" Our flight to Christchurch was delayed Sixt office was closed, Uber to and back from hotel Received car one day later. Refund? Please advise your future clients for New Zealand that the need official translated driving license 60 euro and an hour later we got official translated piece of paper translating the 10 Dutch words on driving license "
" Our flight to Christchurch was delayed Sixt office was closed, Uber to and back from hotel Received car one day later. Refund? Please advise your future clients for New Zealand that the need official translated driving license 60 euro and an hour later we got official translated piece of paper translating the 10 Dutch words on driving license "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 10
" Ik heb aangegeven dat ik een downgrade heb gehad en hier hebben jullie tot op heden niks mee gedaan..! Dit is een maand geleden al gemeld "
" Inleveren was nul service, heb nog niet eens bevestigd gekregen dat ik de auto überhaupt heb ingeleverd? "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 8
" geen "
" heb nog steeds 150eu borg van sixt op mn creditcard staan. dit kan vlotter. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Goede service, duidelijk en betrouwbaar. "
" Bovenstaande cijfers meen ik echt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Vooral de prija is prima. "
" Het kon bijna niet beter was echt bijna een 10 "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Huur eigenlijk altijd via Auto Europe. Goede firma. "
" Het kantoor is niet op het vliegveld, maar 10 minuten met de shuttle bus. Het zou fijn zijn geweest als dit van te voren was vermeld. Nu veel gezoek en gevraag op het vliegveld. Dit had voorkomen kunnen worden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima, vermeld echter wel dat een internationaal rijbewijs gewenst wordt. Tevens is het adres verouderd. Men is 3 jaar geleden verhuisd. "
" Matig, bij het ophalen van de auto vroeg men om een internationaal rijbewijs. Hier is nog nooit naar gevraagd. Men hielp mij Door mijn paspoort en mijn rijbewijs naar een vertaalbureau te sturen. 30 minuten later lag er een ingevuld standaard formulier. Kosten nz $50. Totaal heb ik een uur zitten wachten voordat alles in orde was. Het blijkt dat dit bij Hertz standaard is!!??? "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Probleemloos. "
" Toen we een probleem hadden (verloren autosleutel) was Europcar Auckland Airport onbereikbaar. Het callcentrum (in India?) kon ons niet helpen en kwam niet verder dan ons het protocol voor te lezen. Frustrerende ervaring, die resulteerde in veel tijdverlies, onnodige en dure afsleep van de auto en ergernis. Betere en directe bereikbaarheid van het kantoor in Auckland had veel problemen en kosten kunnen voorkomen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" tot nu nu, goede ervaringen. "
" hoewel begrijpelijk, werd mij 800 NZD in rekening gebracht, omdat de autospiegel beschadigd was, zonder mijn schuld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" OK "
" Aanrader "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" We weren't informed up front that we needed an international drivers license (never needed it in the Us) so had to pay for a legal translation service We weren't informed clearly up front that the car would not travel on the ferry but would have to be returned on the North island and hat we needed to pick up a new car at the other island, and therefore we would have needed to book a pedestrian crossing on the ferry instead of a car crossing. This all is to be blamed on the intermediate agent (=autoeurooe) more than on the car rental company (=Europcar. "
" We weren't informed up front that we needed an international drivers license (never needed it in the Us) so had to pay for a legal translation service We weren't informed clearly up front that the car would not travel on the ferry but would have to be returned on the North island and hat we needed to pick up a new car at the other island, and therefore we would have needed to book a pedestrian crossing on the ferry instead of a car crossing. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Op zich prima echter wij huren overal ter wereld auto's dat gaat altijd redelijk tot goed en alleen in Auckland moest mijn rijbewijs vertaald worden a 30 euro! In de dagen er voor hebben wij ook in NZ auto gehuurd en nergens was dat noodzakelijk. In Auckland zag ik een billboard met daarop een advertentie van een vertaalbureau speciaal voor het vertalen van rijbewijzen. Gewoon business daar dus. Ik zou mijn klanten daar beter voor waarschuwen in dit geval. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" nvt "
" Bij het ophalen van de auto werd ter plekke geëist dat het rijbewijs van ons beiden werd vertaald in het Engels waarvoor we 49 dollar p.p. moesten betalen. Dat was een onaangename verrassing. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Prima. "
" Alles was prima voor elkaar met aardig personeel die ook veel tips gaf over Nieuw Zeeland. Alleen 2 nadelen, ze accepteren geen American Express, daar zit mijn verzekering op en die moest ik nu dus apart afsluiten voor 50 dollar en ze gaan in de ochtend pas om 7:00 uur open. Wij vertrokken eerder en ik moest dus een taxi nemen naar het vliegveld want daar zitten ze 3 km. vandaan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Het was ons niet duidelijk dat de auto niet op het vliegveld stond. Je moest een tel.nr. Bellen dan werd je opgehaald en naar het verhuurbedrijf gebracht. Dit is op zich geen probleem en alles verliep soepel maar als je aankomt na 23 reizen en dan eerst uit moet vinden dat je moet bellen vonden we onhandig. Meld dit duidelijk! En we hadden een auto met navigatie gehuurd, maar hebben alsnog een losse navigatie systeem gehuurd omdat die in de auto niet werkte "
" Prettig geholpen. Nadeel,dat we los een navigatie hebben gehuurd. Werkte niet in de auto "
" Goede informatievoorziening "
" We kregen een auto (Mitsubishi Lancer)aangeboden van 10 jaar oud op het vliegveld van Christchurch. Veel krassen en strepen. EZI merkte op dat Auto Europe ons geinformeerd zou moeten hebben over de leeftijd van de auto. Wij wisten van niets. Ik heb de auto geweigerd, moest wel 161 dollar bijbetalen voor een jongere. Waardeloos, want zo goedkoop was de Mitsubishi niet! "