AUTO EUROPE BARCELONA, SPANJE Autohuur Beoordelingen

BARCELONA, ES - Beoordeeld door TITIA - 21 September 2025

" Fijn dat ik mijn autohuur kon annuleren omdat goldcar mij geen auto wilde meegeven omdat er een foutje in mijn voornaam op het boekingsformulier stond (titia ipv letitia...) Maar nog veel klantvriendelijker zou het zijn om bij dit soort problemen gewoon even het contract aan te passen naar de juiste naam. Dat scheelt reizigers een hoop stress! Ik heb nu veel stress gehad om alsnog een auto te regelen en de hele middag op de airport moeten wachten tot goldcar mij bij godsgratie een auto mee gaf. Tip om nog duidelijk op het boekingsformulier aan te geven dat je de naam zoals die in je paspoort staat moet vermelden. Ook stond niet duidelijk vermeld dat er bovenop de 1400 euro borg voor de auto een borg voor de benzine ingehouden zou worden waardoor ik (op 38 euro na) net niet voldoende limiet op mijn creditcard had.... En Goldcar wilde dat perse op 1 creditcard hebben. Ik kon de borg ook niet met mijn debitcard betalen en later bij geen schade weer teruggestort krijgen. "

" Medewerkers van Goldcar zijn niet flexibel (maar mogen dat misschien ook niet en krijgen strenge instructies vanuit het hoofdantoor). Maar wanneer je je naam niet helemaal goed op het boekingsformulier hebt staan (scheelt 2 letters) krijg je de auto gewoon niet mee. En als je dan vervolgens een nieuwe boeking doet via Autoeurope geven ze je geen minuut eerder dan de ophaaltijd een auto mee terwijl die auto waarschijnlijk wel gewoon klaar staat... Hierdoor veel gefrustreerde mensen bij de balie die ditzelfde overkomt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door MONIQUE - 07 September 2025

" Prima "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door STEEF - 31 Augustus 2025

" Altijd goed. Wordt wel steeds duurder. "

" Prima, paar aandachtspunten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

BARCELONA, ES - Beoordeeld door ANNA - 27 Augustus 2025

" Absolute aanrader voor autoverhuur "

" Snelle correcte vriendelijke service. Auto in zeer goede staat! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JESAJA KENNETH RAMDEW - 20 Augustus 2025

" Ik vind erg onduidelijk hoe en waar de auto moest worden opgehaald, of waar je je meldt zodra je de terminal uit komt. Ook geen eenvoudige contactlegging daar over, bij rondvragen en de mails laten zien wist iemand te vertellen waar ik moest zijn voor een Drivalia shuttlebus "

" Niet veel bijzonders, ik vind alleen dat er veel schades aan het voortuig zaten, verder was het allemaal in orde. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JOHANNES MARINUS WILLEM - 14 Augustus 2025

" Boeken ging gemakkelijk en wijzigen werden zonder problemen doorgevoerd "

" Prima service, snel geholpen, vriendelijke medewerkers "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door ANDREAS - 29 Juli 2025

" slecht "

" hele slechte ervaring staat duidelijk borg creditcard zelfe bedrag als auto verhuur dus 500euro daar 1400 onze cteditcard gaat tot 1000 dus wij moesten 300 euro extra betalen voor verzekering voel me zwaar opgelicht we hebben een auto gehuurd 30 julie croatië ook bij jullie hoop dat het daar eerlijker gaat "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door NATANJA - 20 Juli 2025

" Als auto Europe regelt dat drivalia asap de reservering op mijn creditcard laat vervallen zal ik meer tevreden zijn. Ik kan nu geen betalingen doen!!!!! "

" Ik heb op 5 juli de auto geleend en ze hebben € 1250 borg gereserveerd op mijn creditcard. Deze reservering is nog niet opgeheven. Hier ben ik zeer boos over en ga ervan uit dat zsm deze reservering ongedaan wordt gemaakt "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 5

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JOLIEN - 01 Juli 2025

" Buiten de 264 euro die wij moesten betalen was de auto prima. "

" Bij het ophalen van de auto moesten we langer dan een uur wachten. Toen we eindelijk aan de beurt waren moesten we nog extra 264 euro betalen. Dit was dan zogenaamd de goedkoopste verzekering. Toen ik probeerde uit te leggen dat wij al een verzekering hadden afgesloten en hier ook al voor betaald hadden, bleef er gezegd worden dat ik een verzekering moest betalen. Wij hebben dit dus betaald maar we voelde ons wel opgelicht. Verder was de auto prima. Ook bij een lege accu werden wij snel geholpen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

BARCELONA, ES - Beoordeeld door KWAN HIAN - 22 Juni 2025

" Prima autoverhuur-bemiddelaar, ik heb jaren goede ervaring mee. "

" Het is onduidelijk waar je prexies miet wachten op het vliegveld om opgehaald te worden waardoor we lang moesten zoeken en wachten op het busje van drivalia. Het duurde (heel) lang voordat je geholpen werd bij het ophalen van de auto, er is alleen ÉÉN baliemedewerker beschikbaar! Ook voor het inleveren van de auto moest men in die lange rij staan terwijl het inleveren zelf niet meer dan 5-10 minuten duurde. De auto heeft hele slechte ruitenwissers en dus hele slechte zicht als het regent, gevaarlijk!! Is dit alleen bij de auto die we gebruiken of ook bij de andere auto's? Verder is alles prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

BARCELONA, ES - Beoordeeld door MAURITS - 20 Juni 2025

" Regelt alles prima en zoekt goeie deals "

" De cruise. Controle werkte niet en wacht nog steeds op teruggave van tanken borg en schade borg ben inmiddels al 4 dagen thuis "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

BARCELONA, ES - Beoordeeld door CHESMAN - 19 Juni 2025

" Ervaring is zeker aan te raden. "

" Geen verscholen kosten "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JAN - 17 Juni 2025

" Uitstekend, alleen jammer van negatieve ervaring met Thrifty BCN TERMINAL 2 "

" Ik kreeg een klanttevredenheid enquête van Firefly ipv Thrifty, auto was flink beschadigd dus voor vertrek 18 foto's gemaakt om misverstanden te voorkomen, bij inlevering was de auto heel vies waardoor de auto vlg mdw niet te controleren was op beschadigingen,aangeboden om de foto's te delen, maar mdw vond dat ik de auto had moeten wassen, maar dit staat niet in hun voorwaarden, om kort te zijn: slechte ervaring "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 4

BARCELONA, ES - Beoordeeld door HAROLD ADRIANUS MARIA - 14 Juni 2025

" X "

" Geen auto beschikbaar. Onze auto was door Goldcar geleend van Een ander auto verhuur bedrijf. Wij moesten ongeveer 1 uur en 45 minuten wachten voordat wij de auto hadden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

BARCELONA, ES - Beoordeeld door WENDELA - 13 Juni 2025

" Zeer tevreden. Prima bereikbaar en een verzekering via auto europe wordt netjes afgehandeld "

" Als je geen verzekering rechtstreeks bij Goldcar neemt check dan heel goed je auto vooraf op schade want achteraf weten ze alle ( oude) schade voor jouw rekening te laten komen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JOAN - 13 Juni 2025

" - "

" - "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JOOS - 13 Juni 2025

" Werkt prima! "

" Snelle service aan de balie. Nog wel deze opmerking: we waren ruim voor de "ophaaltijd" bij the Thrifty desk, vanwege relatief vroege aankomst van vliegtuig en snelle ontvangst van bagage. Maar we moesten wachten tot het exacte tijdstip van ophalen! "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JOHANNES - 10 Juni 2025

" handig platform om een selectie te kunnen maken "

" prima, scherpe prijs "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door SJOERD PETER - 05 Juni 2025

" In aanloop helemaal goed. Goede deal. Maar rekening nadien is ridicuul en jaagt klanten weg. "

" Baliemedewerkers waren bij het ophalen erg vriendelijk en behulpzaam. Bij het inleveren, ruim op tijd, moest ik zeker 20 minuten wachten. Vervolgens werd de inlevertijd onjuist verwerkt. Daardoor kreeg ik een extra rekening van liefst €500 gepresenteerd. Het kost me nu al uren om het terug te krijgen, vooralsnog zonder succes. Laatste keer Avis / AutoEurope voor mij. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 8

BARCELONA, ES - Beoordeeld door ABDELKARIM - 02 Juni 2025

" Goede service , goede kwaliteit "

" Top, "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door ROBERT JOHAN - 27 Mei 2025

" Aan auto Europe ligt het niet maar van Goldcar word ik niet blij. "

" Dat ik de auto via auto Europe heb gehuurd is kennelijk het moment om proberen toch wat geld aan me te verdienen. Minimale kras op een auto die al onder de krassen zit en me na afloop van de huurperiode belasten voor bijna 300 euro is niet bepaald gebruikersvriendelijk. Borg betaald en daar maar een deel van terug gekregen hoe dan? Eigenlijk geen goede ervaring. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 5

BARCELONA, ES - Beoordeeld door HICHAM - 13 Mei 2025

" N.v.t. "

" Vlot en zeer servicegericht "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

BARCELONA, ES - Beoordeeld door GERARDUS JOHANNUS GEORGE - 10 Mei 2025

" Het zou fijn zijn als er door de partners van deze maatschappij niet alsnog aan de balie wordt gevraagd naar extra verzekeringen. Maak daar nou eens afspraken over. "

" Prijs is prima. Personeel vriendelijk. Maar de auto was rondom beschadigd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

BARCELONA, ES - Beoordeeld door ROBERT JOHAN - 07 Mei 2025

" Prima aanbiedingen! "

" De auto die ik meekreeg zat onder de krassen. Na inleveren bleek er nog een minuscuul krasje bijgekomen te zijn, waar ik geen weet van had. Met wat poetsen is dat krasje waarschijnlijk al weg. vlak daarna kreeg ik een mail dat auto bij een ongeluk betrokken zou zijn geweest. Heel raar! Ben benieuwd naar de afhandeling. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 6

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JACO - 05 Mei 2025

" Prima, werk al ruim 10 jaar met jullie. "

" Ik kreeg mijn auto niet mee omdat het contract niet geldig was. Mijn voornaam was incompleet: er stond niet Jacobus zoals in mijn paspoort, maar Jaco. Ik huur al meer dan 10 jaar via AutoEurope auto's, maar dit heb ik nog nooit meegemaakt. Goldcar heeft naar een reden gezocht om mij geen auto mee te geven. Hoewel ik vorig jaar ook een auto bij Goldcar heb gehuurd via AutoEurope konden zij deze reservering niet terugvinden.... heel toevallig. Maar wel het geld houden en niet terugstorten. Medewerkers van Goldcar speelden een smerig spelletje, ook omdat een echtpaar voor mij in de rij ook problemen ondervonden. Er klopte iets niet die avond bij Goldcar Barcelona. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JAN - 28 April 2025

" Zoals altijd perfect, met de kanttekening dat in de voorwaarden, Firefly werd genoemd als verhuurder( vervroegd inchecken via link firefly) welke overigens niet werkte "

" Ondanks afsluiten totaalpakket verzekeringen via autoeurope, toch weer agressieve benadering van mdw. om extra verz af te sluiten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door LEONARD - 17 April 2025

" Auto Europe al jaren mijn vaste plaats waar ik de auto's huur. Prima kwaliteit en prijs! "

" Voor het eerst OK Mobility geboekt. Moest bij het ophalen zeker 15 minuten wachten want de auto stond er niet. Tank was niet volledig vol, ik gaf dat aan en er werd mij verteld dat de Citroen auto's vaak niet tot helemaal vol aangeven op het display terwijl het wel volle tank is. Bij het inleveren heb ik getankt en toen gaf hij in het display wel aan dat het volledig vol was dus die medewerker belazert mij gewoon voor die paar liter. Niet netjes! "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 8

BARCELONA, ES - Beoordeeld door PETER - 31 Maart 2025

" Altijd top! Al jaren mijn vaste kanaal voor reservering auto's ih buitenland. "

" Ietwat rommelig, zowel bij afhalen als bij inleveren auto. Inleveren moest ook bij een ander bedrijf, Thrifty was gesloten. De auto die we meekregen (Peugeot 3008) had ook veel krassen en deukjes, niet heel erg representatief! "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 6

BARCELONA, ES - Beoordeeld door MARIJN - 28 Maart 2025

" Everything perfect "

" Low budget car rental but you have to be careful that they don't charge you any damage which is not your fault. They rented us a car with a lot of damages. It's important to photograph every detail of the car before you start your trip. It's quite time consuming "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 4

BARCELONA, ES - Beoordeeld door WILLY - 19 Maart 2025

" Boeken is makkelijk. Voor het ophalen goede informatie. "

" Zowel ophalen als afleveren van de auto verliep heel snel en vriendelijk. Prima keurige auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door ROBERT JOHAN - 10 Maart 2025

" inleveren verliep heel soepel en snel, compliment voor de medewerker! "

" auto was ok, alleen stond er bij afleveren al een melding in display dat niet alle veiligheids systemen werkten en dat daar naar gekeken moest worden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

BARCELONA, ES - Beoordeeld door CORNELIS - 04 Maart 2025

" Mijn mening over Autoeurope hangt sterk af van hoe er op deze waardering wordt gereageerd "

" I heb een auto geboekt met navigatie en all risk verzekering. Dit stond ook in de boeking van Autoeurope, wat helder en duidelijk was verwoord in de documenten. Bij het afhalen van de auto werd mijn. verteld dat er € 1.100,-- borg betaald mo9ets worden, dat er vooraf € 180,-- aftanken borg betaald moets worden en dat er een bedrag voor full verzekering en navigatiesysteem bet5aald moest worden ondanks de documenten van Autoeurope. Hierbij ontstond een onprettige discussie omdat ik dit weigerde. Ik heb besloten de auto niet af te nemen en een taxi te nemen naar mijn hotel locatie. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

BARCELONA, ES - Beoordeeld door OTTO - 05 Februari 2025

" Normally I am really happy with Auto Europe, but now I was confronted by the requirement of Keddy for two credit cards. This did cost me euro 325 extra, on top of the agreed euro 118 rental price. This makes me very unhappy. As described above I expect to be compensated for this by Auto Europe. "

" Last week I rented a car at EuropCar in Barcelona which I booked through Auto Europe (see voucher below). I am renting cars via Auto Europe for over 10 years and I think I rent around 5 - 10 times per year. I think I can call myself a frequent renter. Last Wednesday (29th January 2025) I arrived at the EuropCar desk to pick up my car. The representative of EuropCar mentioned I needed two credit cards for renting this car, while it was a luxury car. I mentioned I was not notified of this by Auto Europe of this fact and mentioned this never happened to me before. I only had 1 credit card on me, so I was not very happy. I asked for a non luxury car to avoid having to use a credit card, but they had no other rental car available. The only option they gave me was to rent the car with EUR 0 own risk, which would cost me EUR 325 insurance on top of the rental price. (Normally I never take additional insurance). While I needed a car I did not have a choice than to accept this. I was not made aware by Auto Europe of the requirement to have a second credit card, while Auto Europe only mentioned I need 1 valid credit card, driver license and passport. I can only conclude that by not mentioning this to me that Auto Europe is responsible for the extra expenses I had to make (EUR 325) to rent my car. I would like to ask for a refund of the additional EUR 325 I had to pay on top of the normal rental price and would strongly urge you to include this EuropCar requirement into your own correspondence to future renters. I will not rent with EuropCar any more out of principle, but would like to continue to use Auto Europe in future. Hope to hear from you soon. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 8

BARCELONA, ES - Beoordeeld door DERK - 29 Januari 2025

" misschien duidelijker zijn waar en hoe de auto afgehaald moet en kan worden. Het heeft ons nu 21 Euro aan de taxi gekost om bij Clickrent office te komen "

" het was niet duidelijk hoe en waar het busje stond welk je naar de ClickRent ofice moet brengen. moest 2000 euro borg staan met de credit card voor de verzekering. Wanneer we schade zouden maken werd het van de borg afgehaald en moesten we het zelf terug vragen bij de verzekerin. Klonk erg vreemd. En de auto had nog al veel dueken en krasjes "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

BARCELONA, ES - Beoordeeld door MARTIN JOHAN NICOLAAS - 26 November 2024

" Al jarenlang top! "

" Het vinden van de juiste locatie op El Prat buiten de terminal voor het transport met de bus blijft een probleem. Er zijn geen borden/bewijzering, en het personeel rond de terminal heeft ook geen idee. Je bent dus afhankelijk van de aanwijzingen die je via het telefonisch contact met Niza krijgt. Daarbij is het lastig om iemand aan de lijn te krijgen omdat je snel in een automatisch beantwoordsysteem terecht komt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

BARCELONA, ES - Beoordeeld door BOUWE - 26 November 2024

" prima "

" Prima geregeld allemaal "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door BJORN - 21 November 2024

" Great service! "

" Great service! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door NIKKIE - 19 November 2024

" Auto boeken ging simpel. Heb al vaker via AutoEurope een auto gehuurd en dat blijft ik doen. "

" Alles verliep vlotjes, van de shuttlebus naar Nizacars en het ophalen van de auto tot en met het inleveren van de auto en de shuttlebus weer terug naar het vliegveld. Personeel deed wat ze moesten doen, niet bijzonder vriendelijk ofzo. Hij deed gewoon zijn standaard-praatje. Vind ik niet erg, zat er niet op te wachten dat het lang zou gaan duren. Had het eigen risico op 0 gezet, dus hij hoefde mij ook geen extra verzekeringen te verkopen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door LEONARD - 14 November 2024

" Altijd goed, al jaren boek ik via Auto Europe "

" Paolo, Italiaanse medewerker op Terminal 2 bij aankomst: helemaal top! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

BARCELONA, ES - Beoordeeld door PETER - 09 November 2024

" Al jaren mijn vaste partner voor autohuur ih buitenland! :-) "

" Prima verhuurder, adequate dienstverlening. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door NICOLAAS - 21 Oktober 2024

" De aanwijzingen voor ophalen van de huurauto in Barcelona klopten niet. Er was geen shuttle service. Info achterhaald! OK Mobility had een office in T1 garage We hebben 50 min. vergeefs gewacht "

" Borgsom zou eerder vrijgegeven kunnen worden "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door BART - 16 Oktober 2024

" zeer positief "

" de houding van de balie medewerker bij het ophalen van de auto was niet vriendelijk en tegen het vijandige aan.. dit omdat ze apart verzekeringen probeerde te verkopen en mochten we schade maken dat alle extra kosten en gederfde inkomsten van het niet kunnen verhuren van de auto verhaald zou worden "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

BARCELONA, ES - Beoordeeld door PETER PAUL - 23 September 2024

" Prima auto "

" Prima. Enkel ingang budget in Gerona is lastig aangegeven "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JACQUES - 22 September 2024

" Prima "

" Prima service en een goede auto. Voor het eerste een electrische auto (Polestar 2) gehuurd. Reed uitstekend, en ook de trip van Barcelona naar Valencia verliep goed. Echter, voor het laden was een Shell Recharge token meeggeven, en op de Shell Recharge app zijn de laadstations te zien. Helaas blijkt dat bij alle stations die ik geprobeerd heb (een 5-tal) het niet lukte om te laden. Meldingen van eerste een account aanmaken bij de organisatie van het specifieke laadstation, of anders. Uiteindelijk via mijn eigen app voor elektrisch laden wel steeds kunnen laden. Maar dit is vanuit Hertz toch wel slecht geregeld. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JAN - 17 September 2024

" Zoals altijd ook nu weer uitstekende deal "

" Dit jaar 3x op BCN een auto van Firefly gehuurd, elke huurperiode uitstekende vrij nieuwe auto met weinig km op de teller "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door SANDER - 09 September 2024

" geen problemen, werkt soepel "

" langzaam proces bij balie, gegevens ingevuld bij boeking zijn niet bekend bij goldcar. lang wachten. vervolgens bij ophalen auto blijkt deze schade te hebben die niet geregistreerd staat op het formulier, dus weer wachten bij de balie op de parkeerplaats. Zeer inefficient proces. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

BARCELONA, ES - Beoordeeld door PETRUS - 23 Augustus 2024

" Positief. Alhoewel je je moet afvragen of je zaken moet doen met een partij die poging doet tot fraude schade "

" Poging tot aansmeren van schade voor niet noemenswaardig krasje op auto "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 8

BARCELONA, ES - Beoordeeld door J H A L - 12 Augustus 2024

" Geen opmerkingen "

" Alles prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door WIRINDRE - 29 Juli 2024

" Niza cars has no 24 hour service where you can pickup and bring the rental car. I had to pay €96 extra only for deliver my car outside ur office times. Plus I phoned ur company to make shure that I could pick up the rental car directly at the airport and your employee told that they are located at the airport. "

" Niza cars has no 24 hour service where you can pickup and bring the rental car. I had to pay €96 extra only for deliver my car outside ur office times. Plus I phoned ur company to make shure that I could pick up the rental car directly at the airport and your employee told that they are located at the airport. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door INEZ - 26 Juli 2024

" Super auto voor goede prijs. Uitleg door uitgifte personeel zou wat beter kunnen "

" Zo goed als nieuwe auto mee gekregen. Helaas de verwarring daar deze op verkeerde plek stond geparkeerd .. de mensen aan de balie zijn zeer behulpzaam - de meneer die auto's organiseert in de garage was dat helaas niet. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door MONICA ARIELLE - 25 Juli 2024

" Al jarenlang een betrouwbare tussenpersoon met goede deals. "

" Prettige eerste ervaring, heldere communicatie en levering volgens afspraak. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door FRANCISCUS - 04 Juli 2024

" Auto europe is een topbedrijf. Blijf wel de optie aanbieden "geen blijvend eigen risico met extended cover incl. banden, glas etc.". Dat ontbrak namelijk bij het merendeel van de aangeboden huurauto's. "

" Omdat ik vooraf overal voor verzekerd was, werd bij zowel het ophalen als het terugbrengen van de huurauto, over niets moeilijk gedaan. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JAN - 24 Juni 2024

" Prima àlles geregeld. Wellicht een opmerking dat de auto in Barcelona in T2 staat. Nu was het even zoeken "

" Prima àlles geregeld. Wellicht een opmerking dat de auto in Barcelona in T2 staat. Nu was het even zoeken "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JAN - 15 Juni 2024

" Sinds 2000 maak ik al tot volle tevredenheid gebruik van de diensten van AutoEurope, in al die jaren nooit problemen gehad met de diverse aanbieders waar Autoeurope mee samenwerkt "

" Prima service en uistekende vrij nieuwe auto's zowel in April als nu in mei/juni 2024 "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door L - 03 Juni 2024

" Extra vragen of een inititaal bij voornaam voldoende is in jullie programma. Had nu veel moeite om auto mee te krijgen omdat volledige naam er niet ip stond en alleen voorletter. Auto europa kon me. Pas in 2 dagen helpen. Uiteindelijk heeft customer service gold car me geholpen online. "

" Top customer service. Geen bemanninf bij inleveren "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door PIET - 27 Mei 2024

" Nvt "

" Nvt "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JAAP - 12 Mei 2024

" Het is fijn als er complete pakketten aangeboden worden waardoor je niet in een ander land voor het blok wordt gezet aan de balie t.a.v. verzekeringen en andere bijkomende kosten "

" Bij de balie komt er nog eens 85 euro extra bij voor een verzekering wat t.o.v. het huurbedrag van 135 euro nogal veel is. "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door MARCUS ALOYSIUS - 09 Mei 2024

" Gemakkelijke website en goede tarieven "

" Prima geholpen, mooie upgrade voor een goede prijs "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door FRANS - 07 Mei 2024

" Altijd tevreden over Autoeurope. Duidelijke website. "

" Prima bedrijf. Probeert je niet van alles te verkopen, als je zelf duidelijkheid geeft. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door LEN - 06 Mei 2024

" Via deze site heb je altijd een prima overzicht met allerlei extra boekingsmogelijkheden, alles heel duidelijk. Bevestiging is overzichtelijk. En als je wilt annuleren kan dat ook prima en de restitutie gaat ook perfect. Al mijn huurauto's gaan via deze website. Ben zeer tevreden "

" Prima prij, prima auto, prima service, je krijgt wat je afspreekt, geen gedoe, alles klopt "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door MICHELLE - 05 Mei 2024

" De datum van het afhalen kon ik de auto niet krijgen omdat mijn creditcard niet werd geaccepteerd. Terwijl de betaling helemaal rond was kreeg ik geen auto mee. Ik heb rondom 16:30 en om 21:00 heb ik meermaals geprobeerd toch met de creditcard te regelen. Helaas wist de balie medewerker ook niet waar het aan lag. Na contact met mijn bank en bij de zoveelste poging is het helaas niet gelukt. Ik heb mijn hotel van die nacht niet kunnen bereiken en heb overnacht in Barcelona en moest daarna verder met de bus. Helaas heb ik na telefonisch contact en via mail geen antwoorden gekregen over hoe nu verder. Ik baal ontzettend van de hele situatie. Mijn reis naar de minder bekende locaties is Spanje was hierdoor niet gemakkelijk. "

" De datum van het afhalen kon ik de auto niet krijgen omdat mijn creditcard niet werd geaccepteerd. Terwijl de betaling helemaal rond was kreeg ik geen auto mee. Ik heb rondom 16:30 en om 21:00 heb ik meermaals geprobeerd toch met de creditcard te regelen. Helaas wist de balie medewerker ook niet waar het aan lag. Na contact met mijn bank en bij de zoveelste poging is het helaas niet gelukt. Ik heb mijn hotel van die nacht niet kunnen bereiken en heb overnacht in Barcelona en moest daarna verder met de bus. Helaas heb ik na telefonisch contact en via mail geen antwoorden gekregen over hoe nu verder. Ik baal ontzettend van de hele situatie. Mijn reis naar de minder bekende locaties is Spanje was hierdoor niet gemakkelijk. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

BARCELONA, ES - Beoordeeld door A.C - 02 Mei 2024

" Goed vergelijken. "

" Fijne ervaring. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JAN - 23 April 2024

" Zoals altijd perfect "

" Uitstekend, vriendelijke medewerker, auto bijna in nieuwstaat "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JOHANNES - 21 April 2024

" Altijd ok "

" Geweldig geregeld. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door ANNEMARIE ELISABETH - 17 April 2024

" Over het algemeen prima. Maar de info hierboven beschreven ontbrak. Dus hopelijk doen jullie hier iets mee. "

" firefly zat itt wat bij de boeking stond niet in de Terminal. Sterker nog, wij kwamen in Barcelona aan bij Terminal 1 en moesten met een shuttlebus naar Terminal 1, 6 km verderop. Dit was niet bekend bij het boeken. Toen bleek Firefly dus niet in het terminal gebouw te zitten maar buiten op de parkeerplaats waar de auto's opgehaald worden. Dit stond nergens aangegeven. Wij hebben dus best lang moeten zoeken voordat wij er waren. Bij het inleveren van de auto was er eerst niemand te bekennen. Toen er eindelijk iemand kwam werd er erg moeilijk gedaan. Er werd gevraagd of wij van alle schade foto's hadden gemaakt. Dat hadden wij niet, alleen zoals opgedragen, van de schade die niet op het formulier stond. Waarschijnlijk was het te veel moeite om alle al aanwezige schade na te lopen ofzo. De bezinetank hadden wij vol getankt en toch wilde zij nog de bon zien. Gelukkig hadden wij die meegenomen. Maar het hele terugbrengen verliep nogal moeizaam. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 7

BARCELONA, ES - Beoordeeld door STEVEN - 10 April 2024

" Zie mail gestuurd met opmerking. "

" Zie mail gestuurd in de boeking. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door PETER - 20 Maart 2024

" Zie mijn opmerking bij 3. Blijkbaar boek ik bij AutoEurope, daar heb ik een klacht ingediend, maar ik krijg een auto van Trifty die wordt uitgereikt door Herz. En iedereen wil een klantbeoordeling. Niet okay, ondoorzichtig, niet afgestemd en dit proces kost een klant veel tijd. "

" Bizar dit. Ik heb gisteren een klantbeoordeling gehad van Thrifty. Op basis daarvan zou ik binnen 72 uur worden gebeld. Ik heb eerder met jullie gesproken over mijn onvrede en onbegrip mbt de factuur die achteraf is verstuurd waarop dingen staan die niet zijn afgesproken. En nu krijg ik weer een klantevaluatie. Dit is erg, erg slecht. Los svp mijn klacht op. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JEROEN - 14 Maart 2024

" Goed en duidelijk allemaal. "

" Altijd goed. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JEAN-MARIE - 25 Februari 2024

" Ik gebruik Auto Europe al meer dan 30 jaar tot mijn volledige voldoening. "

" Firefly deed bij inlevering een poging tot oplichting door onterechte kosten te willen aanrekenen. Dit kon enkel vermeden worden door zeer kordaat op te treden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

BARCELONA, ES - Beoordeeld door GIUSEPPE - 15 Februari 2024

" Geen specifiek mening. "

" Ik moest € 1400,00 met mijn credit card borg betalen bij het ophalen van de auto bij Centauro .Dat kon ik niet doordat al reis+overnachtingen al met mijn credit card had betaald. Ik kon alleen mijn risico "afkopen" door € 406,50 extra te betalen ( 331,50 + 75,00 voor de borg op full tank benzine). Ik had al € 211,58 aan autoeurope betaald voor de autohuur. Ik vond het niet correct dat ineens zoveel moest bijbetalen . Zeer negatief verrast en nergens kunnen lezen en /of waarschuwen dat mij zoveel meer ging kosten !!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

BARCELONA, ES - Beoordeeld door FRIDJOF - 07 Februari 2024

" - "

" - "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door WILLEM - 08 Januari 2024

" Goed geregeld "

" Was ophalen en inleveren bij Europcar en de service daar was goed en snel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door HENK HELLEGERS - 04 December 2023

" Normaal beveel ik Autoeurope zeker aan, dit was echter de eerste mindere ervaring "

" Door omstandigheden de auto pas om 20.15 ipv 1700 op kunnen halen. Verplicht een upgrade moeten doen met bijbetaling van €23,-. De baliemedewerker kon geen reden aantonen voor deze meerprijs en ik moest het maar bij Autoeurope terug proberen te krijgen. Erg jammer want de deal was super.(Zoals gebruikelijk) "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door KIAT HAUW KEANU - 15 November 2023

" Beoordeling is wel in afwachting van een juiste afhandeling van de restitutie o.b.v. afkoop van het eigen risico "

" Schade in rekening gebracht die we niet hebben veroorzaakt, bij ophalen doen ze heel nonchalant over schades, bij het terug brengen zijn ze heel strikt "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door KAREL GEORGE SEBASTIAAN - 03 November 2023

" Prima overzicht. Altijd de beste deal! "

" Goede kwaliteit-prijs verhouding! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door ANDRE - 02 November 2023

" Heldere en duidelijke site. "

" Goede ervaring. inchecken was wel even lang wachten. Ophaal locatie op vliegveld van Barcelona was op zich goed omschreven echter een bordje van locatie zou fijn zijn ter bevestiging van juiste locatie. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door FRANK - 22 Oktober 2023

" Prima "

" Graag meer duidelijkheid over het afleveradres. Staat op het laatste moment alleen op de weg zeer slecht aangegeven. Stond er met nog 4 andere auto's die zich afvroegen waar we in moesten rijden. Heb twee uur rond het vliegveld gereden om te zoeken waar we moesten zijn. Heb daarom de auto met een halfvolle tank afgeleverd om alsnog op tijd het vliegtuig te halen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door FRANK - 18 Oktober 2023

" Prima organisatie "

" Goed opletten dat je niet een verzekering afsluit "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door RUUD - 11 Oktober 2023

" De auto was goed schoon en hij reed prima. "

" Vriendelijke en duidelijke uitleg. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door WILLIBRORD - 11 Oktober 2023

" Ok "

" Diverse defecten aan auto "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 2

BARCELONA, ES - Beoordeeld door RACHIDA - 04 Oktober 2023

" Geweldig en bedankt "

" Heel goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door MARK - 04 Oktober 2023

" Juist in een situatie als deze moet Auto Europe haar rol spelen, maar jullie maken contact juist heel lastig. Ik moet de schade bij jullie aanmelden, maar er is nergens duidelijke sectie op jullie website om dat te doen. In de algemene voorwaarden staat dat het formulier te vinden is op de website, maar dat is niet zo. Waarschijnlijk is de strategie om het zo lastig te maken dat klanten het te veel gedoe vinden en het laten zitten. Vind ik flauw en doorzichtig, zeker als je samenwerkt met een partij als Goldcar, die de randjes opzoekt. "

" Bij ophalen is er veel push om extra's af te nemen. Auto zelf ophalen in pikdonkere garage. Bij afleveren werd auto met zaklamp zeer zeer grondig onderzocht, net zo lang tot medewerker op deur haarlijn krasje vond dat alleen zichtbaar was onder bepaalde hoek. Toen ik aangaf dat dit onredelijk is, was het antwoord dat dit mijn eigen schuld was omdat eigenrisico niet bij hen had afgekocht. Geen manager aanwezig voor overleg. Ondanks protest, werd schade direct afgeschreven. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door KEES - 01 Oktober 2023

" Slechte service, en totaal geen hulp. "

" Stugge en slechte maatschappij. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

BARCELONA, ES - Beoordeeld door BART - 25 September 2023

" Helaas kregen wij de auto niet mee ivm dat naam op de voucher niet overeen kwam met ID kaart. Medewerkers van auto europe geven aan dat klopt het is erg onduidelijk en dit gebeurd ook met name bij Nederlanders, dus pech geld weg!! Hele bijzondere ervaring "

" Geen "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

BARCELONA, ES - Beoordeeld door MARCEL - 17 September 2023

" Goed "

" Goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door HAROLD - 17 September 2023

" Netjes en duidelijk "

" Goed bedrijf alleen lang wachten op de pendelbus. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 4

BARCELONA, ES - Beoordeeld door LEONARD - 13 September 2023

" Auto Europe altijd goed en scherpe prijzen "

" Ben in conclave met Goldcar omdat er een kras schade geconstateert is bij het inleveren maar die schade was er al bij het ophalen. Mijn fout om het niet te checken bij het ophalen maar heb het direct gemeld. Hoop dat het uiteindelijk goedkomt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 1

BARCELONA, ES - Beoordeeld door G.M. - 10 September 2023

" Ondersteuning vriendelijk doch totaal niet nuttig. "

" Slechte service op terminal 2, leek eerder op oplichting dan service. Terminal 1 had goede service en beperkte de onnodige schade. Heb hiervoor klacht ingediend bij autoeurope, nog niets gehoord. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door YEISON - 31 Augustus 2023

" Super! Duidelijk communicatie per email van alle stappen voor, tijdens en na het huren van de auto. Dank jullie wel! "

" Het meest simpele en uitgekleede auto die ik ooit gekregen hebt. Een oude Fiat panda met amper dashboard opties. Duidelijk schade aan de linker deur. Wel alles netjes gemeld in het rapport bij inleveren. Communicatie was niet vriendelijk te noemen maar wel acceptabel. In het verleden ook basis auto's met Auto Europe gehuurd met andere partijen. Het was een veel betere ervaring. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 5

BARCELONA, ES - Beoordeeld door PIETER - 27 Augustus 2023

" Goed "

" Op zich goed. Het ophalen ging voorspoedig, alleen bij terugbrengen werd er gewezen op een onderdeeltje dat miste.... een koortje bij de hoedenplank. Dat was er bij afgifte ook niet. Voor de rest was de shuttle service goed en vriendelijk. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door NABIL - 14 Augustus 2023

" Heel slecht ze hebben 2 keer van me Credit card eraf gehaald heb ik ze gebeld moet nu 14 dagen wachten gaat nergens over . "

" Zeer slecht . Er is 2 keer de huur van de auto van me credit card gehaald . "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

BARCELONA, ES - Beoordeeld door KAREL MARTIN - 14 Augustus 2023

" Prima geregeld weer! "

" Alles prima, ik betaalde echter 16 euro voor een vaag tolbiljet. Ik moest toch overal gewoon tol betalen. De functie van het biljet (en deze kosten) is mij niet duidelijk gemaakt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JOSEPHINA - 12 Augustus 2023

" Wat meer kleine auto's met automaat "

" Kreeg een grote jeep mee, maar ik rijd het liefst in kleinere auto. Die waren bij het huren echter al niet veel voorradig. Alleen elektrische "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door SURENKUMAR - 06 Augustus 2023

" Eerder heb ik goede ervaring, nu niet meer. "

" Bij de aankomst geen auto beschikbaar, daarna is mijn creditcard niet betaalbaar, volgens de creditcard gever is de creditcard betaalbaar. Daarna heeft mijn neef zijn creditcard beschikbaar gesteld, toen moeten we € 450 extra betalen. Ik kreeg na 21:00 de huurauto, hierdoor kon ik niet verder reizen naar Frankrijk vanwege opgesloten tunnel bij de grens van Frankrijk. De Hertz is oplichter, op de internet staat er over Hertz Spanje dezelfde beoordeling 'oplichter'. Ik ga nooit een auto huren via de Hertz. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 2
Staat van de auto: 1

BARCELONA, ES - Beoordeeld door RONNIE - 28 Juli 2023

" Prima site! "

" Verschrikkelijke mensen achter de balie. Ben gewoon in de zeik genomen. Voor iedereen huur niet bij goldcar!!!!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

BARCELONA, ES - Beoordeeld door LESLY ROBBERT - 11 Juli 2023

" Idem als boven "

" Tot nu toe, goede service en redelijke prijs/kwalitet. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door PATRICK - 03 Juli 2023

" Ik boek altijd via Autoeurope, goede website, gebruiksvriendelijk en service van Autoeurope is professioneel en snel "

" Zeer prettige professionale communicatie en afhandeling. Goede uitleg en service. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door COEN - 13 Juni 2023

" Lang voor de vakantie had ik 2 boekingen gedaan. Toen ik ongeveer 3 weken vóór vertrek nogmaals op jullie site keek waren beide auto's stukken goedkoper. Het was zelfs zo dat de 2e boeking ipv 600 euro slechts 240 kostte. Vanzelfsprekend heb ik die boekingen omgezet naar de goedkopere optie. Ik zou het erg op prijs hebben gesteld als Auto Europe mij een seintje had gegeven van de mogelijke prijsverlaging. "

" Als je de auto gaat inleveren moet je een beetje tijd nemen. De medewerkers nemen de tijd voor iedereen dus soms moet je wachten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door HUGO - 13 Juni 2023

" goed. tot een volgende keer. "

" bij aankomst vrij lang wachten "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

BARCELONA, ES - Beoordeeld door PIETER - 09 Mei 2023

" Deze vraag leeg kunnen laten en toch kunnen versturen "

" Geen volledig opgeladen auto en geen oplaadpas wat lastig in Spanje wel een snoer waarmee het ook aan gewone electriciteit kon. Personeel was aardig maar zeiden dus meerdere keren dat hij volledig was opgeladen en dat was voor pakweg 28 procent zoiets. Dat was niet zo cool "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

BARCELONA, ES - Beoordeeld door PIM - 09 Mei 2023

" Positief! "

" Absoluut positief. Keurige auto en instructies over ophaalpunt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door FRANS - 09 Mei 2023

" Altijd prima geregeld! "

" Goed autoverhuurbedrijf. Jammer dat baliemedewerkers toch altijd proberen een extra verzekering te verkopen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door ALMA - 07 Mei 2023

" Niza cars is perfect! "

" Niza cars is perfect! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door FRANCISCUS ANTONIUS - 24 April 2023

" Uitstekend "

" Uitstekend "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door LAMBERTUS NICOLAAS - 23 April 2023

" Goed "

" Correcte,vriendelijke,snelle afhandeling "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

BARCELONA, ES - Beoordeeld door ELLEN - 19 April 2023

" Ik heb 40 euro extra betaald voor eventuele annuleringen, vertragingen enz. Mijn vliegtuig had vertraging, kon ik nogmaals 40 euro betalen. Schandalig "

" Ik heb 40 euro extra betaald voor eventuele annuleringen, vertragingen enz. Mijn vliegtuig had vertraging, kon ik nogmaals 40 euro betalen. Schandalig "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door MATHIEU - 29 Maart 2023

" Splinternieuwe auto. 750km op de klok "

" Prijs kwaliteit echt super ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JOHN - 19 Maart 2023

" Altijd prima "

" Snel en simpel "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door WILLIBRORD - 15 Maart 2023

" Prima "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door HENDRICUS ANTONIUS - 13 Maart 2023

" Alle prima geregeld dit keer. "

" Zeer vriendelijke Nederlands sprekende medewerker ( Evan?) die ons ook nog een gerecht in Catalonië aanprees (colçots) dat in dit seizoen beschikbaar is en erg lekker bleek. Eindelijk eens geen gezeur over upgrading of extra verzekering, maar concrete service betreffende de bestelde auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JEROEN - 09 Maart 2023

" Over het algemeen prima, maar ik reken wel op een tegemoetkoming. "

" De vrouw achter de balie wilde mij een onnodige extra verzekering aansmeren. Ik heb duidelijk gemaakt dat ik dat niet wilde. Toen ik de borg à €950 wilde betalen werkte m'n creditcard opeens niet meer!? Als melding kreeg in 'declined'. Ze kon dat wel oplossen door dit handmatig in te voeren maar dan moest ik wel verplicht de extra verzekering afnemen. Deze kostte €135 en was dus duurder dan de totale autohuur van €130,93 inclusief de verzekeringen, CDW, THP en ZQ. Ik heb met tegenzin dan maar ingestemd omdat ik toch de auto nodig had. En het vreemde is dat ik het verzekeringsbedrag à €135 wel gewoon met m'n creditcard kon betalen! Ik kreeg nu opeens niet meer de melding 'declined'. Ik ben eigenlijk gewoon opgelicht en verwacht een tegemoetkoming hiervoor. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 7

BARCELONA, ES - Beoordeeld door EDWIN - 06 Maart 2023

" Op mijn voucher stond de verkeerde terminal, derhalve moesten wij extra betalen voor een klasse hogere auto anders hadden wij naar terminal 1 gemoeten ipv 2 waar we aankwamen. Bij de booking was niet duidelijk dat je een terminal moest kiezen, is mij eerder niet gebeurd. "

" Op mijn voucher stond de verkeerde terminal, derhalve moesten wij extra betalen voor een klasse hogere auto anders hadden wij naar terminal 1 gemoeten ipv 2 waar we aankwamen "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door DICK - 10 Februari 2023

" Zeer overzichtelijk aanbod "

" Al een aantal keren daar gehuurd. Zeer tevreden over auto's en service "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door IVAN - 28 Januari 2023

" Ok "

" Ondanks bevestiging medewerker, auto met winterbanden niet beschikbaar op filiaal. Advies gevolgd om op goed geluk en voor eigen kosten naar ander filiaal gereisd (BCN Sants) in hoop geschikte auto aan te treffen. Dat was gelukkig het geval. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door DENNIS - 07 Januari 2023

" zie hier boven "

" Ik vind het heel slecht dat pas op pag 5 van de voorwaarden, in kleine lettertjes staat vermeld waar je de auto moet ophalen. Wij kwamen aan op Terminal 1 maar daar was geen kantoor van onze autoverhuur (wel andere bedrijven). We moesten eerst met een bus naar Terminal 2 reizen en vonden daar een kantoortje. Dit heeft in totaal (zoeken en reizen) 1,5 uur geduurd. waar staat niet op de eerste pagimna waar je de auto moet ophalen, waarom geen kantoor bij Terminal 1 "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JAMEY THOMAS - 21 December 2022

" Geen opmerkingen "

" geen opmerkingen "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 5

BARCELONA, ES - Beoordeeld door GERRIT WILLEM - 17 November 2022

" geeb "

" Het boeken en het afhalen ging prima! Retour brengen in Barcelona zeer onverschillige jonge dame die zeker niet klant vriendelijk was..... "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door PAUL - 24 Oktober 2022

" Al jaren vertrouwde partner! "

" Binnen 3 dagen mijn eigen risico deposit terug! Klasse! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

BARCELONA, ES - Beoordeeld door BRIAN - 04 Oktober 2022

" Meer duidelijkheid over verborgen kosten die bij de luchthaven alsnog in je schoenen geschoven wordt. "

" Heel bijzonder dat we na betaling via de website op de luchthaven ineens allerlei belastingen en btw bedragen moeten betalen die bijna het dubbele waren van de huurprijs. vervolgens wordt je in een hoekje gedwongen om toch een all-risk verzekering af te sluiten, omdat je anders €450 borg hebt. Gezien het tijdstip dat wij terug vlogen werd ons nog net niet gegarandeerd dat de borg kwijt zou zijn bij inleveren van de auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JAN - 04 Oktober 2022

" Sinds jaren al een zeer tevreden klant, prima prijs/kwaliteit verhouding en uitstekende voorwaarden "

" Ondanks negatieve review toch gekozen voor Firefly door prima ervaringen in het verleden, nu ook weer een bijna nieuwe auto net nog geen 4.000km op de teller "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door DERK - 26 September 2022

" Gebruik ik al meer dan 20 jaar "

" When returning the car, the gentlemen behind the counter didn't want to help us. He purposely took it very slow as he seemed to be annoyed. We left the keys with him for us to be able to catch our flight. We filmed the condition of the car when we left. Not even 10 minutes later there is 'supposed' to be damage. Within 10 minutes a report and a money claim. We now have to find legal assistance to follow up. "

prijs-kwaliteitverhouding: 2
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 8

BARCELONA, ES - Beoordeeld door THIJS ELTJE - 09 September 2022

" Ben uitermate tevreden over Auto Europe en heb geen verdere opmerkingen "

" Alles overziend ben ik zeker tevreden oner Centauro. Heb op vliegveld Barcelona wel erg lang moeten wachten op de pendelbus. Aangegeven wordt dat de pendelbus elke 20 minuten langskomt. Ik heb telefonisch contact opgenomen met Auto Europe en Centauro maar heb bijna een uur moeten wachten "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door PIERRE PAUL ANTOIN - 06 September 2022

" Prima bevallen! "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

BARCELONA, ES - Beoordeeld door SEBASTIANUS - 04 September 2022

" Auto Europe altijd tevreden mee geweest. "

" Auto in categorie was niet beschikbaar; of kleinere nemen of honderden euro's bijbetalen. Huur week babystoel was duurder dan de nieuwwaarde van de babystoel. Nu 2 maanden later onverwacht een facuur voor schade waar ik totaal niet mee bekend ben. Nog nooit meegemaakt dit. Neigt naar klantmisbruik en pure oplichting. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 2
Staat van de auto: 5

BARCELONA, ES - Beoordeeld door YEISON - 31 Augustus 2022

" Tot nu toe prima. Wel zou ik graag de optie na 18:00 telefonishc of live-chat willen hebben om support te krijgen. "

" Telefonisch op geen enkele moment werd opgenomen. Had ik vragen over shuttle van T1 naar Auto bedrijf. Uiteindelijk werd ik opgehaald maar 20min later en bij navrag ze hadden te druk. Autoeurope was ook na 18:00 niet meer bereikbaar. Bij inleveren belde ik ook om vragen te stellen. 2 dagen lang op geen enkele moment opgenomen. Besloten om autoeurope niet te bellen maar gewoon inleveren. Het ging wel goed. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door MARK - 28 Augustus 2022

" - "

" Er zijn extra brandstofkosten in rekening gebracht. Hier moet ik nu extra actie op ondernemen. Voorkeur om direct bij inleveren de auto te inspecteren en direct een eindnota op te stellen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

BARCELONA, ES - Beoordeeld door SMIT - 21 Augustus 2022

" Ik boek bij Auto Europe maar moet de auto ophalen bij Interrent. Dat was voor ons niet helemaal duidelijk en wij zochten op het vliegveld dan ook naaar de borden van Auto Europe. "

" Niemand heeft de auto gecontroleerd bij het inleveren maar ik kreeg wel een extra bedrag in rekening omdat er naar jullie oordeel te veel zand in de auto lag wat in onze ogen logisch is als je elke dag naaar het strand gaat. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door ERIC - 14 Augustus 2022

" - "

" - "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door GERARDUS - 08 Augustus 2022

" . "

" Prima service, dachten mee over auto en kon aangeboden auto wisselen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door ADRIANUS WIJNAND - 05 Juli 2022

" Verder prima "

" Prima rental service. Alleen jammer dat we bij aankomst zelfde konden uitzoeken hoe het kinderstoeltje werkte. Dit was een aardige puzzel. Men was niet behulpvaardig. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

BARCELONA, ES - Beoordeeld door ALMA - 03 Juli 2022

" Goed geregekd "

" Vriendelijke behulpzame mensen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

BARCELONA, ES - Beoordeeld door FRANK - 24 Juni 2022

" Het was ons niet duidelijk (kan aan ons liggen) dat Auto Europe een broker is. We hebben ons rot gezocht naar een Auto Europe balie. Ook werkte de Key and Go niet. Zowel via laptop als mobiel ingecheckt maar geen bevestiging per mail ontvangen. Je weet dan niet hoe je je autosleutels moet ontvangen. "

" Het was ons niet duidelijk (kan aan ons liggen) dat Auto Europe een broker is. We hebben ons rot gezocht naar een Auto Europe balie. Ook werkte de Key and Go niet. Zowel via laptop als mobiel ingecheckt maar geen bevestiging per mail ontvangen. Je weet dan niet hoe je je autosleutels moet ontvangen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door J.P.M. - 22 Juni 2022

" Prima geregeld "

" In grote lijnen prima. Helaas depositie voor benzine etc. na 5 dagen nog niet teruggestuurd "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JAN - 21 Juni 2022

" Zoals altijd perfect! "

" Op voucher stond terminal 1 op BCN aangegeven, kon echter de huurauto ook op terminal 2 waar ik arriveerde met het vliegtuig, ophalen, bij inleveren auto niemand aanwezig op kantoor, wel sleutelbos, maar nacontrole auto door Thrifty is op basis van vertrouwen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door DAVE - 15 Juni 2022

" goed "

" prima auto "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

BARCELONA, ES - Beoordeeld door AUGUST LUDOVICUS - 12 Juni 2022

" Goede duidelijke contract specificaties "

" Prima grotere auto en snelle checkin en out. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door INGE - 11 Juni 2022

" daar ben ik blij mee "

" we hebben heel lang moeten wachten aan de counter voordat we de auto hadden dit had te maken met het trage systeem van sixt. Er zat niemand voor ons maar het duurde ruim 40 minuten voordat alles in het systeem in order was. Vervolgens konden ze de bon van het contract niet uitprinten , de lijst met schades hadden we daardoor ook niet , bij inspectie bij de auto bleken er nog heel veel schades niet genoteerd te zijn, dit duurde nog een half uur extra. En de bevestigingsmail van het contract heb ik ook niet ontvangen............ "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 5

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JOOS - 10 Juni 2022

" Goed. "

" Zoals je van een serieuze firma "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JACOB CORNELIS - 10 Juni 2022

" Zie boven "

" We hadden ongeveer 2 uur vertraging en kwamen daardoor rond middernacht aan. Het was storend dat we, op zo'n grote en internationale luchthaven als Barcelona, na 23 uur de auto niet meer konden ophalen. Wij moesten daardoor tot de volgende ochtend 8 uur moesten wachten, waardoor we een hotelkamer moesten nemen. Daarnaast moesten we toen ook nog opletten dat 'onze' huurauto in de tussentijd niet was vergeven aan iemand anders. Het zou mooi zijn als hier via AutoEurope een gezamenlijke oplossing voor alle verhuurbedrijven voor komt, bijvoorbeeld 1 balie die de hele nacht open blijft. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door CHARL PHILLIP - 09 Juni 2022

" - "

" - "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door IVO - 02 Juni 2022

" Onduidelijke voorwaarden, e.g. premium versie besteld en dan toch nog een hele grote borg moeten betalen. "

" Auto aan alle kanten beschadigd, bij het inleveren wordt ons vervolgens medegedeeld dat er veel beschadigingen zijn en ons gevraagd of we foto's gemaakt hadden. Dat hadden we natuurlijk gedaan, alleen komt dit over als een trucje, en ben je de pineut als je dit niet gedaan hebt. Deze schades moeten al bekend geweest zijn en leken ons al een tijd op de auto te zitten. Daarnaast ook 40 euro extra moeten betalen omdat we 9 minuten te laat waren ivm vertraagde vlucht.. en dan ook nog eens een zeer onvriendelijke baliemedewerkster die meer aan het klagen was dat haar dag er al op zat dan behulpzaam zijn. Ook de borg van €1500 kan als een verrassing ondanks dat ik een premium pakket afgenomen heb bij Auto Europe. "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 3

BARCELONA, ES - Beoordeeld door NIELS - 02 Juni 2022

" Gewoon geweldig zoals altijd! "

" Costi, de jongen achter de balie is een fantastische verkoper! Reclame voor het bedrijf! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door ARNDT - 25 Mei 2022

" Ik ben zeer tevreden en kom altijd weer terug. Ideale site en goed telefonisch advies en afhandeling. "

" Alles prima verlopen, alleen het volgende: op de voucher stond "proceed to Hertz desk in T2" maar dit klopt niet! Je moet echt naar buiten naar de parkeerplaats van alle car rentals en dan zoeken naar firefly. Bovendien is bij het terugbrengen niet duidelijk hoe je de genoemde parkeerplaats terug kunt vinden. Hierover zou meer duidelijkheid ook gewenst zijn geweest. Op google maps wordt een route aangegeven die nu niet meer mogelijk is. Ik had als eindpunt aangegeven de Firefly-kantoor op de parkeerplaats. Er kan op het laatst NIET linksaf worden geslagen om op deze parkeerplaats te komen. Was dus nogal verwarrend. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

BARCELONA, ES - Beoordeeld door MOHAMED - 13 Mei 2022

" Auto europe is een prima maatschappij. Jammer dat Interrent een tegenvaller was. "

" Bij aankomst meer dan half uur gewacht op de sleutel terwijl ik al contract had gekregen. Na half uur gaven ze aan om een andere auto mee te gegen die helemaal onder de krassen en deuken zat. Bij de rem en gaspedaal zaten grote gaten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 2

BARCELONA, ES - Beoordeeld door PETER - 08 Mei 2022

" Prima service, boek al vele jaren (10+) altijd de huurauto via Auto Europe. "

" Prima, thrifty is hertz in Barcelona. Auto voldeed aan verwachtingen, alleen type bleek anders maar geen probleem) "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door GERARDUS - 06 Mei 2022

" . "

" . "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

BARCELONA, ES - Beoordeeld door RUUD - 05 Mei 2022

" De afsluiting v h contract ed verliep zeer gemakkelijk en snel, erg tevreden daarover. "

" Het "aansmeren " van extra verzekeringen is een slechte zaak. Bij ophalen auto eerst aangeven dat bijv carrosserie, banden ed extra verzekerd zijn voor ca € 6,00/ dag en dan uiteindelijk voor 6 dagen € 146,01 rekenen, met onbegrijpelijke uitleg en vooral in het Spaans weet je niet waar je aan toe bent. Het zou fijn zijn als jullie direct bij de contract afsluiting aangeven je niet te laten " foppen" door deze praktijken, ik ben er dus ook ingetuind, mede door het taalprobleem ed. Jullie waarschuwingsmail aangaande dit item na de contractafsluiting kwam voor mij te laat!! Ik voel me nog steeds stevig belazerd en derhalve toch nog een dure huurauto gehad! "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JOHANNES CORNELIS - 30 April 2022

" Geen "

" Prima service "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door MARC - 24 April 2022

" Vroeger was het duidelijker wat precies gedekt is met verzekeringen "

" Een uur wachten bij het ophalen van een huurauto is onaanvaardbaar. Dit proces duurt gewoon te lang, ondanks het feit dat de medewerkster professioneel was. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door NICO - 07 April 2022

" Prima bedrijf en deal! Bij eerstvolgende huur auto zal ik eerst kijken bij aanbiedingen Europe / Niza! "

" Vooral goede prijs! Verder klopt alles ! Zeer vriendelijke shuttlebus chauffeurs! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

BARCELONA, ES - Beoordeeld door PAUL VICTOR - 04 April 2022

" Geen contact gehad. Al jaren boek ik bij Auto Europ met goede ervaring "

" In eerste instantie werd auto aangeboden waarvan de schade aan de voorbumper was gelijmd. Zag er niet professioneel uit. Andere auto gevraagd en gekregen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JOHANNES - 02 Maart 2022

" Wij vlogen naar Barcelona airport terminal 2. In de bevestiging van Auto Europe wordt altijd terminal 1 vermeld. Heb hierover wel eens gebeld, maar het gesprek werd weggedrukt. "

" Alles prima geregeld. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door RUUD - 01 Maart 2022

" Prima "

" Prima, snel en netjes geholpen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

BARCELONA, ES - Beoordeeld door ALEXANDER - 14 Februari 2022

" Tot nu toe ok "

" Nauwlijks communicatie bij afhaal. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

BARCELONA, ES - Beoordeeld door BERNARD - 25 Januari 2022

" Onbereikbaar in het weekend maar zeer hulpvaardig op de eerste werkdag van de week. Erg plezierig contact. "

" Kantoor in terminal helaas gesloten. Jammer. Kiosk op parkeerplaats was onderbezet. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door ASTRID - 25 Januari 2022

" Prima, makkelijk boeken en een goede prijs "

" Prima service, goede prijs en een auto in prima staat gehad. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door RUUD - 12 Januari 2022

" Ik heb foto's van de aanvang van de auto. Waar schades zichtbaar zijn. Nu krijg ik een mail met een schade formulier. Ik vind dit zeer schandalig "

" Ik heb een schade formulier gehad. Bij aanvang van de huur heb ik foto's gemaakt! Deze schade is op die foto's ook al te zien! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door RENE MAURITS CHRISTIAAN - 23 December 2021

" makkelijk werken met de site. "

" prima auto, goed geholpen, geen problemen gehad. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door RONALD - 23 November 2021

" Goed verhuur bedrijf Jammer dat het niet goed aangegeven staat waar de auto opgehaald moet worden "

" Fijn bedrijf correct en vriendelijk "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

BARCELONA, ES - Beoordeeld door BONNE WYTZE - 02 November 2021

" Duidelijk boeken en goede prijzen. "

" Ondanks dat er maar een baliemedewerker was werden wij prima en prettig door Carlos geholpen! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door HENDRIK JAN - 30 Oktober 2021

" Goede prijs, mits flink vooraf geboekt. Echter in Spanje zitten vrijwel alle huurauto s onder de krassen en deukjes, dat mag weleens vermeld worden. Goed opletten als huurder, anders wordt je bedonderd met tankinhoud en niet door jezelf veroorzaakte schade. "

" Ook nu weer slechts 1 medewerker, en uitgevallen systeem. I.t.t. voorwaarden vroeg men om 2 creditcards. Belachelijk. Voor mij stond iemand trammelant te maken, daardoor 20 min. gewacht voor reeds vooraf online gedane invuloefening (check-in). "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

BARCELONA, ES - Beoordeeld door BRAM - 26 Oktober 2021

" Alles correct ontvangen "

" Telefonisch is budget niet beteikbaar!! Ik had graahmg willen weten dat ik de auto bij Terminal 1 en terminal 2 van Barcelona had kunnen inleveren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 6

BARCELONA, ES - Beoordeeld door MARINUS - 20 Oktober 2021

" prima "

" Ophalen duurde wat lang, er was maar 1 medewerker "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

BARCELONA, ES - Beoordeeld door RON - 01 Oktober 2021

" Prima dus "

" Prima ervaring ik hoop dat het kleine krasje wat al op de auto zat niet op mijn conto komt. Dat hoor je wel eens. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door ANTONIUS - 23 September 2021

" Goede service en prima prijzen. "

" Prima auto, alleen medewerkers in Spanje, bij het ophalen zijn dramatisch. Ze proberen uit alle macht exyra verzekeringen of uopgrades te verkopen. Zo jammer. Verder prima auto's en probleemloss inleveren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door FRANK - 19 September 2021

" Super "

" Het is prettig als we van te horen hadden geweten waar precies de shuttlebus zou komen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JAN - 18 September 2021

" Auto Europe al jarenlang tot volle tevredenheid mijn bemiddelaar bij het huren van een auto "

" Slechte service bij ophalen auto op BCN terminal 2, kantoorterminal 1 ging pas om 09.00 uur open, vestiging terminal 2 was verplaatst,(geen communicatie over ontvangen) 2 medewerkers aan het werk, mensen stonden in rijen te wachten "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door PIETER - 03 September 2021

" Heel fijn geregeld "

" Heel fijn geregeld "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door TESSA - 24 Augustus 2021

" Ophalen auto en inleveren ging vlot. Auto had flinke kras schade over de hele zijkant. Was wel gelukkig wel exact de auto die ik had aangevraagd. "

" Auto die Ik meekreeg had veel schade. Daarvan zeiden ze dat ik maar een foto of filmpje moest maken om te laten zien als ik 'm inleverde. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

BARCELONA, ES - Beoordeeld door THIJS - 10 Augustus 2021

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door GERT-JAN - 03 Augustus 2021

" . "

" Goed geholpen, geen vervelende discussies over afkoop eigen risico. Snelle afhandeling "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JACOB JAN - 25 Juli 2021

" Op zich prima al moet je wel goed de voorwaarden lezen om het onderscheid te begrijpen. "

" Huurprijs veel te hoog "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

BARCELONA, ES - Beoordeeld door HENDRIK - 19 Juli 2021

" Ik boek regelmatig een auto via autoeurope omdat ik de prijs/kwaliteit-verhouding waardeer. Deze keer ben ik echter door autoeurope op het verkeerde been gezet. De voorbeeldauto die ik had geboekt was namelijk helemaal niet in het assortiment van Sixt. Als ik dat geweten had had ik een ander verhuurbedrijf gekozen voor een auto die misschien iets duurder was dan de oorspronkelijk 1000 euro maar in ieder geval een stul voordeliger dan de 2000 euro die ik nu kwijt was. Het zou autoeurope prijzen als zij als gebaar mij voor de veel hogere kosten een tegemoetkoming zou geven!!! "

" Op zichzelf prima geholpen. Punt was echter dat ze de auto die ik dacht via de autoeuropesite te hebben geboekt/ (VE touran/Sharan) helemaal niet in hun bestand hebben. Dit zou autoeurope ook al herhaaldelijk zijn gemeld. Omdat wij veel koffers bij ons hadden kozen we voor een auto met veel laadruimte. Het alternatief dat Sixt te bieden had Citroen Berlingo was naar ons oordeel niet ruim voldoende. Eind van het liedje was dat we uiteindelijk min of meer gedwongen uitkwamen op een luxere klasse namelijk een volvo xc90. Dat betekende dat we ipv 1000 euro bijna 2000 euro kwijt waren. Een fikse tegenvaller aan het begin van de vakantie. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door WILLIBRORD - 17 Juli 2021

" Ok "

" Ok "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door GUY - 16 Juli 2021

" Goed "

" enig nadeel is het busvervoer naar de verhuurlocatie, maar dat verliep soepel "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door PETER - 05 Juli 2021

" Vrijwel altijd boek ik mijn huurauto's via Auto Europe, en vrijwel altijd zonder problemen. Uitstekende website, duidelijke vouchers en prima deals. Supertevreden!! Het enige dat ontbreekt is de mogelijkheid om een huurauto te reserveren met een ALLRISK-verzekering in het pakket. Zonder hoog eigen risico dus, ook al kan dit via Auto Europe gecompenseerd worden door 'afkoop eigen risico' in het Auto Europe-pakket op te nemen. Als je een ALLRISK verzekering hebt scheelt dat namelijk een enorme borg/reservering op de creditcard!!! Nu moet ik elke keer een ALLRISK verzekering bij de autoverhuurder zelf afsluiten, maar ik heb dan wel het voordeel dat ik geen hoge borg of grote creditcardreservering heb! Dit is verder prima hoor maar als dit ook in 1 keer via Auto Europe geregeld zou kunnen worden zou dat tijd & moeite schelen! "

" Stroeve service, onvriendelijk personeel. Terwijl er drie medewerkers in Budget-outfit werkzaam zijn in het kantoor, helpt slechts 1 medewerker de klanten. Die vervolgens minimaal een half uur in een stinkende, lawaaierige en loeiwarme garage moeten wachten (binnen in het kantoor-met-airco mag niet vanwege COVID19!), echt geen service! "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door PETER - 11 Juni 2021

" Vrijwel altijd boek ik mijn huurauto's via Auto Europe, en vrijwel altijd zonder problemen. Uitstekende website, duidelijke vouchers en prima deals. Supertevreden!! Het enige dat ontbreekt is de mogelijkheid om een huurauto te reserveren met een ALLRISK-verzekering in het pakket. Zonder hoog eigen risico dus, ook al kan dit via Auto Europe gecompenseerd worden door 'afkoop eigen risico' in het Auto Europe-pakket op te nemen. Als je een ALLRISK verzekering hebt scheelt dat namelijk een enorme borg/reservering op de creditcard!!! Nu moet ik elke keer een ALLRISK verzekering bij de autoverhuurder zelf afsluiten, maar ik heb dan wel het voordeel dat ik geen hoge borg of grote creditcardreservering heb! Dit is verder prima hoor maar als dit ook in 1 keer via Auto Europe geregeld zou kunnen worden zou dat tijd & moeite schelen! "

" Al jaren prima huuradres. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door PETER - 11 Juni 2021

" Vrijwel altijd boek ik mijn huurauto's via Auto Europe, en vrijwel altijd zonder problemen. Uitstekende website, duidelijke vouchers en prima deals. Supertevreden!! Het enige dat ontbreekt is de mogelijkheid om een huurauto te reserveren met een ALLRISK-verzekering in het pakket. Zonder hoog eigen risico dus, ook al kan dit via Auto Europe gecompenseerd worden door 'afkoop eigen risico' in het Auto Europe-pakket op te nemen. Als je een ALLRISK verzekering hebt scheelt dat namelijk een enorme borg/reservering op de creditcard!!! Nu moet ik elke keer een ALLRISK verzekering bij de autoverhuurder zelf afsluiten, maar ik heb dan wel het voordeel dat ik geen hoge borg of grote creditcardreservering heb! Dit is verder prima hoor maar als dit ook in 1 keer via Auto Europe geregeld zou kunnen worden zou dat tijd & moeite schelen! "

" Al jaren prima huuradres. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door PETER - 20 Mei 2021

" Vrijwel altijd boek ik mijn huurauto's via Auto Europe, en vrijwel altijd zonder problemen. Mooie website, duidelijke vouchers en prima deals. Supertevreden!! Het enige dat ontbreekt is de mogelijkheid om een huurauto te reserveren met een ALLRISK-verzekering in het pakket. Zonder hoog eigen risico dus, ook al kan dit via Auto Europe gecompenseerd worden door 'afkoop eigen risico' in het Auto Europe-pakket op te nemen. Als je een ALLRISK verzekering hebt scheelt dat namelijk een enorme borg/reservering op de creditcard!!! Nu moet ik elke keer een ALLRISK verzekering bij de autoverhuurder zelf afsluiten, maar ik heb dan wel het voordeel dat ik geen hoge borg of grote creditcardreservering heb! Dit is dan maar zo maar als dit ook in 1 keer via Auto Europe geregeld zou kunnen worden zou dat tijd & moeite schelen!!!! "

" Fantastische en supersnelle service, prachtige auto!! Jammer dat Alamo/Enterprise niet altijd door Auto Europe aangeboden wordt.... We hebben echt een topervaring gehad:-) "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door FRANK - 12 Mei 2021

" top alles verlopen zoals het hoort "

" top, vriendelijk en goede service "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door PETER - 08 April 2021

" Vrijwel altijd boek ik mijn huurauto's via Auto Europe, en vrijwel altijd zonder problemen. Uitstekende website, duidelijke vouchers en prima deals. Supertevreden!! Het enige dat ontbreekt is de mogelijkheid om een huurauto te reserveren met een ALLRISK-verzekering in het pakket. Zonder hoog eigen risico dus, ook al kan dit via Auto Europe gecompenseerd worden door 'afkoop eigen risico' in het Auto Europe-pakket op te nemen. Als je een ALLRISK verzekering hebt scheelt dat namelijk een enorme borg/reservering op de creditcard!!! Nu moet ik elke keer een ALLRISK verzekering bij de autoverhuurder zelf afsluiten, maar ik heb dan wel het voordeel dat ik geen hoge borg of grote creditcardreservering heb! Dit is verder prima hoor maar als dit ook in 1 keer via Auto Europe geregeld zou kunnen worden zou dat tijd & moeite schelen! "

" Mooie auto, snelle en adequate service. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door PETER - 25 Maart 2021

" Vrijwel altijd boek ik mijn huurauto's via Auto Europe, en vrijwel altijd zonder problemen. Uitstekende website, duidelijke vouchers en prima deals. Supertevreden!! Het enige dat ontbreekt is de mogelijkheid om een huurauto te reserveren met een ALLRISK-verzekering in het pakket. Zonder hoog eigen risico dus, ook al kan dit via Auto Europe gecompenseerd worden door 'afkoop eigen risico' in het Auto Europe-pakket op te nemen. Als je een ALLRISK verzekering hebt scheelt dat namelijk een enorme borg/reservering op de creditcard!!! Nu moet ik elke keer een ALLRISK verzekering bij de autoverhuurder zelf afsluiten, maar ik heb dan wel het voordeel dat ik geen hoge borg of grote creditcardreservering heb! Dit is verder prima hoor maar als dit ook in 1 keer via Auto Europe geregeld zou kunnen worden zou dat tijd & moeite schelen! "

" Prima club. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door PETER - 26 Oktober 2020

" Vrijwel altijd boek ik mijn huurauto's via Auto Europe, en vrijwel altijd zonder problemen. Uitstekende website, duidelijke vouchers en prima deals. Supertevreden! Het enige dat (al jaren) ontbreekt is de mogelijkheid om een huurauto te reserveren met een ALLRISK-verzekering in het pakket. Zonder hoog eigen risico dus, ook al kan dit via Auto Europe gecompenseerd worden door 'afkoop eigen risico' in het Auto Europe-pakket op te nemen. Als je een ALLRISK verzekering hebt scheelt dat namelijk een enorme borg/reservering op de creditcard!!! Nu moet ik elke keer een ALLRISK verzekering bij de autoverhuurder zelf afsluiten, maar ik heb dan wel het voordeel dat ik geen hoge borg of grote creditcardreservering heb! Dit is verder prima hoor maar als dit ook in 1 keer via Auto Europe geregeld zou kunnen worden zou dat tijd & moeite schelen! "

" Altijd prima auto's. Nette service. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door MARK - 19 Oktober 2020

" Geen mening verder. Prima "

" Kreeg auto met lekke band mee.. daarna gelukkig betere auto. Wordt altijd gek dat men je allerlei andere polissen wil verkopen op de afhaallocatie "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 3

BARCELONA, ES - Beoordeeld door PETER - 08 Oktober 2020

" Vrijwel altijd boek ik mijn huurauto's via Auto Europe, en vrijwel altijd zonder problemen. Uitstekende website, duidelijke vouchers en prima deals. Supertevreden!! Het enige dat ontbreekt is de mogelijkheid om een huurauto te reserveren met een ALLRISK-verzekering in het pakket. Zonder hoog eigen risico, ook al kan dit gecompenseerd worden door 'afkoop eigen risico' in het Auto Europe-pakket op te nemen. Dat scheelt namelijk een enorme borg/reservering op de creditcard!!! Nu moet ik elke keer een ALLRISK verzekering bij de autoverhuurder zelf afsluiten, maar ik heb dan wel het voordeel dat ik geen hoge borg of grote creditcardreservering heb! Dit is verder prima hoor maar als dit ook in 1 keer via Auto Europe geregeld zou kunnen worden zou dat tijd & moeite schelen! "

" Snelle afhandeling, uitstekende auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door AHMED - 04 September 2020

" Top "

" 10/10 "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door PETER - 10 Augustus 2020

" Al (vele) jaren mijn favoriete kanaal voor het huren van auto's in het buitenland! Jammer dat je via Auto Europe geen auto kunt huren met een all-in prijs, incluis een ALL RISKS VERZEKERING, waardoor een eventueel EIGEN RISICO dan wel een 'RESTITUTIE EIGEN RISICO' niet meer nodig zou zijn, net zo min als een deposit/reservering van bijv 800 of 1000 euro op je creditcard. "

" Prima ervaring met NIZA. Goede auto, sympathieke medewerkers. Enige minpuntje was de relatief lange wachttijd (ca 25 min) op BCN airport (wachtend op de NIZA shuttlebus). Verder alles okay! "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door REMCO HERMAN EGIDIUS - 04 Augustus 2020

" Goed overzicht van aanbieders, alles was bij interrent meteen geregeld, geen extra betaling, alle verzekeringen van tevoren aanwezig "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door DIRK - 13 Juli 2020

" Zeer onaangenaam. Enkele malen geprobeerd om te bellen om een voucher aan te vragen, maar niet binnengeraakt. Had de reservering graag verplaatst naar oktober.Tot gevolg dat ik mijn reservering volledig kwijt ben. "

" Goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door PETER - 06 Juli 2020

" Ik maak al heel veel jaren met veel plezier gebruik van Auto Europe, met name voor mijn vakanties en verblijf in het buitenland. Jammer dat er nooit een 100% dekkende all-risks optie wordt geboden, een alternatief die aller kosten dekt, zonder eigen risico en zonder 'restitutie eigen risico'. Sommige autoverhuurbedrijven doen er weken over om een reservering/borg op de creditcard te annuleren, dat is heel irritant en ongewenst. Dit kan voorkomen worden door een all risks-optie aan te bieden, zonder reservering/borg creditcard. "

" Vaak bij Avis gehuurd, bijna altijd prettige ervaring. Professioneel, goede service. Factuur via email: prima! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door WOUTER - 02 Juli 2020

" Simple and reliable. "

" Very reliable and professional. Couldn't provide me with adjusted opening hours due Covid-19 for drop off point. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door WOUTER - 16 Mei 2020

" Top "

" Super smooth "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door DAPHNE - 10 Maart 2020

" Please I forgot my Dr Dre headphone in this car. How do I get them back? "

" I forgot my headphone in the car!!!! Can you please help me? "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door MARIA SOLEDAD - 10 Maart 2020

" Nette prijs, duidelijke informatie. Geen addertjes onder het gras "

" Goede service en vriendelijke mensen. De auto was schoon en het upgrade aanbod via AutoEurope was zeer aantrekkelijk. Redelijk vlotte service aan de balie. Omdat ze de tijd nemen om iedere klant goed te helpen moesten we iets langer wachten maar daar hadden we rekening mee gehouden. Uitstekende shuttleservice "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JACOB JAN - 09 Maart 2020

" geen "

" Op zich was alles goed geregeld. Schrok wel dat het blijkbaar onderdeel van Goldcar is. Daar heb ik zeer slechte ervaringen mee uit het verleden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

BARCELONA, ES - Beoordeeld door DICK - 02 Maart 2020

" duidelijke site met duidelijke voorwaarden "

" Al 3 x zeer goede ervaring met Budget. Perfect bereikbaar op het vliegveld "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door LIONEL - 27 Februari 2020

" Super "

" Super goed behandeld en gaat zeker de volgende keer weer hier een vervoersmiddel huren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door ARBAB - 19 Februari 2020

" Met auto europe altijd positief. "

" Bij het terugbrengen van de auto werd er comentaar gegeven wat betreft de gereden kilometers. Terwijl ik onbeperkte kilometers had. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door ERWIN - 18 Februari 2020

" Betrouwbaar en vlot. "

" Op zich prima, alleen jammer dat de baliemedewerker probeert extra's aan te smeren door snel en onvolledig Spaans te spreken i.p.v. Engels. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 6

BARCELONA, ES - Beoordeeld door ALEXANDER CHRISTIAAN - 29 Januari 2020

" Duidelijk, overzichtelijk "

" Goed en snel "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JOHANNES - 09 Januari 2020

" Prijzen overzichtelijk bij elkaar gezet "

" Snelle service, afspraken nagekomen Upgrade met navigatie voor slechts 21 E is gewaardeerd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door WILLIBRORD - 02 Januari 2020

" Prima "

" Perfect "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door FREDERIK - 18 November 2019

" Het was onduidelijk tot hoe laat je de auto kon terugbrengen, daarom maar 2 dagen geboekt ipv 1. Achteraf blijkt dat je 24 uur per dag de auto kunt retourneren.... Puntje van verbetering "

" Het was onduidelijk tot hoe laat je de auto kon terugbrengen, daarom maar 2 dagen geboekt ipv 1. Achteraf blijkt dat je 24 uur per dag de auto kunt retourneren.... Puntje van verbetering "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door FRANCESC - 07 November 2019

" All well as per contract. However, unhappy that the one way fee was not waived / returned once i wanted to return the car to the same station, even if avis woukd have waived it (i asked them). I dont appreciate auto europe making money on me that is not charged by avis. "

" No problems. Friendly and if kt was for them, felxible in resolving issues. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JOHANNA - 03 November 2019

" Auto europe is een efficiente tussenpersoon. "

" De balie bij het afhalen van de auto was niet vriendelijk. Er was weliswaar een vergissing op mijn formulier dat de auto van T1 stond geboekt ipv T2 . Dit dus op hetzelfde vliegveld, maar daar deed de baliemedewerker zeer moeilijk over. Uiteindelijk kregen we toch een auto bij T2, maar een klasse minder en zeer beschadigd. Verder bleek ineens dat we 100€ ! extra moesten betalen omdat we de auto meenamen naar Frankrijk. Honderd euro om de auto op te halen als er een motor probleem of iets dergelijks was. Dat was compleet nieuw voor ons, hoewel we al jaren bij europcar huren en altijd naar frankrijk gaan. Geen enkel excuus over deze verandering in beleid. Ik denk niet dat we nog een keer bij auto europe zullen huren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 5

BARCELONA, ES - Beoordeeld door DAVID - 30 Oktober 2019

" Boek al jaren bij deze organisatie, over het algemeen prima geregeld. "

" Op zich prima, ik heb wel eens nettere auto's bij Europcar gezien. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

BARCELONA, ES - Beoordeeld door TIEME - 29 Oktober 2019

" Positief "

" Positief "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door ELLEN PATRICIA - 28 Oktober 2019

" Ik vroeg telefonisch om een adres waar de auto ingeleverd moest worden dat konden ze me niet geven?... achteraf stond t gelukkig duidelijk aangegeven op t vliegveld "

" niks negatiefs eigenlijk tja als ik dan toch iets moet bedenken ik had een kinderzitje waar geen beschrijving bij zat.. waardoor ik er nog al lang over heb gedaan hem te instaleren.... ze mochten niet helpen ivm aansprakelijkheid bij een ongeval..? ! Tja ook iets van te zeggen natuurlijk "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door MIGUEL ANGEL - 23 Oktober 2019

" Geen "

" Wat meer keuze zou mooier zijn "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door TOM - 22 Oktober 2019

" Wijziging in balie-locatie op El Prat was niet onmiddellijk duidelijk voor ons: in 2018 had Interrent nog een eigen balie, in 2019 een gezamenlijke balie met Goldcar. "

" Duidelijke uitleg aan de balie "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door MARCO - 16 Oktober 2019

" Heel goed! Duidelijke contract in het Nederlands! Alles staat duidelijk vermeld omtrent wat wel of niet betaald moet worden. "

" Super service! Echter alleen bij aankomst betere afhandeling. Medewerker laten vertellen wat die precies aan het doen is. Bij afhalen gehele tijd niks gehoord zeker 10 min misschien wel handig klanten te infomeren wat je precies aan het doen bent voor ze. Verder bij terugbrengen top service erg vriendelijk! Mooie leenauto gehad heel schoon en netjes zeer zeker gaan wij weer via autoerope.nl boeken! echt een aanrader zo weet je precies waar je aan toe bent met de kosten ect. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door RONALD MICHEL - 14 Oktober 2019

" Makkelijk en overzichtelijk aanbod op website. Onduidelijke dekking per verhuurder. "

" Na afloop van de huurperiode (22-9-2019 / 5-10-2019) werd er op 6-10-2019 alsnog €8,95 is doorbelast op mijn creditcard. Dit terwijl alle kosten vooraf en volledig door mij zijn voldaan en ik ook beschik over een volledig geaccordeerd inname rapport van Firefly. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 8

BARCELONA, ES - Beoordeeld door FERNANDO JAMES - 11 Oktober 2019

" Over het algemeen goede service en voertuigen! Niet echt duidelijk hoe de borg van 300 euro wordt terug gestort. "

" Bij aankomst een meedenkende receptiemedewerker en vriendelijk, maar bij terugkomst was een andere medewerker wat kortaf niet echt klantvriendelijk. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door THEO - 10 Oktober 2019

" .. "

" De auto was prima, maar miste wel een beetje 'power' bergop... "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JAN - 07 Oktober 2019

" Zoals altijd prima geregeld! "

" Free upgrade ivm niet aanwezig zijn van aangevraagd type, niet drammerig over extra af te sluiten verzekeringen en goede uitleg "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door HANS - 06 Oktober 2019

" Correct, snel en accuraat "

" Terwijl het druk was aan de balie zaten drie medewerkers alleen maar aan de balie en letterlijk niets te doen. We hadden interrent voucher maar moesten in de rij bij Gold Car "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

BARCELONA, ES - Beoordeeld door EDDY - 30 September 2019

" Zeer goed (gezien de vele ervaringen die ik ook in het verleden reeds had). Ik vraag me wel af hoe ik het zou kunnen oplossen indien ik onverwacht enkele dagen langer over de auto wil beschikken (bv wegens een ziekenhuisopname of staking/ annulering van de terugvlucht) "

" Bij het ophalen van de auto stond er een lange wachtrij, waardoor ik pas na zowat 45 min wachten aan beurt kwam "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

BARCELONA, ES - Beoordeeld door GODELIEVE - 26 September 2019

" Alles prima "

" Baliemedewerkster stuurde ons naar de verkeerde verdieping (-1 in plaats van +1) "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

BARCELONA, ES - Beoordeeld door JACOBUS PETRUS ALBERTUS - 19 September 2019

" Alles prima, alleen de combinatie met Auto Europe klopt niet. Eerst een auto gereserveerd en betaald bij Auto Europe en later na het terug brengen wordt er nog extra geld van mijn rekening geschreven. Hierop gereclameerd bij Auto Europe, deze zouden het onderzoeken. Nu een maand later nog steeds niets gehoord. "

" Alles prima, alleen de combinatie met Auto Europe klopt niet. Eerst een auto gereserveerd en betaald bij Auto Europe en later na het terug brengen wordt er nog extra geld van mijn rekening geschreven. Hierop gereclameerd bij Auto Europe, deze zouden het onderzoeken. Nu een maand later nog steeds niets gehoord. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9