AUTO EUROPE SRI LANKA Autohuur Beoordelingen

COLOMBO, LK - Beoordeeld door MEREL - 05 Maart 2025

" Over auto europe heb ik geen klachten "

" Dinsdag 18 februari zouden wij om 10:00 een auto ophalen bij het Cinnamon Grand Hotel in Colombo Sri Lanka. Om 10:15 besloot ik toch maar even te bellen en gaf de chauffeur aan er bijna te zijn maar dat het druk was. Om 11:03 nogmaals gebeld en er werd niet opgenomen, toen ik nogmaals belde om 11:10 had hij een platte band waardoor hij terug moest naar het hoofdkantoor. Hij zou er binnen 20 minuten zijn, we hebben toen afgesproken dat de chauffeur naar ons eigen hotel het Grandbell zou komen. Om 12:08 belde hij terug dat hij er over 5 minuten was maar om 12:32 was hij er nog steeds niet. Uiteindelijk kwam hij pas om 12:43 aan en hebben wij 2,5 uur gewacht zonder enige communicatie vanuit het bedrijf. Persoonlijk vind ik 2,5 uur wachten echt te gek ook voor Aziatische begrippen. Als hij goed had gecommuniceerd hadden we nog iets anders kunnen gaan doen. Daarnaast was er ondanks meerdere pogingen tijdens de huur geen contact met het bedrijf te krijgen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 5