" Bij mijn recente reservering via Europcar wordt aangegeven dat diverse verzekeringen bij de huur zijn inbegrepen. Bij Thrifty blijkt echter dat deze verzekeringen niet bekend zijn, wat tot verwarring leidt en mogelijk extra kosten veroorzaakt. Ik verzoek u vriendelijk om duidelijkheid te verschaffen over welke verzekeringen daadwerkelijk zijn inbegrepen bij mijn huur, zodat eventuele onnodige extra kosten voorkomen kunnen worden. "
" Oké "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Prima, scherp geprijsd en duidelijke e-mails. "
" Thrifty is gewoon Herz, was fijn geweest bij het zoeken op de airport als dat van tevoren duidelijk was geweest. Ik kreeg niet de gereserveerde auto mee maar een Renault Koleos, prima auto alleen de schokdempers/vering waren duidelijk aan vervanging toe en de USB poorten waren kapot. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 5
" Hebben inmiddels opnieuw een auto gehuurd. Na vele jaren zonder problemen is dit nu de derde op rij waas het fout is gegaan. Erg jammer "
" Auto is niet vol aangeboden. Wel vol ingeleverd. Er was geen compensatie omdat ik geen gebruik maakte van het benzine plan. Bewijs fotos leverden niets op "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 10
" Ik heb mijn borg nog steeds niet terug ontvangen "
" Ik heb mijn borg nog steeds niet terug ontvangen "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 7
" eerdere goede ervaring en goede prijs ook dit keer bij Auto Europe besteld "
" keurige auto alle aanwezige schade keurig vastgelegd bij aflevering en inlevering en per email ook met mij gedeeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Normaal ben ik heel tevreden. Dit keer niet zo. Heeft denk ik vooral te maken met de manier van auto verhuur bij Hertz(Thrifty)/in Mexico. "
" Ik dacht een auto te boeken met een iets hoger eigen risico maar voor de rest wel verzekerd. Dit blijkt niet zo te zijn. Ik was gewend bij autoeurope dat de verzekering erbij in zit. Ik heb daar nog bijna 900€ moeten bij betalen, en dat valt dan toch echt tegen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 5
" I always use Auto Europe! "
" Not as efficient as with other rental companies. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 6
" Heb vooraf uitvoerig met Auto Europe gecommuniceerd omdat mijn familie eerder een auto huurde in Mexico en daar geconfronteerd werden met een aanzienlijke verhoging van de huur ter plaatse. Door bovenstaande vooraf te hebben gechecked hebben we dit nu voorkomen. Dus goede ervaringen met Auto Europe. "
" Opdringerig; proberen om volle brandstoftank te kopen, zelf tanken zou veel duurder zijn. Wettelijke bestuurders aansprakelijkheid van M$ zou niet volledig verzekerd zijn. Hiervoor zou ik US$ 81,00 extra moeten betalen, heb ik niet gedaan, moest daar wel voor tekenen. 2de bestuurder heb ik maar niet geprobeerd want dat zou ook weer wel een extra betaling voor vereist zijn (2de bestuurder boven 70 jaar). "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" . "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" alles oke "
" bij het ophalen discussie over de dagen van de huur hij zei 6 terwijl er duidelijk 7 stond, bij het inleveren zei hij dat we moesten bijbetalen omdat we de auto 1 dag te laat hadden ingeleverd 7 dagen ipv 6 dagen, wij natuurlijk de voucher laten zien, zei hij, maar in de computer staat wat anders, toen is hij gaan bellen en hoefden we niet bij te betalen, vond ik heel vervelend. "
" goede en ruime auto voor mooie prijs "
" zeer lange wachttijd bij ophaallocatie op cancun airport "
" De inlever locatie die we hadden gekozen ( Playa Del Carmen City Office - Rivera Maya Hotel Iberostar) zou naast ons hotel moeten liggen, maar degene die op de voucher stond was 31km van onze locatie. Ik heb nogmaals op jullie website gekeken en zie daar dat er een locatie vermeld wordt die er wellicht niet is. Ook hebben we een veel lager type auto (compact ipv gezinsauto) gekregen dan besteld - zoals bij de ervaring van Thrifty vermeld. Maar we hadden weinig keus. "
" De eerste auto die we kregen was vuil en had geen autoradio (!?) - we hebben toen in plaats van een VW Jetta een Chevrolet Aveo gekregen - die volgens jullie website twee types lager is (compact ipv gezinsauto). Hij was een stuk kleiner maar dat was het enige wat ze ons konden bieden met radio. Het was een zeer simpele auto. Ook was hier de tank half gevuld en zo moesten we hem maar terug brengen. Het enige positieve was dat ik de auto uiteindelijk bij een Thrifty kantoor kon brengen dat dicht bij ons hotel was. "