Boek t/m woensdag 1 februari en bespaar tot 25%! Als lid heeft u toegang tot nog meer exclusieve aanbiedingen! Klik hier om in te loggen of om een account aan te maken. Boek nu en bespaar!
U wilt een auto huren in Alicante, maar wilt eerst lezen hoe het onze klanten daarbij is gegaan? Lees dan enkele beoordelingen van autohuur in Alicante zodat u met een goed gevoel in Alicante een auto kunt huren. Geniet van deze mooie Spaanse havenstad, de vele prachtige stranden, interessante musea en de heerlijke Spaanse keuken!
Bij Auto Europe kunt u zeker zijn van de scherpste prijzen en de beste service voor uw autohuur - en dat al sinds 1954! Ook in Alicante zult u profiteren van onze solide samenwerking met vele top-verhuurbedrijven, waardoor u uit een groot aantal uitstekende huurauto's zult kunnen kiezen. U kunt zowel op de luchthaven van Alicante als ook op verschillende locaties in de stad, waaronder ook het treinstation, een auto huren en zorgeloos van uw vakantie genieten.
" Heel fijn dat Auto Europe een overzichtelijke lijst aanlevert met beschikbare auto's via diverse aanbieders en prijzen. "
" Vriendelijk en behulpzaam personeel. Zowel het ophaal- als retourproces van de auto verloopt soepel. "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Gebruiksvriendelijk "
" Onpersoonlijke ontvangst aan de balie. Weinig uitleg gekregen.. "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Lange wachttijd bij aankomst "
Algehele waardering: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Huur altijd via auto europe "
" Goede service en proberen geen extra verzekering aan te bieden "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Perfect "
" Perfect "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima! Wij werden steeds vriendelijk en goed geholpen als we belden. Wel graag wat vaker een nederlands sprekende medewerker bij auto-europe nl. "
" Goede service en snelle afhandeling. Wij hadden bij aankomst wat vertraging maar de chauffeur belde ons om te vragen wat er aan de hand was en bleef op ons wachten. Geweldige service !!!!! "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Tot nu toe atlijd positieve ervaringen, ook de enkele keer dat er schade aan de auto was en we een beroep op hun all-inclusive verzekering moesten doen. "
" Eenvoudige en vrij snelle ophaalprocedure. Geen gedoe bij inleveren "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd goed. "
" Altijd goede service en goede auto's. "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Altijd goede ervaringen gehad met auto europe. "
" Prima. Wel iets duidelijker zijn over in rekening gebrachte kosten van afhandeling. "
Algehele waardering: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Prima geregeld "
" Vlot, netjes behandeld. "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd de beste in autoverhuur "
" Goede service, mooie auto "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Met Auto Europe heb ik altijd een goed gevoel ze geven me de juiste advies , en als ik ze belt altijd behulpzaam. "
" Ik huur meestal bij interrent omdat tot nu toe alles is perfect gelopen, de personeel is altijd aardig en klantvriendelijk. "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Hadden al ervaring met budget, via Auto Europe geboekt gaf ook nog eens betere prijs "
" Prima organisatie "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima "
Algehele waardering: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Goed "
" Goed "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" top "
" prima bedrijf, goede service. Had aleen wel graag mijn eigen gekozen auto willen hebben ipv een alternatief.. mar ja... alles ok verder hoor.... "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Goede ervaring, voor herhaling vatbaar. "
" Snel geholpen aan de balie, mooie auto met weinig kilometers, goede prijs voor weken. "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Keurig volgens afspraak. "
" Voldeed helemaal aan verwachting. Snelle en goede service en fijne schone auto! "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Fijne website en goede back up. Ik boek nagenoeg alleen maar bij AutoEurope "
" Ik ben deels woonachtig in Spanje en huur vaak bij Firefly. Na veel verhuurders geprobeerd te hebben vind ik dit zonder meer de prettigste firma "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima! Goede prijzen, goede informatie "
" Bij het ophalen van de auto duurde het erg lang, ca. 45 minuten, voordat het busje kwam. Te lang! "
Algehele waardering: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Lang gewacht bij ophalen "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd goed. Al jaren zeer tevreden. "
" Netjes, geen verkooppraatjes, mooie nieuwe auto en snelle afhandeling met benzine naderhand. "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede informatie over zowel boeken als rond ophalen-gebruik-inleveren. "
" Alles prima geregeld en vindbaar op de luchthaven. "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Waardevolle vergelijkingssite "
" Boek altijd bij Firefly, prima service tegen een goede prijs "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Alles in orde, "
" Alles prima inorde, "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto gemakkelijk te reserveren via de site goede prijs kwaliteit verhouding. "
" Goede service. "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima organisatie "
" Prima organisatie "
Algehele waardering: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Easy and good "
" No comments. All went perfect "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Site werkt snel en overzichtelijk "
" snelle service en prima auto "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Fijn bedrijf, duidelijke communicatie/site. "
" Aardig en duidelijke uitleg. Geen pushen van hun kant om extra verzekering af te sluiten. "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Prima. "
" Vriendelijk, correct en de auto was perfect,mooie ruime auto in staat van nieuw. "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Netjes geregeld en geinformeerd "
" Prima soepel verlopen huur "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima, goede informatievoorziening "
" Wij vonden het toch een beetje raar, ondanks dat wij voor alles verzekerd waren, dat er toch niet even iemand meeliep naar de auto voor een voor- en nainspectie. Wij hadden bij de balie voor een upgrade gekozen maar er werd niet bij verteld of uitgelegd dat het om een hybride auto ging dus als je in de garage verwacht dat er een motor aanslaat en dat gebeurt niet is dat vreemd. Wel even iemand erbij gehaald natuurlijk en dat was verder geen probleem maar je staat toch even raar te kijken. Verder geen problemen ondervonden... Verder hadden wij een topauto. "
Algehele waardering: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" Overzichtelijk, uitgebreide keuzemogelijkheden, fijn om een allrisk verzekering af te sluiten "
" Geen lange wachtrij, snelle inlevering, parkeervakken keurig aangegeven "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Overzichtelijk boeken en duidelijke auto selectie mogelijkheden. Prijs kwaliteit beter dan direct met verhuur firma's. "
" Deze keer minder druk op afsluiten extra verzekeringen. Snelle afhandeling. "
Algehele waardering: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Snel geregeld en overzichtelijke site "
" Vlotte service, nieuwe auto "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prettige website, goede service "
" Vlotte shuttle service, vriendelijke medewerkers "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" prima "
" Prettig op alle aspecten "
Algehele waardering: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Wij maken al jaren gebruik van Auto Europe en zijn zeer tevreden over de kwaliteit van dienstverlening. "
" In algemene zin prima "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Prima, zoals eerdere ervaring "
" Prima ervaring "
Algehele waardering: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Was allemaal prima geregeld "
" Alles was zeer goed geregeld en een prima auto, kreeg een automaat was heerlijk rijden. "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zeer tevreden. Geld wat je eerst moest betalen voor de benzine, de dag na inlevering alweer terugontvangen. "
" Alles prima geregeld. Erg vlot en makkelijk te vinden op de luchthaven. "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima "
" prima "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Top "
" Prettig en duidelijk "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zoals altijd prima geregeld! "
" Alle facetten vd autoverhuur liepen uitstekend! "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Uitstekend "
" Goede auto, aardige baliewerkers. "
Algehele waardering: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Overzicht is erg duidelijk. Keuze is ruim. Prijsvergelijking. "
" Prima service. "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" duidelijke boekingsmogelijkheden "
" snelle behandeling aan de balie "
Algehele waardering: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Mooie auto, snelle service. "
" Mooie auto, snel geregeld. "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima en correct "
" Keurige en vriendelijke ontvangst bij afhalen auto. Ook het inleveren van de auto ging keurig en correct. De shuttle van en naar het vliegtuig was perfect geregelder keurig op tijd. "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede prijs kwaliteit verhouding! "
" Vanwege annulering van mijn vlucht moest ik de huur termijn verlengen. Dit ging zonder problemen. Ben heel vriendelijk geholpen! "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Redelijke prijzen, verzekerings-opties zijn duidelijk. "
" Prima geregeld! Ophalen, inleveren en ook de administratie perfect op orde. "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima, huur al jaren via auto Europe auto's "
" Prima website "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Wij huren al meer dan 10 jaar via AutoEurope. Nog nooit problemen gehad. Makkelijk, duidelijk, flexivel. "
" We werden supersnel geholpen door Laura. Zij sprak perfect Engels. We huren vaker via AutoEurope/Goldcar. Mogelijk dat we in een systeem staan maar geen "gezeur" rondom verzekeringen. We kregen een bijna nieuw i20 mee (5000 km op de teller) die keurig schoon gemaakt was, en op de afgesproken plek stond. Inleveren ging heel snel, keurig en je weet meteen dat de auto weer geaccepteerd is. Verder is het ticketing systeem bij de balie erg prettig, je staat dus niet echt in de rij. Wij waren zeer blij. "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima service "
" Prima service "
Algehele waardering: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Bij terugkomst werden we ook meteen geholpen en was alles prima. Absolute aanrader en de prijs was goed. "
" Alles verliep heel soepel, we hadden in 10 minuten een gloednieuwe auto en reden binnen no time het vliegveld van Alicante uit. "
Algehele waardering: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima organisatie, goed georganiseerd "
" Nette service, auto in orde en netjes en professioneel te woord gestaan "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" prima "
" prima "
Algehele waardering: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Zeer makkelijk en laagdrempelig om een goede auto te huren! "
" Top, zeer servicegericht! "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" altijd een fijne ervaring, soepel proces met altijd mooie aanbiedingen "
" vriendelijke personeel, schone auto en duidelijke afspraken over tanken en schades "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed geregeld! "
" Efficiënt, klantvriendelijk en vlot! Geen gezeur over verzekeringen. Prima. De beste sinds jaren! "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Duidelijke uitleg en attente mails ter voorbereiding "
" Vlotte afwikkeling en goede upgrade voor niet aanwezige bestelde model "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Als altijd een betrouwbaar adres! "
" Prima service! "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Huur al vele jaren via Auto Europe en word met al mijn vragen keurig te woord gestaan en Avis was de eerste waar we zonder aandringen van allerlei keurig behandeld zijn fijn dat we over twee weken weer via jullie bij Avis/Budget gehuurd hebben. "
" Erg goed. "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima zoal ook in het verleden "
" Uitstekend "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Betrouwbare tussenpersoon. "
" Dit keer ging alles gemakkelijk bij inleveren. Heel tevreden over de Opel Corsa. Veel sportiever dan gedacht en nog nieuw. Slechts 8000 km op de tbetroeller. "
Algehele waardering: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zoals altijd helemaal prima! "
" Alles was keurig geregeld bij Leasys! We werden snel opgehaald op de luchthaven, formaliteiten op de ophaalplek gingen snel en accuraat, nette/schone/praktisch nieuwe auto/inleveren ging supersnel en efficient. "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" zoals steeds: heel tevreden over Auto Europe "
" -de auto had een veel te lichte motor, geen gps, en was niet heel erg goed gepoetst -de baliemedewerkers waren vriendelijk en behulpzaam (bij de check-in) -over de check-out kan ik niet oordelen, want het kantoor was nog niet open, en de sleutels moesten in een brievenbus achtergelaten worden "
Algehele waardering: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" UITSTEKEND "
" PRIMA "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Prima portal om snel een overzicht van autoverhuurders te hebben en een reservering te make . "
" Prima ervaring, niet te opdringerig met het verkopen van aanvullende diensten. "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd weer prima! "
" Prima geregeld goede auto en service "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd super! "
" Top! "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Voor mij al 10 jaar nummer 1. Kies altijd restitutie eigen-risico, maar nooit aanspraak op hoeven maken en geen gezeur met ophalen van de auto. TOP!!!!! "
" Ik vlieg 1x per maand naar Alicante, probeer altijd Interrent te boeken. Geweldige service probleemloze auto's en nooit geen gezeur bij inleveren. "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed overzicht, goedkoop, duidelijk "
" Heel prettig, geen geld aftroggel praktijken zoals je bij andere verhuurders nog weleens hebt. Vriendelijk en snelle service van en naar het vliegveld "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Good company next time again "
" Perfect value for money and treatment at the pickup point...10 points "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Goed duidelijk en scherpe prijzen "
" Zeer correct. Wel beetje afstandelijk "
Algehele waardering: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima website, goede keuzemogelijkheden en concurrerende prijzen. "
" Vriendelijke, snelle en adequate afhandeling van e.e.a. "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Duidelijke uitleg bij de balie, auto was nieuw, geen bijzonderheden "
" Prima "
Algehele waardering: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Huur vaak via auto europe, altijd goed geholpen "
" Goed geholpen, nieuwe auto "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto Europe bevalt me altijd erg goed "
" Prima verlopen "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima geregeld "
" Veel auto voor weinig "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Zeer professioneel. Volgende keer boek ik zeker weer bij auto europe. "
" Alles was tot in de puntjes verzorgd. "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik boek al jaren bij auto europe, wat heel goed bevalt. "
" Fijn en snel geholpen, kreeg een gloednieuwe auto met 8 km op de teller. "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Steeds weer goede deals inmiddels al minstens 50 keer "
" Keurig geholpen en prima auto "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" voor Auto Europe niets dan lof "
" voor het in ontvangst nemen van de auto heb ik meer dan 3 uur in de rij gestaan. Van de 10 loketten waren er ook maar 4/5 geopend. Men weet toch van tevoren hoeveel klanten er op enig moment komen?! "
Algehele waardering: 5 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Heel goed "
" Snelle afhandeling "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" TOP "
" lande wachttijd bijna 1 uur "
Algehele waardering: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Goede site, groot aanbod. Prijs versus kwaliteit orima "
" Goede service, vriendelijk personeel. "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede nette auto,volgens mij nagenoeg nieuw. "
" Correcte mensen, Direct alles afgehandeld Borg dezelfde dag terug Benzine een dag later Hier voel je je nog gast. "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zoals altijd prima tevreden. Alles goed geregeld. Kunt u bemiddelen bij een schadeloosstelling door SIXT? "
" Tot nu toe altijd goede ervaring gehad. Nu minder: door ons gereserveerde compact-SUV (BMW-X1) was niet beschikbaar en we kregen een lagere categorie (Nissan Quaskai). We zouden het prijsverschil terugkrijgen alsmede een korting bij een volgende huur. De baliemedewerker zou dit in orde maken maar ik heb daarover nog geen bericht gehad van SIXT. "
Algehele waardering: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Van Auto europe was de service goed. "
" Bij het afhalen van de auto 2uur en 15minuten moeten wachten ondanks maar 12 mensen voor ons. "
Algehele waardering: 8 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima "
" efficient "
Algehele waardering: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Altijd goed. "
" Ophalen en terugbrengen ging soepel. Personeel kan iets vriendelijker. "
Algehele waardering: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Ik heb al meerdere keren via Auto Europe geboekt en dat verliep steeds zoals je dat hoopt. Bij een opgedaan schadegeval was de afwikkeling conform de voorwaarden en snel geregeld. "
" Ik las in eerdere reviews ook minder goede ervaringen. Daar was bij ons geen sprake van. Alles verliep snel en probleemloos. "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" zeer goed, altijd netjes geholpen ook als ik een foutje met boeken heb gemaakt ! "
" x "
Algehele waardering: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" New Car 11 km - fantastic "
" Perfect "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima service en doet wat ze beloofd. Geen verdere op- of aanmerkingen. "
" Wij huren regelmatig auto bij Record. Voordeel: altijd scherpe huurprijzen. Nadeel: nadrukkelijk aanvullende verzekeringen trachten te verkopen en je daarbij angst aanpraten door hoge eigen risico's voor te spiegelen. "
Algehele waardering: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" goede informatie, vlot; voor herhaling vatbaar "
" - baliemedewerker irritant opdringerig met aanvullende verzekeringen; bangmakerij (overigens door goede info door autoeurope vooraf geen probleem) - Skoda Fabia 1.0 is niet echt "gelijkwaardig" aan een Ford Focus in mijn ogen "
Algehele waardering: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Het blijft jammer dat men nog altijd probeert je een duurdere wagen aan te smeren, een extra verzekering af te sluiten en onnodig geld van je creditcard blokkeert, wat je vervolgens tegen betaling van E 8,- per dag kan voorkomen. De goedkopere categorie die ik gehuurd had, was niet meer beschikbaar (ford fiesta). Na 3x vragen/aanbieden van een hogere categorie en 3x nee van mijn kant, kwam de aap uit de mouw: we moeten wel een duurdere geven. Met pijn in het hart kwam er een fiat 500L uit de bus. Retourneren ging dus vlotter dan afhalen! "
Algehele waardering: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zonder problemen autohuur geregeld. "
" Alles netjes geregeld. Borg en brandstof direct na het inleveren van de auto teruggestort. "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Auto Europe is servicegericht en een aanrader in verhuurland!! "
" Wij zijn uitermate tevreden over de diensten van Drivalia. Vriendelijke personeelsleden en eindelijk eens geen gezeur over extra aanvullende verzekeringen. Daarbij kregen we een gloednieuwe auto die nog maar 1000 kilometer op de teller had, waar ook nog eens een cruisecontrol aanwezig was. "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" tot op heden altijd keurig geholpen en huur gemiddeld 5 keer per jaar een auto. Aan te bevelen. "
" Ik heb afgelopen jaar 5 keer bij Centouro een auto gehuurd en herken mij tot op heden niet in de sommige negatieve berichten. Altijd keurig geholpen, bij het inleveren nooit last. was wel altijd netjes de auto en zuig hem even uit. "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" goede site "
" prima geregeld "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Concurrerend en correcte afhandeling. "
" Correcte afhandeling Ook transport naar vliegveld ging vlot. "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Wij hebben inmiddels zo'n 50 keer via auto europe een auto gehuurd en dat is telkens goed verlopen. "
" Goede verhuurder, jammer alleen dat er nog steeds een hoge premie moet worden betaald voor huren van de auto. "
Algehele waardering: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Prima! "
" Prima! "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Klantvriendelijk "
" Correcte en snelle afhandeling en snel waarborg retour "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" AutoEurope website heeft een overzichtelijke website om auto's en prijzen te vergelijken. Scherpe prijzen en een goede klantenservice. Ik boek bijna altijd mijn auto's hier. Jammer dat er geen loyaliteitsprogramma aan Autoeurope verbonden is. "
" Een van de betere verhuurmaatschappijen op Alicante "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" prima "
" prima. "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Goed "
" Redelijk "
Algehele waardering: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 9
" goed "
" goed "
Algehele waardering: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Altijd een fijne manier om een auto te huren. "
" In eerste instantie kreeg ik een auto mee met een ratel onder de auto, net alsof de uitlaat over de grond schuurde. Gelukkig werd er meteen een andere auto geregeld. hier hebben we geen problemen mee gehad. "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 4
" Goed "
" Allemaal goed geregeld "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Na het lezen van de slechte reviews contact opgenomen met medewerkster AutoEurope. Zij stelde mij gerust en stuurde nog een Spaanse versie van het contract. Prima service! Misschien laten weten dat balie rekening houdt met evt vertragingen late vluchten (als iedere maatschappij dat doet?) "
" Alles verliep heel goed. Inclusief het verplichte verhaaltje over een (reeds bij u afgesloten) verzekering. Omdat vliegtuig pas om 23.40 u landde, maakte ik mij ongerust over sluiten verhuurbalie. Ze lieten weten dat ze altijd wachten op vertraagde vluchten. "
Algehele waardering: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" Ben zeer tevreden over de afhandeling. Vond na het boeken een goedkopere aanbieding bij Auteurope. Omboeken ging zonder problemen en verschil werd direct teruggestort. "
" Goede klantvriendelijke bediening. "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Hier geen opmerkingen over, altijd goed geholpen. "
" Tot op heden heb ik verschillende keren wat gehuurd en ben ik zeer goed geholpen. Wel blijf ik altijd een beetje angstig van alle reviews op internet. "
Algehele waardering: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Deposit op creditcard wordt (te) lang aangehouden "
Algehele waardering: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 7
" Al vele jaren huur ik een paar keer per jaar een auto via Auto Europe tot volle tevredenheid. Bij aanvraag krijg ik een duidelijk overzicht van alle mogelijkheden met daarbij vermelde prijzen. De in vraag 3 vermelde en ten onrechte door de autoverhuurder aangesmeerde verzekering is door Auto Europe gecompenseerd. Top ! "
" Mijn voucher van AutoEurope vermeldt dat ik All Risk ben verzekerd zonder eigen risico. De baliemedewerkster zegt dat dat volgens haar gegevens niet juist is. Om geen risico te lopen moet ik dus een extra verzekering afsluiten. Het contract is in het Spaans met voor mij onbekende termen. Ik heb wel eens gehoord dat de baliemedewerker extra betaald krijgt als ze de klant nog een, in dit geval onnodige, verzekering aansmeren. "
Algehele waardering: 5 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Prima website/app. Goede p/q. "
" Prima prijs-kwaliteit "
Algehele waardering: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" fijne organisatie om auto te huren, snel en efficiënt. "
" Prima organisatie, geen gedonder over extra verzekeringen. Auto was van binnen niet helemaal goed schoongemaakt maar verder prima. "
Algehele waardering: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" goed geregeld als altijd "
" geen gedoe bij het ophalen, geen gezeur over extra verzekering top bedrijf "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Altijd perfect in orde. "
" Super "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Fijne maatschappij, vaker een boeking bij gedaan. Duidelijk waar je aan toe bent, fijn dat het bij de verhuur maatschappij duidelijk is en ze daarom ook geen extra verzekering opdringen. "
" Prettige maatschappij, snel en netjes geholpen. "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Snel, efficiënt en concurrerende prijzen "
" Alles prima, behalve baliemedewerker die zeer agressief probeerde extra verzekeringen te verkopen en probeerde me bang te maken. "
Algehele waardering: 6 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Perfecte site voor een huurauto te reserveren! "
" Huurauto ging dit keer via Goldcar maar was net zo goed als Interrent! "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed geregeld, ik vond de all-in prijs erg prettig . "
" Alles prima verlopen. Er ging wat fout bij de financiéle afhandeling, maar dat is na wat mailverkeer rechtgezet. "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima autootje voor het doel waar ik de auto voor huurde "
" Prettig en snel geholpen geen gezeur over aansmeren verzekering als je die al hebt "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" 100% tevreden volgende maand weer AutoEurope, echter andere verhuurder "
" Ik kreeg een Citan ipv een Belingo. Heel leuk, maar hier heb ik niet om gevraagd. Ik moest 21 euro luchthave tax betalen, wat ik nog nooit heb moeten betalen. echter toen ik later op de factuur keek was dit het verschil tussen benzine en diesel. Hier heb ik nooit om gevraagd en zou ik ook geweigerd hebben als dit zo uitgelegd zou zijn geweest. Een gratis upgrade is een gratis upgrade. anders moeten ze dit niet aanbieden. Dus volgende keer toch weer een andere "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" goed bedrijf, mooie aanbiedingen. goede afhandeling van een schede(één keer) "
" prima bedrijf, goede auto "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Al jaren mijn betrouwbare intermediar. "
" Helemaal niets op aan te merken. Efficiente afhandeling, goede auto. Volgende keer weer..... "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Goed "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Zeer goed "
" Het was zoeken naar de bali in Alicante.Een bordje verwijst naar links,terwijl je naar rechts naar GoldCar moet. "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Alles was prima geregeld! "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" top! "
" Prima voor elkaar. Alleen ben ik de naam KEDDY nergens meer tegengekomen en was alles europecar. De auto was wel een beetje vies, wat ouder en had best wel veel krassen en vieze bekleding. "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Met AUTO EUROPE heb ik tot nu toe geen klagen gehad. Hoop dat jullie met interessante aanbiedingen blijven komen. Ook en misschien wel speciaal verzekeringstechnisch. Ook met kleinde lettertjes is dat interessant. "
" Prima ervaring, omdat de medewerker behalve Spaans en Engels ook uitstekend Duits sprak. Dat maakt, ook als er een ruit van je auto ingeslagen is het gesprek een stuk eenvoudiger. De verzekering was ook goed all round. Geen geduvel dus. "
Algehele waardering: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima verlopen, goede service. vooraf ook duidelijke informatie "
" Prima verlopen, goede service "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" meer dan goed! "
" prima ervaring, 2 minpunten: binnenkant ruit was niet schoon; bij wegbrengen graag direct bewijs van 'ok ingeleverd' krijgen. Nu moet je maar hopen dat het woord van medewerker (auto is ok) ook zo uitgevoerd wordt (borg terug) "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Goede site "
" Men probeert toch weer een extra verzekeringspakket aan te smeren terwijl ik een full cover pakket had via jullie "
Algehele waardering: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Goede vergelijkingen en advies "
" Servicedesk was bij ophalen auto niet heel klantvriendelijk. De gehele auto was behoorlijk beschadigd met butsen/krassen en niet heel schoon. "
Algehele waardering: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 5
" Gebrek aan Nederlandstalige medewerkers aan de telefoon.... "
" Uitstekend! "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Prima service. "
" Goede prijs en kwaliteit "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Ik ben al jaren klant bij auto europe en altijd tot tevredenheid "
" Efficiënte afhandeling bij de balie. We kregen een vrijwel nieuwe auto mee. "
Algehele waardering: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" ga zo door "
" Prima keuze uit verschillende autoverhuurbedrijven, met ook een goede reservering mogelijkheid. "
" Vlotte afhaal service met prima huurauto, tegen een gunstige prijs en voorwaarden. "
" De diensten zijn heel goed en huur sinds enkele jaren via jullie en ben zeker dat er verbetering kan zoals een "PREFERRED" dienst uitvinden om het bestellen en afhalen te vergemakkelijken. "
" Hun diensten zijn heel goed en ben er zeer tevreden "
" Wilde huur verlengen met enkele dagen. Alle telefoonnummers van auto Europe bleven onbeantwoord. Derhalve naar Alicante airport moeten rijden om andere auto te huren , ook via jullie maar dan bij Record voor 2 dagen. Zeer onduidelijk contract via jullie met Record mbt verzekering. Auto gisteren ingeleverd bij Record. Sleutel achtergelaten ivm lange wachttijden. Niet ideaal allemaal maar wel erg goedkoop. "
" Prima geholpen aan de balie van Firefly. Voor wat extra nog verzekering afgesloten. Echter niet bereikbaar om contract te verlengen. Zie boven "
" Auto goed en afhandelen met ophalen en brengen snel geregeld. Goed personeel. Top "
" Prima "
" Prima "
" Snel en duidelijk. "
" Minder de verzekeringen opdringen, idd zo voelt het OPDRINGEN! "
" Uitstekende kwaliteit "
" Uitstekende service en kwaliteit "
" Meer dan 10 jaar heel goede ervaring met Auto Europe "
" Altijd vriendelijk en behulpzaam en geen aandringen om extra verzekeringen te nemen. "
" Gebruiksvriendelijke website en steeds een probleemloze ervaring. "
" Tot volle tevredenheid geweest. "
" Heb al verschillende keren via Auto Europe geboekt en het is alke keer tot volle tevredenheid geweest. "
" Enige minpuntje was dat door problemen met de computer het afwikkelen van de formaliteiten behoorlijk wat tijd in beslag heeft genomen "
" Goede service, prima ervaringen. "
" Alles naar tevredenheid. Wat ons betreft gewoon de verleende service voortzetten. "
" Op luchthaven Allicante aangeven via welke verhuurder de verhuur loopt. Scheelt enorm zoeken. En sneller geblokkeerder bedrag A ?1400- vrijgeven. Afgelopen zaterdag auto geretourneerd, is goedgekeurd. Tot dit moment is bedrag nog steeds geblokkeerd. "
" Duidelijk op balie luchthaven vermelden dat Record voor Auto Europe verhuurd. "
" auto was prima, maar bij inlevering maakten ze problemen omdat de verzekering niet bij hun was afgesloten, maar had supercover extra bij Autoeurope. en ik had 11 km vanaf vliegveld volgetankt, zou boete moeten betalen en 25 euro adm.kosten. Na protest en weigering dit te doen alsnog zonder kosten ingeleverd. "
" auto was prima, maar bij inlevering maakten ze problemen omdat de verzekering niet bij hun was afgesloten, maar had supercover extra bij Autoeurope. en ik had 11 km vanaf vliegveld volgetankt, zou boete moeten betalen en 25 euro adm.kosten. Na protest en weigering dit te doen alsnog zonder kosten ingeleverd. "
" Zowel vorig jaar als dit jaar goede ervaringen met auto europa "
" telefoon in auto laten liggen . Firefly is onbereikbaar opnieuw kosten moeten betalen voor autohuur 151 euro extra nu afwachten wat nog van creditcard afgaat ??? "
" Alles keurig voor elkaar. "
" Vriendelijke mensen, en alles keurig netjes voor elkaar!! "
" Ophalen en terugbrengen liep gesmeerd. Online stond duidelijk aangegeven waar ik de auto op het vliegveld moest terugbrengen. Ik zou wel graag als ik de auto heb teruggebracht en deze is gecontroleerd een bewijs van het verhuurbedrijf- in geval Centauro - willen hebben dat de auto zonder schade is ingeleverd. Verder zijn mijn ervaringen goed. "
" Zie hierboven m. b. t. kwijting bij inlevering auto "
" prima maatschappij "
" de auto was niet geheel vol getankt. De verzekeringen en extra kosten zijn behoorlijk hoog. "
" Alles klopte "
" Perfect. Ze proberen wel verzekering te verkopen maar accepteren mijn nee. Wel wordt er dan natuurlijk een groot bedrag van mijn creditkaart gereserveerd, maar dat weet je van tevoren. Paar uur na inleveren van auto stond het volle bedrag al weer op de creditcard. "
" Wij huren al jaren bij auto eurpe en altijd goed. We hopen het nog jaren te kunnen doen. "
" Prima...tot de volgende keer "
" Duidelijke site, ook om te vergelijken "
" Afgeleefde wagen: stuur staat schots en scheef, geen antenne dus geen radio-ontvangst, passagiersstoel zit klem in voorste positie "
" Ruime keuze, Eenvoudig reserveren. Duidelijke prijs overzicht. "
" Vriendelijk, correct en goede auto. "
" Snel, correct en goed advies "
" Het zou aan te bevelen zijn dat de medewerkers aan de bali wat beter Engels zouden spreken dat is voor de klanrt ook meer vertrouwelijker. Het gaat vaak te snel en teveel vermengd met Spaans. Als je reeds meerdere malen, zoals ik, heb gehuurd weet je wel wat er bedoeld wordt en dan gaat het wel. Hebben weer 3x een goede auto gehad en vlot ontvangen en inleveren ook vlot. Ook hier zouden de medewerkers Engels beter moeten spreken, "
" Alles is prima verlopen. "
" Vriendelijke behandeling, alleen volgend jaar wordt ik 70 jaar, kan ik dan opeens niet meer goed rijden, en moet dat verhoogd worden met een flinke prijsstijging ? Op basis van een maand huur is dat nogal wat. "
" Perfect. "
" Perfect. "
" snelle service. Kreeg bij onduidelijkheden snel en goed advies. "
" Bijzondere ervaring. Na reservering via Auto Europe werd ik bij het afhalen van de auto geconfronteerd met een baliemedewerkster die uit alle macht een extra verzekering wilde verkopen om het eigen risico te verlagen. Ik ben er niet in meegegaan. Haat stemming sloeg daarna om. Vriendelijkheid was weg. Ik moest wachten omdat de gereserveerde auto er niet was. Ik zou een andere meekrijgen. Die moest eerst worden gereinigd. Dit voertuig bleek een grote hoeveelheid schadeplekken te hebben waarvan een aantal op een afleveringsformulier waren vermeld. Ik heb vervolgens de auto grondig geïnspecteerd en er nog een tiental gevonden. Hiervan notitie laten maken. Krijg het idee dat hier een verdienmodel achter zit. Terugbrengen geen problemen. "
" heel tevreden alles was goed geregeld "
" Goed behandeld bijna nieuwe auto mee gekregen .. .. "
" Ruim maar overzichtelijk aanbod met scherpe prijzen. Eenvoudige afhandeling van boeking. Wel goed opletten wat er wel en niet meeverzekerd is. Bijv dak, ruiten, onderkant, wielen, sleutelverlies, jezelf buitensluiten. Op zich is deze informatie wel aanwezig. "
" Betreft Alicante Airport. Vriendelijk en hulpvaardig personeel bij zowel ophalen en inleveren van de auto. Wat oudere auto, maar comfortabel, zonder gebreken tegen zeer scherpe prijs. Bij ophalen werd er toch nog wat aangedrongen extra verzekeringen te nemen en het eigen risico af te kopen. Kosten voor eventuele extra bestuurder zijn wel relatief hoog. Alles bij elkaar een uitstekende deal. "
" perfect "
" Beter uitleg over waar click rent zich bevindt . Meer bordjes zetten langste de weg "
" duidelijk en snel uitzoeken. "
" snelle afhandelingen, geen gezeur. Prima auto, schoon en zonder enig gebrek. "
" Prima geregeld, niet duur. "
" Prima auto. Eerlijk over bekende schades. Snel borg retour. "
" Het boeken via Auto Europe ging prima. Geen problemen gehad "
" Ik heb woensdag de auto teruggebracht met volle tank en onbeschadigd. Heb op snelweg bij Benidorm getankt, omdat het laatste tankstation is voor Alicante. Toch moest ik ? 3,30 + taxable charges ad ? 27,26 + VAT betalen zonder enige uitleg. Ik heb ze een protest mail gestuurd en gezegd dat ik dat niet betaal. Als ze er bij blijven dat ik dat moet betalen is het de laatste keer geweest dat ik daar een auto huur. Ik wil ook deze beoordeling openbaar maken om anderen te waarschuwen. In het verleden heb ik bij Budget een auto gehuurd en op de zelfde manier terug gebracht zonder dat ik bij moest betalen. Ik zou graag UW reactie op dit gebeuren willen vernemen. "
" snel, allert en behulpzaam bij bestellen en annuleren/wijzigen. zeer tevreden! "
" Heb zelfs i.p.v geplande Ford Fiesta een Renault Captur mogen rijden. Inleveren en ophalen ging vlot en correct. Wel aan de balie aangegeven dat ik een vaste klant ben....en dat scheelde denk ik. Heb 3 periodes besteld. hoop dat de laatste periode idem zal verlopen... "
" Geen "
" Geen "
" Boeking prima online verlopen. Aankomst bij Click rent te Alicante liep overdracht van de auto erg stroef! Ik heb nog met jullie gebeld voor informatie. We hadden alles all in verzekering afkoop all risck en brandstof zelf vol tanken geregeld. Wordt er toch 80? brandstof afgeschreven vooraf. Ook al zeiden we dat we de auto vol terug brengen. Eigen risico van de auto ?1200,00 werd opmonteren creditcard geblokkeerd. Ik zou Click rent nooitBoeking prima online verlopen. Aankomst bij Click rent te Alicante liep overdracht van de auto erg stroef! Ik heb nog met jullie gebeld voor informatie. We hadden alles all in verzekering afkoop all risck en brandstof zelf vol tanken geregeld. Wordt er toch 80? brandstof afgeschreven vooraf. Ook al zeiden we dat we de auto vol terug brengen. Eigen risico van de auto ?1200,00 werd opmonteren creditcard geblokkeerd. Ik zou Click rent nooit aan bevelen. Een dikke onvoldoende aan bevelen. Een dikke onvoldoendeBoeking prima online verlopen. Aankomst bij Click rent te Alicante liep overdracht van de auto erg stroef! Ik heb nog met jullie gebeld voor informatie. We hadden alles all in verzekering afkoop all risck en brandstof zelf vol tanken geregeld. Wordt er toch 80? brandstof afgeschreven vooraf. Ook al zeiden we dat we de auto vol terug brengen. Eigen risico van de auto ?1200,00 werd opmonteren creditcard geblokkeerd. Ik zou Click rent nooit aan bevelen. Een dikke onvoldoende "
" Boeking prima online verlopen. Aankomst bij Click rent te Alicante liep overdracht van de auto erg stroef! Ik heb nog met jullie gebeld voor informatie. We hadden alles all in verzekering afkoop all risck en brandstof zelf vol tanken geregeld. Wordt er toch 80? brandstof afgeschreven vooraf. Ook al zeiden we dat we de auto vol terug brengen. Eigen risico van de auto ?1200,00 werd geblokkeerd op de creditcard. Ik zou Click Rent echt nooit aanbevelen. We kwamen daar om 12 uur aan en om 14:30 reden we uiteindelijk weg!!! "
" Overzichtelijke site, nette afhandeling "
" Goede service, duidelijke uitleg over voorwaarden. Goede bereikbaarheid! "
" reserveren en andere handelingen zijn erg klantvriendelijk. "
" Prima geregeld en zeer behulpzaam bij wijzigen. "
" Goed en snel geregeld aan de balie op airport Allicante. Prima auto. Wel aangeven dat (als) je al vaker hebt gehuurd bij Firefly "
" We zijn wel tevreden, de auto was in orde en goed. "
" Ze hebben bij Drivalia echt wel geprobeerd om ons een extra verzekering aan te smeren.!! Maar dat hebben we niet gedaan. Het gaf me wel het gevoel van: "durf ik nog wel te rijden?". Bij het inleveren van de auto verder geen problemen, ging goed en correct. "
" beetje lange wachttijd met afgeven "
" nu wel tevreden, de eerste keer dat ik een auto huurde via jullie niet . omdat ik 30 euro extra moest betalen , omdat ik de auto zgn buiten kantoor uren ophaade, terwijl tijdens het boeken van de auto de ophaal tijd duidelijk binnen de kantoor tijd viel.niet netjes, klaagden meer mensen over. dit heb ik al eerder aangegeven, maar niks op gehoord "
" Vriendelijke corecte mensen, de auto's wren ook in orde. het beste bedrijf van de 4 waar ik het afgelopen jaar een auto huurde. Mits ik natuurlijk de borg terug krijg op de banrekening dat moet ik nog afwachten "
" Duidelijkheid "
" Ik had een SEAT Leon moeten krijgen of gelijkwaardig. Maar kreeg een SKODA FABIA Jammer!! "
" Prima advies door Auto Europe toen bleek bij aanhouding door de Gardia Civil dat de auto verstrekt door Record niet gekeurd was. Nogmaals hartelijk dank. "
" Wisseling van de auto is uiteindelijk prima opgelost door Record toen na aanhouding van de Gardia Civil bleek dat de keuring van de auto sinds januari 2016 verlopen was. Puntje is wel dat als je via Auto Europe een auto hebt gehuurd je een mindere auto krijgt dan bij een rechtstreekse boeking bij Record. "
" Wij huren al 7 jaar een auto bij Auto Europe. Altijd naar volle tevredenheid. Dit jaar voor het eerst schade aan de auto. Heel vervelend en schrikken. Wij hebben Auto Europe gebeld. Eerst kregen wij een engels sprekende medewerker aan de lijn. Even lastig. Tweede maal gebeld. Een nederlands sprekende medewerker. Die ons exact hetzelfde vertelde, Wij hoeven ons niet druk te maken. Auto Europe vergoed alles. We hoeven alleen de auto maar in te leveren en de rekening op te sturen. En inderdaad. Binnen 1 dag!!! kregen wij een bevestiging dat de rekening werd vergoed, Super service. Dank jullie wel. En zeker tot in december!! "
" Wat een hork was de medewerker die ons hielp. Hij begon met het aanbieden van drie andere, grotere en dus duurdere auto's. Vervolgens kregen wij de één na de andere verzekering voorgeschoteld. En als wij deze verzekeringen niet zouden nemen dat zou ons dat 1295 euro gaan kosten. En kregen wij pech onderweg "Nou dan kregen wij geen vervangend vervoer meer en stonden we ergens in Spanje zonder auto" Heel vervelend en dwingend. Zelfs een beetje dreigend. De sleutel werd op de balie gegooid met een 'dan moeten jullie het zelf maar weten' Beetje jammer dit. Het is dat we zelf heel goed wisten dat we voor alles waren verzekerd bij Auto Europe. Ik snap dat mensen hier de boot ingaan en toch nog extra verzekeren. "
" Perfect geregeld allemaal! "
" Lang moeten wachten op auto. Er waren drie klanten voor ons, maar het duurde anderhalf uur. Niet op de luchthaven maar per busje naar afhaallocatie. Verder prima auto. "
" Alle informatie over leeftijd woonplaats enz alvast via Europecar door geven aan verhuurbedrijf zodat je op de AirPort niet heel lang hoeft te wachten, om je auto mee te krijgen, daar het verhuur bedrijf alle gegevens al heeft ontvangen van de autohuurder!! "
" Internet probeerde alles aan te smeren, van zowel upgrade van ? 20 per dag voor grotere auto, te gek voor worden als je 8 dagen huurt!! Enz enz Werd ook verteld dat de krasjes niet groter mochten zijn als 2 cm. Was bij het afhalen vd auto door al deze dingen flink boos , nog zachtjes uitgedrukt!!! "
" Het blijft lastig dat ze op de luchthaven toch weer verzekeringen aanbevelen. "
" Ophouden met dat gezeur over verzekeringen... Ik had bij Auto Europe de meest uitgebreide dekking genomen en toch weer wordt er verteld dat er bij schadeclaims dan problemen ontstaan..ik moest maar afwachten wat auto Europe in dat geval zou doen... "
" gewoon goed "
" gewoon goed "
" als de auto word in geleverd gaat men opzoek naar schade dat is natuurlijk juist maar als die er al was proberen ze het in je schoenen te schuiven jammer voor hun had een videoflim gemaakt toen ik dit zij bond men meteen in dus let goed / "
" mij deze niet meer aanbevelen "
" Scherpe prijzen. "
" Prima auto. Wel jammer dat auto bij ophalen niet volledig was afgedankt. Gekozen voor full full optie, door medewerker op huurcontract wel aanteking over gemaakt. Vervelender vond ik dat de auto bij inleveren niet in ons bijzijn gecontroleerd werd. Volgens medewerker moesten er nog vele auto's eerst worden gecontroleerd. Er stond echter niemand te wachten. Weet van mij zelf dat ik geen schade heb gereden, maar ga er maar vanuit dat zij dat ook vinden. "
" gode prijs en werkt simpel "
" goede auto voor redelijke prijs. Snelle afhandeling aan de balie "
" Geef standaard een getekend contract in de taal van de huurder bij de sleutel overdracht dat geeft duidelijkheid bij de klant "
" Erg stugge mensen achter de balie, die werkelijk geen enkele moeite willen doen om in het Engels te woord te staan( ik spreek totaal geen Spaans) "
" goede en duidelijke afhandeling bij het reserveren en een zeer goede web pagina met heel veel keus om de juiste auto te huren "
" ik beoordeel uit persoonlijke ervaring kan alleen maar zeggen heel vriendelijk personeel zijn niet opdringerig met allerlei extra verzekeringen auto,s worden super netjes afgeleverd dikke pluim voor Drivalia Alicante "
" Duidelijke informatie te vinden over de diverse mogelijkheden. "
" Goed en snel geholpen, communicatie mag nog iets beter. "
" prima zo doorgan "
" te weinig mensen achter de balie duurt te lang om sleutels te verkrijgen proberen je van alles aan te smeren "
" prima bedrijf "
" Geen problemen gehad "
" Nette vlotte afhandeling "
" Prima service. Geen vervelend aandringen om andere opties af te nemen. "
" Ja wij hadden een geweldige auto gehuurd bijautoEurope Een Opel Mokka Het is ons prima bevallen iets om aan te bevelen "
" wachttijd bij het ophalen erg lang. verder prima "
" zie boven "
" Wederom een erg goede huurauto gevonden via Autoeurope. Probleemloos en soepel verlopen "
" Soepele en snelle afhandeling: er was snel een busje van Drivalia bij het vliegveld zoals op de voucher vermeld. Na 10 minuten bij verhuurlocatie, 5 minuten wachten bij rij. Snelle afhandeling en gloednieuwe Nissan Juke (mooi in klasse van mini-SUV's), een diesel met gratis navigatie. Auto was schoon en mooi. Ook retourneren ging snel. Ook toen snel een busritje en netjes afgezet. "
" doorgaan op dezelfde weg "
" beter en helderder aangegeven dat je een nummer moet trekken bij aankomst om aan de beurt te komen "
" keurige berichtgeving maar niet de informatie dat je eerst in de aankomsthal je sleutels en papieren moet ophalen "
" lange tijd moeten wachten daarna niet de auto gekregen die we geboekt hadden en bovendien was hij vies m.n. de voorruit en buitenkant. Had minstens even door de wasstraat moeten gaan. "
" Voordelig, en zeer correct. "
" zeer nette afwikkeling zonder gezeur "
" Zeer goed met promoties en dan is alles eenvoudig door een volledige juiste inschrijving van onze gegens "
" Met de vorige volledige inschrijving gaat het snel aan de balie net als het terug brengen als alles gerespecteerd is zoals Vol is Vol,duur,enz "
" Prima en snel te boeken, alleen afhandeling op de luchthaven bij aankomst was een crime. Bijna een uur moeten wachten alvorens we geholpen werden. Dit moet echt verbeterd worden ( meer personeel) "
" Zie boven "
" kon geen 2 auto's boeken op een creditcard, daarna hoop gedoe "
" prijs kwaliteit prima. Auto (ford focus) had veel te weinig trekkracht in de bergen "
" Ga zo door! Prima en geen opmerkingen. "
" Liefst in het vervloog een witte auto met wat minder. Kilometers en schaden. Ook liever een diesel dan een op benzine. "
" Zeer inzichtelijk, geen adders in het gras "
" Vlotte afhandeling, prima auto en zeer scherp tarief "
" Vertrouwd en goede service zoals altijd! "
" Plezierig geholpen, geen lange wachtrij. Goeie auto met automaat. "
" Kan niet beter "
" Kan niet beter "
" mooie auto tegen een betaalbare prijs en zeer correcte afhandeling Klasse !! "
" Super netjes en alles goed geregeld A+++ "
" Nog strakkere afspraken maken met de partijen dat de klanten ook via Auto Europe verzekerd zijn. Nu is daar elke keer discussie over. Uiteraard begrijp ik de commerciële achtergrond, maar het duurt dan wel langer. "
" De dame getuigde niet van vriendelijkheid en behulpzaamheid. Dit ligt mogelijk ook aan de cultuur. "
" prima auto. Er zaten echter wel wat meer beschadigingen op de auto dan op het formulier aangegeven. Dat maakt het voor de huurder wat onzekerder. Dus allemaal foto's maken etc. Was niet bevorderlijk voor het vertrouwen. "
" Werden zeer snel en vriendelijk geholpen. Verder zie opmerking hierboven. "
" Prima internetsite met mogelijkheden om voor een niet al te hoge huurprijs een geschikte auto te kiezen. "
" Correcte en snelle afhandelingen bij ophalen en bij inleveren van de auto op vliegveld. "
" goed en snel geregeld allemaal. Nergens wachten, en mooie auto. Zeer betaalbaar. "
" Super mooie moderne auto gekregen. Ruimte genoeg en met navi en WiFi. Toppie! Zeer betaalbaar! "
" goed en makkelijk boeken "
" nette service in Alicante. Kreeg een vrijwel nieuwe auto mee. Even van te voren de kleine beschadigingen nalopen. De auto werd bij teruggave weer gecontroleerd en dit gaf geen problemen. Huur al jaren auto's vanaf Alicante en Firefly is denk ik wel de beste. "
" Wij zijn zeer tevreden. Fijne auto Prima service "
" Prima. Volgende auto wordt weer bij Record gehuurd. "
" De prijs is prima, de service ook, goede keus Auto Europe voor mij. Ik rijd al veel jaren via Auto Europe. "
" De auto is prima, wat ik jammer vind is dat de verhuurder ter plaatse veel geld rekent voor de autoverzekering c.a. Omdat ik veel gebruik maak van de huur van de auto zou ik het fijn vinden dat ik niet op jaarbasis een verzekeringspremie (2016) betaal van totaal ? 2.100,--, maar bijvoorbeeld tot een limiet, die acceptabel is. "
" Zeer goed geregeld "
" Uitstekende lage prijzen ,annuleren is goed geregeld "
" Fijne en betrouwbare club en heeeeeeel fijn dat bij het inleveren van de auto de afhandeling meteen plaats vind Alleen om deze zou ik Fire Fly ALTIJD kiezen "
" Tot op heden enkel positieve ervaringen. Prijs/ kwaliteit verhouding prima. "
" Prima service en kwaliteit, vriendelijk personeel. "
" voortreffelijk geregeld; auto stond zoals afgesproken klaar en de aflevering bij aan- en terugkomst verliep vlot. "
" vriendelijk en keurig personeel; alleen het dringend aanbevelen van (onnnodige) verzekeringen stoort, maar kan door iemand die regelmatig reist en auto's huurt wel worden doorzien. Nieuwe huurders trappen er waarschijnlijk nog wel in. "
" goedkoop en veel informatie na boeken "
" snel geholpen en weinig discussie over extra verzekeringen "
" Al vele jaren een tevreden klant van Auto Europe. "
" Ben tevreden over Centauro. Het enige minpuntje was het feit dat de hoedenplank van de auto kapot was. Omdat ik de auto een maand ging gebruiken heb ik die zelf gerepareerd (scharnierbevestiging aan één zijde vastgelijmd). "
" Snelle afhandeling, duidelijk en klantvriendelijk. Prima auto voor goede prijs. "
" Behulpzaam en zeer klantvriendelijk personeel. Tip: De locatie op het vliegveld (nog) duidelijker aangeven. "
" perfect geregeld "
" nieuwe opzete bij ophalen auto is prima. "
" uitstekende verhuurmaatschappij "
" uitstekende autoverhuurder "
" Omdat ik vertraging had, moest ik Interrent, hiervan inlichtten.Echter niemand van jullie, kon mij een telefoonnummer, geven, Waar interent te bereiken was. Op Alicante was, elke verhuurder nog open, alleen bij interent, waren ze weg. Dus ik miste, mij huurauto. "
" Het is vrij onduidelijk op de bevestiging wat voor verzekeringen je nu hebt. Als ik uitgebreide pakket heb vragen ze ter plekke toch of ik bij wil verzekeren.... "
" Het is vrij onduidelijk op de bevestiging wat voor verzekeringen je nu hebt. Als ik uitgebreide pakket heb vragen ze ter plekke toch of ik bij wil verzekeren.... "
" Meer info over kosten verzekeringsmogelijkheden "
" goed "
" Lastig dat je niet voor een langere periode voordelig kunt huren. nu heb ik 2x van auto gewisseld om 8 weken voordelig te huren. "
" Op zich is de ervaring met Auto Europe goed maar ik ben nog in een discussie verwikkeld (ook bijgestaan door Auto Europe) in verband met gedeclareerde schade die niet tijdens mijn huurperiode is ontstaan. Het betreft hier minimale schade. Dus afhankelijk van de voortgang van deze discussie vorm ik mijn oordeel over Auto Europe. "
" Onvriendelijk en leveren auto's met schade en proberen die later bij de nieuwe huurder te verhalen. Kennelijk is de administratie van de schade aan auto's dus niet goed geregeld, "
" De autohuur is prima geregeld. Wel vraag ik mij af of het wanneer ik bij AutoEurope een verzekering afsluit dan niet nog eens hoef te betalen op locatie. Verder prima geregeld. "
" Hier geldt dat niet begrijp waarom de prijs van de verzekering zo hoog moet zijn. Als ik het doortrek voor een heel jaar dat ik een auto huur bij Firefly dan betaal ik ongeveer ? 4.500,-- premie per jaar. Wij huren gemiddeld 6 keer per jaar een auto, dan kost ons dat al voor die keren ongeveer ? 1.200,-- voor totaal 8 weken huur. Dat is duur. "
" Zeer tevreden, scherpe prijs, Ned. telefoongesprek, dus hoede begeleiding "
" Goede snelle afhandeling, alleen bij halen van auto in garage geen personeel meer omdat het 22.30 uur was en bijna geen vluchten. Dus lastig controleren van de beschadigingen. "
" Ik heb geen problemen met Autoeurope maar wel met interrent Ik huur al jaren bij jullie en nooit problemen maar nu wel. "
" Toen ik de auto ophaalde zeiden ze dat ze me blij gingen maken met een special auto. Er werd NIET gemeld dat daarvoor extra moest worden betaald. Als er een upgrade aangeboden wordt, moet ook gezegd worden hoeveel het kost en dat was niet het geval! Nu heb ik een rekening waarbij ik 6,19 per dag extra moest betalen. Niet goed. "
" Uitstekend "
" Bij entree van garage duidelijker naamgeving "
" Kan niet meer inloggen waardoor ik telkens mijn eigen gegevens moet invoeren "
" TEVREDEN WERKEN ZOALS HET HOORT "
" HEEL GOED "
" Goede webside. Bruikbare informatie. Correcte be/afhandeling. "
" Netjes geholpen aan balie. Proberen altijd nog een verzekering af te sluiten. Logisch, niet echt irritant. . "
" Volledig tevreden, geen klachten of opmerkingen over. "
" Prima afhandeling en idem auto meegekregen. Ook geen klachten of aanmerkingen over. "
" Het blijft immer onduidelijk wat de lokaal bijkomende kosten voor de verhuur (kunnen) zijn. Het moet toch mogelijk zijn om een helder totaal overzicht op uw site, per verhuurder, vooraf te tonen. "
" Wij waren niet op de hoogte gesteld dat kantoor op 31 dec. 20h00 al gesloten zou zijn. Dit had fijn geweest als wij vooraf op de hoogte waren gesteld. "
" geen "
" ik mocht tot kort voor de levering de brandstofpolicy wijzigen, hoe bedrogen kwam ik uit toen ik daarvoor naar jullie belde. De prijs ging een factor 3 tot 4 omhoog. Schandalig als het beloofd was dit zonder issues tot moment x te kunnen doen, en dan...... "
" uitermate correcte organisatie en behandeling! bij zowel levering als inname. Begrijp niet waar anderen soms over schrijven. "
" Autoeurope moet de huurder op het hart drukken dat ze bij inleveren van de auto na controle een stempel MOETEN krijgen van de verhuurder bij geen schade. Verhuurders proberen hier steeds onderuit te komen en geven die in 1e instantie niet. Autoeurope zou de verhuurders hierop moten aanspreken. "
" Bij ophalen van de auto waren er tiental schade's aan de auto. Dit was weliswaar gedeeltelijk gemeld op het ophaaldocument, maar verscheidene niet! Ze moesten groter zijn dan 5cm zij de verhuurder. Uiteraard foto's gemaakt. Maar op dat moment denk je toch dat je bij inleveren grote problemen kunt krijgen, want ondanks aandringen van mijn kant werden deze schades niet op het formulier gezet door verhuurder. Gelukkig kreeg ik bij inleveren geen problemen. Het is de 1e keer dat mij dit overkomt bij RECORD. "
" duidelijke site behalve één aspect inzake de soort opties die je wil kiezen: als je bijvoorbeeld ook het eigen risico wil afkopen incl. banden en glas, dan moet je lang door scrollen voordat je bij de optie :"super cover" komt. Mi9jn voorkeur heeft het dat dit vooraf met één muisklik aan te geven is. Bij CardelMar bijvoorbeeld is dit wel direct vooraf als optie tet kiezen Lijkt mij kleine moeite voor goede spftware specialist om dit ook bij Autoeurope aan te passen. "
" Vriendelijk personeel zowel aan de balie als in de garage zelf en ze dringen geen onnodige extra's aan als je reeds de super cover optie genomen hebt. "
" Prima geregeld. Alle papieren ontvangen en bevestiging was duidelijk. "
" Bij het ophalen van de auto werd mij te kennis gegeven dat ik "verplicht" was om extra verzekering af te sluiten. Dit terwijl ik duidelijk heb aangegeven dat ik een supercover verzekering had afgesloten bij Auto Europe. Volgens de meneer van Centauro was dat niet rechtsgeldig en moest ik alsnog iets van 85? extra betalen... dit was een vervelende extra kosten post. De uiteindelijke afhandeling ging snel. Let wel op dat ze en 75? en 185? van je creditcard afhalen/blokkeren. De auto is terug met volle tank afgegeven terwijl in het contract stond dat vol heen leeg terug. Als opmerking wil ik plaatsen dat ik zelf spanjaard ben en vloeiend Spaans spreek en dus van enige miscommunicatie geen sprake kan zijn. Mvg. J. Dinten Fernandez "
" Zeer tevreden en aan te raden "
" Ik zal nog met "FIREFLY" boeken "
" Ik vond de reservering goed verlopen en de terugkoppeling me mails + de informatie over het eigen risico (incl. de waarschuwingen voor eventueel gedrag aan de balie bij het ophalen van de auto) geruststellend (en gezien eerdere ervaringen heel goed en terecht) "
" De gehuurde auto had volgens het afleveringsdocument 4 schades. Ik heb er 10 geconstateerd, gefotografeerd en op het document bijgeschreven. Bij terug bezorging van de auto heb ik het ook nog gemeld. Er werd nauwelijks op gereageerd en het document kreeg ik terug. Dit heeft mij wel een beetje verbaasd. "
" Perfecte service voor een perfecte prijs "
" Goede auto's Duidelijke uitleg. Bij inlevering auto is directe controle mogelijk, waarna er een stempel op het contract gegeven wordt dat de auto zonder schade is ingeleverd. Dat geeft rust en voorkomt gezeur achteraf. Enige minpunt is dat er altijd weer door alle maatschappijen wordt geprobeerd extra verzekeringen af te sluiten !!! "
" Ik beveel Auto Europe bij iedereen aan! "
" Prima service en auto! Vriendelijk personeel! "
" snel en correct zonder problemen. "
" Een auto met veel schade mee gekregen. Maar verder prima. Bij inleveren ook geen probleem. "
" Zolang er niets gebeurd ok. Nog geen ervaring indien er daadwerkelijk een probleem voordoet. "
" Snel en correct. Geen mening indien er schade is! "
" Over de auto reserveren, ophalen enafleveren allemaal prima. Echter over de facturatie achteraf niet. Snap ik niets van. Ik wil vooraf weten wat ik kwijt ben en had vlgs mij ook alles afgekocht. Hiervoor heb ik een vraag bij jullie klantenservice openstaan. "
" Toelichting en uitleg over facuratie achteraf is mij niet duidelijk gemaakt. Werd niet serieus genomen. Ik wil graag weten waarvoor ik moet betalen. Verder prima auto service. "
" zou veel makkelijker zijn als ook het gedeelte eigen risico via auto europe zelf loopt. nu moet je elke keer een depot storten. ik zou een keuze willen hebben van VIP boeking ivm de lange wachtrijen. "
" auto was een rammel bak! koppelen deed hij slecht.stond veel km op "
" Klantvriendelijker personeel inzetten en Nederlands talig personeel "
" fantastische service , duidelijk boekingsproces "
" prima service en afhandeling "
" al een aantal keer een auto via jullie gehuurd en ben tevreden over de service al is mij niet altijd duidelijk wat er nou precie bij de huur van de auto inbegrepen is. en dan bedoel ik dat de afkortingen mij niet altijd helemaal duidelijk zijn. het bedrijf waar we de auto hebben gehuurd zijn we een stuk minder tevreden over dat kun je onderstaand lezen. "
" Bij aankomst bij het huurbedrijf bleek dat we niet een uitgebreid pakket hadden gehuurd volgens hun. Hierdoor hebben we nog ruim 200 euro extra moeten betalen voor diesel en verzekering. dit terwijl we de auto ook nog eens met een volle tank weer in moesten leveren. Ik zou bij dit bedrijf niet snel weer een auto huren. Plus een groot minpunt is dat je de auto pas vanaf 8 uur 's ochtends in kon leveren. aangezien onze vlucht al om 9:20 uur ging was dit erg krap. "
" Ik werd netjes t e woord gestaan en wel in het nederlands de afwikkeling met de papieren verliep zeer vlot. Auto Europe is een aanrader. "
" Zie de tekst hierboven "
" Snel online geregeld! "
" Auto van Interrent was prima, een mooie nieuwe Seat Leon STI, een leuke snelle wagen! Wachttijd bij afhalen was erg lang, veel te lang eigenlijk, terwijl ik de hele tijd tegen een reclameslogan aankeek dat ze zo snel waren!! Volgens de medewerker lag het aan de trage computers.... "
" Fantastisch !!! Eindelijk een autoveŕhuurder zoals het hoort te zijn. Keurige afwikkeling en bevestiging. Kort voor de autohuur nog een email met tips en het advies om je niet om te laten praten aan de balie van het verhuurbedrijf vooronodige verzekeringen af te sluiten. Prijs/kwaliteit en zeker de aanbiedingen top !!! "
" Keurige autoverhuurder. Nette en vriendelijke dame aan de balie. Sprak goed engels. Gezicht betrok alleen dat we geen onnodige extra verzekering wilde afsluiten. Alles wasmiddels auto europegoed gedektt. Maar ja dat is bekend in Spanje. Blokkering van de brandstof bij inlevering van de auto nog de zelfde dag terug gestort. Keurig "
" Zoek een andere verhuur partner, met Rodium haal je je zelf naar beneden! "
" Wees duidelijker in communicatie. Maak de auto schoon. Was de ramen, vooral binnen! Zorg dat de bandenspanning gecontroleerd zodat er niet direct na vertrek controle lampjes gaan branden (jhe hebt wel wat anders aan je hoofd!) Zorg dat het oliepijl gecontroleerd en in orde is, zodat je dit pijl niet zelf moet aanvullen en op zoek moet gaan naar een mogelijkheid dit zelf te doen. Stop met het overmatig aanbevelen van extra's zoals verzekeringen e.d. Zorg dat een huur auto controleerd aan je wordt aangeboden en overgedragen loop er samen om heel kijk naar eventuele schade en noteel deze op een formulier zodat er achteraf geen discussies zijn over het al of niet bestaan van een schade en of deuk. "
" Goede uitleg, bereikbaarheid, en servicebereidheid "
" Bij ophalen van de auto kleine krasjes wegwuiven als onbelangrijk, maar bij terugbrengen wel moeilijk doen over een net zo kleine kleine kras (die ik mogelijk bij het ophalen over het hoofd heb gezien...) "
" Prima service en makkelijke site "
" Was erg druk/veel klanten. Maar de hulp ging redelijk snel. Verder geen bijzonderheden, zowel positief als negatief. "
" ik had een vol-leeg overeenkomst en daarvan is het heel erg moeilijk om de extra service kosten te vinden. Dat zou beter aangegeven moeten worden, want het is bijna niet te vinden en staat ook niet genoemd "
" snel in en uit checken, prima auto, heel tevreden "
" Kale huurprijs was perfect maar heb ook verzekering afgesloten maar bij Firefly moest ik nogmaals verzekeing afsluiten........! "
" Ondanks dat ik reeds verzekering bij Auto Europe had afgesloten werd mij heel dringend verzocht een extra verzekering af te sluiten. Incl. gedeeltelijke volle tank heb ik ? 195,00 bij moeten betalen... Het is zo onduidelijk wat men moet doen qua verzekering; de klant betaald in ieder geval teveel! "
" Prima bedrijf, ik huur al jaren via jullie. Ook Firefly aws een prima ervaring, snelle afhandeling bij aankomst en vertrek. "
" heb ik al gegeven in de enquete van Firefly "
" Heb al veel ervaring met auto Europe, en alles is steeds goed verlopen met de boeking! "
" Is niet de eerste maal dat ik boek bij Record, geen problemen gehad met de wagen en ook niet bij de inlevering! "
" Wij betalen bij Auto Europe ook voor de verzekering en de huurnvan de auto en denken dan klaar te zijn. Maar we moeten later ook opnieuw bij Centauro betalen. Ons is niet duidelijk waarom "
" Het bedrag dat aan de balie bij Centauro moest worden betaald was niet duidelijk. Eerst werd extra meer dan 1.000 euro gevraagd maar uiteindelijk betaalden we 295 met als reden dat de chauffeur ouder was dan 70 jaar. Een vaag verhaal maar omdat het een veel lager bedrag was gingen we akkoord. "
" Ik adviseer iedereen die een auto wil huren auto Europe te nemen vind jullie service erg goed. Als andere ook horen dat alle verzekeringen erbij zitten en dat ze die echt niet meer bij het afhalen af hoeven te sluiten zeggen ze allen dat ze dat niet wisten. Dus mijn advies dat duidelijker aan te geven op de site. "
" Ze zijn het goedkoopste en er zitten altijd krassen en deuken in de auto maar dat vinden wij vanwege de prijs niet erg "
" prima "
" prima "
" Zeer goed en vlot geholpen.Alleen heb ik afgelopen mei ook een auto gehuurd bij auto Europa hier een klacht over ingediend maar nog steeds geen reactie terug mogen ontvangen. "
" Zeer net personeel en goede uitleg gekregen zeer goed behandeld en snel de borg voor volle tank teruggekregen. "
" very satisfied with Autoeurope and I use this platform often. Intuitive website, good offers and quick response. Definately will use Autoeurope again. "
" the best low budget company in Alicante & Barcelona. Friendly service, good cars, flexible and most important in comparison to others; not pushy to sell add-ons. "
" De zaak loopt nog maar de reactie van jullie was niet oplossing gericht betreffende de dubbele verzekering. Jullie dienen vooraf op de hoogte te zijn hoe verhuur bedrijven hun zaken doen om problemen zoals de mijne te voorkomen. Dat volstaat niet door een zinnetje te plaatsen als 'laat je niet onder druk zetten'. "
" Prima, zeer tevreden over de manier van boeken. "
" Geen opmerkingen "
" Wanneer met Auto Europe de verzekeringen goed zijn geregeld is het vervelend om bij het ophalen van de auto te moeten horen dat je een extra verzekering nodig hebt. Deze verzekering heb ik niet afgesloten omdat de verzekering van Auto Europe voldoende garantie bood. "
" Neen "
" Ongevraagd onkosten voor tweede bestuurder in rekening gebracht "
" Al diverse jaren maken wij gebruik van Auto Europe en jaren lang tevreden. "
" Nooit meer. Onsympathiek vond de pendelbus onhandig. Moest de auto inleveren bij een collega op andere locatie en hier 10 euro meer voor betalen. Ken de vol-leeg regeling. Echter 93 euro voor een volle tank voor een auto met een 35l tank vond ik hele hoge servicekosten. Kan natuurlijk niet veel verwachten voor zo'n lage huurprijs. Maar nooit meer drivalia "
" Het huren van een auto via Auto Europe verloopt altijd correct en naar alle tevredenheid. Suggestie: vaste klanten zouden meer korting moeten krijgen. "
" Goede maatschappij, alles verloopt correct en zonder problemen. "
" Vanaf het boeken is mij hulp aangeboden om alles goed te laten verlopen. "
" Het toneelspel achter de balie over het gegeven dat ik geen belachelijk dure verzekering wilde afsluiten vond in vervelend. Verzekering voor een prijs per dag welke ik in Nederland per maand betaal is buiten proporties. Voor de rest was alles keurig geregeld. De afhandeling van verrekening van de benzine en parkeerboete moet ik nog afwachten. "
" Reservering prima. Kosten bij Interrent bijna 100 euro vinden wij aan de royale kant. "
" Te hoge kosten.(geen extra verzekeringen) alleen brandstofkosten. "
" Ik heb de autohuur betaald met American Express. Later bleek dat in de kleine lettertjes stond dat de borg niet met american express voldaan mocht worden. Met als gevolg dat ik een dure all risk verzekering ter plaatse moest betalen. Auto Europe weigerde de all risk verzekering die ik ook bij auto europe afgesloten had te annuleren. Dus Dubbel verzekerd. en bij de auto verhuurder nog eens voor een veel te hoog bedrag. Zowel Auto Europe Als Centauro waren op dat moment niet erg klant gericht. "
" niet flexibel met betrekking tot gebruik american express credit kaart. Ook de borg Cash betalen was geen optie. Borg betalen met een meastro(gewone bankpas) kon ook niet. Ik moest een dure verzekering afsluiten en meteen met mijn bankpas afrekenen "
" Goede prijs/kwaliteit verhouding. Zeer vriendelijke medewerkers. "
" Prima, nieuwe auto, weinig kilometers. "
" Het wordt overichtelijk uitgelegd op de site echter was de informatie van autoeurope niet gelijk aan die van firefly. Zo blokkeerde firefly 150 euro extra op onze credit Card voor als wij de auto niet vol terug zouden brengen. Dit is nergens terug te lezen. Ook het eigen risico klopte niet. Er werd 1024 euro geblokkeerd op onze CC echter melde firefly aan de balie dat als de auto Total los zou zijn dat wij ineens een eigen risico van ruim 2000 moesten inleggen (exclusief 60 euro adm.), ook nergens terug te vinden op de site van autoeurope. Wij hebben de auto met een onzeker gevoel meegenomen. Misschien is het ook handig om uit te leggen wat te doen bij eenzijdige schade. moet de politie daar ook een rapport van maken? "
" We moesten 1,5 uur wachten aan de balie. We kregen een tekening van een auto met wat kruisjes erop, deze moesten de krasjes en de reeds aanwezige schade voorstellen. Dit moesten wij tekenen. De bedragen die zij noemden bij schade (eigen risico) waren anders dan autoeurope ons had verteld. De auto stond achterin de garage aan de andere kant van het vliegveld. We moesten hem checken en als er krassen op zaten groter dan onze CC en die niet op het formulier stonden moesten we maar terugkomen. Kids mee, koffers mee en eenmaal in de garage was het donker. Je ziet dan dus niks op de auto. De volgende dag in zonlicht bleken er meer krassen op te zitten. Dat gaf ons een naar en onzeker gevoel. Grote kans dat wij het niet weer op deze manier huren. "
" Prima "
" Netjes geholpen, vriendelijke medewerker, alles prima in orde. "
" zie HERTZ "
" Ze moesten zich schamen!!!! pasgelande toeristen 240 euro armer maken door hen een full-surence verzekering aan te smeren door hen bang te maken als er iets met de auto zou gebeuren!!! ik noem dat ; schande en de juffrouw achter de balie zal het geweten hebben!!! "
" Zeer ontevreden over Solmar en hoewel jullie goed reageren had ik meer initiatief van jullie kant verwacht en niet als opmerking dat wij het met Solmar moeten proberen af te handelen. "
" WAARDELOZE firma!! Slechte service bij de pick-up van de de luchthaven (staat een groep van 20 personen na ca. 30 minuten wachten komen ze met één busje voor 9 personen! Daarna bijna 2 uur moeten wachten op de huurauto ivm meerdere huurders en zeer inefficiënte manier van werken. Vervolgens een Peugeot 5008 meegekregen die volgens Solmar gelijkwaardig is met een Ford Galaxy wat ZEER ZEKER NIET het geval is!! Met 6 personen en volle bepakking in een 5008 is géén pretje! Ook bij het retourneren van de auto was er géé'n rekening gehouden met het aantal personen wat naar de luchthaven moest. Met 5 man op de achterbank die voor 3 personen is bedoeld is m.i. NIET normaal! ZEER ontevreden en zal NOOIT meer met SOLMAR een huurovereenkomst aangaan! "
" Check iets beter benzinebeleid en neem dat op in jullie informatie op de site. Er staat ook nergens bij welke Carrental er wat rekent voor benzine en wat je terug kan verwachten. "
" Zeer vriendelijk personeel, bij aankomst niet druk, maar jammer dat er op de site niet gesproken word over de volle tank benzine waar men 90 euro voor rekent terwijl de benzineprijs in Spanje rond de 1.10 euro ligt en dan ook nog 30 euro berekenen om de tank te vullen vinden wij te veel geld. Wij zagen ons genoodzaakt om toch maar de Supercover te nemen ad 160 euro, vol-vol benzine. Bij inleveren veel te weinig personeel, en een lange rij wachtenden. Als je een vliegtuig moet halen, veel stress en agressie. Voor ons geen Solmar meer. "
" zeer goed "
" na terugkomst auto met een volle tank ingeleverd bij Centauro sleutels werden in ontvangst genomen maar werd niet naar de auto gekeken nogmaals twee keer gevraagd of er iemand wilde kijken dat de tank vol zat en dat er geen schade op het voertuig zat maar hadden geen tijd nogmaals bij de balie op het vliegveld nagevraagd maar zeiden dat het goed was , vind het heel raar ook nog gevraagd naar het voorschot van de benzine maar ze vertelden dat het teruggestort zou worden ben benieuwd hoe het afloopt en niet dat ze straks ineens met een schade komen misschien werkt het daar maar als ik hier in Nederland een auto huur kijken ze hem na bij terugkomst en tekenen ze het formulier af dat het voertuig goed en zonder schade is ingeleverd M.V.G. R. "
" Veel gedoe op de luchthaven omdat ik de auto per vergissing een dag te vroeg geboekt had, waardoor die vervallen was! Uiteindelijk voor 100 euro meer een auto rechstreeks op de luchthaven moeten boeken. Klein pluspunt is dat Autoeurope mij per uitzondering, als trouwe klant, wel de vervallen boeking terugbetaald heeft. Het ware beter geweest als Autoeurope een waarschuwing had verstuurd de dag eerder dat ik mijn auto kennelijk niet was komen ophalen. Dan kon het allemaal netjes op tijd geregeld worden en extra kosten vermeden. Eerder nooit problemen gehad. Blijf daarom Autoeurope toch voorzichtig aanbevelen. "
" Altijd vlotte bediening. Nooit gedoe met terugbrengen en afrekenenen van restbrandstof. "
" Perfecte service geleverd door servicegerichte en meedenkende mensen "
" Er is onterecht een bedrag van 50,00 ingehouden voor de afhandeling van een schade die er niet was. Tot op heden is het geld na aanmaning nog niet geretourneerd "
" Zijn tevreden over de bereikbaarheid van jullie en de nette manier van antwoorden. Auto was ook zoals belooft. "
" Proberen dure verzekering aan te smeren,en doen de schadepunten onduidelijk op het formulier om je later schade die er al was aan te rekenen. "
" Ik vond het perfect dat mijn eerdere reservering ongeboekt werd toen er een goedkopere aanbieding langskwam, zoals overigens door Auto Europe werd gegarandeerd, MAAR OOK WAAR GEMAAKT WERD! Thank you. Next time again with you ( January and march 2016). "
" tot nu toe uitstekende ervaringen. "
" prima "
" Kreeg offerte van jullie prima tevreden,auto bij Solmar afhalen vliegveld. bij vervolg de opgave maar daar stond in afhalen op 2 km van vliegveld Alicante,heb ik over het hoofd gezien met alle gevolgen van dien,zoeken. "
" Werd met bus afgehaald van vliegveld na vele telefoontjes,kwam daaraan liet me eerst wachten.Toen info van jullie overhandigd dus huur en verzekering auto. Verzekering kon niet moest via hun,heb dat niet geaccepteerd,ging toen met spiegel om voertuig heen en moest ik tekenen voor afname.Kreeg een lijst mee,wat elk onderdeel koste bij beschadiging,erg vervelend en intimiderend.Wil nooit meer een voertuig van Solmar,heb dit nog nooit meegemaakt. "
" incorrecte onduidelijke en halve voorlichting. M.I. waren medewerkers ook niet gelukkig met de situatie. "
" Veel irritatie door trage afhandeling bij zowel loket als inname auto en verhaal van de verzekering. "
" blijven onduidelijkheden over autoverzekeringen, belangrijk om goede afspraken te maken met de verhuurbedrijven!! "
" auto was aan de oude kant, veel beschadigingen. "
" Ik heb via auto europe een auto gehuurd bij record & go en dit is goed verlopen. Het enige nadeel is dat wij helemaal geen rekening kregen. Voorts is het ook zo dat je beter op de plaats van bestemming een verzekering kunt afsluiten . "
" Zie boven "
" wij hadden 'n prima auto. alles heel goed geregeld. "
" alles prima in orde, kan niet beter. "
" Het boeken verliep prima, de vouchers waren op tijd binnen. Een groot minpunt is dat Auto Europe zaken doet met SOLMAR. Het slechtste bedrijf ooit! Ik verwacht van Auto Europe dat ze contact met ons opnemen en ons het te veel betaalde geld zullen terugbetalen. Dan zal ik zeker Auto Europe aanbevelen. "
" Veel mensen die door een kleine bus vervoerd moesten worden dus lang wachten. Dat tot daar aan toe. Bij aankomst bij SOLMAR stond er een lange rij wachtenden die almaar groter werd. Wij hebben twee en een half uur in de rij gestaan voordat we werden geholpen. We zouden er tot middernacht gestaan hebben als we uiteindelijk niet voor een tweede keer de verzekering, die we al bij Auto Europe hadden betaald, nogmaals volledig betaald hadden. Ook moesten we betalen voor een volle tank. Lucratief, hij was nog half vol toen we de auto inleverden. Toch werd toen gevraagd of de tank vol was. Dat hebben we bevestigd om niet weer in een eindeloos gesprek terecht te komen, we moesten ons vliegtuig halen. "
" goede service, snel geregeld. "
" Zoals ook bij andere maatschappijen pogen ze me een extra en dure verzekering aan te smeren. Verder prima auto en alles volt geregeld. "
" Heb telefonisch geboekt. Er is niet altijd een Nederlandse medewerker aanwezig als ik jullie bel. Mijn Engels is niet zo perfect dat ik in de kleine details kan communiceren. "
" Ik werd ter plaatse weer opgezadeld met een extra verzekering om mijn eigen risico af te kopen. Mij lijkt het veel beter dat ALLE verzekeringen en voorwaarden zoals bijvoorbeeld brandstof vol=vol beleid gelijk VOORAF bij het aangaan van de huur in de boeking van de voucher vermeld wordt en alles tweetalig - dus in het Nederlands en in het Spaans - zodat je niet achteraf nog eens bij de balie op de luchthaven een discussie krijgt over wat ze nu precies vragen en dat ik alsnog wordt geconfronteerd met extra`s. Zet dit alles dus gewoon VOORAF in het huurcontract en ook in je eigen taal zodat je alleen nog maar simpel de sleutel hoeft op te halen. Uiteraard met legitimatie, creditcard en rijbewijs. "
" prima. Wel autoverzekering beter regelen.Niet overlaten aan autoverhuurder. "
" Ongevraagd dieseluitvoering. Moest voor volle tank bijna 150,00 euro betalen. "
" Correct goed geregeld, goede auto's niet duur. "
" Opdringerig om extra verzekering te verkopen.niet simpatiek. "
" Elk jaar huur ik voor een aantal weken een auto via Auto Europe bij Recordgo. Dit keer had ik een Fiat 500L diesel. Dat is mij heel goed bevallen, voor ons een passende auto. Suggestie: Zou bij de aanvraag een mogelijkheid kunnen komen van: Zelfde als vorige keer? "
" Probleemloos een auto huren ging bij Auto Europa. "
" Bij Record waren de zaken netjes geregeld. Probleemloos van vliegtuig naar auto. "
" ok "
" De borgstelling was 900 Euro, best hoog. "
" Eigenrisico afkopen is via autoeurope niet dekkend "
" Had eigen risico via autoeurope afgekocht, maar mijn creditcard werd toch voor 850 geblokt, omdat de verzekering niet via fyrefly liep. Dit is trouwens ook een minpunt voor autoeurope, daar hadden ze wel even voor kunnen waarschuwen "
" Meer duidelijkheid ten aanzien van verzekeringen, afkoop eigen risico en hierbij afstemming met verhuurbedrijf!! "
" Geen enkel probleem ondervonden met de huur van deze auto. "
" Werd snel en goed geholpen bij de balie in het autohuur district. Sleutel mee naar plaats 645 in parkeergarage, koffers erin, starten en weg. In een paar minuten zit je op de snelweg. Prima toch. "
" Betere uitleg over kosten die nog bij betaald moeten worden! "
" Te ver weg,moesten echt zoeken. Veel te veel bij betalen 364.00 "
" ik heb gebeld over de de slechte staat van de auto. ik vond dat jullie daar weinig mee deden. Niets anders dan een notitie maken. Ik zou verwacht hebben dat jullie hem om zouden ruilen "
" Nog nooit eerder meegemaakt ... een auto met 20 !!! schades, die ik volgens de verhuurder, Record Go maar even na moest kijken. ik heb niet eerder zo'n gehavende auto gereden "
" Alles erg soepel verlopen, goede informatie. Erg tevreden "
" Ook hier ging alles soepel en vlot. "
" super duidelijk geregeld "
" super goed, snel geregeld, en duidelijk "
" Prima organisatie met een groot en overzichtelijk aanbod. Makkelijk te boeken, te wijzigen en eventueel te annuleren. "
" Vriendelijk personeel (Spanje!!) en een hele mooie (bijna nieuwe) auto. "
" In een woord , geweldig "
" Ook prima "
" heel vriendelijk personeel en bij vragen direct behulpzaam "
" geen opdringerige balie medewerkers over extra verzekeringen en allerlei andere extra kosten "
" GEEN "
" aan de balie gewoon correct, bij de auto nonchalant ongeinteresseert ja/nee. veel schade plekken aan de auto, ergo hierover wilde ik wat meer info, "staat op je contract zoek het maar uit" Bij inleveren totaal geen interesse Dit alles geeft een beetje een onzeker gevoel, uit eindelijk wel alles redelijk naar behoren afgehandeld "
" Let op! Jullie aanduiding van de ophaallocatie is VERKEERD. Moet zijn floor - 2 . Als je met al je koffers op de verkeerde verdieping staat (+2) is dat niet leuk. "
" Prima en zeer nette auto! Maar prijs voor tank benzine bij ophalen slaat met de huidige lage prijs per liter nergens op. Is dus een plusje op de vrij lage huurprijs. Vaak maar 1 man of vrouw om een bus met klanten te handelen. Als je dat in tijd incalculeert en rekent op een half uurtje extra is er niets aan de hand. Ze proberen wel nog iets extra's aan verzekeringen te verkopen, maar met een papier van autoEurope stoppen ze daar snel mee. "
" is het niet wijzer om een totaalpakket aan te bieden?autohuur +verzekering.Ik heb steeds discussies met mijn echtgenoot,die denkt dat een verzekering er al bij zit en dus geen extra verzekering nodig is.En hij is best slim "
" wanneer je laat weten al een verzekering in nederland te hebben afgesloten,worden ze knorrig.blokkeren 950 euro op je creditcard en ophoepelen.de auto zat vol krassen.kreeg wel een papier mee waar ze de plaatsen waar de krassen zaten omcirkelden,maar het waren er zoveel dat je bang was er 1 over het hoofd te zien en wij dan op verhaald konden worden.bij inlevering dus maar een mannetje erbij gehaald die de auto ter plekke kwam controleren. "
" Waarom is Auto Europe niet in staat, als één van de grootste intermediairs, om de verhuurbedrijven zodanig op te voeden dat je niet meer geconfronteerd wordt met verzekerings perikelen bij het ophalen? "
" Bij ophalen auto wordt er met veel druk geprobeerd een verzekering aan te smeren. Auto heeft veel beschadigingen {17 stuks). Als ik daarvan wat zeg dan krijg ik als antwoord: Dan had u maar een verzekering bij ons moeten afsluiten! Ik had gekozen voor vol/vol maar er wordt toch nog extra 79 gereserveerd op mijn creditcard. "
" Het was top goed geregeld "
" gewoon goed "
" Agressief bij firefly vreselijk "
" Zeer agressief beleid klopt niets van. Luisteren naar de klanten "
" Voeg nog de keuze benzine/diesel toe "
" De auto kan sconer worden afgeleverd, vooral interieur en voorruit "
" De autoverhuurbedrijven houden zich niet aan de voorwaarden zoals die worden gesteld "
" Bij het boeken goed op de voorwaarden gelet. Ondanks super cover pakket wordt toch weer gevraagd of ik extra verzekering wil afsluiten van 16 euro p/d. Niet gedaan! Voorwaarden geven aan dat de auto geleverd wordt met volle tank en ook met volle tank moet worden ingeleverd. Toch moet ik 110 euro betalen die na afloop weer teruggestort wordt. In mijn contract staat niet dat er 850 euro op mijn creditcard wordt geblokkeerd ( eigen risico) terwijl dit bij andere bedrijven wel wordt aangegeven. Maar doen anders krijg ik de auto niet mee. Auto had redelijk veel schade. Stond op mijn formulier zei de meneer beetje bits. Klantvriendelijkheid/betrouwbaarheid ver te zoeken. Standaard antwoord : Moet u met Auto Europe bespreken. "
" geen, gewoon alles snel en goed geregeld "
" Proberen je toch extra verzekeringen aan te praten terwijl wij een volledig pakket al hadden. Maar ze kunnen het altijd proberen toch?! "
" Men zou duidelijker kunnen aangeven dat er restitutie plaats vindt na schade bij volledige verzekering zodat je niet bij de verhuurder agressief wordt benaderd om nog een verzekering af te sluiten. Men zegt gewoon dat je niet bent verzekerd. "
" Agressieve benadering om een verzekering af te sluiten en dreigen dat een kleine schade al snel veel geld kost die je dan eerst moet betalen. Terwijl je denk dat alles is gedekt zegt men gewoon "u bent niet verzekerd" "
" De site en de services, ook na huur, van Auto Europe zijn prima. Wij huren vaak bij Firefly en daar hebben we wat opmerkingen over. "
" de door Firefly vermelde huurprijs is niet inclusief servicekosten; deze worden pas bij het ophalen vermeld. Ook de druk van het baliepersoneel om extra verzekeringen af te sluiten is niet prettig. De auto's zijn overigens prima en worden schoon opgeleverd. "
" Onduidelijkheid over de extra kosten die op locatie erbij komen is niet fijn "
" Onduidelijkheid over de extra kosten die er op locatie bij komen. "
" Heb een afkoop voor het eigen risico 900,00 voor een bedrag van 56,07 naar diverse mails van Auto Europe betaald. Was het eerst niet van plan heb dit toch maar gedaan. Heb naderhand spijt van deze actie!!!! zie hieronder bij het vreselijke bedrijf CENTAURO!!! Zou plezierig vinden dat wij nog een reactie krijgen van Auto Europe. "
" Bij het ophalen van de auto was de dame in eerste instantie vriendelijk tot ze begon over een verzekering voor het afkopen van de eigen risico. Helemaal toen wij de bevestiging lieten zien van Auto Europe dat ik dit al had geregeld via hen. Zij smeet letterlijk het papier van de balie en was bijna niet meer aanspreekbaar. We kregen een keuze of een blokkade van 900 euro op creditkaart of 13 euro per dag betalen. Take it or leave it was haar antwoord. Uiteindelijk hebben we toch maar besloten om het eigen risico af te kopen. Daarnaast voor deze kleine auto een tank benzine van 80,00 moeten afrekenen waar volgens onze gegevens niet meer dan 50 euro ingaat. Ook dit werd uitermate onvriendelijk aan ons gemeld. Nooit meer CENTAURO!!!! "
" Niets aan toe te voegen. Alles was goed geregeld. "
" We zijn heel tevreden. T.a.v. de benzine hadden we de afspraak vol/vol. Toen we de auto terug brachten hadden we niet af getankt omdat we nergens een benzinepomp konden vinden. Tank was wel iets meer dan half vol. We kregen zonder dit te vragen toch 35 euro terug gestort van Record. "
" Ik zal zo mijn klacht aan u verzenden per mail en hoop dat de afwikkeling van mijn klacht zorgt dat mijn mening over uw organisatie verbetert. ´ In mijn brief geef ik aan wat ik denk dat beter kan. "
" Aan ons is op een zeer intimiderende wijze een verzekering verkocht, terwijl wij duidelijk aangaven al via uw organisatie een verzekering te hebben. Dit zal ik nader toelichten in mijn klachtbrief die ik aan u zal verzenden. "
" Prima afhandeling en informatie "
" De uitgave van de auto was lastig en vervelend, de balie medewerker bleef maar door zeuren over extra verzekeringen, even 195 bijbetalen das hadden we geen risico. en een klasse hoger koste maar 35,- enz. enz. vooral de verzekering was hij erg aan het doordrukken en toen ik dat niet wilde, was hij erg ontevreden en ging tussendoor met collega's praten (in het Spaans) "
" Over Auto Europe hebben we geen klachten . we hebben nu 5 jaar achter elkaar in Spanje auto's gehuurd . De huurauto ophalen vinden we de grootste domper op de vakantie . Altijd het gezeur over de extra verzekering , ze proberen je te dwingen . De mensen die daar werken zien huurders als honden . Zijn chacherijnig en brutaal . als je ze een cijfer moet geven is een 1 nog veel . Mvg Sjaak Koole "
" Zie boven , deze ervaring hebben we vooral bij Goldcar en Centauro . "
" Nu 2x met auto Europe geboekt en 2x lange wachttijd bij afhalen. Zal wel toeval zijn, maar bij Holidaycar nog nooit gehad. "
" 1,5 uur wachten voor ophalen. Zeer beschadigde auto, waarvoor men wel extra verzekering probeert te verkopen. Antenne ontbreekt, hoedenpanden stuk. Airco functioneert zeer slecht Allerlei toeslagen aan de balie zoals voor diesel ipv benzine: maakt mij toch niet uit? Aanbieden tank vol in te leveren, maar vervolgens wel toeslag rekenen. Voor volle tank echter niet hetzelfde bedrag teruggekregen als betaald bij afhalen! Kortom, zeer slechte kwaliteit, waarbij ik neig naar een gevoel van oplichting. Laag aanbieden en vervolgens zoveel mogelijk toeslagen verzinnen. "
" Informatie is ondoorzichtig. Bijkomende kosten onduidelijk. Nare verrassing het gevolg. "
" Weinig informatief over procedure. Er moeten documenten getekend worden waarvan volstrekt onduidelijk is wat het precies inhoudt. Eerste contact was dat ik een andere auto kreeg die wel 10 euro meer koste. Ik heb dat geweigerd en daar werd mee akkoord gegaan maar de arrogantie vond ik vervelend. Ondanks dat autoeurop aangeeft dat 25, aan handling kosten in rekening gebracht kunnen worden (waarvan ook volstrekt onduidelijk is waarvoor) is een bedrag van 40, inrekenend gebracht. Dit ondermijnt het vertrouwen en Geeft geen ontspannen gevoel "
" Ben zeer tevreden over auto europe "
" Ik heb 2 autos gehuurd. Kreeg van u een aanbieding per auto van ruim 200,00 maar heb in Spanje ruim 200,00 moeten bij betalen aan verzekeringen en service kosten. Ik huur nooit meer bij Record. "
" De ene keer heb ik mails in mijn inbox gekregen, de andere keer kreeg ik deze in mijn spam-box, hierdoor kon ik laat op een bepaalde mail reageren ( had dit namelijk niet op tijd gezien dat deze mail in mijn spam box zat). Hopelijk kan hier wat aan gedaan worden, zodat je als klant op een goede manier op de hoogte wordt gehouden. "
" Ik werd aan de balie door een medewerker geholpen die het woord Hospitality niet kent. Ik heb RECORD via vrienden doorgekregen als een goed bedrijf, mijn ervaring was totaal anders. Ik heb geen uitleg aan de balie gekregen, er werd niet het hele pakket nog even doorgenomen,op mijn vraag of ik een extra pakket kon afsluiten werd hier niet op gereageerd,alleen het bedrag van dit pakket werd genoemd.Ook op vragen van mijn oudere kinderen werd niet of nauwelijks gereageerd.Regelmatig werd er Spaans gesproken met de andere balie-medewerkers (deze taal versta ik niet, dus dit voelt heel onprettig als je daar staat).Uitleg waar de auto op te halen kreeg ik niet.Auto stond ook niet op de toegewezen plek. Ik heb mij totaal géén klant gevoeld. "
" Graag de prijzen niet verhogen als er niet in een keer geboekt wordt via internet. Duidelijk advies over de gang van zaken op bestemming: creditcard grens had in dit geval hoger dan 1000,- moeten zijn. "
" Prima dienstverlening toen de auto ingewisseld diende te worden, maar zoals eerder gezegd wordt er meer dan 1000,- van de creditcard geschreven waardoor we niet de gewenste optie konden nemen. Het gevolg was dat we ca. 200,- meer moesten bijleggen om de auto mee te kunnen nemen (extra verzekering afsluiten om eigen risico van 950,- af te kopen). Zeer teleurstellend en slecht begin van een vakantie! "
" Ik heb de huur auto niet mee genereren omdat mijn creditcard tot 1000 euro ging. De eigen risico van de huurauto was 950 dus geen probleem zou je denken. Nou, niet dus. Ik moest de benzine van 101 van de zelfde pas betalen. Dit stond echter nergens aangegeven in de voorwaarde! Na aankomst (en alle commotie) in ons vakantiehuisje (8 uur 's avonds) gebeld naar Auto Europe, te laat. Volgende ochtend wederom gebeld. We kregen het antwoord dat we de dag ervoor hadden moeten bellen! Jullie hadden geen oplossing voor ons! We hebben met 3 kinderen anderhalf uur op het vliegveld staan wachten op een oplossing voor een huurauto! Geen succes! Conclusie: geen huurauto, 250 lichter! "
" De oplossing van hen voor het probleem het de creditcard was dat ik een verzekering van 192 kon nemen. Dit houdt in dat de oplossing mij 192 zou kosten voor iets wat ik al lang heb! In mijn ogen is dit geen oplossing maar geldklopperij. "
" geen "
" Lange discussie over het kopen van 2e tank benzine (?). Hoge bijkomende kosten. Auto verkeert niet in goede staat. Slechte banden, geen claxon, kapotte koplamp. Kreeg wél een upgrade naar grotere auto. "
" Helder, duidelijk en vriendelijk in de service "
" Een klein beetje vriendelijker zou het goed doen. En algemeen gesproken wat betreft de service van autoverhuurders...Er is veel eer te behalen indien ze de service opschroeven, want als je daar staat en hoort en ziet hoeveel mensen boos gemaakt worden door de diverse merken verhuurders, ze vergeten even dat al deze mensen met vakantie gaan/zijn en zij een service bedrijf zijn...ga anders een andere baan zoeken!!! "
" Bijna opgelicht door Firefly met dubbele verzekering. Zie onder. Als Auto Europe dit niet verhindert dan zal ik daar geen gebruik meer van maken. "
" Tot drie maal toe probeerde Firefly mij een overbodige verzekering te verkopen. Terwijl ik de verzekering al bij Auto Europa had gesloten. Deed de mevrouw af als waardeloos. Ze kwam toen opeens met grote korting. Maar elke euro voor een dubbele verzekering is teveel betaald. Moest zelfs paraferen voor eigen risico. Vond dit schandalig. Zag hetzelfde gebeuren bij andere klanten. Wanneer houden verhuurmaatschappijen eens op met deze dirty tricks?Beneden alle peil. "
" Kreeg mail van auto europe dat ik een exstra verzekering kon af sluiten om eigen risico aftekopen 58 euro in Alicante bij Solmar kreeg ik tehoren dat deze verzekering niets waard was en moest daar een exstra verzekering afsluiten 196 euro voel me erg in de maling genomen en zal ook iedereen die auto wil huren auto europe afraden "
" Heb twee uur in een bouwkeet moeten wachten op een auto iedereen die daar binnen was waren erg ontevreden moesten bedragen betalen voor iets dat ze niet gedaan haden mijn exsta verzekering van auto europe was niets waard weg 58 euro en of ik daar maar even een verzekering wilde afsluiten 196 euro anders was ik niet goed genoeg verzekerd voel mee flink in de maling genomen raad iedereen af bij jullie auto tehuren en zit er aan tedenken dit echt bekent heid te gaan geven "
" Verzekeringen te omslachtig (moeilijke procedure om eventueel de schade te verhalen). "
" Het blijft altijd gezeur bij het ophalen van de auto over verzekeringen, ze zeggen dat je niet de goede verzekeringen hebt omdat die niet bij hun is afgesloten. Ook wordt dan nog eens 950 Euro geblokkeerd op je creditcard, dit geeft op voorhand geen prettig gevoel. Er wordt een bedrag afgeschreven voor een volle tank benzine en als je de auto weer terug brengt met een volle tank krijg je maar 75% van het afgeschreven bedrag terug, onder het mom van administratiekosten (welke administratiekosten?????). De auto wordt bij het terugbrengen niet samen gecontroleerd, bij eventuele schade ben je terug in Nederland en kan dit leiden tot vervelende situaties. "
" Ondanks heldere voorwaarden die ik goed bestudeerd had voor vertrek klopte de afrekening voor benzine niet: 110 euro moeten betalen!!?? ook de borg voor evt schade was in tegenstelling tot wat in de voorwaarden stond erg hoog namelijk 950 euro. Ook de drang om extra verzekering af te nemen voor evt schade van bijna 200 euro kwam erg vervelend over. Ik heb er geen gebruik van gemaakt. Navraag en discussie leveren op dat het echt niet aan centauro ligt maar echt aan auto europe. "
" discussie over afwijkende voorwaarden aan de balie is geen prettig begin van de vakantie. Net na het wegrijden begon er een waarschuwingslampje te branden. omdat het in het spaans was maar doorgereden naar plaats van bestemming ook omdat er geen handleiding in de auto aanwezig was. NL handleiding ford focus gedownload en toen bleek de melding aan te geven dat 1 van de banden te weinig lucht had. Zelf maar even naar ford garage gegaan en lucht bij laten vullen en gereset. na een dag niet gereden te hebben bleek de accu leeg en niet door ons toedoen. Servicewagen langs gekomen en accu opgeladen maar zonder garantie. Maar even km gemaakt waarna lampje banden weer begon te branden. Gebeld om andere auto wat overigens probleemloos verliep. "
" Goede service, klantvriendelijk "
" auto en personeel goed. Alleen het aandringen op extra verzekeringen is klantonvriendelijk. Als je dit niet doet zal er 1000 euro geblokkeerd worden op je creditkaart. Voor veel klanten is dit bedrag te hoog en sluiten dan toch een extra verzekering af. Dit is ook al ter sprake gekomen bij tv programma MAX over Goldcar. Is geen goede reclame voor verhuurder!! Dus "
" Boeking verliep prima, echter onvolledige info "
" Op mijn weigering om extra te verzekeren moest ik 1000 borg betalen!!, zie klachtenformulier "
" doorzictige prijzen, incl alle opties, zoals benzine en verzekering "
" bleef zeuren over verzekering terwijl ik bij jullie verzekerd ben. "
" Bijna 1 maand na indienen van claim ivm schade aan auto, welke was verzekerd bij Auto Europe, heb ik nog geen enkele reactie van Auto Europe gehad. "
" Bijna nieuwe auto gehad. Overhandiging sleutels ging vlot, vriendelijk personeel en niet opdringerig om extra services te verkopen. Toen ik Centauro nodig had ivm schade aan auto waren ze telefonisch onbereikbaar of was er geen Engels sprekende personeel beschikbaar. Huur circa 6 keer per jaar bij Centauro. Zolang je geen problemen hebt een prima verhuurder, wel twijfels voor volgende keer nu ik voor de eerste keer problemen had en de bereikbaarheid zeer slecht was. "
" Prima sitebeheerder duidelijk prima prijzen "
" We vonden het alleen wel Raar dat een creditcard van mijn man niet geaccepteerd Word waardoor ik mijn creditcard moest geven ( waarvan ik de indruk kreeg dat ze niet verwachte dat ik ook een creditcard had ) we hebben nadien ook geen enkel probleem gehad met de Card van mijn man dit roept vragen op verder is tot nu toe alles prima verlopen "
" Tevreden, mag zo blijven "
" Mag zo blijven "
" De boekingsprocedure is prima. Alles klopt. Wel problemen met de kwaliteit van het wagenpark van de verhuurders. "
" Bij het huren werd op een vrij agressieve manier een aanvullende verzekering aangeraden. Eerste auto had een defecte stuurinrichting en was vies en stonk verschrikkelijk. Na een paar dagen omgeruild. Opnieuw een wat oudere auto. lekke band, kapot voorlicht maar verder wel ok. Wil in ieder geval nooit meer een auto bij Go Record vandaan. "
" Gewoon zo doorgaan "
" Vriendelijk geholpen en dat is toch best speciaal, want heb meer chagrijnige mensen meegemaakt bij anderen. "
" Op airport Alicante ,Spain staan er veel meer auto's ook automaten ter beschikking . Op de website van autoeurope zijn de keuzes daadwerkelijk zeer beperkt. De beste keus kan daadwerkelijk op locatie gemaakt worden. "
" Nette en zeer correcte afhandeling echter door Thriffty en Hertz. Het boeken van een huurauto via Dollar is gunstiger. "
" Fijn dat er nederlands wordt gesproken. "
" We hebben veeeel te lang gewacht bij de balie. Er moesten allerlei administratieve handelingen worden gedaan, terwijl we thuis online alles hadden geregeld. Dus daarom zeer ontevreden!! "
" Wat betreft dubbele betalingen zoals verzekeringen en dergelijke. Spreekt dat toch eens goed af met jullie relaties. Voor mij een reden om rechtstreeks met een rental zaken te doen. "
" Bij eerste balie prima en vriendelijk geholpen. Bij balie waar auto moest opgehaald worden had een van de heren haast. We waren net voor sluitingstijd. We moesten zelf het kinderstoeltje plaatsen. Dit moest volgens hem. Voor 10 euro per dag verwacht ik wel dat deze al geplaatst is bij aankomst. Om zelf na een vlucht en laat op de avond te gaan klooien werd niet gewaardeerd! "
" Correcte infovoorziening met bijbehorende documentatie. Snelle afhandeling ter plaatse door RecordGo. "
" Snelle en correcte afhandeling. Alleen afkoop eigen risico a 200 extra of een eigen risico van 1250,- voor alle schades aan de gehuurde auto. "
" Afhalen auto werd mij gezegd dat ik 140,00 moest betalen voor een aanvullende verzekering of 950,00 euro borg op mijn creditkaart. Ik had bij jullie de meest veilige verzekeringe afgesloten. Ik begreep er niets van en heb op dat moment (zaterdag 30 mei 21.30) u proberen te bellen en tot mijn verbazing kreeg ik een antwoordapparaat met de mededeling: WIJ ZIJN IN HET WEEKEND GESLOTEN. DIT VINDT IK EEN SLECHTE SEVICE!!!!!!!!!!!!!!. Ik heb toen gekozen voor de borg op de creditkaart. Maandag weer gebeld met jullie, krijg je een engels sprekend persoon aan de telefoon. Ik zou terug gebeld worden als er een Nederlands sprekende collega ter beschikking was. Is gebeurd en die zei dat goed gehandeld had. Dus 140,00 Euro bespaard. "
" Bij afhalen werd mij geprobeerd om een verzekering af te sluiten van 140.00 Euro. Zeer lange wachttijden. onvriendelijk baliepersoneel. Wel mooie en z.g.a.n. auto meegekregen. Alles is nu afgehandeld, geld van VOL IS VOL IS TERUGGESTORT. "
" Het is mogelijk in het nederlands te boeken of een probleem voor te leggen, waarbij de be(af)handeling door de medewerkers van AutoEurope met veel gevoel voor service plaatsvindt "
" Kregen een auto mee, waar minstens 10 liter te weinig benzine inzat. Dit laatste bemerkten we pas, toen we al onderweg waren, maar zal zeker een volgende keer een attentiepunt zijn !!! Verder een goede afhandeling bij inlevering. Hebben gevraagd of ze de auto wilden nakijken waar we bij waren, wat ook gebeurde, en kregen toen een stempel op de papieren met "No damage". "
" lees goed de kleine lettertjes en kies voor een erkend bedrijf om ellende te voorkomen. klantenservice is goed op de hoogte van alle huurvoorwaarden maar kan weinig doen als er een probleem is ontstaan na de auto pick-up tijd. "
" huur nooit bij firefly. onverwachte kosten doordat creditcardhouder niet 1e bestuurder was. verzekering aangesmeerd door spaans personeel. vervelende discussies. ondanks belofte dat er geen deposit zou zijn, toch 300 euro ingehouden en veel gedoe om dat terug te krijgen.slechte interne communicatie. werd in nederland nog 3 keer gebeld door firefly dat we de auto moesten inleveren terwijl die al lang door de spaanse roadservice was teruggebracht met een sleepwagen. (accu kapot) veel ellende en veel geld kwijt. ik haat kleine lettertjes. "
" alles was keurig verzorgd, alleen de verzekering is overbodig, want ik moest in alicante een alsnog een afkoop doen.waarom moet ik dan in nederland een verzekering afsluiten? graag uitleg hierover. "
" alleen de afkoop kwam bovenop de verzekering die ik in nederland had genomen. dus eigenlijk dubbel. "
" Jammer dat een telefoongesprek niet in het Nederlands kan "
" Altijd weer dat gezeur over extra verzekeringen. Ik had bij jullie een extra verzekering afgesloten maar volgens hun was dat absoluut niet voldoende. Wij hebben in Spanje verder niets afgesloten maar echt lekker rijdt je dan niet. Tevens vind ik het heel raar dat wanneer je getrouwd bent en de creditkaart staat op mijn naam en mijn man heeft er geen dat de kaart voor hun dan niet geldig is. "
" Ik ben zeer tevreden over Auto Europe en heb jullie al bij verschillende vrienden aanbevolen. Ik ben 70 jaar geworden en kwam nu tot de ontdekking dat ik een volledige verzekering verplicht ben om af te sluiten, is dat bij elke verhuurder zo? Ik moest nu bijna 200 betalen voor een extra verzekering. "
" Ik heb al vaak geboekt bij Record, ze zijn goed maar niet duidelijk bij het boeken dat als je boven de 70 bent de maximale verzekering moet afsluiten en hoeveel dat is. Moet je bij elke verhuur maatschappij deze extreem hoge verzekering afsluiten? En als je second driver bent en de eerste driver is nog geen 70 moet je dan ook zo'n hoge verzekering afsluiten? Graag jullie reactie! "
" snel en goed geregeld "
" Zeer lange wachtrij voor de balie, ongeveer 1 uur moeten wachten voor wij aan de beurt waren, volgende keer neem ik beslist een andere auto verhuurbedrijf. "
" Het was weer PERFECT!! "
" Zeer tevreden over de organisatie. Blijkbaar zelf een fout gemaakt die telefonisch is gecorrigeerd door jullie personeel. "
" Vraag me wel af waarom zowel paspoort als ook rijbewijs nodig is bij het afhalen. Rijbewijs zou toch moeten voldoen? "
" Reserveren heb ik telefonisch gedaan, ik werd orima geholpen. En geinformeerd. Toeslag waar ik voor gewaarschuwd was liet me alsnog schrikken! "
" Kreeg een nieuwe Nissan Micra mee. Toeslag op de volle tank deed mee wel schrikken! Verder geen prima geholpen "
" Als je de verzekering bij jullie afsluit, geeft dit meer rompslomp dan, dat je het bij het verhuurbedrijf afsluit. Het zou makkelijker zijn als de prijzen voor het huren van de auto inclusief alles is. Weten wij waar we aan toe zijn en heb je geen klagende mensen meer. "
" Probeerde ons weer een verzekering te laten afsluiten, terwijl wij deze al bij Auto Europe hadden afgesloten. We kregen een zwaar beschadigde auto mee. Heb gevraagd of ze wilde tekenen maar dat was niet nodig. Op 04 mei hebben wij onze kleinkinderen van het vliegveld gehaald, toen ging de kofferbak niet open. Naar Record gegaan, daar lukte het ook niet, wij kregen een andere auto mee, ik wees hem nog op het vol-vol beleid, de tank was n.l. voor 3/4 vol, daar deed hij niet moeilijk over. Op de snelweg bleek dat we een lege tank meegekregen hadden. Toen we hem inleverde werd de auto helemaal nagekeken en zat er volgens hun een krasje op. Kosten 224,67. Nu moet er 1049,13 betaald worden aan de ANWB VISA. ?????? "
" Prima auto alles goed geregeld "
" TEVREDEN IN ALLE OPZICHTEN "
" wij zijn uiterst tevreden over de bevestiging van het contract en de communicatie hierover. "
" wij zijn zeer tevreden over Auto Europe. Als wij een auto huren bij Firefly dan vinden wij het wel vervelend dat men steeds weer extra zaken wil verkopen. het gaat dan over extra verzekeringen en ook zien wij soms op het contract dat er service kosten worden berekend. Het wordt niet altijd duidelijk waar die voor dienen. Er wordt dan gemeld dat het met aftanken te maken heeft. Ook wanneer wij melden dat we zelf aftanken, wordt er gezegd dat dat niet uitmaakt. De kosten worden toch berekend. Dit is onduidelijk en vervelend. "
" Spreek nu eens goed af met verhuurbedrijven wat betreft verzekeringen en benzine. Is dit nu wel dubbel of niet. Groot Minpunt!! "
" ik dacht dat ik een auto huurde bij auto europe, echter ik huurde bij record "
" beter en vriendelijk personeel bij service desk. nooit huur ik meer een auto hier, kleine lettertjes is zeer misleidend. "
" Fantastisch dat Auto Europe, bij een door mij gewenste verandering van de boeking, mijn keuze nog scherper weet onder te brengen. "
" Snelle service aan de ophaal balie en een nagelnieuwe auto. Super! "
" Over de verzekering in Nederland en in Spanje moest 120 euro betalen in Spanje "
" De verzekering zeggen hun dat het bij hun moet "
" Een fijne auto en alles prima geregeld wat mij betreft een 10 "
" Uiterst tevreden "
" Goede service voor een heel vriendelijke prijs Wij huren al 3 opvolgende jaren een auto voor ca 5 weken Wij zijn heel tevreden Vogend jaar huren we weer een auto bij auto europe "
" Zie boven "
" Auto europe moet betere afspraken maken met Firefly over de verzekering. Ook als klant ben je onvoldoende geinformeerd en op de voucher staat niet dat je full verzekerd bent. Dus bij het ophalen weer discussie met de verhuurder. "
" zie boven "