" Tot nu toe geen onprettige ervaring gehad. "
" Prima, fijne auto. Niet geheel duidelijk dat Thrifty onderdeel is van Hertz. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Excellent "
" Good "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" probleemloos "
" prima ervaring! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Dicht in her weekend =niet ok "
" Vind het raar dat ze dichtzijn in het weekend. Had de auto nog een extra dag nodig eigenlijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" Personeel heel aardig en voorkomend maar de auto was een ramp! "
" Auto was niet gecontroleerd voor de verhuur waardoor we steeds signalen kregen dat de olie vervangen moest worden. Gebeld met het kantoor die aangaven dat dit geen probleem zou opleveren maar voor de klant heeft dit wel een stuk onzekerheid. Dit kan makkelijk voorkomen door van tevoren de auto goed na te kijken. Daarnaast was de auto van binnen niet schoon gemaakt. Er lag nog een leeg waterflesje van de vorige huurder. Daarnaast was deze auto heel onplezierig om in te rijden: hakerig met schakelen. Moeilijk om in de achteruit stand te zetten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 1
" geen mening "
" alles gladjes verlopen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik weet het verschil niet tussen thrifty en auto europe, maar ben zeer tevreden. "
" Ik ben een heel tevreden klant. Ik begrijp alleen niet dat ik via de spaanse site 40 euro duurder uit ben dan via de nederlandse site. En bij het ophalen kan het nog wel eens lang duren. De laatste keer een kwartier. De aardige medewerker maakte het goed met zijn vriendelijke praatje. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Prima prijs/ kwaliteit, snelle afhandeling en borg retour. Zeker voor herhaling vatbaar "
" Aardig personeel, duidelijke uitleg waar de auto stond en een upgrade. Helemaal top "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Makkelijke site, duidelijk. "
" Prachtige auto, snelle service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima auto, prima service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Gaat. Te snel. Niet betrokken bij service door leveranciers. "
" 1,5 uur wachtrij bij balie Schiphol. 3 van de 5 values bezet, erg traag. Ruim 80 man voor ons. Langzame verwerking. Echt ruim 90 Minuten in rij gestaan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" Zie bovengenoemde bij Thrifty. Ik weet niet waar t aan ligt dat de juiste auto niet voorradig was. Ik was zelfs iets vroeger dan gepland, dus het kan ook niet zo zijn dat de auto al aan n ander gegeven was. Dus slechte planning mijns inziens. "
" Minpunt was dat de auto met handschakeling, die in huurcontract stond, niet aanwezig was. Er kon alleen n automaat aangeboden worden. Dat betekende wachten of er toch nog n handgeschakelde auto "te vinden was". Uiteindelijk is dat alsnog gelukt, de medewerkster van Hertz heeft er haar uiterste best voor gedaan. Echter, het heeft ons zeker 3 kwartier extra tijd gekost. Dus wat dit betreft is het onzeker of je de gewenste, bestelde auto gaat krijgen. Dat is me nog nooit eerder overkomen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Gewoon top en we huren wekelijks autos "
" Auto opgehaald in Groningen en was weer top service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima, online alles goed geregeld, denk ik. Geen idee hoe ze reageren bij problemen. "
" Geen idee, was bij de hertz balie "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Heb ik al gegeven door invullen enquete. "
" Heb ik al gegeven door invullen enquete. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Betrouwbaar en goede service "
" Alles goed verlopen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Goed, altijd goedkoop en met heldere voorwaarden "
" Bij de afrekening na het inleveren bleken er extra kosten te zijn voor een diefstaldekking. Ik heb het zo gelaten, maar ik dacht dat ik die al met Auto Europe had verrekend. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Dik tevreden. "
" Website zeer duidelijk. Bijkomende kosten achteraf minder duidelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Gemakkelijk en overzichtelijk "
" Alles verliep soepel. Misschien dat er teveel werd aangedrongen op extra verzekeringen, dat was wat irritant. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Een vraagje over verzekering. Ik heb de extra dekking genomen maar niet het eigen risico afgekocht. Heeft die extra dekking dan zin? Dank bij voorbaat. "
" Inchecken etc. Was via Hertz maar verliep zonder problemen. De auto was in goede staat (alhoewel een lichte rookgeur). Fijn that het een hybrid was. Tevreden met deze rental. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" prima "
" vlotte ophaal en afwerking "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Heb alweer de volgende auto gereserveerd. "
" Nagenoeg geen wachttijd bij de balie. Heel fijn! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding "
" Andere auto meegekregen dan oorspronkelijk gehuurd. Eigen risico was daardoor hoger dan ik geboekt had. Is niet expliciet vermeld bij het ophalen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen opmerkingen "
" Goeie service, kreeg een upgrade "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alhoewel alleen on line toch goede en duidelijke informatie over het hele huur- en ophaalproces. "
" Zeer vriendelijk en toch to the point medewerkers zowel bij frontoffice als nij autouitgifte. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" totaal niet vermeld bij welke verhuurder je moet zijn, een verzekering bij hun afsluiten waar je als huurder niets aan hebt en je toch nog een extra verzekering nodig heb . Mijn ervaring beter bij het verhuur bedrijf zelf boeken, scheelt een hoop gezeur en tijd. "
" Een geweldige goede service en heldere info. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" heel tevreden "
" heel tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" m.u.v. het teveel betaalde bedrag erg tevreden over auto en service "
" het totaalbedrag zou 150 euro zijn maar is opeens 159 geworden graag ontvang ik een email met uitleg hoe ik dit verschil kan terugontvangen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Ik begrijp alleen niet waarom ik nog € 3,37 moet betalen......... "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik wilde bovenstaande klacht melden bij AutoEurope, maar op de website kom je dan in een soort loop terecht, waarin je nooit bij een echt klachtenformulier terechtkomt. Uiteindelijk heb ik een mailadres dat ik bij reserveringen vond gebruikt om mijn verhaal door te geven waarop ik als antwoord een mail krijg met een link naar dezelfde loop waar ik eerder al in zat. Ik ga het de volgende keer maar eens bij een andere aanbieder proberen. "
" Thrifty brengt een aantal voor mij onduidelijke extra kosten in rekening. Kosten voor 'Verlaging eigen risico' (20 euro) en 'diefstal dekking' (20 euro), terwijl ik had aangegeven volledige schadedekking bij AutoEurope te hebben afgesloten. Verder wordt er een Motor Vehicle License Fee berekend (22 euro) waarvan ook geen melding is gemaakt aan de balie. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Prima gegaan "
" Alles prima verlopen. Alleen heb ik 4 december de auto ingeleverd en nu 9 december staat de borg nog steeds gereserveerd op mijn creditcard "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima service "
" Prima service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" helemaal ok "
" Zeer vriendelijk personeel. Auto had probleem met handrem waardoor ik bijna een ongeluk kreeg. Dit moet beter gecotroleerd worden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 5
" Slecht "
" Slechte organisatie slecht te woord gestaan opwaarderen kon niet. Ruitschade ondanks tweede verzekering zelf betalen. 1x nooit meer "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Geen goeie ervaring "
" Mijn mening is nooot meer een auto huren via thrifty "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Prima plek om een goedkope huurdeal te boeken "
" op de eindafrekening stonden een aantal extra kosten waarover ik niet van tevoren ben geïnformeerd. Er is een bedrag in rekening gebracht voor verzekering, terwijl ik daar niet om heb gevraagd. Verder moest ik betalen voor een 'motrorrijtuigenvergunning', geen idee wat dat moet voorstellen. Ook is er een toeslag afgehouden voor grensoverschrijding, opzich niet gek, maar dat werd niet gemeld bij de balie toen ik de auto ophaalde. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Helemaal goed, houden zo "
" Helemaal goed, houden zo "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede deals inclusief eigen risico verzekering "
" Snel en vriendelijk geholpen door de medewerkers van Thrifty "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Ik vond de auto niet prettig rijden. Daarnaast is de accu nog een keer leeggelopen omdat de auto niet goed afsloot wat ik niet had bemerkt omdat bij het sluiten van een auto altijd even de binnenlampen aanblijven, althans bij mijn eigen auto. "
" In het algemeen vind ik het een gedoe om met je koffer naar het terrein te lopen zeker als het ook regent. Een service met een golf karretje of wat dan ook zou heel fijn zijn. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" Wij vonden het een dwaze ervaring dat onze credit card online werd geaccepteerd maar niet aan het loket, lijkt ons logisch dat bij de aanvraag ongewenste kaarten direct worden geweigerd, geen probleem. Absurd en op norse wijze werden we weggestuurd zonder verdere uitleg. Geen auto en nu maar zien hoe we ons geld terugkrijgen. Bizar. "
" nvt "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Prima service! "
" Echt perfect. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Snel en accuraat "
" Uitstekende afhandeling door Herz "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles ok "
" Alles volgens de afspraken. En lekker op tijd "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima site en boeking, maar verhuur ging dit keer niet goed! "
" Zeer onbeschofte meneer aan de balie. Betuttelend, beledigend en bovenal niet behulpzaam. De credit card die ik bij had staat op de naam van mijn man. De man aan de balie gaf aan dat er zelfs geen creditcard authorisatie kon worden gegeven. Uiteindelijk dus een auto gehuurd bij de balie ernaast waar de authorisatie geen probleem was. Resultaat was dat ik de boeking bij auto europe betaald heb maar niet gebruikt, weggegooid geld dus. Overigens heb ik ook met een medewerker van u gesproken en die gaf ook (onvriendelijk) aan dat er geen mogelijkheden waren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 5
" Zie pnt 3 "
" * hoge borg van € 900 * auto van binnen niet schoon, stof/asresten, papier en lege plastic waterfles * men deelde mij mede dat ik binnen 3 tot 5 dgn borgsom teruggestort zou krijgen. Nu 15 mei - 11 dgn na inldatum - nog niets ontvangen * van borgsom is de huur afgetrokken en overige kosten. Laatste is niet te verklaren. Gaat om een uiteindelijk verschil van € 26,55 "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Allways easy to book, transparent pricing "
" Servants at the frond desk were very rude, mainly to the people that were helped before us. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Autoeurope: de telefonisch medewerker was verveeld en onbehulpzaam. Doe iets aan jullie klantenservice. "
" Thrifty was prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" ok "
" Wat ik niet begrijp is waarom er in het contract van AutoEurope een eigen risico staat vermeld van 900 Euro terwijl blijkt dat Thrifty 1100 euro eigen risico n0emt, "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" km moeten vrij zijn! autohiur per dag was al 93 euro en boven op benzine wat ok is maar ook nog 50 euro voor extra km "
" hoge achteraf kosten! 50 euro extra betaald voor km stand! "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Goed gedaan! "
" Heel vriendelijk en prettig personeel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" De internet prijsopgave van ongeveer €280,= is uiteindelijk bijna € 490,= geworden. Bij afhalen mocht ik de winterbanden á € 175,= extra afreken, ook een extra post luchthavenservice bij het inleveren á € 44,= was een "verrassing". Kortom ik voel me redelijk in de maling genomen. "
" Ik heb de auto uiteindelijk bij Hertz opgehaald. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Zie 3 "
" Deden waarvoor ze zijn auto verhuren "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Service is ok "
" Over het geheel een goede ervaring, echter de deposit staat nu al bijna 4 weken gereserveerd en is nog altijd niet vrij gegeven. Dit is zeer slechte service en ronduit onaanvaardbaar om voor zo'n lange tijd na het afsluiten van het huur contract geld vast te houden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 8
" Eerste keer, maar zeer vriendelijk "
" Erg goed, vriendelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" alles goed "
" alles goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen bijzondere opmerkingen "
" Geen bijzondere opmerkingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Prijs en bijkomende kosten niet geheel transparant tijdens online reservatie. Ik werd toch een klein beetje verrast met de totaalprijs toen ik de auto ging ophalen. "
" Prijs en bijkomende kosten niet geheel transparant tijdens online reservatie. Ik werd toch een klein beetje verrast met de totaalprijs toen ik de auto ging ophalen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Gemakkelijk platform "
" Goede snelle service. Het is alleen jammer dat de teruggave van de borg iedere keer een maand moet duren. Daar zou Thrifty eindelijk eens iets aan moeten doen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Naak al enkele jaren gebruik van auto Europe, maar de laatste twee keren zeer teleurgesteld. Balie medewerker niet vriendelijk en het verzoek om enige aanpassing botweg geweigerd. "
" Goede ervaring, alleen een vrij hoge borgsom en de restitutie daarvan verloopt niet zo vlot. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Zeer tevreden "
" Gemoedelijk en professioneel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles was prima "
" Top "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Werkt zoals het moet. "
" Goeie locatie, prima service "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Ja beter controleren voor aflevering "
" Auto was echt vuil van binnen geen ruitensproeier water Erg veel km gelopen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 4
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Zie boven "
" Zie boven "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" uitstekende manier om beste prijs / kwaliteit te gebruiken. ik kom terug! "
" geode service, geode auto voor een goede prijs "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Graag iets meer uitleg over het voertuig , bv waar staat de tank, hoe openen, achteruit versnelling wagen, openen van koffer enz... "
" perfect. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima! "
" De complete ervaring was prima. Ook de service van het verhuurbedrijf in Vlaardingen aan de Taanderijstraat is super, vriendelijke mensen, goed, snel en ongecompliceerd geholpen! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Jammer dat de balie bij de eerste vluchten in de morgen nog niet open is als je de auto terugbrengt "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Prima service met helder overzicht bij wie je huurt en wat het kost. Zou nog beter kunnen als het 'eigen risico' wat duidelijker werd aangegeven. Auto EUrope vergoed tot een bepaald maximum. Sommige verhuurbedrijven hebben enorm hoge eigen risicos, waardoor er dus fors eigen risico overblijft. Let ook goed op kosten extra bestuurder(s). Verschilt enorm per verhuurder. "
" Kreeg kleinere auto mee dan wat ik had gereserveerd. Echter wel in zeer goede staat en luxe uitvoering. Verder alles netjes afgehandeld en geen aandringen op extra verzekeringen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Het ophalen en vooral het inleveren was prettig en prima geregeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Heel slecht! Ik dien hierbij ook een klacht in. Ik had niet bij het boeken kunnen zien dat ik 200km per dag mocht rijden. Ik moest dus bijbetalen. Voor de rest kreeg ik de auto bijna niet mee. Ik had t pas om 6pm kunnen ophalen. Het allerbelangrijkste gegeven hebben jullie niet bij de info vóór het boeken gezet. BESTUURDER HAD GEEN CREDIT CARD. Betaling hebben jullie wel zo geaccepteerd. Ik wil al mn geld van de extra kosten terug en ook een compensatie voor de verloren tijd. Ik heb minder tijd van de auto kunnen genieten. "
" Zeer goed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" gebruikersvriendelijk "
" Perfect als altijd. Vriendelijke mensen die je helpen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Perfecte auto "
" Ruiten van de auto rondom beslagen en geen wisser of doekje aanwezig. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" De verzekering (SuperCover) was ik vergeten bij te voegen. Met een telefoontje is dit alsnog geregeld, prettig contact met AutoEurope. Wel was het voor mij niet heel duidelijk dat deze verzekering écht voor deze auto was. De tweede keer dat ik hier telefonisch contact over had met AutoEurope sprak men uitsluitend Engels. Ik vond het lastig om dit probleem naar het Engels te vertalen ineens en heb opgehangen. Op de website vond ik mijn antwoord toen wel. Jammer dat deze tweede ervaring de eerste keer dat ik vriendelijk geholpen ben overschaduwd. "
" Er was een gratis upgrade van de auto (geen gewone Clio maar een station wagon). Vanwege een tekort aan auto's was er nog snel deze auto geregeld voor mij. Erg blij mee, nieuwe auto en goed te gebruiken bij het vervoeren van mijn zieke moeder. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Zoals altijd....fantastisch! "
" Ik ben zeer tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Altijd top! "
" Ik geef een 9 en geen 10 omdat bij de boeking niet duidelijk genoeg was vermeld dat het een huur met gelimiteerde kilometers betrof. Uiteindelijk betaalden we (iets) meer dan voorzien. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" De auto was precies wat ik gehuurd had en daar was ik erg blij mee. Jammer dat ze de binnenkant van de auto niet gereinigd hadden. Etensresten in de gehele auto waren duidelijk niet opgeruimd. "
" Ik had een fout gemaakt bij het boeken en om 23:15 geen treinverbinding meer. Medewerkster was drukker met sluiten dan met mij helpen. Uiteindelijk kon ze me in 2 min. helpen echter ik voelde mij een lastige klant. En dat terwijl ik om instructies vroeg en niet om haar persoonlijke gegevens. Ik voelde mij wanhopig en was moe van een lange reis, kreeg echter geen begrip. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Goedkoop, en toch goed. "
" Alles volgens wens "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" normaal "
" goed een beetje d u u r qua prijs!!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Ik heb nog nooit zo veel ellende en loze beloftes gezien als nu bij auto europe. Ook de klantenservice is helemaal nergens goed voor. "
" Het personeel was zeer hulpvaardig de fouten en onzin van Auto Europe recht te zetten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" I was extremely happy with my car rental experience. The car was very nice, and much nicer than I expected, very new and clean. The staff at pick up were very helpful, allowing me to leave my bicycle there for the whole time, where they locked it up inside the building. They made sure to put the SatNav on English for me, and showed me where everything was in the car before I left. I will use this company every time I rent a car now. "
" I was extremely happy with my car rental experience "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" goed "
" prettig en snel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Heb ik al gedaan "
" Zeer vriendelijk en altijd opgewekt "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Aangezien ik al jaren van Auto Europe gebruik maak ben ik kennelijk tevreden met de dienst/service die geboden wordt. Zoals bij 3 aangegeven, 'proof of the pudding...' zal zijn wanneer iets niet goed gaat en hoe daarmee wordt omgegaan. "
" Het is lastig om een echt oordeel te geven als alles 'gewoon' goed gaat. Het is tenslotte een standaard process voor een verhuurbedrijf. Medewerkers/bedrijfen onderscheiden zich pas als het aankomt op zaken die (enigzins) niet helemaal standaard zijn of bij problemen. Hoe klantvriendelijk zijn ze dan? "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9