" Ik boek altijd via Auto Europe en is altijd in orde. Behalve deze keer dus. "
" Bij het ophalen van de auto was het kantoor gesloten. Heb moeten bellen en wachten op een busje, die mij naar de auto zou brengen. In 1ste instantie zou ik opgehaald worden bij de aankomsthal. Na weer gebeld te hebben, bleek dit bij de vertrekhal te zijn. Het heeft uiteindelijk 1 uur geduurd, voordat ik in de auto zat. Dit alles was mij niet vooraf gemeld, ook niet door Auto Europe. De auto stonk vreselijk naar een soort parfum-geur. Waarschijnlijk was er eerder gerookt in de auto en hebben zij dit willen verbloemen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 4
" Geen opmerkungen "
" De baliemedewerkers doen hun best, maar het proces duurt echt heel erg lang, terwijl toch nagenoeg alle info al bij hen aanwezig is. Kan dit proces niet verbeterd / versneld worden?? "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Een auto huren in Bulgarije is spannender dan in een West-Europees land. ik denk dat het goed is om via auto-europe te boeken; de verhuurder kan zich geen grote aberranties veroorloven tegen zo'n grote markt partij als auto europe; ik vond het een fijn idee dat ik bij eventuele problemen de auto-europe helpdesk zou kunnen raadplegen. "
" De airport in Sofia is relatief klein. Je moet met een transfer busje van de airport naar het verhuurstation op 5-10 minuten afstand van de terminal. Bij ophalen direct geholpen; bij terugbrengen was het druk in het kantoor en was er wachttijd; gelukkig hadden we hiervoor extra tijd ingeroosterd. We moesten ook nog wac hten op de transfer. Omdat alle borden in cyrillisch schrift zijn is een tom tom of goede routeplanner op je telefoon essentieel om je route in Bulgarije te vinden en het verhuurkantoor terug te vinden bij het wegbrengen van de auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Top "
" Goed. Alleen geen GPS in de auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima "
" Bij ophalen was het druk bij Top Rent a Car, dus wel wachttijd. Ook de auto was nog niet klaar, maar kwam nadat de administratieve afhandeling klaar was vrij snel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Niets "
" Service bij ophalen was slecht. Wachttijden tot 2 uur ivm slechte personeelsplannhg "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Ok "
" In het algemeen prima. Alleen de check-in duurde heel lang door te weinig personeel (1 persoon pendelend tussen desk en carpark). "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" goed "
" ok "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" ok "
" goede auto, geen gedoe, alleen lange checki. Zou beter zijn als allerlei gegevens (paspoort, rijbewijs) al tevoren doorgegeven zouden zijn, want dat kost bij het aanmelden heel veel tijd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" laagste prijs inclusief afkoop eigen risico. Snelle afhandeling van de reservering. "
" Prima service, na telefoontje opgehaald van Terminal 1 en naar Terminal 2 gebracht. Iets oudere auto (2015, 160k gereden) wel in goede staat en nagenoeg Full Options. Baliemedewerkers spraken prima engels. Communicatie geen issue dus. Blokkade van de creditcard snel opgeheven na terugbrengen auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Prettige ervaringen zoals bij iedere boeking van een huurauto "
" Geweldige persoonlijke service, scherpe tarieven en goede kwaliteit auto's "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" goed op hoogte gehouden over de hele tijdslijn. "
" goede nette verzorging van de auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Goede intermediair. Geen onaangename verrassingen "
" De auto werd geleverd door Autoverhuurbedrijf TOP RENT. Deze ervaring was een heerlijk begin van onze vakantie in Bulgarije. Een beter ontvangst hadden we ons niet kunnen wensen, wat een vriendelijke mensen. Uitstekende uitleg ,ieder een flesje water, begeleiding tot bij de (nieuwe)auto en bij terugbrengst ook weer prima service en zelfs een erg leuk cadeautje als herinnering. Een ruime 10 voor alles. "
" prima service, we zijn al jaren vaste klant. Het zou mooi zjjn als AutoEurope hier iets tegenover stelt, nu het gevoel elke keer opnieuw cobtact te moeten leggen, maar een extra regeling, een voordeel, of iets anders zouden we op prijs stellen. "
" prima verhuurbedrijf, goede servicve goede auto "
" Zeer vlot online geregeld, duidelijk en overzichtelijk. "
" Zeer goede ervaring, correcte afhandeling en snelle service. Vriendelijk personeel. Ik heb ondertussen al opnieuw een auto besteld voor binnen 3 weken. "
" Prima prijs en afwikkeling ook prima "
" Prima service, duidelijke procedures en direct terugboeken van de borg. Uitstekend. "
" Geen opmerkingen integendeel ,ben super te vreden .was een gloednieuwe Clio met 1000 km op de teller ,niets mis mee. "