Een auto huren in Spanje is ideaal voor een fantastische reis in een of meerdere steden of zelfs voor een complete rondreis. Ontdek de bruisende hoofdstad Madrid, het uitgestrekte Spaanse platteland, of een van de vele prachtige kuststeden aan de Spaanse Costa's. Maar voordat u gaat boeken, lees de autohuur beoordelingen in Spanje van klanten die ook een auto in Spanje hebben gehuurd voor dat extra beetje vertrouwen.
Profiteer van diverse voordelen dankzij onze jarenlange samenwerkingen met alle grote autoverhuurbedrijven wereldwijd, zoals de laagste marktprijzen, beste service, én een groot aanbod van de beste voertuigen in allerlei categorieën. Kies uit meer dan 28.000 locaties in 190 landen en tal van bestemmingen en regio's in heel Spanje, zoals Malaga, Valencia, of Alicante, maar ook op de Spaanse eilanden zoals Ibiza en de verschillende Canarische eilanden.
" Door een late annulering van de vliegtuigmaatschappij terwijl de koffers al ingecheckt waren kon ik niet op tijd op Valencia zijn. Er werd op geen enkele wijze meegedacht door zowel Auto Europe als Goldcar om mij hier in te faciliteren. Er werd bij a triomfantelijk medegedeeld dat ik het totale huurbedrag voor 11 dagen kwijt was door deze no show. Ik besef me dat ik me niet extra bijverzekerd heb maar toch vond ik dit onredelijk. Ik dus binnen 24 uur een andere auto moeten boeken, ook via Autu Europe betaald en daar weer het volle pond voor moeten betalen. "
" Niet meewerkend door annulering vlucht vanuit EASYJET "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Heel makkelijk en duidelijk om te boeken "
" Er wordt niet aangedrongen om je te verzekeren, Je wordt niet bang gemaakt over problemen met verzekering. Auto perfecte staat, snelle service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Geen opmerkingen "
" Prettige ervaring "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Over het algemeen goede ervaringen, mits je als huurder de tijd neemt om alle documenten en voorwaarden vooraf goed door te lezen, zodat bekend is welk eigen risico resteert in geval van schade. En mits je ter plekke ruim de tijd neemt om de auto te inspecteren (zeker aan de onderzijde van de voor- en achterbumpers!). "
" De route op vliegveld Mallorca naar de shuttle service van Gobycar is fout beschreven op de voucher van AutoEurope. We hebben een uur met onze bagage rondgedoold op het vliegveld en uiteindelijk (uiteraard apart betaald) een taxi naar Gobycar moeten nemen. Daar meldde men ons dat de shuttle service op parking G staat (dat staat niet op de voucher en die is ook niet eenvoudig te vinden!). Een duidelijk verbeterpunt voor AutoEurope dus! Gezien de relatief lage huurprijs had ik zo'n vermoeden dat Gobycar vooral (extra) inkomsten genereert uit beschuldigingen over schades aan auto's bij het terugbrengen. Ik vroeg bij het afhalen dus om een geprinte versie van het schaderapport van de auto en kreeg die uiteindelijk mee, uiteraard nadat eerst was geprobeerd mij een extra verzekering aan te smeren (wat ik weigerde). Aangekomen bij de auto bleken de diverse op het rapport aangetekende schades miniem te zijn (een lakschilfertje hier en daar) en diverse schades waren überhaupt niet te vinden. Het was mij duidelijk dat Gobycar bij het terugbrengen moeilijk zou doen en dus heb ik de auto minitieus onderzocht en vond daarbij diverse schades die niet op het schadeformulier stonden. Ik heb overal foto's van gemaakt en een aanwezige medewerkster van Gobycar gevraagd ook foto's van alles te maken en het schaderapport aan te vullen. Tot slot vroeg ik een kopie van dat aangepaste schaderapport en kreeg dat via email. Toen ik dat schaderapport later die dag las bleken nóg niet alle schades daarop correct te staan en daarop heb ik dezelfde dag nog een uitgebreide email inclusief alle door mij gemaakte foto's naar Gobycar gezonden met de mededeling dat het onfatsoenlijk én juridisch incorrect is de autoschades zo te documenteren. Mijn vermoeden van problemen maken bij het inleveren werden overigens al bevestigd door de manier waarop andere employees van Gobycar klanten die hun auto inleverden beschuldigen van minieme schades, die meteen moesten worden afgerekend. Vermoedelijk omdat ik vanaf het begin assertief was op dit punt heb ik bij het inleveren geen enkel probleem gehad; er werd nauwelijks naar onze auto - die overigens geen enkele extra schade had - gekeken. Maar op mijn vraag naar een ondertekend formulier dat de auto zonder schade was geretourneerd werd ik opnieuw naar de balie verwezen. Bij de balie trachtte men mij af te wimpelen maar toen ik volhield werd mij gezegd "dat ik wat meer vertrouwen in de collega's moest hebben". Uiteindelijk kreeg ik ter plekke via email toch het document waarop stond dat de auto was ingeleverd en de borgsom werd vrijgegeven. Pas toen vertrok ik naar het vliegveld (nu wel met de shuttlebus). Mijn conclusie: nooit meer een auto huren bij Gobycar (en overigens ook nooit meer bij Goldcar die er vergelijkbare praktijken op nahoudt en en auto's aflevert vanuit een slecht verlichte garage, waar schades vooraf nauwelijks te zien zijn). "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 6
" Fijn dat ik mijn autohuur kon annuleren omdat goldcar mij geen auto wilde meegeven omdat er een foutje in mijn voornaam op het boekingsformulier stond (titia ipv letitia...) Maar nog veel klantvriendelijker zou het zijn om bij dit soort problemen gewoon even het contract aan te passen naar de juiste naam. Dat scheelt reizigers een hoop stress! Ik heb nu veel stress gehad om alsnog een auto te regelen en de hele middag op de airport moeten wachten tot goldcar mij bij godsgratie een auto mee gaf. Tip om nog duidelijk op het boekingsformulier aan te geven dat je de naam zoals die in je paspoort staat moet vermelden. Ook stond niet duidelijk vermeld dat er bovenop de 1400 euro borg voor de auto een borg voor de benzine ingehouden zou worden waardoor ik (op 38 euro na) net niet voldoende limiet op mijn creditcard had.... En Goldcar wilde dat perse op 1 creditcard hebben. Ik kon de borg ook niet met mijn debitcard betalen en later bij geen schade weer teruggestort krijgen. "
" Medewerkers van Goldcar zijn niet flexibel (maar mogen dat misschien ook niet en krijgen strenge instructies vanuit het hoofdantoor). Maar wanneer je je naam niet helemaal goed op het boekingsformulier hebt staan (scheelt 2 letters) krijg je de auto gewoon niet mee. En als je dan vervolgens een nieuwe boeking doet via Autoeurope geven ze je geen minuut eerder dan de ophaaltijd een auto mee terwijl die auto waarschijnlijk wel gewoon klaar staat... Hierdoor veel gefrustreerde mensen bij de balie die ditzelfde overkomt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" We moeten de schade nog declareren, mijn ervaring is afhankelijk van deze afhandeling. "
" Bij het ophalen bleek het oliepeil niet goed, waardoor er een lampje ging branden en de auto ging piepen. Direct terug gereden. We kregen een andere auto, maar bij het starten zagen we dat de koelvloeistof niet op orde was. Weer naar de balie. Bij de eerste auto was het oliepeil inmiddels op orde, dus die kregen we mee. Auto's verhuren die niet op orde zijn vind ik geen goede zaak, nog los van de vertraging die het geeft. Bij het inleveren werd een minieme schade gezien bij de kofferbak. Dit kan gebeuren en hebben we afgehandeld, maar afgezet tegen het bovenstaande extra vervelend. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 6
" Alles zeer correct tot op heden. Hoop dat ook de schade afhandeling verder correct zal verlopen. "
" Vreselijk en onbeschoft. Probeerden op agressieve wijze bij afhalen een extra verzekering aan te smeren. Niet ingetrapt uiteraard. Met de opmerking: "Daar krijgt u nog spijt van" wist ik al wat er bij inlevering zou gebeuren, hetgeen is bevestigd. De auto die bij afhalen op een donkere, "niet Goldcar" parkeerplek stond was niet te controleren op schade. Toch op front iets gevonden waarvan foto's gemaakt. En toen.... bij inleveren gebeurde wat ik al had gedacht... de ontvanger liep RECHTSTREEKS naar de achterzijde van de auto, wreef het stof er af en wees op een paar krassen. Hij wist dus BIJ VOORBAAT al (!!!) dat daar minimale krasjes zaten. SCHANDALIGE VERTONING!!! Reclameren was overbodig en werd niet geaccepteerd. Auto werd verder ook NIET gecontroleerd. Het zijn echte OPLICHTERS. Ontving nl een factuur per mail waarin € 247,55 voor de schade werd vermeld. MAAR.... er werd € 297,55 van mijn creditcard afgeschreven. Waarvoor die verhogingvan de niet vermelde € 50,00 ????? GEEN VOLLE TANK... Heb op 1 kilometer van de Airport de auto totaal vol afgedankt.!!!!! Afschriften van die betaling zijn in mijn bezit. DIT IS EENS MAAR NOOIT MEER!!! NEVER ZAL IK WEER EEN AUTO HUREN BIJ GOLDCAR!!!! Wij voelen ons uitermate belazerd en bedonderd en je kunt niet reclameren. Heb inmiddels een claim bij Auto Europe ingediend voor de € 297,55 , omdat ik een volledige verzekering bij jullie had afgesloten. Ben daartoe telefonisch door een voorkomende dame te woord gestaan en zij heeft mij per mail van de procedure zeer correct op de hoogte gebracht. Ik heb trouwens inmiddels ook mijn klacht omtrent de laakbare handelswijze van Goldcar bij een TV consumenten programma aangemeld. Zal ook niet schromen juridische stappen te overwegen, want dit gedrag en afzetterij moet stoppen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" Mijn mening ik vond dat ik niet was ingelicht de verzekering klopte niet ik heb een nieuwe verzekering die duurder was €257,00 ik heb paar keer gemaild naar Auto Europe en aangegeven dat ik de verzekering terug wil die ik betaal heb bij uw organisatie, "
" met de problemen boeking bij auto Europe met verzekering ben ik goed geholpen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede vergelijking van keuzes en gunstige premie afloop eigen risico. "
" Heel lange wachttijd bij ophalen en geen voorzieningen, auto was niet schoon, banden in matige staat. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" Het is mij nog steeds volstrekt onduidelijk hoe het zit met de verzekeringen. Wij dachten een volledige dekking te hebben, waarna Drivalia dat ontkende. Wij hebben sterk het gevoel met dubbele lasten te zitten. Drivalia meldde dat bij schade wij zelf zouden moeten betalen en dan maar moesten proberen om dat te verhalen op uw organisatie, wat natuurlijk niet wenselijk is. Graag zou ik vernemen wat uw werkwijze is. "
" Het is mij nog steeds volstrekt onduidelijk hoe het zit met de verzekeringen. Wij dachten een volledige dekking te hebben, waarna Drivalia dat ontkende. Wij hebben sterk het gevoel met dubbele lasten te zitten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Geen "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Geen mening "
" Er waren aan de balie slechts 2 medewerkers op een rij van 16 wachtenden, zij probeerden je van alles aan te smeren en werkten niet mee. Ik had een verzekering via Auto Europe afgesloten en toch probeerden zij er nog een extra verzekering bij aan te smeren omdat Auto Europe niet vertrouwd zou zijn. Bij het ophalen van de auto was er maar 1 medewerker aanwezig en alle auto's die wij zagen hadden meer schade dan dat er was aangetekend door Europcar. Bij terugkomst probeerden ze nog een schade aan te smeren terwijl die kleine kras al op de velg zat. Er moest voor € 12,- aan extra benzine bij en daar rekenden zij nog € 50,- administratiekosten bij. Kortom nooit meer met Europcar in zee gaan, het is een boevenbende "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Nog in afwachting of de extra kosten die ik moest maken voor de 2e bestuurder vergoed krijg door AutoEurope. "
" (gratis) 2e bestuurder was niet doorgekomen in de systemen van Budget. Hiervoor moest ik extra kosten maken, terwijl het zelfs op de voucher stond dat een 2e bestuurder inbegrepen was. Het ophalen van de auto duurder bijna 45 minuten aan de balie (dus de tijd in de rij niet meegerekend) Auto was al redelijk oud/afgeragd (71000 km. gereden). "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 5
" Zie mijn eerder geplaatste opmerking "
" Een hele goede ervaring. Het enige min puntje is dat ondanks ik de maximale verzekering heb afgesloten bij de online boeking, ik toch nog bij de balie van goldcar een extra verzekering zou dienen of kunnen afsluiten. Ik heb dit geweigerd!! En dit soort dingen wil ik ook niet. Verder erg tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede informatie. "
" Wel enige moeite gehad met het vinden van de juiste ingang bij het terugbrengen naar Girona Airport. Karige bewegwijzering. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Prima, het is echter nooit duidelijk of je nou wel of niet verzekerd bent. Bij Goldcar probeerden ze ook weer een extra verzekering te verkopen. Altijd heel verwarrend! "
" Op zich prima, echter we hebben bijna 2 uur moeten wachten voordat we aan de beurt waren. Hun incheck proces is verschrikkelijk slecht. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Top "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" zie punt 3 "
" Binnen een uur mijn creditcard blokkade opgeheven, fantastisch!!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Voordelig verzekeren. Wel altijd vragen bij het verhuur bedrijf of je zeker weet dat je geen extra verzekering wilt, omdat je bij schade het geld moet voorschieten "
" Goede auto's en goede service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed! "
" Was even een dingetje om turisprime te vinden op het vliegveld maar voor de rest zeer tevreden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Klacht graag spoedig behandelen "
" Klacht ingediend "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Goed. "
" Auto was zeer smerig aan de buitenkant. Opmerking over gemaakt. Werd niets mee gedaan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 5
" Zeer positief. Alleen afsluiten soort verzekering gaf wat onduidelijkheid "
" Zeer positief "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Al jaren boeken we via jullie. Zeer betrouwbaar, overzichtelijk en nooit problemen. Kortom, zeer tevreden. "
" Al jaren tevreden over goldcar. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zeer informatief en degelijk. "
" Onze ervaring is uitstekend. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" 10 "
" snelle en goede service vriendelijk personeel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" De samenwerking tussen Auto Europe komt slecht uit de verf, vanwege de communicatie vanuit Goldcar over AE en de aanvullende voorwaarden. We hebben al vaker gehuurd via AE maar dit moedigt niet aan. "
" We werden niet klantvriendelijk ontvangen. Er werd extra verzekering afgedwongen ( a 164 EUR) omdat het alternatief (3000 EUR reserveren of voorschieten, let wel rond 01.00 uur 's nachts) onaantrekkelijk was. Er was betaald voor een auto op niveau Ford Focus. De meegegeven auto VW Taigo is op een VW Polo- platform ( dus een kleiner formaat). Bij het inleveren van de autosleutels werden we van het kastje naar de muur gestuurd, door minstens 2 ongeïnteresseerde medewerkers. Al met al een erg slechte service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" weet ik niet want ik had met drivealia te maken (vandaar ook een 6 bij aanbeveling) "
" had een Alfa Romeo Stelvio gehuurd en daarvoor ook betaald, maar kreeg een BYD seal die volgens drivealia in dezelfde klasse hoort, is totaal verschillende klasse van auto, hoezo dan niet gewoon vertellen wat je krijgt vooraf?? "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Altijd goed. Wordt wel steeds duurder. "
" Prima, paar aandachtspunten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Auto Europe had geen adequate informatie over de lokatie van het ophalen van de auto "
" Probeerden ons toch verzekering te verkopen. Bij opgelopen schade zouden we eerst zelf moeten betalen en dit dan weer claimen bij Auto Europe. Ze wilden niet met ons om de auto heenlopen om diverse kleine schades te noteren; we moesten foto's maken. Bij inleveren verliep alles wel prima. Afhalen van auto zou op het vliegveld zijn maar we moesten met een shuttlebus naar het terrein van Clickrent, en het duurde +/- 25 min. eer we opgehaald werden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Rented a car from Auto Europe her partner ClickRent. When I picked it up, it had extensive damage. I made a video of it. When we returned home, we returned the car without any further damage. I received my deposit back, and as soon as I landed in my home country, they charged me €1,220.00 for the damage. This was done without permission and they misused my account. I called my bank, and they told me there had been credit card fraud. As a result, I had to apply for a new card and lost €1,220.00. NEVER BOOK A CAR HERE. "
" Rented a car from ClickRent. When I picked it up, it had extensive damage. I made a video of it. When we returned home, we returned the car without any further damage. I received my deposit back, and as soon as I landed in my home country, they charged me €1,220.00 for the damage. This was done without permission and they misused my account. I called my bank, and they told me there had been credit card fraud. As a result, I had to apply for a new card and lost €1,220.00. NEVER BOOK A CAR HERE. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Ik zag in de luchthaven dat ongeveer de helft van de verhuurbedrijven direct na de bag claim in de aankomsthal zitten, en de andere helft in de garage. Het zou de dienstverlening enorm verbeteren als dit soort details aan de klant worden bekendgemaakt. Helaas stuurden de bordjes op de luchthaven iedereen de verkeerde kant op. "
" Alleen lastig te vinden op de luchthaven van Alicante (ze blijken in de parkeergarage te zitten, na het ophalen van de baggage hangen er bordjes met "car rental", maar die wijzen de verkeerde kant op) "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Absolute aanrader voor autoverhuur "
" Snelle correcte vriendelijke service. Auto in zeer goede staat! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" 1 "
" Geen Keddy kunnen ervaren. We kwamen uiteindelijk bij Europcar terecht en daar ben ik niet over te spreken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 3
" Telefonisch goed voortgeholpen, maar toch achteraf een verkeerd advies ontvangen. Ik begrijp niet dat jullie nog zaken doen met deze maatschappij, de recensies op jullie site passen ook niet bij de werkelijkheid. "
" Als ik de recensies op Google erop nalees is het een verdienmodel om vakantiegangers op te lichten met dure extra verzekeringen. € 327,10 voor 12 dagen verzekeren is buitensporig, terwijl anders werd verteld, je wordt gewoonweg in een benauwde situatie gezet om gedwongen te tekenen. Ik begrijp niet dat jullie nog zaken doen met deze maatschappij, de recensies op jullie site passen ook niet bij de werkelijkheid. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 10
" Nooit geen problemen gehad "
" We waren een uurtje eerder en werden toen weggestuurd, jammer "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Overzichtelijk en duidelijk. "
" Op de website hebben wij gekozen voor ' afhalen op de luchthaven" alleen bij Drivalia moet je toch met een shuttle service naar het verhuurbedrijf. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Ik ben tevreden over de Auto Europe boeking en website, maar niet over de afhandeling en gebrek aan aankondiging van extra kosten van Ok Mobility. "
" Het duurde minimaal 30 minuten voordat we aan de beurt waren. Ook moesten we per se een verzekering kiezen, terwijl ik die al via Auto Europe had afgesloten tijdens het boeken. Ook was de blokkade van de creditcard 1300 euro in plaats van de aangegeven 1000 euro op mijn Auto Europe voucher die refereerde naar het beleid van Ok Mobility. Hierdoor moest ik een extra verzekering afsluiten. Ook moesten we zonder aankondiging een young driver tax van 312 euro betalen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Dubbele verzekeringen betaald en ze werken niet goed samen met gold car "
" Slecht "
prijs-kwaliteitverhouding: 2 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 5
" - "
" - "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Afgezien van niet werkend key and go systeem : Goede auto en behulpzame medewerker. "
" Key and Go procedure werkte niet. Geen goed werkend systeem. Dus toch naar balie en dus helaas meer oponthoud bij afhalen van de huurauto. Baliemedewerker deed overigens zijn uiterste best om ons toch snel en goed te helpen. Daarover geen klagen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik vind erg onduidelijk hoe en waar de auto moest worden opgehaald, of waar je je meldt zodra je de terminal uit komt. Ook geen eenvoudige contactlegging daar over, bij rondvragen en de mails laten zien wist iemand te vertellen waar ik moest zijn voor een Drivalia shuttlebus "
" Niet veel bijzonders, ik vind alleen dat er veel schades aan het voortuig zaten, verder was het allemaal in orde. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Prima "
" Adviseerde mij dringend een extra verzekering te nemen van€130 omdat ik anders de schade bij auto Europe moest terug vragen wat volgens hen erg moeilijk is "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie comment over extra bestuurder. "
" In mijn boeking is bevestigd dat de toeslag voor een 2e bestuurder maximaal EUR 80 is, echter volgens Drivilia was dit een fout van Auto Europe en moest ik EUR 120 afrekenen. Ik verzoek u om mij EUR 40 te retourneren. Zie voucher nr: EU22699484-1 AGP25018384 . Ook hierop is max EUR 80 bevestigd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Al vele malen via auto europe auto geboekt. Erg fijne organisatie waarbij alles klopt: zeer transparant, goede duidelijke website, zeer goede communicatie via mail. Duidelijke informatie, zowel voor alsook na de boeking. Gewoon erg prettig. Je komt niet voor verrassingen te staan; waarschuwen ook voor onnodige verzekeringen afsluiten bij huurlocatie. Prijs/ kwaliteit en aanbod is ook erg goed. "
" OK is oke. Wel een enkele opmerking: Staat auto was niet geheel ok ... bleek al snel dat auto luitgeleverd is met angszaam leeglopende band. Ookwaren er een paar knopjes met lichtjes in dakhemel los. Daarnaast is de borgsom niet na 3 tot 5 werkdagen teruggebracht op creditcard, zoals aangegeven door baliemedewerker van OK bij inleveren auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Super service en prima prijs voor de verzekering "
" Prima. Auto zal wel vol krassen, deuken en de bumper was beschadigd. Stuur stond niet mooi recht en dus uit het midden en dat was even wennen op het begin, rijdt niet heel prettig. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" goed "
" heel snel en uitstekende service. auto was nieuw en comfortable "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Meestal goed "
" Zeer onvriendelijk en arrogante balie medewerker bij t ophalen , ik huur bij dit bedrijf NOOUT meer "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 8
" Zeer Tevreden. 10 "
" Zeer tevreden. 10 "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik heb in het verleden vaker via Auto Europe een auto gehuurd dit ging altijd goed. Ik hoop alleen dat ze OK Mobility uit de portefeuille halen. "
" Op 5 augustus huurde ik via AutoEurope een MG bij OK Mobility in [locatie]. Bij ophalen werd een borg van €1.950,- geëist, wat ik buitensporig hoog vind. Ondanks dat ik al volledig verzekerd was via AutoEurope, werd ik verplicht een dure extra verzekering af te nemen. Voor een tol-kastje werd €95,- berekend, fors boven de marktprijs. De auto was slecht voorbereid: ruitenwisservloeistof leeg en de motor had onvoldoende vermogen om normaal een parkeergarage te verlaten of veilig in te voegen op Spaanse wegen met korte invoegstroken. Dit leidde tot onnodige kosten en veiligheidsrisico's. Ik verzoek om onderzoek naar deze handelspraktijken, terugbetaling van onterechte kosten en beoordeling van de borg in verhouding tot het voertuigtype. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Boeken ging gemakkelijk en wijzigen werden zonder problemen doorgevoerd "
" Prima service, snel geholpen, vriendelijke medewerkers "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" overzichtelijke site met groot aanbod "
" goede service, probleemloze huur "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Al met al, had ik beter rechtstreeks bij Gobycar kunnen boeken Wat ik ook zeker ga doen de volgende keer in na Valencia ga "
" zoals via de mail aangegeven, hierbij nogmaals mijn klacht via dit formulier ondanks dat wd via jullie full insurance hadden geboekt , gaf gobycars aan dat dit niet via hun gedekt was, en wij beter alsnog eern extra verz van hun moesten boeken. ik heb de polis laten zien, wat wij geboekt hadden maar zij gaven aan dat dit niet fill insurance via hun was . dus alsnog 169 euro (140 excl) extra betaald .zie bijlage . ik vind dit zeer slechte communicatie met jullie en jullie verhuurders. in dit geval kan ik beter rechtstreeks boeken en verzekeren . ik hoor graag of en hoe dit gecompenseerd kan worden door jullie. Vervolgens krijg ik het verzoek alle details / bijlage toe te sturen, nadat dit gedaan te hebben krijg ik de reactie dat ik nogmaals mijn klacht moet indienen via een link die vervolgens niet werkt "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Eenvoudig, goede prijzen, "
" Zeer prettige ervaring met balie van Goldcar "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima "
" Ondanks volledige afkoop eigen risico via AutoEurope, probeerde medewerkster alsnog afkoop eigen risico in rekening te brengen. Bij aangeven dat dit niet nodig is, werd credit card geweigerd omdat deze alleen voorletters in initialen heeft en rijbewijs volledige voornaam. In NL hebben credit cards alleen voorletters! Na akkoord uiteindelijk met afkoop eigen risico werd credit card geaccepteerd. DIT WAS PURE CHANTAGE! "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" geen mening "
" tevreden van "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" - "
" lange wachttijd bij afhalen van de auto verkooppraatje verzekeringen is onontkoombaar prima, schone auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" In principe goed, maar auto gaf in eerste week al laag motorolie niveau aan. Blijkbaar niet gecontroleerd voor aflevering aan ons. Gebeld met servicedesk en afgesproken dat ik naar Seat-garage zou gaan om bij te vullen. Dit gedaan, kosten een uur en ca 22 euro aan olie. Die laatste kosten mag ik claimen bij Goldcar. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" - "
" Konden geen contact met het team in Spanje krijgen toen we vragen hadden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Super. Heel blij mee met de service "
" Nu een week thuis maar wacht nog op cancellen reservering eigen risico "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Zie boven. "
" Onze ervaring is bijzonder slecht. Bij levering van de auto hebben we de carrosserie nauwkeurig gecheckt, maar zijn we vergeten om de voorruit te controleren. En daar bemerkten we een beschadiging vanwege steenslag. Die is met zekerheid niet tijdens onze ritten ontstaan, maar moet er al ingezeten hebben. Bij teruggave werd deze kleine beschadiging van de ruit ons aangerekend en wordt ons een belachelijk hoog bedrag in rekening gebracht. Praten was zinloos. Dus, wij moeten de schade betalen die niet door ons veroorzaakt is. Onverteerbaar en een hele slechte ervaring met Budget. We zullen nooit of te nimmer meer met deze firma boeken !! "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 5
" Zie boven "
" Positief. 1 opmerking is dat nergens vermeld is dat de plek voor de shuttlebus op airport veranderd is. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" None "
" Excelent "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" auto europe prima, goldcar minder "
" werd niet vriendelijk behandeld , proberen me nog van alles te verkopen. werd niet naar de auto gebracht moest hem zelf opzoeken, bij inleveren kras op velg die er allang opzat, moest ik afrekenen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 7
" Prima service. "
" Balie medewerkers waren onvriendelijk, contract bleek niet te kloppen waarvoor we terug moesten en auto was vies van binnen en niet afgetankt, terwijl dit wel de afspraak was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 7
" Ik zal geen auto meer huren via jullie. "
" Ik vind de ervaring echt slecht. Ik heb 3uurtjes moeten wachten op Malorca Airport om vervolgens te horen dat ik geen auto mee kreeg,want ze gebruiken geen Amerikan expres en dus ik kreeg geen auto mee. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 3
" Zat een kleine schade op de auto van de vorige bestuurder.. auto was nieuw..zelf eruit gepoetst "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" In principe prima; ik hoop dat jullie mijn klacht over de niet gecommuniceerde kosten serieus nemen en kunnen compenseren voor mij. "
" Bij ophalen van de auto was de baliemedewerker vrij opdringerig om een duurdere auto te huren ipv de geboekte auto. Ditzelfde opdringerige gedrag liet hij zien bij het afsluiten van een verzekering. Dit heb ik als zeer onprettig ervaren. Bij inleveren van de auto, kwamen er opeens onverwachte kosten bij (€84,70) die op geen enkel moment eerder waren gecommuniceerd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 9
" Huur al jaren bij Autoeurope tot volle tevredenheid, prima bereikbare klantenservice en goede terugkoppeling op de vragen. "
" Mega wachtrij om de auto op te halen en bijna dwingend een extra verzekering willen verkopen. Alleen het inleveren ging vlot "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed overzicht op de website, aardige mensen wanneer je belt, service gericht. Helemaal goed "
" Balie medewerkers probeerde bij het ophalen van de auto mij bang te maken over het feit dat ik geen extra verzekering nam, sprak erg onduidelijk en was niet toeschietelijk. Bij inleveren had ze geen tijd om de auto te inspecteren en kon ik weg gaan en zou ze bellen als de auto niet in orde was. Geeft weer onzekerheid en geeft je geen mogelijkheid om te reclameren mocht de verhuurder iets niet in orde vinden "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 4
" geen "
" geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Goed "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" slecht "
" hele slechte ervaring staat duidelijk borg creditcard zelfe bedrag als auto verhuur dus 500euro daar 1400 onze cteditcard gaat tot 1000 dus wij moesten 300 euro extra betalen voor verzekering voel me zwaar opgelicht we hebben een auto gehuurd 30 julie croatië ook bij jullie hoop dat het daar eerlijker gaat "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto europe couldn't help in any way "
" Employee at the counter was really bad mannered and treated us second hand because we didn't book directly via AVIS and pushed aggressively for getting extra insurance. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 1
" Prima broker "
" De prijs is niet genoeg transparant De auto keuze ook niet Tevens is de staat van de auto lastig te bepalen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" De voucher code maakte het NIET mogelijk om bij Hertz in te loggen en de admin te regelen. "
" Auto was in zeer matige staat. Mijn five star gold status werd niet erkend. Ontving geen punten voor de huur. Wisselen van de tweede driver was belachelijk duur. Een tweede auto huren was goedkoper. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" Het voelde alsof ik eigenlijk opgelicht werd met de verzekering. "
" we betaalden de auto online en keken naar een auto binnen ons budget. We namen hierbij een verzekering. Ter plekke smeren ze je dan nog een verzekering aan omdat je bijna voor niets verzekert bent en dien je eigenlijk nog meer dan het dubbele extra te betalen. Waardoor ons budget bij aankomst van onze vakantie al flink werd besteed. Dat is heel onduidelijk aangegeven online, gezien nog vrienden hetzelfde voor hadden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Gemakkelijk maar toch weer een vervelende verrassing die de huurkosten meer dan verdubbelen! "
" Bij het ophalen van de auto geconfronteerd met een aanbeveling om een all in package insurance te nemen. Kosten appox €170 extra bovenop €89 huur. Vervelende verrassing. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Al jarenlang klant; zeer tevreden! "
" Opmerking; zou de verhuurpapieren per mail toegestuurd krijgen maar. Ooit ontvangen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Als auto Europe regelt dat drivalia asap de reservering op mijn creditcard laat vervallen zal ik meer tevreden zijn. Ik kan nu geen betalingen doen!!!!! "
" Ik heb op 5 juli de auto geleend en ze hebben € 1250 borg gereserveerd op mijn creditcard. Deze reservering is nog niet opgeheven. Hier ben ik zeer boos over en ga ervan uit dat zsm deze reservering ongedaan wordt gemaakt "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 5
" Prima "
" prima alleen veel tijdsverlies vanaf aankomst luchthaven tot wegrijden met auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" goed "
" goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Veel keuze, goede communicatie vooraf , tot aan de incheck. "
" Keurige incheck en uitcheck. Nieuwe auto. Snelle transfer naar ophaallocatie. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima deals "
" prima sefvice "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" - "
" - "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Helemaal top. Mis alleen een online chat. "
" Hertz was top. Baliemedewerker had iets vriendelijker mogen zijn :-) "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" zie gemaakte opmerking over de verzekering verder zou het goed zijn als je via Auto europe ook voor een prioriteits behandeling kan kiezen om lange wachttijden te voorkomen "
" de weachttijden bij het ophalen waren veel te lang, in totaal bijna 2 uur geduurd voordat ik de auto en sleutel had ontvangen. verder bleek dat ondanks dat ik een ER had afgesloten bij de boeking via Auto europe ik nog steeds 1,400 borg moest betalen omdat de verzekering niet bij gold car was afgesloten. je kunt je derhalve afvragen waarom uberhaubt een verzekering via Auto europ af te sluiten "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" gaat altijd goed, kom steeds weer terug. Wel zou ik graag in het overzicht van de huurauto's de optie terug hebben om te selecteren op geen eigen risico / full insurance prijzen. "
" procedure sleutels ophalen als je van tevoren geregistreerd bent ging soepel. Wel moet je even zoeken naar waar je ze op kan halen. Dat is in het gebouw aan de overkant waar de alle verhuurmaatschappijen zitten dus niet op het vliegveld zelf. Er word wel een flinke reservering op je creditcard gedaan voor het inleveren van de auto met volle tank. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Ik boek alleen maar Auto Europe, dat zegt genoeg. "
" Heel goede ervaring gehad, Auto was zoals geboekt, en de prijs uitstekend. All risk verzekering erbij en wij hebben een zorgeloze vakantie gehad. Zowel ophalen alsook inleveren van de auto was snel en geweldig goed geregeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" dat is zeer goed "
" auto was heel vies geen ruitenvloeistof koelvloeistof ver onder pijl "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 1
" Lijkt mooi, maar bij het ophalen helemaal ruk! "
" Moest alsnog € 200,- bijbetalen, terwijl er al € 180,- was betaald. Erg slecht! "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Ik dacht via Auto Europe een complete all-risk verzekering te hebben afgesloten. Dat was dus niet zo. Mocht je all-risk willen rijden dan moet je ook nog een verzekering afsluiten bij NIZA. Iets met Auto Europe had een 3xFFF en NIZA had een 4XFFFF. Koste me ondertussen wel Euro 275,-. Copy van mijn creditcard gegevens: 30 mei NIZA CARS SIPAY SANT CUGAT DEESP - 275,00 Hierover al een mailtje verstuurd maar geen reactie mogen ontvangen. "
" Personeel blijft vriendelijk. Wanneer je eenmaal de hoogste verzekering hebt afgesloten is alles in orde. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Ik wi grag contact met iemand van jullie om een klacht in te dienen, ik was al helemaal verzekerd en moest nu nog een cover afnemen "
" ik werd verplicht om hun extra cover van 115 euro af te nemen omdat mijn creditcard én pinpas het ineens niet deden om de borg te betalen. Toen ik de 115 moest betalen deed mijn pinpas het ineens wel! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Buiten de 264 euro die wij moesten betalen was de auto prima. "
" Bij het ophalen van de auto moesten we langer dan een uur wachten. Toen we eindelijk aan de beurt waren moesten we nog extra 264 euro betalen. Dit was dan zogenaamd de goedkoopste verzekering. Toen ik probeerde uit te leggen dat wij al een verzekering hadden afgesloten en hier ook al voor betaald hadden, bleef er gezegd worden dat ik een verzekering moest betalen. Wij hebben dit dus betaald maar we voelde ons wel opgelicht. Verder was de auto prima. Ook bij een lege accu werden wij snel geholpen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Ik heb het al vaker gezegd, slechte zaak dat jullie niet meer de "oude" afkoop eigen risico aanbieden. DAT was jullie grootste "selling point"! Door mij hebben jullie er minstens 30 klanten bijgekregen en die beginnen tegen mij aan te zeuren dat Auto Europe vroeger beter was, en gelijk hebben ze! Dat is de reden van het cijfer 7, vroeger was het altijd een 10. En ja ik weet dat je 2 soorten verzekeringen kunt bijboeken, maar die zijn heel wat duurder dan vroeger. "
" Prima bedrijf, alleen heel populair en dus gewild waardoor we ondanks 10 baliemedewerkers bijna 1 uur moesten wachten voordatwij aan de beurt waren, "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Vroeger beter dan nu. Er zitten blijkbaar toch adders onder het gras als je een auto ophaalt. "
" Ik werd gepusht om een extra verzekering af te sluiten omdat niet alles gedekt zou zijn. Meneer aan de balie werd onhebbelijk en irritant. Auto was ook niet vol afgetankt zag ik pas toen we al 15 km gereden hadden. Was slechts halfvol. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Bij deze verhuur bemiddelaar kan iedereen zonder problemen boeken en door zeer correcte medewerkers geholpen worden. "
" Zeer professionele en correcte verhuur bemiddeling.huur al jaren via Auto Europe naar alle tevredenheid. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Het functioneert goed als de medewerker goed informeert is. Vandaag was dat zo. "
" Het busje (airport shuttle) mag nog wat vaker rijden of net iets groter zijn. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Niets mis mee, uitstekend. "
" Uitstekende service bij Niza. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Top verhuur bedrijf "
" Prettige omgang niet moeilijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Snelle administratieve afhandeling bij ophalen. Soepel proces bij inleveren. "
" Prima ervaring "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede broker met goede prijzen "
" Net verhuurbedrijf, kantoor alleen iets verder van luchthaven. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Al jaren het beste autoverhuur portal "
" Vriendelijke mensen Prima auto en verder niets opdringen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen klachten "
" Na schade te hebben opgelopen aan de 1e auto en het omruilen van de auto is er bij goldcar verwarring ontstaan over welke auto het ging. De 1e of de 2e auto. Nadat wij dit uitvoerig en met documenten onderbouwd hebben rechtgezet, is er door hen totaal niet meer gereageerd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Auto europe heeft uitstekend gehandeld (te) na late switch "
" Kreeg borg a € 1000 3 maanden later pas terug na tussenkomst van bank "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Wel oke "
" Er is wel verschil met thrifty usa "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Al vele jaren huur ik voor vakantie auto's via Auto Europe. Steeds goede ervaring en geen problemen. Ga zo door! "
" Alles is soepel gelopen. Het vinden van de plaats waar we opgehaald werden was even lastig, dat stond op de voucher maar wat verscholen bij de voorwaarden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Afhankelijk van de antwoorden op mijn hulpvraag "
" Zie de mail die ik gestuurd heb aan reservations@autoeurope.eu en .com met hulp verzoek! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 10
" Slechte ervaring niet gekregen waar ik voor betaald heb "
" Mercedes geboekt Seat gekregen "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" goed geregeld "
" redelijk lange wachttijd bij de afhaalbalie "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Prima autoverhuur-bemiddelaar, ik heb jaren goede ervaring mee. "
" Het is onduidelijk waar je prexies miet wachten op het vliegveld om opgehaald te worden waardoor we lang moesten zoeken en wachten op het busje van drivalia. Het duurde (heel) lang voordat je geholpen werd bij het ophalen van de auto, er is alleen ÉÉN baliemedewerker beschikbaar! Ook voor het inleveren van de auto moest men in die lange rij staan terwijl het inleveren zelf niet meer dan 5-10 minuten duurde. De auto heeft hele slechte ruitenwissers en dus hele slechte zicht als het regent, gevaarlijk!! Is dit alleen bij de auto die we gebruiken of ook bij de andere auto's? Verder is alles prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Zeer plezierig, al heel wat keren gebruikt zonder enig probleem! "
" Jammer dat de inrit naar de return locatie op Madrid zo slecht te vinden is... "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Regelt alles prima en zoekt goeie deals "
" De cruise. Controle werkte niet en wacht nog steeds op teruggave van tanken borg en schade borg ben inmiddels al 4 dagen thuis "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" makkelijk en duidelijk "
" alles soepel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Mooie auto "
" Super geregeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Meerdere keren met via auto europe een auto gehuurd, goede prijskwaliteit en alles is goed geregeld "
" Prima bedrijf. Duidelijk in hun voorwaarde en snelle afhandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Ervaring is zeker aan te raden. "
" Geen verscholen kosten "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede prijs maar verder weinig toegevoegde waarde "
" Auto was niet schoon van binnen. Schades aan auto stonden niet goed op het huurcontract. Tank leek vol, maar was 6 liter leeg, wat bleek bij vol tanken. Geen compensatie voor geconstateerde problemen. Alle bevindingen werden weg gewuifd. Borg nog steeds niet vrijgegeven. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 4
" Goed...meestal de scherpste prijzen! "
" Goede service. Auto was niet schoon en zat vol deuken en krassen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 5
" Geen "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" De autohuur verliep zonder problemen dus heb ik geen extra service nodig gehad.. Maar ik kan Auto Europe pas goed beoordelen als ik ze bij een probleem nodig zou hebben.. "
" Volgens de balie medewerker was de auto compleet schadevrij.. dat was niet zo. Maar bij het inleveren werd er ook niet moeilijk gedaan.. dus prima voor mij. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Uitstekend, alleen jammer van negatieve ervaring met Thrifty BCN TERMINAL 2 "
" Ik kreeg een klanttevredenheid enquête van Firefly ipv Thrifty, auto was flink beschadigd dus voor vertrek 18 foto's gemaakt om misverstanden te voorkomen, bij inlevering was de auto heel vies waardoor de auto vlg mdw niet te controleren was op beschadigingen,aangeboden om de foto's te delen, maar mdw vond dat ik de auto had moeten wassen, maar dit staat niet in hun voorwaarden, om kort te zijn: slechte ervaring "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 4
" Fantastisch! Ook contact gehad met auto europe, zeer plezierig, hele fijne mensen! Een aanrader! "
" De dame achter de balie, was een hele dwingende vrouw, onplezierig en probeerde ons vanalles aan verzekering aan te praten en bang te maken. Jammer voor het totaal plaatje, wat de rest was echt goed! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Klant vriendelijk "
" De reservering op mijn credit card duurde mijn inziens te lang dat het weer vrijgegeven is, auto was naar tevredenheid ingeleverd "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" X "
" Geen auto beschikbaar. Onze auto was door Goldcar geleend van Een ander auto verhuur bedrijf. Wij moesten ongeveer 1 uur en 45 minuten wachten voordat wij de auto hadden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Zeer tevreden. Prima bereikbaar en een verzekering via auto europe wordt netjes afgehandeld "
" Als je geen verzekering rechtstreeks bij Goldcar neemt check dan heel goed je auto vooraf op schade want achteraf weten ze alle ( oude) schade voor jouw rekening te laten komen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" - "
" - "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" - "
" - "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Werkt prima! "
" Snelle service aan de balie. Nog wel deze opmerking: we waren ruim voor de "ophaaltijd" bij the Thrifty desk, vanwege relatief vroege aankomst van vliegtuig en snelle ontvangst van bagage. Maar we moesten wachten tot het exacte tijdstip van ophalen! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Ik heb verder geen op of aanmerkingen, vooral zo doorgaan!!! "
" Locatie van het verhuurbedrijf goed te vinden op het vliegveld. We werden te woord gestaan door een prettige medewerker, die ook service gericht was. De huurauto was perfect in gebruik en huurprijs. De huur locatie was makkelijk terug te vinden op het vliegveld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" auto europe zelf wel prima om online te reserveren "
" Wat ik frustrerend vind, is dat ze bij het ophalen van de auto je altijd nog een aanvullende verzekering proberen aan te smeren. In dit geval móest ik die ook wel afnemen omdat ik mijn creditcard niet fysiek bij me had (op mijn telefoon was niet voldoende om de borg af te schrijven????) en dit de enige oplossing leek te zijn om de auto mee te krijgen. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt helaas. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima auto "
" Door een fout in hun systeem hebben zij de voucher niet geaccepteerd. Hierdoor hebben zij ons met een extra verzekering belast. Zij bleven hierin volharden dat de naam in de paspoort niet het zelfde was dan in hun systeem. De voucher met de juiste naam was wel correct. De zoveelste slechte ervaring met Goldcar nooit meer. Ik denk dat zij getraind zijn om zo te handelen om eigen verzekeringen te verkopen. Nu veel gedoe om het geld terug te krijgen "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Te onduidelijk wat de verzekering die is afgesloten nu precies dekt waardoor de balie medewerkster van golfers verwarring en onzekerheid kan zaaien. "
" Smerige ramen en geen ruitenwisservloeistof. Medewerkster verkoopt nogmaals een verzekering die al is afgesloten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Altijd duidelijk, goede service en prettig een tussenpersoon te hebben "
" Prettige service. Heb daar ook aangegeven dat ik erg tevreden ben over de afhandeling. Ze proberen je niet van alles aan te smeren. Enige nadeel vind ik dat de reservering van je credit-card lang duurt voor die er af is. Ze hebben wel aangegeven dat het 10 dagen kan duren, maar dat heb ik nooit eerder meegemaakt dat het zo lang duurt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede prijs kwaliteit "
" Alles conform afspraak. Mooie vrijwel nieuwe auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede auto, alleen een stoelzitting was wat vies "
" Prima, makkelijk om de auto op een halen en te retourneren "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" handig platform om een selectie te kunnen maken "
" prima, scherpe prijs "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima, snel, bettouwbaar "
" Erg l ange wachttijd bij balie "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Boeken ging goed. "
" Prima, alleen krijg je niet meteen de opnamelijst van de staat van de auto mee. Deze wordt pas naderhand digitaal doorgestuurd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Vindt het wel een beetje raar dat er bij ophaling auto toch weer wordt gevraagd om een extra verzekering eigen risico af te sluiten terwijl ik neem ik aan volledig verzekerd was met m'n extra boeking van eigen risico en en breakdown etc. "
" Vindt het wel een beetje raar dat er bij ophaling auto toch weer wordt gevraagd om een extra verzekering eigen risico af te sluiten terwijl ik neem ik aan volledig verzekerd was met m'n extra boeking van eigen risico en en breakdown etc. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto Europe has a smooth experience but it is difficult to amways be navigating in between such bad renter agencies. "
" Goldcar instead of just blocking 1400 euros as per the contract wàted us to pay 3000 (and it wasn't a security deposit, it was a full payment). Because this was maxing out my credit card, we were forced to pay 150 euros of insurance instead. We also had to pay 84 euros to go to France. We can clearly see they were not even nice with custimers as they kept the 3000 zueos to a couple for a verh small scratch which most likely was already there before and where they told them it was fine when they took the car. Instead of 112, the car rental cost me 350 euros. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" Super fijn "
" Prijs kwaliteit helemaal goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima website, snel proces "
" goede partij "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Als prettig ervaren "
" Alles duidelijk en correct verlopen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" In aanloop helemaal goed. Goede deal. Maar rekening nadien is ridicuul en jaagt klanten weg. "
" Baliemedewerkers waren bij het ophalen erg vriendelijk en behulpzaam. Bij het inleveren, ruim op tijd, moest ik zeker 20 minuten wachten. Vervolgens werd de inlevertijd onjuist verwerkt. Daardoor kreeg ik een extra rekening van liefst €500 gepresenteerd. Het kost me nu al uren om het terug te krijgen, vooralsnog zonder succes. Laatste keer Avis / AutoEurope voor mij. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" Makkelijke site, goede deal. "
" Goede service, vriendelijk personeel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" M.i. valt auto europe niets te verwijten maar was t balie personeel van gold car erg vervelend "
" Onze auto was na 2 km rijden defect , wij konden niet meer verder rijden en alles wat daarna gebeurde , vooral de hulp van goldcar was zeer slecht, oninvoelend en zeer weinig animo ons goed te woord te staan "
prijs-kwaliteitverhouding: 2 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" De boeking verliep zeer vlot, alles was goed geregeld. "
" De balie was in terminal 1 (KLM landt op terminal 2) en dat was niet zo eenvoudig te vinden en een flink eind lopen. Er was slechts één baliemedewerker en een lange wachtrij, uiteindelijk ruim anderhalf uur gewacht voordat ik aan de beurt was. De auto (een Ford Focus) was prima, reed soepel, zeer veel technische snufjes (ook standaard navigatie, dus de vraag aan de balie of ik een GPS erbij wilde hebben was onnodig) en zelfs een schuifdak. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Wederom tevreden over Auto Europe. "
" Snelle afhandeling zowel bij ophalen als bij inleveren. Ook goede service in vervoer vliegveld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Waarom worden alle ingediende gegevens niet met Sixt uitgewisseld ? Het noodnummer voor het doorgeven van een vertraging werkte niet en we moesten zelf opnieuw doorgeven wanneer we zouden aankomen terwijl jullie dit zelf ook kunnen bewaken. Het vluchtnummer moet tenslotte worden ingegeven bij het boeken van de auto "
" Jammer dat bij d huur alle gegevens op nieuwe moeten worden ingebracht "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Wij gaan nooit meer via jullie een auto huren. Via andere ondernemingen gaat het jaren goed en nu 1x via jullie gedaan en dus gewoon opgelicht door Goldcar. Al geven jullie aan niet aansprakelijk te zijn maar jullie gaan wel in zee met Goldcar terwijl er dit soort praktijken door hen worden gepleegd. Op de luchthaven hoorde we van andere reizigers en ook via revieuws op internet is te lezen dat deze praktijken bij deze vestiging vaak voorkomen en toch blijven jullie aan aanbieden "
" Wij zijn opgelicht door Goldcar. Hierover hebben we al meerdere emails naar jullie gestuurd maar geen reactie hierop ontvangen. Wij hebben geen auto meegekregen op de luchthaven en zijn dus onze betaling aan jullie kwijt. Graag een reactie van jullie hierop "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 10
" Goede service , goede kwaliteit "
" Top, "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd goed "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Rede goede prijzen "
" Te hoge borg maar wel in 5 dagen terug "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Zie bovenstaand. Al jaren doe ik zaken met autoeurope en bevalt me prima. Nu moet autoeurope wel in beweging komen om het absolute misfunctioneren van Goldcar te corrigeren . Als jullie dat doen gaan jullie weer van 5 naar 8 of 9 . "
" Zie de mail die ik gestuurd heb. Goldcar was onbereikbaar, dus we hebben geen auto kunnen krijgen. Dus 2 keer een taxi genomen. Zeer bijzonder. Ook bijzonder slecht dat Autoeurope niet reageert op mijn mail !!!!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ook prima! "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" After 4 days I still didn't get a report that I returned the car. And the deposit of €1242 is still blocked on my credit card. "
" After 4 days I still didn't get a report that I returned the car. And the deposit of €1242 is still blocked on my credit card. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 9
" De zaken waren goed geregeld "
" Wederom een goeie ervaring gehad met Drivalia "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Denk toch dat ik de volgende keer bij een andere maatschappij de auto huur "
" Jammer dat ik nog een Keer €160 moest betalen aan car gest voor een volledig auto verzekering.Ben regelmatig voor mijn werk in Malaga en huur altijd een auto al inclusiev. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Wij huren steeds via Auto Europe en wij hebben het ons nog niet beklaagd! 1 keer hebben we een schram op de carrosserie gehad en hebben we dit moeten voorschieten maar we hebben het bedrag volledig terugbetaald gekregen. Top! "
" Heel vriendelijk onthaal, geen opdringerigheid ivm fulltime option verzekering. Vlot verlopen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Dit was de eerste ervaring met jullie maar door click rent heb ik nu wel een negatieve nasmaak "
" Had de verzekering bij jullie afgesloten en moest daar nog een verzekering afsluiten. Of 2000 euro borg betalen. Kreeg ook een andere auto als besteld een met een schuifdak en geen cabriolet. En waren meer mensen aan het klagen dus ik heb het maar geaccepteerd om mijn vakantie niet te vergallen. Maar voel me wel opgelicht. Ik hoorde van andere personen dat die de zelfde verzekering en die hebben niets hoeven bijbetalen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 5
" Hangt af van afhandeling klacht "
" Waardeloos, moesten super relax voor 117€ bijboeken anders geen auto ivm American Express kaart. Een 2e Visa kaart was niet voldoende. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" ok "
" Moest nu voor het eerst in 11 jaar maal 3 keer per jaar huur een leeftijdstoeslag betalen. Staat NERGENS in de huurvoorwaarden, wel voor jonge bestuurders! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ze verwijten je meteen dat je via Auto Europe hebt gehuurd, zeggen dat de extra dekking die je hebt gekozen niks voorstelt, smeren je nog meer dure extra dekking aan, maken je bang als je ervoor kiest om dat niet te doen, zeggen dat je volledige namen op een creditcard horen te staan, zijn geïrriteerd als je nog wat wilt vragen en laten je zonder duidelijke aanwijzing een enorme afstand door een donkere parkeergarage lopen. Uiteindelijk vind je de auto die rondom gedeukt en bekrast is. Ik zeg: nooit meer Goldcar en ook niet AutoEurope! "
" Ze verwijten je onmiddellijk dat je via "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 2 Staat van de auto: 2
" Aan auto Europe ligt het niet maar van Goldcar word ik niet blij. "
" Dat ik de auto via auto Europe heb gehuurd is kennelijk het moment om proberen toch wat geld aan me te verdienen. Minimale kras op een auto die al onder de krassen zit en me na afloop van de huurperiode belasten voor bijna 300 euro is niet bepaald gebruikersvriendelijk. Borg betaald en daar maar een deel van terug gekregen hoe dan? Eigenlijk geen goede ervaring. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 5
" Goed geregeld "
" Goed geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Auto Europe zal voor mij altijd de eerste keus zijn voor een huurauto. "
" Het is de eerste keer maar niet de laatste. Gewoon zoals verwacht en alles klopte. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Perfect! "
" Het bedrijf ligt 3 km van de Luchthaven af, om er te komen moet je een taxi nemen. Bij aankomst werden we snel geholpen en de auto stond keurig klaar. Bij het inleveren liep een Meedewerker van het bedrijf mee en nadat de auto gecontroleerd was kreeg ik een stempel dat alles oke was en de reservering op mijn creditcard binnen 3 werkdagen zou komen te vervallen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen "
" Ophalen was buiten de luchthaven. Dat had ik niet geboekt. Systeem voor registreren bestaande schades is klantonvriendelijk en legt veel risico bij de huurder "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" Zie punt 4: ik zou als Autoeurope geen zaken meer doen met Goldcar. Alleen met nette verhuurbedrijven. "
" Ondanks dat ik volledige verzekering had afgesloten bleef men bij de ophaalbalie pushen om nog meer te verzekeren. Extra kosten €270 voor 13 dagen. Dit heb ik niet gedaan maar geeft een naar gevoel en riekt naar oplichting. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Voor de rest alles naar tevredenheid medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam. "
" De wagen was een fijne comfortabele auto alleen deed de ruitensproeier het niet reservoir was vol en de ruitenwissers waren zo versleten dat ze niet meer omklapten dit was gevaarlijk in bij slecht weer waar zicht bij regen in het donker ernstig slecht waren . "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Geen opmerkingen. Zeer tevreden met alles "
" Geen opmerkingen! Zeer tevreden met alles "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Autoeurope goede prijs kwaliteit. Heeft uitstekend geholpen met oplossen probleem toen ik auto niet meekreeg: een medewe "
" Probleem bij ophalen auto. Vele malen gehuurd bij okmobility, nooit problemen. Bij ophalen stelde men dat mijn naam niet juist zou zijn. Altijd deze familienaam naam gebruikt, is dezelfde als op rijbewijs. Nu maakte men problemen en stelde voor een nieuw contract bij hen af te sluiten voor een extreem hoog bedrag. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 5
" De ophaallocatie welke op het boekingsbewijs stond vermeld bleek niet te kloppen. Het kostte een half uur voordat duidelijk werd dat we op een andere locatie moesten zijn (1e verdieping van P1 i.p.v. bij P3) en toen bleken we nog met een pendelbus naar de verhuurmaatschappij te moeten worden gebracht. Op zich geen probleem, maar graag voortaan wel de juiste informatie verstrekken. "
" De ophaallocatie welke op het boekingsbewijs stond vermeld bleek niet te kloppen. Het kostte een half uur voordat duidelijk werd dat we op een andere locatie moesten zijn (1e verdieping van P1 i.p.v. bij P3) en toen bleken we nog met een pendelbus naar de verhuurmaatschappij te moeten worden gebracht. Op zich geen probleem, maar graag voortaan wel de juiste informatie verstrekken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" ....... "
" ...... "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Altijd tevreden "
" Alleen het proberen extra verzekering te verkopen is vervelend "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Het boeken van een auto verliep prima. Doordat ik uiteindelijk met minder mensen gin reizen dan gepland, heb ik mijn boeking moeten wijzigen naar een kleiner type auto. Het prijsverschil heb ik keurig teruggestort gekregen. Gelukkig heb ik nog geen gebruik hoeven te maken van de aanvullende verzekeringen. "
" Het ophalen van de auto en het regelen van het papierwerk verliep vlot. De auto was netjes en comfortabel. Ook het inleveren ging erg soepel. Bij het ophalen van de auto was ik mijn paspoort vergeten bij de balie. Ik werd onderweg keurig gebeld en kon mijn paspoort bij het inleveren van de auto weer ophalen. Prima! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik maak al enkele jaren gebruik van Auto europe en ben altijd tevreden "
" Plezierige auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Na sturen van schadeclaim per email kreeg ik de reactie dat ik pas na 6 tot 8 weken antwoord krijg. Onacceptabel lang. Ben ook geïrriteerd over het feit dat een melding van schade €95 voor administratie kost. "
" Bij ophalen van de auto wordt op nogal opdringerige wijze geprobeerd extra verzekeringen te verkopen. Bij inleveren werd een kleine kras in het rubber aan de onderkant van de bumper gezien als schade. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" Zoals altijd ben ik zeer tevreden. Verloopt altijd zonder problemen "
" Op zich vrij laagdrempelig, beetje sjofele locatie. Maar prima verlopen. Wel even foto's maken en door mij direct in reactie op de afhaalbevestiging retour gezonden. Afhalen verliep vlot en probleemloos. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" prima "
" Wordt gevraagd naar extra verzekering, dat brengt je aan het twijfelen. Vond ik jammer. Had het max verzekeringspakket bij jullie geboekt waarom doen ze dat. Auto met veel schade "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Goed "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" gewoon goed "
" was heel goed jammer auto van buiten niet schoon was en de citroen sx4 is niet vergelijkbaar met een peugeot 3008 "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Hier heb ik nog nooit contact mee hoeven op te nemen. Dus daar kan ik ook niets over zeggen. "
" 2 keer terug geweest omdat er een lampje brandde op het dashbord dit werd iedere keer hersteld. Maar je was wel 2 keer een halve dag kwijt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Ik huur wel vaker een auto via AutoEurope en ben elke keer weer bij met de service en aangebonden prijzen en auto's --> 10/10 "
" Zeer snelle service via de Goldcar KeyNGo, deze zal ik zeker vaker gebruiken. Geen lange wachttijden bij de balie, eenvoudig binnen 2 minuten een auto ophalen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd goed "
" Alles perfect "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Quick réservation process "
" There's no need for "upselling" during the pick up registration process. Especially for the insurance policies, which are very expensive for small damages. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" X "
" Lange wachtrij bij ophalen. 1 medewerker achter de balie. Betaalautomaat werkte bij veel mensen niet goed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" N.v.t. "
" Vlot en zeer servicegericht "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Niet altijd meer de goedkoopste "
" Het was even zoeken waar de shuttle stond, maar verder verliep alles vlekkeloos "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goedkoop maar voor service en gemak betaal ik graag wat meer "
" Nare dame aan de balie en er moest toch weer een extra verzekering afgesloten worden en de werkwijze was zeer omslachtig. Volgende keer gewoon weer AVIS "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" - "
" Vliegtuig kwam een 1/2 uur eerder aan dan verwacht. We wilden de auto niet eerder meegeven dan de tijd op de voucher Moesten een half uur zinloos wachten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Het zou fijn zijn als er door de partners van deze maatschappij niet alsnog aan de balie wordt gevraagd naar extra verzekeringen. Maak daar nou eens afspraken over. "
" Prijs is prima. Personeel vriendelijk. Maar de auto was rondom beschadigd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Prima! "
" Prima! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Prima, gemakkelijke site met meer dan voldoende opties en filters. "
" Vlotte afhaal- en inleverprocedure. Bijzonder vriendelijk personeel!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Organisatie prima , auto was niet prettig. "
" Auto had te weinig vermogen om met 4 personen plus bagage goed met het verkeer mee te komen. (MG z). Met name bij stijgingingen veel te weinig power. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Normaal gezien goede deals maar deze bij goldcar niet fijn "
" Auto was vies en niet naar verwachting achteraf dekking erg hoog, normaal minder "
prijs-kwaliteitverhouding: 2 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 2 Staat van de auto: 2
" Prima aanbiedingen! "
" De auto die ik meekreeg zat onder de krassen. Na inleveren bleek er nog een minuscuul krasje bijgekomen te zijn, waar ik geen weet van had. Met wat poetsen is dat krasje waarschijnlijk al weg. vlak daarna kreeg ik een mail dat auto bij een ongeluk betrokken zou zijn geweest. Heel raar! Ben benieuwd naar de afhandeling. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 6
" nvt "
" nvt "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik vind auto kwaliteit, de webdiensten goed.maar mensen van hertz servicemedewerkers wezen op een lijstje, maar liepen niet even mee naar de auto. Niet heel vriendelijk. "
" Belachelijk hoge eigen risico en additionele kosten. 1700 euro voor schade bij een ongeval is bangmakerij en onnodig. Er wordt niet moeilijk gedaan bij inname van de auto. Auto was geheel bekrast bij uitgave, verder goede staat. garage is donker waardoor schade checklist niet goed na te lopen was anders dan met zaklampje. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 4
" Auto Europe prima, veel geboekt, maar GoldStar a a 'rip off' "
" My partner is the diver but I had to pay for additional driving license. Nonsense, there was only one driver because I could not drive.( I did the booking) . "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" You are not clear about Cards that Goldcar accept while paying for the reservation. Only layer you confirmed the reservation and it has small letters about it. This is not transparent "
" I booked through Auto europe with Amex card which they accepted. When i reached Goldcard for pick up they didnt accept the Amex card. They showed the terms and conditions that is mentioned in small letters that they only accept specific cards. I ended up paying huge amount to pay with Debit card as i have family with small kids and i had no bmother choice. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima, werk al ruim 10 jaar met jullie. "
" Ik kreeg mijn auto niet mee omdat het contract niet geldig was. Mijn voornaam was incompleet: er stond niet Jacobus zoals in mijn paspoort, maar Jaco. Ik huur al meer dan 10 jaar via AutoEurope auto's, maar dit heb ik nog nooit meegemaakt. Goldcar heeft naar een reden gezocht om mij geen auto mee te geven. Hoewel ik vorig jaar ook een auto bij Goldcar heb gehuurd via AutoEurope konden zij deze reservering niet terugvinden.... heel toevallig. Maar wel het geld houden en niet terugstorten. Medewerkers van Goldcar speelden een smerig spelletje, ook omdat een echtpaar voor mij in de rij ook problemen ondervonden. Er klopte iets niet die avond bij Goldcar Barcelona. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Makkelijk te boeken en de boeking kan ook zonder problemen worden gewijzigd. Niet duur in vergelijking met andere aanbieders. "
" Vriendelijk en professioneel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Door een geannuleerde vlucht moest ik naar een ander vliegveld en een vroegere vlucht nemen. Ik had daarom een e-mail naar Auto Europe gestuurd om dit door te geven aan Thrifty. Dit was niet gebeurd en daarom heb ik 34,50 extra moeten betalen omdat ik een auto uit een hogere huurklasse moest huren. Ik wil hiervoor dan ook gecompenseerd worden en heb al geprobeerd contact metnjullie te zoeken (via telefoon) maar helaas zonder succes. "
" Ter plaatse was de behandeling goed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Prima. Door de veranderingen mbt de aanvullende verzekeringen, wat moeilijker te boeken als in het verleden. "
" Prima. Professioneel en snel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Ook deze keer zijn wij positief over de auto huur via Auto Europe. Wij nemen aan dat jullie de afrekening via Hertz verder goed regelen en wij nog een definitieve afrekening ontvangen. "
" De verhuur verliep via Hertz. Het ophalen ging soepel. Bij het ophalen is mijn creditkaart belast met 212,67 euro i.v.m. one way en een garantie voor een volle tank inleveren. Bij afleveren was afrekenen niet mogelijk omdat op dat moment de enorme stroomstoring in Spanje gaande was. Dit zou verder per mail worden afgehandeld. We hebben tot op heden GEEN afrekening ontvangen en dus ook geen verrekening van de "borg". "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" . "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" een aanrader! "
" Goed geregeld, zeer vriendelijke en behulpzame dame aan de balie. ook het terugbrengen erg gemakkelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed overzicht en keuze. Comfortabel gevoel een 'adviseur' te hebben. Let's face it; autoverhuurders zijn schurken. "
" Huurauto's ophalen op een airport is altijd een zeer stressvolle en langdurige ervaring. Sixt is geen uitzondering. (Jullie) systemen interfacen niet, dus eindeloos input doublures. Gezeur over verzekeringen en credit cards. Gelukkig was ik eerste uit het vliegveld en bij de balie. Het baliepersoneel was vriendelijk. De klanten achter mij waren snel op het gebruikeljke gemopper overgegaan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Goede ervaringen de laatste 3 jaren "
" Lange wachtrij bij ophalen. Nieuwe auto met zware schade aan de rechterkant van de auto. Zeer vaag met kode op contract aangegeven. Met zoveel schade mag je een auto niet afleveren! "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 1
" Ideal in my situation "
" Everything all right, except for some tricks to get you a disadvantage "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" zie boven. "
" Het inchecken verliep soepel. Bij het inleveren van de auto vond het echter vreemd dat we de sleutel in de brievenbus moesten doen zonder controle. Bij checken is er circa EUR 40,- afgeschreven van creditcard zonder toelichting. Tank was volledig vol en geen schade. Ik zou graag toelichting ontvangen waarom er geld van mijn creditcard is afgeschreven. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 6
" Goede auto en de prijs is ook altijd goed Maar nu ineens 96 ,92 euro rekening voor niet aftanken "
" Ik heb de auto helemaal volgetankt 100 procent Krijg reling van aftakken van 96,92 euro Dat klopt niet Niet meteen gecontroleerd Er was niemand "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 10
" Prima website, goede service en duidelijke informatie over de autohuur "
" Auto was verder prima, alleen baal ik altijd van het proberen "upsellen": wilt u automaat? U moet verzekering extra afsluiten blablabla. Daar heb ik echt een hekel aan, wanneer stoppen autoverhuurbedrijven daar mee??? "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Duidelijke website. "
" Prima auto en vriendelijke en vlotte afhandeling, zowel bij ophalen als inleveren. Voor het inleveren zou voor de duidelijkheid nog aangegeven kunnen worden dat er niemand in de parkeergarage staat en dat je de sleutel bij de balie in de terminal moet inleveren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Ruim voldoende, ondanks frustratie benzinemotor. Geleerd dat we voor aanvang foto's moeten nemen van oa de meter. "
" Vlotte shuttle tussen airport en Gobicar. Goede service bij ophalen. Bij inlevering gaf de benzinemotor geen volle tank aan, terwijl we we vol getankt hebben bij pomp. Moesten na discussie met geiiriteerde medewerker weer naar de pomp. Bleek niet meer bij te kunnen. En conclusie toen van de medewerker en ons , meter stuk. Was jammer, frustratie bij ons. Verder tevreden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" Prima geregeld. "
" De autohuur bij Thrifty op locatie was uitstekend. Thrifty op Malaga is zeer efficient georganisserd. Zeer vriendelijk personeel. Alleen maar complimenten voor het Thrifty-Malaga team. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Bij aankomst stond de auto nog niet klaar en hebben we een half uur moeten wachten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Alle credits en antwoorden hebben betrekking op Cargest "
" Alle antwoorden hebben betrekking op Cargest "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Al tientallen jaren een zeer professionele, prettige en betrouwbare intermediair voor autohuur. Mooi hoe Auto Europe service door al die jaren heen op een hoog niveau heeft kunnen handhaven. "
" Helaas gedoe met auto dat ik Clickrent aanreken "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 1
" Auto Europe heeft de reservering uitbesteed aan Thrifty. Nogmaals de auto viel tegen. Ik vind het spannend m.b.t. schade etc. Temeer omdat we hebben ingeleverd via de brievenbus vanwege het tijdstip.. Een bestaande schade hebben we per mail moeten vermelden, ik ben benieuwd of geprobeerd wordt deze op ons te verhalen "
" Ik ben teleurgesteld in de auto die we kregen. We hadden specifiek voor een actuele Europese auto gekozen (Peugeot 2004) en kregen een Dacia. In rijgedrag is dit absoluut niet vergelijkbaar. De Dacia lijkt wel en tractor ' tuft' en is stug, grote draaicirkel etc. Erg jammer. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Op de luchthaven Girona waren er te weinig baliemedewerkers. Verder teveel opties en regels die met iedere huurder werden doorgenomen en die men moest overwegen . GEVOLG ; ZEER LANGE WACHTTIJD. "
" Er ontbreekt op de voucher een zeer belangrijk gegeven: dat Keddy onder Europcar valt!!!. Je zoekt je een ongeluk naar hun kantoor op luchthaven Girona. Ook staat bij Europcar nergens buiten aangegeven dat Keddy ook bij hun hoort. Alleen binnen een klein bordje aan de zijkant van de balie. Het heeft ons een 1/2 uur extra gekost. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" OK "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Het zal aan mij gelegen hebben maar het was in eerste instantie volstrekt onduidelijk dat Auto Europe eigenlijk alleen maar een broker is en niet de verhuurmaatschappij zelf. Ook bleek dat de inleverinstructie incorrect was. Een slordige omissie die ontstaat doordat er een extra partij tussen zit. Niet OK. "
" Bij het ophalen van de auto is het gebruikelijk om gezamenlijk een inspectie te doen en eventuele schade op een papieren formulier te noteren. Ik kreeg echter enkel een email met mijn handtekening er al ingescanned. Dit is feitelijk onjuist en gaf mij een onbehaaglijk gevoel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Geen slechte ervaring. "
" Bij inleveren auto werd gesuggereerd dat er schade was ontstaan aan de auto. Ik had eerst alle mogelijke schade bij afname moeten signaleren en daar foto's van moeten maken. Principe van omgekeerde bewijslast is onjuist. Er werd van afgezien door Herz. Omdat er geen bewijs was dat ík de schade had veroorzaakt. Het voelde niet goed om zo onder druk te worden gezet. Als ik niet assertief had gereageerd had ik allerlei problemen gehad. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" Zoals altijd perfect, met de kanttekening dat in de voorwaarden, Firefly werd genoemd als verhuurder( vervroegd inchecken via link firefly) welke overigens niet werkte "
" Ondanks afsluiten totaalpakket verzekeringen via autoeurope, toch weer agressieve benadering van mdw. om extra verz af te sluiten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" . "
" te lang wachten bij het ophalen van de auto onvriendelijke service bij te afleveren van de auto een andere auto dan gereserveerd, maar wel gelijkwaardig "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 9
" - "
" De wachttijd bij het ophalen van de auto was erg lang. Bij de boeking moet een ophaaltijd worden aangegeven, deze kon door Goldcar niet gehaald worden (het was er veel te druk). "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Dikke plus "
" Prima verhuurder. Geen gedoe, snelle en vriendelijke service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zeer goed geen gezeur prima geregeld "
" Veel gezeur en bangmakerij over schade aan de auto als je hem inleverd kijken ook heel erg met een lamp op de auto voor krasjes ??? Erg vervelend "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Prima "
" I was charged for refuel although I filled up the car at a gas station 11km away from te airport. Without informing me, I only noticed it later on the invoice?! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 9
" Autoeurope blijft voor mij nr 1. Hopelijk krijg ik meer duidelijkheid over de 35€ die ik hierboven heb beschreven. "
" ik reserveer nu al vaak wagen in Alicante en mijn laatste ervaring met KeyGorent voelde ik mij bij de huur niet helemaal ok. Ze rekenen mij extra 35€ bovenop de huur aan; ik moest kiezen uit 2 mogelijkheden 200€ of 35€ + waarborg 1700€. Voor vertrek waren er nog krassen op de wagen. Bij het terugbrengen wilde ze mij deze in rekening brengen of hadden ze toch een poging gedaan. Bij andere maatschappijen had ik deze problemen niet. ik snap nog steeds niet waarom ik extra 35€ moest bijbetalen. Wij hebben meer dan een uur moeten wachten op de luchthaven in de regen. onze kinderen waren bokswild. De bestuurder van de ophaaldienst was alles behalve vriendelijk, doordat ze zeer stress had. Ik zou graag eens door autoeurope gecontacteerd willen worden of zij mij meer uitleg kunnen geven van deze 35€. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Altijd oké, maar nu totaal geen vertrouwen meer. Het zou fijn zijn wanneer jullie dit oplossen. "
" Er is maar 1 woord voor, oplichters. Hebben 95 euro van onze borg ingehouden voor teveel gereden km, we hebben 400km gereden en mochten 720 km rijden, en er is geld ingehouden voor het rijden van teveel km. Het is blijkbaar noodzakelijk zelf een foto te maken bij aanvang en inleveren. Dit hebben we bij jullie partners nog nooit meegemaakt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Het is erg kwalijk dat jullie niet duidelijker op de voucher zetten dat de volledige dekking bij jullie afgenomen is, zodat baliemedewerkers hier zo gemakkelijk misbruik van kunnen maken. "
" Zeer ontevreden. Wij hadden een auto gehuurd via Auto Europe en hier ook volledige garantiedekking bij afgenomen. Toen wij de auto 's avonds laat met baby gingen afhalen bij Cargest beweerde de baliemedewerker dat wij geen garantiedekking hadden. Hij bleef dit volhouden en wees op passages in de voucher waar dit ook leek te staan, ondanks dat wij zeiden zeker te weten dat we wél volledige dekking hadden. Doordat hij stellig bleef volhouden dat het niet zo was en dat we niet verzekerd waren, hebben we de verzekering van Cargest afgenomen/getekend. Toen we het de volgende dag dubbel gingen checken en de documenten door ChatGPT haalden, bleek dat we inderdaad gewoon volledige dekking via AutoEurope hadden. Dit stond ook (omslachtig vermeld) op de voucher die de baliemedewerker in zijn handen had, maar heeft hij bewust niet getoond. Ik vind het enorm kwalijk dat de medewerker dit bewust heeft gedaan en precies weet wie ze wanneer moeten uitkiezen (mensen 's avonds laat met een baby) en er ook op zinspeelde dat hij het belangrijk vond dat wij goed verzekerd waren vanwege onze baby. Ik heb de volgende dag direct contact gezocht met Auto Europe omdat ik de (dubbele) dekking bij hun wilde annuleren, hier kwam steeds traag reactie op via de mail en uiteindelijk kon dit alles als wij dezelfde dag nog terug zouden komen naar de locatie in Malaga, terwijl ze dit om 16:00 mailde en wij een rondreis maakten door Spanje. Totaal geen realistisch voorstel. Al met al dus enorm ontevreden en ik ga zeker niet nog een keer via Auto Europe of Cargest boeken na dit incident. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 10
" - "
" After the driver had an hiking accident and could not drive any more, it was pretty easy to switch the drivers and without extra cost. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik huur al jarenlang via Auto Europe en ben tot op heden nog niet teleurgesteld "
" Plezierige en zorgeloze ervaring "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Weer een huurauto via Auto Europe gehuurd. Alle eigen risico's afgekocht voor een zeer schappelijk bedrag. Zeer tevreden! "
" Prima huurauto van Goldcar. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen Nederlandse hulp,bij ongemakken,wij zijn 73 jaar spreken geen Engels "
" We hebben onze huur auto, niet gekregen, we proberen u te bereiken, maar we spreken geen Engels, bij het afhalen u medewerker aan de lijn.maar we kregen geen auto,moesten op nieuw huren, en hoop dat U de 227,19 terug stort,we werden zeer onvriendelijk behandeld, mijn man is ziek,Cees zou de bestuurder zijn,ik heb zijn roepnaam ingevuld , en niet zijn doopnaam, alles was oké, creditcard goed gedekt en alles oké maar ze accepteerde de roep naam niet. 3 uur staan martelen met een zieke man,de eerste dag van onze vakantie bedorven door over vermoeidheid voor ons,dus nooit meer coldcar. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Auto Europe al jaren mijn vaste plaats waar ik de auto's huur. Prima kwaliteit en prijs! "
" Voor het eerst OK Mobility geboekt. Moest bij het ophalen zeker 15 minuten wachten want de auto stond er niet. Tank was niet volledig vol, ik gaf dat aan en er werd mij verteld dat de Citroen auto's vaak niet tot helemaal vol aangeven op het display terwijl het wel volle tank is. Bij het inleveren heb ik getankt en toen gaf hij in het display wel aan dat het volledig vol was dus die medewerker belazert mij gewoon voor die paar liter. Niet netjes! "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" Alles is heel soepel verlopen, zonder gezeur "
" Geen contact gehad met Keddy "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" het keuze en selectiemenu van AutoEurope is makkelijk en geeft veel selectiemogeijkheden. Zowel op soort auto, prijs, locaties etc. "
" de shuttle van en naar de luchthaven was prima op tijd. De ontvangst bij zowel het afhalen als het inleveren was prima en vriendelijk. Hun wagenpark is heel goed. Wij hadden een Ford Kuga, maar zij hebben nu ook de grote SUV's van BYD. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Oke "
" Oké "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Niets "
" Very friendly staff. Excellent service! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Heel fijn met de bemiddeling. Alles duidelijk en ontvangen wat ik had geboekt. "
" Prima geen opmerkingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" zie boven "
" Prima service. Alleen auto (Dacia) is beroerd, zal die volgende keer weigeren, ondanks dat de huur heel laag was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" . "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 7
" ... "
" Garage Malaga: geen verlichting, geen aanwijzingen voor het vinden van de auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 10
" Afhandeling bij terug brengen auto is onduidelijk. Auto op parkeerplaats Topcar geparkeerd en sleutel bij balie ingeleverd. Daar gevraagd naar controle maar dit was niet nodig volgens balie medewerkster. Auto is netjes en schadevrij weer ingeleverd. "
" redelijke auto voor het betaalde bedrag. Zeer ontevreden over de afhandeling, borgsom van € 900 is gewoon geïncasseerd. Neem aan dat deze toch wel wordt terug gestort !! Als we hier volgende week nog geen reactie over hebben ontvangen gaan we over tot schrijven van negatieve recensie. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" Het in ontvangst en inleveren van de auto verliep heel soepel "
" De balie medewerkster was zeer onvriendelijk. Op het onbeschofte af. Sprak slecht Engels. Nog in het Duits geprobeerd maar was even slecht. Geen viste plaatje voor Europcar. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Top ! "
" Top ! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Nvt "
" Er wordt misbruik gemaakt van het snelle afhandelen om alsnog een extra verzekering af te sluiten waardoor de huursom verdubbeld wordt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Huren al jaren via AE. Regelmatig actie en aanbiedingen kortingn. Prima bedrijf "
" Regeling brandstof nit goed uitgelegd. Lijkt dat je tank mag leegrijden maar dan krijg je boete. Gelukkig bij inleveren door medewrker uitgelegd en coulance getoond Terugbetaling borg duurt lang "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Zoals altijd ben ik zeer tevreden ! Ik huur alleen bij AutoEurope "
" Oude auto. Bijna 100 k op de teller Vol schades en krassen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 5
" ? "
" hoewel ik een verzekering heb zeggen ze bij de balie dat ik geen verzekering heb en proberen mij er een aan te smeren "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 4
" Zie boven, ik dacht dat ik mijn research goed had gedaan maar het blijkt toch gewoon oplichterij te zijn. "
" Zonder ons erop te wijzen heeft de baliemedewerker ons laten tekenen voor een verzekeringspakket van meer dan 2x de prijs van de totale huurkosten. Dit terwijl wij ons al via AutoEurope hadden verzekerd en verder een eigen reisverzekering hebben. Ons is dit niet gemeld, alleen dat we de credit card moesten geven voor een 'hold'. Na inleveren, wat ook zonder tekenen van iets werd geregeld kregen wij een factuur en bleek dat we voor €400 aan verzekering hadden betaald. Overigens was dit allemaal bij EUROPCAR, Keddy hebben wij niets van gezien. Wij hebben dit aangekaart bij AutoEurope en Europcar maar AutoEurope verschuilt zich achter "dan moet je bij Europcar zijn" en Europcar reageert helemaal niet. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 10
" er was een behoorlijke rij, medewerkers waren druk, maar vriendelijk en correct. 1 minpunt: zowel de car rental als Thrifty waren op vliegveld Malaga moeilijk vindbaar, dit ondanks diverse borden. "
" helemaal goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen "
" Ik krijg sterk het gevoel dat we een lagere klasse auto hebben meegekregen ( een Kia Stonic) dan we geboekt hadden ( een Peugeot 2008 of vergelijkbare auto). Heb daar echter geen melding van gedaan bij de verhuurder bij het ophalen ook omdat we na best wel lang hebben moeten wachten bij de " Incheck " voordat de auto konden meenemen. En gewoon daarna zsm op pad wilden gaan einde middag. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" Al jarenlang goede ervaringen. "
" Na aankomst vliegtuig ruim 3 kwartier in de rij gestaan bij intake balie. Te weinig personeel en chaotische logistiek. Hetzelfde probleem bij inleveren auto. Auto technisch prima, maar absoluut niet schoon. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 6
" Erg slecht! Je koopt een kortingsbon en huurt geen auto "
" Erg agressieve verkoop. Zonder het dubbele te betalen krijg je geen auto mee en wordt er gedreigd met hoge boetes "
prijs-kwaliteitverhouding: 2 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 1
" Altijd super vertrouwbaar! "
" Schokkend genoeg werd bij aankomst bij DRIVALIA het originele contract met "onbeperkte kilometers, vol-vol brandstofbeleid" illegaal en frauduleus gemanipuleerd tot "max. 2000 kilometer en "bijna half getankt" (wat die "bijna half getankt" ook mag zijn!!), Ze hielden vol dat dit de overeenkomst was die we met Auto Europe hadden getekend. Bovendien rekenden ze ons 19,90 euro extra voor niets. Toen we volhielden dat het contract dat we met Auto Euro hadden getekend het authentieke en geldige contract was, dreigden ze het contract te annuleren (wat betekent dat ze ons geen auto zouden aanbieden als we weigerden het illegaal frauduleus gemanipuleerde contract te ondertekenen). Toen we hen uiteindelijk het originele contract met Auto Europe lieten zien, zeiden ze tot onze schrik: "dat is tussen jou en Auto Europe; het heeft niets te maken met DRIVALIA." Natuurlijk drongen ze er ook op aan dat we een extra verzekering bij hen moesten hebben, ook al vertelden we hen dat we een volledige/omvattende verzekering hadden bij Auto Europe, die de kosten dekt. We weigerden om toe te geven aan hun extra verzekeringsovertuiging. Hoe dan ook, we werden gedwongen om hun frauduleus gemanipuleerde originele contract te ondertekenen en 19,90 euro extra te betalen. De werknemers (vooral de man die we ontmoetten op 29 maart 2025, toen we de auto terugbrachten) waren buitengewoon onbeschoft. Deze illegale handelingen, manipulatie, fraude en contractbreuk moeten volledig worden onderzocht, berispt en ik eis volledige compensatie voor de contractbreuk, anders zal ik verdere maatregelen nemen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Waardeloos "
" Je betaald vooraf met een creditcard en dan blijkt als je bij de balie staat de autoverhuurder die creditcard niet accepteert. Krijg je dus gewoon GEEN auto. WEG BETALING. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Perfect. Goede prijs en veel keuze "
" Goede service. Niet meer in de terminal maar in de parkeergarage. Gratis upgrade was een mooi aanbod. Hertz is goed om een auto te huren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Prima organisatie. Ook toen er tijdens de huur een aanvullende vraag had. Jammer dat de medewerker alleen engels sprak "
" Ondanks aanvullende verzekering probeerde de baliemedwerkster alsnog een aanvullende verzekering via hen te verkopen. Onkunde of bewuste actie? "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Goed en betrouwbaar. "
" Alles was goed en snel geregeld! Ook hulp bij lekke band onderweg werd snel geregeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" - "
" Prima service en auto, echter zijn de betreffende dames aan de balie bij aankomst in Fuertuventura erg bot en klantonvriendelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Altijd top! Al jaren mijn vaste kanaal voor reservering auto's ih buitenland. "
" Ietwat rommelig, zowel bij afhalen als bij inleveren auto. Inleveren moest ook bij een ander bedrijf, Thrifty was gesloten. De auto die we meekregen (Peugeot 3008) had ook veel krassen en deukjes, niet heel erg representatief! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 6
" Bij servicebalie onduidelijkheid over bijkomende kosten, door tijdsdruk en dwang door wachtende mensen achter je, achteraf het gevoel en indruk een extra verzekering te hebben afgesloten welke zeker gezien de staat van de auto (vol met deuken) zeker niet nodig was. Conclusie : onderdruk gezet, wat niet nodig was geweest als bij boeken op de site er meer duidelijkheid was geweest over mogelijk bijkomende kosten. "
" Site overzichtelijk en makkelijk te boeken. Bijkomende kosten lijken overzichtelijk maar bij bezoek servicebalie onduidelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 4
" goed en kwaliteit "
" vakkundig , service gericht , vriendelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Thrifty steel op valse wijze geld. Er wordt niets gevraagd. Er wordt gewoon genomen. "
" Er mag maar 1 iemand aan de balie komen. Een slecht Engels sprekende medewerkster zegt "met onze service heeft u 24 uur per dag telefonisch pech hulp" waarop ik zeg "OK" Dit was blijkbaar een goedkeuring op een extra uitgebreide verzekering die stiekem in de "deposit" verstopt werd. Geen vragen, geen uitleg. Ik koop NOOIT extra verzekeringen. De kaart werd ook "tijdelijk geblokkeerd voor een klein bedrag' (wat logisch is) maar het was geen blokkeren, het was incasseren. Valse verkooptechniek. Niet verwacht van een gerenommeerde club als Thrifty (= hertz). Hier kan Auto Europe niets aan doen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Accurate opvolging na indienen, klacht al zijn de problemen nog niet opgelost. Ga nog een poging wagen, indien de straf kosten die Goldcar in rekening heeft gebracht worden terugbetaald ga ik zeker een volgende reservering via autoeurope boeken. Maar nooit meer via. Goldcar "
" Zeer slechte ervaring, eerste en de laatste keer dat ik ooit via Goldcar een auto ga huren. Kilometer standen verkeert opgenomen en allerlei verborgen extra kosten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 2 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 6
" Alles correct verlopen. "
" Goede ervaring. Nieuwe compleet uitgeruste auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Everything perfect "
" Low budget car rental but you have to be careful that they don't charge you any damage which is not your fault. They rented us a car with a lot of damages. It's important to photograph every detail of the car before you start your trip. It's quite time consuming "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 4
" Personeel geeft goede service, auto voldeed niet aan verwachting "
" De auto was oud, vertoonde teveel gebruikssporen, motor was niet krachtig genoeg. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 5
" Prima! "
" Op de site van Autoeurope staat dat Wiber gevestigd is OP de luchthaven, het betreft echter een schuttle dienst. Lang moeten wachten op de schuttle, 55 minuten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Zie punt 3 "
" Alles verliep prettig. Ik had alleen niet gezien dat de automaat in de garage stond. Misschien goed om aan te geven wanneer de sleutelautomaat ergens anders dan in de aankomsthalstaat. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" dikke duim "
" prima service via europcar , borg terugbetaald na 5 dagen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie punt 3 "
" Mij werd gezegd dat mijn creditcard niet geldig is omdat de voornamen op de kaart ontbreken. Pure nonsens: 1. Auto Europe heeft hier niets over gezegd 2. Voornamen staat gewoon op mijn paspoort. Ik moest een dure verzekering afsluiten. Ik wilde dat niet maar anders kreeg ik geen auto mee. Ik heb u hierover al een klacht gestuurd per email. Nog geen antwoord gekregen "
prijs-kwaliteitverhouding: 2 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Boeken is makkelijk. Voor het ophalen goede informatie. "
" Zowel ophalen als afleveren van de auto verliep heel snel en vriendelijk. Prima keurige auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Super service. Alles goed uitgelegd en duidelijk "
" Spreken goed Engels, leggen alles duidelijk uit! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Prima geregeld. "
" Prima service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" So far so good "
" Probeerden van alles extra te verkopen, naast m'n volledige verzekering die volgens hun niet geldig was omdat die bij autoeurope afgesloten was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" top! "
" top! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Op zich goed mede door de ervaringen vanuit het verleden. "
" De ophaalservice op het vliegveld Tenerife Sur was ver beneden verwachte kwaliteit. De plaats moeilijk te vinden en de wachttijd bedroeg 70 minuten voordat er een bus arriveerde. De balie van OK Mobility was ook niet telefonisch bereikbaar. Frustrerend en stonden op het punt om een taxi te bestellen !! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Uiteindelijk dubbele betaald Was 165 en is 400 geworden "
" Uiteindelijk dubbele betaald "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto Europe geeft een goed overzicht van de huur mogelijkheden en de packages; afsluiten van één huurovereenkomst is gemakkelijk "
" Zoals bij veel autoverhuurbedrijven probeert ook Thrifty je extra packages en aanvullende verzekering aan te smeren; dienstverlening in de bestelde verhuur overeenkomst is verder ok "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Altijd een prima bemiddelaar. Ik zal gebruik blijven maken van de diensten van AutoEurope. "
" Bij het inleveren was er discussie over schade aan de auto die er al op zat. De registratie van de schade in het systeem was anders dan de schade die op het contractformulier was aangegeven. Gelukkig hadden we vooraf de buitenkant van de auto gefilmd. Blijkbaar moet je zelf bewijzen dat de schade niet zelf is gemaakt. Erg onprofessioneel en het neigt zelfs naar oplichting. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 7
" Prima "
" Prima personeel, erg vriendelijk en auto in zeer goede conditie. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Vooralsnog alles prima geregeld. Nog niet duidelijk hoe een eventuele schadebehandeling gaat plaatsvinden. "
" Goede snelle service. Bij binnenkomst enige onopgemerkte schade. Geen afschrifte hiervan ontvangen. We wachten af. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Al jaren trouwe klant naar volle tevredenheid. "
" Prima service, echter bij inleveren niemand aanwezig. Onduidelijke situatie en uiteindelijk de sleutel in de drop off box gegooid. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Prima geregeld. "
" Fijn dat er geen rij stond bij het ophalen van de auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima service. "
" Bij het inleveren van de auto werd geprobeerd om een tank benzine te reclameren, terwijl ik de auto met een volle tank heb ingeleverd. Er werd niet moeilijk over gedaan toen ik dat aangaf. Daarnaast probeerden ze een schade op mij te verhalen die niet in het dossier stond. Deze specifieke schade was lastig te zien en zat aan de onderkant van de voorkant van de auto. Gelukkig had ik een foto waar de schade al op stond dus werd er verder niet moeilijk gedaan. Het gaf mij achteraf toch een naar gevoel dat er toch wordt geprobeerd om om €100 voor een tank benzine te reclameren en mij op te laten draaien voor een schade die er al was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 8
" We hebben de auto niet gebruikt ivm ziekte "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" inleveren verliep heel soepel en snel, compliment voor de medewerker! "
" auto was ok, alleen stond er bij afleveren al een melding in display dat niet alle veiligheids systemen werkten en dat daar naar gekeken moest worden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Zeer tevreden "
" Zeer tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Bij het ophalen werd er om extra verzekering van 30€ p dag gevraagd en ik had al in de boeking ook al extra verzekering af gesloten "
" Bij het ophalen werd er om extra verzekering van 30€ p dag gevraagd en ik had al in de boeking ook al extra verzekering af gesloten Erg vervelend "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zeer goed "
" Goede ervaring, geen automaat besteld, wel gekregen ,ook navigatie in de auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Tot nog toe alleen maar zeer goede ervaringen met Auto Europe "
" Heel nare ervaring dat ik niet met digitale creditcard kon betalen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Ivm verzekering nog even gebeld over afkoop eigen risico bij schade/diefstal. Prima te woord gestaan en geholpen na telefoontje. Tussen eerste bevestiging en latere contract was dat niet helemaal duidelijk. Bij Thrifty werd me er duidelijk op gewezen dat er op hun contract een eigen risico bleef bestaan. Maar juist om dat eigen risicovol naar 0 te brengen ben ik vooraf naar Auto Europe gegaan: alles in 1 keer ok. Goede vergelijking vooraf. "
" Op zich goed. De auto was wel op vele punten wat beschadigd. Ik heb nog een foto nagestuurd met e-mail en gebeld. Bij de inlevering geen problemen ondervonden. De borg was binnen enkele dagen terug. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Zie opmerkingen over Thrifty . Jullie moeten toch weten dat Thrifty en andere verhuurders je steevast een verzekering door de strot duwen. Waarschijnlijk onnodig , want misschien al verzekerd bij bemiddelaar ( hier u). Maar die twijfel zorgt dat je toch die verzekering extra neemt. Dit gaat niet ongeluk. Is vrijwel altijd zo. Doe er wat aan! "
" All-In verzekering afgesloten bij Auto Europe, Thrifty zegt vervolgens dat ik niet verzekerd ben. Altijd hetzelfde gedoe. Toch ook maar bij Thrifty all-in verzekering afgesloten . Plus 170 Euro. Deze vaagheid tussen bemiddelaar ( U hier) en autoverhuurder is vrijwel altijd . Zorg eens dat jullie op één lijn zitten met Thrifty ! Jullie werken samen zeggen jullie, doe dat dan ook! En voorkom dat cliënten zachtjes opgelicht worden ! "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 8
" Wij huren al jaren via Auto Europe, daaruit blijkt onze tevredenheid wel. Het huren mét inbegrepen verzekering van AE geeft een grote mate van rust bij het huren. Geen gedoe lokaal met extra's. "
" Prima bedrijf. Bij het afhalen van de auto zaten er 3 baliemedewerkers die onderling aan het praten waren. Wij waren de enioge klant op dat moment maar men liet ons wachten (3-5 minuten) voordat we aangesproken werden door een van de medewerkers. Dat maakte niet zo'n goede indruk. Verdere afhandeling prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima! Goed geprijsd en vriendelijke medewerkers wanneer je belt met vragen. We hebben voor onze volgende vakantie de huurauto ook via Auto Europe geboekt. "
" Prima auto, snelle afhandeling en vriendelijke medewerkers. Toen we door annulering van onze vlucht de autohuur moesten verlengen en de auto in een andere plaats wilden inleveren kon dat geregeld worden (telefonische bereikbaarheid was slecht dus uiteindelijk via het Facebook account met Thrifty in contact gekomen). "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Was alles soals verwacht wij hadden geen probleem volgende keer gewoon weer. "
" Was soals geboekt "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto Europa had me moeten informeren over bovenstaande. NL credit cards zijn altijd voorzien van initialen en niet van volledige namen "
" Zie mijn mail hierover. Credit card werd niet geaccepteerd ivm het ontbreken van de volledige naam. gevolg: verplicht een verzekering afsluiten omdat deze direct betaald kon worden. Maffia praktijken omdat je met de rug tegen de muur staat. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Mijn mening over Autoeurope hangt sterk af van hoe er op deze waardering wordt gereageerd "
" I heb een auto geboekt met navigatie en all risk verzekering. Dit stond ook in de boeking van Autoeurope, wat helder en duidelijk was verwoord in de documenten. Bij het afhalen van de auto werd mijn. verteld dat er € 1.100,-- borg betaald mo9ets worden, dat er vooraf € 180,-- aftanken borg betaald moets worden en dat er een bedrag voor full verzekering en navigatiesysteem bet5aald moest worden ondanks de documenten van Autoeurope. Hierbij ontstond een onprettige discussie omdat ik dit weigerde. Ik heb besloten de auto niet af te nemen en een taxi te nemen naar mijn hotel locatie. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Maffia praktijken. Ik had bij huren van auto een verzekering afgesloten. Maar aan balie werd ik 'gedwongen' een verzekering van EUR 30 per dag extra af te sluiten, anders moest ik eventuele schade van EUR 4900 betalen. Eerst werd ik trouwens door medewerkster weggestuurd omdat ik bij andere verhuurbedrijf zou moeten zijn. Daarna werd ik met tegenzin 'geholpen'. Eerst moest ze kijken of er wel een handgeschakelde auto was. Ik ga hier nooit meer huren. "
" .. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Good follow up on the information and the process to follow. "
" Service is good. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Prettig zoals altijd "
" Toch weer discussie over de verzekering en afkoop eigen risico Niet alle schade stond op het formulier "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Altijd een goede oplossing. "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Zeer vlotte en correcte afhandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Very well "
" New car. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Doe al jaren zaken met Auto-europe tot tevredenheid "
" Alles verliep keurig en snel, prima ! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Uitstekend. De schade is vlotjes uitgekeerd dankzij de verzekering bij Autoeurope. "
" Redelijk. Ben nog steeds niet 100% zeker of de geconstateerde schade is veroorzaakt in mijn huurperiode. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" goede ervaringen, ook met afhandeling van opgelopen schade "
" goede ervaringen, maar de auto had erg veel schade en gladde voorbanden "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 4
" Alles was duidelijk. "
" Alles ging soepel en de auto was helemaal prima. En wat een lage prijs! Zou goed zijn om wat duidelijker aan te geven waar en wanneer de shuttle bus komt. Ik had iets van een blie verwacht naast de Spar maar we moesten daar wachten totdat iemand kwam en riep wie er allemaal aan het wachten was voor Gobycar. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Mooie auto. Schade die de auto al had was al vermeld en geven zelf aan om een filmpje te maken. Goede service "
" Goede service. Heel tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Prima "
" Borg voor benzine betalen was vreemd. Verder toch weer opmerkingen over verzekering. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Konden auto europe niet telefonisch bereiken op het vliegveld "
" We gingen uit van Scoda Kodiaq, maar kregen Citroën Berlingo mee, was wel helemaal nieuw! "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Wij hopen dat hier iets in veranderd kan worden. We hebben er een naar gevoel aan overgehouden. "
" We zijn zeer ontevreden over het feit dat wij hier een extra verzekering afsluiten en in Alicante zeer bedreigend door de baliemedewerkster bijna gedwongen werden om nog een extea verzekering af te sluiten. Zeer onaangenaam. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" . "
" Personnel is really unfriendly!!! Did not want to show where the car was, did not look at me at any time, and was constantly looking on her phone and reacting to friends I guess. They try to upsell you everything for their bonus. Will not rent a car here anymore. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima auto en service "
" Prima auto en service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Bij de ontvangst en het wegbrengen werden we goed en vlot geholpen. "
" De auto was prima, echter toch altijd weer een andere auto dan uitgekozen! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima. Al jarenlang klant. "
" Baliemedewerker was niet bepaald beleefd maar nors en onvriendelijk. Benzinetank was niet 100% vol! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Auto Europe vinden wij een fijn bedrijf om een huurauto te vinden en te boeken. "
" Bij het inleveren van de auto werden drie kleine plekjes als schade aangemerkt. Twee van de plekjes waren 'schaafwondjes'. Een van de plekjes (klein deukje) had ik bij aankomst gefotografeerd, maar volgens de medewerker was het een andere plek. Maar hij zou het met kantoor opnemen. Later ontving ik een factuur voor 3 keer 400 euro reparatiekosten. 400 euro reparatiekosten voor een klein plekje lijkt mij veel te hoog. Ik heb een email met een klacht ingediend, maar nog geen reactie ontvangen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 2 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 2 Staat van de auto: 10
" Gehuurd via gobycar wat prima was. "
" Prima ervaring. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Zeer goed "
" Auto had beschadigingen hier van werd niets gezegd bij ophalen van de auto in parkeer garage liep medewerker deze heeft eea geadministreerd "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Goed "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 5
" Eigenlijk altijd correcte service gehad, correcte vermeldingen "
" Prima, enkel meeting point in Gran Canaria airport was niet correct vermeld op document van Autoeurope. We moesten bellen naar Clickrent om de uitleg te krijgen om het meetingpoint juist te vinden "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie boven. "
" Tevreden over de service en personeel maar kreeg alleen een Chinese auto terwijl ik een lokale SUV had besteld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Makkelijk reserveren en concurrerende prijs "
" Zeer intimiterende incheck. Vieze auto. Gladdebanden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 5
" Helaas geen ned. medewerker kunnen spreken om de situatie uit te leggen, alleen in Engels wat niet echt duidelijk lukte. "
" We werden min of meer gedwongen om bij hun een verzekering af te sluiten, omdat we anders een eigen risico hadden van 1850,00 "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Snel geholpen. Auto werd niet gecontroleerd bij inleveren. "
" Goedkoop. Auto had veel beschadigingen en was behoorlijk uitgeleefd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 5
" ik kies altijd voor Auto Europe als ik ergens een auto wil gaan huren "
" Goede ervaring werd goed geholpen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" boeken gaat snel maar bij vragen en/of problemen geen support in eigen taal makkelijk in te schakelen "
" Ik ben door Goldcar opgelicht "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Prettige website, goed overzicht voor het maken de keuze die mij het meest bevalt. (De keuze zal dus niet meer op GoldCar vallen...) "
" Er is mij schade van een paar krasjes op de wieldop berekend. normaal worden krasjes binnen een lengte van enkele cms niet toeberekend. Ik twijfel ook ernstig of dit wel door mij is veroorzaakt. rekening: eur 194,80! Wat een afzetters! Ik heb het idee dat dit voor GoldCar een deel van het verdienmodel is wanneer je bij afhalen niet bereid bent een tweede schadeverzekering (Naast die via AutoEurope) af te sluiten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 9
" Prima ervaring bij het boeken. "
" Langs wachttijd bij inleveren auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" We zijn tevreden, echter zouden we graag meer aanbod willen zien van auto's met volledige schadedekking. "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd snel en concurrerende prijzen. "
" Helaas pincode van creditcard vergeten bij het ophalen. Konden niet de creditcard van mijn man die zijn code wel wist, gebruiken. Toen moesten we €250,00 extra betalen voor de full cover dekking terwijl we die verzekering al via de tussenpersoon hadden geregeld en betaald maar anders kregen we geen auto mee. Niet echt klantvriendelijk! Shuttlebus chauffeur niet vriendelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Over het algemeen zeer tevreden. Echter nooit meer goldcar. Stonden heel lang te wachten, iedereen die ná ons aan aan kreeg voorrang omdat zij rechtstreeks bij goldcar hadden gereserveerd. Blijkbaar hebben de Auto Europe klanten gewoon pech..... "
" De auto was (uiteraard?) niet degene die gereserveerd was. We kregen echt een heel klein autootje, een vw traigo, met praktisch geen ruimte. Nooit meer! "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" Prima als altijd "
" Op het contract stond dat de auto schadevrij was, maar bij mijn controle bleek de auto veel (forse) krassen te hebben. Ik heb foto's gemaakt en die direct naar Thrifty gemaild. Dat is verder goed gegaan, maar die krassen hadden ze echt op het contract moeten vermelden! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Gaat soepel "
" Was electrische auto, maar oplaadfaciliteiten in Spanje zijn niet wijdt verspreid "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Ik huur binnenkort weer. "
" Was goed. Maar niet alle beschadigingen waren opgenomen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Prima "
" Helaas was de auto en vooral de ramen echt niet schoon "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" Verschil tussen Keddy en Auto Europe is me niet opgevallen. Eén persoon heeft mij - naar ik aanneem namens beide instanties - geholpen. "
" Prima auto en dienstverdlening. De procdure met betrekking tot de waarborgsom vond ik een beetje merkwaardig (creditcard afgeven - bedrag daarvan inhouden - later (zonder specifiek bericht) naar ik aanneem weer terug gestort. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Auto europe op zich prima maar Topcar viel erg tegen. "
" Baliemedewerker gaf slecht uitleg, de auto stond op een openbare partkeerplaats. Je moets dus de hele parkeerplaats afzoeken op kenteken van de auto. Het eigen risico werd niet op de creditcard gereserfeerd maar afgeschreven "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 6
" Zeer goed "
" Prima verhuurder "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" nvt "
" Eerste auto was slecht, reed oncomfortabel en diverse waarschuwingsmeldingen. Gebeld en zonder problemen omgewisseld. Dit werd zeer snel en prettig gedaan. Tweede auto was prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" Dat is al jaren bekend voor mij Altijd auto europe Nog nooit geen probleem gehad "
" Nette mensen En de shuttlebus rijdt ook op en neer met 2 personen Niet lang wachten! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Thuis in Nederland autohuur geregeld en betaald, incluis een goede verzekering ! Punt 1: Omdat alles geregeld was verwachte ik via een 'fast lane' snel de sleutels bij Goldcar te halen en weg te rijden naar mijn vakantie locatie. Niets was minder waar. Nummertje trekken en wachten, wachten, wachten. Plaats voor zes baliemedewerkers, slechts drie in actie. Je bent moe van de reis ( 3:00 uur s'nachts thuis vertrokken) . Bijna uur gewacht (terwijl alles geregeld, incluis benodigde formulieren, en betaald was). Op dat moment zit je al in een negatieve flow. Punt 2: De baliemedewerker was gericht op het verkopen van een extra verzekering voor het reduceren van eigenrisico (€ 2.300,00) en het laten vervallen van de borgsom (€ 1.100,00). Premie € 195,09. Ik heb dit geaccepteerd, maaaaar toen de factuur onder mijn neus werd geschoven stond daar een bedrag van € 396,49 !! Opbouw: premie € 195,09, kantoorkosten € 33,16, tax € 34,24, borg voor brandstof € 134,00 (terwijl voor zo'n autootje op Tenerife een volle tank slechts € 40 kost). Bij het afsluiten van de huurovereenkomst is gesteld dat de huursom all-in zou zijn, ergo: inclusief een prima verzekering. Wij vertoeven jaarlijks op Tenerife. Dit is de zoveelste keer dat er haken en ogen zitten aan het vooraf huren en het resultaat is altijd dat we duur uit zijn. Besloten om voortaan op mijn vakantielocatie een auto te huren en niet meer vooraf. "
" Thuis in Nederland autohuur geregeld en betaald, incluis een goede verzekering ! Punt 1: Omdat alles geregeld was verwachte ik via een 'fast lane' snel de sleutels bij Goldcar te halen en weg te rijden naar mijn vakantie locatie. Niets was minder waar. Nummertje trekken en wachten, wachten, wachten. Plaats voor zes baliemedewerkers, slechts drie in actie. Je bent moe van de reis ( 3:00 uur s'nachts thuis vertrokken) . Bijna uur gewacht (terwijl alles geregeld, incluis benodigde formulieren, en betaald was). Op dat moment zit je al in een negatieve flow. Punt 2: De baliemedewerker was gericht op het verkopen van een extra verzekering voor het reduceren van eigenrisico (€ 2.300,00) en het laten vervallen van de borgsom (€ 1.100,00). Premie € 195,09. Ik heb dit geaccepteerd, maaaaar toen de factuur onder mijn neus werd geschoven stond daar een bedrag van € 396,49 !! Opbouw: premie € 195,09, kantoorkosten € 33,16, tax € 34,24, borg voor brandstof € 134,00 (terwijl voor zo'n autootje op Tenerife een volle tank slechts € 40 kost). Bij het afsluiten van de huurovereenkomst is gesteld dat de huursom all-in zou zijn, ergo: inclusief een prima verzekering. Wij vertoeven jaarlijks op Tenerife. Dit is de zoveelste keer dat er haken en ogen zitten aan het vooraf huren en het resultaat is altijd dat we duur uit zijn. Besloten om voortaan op mijn vakantielocatie een auto te huren en niet meer vooraf. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Altijd goed "
" Goede auto, was alleen niet schoongemaakt en gestofzuigd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Veel keus, duidelijke voorwaarden en bereikbaar als je iets wil vragen "
" Weinig personeel maar vlotte afhandeling als je eenmaal aan de beurt bent. Niet opdringerig vwb extra's of verzekering. Let wel, we huren altijd buiten het hoogseizoen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Een gemakkelijkere manier op een huurauto te reserveren/boeken is er niet. "
" Eindelijk eens een autoverhuur zonder opgedrongen verzekeringgeneuzel. De shuttleservice was snel en de ontvangstname probleemloos. De beloofde pick-up en drop-down mails zijn nooit aangekomen ??? "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" alles prima geregeld "
" Met de voucher van Autoeurope kan e.e.a. eenvoudig worden afgehandeld, ik vind het echter jammer dat wanneer ik full-cover verzekering heb afgesloten via Autoeurope, dat de baliemedewerker van Goldcar zonder blikken of blozen volhoudt dat ik nauwelijks verzekerd ben. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Ik heb al ruim 20 jaar ervaring met Auto Europe en ben nog steeds tevreden! "
" Bij inleveren kreeg ik na controle over de onbeschadigde staat van auto een bericht te zien dat ik hem kosten meer hoefde af te dragen. Hiervan zou ik een kopie krijgen op mijn email adres maar het mailtje dat ik kreeg verwees naar een invoice die ik in zou kunnen zien op de site van budget maar de link werkte niet. Op mijn credit card staat nu nog steeds een gereserveerd bedrag open. Graag reactie "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Normally I am really happy with Auto Europe, but now I was confronted by the requirement of Keddy for two credit cards. This did cost me euro 325 extra, on top of the agreed euro 118 rental price. This makes me very unhappy. As described above I expect to be compensated for this by Auto Europe. "
" Last week I rented a car at EuropCar in Barcelona which I booked through Auto Europe (see voucher below). I am renting cars via Auto Europe for over 10 years and I think I rent around 5 - 10 times per year. I think I can call myself a frequent renter. Last Wednesday (29th January 2025) I arrived at the EuropCar desk to pick up my car. The representative of EuropCar mentioned I needed two credit cards for renting this car, while it was a luxury car. I mentioned I was not notified of this by Auto Europe of this fact and mentioned this never happened to me before. I only had 1 credit card on me, so I was not very happy. I asked for a non luxury car to avoid having to use a credit card, but they had no other rental car available. The only option they gave me was to rent the car with EUR 0 own risk, which would cost me EUR 325 insurance on top of the rental price. (Normally I never take additional insurance). While I needed a car I did not have a choice than to accept this. I was not made aware by Auto Europe of the requirement to have a second credit card, while Auto Europe only mentioned I need 1 valid credit card, driver license and passport. I can only conclude that by not mentioning this to me that Auto Europe is responsible for the extra expenses I had to make (EUR 325) to rent my car. I would like to ask for a refund of the additional EUR 325 I had to pay on top of the normal rental price and would strongly urge you to include this EuropCar requirement into your own correspondence to future renters. I will not rent with EuropCar any more out of principle, but would like to continue to use Auto Europe in future. Hope to hear from you soon. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 8
" Ik weet nu dat jullie garant staan bij de volledige schademelding zodat ik met gerust hart poging van autoverhuurder die je onzeker daarover maken kan weigeren. Maar het blijft vervelend dat die het ALTIJd blijven proberen. Kunnen jullie daar niks aan doen ? "
" Toch proberen ze je weer een extra verzekering aan te smeren. Heel irritant "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Spam emails (marketing emails I didn't subscribe for). Stop emailing me with all the bullshit. "
" They are lying when returning the car about damages. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 10
" Correct en betrouwbaar. "
" Zoals altijd verandert de toon bij ophalen als je geen extra's neemt/koopt want "I'm happy with the package I have now"... Terugbrengen ging snel, vriendelijk en soepel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Makkelijk boeken en betalen "
" Prima verhuurmaatschappij "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Graag meer duidelijkheid over eigen risico. "
" Bij het boeken was het niet duidelijk dat er nog een eigen risico was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" Prettige club, doe ik al jarenlang mijn autohuur bij. "
" Ik vind het belachelijk dat na het retourneren van de auto, en bevestiging dat deze schadevrij en afgetankt is, de borg niet wordt vrijgegeven op de creditcard. Het gaat om 1530 euro, een aanzienlijk bedrag. Dat voelt niet goed! Service was verder prima, alleen wachttijd bij aankomst was erg lang doordat proces van aanname en verwerking gevenens bij GC extreem langzaam gaat. Ruim 45 minuten moeten wachten met 5-6 klanten voor ons en 2 baliemedewerkers! Dus pakweg 15 minuten per klant.... "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Fijne auto "
" goede service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" makkelijke website "
" Duidelijke informatie bij boeken en afleveren van de auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles prima. "
" Drie weken een auto gehuurd, Toyota Yaris hybride, verbruik 1 op 23, dus voordelige wagen. Bij ophalen geen last van het opdringen van verzekeringen etc. Auto was vrij nieuw maar wel veel krasjes en deukjes. Bij inleveren geen problemen, ging vlot. Daarna een half uur moeten wachten op de bus die je naar het vliegveld brengt, dat is wel lang, dus rekening mee houden! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Ik boek al jaren via jullie altijd prima. Zouden jullie mij hierbij kunnen ondersteunen? "
" Bij retourneren van de auto zat er een kras op, dus zou er geld van mijn creditcard afgehaald worden. Hij zei 110,- maar het is 160,- . En nu blijkt dat die kras er al op zat. ik kwam aan midden in de nacht en leverde de auto om 8 uur in ochtend weer in. In de nacht was het moeilijk om fotos/ videos te maken. dat heb ik de dag erna gedaan, daarop is de kras al zichtbaar. Kunnen jullie voor mij hierin nog iets betekenen? "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" misschien duidelijker zijn waar en hoe de auto afgehaald moet en kan worden. Het heeft ons nu 21 Euro aan de taxi gekost om bij Clickrent office te komen "
" het was niet duidelijk hoe en waar het busje stond welk je naar de ClickRent ofice moet brengen. moest 2000 euro borg staan met de credit card voor de verzekering. Wanneer we schade zouden maken werd het van de borg afgehaald en moesten we het zelf terug vragen bij de verzekerin. Klonk erg vreemd. En de auto had nog al veel dueken en krasjes "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" prima "
" Een kleine SUV besteld (VW T-roc of gelijkwaardig) Dit ivm met een hoge instap en zit. Bij aflevering kreeg ik een VW Tiago, een auto met een lage instap. Omruilen was niet mogelijk of zou uren duren. Als ik dit geweten had dan had ik een auto in de goedkope categorie genomen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Altijd goed, houden zo. "
" Prima auto, snelle service aan de balie en bij het inleveren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie 3 "
" Vrijwel nieuwe auto Sterke motor Geen gezeur over verzekeringen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Prima! "
" Prima ervaring met deze rental car. Alleen van binnen en buiten niet helemaal schoon. Ook de ruitenwissers waren versleten en er zat geen ruitenwisser vloeistof in. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Prima verlopen "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" perfect site met goede resultaten. "
" auto gehuurd zonder verzekering. na een lekke band te hebben gekregen problemen ervaren, en uiteindelijk een nieuwe auto moeten ophalen in Malaga kosten reparatie band direct betaald maar dit moest naast de borg plaasvinden verder voor de nieuwe auto wederom een borg moeten betalen ad 1,400 de service had vele malen beter gekund koste nu een halve dag aan tijd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Ik had Auto Europe hoog zitten maar na dit incident is dat behoorlijk gekelderd. P.s. heb mijn voornaam bij jullie inmiddels aangepast. "
" Kreeg de auto niet mee omdat mijn voornaam Tjeu niet overeen komt met de naam Mathijs in het paspoort. Extra chauffeur op Mathijs gezet. 90 euro extra betaald. Uiteindelijk was het toen oké. Nog contact gehad met Auto Europe spanje maar daar viel niet fatsoenlijk mee te communiceren (onbeschoft) "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Duidelijkheid omtrent allrisk dekking was de afgelopen jaren veel duidelijker en vertrouwder. Nieuwe menu opzet geeft minder vertrouwen, 10 jaar klant, meerdere keren per jaar, maar dit geeft wel aanleiding elders ook te kijken. "
" Toch dwingend extra verzekering af moeten sluiten, blokkade op de creditcard was uitzonderlijk hoog en dekking autoeurope zou niet goed zijn. Daarbij pas achteraf rapport mer schade op het voertuig per mail ontvangen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 10
" Prima ervaring. Ruime keuze huurauto's bij verschillende maatschappijen tegen zeer scherpe prijzen. "
" Avis is een heel fijn autoverhuurbedrijf. Het enige nadeel op Tenerife is dat ze niet op het vliegveld gesitueerd zijn. Je moet met een pendelbus die 1 keer in de 20 minuten gaat "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Advies veel duidelijker communiceren hoe je in contact komt met clikcrent "
" De ophaal locatie en naam van verhuur bedrijf (clickrent) was zeer onduidelijk, nagenoeg onvindbaar, telefonisch niet bereikbaar. Uitleg op informatie materiaal was zeer onvoldoende "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Over het algemeen goed. Ik heb in alle jaren twee keer een klacht ingediend. Eén keer over huur in Sofia en één keer over huur in Lissabon. Daar is nooit wat mee gedaan door Autoeurope. Ben benieuwd hoejullie omgaan met deze (zeer serieuze) klacht. Gr. Maxim "
" Bij het inleveren was het kantoor GESLOTEN! Uiteindelijk vond ik een jongen die niet herkenbaar was al Hertz medewerker. Hij snauwde mij toe dt ik de sleutels een kenbox moest stoppen. Toen ik hem vroeg de auto te controleren zei hij dat ik me met mij eigen zaken moest bemoeien. Ik heb hem daarop gefotografeerd en a=ook detail foto's van de auto gemaakt, incl. meterstanden en benzine nivo. De jongens werd daarop erg kwaad en maakte foto's van mij en mijn mede reizigers en maakte dreigende opmerkingen. Toen ik daarop antwoordde dat ik de polite zou inschakelen en Hetz zou informeren en Auto Europe zou informeren, kwam hij in beweging. In ieder geval is dit voor mij reden om nooit meer bij Hertz in Barcelona te huren. En het zou voor jullie reden moeten zijn om ze niet meer aan te bieden. Zeer bedriegend en ook erg bedenkelijk voor het niveau van de franchise van Hertz. Nooit eerder meegemaakt in mijn 40 jarige ervaring als auto huurder in alle wereld delen. Foto's zijn beschikbaar indien gewenst. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 10
" Top geregeld "
" Alles prima geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" In het algemeen op basis van eerdere vervaringen tevreden, maar dan moeten de ervaringen zoals bij NIZA wel beperkt blijven. "
" Niza starte direct met de mededeling dat onze verzekering via Auro Europe ontoereikend was. Bij schade aan het casco (bijvoorbeeld langs een straat zonder aanrijding met een politierapport zou Auto EUrope 'moeilijk' doen en daarom werd ons dringend aangeraden de dekking uit te breiden voor EUR 40. Geadviseerd werd voortaan rechtstreeks te boeken en niet via Auto Europe om dit te voorkomen. Persoonlijk ben ik allergisch voor dit soort praktijken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Al jarenlang boek ik mijn auto's bij Auto Europe. Als je weet hoe deze wereld in elkaar zit, dan is Auto Europe een goede partij. "
" Alles netjes en vlot afgehandeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Perfect "
" Vlotte check-in and out without any discussion. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" als je kunt boeken met american express dan moet je ervan uit kunnen gaan dat de mts waarbij je boekt via auto europe ook met american express de borg kunt betalen en de benzine. het is krankzinnig dat je wel kunt boeken maar dat je ter plaatse niets met die kaart kunt. "
" het zijn oplichters. de auto heeft zogenaamd geen schade; als je inspecteert zijn dit er 6. dit wil je aantekenen op het dossier en dat kan niet. een rapport kan ook niet uitgedraaid worden. Verder teken je voor ontvangst maar teken je ook blind (ze sturen je handtekening naar allerlei documenten) dat de auto schadevrij is. wat dus niet het geval is. aan de klant om dan maar allemaal foto's naar een handgeschreven mailadres te sturen in de hoop dat ze je niet 180 euro per krasje in rekening brengen. Een mee reizend gezin met een gelijke auto heeft na inleveren (600 en dus geen formele inspectie) binnen 2 uur 430 euro in rekening gekregen voor schades die er al waren. die procedure loopt met hulp van american express. Die werk overigens niet geaccepteerd in 1e instantie. met heel veel zeuren toen wel omdat je anders de auto niet meer krijgt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Ben regelmatig terugkerende gast vanwege gemak en prijs / kwaliteit verhouding "
" Snel en efficient - het type auto (Renault Rifter = soort busje) was iets anders dan wat ik had verwacht maar werkte prima voor ons helemaal gezien de prijs "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zolang jullie zaken blijven doen met de criminele organisatie Goldcar, zou ik jullie niet aanbevelen bij wie dan ook! "
" Goldcar is een criminele organisatie! Er volgt binnenkort een officiële klacht. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Prima "
" Prima nieuwe auto. Snelle afhandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede prijs en duidelijk "
" Erg onpersoonlijk en te weinig personeel op de piek momenten. Staan er rijen te wachten gaan ze koffie halen en drinken "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Prima "
" Prima ervaring. Was alleen niet direct duidelijk dat Gobycar geen eigen locatie heeft op het station. We liepen even rond en vonden toen het busje dat ons erheen bracht. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Top "
" Top "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Vriendelijk personeel, snelle procedure bij ophalen en wegbrengen en goed prijs-kwaliteit verhouding. "
" Fijn dat je de auto op vliegveld kunt ophalen! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Autoeurope moet een totaal pakket aanbieden waar alle risico's in zijn opgenomen. Deze moeten vooraf gedekt worden. Dan is vooraf duidelijk wat je krijgt/niet krijgt. Bespaart onnodige discussies bij het afhalen van de auto in het buitenland. "
" Zoals altijd weer een discussie bij de balie bij het ophalen van de auto over additionele "benodigde" betalingen voor het afkopen van risico's. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd ok, al meer dan 20 jaar mijn vaste adres voor autohuur ih buitenland:-) "
" Beetje chaotisch op het rental car platform aan de overzijde van de luchthaven, maar verder prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Makkelijk om in mijn eigen taal te communiceren en er op kunnen vertrouwen dat mijn wensen volledig worden uitgevoerd! "
" Duidelijke afspraken en perfecte verzorging van de auto. Ontvangst door zeer vriendelijk personeel dat alles in het werk stelde om ons van dienst te zijn. De auto was in zeer goede staat en voldeed volledig aan onze wensen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Over het algemeen prima "
" Er moest om onduidelijke redenen meer betaald worden ivm verzekering maar dat wilde ik niet. Maar anders kreeg ik de auto niet mee. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Altijd goed geregeld "
" Shuttle service erg onregelmatig. Zou eens per 15 tot 30 minuten zijn, maar bijna een uur gewacht. Aangezien ik niet de extra verzekeringen wilde nemen om mijn no claim te verlagen kreeg ik een auto die ergens achterin stond een al aan alle kanten drukken en krassen had. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" Prima altijd "
" Auto met veel schade. Da's kennelijk het concept. Moest achteraf nog een airporttoeslag betalen met verwijzing naar voorwaarden. Bijzonder. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 4
" De ophaal instructies waren niet duidelijk. Op Alicente airport moet je naar beneden (level -2) waar een shuttlebus van de Keygo je naar de locatie brengt. Volg NIET de borden autoverhuur op de luchthaven. Had ons een hoop tijd gescheeld als dit op het voucher was vermeld "
" Gewoon goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" It was a scam to let me pay for extra insurance so that I could take the car with me without waiting for an half hour, because I was a bit early. "
" I was an half hour early to pick up the car. I could only get the car at that moment if I payed an extra insurance for the 3 days of 8 euro's per day so 24 euro's in total. Not an honest person behind the desk and he knew it. I have been there many times before but this was the last time. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" geen opmerkingen, wellicht wel checken met wie jullie samenwerken.... "
" Bij incheck zijn ze extreem agressief in hun verkoop om je een duurdere auto te laten nemen en om veel extra verzekeringen af te nemen, terwijl dit risico al via AutoEurope is afgedekt. Inchecken duurde veel te lang door te weinig personeel. De auto die we mee kregen had heel veel krassen en deuken. Je krijgt de auto in een donkere parkeer kelder en kan dus niet goed controleren wat er allemaal mee mis is. Toen ik daar over klaagde kreeg ik geen goed antwoord (maak maar foto's - maar in het donker kun je geen foto's maken en veel krassen zie je op de foto niet. Bij inleveren gelukkig geen problemen. Ok mobility is dus overall geen goede ervaring helaas. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 4
" 1ste maal maar alles is vlot verlopen. "
" Via website zagen we auto afhalen aan luchthaven maar moesten naar pick up point. Daar even moeten zoeken en wachten maar voor de rest verliep alles zeer vlot. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Het is duidelijk. Een samenwerking met Amex lijkt me voor de handliggend en handig. "
" Communicatie over hoe vaak de rental bus komt welkom; toch is de communicatie verwarrend en onnodig verontrustend. Kan veel beter "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Geen mening "
" We zijn vriendelijk geholpen, maar de auto had een lekke band en geen olie. Vlak nadat we wegreden ontdekten we de gebreken doordat er lampjes gingen branden. Omdat we nadat we een algemeen nummer hadden gedraaid niet verder geholpen werden, hebben we zelf de problemen maar verholpen. Naast de onkosten kostte ons dit een halve vakantiedag, de onkosten zijn helaas niet vergoed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 2
" The total price from the web site and final quotation was different. 1) web site - Including one way return fee - over km will be charge 0.33Euro per KM 1) Real quotation and invoice - Excluding one way return fee - over km will be charge 0.40Euro per KM I should've checked this very carefully and should capture the screen "
" Not good but not bad. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 5
" Waardeloze site. Je word misleid. "
" Ik ben genaaid door jullie, ik moest daar 300 euro extra betalen. Omdat ze jullie verzekering niet erkennen. Bij hun moet je ook een verzekering afsluiten die hheel duur is. Opgelicht dus "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Everything was good as usual, apart.from remark above "
" Everything was fine apart from the fact that Clickrent is not based on the airport and we had to take a shuttlebus which was a bit hard to find. I think that when I rented the car it was indicated that the office would be on the airport. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Geen email adres waar je je opmerkingen kan plaatsen als je een probleem hebt bij de huur van je auto. alleen een telefoonnummer. "
" Bij het ophalen van de auto kregen wij te horen dat de auto NIET all risk was verzekerd, wat ons telefonisch door een medewerkster wel was toegezegd en wat ook op het ontvangen document stond. Wij voelden ons voor het blok gezet en hebben bovenop onze huur van € 165,= nog eens € 244,- moeten betalen voor 8 dagen all risk ...... "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Al vele keren een auto van europe: Gehad de meeste auto zijn ok. "
" Bij het ophalen van de auto alleen handtekening zetten. Bij inleveren van de auto stond er al iemand klaar,korte controle rond de auto en volle benzine stand was alles ok. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Zeer nette en service gerichte organisatie die goed te bereiken is met een hoge klantvriendelijkheid "
" Balimedewerkers die maar blijven zeuren en van alles willen aansmeren wat je niet nodig hebt "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" heel goed "
" perfect en efficient "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" _ "
" _ "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed geregeld "
" Goed en snel geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" alleen online ervaring: prima te reserveren "
" Alles prima in orde. Geen verbeterpunten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Ze gaven mij een grotere auto (Jeep Renegade) dan gereserveerd. Toen ik om een iets kleinere vroeg moest ik 120 euro bijbetalen. Niet gedaan natuurlijk. Waren aan de balie ook qua verzekering erg opdringerig. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" goed "
" lange rij bij de balie bij ophalen. Lange handlingtime per klant. Vraag naar nieuwe gegevens terwijl die al bekend moeten zijn. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Normaal altijd goede ervaringen gehad. Nu echt een hele slechte slechte door een van jullie leveranciers. Ik verwacht dat de samenwerking met Click rent stopgezet wordt en dat ik het teveel betaalde verzekeringsgeld terug krijg. "
" zeer agressiever verkopers die ons hun eigen verzekering wilden verkopen en anders een deposit eisten van 4.000 euro. Mijn creditcard had een limit van 3.500, dus we waren gedwongen nu verzekering voor € 96,- af te nemen, terwijl we al via auto europe verzekering hadden. Daarnaast wachttijd van meer dan 1,5 uur omdat iedereen door de verkopers gedwongen werden de verzekering van Clickrent af te nemen bovenop de al afgesloten verzekeringen bij de brookers. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Goede website en prettige mogelijkheden om prijzen te vergelijken. "
" Jammer dat de banden een te lage spanning hadden en de achterbank smerig was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Alles helemaal super. Ook bij de desk van Goldcar ben ik heel fijn geholpen. Binnen 5 minuten had ik de sleutel en kon ik op pad. "
" Service bij het inleveren is niet van toepassing. Er is namelijk niemand. De sleutel moet men in een box deponeren. Als je het nuchter bekijkt is deze dus prima en een 10 waard. Maar eigenlijk kan deze vraag uit de beoordeling, lijkt mij. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Site is duidelijk met goede aanbiedingen. Niks over aan te merken. "
" Had een automaat gereserveerd. Helaas was het een handgeschakelde auto. Bij ophalen van de auto lange wachttijden. Weinig personeel. Bij aflevering was de werknemer vast met het verkeerde been uit bed gestapt. Nors en echt niet vriendelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 10
" Prima service, niet alle cijfers (eigen risico, geblokkeerd bedrag) kloppen wel. "
" Prima prijs, te veel tijd besteedt bij de pickup en oplevering. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Snel en goed geholpen "
" Positie. Zowel aan de balie als bij de auto's "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Top geregeld "
" Prima service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede site, betrouwbaar, goede service en makkelijk in gebruik. "
" Geen de service is in ieder opzicht perfect! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Al vele jaren mijn vaste platform/partner voor autohuur in het buitenland. Erg fijn en erg professioneel. Anytime! "
" Op zichzelf prima verhuurder, maar de airco van de auto werkte niet. Kwamen we pas onderweg achter, hadden geen zin meer om terug te gaan. Verder prima hoor, het was voor een long weekend, hielden we wel uit zonder airco...... "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Prijzen zijn dynamisch, maar om iemand € 20,- te laten bijbetalen om de auto 30 minuten eerder op te laten halen is absurd. Uiteindelijk was het nog goedkoper, maar niet omdat medewerkers pro-actief te werk gaan "
" Auto was niet schoon & tank niet vol "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" vorig keer kon je me niet helpen omdat het getekend was maar nu hoop ik toch enige medewerking van jullie "
" Ik ben al lang klant bij jullie en het is de tweede keer dat ik bedrogen wordt vorige keer was bij goldcar maar dan was het niet duidelijk en heb het zo gelaten maar deze keer heb ik opgelet en ik had een verzekering bij jullie genomen en de bediende melde mij dat de verzekering bij jullie genomen was en dat er juist 330.00 € borg van mijn kaart ging nu zie ik bij de afrekening dat er maar 171.00 € terugbetaald werd daar ik aan alle voorwaarden voldaan heb (wagen getankt )graag een woordje uitleg aub ze heeft mij spaanse documenten laten ondertekenen en dat was juist voor de borg dit bis er bij vermeld en brandstof als niet bijgevuld is "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto Europe is altijd heel overzichtelijk, makkelijk te boeken en altijd een tussenpartij die je altijd zal steunen. Bij direct huren bij de verhuurder zelf hebben wij andere ervaringen helaas. "
" Echt een hele kleine auto voor de klasse die gehuurd is verschild echt niet veel van een fiat 600, dus auto komt voor ons niet overeen met de klasse "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Prima deal "
" Zoals vele autoverhuurders proberen ze je van alles aan te smeren "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" - "
" - "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik ben zeer tevreden over Auto Europe, met name over het prijsoverzicht bij de keuze van de huurauto en de duidelijke voorwaarden.. "
" Er zijn meerdere slordigheden: 1. Tien dagen na het inleveren van de auto heeft NIZA nog niet de reservering van €1800 op mijn creditcard opgeheven. 2. Ik ontving na het ophalen van de auto via de mail het huurcontract; echter het licensenumber was verkeerd en ook de registratie van schades aan de auto was van eeen andere auto. Dat heb ik via de mail laten weten aan NIZA maar daar geen reactie op ontvangen. 3. Bij het inleveren van de auto ontving ik geen schriftelijke bevestiging van het inleveren en werd de auto ook niet gecontroleerd op eventuele nieuwe schades. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 8
" Makkelijk en fijn boeken, een veilig gevoel door goede, volledige verzekering "
" Hele vriendelijke, behulpzame, makkelijke mensen, servicegericht! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" top "
" gweldige en snelle service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Al jarenlang top! "
" Het vinden van de juiste locatie op El Prat buiten de terminal voor het transport met de bus blijft een probleem. Er zijn geen borden/bewijzering, en het personeel rond de terminal heeft ook geen idee. Je bent dus afhankelijk van de aanwijzingen die je via het telefonisch contact met Niza krijgt. Daarbij is het lastig om iemand aan de lijn te krijgen omdat je snel in een automatisch beantwoordsysteem terecht komt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" prima "
" Prima geregeld allemaal "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" perfect "
" Normaal gesproken vriendelijke balie medewerkers. in dit geval een bijzonder klant onvriendelijke dame getroffen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Wij waren niet geïnformeerd over het zelf maken van foto's. Bij inleveren zat er een hele bijzondere deuk in de auto. degene die ons hier op attendeerde bij inlevering had ook geen foto's van toen wij de auto ontvangen hadden.... |Gelukkig hadden we een "dure verzekering" afgesloten......... "
" Bij afhalen auto's lag het systeem eruit. Dat betekende helaas veel oponthoud! "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 6
" Great service! "
" Great service! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Altijd top "
" Goed ook al zagen ze een paar krassen eerst zelf over het hoofd "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Verschillende verzekeringen en standaarddekking zijn zijn erg onduidelijk. "
" Baliemedewerkster voegt zonder overleg volledige verzekering toe, terwijl ik deze al bij Auto Europe heb genomen (ook nog voor de helft van de prijs!?) Weinig geïnteresseerd en onduidelijk in haar aanwijzingen. Auto heeft veel kleine schadeplekken die niet op het schadeformulier staan. Autoruiten binnen zijn erg vies en ruitenwisservloeistof is op. Auto is verder schoon van binnen, ruim en bijna nieuw "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 6
" Auto was prima. "
" Auto werd echt op de minuut geleverd. We waren een half uur te vroeg op de locatie en moesten dus een half uur wachten op de auto. We hebben dit echt nog nooit meegemaakt. Zeer klant onvriendelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Auto boeken ging simpel. Heb al vaker via AutoEurope een auto gehuurd en dat blijft ik doen. "
" Alles verliep vlotjes, van de shuttlebus naar Nizacars en het ophalen van de auto tot en met het inleveren van de auto en de shuttlebus weer terug naar het vliegveld. Personeel deed wat ze moesten doen, niet bijzonder vriendelijk ofzo. Hij deed gewoon zijn standaard-praatje. Vind ik niet erg, zat er niet op te wachten dat het lang zou gaan duren. Had het eigen risico op 0 gezet, dus hij hoefde mij ook geen extra verzekeringen te verkopen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" PRIMA, WE HUREN WEL VAKER VIA AUTO EUROPE EN ALTIJD NAAR VOLLE TEVREDENHEID "
" HET DUURDE WEL VRIJ LANG VOORDAT IEMAND DE AUTO KWAM INSPECTEREN BIJ INLEVEREN; ER WAREN 2 KLANTEN VÓÓR MIJ. HET WAS NIET DUIDELIJK HOE DE AUTO OPGEHAALD MEOST WORDEN: ER BLEEK EEN SHUTTLEBUS OP DE 2E VERDIEPING VAN DE PARKEERGARAGE TE STAAN, IK ZOCHT NAAR EEN KANTOOR VAN OK MOBILITY. TÓCH PROBEERDE MEN MIJ EN VERZEKERING AAN TE PRATEN, TERWIJL IK DAT AL VIA AUTO EUROPE HAD GEREGELD "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Altijd leuke actie prijzen "
" Prima voor de eerste keer "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" ..... "
" De kosten voor verzekering waren redelijk hoog, meer dan de huur van de auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Achteraf bleek dat mij € 114 afkoop eigen risico in rekening gebracht werd terwijl ik dit al had afgekocht bij Auto Europe. Bij het inleveren vd auto zei de medewerkster dat mij dit verteld was door haar collega toen ik de auto ophaalde. Dit is niet waar, de door mij betaalde €248 zou ik minus evt. (half) lege tank helemaal terugkrijgen "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 9
" mijn ervaring is altijd positief! "
" Prima geregeld allemaal! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Altijd goed, al jaren boek ik via Auto Europe "
" Paolo, Italiaanse medewerker op Terminal 2 bij aankomst: helemaal top! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" ok "
" Zonder enige bewijs of communicatie wordt er geld afgehouden van de kredietkaart "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Goed "
" Bij inleveren niemand aanwezig. De auto was niet afgetankt bij ophalen. Daarna met iets meer brandstof ingeleverd. Kreeg later toch een rekening van 62 euro voor het afdanken. Ik ben daar heel ontstemd over. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Goed geregeld "
" prima bedrijf, geen gezeur bij ophalen en terugbrengen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen / minimale wachttijden aan de balie en vriendelijk personeel is top! "
" Geen / minimale wachttijden aan de balie en vriendelijk personeel is top! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima "
" prima afhandeing "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Al jaren mijn vaste partner voor autohuur ih buitenland! :-) "
" Prima verhuurder, adequate dienstverlening. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" goed "
" Goede service, aflevering in de avond was grappig, ik kreeg de sleutel en geen checkin, afhandeling was top "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" . "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Reservering op credit card is onnodig lang "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 5
" De hoge borg van 2050,- op de creditcard mag wel wat minder . Veel mensen willen ook nog wat kunnen betalen op hun vakantie en als je 2500 credit heb blijft er 450 over ...dat kan beter "
" Keurig bedrijf , geen louche praktijken en snelle afhandeling! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Nette afhandeling bij inlevering van de auto. "
" Bij ontvangst van de auto is het prettiger als er iemand bij aanwezig is. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Top "
" Ik had geboekt vol vol maar moest nu 90 euro benzine betalen. Ik heb voor 40 euro benzine gereden. Dus 50 euro te veel betaald. Kan dat zomaar? "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" geen "
" het duurde meer dan 35 minuten voordat de shuttle me kwam halen op het vliegbeld (anders shuttles reden af en aan). geen uitleg waarom ze laten waren. vrij onvriendelijk allemaal "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Geen opmerkingen "
" Bij aankomst bij Goldcar moesten we 2,5 uur wachten op een balie medewerker voordat we geholpen werden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Prima "
" De reservering van de waarborgsom staat nog steeds open op de Visacard. Het zou prettig zijn als dat binnen enkele dagen geregeld is. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" auto europe moet ervoor zorgen als de verzekering afgekocht is dat ze niet blijven zeuren dat er extra een verzekering afgesloten moet worden! "
" ze proberen extra verzekering af te sluiten wat al geregeld is bij de boeking, heel vervelend "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Goldcar geeft aan de balie aan dat ze niet op de hoogte is welke verzekering ik bij Europcar afgesloten ben. "
" Goldcar geeft aan de balie aan dat ze niet op de hoogte is welke verzekering ik bij Europcar afgesloten ben. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 6
" Verloopt altijd soepel "
" De wachttijd voor auto ophalen duurde heel lang, niet prettig voor kinderen... "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Autoeurope zou beter autoverhuurders moeten selecteren en de rotte appels eruit gooien. "
" Creditcard werkte opeens niet bij Goldcar. Latere navraag bij de ING leerde dat er geen betaalverzoeken van Goldcar bij ING bekend waren. M.i. zorgt GOLDCAR ervoor dat jouw kaart niet werkt en je dus gedwongen wordt hun verzekering erbij te nemen, dubbelop want reeds verzekerd via Autoeurope. Kosten verzekering overtroeven de totale huurkosten inclusief verzekering bij AUTOEUROPE: €350,00 EXTRA voor hun verzekering, of risico van borg ad. € 1400,-- op debitcard zonder aanvullende zekerheden bij gebruik creditcard. Borg voor benzine ad €175,--(idioot hoog bedrag) pas ontvangen na navraag. Zij prijzen hun snelle terugbetaling, maar dit gaat kennelijk vaak fout en dan nemen ze geen contact met je op, waarschijnlijk de hoop dat ze nooit terug hoeven te betalen. M.I. een bedrijf dat, als het maar even kan, je probeert een poot uit te draaien. Schande dat Autoeurope met zulke bedrijven samenwerkt. Auto een week daarvoor gehuurd via jullie bij OKMobility ook op vliegveld Mallorca laat zien dat het ook correct en goed kan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 6
" Auto Europe is ok. Just be more clear about insurances and how this exactly works. The options are NOT fully clear. "
" The problem is that they keep pushing for insurances and making the customer feel insecure at the desk. I think that's just very bad practice. I have an insurance via Auto Europe.. but still took the insurance because they showed me suddenly a credit card block of 2500 Euro.. This was not in the message that was given upfront. For a while they didn't do that, but last two times they were pushing again. They are on the edge of losing me as a customer. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zeer correct. "
" correct en netjes "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Bij het boeken van de huurauto op Auto Europe werd geen melding gemaakt van de extra kosten omdat we met de auto over de grens gingen. Voor een locatie dicht bij de landsgrens zoals Santiago had dat wel gemoeten, ook om een goede vergelijking tussen aanbieders te kunnen maken. Met deze extra kennis had ik ongetwijfeld voor een andere aanbieder dan Clickrent gekozen. "
" Bij het afhalen van de auto bleek dat de huurprijs werd verhoogd met EUR 20/dag omdat we met de auto over de grens gingen. Dit was een complete verrassing. Erg vervelend, ook omdat je op dat moment niet kan uitwijken naar een andere aanbieder. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Click is geen waardige psrtij voor auto europe "
" Zeer slecht, achterstallig onderhoud auto en oplichting bij schade en onwaarheid in hun email dat wij het met de schade eens zouden zijn "
prijs-kwaliteitverhouding: 2 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Aangeven in de aankomsthal waar de shuttlebus staat. Moesten nu vragen en zoeken. Het inleveren ging in tegenstelling tot het ophalen heel vlug. "
" Bij het ophalen van de auto moesten we tamelijk lang wachten. Dit is het enige minpuntje. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed. Alles was geregeld en goed geïnformeerd "
" Snelle service en afhandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Na altijd prima met auto europe auto's te hebben gehuurd, nu een hele slechte ervaring. Ik snap niet dat jullie met Goldcar zaken blijven doen. "
" Goldcar bedriegt je aan de balie. Goldcar neemt geen genoegen met dat alles al betaald is met Auto Europe-reservering. Je staat met de rug tegen de muur. Moet tekenen. Daardoor maar liefst €244 genept! Als je googled op goldcar-ervaringen dan lijkt dit het goldcar-verdienmodel. List en bedrog! "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" gunstige prijs-kwaliteit verhouding "
" Snelle service en gunstige prijs-kwaliteit verhouding "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Goede servies "
" Geen op af aan merkinkt "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Makkelijk online te boeken. Indien nodig makkelijk te kosteloos te annuleren. Doet zaken met de grote en klein/lokale verhuurders. "
" gereserveerde auto Peugeot 2008 was niet aanwezig en kreeg ipv daarvan een Citroen C5 AC Hybride. Compleet met nav schuifdak. Helemaal top "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Was goed. "
" Zeer vrouw onvriendelijk, starten van de auto lukte niet, kon niet even fatsoenlijk uitleggen hoe het werkte. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Verschrikkelijk goede betrouwbare personen met twee bejaarden midden in de nacht laten staan. Gelukkig wist Sixt een oplossing. "
" Zeer onbeschofte medewerker die ons amper te woord en zij dat naast onze creditcard de debitcard niet voldoende was om de auto mee te krijgen. Dacht ook niet in oplossingen en was ronduit onbeschoft. Terwijl wij twee hoogbejaarden personen bij ons hadden "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Jullie zijn altijd snel en hebben een goed aanbod, met deze officiële klacht hebben jullie de service gegeven die wij hadden verwacht. "
" Slechte service en onze officiële klacht is ook niet in behandeling genomen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" De aanwijzingen voor ophalen van de huurauto in Barcelona klopten niet. Er was geen shuttle service. Info achterhaald! OK Mobility had een office in T1 garage We hebben 50 min. vergeefs gewacht "
" Borgsom zou eerder vrijgegeven kunnen worden "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" goed tevreden. ik ben nu alweer voor de volgende reservering aan het boeken. nu in Gran canaria "
" vriendelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Makkelijk boeken "
" Prima geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen opmerkingen "
" Duurt lang voordat je borg terug krijgt "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Solide goed bedrijf "
" Voor de tweede keer daar auto gehuurd, Wederom goede ervaring "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Zeer goed geregeld, het boeken en de benodigde verstrekte informatie. Zou de volgende keer weer gebruik maken van Auto Europe maar wel in de hoop een wat betere auto te krijgen. "
" De auto was wat veroudert, de radio werkte niet en ook de usb poort werkte vaak niet. En zoals altijd proberen ze je nog een extra verzekering te verkopen door aan te geven dat je een enorm risico loopt indien je het niet doet "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" X "
" Moeilijk om shuttle busje te vinden op de airport. Lange wachttijd bij de desk, bestelde auto categorie niet beschikbaar (nog een wachttijd van 15 min). De volledige verzekering afgesloten en dan een upgrade voorstellen echter deze auto had heel veel deuken en krassen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 2
" Weinig op aan te merken, maar jullie moeten misschien beter de leveranciers screenen waar jullie mee werken. En het blijft altijd onduidelijk mbt wat wel en niet is meeverzekerd. "
" Hebben ruim 1,5 uur in de rij gestaan voor de balie om de auto op te halen, slecht georganiseerd!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Alles top. Ik regel al jaren een auto via jullie "
" Ik ben een week thuis, maar nog altijd mijn borg niet terug. Dat duurt wel erg lang. Bij terugbrengen was niemand aanwezig van Avis. Sleutel in brievenbus ben ik geen voorstander van. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 10
" Eenvoudig, goed geprijst en doelmatig. "
" Meer "oldcar" dan "goldcar". Schade aan auto daardoor ruisende achterdeur. Oude auto met veel km's. Auto waarin duidelijk was gerookt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 4
" zeer positief "
" de houding van de balie medewerker bij het ophalen van de auto was niet vriendelijk en tegen het vijandige aan.. dit omdat ze apart verzekeringen probeerde te verkopen en mochten we schade maken dat alle extra kosten en gederfde inkomsten van het niet kunnen verhuren van de auto verhaald zou worden "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Uitstekende agent. Goede flexibele service "
" Goede snelle afhandeling! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" prima "
" Balie medewerkster kon niet de borg niet afrekenen, duurde meer dan 10 minuten en daarna ging ze pas naar een andere pin terminal want de eerste was kapot. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Tot nu toe altijd goed, deze keer niet. Ik hoop dat jullie waarmaken wat jullie zeggen: terugbetalen van het eigen risico. Misschien dat jullie een rol kunnen spelen om überhaupt informatie te krijgen van NOT-OK Mobility "
" Nooit enige documentatie ontvangen. Extra bedrag van 200,00 EUR in rekening gebracht op creditcard. Probeer de informatie te verkrijgen om een claim in te dienen bij Auto Europe Verzekeringen. Zeer slechte klantenservice, bij het ophalen van de auto een wachtlijst van 44 mensen, meer dan 1,5 uur wachttijd. Inleveren auto zeer onvriendelijk. Zoeken naar minimale schade om je een extra bedrag aan te rekenen. Lage tarieven maar het verdienmodel zit op het zoeken van schades. Erg slecht. Ik noem het maar NOT-OK Mobility, nooit meer voor mij. Drama "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 4
" Negatieve ervaring "
" We voelen ons opgelicht bij aankomst gaven ze aan geen fiat beschikbaar te hebben en moesten €135 extra betalen en konden erna een auto naar keuze maken. Daarbij stonk de auto onwijs naar rook "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 5
" Altijd veel keuze en snel en makkelijk te reserveren "
" Perfekte service! Zoek bij ophalen als inleveren. Even moeten zoeken naar shuttle locatie, maar de info balie stuurde ons meteen naar de goede plek waar het busje al klaar stond. Ter info: in de aankomsthal bij de laatste oranje kolom de lift naar boven (departures) nemen en daar naar buiten lopen. Er staan bussen en taxis meteen aan de weg maar de shuttle van Goby stopt aan de parallelweg ernaast. Dus even de 1e weg oversteken "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Wanneer wij een auto huren doen we dit via Auto Europe. We doen dit al jaren en het bevalt ons prima. "
" Cargest Malaga is ons zeer goed bevallen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Nette auto. "
" Top, vriendelijke ontvangst. Goede aansluiting met de shuttlebus. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd makkelijk om te boeken en je weet waar je aan toe bent wat betreft dekking "
" Vlotte afhandeling bij het ophalen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Al meer dan 30 jaar de beste "
" Prima, zoals altijd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Wij hebben al behoorlijk wat jaren goede ervaringen met Auto Europe. "
" Wij kregen een Renault Clio mee met 17.914 km op de teller. Er zat best veel schade rondom de auto maar toen wij weg reden roken wij onderweg een benzinelucht. Wij hebben slechts 210 km gereden met de auto omdat de benzinelucht niet verdween en sterk aanwezig was. Toen ik de auto voor het inleveren vol tankte ging er best veel benzine in(20 liter) terwijl wij rustig gereden hebben en op de cruisecontrol. Toen ik stopte met tanken zag mijn vrouw dat er een grote plas benzine onder de auto vandaan kwam. Er was dus sprake van benzinelekkage. Achteraf blijkt dus dat wij behoorlijk wat gevaar gelopen hebben. Wij zijn daar ontzettend van geschrokken, daarnaast kostte het tanken meer dan nodig zou zijn geweest indien de auto in orde zou zijn geweest. Degene die voor Goldcar de auto heeft gewassen heeft dit op zeker ook moeten ruiken maar er is niets mee gedaan en dat vinden wij zeer kwalijk. Ik heb het bij inleveren doorgegeven maar de importantie leek niet door te komen bij de medewerkster. Uiteindelijk hebben wij door de sterke brandstoflucht de auto veel minder gebruikt dan wij eigenlijk wilden maar wij hadden geen zin om hiervoor weer terug naar het vliegveld te rijden en te moeten bedelen en wachten totdat wij een andere auto zouden krijgen. Wij hadden immers vakantie en wilden genieten van andere zaken. Overigens blokkeerde Goldcar € 138,- op onze creditcard voor de benzine, dat was ons niet bekend. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 4
" site gaat soepel "
" dit is een van de beste verhuurbedrijven die ik ken, soepel en vriendelijke gasten aan de balie, veel sneller als andere. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zoeken nooit verder, boek altijd bij auto europe. Ik weet wat ik krijg en ben daar meer dan tevreden over (waar ook op de wereld). "
" Shuttle-busje stond bij aankomst klaar. Ritje was slechts enkele minuutjes. Bij terugkomst was er een klein nadeeltje. Inleveren van de auto en het brengen naar de luchthaven middels de shuttlebus kan pas vanaf 08:00u s'morgens. Dus bij zeer vroege vluchten ff oppassen. Verder zeer tevreden over Clickrent, nette service en nette auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed maar wij hebben nog nooit schade gereden dus met de eventuele afwikkeling daarvan hebben wij geen ervaring. "
" Wij zijn Goldcarmembers alleen doen ze daar niets mee. Wat heeft het dan voor zin....!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Helder aanbod en duidelijke communicatie "
" Een verademing. Eindelijk een verhuurbedrijf waar ze begrijpen wat een goede klantenbehandeling betekend. Keurige receptieruimte, correcte medewerkers, geen gezeur over allerlei extra's, snelle afhandeling en een keurig shuttle transport. Een kritisch puntje: Het auto display toonde na korte tijd een storingsicoon welke na wat zoeken betekende dat auto dringend een onderhoudsbeurt nodig had aangevuld met de info dat de auto over een gelimiteerd aantal kilometers niet meer gestart kon worden. Voor ons was deze melding helder en wisten dat we binnen de kilometer limiet bleven maar onder andere omstandig heden kan je daar best nerveus van worden . Tevens miste we de parkeersensoren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Goede verhuurder maar niet onderscheidend tov andere "
" Auto ramen aan de binnenkant niet schoon. Auto had behoorlijke zichtbare schade "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" Alles goed en duidelijk geregeld. "
" De auto was goed voor de gehele periode. Echter, bij het inleveren was er niemand om de auto te controleren. We mochten gewoon de autosleutels inleveren. Echter, later kregen we een email dat er schade aan de auto was en wij weten dat dit niet zo was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 2 Staat van de auto: 8
" Auto Europe moet duidelijkheid geven aan klanten op een simpele heldere manier dat men terplekke een borg dient te overleggen, maar WEL goed tegen ALLES via Auto Europe is verzekerd. Het staat er op een bepaalde manier wel maar blijkbaar niet duidelijk voor iedereen. "
" Baliemedewerkers zijn simpelweg oplichters. Ze doen het voorkomen alsof je niet verzekerd bent en proberen 100/200 euro af te troggelen voor niets eigenlijk, want je bent al verzekerd, maar 'niet bij hun' en daar maken ze je bang mee. Klant naast mij trapte erin terwijl ze nog stamelde "ja, maar ik ben al verzekerd". Ook vanuit Auto Europe kan dit dus duidelijker aangegeven worden! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima ervaring "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Heldere website met de juiste informatie. Boeken van een auto gaat eenvoudig en snel. "
" Snelle afhandeling bij ophalen en terugbrengen van de auto. Zelfs de reservering van de borg werd dezelfde dag teruggestort. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Goed en betrouwbaar en uitstekende communicatie. "
" Gewoon Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Te lange wachttijd bij ophalen van de auto bij Goldcar. Meer dan een uur "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Veel schade aan auto bij ophalen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 4
" Geen nederlands sprekende medewerker aan de telefoon gehad. Werd met mijn probleem naar lokale verhuurder gestuurd, daar was geen contact mee te krijgen. Dus geen auto gehad, wel betaald. "
" Door vertraging contact met Clickrent, daarna geen contact meer mee gekregen. Nooit een auto gezien en nu nog bezig met geld terug te krijgen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Mijn ervaring met AUTO EUROPE. is al vele jaren uitstekend geweest goede service en goede volledige verzekering altijd een goede auto gekregen. "
" Wij zijn goed ontvangen bij FIREFLY en de afwikkeling ging vrij snel. Goede auto gekregen Renault Clio dat was allemaal prima. Maar nu krijg ik toch nog een afrekening van E 137,79 die mij niet geheel duidelijk is. Dat ik voor de Senior DV moet betalen dat wist ik maar dat ik ook nog voor SCDWK. 4 dagen moet betalen dat is mij niet geheel duidelijk. Ik heb dat bij jullie nog nooit meegemaakt het is net of ik een dubbele verzekering betaald. Het is mij niet geheel duidelijk. Ik hoop hier antwoord op te krijgen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles prina "
" Medewerker heel traag, probeerde een elektrische auto te pushen, geen auto's in de geboekte categorie, 3 keer zelfde vraag stellen. En duurde veels te lang "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 2 Staat van de auto: 5
" Good! "
" Speed! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Prima, op naar een volgende keer. "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goldcar zou hier niet gepromoot moeten worden. "
" Ze hebben onterecht afschrijvingen gedaan op mijn creditcard. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 10
" Ik vond het contact met Auto Europe prettig maar contact met Goldcar waardeloos en had graag eerder precies op de hoogte geweest van welke risico's ik loop als ik niet alles laat afdekken door dure verzekering. Autohuur was meen ik 280 eur en aanvullende verzekering ter plaatse 350 eur. Tevens werd 200 eur geblokkeerd op mijn creditcard voor benzine. Inmiddels weer gedeblokkeerd. "
" Bij ophalen van de auto die ik via auto Europe had gereserveerd, verkopen ze dure extra verzekeringen ter plaatse. Ze doen dit door aan te geven dat de risico's heel groot zijn. Je eigen risico is anders 1500 eur en je krijgt geen normale hulp bij pech onderweg. Ik wist niet wat Auto Europe hiervan dekt dus sluit je het maar af. Zij zien Auto Europe overigens als aparte contractpartij en dus als bijv schade wel gedekt is door Auto Europe is dien zij daar niks mee en ben je toch je ER kwijt. Ze zien mij als enige contract partij en wat is met Auto Europe heb afgesproken interesseert ze niet bij Goldcar. Je wordt eigenlijk voor het blok gezet en omdat je die auto nodig hebt doe je het. En ik ben niet de enige. Veel discussies aan die balie daar vanwege zelfde verhaal. Erg ondoorzichtig! "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Het boekingsnummer werd door ded balie medewerkster niet herkend. Met als gevolg het huren van een compleet andere auto met verlies van de reserveringskosten. "
" Waardeloos "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Auto Europa treft geen blaam maar Triffty wel!!! "
" Auto met veel schade meegekregen. Foto's van schades klopten niet! Medewerker was niet vriendelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" Perfect. Kan niet anders zeggen. Al jaren trouwe klant. "
" Geweldig bedrijf! Dit keer een erg nieuwe auto, maar enige minpuntje was dat auto aan de buitenkant erg vies was, oranje zand enz. Binnenkant ook niet gezogen. Gelijk weer ingezet voor verhuur. Erg jammer. verder dikke prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Super! "
" Alles super makkelijk geregeld, personeel super vriendelijk, auto was helemaal top! Ik huur voortaan alleen nog maar bij SIXT "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie antwoord hierboven "
" Geen mening komt er al een paar jaartjes "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Niet to te voegen aan bovenstaande. "
" Boeking via website goed, echter bij aankomst in Malaga dient extra verzekering te worden afgesloten. Op deze discussie zit je om 23.00 uur s avonds met iemand die zich beperkt uitdrukt in Engels niet te wachten. Hierdoor wordt het prijs product verhaal tov andere maatschappijen ook anders te liggen. Hier niet blij mee. Auto was uitstekend en de afhandeling bij inlevering was goed! "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" - "
" - "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" zie punt 3 "
" Het is onbegrijpelijk dat we bij het ophalen van de auto bij moesten betalen. Alles was netjes geboekt de eerdere mails hadden het alleen over de borg. Reden van bijbetaling was behoorlijk onduidelijk en het bedrag was substantieel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 2 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" makkelijk online prijzen vergelijken en boeken "
" Hadden gekozen voor een Fiat 500 cabrio of gelijkwaardig, kregen echter een fiat 500 met panoramadak dat is dus geen Cabrio "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima "
" onoverzichtelijke kosten na afloop. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" altijd goede ervaringen gehad met autoeurope, ook deze keer met telefoonverkeer zeer vriendelijk personeel "
" was erg druk maar verliep snel en rustig, volkswagen golf gekregen, fijne wagen, wel al wat schade zoals deukjes en krassen maar reed prima, auto verder schoon behalve binnen raam voor, die was erg vies "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Prima service, boek altijd via Auto Europe "
" Balie op het vliegveld was gesloten. Was even zoeken naar de parkeergarage om de auto op te halen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Inugyguh "
" Ggycycyvy "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Ik was altijd zeer tevreden maar in dit geval vind ik dat AutoEurope veel duidelijker had moeten communiceren dat de dekking niet volledig was. Nu stond ik ter plaatse volledig voor het blok. Zeer onaangenaam. "
" Terwijl ik dacht alle dekking te hebben afgenomen bij Auto Europe bleek ter plaatsen dat ik nog bijna hetzelfde bedrag als het huurbedrag moest betalen voor de dekking als de huur. Zeer teleurstellend. "
prijs-kwaliteitverhouding: 2 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Ik had aangegeven dat ik geen extra kosten wilde hebben aan de auto. Bij aankomst bleek dit niet het geval en moest ik alles alsnog afkopen "
" De auto gaf continue aan dat deze een update nodig had. Ook CarPlay viel steeds weg ondanks dat ik een nieuwe Apple lader had. Navigatie in de auto werkte niet omdat alle software verouderd was "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Always a pleasure doing business with Auto Europe "
" 20-30 minute wait for Airport shuttle upon arrival. Friendly shuttle driver. Pushy upselling and limited information + service during pick up. We had to open a gate with a code to exit the parking lot, but the key panel that was located in a very odd location for which you have to exit the car (?). Very limited signage upon returning the car + Centauro was understaffed for the amount of business they have - which resulted in a 20-30 minute wait between arrival (for return) and departure (on the Airport shuttle). "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" Gekozen voor een volledige dekking. Bij uitleg hiervan vind ik de tekst niet duidelijk. . O.a. " volledige schadedekkingmet breakfree cover is inclusief: -blijvend eigen risico bij schade. Ben je nu wel of niet verzekerd "eigen risico" bij deze Breakdowncover? "
" Mooie auto, enkel de tank was 7/8 gevuld en werd genoteerd al 100 % vol. Voor de rest alles top. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima auto "
" Prima. Enkel ingang budget in Gerona is lastig aangegeven "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Slechte service , men doet je geloven dat je een auto huurt met verzekering voor een redelijke prijs. Dit klopt echter niet eens men ter plaatse aan de balie komt. Heel onbeleefd personeel. "
" Heel onvriendelijke baliemedewerkster. Spreekt geen if zeer gebrekkig Engels. Ik moest 245 € opleggen naast mijn reeds betaalde rekening. Zogezegd omdat ik NIET verzekerd was, hoewel ik de all inclusive genomen had ( 2000€ eigen risico). Ik toonde mijn contract dat ik in het Nederlands geprint had, maar dat kon ze niet lezen. Bleef maar doordammen en heb uiteindelijk veel meer betaald dan ik van plan was en ik goedkoper was met een taxi! De sleutel werd me overhandigd en kon dan gaan zoeken naar de wagen. Geen uitleg. Ik huurde in het verleden steeds bij Avis en had nooit problemen en een correcte prijs. Mij zien ze niet meer bij goldcar. Net zoals mijn uitgebreide vriendenkring. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 10
" te moderne auto met te veel veiligheids aspecten "
" zeer koel. vervelend dat je nu benzine moet afrekenen "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 7
" Prima "
" Prima service en een goede auto. Voor het eerste een electrische auto (Polestar 2) gehuurd. Reed uitstekend, en ook de trip van Barcelona naar Valencia verliep goed. Echter, voor het laden was een Shell Recharge token meeggeven, en op de Shell Recharge app zijn de laadstations te zien. Helaas blijkt dat bij alle stations die ik geprobeerd heb (een 5-tal) het niet lukte om te laden. Meldingen van eerste een account aanmaken bij de organisatie van het specifieke laadstation, of anders. Uiteindelijk via mijn eigen app voor elektrisch laden wel steeds kunnen laden. Maar dit is vanuit Hertz toch wel slecht geregeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" makkelijk om te vergelijken "
" Vlot, vriendelijk en goede kwaliteit prijs verhouding... vlakbij luchthaven en snelle pendelbus "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Echt prima geregeld allemaal ik doe dit al jaren en gaat altijd goed "
" Echt alles keurig in orde alleen die man achter de balie bij het inleverpunt doet altijd heel vervelend ieder jaar weer alsof je een stuk vuil bent. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Het was een goede prijs/kwaliteit verhouding. Het was ook heel prettig dat op het vliegveld duidelijk aangegeven is waar de huurauto balies zijn en ook als je de auto terug brengt naar het vliegveld, dat er duidelijke borden zijn welke kant je op moet en waar de verschillende inlverpunten zitten "
" Er was nogal een lange wacchttijd bij de 1e balie. De dames waren van alles aan het doen, maar het was niet duidelijk wat eigenlijk. Vervolgens werd er uitgelegd hoe je bij de ophaal moest komen, maar het was fijner geweest als er duidelijke bordjes waren geweest onderweg. Ik kwam toch bij de verkeerde lift terecht, die niet naar de verdieping ging, waar de uitleen balie was. Het zou fijn zijn geweest als ze daar uit hadden gelegd hoe je de benzinetank open moest maken en hoe je de cruisecontrol gebruikt, want ik heb zelf geen auto die dat heeft "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Good rental price for a good car "
" Everything went great. Nice guy at the front desk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik heb contact gehad met een medewerker van Auto Europe. De medewerker was opzich vriendelijk maar begreep de situatie slecht en was niet in staat om deze op te lossen. "
" We hebben hele slechte ervaring met Firefly gehad. We hadden bij de boeking de gemeenschappelijke creditcard ipv de creditcard van mijn partner gebruikt. Hierdoor konden we de auto niet meenemen. Om de naam aan te passen moesten we meer dan 5 keer het bedrag van de huur betalen. De baliemedewerkers waren absoluut niet empathisch en dachten op geen mogelijke manier mee. Uiteindelijk hebben we ergens anders een auto gehuurd en geen geld terug gekregen van Firefly. Daarnaast moesten we een borg van 1000 euro betalen voor de huur. Het advies is om GEEN auto's te verhuren via Firefly. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Zeer goed bevallen "
" Fijn gevoel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" ! "
" Was allemaal keurig in orde. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zoals altijd ook nu weer uitstekende deal "
" Dit jaar 3x op BCN een auto van Firefly gehuurd, elke huurperiode uitstekende vrij nieuwe auto met weinig km op de teller "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Makkelijk en snel geregeld "
" Snel en efficiënt "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Duidelijk wat inclusief en exclusief is "
" Snelle afwikkeling bij zowel ophalen als inleveren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" - "
" Easy process "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Wat ik vreemd vind is dat je bij iedere aanbieder een andere prijs betaald voor de super relax verzekering. "
" Wat ik vreemd vind is dat je bij iedere aanbieder een andere prijs betaald voor de super relax verzekering. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Worst broker ever "
" Worst experience ever!! Told everyone never to book again with you all. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" boekingsite verliep eenvoudig. "
" zeer goed en vriendelijk personeel, ophalen auto lekker dichtbij het vliegveld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" We werden vlot geholpen. "
" Mooie nieuwe auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Zeer goed "
" Ik heb 1952 km's extra aangerekend gekregen. Dat betekent dat ik ongeveer 3100 gereden moet hebben. Dat is in werkelijkheid niet meer dan 300. Klacht reeds bekend bij Auto Europe "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 7
" makkelijk te vinden. Overzichtelijk beeld van prijzen en goede informatie over wel/niet boeken van extra's. "
" prima service, snelle afhandeling. Auto zonder schade mee gekregen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles top geregeld "
" Netjes geregeld en duidelijk waar we moesten zijn bij aankomst in Valencia. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Most of the times very good "
" We used key'n go 2 times and both times it didn't work "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" Gelukkig heb ik ook goede ervaringen, maar bij Goldcar zal ik geen auto meer huiren. "
" Bij aankomst werd mij geprobeerd een extra verzekering aan te smeren en had ik problemen met het betalen met de borg omdat mijn creditcard zogenaamd geblokkeerd zou zijn. Er werd erg moeilijk gedaan, maar uiteindelijk heb ik de auto gewoon zonder extra kosten meegekregen. Ik vind het erg vervelend als er geprobeerd wordt om op een slinkse manier extra kosten op te voeren, daar hou ik helemaal niet van. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" geen problemen, werkt soepel "
" langzaam proces bij balie, gegevens ingevuld bij boeking zijn niet bekend bij goldcar. lang wachten. vervolgens bij ophalen auto blijkt deze schade te hebben die niet geregistreerd staat op het formulier, dus weer wachten bij de balie op de parkeerplaats. Zeer inefficient proces. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Altijd prima voor elkaar. Geen verrassingen. "
" Al vele jaren prima service. Auto was wel erg beschadigd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Handige vergelijking van aanbieders "
" Geen gedoe, ze proberen je geen extra's te verkopen. Prima auto, zonder meerprijs. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede auto's en betrouwbaar bedrijf! "
" Het gaat altijd soepel en gemakkelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Al jaren alle huurauto's via Auto Europe. Nog nooit teleurgesteld. Altijd goede service, prijs en kwaliteit "
" Gewoon heel goed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Bij aankomst bleek dat we de auto op een verkeerd vliegveld hadden gereserveerd. Het was moeilijk contact te krijgen met een medewerker en annuleren was onmogelijk. "
" Bij aankomst bleek dat we de auto op een verkeerd vliegveld hadden gereserveerd. Het was moeilijk contact te krijgen met een medewerker en annuleren was onmogelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 2 Staat van de auto: 2
" Soepeltjes "
" Wij kregen een supersnelle, vrij nieuwe Cupra. Top!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Nvt "
" Nvt "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Top organisatie. Alles klopt wat wordt beloofd. Betere "tussenpersoon" wat mij betreft niet denkbaar. Ook prijs/kwaliteit qua aanbod auto's prima. "
" Riendelijk, behulpzaam en correct "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Ervring met Autoeurope zijn goed. Wel de nodige onduidelijkheid over extra verzekeringen etc. in vergelijking met andere organisaties, waar je dat bijvoorbeeld al gelijk kan regelen ipv op locatie. "
" Door zeer slechte ervaringen vorig jaar besloten om niet meer bij Alamo te huren. Helaas kwamen we daar via AutoEurope toch weer terecht. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Geen "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ervaring met Auto Europe is goed "
" We verder gepusht om een extra verzekering af te sluiten. Er is meer afgeschreven dan afgesproken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" Had to pay more then it was when i made a reservation. "
" No comment. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Altijd blij dat de prijs voor verzekeren zoveel lager ligt. "
" Alles klopte, snel en vriendelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Tijdens het boeken stond er dat ik de auto op het vliegveld kon ophalen, dat bleek in de kleine letters toch niet zo te zijn en dat ik een shuttlebus moest nemen. Dat zorgde voor ruim twee uur vertraging in mijn reisplannen. "
" Ging redelijk, rijen voor het ophalen van de auto waren erg lang. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Altijd via auto Europe mijn reserveringen gedaan "
" Bij ophalen van auto probeerde de Bali medewerker mij van alles aan te smeren en wilde hij mij een veel kleinere auto geven dan ik geboekt had. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 1
" - "
" Most horrible car rental ever! "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Positief. Alhoewel je je moet afvragen of je zaken moet doen met een partij die poging doet tot fraude schade "
" Poging tot aansmeren van schade voor niet noemenswaardig krasje op auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" Prima verhuur "
" Alleen de 10km tank regel was nieuw voor mij. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Top "
" Top "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Nvt "
" Zat helaas veel blikschade aan de auto. Tevens het onderhoud niet goed afgewerkt. Bleef meldingen geven over vervangen olie. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Prima broker. Alleen bij een vraag of klacht krijg je geen respons of het administratief aangekomen is, onafhankelijk van de uitkomst. "
" We huurden de auto tijdens de Microsoft wereldwijde storing, dus kan het niet goed beoordelen. Maar, uiteindelijk kregen we een kleinere auto dan van tevoren gereserveerd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Geen opmerkingen "
" Alles prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" tot zover alles oke "
" de auto was niet volledig in orde. De auto rook niet fris bij het ophalen, na de eerste kilometers toen ik de airco aanzette bleek dat de ruiten niet schoon waren, besloegen gelijk volledig en je kon de handveeg afdrukken zien. Ook had deze auto een mankement met de bandendruk. Laten controleren bij een garage, daarvoor zelf betaald maar alles bleek in orde. Overgevoelige sensor oid. Melding gemaakt bij inleveren. In eerste instantie niets geclaimd, echter vanwege een teleurstellende naheffing van een reservering direct na deze reservering heb ik een claim ingediend. Het gebruikelijke ontwijkende antwoord en zeer teleurstellend. Dit bedrijf weet echt niet wat klantenbinding is, lijkt wel of er geen professionele after sales afdeling is. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 3
" prima tot zover "
" Het ophalen van de auto ging prima maar bij het inleveren ging het mis, er lag er wat strandzand in de achterbak, niet heel dramatisch veel maar wel iets wat ik zelf over het hoofd gezien had. De medewerker begon gelijk op hoge toon te vermelden dat dit niet kon, het me wel 200euro ging kosten en meer drama. Ik heb >30 reserveringen bij Firefly gemaakt in de laatste 10jaar, altijd netjes en een keer wat strandzand werd ik op een studentachtige manier geschoffeerd. Uiteindelijk heeft Firefly mij 86 euro berekend, het werk voor een medewerker zou niet meer dan een paar minuten met de stofzuiger geweest zijn. Bezwaar ingediend bij Firefly maar het gebruikelijke ontwijkende antwoord. Erg teleurstellende inlever service en after sales. Dit bedrijf begrijpt het concept klantenbinding echt niet. Dat blijkt uit wel uit de vele negatieve reacties op Google en Trustpilot. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 9
" Duidelijke instructies, goede ervaring. Alleen het borg bedrag is wel hoog. "
" HEEL FIJNE RUIME AUTO. AFHANDELING VERLIEP OOK GOED. ALLEEN HET AFHALEN KOSTTE VEEL TIJD: VEEL WACHTENDEN EN PER LLANT KOSTTE HET VEEL TIJD. Voor de rest zijn we zeer tevreden. shuttle service etc ook goed geregeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Super geregeld. Ook snelle terugbetaling van een andere, geannuleerde boeking. Volgende keer weer AutoEurope! "
" Onduidelijk bij welke balie je moet zijn en er ontbreekt een nummertjesautomaat, waardoor zeer onduidelijk is wie er eerst aan de beurt is. Onze auto had een grote scheur die niet aangetekend was op het formulier, maar gelukkig zelf tijdig ontdekten. We kregen een vrije nieuwe, grotere auto van een vriendelijke medewerkster en we hadden het geluk dat het in de namiddag minder druk was. Het kan hier nl. erg hectisch en druk zijn. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 8
" Prima afhandeling "
" Goede en vlotte service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Van tevoren goed geregeld door Auto Europe. Erg jammer van de extra kosten!! "
" Ik ben tevreden over de auto en balie medewerker. Minpunt is als je vliegreis gecanceld wordt door de vliegmaatschappij en je komt 2 dagen later aan, dat je de auto nogmaals moet betalen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" top weer "
" auto was wel aan een beurt toe, of niet gereset "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Jammer, er was beloofd om € 150 terug te storten na inlevering auto met volle tank. Tot op heden niet gebeurd "
" Goed geholpen door de medewerkers, meedenkend en goede uitleg "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Auto Europe is voor mij Top. Zo blij dat jullie organisatie bestaat. "
" Aan de balie vonden we dat ze niet echt vriendelijk waren. Ze waren ons aan het pushen om een extra verzekering af te sluiten van 216€, omdat we volgens hun geen dekking hadden wat wel het geval was. Neem dat trouwens altijd. Ze beweerde dat dat niet het geval was. Toch hebben we besloten om daar niet op in te gaan. Bij het ophalen van de wagen stond er een kras op (nieuwe wagen), maar bleek krijtachtig iets te zijn. Bij inlevering heb ik ze er toch van afgewassen, omdat ik Vreesde dat ze dit zouden aanzien als een kras EN omdat de bediende dit niet op papier wilde zetten. Ik weet niet zeker of ik ze nog wel zou nemen. liever firefly. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Snel en vlot. "
" Gelukkig waren we eerste die bij de balie aankwamen, maar het verbaast mij nog steeds hoeveel tijd het kost voordat je de sleutels overhandigd krijgt (registratie rijbewijs, ID, betaling). En bij Thrifty (Hertz) was het naar mijn idee al sneller dan gemiddeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" Reserveren verliep soepel "
" Bij inleveren werd alleen de sleutel ingenomen. Het was niet duidelijk of de auto op de juiste plaats stond en of alles goed was. Het was niet duidelijk of het bij terminal 1 of 2 moest zijn. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 9
" Het is erg verwarrend wat er onder Volledige Dekking wordt verstaan, wat ik had gekozen ipv standaard. De medewerker ging er van uit dat dit niet bij hen was geboekt en mogelijk restitutie eigen risico via Auto Europe betrof. Ik weet het nog steeds niet eigenlijk, maar gelukkig geen schade gehad. "
" Het was een auto met 24k km en veel schade, deukjes en krassen. Hele lijst in het spaans op formulier bij ophalen, is eigenlijk niet te controleren bij een zwarte auto in een parkeergarage. Gelukkig bij inleveren geen probleem (er was ook niet iets bijgekomen). Het was overigens een DR 5.0 (Chinees) wat ik eigenlijk niet gelijkwaardig vindt aan een Seat Leon. De prijs was wel laag. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" Prima geregeld zo! "
" Erg prettig bedrijf, snelle incheckprocedure, auto prima op orde, fijne en snelle shuttle transfer van en naar vliegveld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen opmerkingen. "
" Geen opmerkingen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" positief "
" Bij aankomst op de luchthaven van Palma om 01.00 s'nachts moest ik in de lange rij gaan staan en moest ik nog twee uur wachten tot ik de auto kreeg. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen "
" Ik vraag mij af of ze de communicatie ook in het Engels hadden kunnen doen. Voor de meeste Spanjaarden is het spreken van een vreemde taal nog altijd iets bijzonders. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Niza cars has no 24 hour service where you can pickup and bring the rental car. I had to pay €96 extra only for deliver my car outside ur office times. Plus I phoned ur company to make shure that I could pick up the rental car directly at the airport and your employee told that they are located at the airport. "
" Niza cars has no 24 hour service where you can pickup and bring the rental car. I had to pay €96 extra only for deliver my car outside ur office times. Plus I phoned ur company to make shure that I could pick up the rental car directly at the airport and your employee told that they are located at the airport. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Super auto voor goede prijs. Uitleg door uitgifte personeel zou wat beter kunnen "
" Zo goed als nieuwe auto mee gekregen. Helaas de verwarring daar deze op verkeerde plek stond geparkeerd .. de mensen aan de balie zijn zeer behulpzaam - de meneer die auto's organiseert in de garage was dat helaas niet. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Alles goed "
" Alles goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Al jarenlang een betrouwbare tussenpersoon met goede deals. "
" Prettige eerste ervaring, heldere communicatie en levering volgens afspraak. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Fijne vergelijkingssite. "
" Goede service. Snel ophalen en nog sneller inleveren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Super "
" Super "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Moeilijk bereikbaar, vooraf onduidelijkheid over extra kosten en totaal geen bemiddeling bij ons probleem "
" Bij autohuur heeft bedrijf niet gecommuniceerd over toevoegen van extra driver en bijkomende kosten verzekering en andere kosten. Wij kregen achteraf extra kosten van ruim 300,- erbij en dit was nooit de bedoeling geweest. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 9
" Handige site "
" Vriendelijk, gloednieuwe auto. Precies het geboekte type. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" De laatste jaren steeds via Auto Europe een auto geregeld, altijd goede ervaringen en geen problemen. "
" Vriendelijke en behulpzame medewerkers. Een zeer aantrekkelijke combi verzekering/upgrade aangeboden gekregen, geen spijt van. Inleveren zeer vlot met shuttelbus alle taxi's en in te levern auto's voorbij en voor de terminal afgezet. Cargest heeft het in de vingers, dat is heerlijk op vakantie! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Duidelijk overzichtelijk "
" Goed, duidelijk geen poespas "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Goldcar raadt aan nooit bij Autoeurope te boeken en dat daardoor de problemen ontstaan. "
" -Creditcard werd niet geaccepteerd omdat deze van mijn man is en hij er niet bij was. Achternaam is hetzelfde maar werd toch niet aangenomen. Pinpas werd alleen geaccepteerd als er extra verzekering werd afgenomen. Dit staat niet duidelijk in de voorwaarden. Het omzetten van de maindriver was niet mogelijk bij de Goldcar balie en ook niet bij AutoEurope via de telefoon. Er moest tevens een borg gepind worden waarvan we maar een klein beetje terug hebben gekregen doordat de tank niet helemaal vol is teruggebracht. Kosten staat niet in verhouding. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Zeer slechte ervaringen met Auto Europe. Annulering en na twee weken geld nog niet terug ondanks extra verzekering. "
" Op laatste moment voorwaarden voor verhuur en eigen risico verhoogd van €350 naar €2500. Huur geannuleerd . Geld nog steeds niet teruggestort "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Top ! "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima bij te boeken "
" Aardig personeel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Vanwege budget verhuur slechte ervaring "
" Slechte service, lange wachtrij. Zeer onvriendelijk. Borg na 3 dg nog niet retour gestort gekregen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" Zoals altijd uitstekend "
" Netjes en betrouwbaar "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd overzichtelijk, eenvoudig en scherp geprijsd. Ik neem wel altijd full cover met dak, onderkant, glas en banden zonder eigen risico. Iets duurder maar nooit gezeur!! "
" Zoals gewoonlijk is alles bij Hertz goed geregeld en georganiseerd. Een mooi aanbod voor upgrade tegen een scherpe prijs hebben we geaccepteerd. Zeer tevreden! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" perfecte bemiddelingssite "
" ik was voor opening in de ochtend voor inleveren auto. Hiervoor 20 euro berkend. klantonvriendelijk vind ik dat "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto europe is een topbedrijf. Blijf wel de optie aanbieden "geen blijvend eigen risico met extended cover incl. banden, glas etc.". Dat ontbrak namelijk bij het merendeel van de aangeboden huurauto's. "
" Omdat ik vooraf overal voor verzekerd was, werd bij zowel het ophalen als het terugbrengen van de huurauto, over niets moeilijk gedaan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" boeken wij al jaren en dat zegt genoeg "
" zoals altijd gewoon goed vriendelijk goede en schone auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Prima "
" We kregen de auto met de benzinetank half vol. Hier melding van gemaakt en foto gestuurd naar Avis. Geen reactie. We hebben de auto volgetankt weer ingeleverd. Foto van gemaakt en gemeld bij inleveren. Geen reactie. Wij hebben gevraagd naar vergoeding van de benzine. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 6
" Perfect "
" Net bedrijf, is nieuw, bijna nieuwe auto meegekregen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima service "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Ervaring met auto europ is een 10 ! "
" Bij het ophalen van de auto een zeer autoritaire man die zeer onpersoonlijk was. Ik moest per sée van 2 kreditkaarten een afdruk laten maken . Had een jaguar bestel op benzine kreeg een Volvo Diesel met schade. moest 2 x tekenen voor ik de cr.cards terug kreeg.geen leuke ervaring. Het terugbrengen was precies het tegenover gestelde. Een schat van een juffrouw die alles snel afhandelde. alleen de borg annuleren lukte niet maar zij verzekerde mij dat het goed zou komen. Daar vertrouw ik dan maar op. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 5
" Ik praat met vrienden niet over autoverhuurbedrijven "
" Auto was niet gewassen en erg smerig aan de buitenkant. Daardoor schades ook niet te controleren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 3
" Eigen risico van 1100 euro vindt ik erg hoog geworden, dat was voorheen veel lager. "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" bij klacht laat reactie "
" Huur een aantal keren per jaar bij deze autohuurder, helaas de laatste aantal keren een onbekende bedrag afgeschreven. Inleveren auto bij de balie hebben ze nooit tijd voor, met verzoek dat je autosleutel in de kluis deponeert . Huur altijs met alle verzekeringen zonder eigen risico . "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 6
" Goede prijs/kwaliteit, fijn gevoel volledig verzekerd te zijn inclusief blijvend eigen risico. Nog nooit schades gehad, dus ook nog nooit contact gehad in die zin. "
" Niet erg vriendelijk bij ontvangst. Beetje dreigend dat we maar beter foto's konden maken van de auto, als we niet hun verzekering wilden afnemen. Bij terugbrengen moesten we auto maar neerzetten. Check werd wel gedaan als we weg waren, zouden we mail van krijgen en borg zou automatisch worden vrijgegeven. Mail kwam 2 dagen na inleveren. Geen schades geconstateerd. Borg is 5 dagen na inleveren nog niet vrijgegeven. Heb hierover gemaild, geen reactie. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 10
" Goede snelle online site, makkelijk en fijne afhandeling "
" Top "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Prima àlles geregeld. Wellicht een opmerking dat de auto in Barcelona in T2 staat. Nu was het even zoeken "
" Prima àlles geregeld. Wellicht een opmerking dat de auto in Barcelona in T2 staat. Nu was het even zoeken "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Wanneer krijg ik mijn borg teruggestort? "
" Wanneer krijg ik mijn borg teruggestort? "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Service top, auto stug en rijd niet prettig. "
" Service was goed, de auto ( een Citroën) daar was ik minder tevreden mee. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" al ruim 20 keer gedaan, dus dat zegt genoeg. "
" op zich dicht op de airport, klein stukje lopen. wel jammer dat wij niet goed geinformeerd werden over aanwezigheid benzinestation. wij moeten full terugleveren, dus dat vraagt om een benzinestation in de buurt. die blijkt er wel te zijn, maar weet vrijwel niemand te vinden. Het adres hiervan meegeven is een welkome dienst. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Prima service met de meldingen "
" Afgezien van lege ruitenvloeistofreservoir verders een prima auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Snelle website met scherpe aanbiedingen. Contact met Auto Europe verloopt ook netjes en snel. "
" Vriendelijke mensen en je wordt snel geholpen. Alles netjes per mail bevestigd bij ophalen en inleveren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen opmerkingen, Alles is goed geregeld "
" Personeel heel vriendelijk en attent "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Graag betere beschrijving, waar de auto op te halen. Keddy nergens bekend, europcars wel. "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima prijzen, goed geregeld. Wel vreemd dat af en toe de pakketten met nul eigen risico van de site verdwijnen "
" Je wordt opgehaald met een shuttlebusje, waar ongeveer staat summier aangegeven op de voucher. Dat is dus bij de aankomsthal een etage omhoog naar de vertrekhal en dan uiterst links op de rij parkeerplaatsen voor wegbrengen. Dat had wel iets duidelijk gemogen. Want er staat geen bordje, het busje parkeert op een vrije plek. Aangekomen bij Gobycar ging alles snel en was duidelijk. Ik kreeg de auto mee welke ik had gehuurd, dat is ook weleens anders... De auto had duidelijke gebruikssporen en dit alles was vastgelegd in een email. Bij het inleveren werd de auto uiterst kritisch onderzocht op nieuwe schade. Ik kies altijd voor nul eigen risico om gedoe te voorkomen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Goed "
" Algemene ervaring is goed, alleen de prijs van een kinderstoeltje is veel te hoog in vergelijking met de prijs van de auto zelf. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Zie boven. "
" Online inchecken werkt niet. Baliemedewerkers kennen het niet. Baliemedewerkers typen ook nog gegevens over die je al online hebt ingevoerd. Wachtijd bij inchecken is lang. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Alles goed verlopen. "
" Shuttle was moeijlijk te vinden. P2 was niet goed aangegeven. Openingstijden beperkt 8 to 21 "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Top dat de verzekering via auto europe geregeld is. Hele zorg minder "
" Nette auto, de paar kleine beschadigingen werden keurig genoteerd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Toen ik door omstandigheden een vorige verhuur meer dan 3 uur te laat ophaalde bij Nizza cara Malaga, was ik mijn aan AutoEurope betaalde geld kwijt. Heel raar! Niet opgelost. "
" Het werk van de cleaner/runner was niet goed gedaan. Vieswater vlekken. Kapotte hoedenplank vd Puma was bekend probleem en niet 'opgelost' en medewerker die wel iets mocht 'doen' was moeilijk te vinden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 5
" Redelijk snelle contact met het klantencentrum "
" Prima verhuur bedrijf . Vriendelijk ook en de reservering van bedrag op de creditcard was er na 1 uur na inleveren auto alweer opgeheven. Wij kregen een Skoda fabia maar deze auto trok totaal niet in de bergen dus dat was niet handig omdat in Bergen waren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Prima, vond de verzekering voor een week wel heeeeel duur "
" Vond de auto vetzekering extra orbinant duur voor 1 week "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Andere auto dan voor betaald. "
" Auto was aangeboden als Volkswagen Golf en uiteindelijk was het een DR5. Voelde als erg gevaarlijk bij het remmen en was niet mogelijk om mee in de bergen te rijden omdat de motor te klein was. Jammmer "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 2
" Goede ervaring. Vorig jaar een auto van keygo dit was top. Deze was zo goed als nieuw en perfect schoon. "
" Ik vind dat er veel beschadigingen op de auto zaten en van binnen niet netjes schoon. De bestuurders stoel zat vol vlekken en door de voorruit kon je tegen de zon in niets zien. Toen het ging regenen na een week en we de ruitenwissers nodig hadden bleek er op een wisser helemaal geen rubber meer te zitten. Zelf nieuwe gekocht en gemonteerd , bij het inleveren gaf ik daar commentaar op en wilde de oude laten zien. Maar kreeg meteen te horen dat ik naar hun terug had moeten komen (uur heen uur terug) Ik heb voor €12 nieuwe gekocht en was in staat deze er maar af te halen. Niet om het geld maar het principe. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 5
" Altijd super! "
" Was even zoeken naar het ophaalpunt, stond niet goed aangegeven. Auto was perfect maar was niet goed schoongemaakt "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" . "
" Heb vandaag de eindfactuur ontvangen, eindbedrag komt niet overeen met wat ik geboekt en betaald heb? "
prijs-kwaliteitverhouding: 2 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Sinds 2000 maak ik al tot volle tevredenheid gebruik van de diensten van AutoEurope, in al die jaren nooit problemen gehad met de diverse aanbieders waar Autoeurope mee samenwerkt "
" Prima service en uistekende vrij nieuwe auto's zowel in April als nu in mei/juni 2024 "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima "
" bij aankomst op 't vliegveld wisten wij niet waar we de auto moesten halen, dat was erg frustrerend. t had fijn geweest als ze ons hadden verteld dat we naar buiten moesten, dan de plek aanwijzen, en ons gewezen hadden op een roze bus. desnoods een situatietekening en foto van t busje. dat had ons een hoop ergernis bespaart. voor de rest erg tevreden! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" prima "
" prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Alles duidelijk en tot in de punten verzorgd. "
" Enige onduidelijkheid waar de ophaallocatie was. Na enig zoekwerk opgehaald door een gratis shuttlebus. Helemaal top. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" prima "
" Het zou wel handig zijn als je weet waar je de shuttlebus junt vinden "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed bedrijf zelf wel beter opletten op kleine lettertjes "
" Zelf niet opgelet...geen onbeperkte kilometers...auto zat vol met schade terwijl officieel alleen deuk in achterkant...en 40 euro extra mogen betalen voor late check in na vertraging vliegtuig "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Via website gemakkelijk een verhuurpartij te boeken. Echter heb ik specifiek aangevinkt dat ik een auto wilde huren die OP de luchthaven zat en geen shuttle service. Uiteindelijk had ik toch een shuttle service dus deze optie had nooit getoond mogen worden binnen mijn zoekresultaten.. Het leek namelijk erop dat deze partij wel degelijk op de luchthaven zat maar dat was niet het geval. Indien ik dit vooraf had geweten had ik elders geboekt. "
" Via de website van Auto Europe aangevinkt in het selectie menu dat ik een auto wilde huren die op de airport opgehaald kon worden. Het bleek uiteindelijk om een shuttle service te gaan die ons naar de verhuurder bracht die niet op het vliegveld zat, maar er naast. Dit is niet waarom we deze partij hadden geboekt. Daarbij duurde het ontzettend lang voordat wij mee konden met de shuttle ivm grote drukte en niet goed georganiseerde shuttle dienst. Idem dito op de terugweg, erg lang moeten wachten totdat we naar het vliegveld konden worden gebracht. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" We kregen een nieuwe auto mee, 3500 km op de teller, inleveren ging snel en vriendelijke medewerker. "
" Moesten wel even wachten voor we konden inchecken. Er was maar één medewerker. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" die is zoals zo vaak goed "
" overal zeer tevreden alleen zie ik nu dat er wat deukjes op de auto zitten. ik heb zelf geen deukjes gemaakt ,maar ik zie op de inleverbon dat er enige deukjes zitten? "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Top "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed geregeld "
" Afstaand tot garage bij het station is best wel groot. Benzinestation fijn om de hoek, is heel praktisch. Auto was onvoldoende sterk voor de omgeving. Was gewoon niet fijn in de heuvels. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Is okee "
" Is goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd fijn om te weten dat alles bij de prijs (indien volledige pakket erbij boekt uiteraard) mee verzekerd is. "
" Tijdens ophalen ging er iets mis ondanks dat medewerker mijn paspoort en credit card had ontving ik een afrekening van een volgende klant. Plus kreeg ik een Kia Ceed (compact klasse) terwijl ik een VW T-cross (SUV compact) gereserveerd had. In mijn eigen haast (vlucht, bagage en 6 personen in gaten houden) was ik niet assertief op dat moment om hier vragen over te stellen. Was wel huur verschil van +€60,- "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Elke keer weer top "
" Beter als verwacht "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen "
" Wat er een gedoe met die extra verzekering, alles in het Spaans, onduidelijk spreken "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima service! Houden zo. "
" Hadden een automaat besteld. Deze was er niet of niet voorradig. Kregen als compensatie een redelijk nieuwe auto mee, een maatje groter! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Extra vragen of een inititaal bij voornaam voldoende is in jullie programma. Had nu veel moeite om auto mee te krijgen omdat volledige naam er niet ip stond en alleen voorletter. Auto europa kon me. Pas in 2 dagen helpen. Uiteindelijk heeft customer service gold car me geholpen online. "
" Top customer service. Geen bemanninf bij inleveren "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Prima "
" Ontvingen een auto met diversen schades, alles gefotografeerd bij afhalen. Kleinere krassen hoefden we niet te noteren want daar keken ze niet naar. Helaas deden ze dat toch bij inname en werden we voor een oude bestaande schade aansprakelijk gesteld. Deze hadden we niet vastgelegd. Normale communicatie was niet mogelijk. Wij huren vaak auto's, campers of een caravan maar hier gaan we nooit meer heen "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 7
" Prettig bedrijf "
" Alles verliep heel soepel, iedereen was heel behulpzaam. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima service "
" De auro had al heel wat beschadigingen, We hadden een cabrio gehuurd maar kregen die in eerste instantie niet. Pas na aandringen zeiden ze: ohja, we hebben er misschien nog wel een staan. Toe kregen we alsnog een cabrio. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Ok "
" Ok "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Fijn dat we toch na boeking maar voor huuraanvang een all risk verzekering konden bijboeken. "
" Let op: de borg, 700 euro in ons geval, wordt daadwerkelijk van je visa rekening afgeschreven, ondanks lokale bevestiging van verhuurder Topcars, dat het bedrag alleen gereserveerd zou worden. Overigens heeft alles verder prima gelopen: goede auto, vriendelijke afhandeling. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Ben al 17 jaar klant "
" Is prima gegaan "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" See above "
" Although the car was according to the serviceman had no scratches there were a few. He said: just take pictures. I did and at the return tgere were no roblems. However, the man should have said during the pick-up that there were and should have filled in the rent-form accordingly "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Al jaren een prima manier om een auto te huren. "
" Pick up point op luchthaven is bijzonder slecht te vinden. Transfer verliep verder soepel, net als inchecken. Let er wel op dat je d.m.v. barcode een nummer in de rij dient te scannen. Ook dit staat slecht aangegeven. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen bijzonderheden "
" De medewerker bij de balie was correct en netjes. Echter de uitleg bij uitgifte van de wagen was onvoldoende. Met name wat de werkwijze bij Wiber is met betrekking tot het registreren van schades via de website. Dit is totaal niet uitgelegd, wat bij betreffende wagen tot behoorlijk wat frustratie en wantrouwen heeft geleid. De wagen had behoorlijk schade rondom. Ik kreeg de indruk dat dit de slechtste wagen van hun was. De overige wagens zagen er veel beter uit. Ook rook de wagen van binnen, alsof erin gerookt was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 5
" we huren al jaren via AutoEurope en altijd naar volle tevredenheid, maar de ervaring met Centauron m.b.t. de benzinekosten is niet reëel! ik hoop dat ook dat hierover actie wordt ondernomen "
" in eerste instantie werd er €85.- afgeschreven voor benzinekosten. Met vertelde dat de autohuur vol-vol was en dat we zelf konden aftanken of dat zij dat voor ons konden doen. We kozen voor de laatste optie maar er werd €42.50 in rekening gebracht voor brandstof terwijl we nog geen 200 km hebben gereden en de benzineprijs €1.70/liter is . Dat betekent dus 25 liter op 200km.....Dat lijkt r=toch niet te kloppen: 1 liter op 8km voor een Fiat 500 Hybrid!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Door deze ervaring met FireFly zal ik eerder naar een ander bureau uitkijken. Dit vindt ik heel jammer. Ik had goede verwachtingen , daar mijn schoonzus al jaren samen met haar familie met grote tevredenheid bij jullie huurt. Ook zij gaf aan dit een hele onprettige situatie te vinden en zal dan ook geen auto meer bij jullie huren. "
" Auto voldeed aan alle eisen. Echter bij terugkomst zijn wij niet netjes bejegend door een dame aan de balie, zij was erg bot en kortaf. Hierdoor escaleerde de situatie, ik was waarschijnlijk mijn antenne verloren, geen probleem. Maar toen mw. mij voor een volle tank nog eens 70 euro in rekening wilde brengen voelde ik mijzelf toch een beetje belazerd worden. 100 euro een antenne en 70 euro voor een volle tank. Dit schoot bij ons natuurlijk in het verkeerde keelgat. Ik wenste deze dame ook niet meer te spreken en een collega heeft het toen van deze dame overgenomen. Al met al geen prettige terugreis van een geslaagde vakantie, daar wij alle van deze situatie aardig gestrest waren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Ophalen in Madrid perfecte service. Auto reed goed, maar uiterlijk in slechte staat. Terugbrengen was slecht, geen medewerker te zien, heb nog steeds geen inleverbevestiging "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 7
" Nvt "
" Nvt "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" . "
" Kreeg niet de auto mee die geboekt was en ook geen vergelijkbaar model. De baliemedewerker was heel onvriendelijk! "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 10
" geen bijzondere opmerkingen "
" Met de auto en prijs van de auto is niets mis. Dat geldt niet voor de transfer van het vliegveld naar de verhuurlocatie. Een uur wachten op het vliegveld en nog eens ruim 45 min voor de administratieve afhandeling is te lang. In mindere mate gold dat ook bij het inleveren van de auto. Personeel ook zeker niet klantvriendelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 7
" Tot nu toe altijd zeer positief over Auto Europe. Dit was een verschrikkelijke ervaring, waarbij we kosten moesten maken waar we vooraf niet over warden geinformeerd "
" We werden geholpen door een zeer onbeschofte dame en we werden gedwongen allerlei extra kosten te maken, waar we vooraf juist bewust hadden gekozen om die niet te willen maken "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Ervaring met Auto Europe is perfect, alles op tijd doorgestuurd en duidelijk uitgelegd, alleen wel duidelijk vermelden dat de auto via Europe Car verhuurd wordt want hebben op het vliegveld gezocht naar de balie van Auto Europe ipv Europe Car, dit staat niet duidelijk omschreven in de offerte. Ik boek altijd mijn auto's bij jullie maar na deze ervaring met Europe Car, zal ik de volgende keer wel twijfelen of ik dat weer zou doen. "
" Bij het ophalen wilde de verkoopster ons een 'Vandalisme' verzekering aansmeren, ik zei dat ik dat niet hoefde omdat ik al gedenkt hiervoor ben bij mijn eigen verzekeraar. Ze liet duidelijk merken dat we dat wel moesten doen, ging meteen uitleggen wat het ons zou kosten als er schade was door vandalisme en liet non verbaal door opmerkingen en haar houding duidelijk merken dat wij gek waren dat we dat niet deden. Tevens had ik een soortgelijke auto als een Seat Terraco verwacht, we kregen een Dacia Jogger ( wel nieuw) met een lichte motor en de elektrische handrem schoot er steeds af als we een heuvel op wilden gaan, vanaf stilstaande positie. Hierdoor waren er angstige momenten en zijn er meerdere keren andere mensen aan te pas gekomen om de auto de heuvel op te krijgen. Ik zou deze auto ook nooit meer accepteren, bij toekomstige huur. Toen we de auto gingen inleveren was de man die ons hielp ook onvriendelijk én ongeïnteresseerd, weinig reactie, voerde zijn taak uit en ging weer verder.Zeer slechte ervaring met Europe car. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Baliemedewerker arrogant. Shuttle service traag "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 8
" Zie opmerking over verzekering. Inkrijg sterk het vermoeden dat ik extra betaal voor niets. "
" Bij het ophalen worden nog extra services aangeboden. Bijvoorbeeld verzekering. Het is zeer onduidelijk wat nu wel en niet onder de verzekering valt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Het viel mij op dat er bij het reserveren/huren van de auto en afsluiten van de verzekering bij Autoeurope staat vermeld: 'afkoop van eigen risico'. Dat schept verwarring en geeft malafide huurbedrijven als Goldcar wellicht de ruimte om intimiderend gedrag te vertonen. "
" Hoewel ik een volledige schadedekking bij Autoeurope had afgesloten, beweerde de medewerker van Goldcar dat Autoeurope hierover liegt en ik alleen door een extra verzekering bij hen af te sluiten echt verzekerd ben. Voortaan moest ik niet meer bij Autoeurope huren, maar rechtstreeks bij hen: 'wij hebben de auto's niet zij'. Ik vertelde de baliemedewerker dat dat niet klopt dat als er iets gebeurt ik het bedrag dat is geblokkeerd op mijn creditkaart bij Autoeurope kan claimen. Dat was absoluut niet waar beweerde de medewerker. Ik huur al 25 jaar bij Autoeurope, dus weet dat ik er 'niet in moet trappen'. Door de stress kon ik de pincode van mijn creditkaart niet herinneren en was ik gedwongen in te gaan op de extra verzekering van Goldcar, anders kreeg ik de auto niet mee. Al met al een buitengewoon vervelende ervaring aan het begin van de vakantie. Klanten voor mij en na mij waren allemaal in de stress door het intimiderende gedrag van de baliemedewerkers van Goldcar. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 9
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Super! "
" Hertz, uitstekend! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen bijzonderheden. "
" Prima verhuur bedrijf. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Altijd goed! "
" Precies wat je verwacht! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" . "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima service van de medewerker. "
" Soepele afhandeling zowel bij het ophalen van de auto als het inleveren "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Makkelijk overzichtelijk en goede prijzen en website "
" Aanpraten van een upgrade en extra verzekering afsluiten "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Online een prettige service, maar in de praktijk kregen we een compleet ander type auto en was de aangeschafte Auto Europe aangeschafte verzekering volgens Goldcar niet geldig. Dit heeft voor meer dan 200+ extra kosten gezorgd, welke ik eigenlijk wel moest maken om überhaupt op pad te kunnen met ons gezin met jonge baby. "
" Volgens de Goldcar medewerker aan de balie had ik geen verzekering, deze hadden we aangeschaft bij Auto Europe bij online aanschaf. Hierdoor hebben we ongeveer 60% extra kosten moeten maken. Daarnaast bleek de bestelde auto (een Ford C-max, vanwege de ruimte/hoogte van deze MPV) niet beschikbaar te zijn. Het alternatief was kleiner en minder praktisch, waardoor onze spullen hier niet meer in pasten. Hierdoor moeten we voor bijna 100% van het originele huur bedrag een upgrade bij boeken voor een Cupra Formentor. Een auto die, ondanks de bijna dubbele kosten, flink minder praktisch was dan de MPV (Ford C-max of vergelijkbaar) die we initieel hadden gehuurd. All-in-all kreeg ik het gevoel dat de Goldcar service aan de balie erop gericht is op je meer kosten te laten maken. En hierin het gevoel te geven dat er geen alternatief is. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Prima "
" Uitstekend "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Prima, alleen het deel over de verzekeringen kostte moeite om helder te krijgen. "
" Duurde vrij lang voordat we de auto meekregen, weinig medewerkers, de medewerker was in een slechte bui en weinig service gericht. We kregen een auto mee met enige lakschade die ik zelf moest melden voordat ik weg kon. Bij terugbrengen geen problemen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" frequent huurder, altijd zeer goed geholpen, ook bij serieuze problemen afgelopen jaar. Herz als moeder van Dollar laat je echter gewoon in de "kou" staan; reageert op geen enkele mail en telefonische bereikbaarheid vanuit Europa is drama. "
" goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Goede ervaring "
" De baliemedewerker bij het afhalen van de auto probeerde nog een extra verzekering af te sluiten en gaf onvoldoende informatie over bestaande schades aan de auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Vooral de mogelijkheid om tot 48 uur voor huurperiode gratis te annuleren of wijzigen. Ook het annuleren of wijzigen zeer efficient. "
" goed georganiseerde shuttle-service en efficiënte afhandeling aan de desk. Vriendelijk personeel en complete auto, incl. navigatie. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" je belt een Nederlandstalig nummer, maar krijgt Engels "
" ze doen alsof je gratis een upgrade krijgt maar moet vervolgens 500 extra betalen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" Bijna alles OK, incl. reacties op vragen. Een (1) kleine opmerking. Bovenaan het voucher staan 2 nummers, een vouchernr en een Hertz reserveringsnr. Het bleek dat het vouchernr ook bij Hertz bepalend is. De betekenis van het Hertz reserveringsnr blijft onduidelijk. "
" 1) Bij het ophalen van de auto was er bij de balie een wachtrij van ongeveer 20 min. Ze deden wel hun best. 2) Er zat geen handleiding in de auto. 2) Terugbrengen was eenvoudig en verliep snel en kundig, maar nogal zakelijk. 3) De afrekening vond ik niet heel duidelijk maar na toelichting klopte hij wel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" n.a. "
" n.a. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Ik heb een mail gestuurd naar auto Europe met deze ervaring maar geen reactie ontvangen? "
" Ik heb de auto niet kunnen meekrijgen omdat ik mijn rijbewijs kwijt was en een foto van mijn rijbewijs inclusief mijn paspoort niet voldoende was. Hierop vroeg ik een tweede bestuurder voor de auto op te voeren, ook dit kon niet. Ik heb een nieuwe overeenkomst voor 170 eur op moeten stellen (naast de 125 eur die ik al betaald had). Mijn vrouw kreeg zelfs dezelfde auto die ik al gehuurd had...een complete rip-off! "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Positieve ervaring. "
" Snelle afhandeling van de formaliteiten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Geen "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Minder blij mee. De boeking gedaan via Auto Europe. maar tijdens de boeking niet goed geïnformeerd over de kinderstoeltjes. Nu moest ik 179 euro ter plekke betalen voor hele simpele en slechte stoeltjes. Geen keus!! Zou het op prijs stellen als Auto Europe mij tegemoet kan komen. "
" Hele goede service! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Site is overzichtelijk en duidelijk "
" Service was goed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Makkelijk boekingsprocroces. Jammer dat er geen mogelijkheid bij boeken is dat eigen risico kan worden afgekocht! "
" Slechte ervaring al bij ontvangst. Om eigen risico van 1500 euro te laten vervallen moest 300 betaald worden (meer dan autohuur). Formulier van schades werd per mail verstuurd nadat ik zelf foto's/ video had gemaakt. Bij inlevering slechte ervaring omdat ze met een schade kwamen bijna onderzijde bumper waar ik nu net geen foto van had. (Het leek of ze dit wisten). Schadebedrag 380 euro voor een kleine kras! Belachelijk maar ik kan niet aantonen dat de schade er bij ontvangst al op zat.... "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 6
" goed. "
" prima, duidelijk en correct "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" was oké "
" Gobycar is een groot professioneel bedrijf dat goed functioneert. De info over de transfer naar Gobycar en de locatie aanduiding op het vliegveld wb transfer mogen wel wat beter. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Het is fijn als er complete pakketten aangeboden worden waardoor je niet in een ander land voor het blok wordt gezet aan de balie t.a.v. verzekeringen en andere bijkomende kosten "
" Bij de balie komt er nog eens 85 euro extra bij voor een verzekering wat t.o.v. het huurbedrag van 135 euro nogal veel is. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd perfecte service "
" Prima, snel geholpen. Heldere uitleg. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Een bonus voor het regelmatige gebruik van jullie diensten wordt zeker aanbevolen "
" Al jarenlang gebruiker van jullie diensten. Komt door jullie transparantie, eerlijkheid en goede prijs/ kwalieit "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Prima geregeld goede prijs. "
" Zeer vriendelijke en behulpzame ontvangst. Extra personeel bij het in ontvangst nemen ivm wachtijd zou de 7 naar een 9 kunnen brengen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Maar dan niet goldcar maar firefly of hertz. Zeer vriendelijk, goeie uitleg etc. "
" De dame achter de balie was zeer onvriendelijk. Niet servicegericht en ze had absoluut geen zin om ons dingen uit te leggen. Bijv. Een normale vraag over de factuur. Ze kijkt je niet aan en ze praat zeer snel. Als je vraagt om nogmaals te herhalen antwoord de dame, kan niet geen tijd. Kijk de rij van mensen achter je. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Huur al heeeel lang via Autoeurope. Altijd goed. "
" Alles was in orde. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Gemakkelijke website en goede tarieven "
" Prima geholpen, mooie upgrade voor een goede prijs "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Inflexibel, niet behulpzaam aan de klantenservice. Na enkele goede ervaringen met Auto Europe, was deze ervaring ronduit slecht en heeft me doen besluiten dat ik voor die paar tientjes minder betalen niet meer deze ervaring wil hebben. Dan maar iets meer betalen met service. "
" De boeking stond op naam van mijn vriend. Kon Dollar/ Hertz niet omzetten, alleen via Auto Europe. Kon wel als ik direct via Hertz had geboekt, dus uiteindelijk 2x betaald (waarvan de 2e keer meer dan vol pond) voor dezelfde huurauto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima service, alles klopte en was top geregeld "
" we kregen een gloednieuwe, zeer goede auto, vriendelijke mensen bij brengen en halen, alles helder en goed geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Het is niet direct duidelijk dat Keddy een submerk is van Europcar. Keddy staat nergens op het bord, gelukkig wist ik dat Keddy Europcar is. "
" Goede ervaring mee. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd tevreden over Autoeurope. Duidelijke website. "
" Prima bedrijf. Probeert je niet van alles te verkopen, als je zelf duidelijkheid geeft. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" AutoEurop heeft altijd scherpe prijzen, helpt als nodig (ook telefonisch bereikbaar!) en werkt met alle gangbare bedrijven. Je moet alleen niet te veel tijd steken in een bepaald merk zoeken, dat is altijd indicatief; je krijgt nooit de auto die je denkt te boeken, maar een 'vergelijkbare' in de klasse. En soms een upgrade. Ik heb 1 keer een downgrade gehad en toen heeft AutoEurop het verschil terug geboekt. Lekker zorgeloos huren dus. "
" Ik heb vaker bij Firefly (discounter van Hertz) gehuurd. Mijn ervaring is (ook nu weer): snelle hulp, geen moeilijk gedoe bij inleveren. Deze keer boden ze voor € 2/dag een upgrade naar een nieuwe diesel auto aan, dat heb ik dik terugverdiend met de brandstofbesparing. De auto was splinter nieuw. Een vorige keer had ik een auto met schade meegenomen, maar na het laten zien van het filmpje werd alles zonder problemen afgehandeld. Handig van Firefly is dat ze altijd in de aankomst hal zitten, dus je kunt heel snel je auto halen (bij sommige anderen moet je eerst met een onvindbaar busje naar een industrieterrein), dat kost onnodig veel tijd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik maak Al jaren gebruik van auto Europe. Nog nooit problemen gehad met de verhuur. Tot nu toe altijd goed geregeld bij aankomst. "
" Prima ervaring "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Via deze site heb je altijd een prima overzicht met allerlei extra boekingsmogelijkheden, alles heel duidelijk. Bevestiging is overzichtelijk. En als je wilt annuleren kan dat ook prima en de restitutie gaat ook perfect. Al mijn huurauto's gaan via deze website. Ben zeer tevreden "
" Prima prij, prima auto, prima service, je krijgt wat je afspreekt, geen gedoe, alles klopt "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik huur al jaren naar volle tevredenheid mijn auto's via Autoeurope "
" Alle afhandelingen gingen vlot en service gericht. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Regelmatig gebruikt en tevreden met service zodat ik regelmatig terug kom "
" Snel en efficiënt - mogelijkheid voor upgrade maar geen eindeloos zeur verhaal. Bestaande gegevens van eerdere verhuur zorgden voor vlotte afhandeling. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" De datum van het afhalen kon ik de auto niet krijgen omdat mijn creditcard niet werd geaccepteerd. Terwijl de betaling helemaal rond was kreeg ik geen auto mee. Ik heb rondom 16:30 en om 21:00 heb ik meermaals geprobeerd toch met de creditcard te regelen. Helaas wist de balie medewerker ook niet waar het aan lag. Na contact met mijn bank en bij de zoveelste poging is het helaas niet gelukt. Ik heb mijn hotel van die nacht niet kunnen bereiken en heb overnacht in Barcelona en moest daarna verder met de bus. Helaas heb ik na telefonisch contact en via mail geen antwoorden gekregen over hoe nu verder. Ik baal ontzettend van de hele situatie. Mijn reis naar de minder bekende locaties is Spanje was hierdoor niet gemakkelijk. "
" De datum van het afhalen kon ik de auto niet krijgen omdat mijn creditcard niet werd geaccepteerd. Terwijl de betaling helemaal rond was kreeg ik geen auto mee. Ik heb rondom 16:30 en om 21:00 heb ik meermaals geprobeerd toch met de creditcard te regelen. Helaas wist de balie medewerker ook niet waar het aan lag. Na contact met mijn bank en bij de zoveelste poging is het helaas niet gelukt. Ik heb mijn hotel van die nacht niet kunnen bereiken en heb overnacht in Barcelona en moest daarna verder met de bus. Helaas heb ik na telefonisch contact en via mail geen antwoorden gekregen over hoe nu verder. Ik baal ontzettend van de hele situatie. Mijn reis naar de minder bekende locaties is Spanje was hierdoor niet gemakkelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Prima auto, en prijs. "
" top geregeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 10
" Goede service en duidelijke site "
" Heel fijne en snelle service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ff "
" Ff "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Snel, soepel, behulpzaam "
" Naast de huur betaald aan AutoEurope werd ik voor de keuze gesteld...€193 voor verzekering betalen of auto niet meekrijgen..Meteen Autoeurope gebeld, helaas buiten kantooruren Ondanks dat ik geboekt heb, bij Autoeurope, met volledige dekking MOEST ik deze extra verzekering wel afsluiten... Na bezwaar aantekenen geeft Hertz/Thrifty nu aan dat ik uit vrije wil een extra verzekering ( waarvoor??) Heb afgesloten. Pure diefstal en oplichterij van Herz/Thrifty Mail en belcontact gehad met jullie. Zaak loopt nog, ik ga niet akkoord , maar huur zeker niet meer bij Hertz als dit niet gerectificeerd wordt "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 9
" Het zou fijn zijn als auto europe ook Nederlandstalige helpdesk medewerkers zou hebben "
" Baliemedewerkster liegt over kosten die niet zijn afgesproken. Ze gaf aan branstofkosten op de creditcard te reserveren en deze achteraf terug te krijgen, echter blijkt dit nu niet het geval te zijn. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 5
" Goed vergelijken. "
" Fijne ervaring. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Complimenten aan Auto Europe. Na rapporteren van mijn slechte ervaringen en gebeurtenissen bij/met Europcar/Keddy in Sevilla, heeft Auto Europe zeer begripvol en loyaal gereageerd. "
" Op de locatie van Europcar/Keddy in Sevilla werd ik min of meer gechanteerd i.v.m. zogenaamde schades. Het betrof vuile plekjes, die met een tissue konden worden verwijderd. Ref. telefoongesprek met uw service helpdesk en e-mail communicatie met Auto Europe. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 9
" Prima "
" We dachten dat de x1 geen mooie auto naar wensen was maar. We vonden hem prachtig en zeer goed bedankt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" erg blij met autoeurope, ik boek al jaren "
" helemaal goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" nog steeds prima "
" prima club wel erg druk. service prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Heel bijzonder dat je de chauffeur ter plekke niet kunt aanpassen. Dus dat vind ik echt heel slecht. "
" Door ziekte van mijn zoon kon hij niet rijden terwijl hij als chauffeur genoteerd stond. Schijnbaar kun je tot maximaal 48 uur van tevoren van chauffeur veranderen. Op dat moment was het onmogelijk om van chauffeur te veranderen. Men kon de naam van de chauffeur niet veranderen, echt ongelooflijk. Dus de huur ging niet door........ We hebben een nadere oplossing moeten zoeken, veel tijd kwijt en extra geld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Online, ging snel was prima "
" Bij het ophalen van de auto was het totaal onduidelijk waar clickrent/ shuttle naar clickrent zich bevond. Dit zou echt beter aangegeven kunnen worden. Het was bij toeval dat we de shuttle voorbij zagen rijden! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" - "
" + Credit card blockage was lifted the next day after returning the car. - Don't think the mini cabriolet given is 'similar' to the BMW 2-series cabriolet that I rented. Car displayed a tyre pressure warning from the moment that I drove off, had to have it fixed at a tyre shop. Personel quite uninterested endless waiting. Drivers shuttle from and to the airport quite rough drivers that treat you like cattle. Back to the airport more people admitted in the bus than pasengers seats available. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 9
" Heel positief "
" Zeer snelle afhandeling bij ophalen auto, zonder pogingen om mij extra verzekeringen aan te praten "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Auto was niet schadevrij bij ontvangst, ondanks dat men bij de balie eerder aangaf dat deze wel schadevrij was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Ophalen was " hier is de sleutel, staat op plaats nummer xx. Veel plezier". Moesten best even zoeken voor we de auto gevonden hadden. Een korte indicatie of richting van zoeken zou handig zijn geweest. Het terug brengen krijgt een dikke goede voldoende! Heel behulpzame medewerker. Dat dan weer wel. "
" We hadden een Skoda Karoq geselecteerd om te huren (waarde ~40k) en kregen een onbekend Chinees merk (JD, waarde 20k) mee die NIET als optie te boeken (of iig niet te vinden) is op jullie of de website van Goldcar. We voelen ons in dit opzicht misleid in de prijs/kwaliteit die wij gekregen hebben. Ook hebben we geen enkele Skoda Karoq tussen de auto's zien staan of rijden op de weg in Mallorca. De Chinese JD auto was daarentegen wel in overvloed aanwezig in de parkeergarage en op de weg. Of ze daadwerkelijk Skoda Karoq's verhuren is maar de vraag. We voelen ons misleid in de prijs/kwaliteit wat we betaald en gekregen hebben. Het heeft een beetje weg van zwendel in dit opzicht. Dure auto voorschotelen en goedkope auto leveren.... Heel jammer. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Werkt goed "
" Zeer vriendelijke en professionele medewerker bij het inchecken "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" al vele jaren boek ik bij Auto Europe tot volle tevredenheid "
" bij het ophalen was er geen formulier met opgave van reeds aanwezige schade. Die kreeg ik pas de volgende dag per mail toegestuurd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Op zich goed geregeld. "
" Op zich goed geregeld met uitzondering van de bedragen in het contract voor het eigen risico. Die waren aanzienlijk hoger bij het ophalen. Verder redelijk goed geregeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Hetzelfde. Als with firefly "
" The car and employees are top. But the insurance it was very expensive. More as with other companies. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Mijn ervaring met jullie is prima, maar ik ga niemand aanbevelen om een auto te huren bij Centauro. "
" Bij het ontvangst van de auto was er een klein schade plekje links voor bij de bumper, ik heb hier een foto van genomen en ben op pad gegaan. Bij het inleveren werd dit plekje aangemerkt als schade die ik had veroorzaakt, ik heb hun de foto laten zien bij ontvangst, ondanks dat word mij nu €270,- in rekening gebracht. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 5
" Prima service goed overzicht van prijzen en diensten "
" Ophalen van de auto door te kort aan medewerkers is vervelend ruim 45 minuten in een rijtje staan voor het kantoor is echt heel vervelend "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Jullie noodnummer voor buiten kantooruren staat verstopt in de voucher en is onder druk aan de balie lastig te vinden. Suggestie om dat prominenter op de 1e pagina te zetten. "
" Ze hebben me alsnog voor een verzekering laten betalen, ondanks dat ik wist dat die inclusief was. Klacht is ingediend bij jullie klantenservice. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Transfer, auto en de medewerkers was top "
" Jammer dat er bij het afhalen van de auto nog een keer extra verzekeringen voor schade en lekke banden moet worden afgerekend. Dit vond ik echt een domper en voelde niet goed. Het zou beter zijn dit duidelijk te vermelden bij de eerste boeking of dan ook te betalen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed bedrijf en autos "
" Goed geholpen, duurde lang aan de balie! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Iets duidelijker vermelden dat jullie een platform zijn en dat je de auto moet ophalen bij partner Goldcar. "
" De auto zelf (MG) was niet heel bijzonder. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Zoals altijd perfect "
" Uitstekend, vriendelijke medewerker, auto bijna in nieuwstaat "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima contact. "
" Heel erg lastig te vinden (ipv in front off zit kantoor helemaal achterin een parkeergarag in sevilla)betere bewijzering zou helpen.Heel fijn dat schades staan aangegeven op een formulier.Bij inleveren zou directe controle door medewerker fijner zijn. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" prima "
" bij ophalen auto was ik verplicht om extra verzekering te nemen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" X "
" X "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Altijd ok "
" Geweldig geregeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" positief (al jaren) maar nog nooit ervaring gehad met afhandeling van schades of andere problemen "
" Bij de balie werd een poging gedaan voor extra verzekering en wegenwachtservice maar niet al te dwingend; bij afhalen wilde men aanvankelijk wegens onderbezetting geen check uitvoeren maar uiteindelijk (10 minuten wachten) alsnog keurig afgehandeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Ik wacht af "
" Ik ben opgelicht men heeft zonder mijn toestemming 241 euro van creditcard afgeschreven zonder mijn toestemming . Ik was al goed verzekerd zoals altijd maar wiber Malaga heeft geld gestolen onder valse voorwendselen!!! Nu afwachten of autoeurope mij. Echt gaat helpen hiermee . Als klant van zeker wel 15 jaar !!!!!!!!!!!!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 9
" Very strange that the helpdesk was not interfering in this dispute with NIZA. "
" I arrived after closing hours at AGP airport. (So no shuttles etc) So I filled in 9:00 next day (rental petiod 1 week) and through problems to reach them next day I arrived 13:00u and got treated badly by two desk people. A lady and a man (and a manager confirmed their way to treat me) Their point 13:00PM is more than 3 hours later than 9:00 AM. No car, no money return, no service. There was a cars enough (but I had should pay them an extra €109 euros the wrote on a note, like if I was stupid!) I stayed anothet 45 minutes, without any help or solution. AE helpdesk couldn't help me either. If possible I like to claim my €89,90 back;; and any exuse about NOT communicating the 3 hours limit time, and extra time I lost. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Al jaren goede ervaring "
" Halen en terug brengen ging probleemloos "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Bij aankomst werkte de check-in pagina niet. Vervolgens een andere slechtere auto meegekregen. Achteraf blijkt dat ik én betaald heb voor een auto bij Europe Car én nog een keer bij SIXT. Hier achteraan gebeld. Na een paar keer het verhaal te hebben uitgelegd en een formulier op de site te hebben ingevuld totaal geen reactie meer. ZEER SLECHT!!! "
" Bij aankomst werkte de check-in pagina niet. Vervolgens een andere slechtere auto meegekregen. Achteraf blijkt dat ik én betaald heb voor een auto bij Europe Car én nog een keer bij SIXT. Hier achteraan gebeld. Na een paar keer het verhaal te hebben uitgelegd en een formulier op de site te hebben ingevuld totaal geen reactie meer. ZEER SLECHT!!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Al veel geboekt en altijd wel tevreden met alles. "
" Elke keer als ik een auto huur blijven ze proberen verzekeringen aan te smeren. Verder probeerde deze ook nog een schade aan mij toe te voegen maar gelukkig hadden we alles gefotografeerd. Slecht bedrijf dat firefly. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 8
" Goede vergelijkingssite waar ik al jaren met plezier gebruik van maak. Overzichtelijke prijzen en categorieen. "
" Prima afhandeling en een duidelijke uitleg van de baliemedewerker. De auto was helemaal in orde. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" I Already send an e-mail to your after service without any response "
" Please check your e-mail. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 7
" Over het algemeen prima. Maar de info hierboven beschreven ontbrak. Dus hopelijk doen jullie hier iets mee. "
" firefly zat itt wat bij de boeking stond niet in de Terminal. Sterker nog, wij kwamen in Barcelona aan bij Terminal 1 en moesten met een shuttlebus naar Terminal 1, 6 km verderop. Dit was niet bekend bij het boeken. Toen bleek Firefly dus niet in het terminal gebouw te zitten maar buiten op de parkeerplaats waar de auto's opgehaald worden. Dit stond nergens aangegeven. Wij hebben dus best lang moeten zoeken voordat wij er waren. Bij het inleveren van de auto was er eerst niemand te bekennen. Toen er eindelijk iemand kwam werd er erg moeilijk gedaan. Er werd gevraagd of wij van alle schade foto's hadden gemaakt. Dat hadden wij niet, alleen zoals opgedragen, van de schade die niet op het formulier stond. Waarschijnlijk was het te veel moeite om alle al aanwezige schade na te lopen ofzo. De bezinetank hadden wij vol getankt en toch wilde zij nog de bon zien. Gelukkig hadden wij die meegenomen. Maar het hele terugbrengen verliep nogal moeizaam. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 7
" overeenkomst met auto europe werd aan de balie van goldcar weer voorzien van extra verzekeringen en onduidelijk spaans gebrabbel. omdat je na een vlucht met vertraging zo snel mogelijk verder wil accepteer je dit dan maar, maar hierna nooit meer als auto europe je verwijst naar goldcar kan ik alleen maar zeggen nooit meer "
" slecht tot zeer slecht "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Goed en correct bedrijf "
" Keurige medewerker zowel bij het ophalen als inleveren "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Helder en zorgvuldig "
" Transparent. Geen gedonder met benzine tank en geld snel terug "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Vooraf ook formulier in auto van geregistreerde schade, als je de auto afhaalt "
" Makkelijk afhalen en terug brengen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Met AE geen problemen (ook voorgaande jaren niet). "
" De positie van OKM ten opzichte van de luchthaven is zeer ongunstig (ver weg en via een zeer ingewikkelde route); er is een grote afhankelijkheid van een shuttlebus die maar één keer per half uur rijdt en de rit duurde beide keren langer dan een kwartier. De behandeling door de baliemedewerksters was heel klantonvriendelijk; er werd irritant grote druk uitgeoefend om meer verzekeringen af te sluiten. De bedrijfsruimte bij OKM is erg beperkt en er is geen planning van wáár welke auto gevonden kan worden en naderhand kan worden teruggezet. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 8
" zoals ik gewend ben bij jullie, ook deze keer weer dik in orde! "
" alles uitstekend "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie mail gestuurd met opmerking. "
" Zie mail gestuurd in de boeking. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" Goede prijs kwaliteit, maar zal niet snel meer met Avis of Budget gaan rijden vanaf Almeria. "
" Het feit, dat Budget niet op het vliegveld Almeria zelf zit, was een tegenvaller, ook omdat dit niet onmiddellijk uit de bevestiging zelf bleek. Voor het inleveren en vervoer terug naar de airport bleek pas de bewuste ochtend, dat het kantoor nier eerder dan om 8.45 uur open ging en de shuttle niet eerder dan 09.00 uur zou gaan rijden. Dit zorgde voor extra stress in verband met inchecken, security-check en boarden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 9
" Maak goede shuttleservice met schone autos en better systeem om de klanten van dienst te zijn! "
" Zeer chaotische, inefficiente en trage shuttleservice. Moet je lang in de rij wachten, kleine smerige autos. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Na "
" Ok "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" Perfecte organisatie. Aan te bevelen. "
" Heel goede service!!! Prima ervaring mee., "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" oed "
" geen onaangename toestanden bij het afwijzen van extra verzekeringen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" prima informatie en service "
" 2 schades aan de auto bij aanvang huur niet aan ons gemeld, moesten wij zelf ontdekken; en noodzaak olieverversing was vlg. uw medewerkster niet van toepassing maar werd wel steeds in de auto getoond op de instrumenten en was dus wel van toepassing! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Eerdere ervaringen met Auto Europe waren goed. Maar deze keer was het waardeloos. Ik heb om een refund gevraagd van de vooruitbetaalde huur, maar dat is mij geweigerd. Mijn advies: beëindig de samenwerking met Clickrent of geef een duidelijke waarschuwing aan de klant vooraf. En haal de defaultwaarde 10:00 uit de voucher weg en vervang die door de opgegeven aankomsttijd van vlucht + 30 minuten. "
" Clickrent is onbekend op ALC en onvindbaar. Ook een shuttleservice was niet te vinden. Was daardoor genoodzaakt bij Goldcar een andere auto te huren. Zie mailwisseling met uw klamtensetvice "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto Europe werkt prima. "
" We moesten wel even op het busje wachten naar de verhuurlocatie. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Goed , als je bij Hertz huurt "
" Perfect geregeld, zonder gezeur "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto Europe voor mij de beste! "
" We waren alleen verrast dat we schoonmaak kosten voor de vloer moesten betalen, het had in de week regelmatig geregend zelf de laatste dag en er waren geen automatten aanwezig, maar misschien staat het in de kleine letters. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zeer overzichtelijke en gebruiksvriendelijke site met veel aanbod. "
" Lang moeten wachten voor auto beschikbaar was, als compensatie zeer mooie upgrade. Medewerkers zeer vriendelijk en behulpzaam. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Nvt "
" Ik blijf mij verbazen over het feit dat ik bij AutoEurope de uitgebreidste verzekering afneem en dat men bij Firefly mij toch nog een tweede verzekering probeert aan te praten. Beetje vreemd! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" X "
" X "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" netjes en goed. "
" Perfect geregeld, snel je sleutel en onmiddelijk door naar de auto. Mooie auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Met jullie gaat overkoepelend altijd alles goed. Geen klachten m, ruim aanbod tegen reële tarieven "
" Auto was oud met veel schade en niet de auto die we geboekt hadden "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 3
" Goed "
" Wij konden geen benzinestation vinden bij het terugbrengen. Door tijdsgebrek niet op zoek kunnen gaan. Eerstvolgende de was op 6 km afstand Scheelde ws 5 euro met volle tank en wij moesten 17 euro hiervoor betalen. Niet kunnen uitleggen aan de medewerker. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Op uw website stond cargest op de luchthaven. Na boeken bleek dat we eerst met een shuttle service naar cargest moesten worden gebracht. Gaarne veranderen op uw website "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Uitstekende service "
" Prima en klantvriendelijke geholpen, echt een aanrader. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Perfecte auto "
" Afhaal plek was niet op het vliegveld maar via shuttlebus anders dan bij het aanbod was "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" nn "
" nn "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Zoals gewoonlijk prima. "
" Zeer vlotte afhandeling zonder problemen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" GEEN "
" GEEN "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Zeer prettig om een partij te hebben die alle verhuurbedrijven bij elkaar aanbiedt! "
" Prettig en professioneel personeel. Bij een brandend alarmlampje werd adequaat en direct een andere auto ter beschikking gesteld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima site en goede condities. Ik kom zeker weer terug. "
" Bij de boeking van de auto via Auto Europe liep alles gesmeerd. Echter, op de locatie van Firefly kon ik, door het zoekraken van de pincode van mijn creditcard, niet met deze kaart betalen en geen borg reserveren. De enige oplossing om toch een auto te huren was om ter plaatse, rechtstreeks bij Firefly , een nieuwe boeking te doen, waarbij de betaling en borg met mijn gewone bankpas (mastercard) kon worden betaald. Deze optie was echter ruim 2 x zo duur als de eerder gedane boeking via Auto Europe en deze bedroeg maar liefst €.170,-. Er zijn toch altijd weer verrassingen, bij het huren van een auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Perfect geregeld "
" Dat ging erg soepel en snel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles prima geregeld vanuit Auto Europe, ik boek altijd bij ze. "
" Allen gedoe met credit card dat eindeloos duurde en ik begreep hoe het kwam. Baliemedewerker luisterde niet naar uitleg maar bleef het op zijn eigen manier proberen. Deed wel enorm zijn best maar was niet heel handig. En bij het uitrijden ging de slagboom niet open, rij auto's, iedereen toeteren, achteruit rijden enz. Daar kan Hertiz niets aan doen maar het is wel erg vervelend. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Auto Europe geeft een goed overzicht van verschillende lokale verhuurders met grote prijsverschillen; voorwaarden/kosten afkoop eigen risico autoeurope lijken niet dezelfde als van verhuurder "
" Prima geholpen bij afhalen en terugbrengen, incl gratis shuttle service van en naar airport. Wel verrast dat ik ondanks ogenschijnlijke afkoop eigen risico bij de boeking, toch nog eigen risico had van €1.400,-. Kon ik afkopen tegen 2x de huurprijs voor 4 dagen (niet gedaan en alles goed verlopen) "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Géén "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" top "
" Yes. was gewoon goedtop "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" eigenlijk niets noemenswaardigs, gewoon prima dus "
" vlotte, maar soms wat rommelige, afwikkeling. krappe uitgifte/retour-locatie in parkeergarage "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Al jaren zeer tevreden.! "
" Allemaal super geregeld. Vriendelijk personeel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie opmerkingen over Hertz "
" Hertz wilde nog extra verzekering verkopen en zei dat ik beter rechtstreeks kon boeken. Auto moest afgetankt worden binnen 10 km van vliegveld. Geef dan een route beschrijving van waar deze zijn. Alternztief is een hoge boete. Dit alles is niet klantvriendelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 10
" Zoals prima prijs/ kwaliteit "
" Goede Autohuur "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Ik was verbaasd bij het inleveren van de auto. Ik moest mijn tankbon laten zien wanneer en waar ik getankt had en kreeg commentaar, want ik had moeten tanken op max 10 km van de luchthaven en volgens de medewerkster was de afstand 13 km. Dan denk ik: moet dat nu? wel erg zielig. Dat was het laatste tankstation wat ik tegenkwam voor inlevering "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Met Autoeurope goed "
" Verkeerde informatie "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 5
" werkt goed "
" zeer plezierig "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie mijn opmerking bij 3. Blijkbaar boek ik bij AutoEurope, daar heb ik een klacht ingediend, maar ik krijg een auto van Trifty die wordt uitgereikt door Herz. En iedereen wil een klantbeoordeling. Niet okay, ondoorzichtig, niet afgestemd en dit proces kost een klant veel tijd. "
" Bizar dit. Ik heb gisteren een klantbeoordeling gehad van Thrifty. Op basis daarvan zou ik binnen 72 uur worden gebeld. Ik heb eerder met jullie gesproken over mijn onvrede en onbegrip mbt de factuur die achteraf is verstuurd waarop dingen staan die niet zijn afgesproken. En nu krijg ik weer een klantevaluatie. Dit is erg, erg slecht. Los svp mijn klacht op. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie boven, kleinste krassen werden aangemerkt. "
" Erg zware en overdreven detail controle. Met zaklamp werd de auto bekeken "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" We zijn zeer tevreden en hopen nog lang van jullie diensten gebruik te kunnen maken. "
" Het terugbrengen was een beetje vreemd, de parkeerplaats waar normaal het contact plaatsvindt is ineens afgesloten met een slagboom. Gelukkig wezen taxichauffeurs me op hun standplaats de juiste plek waar ik de bus ontmoette en er meteen achteraan moest rijden om weer bij Centauro te komen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Ik vind jullie info goed. Zoals gezegd wil ik wel sneller mijn borg terug ontvangen. "
" Het afhandeling proces was bij inchecken vlot. Ik ben alleen niet tevreden over hoe snel ik mijn borg van 400 euro teruggestort krijg. Duurt veel te lang. De rest was in orde. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" Goed "
" Jammer dat er wel extra verzekeringen worden aangesmeerd, terwijl alles inclusief is. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Prima, goede service, snelle reactie op vragen en cancelen en andere auto reserveren. Top! "
" Op zich goede ervaringen, echter de aanvullende verzekering voor afdekking alle risico was erg duur. In mijn ogen te duur,cervwerd inclusief btw 315 euro gerekend voor de gehele huurperiode. Ik koos hier toch voor om bij het inleveren geen onnodige tijd en gedoe te krijgen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" .... "
" Auto had veel schade "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" De voledige schadedekking is niet volledig, bepaalde schades zijn uitgesloten, erg verwarrend "
" Altijd gedoe over de extra verzekering (vergoeding eigen risico) die Goldcar je nog tracht te verkopen terwijl die al in je verzekering (volledige schadedekking) bij AutoEurope zit "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Prima auto, vriendelijk personeel. Geen onverwachte onkosten achteraf. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" heel tevreden over de service. "
" er was geen sleutel in de automaat heb daar nog 15 minuten staan wachten "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 8
" Goed en duidelijk allemaal. "
" Altijd goed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Altijd prettig "
" Heel soepel. Geen gedoe met verzekeringen . "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Autoeurope top "
" Slecht heel slecht "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" zie boven "
" prima wel verbeterpunt voor avis en auto europe de plek van de shuttle bus is toch lastig te vinden en er staat oog geen verwijzing of signing buiten de airport. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie commentaar boven "
" perfecte afhandeling, 2e maal geboekt. Zonder te vragen een upgrade naar een grotere auto. kortom mijn favoriet. niet verder zoeken. Ik zou zeggen, niet verder zoeken, maar boeken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Betrouwbaar als altijd. "
" Super goed geregeld en een fantastische auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Geen idee, krijg mail en dat is het "
" goede service, zeker de balie medewerker die mij hielp "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Geen "
" Prima verhuurder, vriendelijke mensen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" zeer teleurgesteld. Wij zaten [door eigen vergissing met datum ] ineens zonder auto, aangekomen bij de verhuurders bleek de huur van de eerste auto niet met 1 dag verlengd te kunnen worden en de 2de bij een ander geboekte auto kon niet een dag vervroegd worden. De lokale verhuurders verwezen allebei naar Auto Europe die we vervolgens gebeld hebben. We hadden geen creditcard op dat moment bij ons, hebben gebeld met het thuisfront en telefonisch het creditcard nr doorgegeven aan de medewerkster van auto europe die de bestaande boeking bij budget cancelde en een auto bij click rent voor ons regelde om ons uit de brand te helpen. Bij de verhuurder aangekomen bleken we geen auto te krijgen zonder fysieke creditcard [ dus deze boeking had helemaal zo niet mogen plaatsvinden!] en bij wijze van uitzondering kregen we de auto wel indien we 400 euro extra betaalden voor een verzekering die er volgens hen niet bij zat[??] dit hebben we geweigerd, konden gezien late tijdstip auto europe niet meer bereiken en hebben noodgedwongen zelf die avond elders een auto gehuurd om terug naar het vakantiehuis te kunnen. Achteraf bleek helaas dat er geen annuleringsregeling was met deze verhuurder dus we waren de hele som geld [788 euro ] kwijt. Telefonisch gaf auto europe aan hier niets aan te kunnen doen. We konden na afloop van de huurperiode een klacht indienen, maar dat blijkt onmogelijk want bij invullen van de voucher van click rent herkent auto europe dit niet en komen we niet bij een klachtenformulier uit, zeer frusterend, wel een evaluatiemogelijkheid over een geannuleerde boeking! Tenslotte vinden we de telefonische bereikbaarheid voor klachten slecht. "
" deze boeking is geannuleerd, dus kunnen geen feedback geven. jammer dat we de auto niet 1 dag eerder mee mochten nemen, dan was ons veel ellende bespaard. wel correct dat we de kosten helemaal terug gekregen hebben. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" . "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Mooie Peugeot 2008 automaat! "
" Mooie Peugeot 2008 automaat. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima. Alleen het ophaaladtes van ok mobility klopt niet op de voicet van Auto Europe "
" Alles vlot geregeld zonder gezeur. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Op vakantie een auto gehuurd voor één dag. Online heb ik alles bevestigd, de informatie ingevuld en de betaling in orde gemaakt. Echter had ik mijn creditkaart niet 'fysiek' bij, maar was ik wel in de gelegenheid om te betalen met mijn 'contactloze creditkaart' op mijn telefoon. Wat is anno 2024 nog fysiek bij hebben, terwijl de hele wereld contactloos betalen accepteert en faciliteert. Aan de balie hadden ze dus geen contactloos pin-apparaat. Hierdoor heb ik de taxi opnieuw kunnen pakken naar de stad. 2 x taxi kosten kwijt met daarbij nog het bedrag van de huurauto. "
" Op vakantie een auto gehuurd voor één dag. Online heb ik alles bevestigd, de informatie ingevuld en de betaling in orde gemaakt. Echter had ik mijn creditkaart niet 'fysiek' bij, maar was ik wel in de gelegenheid om te betalen met mijn 'contactloze creditkaart' op mijn telefoon. Wat is anno 2024 nog fysiek bij hebben, terwijl de hele wereld contactloos betalen accepteert en faciliteert. Aan de balie hadden ze dus geen contactloos pin-apparaat. Hierdoor heb ik de taxi opnieuw kunnen pakken naar de stad. 2 x taxi kosten kwijt met daarbij nog het bedrag van de huurauto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Weer prima geregeld! "
" Goede auto. Afhalen en inleveren vlot afgehandeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto Europe is al meer dan 10 jaar mijn vaste platform voor autohuur ih buitenland. Gaat nagenoeg altijd goed, alles goed geregeld en duidelijk gecommuniceerd. Heel graag tot een vlg keer! "
" Al jaren een zeer vertrouwd adres voor autohuur op de Canarische eilanden! Snelle service, fijne, schone en niet te dure auto's. Personeel erg vriendelijk, bekwaam en snel: TOP! Uitstekende ervaring weer:-) "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Te vrienden klant "
" Auto was heel stoffig van binnen Wil er wel bij zeggen dat het in Fuerteventura heel stoffig en zanderig is .... "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" Slecht "
" Dame achter de balie was zeer onvriendelijk. Ik dacht dat ik het eigen risico volledig had afgekocht maar dat bleek is helaas niet zo te zijn. Van tevoren heb ik hier met jullie contact over gehad en alles was geregeld dat ik risicovrij zou zijn. Uiteindelijk moet ik 80 euro extra betalen waardoor de prijs van de auto zo hoog was dat ik ook wel rechtstreeks had kunnen huren. Weinig toegevoegde waarde van jullie dus. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Totaalervaring met auto europe over vele jaren is heel goed. Zeer correcte firma. "
" Als keyngo tenslotte 3 auto's aanbiedt zou het wel interessant zijn als dat 3 verschillende types zijn. Nu waren het 3 dezelfde types, Dat vond ik jammer Vorige keer waren het er 3 verschillende. Dan heb je echt iets te kiezen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Ik kreeg een keurige auto mee. "
" Ik werd keurig en snel geholpen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik heb een auto geboekt C4 of gelijkwaardig. Bij aankomst was deze auto niet beschikbaar en kon ik alleen een combo (bedrijfswagen) krijgen of tegen meer betaling een ander model personen auto. Dit viel mij zwaar tegen. Ik ga er vanuit dat als ik een auto boek, deze ook krijg of een gelijkwaardig model. Anders zonder extra kosten een normale personen wagen. Het blijkt dat wanneer je bij auto europe boekt de auto verhuurder meestal niet op de hoogte is van de reservering of de reservering weer helemaal opnieuw moet worden doorlopen. En steeds maar weer de vraag of je extra wilt verzekeren etc tegen hogere kosten. Ik wil gewoon de auto die ik heb geboekt met de verzekering die ik heb geboekt. Ik ben gelukkig mondig genoeg maar zie vaak dat andere klanten aan de balie een extra verzekering tegen hoge kosten wordt aangepraat. Slechte zaak. "
" Ik heb een auto geboekt C4 of gelijkwaardig. Bij aankomst was deze auto niet beschikbaar en kon ik alleen een combo (bedrijfswagen) krijgen of tegen meer betaling een ander model personen auto. Dit viel mij zwaar tegen. Ik ga er vanuit dat als ik een auto boek, deze ook krijg of een gelijkwaardig model. Anders zonder extra kosten een normale personen wagen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Het enige nadeel is dat er een mega rij stond en we lang moesten wachten op de auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zeer goede (reeds jarenlange) ervaringen. "
" Alles, maar dan ook alles perfect geregeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd doen "
" Top auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Gewoon top "
" Niets anders op aan te merken als positief over alles. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Inorde.Alleen het ophaaladres van Oke mobility is NIETvia de shuttle maar in de Terminal. Staat steeds fout op de voicer. "
" Snelle afhandeling, ook bij het inleveren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Waardelooos "
" Had me rijbewijs vergeten en wilde het overschrijven naar mij vrouw. Onmogelijk bij Hertz. Auto Europe gebeld meneer zou het proberen op te lossen en mij met een kwartier terugbellen wat hij niet heeft gedaan. Auto bij iemand anders gehuurd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Altijd erg tevreden over scherpe aanbiedingen "
" Auto was wat ouder en zag er niet zo netjes meer uit. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Ben blij met de schadefoto's vooraf, full-full tank principe en geen pogingen om dubbele verzekering aan te smeren. "
" Gelukkig heb ik een betrouwbare verhuurder gekozen! Altijd weer spannend . De service was erg goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Meer dan goed "
" Alles verliep erg soepel "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie boven "
" Super snelle service zowel bij inchecken als uitschenken Heel vriendelijk personeel en behulpzaam auto heel netjes en precies zoals aangevraagd "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles prima "
" De auto was in goede staat en de prijs prima. Alleen bij inleveren hebben ze alles mondeling gezegd dat het ok was en later ontving ik een factuur ten kosten van geen volle tank, wat NIET waar was. Gelukkig kon ik toevallig bewijzen dat het niet klopte want de tank was zo goed als leeg en ik tankte heel dichtbij de luchthaven. Ze hebben het geld wel teruggestort maar het kostte gedoe en hoofdpijn. Boeven want ze proberen het ... "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 9
" Goed "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Zoals altijd prima "
" Het was een auto met heel veel (tiental groot en klein) beschadigingen en de stoelzittingen waren erg vies. Auto deed het verder prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 3
" Al jaren tevreden over Autoeurope. Hopelijk gaan ze nu ook iets met onze klachtenmail doen. ( verstuurd tijdens onze vakantie en na thuiskomst.) "
" Keddy heeft ons een auto uit de mini-categorie meegegeven, terwijl wij een economy-categorie geboekt hadden. De auto was vuil van binnen, achterlichtunit was kapot. Baliemedewerker probeerde allerlei zaken te slijten, terwijl wij in Nederland alles goed geregeld hadden via Autoeurope ( irritant gedrag). "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 4
" Ik gebruik Auto Europe al meer dan 30 jaar tot mijn volledige voldoening. "
" Firefly deed bij inlevering een poging tot oplichting door onterechte kosten te willen aanrekenen. Dit kon enkel vermeden worden door zeer kordaat op te treden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Betrouwbaar en al jaren tevreden klant van "
" Let op extra boete van €50 in het geval dat je de huurauto niet volgetankt returneert . "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Efficient boekingsproces "
" Het is me bij Goldcar duidelijk geworden dat geen aandacht wordt besteed aan onderhoud van de auto. De 1e meegegeven auto had een drietal gebreken, op het dashbord aangegeven, waaronder een remprobleem dat een waarschuwingpiep bij remmen opleverde. Auto geretourneerd. De 2e auto had eveneens een probleem blijkens het dashbord, te zachte banden. Auto gewijgerd. De 3e auto liet geen probleem op het dashbord zien en was ok. De lege ruitensproeier hebben we zelf maar bijgevuld, kleine moeite. Al met al overheerst het gevoel van een zwakke controle door Goldcar. Het excuus dat het tarief laag is en dat gewacht wordt op nieuwe auto's helpt niet! "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 5
" Afhankelijk hoe men omgaat met mijn ingediende klacht heb ik geen slechte ervaring met Auto Europe tot nu toe. "
" Bij ophalen was de € 2.000,-- borg direct van mijn Visa rekening afgeschreven en het huurcontract op mijn email binnen. Bij terug brengen is na 77 uur de borg nog niet terug gestort en het rapport van de retournering dat de auto in goede staat is terug ontvangen heb ik nooit ontvangen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 7
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Good service! "
" Fast pick up and return to airport. Nice car for not a lot of money! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima site en goed Prijs kwaliteit verhouding "
" Goede service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Heel duidelijk gecommuniceerd vooraf met goede tips. Verder heel eenvoudig om de auto te reserveren. "
" Goede ontvangst. Snel geregeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima professionele begeleiding en afwikkeling. Voor juni 2024 opnieuw geboekt. "
" Geen goede service, lang laten wachten. Verzekering "Eigen risico" opdringen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 7
" zeer goed "
" jammer dat het niet echt op het vliegveld is "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Prima tussen persoon "
" Prima verhuurbedrijf. Zeuren niet door over alle extra's die moet nemen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Redelijk veel keus in verhuur bedrijven en diverse huur opties. Daardoor ruime keus aan type auto's "
" Ik had een redelijk nieuwe auto, zonder enige beschadiging. Alleen ze mochten m toch iets beter schoonmaken. Vooral de ramen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Altijd probleemloos boeken "
" reservoir ruitensproeier was helemaal leeg. Auto verder prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Top! "
" Top! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" geen "
" geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima service "
" Beetje kattig bij inleveren auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Ben benieuwd of ik nu wat hoor van auto europe . Als een hele trouwe klant van vele vele jaren "
" Ik moest 120 euro bij betalen om dat ik niet op tijd was gekomen !!!! En mijn auto een fiat 500 al aan iemand andershad verhuurd . En ik had verzekering technisch het duurste pakket "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Geen specifiek mening. "
" Ik moest € 1400,00 met mijn credit card borg betalen bij het ophalen van de auto bij Centauro .Dat kon ik niet doordat al reis+overnachtingen al met mijn credit card had betaald. Ik kon alleen mijn risico "afkopen" door € 406,50 extra te betalen ( 331,50 + 75,00 voor de borg op full tank benzine). Ik had al € 211,58 aan autoeurope betaald voor de autohuur. Ik vond het niet correct dat ineens zoveel moest bijbetalen . Zeer negatief verrast en nergens kunnen lezen en /of waarschuwen dat mij zoveel meer ging kosten !!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Gebruikersvriendelijke website met scherpe tarieven "
" Geen verdere opmerkingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Slecht b "
" Kregen de auto niet mee , omdat we de borg niet gewoon konden betalen. Ik zou het geld van de verhuur teruggestort krijgen. Nog niets gezien. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Goede service "
" Prima ervaring en prettig personeel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Site fijn in gebruik en overzichtelijk. "
" Fijn dat ik de extra kosten met mijn bankpas kon betalen en niet met de creditcard was de code vergeten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zoals altijd kan ik de service van AutoEurope erg goed noemen. "
" Klacht : twee dagen geleden heb ik een mail ontvangen van EuropCar ( = Keddy) waarin ze mij informeren dat ze 2,30 Euro van mijn creditcard hebben gehaald voor 'CO2' toeslag. Is illegaal, staat niet in het contract met AutoEurope en hier heb ik niet voor getekend. Met deze vraag ik U Keddy te sommeren dit bedrag terug te storten "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Zie 3. Daarbij was de huurprijs redelijk! "
" Snel en prettig geholpen zowel bij afhalen als bij inleveren! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Heel fijn hoe jullie medewerker het oppakt ik wacht even af. "
" Ze hebben € 1000,-- van mijn rekening afgeschreven zonder reden en ook geen afrekening gestuurd "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 10
" - "
" - "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Prima "
" Lange wachttijd bij ophalen en ook te lang bij inleveren, auto heeft eerst bij Europcar gereden , had best veel lichte schades, was niet schoon van binnen en buiten, schoner ingeleverd dan gekregen. Was ook niet goed af getankt, wel hoge boete bij niet vol inleveren 124 euro "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 6
" Een bezwaar is dat er nog kosten bij komen als je de auto ophaalt, terwijl je denkt dat je volledig verzekerd bent. "
" Ik vond de bijkomende kosten erg hoog. Ik wilde maar voor 4 dagen extra bestuurder en dat moest voor de hele period en 50% van het bedrag dat ik al betaald had kwam er nog bij als ik een volledig verzekerd wilde zijn. Stond er niet bij toen ik boekte "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima. Makkelijk vergelijken van aanbieders. En duidelijk voorwaarden "
" Iets buiten het vliegveld. (2-3 minuten rijden), maar is prima geregeld met een busje "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" We wachten nog op een reactie op de door ons ingediende klacht "
" We hebben deze reservering ter plekke bij Hertz geannuleerd. De reden hiervoor was dat de auto onder de krassen zat en ze ons pushten om een dure extra verzekering te nemen. De auto stond op een donkere plek in de garage. We moesten maar een filmpje maken. Bijzonder stugge en onaardige medewerkers. Al onze auto's hebben veel schade werd gezegd. Al met al voelde het allemaal zeer onaangenaam en hebben we de boeking ter plaatse geannuleerd. De medewerker van Hertz heeft contact opgenomen met zijn manager en die heeft de boeking uit het systeem verwijderd. Het contract is door de medewerker van Hertz verscheurd waar wij bij stonden. Helaas hebben we geen schriftelijke bevestiging van de annulering ontvangen. Het huurbedrag van €135,80 is werd wel van mijn creditcard afgeschreven. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 3
" Doe alleen zaken met betrouwbare verhuurders en niet met oplichters, zeker omdat jullie aangeven de beste aanbieder te willen zijn in deze markt. Dan verwachten je zoiets niet. "
" Aangekomen in Malaga zocht ik het adres op van Clickrent. Daarbij zag ik hun reviews en de ene na de andere sprak over oplichters. Vervolgens contact opgenomen met AutoEurope dat wij af wilden afzien van de huur. Helaas kregen we geen euro terugbetaald. Ons advies: voordat je boekt, kijk eerst naar ervaringen met de uiteindelijke verhuurder. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Erg tevreden over auto europe "
" Erg goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Aardig. Nog meer effectief customer hulp zou fijn zijn "
" Erg jammer dat ik moet betalen voor de op mij afgestuurde Service truck. Ik belde om hulp te vragen; echter ik kreeg meteen een truck die ik afbelde en toch moet ik €132 betalen. Hoe maak ik bezwaar? "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Betrouwbare firma. Doe zo verder. "
" Waarborg wordt onmiddellijk teruggestort na inlevering van het voertuig. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie 3. Er stond 75000 op de teller. Er was veel mee gereden op zo'n klein eiland! "
" Ik kreeg een grotere auto en oude met veel lakschade mee. Heb in het verleden via jullie betere auto's gehad. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Autoeurope is al meer dan 10 jaar mijn vaste platform voor autohuur in het buitenland. Vrijwel altijd tot grote tevredenheid. Prijzen okay, aanbieders okay, informatie & communicatie (incluis de vouchers!) okay. Complimenten! "
" Mooie & schone wagen, snelle & deskundige service aan de balie bij het ophalen, snelle uitcheckservice bij het inleveren drie dagen later. Prima ervaring! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Mijn vaste boekadres. Lijkt de laatste tijd wel duurder te worden "
" over algemeen goed tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Vertrouwde huurbemiddelaar met afkoop eigen risico "
" Mooie aanwinst. 2e keer gehuurd bij Gobycar. Wel lastig om alle vastgestelde deukjes en krassen mbv de foto's te lokaliseren. Vooral de krassen etc die wel aanwezig waren maar niet werden beschreven. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Mijn ervaring met Auto Europe is goed geweest . Ik zou nu niet weten waarom ik een vlg keer niet weer van haar diensten gebruik zal maken . "
" In principe geen opmerkingen . Het ging zoals het naar mijn mening ook moet gaan . Van te voren had ik al een aantal dingen geregeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Geen "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Prima prijsaanbod en snelle afhandeling na reservering. "
" Na onze vluchtvertraging stond de shuttle nog netjes op ons te wachten (22.00 uur 's avonds) om ons naar het afhaalpunt te brengen. Bij het inleveren werd onze auto niet gecontroleerd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Al meer dan 10 jaar vaste klant voor huur van auto's tijdens buitenlands verblijf. Altijd correct, behulpzaam en regelt zaken conform afspraak. "
" Prima verhuurder op de airport van PMI. Na in gebruik nemen en afgeven van de auto direct digitale bevestiging en snelle afhandeling in vrijgeven van reservering borg op de creditcard na afloop. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Auto Europe is OK, maar zet aub de verzekeringen qua dekking en prijs op een volgend. En niet de een na laatste als beste verzekering en de laatste (duurste) als slechtste..!! "
" Helaas bleek ik qua verzekering op het verkeerde been gezet te zijn (duurste, maar helaas onvolledig CDW risico € 1200). Eindeloos gezeur over bij verzekeren met alle slechte voorbeelden ziekte, politie. Waarom moet de klant toch altijd en poot uitgedraaid worden, terwijl de verhuurder het verzekeringsrisico in eigen beheer neemt. Dus alles is pure winst. En een 2e bestuurder voor € 9,00 per dag is belachelijk! Zou gewoon gratis moeten zijn, kost de verhuurder echt helemaal niets! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" prima "
" tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Vooralsnog erg goed. Af en toe onduidelijk welke verzekering of no claim je nu heb gekozen via de website. "
" Over het algemeen goed. Graag zou ik de volgende keer willen zien dat de auto op schade word gecontroleerd terwijl ik er nog bij ben. Nu kon dat niet en dus maar hopen dat er geen schade word geconstateerd wat ik niet heb veroorzaakt. Dat geeft een machteloos gevoel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 8
" Tot mijn verrassing en verbazing kreeg ik nog een factuur omdat ik de auto niet volledig afgetankt ingeleverd zou hebben. Dat is pertinent niet waar. Ik heb kort ervoor nog volledig getankt. De medewerker had bij ontvangst van de auto dit in mijn bijzijn moeten controleren. Ik had bewust bij Thifty gehuurd vanwege eerdere goede ervaringen en goede recensies. Maar deze handelswijze is niet veel anders dan bij een aantal goedkope, maar vaak wat louche autoverhuurbedrijven. "
" Tot mijn verrassing en verbazing kreeg ik nog een factuur omdat ik de auto niet volledig afgetankt ingeleverd zou hebben. Dat is pertinent niet waar. Ik heb kort ervoor nog volledig getankt. De medewerker had bij ontvangst van de auto dit in mijn bijzijn moeten controleren. Ik had bewust bij Thifty gehuurd vanwege eerdere goede ervaringen en goede recensies. Maar deze handelswijze is niet veel anders dan bij een aantal goedkope, maar vaak wat louche autoverhuurbedrijven. Zal mijn ervaring dan ook moeten delen op diverse platforms als hier geen passende oplossing voor geboden wordt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" Tevredeb "
" Inleveren was niet duidelijk. Niemand in de office. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 9
" ... "
" ....... "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Auto Europe is een degelijke betrouwbare partner. "
" De rij voor de balie was extreem lang wat resulteerde in ongeveer anderhalf uur wachttijd. Dit behoeft verbetering. Verder was de service uitstekend en was de auto ook goed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima service "
" Prima service "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Boek al jaren zonder problemen "
" Alles klopte en er werdt niet aangedrongen om meer te verzekeren. Hel goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Volgend jaar weer "
" Zeer goede service en goede prijs. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Zou fijn zijn als in de toekomst ook een digitale creditcard geaccepteerd zou worden "
" Uitstekend. Klantvriendelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Zeer vriendelijke medewerkers. Goede service. "
" De wachttijd bij de balie is te lang (20-30 minuten). De gebruikelijke (in mijn beleving: vervelende) vragen worden gesteld: extra verzekering? grotere auto? "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Al jaren boek ik bij Auto Europe en altijd 100% tevreden. "
" Prima service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Altijd vlotte afhandeling "
" Ondanks dat ik bijna 3 uur vertraging had werd ik al opgewacht op het vliegveld door een heel vriendelijk medewerkster. Alles ging heel vlot. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Redelijk... "
" Afstandelijke arrogante houding! Wij hebben pl 10 jaar en 8 jaar geleden aldaar een auto(s) gehuurd, altijd goede service. Ik moet wel zeggen dat wij destijds direct bij Niza huurden, dus niet via een broker. In ieder geval...hun houding tegenover de klant is ronduit arrogant ! Wij zullen niet meer voor Niza Cars kiezen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 7
" Hs "
" Ik heb jullie 18€ betaald voor de huur van de auto maar moest daar nogmaals 10€ er bovenop betalen. Zij beweren dat de huur 24,76 zou zijn en daarbovenop zou de locatietoeslag van 3.22 komen. Kunnen jullie dit compenseren? "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed. "
" Geen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Goed geregeld "
" Was ophalen en inleveren bij Europcar en de service daar was goed en snel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" zie boven "
" het was totaal onduidelijk waar de auto opgehaald moest worden. er stond buitendek/parkeerplaats oid op het formulier, maar daar was niets te vinden. daar iemand van andere verhuur gevraagd die zei dat we naar binnen naar avis moesten. bij avis een uur in een rij gestaan, maar toen bleek dat we weer ergens anders heenmoesten, naar een hokje buiten dat ergens op de parkeerplaats stond (onbemand). daar aangekomen nog een half uur gewacht tot er iemand kwam. Bij terugbrengen was er niemand in het hokje aanwezig. dus geen service. Een andere man van een andere autoverhuur zei dat we de sleutel onder de stoel moesten achterlaten. dus zo gedaan. wel snel bevestiging daarvan en borg retour. op zich prima en de goedkoopste optie (al was het een heeeeel klein autootje voor 5 personen), maar echt duidelijk aangeven wat het voor bedrijf is en waar mensen heenmoeten. met een naambord en pijlen e.d. dat zei de man die uiteidnelijk kwam ook, dat zij altijd aangeven dat het duidelijker moet. Hij was verder prima en behulpzaam. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 7
" Prima, niets op aan te merken. "
" Prima. Alleen de auto had schade waardoor portier niet helemaal dicht ging, dat gaf nogal herrie. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" nn "
" nn "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Wij hebben de auto betaald met onze creditcard. Wij hebben de mails gelezen waarin staat dat creditcard en naam van de reservering dezelfde moet zijn. Echter kwamen wij er in Spanje achter dat de naam van mijn vrouw op onze gezamenlijke creditcard staat en mijn naam bij de boeking. Wij gingen ervan uit dat dit kon, omdat het om een gezamenlijke creditcard gekoppeld aan onze gezamenlijke rekening. Stom dat we dit niet beter hebben gecheckt. Hierdoor kregen wij de auto die wij al hadden betaald niet mee. Het ergste vind ik dat er daarna door Avis alsmede auto Europe geen enkele hulp werd geboden om dit op te lossen. Er werd geen bankpas geaccepteerd, de auto kom niet meer op de naam van mijn vrouw gezet worden, want dat moest 48 uur van te voren. Toen bedachten wij dat we de auto dan wel 48 uur later zouden ophalen, want we hadden tenslotte betaald. Maar dat kon ook niet. Auto Europe en Avis hebben ons compleet in de kou laten staan. Het enige wat werd geboden was een andere auto huren die 4 x zo duur was. Er werd alleen maar gezegd dat het onze eigen fout was. Prima, iedereen kan een fout maken. Maar daarna gewoon geen enkele aanbod accepteren en geen enkele hulp bieden. Ik vind het echt schandalig. Ze lieten ons met 2 kleine kinderen staan en konden een taxi bellen. En naar ons geld kunnen we fluiten!! Gelukkig zijn we iemand tegengekomen in Spanje die kleinschalig auto's verhuurd en met hem hebben we een mooie afspraak kunnen maken. Goedkoper dan de auto die we al hadden betaald. En voor alle andere keren dat we in Spanje zijn huren we onze auto's via hem en we zullen het iedereen aanraden. Komt goed uit want familie heeft kort geleden een hotel gekocht in Spanje. "
" Wij hebben de auto betaald met onze creditcard. Wij hebben de mails gelezen waarin staat dat creditcard en naam van de reservering dezelfde moet zijn. Echter kwamen wij er in Spanje achter dat de naam van mijn vrouw op onze gezamenlijke creditcard staat en mijn naam bij de boeking. Wij gingen ervan uit dat dit kon, omdat het om een gezamenlijke creditcard gekoppeld aan onze gezamenlijke rekening.. Stom dat we dit niet beter hebben gecheckt. Hierdoor kregen wij de auto die wij al hadden betaald niet mee. Het ergste vind ik dat er daarna geen enkele hulp werd geboden door Avis alsmede auto Europe om dit op te lossen. Er werd geen bankpas geaccepteerd, de auto kom niet meer op de naam van mijn vrouw gezet worden, want dat moest 48 uur van te voren. Toen bedachten wij dat we de auto dan wel 48 uur later zouden ophalen, want we hadden tenslotte betaald. Maar dat kon ook niet. Auto Europe en Avis hebben ons compleet in de kou laten staan. Het enige wat werd geboden was een andere auto huren die 4 x zo duur was. Er werd alleen maar gezegd dat het onze eigen fout was. Prima, iedereen kan een fout maken. Maar daarna gewoon geen enkele aanbod accepteren en geen enkele hulp bieden. Ik vind het echt schandalig. Ze lieten ons met 2 kleine kinderen staan en konden een taxi bellen. En naar ons geld kunnen we fluiten!! Gelukkig zijn we iemand tegengekomen in Spanje die kleinschalig auto's verhuurd en met hem hebben we een mooie afspraak kunnen maken. Goedkoper dan de auto die we al hadden betaald. En voor alle andere keren dat we in Spanje zijn huren we onze auto's via hem en we zullen het iedereen aanraden. Komt goed uit want familie heeft kort geleden een hotel gekocht in Spanje. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Wisselend. Mijn voorlaatste boeking kon ik geen gebruik van maken, en ik heb nooit iets terug ontvangen. Enkel maar extra kosten gemaakt. Viber zei mij enkel dat mijn VISA card niet werkte op hun manier. Ik betaalde €156 extra daardoor en ook nog het bedrag kwijt aan AutoEurope. Nog nooit iets terug gehoord.. "
" Grootste voordeel is dat de basis op Orde is, en dan de prijs laag. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Ben al 15 jaar trouwe klant, nooit problemen gehad. Tip: maak foto's en/of video bij ophalen van de auto(ook als je haast hebt) "
" Superaardige mensen: in het ophaalbusje(5 minuten naar de verhuurlocatie),bij het inchecken en bij het uitchecken. Alles ging ook zeer snel. Auto was niet gloednieuw(50.000km op de teller), maar keurig. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ook een partner via wij altijd de auto's huren tijdens de vakantie "
" Wij huren bijna altijd hier onze auto in Tenerife. Nooit gedoe. Altijd topservice! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima aanbod en duidelijk weergegeven. Jammer dat Auto Europe niet bereikbaar was op 22 december om 16.30 uur. Zowel in Nederland als Spanje. "
" Upon collection we were surpised that the credit card had to be on the name of the driver. We used my partners credit card because of sufficient credit and we were not allowed to rent the car without extra insurance and full is full fuel charge. (additional € 340!) At the moment of collection Auto Europe was not reachable to change the driver. Payment types at GoldCar are very limited. The car we got was scratched and damaged on all sides. A car in this state did not need additional insurance. In 23 years of car rental this was the most damaged car I rented. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 4
" Prima geregeld, zoals altijd "
" Goed geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Top service "
" Top service "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Verder goede ervaring met Auto Europe "
" Bij aankomst op luchthaven Zuid was het Avis verhuurstation nogal verwijderd van de aankomsthal en niet goed aangegeven, veroorzaakt verwarring en irritatie.Terugbrengen auto gaat goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Goede service en alles is goed geregeld. "
" Erg vriendelijk en hulpvaardig personeel "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Overall good "
" Overall good but they tried to blame me for some small damage which was already their and they did that on purpose. It's probably their business model. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 8
" Ik heb in nl al 153 euro overgemaakt en aan de balie zeiden ze een upgrade voor 3 euro meer??? En daar moest ik weer 187 betalen en ook nog een borg van 150 euro dus vond het allemaal wel erg prijzig! "
" Ik heb in nl al 153 euro overgemaakt en aan de balie zeiden ze een upgrade voor 3 euro meer??? En daar moest ik weer 187 betalen en ook nog een borg van 150 euro dus vond het allemaal wel erg prijzig! "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Zie opmerking Firefly. Graag uw reactie hierop. "
" Er is op 15 december, een dag na de inlevering van de auto op het vliegveld van Alicante, een bedrag van € 64,41 van onze creditcard afgeschreven door Herz Dollar Firefly Madrid. Waar is dit voor???? Dit is niet terecht!!! Er was geen schade en de tank was weer volledig vol!!!! Graag uw reactie hierop. J.M.D. Zwinkels jzwinkels@kabelfoon.nl "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 9
" fine! "
" Good! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Zeer tevreden "
" Zeer tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" sinds overname door het franse Europcar enkele jaren gelden is het service level bij Goldcar drastisch veranderd en dat in de positieve zin,waar het in het verleden Goldcar de laatste optie was als er niks meer te boeken viel ,doen ze nu mee in de top 5. "
" sinds overname door het franse Europcar enkele jaren gelden is het service level bij Goldcar drastisch veranderd en dat in de positieve zin,waar het in het verleden Goldcar de laatste optie was als er niks meer te boeken viel ,doen ze nu mee in de top 5. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Top! "
" Prima shuttle service, vriendelijke medewerkers. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" snelle, makkelijke boeking van een goede auto voor een zeer redelijke prijs! "
" Vlotte en plezierige aflevering van de auto, die er netjes uitzag. Ook bij het inleveren verliep alles zoals het behoort te zijn. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Auto europe is prima, maar de auto die je huurt op papier is niet altijd de auto die je mee krijgt, dus dat kan tegenvallen. "
" Ik had een seat ateca gehuurd, maar kreeg een MG mee die een stuk kleiner was, waardoor we moeite hadden alle bagage mee te krijgen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 5
" Top "
" Topman "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Auto europe prima, het zou fijn zijn als verhuurbedrijven jullie verzekering accepteren. Elke keer dat gezeur met ophalen is echt een negatieve ervaring. "
" Een auto gehuurd via Autoeurope. Tot zover niks aan de hand, ik had de meest complete verzekering afgesloten via autoeurope echter daar verdient Gold Car niks aan. Natuurlijk probeert de medewerker het je als nog te verkopen maar als je dat weigert worden ze brutaal en onbeschoft. Daarvoor hadden we en leuk gesprek. De auto had veel schade toen ik hem mee kreeg en de binnenkant was matig schoongemaakt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 5
" PRIMA "
" PRIMA "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen, hebben al vaak gebruik gemaakt van Auto Europe, zijn heel te vreden. "
" Service was goed, auto had veel beschadigingen en had meer dan 80.000 km gereden. Auto maakte af en toe rare geluiden., wij konden dat niet thuis brengen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Top "
" Het was een fijne ervaring. Wat ook top was, was het telefonisch inchecken een dag vantevoren waardoor het oppikken van de auto supersnel ging "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Buiten lang wachten bij ophalen en daarbij zeuren over verzekering. Geen verdere klachten "
" Ophalen van auto duurde Lange wachtlijst bij ophalen van auto. Voor de rest alles goed Lan "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Redelijk goed "
" Ze hebben me vaak belazerd maar de laatste 2 keer gaat het EINDELIJK goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 7
" super "
" erg vriendelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Hel fijne auto "
" Super goed en meedenkend "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd prettige om daar een auto te huren. "
" Tegenwoordig durf ik alleen nog een verzekering ter plekke af te nemen (vroeger deed ik dat via AutoEurope). Je wordt bijna met lijfstraffen bedreigt als je daar geen verzekering afneemt. Het zou goed zijn om de te normaliseren (in Europa). Verder had ik de Full/Full optie met brandstof, toen we de garage uitreden bleken we maar een halve tank brandstof te hebben. Nog wel een klacht ingediend bij Goldcar maar die is nog steeds in behandeling. Ik verwacht daar helemaal niets meer van. Beetje teleurstelling. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Zie boven "
" Proberen dure autoverzekeringen door de strot te duwen . Een borg van Euro 2000,00 is ook extravagant. Zeker omdat die bij het bookingsproces niet genoemd wordt "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goeie prijs, vlotte afhandeling en voor herhaling vatbaar. "
" Probleemloos. Alles is vlot verlopen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Auto europe was het goedkoopste en had een duidelijke keuze in welke auto op elke plek welke prijs had. Alles is goed afgehandeld bij de verhuurder, dus erg tevreden. "
" Bij de balie een onsympathieke dame die wat kortaf het werk oppakte. Wel functioneel, dus prima... "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" positief "
" positief "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Bij het reserveren is het onduidelijk of je all-risk verzekering hebt. We dachten dat we een all-rsik verzekering hadden gereserveerd echter moesten we daar op locatie nog € 98,00 voor bijbetalen. "
" geen opmerking "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Al jaren vaste klant TOP "
" Alles perfect geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" (Soms) prima prijzen. De service heb ik nog niet nodig gehad "
" Tweede keer gehuurd bij Topcar. Snel geholpen en mooie nieuwe auto's. . Deze keer een kleine teleurstelling. Ik huur een Mercedes A / Audi A3 en krijg een "upgrade" naar een VW Taigo. Dat is alles behalve een upgrade. Ik had geen zin in gedoe dus heb het maar zo gelaten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Remblokken van auto waren op. Gebeld en direct auto kunnen omruilen voor een uit hogere categorie met excuses van baliemedewerker. Kortom, jammer dat eea niet vooraf was gecontroleerd maar uiteindelijk perfect opgelost. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Normaal beveel ik Autoeurope zeker aan, dit was echter de eerste mindere ervaring "
" Door omstandigheden de auto pas om 20.15 ipv 1700 op kunnen halen. Verplicht een upgrade moeten doen met bijbetaling van €23,-. De baliemedewerker kon geen reden aantonen voor deze meerprijs en ik moest het maar bij Autoeurope terug proberen te krijgen. Erg jammer want de deal was super.(Zoals gebruikelijk) "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima service en nette auto. "
" Netjes en snel de borg weer terug ontvangen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Good "
" The lady at the desk was pushing to take the insurance because I was in a hurry and also pushing to give her a 10 with this review so she can win something. Not a good experience. Also the license plate was not recognised when I would like to drive out the parkinglot so I could not drive out before going back to the desk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd goed, een minpuntje, het adres om de auto op te halen klopte niet, moest 15 minuten lopen naar het juiste adres. "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Boekingsproces uitstekend, documentatie super. Duidelijk, snel en compleet. Met de recente optie mbt een all-in huurprijs zónder blokkade van creditcard is Auto Europe echt een top platform voor het huren van huurauto's in het buitenland! "
" Prima verhuurbedrijf, waar ik al vaker een auto heb gehuurd: snelle en adequate service, mooie & schone auto's, geen poespas. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Super, snel en prijs-kwaliteit is prima! "
" Snelle service, je bent zo weg bij de balie en inleveren gaat ook super snel. All-risk verzekering genomen, zodat je de auto er zo neer kan zetten bij terug brengen en de sleutel in kan leveren en klaar ben je! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Bij het ophalen vd auto stond de shuttlebus als adres op de voicer. Ruim een uur gewacht maar er kwam geen shuttlebus van ok- mobility.......Bleek de bali , al 3 jaar !!!!! ,op de terminel te zitten. Dus busje kwam nooit...... We waren ecg boos hietover, zeer domme fout van Auto Europe. "
" Alles snel geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Prettige en duidelijke site met goede omschrijving en uitleg van de extra pakketten mbt verzekeringen. "
" Medewerkers zijn aardig, niet opdringen mbt aanbieden extra verzekering. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Verzekeringsdekking is niet altijd helemaal duidelijk en ik weet niet wat de ervaring is bij schade afhandeling. Is alles inderdaad gedekt of gaat er discussie ontstaan omdat er bij bijvoorbeeld een parkeerschade geen politierapport is. Hierover vind ik de website en informatie vaag.. "
" Wel wat lang moeten wachten op de luchthaven shuttle (30 minuten). Proberen nog pechhulp (9 euro/dag) aan te praten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Top "
" Top geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Alleen maar nadelen aan een tussenpersoon "
" De persoonsgegevens konden niet worden aangepast, dus moest ik een andere auto huren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Top "
" ongelooflijk netjes geholpen door een hele charmante dame. Veel geduld en goede tips. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" - "
" Aan de balie werd weer verzekeringen aangeboden. M'n afkopen eigen risico. Onnodig. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Positief, zal zeker een volgende keer weer gebruik maken van AutoEurope "
" Overdracht en inleveren verliep probleemloos. Zeer accuraat. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" prima "
" Keurig ! Alleen blijft het de manier waarop men aan de balie toch nog weer een verzekering "aansmeert " enigszins twijfelachtig "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Soepele afhandeling. "
" No problems. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Probeer niet uit alle macht - steeds maar weer herhalen - een verzekering bij de autohuur te verkopen "
" Probeer niet uit alle macht een verzekering bij de autohuur te verkopen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Altijd prima "
" De auto had 50.000km op de teller en overal beschadigingen. Nauwelijjs radio ontvangst. De rugleuning kon niet aangepast worden (zat gelukkig goed). "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Geen opmerkingen, Zeer tevreden. "
" Het bedrag van 1000€ dat men reserveert op kredietkaart, blijft minstens 1maand ge blokkert. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima! "
" Alles volgens afspraak gegaan! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" geen "
" Bij mijn weten tijdens de huurperiode geen schade aan de auto ontstaan toch werd €385.01 op het eigen risico ingehouden geen auto meer huren bij Niza "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" Werkt perfect, Je kunt meteen kiezen welke dekking je wilt zodat je niet voor verassingen komt te staan aan de balie. "
" Leuke en kundige baliemedewerkster, snelle en kundige service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Beoordeling is wel in afwachting van een juiste afhandeling van de restitutie o.b.v. afkoop van het eigen risico "
" Schade in rekening gebracht die we niet hebben veroorzaakt, bij ophalen doen ze heel nonchalant over schades, bij het terug brengen zijn ze heel strikt "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 10
" Prima auto, vermogen in de bergen redelijk. In de bergen viel er soms al sneeuw, maar het vroor nog niet. Was dat wel zo dan hadden we ons niet veilig gevoeld met de zomerbanden van de auto "
" Inleveren auto ging wat rommelig "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Ok "
" De auto 3 dagen eerder ingeleverd (ivm een sterfgeval) deze dagen zouden worden gecompenseerd. Is niet gebeurd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Huur hier altijd. Klantenservice goed bereikbaar en efficient. Prijs/kwaliteit ook dik in orde "
" Bij het ophalen van de auto werd onaangenaam hard gepushed om een aanvullende allrisk- verzekering te nemen à 135€(huur was 75€ met e.r. van 1250€). Ik krijg via mijn creditcard €750 e.r. terug en daarom heb ik bewust voor de 1250€ e.r. gekozen. Ondanks dat ik een ervaren huurder ben(min 2x per jaar) zat de schrik er aardig in toen mij verteld werd dat elke cm van een kras mij 185€ ging kosten en dat de auto wel 40.000€ waard was. Ik heb de aanvullende verzekering niet betaald, maar de hele week met een zeer onprettig gevoel in de auto gezeten! Dat alles vanwege de baliemedewerker, want de rest (shuttlebus en staat van auto en inlevering) was allemaal top. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Gewoon prima geregeld! "
" Redelijk agressief qua aanvullende verzekering proberen te verkopen en vervolgens met upselll van type auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 9
" Makkelijke site "
" Auto ramen binnen niet schoon koffer rammelt. Wel vlotte service ophaal en inleveren "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles in orde "
" Algemeen positief "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Alleen postieve ervaringen met AutoEurope, maar dit is de tweede keer dat ik een negatieve ervaring heb met Goldcar. "
" Hoewel ik een all-in verzekering had bij Autoeurope heeft de medewerker aan de balie gedurende 10 minuten aangedrongen dat ik nog bij hen een verzekering zou nemen. De auto was niet proper gewassen zodat ik niet alle eventueel niet-aangeduide schade duidelijk kon zien. Er verscheen ook al meteen een boodschap "inspección necesaria". Enkel bij het inleveren was het een zeer vriendelijke man. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Ik ben ondertussen al meer dan 15 jaar klant en nog steeds tevreden. "
" Op zich goed verlopen en naar verwachting. Één min punt, er was sprake in het contract van extra kosten van ongeveer 4 euro. (Credietkosten?), evenwel werd het dubbele aangerekend 8,07 euro. De omschrijving ongeveer is wel heel erg uitgetrokken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Heel goed "
" Heb nog geen terugstorting van de borg ontvangen "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 10
" Voor de 2e keer auto via jullie geboekt. En beiden gevallen blijkt dat we extra moesten bijbetalen. En daarnaast is het gedeelte wat ik aan jullie betaald, niet volledig verrekend met de bijbetaling. "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima ervaring. "
" + redelijk nieuwe auto + afhandeling bij check-in zeer snel - lange wachttijd bij een onjuiste Goldcar balie, voor dat we aangewezen werden op een andere balie "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" geen "
" de ervaring op Alicante was goed. echter in het verleden hebben we ook slechtere ervaringen gehad met gold car op andere locaties. dan spreken we wel over jaren geleden. we ervaren het ook iedere keer weer als storend dat men ons een duurdere auto wil aansmeren en wederom een extra verzekering "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Helped me to tell the car company that my flight was delayed. "
" All great except that during return they tried to charge me a scratch i did not cause. After showing them a video I made during acceptance they backed up. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Good service "
" Car very scratched, but for the rest good and nice car. Very good price-quality value. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Prima overzicht. Altijd de beste deal! "
" Goede kwaliteit-prijs verhouding! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Heldere en duidelijke site. "
" Goede ervaring. inchecken was wel even lang wachten. Ophaal locatie op vliegveld van Barcelona was op zich goed omschreven echter een bordje van locatie zou fijn zijn ter bevestiging van juiste locatie. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Tevreden "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima auto ,uitgifte en inname van de auto uitstekend geregeld. "
" Vrij lange wachttijd bij het kantoor door de trage administratieve handelingen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Goed en heldere afspraken met duidelijke omschrijving van de deal die was gemaakt. inclusief verzekering etc. "
" In eerste instantie kreeg ik een grotere auto toegewezen omdat de gereserveerde auto (automaat) niet meer aanwezig was. Geen probleem voor mij maar toen ik aangaf dat ik alle verzekeringen zelf al had geregeld en geen verzekering bij Centauro wilde nemen kwamen ze ineens er achter dat de grotere auto toch wel een probleem was. waardoor ik een gelijkwaardige auto (handmatig schakelen) kreeg. geen echte upgrade dus vond ik dit toch een punt van kritiek. De auto had veel schade hier en daar. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Auto Europa op zichzelf zou prima zijn als de maatschappijen waar ze mee samenwerken de boekingen gewoon netjes uitvoeren zonder druk op de klant voor extra's en niet gemaakte schades. Ik ben echt boos en heb een rot gevoel overgehouden "
" Proberen op allerlei manieren je te dwingen verzekeringen en upgrades te verkopen met bangmaken dat je niet volledig verzekerd bent en bij inleveren auto beweren ze dat je schade hebt gemaakt aan een velg (mininiem krasje) wat er al op zat en de auto zat al vol beschadigingen rondom. Zo proberen ze opnieuw extra geld te verdienen. Mijn vakantie begon met pijn in mijn buik en bij inleveren opnieuw. Nooit meer Goldcsr en misschien ook nooit meer SutoEurop omdat de autoverhuurders dit niet fijn vinden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 2 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 2 Staat van de auto: 2
" Zie 3 "
" Zat niet op airport, en ging pas om 8 uur open , dat was niet duidelijk tijdens het boeken. Ook de extra all-in verzekering bleek niet bij Gobycar maar bij Auto Europe te zijn. Dit moet beter en duidelijker bij het boeken ! "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" Prima "
" Prima. Auto had nogal wat schade , beperkte overigens niet het rijplezier m.u.v. rammelende deuren etc. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Slecht, ik krijg nog een borg terug, heel slecht gevoel hierbij "
" Slecht, ik krijg nog een borg terug! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede auto, kregen gratis upgrade "
" Alles goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" ik heb al diverse keren een auto geboekt via AutoEurop in diverse landen. Nooit nare ervaring gehad. Altijd prima geregeld. Tot een volgende keer "
" voor de 2e maal geboekt. Prima jonge autos. Niet lang wachten op shuttle "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goes "
" Jammer dat er leeftijd discriminatie is voor personen boven de 69 jaar "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Perfect "
" Bij het ophalen wilde ik goed de reeds bestaande schades aan de auto ontdekken, en ik rapporteerde nog een schade die niet op het formulier stond. De baliemedewerkers vonden het allemaal niet zo belangrijk dat ik graag nog een schade wilde aangeven, want "je bent toch verzekerd, dus wat maakt het uit?" Dit klonk mij niet professioneel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima, maar het gezeur met verzekeringen is wel vervelend. "
" Bij balie probeerden ze nog een verzekering aan te smeren, terwijl de auto al verzekerd was via Auto Europe. Daarnaast zijn wij een keer naar Clickrent gereden ivm storingsmelding. Was geen probleem volgend hen, maar de volgende dag helaas met pech gestaan en een vakantiedag is hierbij verloren gegaan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 4
" borg afwerking moet sneller "
" alles ging goed behalve de afwerking van de borg is nog steeds niet afgewerkt "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Goed "
" Vlotte behandeling en afhandeling. PRedelijke waarborgsom "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima ervaring! "
" Ophalen duurde erg lang. Retourneren ging enorm snel! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Als vaste klant van Aut Europe ben ik veel beter gewend. "
" Ik had een VW Caravelle besteld ( handiger, luxer uitgevoerd). Ik kreeg een (te) grote Opel Vivaro welke zeer basic was uitgevoerd . Weliswaar gloednieuw, automaat en diesel maar: Geen navigatie , geen bruikbare radio, geen handgrepen voor de passagiers. Kortom zeer sober uitgevoerd en bij gebrek aan geluidsisolatie in het interieur vermoeiend lawaaierig. Service was verder prima maar de huurbus was niet van deze tijd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 5
" Veel beschadigingen aan de auto "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Auto-europe helemaal prima. Goede prijs / kwaliteit verhouding "
" Goldcar was helemaal prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" nvt "
" nvt "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Ik heb afgelopen jaren goede ervaring net aut Europe gehad. dit keer ben ik niet tevreden. het was niet duidelijke wat de door mij afgesloten verzekeringen nu precies afdekte. toen ik bij budget aankwam kreeg ik te horen dat ik nog steeds een eigen risico van 1500 euro heb en dat dit verzekerd moest worden. gezien de lompe rijstijl van de Spanjaarden heb ik nog een extra verzekering moeten afsluiten. slecht geregeld. "
" slechte service en ze proberen je allerlei extra verzekeringen aan te smeren en het is niet duidelijk wat je nu wel nodig hebt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Graag meer duidelijkheid over het afleveradres. Staat op het laatste moment alleen op de weg zeer slecht aangegeven. Stond er met nog 4 andere auto's die zich afvroegen waar we in moesten rijden. Heb twee uur rond het vliegveld gereden om te zoeken waar we moesten zijn. Heb daarom de auto met een halfvolle tank afgeleverd om alsnog op tijd het vliegtuig te halen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 10
" Altijd goeie ervaringen mee "
" Is allemaal heel vlot gegaan! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Altijd wel goede prijzen, en behulpzaam "
" Bij het ophalen van de auto werd makkelijk over de schades gedaan , stuur maar een e-mail als u nog iets vind. Dat e-mailadres is niet te vinden. Wat wel positief was dat je binnen 1dag van de reservering af bent op je creditcard! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zeer goed "
" Bij ophalen auto, medewerkster was meer met andere collega's dan met klant bezig, zeer irritant, duurde dus ook erg lang. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Auto had een hoge km stand en zat vol met krassen en deukjes. "
" Wij kregen een oude Nissan met hoge km stand (79.000 km) en vol met krassen en deukjes! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 4
" Goede ervaring "
" Ik begrijp de laatste mail van NIZA niet die ik een dag na thuiskomst heb ontvangen. De auto zat bij aanvang vol deuken/deukjes en er zijn geen deukjes bijgekomen maar dit kan ik uit het formulier niet goed opmaken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Zoals altijd, heel gemakkelijk "
" Vriendelijk personeel, snel geholpen, goede staat van auto en administratie "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima! "
" Goede ervaring. Bestaande schades op formulier zoals meestal beperkt aangegeven. Geen probleem, maar wel zelf weer alles gefotografeerd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Prima organisatie "
" Goed opletten dat je niet een verzekering afsluit "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Weet nog steeds niet goed hoe het met verzekering werkt. Als ik via AUTO EUROPE alles incl verzeker incl. eigen risico terugbetalen dan nog willen ze op de airport dat ik extra verzeker. Aangezien ik zeer regelmatig auto huur zou ik daar graag meer duidelijkheid over hebben. "
" Vriendelijk, maar wel erg dure verzekering betaald "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Zelfde als hierboven "
" Een makkelijk bedrijf "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede service, overzichtelijke website. "
" Nette service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" fijne boeker "
" er was geen medewerker aanwezig bij het afleveren van de auto en nu 5 dagen later heb ik nog geen bevestiging gehad dat de auto is afgehandeld en staat er nog borg gereserveerd op mijn creditcards "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 2 Staat van de auto: 9
" Prima "
" Het inleveren was rommelig, weinig personeel "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Prima auto alleen de achter ruitenwisser was kapot "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" De auto was goed schoon en hij reed prima. "
" Vriendelijke en duidelijke uitleg. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ok "
" Diverse defecten aan auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 2
" Eenvoudig en zeer goede prijs/kwaliteit "
" Vriendelijk, snel, naast het vliegveld "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Naar aanleiding van bovenstaande heb ik gebeld met autoeurope om iets geregeld te krijgen. De persoon die ik aan de lijn kreeg was onvriendelijk en ongeïnteresseerd. Ik heb geen goede indruk gekregen van autoeurope, helaas. "
" Ik heb een mail gestuurd met een klacht over de autoverhuur en het verzoek mijn geld terug te krijgen. Dit omdat de huur is geannuleerd. Dit had te maken met vertraging vsn Transavia waardoor we de auto niet voor sluiting konden ophalen. Wij hebben hierover gebeld met centauro en we konden de auto de volgende dag ophalen. Niemand heeft ons gezegd dat dit binnen 12 uur moest. . En toen waren we de volgende dag dus te laat. Wat we ook zeiden, het was niet mogelijk om de auto mee te krijgen. De oplossing die we aangedragen kregen was een nieuwe auto reserveren. Dit hebben we uit nijd en ontevredenheid niet bij centauro gedaan. We hebben bij Clickrent een auto gehuurd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Altijd goed "
" Staat slecht aangegeven op luchthaven van Malaga. Pas als je bij balie van Hertz bent is het zichtbaar "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Top geregeld "
" Top "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Makkelijk contact met een medewerker klantenservice over tenaamstelling op de voucher. "
" Bij het ophalen vd auto heb ik aangegeven dat ik het profiel vd banden nogal versleten vond, maar volgens de medewerker was de auto goed door de keuring gekomen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Duidelijk en eerlijke voorwaarden "
" Positief, schone en nieuwe auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" X "
" X "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" Mijn ervaring met autoeurope is zeer positief. "
" Had een Citroen Hybride automaat besteld en ik krijg een Toyota Proace City diesel, handgeschakeld. Het was veel te druk, en, ik heb dus zachtjes geprotesteerd. Het ergste vond ik dat het een handgeschakelde auto was en geen automaat. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" Helaas geen navigatie in de auto "
" Geen hulp bij uitleg van het elektronische scherm, je moet alles zelf uitvinden "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede ervaring al vele jaren bij jullie een auto gehuurd "
" Benzine vol is vol of hoe vol de tank is bij het op halen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Geweldig en bedankt "
" Heel goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie boven "
" Zeer slechte afwikkeling na het inleveren van de auto. Wachten nog steeds op de eindafrekening en er worden ondertussen maar steeds bedragen op onze creditcard ingehouden. Contact telefonisch als ook per e-mail met Alamo alsook Auto Europe beneden alle peil. Geen enkele reactie "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 7
" Juist in een situatie als deze moet Auto Europe haar rol spelen, maar jullie maken contact juist heel lastig. Ik moet de schade bij jullie aanmelden, maar er is nergens duidelijke sectie op jullie website om dat te doen. In de algemene voorwaarden staat dat het formulier te vinden is op de website, maar dat is niet zo. Waarschijnlijk is de strategie om het zo lastig te maken dat klanten het te veel gedoe vinden en het laten zitten. Vind ik flauw en doorzichtig, zeker als je samenwerkt met een partij als Goldcar, die de randjes opzoekt. "
" Bij ophalen is er veel push om extra's af te nemen. Auto zelf ophalen in pikdonkere garage. Bij afleveren werd auto met zaklamp zeer zeer grondig onderzocht, net zo lang tot medewerker op deur haarlijn krasje vond dat alleen zichtbaar was onder bepaalde hoek. Toen ik aangaf dat dit onredelijk is, was het antwoord dat dit mijn eigen schuld was omdat eigenrisico niet bij hen had afgekocht. Geen manager aanwezig voor overleg. Ondanks protest, werd schade direct afgeschreven. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 9
" prima en makkelijke website. er was wat onduidelijkheid over kosten voor reizen over de grens en wat er nu 'verzekerd' was, maar vragen werden snel beantwoord. "
" prima verhuur maatschappij. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Ik had een Mercedes gehuurd en kreeg een totaal andere auto "
" Ik wil graag de auto krijgen die ik huur "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Alleen de tank was bijna leeg pfffff Maar ik heb het kunnen oplossen met Goldcar "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Good deal and good service "
" Shuttle service was, fast, good and correct! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Betrouwbaar "
" Prima auto en snelle afhandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Goede service "
" Goede service "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Slechte service, en totaal geen hulp. "
" Stugge en slechte maatschappij. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Top geregeld, mijn dank! "
" Hele fijne ervaring, top bedrijf "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Gewoon Top . "
" Prima service en vriendelijke mensen. Alleen de automaat om aan de sleutels te komen werkte niet. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd goed! "
" Prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Gewoon goed. Ben een vaste klant inmiddels. "
" - Helaas 30 min in een lange rij moeten wachten bij ophalen auto. Dit kan beter, niet gewend bij Centauro. - Auto was bij ophalen niet schoon (lees gewoon smerig: ramen enorm vet, dorpels vol met troep en stof etc.) en mijn verzoek om de auto iets bij te werken werd compleet genegeerd/geweigerd. Foto's en video's zijn aanwezig. Ik heb de auto zelf maar schoongemaakt. - Auto werd met schade meegegeven maar er stond geen schade op de verhuurpapieren. Vooraf expliciet gevraagd of er schade aan de auto zat. Werd gewoon genegeerd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 5
" Goede ervaring "
" Goede ervaring, wij kregen een hybride (plug in) Jeep mee. Het was wel handig geweest als er tekst en uitleg was gegeven hoed dit te gebruiken in Spanje. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Uitstekend "
" Er zijn een dag na het inleveren onduidelijke kosten in rekening gebracht Klopt dus niet Auto had geen schade en was volgetankt Bij het inleveren zijn er geen opmerkingen gemaakt. Alles was dus akkoord Vreemde zaak Was ongeveer 8 euro "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Bijna altijd de beste prijs kwaliteit verhouding, erg tevreden! "
" Snel geholpen, nette auto, soepel ingeleverd, allemaal top. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie 3 "
" Eigenlijk geen. Alleen ervaring met Auto Europe. Vervelend dat baliemedewerkster probeert mij "geld af te pakken" door een andere auto aan te bieden en extra verzekering probeert af te sluiten. Auto had beschadigingen maar was verder uitstekend "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Helaas kregen wij de auto niet mee ivm dat naam op de voucher niet overeen kwam met ID kaart. Medewerkers van auto europe geven aan dat klopt het is erg onduidelijk en dit gebeurd ook met name bij Nederlanders, dus pech geld weg!! Hele bijzondere ervaring "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Net als bij andere boekingen zeer tevreden met Autoeurope. Huur hier reeds jaren. Betrouwbare site met goede keuzes. Ook wat betreft verzekering. "
" Goede ervaring met Budget. Vooraf reeds in kunnen checken zodat je niet hoeft te wachten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima maatschappij om bij te boeken. Goede website om makkelijk een vergelijk te maken. Boek al jaren een auto via autoeurope en nog nooit problemen gehad. "
" Prima ervaring met Centauro (inmiddels op verschillende locaties). Geen gedoe bij halen en brengen. Alles verloopt soepel en snel. Auto die je krijgt is prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zeer tevreden over Goldcar. "
" Zeer tevreden over Goldcar. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Reserveren gaat eenvoudig voor een redelijke prijs. "
" Bij het ophalen van de auto was niemand aanwezig om bestaande schades op te nemen. Daarom zelf de meeste oude schades op de foto gezet. Bij terug inleveren werd geprobeerd om ons de schuld te geven van meerdere oude schades. De meeste stonden op onze foto's maar een oude schade was niet goed te zien op de foto. Hier moesten we 93 euro voor betalen, terwijl dit duidelijk een oud krasje was. Dit is gewoon hun business model. Oplichters. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" Ik snap niet dat u coldcar aanbeveelt in het vergelijk. Ik zou geen zaken willen doen met deze club. "
" Toen we aankwamen om de auto op te halen werd er gedreigd met aanvullende verzekering van 149 euro. Als we dat niet deden bij elke kras 600 euro afrekenen. We hebben dat niet gedaan. Bij de gezamelijk controleren ronden hebben we uitvoering gekeken naar de beschadigingen van de auto met de medewerker van Coldcar. Die wimpelde alles af en gaf aan dat de kras grote moest zijn dan 2 cm. We hebben daarom zelf een film en foto's van de auto. Bij terugkomst bij inlevering werd alles met een vergrootglas bekeken. We konden gelukkig alles afwimpelen met de foto's en film, op een klein krasje na op de velg. Deze zat er ook al maar met die man was geen zinnig gesprek te voeren. Hij maakte er een foto van maar gaf nadrukkelijk aan dat er waarschijnlijk niks aan de hand is. Toen ik op mijn bankrekening keek is er nu toch 150 euro ingehouden. Lang verhaal kort of vooraf 149 euro betalen of achteraf 150 euro bij betalen. Ik hoor graag hoe dit opgelost gaat worden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 6
" Goed "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Met Auto Europe heb ik nooit problemen, maar wel het verzoek om duidelijker te vermelden als een huurder een volledige schadeverzekering heeft, zodat verhuurders geen verwarring kunnen zaaien en huurders een extra verzekering kunnen aansmeren. "
" Ik heb al een klacht ingediend over het aansmeren van een verzekering, omdat er twijfel werd gezaaid of ik via Auto Europe wel goed was verzekerd. Helaas heb ik op deze klachtenmelding nog niets gehoord "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Echt geweldig doe dit al jaren en gaat altijd prima "
" Alles keurig verlopen en prima geholpen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Uitstekend. Maar OK Mobility is niet OK. "
" 1. Op 2e dag oliepeil te laag. Geen persoonlijk contact met OK Mobility mogelijk. Alleen een niet toereikend menu. 2. Zelf olie gekocht bij VW garage. Geen terugbetaling van de kosten daarvan. Ik word verwezen naar mijn contract. 3. Mij was verteld dat het contract per mail zou worden nagestuurd. Ik heb dat nooit ontvangen. Ik moest stevig aandringen om schriftelijk bewijs mee te krijgen dat ik de auto onbeschadigd had. ingeleverd. 4. Ik betaalde €80 voor een volle tank van 40 liter ofwel €2,00 per liter. Ik betaalde zelf €1,68 per liter. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 6
" Prima brooker. Snelle services "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Ronduit belachelijk! Je vult bij boeking data in waar je een auto voor zoekt. Die data veranderen tijdens de boeking. dat probeer ik recht te zetten binnen 48 uur. Dat lukt niet want het is vrijdag en dan is Autoeurope niet meer bereikbaar na 17.00 en ook niet in het weekend. vervolgens wordt me de maandag erna geadviseerd een tweede boeking te doen (want u krijgt het geld vast wel terug....). Nee dus, want ik heb niet binnen 48 uur gereageerd. Dus nu heb ik twee keer betaald EN me bovendien nog verbaasd dat ik bij het loket een uur moest wachten en een verzekering van 100 euro door de strot geduwd kreeg.... "
" Waardeloos bedrijf "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Is altijd prima "
" Bij aankomst moest ik 2 uur wachten. Mensen die later kwamen of bij Avis (zelfde balie) een auto hadden gehuurd hadden blijkbaar voorrang. Duurde erg lang. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Goed "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Aan autoeurope ligt het niet maar laatste 2 jaar word er door het verhuurbedrijf toch even geld ingehouden omdat ze je een diesel meegeven bv "
" Men houd nu 51,03 van mijn creditcard in, Geen idee waarom Zou ik nog wel graag antwoord op hebben "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" geen "
" geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Duidelijk en helder niet goedkoop maar wel kwaliteit "
" Netjes en goed bedrijf in girona "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" . "
" Tevoren duidelijker maken hoe en waar je kan opgepikt worden op de luchthaven. Dat kostte nu veel extra tijd om uit te vinden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Goed "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Netjes en duidelijk "
" Goed bedrijf alleen lang wachten op de pendelbus. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 4
" Goede tussenpartij "
" Keurige service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" .. "
" Stond niet duidelijk aangegeven hoe en wat. Chauffeur van shuttle bus niet echt vriendelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Opvallend was dat bij afleveren niemand van de verhuurder aanwezig is. De sleutel zou moeten worden ingeleverd bij de balie in de vertrekhal (was mij bekend). Uiteindelijk was er bij de parkeer-/inleverplek een brievenbus waarin de sleutel moest worden gedeponeerd. We hebben dit zelf moeten uitzoeken. Er was niemand aanwezig voor opvang en/of controle van de auto. "
" De auto was bij ophalen niet vol getankt, terwijl dit volgens de huurovereenkomst wel zou moeten. Er ontbrak volgens de benzinemeter iets meer dan 1/8e deel van de maximale tankinhoud. (Foto is beschikbaar) "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Auto Europe altijd goed en scherpe prijzen "
" Ben in conclave met Goldcar omdat er een kras schade geconstateert is bij het inleveren maar die schade was er al bij het ophalen. Mijn fout om het niet te checken bij het ophalen maar heb het direct gemeld. Hoop dat het uiteindelijk goedkomt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 1
" X "
" Route voor inleverpunt auto prima, maar verder geen enkele service/ medewerker bij inleveren. Sleutel in brievenbus. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 8
" Zo het zo aanraden "
" Zou het zo aanraden "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Snel, goede prijs "
" Goede bijna nieuwe auto, vriendelijke service, goede prijs "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Meedenkende medewerkers! Top "
" Bij het afhalen een zeer vriendelijke medewerker getroffen!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Zie daarboven . Zo is het aangenaam om met deze firma samen te werken. "
" Positieve ervaring. Borg onmiddellijk terugbetaald. Er wordt daar niet aangedrongen op een bijkomende verzekering. Geen extra extra controle bij de teruggave van het voertuig. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" - "
" Niemand bij het inleveren terwijl ze open hadden moeten zijn "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Ik boek al jaren bij AutoEurope, ik ben zeer tevreden. "
" Het geautomatiseerde proces werd mij per email vantevoren bevestigd "We are pleased to inform you that the digitization of your documents has been completed successfully." Dus typten we de gekregen code in in de automaat, maar het lukte niet. Navraag bij de balie: bleek dat onze gegevens niet in hun systeem stonden en we moesten dus de documenten opnieuw laten zien en invullen! Geen voordeel van KeyNGo dus t.o.v. een gewone balie. Voor de rest ging alles goed. Terug inleveren ging vlekkeloos en binnen 1 minuut. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Zie bovenstaande "
" Het is wat onduidelijk dat de auto bij de Hertz balie moet worden opgehaald "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Aanschuiven bij budget car terwijl aan Europe car niemand stond ....denk nochtans dezelfde maatschappij "
" Onduidelijk over de verzekering. Op boekingssite kan het al van 5,75 pet dag en in Spanje wrijven ze een verzekering van 35 euro . "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Ondersteuning vriendelijk doch totaal niet nuttig. "
" Slechte service op terminal 2, leek eerder op oplichting dan service. Terminal 1 had goede service en beperkte de onnodige schade. Heb hiervoor klacht ingediend bij autoeurope, nog niets gehoord. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima. Ik boek vaak bij jullie of bij carjet; is soms voordeliger "
" Prima auto! De baliemedewerker was aardig maar probeerde natuurlijk wel wat onnodige zaken aan te smeren (verzekering, tolpas). Ook valt op dat men zeer goed kijkt of er schade is. Wij ook bij het afhalen gelukkig. Minpunt: reservering op creditcard nog steeds niet vervallen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Betrouwbaar "
" Altijd tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Jammer dat t kantoor niet in de hal zit "
" Goeie auto en fijn geholpen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Is goed "
" Gedateerde opel meegekregen "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 3
" Ontevreden over de extra kosten "
" Bij aankomst dient er toch betaald te worden voor de kinderzitjes, wat online als bij gratis inbegrepen in de totaal prijs stond!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" Verborgen kosten is een no go "
" Verborgen extra kosten voor extra rijder en verzekering en geen kinderstoeltjes beschikbaar op locatie ondanks dat op de website stond dat deze ter plekke konden worden bijgeboekt "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" Redelijk scherpe autoverhuur. De "verzekering" schiet wel in prijs omhoog de laatste tijd. Jammer dat je geen no claim kunt opbouwen als frequente huurder. "
" Solide. Niet veel gedoe gehad. Staat auto bij retour was ook prima. Dus niks op af te dingen. Bij aanvang was ik sceptisch. Toch een broertje van "goldcar". Daar inderdaad nooit meer iets huren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Goed! "
" Het was vreemd dat de borg verhoogd werd van 900 naar 1350€. Baliemedewerker had het over dat Autoeurop geen verhuurder was! "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Top "
" Toch weer proberen om een extra verzekering te verkopen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Super! Duidelijk communicatie per email van alle stappen voor, tijdens en na het huren van de auto. Dank jullie wel! "
" Het meest simpele en uitgekleede auto die ik ooit gekregen hebt. Een oude Fiat panda met amper dashboard opties. Duidelijk schade aan de linker deur. Wel alles netjes gemeld in het rapport bij inleveren. Communicatie was niet vriendelijk te noemen maar wel acceptabel. In het verleden ook basis auto's met Auto Europe gehuurd met andere partijen. Het was een veel betere ervaring. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 5
" Prima "
" Bij het afhalen van de auto werd gemeld dat de 2e rijder gratis op het contract zou kunnen worden gezet. Echter bij de afrekening werd dit toch berekend. Nadeel 116,- euro, terwijl de normale huur ca 240.- bedroeg. Nadeel van bijn 50%! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" goede , snelle prijs-opgave. "
" Bij aankomst balie gaf men aan geen automaat ter beschikking te hebben. Met als excuus dat ik te laat was , aangegeven dat dit niet waar was ik was zelfs een uur te vroeg. Toen kreeg ik wel de automaat. Vervelend dat dat bij auto boekingen altijd weer frustraties oplevert. (naast het aanbieden van allerlei extra's / verzekeringen etc ter plaatse) Het inleveren van de auto ging echter vlekkeloos. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Nooit meer. Voegt geen waarde toe want de autoverhuurder gaat het toch weer opnieuw doen. Volgende keer direct boeken bij diegene die de auto's uitgeeft "
" Waardeloos. Alle gegevens waren vooraf via de website doorgegeven en bevestigd door Auto Europe. Inclusief de extra verzekering die via de website van A.E. besteld was. Bij de Budgetbalie moest alle info opnieuw ingevuld worden en probeerde de baliemederwerker allerlei (extra) verzekeringen aan te smeren. Toen ik heb aangaf dat alles uitgevoerd miest worden zoals in de bevestiging van A.E aangegeven, gaf hij aan dat bij budget alles opnieuw ingevoerd moet worden. Tijdverspilling en foute verkooptrucs. De auto zat vol krassen maar er was nauwelijks tijd om te checken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Goed "
" Op zich goed. Het ophalen ging voorspoedig, alleen bij terugbrengen werd er gewezen op een onderdeeltje dat miste.... een koortje bij de hoedenplank. Dat was er bij afgifte ook niet. Voor de rest was de shuttle service goed en vriendelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Goede afhandeling bij schade. "
" Vriendelijk, soepel en snel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Book another company! The systems were down so I had to go one day later back to the airport for my car. They said that they will pay my taxi to the airport afterwards. I am now waiting for more than one month for a response and compensation that they promised but still the customer service are not responding! Terrible company with agreements they do not keep! So now I lost more than 100 euros for the taxi and I got my car one day later and paid for all the days.... "
" Book another company! The systems were down so I had to go one day later back to the airport for my car. They said that they will pay my taxi to the airport afterwards. I am now waiting for more than one month for a response and compensation that they promised but still the customer service are not responding! Terrible company with agreements they do not keep! So now I lost more than 100 euros for the taxi and I got my car one day later and paid for all the days.... "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 6
" Slecht geïnformeerd over de hoeveelheid kosten. "
" Diep ontevreden over de onverwachtse kosten. Engelstalige baliemedewerkers een pre. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" Doordat ik mijn rijbewijs vergeten en we mijn vrouw bestuurder hebben moeten maken moesten we meer dan 320€ opleggen = schandalig!!! "
" Doordat ik mijn rijbewijs vergeten en we mijn vrouw bestuurder hebben moeten maken moesten we meer dan 320€ opleggen = schandalig!!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Jullie hebben niets met deze medewerkers te maken en een eerdere ervaring in Alicante was perfect. Noodzaak creditcard van degene die reserveert te gebruiken is wel outdated. Boeit toch precies niemand wie de borg garandeert "
" Onbeschofte medewerker, niet van zins om mee te denken toen de creditcard van mijn man niet werkte. Antwoord: boek maar online een nieuwe auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Online verliep alles vlot. "
" Auto die ik had besteld was er niet. Ik heb een upgrade genomen en dus ook 550 euro meer betaald. Maar de auto zelf was perfect. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" GB "
" Medewerkers vriendelijk; auto in goede staat; Verbeterpunten: 30 min gewacht op het busje (vliegveld naar Centauro); geen auto van de geboekte categorie aanwezig bij check-in, gratis upgrade voorgesteld maar zelf besloten te wachten (1 uur gewacht op de juiste auto); "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Top bedrijf "
" Keurige service, mooie auto. helaas vanwege familieomstandigheden de auto eerder moeten inleveren. Het staat goed vermeld maar we vonden de openingstijden in de ochtend wat laat (pas om 8 uur open) "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima organisatie "
" Prima organisatie "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Heel goed "
" Top medewerkers, vieze auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Ik heb gekozen voor auto Europe omdat de auto kaar zou staan op het vliegveld. Er werd 30 euro vluchthaventax in rekening gebracht. Echter was er geen auto op de vluchthaven en moesten we met een taxibusje naar het verhuurbedrijf. Dat kost tijd en was niet de afspraak. Had dus net zo goed 30 euro minder kunnen betalen. Hier een mail over gestuurd maar die wordt niet beantwoord "
" De auto was niet afgetankt dit meteen besproken. Ze zouden er rekening mee houden bij retour. Toch niet de volledig betaalde borg terugontvangen ivm benzine stand. Terwijl die toch gelijk was aan de startstand Daarnaast leren bekleding in de auto, dat is niet te doen in een warm land. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 10
" prima "
" dollar handeling by hertz counter "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Fijne service, betrouwbaar "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" . "
" Snel geholpen aan de balie, duidelijke uitleg en een nette bijna nieuwe auto meegekregen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Positive! "
" I have always had good experiences with AVIS car hires "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Heel slecht ze hebben 2 keer van me Credit card eraf gehaald heb ik ze gebeld moet nu 14 dagen wachten gaat nergens over . "
" Zeer slecht . Er is 2 keer de huur van de auto van me credit card gehaald . "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Prima geregeld weer! "
" Alles prima, ik betaalde echter 16 euro voor een vaag tolbiljet. Ik moest toch overal gewoon tol betalen. De functie van het biljet (en deze kosten) is mij niet duidelijk gemaakt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" geen negatieve opmerkingen te noteren goede info gekregen dus alles prima "
" over het algemeen zeker tevreden maar bij het inleveren sprak de medewerker enkel spaans. Inspectie wordt niet uitgevoerd terwijl we kunnen meekijken en dat kan misschien leiden tot problemen als er een kleinigheid zou opgemerkt worden. De auto zowiezo zonder enige schade terug gebracht. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 10
" behalve de tank was de kilometrage ook belachelijk laag en de extra kilometer extreem duur "
" ze rekenen 50 euro voor het niet vol inleveren terwijl ik de auto vol heb afgetanked en direct erna de auto heb ingeleverd "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Wat meer kleine auto's met automaat "
" Kreeg een grote jeep mee, maar ik rijd het liefst in kleinere auto. Die waren bij het huren echter al niet veel voorradig. Alleen elektrische "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Geen nadere opmerkingen "
" Let op! Degene die boekt moet ook in bezit zijn van de credit card anders kost het je fors meer op dit weer af te kopen. Helaas niet op vliegveld zoals gedacht maar met busje naar een locatie gebracht. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Nvt. Boeking was okay. "
" Bij de balie 'overtuigd' om een upgrade te nemen omdat die auto een navigatie-systeem had. Bleek niet te functioneren. Ik wilde een SUV, maar dat ging dus niet samen...dus dubbel vervelend (moest met bobieltje op console rondtouren in onbekend gebied! "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 5
" Positief, bijna altijd de scherpste prijs en ruim aanbod "
" Positief "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Goede prijs/kwaliteit verhouding "
" Bij het ophalen van de auto is er op aangedrongen een extra verzekering af te sluiten. Deze is echter niet nodig omdat we al verzekerd zijn. Zonde van de discussie die we met de baliemedewerker hadden. Bij het inleveren van de auto was de medewerker zeer behulpzaam en aardig. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Altijd goed en duidelijk! "
" Alles snel en goed geregeld! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Good offering "
" Great dat good service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Al jaren huren we een auto tijdens onze vakanties met autoeurope. Bevalt erg goed en zeker een aanrader. "
" Goede service, duidelijke uitleg. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" altijd een vertrouwd bedrijf, waar je van op aan kunt zeker tav de verzekeringsvoorwaarden "
" prima auto meegekregen was netjes schoongemaakt. het inleveren ging ook super snel "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Mooi en betaalbare auto'sbeschikbaar. "
" Snelle en vriendelijke servicemet goed advies. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Deze verhuur alles prima "
" Alles prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Tot nu toe goed, maar ik wacht eerst op geld van Sixt. "
" Wij kwamen aan en werden zeer goed ontvangen. Echter, we hebben AE reeds 2074,85 aanbetaald en moesten bij Sixt nog 1563,48 euro bijbetalen. Echter nu krijgen we de factuur en is deze 3.091,72 euro. Dit betekent dat we dus nog 546,61 tegoed hebben, maar Sixt reageert nergens op. Mocht dit zo blijven dan blokkeer ik de betaling aan Sixt (die nog steeds in reservering staat. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Eindelijk niet oké want werd niet goed geholpen en er was geen service bij vragen en ik moest zelf bellen met verhuurmaatschappij. "
" Nou alles wat eenvoudig zou zijn was complex en zeker niet de service van eenvoudig een auto ophalen. Niks werkte zoals beschreven. We kregen een beschadigde auto en totaal geen service behulpzaamheid. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Zeer tevreden. "
" NA "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Heb al regelmatig bij jullie geboekt en nog nooit problemen gehad. Ik hoop dat jullie ervoor kunnen zorgen dat die "boeven" van Centauro mijn 50 euro terugstorten. "
" Er is 50 euro ingehouden van de borg. We hebben de auto keurig netjes afgetankt, er lag wat zand in de auto van het strand en daar begonnen ze over te zeuren. Ik heb het toen nog zelf weggeveegd en matjes uitgeklopt. De man zei toen dat het oké was. Nu is er toch ten onrechte 50 euro ingehouden. Hoe lossen jullie dat op? "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 3
" Eerder heb ik goede ervaring, nu niet meer. "
" Bij de aankomst geen auto beschikbaar, daarna is mijn creditcard niet betaalbaar, volgens de creditcard gever is de creditcard betaalbaar. Daarna heeft mijn neef zijn creditcard beschikbaar gesteld, toen moeten we € 450 extra betalen. Ik kreeg na 21:00 de huurauto, hierdoor kon ik niet verder reizen naar Frankrijk vanwege opgesloten tunnel bij de grens van Frankrijk. De Hertz is oplichter, op de internet staat er over Hertz Spanje dezelfde beoordeling 'oplichter'. Ik ga nooit een auto huren via de Hertz. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 2 Staat van de auto: 1
" Super goed "
" Netjes geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Top! "
" Supersnel, smooth en professioneel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Duidelijke website en telefonisch goed te bereiken "
" Ik had even niet goed opgelet dus hadden ze mij meteen een verzekering aangesmeerd terwijl ik deze al bij Auto Europe had afgesloten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" zeer goed en aan te raden "
" Mail adres niet goed over genomen , maar toch heel goed behandeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" goed geregeld "
" top alles goed geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Bedankt het was weer top "
" Alles prima en snel geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima site! "
" Verschrikkelijke mensen achter de balie. Ben gewoon in de zeik genomen. Voor iedereen huur niet bij goldcar!!!!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Prima ! "
" Alles goed geregeld voor een redelijke prijs ! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Snel geregeld! "
" We moesten bij aankomt nog €122 extra betalen voor service en verzekering, wat niet was aangegeven tijdens het reserveren van de auto. Dat was een enorme domper. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Prima! "
" Proberen van alles extra aan te smeren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 5
" Huren 10 jaar een auto bij Auto Europe, geen problemen. "
" Geen problemen, alles goed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Goed "
" Alles prima geregeld. Alleen jammer dat als je vliegtuig 1 uur vertraging heeft en je te laat bent om de auto op tehalen dat je dan €40 moet betalen!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik huur al jaren via AutoEurope. Prima ervaringen. Enige puntje van kritiek is dat je bij het bellen van de helpdesk automatisch in het Engels te woord gestaan wordt. Er is geen vraag of Engels ook OK is, "
" Vooraf inchecken, zoals op uw site aanbevolen was niet mogelijk omdat ik via AutoEurope geboekt had, Vriendelijk personeel op luchthaven. Auto was wel erg minimaal, Zeer zwakke motor. Kon wel tegen betaling sterkere krijgen, maar huurde juist bij Hertz omdat ik dacht dat zijn als gerenommeerd bedrijf niet van die tructjes uit zouden halen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" Prima! Ook goede telefonische klantenservice. "
" Prima, geen gezeur over extra verzekering die afgesloten moet worden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Idem als boven "
" Tot nu toe, goede service en redelijke prijs/kwalitet. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zoals altijd goed en duidelijk "
" Fijne organisatie "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Makkelijk, duidelijk en voorkomt discussies aan de balie. Functioneert prima, al jaren!! "
" Zeer goede ervaring, maar dat is niet de eerste keer. Keurige auto (fonkel nieuw). Administratie vlot verlopen. Was wel handig om de auto Europe uitdraai in het Spaans mee te nemen, want de borg zou hoger zijn, maar werd direct volgens de uitdraai gereserveerd. Vanwege full cover hebben we nooit problemen met het inleveren, neemt niet weg dat we de auto keurig terug brengen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" makkelijk boeken "
" Goede prijs kwaliteit verhouding "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Voor een betaalbare prijs een auto gevonden op de site. De boeking ging eenvoudig en snel. "
" Snel geholpen aan balie en vriendelijk personeel "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Alles goed geregeld "
" Alles goed geregeld, prima auto en vriendelijke baliemedewerkers. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Ik boek altijd via Autoeurope, goede website, gebruiksvriendelijk en service van Autoeurope is professioneel en snel "
" Zeer prettige professionale communicatie en afhandeling. Goede uitleg en service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Bij inleveren 5 minute gewacht tot we aan de beurt waren. Prima geholpen. "
" Bij inchecken werd gecommuniceerd dat er geen krassen of deukjes waren op de auto aangezien de auto nieuw was. Zelf gechecked en er zat toch een klein deukje (minder dan 4cm) op de lijst langs het raam - bestuurder zijde. vervolgens heeft de man bij de receptie in de garage dit wel keurig als aantekening gemaakt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Zie boven "
" Het vinden van de shuttlebus van Klickrent op Alicante airport is zeer lastig. Te weinig aaneijzingen of signings . Ook de uitleg in de voucher is beperkt. Baliemedewerkers willen alleen mails lezen aan de balie in Spaanse taal. De mail die ik ontvangen heb is in het Nederlands, er is geen Spaans exemplaar. Retourlevering kan pas vanaf 8:00. Onze vlucht ging om 8:45. Dus te weinig tijd. Extra kosten worden door Klickrent belast €55 om auto in parkeergarage achter te laten. Schandalig. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" Goeie prijzen "
" Goed geholpen door Jose zoals altijd "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Franse autos zijn te laag voor lange mensen "
" prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Prima! "
" Bij inlevering kreeg ik geen afrekening terwijl er nog benzine borg uitstond "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 10
" Alles goed gegaan "
" Alles goed gegaan "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Tegenvaller dat Centauro met Shuttle service is terwijl op de website van Autoeurope wordt beweerd dat het op de luchthaven ophalen is!! "
" Ging vlot, alleen tegenvaller dat Centauro ook met Shuttle service is terwijl op de website van Autoeurope wordt beweerd dat het op de luchthaven ophalen is!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Makkelijk te boeken, goede auto "
" Elk jaar gaat het weer soepel bij hertz. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Normaal raden we iedereen Autoeurope aan al vele jaren, maar door de ervaring met Goldcar gaan wij op zoek naar iets anders. Marc de medewerker van Goldcar zei nog dat het bij Hertz nóg erger is!!! "
" Zeer ontevreden over baliemedewerker. Super cover van 120 euro betaald plus 130 euro voor benzine(na veel gezeur benzine teruggestort gekregen). De super cover moesten we maar aan Europcar terug vragen. Begin en einde totaal verpest door dit kontakt "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 7
" Ja hier is niks mis mee . Alleen Goldmar heeft me belazerd. "
" Ze hebben me belazerd . Om eigen risico af te dekken was E 100,-- maar hebben Euro 287,-- in rekening gebracht . Ben bij het inleveren naar de balie gegaan maar er werd niet vergoed. Je heb het toch betaald en de prijs klopt. Veel te veel betaald. Dus het zijn gewoon afleggers!!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 10
" Altijd goed "
" Altijd goed! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Prima website "
" Ben niet gediend van het up sellen van zowel de auto als verzekering zeer irritant en voor mij een reden om elders te boeken "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" prima "
" Slechte bediening, enorme rompslomp m.b.t. verzekeringen. We hadden al een verzekering afgesloten bij Allianz, maar daar had Firefly geen boodchap aan. Armoedig gesjacher m.b.t. het blijvend eigen risico. We moesten en zouden een extra bedrag van € 170 betalen. Toen we aangaven dit niet te doen, moest het hele contract ( zogenaamd ) opnieuw opgesteld worden. Heel veel ergenis bij alle huurders aan de balie. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 9
" Bij aankomst was de gehuurde auto niet beschikbaar terwijl de boekingsbevestiging pas kon worden gegeven zodra de beschikbaarheid kon worden verzekerd. Vervolgens kreeg ik een lagere klasse aangeboden zonder enig terugbetaling omdat Auto Europe dat t.o.v. Europe Car zou weigeren. Ik kreeg een automaat aangeboden. Die hoefde ik niet. Ook kregen we een extra bestuurder toegevoegd wat mij ook niet interesseerde. Ik moest de mindere auto accepteren en anders was er geen auto voor ons beschikbaar. Take it or leave it dus. Met een gezin met drie kinderen wordt je dan keihard voor het blok gezet bij aankomst op je vakantiebestemming. "
" Bij aankomst was de gehuurde auto niet beschikbaar terwijl de boekingsbevestiging pas kon worden gegeven zodra de beschikbaarheid kon worden verzekerd. Vervolgens kreeg ik een lagere klasse aangeboden zonder enig terugbetaling omdat Auto Europe dat t.o.v. Europe Car zou weigeren. Ik kreeg een automaat aangeboden. Die hoefde ik niet. Ook kregen we een extra bestuurder toegevoegd wat mij ook niet interesseerde. Ik moest de mindere auto accepteren en anders was er geen auto voor ons beschikbaar. Take it or leave it dus. Met een gezin met drie kinderen wordt je dan keihard voor het blok gezet bij aankomst op je vakantiebestemming. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 4
" Boek al vele jaren via Auto Europe, dat zegt denk ik genoeg! "
" Tot nu toe 3 x een auto gehuurd via Centauro en zeer tevreden over deze organisatie "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Always satisfied. "
" Very friendly, understanding and helpfull. Great car. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Meestal prima "
" Hertz is prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Goede organisatie "
" Goede organisatie "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Boeken ging soepel, overzichtelijke website "
" Ik moest 50 minuten wachten op de bus. Kwam door drukte, werd gezegd, maar bij aankomst was daar niets van te zien. Vriendelijk personeel. Meegekregen auto was niet mijn eerste keus, maar voldeed. Uiteindelijk goede prijs/ kwaliteit verhouding. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" Goede aanbiedingen "
" Goede pickup "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Dit was een dramatische ervaring. Ik hoop dat ik mijn geld EUR 435 terugkrijg, en dat Clickrent uit het Auto Europe netwerk wordt gegooid. "
" Bij aankomst kregen we meteen te horen dat we een boete van EUR 50 moesten betalen omdat we 45 minuten later waren dan aangegeven. Deze vertraging was overmacht want ons vliegtuig was vertraagd. In de voorwaarden stond dat bedrijf om 8 uur dicht ging (maar was open) en dat bij latere aankomst EUR 40 moest worden betaald. Dus EUR 40 betaald. Maar geen goede start. Bij terugkomst (weer om 8 uur) waren we niet welkom, maar werd ook niet gezegd waar we dan wel de auto konden inleveren. We hebben de auto daar maar achtergelaten, bij een boze medewerker. We kregen geen transfer naar de luchthaven. Bij thuiskomst bleek EUR 425 van creditcard te zijn afgeschreven, zonder nadere toelichting of documentatie. Na indienen van klacht kreeg ik na 3 dagen antwoord; er zou schade zijn aan de auto. Er zat foto van in-uitlaadschade op de achterbumper van het Fiat busje. Niets bijzonders en elk ander bedrijf zou hier niets mee doen. Bovendien zat deze schade al op het busje, hetgeen ik kon aantonen met foto gemaakt op de ophaal lokatie. Kennelijk een extra verdienmodel van clickrent. Conclusie: oplichters. super slechte service, zou uit jullie netwerk gooien. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 10
" Lang voor de vakantie had ik 2 boekingen gedaan. Toen ik ongeveer 3 weken vóór vertrek nogmaals op jullie site keek waren beide auto's stukken goedkoper. Het was zelfs zo dat de 2e boeking ipv 600 euro slechts 240 kostte. Vanzelfsprekend heb ik die boekingen omgezet naar de goedkopere optie. Ik zou het erg op prijs hebben gesteld als Auto Europe mij een seintje had gegeven van de mogelijke prijsverlaging. "
" Als je de auto gaat inleveren moet je een beetje tijd nemen. De medewerkers nemen de tijd voor iedereen dus soms moet je wachten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" goed. tot een volgende keer. "
" bij aankomst vrij lang wachten "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" zeer goed "
" goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" top "
" top "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" geweldig "
" vriendelijk geholpen zonder verdere vragen over verkoop verzekeringen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima verlopen "
" Prima verlopen proces van afhalen, rijden en inleveren. Ging heel vlot allemaal. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Prima! "
" Uitstekend geholpen, prima auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Matig.bij het ophalen verschilden we van mening over de teblokkeren/innen bedragen en aito europe was nergens bereikbaar. En s avonds heb je geen andere keus meer dan de auto onder hun voorwaarden mee te nemen. Bovendien zijn ze niet meer goedkoop. Malagacars geeft gratis extra chauffeur en scheelt met auto europe 400 € voor 3 weken. Voorlopig even niet dus "
" Slecht, willen onder contract uitkomen. Geven slechts nz zeer veel aandringen een verklaring van geen schade af. Maken bang voor schade. Geven schadeplekken aan waar er echt geen zijn. Nooit meer Niza "
prijs-kwaliteitverhouding: 2 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 10
" Goed ! "
" Liep ook rolletje. Alleen automaat was er niet maar geen probleem "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Er komen steeds meer verschillende verzekeringsvormen: van het verhuurbedrijf, van auto Europe zelf. Dit maakt het allemaal niet duidelijker. Als je kiest voor geen eigen risico, dan verwachten we niet allemaal uitsluitingen zoals bij NIZA het geval was. "
" We voelden ons geïntimideerd door de baliemedewerker bij het afhalen van de auto. We werden onder druk gezet om een aanvullende verzekering te nemen. Er werd ons gezegd dat ze bij inleveren zeer kritisch zou kijken naar de niet verzekerde onderdelen, zoals de velgen, en dat we later niet alsnog boos zouden moeten worden als NIZA zou vaststellen dat er onverzekerde schade zou zijn. Bij inleveren werd alles als onder een vergrootglas bekeken, maar alles zag er gelukkig piekfijn uit. Voor ons daarom geen NIZA cars meer, ook al was de auto uitstekend. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 8
" Excellent service!! "
" Excellent service!!! Very friendly!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Top "
" Alles was top "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Alles goed geregeld! Enige punt is dat je via de telefoon alleen in het Engels terecht kunt. "
" Zeer goed geregeld, we reden in 10 minuten weg. En nette mensen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed over het algemeen. MINPUNT: het is niet duidelijk genoeg wat de Super Cover precies is. Het is geen verzekering lees ik in de algemene voorwaarden. Maar er staat ook "De afkoop van het blijvend eigen risico bij de verhuurder dekt geen schade aan ruiten, wielen, velgen of banden. Met de Super Cover van Auto Europe zult u de kosten ontstaan door een dergelijke schade van ons vergoed krijgen." Dan is het dus wel een verzekering? En waarom worden kosten ontstaan door schade door vandalisme niet gedekt? "
" geen, gewoon goed, zoals verwacht. Daarom betaal ik wat meer zodat ik een goed bedrijf krijg "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Duidelijke site. Grote keuze tussen auto verhuurders "
" Prima service van en naar de airport. Snelle afhandeling bij ophalen auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" geen mening "
" geen mening "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Goed, af en toe lastig als de taal van de medewerker Engels is. Maakt de info overdracht niet altijd makkelijk "
" Goed met wel de opmerking dat er erg gehengeld wordt naar afsluiten verzekeringen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Snelle afhandeling met een prettige prijs "
" netjes behandeld en een goedeeservice naar het vliegveld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Correct, geen verborgen items. "
" Alles correct verlopen, van afhaling tot aflevering. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Reeds vele jaren klant en altijd zeer tevreden geweest. "
" Auto was gloednieuw met slechts 7 km op de teller. Baliemedewerker wilde mij eerst een grotere auto verkopen tegen een forse bijbetaling en ging daarna over op het verkopen van extra verzekeringen. Bij het inleveren was niemand geïnteresseerd in het aannemen van de sleutel van mijn auto, laat staan in het ter plekke controleren van mogelijke schades. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Perfect "
" Perfect "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" A "
" B "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Goed "
" Tevreden met de afhandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Vriendelijk alleen duurde het wat lang "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Alles was perfect "
" Alles was perfect "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie boven "
" Was in de veronderstelling dat in alles geregeld had en wordt dan geconfronteerd met een dame die me van alles nog probeert te slijten: grotere auto meer dekking etc etc terwijl ik denk ik heb een auto gehuurd en kom de sleutel halen en kan verder! "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Prima "
" > 90 minuten wachten bij afhalen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Erg goed en voldoende informatie gekregen. "
" Ervaren medewerkers en auto in goede staat. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Geen "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Zeer positief "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Al jaren boek in mijn huurauto's bij AutoEurope. Ik raad iedereen aan bij jullie te boeken omdat het gemakkelijk gaat. "
" Het afhalen en inleveren ging snel en soepel. Bij het afhalen waren wij niet tevreden met de aangeboden auto en dit werd met onze volle tevredenheid opgelost. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Nee "
" Zoals gewoonlijk prima geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" NVT "
" Perfect! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Voorheen altijd goed "
" Extra verzekering MOETEN afsluiten ter plaatsen van 120,00 voor vier dagen omdat de auto anders niet volledig verzekerd zou zijn terwijl ik een auto met als extra opmerking ; volledig verzekerd had geboekt "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd perfect. "
" Baliemedewerkster was erg onvriendelijk. Inleveren ging snel, echter onduidelijk waarom medewerker foto maakte van een plekje op de bumper. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" Een makkelijk overzicht van verschillende aanbieders. Het maken van een reservering is gemakkelijk. "
" Goede prijs kwaliteit verhouding. Alles verliep snel en goed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Fijn dat van tevoren nog tips werden gegeven over allerlei zaken zoals de creditcard en rijbewijs die op naam van huurder moet staan en het feit dat er een bedrag gereserveerd wordt op de creditcard. Ook de tip om je niet onder druk te laten zetten om nog een extra verzekering ter plekke te nemen terwijl je al goed verzekerd bent is fijn. Was trouwens in het geval van EEcar niet het geval maar dit hebben we in het verleden vaker meegemaakt. "
" Vreemd dat bij afhaal- inleveradres van EEcar op het formulier van Auto Europe een adres staat van een tankstation in een woonbuurt 10 minuten verwijderd van de plek waar de auto ingeleverd moet worden. Hoop dat dit inmiddels is aangepast na telefoontje met Auto Europe die zegt dat EEcar hier verantwoordelijk voor is. Ook zou van tevoren duidelijker gecommuniceerd kunnen worden waar de shuttlebus staat die je naar het verhuurbedrijf brengt. EEcar stuurde na een telefoontje wel een filmpje waarmee dit duidelijk werd. Verder zeer tevreden over de medewerkers van EEcar. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto Europe prima maar Goldcar geen prettig ervaring. "
" Door het zeer agressief gedrag van de medewerker van Goldcar bij het ophalen ben ik zeer ontevreden. Hij wil zeer agressief verkopen van extra verzekering terwijl ik al melde dat ik al een verzekering heb. Het was een zeer onaangenaam ervaring en dat laat op de avond wanneer je snel weg wil en naar bed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Mijn ervaring met auto Europe is goed. Maar ga nooit meer bij Clickrent auto huren. "
" Schaderapport van de auto wat ik moest tekenen klopte niet. Gevraagd of ze mee naar buiten gingen om een nieuw rapport op te maken,en om met mij om de auto te lopen voor de juiste schade te registreren. Dit wilde ze totaal niet. Ook niet met volle tank mee gekregen. Met inleveren van de auto met zelfde tankinhoud deden ze weer moeilijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 2 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 5
" Tja,zie hierboven, vorige ervaringen let Fitefly waren min of meer okee,nu was het miserie omdat jullie verzekering werd weggelaten...dus €250.- duurder dan´rechtstreeks....niet leuk... "
" Wel,we´moesten ´een extra verzekering aankopen en een'waarborg´van €150.- betalen ivm de volle tank bij aflevering*volle tank bij een Fiat panda= €50.-... De verzekering bij Auto Europe werd weg gelachen.Dus,de facto ,€400.- kunnen bijbetalen waar we,hopelijk, €150 van kunnen recupereren.Geen reclame voor jullie en voor ´Firefly´* was trouwens de vijfde keer dat ik bij hen boekte, de eerste via jullie... "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" Is na jaren nog steeds goed "
" ophaal locatie Firefly op Sevilla airport volledig afgezonderd van alle andere verhuurbedrijven. Slecht aangegeven. Blijf het ook zeer discrimerend vinden dat bestuurders boven 70 extra huurpremie moeten betalen bij Firefly..!!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Prima platform! "
" Pushy baliemedewerkers. Veel nadruk op noodzaak aankoop extra verzekeringen. En auto's worden niet full full opgeleverd. Dat vind ik vervelend "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Altijd prettig via Auto Europe boeken zeker met de keuze van afkoop eigen risico een heel prettig idee tijdens de reis en gebruik van huurauto. "
" Vriendelijk personeel! Het hele afhaal en wegbreng proces verliep soepel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Betrouwbaar "
" Vlot en efficiënt geholpen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Positieve ervaring. Geen gedoe achteraf. "
" Positieve ervaring met ophalen en retourneren van sleutel en auto. Ophalen na 2300 uur mag wel zonder extra kosten wat mij betreft. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Tot nu toe altijd goed. "
" Prima auto echter de voorruit was aan de binnenkant zeer smerig en het zicht werd daardoor in combinatie met de zon ernstig belemmerd. De bandenspanning was ook zorgwekkend laag. Ik was in de veronderstelling dat ik all risk dekking had echter bij het afhalen kreeg ik de optie afkopen eigen risico van ruim 200 euro of 1200 euro borg. Bij eventuele schade zou ik dat via auto Europe moeten regelen. Ik heb dit nog niet eerder op deze manier meegemaakt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Goede ervaring! Fijn gereden en goed geholpen. Ik had dan ook een vriendelijke medewerkster aan de balie. Ik zag wel dat het er bij een andere medewerkster anders aan toe ging. Maar mijn ervaring was prima. "
" Beter aangeven waar de auto precies ingeleverd moet worden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Vrij jonge auto meegekregen. Auto was schoon van buiten en binnen. "
" Prima geholpen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Erg goede ervaringen, de reden dat ik standaard de laatste aantal jaren via autoeurope een auto huur. "
" Bij het ophalen van de auto probeerde de baliemedewerkster op bijna agressieve manier allerlei extra's aan te smeren. Vooral m.b.t. het aanschaffen van een voorziening van ca. 11,-/dag om de tolwegen niet te hoeven betalen. Toen ik zei dat we op vakantie waren en niet belangrijk is om snel via een tolweg van A naar B te gaan, bleef ze mij proberen te overtuigen dat het een erg slechte keuze zou zijn als ik deze niet nam. Ook andere opties zoals 2e bestuurder, upgrade naar andere auto, afkoop eigen risico en hulp bij pech onderweg bleef ze volhardend proberen te verkopen. Dus uiteindelijk met een ongerust gevoel op weg. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Prima! "
" Ging allemaal perfect! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" verzoeke toezending klachtformulier "
" anders dan in het voucher: -er bleek nu max 2000 km te gelden; dat heeft onze rondreid beperkt -voor de 2e bestuurder bleek nu flinke toeslag te gelden, dat kon ik me niet veroorloven "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Blijft lastig dat thrifty zijn services wil verkopen voor wat ik op de site bij auto Europe al heb afgesloten "
" Betere ervaring van de afgelopen jaren "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Al meerdere keren een auto gehuurd via Auto Europe altijd tot tevredenheid. Een wijziging aanbrengen in een bestaande boeking gaat makkelijk online en eventueel teveel betaald bedrag wordt automatisch terug gestort op de credit card. Goede prijs/kwaliteit. "
" Duidelijke uitleg wat het eigen risico inhoudt via Auto Europe. Er werd eerlijk gecommuniceerd en er werd niet aangedrongen op een extra verzekering via Wiber. Duidelijk en eerlijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik huur al heel lang (15 jaar?) ALTIJD mijn huurauto's bij Auto Europe. Ik vind jullie qua voorwaarden hartstikke duidelijk en alles is altijd goed geregeld. Dit in tegenstelling tot vele andere huurmaatschappijen. Voorts stel ik het zeer op prijs dat de auto(huur) tot op het laatste moment geannuleerd of gewijzigd kan worden. En ik vind het fijn dat jullie 24 uur per dag bereikbaar zijn op een Nederlands telefoonnummer. Ik heb ook wel eens schade gehad en de wijze waarop jullie dat snel en zonder 'gedoe' gelijk afhandelden, was voor mij de doorslaggevende reden om nooit meer ergens anders een auto te huren. Leuk feitje: door mij hebben jullie zeker al 8-10 klanten - vanuit mijn familie en vriendenkring - erbij gekregen! "
" Bij het ophalen van de auto kreeg ik enkel de sleutels mee. Ik mocht vervolgens - in de stromende regen - zelf de auto op de parkeerplaats gaan zoeken. Het motto was: zoek het maar lekker zelf uit. Ik kreeg op de valreep - in onduidelijk Engels - iets te horen over een plek met schade met als enige antwoord op mijn vraag wat die schade dan was: "you will see". Ik heb geen enkel formulier gezien of meegekregen over de auto en over de plek waar de reeds aanwezige schade zou zitten. Toen ik daarnaar vroeg, werd mij verteld dat die per mail aan mij gestuurd zou worden - maar ik heb nooit iets ontvangen. Toen de regen was gestopt, zag ik pas de schade: een grote ster in de voorruit en vooral een behoorlijke schade aan de rechter-zijkant van de auto. De hele huurperiode heb ik vervolgens zorgen gehad dat mij die schade zou worden aangerekend, met de wetenschap dat ik dan helemaal niets had om aan te tonen dat deze schade reeds aanwezig was toen ik de auto ophaalde. Dat was niet leuk en slecht geregeld. Bij aflevering in Bilbao stond er een enorme rij. Mij werd verteld dat ik de sleutels simpelweg in een sleutelbox kon gooien en dan kon vertrekken. Dat heb ik gedaan. Maar weer vond ik het raar dat ik niets kreeg, waaruit bleek dat ik de auto in goede staat had afgeleverd c.q. de schade werd erkend als reeds aanwezig. Eigenlijk had ik ook hier weer het gevoel van 'zoek het maar lekker uit'. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Goed, "
" Alles vlot verlopen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Deze vraag leeg kunnen laten en toch kunnen versturen "
" Geen volledig opgeladen auto en geen oplaadpas wat lastig in Spanje wel een snoer waarmee het ook aan gewone electriciteit kon. Personeel was aardig maar zeiden dus meerdere keren dat hij volledig was opgeladen en dat was voor pakweg 28 procent zoiets. Dat was niet zo cool "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Positief! "
" Absoluut positief. Keurige auto en instructies over ophaalpunt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" - "
" Kreeg een auto mee die al een waarwchuwing had dat de olie binnenkort vervangen moest worden, terwijl dat een melding is die gewoon op kilometerbasis gebeurd. Slecht onderhoud dus en het rijdt vervolgens niet prettig rond terwijl ik juist onbeperkte kilometers had afgesloten om onbezorgd rond te kunnen rijden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Helemaal in orde, al jaren huren wij auto's via auto Europe "
" Het gaspedaal van de auto was niet in orde. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 5
" Altijd prima geregeld! "
" Goed autoverhuurbedrijf. Jammer dat baliemedewerkers toch altijd proberen een extra verzekering te verkopen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles prima en duidelijk. "
" Prima auto, maar het duurde 2 uur voordat we van het vliegveld werden gehaald met de shuttle bus en naar de locatie werden gereden (5 km van het vliegveld) waar we de auto kregen. Personeel was gestresst en onvriendelijk. Bij het inleveren ging alles heel vlot en was de service uitstekend. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" dat is altijd netjes, maar als ik auto europe was zou ik stoppen met Goldcar en Firefly. leest u zelf de recensies en ik heb ook zelf de klachten gehoord van personen die met de betrokken bedrijven gehuurd hebben, of wilden huren. Niet doen! het zal een verdienmodel zijn, maar er zullen weinig mensen zijn die voor de tweede keer zaken willen doen met Firefly en dergelijke "
" Ik heb jullie een mail gestuurd. wij hebben 2 autos gehuurd omdat de eerste een defect kreeg. de eerste auto had meer schade dan vermeld. zojuist kreeg ik de rekening, die viel op zich wel mee, maar....ik heb de schade niet gemaakt en dat was ook zeer goed zichtbaar. het was een oude schade. zie mijn mail van vorige week. ik zal u alles doorsturen wat ik vandaag aan Firefly zond. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 9
" Prima geregeld weer "
" Door vertraging en vermoeidheid kwamen we later op de avond pas aan: we werden opgehaald door Miriam die ons meteen en snel hielp, accuraat en betrokken. Door haar waren we in no time onderweg. Geen onzin verhalen, eerlijk en oprecht. Bij inlevering dito. Alleen al door haar persoonlijkheid hebben we deze auto huur als zeee positief ervaren. Een topper binnen het , ongetwijfeld allemaal betrokken, team van Sevilla AirPort! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima, maar krijg nooit de auto die ik gereserveerd heb. "
" Helaas was er bij ophalen auto geen premium auto beschikbaar, dus een SUV mee gekregen. Deze kreeg na de eerste dag pech en er was geen vervanging in de buurt. Uiteindelijk vakantieplannen moeten omgooien om auto in te wisselen in Sevilla. Hier was ook geen premium auto beschikbaar. Conclusie extra kosten voor mij en alsnog nooit gekregen waarvoor ik betaald heb. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 1
" Alles was perfect geregeld, Geen verassingen "
" Alles was perfect geregeld, Geen verassingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Uitstekend "
" Uitstekend en snel geholpen aan de balie door een uiterst vriendelijke Jose Antonio "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Nare maatschappij. Berekenen een deuk door zonder dat wij die gereden hebben en zonder een schaderapport etc. bij te leveren "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" Niza cars is perfect! "
" Niza cars is perfect! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Overall good service, no secret cost afterwards. "
" Great overall service. At arrival we got our car directly from the service desk. Within 10 minutes we drive off. Sevice desk is professional and well staffed. Returning the car was easy ans Transparant. We received the final statement within minutes without any hassle or problems (digital through email). Was a bit sceptical after reading some reviews, but a great experience for us. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed als altijd. "
" Prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Prima week! "
" Was een zeer prettige ervaring met deze maatschappij "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Toen we bij Everycar aankwamen vertelden ze dat we te laat waren en dat daarom onze auto gecanceld was. Dat we een vertraging hadden deed er niet toe, we waren te laat en en de bestelde auto was niet meer beschikbaar. we moesten een andere, duurdere auto nemen, dat scheelde ons ruim 70,- extra kosten. Het was wel een grote, nieuwe auto die op zich erg goed beviel. Ik heb de papieren erop nagelezen, maar er staat nergens dat al na drie uur het no-show beleid ingaat en dat de autoreservering komt te vervallen. Daar zijn wij het ook niet mee eens. Uiteindelijk bleek dat we ook de kosten van de eerste auto niet terugkrijgen, terwijl wij er niets aan kunnen doen dat het vliegtuig een uur vertraging had. Daarnaast wordt ons gevraagd om de vluchtgegevens op te geven, in verband met vertraging. Waarom moeten wij dat dan opgeven als er toch niets mee gedaan wordt? Daarom verzoek ik u vriendelijk om de de kosten van de eerste gehuurde auto te restitueren. Indien nu nog vragen heeft kunt u mij bereiken op +31 6 111 36 122 "
" Het begon bij het ophalen van de auto: in de shuttle werd al gezegd dat we na sluitingstijd (20 uur) waren en dat we extra 55,- zouden moeten betalen. Tijdens de rit hoorden we ook dat de chauffeur met zijn kantoor belden en hen vertelde dat wij dat extra bedrag zouden betalen. In de auto heb ik onze papieren gecheckt en gezien dat de kantoortijden tot 21 uur zijn, toen hoefden we dat niet te betalen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Airconditioning van de auto werkte niet. Het was erg warm en oncomfortabel autorijden "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 5
" Perfect, no complaints. "
" Perfect car rental service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Er was een probleem en via Auto Europe medewerker kwam ik niet verder Ik moest het met Hertz oplossen ......... "
" Zeer moeilijk te bereiken "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" BESTE AUTOVERHUURBEDRIJF "
" altijd top service in VLC "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Eindelijk weer eens snel en probleemloos zonder narigheid achteraf. "
" Correct en juiste informatie en geen gehassel gehad. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima website om te boelen en informatievoorziening "
" De uiterlijke staat van de auto was zeer slecht door het grote aantal (ernstige) schades. Gelukkig hadden we deze zeer uitgebreid gefotografeerd, want bij het inleveren bleef de medewerker volhouden dat wij toch nog een hele kleine schade hadden gereden. aan de hand van de gemaakte foto's konden we hem uiteindelijk overtuigen. Jammer dat als je al een zwaar beschadigde auto verhuurt er toch nog extra geld probeert los te peuteren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 2 Staat van de auto: 1
" Prima "
" Baliemedewerker blijft lang doorzeuren over aanvullende verzekering "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Tot deze laatste altijd uiterst te vreden. "
" Heb een uitgebreide mail gestuurd naar Autoeurope "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede website "
" Oplichters "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 5
" Al ruim 10 jaar nooit problemen gehad "
" Eerder altijd prima, ook in Malaga. Dit keer werd bij het ophalen geweigerd een lichte kras te registeren en bij het afhalen extreem nauwkeurig "gezocht" naar een vermeende schade op het wiel (die er niet was). De gang van zaken gaf een gevoel van "bijna opgelicht"; heb dit ook doorgegeven aan Thrifty "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" . "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima geregeld! "
" Nette en vlotte service bij ophalen en terugbrengen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Altijd goede ervaringen gehad. "
" Gewoon goed en vertrouwd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Algemeen tevreden "
" Teveel werk mensen! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Al jaren gebruiken we auto Europe prima service. Nu alleen even jammer dat ze met malafide verhuurder Drivalia zaken doen. "
" Zeer onvriendelijke behandeld, omdat de auto niet via Drivalia was verzekerd, maar door de dekking van auto Europe. 2000 borg. Moet het nog terugkrijgen... Drivalia is uit op het verhalen van "extra" schade. Wij hadden foto's en hadden zeer tegen de wil van de medewerker bij verhuur alle krassen en deuken laten aantekenen ... Bij terugkomst wordt de auto met een loep bekeken. Maar konden ons niets maken. Dus stempel OK ... maar borg vrijgeven ho maar. Huurders naast ons waren de pineut. Vonden extra schade... Lees de reviews nooit huren bij drivalia. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 7
" Prijs kwaliteit zeer goed "
" Goede en correcte service "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Boek al een aantal jaren via auto europe. Het beste bewijs dat jullie het goed doen. "
" Vlotte, snelle en correcte afhandeling.. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Boek altijd bij Auto Euro, goede prijzen en goede service! "
" Deze auto huur is zeer goed bevallen, goede prijs, mooie auto en prima service. Wat ik persoonlijk altijd wel vervelend vind is de vragen over de verzekering, ook als je al de uitgebreide verzekering hebt. Je moet wel goed aangeven wat je wel en niet wilt maar die ervaring heb ik overal. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Uitstekend, zeer tevreden "
" Heel stipt, heel vriendelijk, zelfs een extra keer op en neer gereden omdat ik mijn handtas in de auto had laten liggen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed, al hoop ik wel dat auto europa iets kan doen bij de terugbetaling van deze onterechte schadeclaim "
" Bij aflevering van de auto ben ik misleid en heb €185 moeten betalen voor een schade (krasje) dat al bij het ophalen van de auto aanwezig was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" Uitstekend "
" Uitstekend "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" nadelig dat medewerkers geen Nederlands blijken te spreken als je na het boeken over probleem belt, wat ik wel verwacht. "
" moeilijk om je te registreren, na invoering paspoort. Bij bali ondervonden we geen problemen bij Goldcar, waar dit onder viel. Werden verwezen naar automaat naast de bali, waarna alles perfect verliep "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Zoals altijd, prima service "
" Fijn ontvangen bij de luchthaven en snel geholpen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Correcte,vriendelijke,snelle afhandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Werkt normaal altijd prima "
" Slechte service, allerlei extra's komen erbij, onduidelijke communicatie, lange wachtrij "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" Meer duidelijkheid wat betreft verzekeren. "
" We hebben dubbelop verzekering betaald "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Prettige website, gunstige tarieven en wijziging mogelijkheden "
" Tank was niet gevuld, richtingaanwijzer achter was kapot. Tweede bestuurder stond niet genoteerd op het contract. Hiervoor terug gekomen om op te lossen. Netjes verholpen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Ik beveel jullie ook geregeld aan! "
" Auto had wel wat 'gebruikssporen'. Alles was genoteerd in het systeem van Herz en er waren ook geen problemen bij het inleveren. Verder een goede en fijne Volkswagen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Mooie en goedkope auto "
" Klantvriendelijkheid 10 "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed, zoals altijd. "
" In het algemeen: goed en correct. Wel kostte het afhalen veel tijd: lange rij wachtende toeristen. Waarom moet alle info over de huurder, die bij reserveren al gegeven is, nog eens apart worden opgeschreven bij het afhalen vd auto (dit geldt overigens voor bijna alle verhuurders, niet alleen NIZA). "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik heb 40 euro extra betaald voor eventuele annuleringen, vertragingen enz. Mijn vliegtuig had vertraging, kon ik nogmaals 40 euro betalen. Schandalig "
" Ik heb 40 euro extra betaald voor eventuele annuleringen, vertragingen enz. Mijn vliegtuig had vertraging, kon ik nogmaals 40 euro betalen. Schandalig "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" ze doen zaken met een verhuurder waar nogal wat bezwaren voor gelden. "
" ik verwacht de auto op het vliegveld af te kunnen halen en terug te brengen. de shuttle naar de garage was moeilijk te vinden. Er werd me nogal wat extra in rekening gebracht bij het afhalen en de auto was me veel te groot. het heeft me veel moeite en tijd gekost om de garage terug te vinden waar ik de auto moest inleveren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" Werkt prima. "
" Het duurt eindeloos...maar tenslotte werkt het prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Great: you can improve your wayfinding at Sevilla Airport "
" Great "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen opmerkingen. "
" Shuttle service erg druk, wachten bij balie redelijk lang. In eerste instantie geen hulp bij inzetten kinderzitje. Daar zijn we zelf 30' min mee bezig geweest daar er iets mee mis was. Uiteindeljk heeft medewerker geholpen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Boeking verliep goed. Geen problemen bij ophalen auto. Alles geregeld. "
" Goede service. Maar nog geen hoogseizoen. Rustige balie en bij inleveren ook maar 1 klant. Zorg dat je bij boeking de volledige verzekeringsdekking neemt. Bij het ophalen v/d auto stond een klant die 1000euro op z'n creditcard belast kreeg want anders geen auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Het zou prettig zijn als de huurvoorwaarden iets overzichtelijker en duidelijker geformuleerd zijn, zodat makkelijker te beoordelen is wat wel en niet is verzekerd. "
" De auto had enkele bedieningskenmerken die nieuw en onbekend voor mij waren. Niet moeilijk, maar je moet het even weten. Op dat moment is een handleiding in het Spaans voor mij niet duidelijk. Een korte meer internationale handleiding voor een paar belangrijke punten zou erg prettig zijn geweest. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" We hadden onze reis twee weken eerder gepland maar moesten deze vanwege een sterfgeval annuleren. Keurig ons geld terug gekregen. De boeking was goed geregeld en de beschrijving naar de transfer plaats klopte helemaal. Alles top. "
" We werden keurig gehaald en gebracht van en naar het vliegveld. De auto was nieuw met 13 km op de teller. Zeer tevreden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" EE is zo te zien een startup, nog wel erg primitief "
" Wel heel primitieve desk. Een plank tegen de muur . Moest een flinke periode wachten totdat er een auto beschikbaar was. Return ging wel vlot en daarna een shuttle naar vliegveld "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Een bevestegingsmail heb ik niet ontvangen. Als ze aan de balie moeilijk deden had ik geen enkel bewijs van reservering. "
" Alles ok "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" goede service, tevreden "
" goede service, tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Tot nu toe zijn alle, meerdere ervaringen met Auto Europe goed tot uitstekend geweest. "
" Alle formaliteiten werden keurig, vriendelijk en snel afgehandeld. Binnen een uur na het inleveren van de auto was het depositbedrag teruggestort op mijn rekening. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Altijd prima gegaan en eenvoudige boekingen en/of wijzigingen. "
" Ophalen bij vliegveld gebeurde niet, hiervoor hebben we moeten bellen. Ze zouden er binnen 5 min. zijn, dit waren uiteindelijk 30 minuten. Resultaat auto 14:30 mee ipv 13:30, inlevertijd hielden ze op 13:30 en ging niet mee. Inleveren, ze wilden geld in rekening brengen voor een beschadiging aan de sleutel. Dit hebben we niet geaccepteerd, we hebben de sleutel niet beschadigd. Staat van sleutel staat echter niet op het rapport en we hadden dus geen foto als bewijslast tijdens het ophalen. Dit mondde uit in onenigheid, uiteindelijk hebben ze akkoord gegeven de beschadiging niet in rekening te brengen. Ze hebben geen notitie op het rapport gemaakt, wij vragen ons af of het bij de volgende huurders bekend wordt gemaakt... "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 8
" Alles was perfect geregeld "
" Was een prettige ervaring. Hebben in verleden meerdere maatschappijen gehad. Keygo de beste tot nu toe. Van en naar vliegveld verliep erg vlot . Gratis up date gehad "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima! "
" Onverwachte, stiekem toegevoegde kosten kwamen als een nare verrassing "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Goed "
" Ze wilden het kinderzitje niet plaatsen. Vanwege verantwoordelijkheid.. Dan vindt ik ruim 100 euro daarvoor vragen wel veel geld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Heldere website en schappelijke prijs "
" Snelle en vriendelijke service bij zowel afhalen als inleveren auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Prima, huur al jarenlang via Auto Europe. "
" Auto met volle tank benzine gehuurd, maar was maar voor 5/8e vol. Mocht t dan ook zo weer inleveren, maar dat is toch lastiger dan vol! En ruiten auto waren vies, auto was duidelijk niet gewassen. Verder prima auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Auto europe is top! "
" Bij wegrijden kon ik nog 540 kilometer rijden. En toen ik hem terug bracht kon de auto 640 kilometer rijden. Toch gaven ze aan dat ik de tank niet vol had zitten, terwijl ze 100 kilometer meer kunnen rijden. Ze houden nu ook nog 30 euro extra in van de borg... Het grote schande!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 9
" Dit was wat betreft de buitenkant van de auto de slechtste die ik in 37 jaar heb meegemaakt. "
" Auto had vele beschadigingen totaal 31 inclusive kleine deukjes. Maar de auto reed prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" xx "
" xx "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen extra zaken, alles goed geregeld "
" Prima en vooral de snelheid waarmee je geholpen wordt aan de balie "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Perfect "
" Prima en netjes "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima auto, weinig km "
" goed en snel geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Boeken zonder problemen. "
" Prima, allen niet goed te begrijpen dat met een all risk verzekering, toch een seniorentoeslag in rekening wordt gebracht. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Splinternieuwe auto. 750km op de klok "
" Prijs kwaliteit echt super ! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Heb altijd goed ervaring met Auto Europe "
" Snel, vriendelijk en stressvrij "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Drie uur moeten wachten bij afhaken auto is geen leuk begin van de vakantie "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" zie boven "
" Bij het afhalen deed de baliemedewerkster nogal afstandelijk (gaf ook op zeer onduidelijke wijze aan waar de auto stond) en bij het wegbrengen stond de medewerker op een afstand te kijken en pas nadat we de sleutel in de bus hadden gedaan kwam hij aangelopen om de sleutel uit de bus te halen (en de staat van de auto te checken denken wij dan). maar de auto zelf was prima en we gaan er vanuit dit een toevallige ervaring is. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 9
" Factuur moet ik nog opsturen naar jullie, neem aan dat die wordt vergoed. "
" Bij controle inlevering van de auto was men gewoon op zoek naar schade, werd zelfs vuil weggeveegd om te kijken of we geen schade hadden. Nog nooit zoiets meegemaakt. Uiteindelijk gaf hij aan dat er schade aan de velg rechtervoorwiel was (wat krasjes). Dit hadden we niet gezien bij het ophalen van de auto. Vroeg ook meteen of we een extra verzekering hadden zodat hij de papieren daarvoor in orde kon maken. Kregen een factuur van 131,18 euro. Zeer vervelende ervaren vooral omdat ik 100% zeker weet dat dit niet door mij is veroorzaakt. We hebben eerder een auto via jullie van deze maatschappij gehuurd inclusief 2 kinderzitjes. We vroegen toen om hulp bij het bevestigen van de kinderzitjes, dat mochten ze niet doen ivm eventuele schadeclaim bij foutief bevestigen. We wisten niet goed hoe we de stoeltjes moesten bevestigen maar kregen ook geen hulp van Firefly (aanwijzingen hoe we ze kunnen bevestigen of een handleiding) Dus naar aanleiding van bovenstaande zal ik waarschijnlijk nooit meer kiezen voor Firefly. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 2 Staat van de auto: 10
" makkelijk te boeken en in de bevestigingsmail werd al "gewaarschuwd" voor deze praktijken van de verhuurbedrijven. Ondanks die waarschuwing was het geen fijne ervaring. "
" De medewerker probeerde eerst een grotere auto aan te bieden tegen een hoge korting (normaal €40 per dag duurder, maar ik mocht hem voor € 10 per dag hebben), maar daarna de verzekering. Daar begon de medewerker te pushen en wel heel erg te benadrukken dat ik niet verzekerd zou zijn als ik de verzekering niet afsloot en dat elk krasje wel honderden euro's zou gaan kosten. Ik voelde me behoorlijk overrompeld en toch wel enigszins geïntimideerd, dat was echt niet prettig. Verder wel makkelijk en snel de auto gevonden en weg kunnen rijden. Ook bij het inleveren goed geregeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Ik moet nog even nadenken over hoe het ging met het blokkeren van €150,- op mijn visa kaart , maar de jongen die de auto weer in ontvangst nam heeft me dat goed uitgelegd. Het was om te zorgen dat je de auto weer vol met benzine afgeleverd had. "
" Zeer goed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Al jaren boeken wij bij deze en is zeer betrouwbaar. "
" Ophalen vd auto op luchthaven Tenerife duurde wel erg lang: 1 1/2 uur bijna! Verder prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Wel kunnen betalen maar geen mail meer ontvangen daardoor de auto niet kunnen ophalen "
" Geen ervaring "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Als vaste klant altijd zeer tevreden bij Auto Europe. "
" Een nieuwe wagen met 11 km op de teller gekregen, top. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" gewoon goed "
" vervelend dat ze je allerlei andere auto's duurdere dan de gehuurde en verzekeringen willen aansmeren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Tot nu toe altijd tevreden geweest met Auto Europe. Getonde reviews van TopCar leken goed, anders hadden wij niet voor TopCar gekozen. Dus voor ons NOOIT meer TopCar. "
" Eerst 1 uur in de rij gestaan, dan ipv Suv (T-cross, VW) een Renault Clio !! (Downgrad) ontvangen. Wij zouden de volgende dag terug moeten komen om de auro te ruilen. Deze Clio had problemen met starten. Dus geweigerd deze mee te nemen. Uiteindelijk na ruim 1 uur een Toyota gekregen. Dus al met al 2,5 uur bezig geweest om een auto in de gehuurde categorie te krijgen. Onacceptabel!! Daardoor misten wij ons avondeten in het hotel. Wij waren niet de enige die niet de juiste categorie auto krijgen. Wij boeken nooit meer bij TopCar .. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 4
" Goed "
" Jammer dat er door firfly leeftijd discriminatie toegepast wordt op personen boven de 69 jaar "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Aanrader! "
" Top geregeld! Prima auto, geen gezeur achteraf "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik ben een oude klant van Auto Europe en ben nog steeds heel tevreden met de gang van zaken "
" Service was uitstekend, de auto was minder. Auto was vol met merken, krassen, enzovoorts en het was een oude model. Wij hebben een video met alle"mankementen"gemaakt voordat de auto kregen. Bij inlevering van de auto ze hebben niet eens naar hem gekeken en kregen wij meteen OK "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 3
" moet iedereen zelf weten "
" kan het e.e.a. nog niet in zijn geheel beoordelen omdat nog niet alles is afgehandeld borg staat nog namelijk nog open. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Ik gebruik Auto Europe altijd als ik prijzen wil vergelijken. "
" Omdat Gobycar niet op bordjes staat op het vliegveld en geen balie heeft, was het even onduidelijk waar we moesten zijn. Daarom even gebeld met het kantoor, die heel behulpzaam waren. Binnen bij de Spar. En daar kwam al heel snel de chauffeur. De shuttle bus was modern en netjes. De chauffeur zeer vriendelijk. Op het kantoor snel en vriendelijk geholpen. Voor een prima prijs een upgrade gekregen én een 2e chauffeur. De staat van de auto krijgt een 7, omdat er geen ruitensproeiervloeistof in de auto zat. Heel vervelend als je het nodig hebt en alleen een viezere ruit krijgt (zoals wij). Verder was de auto nieuw en tip top. Bij het inleveren stond al een medewerker buiten die snel zijn werk deed, waarna we direct in het busje naar de luchthaven terug konden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" De ervaringen met Auto Europe zijn goed. "
" Bij het ophalen proberen ze je een extra verzekering te geven terwijl die al bij Auto Europe is geboekt (en dat kunnen ze zien). Bij het ophalen van de auto bleken er 3 schades niet geregistreerd te zijn. Bij het terugbrengen van de auto zaten er 2 'nieuwe' schades die m.i. niet nieuw waren maar er al zaten en eerder niet zijn geidentificeerd (gezien ook dat ik bij het ophalen al 3 schade indenitificeerde) "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 8
" Snel en goed geregeld. "
" Goede en snelle service. Geen gezeur over een upgrade of meer verzekeringen. Alleen jammer dat er geen ruitenvloeistof aanwezig was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Altijd prima "
" Snel en simpel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Overzichtelijke site. Snelle afwikkeling of wijziging huurcontract. Kans Nederlands sprekende medewerker aan de telefoon te krijgen helaas klein. Geen ervaring met schade afwikkeling. Dat lijkt me een gruwel, vooral in Spanje. Leest u de voorwaarden zelf ook maar eens. "
" Al plm. 25 jaar goed. Prettig dat er niet extra voor senioren wordt gerekend. Doorgaans vrij nieuwe auto gekregen. De auto waarop deze waardering van toepassing is en eerdere: zelden goed schone ruiten; bij laatste auto zeer vuiler ruiten; slechte ruitenwissers: geen ruitenwisservloeistof; motorruimte extreem vuil met aangekoekte modder. (Brandgevaarlijk?) Bandenspanning verdient altijd controle (bij eerdere huur soms ruim 1 Bar te laag aangetroffen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 5
" zie onder 3 "
" Oude Renault Clio, met 70.000 km op de teller, vol met deuken en krassen. De antenne ontbrak etc. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 5
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" goede service en informatie prijs meestal gunstig "
" er moet betere informatie gegeven worden waar de shutlle bus staat op airport. half uur lopen zoeken "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Is op zich okkd en voordelig. De dealers ter plekke zijn oplichters bij. "
" *Rekening bleek 3 x zo hoog als overeengekomen met auto europ. *Creditcard machine moest 3x opnieuw worden ingesteld, duurde 30 minuten "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" Prima in orde. Volgende keer weer via auto europe. "
" Vlotte service, goede nieuwe auto's , geen gezeur. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alle prima geregeld dit keer. "
" Zeer vriendelijke Nederlands sprekende medewerker ( Evan?) die ons ook nog een gerecht in Catalonië aanprees (colçots) dat in dit seizoen beschikbaar is en erg lekker bleek. Eindelijk eens geen gezeur over upgrading of extra verzekering, maar concrete service betreffende de bestelde auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Altijd naar tevredenheid "
" We hadden de sleutel binnen 2 minuten en hebben daarna bijna een uur over de luchthaven lopen zeulen met onze koffers omdat niemand ons kon vertellen waar die auto stond. Toen we hem eindelijk hadden gevonden ging er onmiddellijk een lampje branden dat de auto een service beurt nodig had en de auto zat helemaal onder de vlekken. WALGELIJK. Zowel de `service` als de staat van de auto. NOOIT MEER GOLDCAR. SCHANDE "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 3
" Over het algemeen prima, maar ik reken wel op een tegemoetkoming. "
" De vrouw achter de balie wilde mij een onnodige extra verzekering aansmeren. Ik heb duidelijk gemaakt dat ik dat niet wilde. Toen ik de borg à €950 wilde betalen werkte m'n creditcard opeens niet meer!? Als melding kreeg in 'declined'. Ze kon dat wel oplossen door dit handmatig in te voeren maar dan moest ik wel verplicht de extra verzekering afnemen. Deze kostte €135 en was dus duurder dan de totale autohuur van €130,93 inclusief de verzekeringen, CDW, THP en ZQ. Ik heb met tegenzin dan maar ingestemd omdat ik toch de auto nodig had. En het vreemde is dat ik het verzekeringsbedrag à €135 wel gewoon met m'n creditcard kon betalen! Ik kreeg nu opeens niet meer de melding 'declined'. Ik ben eigenlijk gewoon opgelicht en verwacht een tegemoetkoming hiervoor. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 7
" Geen enkel negatie punt "
" Super goede service door Jessica en collega's "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen bijzonderheden "
" We hadden Skoda Karoq of gelijkwaardig gehuurd. Ik heb een vermoeden dat de geleverde Peugot 2008 toch wel kleiner is waardoor we problemen hadden met de bagage. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Zelf een upgrade gekregen: mooie ford kuga, die reed heerlijk. "
" , busje naar centauro stond klaar op de luchthaven, snelle nette procedure bij ontvangst auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Eigenlijk altijd wel goed. Maar elke keer krijgen wij toch een andere auto aangeboden als die van te voren wordt toegezegd!!! "
" Wel jammer dat de voorgestelde auto er nooit is. Nu was het even zoeken wat er wel nog beschikbaar was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Uitstekend, transparant met veel keuze mogelijkheden "
" Klasse dienstverlening, vriendelijke service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" De verzekering van Auto Europe bleek geen all risk dekking te bieden, ondanks dat de site wel deze indruk geeft. De verzekering biedt alleen dekking bij ongevallen en niet bij alle van buiten komende onheilen. Ik heb dit bij afhalen van de auto telefonisch gecheckt bij de Auto Europe service desk. Deze medewerker aan de telefoon gaf in eerste instantie aan dat de auto maximaal verzekerd was, maar moest na nakijken van de polisvoorwaarden toegeven dat er geen all risk dekking was. Een verzoek om teruggave van de premie wees hij vervolgens af. Ik heb de auto vervolgens opnieuw verzekerd bij ClickRent. Deze gang van zaken vind ik extreem slecht en gevaarlijk. Ik moest met haast een auto hebben vanwege een medisch noodgeval, dus had geen tijd om polisvoorwaarden e.d. te lezen. Maar voor nooit meer Auto Europe en ik zal ook zeker iedere mogelijkheid aangrijpen om mensen te waarschuwen voor deze praktijken. "
" Zeer goed, zal zeker de volgende keer weer daar een auto huren "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Ga zo door "
" Ging allemaal lekker vlot "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima en wederom goede keuze overzicht "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Top "
" Prettige ervaring "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Al jaren mijn favoriete site voor autohuur in het buitenland! :-) "
" Fijne ervaring: mooie auto, snelle service en prima prijs-kwaliteit verhouding. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Het was fijn dat we een zeer uitgebreide toelichting op de boeking kregen. "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Op mijn voucher stond de verkeerde terminal, derhalve moesten wij extra betalen voor een klasse hogere auto anders hadden wij naar terminal 1 gemoeten ipv 2 waar we aankwamen. Bij de booking was niet duidelijk dat je een terminal moest kiezen, is mij eerder niet gebeurd. "
" Op mijn voucher stond de verkeerde terminal, derhalve moesten wij extra betalen voor een klasse hogere auto anders hadden wij naar terminal 1 gemoeten ipv 2 waar we aankwamen "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" .. "
" .. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima geregeld weer "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Makkelijk, maar helaas deze keer foutieve info m.b.t. vestiging van verhuurder op luchthaven. "
" Goede service, vriendelijke medewerkers. In tegenstelling tot de eerste informatie heeft Goby geen balie op luchthaven van Las Palmas, maar shuttledienst. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Al jaren lang goed "
" Bij ophalen zeggen ze dat ik maar foto moest maken van auto,want er was lichte schades. Bij inleveren zoeken ze kleine plekjes aan de auto om te claimen "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 7
" Mijn ervaringen met auto europe zijn prima "
" Bij het ophalen moest ik een uur wachten op een auto, achteraf bleek de dat auto allang beneden klaar stond. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Heel slecht "
" Moest 2000 cash eigen risico betalen, terwijl ik dat afgekocht had, auto was slecht onderhouden, olie lamp brandde bij aanvang, er werd gezegd door de balie medewerker dat we het beste de auto konden filmen rondom zodat we later konden bewijzen staven geen schade zelf hadden gemaakt(schept niet echt vertrouwen) 45 minuten wachten bij aankomst omdat er maar 2 mensen achter de balie zaten en iedereen discussie had over het cash te betalen bedrag, "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 3
" positief "
" positief "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Gehele proces van huur is snel en correct verlopen. "
" Auto had flinke krassen op rechter achter portier. Daar wij alle risico hadden afgekocht was dit geen probleem. Bij behoud eigen risico had ik auto niet geaccepteerd, daar dit bij inleveren tot problemen kan leiden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" heb al weer 4 x geboekt "
" alles goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Lange wachtrij, baliemedewerker wil alleen aanvullende verzekeringen tegen veel te hoge tarieven verkopen.. "
" De baliemedewerker is alleeen bezig om aanvullende verzekeringen af te sluiten. Hierdoor liep de wachttijd behoorlijk op! "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Prima "
" Gezeur over afkopen eigen risico zou niet kloppen "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 5
" ik vind het werkelijk belachelijk dat er niet is verteld dat we binnen 10km van het vliegveld moeten tanken. Het is me nu wel duidelijk dat je dus niet alleen naar het witte formulier moet kijken als je het ondertekend. En ik vind het helemaal belachelijk dat er 1000km nog te rijden opstaat, je tank helemaal vol is en je dan nog eens € 47,- moet betalen omdat ze er nog een paar liter bij hebben moeten tanken. Ik huur NOOIT MEER!!!!! via Firefly "
" Geen goede ervaring. Bij ophalen auto is niet verteld dat we binnen 10 km van het vliegveld moesten tanken. Er is gezegd vol/vol. We moesten wel het laatste bonnetje van het tanken bewaren. Dat vonden we al vreemd, want dat hadden we nog nooit meegemaakt bij Firefly. Achteraf bleek dat we dus 40 km buiten het vliegveld hadden getankt. Schijnbaar stond er op een groene bon (achter de witte die ik had getekend) dat we dus binnen 10 km van het vliegveld moesten tanken. Bij ophalen konden we nog 920km rijden, bij terugkomst en na tanken konden ze nog 1000km rijden. Maar nee, we hadden 40 km buiten het vliegveld getankt dus dat kostte ons € 47,46. ECHT BELACHELIJK!!!!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 10
" Zie vraag 3 "
" Prima service, vlotte bediening, vrijwel nieuwe auto. Alles oke. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" goede ervaring "
" was moeilijk de auto bij ophalen te vinden "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Eenvoudig boeken. Goede prijzen en flexibel. "
" Pre-check in na vele jaren ergenis door lange wachten, is een verademing. Nog iets beter uitleggen in de mail en QR meesturen. Maar idee is top! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Duidelijke uitleg "
" Klantvriendelijkheid "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Uitstekend, snel en eenvoudig "
" Prima, het was niet druk bij de balie. Snelle verwerking van gegevens, geen gedoe met extra verkopen. Snelle sleuteloverdracht. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Prima verloop van "alles ". "
" Verliep allemaal prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima prijs kwaliteit "
" prima auto en service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Goed en vlot. What you see is what you get "
" Shuttleservice werkt wel maar toch lastig. Toeslag oudere bestuurder is duur "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Heel handig, werkt goed. "
" We zijn aan de balie verkeerd voorgelicht over een zogenaamde noodzakelijke verzekering waardoor we teveel betaald hebben. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Top. "
" Top. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Huur al jaren auto 's via auto Europe, zeer tevreden "
" Goed geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" altijd de laagste prijs "
" snel geholpen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Ik huur al jarenlang bij AutoEurope. Altijd een correcte afhandeling en goede ondersteuning als het eens een keer niet gaat zoals je graag zou willen. "
" Auto was schoon behalve de ramen aan de binnenzijde. Maken we meer mee, maar hier is de veiligheid niet mee gediend zeker in dit jaargetijde met een relatief lage zon. Verder was alles in orde. Efficiënte afhandeling. Mooi concept Keyengo! Vlot op weg! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Zoals altijd is dit verder prima verlopen. "
" Bij de afrekening bleek de huurprijs nog met 24% te worden verhoogd met bijkomende kosten. Bij deze maatschappij moet dus rekening worden gehouden dat de aangboden prijs uiteindelijk beduidend hoger uitvalt. Van een klein deel van deze kosten is niet duidelijk waarvoor deze in rekening zijn gebracht. Dat zou transparanter kunnen. Bij gebruik van de auto bleek het reservoir van de ruitenvloeistof geheel leeg en de bandenspanning niet juist te zijn. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Prima geregeld en auto voor een voordelige prijs! "
" De auto zat rondom vol met kleine beschadigingen, dit was van te voren niet gecommuniceerd en uitgelegd. Dat gaf wat stres bij het terug brengen. Maar achteraf geen probleem. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" is prima verlopen. "
" Keurig geholpen, auto was matig schoon (ruiten) en zat rondom in de schade. maakte me zorgen hoe dat bij inleveren zou verlopen, maar dat was prima geregeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 5
" Ik huur vaker via deze maatschappij. Altijd (nog) goed verlopen! "
" Snel en werkt goed! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Duidelijk uitleg en service mogelijkheden bij e.v. problemen. Tel contact in het engels, ? helaas. "
" Instructie hybride auto onvoldoende als je uitsluitend benzine-auto kent. Tankdop/klep, handrem, auto uitschakelen/stop niet uitgelegd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Uitstekende en overzichtelijke website, goede keuze en info en goede prijzen "
" Heel prettig en goed geregeld allemaal. Wel een beetje vervelend dat alle maatschappijen, ook Europcar, van alles proberen te upsellen, van verzekering naar groter model auto. Verder alles prima geregeld en makkelijk te vinden "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Ik kijk wekelijks naar prijzen, want die variëren van dag tot dag. Annuleren is nooit een probleem. Ter plaatse is het ook meestal goed geregeld. Maak dus graag gebruik van Auto Europe "
" Duurde wat lang om de auto mee te krijgen. Verder perfect. Gratis upgrade. Volgende keer weer Topcar, als die aangeboden wordt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zeer overzichtelijk aanbod "
" Al een aantal keren daar gehuurd. Zeer tevreden over auto's en service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima organisatie "
" Geen verder commentaar "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zeer tevreden "
" Jammer dat een extra bestuurder zo duur is (in verhouding) "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" . "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Prima geregeld "
" Zat meer schade aan de auto dan aangegeven op het formulier en de auto was niet erg schoon van binnen "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" Alles was overeenkomstig de voucher "
" Prima nieuwe auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Nvt "
" Het zou duidelijker vermeld moeten worden dat de maatschappij niet op d'r luchthaven zit, maar dat je er met een pendelbus heen moet. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Online auto met GPS besteld en eigen risico afgekocht maar in de praktijk klopt daar allemaal niks van. Ik ga niet meer met Autoeurope in zee. "
" Met clickrent geen probleem maar met auto Europe wel. Oa. Auto besteld met GPS helaas heeft clickrent die niet. Slechte zaak. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Uitstekend; overzichtelijke keuze op de website en dus ook een goede prijs. Heldere voorwaarden. "
" Prima. Fijne auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ok "
" Ondanks bevestiging medewerker, auto met winterbanden niet beschikbaar op filiaal. Advies gevolgd om op goed geluk en voor eigen kosten naar ander filiaal gereisd (BCN Sants) in hoop geschikte auto aan te treffen. Dat was gelukkig het geval. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Boek al jaren via jullie.Altijd goede ervaringen. Ook dit keer prima geholpen toen er wat onduidelijkheid was over de boeking. "
" Intake verliep niet erg soepel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Ben gebeld en gemailt door autoeurope over het niet kunnen bevestigen van een boeking bij een andere verhuurder. Uiteindelijk een auto gevonden bij Hertz. Heldere communicatie. "
" Beschadigen die niet in het huurcontract stonden zijn met een foto toegevoegd. Vuil en kleine krassen hoefden niet vastgelegd te worden. Behulpzaam personeel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Klantvriendelijk. Heb daarna op geen canaria weer via auto europe geboekt. "
" Eerst een grotere auto meegekregen met ingebouwde GPS. Groter dan geboekt.Auto vond ik na rijden te groot. Volgende dag omgeruild voor kleinere met losse gps. Zonder probleem. Goed afgehandeld door de baliemedewerkers. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Fijne en duidelijke site om je auto te boeken. "
" Prima service, goede huurauto tegen een zeer goede prijs. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Goed verhuur bedrijf prima service "
" Prima auto. Nadat ik was geland stond er buiten op de parkeerplaats een busje klaar die mij in 5 minuten naar de verhuurlocatie bracht. Ik kreeg daar snel de auto overhandigd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd prima "
" Baliemedewerker wilde zonder het te vragen een extra verzekering aansmeren van 108 euro. Hierover had meneer niets gevraagd en het gelijk op de factuur gezet. Niet erg netjes. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Auto Europe is en blijft voor mij de énige betrouwbare carrental.. "
" Steeds correcte afhandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" efficient.. klantvriendelijk "
" efficient.. relatief snel..(het zou nog een stuk sneller kunnen) "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Realiseren good service "
" Nothing "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Heel goed "
" Medewerker voerde druk flink op om extra verzekering af te sluiten. Hij zei dat we niet voldoende verzekerd zijn. Kosten €270,00 Maar dat hebben we niet gedaan. Dat pushen is niet fijn. Verder alles goed verlopen "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Ik beveel eigenlijk nooit dit soort zaken aan "
" Het personeel is niet erg communicatief, het leek niet echt dat ze er zin in hadden "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" Top! "
" Auto was niet echt schoon van binnen. En deze had aardige schade aan de rechterkant "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Geen problemen met auto Europe, eerder ook de auto's bij jullie geregeld "
" Balie medewerker bleef maar aandringen voor extra verzekering en afkoop regeling. Had het over diefstal,buitenspiegels vernielingen en andere criminele activiteiten. Hierdoor helaas hogere kosten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Alles goed geregeld zoals altijd. "
" Prima en snelle service bij het ophalen. Plus relatief nieuwe auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Heel fijn dat Auto Europe een overzichtelijke lijst aanlevert met beschikbare auto's via diverse aanbieders en prijzen. "
" Vriendelijk en behulpzaam personeel. Zowel het ophaal- als retourproces van de auto verloopt soepel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Veel gebruikt, nooit problemen gehad. "
" Goedkoop, maar je moet altijd op je hoede zijn. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" iedereen bij topcar kon een gratis 2de bestuurder inschrijven, behalve de boekingen die via jullie gedaan zijn?!?! "
" Topcar was heel goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Gebruiksvriendelijk "
" Onpersoonlijke ontvangst aan de balie. Weinig uitleg gekregen.. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" zeer goed "
" zeer goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" nn "
" nn "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" zie hier boven "
" Ik vind het heel slecht dat pas op pag 5 van de voorwaarden, in kleine lettertjes staat vermeld waar je de auto moet ophalen. Wij kwamen aan op Terminal 1 maar daar was geen kantoor van onze autoverhuur (wel andere bedrijven). We moesten eerst met een bus naar Terminal 2 reizen en vonden daar een kantoortje. Dit heeft in totaal (zoeken en reizen) 1,5 uur geduurd. waar staat niet op de eerste pagimna waar je de auto moet ophalen, waarom geen kantoor bij Terminal 1 "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Tot nu toe goed "
" Ze maakten een opzettelijke fout met het invullen van de kilometer eindstand Ik moest terug komen vanuit de vertrekhal om het recht te zetten "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 4
" Vlotte service "
" Vlotte service "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Bij online reserveren een vw golf geboekt. Bij aankomst is die auto er niet en krijg je andere auto aangeboden niet de bedoeling. Tevens dacht ik goed verzekerd te zijn maar aan de balie wordt toch weer op je ingepraat om nog meer te verzekeren tegen extra kosten van €235. Dat was balen!,, "
" Zocht de balie van Keddy op Alicante maar dan moet je toch bij Autoeurope zijn. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Prima "
" De medewerker bij het ophalen was onvriendelijk en intimiderend omdat ik geen extra verzekering wilde afnemen. Bij het terugbrengen werd de auto niet geinspecteerd het was: Zet maar neer. Je moet dan maar afwachten of je later wel of niet gekort wordt op de borg. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Alles perfect gegaan. "
" De auto bevatte deuken en krassen die al bekend waren. BIj het inleveren werd de auto gecontroleerd door een chagrijnige man die - ja hoor - nog een extra schade vond op de plastic wieldop. Daar zaten krassen op (puur bedoeld om extra te verdienen mijns inziens). Toen ik het er niet mee eens was schold hij mij ook nog uit in het Spaans (dacht dat ik dat niet verstond). Voor deze belachelijke schade rekende men 70,00 euro. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 7
" Beter informeren "
" We kregen bij de balie te horen dat we nog 150 euro extra moesten betalen als we van de geasfallteerde weg wouden rijden. De autos werden getrackt en als je van de geasfalteerde weg zou rijden zou het contract breuk zijn en hielden ze de 1200 borg in. Door 150 euro extra te betalen is die all risk verzekerd en mag je wel buiten de geasfalteerde weg. NIet zo netjes dat dit niet van te voren wordt aangegeven "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Wij hebben prima ervaringen met auto europe. 1 opmerking: Jammer dat het contact voornamelijk in t engels gaat. De nederlandse medewerkers , die er wel zijn ,zijn moeilijk aan de lijn te krijgen. Telefonisch doorverbinden zou toch niet zo moeilijk, zoniet onmogelijk, moeten zijn. Of zeggen over hoeveel tijd je terug kunt bellen om wel een ned.sprekende medewerker aan de lijn te krijgen. Of nog beter: terug gebeld worden zodra de ned.sprekende medewerker de gelegenheid heeft. Ik vermoed dat dit heel veel meer contracten voor auto europe oplevert. "
" Vlotte en vriendelijke bediening, zonder druk uitoefening op extra verzekeringen. Snelle afwikkeling. 1 keer nee zeggen is voldoende ! Dat hebben we bij andere maatschappijen wel anders meegemaakt. Klasse voor Keygorent !!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Lange wachttijd bij aankomst "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Perfect alleen niet makkelijk te vinden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Al vaak met jullie gehuurd, en altijd nog goed gegaan. Maar graag terugkoppeling over de onduidelijkheid over de verzekering zoals hierboven beschreven. "
" Baliemedewerker was suidelijk: als je bv de auto total loss rijd, dan zal de broker verzekering dit niet dekken, en moet je alle schade zelf betalen. Ik gaf aan bij jullie verzekerd te zijn, maar hij bleef er bij dat jullie grote schades niet dekken, klopt dit? Graag terugkoppeling hierover. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen opmerkingen "
" geen opmerkingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 5
" Goed "
" Thanks for the great service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" De bereidheid om de staat van de auto op te nemen bij ophalen en inleveren was groot en op een vriendelijke manier. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Nothing "
" Flight was delayed, tried calling Interrent office (which in the voucher was said to be open until 23:00) but it was closed as of 18:00. The following day called asking if I could still pick up the car to which they said no....making excuses that it had been rented via a broker.... "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Prima organisatie goede prijs en uitstekende voorlichting. "
" Geweldig een nieuwe auto zo uit de verpakking. Borg binnen 24 uur op mijn rekening. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Correcte service, wat geschreven is wordt ook uitgevoerd. Geen verrassingen :-) "
" Vriendelijke en correcte service. Het inchecken en afleveren ( met Stephania) verliep voortreffelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Als altijd top. Goede website, uitgebreid aanbod, duidelijke voucher. Graag tot de vlg keer! "
" Alles was prima, maar er zat in de wagen (Skoda) geen 'normale' USB-aansluiting voor het opladen van mobiele telefoons, bluetooth boxen etc. Alleen een piepkleine USB C aansluiting. Dat was de eerste keer in meer dan 25 jaar autohuurervaring, dat er geen goede USB aansluiting in mijn huurauto zat, jammer. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" geen opmerkingen "
" Enige verwarring bij het ophalen van de auto, maar vrij snel geregeld. Verder alles naar wens geregeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Huur altijd via auto europe "
" Goede service en proberen geen extra verzekering aan te bieden "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Ga waarschijnlijk volgende keer daar weer huren. "
" Het was lastig de uitgifte van de sleutel te vonden. Deze stond achter brede pilaar. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" als immer gewoon goed "
" Bij het inleveren heeft het me meer dan een uur gekost om de (vriendelijke) medewerker ervan te overuigen dat een deukje in de linkerportier niet door ons veroorzaakt was. Ik had van tevoren fotoos genomen omdat bij het afhalen het personeel geen tijd had om samen met ons de auto te controleren. Kennelijk heeft een andere medewerker bij een eerdere verhuur van de auto nagelaten het deukje te rapporteren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 6
" Perfect "
" Perfect "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Prima oplossing gehad op het vliegveld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Top! "
" Vanaf nu boeken we een auto altijd bij jullie! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik wil m'n punten bijgeschreven zien op de website ..... "
" Heb een hekel aa het upsellen bij het afhalen , heb via de website extravveezekering afgesloten en dan wil balie mederwerker nog een verzekering verkopen. Heel vervelend. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" graag telefonisch contact "
" we snappen niet waarom we niet het gehele deposit bedrag terug krijgen? ik heb daar al een mail over gestuurd, echter geen antwoord gekregen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima! Wij werden steeds vriendelijk en goed geholpen als we belden. Wel graag wat vaker een nederlands sprekende medewerker bij auto-europe nl. "
" Goede service en snelle afhandeling. Wij hadden bij aankomst wat vertraging maar de chauffeur belde ons om te vragen wat er aan de hand was en bleef op ons wachten. Geweldige service !!!!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" slecht what kan ik zeg.... "
" slecht service bij balie kom aan vraag zij moet auto verzeker maar ik heb online in nl auto verzekerdmaar ik moet doen anders kan ik auto niet ophalen.slecht bedrijf de werk voor geld niet voor service.slecht slecht slecht.ik heb via auto europe geboekt .ik heb auto europe ook email gestuured.maar geen antwoord. "
prijs-kwaliteitverhouding: 2 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" het personeel kan vriendelijker en hulpvaardiger. zijn gehaast en gestresst en hebben geen geduld en zijn kortaf van goldcar "
" deze keer was mijn ervaring goed. de vorige keer heel slecht bij goldcar "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" - "
" - "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Altijd goed. "
" Prima bedrijf met verstand van zaken. Ze proberen wel een hoge auto aan te smeren waarbij benoemd wordt dat je deze nodig hebt vanwege de onverharde wegen. De vraag waarom ze deze dan aanbieden wordt niet beantwoord. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Gb "
" Prettig, professioneel en snel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen "
" Ik moest een uur wachten in de terminal voordat er iemand van Gobycar kwam. Ik heb een paar keer proberen te bellen, maar nummer deed het niet. Daarnaast heb ik ruim van tevoren gererveerd voor een AUTOMAAT, maar die hadden ze niet en kreeg ik een schakelbak mee. Stel je voor dat ik geen rijbewijs had voor een schakelbak. Ook na het afleveren moest ik weer heel lang wachten op de shuttle, waardoor ik net op tijd kwam voor mijn vlucht. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" 0 "
" Medewerken van het verhuurbedrijf gaf mij gelijk een kaartje dat het handiger was om direct bij hun te boeken inplaats van via Auto Europe. Heb aangegeven dat ze vorige keer zo maar ca 65€ van mij creditcard hebben afgeschreven. Ze zeiden dat ik de auto niet met volle tank had ingeleverd, maar ze hebben gelijk 50€ teruggestort. Hou daar zelf niet zo van. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 4
" verder correct "
" het proces ging redelijk snel. alleen hoeft voor mij niet het uitleggen van extra's etc, daar hadden we voor die tijd alnaar gekeken. ook kon de uitleg waar de auto stond wat duidelijker, het was een heel gezoek "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Niet heel vriendelijk omdat we geen verzekering afsloten bij ze.... "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Tot nu toe atlijd positieve ervaringen, ook de enkele keer dat er schade aan de auto was en we een beroep op hun all-inclusive verzekering moesten doen. "
" Eenvoudige en vrij snelle ophaalprocedure. Geen gedoe bij inleveren "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd goed. "
" Altijd goede service en goede auto's. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" ik blijf de voorwaarden van verzekering erg lastig lezen vinden, zelfs voor mij met 33 jaar ervaring als zelfstandig verzekeringsadviseur. Dat moet beter kunnen "
" vlekkeloos "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Wacht op een restitutie van het geld dat Firefly onterecht van mijn creditcard heeft afgeschreven, ik noem dat diefstal door derden. "
" Onterecht een extra dag belast en 200 euro schoonmaak kosten zonder mij een eindafrekening met verklaring te sturen. Dieven zijn het! "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" fijne auto met voldoende ruimte. Hetgeen de bedoeling was. Redelijke nieuwstaat "
" er waren wel wat beschadigingen aan de auto bij het afhalen die niet op het formulier waren genoteerd. zelf ook niet goed opgelet. maar daar werd ook niet moeilijk oer gedaan bij het inleveren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Auto was keurig, wel erg kaal voor een auto uit de D klasse....zaten niet een parkeer sensoren op. "
" Inchecken duurde veel te lang. Waren maar 2 klanten voor mij en toch duurde het 40 minuten voordat wij aan de beurt waren. Dit moet veel efficiënter kunnen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Alles prima verlopen, makkelijk te boeken, goede website. Duidelijk "
" Prima verlopen (key n go), alleen wacht ik nu nog op de correctie van de gereserveerde benzinekosten (door Goldcar??). Auto vol benzine ingeleverd, dus reservering moet volledig terug komen, mijn ervaring met Goldcar zijn niet goed, dus even afwachten of het nu goedkomt "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Zie boven "
" Aardige baliemedewerkster, maar moesten wel lang wachten bij afhalen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Altijd goede ervaringen gehad met auto europe. "
" Prima. Wel iets duidelijker zijn over in rekening gebrachte kosten van afhandeling. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" .. "
" Prima ervaring. Alles was ter plaatse zeer snel geregeld! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto trok moeilijk bergopwaarts "
" Prima geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Zoals bij een van de vorige vragen, was het een duidelijk verhaal. maar een punt van verbetering zou ik graag willen toevoegen en dat is namelijk als je de autosleutel uit de "box" ophaalt er geen duidelijk instructie is waar de auto precies geparkeerd staat, gelukkig was een van de medewerkers, die ik aansprak van Goldcar behulpzaam, waardoor ik de auto kon vinden. "
" Alles was duidelijk vanaf het begin van de reservering tot het eind. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" auto voldeed prima voor hetgeen wij hem gebruikten. "
" goed te vinden en uitstekende service. Enige is dat bij ophalen auto geen controle ronde werd gedaan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" OK "
" ik had VW Polo geboekt. kreeg Hyundai , te grote draaicircel reed niet lekker. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 5
" Goed "
" Veel lakschade aan auto waarvan er een heleboel niet op het schadeformulier stonden. Ook was er een lekke band alarm melding vanaf het begin die telkens terug kwam terwijl er geen sprake was van een lekke band "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 5
" Goede prijs. Duidelijke informatie in de mails. Verder niet veel mee te maken gehad. "
" Bij de balie in de aankomsthal moet je al tekenen voor ontvangst + en de staat van de auto. Terwijl we de auto toen uiteraard nog niet gezien hadden. Je moet zelf in de donkere parkeergarage de auto zoeken. De lift deed het tot de 3e etage terwijl de auto op de 4e stond. Dus de groezelige trap op met alle bagage. Er was daar geen medewerker aanwezig om te helpen of samen de auto te checken. Bij het inleveren was er wel een medewerkster: de controle ging kort en effectief. Op zich prima. Maar er werd toegezegd dat we onze borg binnen 2 tot 3 dagen terug zouden krijgen. Tot op heden heb ik het niet ontvangen. Niet netjes. Tenslotte, we kregen niet onze gewenste fiat 500. Terwijl het heel erg laagseizoen is. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 9
" geeb "
" Het boeken en het afhalen ging prima! Retour brengen in Barcelona zeer onverschillige jonge dame die zeker niet klant vriendelijk was..... "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 9
" Uitstekende ervaring "
" Alles verliep soepel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" maak al jaren gebruik van de services van Auto Europe voor het huren van auto's, goed overzicht tussen verschillende verhuurders en kant en klare pakketen zonder bijkomende kosten. "
" Snelle en uitstekende service bij afhalen en terugbrengen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima geregeld "
" Vlot, netjes behandeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" geen "
" Medewerkers prima, auto van goede kwaliteit. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima en helder geregeld "
" Het ophalen duurde veel te lang , circa 2 uur! "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" auto europe heb ik goede ervaring "
" wilde ons meer laten betalen "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 5
" Ik boekte al regelmatig bij AutoEurope en mijn ervaring is over het algemeen positief "
" 'Dreigende' bewoordingen van de Goldcar / Interrent medewerker als je niet meegaat in hun aanbod om een aanvullende verzekering (en/of grotere auto) te nemen ... "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" prima service "
" Zeer vlotte ervaring "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie opmerking boven. Verder is het erg vervelend dat als je het Nederlandse telefoonnummer belt, er meestal een Engelse dame/ heer aan de lijn komt. De telefoonstoring op 27 okt'22 rond 10.00uur was extreem lastig, en kostte mij veel geld, wat ik vergoed hoop te krijgen. Een verzoek hiertoe is reeds ingediend. "
" Mijn naam op de voucher kwam niet overeen met naam op paspoort en rijbewijs. Doordat Auto-Europe 27 okt.22 rond 10.00uur telefoon storing had, kon e.e.a. niet worden aangepast. (een email met juiste tennaamstelling aan Goldcar zou voldoende zijn geweest). GoldCar weigerde de auto op de voucher mee te geven. Ik moest zelf een nieuw contract afsluiten, Kosten € 280,=. Ik heb e.e.a inmiddels al doorgegeven aan Auto-Europe. Ervaring was erg vervelend en kostte veel extra geld, wat niet nodig was geweest. NB.: Het geblokkeerde brandstof tegoed ad € 130,= is nu nog steeds geblokkerd op mijn Eurocard, ondankst juist aftanken en het laten zien van tankbon. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" Prima geregeld zo. "
" Dit was een goede ervaring met Europcar "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen "
" Heel profesioneel en snel geholpen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Altijd de beste in autoverhuur "
" Goede service, mooie auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prettige website en annulering/restitutie gaat eenvoudig "
" Weinig aandacht voor conditie van de auto. bv. Bandenspanning "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Met Auto Europe heb ik altijd een goed gevoel ze geven me de juiste advies , en als ik ze belt altijd behulpzaam. "
" Ik huur meestal bij interrent omdat tot nu toe alles is perfect gelopen, de personeel is altijd aardig en klantvriendelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" ik denk het tankbedrag moet nog terug komen? de reservering is wél al afgezet. "
" jammer dat geboekte auto én telefoonafspraak ivm rolstoelgebruiker niet was doorgevoerd "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" wil go to herz next time. "
" 30min to early @ the desk after 30min waiting sorry you are to early. pay 20euro extra and it is oke or wait 30min. In the end total 1 hour before we had our car. Also 10euro tax had to be paid, and 130euro fuel full/full and get it back. Still waiting for my money. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Onduidelijkheid wanneer we met pech langs de weg komen te staan. Geen nood nummer aanwezig "
" Goede behandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Top geregeld "
" Alleen maar positief "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" De auto was niet bij de verhuurlocatie aanwezig omdat we te lat zouden zijn. Ik heb van tevoren betaald en jullie medewerker wist mij te vertellen dat ik mijn geld kwijt was. Waardeloos! Deze ervaring zal ik ook delen met anderen en op het internet heb ik er ook al een reactie geschreven. Wacht nog steeds op een vervolg reactie. "
" Aardige medewerkers "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Auto europe is een keurig platform wat ik vaak gebruik voor het huren van een auto. "
" Bij het ophalen van de auto was deze niet beschikbaar. Met meer letters dan het alfabet rijk is moest ik toen 208 euro bij betalen voor een automaat in dezelfde klasse. Dit heb ik bij Budget nog nooit meegemaakt. Shame on them for horrible service in Valencia AirPort. Never again Budget. "
prijs-kwaliteitverhouding: 2 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" Ik had schade opgelopen en omdat ik all risk had en 2e bestuurder mee verzekerd (€ 105!!!!) was verdere uitleg niet nodig. Ze mogen van mij een prijs. Ik heb dit nog nooit eerder zo meegemaakt, in Europa dan!!! "
" Ik vond het echt geweldig. Geen gezeur van wilt u dit of wilt u dat!!! Kan niet beter! Volgende keer weer. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie bovenstaande "
" We moesten ter plekke volgens meneer achter de desk of 1400 borg of 181 euro verzekering betalen plus 135 voor volle tank welke we terug zouden krijgen bij inlevering. Bij inleveren werd alleen de sleutel aangepakt. Later na mails 134 terug gekregen, er is 396 afgeschreven dus in onze ogen 80 teveel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 10
" Duidelijk en compleet. "
" Leuk idee, Key&Go, maar niet als je niet weet waar je de sleutel moet vinden en als de auto vervolgens ergens in de garage verstopt is. De hulp van de medewerkers was geweldig en de auto prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Met een vriendengroep organiseerde ik vanaf 11 oktober een wandelweek in Cabo de Gata. Hiervoor had ik een Renault Berlingo gehuurd. De dag dat ik de vlucht van naar Almeria zou maken , werd ik met de ambulance naar het ziekenhuis gebracht wegens acute hartklachten. De hele dag moest ik ter observatie in het ziekenhuis gebleven. Hierdoor had ik mijn vlucht gemist. Mijn vrienden waren wel naar Almeria gevlogen en gingen bij Interrent de auto ophalen. Ze hadden de bevestiging bij zich. Wij gingen ervan uit dat we een 2e chauffeurs bijdrage moesten betalen. Maar we kregen de auto niet mee!!! Ik heb direct vanuit Nederland Europe Car gebeld om een oplossing te vragen. Er was geen begrip van jullie voor de situatie. En jullie wilde ook niet bemiddelen met Interrent. Uiteindelijk moesten we bij Interrent de auto die voor ons klaar stond opnieuw huren voor 681,80 euro. Onaanvaardbaar. Het geeft wel aan dat de reden om via Europe Car een auto te huren GEEN ENKEL VOORDEEL HEEFT. Jullie hebben niets voor ons willen doen. Zeer teleurstellend. "
" Met een vriendengroep organiseerde ik vanaf 11 oktober een wandelweek in Cabo de Gata. Hiervoor had ik een Renault Berlingo gehuurd. De dag dat ik de vlucht van naar Almeria zou maken , werd ik met de ambulance naar het ziekenhuis gebracht wegens acute hartklachten. De hele dag moest ik ter observatie in het ziekenhuis gebleven. Hierdoor had ik mijn vlucht gemist. Mijn vrienden waren wel naar Almeria gevlogen en gingen bij Interrent de auto ophalen. Ze hadden de bevestiging bij zich. Wij gingen ervan uit dat we een 2e chauffeurs bijdrage moesten betalen. Maar we kregen de auto niet mee!!! Ik heb direct vanuit Nederland Europe Car gebeld om een oplossing te vragen. Er was geen begrip van jullie voor de situatie. En jullie wilde ook niet bemiddelen met Interrent. Uiteindelijk moesten we bij Interrent de auto die voor ons klaar stond opnieuw huren voor 681,80 euro. Onaanvaardbaar. Het geeft wel aan dat de reden om via Europe Car een auto te huren GEEN ENKEL VOORDEEL HEEFT. Jullie hebben niets voor ons willen doen. Zeer teleurstellend. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" perfect "
" I reserved a LEON but got an upgrade to a car I din't want. A small car like a LEON was not available..... "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Belachelijk lang wachten met betrekking van ophalen auto ! "
" 3 uur over gedaan om auto op te halen, belachelijk ! "
prijs-kwaliteitverhouding: 2 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Geen "
" Goede auto, gaf wel aan dat de reset van de olie wissel niet uitgevoerd was. En het ruitenwisserblad was stuk. Hier hebben wij geen actie op ondernomen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Werk al ruim 5 jaar naar tevredenheid met Auto Europe "
" Alles klopt als het om de verhuur gaat. Mooie auto, eenvoudig en snel in te leveren. Het ophalen van de auto was een DRAMA. Heb meer dan 2 uur moeten wachten. En daarna nog heel veel wachtende achter mij. Veel te weinig baliemedewerkers en het systeem om voor € 40,- een expres ticket te kopen maakt het voor reguliere klanten zeer irritant. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Duidelijke voorwaarden Wel jammer dat er op Valencia steeds minder aanbod lijkt te zijn op de luchthaven zelf. Veel transfers "
" Zeer scherpe prijs maar je moet continu op je hoede zijn voor schade aan de auto die je in je schoenen geschoven krijgt. Baliemedewerker geeft aan compleet nieuwe auto zonder schade. Daadwerkelijke auto heeft zo.'N 10 schades groter dan 2 cm. Gelukkig vooraf gezien en gemeld maar geen fijn gevoel tijdens de vakantie over het inlevermoment.... "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 4
" Auto Europe is goed met service en afhandelen. Ik vertrouw erop dat deze slechte klantervaring (is de derde keer) ook nu goed wordt afgehandeld. "
" €929 borg is direct na inleveren vd auto van mijn rekening getrokken. Na goedbevinden vd auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 6
" Goed "
" Geen bijzonderheden "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Easy and affordable to book a car "
" We rented a car for the 6th time from Niza in Malaga. Not once have we encountered any problem. We got a free upgrade. The rental company is literally around the corner from the airport, the shuttle bus is there almost as soon as you call. Very satisfied with this company. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" . "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Al jaren vertrouwde partner! "
" Binnen 3 dagen mijn eigen risico deposit terug! Klasse! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Geen "
" Behalve het bekende proberen bijverkoop verzekeringen alles oke. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Zeer tevreden "
" Zeer tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Vlot en makkelijk! "
" Alles perfect verlopen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ben een tas vergeten in de auto, er is teruggebeld maar ik was niet in de gelegenheid op te nemen. Later gebeld maar men wist van iets . Vreemd !! "
" Service kan beter. Ik erger mij aan het feit dat er een extra verzekering wordt opgedrongen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" U hebt totaal niets voor mij gedaan toen ik een probleem had. U hebt mij verkeerd doorverbonden, niet naar Mallorca, maar naar Madrid en hebt mij vervolgens compleet laten stikken. Die ervaring deel ik ruimhartig met mijn vrienden en kennissen! "
" Ik was iets meer dan 3 uur te laat voor het afhalen van de door mij betaalde auto en kreeg die niet mee. Heb met Interrent gebeld, maar jullie wilden ook niks voor mij doen. Ik kreeg ook geen auto mee aan de balie op Mallorca. Dus ik moest compleet een nieuwe auto betalen en al mijn eerder betaalde geld was verloren; voor mij onacceptabel! "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Tot nu toe alleen positieve ervaringen. dank u wel. "
" Vriendelijke behulpzame personen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Geen "
" De auto was niet 100% afgetankt "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Hadden al ervaring met budget, via Auto Europe geboekt gaf ook nog eens betere prijs "
" Prima organisatie "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" - "
" - "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Vanwege een onterechte melding over incorrecte betalingsopdracht, had ik per abuis 2 maal geboekt en betaald. Na 1 telefoontje werd dit keurig hersteld en kreeg ik mijn dubbele betaling retour. "
" Zeer vriendelijke baliemedewerkers. Men wees correct op de mogelijkheid tot afkoop eigen risico, zonder hierover vervelend te doen. De auto had enkele kleine beschadigingen, deze waren uitstekend gedocumenteerd in het huurcontract. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Fijne service. Vliegtuig had vertraging en dit werd netjes doorgegeven aan de verhuur maatschappij. "
" Snel geholpen, nette service en goede auto; inleveren ook heel snel en simpel. Enige lastige was dat nergens goed aangegeven was waar de shuttle van de luchthaven naar laesys vertrok (er staan geen bordjes oid), maar uiteindelijk kwam het busje en ging dat heel snel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Naar aanleiding van bovenstaand totaal geen hulp of vergoeding gehad in deze. Zo verdienen de op het eerste oog, ogenschijnlijke goede en goedgeprijsde autoverhuurbedrijven, hun geld. "
" Leek allemaal aardig en goed. Alleen nog even extra bestuurder betalen ter plaatste en sleutel halen. Blijkt echter, zonder te melden, dat de baliemedewerker een extra verzekering heeft afgesloten voor ons van ca. 300,- Let dus echt op tijdens het onderteken dat je alleen tekent voor extra bestuurder en borg. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Daar heb ik alleen via internet de auto geregeld. Geen mening. "
" Wij waren erg laat. En niet gelezen dat wij dat moesten melden. De auto was al betaald dachten wij dus dat komt goed. Toen wij ons melden was er alleen nog een auto uit een hogere categorie. Dus ruim 200 euro bij betalen. Dat viel rauw op ons dak. Geen leuke ervaring. De auto gaf gelijk aan dat het voor een onderhoudsbeurt beurt moest en zat vol beschadigingen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Altijs prima. Maar Firefly is een tweederangs bedrijf dat haar klanten zelfs maar de kleinste bedragen wil afpersen. Ik zou het op prijs stellen indien u dit met Firefly wilt opnemen teneinde dit soort ervaringen in de toekomst te voorkomen en mij het ten onrechte in rekening gebracht bedrag te retourneren. "
" Auto vertoond een aantal gebreken zoals verkeerd afgestelde koppeling. De baliemedewerker die ik bij terugkomst aantrof had weinig interesse in mijn opmerkingen terwijl hij daarmee juist blij zou moeten zijn. In plats daarvan vertelde hij mij dat hij de auto opnieuw gong aftanken terwijl ik dat juit 10 km voor aankomst had gedaan en de bezinemeter op totaal vol stond, exact hetzelfde als toen ik de auto meenam. bij de aftrekening bleek dat hij er, na zijn ritje naar het bezinestation, er nog een paar liter in heeft weten te persen waarvoor mj rond de 6 euro in rekening is gebracht. Dit is uiteraard totaal onacceptabel omdat ik de auto vol heb teruggebracht. Ik raad Firefly daarom ook ten zeerste af!!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 2 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 4
" Tot nu toe elk jaar gehuurd via Auto Europe. Goede contracten, juiste autoverhuurbedrijven. Autoverhuurbedrijven proberen altijd meer te verkopen dan met Auto Europe is afgesproken, maar dat is inmiddels een bekend iets. "
" Goede service, Alleen bij het ophalen van de auto worden allerlei zaken aangeboden, bijvoorbeeld het upgraden van de auto naar een hogere klasse met bijbetaling, die niet nodig zijn en maakt het een verkoopgesprek. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Altijd goed geweest en nog steeds zo! "
" 5 minuten van de luchthaven en snelle afwikkeling. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Gewoon goed. "
" In orde. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Eenvoudig een auto kunnen huren. Zeer tevreden over dit concept. Dit was voor mij de 4e keer dat ik via auto europe een auto gehuurd heb. "
" Deskundig en klantvriendelijk personeel. Kreeg helaas niet de Peugeot 2008 waarmee gepresenteerd werd maar een Ford Ecostar. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Goede website, goede annuleringsmogelijkheden "
" Lange wachttijd bij ophalen van de auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Altijd top geregeld voor een goede prijs "
" Perfect geregeld. Nette schone auto en geen gedoe met extra's die ze wouden aansmeren "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" HELEMAAL RUK "
" ALLEMAAL VERBORGEN KOSTEN!!! VAN €111 NAAR €500!!!!!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Auto Europe heeft geprobeerd te bemiddelen en een deel van de kosten zelf vergoed, word erg gewaardeerd. Enige wat mij niet geheel duidelijk is, is de dekking bij afsluiten verzekering Auto Europe "
" Veel gedoe bij het ophalen van de auto's, extra verzekering moeten afsluiten (anders werd er €11k geblokt op cc), onterechte schoonmaakkosten en kosten voor 2e bestuurder in rekening gebracht (en niet gecrediteerd). Zeer slechte service! "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 2 Staat van de auto: 6
" Altijd goed "
" Tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" goed "
" TOP!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Slecht tussenpersoon die tijdig de juiste informatie geeft. "
" Een Hyundai Kona hybrid ( of vergelijkbaar ) gehuurd en uiteindelijk een Toyota Corolla sedan hybrid gekregen. Prima auto maar of het vergelijkbaar is vraag ik me af. 4 Deurs ipv 5 deurs, lage instap ipv hoge instap. Verder erg tevreden over de auto en de dienstverlening. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Door de ervaring met Interrent is dat dat een stuk lager uitgevallen. Eerlijk gezegd heb ik dit soort gedoe nog nooit met Sunnycars gehad. "
" Interrent heeft ons opgelicht door ongevraagd extra verzekeringen door te belasten. Dit is niet met ons besproken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" De auto lekte koelvloeistof, ik moest de auto achterlaten op een benzine station, mijn schoonvader heeft ons naar de luchthaven gebracht. Toen ik dat vertelde was er verontwaardiging, maar geen enkele excuuses of medeleven, slechte service. "
" Ik heb de auto met volle tank afgeleverd maar nooit een borg bedrag terug mogen ontvangen. hoe zit dat? "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 2
" top "
" prima bedrijf, goede service. Had aleen wel graag mijn eigen gekozen auto willen hebben ipv een alternatief.. mar ja... alles ok verder hoor.... "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Tot nu toe altijd goed. Maar ook nog nooit eerder bij Nizacars gehuurd en dat doe ik dus nooit meer. "
" Alle auto's met veel schades, dus er ging veel tijd verloren met foto's maken bij ophalen van de auto. Ik dacht dat ik een auto op de airport geboekt had, maar we moesten toch met een shuttlebus. We waren 4 dagen in Malaga en kregen op de tweede dag (niet door mijn schuld) maar door de slechte staat van de auto een lekke band. We werden opgehaald maar we konden niet met zijn vieren mee voor een nieuwe auto dus dat kostte ook weer veel tijd omdat we verbleven op 45 minuten van de airport. De kosten die we daarna kregen voor de lekke band waren ook extreem hoog. Inmiddels met jullie daarover contact gehad maar na een week nog niets vernomen. Kortom voor mij nooit meer Niza cars "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 1
" prima website, duidelijk en transparant "
" geen enkel probleem gehad, vriendelijk personeel, fijne auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede ervaring, voor herhaling vatbaar. "
" Snel geholpen aan de balie, mooie auto met weinig kilometers, goede prijs voor weken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" goed, maar niet zoveel beter of voordeliger dan andere aanbieders "
" We hadden expres een zuiniger auto gereserveerd in verband met het energie verbruik, en kregen een upgrade met een grotere en zwaardere auto waar we niet om gevraagd hadden, dat vond ik jammer "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" netjes en duidelijk op de site te boeken, "
" eerst was de auto er niet konden we een automaat krijgen met bijbetaling. niet geaccepteerd. Toen begon de dame bang te maken met schades. vervolgend een goede auto bij afhalen sleutels weer een ander auto met meer schades, geeft geen lekker gevoel, "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" Over het algemeen positief, maar ik wacht nu wel heel erg lang op de creditering op mijn CC van een eerdere boeking "
" Top verhuurder. Eerlijk en transparant en niet zoals Goldcar in Malaga die klanten angst inboezemt en verzekeringen probeert aan te smeren op een intimiderende wijze "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto in zeer goede staat "
" Goede service vriendelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Over het algemeen goed. De ene medewerker is klantgerichter dan de andere "
" Voor herhaling vatbaar "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Zie 3 "
" Avis eiste in eerste instantie 2 creditcards van de bestuurder, vroeg meer borg dan door autoeurope aangegeven en vroeg ook meer geld voor een extra bestuurder dan aangegeven door AutoEurope. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Ook hier gaat de afhandeling voor de restitutie niet naar mijn verwachting. Alles is verstuurd aan damage@autoeurope.de. maar tot op heden nog geen reactie "
" Over het algemeen was het goed. Alleen bij de schadebetaling is het bedrag 2 x ingehouden. Het terug vorderen gaat nogal moeizaam. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Prima service. Al velen jaren mijn vaste verhuurder "
" Prima auto, prima service bij de balie. Helaas werd de volledige verzekering, zonder eigen risico, afgesloten bij boeken niet als zodanig geaccepteerd. Er werd 300 euro borg ingehouden op de creditcard en bij evt schade zou alsnog 1400 euro worden geind... Geen discussie mogelijk. Graag dit bij boeken melden als dit de normale gang van zaken is. Borg zou 10 dagen na inleveren auto worden teruggestort... Ben benieuwd "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 10
" Overall was het prima, waarbij ik wel moet zeggen dat de auto niet schoon was en ik het heel bijzonder vond dat ik extra borg moest betalen en in bezit zijn van twee creditcards. "
" De dame aan de balie was er erg op gebrand extra's te verkopen. Bleef maar pushen op een auto uit een hogere klasse met bijbetaling. Ook vwb de verzekering, waarvan ik het eigen risico reeds had afgekocht. Een uur later de auto inleveren was absoluut niet over te praten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Autohuur in het buitenland gaat altijd prima via Auto Europe "
" Prijs-kwaliteit prima. Kort ritje met de shuttle naar de verhuurlocatie. Huurauto had wat cosmetische schade. Er werd nog geprobeerd een extra verzekering te verkopen voor ruit- en spiegelschade. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Geen goede afhandeling klachten "
" Valse info aan de balie "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 6
" Meer duidelijkheid over verborgen kosten die bij de luchthaven alsnog in je schoenen geschoven wordt. "
" Heel bijzonder dat we na betaling via de website op de luchthaven ineens allerlei belastingen en btw bedragen moeten betalen die bijna het dubbele waren van de huurprijs. vervolgens wordt je in een hoekje gedwongen om toch een all-risk verzekering af te sluiten, omdat je anders €450 borg hebt. Gezien het tijdstip dat wij terug vlogen werd ons nog net niet gegarandeerd dat de borg kwijt zou zijn bij inleveren van de auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 9
" Prima geholpen bij vragen. Alles moest wel in Engels. "
" Onbeschofte behandeling bij inchecken. Medewerker wilde op agressieve wijze verzekering verkopen. Dag verlenging was onbespreekbaar. Heb zelf olie moeten bijvullen. Auto was niet onderhouden "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Prima geregeld, zoals altijd. "
" Soepele afgifte, prima auto, en ook het inleveren ging rimpelloos. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Sinds jaren al een zeer tevreden klant, prima prijs/kwaliteit verhouding en uitstekende voorwaarden "
" Ondanks negatieve review toch gekozen voor Firefly door prima ervaringen in het verleden, nu ook weer een bijna nieuwe auto net nog geen 4.000km op de teller "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" De ervaringen met auto europe zijn goed "
" Bij het ophalen van de auto werd meegedeeld dat de auto nieuw was en geen beschadigingen had. Dit bleek niet zo te zijn. Aan de hand van foto's en video's heb ik dat kunnen weerleggen. Met andere woorden men moet kritisch de auto's controleren. Als ik geen foto's had gemaakt had ik een probleem gehad, in die zin dat zij mij daar verantwoordelijk voor hadden gesteld terwijl dit geenzins het geval is. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Met AE altijd goede ervaringen gehad, maar ik overweeg nu toch om een volgende keer rechtstreeks bij de verhuurder te boeken. "
" Bij het afhalen werd mij verteld dat ik verplicht was een extra verzekering bij Interrent af te sluiten (Cobertura Super Relax en Mega Relax Cover plus extra tax): totaal 170,73, plus btw = 206,58. Meer dan de hele autohuur die ik bij Autoeurope heb betaald incl. Supercover. In het verleden werd een borg op mn creditcard geblokkeerd maar dat weigerde de dame aan het loket (agressieve benadering). Als ik deze verzekering weigerde was ik verplicht een verzekering voor 1100 euro af te sluiten (waarschijnlijk met nog meer 'supers', 'mega's' en verdere verzekeringssuperlatieven, allemaal onzin). Mij werd verteld dat de verzekering via Auto Europe alleen AE gold en dat ik bij Interrent niet verzekerd was als er iets gebeurde, ook bij een ongeluk(je) dat niet mijn schuld was zou ik voor de kosten opdraaien. Zo'n discussie houd je niet vol na een halve dag reizen, dus je tekent maar. In Malaga heb ik dit nog nooit meegemaakt. Voel me bestolen en voor gek gezet. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Prima. "
" Mijn enige opmerking is dat Auto Europe het voorschot na vier dagen nog niet heeft teruggestort. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima, geen rare dingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" No "
" Vreemd dat de auto betaald kan worden met American Express maar dat deze kaart niet gebruikt kan worden bij het ophalen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" Auto europe is prima "
" Er was niemand van Hertz bij het ophalen en bij het inleveren. Wij hebben geen schade veroorzaakt en rondom de auto gelopen en niets gezien. We kregen een uur later al een schade incasso van 350 euro zonder deugdelijk bewijs. Nooit meer Hertz. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 2 Staat van de auto: 10
" Prima. Ook in contact en informatie "
" Shuttle bus reed niet meer telkens heen en weer zo laat savonds. Hebben enkele keren moeten bellen helaas. Verder prima geholpen "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" geen opmerkingen "
" Prima verlopen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Is gied "
" Auto was goed alleen toen we af moesten tanken ging de tankdop niet open ook bij 't tankstation kregen ze hem niet open moet nu wel veel meer betalen voor 't tanken zo'n auto kan je eigenlijk niet mee geven "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Keurig volgens afspraak. "
" Voldeed helemaal aan verwachting. Snelle en goede service en fijne schone auto! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Mijn ervaring is nadrukkelijk negatief. Ik voel me misleid, onjuist geïnformeerd en dit neigt naar oplichting. Doe wat aan een correcte en juiste voorlichting. "
" Tijdens het afhalen werd ik geconfronteerd met een meerprijs van E 202,67. Volgens Goldcar had ik alleen maar een auto gehuurd, zonder enige schade-verzekering. In discussie gaan was zinloos aan een balie waar het erg druk was. Volgens Goldcar was Auto Europe een zeer onbetrouwbare broker en men verzocht mij voortaan rechtstreeks bij Goldcar te boeken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Gebruik ik al meer dan 20 jaar "
" When returning the car, the gentlemen behind the counter didn't want to help us. He purposely took it very slow as he seemed to be annoyed. We left the keys with him for us to be able to catch our flight. We filmed the condition of the car when we left. Not even 10 minutes later there is 'supposed' to be damage. Within 10 minutes a report and a money claim. We now have to find legal assistance to follow up. "
prijs-kwaliteitverhouding: 2 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" Het ging goed "
" Niet slecht auto's konden best een beetje beter onderhouden worden of zelfs hersteld worden "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Prima en tarieven helder vooraf "
" Probeerden nog wel wat een duurdere auto erbij te verhuren en de auto was wat klein ik had een vijfsitter gehuurd en dat is een een audi A3 wel op papier maar niet in de praktijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Fantastisch....maar de baliemedewerker in de vliegveld hal verdient het niet om bij Thrifty te werken!! "
" De balie medewerkster was een enorme sacherijn. Eenmaal bij de auto standplaats auto standplaats troffen wij een heel vriendelijkste medewerkster. Dat maakte onze belevenis top!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Fijn gevoel bij "
" Auto accelereert niet geweldig. Voor de rest alles prettig ervaren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Auto Europe prima maar nooit meer Thriffty of Hertz meer. Oplichters! "
" Waardeloos, de medewerker bleef maar aandringen om meer te betalen. We hebben ook niet de auto gekregen die wij gereserveerd hadden. De medewerker deed er alles aan om een duurdere auto neer te zetten. Nooit meer. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Netjes. "
" Shuttle bus op Malaga was onduidelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Dat is allemaal prima "
" In principe is het allemaal prima alleen ze blijven maar proberen om je van alles aan te smeren terwijl ik had gezegd dat ik geen extra verzekering wou bleek toch achteraf dat ze €109.- extra van mijn creditcard hadden afgeschreven daar had ik een klacht over gestuurd en nu hebben ze het toch terug gestort. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Excellent "
" Excellent "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" auto was groter dan gekozen. Vonden we niet zo prettig, vooral met parkeren en benzine verbruik "
" service bij inleveren nvt, Was 5 uur in de ochtend. Sleutel in brievenbus gedaan "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" Geen "
" Vervelend dat ze ter plekke nog honderden euro's uit je zak proberen te kloppen met allerlei verzekeringen etc. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Heb vooraf dit aan zien komen en hierover gebeld met autoeurope. Ik zou nml landen om 22.15. Goldcar was tot 22.30 open en thrifty tot 23 uur. Daarom deze keus gemaakt na een belletje. Had beter advies willen hebben "
" Mijn vlucht had 2 uur vertraging. Heb gelijk gebeld naar autoeurope. Daar werd verteld dat Thrifty niet na 23 uur open zou zijn in ik mijn auto dus niet kon ophalen. Inderdaad die was dicht. Goldcar en Budgetcar waren wel opengebleven om hun klanten te helpen. Ik heb een dure taxi moeten nemen om naar mijn bestemming te gaan. Nooit meer thrifty "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Boeken van de auto ging simpel en was snel gedaan. Autoeurope geeft altijd een mooi overzicht van prijzen en aanbod van verschillende aanbieders. Ook de terugbetaalgarantie van het eigen risico geeft een veilig gevoel. "
" Bij en halen en brengen van de auto ging alles soepel en vriendelijk zonder problemen. Alleen de auto was wat gedateerd en eigenlijk niet krachtig genoeg voor De steile wegen waarop wij reden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Overzichtelijk en echte opties kunnen vergelijken "
" Op de auto zat redelijk wat schades. Dus maar goed dat ik op het laatste moment het eigen risico heb afgekocht, om achteraf geen discussies te krijgen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Weeral heel tevreden "
" Was ok "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Makkelijk via skyscanner. "
" Het ophalen duurde een beetje lang ivm drukte. Daarintegen was het terugbrengen zeer vlot geregeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Ook goed, anders zou ik niet regelmatig via jullie een auto huren. "
" Gewoon prima verzorgd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Al met al een dure aangelegenheid. In het vervolg huur ik gewoon rechtstreeks bij de verhuurder. "
" Ik snap er niets van. Geen Keddy gezien. Moesten bij Europcar zijn. Daar nog eens een hele dure verzekering moeten afsluiten, terwijl dachten dat alles gedekt was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" - "
" Wij hebben bij KeyGo een BMW 1-series automaat gehuurd voor veertien dagen. Bij aankomst werden we binnen een paar minuten opgehaald door een courtesy busje die ons efficiënt naar de verhuurder bracht. De chauffeur hielp ons direct met de papieren en het contract. We hebben niet voor optionele verzekeringen gekozen via de verhuurder en het werd ons ook niet opgedrongen. We kozen wel voor de full to empty optie. Een volle tank brandstof kost bij hen €95. Tank je de BMW zelf vol dan kost het met de huidige prijzen (en 20ct korting per liter als maatregel van de overheid tegen de hoge prijzen) ongeveer €55. We hadden echter een lange rit tot alicante en kozen hier voor gemak. De BMW was nieuw (1200km op de teller) en we waren vlot onderweg. Het inleveren verliep soepel. Er kwam direct een medewerker naar buiten die de auto heeft gecontroleerd. Daarna bracht ze ons direct door naar de luchthaven. Bij een volgend bezoek aan Alicante maken we zeker weer gebruik van KeyGo Rent. Echt een aanrader! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Onvolledige info omtrent shuttle en verzekering "
" Toch nog een extra verzekering af moeten sluiten omdat glaswerk en banden bpniet verzekerd waren. Jammer dat het niet goed werkt, dus volgende keer geen Niza. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 7
" Alles was goed in orde "
" Alles was goed in orde "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Fijne website en goede back up. Ik boek nagenoeg alleen maar bij AutoEurope "
" Ik ben deels woonachtig in Spanje en huur vaak bij Firefly. Na veel verhuurders geprobeerd te hebben vind ik dit zonder meer de prettigste firma "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zeer tevreden met reserveren auto "
" Altijd maar weer proberen om je een verzekering aan te smeren "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed, correct en goede projs. "
" Grotere auto gekregen. Slecht afgeleverd, zeer smerige voorruit aan de binnenkant. Auto had 16.000 km geleden een beurt moten hebben. Op schade rapport stond niets, doch de auto had rondom een veelheid aan krassen en kleine schades. Auto was niet vooruit te branden wat tot zeer vaak terugschakelen leidde. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 4
" Gewoon goed "
" Gewoon goed zoals de andere grote verhuurders "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" G "
" F "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" - "
" - "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima, geen commentaar daarover verder. "
" De medewerker was ofwel bij ophalen als inleveren niet goed op de hoogte van de geboekte dekkingen qua verzekering. Bij inleveren wilde hij schade die al bestond van de cc afhalen, terwijl wij het eigen risico geheel hadden afgekocht. Pas na veel uitleg en meerdere keren kijken in het systeem, kwam hij er toch achter. Niet heel professioneel, maar hij bleef wel heel vriendelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 7
" Ben uitermate tevreden over Auto Europe en heb geen verdere opmerkingen "
" Alles overziend ben ik zeker tevreden oner Centauro. Heb op vliegveld Barcelona wel erg lang moeten wachten op de pendelbus. Aangegeven wordt dat de pendelbus elke 20 minuten langskomt. Ik heb telefonisch contact opgenomen met Auto Europe en Centauro maar heb bijna een uur moeten wachten "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima auto "
" Prima verhuurbedrijf. Proberen wel weer een extra verzekering af te sluiten. De aanduiding voor het vervoer naar de verhuurlocatie kan beter aangegeven worden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Volgende keer weer bij Firefly huren "
" Wij werden snel geholpen. Geen verkoop van extra verzekeringen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles is prima verlopen "
" Alles is prima verlopen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Perfect, zoals altijd! Snel & absoluut de goedkoopste! "
" Baliemedewerkers hebben het veels te druk en daarom geen tijd voor echt klantcontact. Inleveren ideaal door sleutel in bus te gooien. Auto had ontzettend veel schades waarvan er maar 1 genoteerd was "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 5
" Prima bevallen! "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Auto Europe altijd tevreden mee geweest. "
" Auto in categorie was niet beschikbaar; of kleinere nemen of honderden euro's bijbetalen. Huur week babystoel was duurder dan de nieuwwaarde van de babystoel. Nu 2 maanden later onverwacht een facuur voor schade waar ik totaal niet mee bekend ben. Nog nooit meegemaakt dit. Neigt naar klantmisbruik en pure oplichting. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 2 Staat van de auto: 5
" Voor mij is auto europe de meest betrouwbare verhuurder uitstekende aanbiedingen. duidelijke site met voldoende keuze mogelijkheden "
" huur al vele jaren met Firefly en heb nog nooit een issue gehad Steeds goede prijs kwaliteit.. Soms gratis upgrade en kwalitatief goede auto.s (neem best altijd full insurance) "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Top "
" Keddy via Europecar in Palma was super, echt een voorbeeld voor andere verhuur bedrijven, zeer professioneel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima! Goede prijzen, goede informatie "
" Bij het ophalen van de auto duurde het erg lang, ca. 45 minuten, voordat het busje kwam. Te lang! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Tot nu toe prima. Wel zou ik graag de optie na 18:00 telefonishc of live-chat willen hebben om support te krijgen. "
" Telefonisch op geen enkele moment werd opgenomen. Had ik vragen over shuttle van T1 naar Auto bedrijf. Uiteindelijk werd ik opgehaald maar 20min later en bij navrag ze hadden te druk. Autoeurope was ook na 18:00 niet meer bereikbaar. Bij inleveren belde ik ook om vragen te stellen. 2 dagen lang op geen enkele moment opgenomen. Besloten om autoeurope niet te bellen maar gewoon inleveren. Het ging wel goed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Een tip voor jullie eigen website: maak bij het invullen duidelijk dat de creditcard moet zijn gekoppeld aan de chauffeur!! "
" Everycar bleek onderdeel van clickrent. Dat gaf veel onduidelijkheid. Bovendien had Clickrent heel slechte reviews en dat gaf bij veel huurders paniek, bleek aan de balie. Ophalen van de auto duurde ruim een uur "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Werkt goed, is duidelijk en alles klopt. "
" Ontvangst en afhandeling waren uitstekend. Vriendelijke mensen die geen onnodige extra's proberen te verkopen. Ik zat binnen 5 minuten in de auto. Inleveren verliep ook soepel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Gesproken met medewerker die heel bot en kortaf was. Toonde nul begrip en wou mij niet helpen. Hing snel op "
" Zeer slecht geholpen, zonder te vermelden een dure verzekering afgesloten bij de balie. Je moet tekenen zonder iets van n nota te zien. Als je hen erop aanspreekt doen ze alsof je achterlijk bent. Heel onbeschoft "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 7
" Auto Europe is niet duidelijk wat er in en exclusief is met de total cover. Budget gaf aan dat dit geen goede verzekering is en gaf voor 50 euro een additonele dekking - later bleek dit niet in totaal te zijn maar per dag! "
" zeer onduidelijke communicatie mbt extra kosten, verzekeringen. Daardoor autohuur 2,5 x duurder in totaal dan bij boeking. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 10
" Fijne site. Duidelijk. Ook als je belt goede service "
" Fijne organisatie. Goede service bij ophalen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Goedkoop "
" Onvriendelijk personeel dat je alleen maar dingen probeert te verkopen "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 7
" Goede ervaringen, alles was duidelijk en boeking was snel geregeld. "
" Auto was in eerste instantie in erg slechte staat, vervolgens een andere auto gekregen die wel aan de verwachtingen voldeed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 5
" Prima "
" Lang gewacht bij ophalen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" goede dienstverlening duidelijke communicatie "
" nieuwe aut9o snelle afhandeling voor en achteraf goede prijskwaliteit geen gedoe met extra verzekeringen en vliegveld en autoverhuur in malaga bij elkaar dus erg prettig "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" - "
" Er zijn extra brandstofkosten in rekening gebracht. Hier moet ik nu extra actie op ondernemen. Voorkeur om direct bij inleveren de auto te inspecteren en direct een eindnota op te stellen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" uw website funktioneert goed. ik vind de overzichten van de verschillende aanbieders naast elkaar heel handig. "
" Het ophalen van de auto heeft heel veel tijd gekost, omdat er maar 2 (!) baliemedewerkers aanwezig waren om de twee bussen vol met huurders van een auto te voorzien. De auto die ik kreeg was zo moeilijk te starten (vol met electronica) dat ik een andere auto wilde en pas na veel aandringen kreeg. Het algehele probleem is dat er te weinig personeel is voor de verwerking van zowel het huren als het terugbrengen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 6
" - "
" - "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prettig en flexibel. Ik heb mijn oorspronkelijke reservering in de periode tussen april en augustus meerdere keren aangepast om het tijdstip en de verhuurlocatie te wijzigen (Airport naar Centrum) én omdat er een lager tarief beschikbaar kwam :-) "
" Enkele dagen vóór de autohuur ontving ik via e-mail een uitnodiging van Budget om mijn persoonlijke gegevens etc. vast te delen t.b.v. een snellere check-in ter plaatse. Deze informatie heb ik netjes gedeeld + ik heb tijdens dit proces gekozen voor het reserveren van één extra bestuurder. De prijs die Budget daarvoor aanbood tijdens dit registratieproces was iets lager dan in het oorspronkelijke aanbod van AutoEurope. Toen ik bij de verhuurlocatie kwam bleek dat mijn persoonlijke gegevens niet (goed) waren opgeslagen / doorgegeven van het formulier op de Budget website naar de Budget locatie. Daarnaast werd me duidelijk gemaakt dat de aangeboden prijs voor een extra bestuurder op de Budget website onjuist was - en dat ik alsnog de hogere prijs voor een extra bestuurder zou moeten betalen. Gelukkig kon ik een e-mail tonen waarin de extra bestuurder voor het lagere bedrag werd bevestigd. Daarna vroeg de medewerker akkoord aan haar manager en werd het (iets) lagere geregeld. Vervelend dat de interne communicatie bij Budget niet werkte. Dat had een discussie en een onprettige ervaring tijdens check-in kunnen voorkomen. Buitenom dit incident ben ik behoorlijk tevreden over mijn ervaring met Budget. De uitleg ter plaatse was redelijk duidelijk, er werd niet geprobeerd om allerlei extra's te verkopen en we kregen een prima auto die iets ruimer leek dan het model dat werd aangeboden als voorbeeld op de website van AutoEurope. Het retourneren was vrij eenvoudig, maar ik moest wel enige tijd wachten. Uiteindelijk begon de tijd te dringen en koos ik ervoor om de rij de passeren en mijn sleutel snel af te geven bij de balie. Dat was geen probleem - en binnen een uur ontving ik het afschrift van mijn autohuur via e-mail. Keurig! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Goede deals, prima klantenservice. "
" Fijne verhuurder, zou er zo weer huren "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Zeer tevreden "
" Zeer tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd goed. Al jaren zeer tevreden. "
" Netjes, geen verkooppraatjes, mooie nieuwe auto en snelle afhandeling met benzine naderhand. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik boek bij Auto Europe maar moet de auto ophalen bij Interrent. Dat was voor ons niet helemaal duidelijk en wij zochten op het vliegveld dan ook naaar de borden van Auto Europe. "
" Niemand heeft de auto gecontroleerd bij het inleveren maar ik kreeg wel een extra bedrag in rekening omdat er naar jullie oordeel te veel zand in de auto lag wat in onze ogen logisch is als je elke dag naaar het strand gaat. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 9
" Goede informatie over zowel boeken als rond ophalen-gebruik-inleveren. "
" Alles prima geregeld en vindbaar op de luchthaven. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Het registreren op de website en de verdere afhandeling ging gemakkelijk "
" Zowel bij het ophalen als inleveren duurde het gehele proces bijzonder lang. Ik heb vaker auto's op een vliegveld gehuurd, maar dit heeft zo lang geduurd als bij Firefly. Daarnaast was men van mening dat bij het inleveren schade was aan de auto terwijl deze met een beetje poetsen gemakkelijk te verwijderen was. Ik heb er geen punt van gemaakt omdat ik toch volledig verzekerd was en het eigen risico had afgekocht. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" Wederom tevreden, ook stukje zekerheid richting locale verhuurders. Wel jammer dat jullie na sluitingstijd niet telefonisch bereikbaar zijn. Het kosteloos annuleren is ook echt een pré. Jullie ook iets goedkoper dan Sunny. Daar wel altijd all-inclusive, maar duurder. Via jullie al iets van 10 x gehuurd tot volle tevredenheid. Alleen Canarische eilanden boeken we autoreisen.es is iets goedkoper. "
" Vrij hoge fee als je na sluitingstijd aankomt door vertraging. Concurrenten aanmerkelijk goedkoper. Wel prettig dat ze eigen balie hebben en geen bustransfer. Als we vroeger op de dag hadden gevlogen hadden we waarschijnlijk voor goedkoper alternatief gekozen. Verder vervelend dat medewerker extra verzekering probeerde aan te smeren en tot paar x toe grof betaalde upgrade. Oh Vueling? Dan korting op upgrade, slechts €15 p dag extra, dus €210 meer ipv €280. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" . "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Met Autoeurope al vaak goede ervaringen gehad. Geen minpunten. Het zijn meestal de plaatselijke verhuurmaatschappijen waar het niet goed gaat. "
" Na eerdere prima ervaringen met Centauro moeten we nu helaas enige minpunten melden: - de shuttlebus van de luchthaven naar de verhuurder liet zeer lang op zich wachten. Ons was beloofd dat deze elk kwartier zou verschijnen. Wij hebben meer dan 40 minuten moeten wachten. - Bij de veel te late aankomst op het Centauro verhuurcentrum was het daar zeer druk. Een volgnummer hielp nauwelijks want er was slechts 1 baliemedewerker actief voor , op dat moment, zeker 12 wachtende huurders. Daarbij werd ook nog eens voorrang verleend aan mensen die NA ons binnenkwamen. ( prioriteit neem ik aan). De irritatie bij een aantal wachtenden liep daarbij behoorlijk op. Een tweede baliemedewerkster was in een zeer langdurig , en blijkbaar uitermate belangrijk telefoongesprek verwikkeld hetgeen de vreugde bij de wachtenden ook echt niet bevorderde. Wellicht heeft men ook bij Centauro tekort aan personeel . Onze huur zou beginnen op 25 juli om 11.30 u en we vertrokken met onze huurauto rond 13.30u ! Geen enkel excuus gehoord van het personeel. Dit is een onacceptabele manier van klanten bedienen. Het inleveren van de auto verliep overigens prima. Vriendelijke medewerker. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" - "
" - "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Na jarenlang tevreden via AutoEurope te hebben gehuurd is het deze keer niet goed verlopen. Helaas was AutoEurope op het moment dat ik de auto kreeg niet bereikbaar en stond er op mijn voucher GEEN (nood)nummer dat buiten kantooruren bereikbaar is. "
" De auto was volledig afgeragd. Zat onder de deuken (hagelschade) en veel krassen op o.a. de bumpers en portieren. De uitlaat hing los onder de auto en dat heb ik op eigen kosten laten maken. Het was een auto om je diep voor te schamen. Ik heb bezwaar gemaakt maar men kon geen ander auto geven, wel een Renault Megane met 320 euro bijbetaling. Dat heb ik geweigerd. Het lijkt wel een vooropgezet plan. Helaas was AutoEurope niet bereikbaar en stond er op mijn voucher GEEN nummer dat buiten kantooruren bereikbaar is. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 3
" Auto Europe, goede service, prijs en verzekering "
" Auto was gedeukt, 1 band zacht, ruitensproeier tankje leeg en laag koelvloeistof niveau. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Alles prima geregeld "
" Alles prima geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" soepel verlopen "
" eenvoudig, wellicht was de locatie van de shuttle wat onduidelijk/verwarrend "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" . "
" Prima service, dachten mee over auto en kon aangeboden auto wisselen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Ik ga rechtsbijstand inschakelen ! "
" Bij het inleveren vd auto bleek er een klein krasje op de velg te zitten waardoor ik mijn 400,p borg niet meer terug krijg. De baliemedewerker gaf aan dat de schade 400,- zou zijn, maar dit kan nooit ! "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 10
" Prima service tegen scherp tarief "
" Jammer dat 2de bestuurder verplicht is wanneer creditcard van hoofdbestuurder niet geaccepteerd wordt. Daardoor extra kosten die niet nodig waren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima auto tot de lastste dag toe pech met versnellingsbak waardoor wij nauwelijks de luchthaven konden bereiken. Konden daardoor niet aftanken. Had het netjes gevonden als ze ter compensatie van de ellende niet het gehele tankbedrag+ servicekosten in rekening hadden gebacht. Compensatie van ellende op laatste dag was negjes geweest. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Op zich oké. "
" Auto in zeer slechte staat, vol enorme deuken en krassen. En dan moest ik overal foto's van maken zodat bij het inleveren ik kon aantonen dat de beschadigingen er al waren. Desondanks op een onvriendelijke manier beschuldigd door de baliemedewerkster. "
prijs-kwaliteitverhouding: 2 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Hele fijne auto, beter dan ik had gehuurd (misschien door laag seizoen) "
" Snelle check in, mooie auto mee gekregen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Als dit de manier van werken is, dan zou ik stoppen met het aanbieden van auto's. "
" Het was een genante vertoning bij de balie; wat een onbeschofte en ondeskundige behandeling. Vervolgens krijg je de auto: totaal smerig, stinkend en er zaten minstens 30 deuken in de auto. Belachelijk gewoon en dan voor die prijs. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 1
" Makkelijke website , scherpe aanbiedingen "
" Prettige communicatie een bijna nieuwe auto maakt het een prima ervaring die voor herhaling vatbaar is. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima, erg prettig om de verhuurbedrijven op een rijtje te krijgen. "
" Top service, super aardig en vlot geregeld! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Keep up the good work "
" Friendly personal , even in high season we didn't have a long waiting cue "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen "
" Slecht engels spreken. Niet de auto gekregen die ik geboekt heb, maar kleiner en goedkopere auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 6
" Mijn kinderen hebben (op mijn creditcard) ook via Auto Europe in Malaga 2 auto's gehuurd bij FireFly...... Wat een vreselijk bedrijf. Google zelf even naar de reviews: alle negatieve verhalen over FireFly kloppen helaas! Ze hebben bijna 2 (TWEE!!!) uur moeten onderhandelen om de auto's mee te krijgen zonder een dure extra (onnodige) verzekering bij hun af te sluiten. Het argument van FireFly was dat ze allebei hagel nieuwe auto's meekregen en dat het dan verplicht is om die extra verzekering af te nemen!! Ook weigerden ze bij 1 auto op het formulier te vermelden dat er een kras op de motorkap zat. Hun argument: onmogelijk want de auto is nog nooit verhuurd! Kortom stop aub zsm met het samenwerken met dit bedrijf! "
" Op zich prima, maar....: 1. Compleet onduidelijk dat je een nummertje moet trekken om in de wachtrij te komen. Ik had het net op tijd door. een aantal mensen na mij niet en die hebben hierdoor extra lang moeten wachten voordat zij aan de beurt waren. 2. Standaard boek ik bij jullie met de optie "incl. restitutie eigen risico" en altijd probeert de verhuurder je toch bang te maken en een (onnodige) extra verzekering aan te smeren. Ook nu weer, maar hij hield snel op. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Alles was perfect in orde! "
" Alles was perfect in orde! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ervaring is altijd positief. Nooit problemen gehad met auto europe. Wel regelmatig met het verhuurbedrijf waar ik de auto moet ophalen. "
" Waardeloze baliemedewerker. Hij gaf aan dat bij een eigen risico dit alleen geldt voor schade aan de andere auto en NIET voor de gehuurde auto. Dit is volgens mij niet juist. Bovendien gaf hij aan, dat ik de volgende keer de afkoop van het eigen risico MOET nemen, ook als ik via auto europe de auto reserveer met een eigen risico. Ik huur namelijk regelmatig daar een auto . Ik vraag me af of dit verplichten van de afkoop van het eigen risico wel mag. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 6
" Waardevolle vergelijkingssite "
" Boek altijd bij Firefly, prima service tegen een goede prijs "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Alles in orde, "
" Alles prima inorde, "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Volledig. Soms wat moeilijk te vergelijken online. Maar veel keus en redelijke prijs. "
" Mijn reserveringsnummer werkte niet aan de automaat. Dus moest ik alsnog naar de balie toe. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Goede prijsaanbieding alles inclusief zeer tevreden "
" Goede service snelle afhandeling personeel erg vriendelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Duidelijke en goede communicatie "
" Netjes geregeld, goed personeel, top auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" goede ervaring, maar een lidmaatschap stelt niets voor; wel of geen lid maakt geen verschil. Een concentratiebonus is voor Auto Europe een overweging. "
" De instructie om de auto te vinden op het parkeerterrein kan beter, in mijn situatie vond ik de auto bij Interrent. Nu wist ik dat Goldcar en Interrent een pot nat is dus toen ik bij Goldkar niets vond ben ik daar gaan kijken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Alles prima geregeld. Bij inlevering zou het prettig zijn een bevestiging te krijgen dat de auto in goede staat is ontvangen. "
" Goede en vlotte afhandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" geen ervaring mee "
" prima afhandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Eerlijke verhuurder maar een huurauto meegekregen met enorm veel beschadigingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 3
" Snelle afhandeling bij ophalen. Geen lange verhalen over extra verzekering. "
" Antenne niet aanwezig op huurauto, daardoor slechte ontvangst. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Gb "
" Eerste auto had defect. Na omwisselen goed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 5
" goed verlopen "
" op het vliegveld Alicante zou het duidelijk zijn dat vermeld wordt waar de auto op te halen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" We kregen van Clickrent de aanwijzing om het schadebedrag naar Auto Europe op te sturen en dat hebben we gedaan in de hoop dat we nog iets terug krijgen. Maar we zijn zeer tevreden over Auto Europe mooie auto en lekker meegereden. "
" Helaas zijn wij van achteren aangereden door een Spaanse automobilist we hebben de volgende dag de schade gemeld bij Clickrent die de schade heeft opgenomen en nadat we de schade hadden betaald € 1493.50 konden we ons weg weer vervolgen. We zijn tevreden over Clickrent. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ook prima "
" Helemaal prima, vriendelijk en correcte afhandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Al diverse keren via autoeurope geboekt en altijd tevreden "
" Zeer tevreden,met key en go ,ophalen ging simpel kon kiezen uit diverse auto's ,auto was alleen niet schoongemaakt Wat wel beloofd wordt, inleveren ging supersnel ,sleutel in de bus deponeren,en kwartier later had ik eindrapport al,prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Verder prima "
" Prima rental service. Alleen jammer dat we bij aankomst zelfde konden uitzoeken hoe het kinderstoeltje werkte. Dit was een aardige puzzel. Men was niet behulpvaardig. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Auto gemakkelijk te reserveren via de site goede prijs kwaliteit verhouding. "
" Goede service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" IK ga er vanuit dat auto europe mij helpt met bemiddeling in dit wangedrag. "
" Upon arrival I was informed there is a problem with the indicator of the petrol. I filled the tank up completely with the return and still get charged for an amount on my creditcard of 64,56 euro. This could not be for petrol or any other reason since the car was completely filled up. There is no portability it would fit any more petrol and you still charge me while you informed me the indicator is not working! "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 7
" Prima verzorgd "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Autoeurope kan ik iedereen aanbevelen. Heeft prima prijzen die ook nog dikwijls dalen. Kun je dan gratis omzetten "
" Prima verhuurmaatschappij, kan ik iedereen aanbevelen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Goed geregekd "
" Vriendelijke behulpzame mensen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Ik heb een klacht ingediend, maar tot op heden geen reactie gehad. Ben benieuwd wat de reactie zal zijn "
" Verborgen kosten, medewerkers die erg onvriendelijk zijn "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 6
" Ik huur altijd auto via Autoeurope. Bevalt prima! "
" Prima club. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima, als er een probleem is wordt er direct een poging gedaan om het op te lossen. "
" Na een hele vervelende ervaring vorig jaar bij een andere verhuurder was dit een zeer aangename ervaring. Interrent/Goldcar Sevilla raden we van harte aan! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Medewerkers balie, matig, auto was slecht, inleveren ging prima. "
" Prima, alleen de auto was bager. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 5
" goed "
" goed maar mederwerker op het vliegveld van Malaga was ver onder de maat "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Uhjk "
" Hhgjh "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Nooit meer via Interrent "
" Bij de balie flink onder druk gezet voor extra verzekering "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima organisatie "
" Prima organisatie "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" - "
" De door Interrent opgegeven telefoonnummers zijn niet (meer) in gebruik en het schijnt dat Interrent al meer dan een half jaar geleden is overgenomen. Toch wordt in mijn contract van maart 2022 nog steeds de naam Interrent gebruikt. Ook de openingstijden klopten niet (meer). Vandaar mijn waardering bij vraag 2. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Al járen mijn favoriete platform om auto's ih buitenland te reserveren. "
" Fantastische huurervaring: fijne organisatie (Leasys, voorheen Drivalia), prachtige auto en naar verhouding 'schappelijke' prijs. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Scherpe prijzen, duidelijke communicatie. "
" Toegewezen auto met vrij veel schade en veel km op de teller. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie punt 3. En wij boeken voortaan wel ergens anders. "
" Omdat mijn voornaam niet correct oo de voucher stond hebben wij de reeds betaalde auto niet meegekregen, hierop direct met europcar bebeld en in het engels werd ons medegedeeld dat we pech hebben en niets voor ons komden doen. Ee hebben uiteindelijk voor een aanzienlijke hoger bedrag een auto kunnen huren bij Budget en daar werden wij wel netjes geholpen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Het was ons niet duidelijk (kan aan ons liggen) dat Auto Europe een broker is. We hebben ons rot gezocht naar een Auto Europe balie. Ook werkte de Key and Go niet. Zowel via laptop als mobiel ingecheckt maar geen bevestiging per mail ontvangen. Je weet dan niet hoe je je autosleutels moet ontvangen. "
" Het was ons niet duidelijk (kan aan ons liggen) dat Auto Europe een broker is. We hebben ons rot gezocht naar een Auto Europe balie. Ook werkte de Key and Go niet. Zowel via laptop als mobiel ingecheckt maar geen bevestiging per mail ontvangen. Je weet dan niet hoe je je autosleutels moet ontvangen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" voor vragen moeilijk telefonisch bereikbaar "
" auto smerig, koppeling niet ok, inleveren zonder check, schade berekend die er mogelijk al op zat "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 3
" Goed gevoel dat risico's zijn afgedekt. "
" Snelle service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Altijd de beste prijs zeer tevreden "
" Bij de balie van Goldcar dwingen ze je een verzekering op, ze bedreigen je bijna, niet normaal agressief gedrag, ze belasten je credit kaart met 1400 dat is normaal maar ze zeggen dat je het 30 dagen kwijt bent . Ook moet je 116 euro betalen voor als je de auto niet met een vollen tank terug brengt, natuurlijk vol terug gebracht maar toch 16 euro ingehouden van de 116 euro. Oplichters zijn het, nooit meer Goldcar Autoeurope daar aan tegen altijd goed en correct "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 3
" Prima geregeld "
" In grote lijnen prima. Helaas depositie voor benzine etc. na 5 dagen nog niet teruggestuurd "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Altijd goed "
" Uitstekende service. Instructies mbt shuttlebus kan beter. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zoals altijd perfect! "
" Op voucher stond terminal 1 op BCN aangegeven, kon echter de huurauto ook op terminal 2 waar ik arriveerde met het vliegtuig, ophalen, bij inleveren auto niemand aanwezig op kantoor, wel sleutelbos, maar nacontrole auto door Thrifty is op basis van vertrouwen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" Kosten extra bestuurder waren hoger dan op de informatie van AutoEurope vermeld stond. Hierdoor hebben we geen extra bestuurder genomen. "
" Kosten extra bestuurder waren hoger dan op de informatie van AutoEurope vermeld stond. Hierdoor hebben we geen extra bestuurder genomen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" wij huren altijd bij auto europe "
" gehuurd op bilbao airport, goede service zowel bij het inboeken als bij het inleveren, balie en inleveren vlak bij elkaar bij parking garage, makkelijk te vinden want het vliegveld is klein. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima ervaringen mee, vandaar al jarenlang mijn tussenpersoon. "
" Wat oudere auto met veel schades, geen hoedenplank en niet echt schoon. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 5
" Auto Europe lijkt een autoverhuurder maar is dat niet. AE is een tussenpersoon. Dat is op zich niet erg want het zou een zeker gemak kunnen bieden. Bij dat "gemak" blijkt achteraf dat je toch voor de gek wordt gehouden. De suggestie wordt gewekt dat je bij een extra betaling (in mijn geval ongeveer €50) volledig verzekerd bent. Dat blijkt niet het geval. Ik heb €209 bij moeten betalen om mijn eigen risico echt af te dekken. De verhuurder heeft niets te maken met het zgn. Super Cover Pakket. Dat betekent dat je bij schade of diefstal je eigen risico van €1400 kwijt bent! Je mag dan proberen dat eigen risico alsnog bij AE terug te krijgen. Succes zou ik zeggen. Dit lijkt op zijn minst een recept voor ellende en een grote kans dat je je geld niet terug krijgt. De site van AE zwijgt hierover in alle talen. AE zwijgt ook over het feit dat het aantal gelimiteerde km's slechts 80 km per dag is. Alleen al het op en neer rijden naar mijn hotel was 300 km. Bij 7 dagen huur blijft er niet veel over. Door het afkopen bij Goldcar van mijn eigen risico kreeg ik bovendien onbeperkte km's, waarmee de extra kosten €209 grotendeels werden terugverdiend (€0,40 per km boven 560 km, in mijn geval ruim €140). Ook hierover zwijgt jullie site. Mijn advies: huur gerust een auto via Auto Europe, maar kies altijd de meest goedkope optie. "
" Prima jonge auto. Van binnen (en buiten) goed schoon. Nog niet bekend of er problemen komen bij het terug betalen van de borg. Ga daar niet van uit. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Snel een akkoord gekregen en een duidelijke wijze hoe je een auto moet aanvragen en reserveren. "
" het systeem Key N Go voor het eerst gebruikt en dat bevalt uitstekend. Niet meer wachten in lange rijen waar mensen tussen staan die nog van alles moeten invullen. Nu thuis alles ingevuld en na akkoord een nummer gekregen waarmee je de autosleutel kan ophalen uit een een Key n Go automaat. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Ik heb zelf geen contact gehad met Auro Europe omdat mijn schoonzus en zwager dat al hebben gedaan. Er was niets aan te doen volgens AutoEurope. Ik vind de informatie op de site heel verwarrend. Eerdere jaren heb ik daarvan niets gemerkt, omdat ik altijd koos voor het meest uitgebreide pakket. Voor mij voorlopig geen AutoEurope en Niza Cars meer. "
" Al enige jaren een zeer tevreden klant. Dit jaar vanwege de behoorlijk gestegen huurprijzen gekozen voor een pakket met restitutie van eigen risico. Ter plekke is ons een extra pakket aangepraat. Alles zou zijn veranderd e.d.. Naar gevoel aan over gehouden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Top ervaring "
" Top geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Service van autoeurope is super. Alleen zouden enkele onbetrouwbare maatschappijen zoals goldcar en interrent niet meer in de vergelijkingslijst moeten voorkomen! "
" Toch uiteindelijk hebben ze weer een verzekering toegevoegd zonder dat daar over gesproken was. Zag het pas weer nadat ik getekend had voor de brandstof. Interrent is gewoon weer goldcar. Het blijven boeven, terwijl ik al via autoeurope het supercoverpakket had afgesloten. Dus toch weer extra 124,91 afgetroggeld voor 7 dagen autohuur! "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Duidelijke voucher. Genoeg informatie. "
" Zou hier volgende keer weer huren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" goed "
" prima auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Al jaren huur ik auto's via jullie en dat verloopt altijd prima. Tevreden over hoe dit verloopt. "
" Zoals wel meer zijn de baliemedewerkers niet echt vriendelijk en interesseert het hun allemaal weinig. Zo ook bij deze, een jongedame die het niet zo boeiend vond, ons wel probeerde allerlei opties te verkopen, terwijl wij al een volledig pakket hadden. met restitutie etc. Blijkbaar weten ze dat niet of hebben ze niet goed gekeken in het dossier van de klant, erg vreemd. De wachttijd was ook veel te lang, wanneer je meer dan een uur bezig bent om een auto af te halen op een locatie dan gaat er iets niet efficiënt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Goede duidelijke contract specificaties "
" Prima grotere auto en snelle checkin en out. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Heel tevreden! Ik geef jullie een dikke 10! "
" Wat was dat top geregeld! Super tevreden! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" daar ben ik blij mee "
" we hebben heel lang moeten wachten aan de counter voordat we de auto hadden dit had te maken met het trage systeem van sixt. Er zat niemand voor ons maar het duurde ruim 40 minuten voordat alles in het systeem in order was. Vervolgens konden ze de bon van het contract niet uitprinten , de lijst met schades hadden we daardoor ook niet , bij inspectie bij de auto bleken er nog heel veel schades niet genoteerd te zijn, dit duurde nog een half uur extra. En de bevestigingsmail van het contract heb ik ook niet ontvangen............ "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 5
" Easy and good "
" No comments. All went perfect "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed. "
" Zoals je van een serieuze firma "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Zie boven "
" We hadden ongeveer 2 uur vertraging en kwamen daardoor rond middernacht aan. Het was storend dat we, op zo'n grote en internationale luchthaven als Barcelona, na 23 uur de auto niet meer konden ophalen. Wij moesten daardoor tot de volgende ochtend 8 uur moesten wachten, waardoor we een hotelkamer moesten nemen. Daarnaast moesten we toen ook nog opletten dat 'onze' huurauto in de tussentijd niet was vergeven aan iemand anders. Het zou mooi zijn als hier via AutoEurope een gezamenlijke oplossing voor alle verhuurbedrijven voor komt, bijvoorbeeld 1 balie die de hele nacht open blijft. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 10
" ? "
" Bij het in ontvangt nemen van de auto moesten we een extra verzekering afsluiten. Dit onder dwang want we werden voor t feit gezet dat dit niet anders kon. Wij hadden de auto gehuurd met volledige verzekering, maar dat scheen niet voldoende te zijn. Wij moesten 255 euro extra betalen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" - "
" - "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Perfecte organisatie. "
" Was erg druk bij de balie bij het ophalen van de auto. Heb ruim een half uur in de rij gestaan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" duidelijke site, duidelijke afspraken "
" zeer vriendelijke medewerkers. 4x excuses gehad ,toen ik ze de tip gaf om altijd ruitensproeiervloeistof te checken, omdat deze bij mij vanaf vertrek leeg was, Jammer dat ze, bij ophalen auto, toch nog probeerden een verzekering aan te smeren, terwijl ik die al afgesloten had. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Site werkt snel en overzichtelijk "
" snelle service en prima auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" positief "
" positief "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Op pik plaats moeilijk te vinden! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Tevreden zoals altijd! "
" Zeer vriendelijk en snel geholpen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Op het formulier duidelijker aangeven dat je bij Interrent de auto op moet halen. Bij ons was het uiteindelijk Goldcar. Je bent vreemd op zo'n vliegveld dus dat mag wel iets duidelijker omschreven worden. "
" Het zou fijn zijn als er bij de uitgifte meer baliemedewerkers zouden zijn. Je weet wanneer de auto's opgehaald worden en wanneer de vluchten aankomen. Dan is het niet handig dat er maar 1 medewerker is. Welke overigens echt zijn stinkende best deed. Maar al met al 45 min staan wachten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Had op beter gerekend. Volgende keer toch maar iets anders proberen. "
" Oude kar. Drie keer over de kop geslagen (zo leek het) vol deuken, butsen en schrammen. Reed goed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 4
" Onduidelijke voorwaarden, e.g. premium versie besteld en dan toch nog een hele grote borg moeten betalen. "
" Auto aan alle kanten beschadigd, bij het inleveren wordt ons vervolgens medegedeeld dat er veel beschadigingen zijn en ons gevraagd of we foto's gemaakt hadden. Dat hadden we natuurlijk gedaan, alleen komt dit over als een trucje, en ben je de pineut als je dit niet gedaan hebt. Deze schades moeten al bekend geweest zijn en leken ons al een tijd op de auto te zitten. Daarnaast ook 40 euro extra moeten betalen omdat we 9 minuten te laat waren ivm vertraagde vlucht.. en dan ook nog eens een zeer onvriendelijke baliemedewerkster die meer aan het klagen was dat haar dag er al op zat dan behulpzaam zijn. Ook de borg van €1500 kan als een verrassing ondanks dat ik een premium pakket afgenomen heb bij Auto Europe. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 3
" Gewoon geweldig zoals altijd! "
" Costi, de jongen achter de balie is een fantastische verkoper! Reclame voor het bedrijf! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Fijn bedrijf, duidelijke communicatie/site. "
" Aardig en duidelijke uitleg. Geen pushen van hun kant om extra verzekering af te sluiten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" wij landden om 23:45 op Malaga en bij de balie van Hertz stond maar 1 medewerkster achter de balie. ook had ik nog 5 klanten voor mij waardoor ik pas om 01:15 mijn auto had. Wellicht had dit sneller gekund door een extra medewerker te laten werken. "
" auto werd via Dollar/Hertz gehuurd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Auto europe blijft voor mij de makkelijkste weg om een auto te reserveren. Zeer overzichtelijke website en geen enkel probleem mocht je toch , omwille van onvoorziene omstandigheden, de auto op voorhand moeten annuleren. "
" Vlugge afhandeling aan de balie Alhoewel de staff voorstelt om de volgende keer rechtstreeks via Goldcar te reserveren. Zouden betere voorwaarden zijn? Bedenkelijk!? "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Ook deze keer was alles goed geregeld. "
" Prima auto. Medewerker Interrent was bij inleveren niet echt spraakzaam en behulpzaam. Die had er geen zin in.... "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 7
" Gemakkelijk! "
" Prima service, snel geregeld. Prijs wel wat hoog deze keer "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Prima geregeld, goede intermediair. "
" Verliep allemaal heel soepel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" uitstekende service zoals altijd "
" Aan de balie aggressieve verkooptrucs om alsnog de eigen verzekering aan de man te brengen; we waren op huwelijksreis dus geen enkele zin in gedoe. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" De al betaalde verzekering aan jullie was niet bekend bij ClickRent. Jullie waren uitgekozen mede vanwege het feit dat de auto opgehaald kon worden op het vliegveld. Dit werd toch een shuttlebus. Waar je wanneer moest zijn voor de shuttlebus was slecht uitgelegd. Bij telefonisch contact na aankomst werden de vragen afgeschoven op clickrent. "
" Het duurde anderhalf uur voor we geholpen werden / we de auto kregen. Er was maar 1 balie open van de 4 en de medewerkers deden +/- 35 minuten over 1 klant. Je kon alleen betalen met een credit card. Via jullie had ik al een verzekering afgesloten. Dit was bij Clickrent niet bekend waardoor ik daar nogmaals een verzekering moest afsluiten. Deze heb ik dus dubbel moeten betalen. Geen uitleg over de auto, waar die stond, welke schade die al had e.d. Overal een drama. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" - "
" De tank was niet vol, maar slechts 7/8. Onhandig om die tank dan ook weer 7/8 in te leveren. De auto had veel kleine schades (krassen, lak eraf en deukjes) die niet van tevoren op het huurcontract waren aangegeven. We hebben voor de zekerheid maar foto's gemaakt. Overigens leverde dit geen problemen bij het inleveren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" prima "
" bij het inleveren voelde ik mij beetje aan mijn lot over gelaten en moest ik zelf koffer in de bus tillen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Goede service, betrouwbaar "
" Goede service, auto had nog al watbeschadigingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Prima. "
" Vriendelijk, correct en de auto was perfect,mooie ruime auto in staat van nieuw. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Auto was in prima staat. Geen op of aanmerkingen. "
" Baliemedewerker was iets wat serieus. Had wel wat vrolijker gemogen maar had waarschijnlijk al een lange werkdag achter de rug. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Netjes geregeld en geinformeerd "
" Prima soepel verlopen huur "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" niets op aan te merken "
" goede services en goed behandeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik ben zeer tevreden en kom altijd weer terug. Ideale site en goed telefonisch advies en afhandeling. "
" Alles prima verlopen, alleen het volgende: op de voucher stond "proceed to Hertz desk in T2" maar dit klopt niet! Je moet echt naar buiten naar de parkeerplaats van alle car rentals en dan zoeken naar firefly. Bovendien is bij het terugbrengen niet duidelijk hoe je de genoemde parkeerplaats terug kunt vinden. Hierover zou meer duidelijkheid ook gewenst zijn geweest. Op google maps wordt een route aangegeven die nu niet meer mogelijk is. Ik had als eindpunt aangegeven de Firefly-kantoor op de parkeerplaats. Er kan op het laatst NIET linksaf worden geslagen om op deze parkeerplaats te komen. Was dus nogal verwarrend. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Prima , vriendelijk en behulpzaam. "
" Vriendelijke medewerkers die correct en snel werken. Fiat Punto was een beetje rommelig. Had ook al 40.000 km gereden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Overal makkelijk een auto te vinden en tor nu. Op de laatste ervaring na. Nooit problemen "
" In de kleine letters stond vermeld dat de creditcard 4 maanden geldig moest zijn. Die van mij was 3 maanden geldig waardoor ik een extra verzekering af moest sluiten van 260 euro. Te gek voor woorden. Zeker omdat deze verzekering niets oplost aan het feit dat mijn creditcard zijn geldigheid met 3 maanden verliest. Pure diefstal. Reden was dat bekeuringen pas met 4 maanden binnen zouden komen. Ik kan 1 ding vertellen. Die worden niet door de verzekering betaald. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Goed. "
" Te lang wachttijd aan balie om wagen af te halen = 1,5h ! Inleveren gaat snel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Makkelijk en snel om een auto te boeken. Prijzen zijn ook altijd goed "
" Ben altijd bang om discussies te krijgen over extra verzekeringen. Dit keer helemaal niets. Ging super vlot en kreeg een mooie nieuwe auto mee. Ook het inleveren verliep vlekkeloos. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik heb al vaak geboekt via Auto Europe, en altijd goede ervaringen. Ik hoop dat u uw autoverhuurbedrijven hier nog eens op wijst! "
" De baliemedewerker deed het voorkomen dat ik de auto niet meekreeg als ik geen verzekering afsloot. Toen ik aangaf dat ik via Auto Europe "verzekerd" was, zei hij dat niet gold in dit geval. Omdat het al laat was, en nog een stuk gereden moest worden ben ik maar akkoord gegaan. Het was €200 extra uitgave. Ik nooit meer via interrent. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Top "
" Heel aardige mensen ( wij werden door sandra geholpen ) goede auto en ophaal,brengservice naar airport "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Al een stuk of 10 keer bij auto europe geboekt, altijd goed en duidelijk. Ga er daarom ook vanuit dat ze de slechte situatie met avis budget regelen. Het internet staat vol met klachten over avis budget, dus misschien niet meer aanbieden? "
" Vooraf betaald, vooraf ingecheckt (ze hebben nog gebeld voor het paspoortnummer) en was de eerste klant van de dag. Na 15 minuten te wachten totdat de medewerkster allerlei dingen in het systeem checkte, kreeg ik een aanbod om te upgraden, of ik wellicht voor 1050 euro extra een bmw cabrio zou willen? We hebben 383 geboekt voor een hele week, dus vriendelijke bedankt voor het aanbod, maar we vinden de door ons geboekte seat leon of gelijkwaardige auto prima. Maar toen kwam de aap uit de mouw, er was geen seat leon maar een skoda station of een citroen berlingo. Ik heb toen aangegeven dat we dan liever een downgrade willen, dan maar een fiat 500 oid. Maar dat kon niet, geen andere autos beschikbaar. Heel raar als alles van tevoren geboekt en betaald is en dit in het laagseizoen. Wouden onze vakantie niet laten verpesten en toen de skoda station meegenomen. Bij het inleveren stonden 3 medewerkers van Avis Budget bij het afleverpunt. We zijn er naar toe gelopen en gevraagd of we de auto even samen konden controleren voordat we de sleutels in zouden leveren. Dat was niet nodig. De volgende dag krijgen we een mail, er zit schade aan de onderkant van de voorlip van de voorbumper. Het lijkt eerder op rubber wat schoon te maken is. Maar geen discussie mogelijk. Je krijgt een standaard antwoord op je mail. Ze gaan er niks mee doen, dus gewoon betalen. Gelukkig wel extra dekking afgesloten bij auto europe. Avis Budget zijn gewoon dieven. Je zou er maar werken, hopeloos. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 7
" Prima, goede informatievoorziening "
" Wij vonden het toch een beetje raar, ondanks dat wij voor alles verzekerd waren, dat er toch niet even iemand meeliep naar de auto voor een voor- en nainspectie. Wij hadden bij de balie voor een upgrade gekozen maar er werd niet bij verteld of uitgelegd dat het om een hybride auto ging dus als je in de garage verwacht dat er een motor aanslaat en dat gebeurt niet is dat vreemd. Wel even iemand erbij gehaald natuurlijk en dat was verder geen probleem maar je staat toch even raar te kijken. Verder geen problemen ondervonden... Verder hadden wij een topauto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" Tot op heden erg tevreden "
" Altijd goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Overzichtelijk, uitgebreide keuzemogelijkheden, fijn om een allrisk verzekering af te sluiten "
" Geen lange wachtrij, snelle inlevering, parkeervakken keurig aangegeven "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima organisatie met goede auto's en lage prijzen "
" Prima organisatie die auto's levert voor een lage huurprijs. Dit terwijl de dekking meer dan voldoende is "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Zeer toegankelijke website en als je een account hebt is het huren van een auto zo geregeld. "
" Goede ervaring opgedaan en zeer tevreden over het verloop. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" geen bijzonderheden. "
" drukte bij het ophalen op het vliegveld van Lanzarote; in het begin slechts 1 medewerker waardoor wachttijd erg opliep. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Duidelijkere communicatie over het terugbrengen "
" Erg onpersoonlijke servive. De auto s moet je zelf gaan zoeken in een parkeer garage "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 7
" MET AUTO EUROPE HEB IK EEN PRIMA HERVARING. "
" WAT IK MISTE IN DE HUURAUTO WAS EEN HANDLEIDING VAN DE AUTO IN HET ENGELS. ALLEEN EEN HANDLEIDING IN HET SPAANS AANWEZIG. IN EEN VREEMDE AUTO IS DAT LASTIG. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" NVT "
" Bij aankomst moest er een extra verzekering van 150,- afgesloten worden om de sleutels te krijgen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Het aankoopproces verliep vlot. "
" De huurauto mocht ik ophalen bij interrent-Goldcar. Het interieur van de eerste auto was vies. Van de tweede ook. Bij de derde auto zat er een diepe snee in de wang van een band die volgens de medewerker veilig genoeg was om mee te rijden. Veel beschadigingen die niet vermeld waren op het leveringsformulier. De VIERDE auto was wel binnenin schoon. Onbegrijpelijk dat men mij met een beschadigde autoband wilde laten rijden . Van alle auto's heb ik foto's. Kortom voor mij geen interrent-Goldcar meer in Tenerife. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 2
" Ik heb al een paar via Auto Europe geboekt en altijd prima bevallen .De prijs is goed en duidelijk via de site zonder verborgen kosten. "
" Mooie overzichtelijk hal in Malaga waar de meeste autoverhuurders zitten.Mijn ervaring met interrent is zeer goed.Snel geholpen en geen gezeur over een extra verzekering. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" ik was een beetje bang na het lezen van wat recenties maar dat is mij allemaal 100 % meegevallen,alles is prima afgehandeld en zeer goed bevallen. "
" ik was een beetje bang na het lezen van wat recenties maar dat is mij allemaal 100 % meegevallen,alles is prima afgehandeld en zeer goed bevallen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik gebruik Auroeurop al jaren en is altijd goed "
" Bij ophalen van de auto werd geadviseerd om als er schade is, foto of film te maken en bij aankomst te laten zien. Alhoewel dit niet de policy is van Autoeurop (ik maakte me enigszins zorgen omdat er wel schade was aan de auto en belde nog hierover), kwam Firefly keurig de afspraak na. Snelle afhandeling, goed personeel. Aanrader! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" waardeloos bedrijf, mag een auto huren maar als je wat extra km maakt krijg je hem niet meer mee. "
" kreeg de auto niet mee , daar ik teveel gereden had met vorige gehuurde autos . "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Transparant. "
" Prima auto van 6 jaar oud. Maar €100,- per dag is wel veel te veel geld. Hij gaf ook steeds een service storingsmelding waar voor ik nog speciaal 100 km heen en weer ben gereden. Voorlopig geen Hertz Mallorca meer. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Normaal wel schone auto "
" Auto was van binnen en buiten vuil "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 2
" Tevreden maar zoals gezegd... erg duur "
" Super goed geregeld - alleen wel erg duur.... "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto europe is een prima maatschappij. Jammer dat Interrent een tegenvaller was. "
" Bij aankomst meer dan half uur gewacht op de sleutel terwijl ik al contract had gekregen. Na half uur gaven ze aan om een andere auto mee te gegen die helemaal onder de krassen en deuken zat. Bij de rem en gaspedaal zaten grote gaten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 2
" Op zichgoed. Probleem ligt bij Niza "
" Toch weer extra verzekering moeten afsluiten, maar met name omdat er geschermd wordt met hoog eigen risico en beslag op hoge bedragen op je creditcardp "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima, maar de hijgerigheid met de extra verzekering of de reservering op de creditcard komt zeer bedreigend over. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" duidelijke website onberispelijke service "
" prima vriendelijk te woord gestaan, snel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima , de volgende keer huur ik toch een automaat omdat ik dat al 9 jaar gewend ben "
" Jammer dat er computer storing was . Daardoor duurde het erg lang "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Gaat altijd goed "
" Het enige is dat de plaats van de shuttlebus wat beter aangegeven had kunnen worden "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Jammer dat niet alles duidelijk staat hoe waar je de auto opgehaald wordt. Je moet op kleine letters letten wat eigenlijk niet nodig is. Er worde nu 2 bedragen van mijn rekening afgeschreven. Heel onduidelijk waarom en moet er zelf achter aan gaan. De kans dat ik via auto europe boek is heel klein. Rechtstreeks boeken is minder omslachtig en je hebt maar met een partij te maken. Nu zit je tussen wal en schip met je vragen... "
" Heel slechte ophaal service bij de luchthaven. Geen aanduidingen waar je moet staan en waar je opgehaald wordt. De medereizigers stellen zich zeer asociaal op en dringen voor. Houde geen rekening met jonge kinderen ed... "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Afhandeling, reserveren prettig & snel "
" Wederom zeer goede ervaring. Uitgifte super "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" zeer tevreden over auto europe: al jarenlang in verschillende landen (SP,USA,NZ,AU) vaste klant "
" helemaal prima gratis upgrade "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" fijn platform, geeft duidelijk overzicht "
" tijdens inchecken veel gedoe over verzekeringen en inleveren was onduidelijk. Verder geen klachten, auto was in prima staat. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Beter dan de vorige x "
" Ik moest bij het afhalen ineens 182 euro betalen. Man sprak gebrekkig engels. En zei dat ik anders borg moest betalen en iets over 2000 euro. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Wachttijd bij ophalen auto was onacceptabel lang, ca 60 minuten Batterij van sleutel/afstandbediening blek nagenoeg leeg, dit leidde tot foutmeldingen en handmatig moeten openen en sluiten van de auto Inleveren ging vlekkeloos en snel en shuttle stond gereed "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Boek al jaren met jullie en tot op heden nauwelijks problemen (ik neem altijd volledige verzekering en vol is vol) Deze keer voor de Key and Go service gekozen omdat ik denk dat bij de keuze die ik maak het inderdaad niet nodig is om in de rij te staan. Op de bovengenoemde punten na dan ook tevreden "
" Bij de automatische balie alles ingevuld echter werd er wel gevraagd om een volle tank benzine te betalen (en ze hebben mijn credit card gegevens al). Dit heb ik gedaan echter ontstond bij mij de veronderstelling dat ik daardoor niet hoefde af te tanken bij terugkomst en dat dit een vol is leeg principe was. Ik heb dus niet afgetankt Dit heeft mij een boete opgeleverd van 50,00 eur. Het staat op de bevestiging echter verstopt in de kleine letters en ik vind het daardoor erg verwarrend. Tevens is bij terugkomst nergens een goede dropbox zichtbaar waardoor ik bij het ophaalpunt weer ben teruggestuurd. Mijn inziens dient de dropbox vlakbij het trappenhuis te zijn of sowieso ergens duidelijk zichtbaar "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" Prima , maar toch iets bijbetaald voor een luxere auto , hij was niet schoon en zat vol beschadigingen. Verder prima "
" Heb iets bijbetaald voor een iets luxere uitvoering, was alleen niet goed schoon!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 5
" Geen "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Tevreden. "
" Prettige en snelle afhandeling ter plaatsen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie bovenstaand, "
" Bij het ophalen op de airport werd ik in eerste instantie netjes geholpen. Alle extra kosten die er nog bijkomen vind ik wel een vertekenend beeld. We kregen een "gratis" upgrade; dat gaf ons een fijne auto. Maar als je boekt voor € 200 en dan komt er later nog €150 bij vind ik niet in verhouding. Het inleveren ging prima, alleen de toegang naar de garages op Palma de Mallorca was erg onduidelijk. Het autostoeltje moesten we in eerste instantie zelf monteren; dat vond ik niet heel klantvriendelijk. Later kregen we gelukkig nog hulp. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Prima! "
" Alles werd perfect geregeld! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" geen opmerkingen "
" De baliemedewerkster was niet erg vriendelijk en behoorlijk kortaf. De auto was aan de buitenkant niet schoon (vogelpoep op de linkerzijruit). "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Prima service, boek al vele jaren (10+) altijd de huurauto via Auto Europe. "
" Prima, thrifty is hertz in Barcelona. Auto voldeed aan verwachtingen, alleen type bleek anders maar geen probleem) "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Due to circumstances I was in Mallorca 1 day later than expected. When I called the service desk of auto europe they informed me that SIXT has the right not to give me a car 1 day later. When I told the service desk employee that I needed certainty whether I would get a car or not (since at 21:00 with 2 small kids I do not want to discover I do not have a car) he just said I would have to call SIXT Mallorca myself. Basically he said there is a real risk that I would loose my 430euro's I paid with auto Europe and get nothing. Luckily I have a friend working at the airport in Palma that arranged my 1day late arrival with SIXT. But with this experience I will not book again with auto Europe. Running the risk of loosing the entire amount if you are not at te rental place on time is a risk I'm not willing to take again. "
" Overall good, but the credit card amount that was blocked is still blocked 4 days after returning the car. That is not acceptable. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" makkelijk alles via een toegankelijke website te regelen "
" prima auto voor prima prijs "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" - "
" Bestelde een luxe suv en kreeg een oude Volvo diesel, alternatief was een Citroen Picasso... Het multimedia systeem werkte niet. Zelfs geen radio. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 5
" . "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Prima service "
" Wat meer duidelijkheid over Key and Go zou wel wenselijk zijn "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Bij het kantoor terplaatse (Hertz/Thrifty) werd de creditcard gescand met pincode, welke ik niet meer wist, daar deze zelden wordt gevraagd. Na een hele hoop gedoe en gebel met de bank ed, konden we toch de auto krijgen. Misschien bij het vooraf boeken dit vermelden, of ook de pincode vragen bij de creditcard. Dan is er nog tijd om een nieuwe pincode aan te vragen (enkele dagen, per post) "
" Zoe punt 5. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" De afsluiting v h contract ed verliep zeer gemakkelijk en snel, erg tevreden daarover. "
" Het "aansmeren " van extra verzekeringen is een slechte zaak. Bij ophalen auto eerst aangeven dat bijv carrosserie, banden ed extra verzekerd zijn voor ca € 6,00/ dag en dan uiteindelijk voor 6 dagen € 146,01 rekenen, met onbegrijpelijke uitleg en vooral in het Spaans weet je niet waar je aan toe bent. Het zou fijn zijn als jullie direct bij de contract afsluiting aangeven je niet te laten " foppen" door deze praktijken, ik ben er dus ook ingetuind, mede door het taalprobleem ed. Jullie waarschuwingsmail aangaande dit item na de contractafsluiting kwam voor mij te laat!! Ik voel me nog steeds stevig belazerd en derhalve toch nog een dure huurauto gehad! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Top! "
" Alles ging ontzettend soepel, van ophalen tot inleveren en de auto was super nieuw, mooi en comfortabel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Perfect, great price/quality "
" Lovely lady that did the check-in. Perfectly english, helpfull and polite. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Overzichtelijk boeken en duidelijke auto selectie mogelijkheden. Prijs kwaliteit beter dan direct met verhuur firma's. "
" Deze keer minder druk op afsluiten extra verzekeringen. Snelle afhandeling. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Zie boven "
" Voor het geld wat je betaald, is het niet waard. Beide auto met veel schade en motorstoring "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 2
" Alleen bemiddeling. Geen service als er iets mis gaat. Was mededeling van jullie "helpdesk". Claim wordt ingediend. "
" U krijgt in afschrift een boze brief aan Goldcar "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Geen "
" Auto vol schade, niet enkel een paar krassen en deuken "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 5
" Geen "
" Prima auto gekregen, echter vervelend dat er een soort van chantage truc wordt uitgehaald om toch een volledige verzekering af te sluiten à 126€. Het autostoeltje was dan inclusief en bij schade was er dekking. Zonder verzekering zou ieder krasje tellen als minimaal 300 euro schade, beetje raar. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Good! "
" Could not be better! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" We waren binnen 6 uur om onze auto op te halen, maar toen was de reservering zonder ons weten geannuleerd en ons geld zijn we kwijt. We zijn met een advocaat bezig om onze mogelijkheden te bekijken, aangezien de helpdeskmedewerker totaal geen medewerking verleende. We hebben ter plekke bij een concurrent een auto opnieuw moeten huren. "
" We waren binnen 6 uur om onze auto op te halen, maar toen was de reservering zonder ons weten geannuleerd en ons geld zijn we kwijt. We zijn met een advocaat bezig om onze mogelijkheden te bekijken, aangezien de helpdeskmedewerker totaal geen medewerking verleende. We hebben ter plekke bij een concurrent een auto opnieuw moeten huren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Snel geregeld en overzichtelijke site "
" Vlotte service, nieuwe auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" toen we op zaterdag na 8u 's avonds aankwamen, was clickrent gesloten en moesten we noodgedwongen een auto huren bij een andere aanbieder. Maandag meteen gebeld met Auto Europe maar kreeg mn geld van clickrent niet terug omdat ik geen annuleringsverzekering had. Nooit meer Auto Europe en Clickrent! "
" toen we op zaterdag na 8u 's avonds aankwamen, was clickrent gesloten en moesten we noodgedwongen een auto huren bij een andere aanbieder. Maandag meteen gebeld met Auto Europe maar kreeg mn geld van clickrent niet terug omdat ik geen annuleringsverzekering had. Nooit meer Auto Europe en Clickrent! "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Prima "
" Prima auto, weinig ruimte voor koffers. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" Geen "
" Prima service "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Goed en duidelijke voorwaarden "
" Snelle service met aantrekkelijke upgrade "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie 3 "
" We waren 2 uur kwijt om op de juiste bestemming te komen. De omschrijving in de voucher om onze huurauto op te halen was helemaal niet correct. En, toen we eindelijk de garage uit wilden rijden, konden we niet door, omdat het systeem het kenteken niet herkende (bleek ons contract niet in het systeem te staan). Dit, terwijl ik alles van te horen online had geregeld. De locatie op Alicantes geeft een hele slechte customer experience. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" De 6 zou een 10 zijn als Auto Europe in bovenstaande punten verbetering zou brengen. De klantonvriendelijkheid van uw partners straalt toch op u af. "
" De '6' wordt veroorzaakt door ergernis over de baliemedewerkster die (als vrijwel altijd, ook bij andere verhuurbedrijven) gepassioneerd bleef aandringen op een aanvullende verzekering en ons chagrijnig verder hielp toen haar duidelijk was geworden dat we die aanvullende verzekering echt niet wilden. Een onaangename ervaring. Dit in tegenstelling tot de medewerkster bij het inleveren van de auto, die de vriendelijkheid zelve was. De (vlekkeloze) staat van de auto werd overigens niet gecontroleerd, wat dan weer een onveilig gevoel oplevert omdat je je toch blijft afvragen of de gestelde borg van €1000 wel netjes geretourneerd zal worden. Je gaat dan zelf maar weer foto's maken. Dit zou echt anders moeten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Helemaal prima! "
" Het blijft vervelend dat ze aan bij verkoop doen op een manier die niet prettig is. Je moet goed opletten want anders smeren ze je zo een extra verzekering aan "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Eenvoudig boeken via internet. "
" Prima auto. netjes behandeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Vroeger was het duidelijker wat precies gedekt is met verzekeringen "
" Een uur wachten bij het ophalen van een huurauto is onaanvaardbaar. Dit proces duurt gewoon te lang, ondanks het feit dat de medewerkster professioneel was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Makkelijke website , prima om auto te boeken "
" Prima service, goede auto, prima klantgericht en klantvriendelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik boek al jaren via Auto Europe omdat ik nog steeds tevreden ben en hopelijk blijf. "
" Ik kreeg een nieuwe OPEL CORSA mee en heb daarmee met veel plezier rond gereden op IBIZA. Het was in een stille periode en mede daardoor ging het ophalen en inleveren vriendelijk en snel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prettige website, goede service "
" Vlotte shuttle service, vriendelijke medewerkers "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Prima geregeld "
" Alles goed geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima, niets op aan te merken "
" extra kosten zijn onduidelijk. heb benzine tank 3/4 vol ingeleverd maar zij hebben volgens mij de volle tank berekend. ik zou graag een eind afrekening willen zien om het te begrijpen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima "
" Prettig op alle aspecten "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Handig bij problemen (communicatie via tussenpersoon) "
" Loket was gewijzigd; samen met goldcar die slechts bekend staat; toch goed bevallen ; optie zonder risico was betaalbaar "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Maak al jaren gebruik van Auto-Europe, voor rentals in allerlei landen, altijd de beste prijs. "
" Het was even zoeken naar het pick-up point voor de transfer (luchthaven uit, linksaf langs de terminal en dan helemaal doorlopen tot het einde van de parkeerplaats). Shuttle-service was netjes en snel. Auto zat wel vol schade, maar geen probleem als je even foto's en/of een fimpje maakt. Medewerkers zeer correct! Inleveren ging snel en netjes, shuttle terug was ook prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Zie hierboven "
" Bij balie van Interrent heeft men een nieuw verdienmodel geintroduceerd. Voor klanten met een boeking/reservering betekend dit een keuze voor een nr met C. Als je 35 euro meer wil betalen is dat een nr. met A. De volgorde van afhandeling van de 4 loketten is dan prio de A nr.s maar ook enkel de A nr.s. Wachttijd voor mij was 2 uur en 10 min. Afhandeltijd 5 minuten. Had graag geweten dat dit de consequentie is als ik via Autoeurope kies voor Interrent. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Goed "
" Baliemedewerker werd kortaf omdat ik geen extra verzekering nam. Auto schadevrij ingeleverd, maar op 13 april, een week na inlevering, is de reservering van het eigen risico op mijn credit card nog niet opgeheven/vrijgegeven "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Minder goed; ook met het Nederlandse contactnummer is het bijna onmogelijk om een Nederlands sprekende medewerker aan de lijn te krijgen. Ook als is toegezegd dat hij/zij er zal zijn is dat meermalen toch niet het geval! "
" Positief "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" gb "
" De auto stond op een andere plek dan aangegeven. Zelfde model en kleur op de aangegeven plek. Heeft ons meer dan een half uur gekost. Niet lle schade stond op het formulier. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Probleemloos "
" Alles keurig in orde. Prima auto, vrijwel nieuw met 13.000 kms. Enige puntje van aandacht is dat we nogal lang moesten wachten bij het ophalen van de auto. Niet alle balies waren bezet, terwijl er een lange wachtrij was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed. "
" Ik krijg per email bericht dat er een lichte schade is aan de auto linker portier. Naar mijn weten is er geen schade aan de auto, we hebben zelfs foto's gemaakt van de auto nadat het was afgeleverd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 10
" Duidelijke website met goede up to date prijzen. "
" Vriendelijk personeel en gelukkig ook niet opdringerig. De shuttle reed aan en af met korte wachttijden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima bedrijf en deal! Bij eerstvolgende huur auto zal ik eerst kijken bij aanbiedingen Europe / Niza! "
" Vooral goede prijs! Verder klopt alles ! Zeer vriendelijke shuttlebus chauffeurs! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" zeer goed "
" goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Never a problem. Been a user of this service for now 10 years. "
" Good company but the service could be improved. I had reserved the car for 3.00 pm and by the reservation given the approximative time of arrival. We arrived at the destination before the given time (1,5 hour) but had to wait until precisely 3.00 pm until we could start filling up the papers at the counter. Finally almost 2 hours after landing we got hold of our car. Not the best start of your vacation! The car was not clean (which in these times is an issue) and was quite damaged (78000 km - which was not actually a problem except if you were expecting a new car). For the rest no trouble by returning the car, this went quickly and the staff was friendly. So overall not a bad company but they should not be so picky with the pick-up time especially when they see that your flight has arrived early. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" reeds meerdere malen een autoverhuur geboekt via Auto Europe, en dit is altijd tot in de puntjes verzorgd. "
" Over het algemeen zeer positief - enkel de 2000 euro borg die op de creditkaart wordt gezet, lijkt me heel hoog in vergelijking met andere autoverhuurmaatschappijen ( daar is het 250 tot 350 euro), en ook de mogelijke termijn waarop deze borg wordt vrijgegeven (kan tot een maand duren), terwijl dit bij de meeste andere maatschappijen geen week duurt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen contact gehad. Al jaren boek ik bij Auto Europ met goede ervaring "
" In eerste instantie werd auto aangeboden waarvan de schade aan de voorbumper was gelijmd. Zag er niet professioneel uit. Andere auto gevraagd en gekregen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Wij maken al jaren gebruik van Auto Europe en zijn zeer tevreden over de kwaliteit van dienstverlening. "
" In algemene zin prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Prima, zoals eerdere ervaring "
" Prima ervaring "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Heel goed. "
" Wel wat opdringerig wat betreft extra af te sluiten verzekeringen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Was allemaal prima geregeld "
" Alles was zeer goed geregeld en een prima auto, kreeg een automaat was heerlijk rijden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles correct verlopen "
" Snelle en correcte service "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Top "
" Goed en makelijk geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Voor minimaal de 10e keer auto via Auto Europe gehuurd. Altijd goed, nooit problemen. "
" Auto stond klaar zonder in de rij te staan. Vriendelijke mensen bij aankomst en vertrek. Helemaal verwend voor een mooie prijs. Wat wil je nog meer. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen verdere opmerkingen "
" Alles prima geregeld, supersnelle service! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" ivm ziekte 3 dgn eerder ingeleverd en geen restitutie (alg voorwaarden of course) airline en parking thuis wel coulance! Geen auto europe meer "
" Niet bestelde auto gekregen "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Telefonisch goed te bereiken, er werd goed Engels gesproken. "
" Alles keurig geregeld voor de verhuur. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Key and go prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Goed "
" Zeer goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Nu meerdere keren een auto via Autoeurope gehuurd en steeds zeer goede ervaring "
" Vriendelijke en duidelijk meedenkende baliemedewerker Echt top "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Mooi overzicht van de goedkoopste/passnedste auto die ik wil/kan huren. "
" Ik zou niet specifiek Goldcar promoten, maar Auto Europe, omdat die het overzicht heeft van de goedkoopste auto die ik wil/kan huren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Zie 3 "
" Inlever lokatie slecht aangegeven. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Goede website en snelle servide "
" Het was niet helemaal duidelijk waar de transfer bus stond na aankomst. Balie medewerker was erg opdringerig en dreigend over het feit dat wij geen behoefte hadden aan een extra verzekering. Bij terugkomst zeer goed geholpen en konden de auto zonder problemen inleveren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Altijd goed Auto Europe! "
" Prima service, we kregen zelfs ongevraagd n upgrade! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Geen "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Helaas de auto moeten annuleren. Geen vakantie ivm Corona Besmetting. Daardoor geen ervaring met Hertz. Alleen jammer dat we gewoon moesten betalen. "
" Geen ervaring "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto Europe zou zijn partners meer moeten aanspreken op de agressieve benadering van klanten op de verhuurplek. Het is werkelijk altijd een discussie daar! "
" Elke keer als je een auto online boekt met alles erop en eraan, probeert men toch je nog iets meer te verkopen. En men probeerde ons een grotere auto te laten nemen en er werd € 60.00 ingehoudenvoor benzine, terwijl we vol vol beleid hadden afgesproken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" prima!! "
" Het ophalen van de mensen is beneden pijl. Elke keer moet je ze bellen of ze ons nog komen ophalen!!!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Zeer tevreden. Geld wat je eerst moest betalen voor de benzine, de dag na inlevering alweer terugontvangen. "
" Alles prima geregeld. Erg vlot en makkelijk te vinden op de luchthaven. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede service "
" Betrouwbare partij "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Zeer tevreden over de snelheid van reserveren. De extra kosten die bij afhalen moesten worden voldaan irriteerde mij vanwege de opmerking dat ik dat maar met jullie moest uitzoeken. Jullie zouden dat wel weten, werd gezegd. "
" Kreeg een andere categorie auto waar ik niet zo blij mee was en moest nog weer luchthaven kosten betalen terwijl die inclusief zouden zijn. Op dit moment heb ik de brandstofkosten nog steeds niet retour ontvangen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Geen "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Altijd goed "
" Prima geregeld , snel vriendelijk en prima auto . Wel met lichte beschadigingen en vervelende dek in dak lijst waardoor binnen regent soms "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Ik verwacht mede gezien mijn langdurig relatie met Auto europe een reactie op het inhouden € 90,46. "
" Bij aankomst bleek dat op de vloer van de bestuurdersplaats na zes weken wat zand lag. De mevrouw die de auto moest controleren, vroeg ons plotseling waarom hadden wij de auto niet schoongemaakt ingeleverd? Nooit eerder meegemaakt. Ook bij het ophalen van de auto daarover niet geïnformeerd. Constateerde van de week een door Firefly geconfisqueerd bedrag van € 90,46 als zijnde extra kosten voor het stofzuigen van de auto. Schandalige service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 7
" Zeer professioneel , maak er jarenlang gebruik van. "
" Bestaande beschadigingen werden met een foto per mail toegestuurd, prima service. Na inlevering van de auto kreeg je de zelfde dag al bericht over de oplevering. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Al jaren mijn favoriete site om huurauto's in het buitenland te boeken. Het enige jammer is dat je je auto via Auto Europe niet kunt boeken MET all-risks verzekering, deze moet je (anno 2022 nog steeds) aan de balie bij de verhuurder afsluiten....... "
" Bij Hertz gaat het de afgelopen jaren altijd goed, snel en netjes. Auto prima, medewerkers sympathiek en snelle terugstorting van de borg. Wederom tevreden! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima "
" prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Je moet heel goed lezen om niet extra kosten te krijgen aangemeerd Een 2e rijder zou gratis moeten zijn in lader van veiligheid "
" Jammer dat de auto geen achteruitrijsensoren had. In een labd als Spanje wel essentieek bij inparkeren "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Prima vergelijksite. Prijzen erg hoog op het moment "
" Prima service, valt onder Herz concern. Wel ongelofelijk hoge prijzen voor autohuur op dit moment. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Zie nr 3 "
" In en uit parkeergarage aan begin en eind vd huur zeer onduidelijke instructies.. bij inlevering onduidelijk hoe en wat balie onbemand en geen berichtje hoe te handelen , onduidelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 8
" ? "
" Rechter voorband bleek na dag langszaam leeg te lopen Voorruit binnekant was vies "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Wij vlogen naar Barcelona airport terminal 2. In de bevestiging van Auto Europe wordt altijd terminal 1 vermeld. Heb hierover wel eens gebeld, maar het gesprek werd weggedrukt. "
" Alles prima geregeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" goed "
" Goede service van en naar luchthaven, snelle balieservice en afhandeling. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Prima, snel en netjes geholpen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Geen "
" Prima auto en goede service voor een goede prijs. Minpunt was de enorme drukte bij het ophalen ook omdat er nog zoveel handelingen nodig waren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen opmerkingen. Duidelijke website. "
" Zoals altijd vlotte service en gunstige prijs MAAR voor de 2de maal (na Corona) werden er extra taxen aangerekend. Volgens hen zijn de luchthaventransfer erg gestegen. We kregen nu ook een diesel (is goedkoper en zuiniger) en volgens het contract zagen we achteraf dat daar ook een extra tax voor wordt aangerekend. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Altijd prettig! Paar keer moeten switchen van auto maar prima service "
" Te weinig baliemedewerkers bij ophalen. Lang moeten wachten.... "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" zeer professioneel "
" professioneel "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Top "
" Prettig en duidelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zoals altijd prima geregeld! "
" Alle facetten vd autoverhuur liepen uitstekend! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Een beetje onnodig werd een upgrade aanbevolen, was niet nodig geweest "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima site, werkt snel en helder "
" Ik zou zeer tevreden zijn geweest als bij het inleveren niet was gebleken dat er een heel klein putje in de achterbumper werd geconstateerd, waarvoor ik € 308 moest betalen. Ik kon niet aantonen dat dit putje er nog niet in zat bij aanvang huur. Door mij is het in ieder geval niet veroorzaakt, het kan natuurlijk door een ander bij het parkeren zijn gedaan. Bedrag blijft binnen eigen risico. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" Privé service "
" Prima service "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Uitstekend "
" Goede auto, aardige baliewerkers. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" - "
" Aardige baliemedewerker, heel erg fijne auto, goede service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Overzicht is erg duidelijk. Keuze is ruim. Prijsvergelijking. "
" Prima service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik beveel nooit aan. "
" prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" De extra "garantie" is een reden om bij Auto Europe te boeken. "
" Er was een erg lange rij bij afhalen auto. Dat kan echt beter. Bij inleveren auto moet ik zelf om bewijs vragen, dat de auto ingeleverd is. Dat zou niet zo moeten zijn. Welk bewijs heb ik, dat ik de auto ingeleverd heb als ik dat bewijs niet automatisch krijg? "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Snel, duidelijk en een goede prijs. Helemaal goed dus "
" Perfecte auto, geen gezeur met inleveren en een goede prijs. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" The price on the website is much power then in reality. Costs of insurance are almost as high then costs of rental! "
" Very good "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd de goedkoopste!!! Fijn, bedankt "
" Ze proberen toch extra geld aan je te verdienen op een zeer vervelende manier. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 10
" Geen "
" Keurig geregeld schone auto vriendelijk personeel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" geen opmerkingen; alles digitaal geregeld "
" temperatuurmeter werkt niet op de juiste manier, overigens na afloop niet gemeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Tot nu toe ok "
" Nauwlijks communicatie bij afhaal. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" duidelijke boekingsmogelijkheden "
" snelle behandeling aan de balie "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Auto Europa is misschien wel goed maar niet met firefly. "
" Had alles keurig geregeld en toch nog een extra verzekering proberen aan te smeren, zo jammer. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen problemen. "
" De voor ons bestemde Toyota Aygo was aan alle kanten beschadigd, echter het bijgeleverde schadeoverzicht vermeldde slechts 2 beschadigingen. Baliemedewerker erbij gehaald om ALLES te vermelden zodat wij bij inlevering geen problemen zouden krijgen. Wat als we dit NIET hadden gedaan? Wèl alle medewerking gekregen! "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 3
" Geen opmerkingen "
" Reservering van € 200 is nog niet van mijn creditkaart verwijderd. Oook heb ik geen mail over de inlever status ontvangen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Flexibel en betrouwbaar "
" Vlotte afhandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" tot nu zo zeer tevreden. Als we voor onze volgende trip in april kijken, krijgen we prijzen maal 4 te zien. dit is er toch over. hopelijk dalen de prijzen nog in de komende weken. "
" auto mocht wel beter gewassen zijn - zijn dan maar zelf naar de carwash gereden. - voor de rest prima autootje :)- "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Erg goed "
" Alles wordt netjes afgehandeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Uitstekend deze keer "
" Bij ontvangst sprak medewerker slecht Engels. Kon daardoor niet duidelijk maken dat in auto regelmatig waarschuwingslampje brandde, zonder andere melding. Ging tijdens rijden aan en uit "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Alles goed verlopen "
" Prima, al verschillende keren bij Goldcar geboekt "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Goed overzicht over de verschillende aanbieders, we vertrouwen nog steeds op de restitutieregeli g voor eigen risico. "
" Snel geregeld, geen gezeur over aanvullende verzekeringen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Prima geregeld online. Alleen vermoed ik dat als je boekt via Auto Europe je een oude huurauto meekrijgt. Misschien omdat de verzekering dan is afgekocht? "
" Ik was een half uur te vroeg maar moest wachten tot de tijd aanbrak van mijn autohuur. Had wel een beetje flexibiliteit verwacht daarin. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 5
" Huur al vele jaren via jullie, altijd goed. "
" Technische staat auto was matig ( wielbalans ). Ook was de auto niet goed schoon gemaakt. Pluspunt is de gunstige huurprijs.. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Mooie auto, snelle service. "
" Mooie auto, snel geregeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik heb meerdere keren de huurprijs van dezelfde auto onder dezelfde condities kunnen verlagen. Dit moet eigenlijk eenvoudiger kunnen zonder steeds te moeten annuleren en weer te bestellen. "
" We zijn na sluitingstijd bij de verhuurbalie aangekomen ivm een minder valide medepassagier om de wagen op te halen waardoor we extra mochten betalen, maar begrijpelijk en acceptabel. De wagen was volledig verzekerd en er waren gelukkig geen "aanbiedingen" van upgrades. Perfect. De wagen was netjes en redelijk recent. Tijdens gebruik merkten we een vreemd geluid wat niet dramatisch lijkt en is bij inleveren gemeld aan de balie. We hebben meerdere keren nu bij FireFly in Alicante gehuurd en nog steeds naar volle tevredenheid tegen een nette prijs. Ik vind de lage waardering dan ook vreemd op jullie site. Vooralsnog zal ik bij een volgende huur zeer zeker weer bij FireFly kijken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" top "
" goed en snel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie boven "
" Ik had via de creditcard betaald maar moest nog weer 40 euro betalen. Nog meer dan de huur van de auto.O duidelijk waarvoor dit is..... "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Onbereikbaar in het weekend maar zeer hulpvaardig op de eerste werkdag van de week. Erg plezierig contact. "
" Kantoor in terminal helaas gesloten. Jammer. Kiosk op parkeerplaats was onderbezet. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Prima, makkelijk boeken en een goede prijs "
" Prima service, goede prijs en een auto in prima staat gehad. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Geen "
" Voucher werd niet geaccepteerd terwijl ok al vele jaren auto's huur bijj Europe Car. Dit keer zeer slechte ervaring. Jammer "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" - "
" Baliemedewerker probeerde extra verzekering te verkopen "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Al lange tijd vaste klant bij Autoeurope en zeer tevreden. Altijd goede ervaringen, ook bij soms lastige situaties "
" Balie bij uitleveren en innemen voldoende, auto prima, maar de shuttledienst is niet goed. Ophalen duurde te lang. Telefoonnummer voor contact met Leasys PMI was niet mogelijk. Bij terugbrengen sprak de chauffeur mij in het spaans erg onbeschoft aan op het niet dragen van een mondkapje op het parkeerterrein in de buitenlucht. Ik ga volledig mee in de restricties die er zijn om COVID te beperken / voorkomen, maar deze maatregel was mij onbekend. Ik bied mijn excuses aan in het spaans waarop ik allerlei verwensingen te horen krijg over buitenlanders die maar doen wat ze willen en geen rekening houden met de COVID maatregelen. Ik sprak hem aan op zijn tirade en woordgebruik, maar dat stopte niet. Met de andere passagiers naar de airport gebracht en klaar. Ik heb dit als heel vervelend ervaren. Zo wenst niemand behandeld te worden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Zoals altijd prima "
" Alles ging deze keer soepel en zonder vervelende druk. Medewerker was zeer behulpzaam. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima en correct "
" Keurige en vriendelijke ontvangst bij afhalen auto. Ook het inleveren van de auto ging keurig en correct. De shuttle van en naar het vliegtuig was perfect geregelder keurig op tijd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Als vanouds goed. "
" Het was zeer druk aan de balie, 1,5 uur in de rij gestaan. Uiteindelijk probleemloos weggereden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Goede prijs kwaliteit verhouding! "
" Vanwege annulering van mijn vlucht moest ik de huur termijn verlengen. Dit ging zonder problemen. Ben heel vriendelijk geholpen! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Heel goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik heb foto's van de aanvang van de auto. Waar schades zichtbaar zijn. Nu krijg ik een mail met een schade formulier. Ik vind dit zeer schandalig "
" Ik heb een schade formulier gehad. Bij aanvang van de huur heb ik foto's gemaakt! Deze schade is op die foto's ook al te zien! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 10
" nn "
" nn "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Prima ervaring "
" Het uitleveren duurt erg lang. Extra capaciteit aan de balie is geen overbodige luxe "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Netjes aanvraag afgehandeld. Volgende keer ga ik weer via Auto Europe kiezen. "
" Super service . Geen gezeur omtrent extra verzekeringen en dergelijke. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Prima! "
" Bij aankomst niet heel vriendelijk behandeld. Achteraf een te kleine auto gekregen! Focus betaald en keuze uit Audi A1 of Seat Ibiza. Bovendien was de auto slecht schoongemaakt, vooral de ramen! Best veel kleinere beschadigingen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Top "
" Prima ervaring. Perfect geregeld en aardige medewerkers. Gloednieuwe auto. Aanrader! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Gewoon goed "
" Gewoon goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Huren al meer dan 10 jaar auto via Auto Europe! "
" Het ophalen met de shuttlebus verliep niet helemaal goed maar verder een prima organisatie, auto zeer naar wens en heel vriendelijk personeel! Gewoon top. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" zoals altijd, beste deals "
" geen problemen, geen gezeur over verzekeringen, geen wachttijd, meteen en snel geholpen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Eerdere schade werd door autoeurope correct afgehandeld en vergoed. "
" Er werd nogal agressief aangedrongen op het afsluiten van een allriskverzekering. Aangezien ik voor afkoop eigen risico had gekozen, wilde ik die niet. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" - "
" Auto gehuurd op Menorca, opgehaald via de balie op het vliegveld. Behulpzame vriendelijke medewerker. Man gaf aan dat de sleutel bij het inleveren in een box ergens op de parkeerplaats gedaan kon worden. Parkeerplaats is niet heel groot, maar ik heb de box niet gevonden. De verhuurbalie was geopend dus daar de sleutel af kunnen geven bij dezelfde medewerker. Prima geregeld uiteindelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Goed kunnen vergelijken en vlotte transparante afhandeling "
" In ieder geval ook niet doorzeuren over verzekeringen en lekkere vlotte afhandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" makkelijk werken met de site. "
" prima auto, goed geholpen, geen problemen gehad. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Top "
" Alamo biedt super servuce, de medewerkers zijn heel vriendelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" In total prima "
" Goed service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" niet correct volgens info en voorwaarden van auto europe "
" Niettegenstaande ik een auto huurde met alle verzekeringen in moest ik toch nog 12 euro extra betalen voor bijkomende verzekering. Ook de luchthaven taks die op de website als included staat daarvoor moest ik ook nog 8 euro extra betalen. Dus 20 euro geript. Niet correct !! "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" positieve ervaring. "
" Prettige balie medewerkers en goede service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Perfecte auto!! "
" Alles was top geregely "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Wel oude auto "
" Snelle afhandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Gemakkelijk, snel en betrouwbaar. Wij boeken al jaren via Auto Europe en altijd naar volle tevredenheid. Bij problemen altijd goed bereikbaar en bieden effectieve oplossingen. "
" Vlotte afhandeling en kort wachttijden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" prima "
" we vonden het zeer plezierig. alleen was het ons niet erg duidelijk waar we de parkeergarage in moesten we waren dus aan de verkeerde kant .Bij de bali deden ze niet moeilijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Goed "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Auto europe is een fijn platform, maar ik vind wel dat bepaalde "lokale" voorwaarden enorm weggestopt worden in de bevestiging met kleinere letters. Dat kan veel beter wat mij betreft "
" Alles werd goed uitgelegd. Service was goed. Auto reed fijn, enige minpunt vond ik de parkeerplek. Vond dat ie wat ruimer opgezet kon worden, maar is niet iets waar Centauro iets aan kan doen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Een prettige ervaring, waarbij alles eraan gedaan is om de reservering, die eerst niet correct was vastgelegd te herstellen. "
" Het was zeker een prettige ervaring met een zeer vriendelijke en behulpzame medewerker. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima. Alweer geboekt voor de volgende reis "
" Goede ontvangst met behulpzame shuttle en uitgifte. Prima auto. Inname is een domper. Bij inleveren de bon van aftanken benzine bij het naastgelegen tankstation getoond. De benzinemeter gaf echter niet het laatste streepje aan. De dame van de inname stond er op dat ik terug moest om de auto VOL in te leveren. Aangegeven dat ik bij aftanken om Lleno heb gevraagd. Was niet genoeg. Daarna terug naar benzinestation. Hier werd er nog 2 liter bijgeperst. Bon met stempel gevraagd (was verplicht door de inname dame) . Bij wederom inleveren stond de benzinemeter nog steeds zonder het laatste streepje. Vervelende ervaring. Integriteit wordt ter discussie gesteld. Tankstation gaf aan vaker deze ervaring te hebben met Centauro. Jammer dat een prettige aanvang en gebruik zo moet eindigen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 9
" Geen opmerkingen. Duidelijke site, goeie deals. "
" Prima auto (alleen ramen poetsen met juiste middel aub), prima service ter plaatse. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Overzichtelijk. Goede prijs. "
" Snelle afhandeling, meestal goede betrouwbare auto's. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" Auto Europe is top, daar ben ik wel tevreden over "
" De auto had twee snelheidsmeters, analoog en digitaal. De digitale meter stond ingesteld op mijlen (mp/u) ipv km/u . Ik wist dat niet en heb een bekeuring gekregen voor te hard rijden, waarschijnlijk omdat ik op de digitale meter heb gekregen. Bovendien heeft Centauro mij €40 in rekening gebracht voor het doorgeven van mijn gegevens aan de Spaanse politie. Ik ben hier niet blij mee. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Goed auto verhuur bedrijf "
" Goede ervaring "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto Europe gebruik ik al jaren en ik ben er heel tevreden over "
" De service van Goldcar is, ten opzichte van enkele jaren, sterk verbeterd. Veel kortere wachttijd, en beter engels sprekende baliemedewerkers. Wel vreemd dat de baliemedewerker aangeeft dat hij met minimaal een 9 beoordeeld moet worden, omdat hij anders moeilijkheden krijgt. In dit geval krijgt hij een 9 omdat hij het verdiende. Bij het terugbrengen was het hectisch en moesten we best lang wachten. volgens mij werden er ook andere auto's afgehandeld die na ons aangekomen zijn, "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" Zie bovenstaande "
" Naast het feit dat ik het bizar vind dat er extra betaald moet worden (€21 per dag) omdat mijn zoon de chauffeur is en zelf geen creditcard heeft, maar we de mijne , waarmee de boeking gemaakt is, gebruiken, vind ik de shuttle service le ver weg van het vliegveld en niet vaak genoeg rijden. De baliemedewerker bij Niza was een chagrijnige man die van het woord Hospitality nog nooit gehoord heeft. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Altijd goede deal en service. "
" Scherpe prijs, grote auto, met al bestaande schade. Al met al tevreden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" 1 "
" 1 "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Redelijke prijzen, verzekerings-opties zijn duidelijk. "
" Prima geregeld! Ophalen, inleveren en ook de administratie perfect op orde. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Nvt "
" Nvt "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Auto was slecht gewassen en ruiten waren erg vies. "
" Zeer positief "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" tot nu toe als lid bij Auto Europe zeer tevreden. "
" ondanks de Super Cover formule probeert men U toch nog steeds extra's te verkopen! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Goed verhuur bedrijf Jammer dat het niet goed aangegeven staat waar de auto opgehaald moet worden "
" Fijn bedrijf correct en vriendelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Prima bedrijf. Wel graag een duidelijke opsomming waar je nu precies voor verzekerd bent. Ik wist nu niet of ik All Risk verzekerd was en of er een inzittenverzekering in de verzekering zat. Verder handig om goed uit te leggen welke papieren je allemaal nodig hebt in geval van schadeverhaling bij Auto Europe. "
" Afkoopsom eigen risico van 100,00, dekking van 2500 "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" zeer tevreden "
" tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima, huur al jaren via auto Europe auto's "
" Prima website "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" X X "
" X "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Nvt "
" Auto reed goed, alles werkte. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Top, aardige mensen, snel geholpen en prima auto. Geen gedoe met alles nalopen door geen risico bij schade "
" Het duurde even voor ik de autorent had gevonden bij aankomst; staat heel slecht aangegeven in de aankomst hal. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zeer tevreden! "
" Goede organisatie "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alleen onduidelijk waar auto af te halen "
" Prima alleen Onduidelijk waar af te hslen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede service "
" Wachttijd bij ophalen was relatief lang. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" zie hioervoor "
" De reden dat ik niet overal het hoogste cijfer heb gegeven, is omdat Hertz ervoor moet zorgen dat er meer medewerkers achter de balie zitten wanneer er een vlucht arriveert en er bekend is dat er meerdere personen een auto hebben gehuurd. Het duurde veel te lang voordat je aan e beurt bent en de autosleutels hebt gekregen. De baliemedewerker en de auto waren prima, maar (nogmaals) het duurde veel te lang. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Uitstekend "
" Uitstekend "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima, easy to use "
" Op de wachttijd bij de desk om registratie te voltooien is veel te lang "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie boven "
" Vriendelijke service en een prachtige auto voor een goede prijs. Er werd niet doorgezeurd toen ik afzag van afkoop eigen risico ! Dat is wel eens anders ! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Makkelijk en snel een auto te boeken. "
" Bij motorpech is er geen hulp bij het krijgen van een vervangende auto dan ga maar naar het punt waar u de auto opgehaald heeft om een vervangende auto. Zoek het zelf maar verder uit. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Wij huren al meer dan 10 jaar via AutoEurope. Nog nooit problemen gehad. Makkelijk, duidelijk, flexivel. "
" We werden supersnel geholpen door Laura. Zij sprak perfect Engels. We huren vaker via AutoEurope/Goldcar. Mogelijk dat we in een systeem staan maar geen "gezeur" rondom verzekeringen. We kregen een bijna nieuw i20 mee (5000 km op de teller) die keurig schoon gemaakt was, en op de afgesproken plek stond. Inleveren ging heel snel, keurig en je weet meteen dat de auto weer geaccepteerd is. Verder is het ticketing systeem bij de balie erg prettig, je staat dus niet echt in de rij. Wij waren zeer blij. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima ervaring "
" Auto was prima, alleen ruiten vies aan binnenzijde. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Duidelijke website alleen zoals boven vermeld waren er geen gegevens in het systeem van Hertz/Thrifty ingevuld, ook moest ik zelf aangeven dat ik voor de aanvullende verzekering had betaald. "
" Thrifty is deel van Hertz, alle medewerkers dragen Hertz kleding. De gegevens moesten allemaal nog in het systeem ingevoerd worden ondanks dat dit via Auto Europa is gedaan, dit koste redelijk veel tijd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Tevreden over vlotte reservatie. "
" Een Nissan Micra was geboekt, niet beschikbaar, Fiat 500 werd aangeboden als alternatief. Dit type wagen is in mijn ervaring (2X) niet geschikt om rond te rijden op bergachtige parcours zoals West Mallorca, de motor heeft geen power. Ik voelde mij verplicht dan een Audi A1 te nemen aan een meerwaarde kost van 10Euro/dag. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Al meerdere keren meegemaakt, dat de juiste plek waar je wordt opgehaald, bij een verhuurder die niet op het vliegveld een kantoor heeft, niet duidelijk of helemaal niet omschreven staat. Het zoeken naar de juiste ophaalplek kost veel tijd. Dit graag beter beschrijven op de overeenkomst. "
" Geen opmerkingen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Duidelijk boeken en goede prijzen. "
" Ondanks dat er maar een baliemedewerker was werden wij prima en prettig door Carlos geholpen! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Duidelijk , goede service en prijzen. "
" Kantoor ligt op 3 min lopen van Gerona AirPort. Snelle service, prima auto. Hier komen we zeker terug. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Alles is goed en soepel verlopen!! "
" Alles is goed en soepel verlopen!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Matig gezien de extra kosten voor verzekering die volgens Niza cars nodig waren. Dit bovenop de maximale verzekering bijautoeurope. "
" Ik had via autoeurope een maximale verzekering gekozen. Toch wist Niza cars mij aanvullende dekkingen te verkopen. Zeer onduidelijk en misleidend, ook vanuitautoeurope. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" , "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Goede prijs, mits flink vooraf geboekt. Echter in Spanje zitten vrijwel alle huurauto s onder de krassen en deukjes, dat mag weleens vermeld worden. Goed opletten als huurder, anders wordt je bedonderd met tankinhoud en niet door jezelf veroorzaakte schade. "
" Ook nu weer slechts 1 medewerker, en uitgevallen systeem. I.t.t. voorwaarden vroeg men om 2 creditcards. Belachelijk. Voor mij stond iemand trammelant te maken, daardoor 20 min. gewacht voor reeds vooraf online gedane invuloefening (check-in). "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Top. "
" Top geregeld. Snel opgehaald en snel rijden terug hetzelfde. Aardige mensen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima, alleen klantenservice meestal in het Engels "
" Voor de 3e keer bij Niza Cars gehuurd, wederom prima ervaring. Upgrade voor 40 euro (18 dagen) naar grotere auto. Shuttle service prima, ook 's avonds laat. Verhuurbedrijf zit letterlijk om de hoek van het vliegveld. Geen gedoe met aansmeren extra verzekeringen. Personeel erg vriendelijk. Kortom, perfecte prijs/kwaliteit verhouding. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Al jarenlang huren wij via auto europe tot volle tevredenheid. "
" Zeer corrercte afhandeling op alle punten. Duidelijke afspraken vooraf die ook werden nagekomen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Snap de borg niet die van je creditcard word afgehaald. Zit nu nog op terugbetaling te wachten. "
" Lange wachttijden bij ophalen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Gewoon altijd goed "
" Keurig geregeld, soepel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles correct ontvangen "
" Telefonisch is budget niet beteikbaar!! Ik had graahmg willen weten dat ik de auto bij Terminal 1 en terminal 2 van Barcelona had kunnen inleveren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" Top "
" Gewoon perfect "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima service "
" Prima service "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Bij terugkomst werden we ook meteen geholpen en was alles prima. Absolute aanrader en de prijs was goed. "
" Alles verliep heel soepel, we hadden in 10 minuten een gloednieuwe auto en reden binnen no time het vliegveld van Alicante uit. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede ervaringen. Goede service. "
" Wij hadden een vol-vol policy voor wat betreft de benzine. De tank was echter driekwart vol. Hier waren wij erg ontevreden over. We. Hebben dit aangegeven, maar het aftanken van de auto zou veel tijd in beslag gaan nemen. Een andere auto was niet beschikbaar. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Iets duidelijker vermelden bij welke balie je moet melden. Staat heel groot goldcar en heel klein interrent "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Uitstekende service "
" Prima wagen voor die prijs "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zorg dat de afspraken met de verhuurder helder zijn, wat Auto Europe voorspiegelt op de website is wat anders dan bij de verhuurder. "
" Ik heb nu minstens 15 keer een auto in Spanje gehuurd en er is altijd een probleem. Nu kreeg de baliemedewerker het voor elkaar om de creditcard te blokkeren, het duurde 2 uur voor dat was hersteld, geen internet, terug naar de aankomsthal bellen met Nederland, het was ondertussen middernacht. De auto was prima. Maar altijd gezeur over extra verzekeringen, de verhuurbedrijven zijn niet gediend van brookers. Regel dit is een keer goed, het is altijd hetzelfde liedje. Vetder is de eindafrekening onduidelijk, ik betaal jullie maar betaal ook nog aan Avis een bedrag via de creditcard. Wees duidelijk over de kosten, dit is niet goed geregeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima organisatie, goed georganiseerd "
" Nette service, auto in orde en netjes en professioneel te woord gestaan "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Snelle afhandeling bij ophalen zonder aanvullende verkoop praatjes "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" 6 "
" Moest extra betalen voor tax!? "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Tot heden goed. "
" Goede auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Zie 3 "
" Moeten de huurders geen angst aanpraten met risico op afkoop eigen risico. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" correct en eerlijke prijzen "
" correct "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Spaanse medewerkers zijn nu eenmaal een beetje traag "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" goed "
" Positief "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" Vriendelijke medewerker gesproken, die betrokken was en pro-actief. Een andere medewerker was dat niet. "
" Baliemedewerker bij het inchecken was vriendelijk, maar gaf pas na een uitgebreid gesprek de juiste categorie auto mee. Bij het ophalen van de auto zaten er allemaal vlekken op de stoel, etc. en de andere medewerker was in eerste instantie niet behulpzaam om überhaupt mee te lopen om te kijken naar de staat van de auto laat staan de auto om te ruilen. Ook daar is na een gesprek een andere auto toegekend. De staat van deze auto kwam niet overeen met het uitgifterapport, dus ook daar weer een gesprek over moeten hebben (krassen die niet in het rapport stonden). Helaas heeft dit proces ruim 1,5 uur geduurd, terwijl het niet druk was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" prima "
" Ophalen duurde wat lang, er was maar 1 medewerker "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Groot gemak en de beste prijzen. "
" Snel, vakkundig geholpen, ook met het installeren van de kinderstoeltjes. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Auto Europe heeft mij altijd goed geholpen "
" Was prima geregeld, ze proberen nog extra verzekeringen aan te smeren "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Goede website, alles zeer duidelijk "
" Voor het eerst met elektrische auto gereden. Had wat meer uitleg en toelichting willen hebben over het aanpluggen van de auto. Vooral het installeren van een te gebruiken app kan veel beter ondersteund worden!!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Top "
" Top "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" goed "
" goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Prima service en makkelijk te boeken van een huurauto "
" Bij het inleveren van de auto bij Avis-Budgetcars in de stad Almeria, moesten we wachten tot de balie om 09.00 uur open ging (ondanks dat we een 08.25 uur aanwezig waren en er wel personeel op locatie aanwezig was. ging de bali om 09.05 uur open. We hadden met de verhuurder afgesproken dat we nog maar weinig tijd hadden om naar de luchthaven af te reizen ....OP het nippertje konden we nog inchecken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Wij huren heel vaak via Auto Europe en zijn erg tevreden. "
" Perfect geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zeer goed "
" Vriendelijk , goede service , snel geregeld zowel metaphase als met afleveren ... top "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Bijzonder goed geregeld. "
" Auto werd wel erg, erg, erg goed vooraf geïnspecteerd. Dit doet vermoeden dat het lichtste oppervlakkige krasje tot problemen kan lijden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie hierboven "
" Werd bij de balie toch weer voor het blok gezet met een meerprijs voor uitsluiten corroserieschade voor ongeveer 25% van de huurprijs. Banen en ramen konden er ook bog bij voor nog een keer Euro 100 oid. Ik kwam als ik die laatste had gekozen op meer dan 50% van de huurprijs. Je wordt moetwillig in bet pak genaaid en de rol van Auto Europe zou moeten zijn dat je die keuzes van te voren kunt maken. Prijstransparantie dus. Voorlopig geen SIXT meer. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" Een auto boeken via de website en omboeken ging perfect, alleen kreeg ik op plaats van bestemming niet de auto die ik geboekt had. Beetje jammer dit. "
" Helaas kreeg ik niet de auto die ik had geboekt, maar een andere, die eigenlijk duurder was, maar die kregen we voor de zelfde prijs. Dit doen ze wel goed. Maar de auto die ik kreeg, en opdat moment was dat de grootste, was voor ons te klein, ivm bagage en personen (5) Dus het was niet echt makkelijk. Dit was heel jammer. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Gb "
" Prima geregeld. Alleen nog eens een extra verzekering afsluiten moeten ze niet doen ! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Adequate bemiddeling tussen NIZA en klant. "
" Prima shuttleservice, groot en degelijk aandoend bedrijf, netjes met professionele uitstraling en medewerkers. Vrij nieuwe auto's in goede staat en van binnen en buiten echt schoon. Nog wel een opmerking: ik kreeg na inlevering van de huurauto een mailbericht met schema's waarop aangegeven de geconstateerde schadepunten aan de auto voor en na gebruik. Het zou fijn zijn het schema met de reeds bestaande schadepunten bij de ontvangst van de auto in handen te krijgen en daarmee dan zelf een controle op volledigheid te kunnen uitvoeren voordat er daadwerkelijk in gereden gaat worden. Dit voorkomt discussies achteraf als bij inlevering van de auto nieuwe c.q. andere (misschien al bestaande) schades worden geconstateerd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Soepel. Snel en makkelijk "
" Fijne medewerkers uiters correct en vriedelijk. Profesionals "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 1
" ok maar als U hier iets aan kan doen (mijn opmerking hierboven) zodat ik terugbetaald word, graag "
" toen ik de auto heb gekregen de 1e dag zij de medewerker dat ik mijn tank vol kon tanken op een station minder dan 7 km van het vliegveld, ik heb gezocht en gezocht en niets gevonden en dus kwam ik met een tank die 3/4 vol was. Ik had geen tijd meer om terug te gaan. Wat hij vergeten was te zeggen is dat het ligt eraan van waar je vandaag komt, ik kwam uit Alicante en er was geen tankstation. Dus ik vroeg hem om mij niet de benzine te rekenen en ze hebben het toch gerekend. Vind ik niet netjes ! "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" Niet fijn "
" Uiteindelijk klopt de prijs niet, zij schrijven ons dat onze aanbetaling 100 eu minder was "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" In de regel prima. Jullie adviseren zelfs om een vertaald schaderapport te vragen ;-) "
" Men was zeer voorkomend en wilde meteen een extra verzekering afsluiten voor eventuele schade. Ik had alert moeten zijn toen ik een spaanstalige schadelijst van de auto kreeg. Bij inleveren wilde men ons meteen naar het vliegtuig brengen. De auto zou, omdat hij niet gepoetst was, later geinspecteerd worden. Men zou mij dan achteraf een rapport toesturen? Wij drongen aan op directe controle, maar die kon zeker een half uur duren? De auto had 30.000 op de teller en men had een I-pad met dertigtal foto's met krasjes en deukjes. Wij hadden maar 10 plekken gefotografeerd. Men heeft uiteindelijk een scheurtje in de plastic grille ontdekt wat €300 aan kosten met zich meebracht. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 9
" Al meer dan 20 jaar doe ik zaken met Auto Europe. Altijd goede tarieven en service. "
" Ophalen en inleveren ging vlot. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Uitstekend "
" Kreeg in eerste instantie de auto niet mee tenzij ik 15 Euro luchthavenbelasting zou betalen terwijl ik ter plekke niets heb aangeschaft. Auto Europe gebeld en daar werd gezegd de 15 Euro toch maar te betalen. Uiteindelijk heeft de Interrent (Goldcar) manager besloten de 15 Euro toch maar te laten vervallen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Heel goed maar na vele malen krijg ik voor het buitenland nog steeds een voucher in het Nederlands... "
" Vrij lang wachten bij ophalen en bij inleveren. Verder prima service en financieel heel vlotte afhandeling. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" prima "
" prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Duidelijke voorwaarde gunstige prijzen "
" Goede service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Moest wel een heeel eind lopen om de auto op te halen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Goede klantenservice. Ik ben erg tevreden. Al meerdere keren geboekt via jullie. "
" Prima ervaring. Auto was super. We moesten wel een keer terug naar de balie (vanuit de parkeergarage) omdat wij eerst niet de gevraagde auto binnen de geboekte categorie kregen. Deze was wel beschikbaar. Na aandringen aan de balie was omwisselen uiteindelijk wel mogelijk. Proces kostte 30 min extra tijd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" . "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" over algemeen goed geregeld allemaal alleen de auto was een kneusje :) "
" prima het was alleen een wrak bumpers aan mekaar geplakt met plakband gaf ad blue storing kwestie van bijvullen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 1
" Zeer makkelijk en laagdrempelig om een goede auto te huren! "
" Top, zeer servicegericht! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Baliemedewerker probeerde iets te graag upgrade en extra verzekering te verkopen, verder top "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Verder goed "
" Was een auto waarin was gerookt. Ik vind dat niet fris. Ik vind dat de vraag moet worden gesteld of je daar bezwaar tegen hebt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" O.K. "
" Alles in orde "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" altijd een fijne ervaring, soepel proces met altijd mooie aanbiedingen "
" vriendelijke personeel, schone auto en duidelijke afspraken over tanken en schades "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Juiste adres om een huurauto te huren op vakantie "
" Gewoon weg goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed geregeld! "
" Efficiënt, klantvriendelijk en vlot! Geen gezeur over verzekeringen. Prima. De beste sinds jaren! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Huur al jaren via Auto Europe of de KLM site een auto, mde vanwege de gebruiksvriendelijke site. "
" Efficient werkend autoverhuurbedrijf. Adviseert, zoals o.a. Gold Car bij het ophalen geen extra verzekeringen af te sluiten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" geen opmerking "
" Geen opmerkingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Zeer tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Duidelijke uitleg en attente mails ter voorbereiding "
" Vlotte afwikkeling en goede upgrade voor niet aanwezige bestelde model "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Hoge prijzen TOV 2019 "
" Met key'n go snelle check-in service, Echter uit de parkeergarage rijden lukte niet omdat het kenteken niet in het systeem stond. Geen schade info aanwezig bij afhalen. Flinke wachtrij bij inleveren omzeild door bezoek aan kantoor. Afhandeling achteraf perfect. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 9
" Prima als alles goed verloopt maar de site verondersteld nederlands personeel, de werkelijkheid is anders "
" Personeel, is maar net wie je treft. Deze keer een wat narige man, die om mijn Nie vroeg (?) waarom geen idee ? toen hij door had dat ik vaker een auto huurde veranderde zijn houding. Kreeg mooie upgrade, maar een auto met ongeveer 3 kwart tank vol. Breng hem ongeveer maar weer zo terug, in een wereld van de autoverhuur is full / full veel duidelijker, "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Vlot, netjes, schoon en klantvriendelijk "
" Vlot, netjes, schoon en klantvriendelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Als altijd een betrouwbaar adres! "
" Prima service! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Flexibel, geen Nederlandse helpdesk. Vriendelijk in Engels geholpen. "
" Instructie voor shuttle bus was onduidelijk. Even moeten zoeken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Prima dus "
" Prima ervaring ik hoop dat het kleine krasje wat al op de auto zat niet op mijn conto komt. Dat hoor je wel eens. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Huur al vele jaren via Auto Europe en word met al mijn vragen keurig te woord gestaan en Avis was de eerste waar we zonder aandringen van allerlei keurig behandeld zijn fijn dat we over twee weken weer via jullie bij Avis/Budget gehuurd hebben. "
" Erg goed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd goed en correct "
" Goede service bij de balie auto was wat we verwacht hadden maar was al wel een ouder type "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Via Auto Europe hebben we door ons gewenste 'total coverage' gekregen, bij Interrent tegen een gunstig tarief. Hierdoor hebben we zonder zorgen met de auto rondgereden en dat heeft echt het verschil gemaakt. Ook dat er een 24/7 NL telefoonnummer beschikbaar is geeft ons het vertrouwen om de volgende keer weer met Auto Europe te boeken. "
" Wij hadden een probleem met onze huurauto (motormanagement lampje ging branden). Na een telefoontje met Interrent konden we de auto omruilen voor een andere, dichtbij onze locatie in Sevilla. Gelukkig een betere auto teruggekregen en los van het tijdverlies waren er geen andere verassingen. Ook een borg moeten betalen, maar deze netjes teruggekregen zonder gedoe. (gewoon de sleutel & auto afgedropt op de luchthaven) Had het idee dat onze eerste auto (Opel Mokka) misschien niet de beste was voor de verhuur of dat er onderhoud was gemist. In ieder geval toch redelijk probleemloos opgelost. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Prima bedrijf. "
" Probleemloos en snel. Je betaalt meer in vergelijking met de discounters, maar dan heb je ook geen gezeur. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Veel te duur. Ruim 100 euromper dag. Als ik het lokaal had gehuurd was ik tientallen euros per dag minder kwijt geweest "
" Leuke gast "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Geweldige service en organisatie "
" Top! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" GEEN "
" GEEN "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Het enige minpunt was dat de shuttlebus van vliegveld naar verhuurbedrijf erg slecht te vinden was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" There was not anybody available on phone during waiting at the airport "
" It took a long time for the pick up at the airport, we waited for 45 minutes. The car and the service on site was excelent. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen mening "
" Geen mening "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Zeer fijne website die goed vergelijkt en zekerheid bied "
" Zeer fijne ervaringen gehad met Centauro op Mallorca. Alles was perfect geregeld, 0 eigen risico en volledige verzekering. Ophalen en terugbrengen ging heel soepel en we hebben een prachtige auto meegekregen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Meerdere keren gehuurd altijd blij . "
" Jammer dat de auto die ik had gehuurd er niet was. Ze wilden aan mij een Dacia slijten. Na veel gehannes kreeg ik een Renault mee waar ik blij mee was. Waarom moet je altijd je voet bij stuk houden om een redelijke auto mee te krijgen. Dat vond ik jammer van de ervaring met Avis. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" vlotte service, ook bij omboeken naar latere datum enz. top !! "
" zeer vriendelijk personeel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" ......... "
" ...... "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Duidelijk mbt wat er gedekt is vwb verzekeringskeuze daar waar dat vaak bij concurrenten erg onduidelijk is. Ik wil gewoon zonder zorgen en zonder gezeur met verzekeringen een auto huren voor een aantrekkelijke prijs. Auto Europe biedt exact dat. Een aanrader! "
" Netjes geholpen, slechts 1x vriendelijk gevraagd of ik wilde upgraden. En de baliemedewerker nam (in tegenstelling tot eerdere ervaringen) gelijk genoegen met dat antwoord. Verder hebben ze niet geprobeerd (ook in tegenstellingen tot andere ervaringen met autohuur) mij extra onnodige verzekeringen aan te smeren. Dus tevreden! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Toch wel goed alleen die balie medewerker niet. "
" Het duurde erg lang voordat we weg konden, gevolg te laat bij het gehuurde appartement , die buiten op ons stonden te wachten. Balie medewerker stelde allemaal vragen die we thuis online al ingevuld hadden. Volgens hem moesten na 120 km PD 48 cent bij betalen terwijl ik voor km vrij had gekozen. Eenmaal bij de auto bleek er op verschillende plekken schade te zijn waardoor het allemaal lang en gestrest was op vakantie niet fijn. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Alles correct verlopen. We moesten bellen om een onduidelijkheid over de verzekering en er werd goed uitgelegd hoe het zat met de verzekering. "
" Er zaten veel beschadigingen op de auto. Teveel kleine krasjes en deukjes. Deze zijn wel vantevoren aangegeven, maar door die beschadigingen krijg je een slecht gevoel. De medewerkers die de auto vooraf en achteraf hebben gecontroleerd hebben ons wel op ons gemak gesteld te meer omdat we goed met hun konden communiceren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Niets mis mee, alles duidelijk op de mail! "
" Wel vreemd dat de borg 500 euro is als je van te voren boekt en 100 euro als je ter plaatse boekt. Netjes auto parkeren en sleutel in een box achterlaten bij vertrek voor 8 uur. Borg binnen 2 dagen weer terug gestort "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Goed! "
" Op internet waren enkele (zeer) negatieve berichten over Leasys maar niets van gemerkt, het enige is/was dat je voor de Road service extra moest(bij) betalen ( maar iets minder dan EUR 2 per dag dus te overzien) "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Is goed "
" Is goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik het Auto europe een klacht over die extra kosten gemaild maar geen reactie ontvangen "
" Jammer dat er door Goldcar wat extra kosten worden bijgezet (ongeveer 100 euro) Goldcar doet Interrent tegenwoordig en dit heb ik bij Interrent nooit eerder gehad. Meisje bij het afhalen was erg aardig maar die kosten worden wel erg stiekem er bij gezet "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" De optie voor restitutie eigen risico is een goed alternatief voor een dure verzekering bij de autoverhuurder "
" Onverwachte tegenvaller bij ophalen auto: men probeert een verzekering te verkopen voor € 187, maar niet nodig vanwege geboekte restitutie eigen risico. Als dat niet lukt zegt Leasys dat er geen 'road-assistance' is geboekt. Dus € 20 bij betalen (ter voorkoming van hoge kosten van € 250 bij bijv. een lekke band) "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Goede service en prima prijzen. "
" Prima auto, alleen medewerkers in Spanje, bij het ophalen zijn dramatisch. Ze proberen uit alle macht exyra verzekeringen of uopgrades te verkopen. Zo jammer. Verder prima auto's en probleemloss inleveren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima "
" Bij het ophalen was er een veelste lange rij en maar 3 van de 10 desken waren in gebruik, men weet wanneer mensen hun auto ophalen pas hierop je planning aan "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" handige behulpzame website en betrouwbaar "
" Prettig behulpzaam personeel "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Geen opmerkingen "
" Door de vele techniek in de auto wordt het steeds moeilijker om de auto goed te leren kennen. Ik vond het systeem met de peddles om energie terug te winnen zeer ingewikkeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima zoal ook in het verleden "
" Uitstekend "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Te duur "
" Nog nooit zoveel betaald voor een huurauto in Spanje en heeft niks te maken met drukte . Jammer !! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima, zoals altijd "
" Inleveren bij airport Mallorca lastig "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Goede prijs, kan wat duidelijker qua opties "
" Goed bedrijf, gereserveerde auto was niet beschikbaar maar werden geüpgraded naar een premium ipv compact! (Zonder bijbetalen/moeilijk doen) Vriendelijk en behulpzaam personeel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Personeel was wel oke "
" Redelijk goed. Ondanks dat ik online gecheckt was en een app heb in mijn mobiel moest ik lang wachten. Stond inmijn boeking dat de sleutels klaar liggen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" Altijd via Autoeurope geboekt. Het ligt een beetje aan de maatschappij waar je terecht komt, maar over Autoeurope zelf geen enkele opmerking "
" Ik kan niet anders zeggen dan dat alles perfect verliep. Al vaak en bij veel verschillende organisaties gehuurd, maar het personeel op de airport van Valencia was heel vriendelijk. Niet opdringerig met allerlei extra verzekeringen of doemscenario's. We kregen een gratis upgrade. Prachtige nieuwe auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Betrouwbare tussenpersoon. "
" Dit keer ging alles gemakkelijk bij inleveren. Heel tevreden over de Opel Corsa. Veel sportiever dan gedacht en nog nieuw. Slechts 8000 km op de tbetroeller. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" snel, vriendelijk. helemaal top! "
" snel en vriendelijk. Helemaal top! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" goed bedrijf en zeker de moeite waard om mee samen te werken. "
" goede service alleen een beetje opdringerig voor een auto upgrade te nemen. En raar dat er nog 30 euro extra afgeschreven wordt waarvan geen bericht is gestuurd. Uitgaande dat het misschien brandstof geweest is maar zou raar zijn want hij is vol getankt terug gebracht. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Dat is altijd prima verzorgd "
" Bij inleveren van de auto was het kantoor gesloten er liep wel één persoon in de parkeergarage die de sleutels alleen maar aanpakte en voor de rest gebeurde er niets kreeg geen formulier dat de auto was inleverd stond wel in de app van Sixt ook is de borg nog steeds niet terug betaald. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 10
" Prima zoals altijd. "
" Renault Kadjar gehuurd maar Seat Ateca gekregen. Mijn inziens niet gelijkwaardig. Erg lichte motor voor in de bergen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Snel, netjes en duidelijk. "
" Hele aardige mevrouw bij het ophalen van de auto. Een hele positieve ervaring. Alles ging snel en netjes! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede voorlichting, juiste autokeuze "
" Zeer correcte behandeling. Juiste info bij afhaalbalie "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zoals altijd helemaal prima! "
" Alles was keurig geregeld bij Leasys! We werden snel opgehaald op de luchthaven, formaliteiten op de ophaalplek gingen snel en accuraat, nette/schone/praktisch nieuwe auto/inleveren ging supersnel en efficient. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie opmerking bij 4 "
" Tevreden maar wij bevelen nooit vrienden en kennissen iets aan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Super "
" Het is prettig als we van te horen hadden geweten waar precies de shuttlebus zou komen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed , duidelijk, snel en makkelijk te vergelijken. "
" Goede auto, lastig dat ze niet goed Engels spreken en er veel haast was. Verder onduidelijk waar de shuttle bus zou staan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Prima service "
" vlotte shuttle van luchthaven naar Niza "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto Europe al jarenlang tot volle tevredenheid mijn bemiddelaar bij het huren van een auto "
" Slechte service bij ophalen auto op BCN terminal 2, kantoorterminal 1 ging pas om 09.00 uur open, vestiging terminal 2 was verplaatst,(geen communicatie over ontvangen) 2 medewerkers aan het werk, mensen stonden in rijen te wachten "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 10
" zoals steeds: heel tevreden over Auto Europe "
" -de auto had een veel te lichte motor, geen gps, en was niet heel erg goed gepoetst -de baliemedewerkers waren vriendelijk en behulpzaam (bij de check-in) -over de check-out kan ik niet oordelen, want het kantoor was nog niet open, en de sleutels moesten in een brievenbus achtergelaten worden "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" altijd goed "
" Snel bij het ophalen en inleveren "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" TOP "
" TOP "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zorg dat de verzekeringsoptie duidelijk is. Een auto huren bij Keddy is blijkbaak niet verzerkerd bij AUTO EUROPE. "
" Bewust een auto gehuurd rechtstreeks via de website van Keddy, zodat ik hem kon huren inclusief verzekering zonder eigen risico, heb bewust het "super cover pakket" geselecteerd bij reserveren en hiervoor betaald! Echter bij aankomst op Almeria Airport, werd mij verteld dat ik alsnog een verzekering af moest sluiten om het eigen risico af te dekken. Deze extra verzekering koste me nog een € 228,=! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ok "
" Airport tax was included in booking , they tried to charge it at the check in. After pointing out it was included they deducted it from the invoice. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" iK MOEST ONDANKS DAT DE VOUCHER AANGAF INCL LUCHTHAVENBELASTING TOCH EEN BEDRAG BETALEN. iK HEB DIT NADERHAND WEER TERUG GEHAD DOOR BEMIDDELING VAN AUTOEUROPE. "
" iK MOEST ONDANKS DAT DE VOUCHER AANGAF INCL LUCHTHAVENBELASTING TOCH EEN BEDRAG BETALEN. iK HEB DIT NADERHAND WEER TERUG GEHAD DOOR BEMIDDELING VAN AUTOEUROPE. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ook hier was alles ok, duidelijke uitleg over de autohuur "
" Niets negatief dus zeer tevreden over snelle en goede service en upgrade naar prima auto. Volgende keer weer Interrent. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Op de site stond dat de auto op het vliegveld opgehaald kon worden en niet middels een shuttle bus. Daar had ik speciaal op gelet. Nu bleek dat het toch met een shuttle bus was. Ik heb nog geprobeerd AutoEurope te bellen maar waren niet bereikbaar. Centauro was verder goed maar vond dit een grote misser van Auto Europe. "
" Goede ervaring. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Prima "
" Vriendelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Alles prima geregeld zoals altijd "
" De baliemedewerker van Sixt was zeer behulpzaam en duidelijk in de uitleg. Voor wat betreft de auto was er wel redelijk veel schade aan de auto zelf maar dat was goed beschreven. Het was echt een fijne auto verder. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Net als bij Rentalcars gaat het meestal goed. "
" Prima. En volgende keer is er weer een ander met een goede aanbieding. Belangrijk is dat dat je niet eerst in een shuttle bus moet om de auto op te halen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Makkelijke tool om een auto te boeken. "
" Snelle service. Auto stond klaar en kon direct wegrijden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima. Wel vrij prijzig, maar dat is nu eenmaal zo op dit moment. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Enig opmerking is de slechte staat van het kinderzitje. Hoop geld maar kwalitatief slecht "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Heel fijn geregeld "
" Heel fijn geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Super! "
" Dame aan de balie in Palma was super vriendelijk. Fijne en goede auto, boven verwachting. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" UITSTEKEND "
" PRIMA "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Prima portal om snel een overzicht van autoverhuurders te hebben en een reservering te make . "
" Prima ervaring, niet te opdringerig met het verkopen van aanvullende diensten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Duidelijke voorwaarden, heldere communicatie en goed prijsniveau. Jammer was dat er in het contract stond dat de tweede bestuurder 65 euro zou kosten en dat dit ter plekke 75 euro bleek te zijn. "
" Hele nieuwe auto's. Duidelijke informatie over de huurvoorwaarden. Professioneel bedrijf. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Altijd weer prima! "
" Prima geregeld goede auto en service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Overzichtelijke site. Prima! "
" Alhoewel ik een full covered insurance had geboekt bij Auto Europe, probeerde de baliemedewerker van Sixt, waar ik de papieren heb geregeld, me toch een verzekering aan te smeren, en op mijn gevoelens in te praten. Met de woorden dat Auto Europe niet de kosten zouden dekken wanneer er een gebeurtenis zou plaatsvinden, omdat het niet hun auto is. Later versprak hij zich dat zowel Auto Europe als Sixt dat wel zou dekken!? Graag uw mening en toelichting hierover, zodat ik de volgende keer met een gerust hart een auto kan ophalen zonder dat gehaal en getrek aan de balie. Super irritant aan t begin van je vakantie! En later de kleine lettertjes gelezen dat een 2e bestuurder met €12,50 p/d tot een maximum van €85 in rekening wordt gebracht en je raad t al, ik heb totaal €125 moeten betalen! Voor de 12 dagen. Daar ben ik helemaal niet van gediend, vandaar de lage rating. Het inleveren van de auto verliep overigens soepel. Meneer die dat deed was sympathiek. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Ophalen auto en inleveren ging vlot. Auto had flinke kras schade over de hele zijkant. Was wel gelukkig wel exact de auto die ik had aangevraagd. "
" Auto die Ik meekreeg had veel schade. Daarvan zeiden ze dat ik maar een foto of filmpje moest maken om te laten zien als ik 'm inleverde. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" . "
" Ik blijf het vervelend vinden dat de balie medewerkers toch proberen je een extra verzekering "aan te praten" terwijl je auto toch echt incl. alle verzekeringen is? ook de afkoop eigen risico (CDW) en de diefstalverzekering met restitutie van het blijvend eigen risico was volgens de baliemedewerker onmogelijk en diende hiervoor toch extra te verzekeren! men maakt je onzeker "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Zie hierboven "
" Locatie Centauro car is niet op airport, waardoor je met een busje heen en weer moet naar en van airport. Verder accepteren ze geen Amex, waardoor ik gedwongen een verzekering moest afsluiten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Altijd super! "
" Top! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" .. "
" Eerste auto (Dollar) had mankementen, maar we kregen zonder problemen een vervanger. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Zoals altijd tevreden over duidelijk overzicht op de website en duidelijke info via de voucher. "
" Vriendelijke medewerkers, vlotte service aan de desk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Perfect. Duidelijk. "
" Snel. Duidelijk. Prima prijs "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" vriendelijk "
" helder uitleg "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" overzichtelijke site, waar je snel een keuze kunt maken "
" Shuttledienst van/naar terminal prima geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Top site met flexibele voorwaarden! "
" Bijna nieuwe auto. Vriendelijkheid personeel liet sterk te wensen over! Daarnaast werd er flink druk uitgeoefend om een dure (uitgebreide) verzekering af te sluiten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Voor mij al 10 jaar nummer 1. Kies altijd restitutie eigen-risico, maar nooit aanspraak op hoeven maken en geen gezeur met ophalen van de auto. TOP!!!!! "
" Ik vlieg 1x per maand naar Alicante, probeer altijd Interrent te boeken. Geweldige service probleemloze auto's en nooit geen gezeur bij inleveren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed overzicht, goedkoop, duidelijk "
" Heel prettig, geen geld aftroggel praktijken zoals je bij andere verhuurders nog weleens hebt. Vriendelijk en snelle service van en naar het vliegveld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" AutoEurope geeft het gevoel dat je beste prijs/kwaliteit krijgt. "
" Het terugbrengen is onpersoonlijk. Er komt niemand kijken of je de auto in goede staat en afgetankt retour brengt. Na 4 dagen staat er nog steeds €1.400,-- borg gereserveerd op de creditcard. Bij het ophalen moesten we 45 min wachten ivm te weinig personeel. Wel zeer aardige medewerkers en een perfecte auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 10
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" . "
" Goed geholpen, geen vervelende discussies over afkoop eigen risico. Snelle afhandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Super en ga zo door!! "
" Goede ervaring en geen enkele aanmerking "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Good company next time again "
" Perfect value for money and treatment at the pickup point...10 points "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Blij dat auto Europe er is! Zo hebben wij een keuze kunnen maken voor Leasys. Over het algemeen zeer tevreden over Leasys, met name de snelle afhandeling bij de ophaallocatie. Ook prettig dat we zo snel met een busje heen en weer naar de airport werden gebracht. Enige verrassing was dat we moesten bij betalen voor de '' out of work '' hours. Dit had van te voren wel even vermeld mogen worden. Er stond op mijn factuur namelijk geen melding van de bijkomende kosten van 40 euro die ik ter plekken moest afrekenen. "
" Over het algemeen zeer tevreden over Leasys, met name de snelle afhandeling bij de ophaallocatie. Ook prettig dat we zo snel met een busje heen en weer naar de airport werden gebracht. Enige verrassing was dat we moesten bij betalen voor de '' out of work '' hours. Dit had van te voren wel even vermeld mogen worden. Er stond op mijn factuur namelijk geen melding van de bijkomende kosten van 40 euro die ik ter plekken moest afrekenen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Good choice of rental options. Typically good pricing "
" Efficient and friendly check-out "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" - "
" - "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Op zich prima al moet je wel goed de voorwaarden lezen om het onderscheid te begrijpen. "
" Huurprijs veel te hoog "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" niets negatiefs te melden. Alleen onder punt 3 gemaakte opmerkingen is mij niet duidelijk of dit een fout van Avis of Auro Europe was "
" Er waren meerdere boekingen gedaan,en daaruit bleek dat ik niet betaald had. Ik moest ruim 600 euro bijbetalen.Na duidelijk gemaakt te hebben dat ik dit niet kon accepteren ontdekte men dat er nog een boeking was,waaruit bleek dat ik al wel betaald had. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 7
" all was OK "
" All was OK "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Ik boek regelmatig een auto via autoeurope omdat ik de prijs/kwaliteit-verhouding waardeer. Deze keer ben ik echter door autoeurope op het verkeerde been gezet. De voorbeeldauto die ik had geboekt was namelijk helemaal niet in het assortiment van Sixt. Als ik dat geweten had had ik een ander verhuurbedrijf gekozen voor een auto die misschien iets duurder was dan de oorspronkelijk 1000 euro maar in ieder geval een stul voordeliger dan de 2000 euro die ik nu kwijt was. Het zou autoeurope prijzen als zij als gebaar mij voor de veel hogere kosten een tegemoetkoming zou geven!!! "
" Op zichzelf prima geholpen. Punt was echter dat ze de auto die ik dacht via de autoeuropesite te hebben geboekt/ (VE touran/Sharan) helemaal niet in hun bestand hebben. Dit zou autoeurope ook al herhaaldelijk zijn gemeld. Omdat wij veel koffers bij ons hadden kozen we voor een auto met veel laadruimte. Het alternatief dat Sixt te bieden had Citroen Berlingo was naar ons oordeel niet ruim voldoende. Eind van het liedje was dat we uiteindelijk min of meer gedwongen uitkwamen op een luxere klasse namelijk een volvo xc90. Dat betekende dat we ipv 1000 euro bijna 2000 euro kwijt waren. Een fikse tegenvaller aan het begin van de vakantie. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Briljant, als altijd! "
" Laat graag weten dat Dollar als enige geen locatie heeft bij de car rental return. Voor Dollar staan geen borden aangegeven. Als je daar te laat achterkomt moet je een heel stuk terugrijden naar Palma (als je de locatie al kunt vinden!) en mis je je vlucht! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ok "
" Ok "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" enig nadeel is het busvervoer naar de verhuurlocatie, maar dat verliep soepel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Top! "
" Keurige auto. Vervelend dat het altijd een gedoe is bij het ophalen van de auto om geen extra verzekering af te sluiten. Geboekt met restitutie eigen risico maar men blijft aandringen en raakt geirriteerd als je daarnaast geen extra verzekering boekt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Prima overzicht van de huurmogelijkheden. Voordelig! "
" Vriendelijke medewerkster bij de balie, ik hoefde niet lang te wachten. Papierwerk werd soepel en zonder gedoe geregeld (ook omdat ik vereiste gegevens zoals adres en telefoonnummer al vooraf op papier had gezet). Auto was in orde. Bij inleveren niemand aanwezig van Europcar. Ook nog steeds geen mailtje gehad dat auto in goede staat ontvangen was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 9
" Bij de balie in de terminal waren wel 5 medewerkers actief, ondanks de behoorlijke rij liep het vrij vlot. Er werd ook geen poging gedaan extra verzekeringen aan te smeren. Bij het oppikken in de stalling drong er wel iemand voor die beweerde een priority te hebben. Dat is moeilijk controleerbaar en dus irritant. Bij het terugbrengen zagen wij dat er wel veel mensen in de afhaalrij bij de garage stonden. Wij hadden bij het ophalen kennelijk geluk. Wachten is dan zeer irritant. "
" goede prijs kwaliteitsverhouding, goede regeling mbt verzekeren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" proberen altijd wel een verzekering te verkopen, maar als je niet wil is het ook goed, geen gezeur "
" prima geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Prima service en alles snel geregeld. "
" Prima service en alles snel geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik heb in het verleden rechtstreeks bij auto europe geboekt en die ervaring was ook super goed "
" Ik dacht via de site het eigen risico te hebben afgekocht, maar dat bleek niet goed gegaan te zijn. Werd bij de balie erop gewezen, maar het voelde ook alsof ik in de maling genomen werd, was een beetje dubbel. Komt ook door de vele negatieve pers over verhuur bedrijven. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Weet ik niet, was Avis "
" Prima, zonder problemen zoals het hoort "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Vrijwel altijd boek ik mijn huurauto's via Auto Europe, en vrijwel altijd zonder problemen. Uitstekende website, duidelijke vouchers en prima deals. Supertevreden!! Het enige dat ontbreekt is de mogelijkheid om een huurauto te reserveren met een ALLRISK-verzekering in het pakket. Zonder hoog eigen risico dus, ook al kan dit via Auto Europe gecompenseerd worden door 'afkoop eigen risico' in het Auto Europe-pakket op te nemen. Als je een ALLRISK verzekering hebt scheelt dat namelijk een enorme borg/reservering op de creditcard!!! Nu moet ik elke keer een ALLRISK verzekering bij de autoverhuurder zelf afsluiten, maar ik heb dan wel het voordeel dat ik geen hoge borg of grote creditcardreservering heb! Dit is verder prima hoor maar als dit ook in 1 keer via Auto Europe geregeld zou kunnen worden zou dat tijd & moeite schelen! "
" Stroeve service, onvriendelijk personeel. Terwijl er drie medewerkers in Budget-outfit werkzaam zijn in het kantoor, helpt slechts 1 medewerker de klanten. Die vervolgens minimaal een half uur in een stinkende, lawaaierige en loeiwarme garage moeten wachten (binnen in het kantoor-met-airco mag niet vanwege COVID19!), echt geen service! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" In de aanbieding stond Fiat 500 of gelijkwaardig. Geen garantie. Centauro verhuurt op betreffende lokatie überhaupt geen Fiat 500. Verder te vreden maar vindt het toch niet echt sterk v autoeurope "
" Prima ervaring "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Goed duidelijk en scherpe prijzen "
" Zeer correct. Wel beetje afstandelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ja ik vind jammer dat ze via auto europe geen full covarage verzekering. "
" het is geweldig team die werkzaam is bij ibiza airport . We zijn geweldig geholpen het zou wel fijn zijn dat auto europe een hele verzekering aanbiedt ( schadevrij zonder eigen risico) "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Fijn bedrijf, alles duidelijk omtrent huur auto. "
" prima service, vriendelijke medewerkers "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Excelent service "
" Excelent service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zoals altijd prima "
" Goede ervaring "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Alleen maar positief! "
" Voor de 2e keer een meer dan uitstekende ervaring met Centauro. Iets anders dan mijn zeer slechte ervarin bij Gold CAR in Alicante "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" goede service, goede prijzen, goede voorwaarden, duidelijk. "
" goed en snel geregeld, duidelijkheid over verhuurvoorwaarden, geen opdringende medewerkers, geen "aansmeerpraktijken". Vriendelijk personeel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Wij waren tevreden "
" Wij waren tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Goede service "
" Duurde erg lang Ze bieden geen eindcheck en wij wilden dat wel, hebben we uiteindelijk wel gekregen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zoals gewoonlijk is alles bij Auto Europe prima verlopen. "
" We stonden in de rij te wachten bij de Goldcar balie in de hal, later toen het onze beurt was bleek dat we bij dezelfde balie in de rij moesten gaan staan, maar dan aan de andere kant van de hal bij de uitgang. Daar deden ze alleen zaken voor Interrent, terwijl de baliemedewerkers van Goldcar niets te doen hadden. Super irritant en klant onvriendelijk. Daardoor verloren we minstens een uur. Het mag wel allemaal duidelijk gecommuniceerd worden dat de Interrent balie gesloten was en wij in de uitgaande hal bij Goldcar moesten staan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Alles ging gemakkelijk en snel. Ook de blokkade op de creditcard snel opgeheven "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" jullie moet klip en klaar melden als je met een bus moet naar een parkeer locatie voor je huurauto. Dit moet op voorhand een selectie criterium zijn. ik heb er goed naar gekeken maar ben er gewoon in gestonken. "
" ik had expliciet gezocht op een auto op (!!!) het vliegveld. dit stond ook zo op jullie site. (verhuur op het vliegveld). maar dat moet je schijnbaar ruim nemen. omdat toen ik aan kwam ik nog eens goed mijn voucher las en bleek dat ik met een bus naar een of andere uithoek moest van het vliegvel. Terugweg daar ook inleveren; stond geen adres op de voucher en moest dus op locatie zoeken via een afgegeven locatie in whatsapp "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Hele goede site en tot nu toe altijd met een tevreden gevoel een auto gehuurd! "
" Een goede en nette auto verhuurder. Keurige schone auto en een goede prijs, dus volgende keer huur ik weer bij interrent. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima service "
" Ok. Auto was relatief nieuw, maar erg beschadigd "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 5
" Supermooie auto: keurig netjes en reed ontzettend fijn. Benzinestationonderweg naar of vlakbij bij vliegveld helaas niet tegengekomen om af te tanken. "
" Top geregeld! Goede service en uitleg over de auto en waar op te halen. Goede prijs kwaliteit "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Top auto.. bijna nieuw en zeer schoon "
" Goed geregeld en niet lang wachten.. correcte medewerkers.. Helemaal top "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" 2 keer formulier ingevuld waarin ik aangaf dubbele versekering betaald heb. nog geen reacie ontvangen ....... "
" ik kon niet met abn, ing of american express betelen, dus moest ik full coverange betalen anders kreeg ik auto niet mee, dus dubbele versekering betaald "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Prima website, goede keuzemogelijkheden en concurrerende prijzen. "
" Vriendelijke, snelle en adequate afhandeling van e.e.a. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Deposit nog niet retour ontvangen. "
" Deposit nog niet terug ontvangen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Geen "
" Het was snel ophalen maar automaat werkte voor de tweede x niet code werkte niet . Vervolgens 45 minuten moeten wachten "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" erg tevreden over de website, keuze mogelijkheden en service. "
" Verrassend prettige benadering, nieuwe auto's, vlotte service. Ik vond wel dat de keuze van een Kia Stoic als SUV tegenvallen, bij een SUV denk ik aan een wat hogere en forsere auto. Het was wel een nieuw en compleet model. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" De extra verzekering die min of meer opgedrongen werd door wEurope, bleek bij ophalen van de auto niet veel waard: nog steeds hoge borg, geen dekking bij pech onderweg en onduidelijk beleid over claimen na eventuele schade en een volledige verzekering werd door Centauro geadviseerd voor weer nog meer geld. Deze handelswijze van Auto Europe vind ik frauduleus. "
" Snelle service en vriendelijk.Auto was nieuw, maar wel vies. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Zeer tevreden "
" Alles prima geregeld en geen gezeur bij de balie "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" bh "
" 195 euro/s in add cost "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Duidelijke uitleg bij de balie, auto was nieuw, geen bijzonderheden "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Duidelijke uitleg bij de balie, auto was nieuw, geen bijzonderheden "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Vrijwel altijd boek ik mijn huurauto's via Auto Europe, en vrijwel altijd zonder problemen. Uitstekende website, duidelijke vouchers en prima deals. Supertevreden!! Het enige dat ontbreekt is de mogelijkheid om een huurauto te reserveren met een ALLRISK-verzekering in het pakket. Zonder hoog eigen risico dus, ook al kan dit via Auto Europe gecompenseerd worden door 'afkoop eigen risico' in het Auto Europe-pakket op te nemen. Als je een ALLRISK verzekering hebt scheelt dat namelijk een enorme borg/reservering op de creditcard!!! Nu moet ik elke keer een ALLRISK verzekering bij de autoverhuurder zelf afsluiten, maar ik heb dan wel het voordeel dat ik geen hoge borg of grote creditcardreservering heb! Dit is verder prima hoor maar als dit ook in 1 keer via Auto Europe geregeld zou kunnen worden zou dat tijd & moeite schelen! "
" Al jaren prima huuradres. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Vrijwel altijd boek ik mijn huurauto's via Auto Europe, en vrijwel altijd zonder problemen. Uitstekende website, duidelijke vouchers en prima deals. Supertevreden!! Het enige dat ontbreekt is de mogelijkheid om een huurauto te reserveren met een ALLRISK-verzekering in het pakket. Zonder hoog eigen risico dus, ook al kan dit via Auto Europe gecompenseerd worden door 'afkoop eigen risico' in het Auto Europe-pakket op te nemen. Als je een ALLRISK verzekering hebt scheelt dat namelijk een enorme borg/reservering op de creditcard!!! Nu moet ik elke keer een ALLRISK verzekering bij de autoverhuurder zelf afsluiten, maar ik heb dan wel het voordeel dat ik geen hoge borg of grote creditcardreservering heb! Dit is verder prima hoor maar als dit ook in 1 keer via Auto Europe geregeld zou kunnen worden zou dat tijd & moeite schelen! "
" Al jaren prima huuradres. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" ik had gefiltered op verhuurberijf in de terminal en bij bevestiging zag ik dat Centauro buiten de terminal was. Onduidelijk... "
" weer extra kosten voor de afkoop eigen risico van maar liefst 92,50 euro voor 4 dagen en extra bestuurder 21 euro en volle tank 54 euro. Had al 215 euro betaald waardoor auto weer heel duur werd. 54 werd bij inleveren wel direct retour geboekt. Geen enkele aanwijzing op airport waar de shuttle vertrekt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Bijna perfecte informatie over de verhuurder. "
" Mooie Opel Corsa met geavanceerde opties "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Huur vaak via auto europe, altijd goed geholpen "
" Goed geholpen, nieuwe auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zer fijn, huur altijd bij Auto Europe "
" Uitstekend. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Super, alle afgekocht en daardoor geen gezeur bij de locale verhuurder. Zeer schappelijke prijzen en duidelijke info. "
" Alles goed geregeld, behalve dat we een tijdje moesten wachten op de auto bij afhalen omdat die nog niet klaar stond. Stond ook een lange rij bij de balie. Bij inleveren konden we de sleutels in een brievenbus gooien dat was ideaal! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto Europe bevalt me altijd erg goed "
" Prima verlopen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Helemaal top "
" Alles was perfect "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Over het algemeen goed. Maar, er werden extra kosten berekend die niet bij ophalen werden benoemd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Jammer dat de prijzen in de zomermaanden zo exorbitant hoog zijn anders had ik zeker nog een keer geboekt. "
" Zeer tevreden Jammer dat de prijzen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Vrijwel altijd boek ik mijn huurauto's via Auto Europe, en vrijwel altijd zonder problemen. Mooie website, duidelijke vouchers en prima deals. Supertevreden!! Het enige dat ontbreekt is de mogelijkheid om een huurauto te reserveren met een ALLRISK-verzekering in het pakket. Zonder hoog eigen risico dus, ook al kan dit via Auto Europe gecompenseerd worden door 'afkoop eigen risico' in het Auto Europe-pakket op te nemen. Als je een ALLRISK verzekering hebt scheelt dat namelijk een enorme borg/reservering op de creditcard!!! Nu moet ik elke keer een ALLRISK verzekering bij de autoverhuurder zelf afsluiten, maar ik heb dan wel het voordeel dat ik geen hoge borg of grote creditcardreservering heb! Dit is dan maar zo maar als dit ook in 1 keer via Auto Europe geregeld zou kunnen worden zou dat tijd & moeite schelen!!!! "
" Fantastische en supersnelle service, prachtige auto!! Jammer dat Alamo/Enterprise niet altijd door Auto Europe aangeboden wordt.... We hebben echt een topervaring gehad:-) "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" M "
" Altijd weer een upgrade proberen te verkopen en verzekering wordt als noodzakelijk aangegeven door Bali. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" top alles verlopen zoals het hoort "
" top, vriendelijk en goede service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd goed !! "
" Goed geregeld, buiten het gegeven, dat ze je extra verzekeringen willen aansmeren, maar dat vindt ik al bijna normaal :) "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Heel positief. "
" Top service. Snel en efficiënt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" al jaren tevreden. "
" Ik had een auto bij Alamo. Het duurde erg lang voordat ik opgehaald werd bij het vliegveld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Goed, geen verdere op/aanmerkingen "
" Goed, geen verdere op/aanmerkingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Keurig overzicht gekregen. "
" Jullie hadden gemeld dat wij bij aankomst 42.34€ (Incl btw) zouden moeten betalen. Dit bleek 41.94€ (Incl btw) te zijn volgens de huurovereenkomst van Budget. Komt prima overeen met elkaar wat mij betreft. Echter, werd er ook een locatietoeslag door Budget gerekend van 12.32€ (incl. btw). Wat dit precies inhoudt is mij nog steeds een raadsel. Er werd ook een reservering gedaan van 52.17€ (incl btw) onder het mom "afkoop volle tank optie". De medewerker vertelde dat dit standaard was en ik mij geen zorgen zou hoeven maken, mits ik zou tanken voor het inleveren. Zo gezegd, zo gedaan heb ik keurig getankt en lijkt deze optie ook komen te vervallen. Nu blijkt de eindafrekening 48.22€ te zijn. En begin ik mij toch af te vragen waar deze geheimzinnige 6€ vandaan komt. Dit lijkt mij noch de locatietoeslag, noch de kosten van de optie, noch btw te zijn. Nu is 6€ geen groot bedrag, maar toch wijkt dit met bijna 15% af van wat ik verwachtte te betalen. Kunnen jullie hier meer duidelijkheid over geven? "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Eenvoudig te reserveren, goede service. "
" Prima service, goede auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Vrijwel altijd boek ik mijn huurauto's via Auto Europe, en vrijwel altijd zonder problemen. Uitstekende website, duidelijke vouchers en prima deals. Supertevreden!! Het enige dat ontbreekt is de mogelijkheid om een huurauto te reserveren met een ALLRISK-verzekering in het pakket. Zonder hoog eigen risico dus, ook al kan dit via Auto Europe gecompenseerd worden door 'afkoop eigen risico' in het Auto Europe-pakket op te nemen. Als je een ALLRISK verzekering hebt scheelt dat namelijk een enorme borg/reservering op de creditcard!!! Nu moet ik elke keer een ALLRISK verzekering bij de autoverhuurder zelf afsluiten, maar ik heb dan wel het voordeel dat ik geen hoge borg of grote creditcardreservering heb! Dit is verder prima hoor maar als dit ook in 1 keer via Auto Europe geregeld zou kunnen worden zou dat tijd & moeite schelen! "
" Mooie auto, snelle en adequate service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Vrijwel altijd boek ik mijn huurauto's via Auto Europe, en vrijwel altijd zonder problemen. Uitstekende website, duidelijke vouchers en prima deals. Supertevreden!! Het enige dat ontbreekt is de mogelijkheid om een huurauto te reserveren met een ALLRISK-verzekering in het pakket. Zonder hoog eigen risico dus, ook al kan dit via Auto Europe gecompenseerd worden door 'afkoop eigen risico' in het Auto Europe-pakket op te nemen. Als je een ALLRISK verzekering hebt scheelt dat namelijk een enorme borg/reservering op de creditcard!!! Nu moet ik elke keer een ALLRISK verzekering bij de autoverhuurder zelf afsluiten, maar ik heb dan wel het voordeel dat ik geen hoge borg of grote creditcardreservering heb! Dit is verder prima hoor maar als dit ook in 1 keer via Auto Europe geregeld zou kunnen worden zou dat tijd & moeite schelen! "
" Prima club. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed. "
" Goede auto. Vreemd dat ik 29 euro extra servicekosten moest betalen bij afhalen auto (terwijl ik de auto VOL aflever, nooit eerder gebeurd bij Budget en is al de 6e keer) Ook vond ik hinderlijk dat de medewerkster weigerde de auto met mij te controleren terwijl er verder geen klanten waren. Alles was in orde met de auto tank vol en carrosserie zonder schade, maar ik controleer altijd graag samen ter voorkoming eventuele latere discussies. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Vrijwel altijd boek ik mijn huurauto's via Auto Europe, en vrijwel altijd zonder problemen. Uitstekende website, duidelijke vouchers en prima deals. Supertevreden!! Het enige dat ontbreekt is de mogelijkheid om een huurauto te reserveren met een ALLRISK-verzekering in het pakket. Zonder hoog eigen risico dus, ook al kan dit via Auto Europe gecompenseerd worden door 'afkoop eigen risico' in het Auto Europe-pakket op te nemen. Als je een ALLRISK verzekering hebt scheelt dat namelijk een enorme borg/reservering op de creditcard!!! Nu moet ik elke keer een ALLRISK verzekering bij de autoverhuurder zelf afsluiten, maar ik heb dan wel het voordeel dat ik geen hoge borg of grote creditcardreservering heb! Dit is verder prima hoor maar als dit ook in 1 keer via Auto Europe geregeld zou kunnen worden zou dat tijd & moeite schelen! "
" Inlevering verliep een tikje rommelig, maar verder prima ervaring. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Altijd goed, huur bijna altijd via autoeurope "
" Probeer check in wat vriendelijker te dien "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Over het algemeen goed (zie opmerking) "
" Heel vervelend, dat ik de autohuur niet kon verlengen via autoeurop.( moest naar de verhuurder( Centauro) om het te regelen( 190 km.) "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Vrijwel altijd boek ik mijn huurauto's via Auto Europe, en vrijwel altijd zonder problemen. Uitstekende website, duidelijke vouchers en prima deals. Supertevreden! Het enige dat (al jaren) ontbreekt is de mogelijkheid om een huurauto te reserveren met een ALLRISK-verzekering in het pakket. Zonder hoog eigen risico dus, ook al kan dit via Auto Europe gecompenseerd worden door 'afkoop eigen risico' in het Auto Europe-pakket op te nemen. Als je een ALLRISK verzekering hebt scheelt dat namelijk een enorme borg/reservering op de creditcard!!! Nu moet ik elke keer een ALLRISK verzekering bij de autoverhuurder zelf afsluiten, maar ik heb dan wel het voordeel dat ik geen hoge borg of grote creditcardreservering heb! Dit is verder prima hoor maar als dit ook in 1 keer via Auto Europe geregeld zou kunnen worden zou dat tijd & moeite schelen! "
" Altijd prima auto's. Nette service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Al vele jaren mijn trouwe auto verhuurder. Bij eventuele problemen altijd hulp "
" Goede hulp, snel wegbrengen naar luchthaven en prima regeling brandstof. Binnen twee dagen zowel de borg als het restant voorschot op mijn creditkaart teruggeboekt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Geen mening verder. Prima "
" Kreeg auto met lekke band mee.. daarna gelukkig betere auto. Wordt altijd gek dat men je allerlei andere polissen wil verkopen op de afhaallocatie "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 3
" Elke keer weer positief. "
" Positieve ervaring. Auto had redelijk wat schade, weliswaar allemaal in het contract vastgelegd, maar om voor aanvang van de 1e rit 10 (schade)punten na te kijken, is ietwat overdreven. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Vrijwel altijd boek ik mijn huurauto's via Auto Europe, en vrijwel altijd zonder problemen. Uitstekende website, duidelijke vouchers en prima deals. Supertevreden!! Het enige dat ontbreekt is de mogelijkheid om een huurauto te reserveren met een ALLRISK-verzekering in het pakket. Zonder hoog eigen risico, ook al kan dit gecompenseerd worden door 'afkoop eigen risico' in het Auto Europe-pakket op te nemen. Dat scheelt namelijk een enorme borg/reservering op de creditcard!!! Nu moet ik elke keer een ALLRISK verzekering bij de autoverhuurder zelf afsluiten, maar ik heb dan wel het voordeel dat ik geen hoge borg of grote creditcardreservering heb! Dit is verder prima hoor maar als dit ook in 1 keer via Auto Europe geregeld zou kunnen worden zou dat tijd & moeite schelen! "
" Snelle afhandeling, uitstekende auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Prima geregeld "
" Veel auto voor weinig "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Na ons slecht onthaal ,liep de rest van de reis perfect ook bij het inleveren in Sevilla waren ze daar wel zeer vriendelijk "
" Bij afhaling auto in malaga was medewerker zeer onvriendelijk zetten ons voor voldongen feiten ,wilde niet luisteren en moesten full omnium betalen "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Het weer boeken van een huurauto bij Autoeutope is het gevolg van goede ervaringen "
" Al vele malen een auto gehuurd bij Centauro en nog geen narigheid bij dit verhuurbedrijf ondervonden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Zonder problemen een auto gehuurd. Flexibele boekingsservice, goede helpdesk. "
" prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Top "
" 10/10 "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima auto "
" Al een paar keer een auto gehuurd bin fire fly en altijd tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Zie hierboven "
" Altijd nog giede ervaringen gehad bij centauro. Wat wel een min puntje is, is dat de medewerkers vaak door blijven dringen op een extra verzekering, dat is wel een stoorzender. Verder altijd top. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" The website is very good, organizations looks very professional. "
" In general, had a good experience with Budget. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Zeer professioneel. Volgende keer boek ik zeker weer bij auto europe. "
" Alles was tot in de puntjes verzorgd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd goed ! "
" Geen opmerkingen. Ging allemaal soepel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Duidelijke website met prijzen en voorwaarden "
" Zeer klantvriendelijk, snelle afhandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Vrijwel altijd boek ik mijn huurauto's via Autoeurope, en vrijwel altijd zonder problemen. Uitstekende website, duidelijke vouchers en prima deals. Supertevreden!! Het enige dat ontbreekt is de mogelijkheid om een huurauto te reserveren met een ALLRISK-verzekering in het pakket. Zonder hoog eigen risico, ook al kan dit gecompenseerd worden door 'afkoop eigen risico' in het Autoeurope-pakket op te nemen. Scheelt namelijk een enorme borg/reservering op de creditcard!!! Nu moet ik elke keer een ALLRISK verzekering bij de autoverhuurder zelf afsluiten, waarmee ik een hoge borg of grote creditcardreservering voorkom! Dit is verder prima hoor maar als dit ook via Autoeurope zou kunnen zou dat tijd & moeite schelen. "
" Drivalia is al jaren een van mijn favoriete autoverhuurbedrijven! Professionele organisatie, fijne service en uitstekende huurauto's. Ook de KIA die we vorige week meekregen was fantastisch. Snelle incheck- en uitcheckprocedures, verrekening borg en/of kosten binnen 24 uur - dat is wel anders dan andere autoverhuurbedrijven die een creditcardreservering vaak drie of vier weken laten staan (heel vervelend). Graag tot een volgende keer! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto Europe daar doe ik al 6 keer zaken mee. Nooit problemen mee gehad. "
" Geen verkoop praatjes voor verzekeringen af te sluiten. Dat had ik bij Auto Europe gedaan. Bij inleveren ook geen probleem. Dit was al de 4 de keer dat ik bij Centauro huurde. Goei auto's bijna nieuw. Ford Eco Sport "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Helemaal top geregeld en net als vorige keren volledig zonder gezeur en hindernissen.....volgende autohuur gaan wij ook weer bij Auto Europe doen......FANTASTISCH... "
" Ging prima, snelle shuttleservice van het vliegveld en ook bij terugbrengen van de auto ook weer heel netjes en snel op het vliegveld afgezet. Ophalen en afhandeling van de auto was helemaal tiptop in orde.....supersnel en zonder gezeur......zelfs de geblokkeerde kosten op de creditcard was al weer teruggeboekt voordat wij op Rotterdam geland waren.....een dikke pluim en helemaal tevreden...... "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles vlot verlopen. "
" Alles vlot verlopen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Alles was prima geregeld. Informatievoorziening per mail was prima en ruim op tijd. "
" Auto had nogal wat schades die niet op formulier vermeld stonden. Voorbanden waren behoorlijk kaal wat gevaarlijke situaties opleverde bij gladde ondergrond (zand/grind e.d. en regen. Baliemedewerkster was een zeer onvriendelijke dame die erg opdringerig was betreffende afsluiten extra verzekeringen en afkoop reservering borg op creditcard. Benzinetank bleek bleek bij ophalen maar half gevuld. Er werd direct €41,50 afgeschreven van mijn creditcard voor een volle tank benzine. Ik mocht auto met lege tank inleveren wat in praktijk niet mogelijk is. Bij inleveren is restinhoud tank verrekend en is teveel betaalde direct teruggestort op creditcard. Medewerker die auto innam was erg vriendelijk en zorgde voor een vlotte afhandeling. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" See above. "
" The employee who helped us when we got the car explained us that we had 2 hours tolerance when returning the car clearly till 11 am. The person who helped us said we were 5 minutes late so asked us to pay extra which in the end was cancelled. Furthermore i had to pay 45 euro extra as the tank was not completely full where it was lacking 2 lines. A complete full tank is approx. 70 euro so this was out of proportion! "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 9
" Prima en duidelijk reservering systeem "
" Er was slechts 1 medewerker van interrent op luchthaven. Balie zou om 8 uur open gaan. De medewerker dacht daar nog 20 min aan te plakken door een briefje op de balie te leggen dat hij zo terug was. Wij waren overigens om 7.15 geland, dus wilden wel weg. Daarna wilde slagboom parkeergarage niet open omdat kenteken herkenning niet werkte. Weer terug, medewerker was blijkbaar vergeten kenteken aan te melden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" reserveren gaat heel makkelijk. Ook wordt een annulering ( door Corona) snel afgehandeld. "
" Auto zat rondom onder deuken en krassen met voor huurauto al flinke km-stand. Is de verwachtte vw up wel vergelijkbaar met een Hyundai i10? "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 4
" Prima "
" Er was wat onduidelijkheid over model/klasse: is Micra of Yaris gelijke klasse als gereserveerde Ibiza. Kreeg alsnog Ibiza mee, dus prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto Europe heeft ons prettig bijgestaan tijdens het boeken van de auto. "
" Wij hebben pech gehad met een aanrijding van een hert. Op een enorme klote dag voor ons, waarbij we autos moesten wisselen, was Enterprise (Alamo) zeer vriendelijk, flexibel. Inleverproces was ook soepel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Top! "
" In eerste instantie kreeg ik een auto mee die een klasse lager (3 deurs ipv 4) was dan gereserveerd. Deze auto beviel niet. Gelukkig kon deze wel makkelijk geruild worden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Goede auto, niet duur en snelle afhandeling. "
" Alles goed geregeld, alleen mocht duidelijker (b.v. middels een bord) aangegeven worden waar we opgepikt zouden worden bij het vliegveld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Goed "
" Goed. Als er standaard geen TomTom oid bijzit dan mssn handig een houder voor de telefoon ivm veiligheid "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd prima; ook de nazorg "
" Bij inleveren vd auto is er een schade geconstateerd. Er was twijfel of deze (kleine) schade wel of niet te chargen. Uiteindelijk is dit wel gebeurd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 9
" Goede informatieverstrekking vooraf ontvangen "
" Baliemedewerker was erg "drammerig" om aanvullende verzekeringen aan te smeren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Service is uitstekend bij het boeken van de auto. "
" Service was goed, tevens auto geleverd die geboekt was.. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Baliemedewerker probeert een auto aan te smeren van een hogere categorie om een niet eerlijke manier. "
" Medewerker was van auto europe "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Top "
" Alleen jammer dat je een ford huurt en een Kia krijgt maar de Kia was perfect "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen opmerkingen. Alles goed geregeld. "
" Geen opmerkingen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" nvt voor mij , dus OK "
" Te lang wachten op luchthaven, ruim 35 minuten voor pick up, in hitte niet fijn. Doorgestuurd naar P3 daar bleek geen busje te komen, weer terug naar P1, TE onduidelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" wij namen deze maatschappij omdat die heel laat open was. Een week voor vertrek kregen we te horen dat ze maar open waren tot 23h30. Wij landen pas om 22h50, moesten dan nog uitchecken , koffers ophalen... Aan de balie van sixt in de aankomhal van allicante luchthaven stond het heel slecht uitgeschreven waar we moesten zijn. Telefoonnummer die we mochten contacteren was een antwoordapparaat!!! Na wat rondvragen bereikten we om 23h25 eindelijk het filiaal. op van de zenuwen. Zegt de medewerkster doodleuk: gelukkig dat u op tijd was anders kwam er 60 euro bij!!!! Bleek dat we nog moesten bijbetalen van extra verzekering voor "
" wij namen deze maatschappij omdat die heel laat open was. Een week voor vertrek kregen we te horen dat ze maar open waren tot 23h30. Wij landen pas om 22h50, moesten dan nog uitchecken , koffers ophalen... Aan de balie van sixt in de aankomhal van allicante luchthaven stond het heel slecht uitgeschreven waar we moesten zijn. Telefoonnummer die we mochten contacteren was een antwoordapparaat!!! Na wat rondvragen bereikten we om 23h25 eindelijk het filiaal. op van de zenuwen. Zegt de medewerkster doodleuk: gelukkig dat u op tijd was anders kwam er 60 euro bij!!!! Bleek dat we nog moesten bijbetalen van extra verzekering voor eventuele schade terwijl we tijdens het boeken all in gevraagd hadden?????? "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima organisatie. Inmiddels al 5 keer bij auto europe geboekt "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Alles prima verlopen, vanaf aanvraag t/m afwikkeling. "
" Keurige auto, vlotte afwerking, plaats van ophalen niet exact genoeg uitgelegd waardoor onnodig geloop "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Bij Auto europr kon ik dezelfde auto huren alleen goedkoper en met betere voorwaarden. "
" De auto een Seat Arona was in zeer nette staat en schoon met extra's "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Al (vele) jaren mijn favoriete kanaal voor het huren van auto's in het buitenland! Jammer dat je via Auto Europe geen auto kunt huren met een all-in prijs, incluis een ALL RISKS VERZEKERING, waardoor een eventueel EIGEN RISICO dan wel een 'RESTITUTIE EIGEN RISICO' niet meer nodig zou zijn, net zo min als een deposit/reservering van bijv 800 of 1000 euro op je creditcard. "
" Prima ervaring met NIZA. Goede auto, sympathieke medewerkers. Enige minpuntje was de relatief lange wachttijd (ca 25 min) op BCN airport (wachtend op de NIZA shuttlebus). Verder alles okay! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede en overzichtelijke vergelijking aanbieders, scherpe prijzen. "
" Goede service. Auto was wat beschadigd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Na debacle bij hertz is was dit een verademing wel een beetje ver lopen en geen balie in airport gebouw.. "
" Zie onder "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Nvt "
" Opzich prima auto . Maar banden spanning veel te laag. Oliepeil te laag. Ruitenwisser vloeistof op. Indicatie lampjes hiervan gingen aan op het dashboard. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" Auto Europe heeft prima tarieven. Echter vind ik de werkwijze die nu gehanteerd moet worden bij het huren van een auto met een toegewezen voucher wegens een annulering vanwege Covid-19 (telefonisch reserveren) veel te omslachtig en is Auto Europe heel slecht bereikbaar. "
" Zeer vriendelijk baliepersoneel en als je zoals ik regelmatig bij Interrent huurt en dus al in hun systeem bekend bent, heb je binnen 10 minuten de sleutel van je huurauto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik heb een schade geval gemeld bij damage@autoeurope.de een aantal dagen geleden, maar nog niets eens een bevestiging gehad dat mijn aanvraag ontvangen is. Gemiste kans! Verder is jullie helpdesk op vrijdagmiddag om 14.00 uur al gesloten. Opmerkelijk voor een bedrijf dat internationaal opereert! "
" Beetje stugge tante achter de balie bij het ophalen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Goede organisatie "
" Snelle afhandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Goed overzicht van aanbieders, alles was bij interrent meteen geregeld, geen extra betaling, alle verzekeringen van tevoren aanwezig "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie boven "
" Slechts een medewerker bij het ophalen om 10 uur smorgens op zaterdag hierdooren door de u Coronaregels ruim 30 min in de zon moeten wachten 1 persoon erbij zou zekergeholpenhebben "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Tot nu toe altijd perfect geholpen met boeken, omboeken en annuleren. Ik boek standaard bij Autoeurope, zelfs als bijvoorbeeld via Ryanair goedkoper is door slechte ervaring met huren via hun. "
" Bij service inleveren heb ik een 7 gegeven omdat ik alleen mijn sleutel in de drop off box heb gedaan ivm nog niet open. Afhandeling daarna was perfect, erg snel bericht dat alles in orde was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Goede prijzen, veel keuze "
" Geen opmerkingen, goede service en goede auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima "
" prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Makkelijk boeken via Autoeurope. Overzichtelijke site en zo geboekt. Doe t al jaren via deze site, naar volle tevredenheid. "
" Snelle en duidelijke afhandeling bij t ophalen en inleveren van de auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" zeer positief "
" positief "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Makkelijke site "
" Prima service, vriendelijk en goede auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" 3 -4 per jaar maken wij gebruik van AutoRurope en nog nooit problemen ondervonden "
" Borg binnen 1 dag retour en zo hoort het ook! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Top "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Aangenaam gehuurd, vriendelijk personeel en geen verrassingen achteraf gehad! Bedankt "
" Aangenaam gehuurd, vriendelijk personeel en geen verrassingen achteraf gehad! Bedankt "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Top "
" Top "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goedkoop, duidelijke spelregels. Uit ervaring weet ik dat wanneer je de spelregels niet volg, autohuren een vervelende en dure aangelegenheid kan zijn. "
" Het ophalen van de auto ging niet vlekkeloos, maar de baliemedewerker was erg behulpzaam. De sleutelautomaat kon mijn boeking niet ophalen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Auto Europe medewerker was in tegenstelling tot de Centauro medewerker wel vriendelijk, kwam alleen zijn woord niet na, hij zou terug bellen maar nooit gedaan. Deze medewerker was werkachtig vanuit Amerika. Die krijg ik dus ook nooit meer te pakken. "
" Balie medewerkster was heel bot. Toen ik vroeg of ik met iemand anders kon spreken kwam een medewerker die nog onvriendelijker was dan de eerste. Ik moest betalen met creditcard maar had de pin vergeten. Een vriend waarmee ik op vakantie was mocht niet pinnen met zijn creditcard. Als ik hun eigen(van Centauro) all risk afsloot voor maar liefst 250 euro kon het wel. Toen kon mijn maatje ineens wel betalen met zijn creditcard in overleg met Centauro de manager. In mijn ogen is dit oplichting, want blijkbaar kan het in overleg wel als ik bij Centauro zelf een all risk af tik maar niet als ik de verzekering van autoeurope wil behouden. Ik heb gebeld met autoeurope Nederland maar kreeg een anders talige aan de telefoon. Die zou me helpen maar heeft nooit meer terug gebeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Top nieuwe auto helemaal goed. Alleen jammer dat er geen motor in het panorama dak zit om hem te openen "
" A "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima auto vriendelijke baliemedewerkers. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Het is heel goed bevallen "
" Heel erg tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Altijd goed geweest, deze keer wat minder "
" Voorruit was erg vies! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 4
" Goed "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Altijd duidelijk "
" Snel netjes aardig "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Zeer onaangenaam. Enkele malen geprobeerd om te bellen om een voucher aan te vragen, maar niet binnengeraakt. Had de reservering graag verplaatst naar oktober.Tot gevolg dat ik mijn reservering volledig kwijt ben. "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" . "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Al jaren een tevreden klant en dat ieder jaar minimaal 3x op verschillende plaatsen maar wel vooral in Spanje. "
" Het ging echt allemaal heel soepel, weinig aandringen voor extra verzekeringen en bij het inleveren hoefden alleen de sleutels ingeleverd te worden na de vraag of alles goed was gegaan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Huren via Auto Europe geeft zekerheid over het huren, en geeft vertrouwen dat als er iets niet goed je Auto Europe kan inschakelen om te bemiddelen. "
" Ik moet toegeven dat ik mijn bedenkingen had na het lezen van diverse meningen over Interrent, maar mijn ervaring is totaal positief. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik maak al heel veel jaren met veel plezier gebruik van Auto Europe, met name voor mijn vakanties en verblijf in het buitenland. Jammer dat er nooit een 100% dekkende all-risks optie wordt geboden, een alternatief die aller kosten dekt, zonder eigen risico en zonder 'restitutie eigen risico'. Sommige autoverhuurbedrijven doen er weken over om een reservering/borg op de creditcard te annuleren, dat is heel irritant en ongewenst. Dit kan voorkomen worden door een all risks-optie aan te bieden, zonder reservering/borg creditcard. "
" Vaak bij Avis gehuurd, bijna altijd prettige ervaring. Professioneel, goede service. Factuur via email: prima! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" . "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen op- of aanmerkingen "
" Geen op- of aanmerkingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Nooit eerder een probleem gehad, maar nu had ik wel iets en ik. Vond jullie moeilijk bereikbaar dus heb ik een contact formulier ingevuld en verstuurd "
" Normaal erg tevreden. Nu een auto met veel butsen en het bedrag wat we betaald hebben was hoger dan wat ze ons bij de balie vertelden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Simple and reliable. "
" Very reliable and professional. Couldn't provide me with adjusted opening hours due Covid-19 for drop off point. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Top "
" Relatief veel deuken/schade aan auto. Auto erg smerig. Met circa 46000km een hightimer, maar reed wel erg goed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Top "
" Super smooth "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto Europe is een waardeloze broker: geen service, geen response op mails, geen greintje menselijkheid ivm coronacrisis. Wij hebben op social media gemeld dat men geen zaken moet doen met Auto Europe "
" Goede nette service en afhandeling Wij zullen in de toekomst direct zaken doen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Goed en betrouwbaar "
" Door noodtoestand in Spanje 2weken eerder naar huis. Firefly niet meer bereikbaar en dus gebrekkige retourinname. Niemand aanwezig. Gold ook voor andere verhuurders, behalve Herz. Ontvangst en uitgifte auto prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Gewoon goed "
" Geen opmerkingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede service en afhandeling gekregen ivm de corona situatie "
" Goede service en afhandeling gehad van Europcar. Ben alleen minder tevreden over de behandeling en staat van de auto die we in Madrid kregen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" geen bijzonderheden, geheel als prettig ervaren "
" Door de omstandigheden met het corona virus niemand gezien "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Altijd scherpe prijzen en goede service "
" Achteraf kreeg Ik nog een rekening van€ 95,28. Ben er ingestonken, Ik had nog zo gezegd geen extra's. Jammer, volgende keer beter opletten. Het gaat op slinkse wijze. JAMMER "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima "
" Het ophalen e.d. waren goed verzorgd. Zie boven. Vanwege Coronus, verliep het inleveren (te Faro Portugal en dus niet te malaga Spanje!!) geheel anders dan gepland. DE medewerkers van budget te faro werkten zeer mee. Echter het telefonisch bereiken van de budget-balie te malaga lukte, ondanks zeer lang aanhouden niet. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 8
" Ik had niet door dat Auto Europe en Firefly samenwerkten, en dat ik ook met Auto Europe te maken had. "
" Top! Hoge verzekeringskosten, maar een fantastische auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima service; ook goed geholpen toen ik voor het eerst een schade te melden had. Dank! "
" Service is good "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Prettig ervaren "
" Door mij opgemerkte schade bij het ophalen gemeld en meteen door medewerker Hertz genoteerd en gefotografeerd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" - "
" - "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed. "
" Pick-up service kwam niet opdagen. Na 30 min. gebeld. Dan nog 10 min. gewacht. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Het contact verliep prettig en efficiënt. "
" Een prettige kleine auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik boek al jaren bij auto europe, wat heel goed bevalt. "
" Fijn en snel geholpen, kreeg een gloednieuwe auto met 8 km op de teller. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Op zich ben ik wel tevreden met Auto Europe, maar het is wel een paar keer voorgekomen dat het autoverhuurbedrijf je niet de auto gaf van de categorie waarvoor je betaald had of een hele oude gaf. Als je dan contact opnam met Auto Europe was het enige advies om toch maar die auto te accepteren. Dat is natuurlijk een advies van niets en lekker makkelijk. Dan heb je juist iemand van Auto Europe nodig die het voor je opneemt! "
" Interrent Bilbao is mijn beste ervaring met Interrent, vriendelijk personeel en alles verliep vlotjes. Helaas moesten we de auto wel 4 dagen eerder inleveren, omdat we eerder naar huis vlogen in verband met het Coronavirus, maar daar kan Interrent niets aan doen. Helaas hebben we ook dramatische ervaringen met Interrent gehad, bijvoorbeeld uren wachten voor we geholpen werden en je afschepen met een oude(re) auto waar je niet voor betaald had. Geen leuk begin van een vakantie. Vandaar het cijfer 6 bij punt 2. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Intake door personeel in Eindhoven kan wel een stuk beter "
" Correcte en aardige service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 8
" prima service "
" Vlotte behandeling bj problemen een beter alternatief "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Steeds correcte comunicatie "
" Op dit moment heel goed verlopen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Nb "
" Prima service "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Alles is volgens de internet boeking verlopen en daarmee zijn alle negatieve recensies op internet tegengesproken "
" alles OK , enkel een aanbeveling : bij het in gebruik nemen van de auto op de parking zou het beter voelen als er een vertegenwoordiger van Keddy of Auto Europe aanwezig zijn . "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Soepel, no hassle. "
" Baliemedewerkster (ik vermoed vrij nieuw) had vrij veel tijd nodig om de boel te registreren, om me heen waren andere klanten binnen no time klaar. De auto (gloednieuwe Mercedes B1) was uitstekend. Terugbrengen (sleutels in kast deponeren) snel en makkelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ok "
" Ok "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" PRIMA "
" PRIMA "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Uitstekend "
" Uitstekend "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima verhuur moderne auto's vriendelijk personeel. Soms is het afhalen wat byzonder "wie het eerst uit het busje komt is het eerste aan de beurt". Wij hebben al meerdere malen medehuurders gehad die op het laatst in de bus sprongen en het eerst waren geholpen, "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima broker "
" Goed bedrijf! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Redelijk "
" Ophalen prima maar auto inleveren echt heel slecht aangegeven. Auto op plek terug gezet op derde etage maar wordt heel erg slecht/ niet aangegeven dat je je sleutel op de tweede etage moet inleveren "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 10
" Prima maatschappij "
" Perfect "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zeker volgende keer weer "
" Goed geholpen, ik moest door omstandigheden mijn verblijf 2 dagen verlengen, dus ook 2 dagen langer autohuur, dit was met 1 telefoontje meteen geregeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Zeer tevreden "
" Nvt "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima werk "
" Snel, professioneel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie onder firefly "
" Erg lang wachten, ong 10 minuten per klant! En óf het kenteken van de auto was niet ingevoerd, óf ik heb niet lang genoeg stilgestaan op een bepaald punt ( was ook niet verteld), waardoor ik de garage niet kon verlaten. Uiteindelijk zeker een uur later pas kunnen vertrekken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" super! Al jaren lang goede ervaring mee.. "
" Goede uitleg, duidelijk, keuze in upgrade...primaSuper, al jaren lang goede ervaring mee ! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Zie hoofdstuk 3 "
" Ervaring met INTERRENT is OK. Ook ranselen gaat soepel bij deze firma. Soms moet je wel! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Please I forgot my Dr Dre headphone in this car. How do I get them back? "
" I forgot my headphone in the car!!!! Can you please help me? "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Nette prijs, duidelijke informatie. Geen addertjes onder het gras "
" Goede service en vriendelijke mensen. De auto was schoon en het upgrade aanbod via AutoEurope was zeer aantrekkelijk. Redelijk vlotte service aan de balie. Omdat ze de tijd nemen om iedere klant goed te helpen moesten we iets langer wachten maar daar hadden we rekening mee gehouden. Uitstekende shuttleservice "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Snelle feedback met noodzakelijke contactgegevens. Goede vastlegging per email van de afspraken. "
" Goede service en duidelijkheid. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" goede ervaring met schade afhandeling "
" snel vervoer van en naar vliegveld. snelle en correcte afhandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" aan de balie weinig nog hoeven regelen doordat alles afgedekt was met auto europe, instappen en wegwezen! "
" Zeer nette auto in nieuwstaat met weinig km, zeer grondig gereinigd met een fijne geur. zeker voor herhaling vatbaar! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" - "
" - "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" goede balie service. snelle afhandeling na sleutel inleveren. credit card reservering staat nog wel open (6 maart nu 9 maart) "
" goede balie service. snelle afhandeling na sleutel inleveren. credit card reservering staat nog wel open (6 maart nu 9 maart) "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" geen "
" Op zich was alles goed geregeld. Schrok wel dat het blijkbaar onderdeel van Goldcar is. Daar heb ik zeer slechte ervaringen mee uit het verleden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" . "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Prima ervaring "
" Prima auto's en goede service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Fijn 2 x per jaar en goede service en auto,s Eigenlijk net als airmails een strippen kaart voor de vele boekingen "
" Fijn iedere keer weer Bijna nieuwe auto,s vriendelijk personeel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prma "
" Waarom altijd nog proberen extra te verkopen!! De deal is reeds geboekt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" goed "
" goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" OK "
" OK "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie punt 3 "
" Veel meer schade aan de auto bij ontvangst dan op het overeenkomstfoulier was aangegeven. Dit voelt niet heel lekker als je in de avond de auto ophaald en wordt verzocht om binnen 24 uur zelf foto's te maken van alle schades die niet op het formulier staan. (Circa 50 foto's) "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 4
" Boekingsproces eenvoudig. "
" Goede service. Helaas bieden ze, zoals elke andere autoverhuurder, de klant altijd een aantal verzekeringen aan die je niet nodig hebt of waarvoor je via Auto Europe al verzekerd voor bent. Hoeft van mij niet. Ze zetten huurders op t verkeerde been daarmee. Als je dat verkooppraatje gewoon weigert, dan is het een prima club verder met goede service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Prima "
" enige uitleg van de auto zou fijn zijn. Ik had een automaat (ben ik mee bekend) maar er zat een stand op die ik niet kende "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Ze handelen alles per e-mail af. In het schaderapport dat ik per email ontving was een deel van de schade niet opgenomen. Op mijn schriftelijke aanvullingen werd niet gereageerd. Daar heb ik mij zorgen over lopen maken tijdens de vakantie aangezien ik bij schade admintratiekosten verschuldigd was volgens de voucher. Bij het inleveren is er geen overleg mogelijk en moet je maar afwachten. Je krijgt achteraf pas bericht. Ik heb overigens niets hoeven betalen. "
" Er bleek nog luchthavenbelasting verschuldigd te zijn. Dat stond niet op de voucher en dat kon ik dus niet verifiëren. Ik heb het wel betaald. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" duidelijke site met duidelijke voorwaarden "
" Al 3 x zeer goede ervaring met Budget. Perfect bereikbaar op het vliegveld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Wederom zeer tevreden, mer afhandeling tijdens en na het huren van een auto. "
" Zeer tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" De service van de balie medewerker bij het retourneren was slecht. Hij sprak nauwelijks Engels en toen ik hem in het Spaans vertelde waar de auto stond reageerde hij in mijn ogen onbeschoft. Dit vind in ongepast voor een organisatie zoals Hertz en doet grote afbreuk aan mijn service beleving. "
" Prima auto en goede service bij het afhalen van de auto. Mooie upgrade ivm actie. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 10
" Zie boven "
" Had vrijwel geen contact met medewerkers want huurde via Key and go. Super systeem!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Steeds zeer tevreden over Auto Europe. Een aanrader. "
" De baliemedewerker voor het inchecken was wel vriendelijk, maar gaf veel te veel niet gevraagde info, echt onnodig om dat allemaal te vertellen. Bijkomend negatief punt is dat hij alles deed om ons bijkomende dingen te verkopen: een upgrade van de wagen, extra verzekering, benzine. Echt vervelend. Wij hadden een handgeschakelde wagen gereserveerd. De receptionnist vroeg opnieuw of we een automaat wilden, en wij zeiden van niet. Toen we de wagen bij zijn college afhaalden was het toch een automaat. Ze gaven wel een mooie wagen van een hogere categorie, maar die was niet zoals gevraagd handgeschakeld. De persoon die instond voor het afgeven van de wagen was niet vriendelijk. Wij hebben de wagen dan maar gehouden. Bij het uitchecken van de wagen verliep alles vlot. Het meisje dat ons daarbij hielp was vriendelijk en behulpzaam. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima verlopen "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Hele proces verliep prima, goede auto voor goede prijs. "
" Enige minpuntje dat het erg druk was met ophalen van de auto. Maar gezien de rij die er stond viel de wachttijd van een half uur uiteindelijk nog mee. Blijkbaar de meest populaire autoverhuurder op dat moment. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Goede ervaringen en goede hulp bij een probleem met de verhuurder. "
" Lang wachten bij ophalen van de auto. Volgens contract Diesel Vol-Vol, bij afhalen van de auto 60% vol. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Super "
" Super goed behandeld en gaat zeker de volgende keer weer hier een vervoersmiddel huren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie 3 "
" Elke keer weer een goede, vriendelijke en duidelijke service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Niets aan te merken op de website en service van Auto Europe, gebruiksvriendelijke website met correcte informatie aan de beste prijs "
" Goede, correcte service bij zowel ophaling als aflevering van de wagen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" geen "
" Alhoewel bijkomende bestuurder in de offerte begrepen was, kon dit niet in het contract worden opgenomen. Veiligheidshalve heeft mijn vrouw dan ook de auto niet durven besturen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima ervaring. Het was wel even een zoektocht op de luchthaven Malaga om de shuttlebus van Nizza te vinden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Goede auto, vlotte afhandeling. Let op bij het extra verzekeren (zoals persoonlijke inzittende verzekering). Er wordt €750 in rekening gebracht zonder het bedrag te noemen. Het enige wat gezegd wordt is dat je €300 terug krijgt bij inleveren. "
" Goede auto, vlotte afhandeling. Let op bij het extra verzekeren (zoals persoonlijke inzittende verzekering). Er wordt €750 in rekening gebracht zonder het bedrag te noemen. Het enige wat gezegd wordt is dat je €300 terug krijgt bij inleveren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Goed "
" Mijn algemene waardering had een 10 kunnen zijn wanneer ik ook tevreden was geweest over de medewerker op het parkeerterrein bij het wegrijden. Dat is helaas niet zo. Wij merkten bij de aanvang nog een extra beschadiging op aan de voorkant en de zijkant van de auto en in eerste instantie had hij al geen zin om daar naar te kijken, ondanks het feit dat de auto maar 10 meter verderop stond en vervolgens zou hij de foto's van de extra beschadigingen opsturen en heeft dat nooit gedaan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Top "
" Zeer positief "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles goed geregeld! "
" Key en go werkte fantastisch! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Zeer tevreden!!!!! "
" Hele fijne nieuwe auto met weinig kilometers op te teller. Goede service snel de auto ontvangen op de luchthaven. En de auto inleveren duurde nog geen twee minuten. Erg tevreden! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto Europe is altijd goed geweest! "
" Bij het terugbrengen hadden we een vraag over niet geheel volle tank bij het ophalen van de auto, een week. Medewerkers namen gewoon telefoon op en gingen door met andere zaken terwijl we in gesprek waren.. duidelijk dat ze niet zaten te wachten op een vraag/opmerking.. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 10
" Onduidelijkheid is wel over een extra verzekering afsluiten of niet/ wij hebben dit niet gedaan maar mijn zus wel. Dat vind ik een soort van misleiding wanneer je een totaal pakket neemt. "
" Prima service. Het enige is dat het verhuurbedrijf wel ver van het vliegveld zijn en dat je dus moet wachten op een busje. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" In principe altijd korrekt. Ben benieuwd naar uw reactie op bovenstaande opmerking. "
" Bij boeking aangegeven dat we 3 dagen naar Portugal zouden gaan. Bij het ophalen werd ons de gehele huurperiode in rekening gebracht als zijnde in Portugal. wij hebben hierop gereageerd dat dat volgens de voorwaarden niet klopt Wij hadden het niet begrepen en moesten 75 euro afrekenen. Kunt u mij verklaren waarom en of dit korrekt is. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Perfect! "
" Zeer goede maatschappij "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" goed "
" goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Alles vlekkeloos verlopen. "
" Probleemloos "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede site, makkelijk boeken, scherpe prijzen, geen verrassingen, uitgebreide verzekeringsmogelijkheden. En toen ik een boeking moest annuleren door een overlijden was dit geen enkel probleem "
" Ik had een Renault geboekt en kreeg een Peugeot. Ik vind Peugeot geen fijne auto. Er was geen alternatief. We moesten drie kwartier wachten voordat we aan de beurt waren. Beperkte bezetting balies. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Al jaren tevreden. "
" Prima allemaal. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" super auto! veel groter dan ik verwacht had. ik kwam er pas laat achter dat de auto een 6e versnelling had. dat is iets wat de baliemedewerker kan melden. "
" super auto! veel groter dan ik verwacht had. ik kwam er pas laat achter dat de auto een 6e versnelling had. dat is iets wat de baliemedewerker kan melden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" als minpuntje, de C3 vond ik als bestuurder een te kleine auto, slecht zicht door de voorruit,en de instap, stootte voortdurend mijn hoofd "
" goed geholpen, voorkomend en duidelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik vind Auto Europe prima, huur al jaren mijn huurauto's via hen maar ik heb problemen met de werkwijze van Interrent MP "
" We hebben de auto meegekregen via key and go, een prima systeem. De auto had hier en daar wat beschadigingen. Het rapport na afleveren van de auto gaf aan dat wij de auto hebben ingeleverd met beschadigingen m.a.w. dat wij de beschadigingen, die bij ontvangst van de auto al aanwezig waren, hebben veroorzaakt wat dus niet terecht is. Omdat we de auto hadden bijverzekerd heeft dit voor ons geen financiële gevolgen maar het is niet correct. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Met auto europe altijd positief. "
" Bij het terugbrengen van de auto werd er comentaar gegeven wat betreft de gereden kilometers. Terwijl ik onbeperkte kilometers had. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Heb wel echt moeten zoeken om Avis te vinden op het vliegveld van Malaga! Wat een doolhof! "
" Allemaal perfekt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Auto europe schaft duidelijkheid vooraf bij de totale kosten van het huren van een auto. Erg prettig. "
" Baliepersoneel is vrij arrogant en verre van service gericht. Elke vraag die je stelt voelt aan dat je gewoon moet doen wat ze zeggen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" in het contract van dollar stond nog een extra bedrag van 6+5 euro, dit had beter vermeld moeten worden bij het boeken. "
" Auto zat vol beschadigingen, waren wel netjes gedocumenteerd met foto's. Ontvangst was niet heel hartelijk. bij het terugbrengen wel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 6
" Prima "
" Sinds tijden niet zo'n snelle afhandeling weer gehad. Data hoefden we niet wéér op te schrijven en te spellen...! Keurig begeleiding rondom auto bij ontvangst en inleveren! Na.b. het was een gezamenlijke Avis en budget filiaal. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Betrouwbaar en vlot. "
" Op zich prima, alleen jammer dat de baliemedewerker probeert extra's aan te smeren door snel en onvolledig Spaans te spreken i.p.v. Engels. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 6
" Goed om Auto Europe ertussen te hebben voor als er iets aan de hand is. "
" Auto werd snel en correct uitgeleverd. Snelle en correcte inname van de auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Goed en goedkoop "
" Toevallig gloednieuwe auto (km stand 11 km) gekregen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Auto was netjes schoongemaakt en vrij nieuw. "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Prima ervaring "
" Prima bedrijf "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Gewoon goede ervaring gehad "
" Super "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Mijn ervaring met Auto Europe is tot op heden al jaren zeer positief. "
" Bij het terugbrengen moet men een bewijs afgeven dat de auto in goede staat is terug gebracht met een volle tank en dat is ondanks mijn verzoek niet gebeurt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Wederom goed geregeld. "
" Prima behandeld. Geen extra gezeur of extra verkoop. Netjes en zakelijk afgehandeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima , ik beveel het al mn vrienden en kennissen aan "
" Prima service, vriendelijk en klantgericht "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" wederom goede afwikkeling "
" vlotte afwikkeling goed voorbereid "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Nog geen moeilijkheden gehad "
" Medewerkers komen de auto nog niet bekijken vinden het wel goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 7
" Al jaren een betrouwbare partner "
" Prima verhuurder, klant- en servicegericht "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Zeer goed! "
" Perfect geregeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd hele mooie, scherpe aanbiedingen en een top-service ! "
" Het was al de 3de keer dat ik bij Interrent gehuurd heb. Dat zegt voldoende, lijkt me "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Het spijt me, ik weet het verschil echt niet met Auto Europe. In persoon hebben we alleen met Interrent medewerkers te maken gehad. De auto zelf was niet zo fijn. Navigatie was beroerd, parkeersensoren bijzonder irritant en de stroomvoorziening (aansteker) werkte niet. "
" Vriendelijk en snelle service "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" gemakkelijke en overzichtelijke boekingssite! "
" Auto had behoorlijk wat schade aan de buitenkant en ook binnen was de wagen vuil. gelukkig kopen we altijd de franchise af zodat we geen discussies hebben bij inlevering. Prijs zit dan weer wel goed! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Alles duidelijk geregeld "
" Dame bij de afhaalbalie was onvriendelijk en probeerde op een dwingende manier nog een extra verzekering te verkopen en raakte geïrriteerd toen ik dat niet wilde. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Altijd Goede ervaring geweest "
" Goede ervaring "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Zeer positief "
" Zeer positief na laatste reservering. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Over het algemeen klopt de gegeven informatie. Extra kosten niet altijd snel transparant. "
" Correcte behandeling. Nette auto maar wel erg sloom "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Zowel het ophalen als het retourneren van de auto verliep zeer voorspoedig. Er waren afspraken gemaakt over het tank vol systeem. Wat mij zeer zeker niet beviel was de wijze waarop wij min of meer gedwongen werden een aanvullende verzekering af te sluiten van rond de €180. "
" Bij het ophalen van de auto bleken er op drie plaatsen schades te zitten. Dat was bekend bij Avis. Gezien de omgeving waar wij heen gingen zijnde Mijjas was deze auto volkomen ongeschikt. In de bergen is het vermogen van de motor volkomen ongeschikt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede informatie via e-mail. "
" Geen lange wachtrij. Geen opgedrongen verzekeringen. Aardig personeel. Goede auto's. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Prima bedrijf, alleen dat verkopen en drammen is vervelend. "
" Prima ervaring, had er al een paar positieve, alleen de balie medewerkster was erg alles aan het erbij verkopen, wat ik niet nodig had maar zij bleef aangeven dat dat wel noodzakelijk was, ook moest ik een upgrade nemen want de bestelde auto was z.g niet aanwezig. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Auto Europe, prima. Duidelijke website en vragen worden goed beantwoord. "
" Waarom proberen medewerkers van een verhuurbedrijf altijd maar dingen aan te bieden waar ik niet om vraag. Upgrade, verzekering etc. Ditmaal was ik 45 minuten "te vroeg" dus de auto was "nog niet klaar". Wat een onzin. Ik kon wel een upgrade nemen, dan was het wel klaar. Uiteindelijk heb ik (omdat er mensen op ons wachtten bij het appartement) toch maar een upgrade genomen wat me €24 extra kostte. Zou toch netter zijn om dit gewoon aan mij aan te bieden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" g.b "
" minimale schade,hogerekeing. Onduidelijke afrekening "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" ik huur altijd bij Auto Europe en dat zegt genoeg "
" Ik moest toch wel best lang wachten bij de balie voordat ik aan de beurt was en de medewerkster probeerde mij een extra verzekering aan te praten "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Duidelijk, overzichtelijk "
" Goed en snel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Meer dan 3x per jaar boek ik een auto bij AutoEurope. Zeer tevreden en ook bij een schade prima opgelost. "
" Prima geregeld! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima bijna nieuwe auto en niet duur als je m vanuit Nederland in Spanje huurt "
" Huur altijd een auto van huis uit en niet aan de balie daar is het 3x zo duur "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Heb voor factuur gevraagd, telefonisch en via mail omdat ik extra kosten heb moeten maken! Nog geen factuur ontvangen. Bereikbaarheid pas na 10.00 uur! Slecht! "
" Onbereikbaar!!! Probleem Alicante luchthaven gesloten! Naar Murcia inleveren. Blijven bellen met Fire fly, auto Europe maar onbereikbaar tot 10.00 uur! Vlucht was om 11.00 uur. Slecht geregeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 10
" Ik was buitengewoon tevreden over de auto en de manier waarop de auto afgehaald en teruggebracht werd. "
" Alles was prima en efficiënt geregeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik huur altijd ( nu 5e keer) voor een vakantie bij Autoeurop, en dat bevalt uitstekend, ik heb alleen maar goede ervaring. "
" Heel erg prettig geholpen, volgende keer weer "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Prima service, netjes een probleem Opgelost. "
" Altijd een beetje een gedoe bij ophalen. Deze keer was de actie "gratis 2e bestuurder" niet bekend dus moesten we betalen. Dit is wel netjes herstelt door autoeurope. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" zoals altijd "goed" "
" werken nette en vriendelijke mensen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" ook prima "
" prima! zij hadden overigens ook al een vragenlijst gestuurd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Betrouwbaar als vanouds. "
" Keurig en adequaat afgehandeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" geen bijzonderheden, was gewoon goed. "
" geen bijzonderheden, was gewoon goed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Auto Europe, as always the best bar none. "
" The Key n' go service was actually good. It was efficient and fast to take the key from a machine without having to struggle with the often unpleasant human representatives. The car was not in the parking and someone had to go fetch it but other than that it was a good experience this time. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Er werd erg aangedrongen om een verzekering te nemen voor het eigen risico van 850,--. Dat heb ik dan ook gedaan. Maar ik kreeg wel een update van de auto naar een automaat , Renault Capture i.p.v. een Fort Ka. Prima deal achteraf en de meneer heeft het netjes uitgelegd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Altijd goed "
" Uitstekende maatschappij. Geen gezeur over extra verzekeringen e.d. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Prima tot dat het fout gaat. DAn kan het allemaal wat langer duren. "
" Key and go, prima om snel op weg te zijn. Auto interieur slecht schoongemaakt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Fantastische service. "
" In- en uitchecken was fantastisch. Vriendelijk en behulpzaam. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen opmerkingen , dit blijkt wel omdat ik al jaren via Auto Europe in Spanje een auto huur. "
" Hebben mij laten kiezen uit 2 auto;s. De auto die wij hadden gekozen (prima auto) bleek een update te zijn. waar extra kosten voor in rekening werden gebracht. De baliemedewerker had dit niet aan gegeven. bij terug betaling van het geblokkeerde bedrag op de creditkaart kwamen wij hier pas achter. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Auto met schade dat was jammer "
" Vlot en prims "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Medwerkers dringen erg aan op allerlei extra's, ondanks mijn mededeling dat ik een algemene europese aanvullende verzekering heb voor eigen risico. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima, alleen schriftelijk contact en dat was voldoende helder. Vind alleen een 2e bestuurder toevoegen extreem duur. Dus maar niet gedaan. "
" Prima. Een gek verschil was er wel tussen het eigen risico dat Hertz aangaf en wat Autoeurope aangaf. Dit werd verklaard met 'ongeveer' en 'als er niets gebeurd heb je er geen last van.' "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" het boeken van een auto met autoeurope verloopt steeds correct en is heel eenvoudig "
" zeer betrouwbare en goede service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" het ophaalpunt en terugbreng punt liggen een paar km van het vliegveld, kostte mij veel tijd om er achter te komen waar het was, gesleep met koffers over een lange afstand na zo'n reis was niet echt fijn. zal in het vervolg kiezen voor een autoverhuurder die direct op het vliegveld zit "
" het ophaalpunt en terugbreng punt liggen een paar km van het vliegveld, kostte mij veel tijd om er achter te komen waar het was, gesleep met koffers over een lange afstand na zo'n reis was niet echt fijn. zal in het vervolg kiezen voor een autoverhuurder die direct op het vliegveld zit "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" goede service, duidelijke voorwaarden. "
" hulp bij schade was goed. vriendelijke medewerkers "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Goed "
" Moest toch weer 90 euro bijbetalen "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Prijzen overzichtelijk bij elkaar gezet "
" Snelle service, afspraken nagekomen Upgrade met navigatie voor slechts 21 E is gewaardeerd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles prima verlopen "
" Toen wij de terminal waar de auto's staan in Málaga verlieten, kwamen we terecht bij een slagboom en wisten niet hoe van het vliegveld te komen. Misschien volgende keer vertellen hoe dit opgelost kan worden? "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" voor de tweede keer heel tevreden "
" heel tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima geregeld "
" Prima verhuurder omdat je hier een auto kunt huren met een all risk verzekering "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" na "
" na "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Over het geheel OK, maar in de altijd vervelende discussies over de veel te dure verzekeringen is Auto Europe een tussenpersoon, waarmee weer extra verwarring gecreeerd wordt door de verhuurder ("je moet eerst zelf betalen en dan terugclaimen, en dat kan een tijd duren voor je je geld krijgt"), zodat je uiteindelijk maar weer voor de duurste variant kiest. "
" We hadden een cabrio besteld. Dat is een aparte categorie. Bij het afhalen (na 45 min in de rij te hebben gestaan) bleek dat die er gewoon niet was. Hertz bood ons wat compensatie door opties gratis weg te geven die hen niks kosten en sowieso overprijsd zijn, zoals 2e bestuurder en drop off. We hadden Hertz gekozen vanwege de cabrio. We hadden dus gewild dat ze ons van tevoren hadden gemeld: je hebt een cabrio besteld, maar je krijgt hem niet. Want dan waren we verder gaan zoeken. Nu stonden we voor een fait acompli. Dat ze dat zo doen en denken te kunnen afkopen met voor hen gratis opties is voor ons een voorbeeld van f* the customer. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" N "
" N "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Prima, alleen ruitenwissers waren al uitgedroogd en werkte amper. "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" goed "
" Jammer van de 7 euro extra kosten "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Dit is mijn eerste ervaring met Auto Europe. Men doet wat men belooft. "
" Samen met eerdere ervaringen komt Thriftty (Herz) betrouwbaar over. Geen verassingen achteraf als je weer thuis gekomen bent met onvoorziene rekeningen waarvoor je (zonder dat je het weet) getekend hebt. Echter mijn ervaring is ook dat dit geen garantie is voor de toekomst. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Extra verzekering van Auto Europe dekt niet volledig de risico's die Niza wel dekt. Dus er zijn nog steeds risico's die je alleen kunt afdekken als je de volledige verzekering van Niza neemt, inclusief de risico's die ik al bij Auto europe had gedekt! "
" Het was een vrij nieuwe auto, maar erg veel (kleine) beschadigingen, waardoor erg veel fouto's moesten worden gemaakt. Tijdens inchecken werd erg ingespeeld om, naast de verzekering van Auto Europe, nog een keer een extra verzekering af te sluiten voor dezelfde dekking "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Prima "
" Perfect "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Is goed op orde... "
" Zelfs bij AVIS wordt er weer geprobeerd extra verzekeringen te verkopen tegen woekerprijzen. Je boekt al een supercover pakket en dan nog schaamteloos zeggen dat je bijna nergens voor verzekerd bent, "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Goed maar teveel mails ontvangen. "
" Ik moest zelf checken of de auto geen beschading had, anders dat wat al aangegeven was bij de balie. Helaas was de auto zwart en geen licht in de garage. Daardoor kreeg ik een heel ongemakelijk gevoel, of ik iets had gemist dat bij terugbrengen zou moeten betalen. Het lijkt me een onnodige ongemaak: zet gewoon meer lampen on de garage. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" goed "
" Erg tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Wij huren al jaren via Auto Europe. Altijd tevreden! "
" Prima ervaring "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Ik doe geen aanbevelingen aan vrienden, maar ben tevreden over Autoeurope "
" Baliemedewerker in Sevilla zei dat ik €156 had betaald maar dat was 201. Hij drong sterk aan op dure bijverzekering - 11,50 per dag. Heb ik maar gedaan. De reservering borg op de creditcard is na 3 dagen nog niet afgehandeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Prima service. "
" Prima! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen "
" Thrifty is 3 keer zo duur als Goldcar, maar je hebt verder geen gezeur en wordt niet getild met een verzekering. De auto een Kia met 10 duizend kilometer op de teller zat wel vol met kleine schades. Hierdoor nam de aflevering wat tijd in beslag om te controleren of alle schades opgenomen waren. Personeel wel heel vriendelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 5
" Goed "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Zeer makkelijk te boeken tegen aantrekkelijke prijs. "
" Zeer efficiënt en handig die shuttle service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Klopt meestal "
" Uitstekend "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Vlotte service "
" Prima service, vriendelijk en correct personeel "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" geen opmerkingen "
" geen opmerkingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima ✋ "
" De wachttijd bij de auto ophalen, An twee kanten een lange rij wachtende mensen, dit kost je gewoon een uur!!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Reeds meerdere keren via Auto Europe gehuurd naar tevredenheid. Advies probeer een verzekeringsvorm te bedenken zonder of gering eigen risico bijvoorbeeld (€50-€100maximaa) en dan geen borg meer etc. Dit bespaard een heleboel administratie, gedoe en irritatie bij zowel klant als verhuurder. "
" Prima service, vlotte, correcte en vriendelijke afhandeling, "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Zie de opmerking over de stinkende airco "
" De airco in de wagen stonk zo erg dat die niet te gebruiken was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Doe al vele jaren zaken met Auto Europe en naar tevredenheid. "
" De auto had meer dan 60.000 km gereden en dat op een klein eiland Fuerteventura. Auto had tal van lakschades. In het verleden altijd een jonge auto gehuurd. Pluspunt is dat ik de gereserveerde borg al na 2 dagen terug kreeg. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" Ik maak al heel lang gebruik van Auto Europe en tot nu toe met alle tevredenheid. "
" Fantastisch bedrijf, zier mooie wagen gehad en ophalen en terug brengen ging hij snel en vakkundig. Nog nooit mee gemaakt dat zelfs de reservering van de borg op de creditcard er na drie dagen al vanaf was gehaald. Het was echt heel goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Automaat voor sleuteluitgifte werkte niet dus toch in de rij. Wel goed geholpen maar wel zonde van het extra 10 euro "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Prima, correct en alles volgens afspraak en offerte "
" Prima heb alleen nog geen afsluitende mail gehad na inlevering auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" x "
" De auto was een upgrade, aanbevolen mede omdat er gps/navigatie bij zat echter onderweg bleek dat de navigatie niet werkte omdat er een memory card ontbrak "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Prima dienstverlening, zeer tevreden over Auto Europe "
" Vele malen tot tevredenheid bij Centauro geboekt. Dit keer was de wachttijd aan de bali erg lang ( > 1 uur), voornamelijk doordat de bali medewerkster tot ergernis van mij en vele klanten, langdurig bleef aandringen op het afsluiten van extra verzekeringen. Als ik dit nog een keer meemaak zal ik niet meer bij Centauro boeken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" zie vraag 3 Het was de eerste keer dat ik een auto bij jullie gehuurd heb en op dat rare antwoord na ben ik super tevreden en omdat ik een huis gekocht heb in benidorm wil nog vaak een auto huren bij jullie als ik een antwoord krijg.(zie vr.3) "
" bij de balie zeiden ze dat als we een ongeluk maakte geen kopie van de schade kregen.Als ik geen verzekering zou afsluiten maar wel mijn eigen risico van 1200 euro kwijt zou zijn! Mijn vraag is dat zo??? "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Goede ervaring,geen aanmerkingen "
" Geen aanmerkingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Zeer goed, alleen positieve ervaring. "
" Meer dan een uur wachten om in te checken! Bij teruggave wilde men het blad niet tekenen met bevestiging van schadevrije teruggave. Wij wensten dit omdat we in dit verband negatieve ervaring hebben met Avis. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Altijd goede prijzen "
" Top! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Er zouden wat meer Nederlands sprekende medewerkers aan de telefoon moeten zitten. In het Engels is het toch wat moeilijker om bij problemen een en ander duidelijk te maken. Verder tevreden. "
" Keddy of Europecar is kennelijk hetzelfde. Balie medewerker probeerde mij een extra verzekwering aan te smeren en een duurdere auto, dan die ik via internet had besteld. Ik ben daar niet op ingegaan. Ik had een Corsa 4-deurs besteld en kreeg een Renault Clio. Motorisch een prima auto maar het schoonmaken van de auto was al een aantal maanden geleden. Ik kreeg bij het ophalen van de auto geen formulier mee met de schades die aan deze auto zaten en dat waren er nogal diversen. Ik heb overal foto's van gemaakt, zodat deze schades mij later niet aangerekend konden worden. Overigens bij het inleveren van de auto werd er niet moeilijk gedaan en ik kreeg een formulier mee waarop stond dat ik geen schades had gemaakt. De reservering van mijn € 800 was een dag na inlevering alweer teruggeboekt. Meestal duurt dit weken. Alles bij elkaar genomen balie medewerker niet zo zeuren en auto beter schoonmaken dan was ik helemaal tevreden geweest. Volgende keer zou ik hier zeker weer een auto huren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Erg goed. Overzichtelijk en goed georganiseerd. "
" Positief is dat je vooraf je rijbewijsnummer en andere gegevens kunt invullen. Ik kreeg een oudere auto (meer dan 80.000 km) met vrij veel schade mee. Het was een vrij grote, lage cabrio auto die mij niet kon bekoren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 5
" Verder geen opmerkingen "
" We hadden olie bij moeten vullen,bijna 1 fles van 14.50 euro, helaas het bonnetje verloren maar wel de fles aan de balie laten zien, helaas kregen we het niet vergoed! De baliemederwerkster heeft het nm nagevraagd, zij kon hier verder niks aan doen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Zie antwoord bij vraag 3 "
" Ik kan nog niet goed een mening even. Firefly heeft €250, geblokkeerd op mijn credit card en nog niet weer teruggestort dus is het even afwachten Mocht dit niet gebeuren, dan wij weer genoodzaakt om bij jullie na te vragen waarvoor dit bedrag is. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Goed, geen problemen "
" Snelle afhandeling, goede service, prettige medewerkers "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Goedzo. "
" Prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Tevreden "
" Opzich prima ervaring. Alleen jammer dat ik een Renault Espace denk te reserveren en dan een VW Caddy meekrijg, omdat ze volgens de baliemedewerker helemaal geen Espace hebben. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima. De volgende keer sluiten we direct bij het aanvragen de extra dekking bij jullie. Waarschijnlijk de pop-up niet gezien, dat dit bij jullie kon. "
" Omdat we volhoudend waren in het niet afsluiten van extra verzekering bij Goldcar, zakte het humeur van de betrokken medewerker met de seconde! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Proberen toch nog een verzekering aan te smeren. Voor zo'n firma onwaardig,. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto europe was prima "
" Prima verhuur en snelle afhandeling. Nette auto. De baliemedewerker probeerde ons echter een duurdere auto aan te smeren en zei dat de door ons uitgekozen auto slecht zou functioneren in de bergen ivm te weinig vermogen. Hij bood ons een upgrade aan na betaling. Deze hebben we geweigerd. Toen we uiteindelijk onze huurauto kregen was hij fantastisch, een upgrade was echt niet nodig, onze auto had al 140pk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie boven. "
" Ze hoden tot een maand na inleveren van de auto € 2500 borg in op je visa. Dit bedrag is 10x zo hoog als bij andere maatschappijen en wordt ook veel langer dan nodig gereserveerd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Blijkbaar is de communicatie tussen Auto Europe en Hertz onvoldoende over de afkoop van het eigen risico. Ik verdenk beide partijen ervan handig gebruik te maken om wat extra's te verdienen. "
" Ondanks dat we bij Auto Europe het eigen risico hadden afgekocht, moesten we toch nog afkopen ten 28 euro per dag nadat bij de balie de medewerkster aangaf dat de via Auto Europe geregelde afkoop niet geldig was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Enorm pusherig en onduidelijk mbt het afsluiten van verzekering. Ongeïnteresseerd. De tweede keer ging beter. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Met de auto ook geen probleem gehad. Waren 2 keer tamelijk nieuw. Een fiat panda is wel een praktisch wagentje hoewel bij het parkeren kin Spanje het zeker in de steden handig is om een heleboel sensoren te hebben! "
" Geen problemen. Goede organisatie in de hal als je jezelf niet druk maakt dan lijkt het wachten ook niet zo lang. Voldoende zitplaatsen met zicht op de aan de beurt cijfer zijn zeker voor wat vermoeide mensen zeer welkom. Staand wachten is niet prettig. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Afhandeling klacht bij creditcard problemen duren wel heel erg lang. "
" Key and go perfect way to go ! Card without apple play or usb or out of date. Otherwise great ! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Al jaren huur ik Al jaren met plezier Ik merk dat ook budget en Avis niet van iedereen zijn bedoelingen positief uit kan gaan Maar soms mis ik het oude vertrouwde gemak en toch snap ik ook de maatregelen tegen misbruik van julie goedheid "
" Gewoon prima geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Zeer goed "
" Proberen een upgrade duur aan je te verkopen. Daar niet mee akkoord gegaan, blijkt dat de gereserveerde klasse niet beschikbaar is . . . . . Uiteindelijk een huurauto meegekregen uit een hogere klasse. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Het lijkt me zinnig, dat als klanten zich met papieren melden ,waarin de super cover dekking zit, dat plaatselijke medewerkers zich van extra verzekeringen verkopen, gaan onthouden. Ze vroegen mij ook of dit de eerste keer was op Tenerife, vandaar misschien deze acties. Bij een tweede keer ben je dit niet vergeten en is deze verkoop dus kansloos. voor hun. "
" Ik werd ter plekke enorm onder druk gezet, om een extra verzekering tegen de eigen risico te nemen. Ook als ik mijn super cover noemde , steldde zij dat dat niet verzekerd was, dan ga je aan jezelf twijfelen. Uiteindelijk na mijn telefoongesprek met kantoor in Nederland, gaven zij het op. Vond dit een zeer onprettige ervaring. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" geen "
" geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik was tevreden, ik hoop dat de borg snel word terug gestort "
" Alleen een lange wachttijd bij het ophalen van de auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima "
" factuur complex. Waarborg reservering snap ik. Aanvullende kosten niet duidelijk. Bij terugstorten waarborg na afloop huurperiode is er ruim 35 euro ingehouden. Geen uitleg waarom. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" goed "
" goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Top "
" Vriendelijk ontvangst en duidelijke uitleg ook bij terugkomst vriendelijk personeel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto was ok "
" Het uit de garage komen was lastig. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" Tot nu toe alles in orde. "
" Prima. Bijna nieuwe auto. Geen gezeur over verzekeringen toen we zeiden dat wat we hadden ok was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" info garantiebedrag niet juist overigens europcar beter dan de slechte service van interrent cs "
" alles netjes "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Door het handig verbergen van de kleine lettertjes is de uiteindelijke huurprijs een stuk hoger uitgevallen dan aanvankelijk werd voorgeschoteld "
" Door het handig verbergen van de kleine lettertjes is de uiteindelijke huurprijs een stuk hoger uitgevallen dan aanvankelijk werd voorgeschoteld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Nvt "
" Prima geregeld maar de verzekering op verzekering maakt het onoverzichtelijk en extreem duur "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Tevreden, vraag alleen nog meer duidelijkheid over verzekeren. "
" Tevreden op een ding na. Heb in Nederland volledige dekking genomen. Dan ga ik er vanuit dat alles gedekt is en dat is het ook volgens mij. Maar op het vliegveld in Spanje, bij het kantoor van Avis, wordt verteld dat ik nog een verzekering voor o.a. takelen moet afsluiten. Dat vind ik erg verwarrend. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima intermediair voor huren van auto's. "
" Efficient en goed bedrijf. Ik werd overvallen met de vraag of ik een verzekering af wilde sluiten voor hulp bij pech onderweg. Ik vraag me af of dat niet op rekening van de verhuurder is, wanneer hulp nodig is vanwege een motorstoring. Daar is in vreemde taal niet goed achter komen, dus heb ik het toch maar gedaan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Happy with A E "
" Very friendly and helpfull "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima service "
" ik had een vervangende auto nodig, dit werd zeer netjes opgelost. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Minpuntje voor de zogenaamde vergelijkbare auto! "
" Ik had een Opel Zafira besteld, was alleen een automaat beschikbaar en moest daarvoor bijbetalen. €7,00 per dag! Kreeg een Kia Carens, vind ik niet vergelijkbaar! Jammer "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Goed "
" Hertz is (via jullie) iedere keer een goede ervaring. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles netjes zoals op de website. Tot de volgende keer! "
" Snelle en vriendelijke service bij ophalen. Terug brengen wat ongeorganiseerd.. Hele nette auto, zeker weer bij avis huren! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Goed geregeld,komen terug! "
" Perfect "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede site waar ik altijd mijn auto's wereldwijd boek. "
" Toen de bestelde auto niet aanwezig was werd er geprobeerd een lagere klasse mee te geven dan besteld. Uiteindelijk wel een upgrade gekregen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" zeer tevreden "
" perfect "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" . "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Goed "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" In Gran Canaria wel ver van de aankomsthal...... maar ja.... "
" Moeilijk communiceren met balie medewerkster. Legt het gebruik van de creditkaart niet /onduidelijk uit. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8