeven dat ik die nog niet had. Toen ik eindelijk een nieuwe vlucht had was Auto Europe gesloten en heb ik AVIS rechtstreeks gebeld. Daar was het geen enkel probleem om een dag later te komen. "
" Ik had AVIS gebeld dat we een dag later kwamen ivm vertraging van het vliegtuig, dit was geen enkel probleem. De AVIS mensen waren zeer vriendelijk en ook bij aankomst was alles snel geregeld! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Resesverings in nl niet ook en, misschien had dan deze canadese medewerker anders gereageerd had gezegd een andere auto besteld geen reactie "
" Chevolet impala besteld in februari met gps wordt geleverd Mitsubishi rvr zonder gps Gps bij moeten huren. afkoop benzine vullen in Vancouver is duurder dan Calgary Cad 2,-- t.o.v. Cad 1,40, wordt een volle tank berekend geen compensatie inleveren met 1/2 tank. Balie medewerker eerder een verkoper dan een medewerker. Geen reden waarom de Impala niet werd geleverd of dit ook in dezelfde prijsklasse was. Donkere stalling in Calgary. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd goed ! "
" Zeer positieve ervaring, ging vlotjes met het afhalen, auto was prima en het inleveren ging ook keurig met een snelle afwikkeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Inmiddels sta ik 30 minuten telefonisch in de wacht en kan niet geholpen worden door een nederlands sprekende medewerker. Ik sta nu op het punt mijn bank te informeren over onrechtmatige afschrijving en ik zal een aangifte tegen u doen wegens internetfraude. "
" Wij hebben ongeveer een uur aan de balie in Toronto gestaan omdat 6 baliemedewerkers niet instaat bleken een rijbewijsnummer in te toetsen in hun computer, terwijl bij Hertz de klanten zeer snel en effincient werden geholpen. We moesten extra kosten betalen, extra verzekering afsluiten en mijn creditkaart werd voor ongeveer 750 CAD belast Bij terugbrengen bleek alles OK. Er waren geen kosten meer verschuldigd. Sinds vorige week hebt u echter weer een vordering van 366 CAD ten laste van mijn creditkaart gedaan. Ik verzoek u dit bedrag te retourneren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 8
" Flinke besparing door niet rechtstreeks bij Avis te boeken. "
" Er was in de auto gerookt, ruitenwissers waren slecht, verder prima auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Keurige auto voor een keurige prijs. "
" Vlotte afwerking bij ophalen en inleveren huurauto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" geen bijzonderheden "
" geen bijzonderheden "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Erg goed voor een vriendelijke prijs "
" Het zou mischien een idee zijn om ve voucher ook in het engels te verstrekken "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Excellent!! I'm a repeat customer. "
" Excellent!! Very satisfied. Will use again. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Heel positief. Goed website. Snelle afhandeling van de huur. En ook de reminder zijn fijn. Dus top bedrijf! "
" Snelle afhandeling. Geen poging om je alsnog verzekeringen / extra's te verkopen. Dit is hoe je het wilt! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prettig geregeld "
" goede service "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" geen "
" topservice, goede auto, allemaal erg soepel geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Boeken ging makkelijk en kwam goed aan bij Avis. "
" Alles ging makkelijk, kregen een grotere auto omdat de compacte maat auto die we hadden geboekt niet voorradig was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Goed "
" Ging perfect, geen rij bij de afhaalbalie binnen 10 minuten zaten we in de auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" - "
" Zeer vriendelijke mensen en behulpzaam. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles was weer perfect. "
" De medewerker achter de balie, zei dat hij even naar het kantoor achter de balie moest. Nog geen minuut later kwam hij terug en zei niks . En vertrok onder iets te zeggen richting huis. 1 medewerker achterlatend met een rij van 14 wachtende . De gemiddelde tijd per klant was bijna 10 minuten. De meeste klanten waren laaiend. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Makkelijk verlopen "
" Makkelijk verlopen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Erg goede stabiele auto voor het land en de weersomstandigheden "
" Goede ervaring "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Prima tussenpersoon. Goede communicatie "
" Geen enkel probleem . Een fantastisch en gloednieuwe Dodge Durango. Bedankt "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede service "
" Deze waren goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zeer goede service, echter het staat niet in verhouding wat er wordt gevraagd voor een GPS systeem "
" Zeer goede service, echter het staat niet in verhouding wat er wordt gevraagd voor een GPS systeem "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Alles goed gegaan en geen vervelende verrassingen "
" Bij afhalen auto was er een wachttijd omdat auto niet beschikbaar was Inleveren ging prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Proberen te bellen omdat we 2 uur vertraging hadden, stond ook in de mailing die we kregen, dit was geen succes. Mail gestuurd en daar kregen we pas in Canada een response op, toen hadden we gelukkig de auto al. "
" Fijn geholpen, geen opdringerige vragen gewoon zoals het hoort. Geen rij, en een perfecte auto. Alleen jammer dat het even zoeken is waar de verhuurbedrijven zich bevinden, maar dat hadden we snel gevonden (net buiten de terminal) "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" De auto had wel een mankement. Het stuur trok naar r en l. Later ontdekten we dat dat alleen gebeurde bij gebruik cruisecontrol. Die hebben we niet meer gebruikt en hebben heen problemen meer mee gehad. "
" We kregen een grotere auto dan verwacht Erg fijn. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Slecht: het adres van Avis op uw bevestiging was fout!!!! "
" Met Avis goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Bij het ophalen was dit in een donkere omgeving en daardoor slecht te Zien kan beter. "
" Goed maar bij het op halen vande auto was in een donkere ruimte en moeilijk te bekijken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Ophalen en inleveren van auto was efficient. Wel was er een wachtrij bij ophalen maar dat komt waarschijnlijk omdat Avis de scherpste prijzen had op dat moment. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" --- "
" Zonder meer is alles m.b.t. de huur van de auto goed gegaan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Contract was duidelijk. "
" Prima huurauto maar wel voorzien van winterbanden hetgeen in de huurperiode ongewenst is. Bovendien moest er voor de winterbanden een toeslag worden betaald terwijl in het huurcontract duidelijk is aangegeven dat een dergelijke toeslag in Quebec tussen 15 dec. en 15 maart van toepassing is hetgeen nu niet het geval is. Verzoek is derhalve om het afgeschreven bedrag ad € 104,89 terug te betalen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" snelle service goede opvolging. "
" De auto was niet helemaal schoongemaakt. de auto was goed om te rijden in canada. de rekening was niet duidelijk maar na extra vragen werd uitleg gegeven, "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Ik hoop dat jullie nog wat voor ons kunnen betekenen mbt tot bijbetalen omdat de juiste klasse auto niet voorhanden was "
" Gaven in eerste instantie een te kleine auto, niet geaccepteerd, ze hadden geen juiste klasse en moesten we bijbetalen voor grotere klasse, deze na 1 dag ingeleverd, was al te oud en 82.000 km en kreeg pijn me rug van deze auto, daarna een andere gekregen maar was ook al op leeftijd met 42.000km maar toch gehouden "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 4
" Waarschijnlijk ligt de grootste verantwoording bij Avis "
" De rental cars van Avis waren op toen we op Pearson aankwamen! Er werd ons (overigens zonder overleg) een kleinere, vieze auto, die daar net binnenkwam aangeboden die ze zelf leenden van Budget Cars. ( kleine Toyota Carolla) Wij waren zeer teleurgesteld, en zullen zeker geen reclame maken voor Avis, als dit niet netjes opgelost word "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 4
" Zie boven. "
" De huurprijs is torenhoog. Dubbel in vergelijking met bv vier jaar geleden. Dat is belachelijk. Dit geldt voor Avis en Autoeurope. De service bij aanvang vond ik matig. Terugbrengen was super. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" geen mening "
" Waardeloze bediening bij het ophalen van de auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Duidelijker communiceren over wat gps in Canada inhoudt. Je kan beter een auto zonder gps huren en deze ter plekke afrekenen. "
" Auto met Gps werkte alleen op apple carplay of hndroid. Zou ons veel data hebben gekost. Gevraagd om auto met gps , toen moesten we voor 1 week 100 dollar betalen. Hebben we niet gedaan maar de man can Avis gaf ons toch een auto upgrade met navigatiesysteem. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Duidelijke voorwaarden en goede bereikbaarheid. "
" Helaas hebben wij tot een uur na de afgesproken tijd moeten wachten op de auto. Ze vonden het vervelend maar naar ons toe kwam alles achter de balie erg rommelig over. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Geen "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Geen op of aanmerkingen "
" De auto was niet schoon en er zaten ontzettend veel krassen op de auto. Er was geen auto in de klasse meer beschikbaar toen we aankwamen. Daarom kregen we een Koa Sorento SUV. Das was opzich wel prettig. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Voor het bedrag wat we betaalde voor 3,5 week wat wij erg veel vinden was de auto een beetje teleurstellend "
" We kregen en hele andere auto die naar mijn mening te klein was We hadden moeite met bagage en drie personen alles in de auto te krijgen en was niet zo comfortabele rit "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" Zeer tevreden "
" Mooie upgrade gekregen. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Niets op aan te merken "
" Onvriendelijke mensen, vieze, gedeukte en bekraste auto. Amerikaanse auto met mijlenteller in een kilometer land en ook nog eens niet de gereserveeerde klasse auto. Bij navraag uiterst onvriendelijk te woord gestaan. De auto zou een upgrade zijn (zonder overleg of uitleg) maar was echt een downgrade. Echt waardeloos en hierdoor een vervelend begin van de vakantie. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 1
" Prima "
" 2 uur in de rij gestaan voor een paar ongeinteresseerde medewerkers. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Altijd goede service en goed contract "
" Auto opgehaald maar de factuur werd niet heel duidelijk uitgelegd. Geen auto beschikbaar in onze klasse en daarom een upgrade gehad. Mooie grote auto, enig nadeel was dat we nu vaker aan de pomp stonden, 1 op 15 tegen 1 op 7 nu. Geen compensatie of enige empathie bij het inleveren in Vancouver want het andere kantoor in Calgary had de auto uitgegeven en we hadden het daar moeten aangeven. Verder goede service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 8
" MAAK OPTIES DUIDELIJKER VOOR DE KLANT, ZODAT ZIJ BETER VOORBEREID OP VAKANTIE KUNNEN! "
" SLECHTE SERVICE BIJ AFHALEN, SLECHT ENGELS, GEEN MOEITE VOOR UITLEG EN EXTRA OPTIES. ZO MISTE WIJ ENORM DE NAVIGATIE. DIE MAG JE TOCH WEL ALS SERVICE ERBIJ VERWACHTEN! "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 9
" Goed geholpen bij een kleine wijziging en een hele nette prijs geregeld! "
" Hadden niet de bestelde auto op voorraad. Vervangende auto was nieuw, luxe, maar niet de beste voor een roadtrip. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Eerder dacht ik dat ik eerder dan 14.00 de auto kon ophalen en stuurde een email naar klantenservice of het mogelijk is de auto een uur extra te huren. Toen kreeg ik het verzoek te bellen. Dit heeft me belkosten in het buitenland gekost terwijl het antwoord net zo goed per email gegeven kanworden. Nl dat een dergelijk verzoek annulering betekent van bestaande boeking zodat een nieuwe boeking moet worden gemaakt dat vrijwel altijd duurder uitvalt. "
" Het duurde ruim half uur eer we bij de balie aan de beurt waren. Vervolgens moesten we buiten nog een uur wachten eer de auto werd voorgereden. Duidelijk voorbeeld dat er te weinig auto's waren. Nooit in al die jaren hebben we (met welke autoverhuurbedrijf dan ook) zo lang op een auto moeten wachten. Meestal na de balie krijg je een parkeerplaats toegewezen waar de auto direct meegenomen kan worden. Dan moestrn we een extra besrag bij betalen, weliswaar CAD 0,22 maar ik begrijp niet waarom dit besrag nodig is Andere verhuur bedrijven op zelfde luchthaven konden meteen de auto leveren. Auto was ook niet schoon en er zaten veel beschadigingen op. De passagiers stoel zat voor geen meter en kon niet in hoogte worden versteld. Autohuur startte officieel om 14.00 maar we kregen de auto pas rond 15.45 uur. Bij inleveren stond echter ophaaltijd op 14.30!! Ik vind dar Avis ons korting mag geven op de huurprijs. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 6
" De autohuur is niet goed bevallen "
" Het is altijd jammer dat je een dure dodge boekt en je dan afgescheept wordt met een stomme toyata die ook nog technische problemen had, zodat we de volgende dag terug konden naar het vliegveld om de auto te ruilen en een afschuwelijke volkswagen meekregen, die absoluut niet comfortabel is om mee te reizen. Tevens 2x tolweg moeten betalen om naar vliegveld te komen van 80 euro. Krijgen we hier nog een tegemoetkoming van? "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 1
" Geen "
" De baliemedewerker probeerde heel erg sneaky C$ 150 in rekening te brengen nadat ik gevraagd had welke auto ik mee zou krijgen. Hij stelde een SUV voor en ik was blij. Net op tijd zag ik die C$ 150 en vroeg waar dat voor was. Een andere baliemedewerker zei dat het niets te betekenen had. Er werden wat woorden in Pakistaans / Indiaas uitgewisseld en het bedrag sprong op C$ 0,00. Onbetrouwbare gasten van Avis op Toronto Airport; roversgedrag. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Het is overal het zelfde. "
" Bij het boeken van de auto word er gezegd dat er een auto is op basis van wat je besteld dus niet exact de auto die je besteld. Wij moesten 200 dollar extra betalen omdat de auto er niet was. Er was een update van 200 dollar. Het is een beetje van wij kiezen de auto voor je dus take IT or leave IT. Een beetje jammer want wij kregen het gevoel of er nog meer geld afhandig werd gemaakt. Voor de rest prima auto. Tip. Neem er 1 met navigatie. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Hadden een Dodge gehuurd maar een Mitsubishi gekregen Met de auto was niks mis maar ik vond het opmerkelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Handig vergelijken "
" Goed en snel geholpen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Alles was top alleen kregen we een Volkswagen mee in plaats van een Dodge. In mijn optiek zijn deze auto's niet gelijkwaardig "
" Alles was top alleen kregen we een Volkswagen mee in plaats van een Dodge. In mijn optiek zijn deze auto's niet gelijkwaardig "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima bedrijf! Ik kreeg een mail van AVIS over snel inchecken en moest daar allerlei gegevens invullen die in niet graag gecombineerd invul (paspoort en creditcard). Telefonisch Auto Europe gevraag of dit wel een betrouwbare mail was? Kreeg het advies de mail te negeren en vooral op te letten dat ik geen extra's bestelde (ook niet ter plekke) die ik niet nodig had. Dat vind ik goede service! "
" Prima auto, echter met AWD wat redelijk overbodig is en de auto fors minder zuinig maakt qua brandstofverbruik. Auto had veel lakschade en stond bij afhalen in niet goed verlichte garage (net als alle andere verhuurbedrijven). Op formulier was slordig melding gemaakt van de schade. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Prima contact, op zich weinig bijzonders. Gewoon wat je kunt verwachten. "
" Het ophalen was een ramp, slechts een medewerker die ook nog eens ging lunchen. Op zich begrijpelijk, maar hij nam er ruim de tijd voor. Meer dan een uur in de rij staan na een lange vlucht is echt slecht. Het inleveren daarentegen en de service van die medewerker was heel goed. Daarom overall een zesje. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" De ervaring is goed maar ik ben nog met jullie in contact aangezien er schade is ontstaan aan het voertuig. "
" AVIS is een goed bedrijf alleen hebben ze nog niet de eindafrekening gestuurd. Aangezien er schade is ontstaan aan het voertuig zijn we nog in afwachting van de eindafrekening. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Perfect enbetrouwbaar zoals altijd "
" Deze keer goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Makkelijk systeem en duidelijke communicatie. "
" Goede auto meegekregen maar de duidelijkheid bij de balie was ver te zoeken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Makkelijk boeken en prima auto geregeld. "
" Tweede keer huren en beide keren een prima auto en goede, snelle service! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen klachten en prima verlopen "
" Altijd tijdrovend om een auto op te halen, dat zou echt niet efficiënter moeten kunnen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Goede keus, scherpe prijs, uitstekende service. "
" Snelle, correcte afhandeling. Zowel bij ophalen als inleveren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Auto was een nette auto met genoeg ruimte. "
" Handige service dat je online al een digitale incheck kan doen wat tijd scheelt bij de balie. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" zeer tevreden "
" PRima auto - schoon. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Prima dienstverlening. "
" In 1e instantie was auto niet uitgerust met meebestelde GPS-navigatie. Werd door medewerkster Alamo op eerste aangeven door mij direct opgepakt/in voorzien. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" auto werd voor 5 personen aan geboden , dit was niet terecht 4 personen konden goed zitten of gezin 2 volwassen 3 kinderen niet 5 volwassen . dit controleren "
" auto werd voor 5 personen aan geboden , dit was niet terecht 4 personen konden goed zitten of gezin 2 volwassen 3 kinderen niet 5 volwassen "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" prima ervaring; professioneel georganiseerde organisatie met een goede auto. "
" geen negatieve opmerkingen; alles was goed. Wellicht standaard navigatie in de auto. Hier had ik zelf niet opgelet; maar dat is eigenlijk wel nodig als je in een onbekend land komt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Top! "
" Top "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie 3 "
" Kreeg ter plekke niet de auto die ik gedacht had gehuurd te hebben. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" We zijn tevreden over de administratieve afhandeling van onze boeking. "
" We zijn over het algemeen zeer tevreden. Over een ding niet. We kregen tijdens het gebruik te maken met storingsmelding dat er iets mis van de olie. We hebben daardoor een middag in een garage moeten doorbrengen om het probleem op te lossen. Tijdens het inleveren werd ons verzekerd dat de door ons gemaakte kosten van afgerond 132 Euro vergoed zullen worden. Tot dusver hebben we dit bedrag niet ontvangen maar. Dan kan nog komen uiteraard. Wij denken dat bij tijdig en goed preventief vermeld probleem voorkomen had kunnen worden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Het zelfde als hierboven. "
" De auto was prima. De baliemedewerker was wat minder. We kwamen de auto terug brengen en merkten toen dat we 210 euro ongeveer bij hadden betaald voor een opwaardering omdat we navigatie hadden terwijl we dat er bij hadden gevraagd tijdens het boeken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen "
" Jammer dat de auto nog niet klaar was op de afgesproken tijd. Verder een prima auto gehuurd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Het zou top zijn als er een tijdsindicatie voor het wachten kan worden gegeven. "
" Het duurde wat langer dan verwacht, voordat we de auto kregen op Toronto airport. Maar dat was het wachten waard, want de auto was super. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede prijs en fijne website. Gratis kunnen annuleren tot 48 uur van tevoren "
" Nieuwe auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Gebruikersvriendelijk, duidelijk en overzichtelijk proces op de website. "
" Vlotte en snelle afhandeling door vriendelijk personeel. Prettige auto met weinig kilometers die schoon opgeleverd werd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Het on-line boeken van een auto bij Auto Europe is prima geregeld "
" Afhaal locatie auto vrijwel niet te vinden. Balie van Avis bevindt zich in de kelder van een enorm gebouw aan Bay Street. Nergens een bordje of een bewegwijzering bij binnenkomst gebouw. Dankzij een medewerker in een drogist in het gebouw hebben we de Balie van Avis gevonden in de kelder in een uithoek van het gebouw. Uiteindelijk in de kelder via de balie van Avis de auto gevonden. Aldaar kregen we de sleutel van de auto van een medewerker. Geen informatie, niets. Hij liep ook niet mee naar de auto. "Daar staat ie" zei hij. Auto zelf zag er perfect uit. Vervolgens zelf uitgevogeld hoe wij in vredesnaam uit de parkeergarage moesten komen. Uitrij-kaart? Toevallig kwamen we iemand tegen die ons op een ticket-automaat wees voor een uitrij-kaart. Via de intercom bij de exit route uitgelegd dat het een huur auto betrof en toen ging de slagboom open. Auto zelf nieuw en geheel volgens onze verwachting. Benzine tank was alleen niet vol maar moesten hem wel weer vol inleveren. Tijdens ophalen auto geinformeerd waar we precies een week later op het vliegveld in Toronto de auto weer moesten inleveren. "Dit staat overal aangegeven op borden op het vliegveld" vertelde de medewerker. Tijdens het inleveren grote problemen gehad te vinden waar deze borden staan. Veel rondjes gereden rond het vliegveld, zelfs nog in een parkeergarage belandt waar we via het betalen van een ticket pas weer uitkwamen. Uiteindelijk zagen we per toeval het bordje inleveren Car-rentals. Pas in de parkeergarage zagen we het het eerste AVIS bordje. Dus ophalen en inleveren auto was een dingetje. Auto zelf perfect. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" De negatieve reviews brachten me aan het twijfelen, maar is allemaal goed gegaan. "
" Bewegwijzering naar ophaalpunt was niet duidelijk, diverse malen voorbijganger gevraagd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Op zich prima, alleen klopt het verwerken van de CC niet. Zie boven "
" Het was nier mogelijk om met een compagnie card te betalen. Moest eigen naam op staan. Auto us ook door een vriend betaald. Wat me verbaast is dat er wel 777 euro is afgeschreven graag zie ik deze terug gestort hebben. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Goede service met goede prijzen "
" De gekozen auto was veel groter dan hoe deze op de afbeelding over kwam. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Wij hadden een extra bestuurder gevoegd bij de reservering van onze huurauto, en hebben hier extra geld voor betaald. Helaas werd er bij de balie aan ons vermeld dat de extra bestuurder een persoonlijke creditcard moest hebben. Dit mocht niet op de creditcard van de hoofdbestuurder. Dus was het niet mogelijk om onze extra bestuurder te laten rijden. Wij hebben niets op internet kunnen vinden over regels van een 2e creditcard. Nou hadden wij dus een probleem.! We hebben een mail gestuurd naar jullie hierover, maar ik krijg het antwoord dat ik het weer via een formulier moet opsturen. Ik heb jullie toen gebeld., maar zag dat jullie alleen telefonisch bereikbaar zijn van 10:00 tot 14:00.! Dat is niet echt klantvriendelijk., vind u niet.?? Ik vind het zelfs schandalig. Nu ben ik benieuwd hoelang het duurt, voordat jullie gaan reageren op mijn formulier. Dit was voor mij de eerste keer dat ik bij jullie een auto heb gehuurd. Ik vind het jammer dat het niet zo is gelopen, zoals ik het bij jullie had besteld. Met vriendelijke groet, een zeer teleurgestelde klant.! "
" Bij de balie problemen gehad met de tweede rijder. Hij mocht niet rijden.., want volgens hun moest die een persoonlijke creditkaart hebben., en die had hij niet. Er stond hier niets van op jullie site. Ik heb wel voor een extra bestuurder betaald. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Prima prijs/kwaliteit "
" Redelijk druk bij afhalen en de auto was ook nog niet gereed (enorm druk bij alle verhuurders, vermoedelijk door voertuigtekort post-covid), dus even moeten wachten op beschikbaarheid van de auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Over het algemeen prima "
" Wij kwamen vrij laat aan op de locatie en daar stond.best een lange rij mensen die een auto gehuurd hadden en er was maar 1 medewerker aan de balie dus duurde erg lang voor we geholpen waren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Tot nu toe zeer tevreden. "
" Ook dit keer zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. En een fijne auto met weinig kilometers. Schoon. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" In verleden goede ervaring gehad en nu weer! "
" In een woord perfect! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" o "
" Beschadigingen aan de auto stonden niet op het uitgifteformulier! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Bestelling via auto europe was ok. "
" We hadden een Dodge Charger of gelijkwaardig gereserveerd, maar kregen een VW Golf. Volgens hen was dat gelijkwaardig, maar dat vonden we wel erg kras. We hebben na wat palaveren moeten opleggen om een betere auto te krijgen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prettig "
" Geen enkel probleem. Snel en behulpzaam. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Boek auto al jaren bij Auto Europe, zeer tevreden door scherpe prijzen, goede verhuur bedrijven en simpele en goede / duidelijke afhandeling boekings papieren. "
" Goede service, geen gezeur over upgrade of verzekeringen bij all in boeking. Duidelijke uitleg en goed verstaanbaar personeel in Toronto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Komen beloftes dus niet hele na "
" Auto was er niet toen wij hem wilden halen Moesten dus uur wachten "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Heb geen negatieve ervaring met auto europe., maar kies alleen nog maar Thrifty als ik geen andere keus heb. "
" Trage en ongeïnteresseerde intake service. Geen additionele info; kaart , pompstation in de buurt en ed. Kleinere auto dan besteld.....Dat was hinderlijke met onze bagage... De auto die we meekregen was overigens wel in prima staat. Er was geen keuze meer. ( Betere ?) klanten werden door verwezen naar Herz. Terugbreng service werkte daarentegen prima. Heb borg altijd nog niet terug. ( 4 dagen na inleveren) "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" nvt "
" wij vonden het raar dat je bij inleveren geen handtekening meer moet zetten. lijkt ons fijner, dan heb je een bewijs dat je de auto hebt ingeleverd "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Auto was vies en gebruikt voor vervoeren hond. Jammer want prima auto met één schoonmaakbeurt was de ervaring totaal anders geweest. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Prima zoals altijd "
" Prima auto, was niet helemaal schoon, maar betere klasse dan verwacht "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd alles prima geregeld "
" Prima auto en goede service "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Top! "
" Het was prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" vlot correcte informatie "
" geen wachttijd bij ophalen en terugbrengen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Ik kreeg nog net van autoeurope een bericht per mail om direct met hen contact op te nemen bij vertraging. Onze vlucht was vertraagd en wij waren twee uur later pas in Vancouver. Hierover had ik autoeurope geïnformeerd maar heb nooit een antwoord gekregen. "
" Heel efficiënt en goed georganiseerd, hadden een heel nieuwe auto en kregen een upgrade. De drop-of locatie was midden in Downtown in een parkeergarage maar wij waren laat 's avonds en het voelde helemaal niet veilig. Er was geen medewerker van Thrifty en wij moesten de auto er zonder controle laten staan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Zie hierboven "
" Prima auto, eerst aangeboden auto was in gerookt en stonk naar sigaretten. Het was geen enkel probleem deze auto om te ruilen. Snel en efficiënt. TOP "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Prima service gebruik jullie altijd "
" De banden waren voor de wintercondities niet in de beste staat. Daarnaast waren winterbanden niet voorradig; slechte zaak bij -25 ijs en sneeuw "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Goed "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" nvt "
" De baliemedewerker bij het ophalen was moeilijk te verstaan. Vergat te melden dat er borg van de Creditcard werd vast gezet. De dame die we later troffen was wel goed te verstaan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Snelle service, prima auto "
" Snelle service, prima auto "
" Het boeken van de auto ging snel via het internet, zonder problemen konden we de auto afhalen in Calgary "
" Het afhalen van de auto in Calgary ging snel, na wat problemen met de GPS bevestiging houder tbv het raam kwam de receptioniste een nieuw GPS bij de auto brengen met een grind zakje. Hier hadden wij niet om gevraagd. "
" Hopelijk lukt het vlot de ingediende schadepost via de Super-Cover terug te krijgen. "
" Ze vinden een klein putje in de voorruit en presenteren mij daar onverwijld de rekening van, beetje kinderachtig. "
" het bellen naar Discount op het vliegveld bij aankomst is niet handig als reiziger. Bij ons werd er na lang bellen niet opgenomen. Dit kost gigantisch veel geld. Uiteindelijk zagen wij het busje bij toeval buitenstaan. Die net twee andere klanten naar het vliegveld gebracht had. "
" Bij aankomst goede uitleg over de verhuur. Maar omdat het al avond was kregen wij de auto te zien via een ipad om te checken om eventuele schade te controleren. Dat kun je nooit goed zien. Loop even mee naar buiten met een zaklamp. "
" Snel geholpen, duidelijke en goede aanbieding. "
" Zeker een half uur moeten wachten in een rij, langzame bediening, slechts twee medewerkers ter beschikking. Hadden veel uitleg nodig,. "
" Alles is naar wens en volgens afspraak gelopen. Prima. "
" Op website stond dat tweede bestuurder inclusief was. IN contract bleek dat we bij moesten betalen. Gebeld en er werd bevestigd dat er bij moest worden betaald. LAter heb ik via knop "vraag offerte"toch gekregen wat ik wilde. Verwarrend!! "
" We hadden Toyota Carola gehuurd. In Vancouver werd direct gepuchet om een grotere auto te huren. Toyota zou niet veilig zijn. Daarnaast moest en zou ik een verzekering afnemen om eventueel afslepen bij pech of ongeval te vergoeden. Ik vind dat vreemd. Als ik auto huur ga ik ervan uit dat hij goed is en dat de verhuurder veiligheid in acht neemt en dat afsleep en vervanging voor rekening verhuurder is. "
" Behulpzaam en terzake kundig "
" De geboekte auto was niet beschikbaar op de locatie. De vervangende auto was totaal ongeschikt. Door omstandigheden kwam ik op de andere terminal ook weer bij Thrifty terecht. Daar het ongeschikte exemplaar omgeruild, echter daar stond wel de geboekte Mazda CX9, maar die kreeg ik ook niet mee. In plaats daarvan werd het een Toyota RAV4 echter deze auto had weer geen navigatie, maar reed overigens prima. Daarom is mij n tevredenheid 80% "
" Aanvraag en contract zijn naar tevredenheid verwerkt en afgesloten. Ook vragen werden telefonisch correct behandeld. "
" Gereserveerde auto was op de datum/tijd van ophalen niet aanwezig. We hebben ruim 45 minuten moeten wachten. Vervolgens was afhaaldesk niet bekend met voorwaarden, bv afgesloten Cover. Ook was er geen navigatie, dit was o.a. deel van de actie. De navigatie zou er de volgende dag zijn, of wij konden doorrijden naar airport om er daar een op te halen. Uiteindelijk hebben we hiervoor gekozen, ook om onze plannen niet in de war te laten lopen. Ook afhalen met volle tank was afgesproken. Ter plaatse werd gevraagd of we hier zelf voor wilden zorgdragen. Al met al ging het stroef. "
" Vouchers graag altijd in het engels "
" De compact auto die we kregen had een zeer kleine kofferruimte "
" Zeer slecht bereikbaar. Daardoor geen fatsoenlijke follow up op klachten. "
" Waardeloos. Customer service is 0 en bedrijf neemt geen enkele verantwoordelijkheid "
" Vaak de goedkoopste aanbieder, eenvoudig kosteloos annuleren, overzichtelijke website. "
" Geen gedoe, geen lange rij op de luchthaven, prima auto, vriendelijk personeel. "
" Twee dagen voordat wij vertrokken nog contact met AutoEurope gehad om na te vragen of dat het oppikken met 1 dag uitgesteld kon worden. Dit omdat ons dit gezien een medische oorzaak in onze reis beter uit zou komen. Dit was onmogelijk volgens de zeer gebrekkig Engels sprekende persoon aan de lijn. De gereserveerde auto zal dan niet meer beschikbaar zijn en het tarief dat wij voor deze klasse auto hadden zou dan vervallen. Om die reden dus reis voortgezet zoals gepand. Ik ben vooral ontevreden over Auto Europe om de ervaring die wij vervolgens hadden bij aankomst in Calgary en het oppikken van deze "gereserveerde" auto..... zie onder. "
" Bij aankomst bleek er geen auto beschikbaar in de klasse die wij hadden gereserveerd. Dit was een full size SUV, Jeep Grand Cherokee of vergelijkbaar. Personeel probeerde ons af te schepen met een Toyota Prius onder het mom dat dit ook 4 wiel aangedreven was. Zij prezen ons hierbij gelukkig aangezien we een Hybride konden rijden. Na protest ca. 2 uur moeten wachten op een enigszins acceptabele auto. Uiteindelijk een oudere Dodge Journey gekregen die al uit de huur was gehaald en voor veiling was opgegeven. Deze auto had diverse mankementen: vocht in koplamp waardoor zicht 's nachts minimaal, geen antenne waardoor geen radio-ontvangst, diverse schade plekjes. Voor mij nooit meer Thrifty. "
" Prima; relatief makkelijk en goedkoop een auto kunnen huren, en netjes geinformeerd over de huur. "
" Auto en service zijn redelijk. Achteraf gezien had ik best wat meer willen betalen voor een betere auto en service. "
" De website van Auto Europe is prima. Mijn mening over Auto Europe (en of ik Auto Europe zal aanbevelen) is echter sterk afhankelijk van de wijze waarop wordt gereageerd op mijn mail die ik zojuist (29-09-2015) via het webformulier heb verstuurd naar de klantenservice. Vouchernummer EU9484669-1. "
" Zie de mail die ik via het webformulier naar de kalntenservice heb verstuurd. "
" Prima en snel geregeld. "
" Bij inleveren veel gedoe over een deukje. Dat zat er al in bij ophalen. Maar omdat de auto zo volledig als mogelijk is verzekerd is, hoefde dat niet genoteerd te worden. Dat is inderdaad onze ervaring bij eerdere huur. Ook zei men dat bij de aflevering. Toch werd er bij de inlevering erg moeilijk over gedaan. Heel vervelend!! "
" auto besteld voor aantal dagen, auto had ik 2 dagen eerder nodig en moest hiervoor ruim 300 bijbetalen. Heb de ato vier dagen eerder ingeleverd en krijg geen cent terug. Zal wel heel zakelijk zijn maar voor mij de laatste keer. "
" auto was ok, snelle behandeling aan de balie. "
" Al jaren huren wij voor onze vakanties in Canada/USA een auto bij Auto Europe. Wij zijn over het algemeen zeer tevreden, zowel over de auto's als ook over de prijs/kwaliteit en de service. "
" Zeer goede service. Ons ophaaladres was enkele km bij ons hotel vandaan toen wij ontdekten dat naast ons hotel ook een vestiging van Thrifty was. Uit eigen beweging hebben zij de bestelde auto langs laten brengen. Geweldige service !! "