Auto Europe

  • NEDERLAND

    • WAT IS VOLLEDIGE SCHADEDEKKING?

    Autohuur Wereldwijd
    Alamo Rental Car
    Avis Car Rental
    Budget Rental Car
    Dollar Car Rental
    Europcar
    Hertz
    National Car Rental
    Sixt Rent a Car
    Autohuur Wereldwijd

    Uitleg over Volledige Schadedekking bij Auto Europe

    De optie Volledige Schadedekking biedt Auto Europe aan al zijn klanten aan. Deze optie beschermt u, mocht het autoverhuurbedrijf u een eigen risico bedrag verrekenen in geval van schade aan of diefstal van het voertuig. Met dit pakket kunt u het eigen risico bedrag dat u aan de verhuurder heeft moeten betalen op Auto Europe verhalen na afloop van de huurperiode.

    Wat voor dekking heb ik bij Volledige Schadedekking?
    Volledige Schadedekking

    Hoe werkt het? Het is heel simpel. Allereerst dient u het eigen risico bedrag te betalen aan het verhuurbedrijf. Vervolgens neemt u contact op met Auto Europe om uw claim in te dienen. Als u een claim indient, is het belangrijk alle relevante documenten te verzamelen voordat u contact met ons opneemt. Het maximale restitutie bedrag (polislimiet) via dit pakket bedraagt €3.200,- per reservering. Daarnaast biedt Auto Europe ook de optie Volledige Schadedekking met Breakdown Cover aan. Het maximale restitutiebedrag (polislimiet) voor dit pakket bedraagt €5.000,- per reservering (bekijk de voucher voor de volledige voorwaarden).
    Volledige
    Schadedekking
    •  Materiële schade aan de buitenzijde van het huurvoertuig met inbegrip van schade aan de ramen, verlichting, sloten, voorruit, dak, wielen, banden, banden sets en het onderstel van het huurvoertuig.
    •  Verlies of schade die het gevolg zijn van brand dan wel diefstal.
    •  Administratieve kosten en/of schade schattingskosten die in rekening worden gebracht door het autoverhuurbedrijf in verhouding tot de in rekening gebrachte schade.
    Volledige Schadedekking
    met Breakdown Cover
    •  Materiële schade aan de buitenzijde van het huurvoertuig met inbegrip van schade aan de ramen, verlichting, sloten, voorruit, dak, wielen, banden, banden sets en het onderstel van het huurvoertuig.
    •  Verlies of schade die het gevolg zijn van brand dan wel diefstal.
    •  Administratieve kosten en/of schade schattingskosten die in rekening worden gebracht door het autoverhuurbedrijf in verhouding tot de in rekening gebrachte schade.
    •  Breakdown inclusief sleepkosten.
    •  Schade aan extra items (GPS/kinderzitje etc.).
    •  Restitutie ongebruikte dagen wegens medische redenen of autoschade.


    Wat te doen in geval van een ongeluk of als uw huurauto is gestolen?

    Indien u een ongeluk heeft, u de auto beschadigd heeft of deze is gestolen, is het zaak kalm te blijven en de volgende procedure te volgen:

    • Bel de politie:
      Het is belangrijk dat u de politie belt en een officieel politiebericht laat opstellen. Dat geldt zowel voor het geval dat de auto gestolen is, als voor schade, als voor een ongeluk met derden. Het politiebericht dient als bewijsmateriaal, let erop dat de gegevens van derden ook volledig zijn vermeld.
    • Bel het autoverhuurbedrijf:
      Binnen 24 uur na het incident dient u uw verhuurbedrijf hierover te informeren. U vindt de contactgegevens op uw voucher en in uw contract.
    • Maak foto's/video's:
      Maak in het kader van de bewijsvoering zoveel mogelijk foto's en video's als mogelijk.
    • Vul een ongevallen- of schadeformulier in bij de verhuurder:
      Na afloop van de huurperiode dient u bij het verhuurbedrijf een schade-/ of ongevallenformulier in te vullen en te ondertekenen.

    Auto Europe staat voor u klaar als u hulp nodig heeft in dergelijke situaties. Aarzel dus niet, in dat geval contact met ons op te nemen.

    Hoe kan ik geld terugvorderen van Auto Europe?

    Indien u als dekkingsoptie voor uw autohuur onze Volledige Schadedekking / Volledige Schadedekking & Volledige Schadedekking met Breakdown Cover heeft gekocht, moet u uw claim uiterlijk binnen 90 dagen na het incident bij ons indienen. Log hiervoor in op de pagina "Reservering Zoeken" en klik op "contact opnemen met onze klantenservice". Vul het formulier in en stuur het samen met de volgende documenten naar ons op:

    • Originele Auto Europe voucher
    • Ondertekend exemplaar van de autohuurovereenkomst met het verhuurbedrijf
    • De check-in/check-out formulieren
    • Politiebericht
    • Het ongeval/schade rapport
    • Betaaloverzicht creditcard – waarin duidelijk zichtbaar is hoeveel de verhuurder u in rekening heeft gesteld
    • De rekening van de reparatie
    • De eindafrekening
    • Alle betreffende foto's en/of video's
    • Contactgegevens van alle betrokken partijen