AUTO EUROPE MALAGA, SPANJE Autohuur Beoordelingen

MALAGA, ES - Beoordeeld door RP - 07 September 2020

" Het weer boeken van een huurauto bij Autoeutope is het gevolg van goede ervaringen "

" Al vele malen een auto gehuurd bij Centauro en nog geen narigheid bij dit verhuurbedrijf ondervonden. "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door PETER ADRIANO - 12 Augustus 2020

" Prima organisatie. Inmiddels al 5 keer bij auto europe geboekt "

" Prima "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door SUZANNE - 27 Juli 2020

" Makkelijke site "

" Prima service, vriendelijk en goede auto "

Algehele waardering: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

MALAGA, ES - Beoordeeld door RONALD - 27 Juli 2020

" 3 -4 per jaar maken wij gebruik van AutoRurope en nog nooit problemen ondervonden "

" Borg binnen 1 dag retour en zo hoort het ook! "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door NICO - 24 Maart 2020

" Prima service; ook goed geholpen toen ik voor het eerst een schade te melden had. Dank! "

" Service is good "

Algehele waardering: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door MIRANDA - 11 Maart 2020

" super! Al jaren lang goede ervaring mee.. "

" Goede uitleg, duidelijk, keuze in upgrade...primaSuper, al jaren lang goede ervaring mee ! "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door FRANCISCUS MARIA - 08 Maart 2020

" Prima ervaring "

" Prima auto's en goede service "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door ANTON JAN - 08 Februari 2020

" Al jaren een betrouwbare partner "

" Prima verhuurder, klant- en servicegericht "

Algehele waardering: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door FRANK - 29 Januari 2020

" Meer dan 3x per jaar boek ik een auto bij AutoEurope. Zeer tevreden en ook bij een schade prima opgelost. "

" Prima geregeld! "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door MIREILLE - 15 December 2019

" Altijd goede prijzen "

" Top! "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door AALTJE ALEXANDRA - 26 Oktober 2019

" Altijd laagste prijzen en beste mogelijkheden voor verzekeringen. Al jaren tevreden klant. "

" Prima service, alles heel makkelijk gegaan bij halen en brengen auto. Grotere auto meegekregen dan gereserveerd zonder extra kosten. Geen gedoe met extra verzekeringen aansmeren, gewoon top gegaan. "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door HARALD - 28 Augustus 2019

" Ik bestel al jaren via Autoeurope Altijd goed, geen gezeik "

" Onze auto ging kapot. Auto afgesleept, met taxi naar verhuurbedrijf en andere auto gekregen. Alles geregeld door record. De tank die je moet betalen vooraf is duur echter bij volle tank inleveren krijg je geld terug. "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 5

MALAGA, ES - Beoordeeld door OBBE - 20 Juli 2019

" Prima! "

" Heel tevreden ..! "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door DIEDERIK - 19 Juli 2019

" Auto Europe service on line is prima "

" Veel te lange wachtrij bij balie, daarna nogmaals 40 minuten wachten in een warme parkeergarage omdat de auto nog niet klaar was, maar daar werd niets over meegedeeld. Baliemedewerkster in de parkeergarage van Hertz interesseerde het helemaal niets... en ik ben ook nog een Gold member... Slecht voor Hertz.... volgende keer kan ik net zo goed een goedkopere verhuurder reserveren; daar verwacht je dit van. "

Algehele waardering: 2
De baliemedewerkers: 2
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door JEAN - 13 Juli 2019

" prima "

" inchecken voor de auto duurt erg lang.....weinig balie medewerkers,bij de ophaalplek zelf in de parkeergarage moet je nogmaals in de wachtrij.....duurt echt veel te lang voordat je wegrijdt in de huurauto.. "

Algehele waardering: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

MALAGA, ES - Beoordeeld door MARC - 10 Juli 2019

" Perfect "

" Zeer professioneel, afspraak is afspraak en erg klantvriendelijk "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door GERDIE - 06 Juli 2019

" Goede vergelijkingssite voor autohuur. "

" Goede shuttle verbinding met Malaga airport. Vlotte afhandeling bij afhalen en retourneren auto. "

Algehele waardering: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door HENK - 22 Juni 2019

" Alles is prima verlopen "

" Niets op aan te merken "

Algehele waardering: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

MALAGA, ES - Beoordeeld door ROLAND - 14 Juni 2019

" Prima "

" - Gehuurde auto niet voorradig - Natuurlijk de 'push' voor extra verzekeringen, etc. "

Algehele waardering: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door K - 11 Juni 2019

" Geeft een betrouwbaar overzicht van verhuurbedrijven en goede informatie over de vormen en consequenties van het huren van een auto. "

" Uitstekende service en goede prijs/kwaliteit verhouding. "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door PETER - 13 Mei 2019

" Efficient en betrouwbaar "

" Was weer perfect, super "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door ERNEST - 02 Mei 2019

" Wederom prima gegaan "

" Prettig personeel. Geen opgedrongen aanvullende verzekeringen . "

Algehele waardering: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door PETER - 30 April 2019

" Wat afgesproken is, klopt. "

" Overall een meer dan uitstekende verhuurervaring. "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door LINDA - 10 April 2019

" prima "

" heel prettig "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door JAAP - 28 Maart 2019

" Werkt snel en efficient "

" Goed bedrijf geen verrassingen "

Algehele waardering: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door WILLY - 21 Maart 2019

" Positieve ervaring. "

" Als je een hybride meegeeft, zou er beter enige uitleg gegeven worden in welke mate hij verschilt van een andere auto met automatische versnelling. "

Algehele waardering: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door PAULA - 20 Maart 2019

" Nooit geen problemen gehad met auto europe "

" Zeer irritante medewerker, eerder bij internet nog niet meegemaakt, bleef maar aandringen om een verzekering via hun te pakken, gaf aan dat wij niet verzekerd waren, dacht zeker 2 vrouwen op leeftijd die snappen er niks van, maar na al vaker auto's te hebben gehuurd wist ik er gelukkig alles van af. Verder was het oke "

Algehele waardering: 7
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door MARTIN - 20 Maart 2019

" Goede snelle service, goed overzicht over de mogelijkheden en hulp waar nodig. "

" Trage service aan de balie en een auto die al redelijk uitgeleefd was. Ook het standaard upsell verhaal over een extra verzekering is irritant, maar dit hoort er schijnbaar bij. "

Algehele waardering: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

MALAGA, ES - Beoordeeld door BERNARDUS - 19 Maart 2019

" Mooi overzichtelijke site verder als er problemen zijn alleen Engels sprekende medewerkers. En dat is niet voor iedereen handig. "

" Wat lang moeten wachten bij het ophalen van de auto 1.5 uur daarna alles soepel verlopen "

Algehele waardering: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door BOUKE - 15 Maart 2019

" prima "

" prima service "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door ROY - 11 Maart 2019

" Alles verliep uistekend. "

" Alls was ok. "

Algehele waardering: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door KAREL - 09 Maart 2019

" Prima "

" Prima "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door WILFRIED - 03 Maart 2019

" Positief "

" Beantwoord aan de verwachtingen "

Algehele waardering: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door JOHAN - 01 Maart 2019

" Prima "

" Prima "

Algehele waardering: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door PETRUS NICOLAAS JOSEPH - 26 Februari 2019

" Prima. "

" Goed. "

Algehele waardering: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

MALAGA, ES - Beoordeeld door JOHANNES - 25 Februari 2019

" bijzonder goed "

" zijn goed slecht te vinden op de Airport een groter naam bordje zou beter zijn "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door FRANS - 20 Februari 2019

" Al jaren tevreden klant. "

" Prima snelle afhandeling. "

Algehele waardering: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door PETER - 13 Februari 2019

" Redelijk en goedkoop "

" Onduidelijke bewegwijzering luchthaven en afsluiting delen parkeergarage zorgde voor veel oponthoud. "

Algehele waardering: 6
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 5

MALAGA, ES - Beoordeeld door DINGENIS JAN - 12 Februari 2019

" Prima organisatie. Doen wat ze beloven en zeer behulpzaam. "

" Vlotte, praktische en correctie afhandeling afhandeling. "

Algehele waardering: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door TON - 04 Februari 2019

" Ervaringen zijn al jaren goed. "

" Snel geholpen , shuttle prima, geen gedoe. Een verademing naar jaren Goldcar. "

Algehele waardering: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door HENK - 04 Februari 2019

" Wij huren altijd bij Auto Europe en wij zijn tevreden over de auto's en de afhandeling en de bediende bij de balie. "

" Het was een Opel Mocca, dus een ruime auto. Hij reed fijn , dus we waren erg tevreden! "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door TONY - 29 Januari 2019

" Zeer goede service! "

" Heel goede service (wel de volledige dekking genomen). Enkel moest ik de auto gaan afhalen bij Goldcar. DIt had op voorhand mogen vermeld worden aangezien het vrij verwarrend was. "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door AHREND - 02 Januari 2019

" Altijd goed. duidelijk en zonder problemen. "

" Duidelijke uitleg. Snel. Bij terug brengen direct alles geregeld en borg terug gestort met een e-mail bevestiging. "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

MALAGA, ES - Beoordeeld door CORNELIS - 17 December 2018

" Zoals altijd een zeer vlotte afhandeling. Ook een zeer duidelijke begeleiding via email ! "

" Het ophalen van de wagen verliep soepel en snel. Bij aankomst aan de auto kwamen we erachter dat er meer schade aan de wagen was dan aangegeven. Na melding bij Interrent totaal geen probleem. "

Algehele waardering: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

MALAGA, ES - Beoordeeld door EDITHA - 29 November 2018

" Prima! Trouwe klant "

" Interrent 2 x gebruikr, daarvoor altijd fire fly. Interrent Malaga laatste x ging snel en soepel. Fijn dat mijn gegevens al in hun system staan. Geen gezeur over verzekeringen. "

Algehele waardering: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door MARTIN - 25 November 2018

" Altijd goed en duidelijk "

" Prijskwaliteit prima in orde "

Algehele waardering: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door WICHER - 21 November 2018

" De ervaringen met Auto Europe zijn altijd prima geweest. "

" Veel pogingen om ons een duurdere auto te verhuren. De auto die we in de voucher hadden afgesproken bleken ze geheel niet te hebben. Omdat we speciaal een model hadden gekozen met een wat hogere zit moesten we een auto uit een lagere klasse nemen. Deze auto bleek reeds erg veel kleine schades te hebben en als ik er meer vond moest ik maar foto's maken. Oude auto met 50.000 km !! We hebben met de auto heel weinig gereden vanwege het goede weer, eigenlijk hoofdzakelijk van en naar het vliegveld Malaga. Verreweg het grootste deel van de tijd heeft hij op een parkeerplaats langs de boulevard gestaan. Bij inleveren werd geconstateerd dat er schade aan een portier en aan de voorruit was en heeft men daar een rapport van opgemaakt dat naar Auto Europe wordt gezonden. In de vele jaren dat ik al auto's huur heb ik nog nooit zo'n vervelende ervaring gehad. Ik had de indruk dat er werd geprobeerd om op deze manier wat extra geld van Auto Europe binnen te halen. Al met al een heel slechte beurt van Europcar. "

Algehele waardering: 4
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 4

MALAGA, ES - Beoordeeld door TONY - 21 November 2018

" Correct en gebruiksvriendelijk. "

" Correcte service en afhandeling. Enkel lange wachttijd bij ophalen. "

Algehele waardering: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door ROBIN - 13 November 2018

" Zeer goed, eerkt snel en overzichtelijk "

" Bij het ophalen was de baliemedewerkster onvriendelijk en ongeintresseerd. Verder zei ze dat het wel 3 weken duurt voor de borg van 1400 wordt teruggestort???? "

Algehele waardering: 6
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door FRANCISCUS - 10 November 2018

" Prima ervaring, geen enkele klacht! "

" Prima ervaring, geen enkele klacht! "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door FRANS DINAND - 09 November 2018

" Goede ervaring "

" Het jammere was dat de baliemedewerker geen Engels sprak. Hij probeerde ons nog van alles te verkopen en dat was jammer. Verder was hij wel vriendelijk maar was lastig te begrijpen wat hij duidelijk wilde maken. "

Algehele waardering: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door PAUL GERARD PETRUS - 06 November 2018

" Als ze de klacht over de dubbele betaling snel en netjes op weten te lossen ben ik over hen iig een stuk tevredener dan over Firefly "

" Slechte communicatie, ongeïnteresseerd personeel dat nauwelijks Engels spreekt, lang wachten zonder duidelijkheid over waarom, dubbele betalingen; een groot drama "

Algehele waardering: 4
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 7

MALAGA, ES - Beoordeeld door DANNY - 04 November 2018

" totaal geen klachten "

" zeer goed "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door ANNEMARIEKE - 02 November 2018

" Goede ervaring! "

" Goede ervaring! "

Algehele waardering: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

MALAGA, ES - Beoordeeld door PETRUS - 02 November 2018

" Goed georganiseerd "

" Goede service bij afhalen en retourneren "

Algehele waardering: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door JOHANNES MARIA - 01 November 2018

" perfect "

" gewoon goed "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door JOHANNES - 31 Oktober 2018

" Prima en efficient "

" Niza zou 24 uur per dag geopend zijn maar was gesloten in de vroege ochtend waardoor er geen shuttle service was en de auto op een parkeerterrein moest worden achtergelaten. "

Algehele waardering: 3
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door JOHANNA - 31 Oktober 2018

" zeer tevreden "

" zeer tevreden over alles "

Algehele waardering: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door STEPHAN - 30 Oktober 2018

" Zeer plezierig alles in het Nederlands en met de voucher zo de auto ophalen. "

" Auto huur met complete dekking afgesloten. Auto kon direct mee zonder moeilijk doen met krasjes en deuken. "

Algehele waardering: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door GODFRIED - 30 Oktober 2018

" Prima, goed geregeld altijd, goede prijzen en prijsvergelijkmogelijkheid. Ik huur eigenlijk altijd via jullie. "

" De autohuur bij interrent is exclusief road assistance. Deze bedraagt de helft van de huurprijs. Men krijgt kennelijk commissie voor dit als baliemedewerker want het word je bijna door de strot geduwd en ik voelde me bijna bedreigd toen ik bleef weigeren. Zeer slecht, nooit meer interrent! "

Algehele waardering: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 5

MALAGA, ES - Beoordeeld door JAN - 28 Oktober 2018

" Ben al jaren tevreden klant van auto europe! "

" Algemeen ok. Had eigen risico verzekerd, maar dan moet je voor pech onderweg toch nog extra verzekering afsluiten. Dat is heel slecht! "

Algehele waardering: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

MALAGA, ES - Beoordeeld door CHRISTINE - 27 Oktober 2018

" Stressless service "

" Nice people - decent cars "

Algehele waardering: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MALAGA, ES - Beoordeeld door GUILLAUME - 13 Augustus 2018

" De autohuur is vlekkeloos verlopen auto naar keuze gekregen en keurige haal en brengservice naar terminal "

" zie boven "

MALAGA, ES - Beoordeeld door RAYMOND - 12 Augustus 2018

" Duidelijk, helder en geen gedoe. Helemaal top! "

" Werd netjes te woord gestaan in het Engels. Ik kreeg voor niks een upgrade naar een station. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door EDWIN - 10 Augustus 2018

" prima partij, duidelijk en gratis annuleren werkt goed. "

" Prima, snelle en correcte behandeling zowel aan balie als bij verrekening brandstof achteraf. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door SERVAAS - 30 Juli 2018

" Al jaren klant van Autoeurope , altijd bijzonder goed geholpen en vriendelijk. Wij huren een aantal malen oer jaar auto?s via jullie. Hebben tot nu toe 2 maal slechte ervaring gehad met autoverhuurbedrijf , goldcar en nu dan niza cars ! "

" Beste auto europe Wij hebben bij nizacars gehuurd. Wilde ons hun extra verzekering laten afsluiten. Hebben wij niet gedaan omdat we een full cover pakket hadden genomen . Hierdoor gelijk agressieve houding. Helaas werd onze spiegel er af gereden 1 dag later en moesten we de auto omruilen. Kregen een kleinere auto terug met minder pk . Kwamen de berg er niet mee op en hadden veel minder ruimte. Bij het inleveren man direct hopelijk heb je geen schade want je hebt onze verzekering niet genomen. Voor zover wij wisten hadden wij geen schade. We hadden de auto zelf ook nagelopen uiteraard. Man staat ineens op en loopt naar onze auto en rijdt er mee weg?? Ik vraag nog aan een collega daar waar hij naar toe gaat. Krijg geen antwoord. Hij blijft 15 min weg en komt dan terug met een iPad en zegt dat we schade hebben aan een velg. Heel bijzonder. Ten eerste mag de auto niet verplaatst worden en moeten de foto?s in het bijzijn van de huurder gemaakt worden . De man van nizacars is degene die als laatste in de auto heeft gereden. Vraag is dan heeft hij schade gemaakt of wij? Heb gezegd tegen die man dat je zo niet te werk gaat. Bij alle andere terugkomende auto?s werd op de plek waar ze stonden foto?s gemaakt. Hij zei je hebt schade, geen verzekering dus betalen! Wij zijn absoluut niet tevreden over nizacars . Klopt niet wat ze gedaan hebben. Wij huren al jaren auto?s bij diverse maatschappijen maar dit niet eerder meegemaakt! Wij sturen jullie de schade rapporten toe en hopelijk wordt alles vergoed. Krasjes op het wiel zijn niet zo groot en vallen zelfs denk ik binnen de norm van schade. Echt heel vervelend gegaan, geen nizacars meer voor ons! Groet, Angelique Hermans Op vr 27 jul. 2018 om 12:01 schreef Auto Europe Deutschland GmbH newsletter-team@info.autoeurope.com "

MALAGA, ES - Beoordeeld door MARION - 21 Juli 2018

" Ik heb nav onderstaande gebeld met jullie en ik werd goed te woord gestaan door een medewerkster. Ik weet alleen niet of jullie mij ook daadwerkelijk helpen met het probleem dat ik met interrent heb "

" Erg opdringerig in het aansmeren van extra verzekeringen en wegenwacht hulp, en omzetten naar een diesel auto. Bij inleveren van de auto wilde ze mij een schade in de schoenen schuiven die er al zat. Echt heel onaangenaam en ik moet nog afwachten of ze niks aan mij doorberekenen. Nooit meer interrent voor mij. Ik zag ook andere klanten zeer ontevreden weglopen daar. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door RONALD - 05 Juli 2018

" goede deal, geen verborgen kosten en/of regeltjes "

" Nette auto, snelle teruggave waarborg, bij inleveren vlotte afhandeling: gezamelijk met medewerker van verhuurbedrijf de auto nagelopen, handtekening gezet en klaar...transport visa versa verhuurbedrijf - vliegveld vlot en makkelijk "

MALAGA, ES - Beoordeeld door JENNIFER - 03 Juli 2018

" Prima geregeld "

" Dame heeft ons prima geholpen en de Fiat 500 XL voldeed prima en was bijna nieuw. Ik heb trouwens ook mijn eigen risico afgekocht, zodat er geen ongemakken zijn bij inleveren. In Valencia Spanje met volle tank afgeleverd maar willen graag je tankbon zien, die ik niet meer bij mij had. Deden ze gelukkig niet moeilijk over. Het is daar ook een drama met parkeren voor inleveren. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door JENNIFER - 03 Juli 2018

" Prima geregeld "

" Dame heeft ons prima geholpen en de Fiat 500 XL voldeed prima en was bijna nieuw. Ik heb trouwens ook mijn eigen risico afgekocht, zodat er geen ongemakken zijn bij inleveren. In Valencia Spanje met volle tank afgeleverd maar willen graag je tankbon zien, die ik niet meer bij mij had. Deden ze gelukkig niet moeilijk over. Het is daar ook een drama met parkeren voor inleveren. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door PAUL - 01 Juli 2018

" Efficiente zoekmachine. Al vele jaren auto gehuurd via AutoEurope. Wat wel en wat niet is verzekerd zou duidelijker kunnen aangegeven. "

" Ze geven je de indruk dat het onverstandig is zonder aanvullende verzekering (waarvan de premie hoger is dan het huurbedrag) op stap te gaan. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door THEO - 25 Juni 2018

" prima organisatie en prijs "

" prima ! "

MALAGA, ES - Beoordeeld door ROB - 15 Juni 2018

" Prima Alleen mij werd niet bevestigd dat ik de auto zonder schade had ingeleverd Zij zeiden dat maakt voor u toch niet uit omdat u optimaal verzekerd met afkoop eigen risico bent. "

" Zij bleven vragen of ik niet toch een grotere auto wilde zelfs nadat ik al twee keer had aangegeven dat ik daar geen behoefte aan had. En zoals boven vermeld kreeg ik geen schriftelijke bevestiging dat ik geen schade had. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door EDWIN - 13 Juni 2018

" Ik huur al jaren probleemloos een auto via Autoeurope in verschillende landen. Prima service en scherpe prijzen! "

" Prima autoverhuurder. Neem wel altijd de volledige dekiing! "

MALAGA, ES - Beoordeeld door FRANK - 15 Mei 2018

" Splinter nieuwe auto gekregen voor uitstekende lage prijs, makkelijk te boeken online. De kleine lettertjes over verzekeringen, nog iets duidelijker, blijven soms lastig termen. Info over transport van luchthaven naar de verhuurder was niet geheel duidelijk vermeld in de informatie (dit was wel goed geregeld op de luchthaven) "

" Prima transport van luchthaven, naar verhuur met busje. Nieuwe auto, perfect! Er werd nog wel geprobeert een extra verzekering te verkopen. Is dus niet nodig en ook niet gedaan. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door JACQUES - 28 April 2018

" De slogan is ?geen extra kosten? , maar dat klopt niet. Verder wel netjes behandeld en alles is goed georganiseerd. "

" Prima auto en service.... Mateloos irritant is de brandstofregeling ter plekke. Er is geen andere optie dan hun regeling. Je krijgt een volle tank brandstof en moet hem zo leeg mogelijk weer inleveren. En daar betaal je ? 104,00 voor. Dat is pure oplichterij! Er is geen keuze! "

MALAGA, ES - Beoordeeld door H.M. - 23 April 2018

" prima, alles goed geregeld "

" Deden erg moeilijk toen we de auto kwamen halen. Zeiden dat de verzekering niet voldoende was terwijl we een alles inclusive verzekering hadden afgesloten. Uiteindelijk daar nog een verzekering van E120,- af moeten sluiten. Waren we nog duur uit. Maar dit lag niet aan Auto Europe. Achteraf stond het wel in de kleine lettertjes maar aangezien het een papier winkel van 5 kantjes was en in het Nederlands was het moeilijk uit te leggen aan de Spanjaarden dat de verzekering in orde was. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door GEORGE - 11 April 2018

" goede duidelijke site "

" vriendelijke mensen, maar onaangenaam verrast door extra kosten voor car assistense in spanje "

MALAGA, ES - Beoordeeld door BOB - 08 April 2018

" mag iets duidelijker over de verzekering en wat er allemaal in zit en wat dat betekend. Ook over het afhalen van de auto graag betere info als je die pas een dag na aankomst op het vliegveld moet halen. Stond er uiteindelijk wel ergens maar dus niet heel duidelijk!! "

" Snelle service aan de balie ondanks dat we in de verhuurhal stonden ipv vertrekhal. Wij werden ook goed en snel geholpen bij 2x problemen met de auto. Nadeel is dat je de pech hulp in Spanje moet bellen en dat kost wat. Ook kregen we SMS berichten in het Spaans ook niet handig. Verder zeer tevreden over de snelle oplossing van onze problemen. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door JAAP - 06 April 2018

" ga zo door "

" prima snelle afhandeling "

MALAGA, ES - Beoordeeld door MARIO - 28 Maart 2018

" Meer duidelijkheid of er nog extra verzekeringen moeten worden afgesloten. Men blijft er op aandringen. "

" Erg opdringerig met extra verzekeringen. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door MARK - 12 Maart 2018

" Betere uitleg over ophaalpunt in Malaga "

" Auto was uitstekend. Personeel onaardig, niet bereidwillig voor uitleg over auto (geen gehad, ook niet toen ik er om vroeg en wilde me een verzekering in mijn ?maag? splitsten terwijl ik al verzekerd was), er zat een heel klein deukje in de auto. De NIZA man vond dat dit voldoende was vastgelegd op zijn foto. Ik heb extra foto?s gemaakt. En bij terugkomst, zeer beschuldigend personeel over deuk, en was nog niet aanwezig getuige foto collega. Echter, mijn foto was toch wel bewijzend. Geen excuus niets, alleen maar zeer onaardig. En o ja, ik was toch voldoende verzekerd werd nog even gemeld. Ik huur dus noooit meer auto bij NIZA "

MALAGA, ES - Beoordeeld door PETER - 10 Maart 2018

" Perfecte service "

" Servicemedewerkers aan de balie mogen iets vriendelijker zijn en wat meer met de klant bezig als met elkaar. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door LUC - 26 Februari 2018

" Heel tevreden "

MALAGA, ES - Beoordeeld door JOHANNES - 24 Februari 2018

" fijn dat er altijd iemand is die je kunt spreken via tel nr "

" Auto was niet die ik verwachtte, besteld had. In plaats van economy car kreeg ik een grote 7-pers. Dacia Lodgy (niet mijn merk) en wij waren maar met 2 personen. Wel correcte en snelle car return en correcte behandeling van personeel. Mooie parkeergarage waar alle rentals staan en goed aangegeven bij return. Goede prijs-kwaliteit verhouding, Interrent is blijkbaar budgetzusje vann Europcar. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door PAUL - 19 Februari 2018

" Er moet meer duidelijkheid worden gegeven over de verzekering. Ik dacht dat bij de bestelling bij Auto Europe alle benodigde verzekeringen waren afgesloten. Bij ophalen van de auto (NIZA) werd mij te verstaan gegeven dat de afgesloten verzekering onvoldoende was. Ik heb toen voor ? 255 bijverzekerd. Maw info over de verzerzekering onvoldoende. "

" Zie opmerking bij Auto Europe. Als de genoemde verzekering niet nodig was komt hier een dikke 'ontevreden'. De auto was prima. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door PIET - 15 Februari 2018

" geen opmerkingen, goede en duidelijke informatie "

" record blijft indringend proberen om een aanvullende verzekering te verkopen. geven daarbij ook nog niet juiste informatie, zeer irritant!!. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door COR - 10 Februari 2018

" Na klachten over de vorige huurperiode over een auto met nogal veel beschadigen, nu een gloednieuwe auto meegekregen. "

" Snelle administratieve afhandeling bij de balie. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door VICTOR - 05 Februari 2018

" Heb klein incident gehad met de wagen, moet nog alle kosten en documenten opsturen naar Auto europe. Als alles afgehandeld is kan ik pas daarna mijn mening geven en ook aanbevelen of niet "

" Alles vriendelijk afgehandeld, nu afwachten hoe Auto europe zal reageren "

MALAGA, ES - Beoordeeld door ROELF - 22 Januari 2018

" Locatie op de luchthaven voor de auto uitgifte zeeeer moeilijk te vinden. we hebben er 80 minuten over gedaan. "

" personeel en auto waren prima. goede service!!!! "

MALAGA, ES - Beoordeeld door ED - 05 Januari 2018

" Huurauto aanbieden incl eigen risico. Record go speelt hierop in om een extra verzekering er bij te verkopen. Uiteindelijk is het huren duurder uitgevallen dan bij andere. "

" je krijgt een auto met kleine schades, en een verhaal over extra verzekering. Op dat moment besluit je toch die er bij te nemen wat het uiteindelijk duur maakt. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door FLORIS - 29 November 2017

" Lekker goedkoop! "

" Aardig personeel "

MALAGA, ES - Beoordeeld door HENDRIK - 23 November 2017

" Het was een fijne ervaring wij werden heel snel geholpen en daarbij een geweldige huur auto. "

" ik heb geen op of aanmerkingen binnenkort zullen wij zeker weer een beroep op NIZA doen. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door HERALD STEFFEN - 16 November 2017

" Prima en overzichtelijke website. "

" Prima verhuurbedrijf. Zowel bij het ophalen als het terugbrengen van de auto totaal geen problemen en een snelle afhandeling. NIZA maakt met een iPad foto's en stuurt deze vervolgens naar je toe. Enig minpuntje is dat ze proberen een verzekering te verkopen om je eigen risico af te dekken. Toen we zeiden deze niet te willen was de vriendelijkheid verdwenen. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door HARRY - 15 November 2017

" Gewoon helemaal top. Goed geregeld geen gezeur over bijkomende kosten en echt niet duur. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door JAN JOZEF - 02 November 2017

" Perfect wij huren al jaren bij auto. Europe "

" Alleen niet goed opgelet tank benzine zat niet helemaal vol. nog nooit eerder gebeurt, maar niet opgelet!!! Dus ..... "

MALAGA, ES - Beoordeeld door TOINE - 19 Oktober 2017

" Goede en duidelijke informatie. Goedkoop en erg plezierig dat Auto Europe eventuele extra kosten dekt die niet binnen een verzekering vallen. "

" Shuttleservice prima, auto eveneens. Wel probeerde de medewerkster extra verzekeringente verkopen. Duidelijk aangegeven dat dit niet nodig was. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door JACOBUS - 19 Oktober 2017

" Jullie zijn een goede tussenschakel tussen klant en de wat onbetrouwbare verhuurbedrijven "

" Aangeboden auto (Lancia Ypsilon) had een heel zwakke motor. Goed voor de stad, maar je kon er nauwelijks een Spaanse berg mee op rijden. Dan liep de snelheid al terug bij een stijging van 5%. Ook veel kleine schadeplekken op de auto, maar daar heb je niet echt last van. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door JOS - 15 Oktober 2017

" Huur auto weer prima verlopen, geheel volgens afspraak. "

" Ontvangen bij grote balie op Malaga airport. Voldoende en erg vriendelijk personeel, minimale wachttijd. Geen gezeur of intimidatie, maar snelle en adequate afhandeling. Geen nieuwe auto, maar verder wel in prima staat. Ook bij terugkeer snelle afhandeling en binnen een dag ook mijn tegoed weer terug gestort. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door REINIER - 13 Oktober 2017

" Duidelijke site, duidelijke bijlage met alle informatie, ook over de verzekering en de waarschuwing om niet bij Niza ook nog een verzekering af te sluiten. Makkelijk om de huur te regelen. "

" Het adres in Malaga was niet in te voeren op onze GPS. Misschien GPS-coördinaten toevoegen in adres. Heel goed dat er foto's werden gemaakt van aanwezige schade. Het geblokkeerde bedrag werd onmiddellijk bij inleveren opgeheven, erg goed. Misschien korte uitleg geven over gebruik auto (hoe verlichting te ontsteken) of instructieboekje in de auto. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door CHANTAL - 12 September 2017

" goede servise alles netjes geregeld "

" opdringerig wat betreft de afkoopsom voor het eigen risico. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door NIELS - 11 September 2017

" Prima "

" Goed en snel "

MALAGA, ES - Beoordeeld door PAULA - 05 September 2017

" Alles prima geregeld "

" Super service! "

MALAGA, ES - Beoordeeld door ROBERT - 18 Augustus 2017

" Tot nu toe tevreden over de boekingen bij Auto Europe en verzoeken tot restitutie zijn naar tevredenheid afgehandeld. "

" Ik ben niet geheel tevreden over autoverhuur Interrent onderdeel van Europe Car. Lange wachttijden bij de balie en kreeg ook een Lower-level huurauto Citroen C-Elysee mee ipv de geboekte Comfort-level klasse huurauto category Opel Astra. Eens kijken wat uit mijn verzoek tot restitutie zal volgen na deze verkregen downgrade huurauto via Auto Europe. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door HUBERT - 08 Augustus 2017

" Prima, wel beter voorlichting geven over de fratsen van de lokale verhuurders inzake verzekering en schoonmaak "

" ) Bij inchecken geven ze de klant het gevoel dat er grote risico?s worden genomen als er geen lokale verzekering van euro 300 wordt afgenomen indien ik dit wel had gedaan dan hadden ze mij ook een duurdere auto kunnen aanbieden (een BMX X1 ipv een Nissan Qashqai 2) Bij uitchecken gaven ze aan dat de auto had moeten worden stof gezogen er lag teveel zand op de grond van de berijder. Dit heb ik in de laatste 30 jaar nog nooit meegemaakt met een autoverhuurder, en indien dit het geval is dan had ik dat graag van te voren geweten. Nu moest ik hals over kop naar een benzinepomp om te zuigen en kon ik ternauwernood mijn vliegruig nog halen. 3) Het plaatselijk personeel van NIZA cars in Malaga was buitengewoon onvriendelijk, we hebben 40 minuten gewacht op de courtesy bus en zij hielpen niet met inladen van de bagage. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door NEZIA - 03 Juli 2017

" uitstekend "

" prima service. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door WTM - 29 Juni 2017

" Jullie waren telefonisch snel bereikbaar, en de voorwaarden waren duidelijk. Ik heb wel een opmerking: jullie zijn een internationaal bedrijf , maar als Nederlander spreken we Nederlands jammer dat dit niet telefonisch gesproken word. Zou veel onduidelijkheden beter begrijpbaar maken. ( Deze enquete is toch ook Nederlands?) "

" Alles volgens hun voorwaarden waar gemaakt en heel net personeel met een ruim begrip voor de situatie, maar zelf moet je wel attent blijven. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door BOELE - 25 Juni 2017

" Excellent clear and transparant process and pricing. "

" Not clear whether we received the car category we ordered and paid for (Skoda Fabia 1.0 TSi i.s.o. SEAT Leon or comparable). The Firefly website is not clear w.r.t. this, so we are filing an investigation. Furthermore at checkout the usual annoying attempts to upsell extra insurance, which were countered by repeatedly asking whether a spare tire was in the car. Checkin went very smooth and staff is friendly. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door CAREL - 23 Juni 2017

" Goede communicatie via mail en web. Ben benieuwd over mijn afloop klacht , zie onder "

" Bij de uitgifte werd ik opeens verrast met extra kosten van e 6 wassen en schoonmaken. Dit was sinds kort ingevoerd De keuze was of zelf doen of betalen. Onder protest betaald omdat dit niet zo was overeengekomen . Klacht ingediend bij auto europe hierover . Verder goed. De inname verliep prima "

MALAGA, ES - Beoordeeld door JAN - 19 Juni 2017

" Prima prijs voor prima auto "

" Het duurde erg lang (1 uur) voordat we uiteindelijk de autosleutels kregen. Administratieve afhandeling duurt erg lang, vooral van onze voorgangers. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door ALEXANDER - 16 Juni 2017

" Altijd prima deals tegen de beste prijs !! "

" Dit is de eerste en laatste keer dat ik een auto bij Firefly bestel. Mijn creditcard/mastercard die ik altijd zonder problemen voor mijn borg voor autohuur gebruik werd niet door het Firefly systeem geaccepteerd omdat mijn Creditcard een Debitcard zou zijn. Hierom kon Firefly de borg van (?1000) niet op mijn creditcard blokkeren. Ik bood aan deze ?1000 dan maar in zijn geheel van mijn creditcard af te schrijven en het dan weer bij inlevering van de auto aan mij te crediteren. Dit was niet mogelijk. Ik werd gedwongen een FULL COVER verzekering die ik nota bene zelf al heb via INSURANCE4CARHIRE bij Firefly af te sluiten á ?140 voor 7 dagen. Anders kreeg ik de auto niet mee!! Nooit meer FIREFLY!!! "

MALAGA, ES - Beoordeeld door JOHAN - 13 Juni 2017

" Goede & duidelijke service Gaarne super cover uitleggen aan het verhuur bedrijf, iedere keer proberen zij extra verzekeringen aan te smeren. Bijna op een agressieve wijze, jammer. 3 dagen geleden terug gekomen, er staat nog steeds een reservering van 1900 euro op mijn creditcard!!! "

" Auto super Gedrag verhuurder zeer irritant !!! "

MALAGA, ES - Beoordeeld door EVA - 06 Juni 2017

" Vriendelijk, efficiënt en oplettend! Al jaren een tevreden klant. "

" Wel een lange wachttijd in Malaga (1 uur om 22:30) maar er zitten 5 werknemers die hard werken en erg vriendelijk blijven. Hele snelle afhandeling bij inleveren auto. Super prijs kwaliteit verhouding! "

MALAGA, ES - Beoordeeld door JEAN - 06 Mei 2017

" De aanbiedingen zijn scherp geprijsd, maar de locale verhuurder probeert met alle middelen er nog een extra verzekering bij te verkopen. "

" De aanbiedingen zijn scherp geprijsd, maar de locale verhuurder probeert met alle middelen er nog een extra verzekering bij te verkopen. Uiteindelijk was het een prima auto voor een redelijke prijs met een goede aanvullende verzekering. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door MARCEL - 25 April 2017

" Zeer vriendelijke en efficiënte hulp aan de balie bij het ophalen van de auto. Geen vervelende en opdringerige ( en peperdure ) verhalen over verzekeringen waar je nog weleens tegen aanloopt bij autohuur. Ook het terugbrengen en de afhandeling met creditcard verliep soepel. "

" Met name de dame aam de balie was erg behulpzaam en we konden snel op pad. Dat is fijn als je net aankomt. Geen administratieve rompslomp , we werden snel geholpen. Hulde ! "

MALAGA, ES - Beoordeeld door JAN - 04 April 2017

" Boeking goed verlopen "

" Zo als meerdere autoverhuurders proberen ze extra verzekeringspremie te verkopen. Bij inleveren auto goed geholpen, geen gezeur. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door JAN J - 26 Maart 2017

" Nooit geen problemen! "

" Prima "

MALAGA, ES - Beoordeeld door JAN J - 11 Maart 2017

" Geweldig "

" Prima. Wel steeds vragen over verzekering die we al bij auto-europe gesloten hebben. Steeds wijzen ze op eigen resico van 1.000,00 "

MALAGA, ES - Beoordeeld door RAYMOND - 02 Maart 2017

" het feit dat je word overgeleverd aan een verhuurder die telkens weer ontkent dat je de juiste verzekering hebt gekocht is ronduit schandalig . Autoeurope kan hier niet zoveel aan doen natuurlijk maar zou zich er wel mee kunnen bemoeien zodat reizigers niet lastig gevallen worden "

" ronduit onbeschoft hoe men de klant behandeld , ik werd gedwongen om een verzekering af te sluiten hetgeen ik niet gedaan heb . Toen werd me verteld dat ik daarom dus niet meer onbeperkt km mocht rijden maar 60 km per dag . ook werd me medegedeeld dat ze liever hadden dat ik ergens anders een auto zou gaan huren omdat dit voor hun niet interessant was. deze juffrouw ging helemaal uit haar dak toen ik na 4 x zeuren over die verzekering vroeg om de sleutels van de auto die ik gehuurd had want ze wilde me toen een automaat aansmeren voor 8 euro extra per dag . ook de mensen links en rechts naast mij werden op deze manier lastig gevallen . ronduit schandalig , ik reis minimaal 20 x per jaar naar spanje maar heb dit nog nooit meegemaakt . "

MALAGA, ES - Beoordeeld door JOHANNES - 28 Februari 2017

" misschien de extra aanvullende verzekeringen iets beter op de site toelichten en wat wel en niet boeken online en ter plekke. "

" voor een extra all risk verzekering moesten we heel veel bijbetalen en bij inleveren van de auto zou er ook nog btw overheen komen. niet helemaal tof die lui! "

MALAGA, ES - Beoordeeld door MATTHIJS - 27 Februari 2017

" give more clarity on the super cover, you have to read a lot and the essence becomes clear quite difficultly "

" when you hand in the car you do no get a receipt pro-actively. there is only 1 person of record car there at the take in with 7 other car keys in his hand. This gives uncertainty for the customer. I would like a check and a receipt to be given at the desk. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door HANS M. - 27 Februari 2017

" Over Auto Europe ben ik zeer tevreden. Duidelijke contracten, die je wel goed moet lezen. Daar heb je voordeel van als je de auto op haalt. "

" Bij afhalen werd toch weer de druk opgevoerd om een extra verzekering af te sluiten voor afkoop eigen risico. Door AutoEurope gewaarschuwd, hebben we die dus niet afgesloten. Dit werd namelijk door AutoEurope gedekt. De auto had diverse beschadigingen, waarvan er één niet was vermeld op het contract. Men zei dat het strepen van de wasstraat waren. Een ontbrekende kap van de binnenkant van één achterlicht wilde men ook niet vermelden. We moesten flink op onze strepen staan om dat toch vermeld te krijgen. In de donkere garage was het moeilijk foto's te maken van de schades en/of ze te bekijken. Terugbrengen verliep probleemloos. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door PHILIPPE - 14 Februari 2017

" alles verliep naar wens "

" alles verliep naar wens "

MALAGA, ES - Beoordeeld door HUGO - 13 Februari 2017

" - Duidelijke afspraken met Firefly i.v.m. verzekeringen afgesloten bij Auto Europe. - Controle op staat van voertuigen van Firefly "

" Auto geboekt met 'Super Cover' bij Auto Europe. Volgens baliebediende niet geldig en wil zeer agressief verzekering afsluiten à 150euro !!! Door ons stellig geweigerd, dus werd er 850euro geblokeerd op Visa kaart Auto niet recent (2014 !), veel lak- en koetswerkschade, .. niet alles vermeld op afhaalformulier. Na sterk aandringen alle schade genoteerd "

MALAGA, ES - Beoordeeld door JULIEN - 14 Januari 2017

" Ik werd gelokt door een goedkope prijs voor de huurauto, dat ik uiteindelijk een veelvoud van het bedrag bij de huurder moest bijbetalen was jammer. AutoEurope heeft het bij de initiële huur hier niet overeen gehad. "

" Record drong aan op een hogere autohuur waarbij alle verzekeringen waren afgekocht. Al had ik al een extra verzekering afgesloten. Een extra bestuurder was dan wel gratis en er werd geen bedrag ad EUR 1200,00 ingehouden op de creditcard. Jammer dat AutoEurope me hierop niet had gewezen. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door HENRI - 21 December 2016

" Had geen nare ervaring verwacht bij het door u aangeboden verhuur bedrijf. Zal waarschuwen voor Niza cars. "

" Omdat wij bij het ophalen van de auto geen extra all risk van ruim 100 euro wilden afsluiten werden zij intimiderend, agressief, dreigen met hoge kosten bij de geringste beschadiging. Nooit, nooit, nooit meer Niza cars. Zal ook dit verhaal aan een ieder vertellen. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door HERMANUS - 13 December 2016

" De website moet duidelijker zijn over de extra kosten tijdens de boeking. De dekking van de verzekering zou volledig moeten zijn. "

" Brandstofbeleid zou anders moeten. Full/Full zonder "servicekosten" zou eerlijker zijn. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door JOHAN - 11 December 2016

" Graag meer informatie over de nodige mogelijkheden om te verzekeren. Nu ontstaat er teveel druk vanuit de verhuurder om een aanvullende verzekering te nemen. "

" Goede auto's. Snelle afhandeling. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door AD - 23 November 2016

" Prima geregeld goede auto voor een goede prijs "

" Goede service en prima auto van alle gemakken voorzien. Je krijgt alles wat je besteld hebt en hebt geen gedoe met extra kosten voor extra opties. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door ROBERT - 22 November 2016

" Maak beter duidelijk wat alles inhoudt. Iedere keer weer 'dreigen' de verhuurders dat je niet verzekerd bent. Verder wel gemakkelijk reserveren en goede prijzen. "

" Zonder het te vragen probeerde de employé een 'service' aan te smeren, pas toen ik tekende en het hoge bedrag zag werd ik achterdochtig en zei dat ik dit absoluut niet wilde. Deze dame werd vervolgens erg vervelend en probeerde me bang te maken met de mogelijk hoge kosten. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door G. - 22 November 2016

" Altijd top geregeld "

" Bij het afgeven van de auto was niemand aanwezig, het schade-indicatie formulier was reeds ingevuld. Eventueel extra schade moesten we voor het wegrijden fotograferen. Bij inname is wél iemand aanwezig. Dat geeft niet zo'n vertrouwd gevoel. Voor de rest was alles gewoon goed. Vriendelijk personeel etc. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door MAARTEN - 20 November 2016

" onduidelijkheid over afspraken en niet opvolgen van gevraagde condities "

" kregen extra kosten in rekening gebracht ivm verzekering terwijl we dachten dat alles in voldoende mate met U geregeld was! Dit is een euvels dat we niet alleen zelf meemaken maar velen die wij op zelfde momenten meemaken bij afhaling auto's. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door JAN JOZEF - 20 November 2016

" Geen op/of aanmerking "

" Prima autoverhuur "

MALAGA, ES - Beoordeeld door HERMANUS - 17 November 2016

" Meer duidelijkheid over verzekeringen die in Spanje je alsnog onder dwang worden aangesmeerd. "

" Ons werd weer een verzekeringen van 150,-- onder dwang aangesmeerd. Auto was smerig. Door de vuile binnen en buiten ruiten (geen water in sproeireservoir) hadden we heel slecht zicht . "

MALAGA, ES - Beoordeeld door JEROEN - 15 November 2016

" Prima prijs "

" Zoals altijd ook hier de upgrade aanbieding gebruikt. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door AAD - 14 November 2016

" goede aanbiedingen. Maar gezien problemen bij Niza aanrader die verhuurder te verwijderen. Zie ook mijn opmerkingen hierna over dreigende taal door verhuurder als ik geen extra verzekering zou afsluiten, terwijl ik een super cover van auto europe had. Politierapport na schade, kras, door onbekenden is een eis van u, maar politie maakt kennelijk geen rapport op voor een krasje en tussen inleveren van de auto op vliegveld en de terugvlucht is daar ook geen tijd meer voor "

" Zeer onheus behandeld en gedreigd door Niza dat ze zonder extra verzekering wel schade zouden vinden. Niza bleef extra verzekering opdringen voor ?84 p week en dreigde met schadeclaims en met een inspectie die 20 min zou duren. Gaven aan dat de super cover van auto europe toch niet zou uitbetalen als er een schade bleek. En dat de politie voor een kras geen rapport ipmaakt, iets wat u wel eist. Tussen inleveren en terugvlucht zou daar overigens toch geen tijd voor zijn. Niza pleegde geen reservering maar boekte ?940 daadwerkelijk van mijn creditcard als borg. Auto schadevrij ingeleverd, laten aftekenen door Niza maar terugstorting borg is nog niet ontvangen! Voor de shuttle hebben we ruim 20 min moeten wachten, rit is nog geen 5 minuten! "

MALAGA, ES - Beoordeeld door JOHANNES BAUKE - 11 November 2016

" Prima en betrouwbaar auto huren "

" Bij de aankomstbalie heb ik lang (meer dan half uur) moeten wachten. Daar werd mijn boeking via Auto Europe aan de kant gelegd en een nieuw formulier opgesteld. Ik moest extra bijverzekeren omdat de door mij opgegeven dekking van Auto Eurpe niet genoeg zou zijn. De dame bleef maar aandringen met het argument dat ik dan opdraai voor evt. schade. Mijn argument dat ik via de booking bij Auto Europe voldoende was verzekerd werd niet geaccepteerd. Omdat ik afspraken had in de stad ben ik uiteindelijk accoord gegaan maar dit onder protest. De prijs van de verhuur die ik heb afgesproken met Auto Eurpe ligt ver weg van wat ik uiteindelijk heb moeten betalen. Ik heb mijn bezwaar ook kenbaar gemaakt bij het inleveren van de auto "

MALAGA, ES - Beoordeeld door JAN JOZEF - 06 November 2016

" Geen volledig tevreden "

" 👍👍 "

MALAGA, ES - Beoordeeld door ROEL - 05 November 2016

" Auto was ondergebracht bij Europcar Aangegeven was dat we ons bij KEDDY moesten melden. De naam KEDDY komt nergens voor op de aangegeven verhuurbedrijven. "

" Moest 70? bijbetalen voor Mercedes Vito automaat diesel 114 Bluetec. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door ANJA - 04 November 2016

" Wel tevreden over terugkoppeling en bereikbaarheid "

" In tegenstelling tot de afspraak was de auto niet volgetankt. Moest binnen een half uur tanken. Na 50 km bericht dat onderhoud noodzakelijk was, dat olie bijgevuld moest worden. Bleek bij controle net boven minimum te staan. Ook al bij Auto Europe dekking verzekerd, zodat geen ? 950 als waarborg behoefde vast te zetten. Moest ik ook nog eens ? 45 ter plekke betalen om dat af te kopen. Daarboven op ook nog een lekke band gekregen. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door JACOB - 29 Oktober 2016

" Info over verzekering kan duidelijker, telefonisch goed. "

" Personeel bij auto uitgifte (dus niet balie) en inname ZEER onaangenaam en onbeleefd (Lucas). Wilden niet tekenen voor correcte teruggave en volle tank. Auto die we meekregen was bijna een wrak: achter helemaal ingedeukt, op twaalf ! plaatsen forse beschadigingen, tot op het dak. Al die beschadigingen zijn in de donkere garage bij afhalen niet te zien, dus angst dat je dat achteraf in de schoenen wordt geschoven. Maar vooral het onaangename zeer ongeduldige personeel heeft ons zeer gestoord. Ze zijn helaas wel de goedkoopste ..... "

MALAGA, ES - Beoordeeld door FJM - 29 Oktober 2016

" slechte informatie over mogelijkheden voor extra verzekering; onvoldoende informatie over ophaaladres ter plekke; telefonisch contact met Auto Europe alleen Engels gesproken "

" slechte informatie over het ophalen vanaf het vliegveld naar het verhuurbedrijf Niza; ongeïnteresseerd personeel, slechte informatie over aanvullende verzekering ter plekke; aanvullende verzekering bedraagt circa 25 per dag "

MALAGA, ES - Beoordeeld door BOB - 28 Oktober 2016

" Tariefstructuren en dekking van verzekeringen niet erg overzichtelijk "

" Erg vervelend dat de baliemedewerker erg bleef drukken op het afsluiten van extra verzekering die meer dan 50% van de totale huursom zou bedragen. Als ik de auto ook maar met één klein krasje terug zou brengen dan zou dat mij veel geld gaan kosten. Heb deze verzekering uiteraard niet afgesloten naar dit is erg vervelend. De auto was keurig en er kregen precies het model dat we hadden geboekt. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door JOHAN - 23 Oktober 2016

" Onduidelijk waar je precies opgehaald wordt op vliegveld om bij nizacars afgezet te worden. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door ROBIN - 22 Oktober 2016

" Boeking ging goed, net als anders, wel zeer dure prijzen dit keer. "

" Firefly was an absolute nightmare!! long waiting lines, self-checkin that did/t work, dents and scratches were not metioned on there forms, so EVERYBODY comes back to the office to complain, creating even longer waiting lines... "

MALAGA, ES - Beoordeeld door FRANCOIS - 20 Oktober 2016

" Blijft voor ons eerste keus, al jaren! "

" Op Malaga was het erg onduidelijk waar de shuttlebus stond,en onvriendelijke baliemedewerkster. Op Alicante juist zeer tevreden, zeer efficient en vriendelijk personeel! Gehuurde auto was overigens prima! "

MALAGA, ES - Beoordeeld door NORBERT - 19 Oktober 2016

" Niza harder aanpakken qua gedrag over verzekeringen "

" Zeer agressief en onbeleefd. Heel traag om klant te frustreren die geen verzekering via Niza sluit. Daarnaast tennonrechte geld ingehouden voor zachte band "

MALAGA, ES - Beoordeeld door CAREL - 18 Oktober 2016

" goede service en een veel betere prijs dan bij reisorganisatie of ter plaatse, scheelt zomaar de helft! ook de omboeking achteraf, de verandering van 14 naar 15 dagen,was zo geregeld. "

" ik kreeg in plaats van een ford fiesta, een lancia ipsylon, wat een waardeloze auto. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door HHM - 14 Oktober 2016

" Prima bevallen om bij auto europe te huren. Goede service en afwikkeling. "

" In eerste instantie werd me wel erg sterk aanbevolen door de dame van firefly om een extra verzekering af te sluiten. Ze was er bijna niet van af te brengen. toch niet gedaan omdat ik m'n eigenrisico afgekocht had met een verzekering bij euro- europe. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door ANNA - 14 Oktober 2016

" Nog beter aangeven dat je geen extra verzekering nodig hebt, ook iets wat je dan aan de betreffende maatschappij kan geven of laten zien. "

" Op zich tevreden, auto prima. Toch er weer ingetrapt een extra verzekering te nemen, zouden via jullie te weinig verzekerd zijn. Door dat alles vlug gaat en in het Engels word je toch min of meer gedwongen een extra verzekering te nemen. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door GERRIT - 14 Oktober 2016

" Prima informatie, snel afgewikkeld en goede prijzen. "

" Vriendelijk en snel geholpen bij afhalen en terugbrengen van de auto op vliegveld Malaga. Relatief jonge auto, maar wel met al 7 schadeplekken. Dus bij afhalen goed opletten dat alles op het formulier staat. Wel weer geprobeerd me extra verzekering aan te praten, maar niet opdringerig. Al met al een goede ervaring. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door GERT - 13 Oktober 2016

" compleet overzicht, goede service, zeer tevreden over de snelheid van de reacties "

" wachttijden op de luchthaven zijn erg lang, personeel behandelt de huurder onbeschoft, geen uitleg over de auto. Niet tevreden "

MALAGA, ES - Beoordeeld door JACK - 10 Oktober 2016

" Duidelijke website met duidelijke informatie "

" Had bij auto europe volledige dekking geboekt maar bij Firefly moest ik toch extra bijverzekeren voor schade en diefstal of anders zouden 2500 euro van mijn creditcard moeten vastzetten als borg. Ze zeiden dat omdat ik via auto europe geboekt had de volledige dekking niet voldoende was. Omdat je daar dan staat betaal je dan naar die extra premie (82 euro). Ook omdat dit de eerste keer was dat ik een auto huurde en hier dus geen ervaring mee heb. Pas later bedacht ik me dat ik op jullie website gelezen had dat ik me geen extra verzekering moest laten aansmeren en jullie had moeten bellen. Al met al heb ik er wel een naar gevoel van overgehouden maar niet mijn vakantie door laten bederven. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door PAUL - 08 Oktober 2016

" Eerlijke informatie over de afkoop van verzekeringen zou op zn plaats zijn. "

" Zeer onbeleefde medewerkers die ons verplichtte om een extra (nog een) verzekering af te sluiten. Dit hebben we niet gedaan waardoor we toch een eigen risico van €1000 hadden, terwijl we dit bij auto europe afgekocht zouden hebben. Daarnaast was de autostoel die we hadden gereserveerd voor onze dochter kapot en was men niet behulpzaam bij het installeren van de stoel. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door CHARL - 07 Oktober 2016

" Would recommend it to someone else. "

" Very fast and excellent service! Staff was friendly and helpful. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door MAIKEL - 05 Oktober 2016

" Duidelijk en vriendelijk aan de telefoon. Verder ook geen problemen gehad met de auto dus dat scheelt ook... "

" Bij uitgifte desk waren ze niet heel vriendelijk, kregen ook een auto met half lekke band mee. Uiteindelijk is het wel netjes opgelost. Kledingstuk wat we in de auto hadden laten liggen was na inleveren weg, jammer... uiteindelijk waren ze vrij relax bij het inleveren van de auto en ook financieel is het netjes afgerond. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door PIET - 02 Oktober 2016

" conform afspraak is de huur verlopen "

" kreeg een andere (grotere auto mee, er werd geen melding van gemaakt "

MALAGA, ES - Beoordeeld door EDDY - 28 September 2016

" Ik vind het vreemd dat als mij vlucht wordt gewijzigd en ik dit op voorhand doorgeef er een nieuwe reservering gemaakt moet worden bij de verhuurder met als gevolg een hogere prijs. Ik heb de auto toch al op voorhand gereserveerd voor die dag en betaald!? "

" Valt niet negatief of positief op. Minpunt is wel dat je een formulier meekrijgt met de schades en dat je deze dan zelf moet controleren. Wanneer het niet klopt moet je naar het volgende loket. De controle uitvoeren in een donkere garage bij een zwarte auto is ook een uitdaging. Pluspunt was het inleveren. Ging vlot en ik had ook niet de indruk dat er heel goed gecontroleerd wordt (ook weer de donkere garage). "

MALAGA, ES - Beoordeeld door B.M. - 28 September 2016

" verzkeringen blijven onduidelijk "

MALAGA, ES - Beoordeeld door JEROEN - 27 September 2016

" Ik vind het prettig dat de medewerker van autoeurope mij vorig jaar heeft uitgelegd dat ze bij de autoverhuur niet kunnen zien dat het eigen risico volledig gedekt is. Ik vond het erg vervelend namelijk dat toen ik de auto ging afhalen bij firefly ik ontzettend onder druk gezet werd om een extra allrisk verzekering te nemen. Ik heb uitgelegd dat ik dat had, tot 3x toe. Ze zei dat dat onmogelijk was en dat dat flauwekul was. Gelukkig herinnerde ik me dat telefoon gesprek nog, maar wellicht is het nog een tip om dat extra uit te leggen bij de autoverhuur. "

" De wachttijd aan de balie bij het auto afhalen was enorm lang en ze werkten niet erg efficient. Verder vond ik het erg onplezierig dat de dame van firefly me erg onder druk zette om een extra verzekering te nemen om het eigen risico af te dekken, terwijl ik dat bij jullie had afgesloten. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door MEINDERT - 26 September 2016

" Neen alles liep perfect. "

" Ook hier liep alles perfect ondanks de drukte corect personeel.Mijn dank.😎 "

MALAGA, ES - Beoordeeld door JOOST - 15 September 2016

" Klantenservice was weinig behulpzaam en kon geen eenduidig antwoord geven. Het advies Was uiteindelijk om nog een keer te bellen omdat een andere collega het misschien wel wist. Dat is niet acceptabel. Verder tevreden over jullie diensten. "

" Vriendelijk en snel. Auto was zeker niet nieuw maar voor mijn doeleinden meer dan geschikt. Rijk uitgerust en geen gezeur bij terugkomst. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door J.G. - 07 September 2016

" Het zou fijn zijn als de klant een Nederlands sprekende medewerker aan de lijn krijgt. "

" Arrogant, niet klantvriendelijk, slecht Engels sprekend, onbehouwen "

MALAGA, ES - Beoordeeld door C.J. - 02 September 2016

" wij zijn tevreden. Alles werd snel afgehandeld na aanvraag. "

" Netjes en vlot afgehandeld. Zou graag zien dat de eventuele extra verzekering die ons altijd wordt gevraagd in nl geregeld kan worden. Kost minder tijd. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door ERIK - 02 September 2016

" Duidelijkheid geven in verband met verzekeringen. Meestal sluit je de deal af met nog een bijkomende al dan niet vereiste verzekering ter plaatse. "

" Balie wel wat moeilijk vindbaar. Voor de rest vlotte afhandeling na afsluiten full omnium cover. Geen waarborgblokkering meer op creditcard en inleveren zonder fysieke controle. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door WENDY - 26 Augustus 2016

" Graag meer duidelijkheid/openheid geven over extra kosten die de autoverhuurder nog meering rekening kan brengen. Die geven aan dat ze het contract tussen mij en Auto Europese niet kennen, dus "adviseren" ze weer extra kosten in rekening te brengen voor de dekking van allerlei eventuele schade aandelen huurauto. "

" De Auto Nissan Jukebox was geen goede kwaliteit auto. Er was een Volkswagen Golf afgesproken. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door NADIA - 23 Augustus 2016

" Duidelijk in de informatie/mail "

" Wij dachten dat we bij auto Europese de duurdere variant qua verzekeringen hadden genomen. Waarbij je de eigen risico afkoop.Op het vliegveld bij record hebben we 1.5uur inde rij gestaan.Wat met 2 kleine kinderen net uit het vliegtuig aardig rampzalig is.Had niet het idee dat het personeel hun best deed zo snel mogelijk te werken. Vervolgens werd mij verteld dat er een bedrag van 1200euro geblokkeerd moest worden op mijn creditcard. Iets waarvan ik dacht al te hebben geregeld. Ik heb een limiet van 1000euro op de credit ccard dus dit lukte niet. De andere optie was een bedrag te betalen voor het eigen risico van 180euro. Gezien er geen andere optie was heb ik dit gedaan. Al met al kwam dit dus nog bovenop de huurprijs a 340euro. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door PASCAL - 23 Augustus 2016

" Eenvoudige en duidelijke wijze van boeking. Aandachtspunt: steeds weer moet ik een extra verzekering afsluiten bij het autoverhuurbedrijf, omdat de verzekering die is afgesloten bij het boeken van de auto niet voldoende is. Graag mogelijk maken om in 1x bij de boeking een verzekering af te sluiten die afdoende dekt; scheelt tevens tijd bij het afhalen. "

" 2 uur moeten wachten bij het afhalen van onze auto op het vliegveld van Malaga, echt belachelijk! Dit terwijl er 4 balies beschikbaar waren en er slechts 2 werden benut voor vooraf gehuurde klanten, slecht geregeld. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door THEODORA - 09 Augustus 2016

" Prima "

" prima "

MALAGA, ES - Beoordeeld door NICOLAAS - 09 Augustus 2016

" 1. Prijzen afgeven inclusief BTW, ofwel totaalprijs. "

" 1. Lange wachttijden bij ophalen vermijden, 35 minuten voordat je aan de beurt bent en dan nog een keer een nummer halen voor onze tweede auto......???? 2. Onduidelijk systeem bij ophalen met volgnummers. 3. Wachten bij 40 graden in de parkeergarage en balie met airco waar je geweigerd wordt te wachten. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door FRANK - 04 Augustus 2016

" Het zou handig zijn expliciete aan te geven als bepaalde credit cards niet worden geaccepteerd in bepaalde landen, voor het afkoop eigen risico. Ik had een credit card (AMEX) bij mij, maar daarmee kon ik niet betalen. Ook niet met een pinpas. Dit heeft mij Eur 200 gekost. Best wel jammer en veel geld. "

" De service aan de balie (omdat ik niet met AMEX kon betalen) was niet echt goed. Er werd op geen enkele manier gekeken of ze behulpzaam konden zijn. De auto's zelf zijn oud, beschadigd en niet representatief. Ik huur nooit meer een auto bij Record Go. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door MENNO - 04 Augustus 2016

" Belachelijk geharrewar rond verzekeringen!!! "

" Wees eens duidelijk over de verzekeringen! "

MALAGA, ES - Beoordeeld door SEBASTIAAN - 30 Juli 2016

" Service is ideaal. Goede tips over wat je wel en niet aan moet schaffen. "

" Prima service, We kregen alleen een auto vol krassen. Deze stonden wel allemaal op het schade formulier. Bij het inleveren werd er grondig geïnspecteerd maar er werden geen nieuwe krassen gevonden waardoor alles oké was. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door WIEP - 14 December 2015

" Schade-afhandeling verloopt bijzonder langzaam (4 maanden) "

MALAGA, ES - Beoordeeld door JOHAN - 28 November 2015

" Tevreden over de autohuur , maar de verzekering kan en moet duidelijker geformuleerd worden. Nizza had teveel opmerkingen, waardoor je bijna gedwongen werd daar de verzekering te nemen. "

" Teveel druk uitgeoefend om hun verzekering te nemen. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door GERRIT - 24 November 2015

" goed, gedegen, probleemloos "

" Dollar = Hertz "

MALAGA, ES - Beoordeeld door WIETZE - 17 November 2015

" boeking verliep zoals het hoort "

" onbeschoft behandeld door medewerkster, ter plaatse alles geannuleerd en bij een andere verhuurder geboekt. mijn creditcard klopte zogenaamd niet, andere creditcard voldeed ook niet!!!!! "

MALAGA, ES - Beoordeeld door SJOERD - 16 November 2015

" Scherpe prijzen "

" Door blijkbaar even onoplettendheid en taalprobleem zat ik vast aan een all risk verzekering afkoop eigen risico. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door ARIE - 07 November 2015

" AUTO EUROPE ALS MAKELAAR IS PRIMA! DE ERVARING MET FIREFLY WAS MINDER GOED? "

" ZEER LANGE WACHTTIJD BIJ OPHALEN AUTO. Auto was binnen erg vuil, passagiersstoel kon niet naar achteren gezet worden. Ook had de auto meer schade als werd aangegeven. Bovendien werd geprobeerd meer verzekeringen aan te smeren en als we dat niet deden....dan.......,! We hebben dit uiteraard niet gedaan. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door KARIN - 02 November 2015

" We hadden een goede prijs/kwaliteit aanbieding. Duidelijke papieren. Nog een briefje kort voorafgaand aan de datum. Helemaal prima. "

" Ipv de Ford Max gaven ze ons een VW caddy mee, een Diesel. Ze vroegen of dat ok was. De auto had 55.000 km op de teller, op zich geen probleem. De bekleding had grote vieze vlekken op beide stoelen voorin. de display gaf direct aan dat de auto Service nodig had. Dat was vervelend, te meer omdat je dan terug moet met de auto naar het Record Go waardoor je tijd verliest. De display gaf aan dat er een lampje kapot was, maar wij zagen niet waar dat dan zat. De ruiten waren vies, dat hadden ze wel even schoon mogen maken. De afdekplaat van de koffer was niet de originele en sloot niet (goed) af. Je kon je bagage er wel onder kwijt, zodat ze van buitenaf niet konden zien dat er iets in lag, maar toch een beetje vrotwerk. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door JOHAN ROBERT - 29 Oktober 2015

" Ik had op voorstel van Auto Europe het eigen risico volledig afgekocht en toen ik de voucher liet zien werd deze niet geaccepteerd. Ik moest zelfs € 210 betalen, want anders kreeg ik de auto niet mee of werd er een borgsom van € 1000 ingehouden.. Onder protest heb ik betaald. "

" Gisteren heb ik al een klacht ingediend bij Auto Europe waarin ik het bovenstaande heb toegelicht. En ik hoop op een bevredigende afhandeling. Met een hartelijke groet, Bob Beyderwellen "

MALAGA, ES - Beoordeeld door JAN - 27 Oktober 2015

" Uitstekende service en goede auto. Uitstekende prijs "

" Super goede service. Geen lastige verkooppraatjes, uitstekende auto. De service kosten voor de brandstof waren aan de hoge kant. Maar met de initiele prijs inbegrepen een goede deal. Ophalen en inleveren van de auto waren super goed geregeld. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door HERMAN BART - 27 Oktober 2015

" De refundregeling voor het eigen risico gaf bij ons de doorslag om bij autoeurope te boeken.msamen met de prijs van de auto natuurlijk. Service van auto europe is ook erg prettig en duidelijk. Duidelijke e-mails, geen poespas. Nog een herinnering net voor vertrek om eea mee t nemen. Fijn! "

" Geen wachtrij op 18/10 om half 2. Probeerde ons wel een upgrade met dubbele kosten aan te smeren. Maar niet opdringerig. Kreeg wel t gevoel dat ze meedacht. Gaf een stevige auto omdat wij in de bergen van nerja vebleven. Verder huurden wij een Seat Leon en kregen een citroen berlingo. Een bestelauto. Maar wel veel ruimte. Dus achteraf wel tevreden, maar eerst ff lachen en slikken haha. De afschrijving van EUR 151,00 van mijn credit card zou ik terug krijgen. Of dit al geregeld is weet ik op dit moment nog niet. Ik hoop t. Maar. Inleveren ging om 7.00 uur heel snel. Al met al wel tevreden over keddy "

MALAGA, ES - Beoordeeld door HENDRIK - 24 Oktober 2015

" Alles vlgns afspraak "

" Blijft een Spaanse aanbieder altijd proberen extra verzekeringen etc. aan te bieden. Voor de rest was de auto niet echt schoon van binnen. Ophalen en inleveren geen problemen. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door ELISABETH MARIA - 23 Oktober 2015

" Het is een prima vergelijkingssite ! "

" Ze proberen er toch nog meer uit te halen, kosten voor als de auto gestolen zou worden waren ongeveer 148 euro, toen ik die niet wilde betalen hebben ze mijn creditkaart belast met een borg van 1200 euro !! Er zijn echt maatschappijen die dit niet doen !! Maar voor de tweede keer al gebeurd in Malaga ondanks dat jullie waarschuwen hiervoor! "

MALAGA, ES - Beoordeeld door CATHARINA - 21 Oktober 2015

" Duidelijker zijn over afkoop eigen risico "

" ik moest 42 euro betalen voor afkoop eigen risico en dat hadden ze helemaal niet duidelijk gezegd "

MALAGA, ES - Beoordeeld door PL - 13 Oktober 2015

" Afkoop eigen risico stelt niks voor je betaald ter plekke toch extra verzekeringen anders blokkeren ze 1200 e van je creditcard "

" Tot 2 x toe op verschillende luchthavens branden er lichtjes op t dashboard ze wisten niet wat t was dan rijd je toch niet op je gemak Ze praten zo op je in dat je die extra verzekering wel neemt dus je bent veel duurder uit "

MALAGA, ES - Beoordeeld door ROBERT - 12 Oktober 2015

" Goede sercice "

" Aardige en goede baliemedewerkstrer, Haar up-grade advies bleek een goede te zijn. Haar advies-auto was beter bestand in de bergen dan 'onze' keuze. Bij afleveren ging alles lekker snel en ook hier was de bediening weer erg vriendelijk. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door THEODORUS - 09 Oktober 2015

" verzekering geeft nogal wat dubieusiteit "

" Het vliegtuig had 3 kwartier vertraging. Daardoor kwamen wij een kwartier over 23.00.uur aan de helpdesk aan de beurt. Deze was volledig bevolkt en er waren nog mensen die op de bonnefooi een auto aan het huren waren. Hierdoor moesten wij wel 40 euro extra betalen omdat we na 11 uur aankwamen. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door MARTIN - 05 Oktober 2015

" Auto Europe prima, maar partner Centauro nooit meer. "

" Megane cabrio gehuurd. Kreeg een oude VW Golf. 105.000 km op de teller. Overal krassen en deuken, zag er niet uit. Was de enige cabrio die er was. Rubber achterklep compleet los en stuk, waardoor de achterklep moeilijk dicht ging. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door JAN - 04 Oktober 2015

" De verschillende soorten verzekeringen met al dan niet eigen risico vind ik al duidelijker aangegeven dan voorheen, maar mag wat mij betreft nog duidelijker. Dit kan heel eenvoudig met een beetje tekst of wat iconen per aanbieding aangegeven worden. "

" Mede doordat ik gekozen had voor een all risk verzekering zonder eigen risico en een full-full tankregeling verliep de afhandeling van zowel het ophalen als inleveren van de auto snel en vlekkeloos. Enige punt van kritiek is dat er niemand van Niza stond te wachten op het vliegveld, zoals stond aangegeven in de beschrijving. Na wat zoekwerk, hebben we uiteindelijk gebeld en hebben ze uitgelegd waar we heen moesten lopen en daar kwam na circa 5 minuten een busje om ons op te halen. Maar voor de rest zijn we dus goed geholpen en we hebben goed vergelijkingsmateriaal, want we zijn in het verleden ook wel bedroevend slecht geholpen (bij een andere verhuurder). "

MALAGA, ES - Beoordeeld door CASPER - 03 Oktober 2015

" Zoals altijd probleemloos. Informatievoorziening prima. Tip voor iedereen: lees de voorwaarden goed door, dan heb je nooit verrassingen. "

" Het blijft ongelooflijk dat men 1200 euro op je credit card reserveert voor het eigen risico.. Voor veel mensen betekent dit dat ze niets meer kunnen met de credit card gedurende hun vakantie. Het alternatief is 200 euro betalen om het af te kopen. Dat is buiten alle proporties en zou moeten worden aangepakt ! "

MALAGA, ES - Beoordeeld door OEDS - 28 September 2015

" Als eerste ben ik super tevreden over Auto Europa een goede organisatie alleen wat zou het mooi zijn als je alles hebt geregeld dus ook de administratie kosten, vol/lege tank en eventuele extra verzekeringen die ze jou op Malaga nog proberen te verkopen dan zou ik nog meer tevreden zijn, want nu sta je daar een hele tijd te wachten. Als laatste heb ik daar nog een extra verzekering afgesloten voor de afkoop van het eigen risico, extra kosten € 200,00 en wij rijden nooit in die auto alleen om boodschappen te halen, totaal gereden km +/- 400 Toch ben ik uitermate tevreden. Gr. Oeds "

" Zie boven "

MALAGA, ES - Beoordeeld door GEORGE - 28 September 2015

" Goede prijs, maar geen adequate opvolging op een aantal vrij serieuze klachten. Na reminder een reactie, waar ik niet veel mee kan. "

" Zie de hele case: Verplicht een verzekering ad. EUR 180,= af moeten slauiten omdat chip op credit card niet zou werken, tank niet vol, auto niet APK gekeurd en door politie aangehouden, ontbrekende antenne, niet werkende USB poort, bizar hoge kosten voor volle brandstof tank. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door GEERT WILLEM - 21 September 2015

" De afspraken tussen jullie en het autoverhuurbedrijf moeten beter afgestemd worden. Het is nu net alsof de huurder dom is geweest om met jullie in zee te gaan en komt op de plaats van bestemming voor onaangename verassingen te staan. "

" Door de onderlinge afspraken tussen jullie en Niza kwamen we voor een ongename verrassing. we moesten € 1000,= borg betalen ivm de verzekering die we inclusief hadden bij jullie maar Niza had daar geen boodschap aan en dus betalen. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door JCM - 13 September 2015

" Hallo, ik had bij jullie inclusief verzekering en all cover afgesloten en weet dat ze toch €1200 blokkeren maar er werd mij toch op gewezen dat ik niet voor alles verzekerd was en dus toch nog bij calamiteiten mijn €1200 kwijt zou zijn of een deel ervan. Ik zelf dacht voor alles verzekerd te zijn.????????? "

" weer gezeur over verzekering aan de balie wat ik absoluut niet prettig vind "

MALAGA, ES - Beoordeeld door ROBERT - 09 September 2015

" Aangezien het autoverhuurbedrijf toch probeerde extra verzekering te verkopen is het belangrijk dat u ze erop wijs dat ze dat niet moeten doen. Deze discussies zijn hoogst irritant. Soortgelijke discussies heb ik ook bij Record, Goldcar en Firefly meegemaakt. Mijn dochter heeft op mijn advies bij jullie ook een auto gehuurd. Zij is gezwicht en heeft tegen mijn advies de extra verzekering genomen en was uiteindelijk €. 500 kwijt voor 8 dagen huur van een Lancia Ypsilon bij Firefly. Schandalig. "

" De medewerkster van NIza heeft maximaal geprobeerd een extra verzekering te verkopen. Omdat ik daar niet op inging heeft ze heel demonstratief met haar I-pad de huurauto rondom gefotografeerd. Ik zei dat ik dat nog nooit had meegemaakt. Ze zei doodleuk, dan had u maar de extra verzekering moeten nemen. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door PIETER - 04 September 2015

" Boeking en papieren zeer duidelijk en compleet. Prima! "

" Wordt zeer intimiderend en onder grote druk gezet om een extra verzekering van € 70 af te sluiten. Indien niet dan moet je zelf bij panne ( auto start bv niet) de sleepkosten naar de garage betalen! Bij terugbrengen gaan ze op de knieën om te kijken of er onder de bumper beschadigingen zijn, en ja hoor een kras! Niza NOOIT meer! "

MALAGA, ES - Beoordeeld door XANDER - 02 September 2015

" Ik hoop in de toekomst iemand met de nederlandse taal te horen te krijgen voor de rest was het prima en nu nog even afwachten of ik mijn resterende brandstof geld terug krijg "

" was goed, wilde wel een verzekering bij mij afsluiten voor afkoop eigen risico en wat ik net al bewoorde kijken of ik mijn geld voor de brandstof terug krijg "

MALAGA, ES - Beoordeeld door EDITHA - 31 Augustus 2015

" In Malaga aangekomen stond er een rij voor Record van drie (!!!) uur. In de express rij was de wachttijd een uur, maar dat kostte ons wel 40,- euro extra. Omdat wij naar een concert gingen in Marbella hadden we geen keuze en hebben we de 40,- betaald ( + uur gewacht). Zeer ontevreden. In Barcelona heb ik nooit zulke problemen bij Fire Fly. Ik zou geen zaken doen met Record als jullie was. "

" Wachttijden bij Record zijn belachelijk. En de expresse rij kost 40,- euro extra. Auto verder prima "

MALAGA, ES - Beoordeeld door WILHELM HENDRIK - 22 Augustus 2015

" Heldere prijzen "

" Prima auto, wel een agressieve aanpak bij RecordGo om toch te kiezen voor een allrisk verzekering van 200 euro. Ben overstag gegaan omdat ze zeiden dat de eigenrisico restitutie van Autoeurope geen verzekering is. Lijkt me goed om hier op de website van Auto Europe duidelijk over te communiceren wat het verschil is. Heb nu toch het gevoel dat ik dubbel verzekerd was en dat het mij 200 euro heeft gekost. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door NAVIN - 19 Augustus 2015

" Prima "

" Ik heb volle tank bij ophalen en volle tank bij afleveren. Toch is er 110,- Euro afgeschreven 40 euro voor ophalen buiten kantoor uren en 70,- zou voor de diesel zijn. als ik hem niet vol terug breng. Ondanks retour met volle tank 70,- afgeschreven van mijn creditcard. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door JIOVANI - 16 Augustus 2015

" goed "

" de auto hebben we bij enterprise opgehaald. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door DAVID - 14 Augustus 2015

" Prima 👍👍Zeer te vreden en zeer tevreden met het personeel van Niza car,s in Malaga zeer klant vriendelijk volgend jaar book ik weer via auto europe /Niza cars 3 x op een rij prima gegaan , auto Europe -Niza cars = TOP 👍🏼😏 "

" Prima 👍👍Zeer te vreden en zeer tevreden met het personeel van Niza car,s in Malaga zeer klant vriendelijk volgend jaar book ik weer via auto europe /Niza cars 3 x op een rij prima gegaan Niza cars -auto Europe =TOP 😏💥👍🏼 "

MALAGA, ES - Beoordeeld door WALTER - 14 Augustus 2015

" Hartstikke goed.. Was op de site met de verschillende aanbieders van auto verhuur soms wel heel moeilijk zoeken welke auto zonder eigen risico zijn. voor de rest ging de boeking vrij snel. "

" Wat wel enige verwarring bracht, was waar we heen moesten om opgepikt te worden voor het ophalen van de auto op Airport Malaga. Na diverse malen gevraagd te hebben kwamen we er achter. Misschien wat bordjes of bij reservering nogmaals goed en vooral duidelijk aangeven. Service was goed. personeel sprak goed Engels en was ook behulpzaam. Auto zonder eigen risico genomen, scheelde hoop rompslomp, hadden binnen 5 minuten onze Seat Ibiza 5 deurs. Autostoeltje zijn niet de stoeltjes die wij hier in Nederland gewend zijn. Maar wel voldoende genoeg voor het vervoeren van een kind. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door ANDREAS - 11 Augustus 2015

" Ik zie u als doorgeefluik en hoop dan ook dat u het onderstaande wilt doorgeven. "

" De def. afrekening moet ik nog ontvangen dus beperk ik me tot mijn ervaring tot op dit moment: Het blijft onaangenaam dat er geen nummer automaat bij de balie hangt zodat je zittend op een stoel (op redelijke afstand van die balie) kan wachten op je beurt ipv soms zeer langdurig in een rij te moeten staan na een vermoeiende vlucht. Er is ruimte te over op de luchthaven malaga om dichterbij een reeks stoelen te plaatsen maar er gebeurd pas iets wanneer de klanten wegblijven die dit tot een punt maken. Ik ben zo'n klant en hoop dat velen zullen volgen ipv als domme makke schapen de stompzinnige huidige staat te blijven accepteren. verder wordt de extra af te sluiten verzekeringsmogelijkheid je ietwat opdringerig voorgehouden. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door FREDERIK - 06 Augustus 2015

" Iets concretere aanwijzingen waar de betreffende autoverhuurbedrijf zich bevindt of hoe het geregeld is op de luchthaven van aankomst. "

" Geen "

MALAGA, ES - Beoordeeld door JOS - 22 Juli 2015

" Adverteren met een aanbieding op een auto, maar die kreeg ik niet. Vergelijkbare auto was prima, maar advertentie slaat eigenlijk nergens op. Misschien op klasse! "

" Geen "

MALAGA, ES - Beoordeeld door ERIC - 20 Juli 2015

" Suggestie : betere voorlichting omtrent de autoverzekering. De schade dekking, borgsom en schade risico's aan de balie kunnen beter gecommuniceerd worden door Autoeurope. "

" De auto na 2000km die omgewisseld diende te worden was een auto vol met deuken !!!!!! Dit is ongewenst. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door PATRICK - 15 Juli 2015

" website en afhandeling via email prima geregeld. De keus van verhuur bedrijf record is een grote misser "

" 1. een zeer lange wachttijd bij de bali omdat meer mensen zeer ontevreden waren met de afhandeling 2. eerst gezeur over afkoop egen risico verzekering 3. problemen met de betaalterminal- pakte de pincodes niet waardoor wij gedwongen werden om eigen risico af te kopen en met handtekening te betalen. zelfde dag zonder problemen betaald met creditcard op andere locatie, dus lag wel degelijk aan terminal. Heeft ons 250 extra gekost. ruikt sterk naar oplichting! "

MALAGA, ES - Beoordeeld door FRANS - 07 Juli 2015

" Waarom zorgt u er niet voor dat de verzekering die bij boeking afgesloten kan worden niet volledig is of kan zijn; geen eigenrisico, ook niet voorschieten enz enz. Nu wordt bij aankomst altijd aangegeven dat de afgesloten verzekering niet voldoende is en dat 't risico zo wel erg hoog is. Credit card blokkering etc. etc. allemaal erg vervelend. Dat horen we ook van de andere huurders die samen met ons in de rij staan. Ik ga zeker zoeken naar een tussen persoon die dit wel te bieden heeft. Ja ik ga Auto Europe aanbevelen met de duidelijke kanttekening dat men goed moet vergelijken of verzekeringen wel voldoende zijn en of er anderen zijn die wel inclusief aanbieden "

" Zoals iedere keer, en wij hebben al vaak gebruik gemaakt van deze verhuurder, is het bij aankomst bij de balie altijd hetzelfde; u bent niet voldoende verzekerd. Ditmaal klopt dat omdat we een zo uitgekleed mogelijk pakket hebben gekozen juist vanwege het gedoe op de luchthaven. En zoals ook voorgaande keren; ja hoor, u bent niet goed verzekerd kosten € 140 Ik heb hier al eerder ook over geschreven en wat u hierop zegt is dat alles wel is verzekerd alleen het eigen risico dat bij elkaar toch 'n 1600/1800 euro is kun je terug claimen bij jullie. Wij denken dat dan vaak 'schade' gevonden wordt door de verhuurder. Zoals ook vaker had deze auto hier en daar deukjes en krassen. Alleen al om sores te voorkomen betalen wij maar wel met tegenzin. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door GERRIT - 05 Juli 2015

" huren gaat gemakkelijk en vlot "

" snelle afwikkeling en leuk contact "

MALAGA, ES - Beoordeeld door JCM - 04 Juli 2015

" ik zoek nog een auto voor de periode van 28 Augustus tot 11 september waar kan ik die huren zonder problemen?????? Ik had bij jullie een auto gehuurd met restitutie van eigen risico en super cover vol-vol brandstof om van alle problemen af te zijn. ik zou graag weten waar ik eventueel via jullie probleemloos een auto kan huren voor die periode. "

" Ik heb meer dan €40 te weinig terug betaald gekregen voor de diesel. inplaats van €70,34 heb ik maar €30 terug gekregen, natuurlijk heb ik de bon nog dat ik voor €60 getankt heb en hem bom vol ingeleverd heb. Graag zo ik het resterend bedrag nog terug gestort zien. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door JOHANNES - 02 Juli 2015

" Ik zou graag een adres krijgen waar je als vaste klant niet in de rij hoeft te staan en kan werken met bijvoorbeeld een vorm van credit card wat de snelheid zal bevorderen van halen en brengen "

" zie eerder gemaakte opmerking "

MALAGA, ES - Beoordeeld door ANGELIQUE - 01 Juli 2015

" Ik vind de voorwaarden en de verzekeringsdekking op moment van boeken altijd een beetje onduidelijk bij jullie. Dan krijg ik na het boeken een mail over wat er allemaal niet onder valt, en dat is vervelend. Verder prima "

" Brandstofbeleid is vaak onduidelijk. De ene keer krijg ik geld terug, de andere keer weer niet. Ook wordt er geen rondje om de auto heen gelopen voor eventuele schade en bestaande schade is onduidelijk. Daarnaast weer aandringen op extra verzekering, een extra hoge reservering voor eigen risico (nu 950 en voorheen 300 euro) en ik vind 73 euro voor brandstof in de kleinste auto behoorlijk veel "

MALAGA, ES - Beoordeeld door FRANS - 28 Juni 2015

" snelle en goede boeking. echter een goede info over bijkomende kosten zou voor de huurder wel zo makkelijk zijn. "

" Bij aankomst veel verwarring over (natuurlijk) de verzekeringen. Voor ongeveer 120 euro toch maar een aanvullende verzekering genomen. Het boeken van een huurauto blijft nmm een vervelende kwestie waar ik een vervelende smaak in de mond aan heb overgehouden. Ook bleken de auto"s (we hadden 2 afzonderlijke gehuurd) niet schoon. Niza heb ik voor de toekomst doorgeschrapt en Auto Europe ga ik daarvoor overwegen. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door JUSTINE - 26 Juni 2015

" Het is prima bevallen. De auto in goede staat ontvangen en er prettig mee kunnen rijden. Echter het huren van een auto blijft enorm duur als je kijkt dat wij in 9 dagen 400 km gereden hebben! Succes met jullie business. "

" Prima geholpen. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door CHARLES THEODORUS - 24 Juni 2015

" Vanwege onenigheid met de verhuurder NIZA wilde ik telefonisch advies van auto europe krijgen. Men kon mij echter niet helpen omdat op dat moment niemand op kantoor aanwezig was!!. Het was ongeveer 08.30 uur. "

" NIZA heeft ons op een schofterige, indringende en intimiderende manier bejegend.Bij de uitgang twee keer moeten vragen waar NIZA was.Aan de balie werd op een schofterige en indringende manier uitgelegd dat wij een verzekering moeten afsluiten van 110 euro, omdat bij schade aan de buitenkant van de auto wij niets terugkrijgen van Auto Europe! Ik heb de verzekering geweigerd. Toen werd mijn credit card voorlopig voor 1070 euro belast. De auto werd bij inlevering zeer zorgvuldig gecontroleerd. Twee andere auto werden zeer globaal nagekeken. En uiteraard werd schade geconstateerd: schade door steenslag aan de band velg. Ik moest 300 euro betalen!!.Ik heb nog gezegd dat het teveel is. "Ik moet toch betalen!". Absoluut geen NIZA!. meer. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door WOUTER - 19 Juni 2015

" Mooie nieuwe schone auto. Van een aantal minieme puntbeschadigingen foto's hiervan via de mail gestuurd en op tekening met kruisjes aangegeven.zodat er later heen misverstand zou kunnen ontstaan. Snelle ophaalservice van en naar luchthaven. Was voor ons de derde keer een auto bij Niza. "

" Sorry, zie bovenstaan bericht. Ook over auto Europe zeer tevreden "

MALAGA, ES - Beoordeeld door ABRAHAM - 16 Juni 2015

" Aan Centauro doorgeven dat auto( eigen risico) al is afgedekt door Auto Europe en hen verzoeken de klant niet onnodig in verwarring brengen door te vragen dat de auto ook bij Centauro verzekerd kan worden. Schept alleen maar verwarring en dubbele kosten. "

" Zeer slechte dienstverlening, zeer onduidelijke uitleg over verzekering welke al bij tussenpersoon is afgesloten en wil onterecht verdienen door nogmaals verzekering aan te bieden terwijl deze al bij tussenpersoon is afgesloten.. Indien ja was gezegd dan waren we dubbel verzekerd. Zeer ontevreden over deze medewerker, welke ongeïnteresseerd en absoluut niet dienstverlenend was. Slechte zaak! "

MALAGA, ES - Beoordeeld door JOHANNES - 10 Juni 2015

" er zou een mogelijkheid geboden dienen te worden door lokale verhuur bedrijven om mensen die vaak komen een service te bieden waarbij de wachttijden minimaal zijn. wellicht kan auto Europe hierop selecteren "

" Het probleem is dat Alamo onder een andere naam opereert in Spanje / Malaga. dit zou beter aangegeven moeten worden "

MALAGA, ES - Beoordeeld door PETRA - 08 Juni 2015

" Weinig tot geen hulp bij probleem met ophalen van auto Ik had credit-card van mijn man bij mij, 1 maand geleden werd dit nog geaccepteerd nu niet "

" niet flexibel "

MALAGA, ES - Beoordeeld door GERT - 04 Juni 2015

" Gedoe met verzekering bij de balie van Firefly. Zij geven aan dat de extra verzekering die ik bij Auto Europe heb afgesloten niet voor hun geldt.Graag zou ik daar eens duidelijkheid over krijgen. "

" Wat ik heel vreemd vind is dat ik een auto heb gehuurd met Afkoop Eigen Risico (CDW), maar dat ik bij Firefly te horen krijg dat dat voor Auto Europe geldt maar niet voor hun en dat ik nog steeds een eigen risico heb van 700,00 euro en als ik niet extra verzeker ik ook geen road assistance vanuit hun krijg als er onderweg iets met de auto is. Hele discussie aan de balie en toch maar weer 65,00 euro betaald voor die volledige verzekering. Erg vervelend vind ik dit en zou graag van Auto Europe eens horen hoe dit nou precies zit. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door AGE - 02 Juni 2015

" We huren al sinds een jaar of 6 via Auto Europe een auto en het was en is altijd prima geregeld. Wij zijn zeer tevreden. "

" Record Go heeft alles heel correct afgehandeld. We zijn heel tevreden . "

MALAGA, ES - Beoordeeld door JAN LEENDERT - 01 Juni 2015

" Ik werd naar mijn mening onrechtmatig door de autoverhuurbedrijf verplicht een tweede afkoop van eigen risico af te sluiten. Ik heb hierover gereclameerd naar Auto Europe maar hier reageren zij niet op. "

" Centauro wilde dat ik nogmaals een afkoop van eigen risico verzekering afsloot. Terwijl in mij papieren stond dat dit eigen risico al afgekocht was. Dit kostte mij €117 extra. Dit is mij onrechtmatig in rekening gebracht! "

MALAGA, ES - Beoordeeld door FRANCIEN - 31 Mei 2015

" Snelle afhandeling en prima service. Ben zeer tevreden. "

" Duidelijke, snelle en vriendelijke service. Prima, nagenoeg nieuwe auto. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door F.C. - 31 Mei 2015

" Het terug bellen gebeurd niet ( ivm drukte op de telefooncentrale in Nederland ), dit is een slechte zaak / service. Verder daarna goed geholpen. Kosten voor 2e chauffeur was onbekend en moest ter plaatse afgehandeld worden. Dit werd duurder doordat wij de auto in Nederland hadden gehuurd via Auto Europe. Dit komt vreemd over. "

" Route was duidelijk vanaf vliegveld, goed aangegeven. Tijdens afhalen van de auto liep er niemand mee, dat is wel vreemd maar verder zag alles er goed uit en schoon. Tijdens afleveren was er niemand die ging kijken, er kan dus in de tussentijd iemand verkeerd parkeren en er een duik inrijden dus is die garantie niet waterdicht. Wij hadden geen schade maar als er achteraf iets mee gebeurd dan hebben wij geen poot om op te staan. dat vind ik wel vervelend. Verder is alles correct afgehandeld. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door THEODORUS - 30 Mei 2015

" Kunnen Auto Europe niet beoordelen, aangezien wij in Malaga slechts kontakt gehad hebben met Record GO. "

" Hadden een Renault Megane of gelijkwaardig besteld, kregen een Nissan Note. Lijkt mij niet gelijkwaardig. Daarnaast moest ik € 200,00 extra betalen voor een extra verzekering voor de gehuurde periode, aangezien de creditcard niet op mijn naam staat maar op die van mijn partner. Afgezien van het feit dat dit een absurd hoog bedrag is voor de gehuurde periode vind ik het ook niet correct omdat ondanks dat ik de hoofdbestuurder was mijn partner een creditcard had. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door NEDIM - 28 Mei 2015

" De prijzen kunnen misleidend zijn en je moet goed de voorwaarde lezen voor de extra kosten die in rekening worden gebracht. "

" -De eigen risico is heel erg hoog €1000 -De extra kosten die voor een volle tank voldaan moeten worden. De prijzen kunnen beter direct vermeld worden en goed zichtbaar. € 90 extra bij afhaal, je kan wel de auto met een lege tank terugbrengen maar de tank is nooit €90 -Bij het inleveren van de auto, was het personeel niet klant vriendelijk en op ZOEK naar schades om deze extra in rekening te brengen. (het lijkt een verdien model) De auto zat vol onder krassen en schade bij de aflevering. Uiteindelijk geen extra schades gevonden. Ik deze verhuurder niet meer snel aanraden ook al lijkt de prijs aantrekkelijk. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door JEAN - 28 Mei 2015

" Auto Europe is tussenpersoon. Hier heb ik geen klachten over. "

" Het is te merken dat Firefly 'n dochter is van Hertz. Auto'z zijn tweedehansjes. De eerste auto (stand 55.000 km!) die ik kreeg was 'n diesel, niet om gevraagd. Na eerste dag deze auto ingeleverd,wegens geluid onder de auto. Inruiling geen probleem. Tweede auto (stand 28.500 km), niet netjes van binnen en 'n benzineslurpers.(Kia Ceed).Aanvullende verzekering laten aansmeren, eigen schuld dikke bult! Het genoemde bedrag was echter zonder 21% BTW, bleek achteraf. Kortom, nooit meer Firefly!!!! "

MALAGA, ES - Beoordeeld door DERK - 25 Mei 2015

" Jammer dat er geen all-risk verzekering bij gekocht kan worden. "

" Vertelde mij dat ik een all-risk bij moest kopen ook voor in geval van pech auto omruilen. Zit niet in het pakket volgens hen. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door JOHAN - 25 Mei 2015

" prettig contact gehad na aanvankelijke leeftijd bezwaren "

" goede en vrijwel nieuwe auto "

MALAGA, ES - Beoordeeld door JACOB - 24 Mei 2015

" Ben tevreden over de prijs en de afhandeling, maar ik heb een hekel aan altijd weer dat gezeur over verzekeringen (eigen risico, banden niet, bovenkant wel, spiegels weer wel) hou daar toch mee op: verzeker die auto normaal en tel dat bij de prijs op. Geen gezeur! "

" Zie hierboven "

MALAGA, ES - Beoordeeld door ELS - 23 Mei 2015

" voor mij geen probleem maar wanneer je vraagt om een nederlands sprekende employee is die er nooit en de telefoon lijn is erg slecht "

" erg onvriendelijk mensen huur via jullie al enige jaren maar deze keer heel slecht kreeg nieuwe auto liepen er om heen niets te zien komen terug toen keken onder de bumper daar zat volgend hun een 2mm pitje waar ze niet naar gekeken en hadden laten zien en moesten €180,- betalen tot nu toe altijd hele oude waardeloze auto,s gehad heel slecht dit was de laatste keer nooit meer en wij hebben een eigen huis daar dus gaan heel vaak 8-10 keer per jaar daar heen afgezien van onze familie "

MALAGA, ES - Beoordeeld door NEZIA - 21 Mei 2015

" Ik ben tot nu toe tevreden over Auro Europe. Ze helpen waar nodig en geven goede informatie. "

" Het ophalen verliep vrij niet vlekkeloos. je krijgt een sleutel, zoek je aoto maar op en zoek het zelf maar uit. Flinke borg voor benzine op creditkaart moeten betalen. Omdat ik grote kras op bumper zat ben ik teruggegaan voordat ik wegging. Was nergens voor nodig want ik was verzekerd was het antwoord. Bij terugkmst hoefde ik alleen sleutel af te geven. Wel snel, maar onbevredigrend omdat ik liever eerst met iemand erbij de auto bekijk, zowel bij aanname als inleveren. Ik verwacht wel mijn geld binnenkort terug. Ben wel blij met Auto Europe omdat ik erop vertrouw dat het daarom wel goedkomy. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door FRANK - 18 Mei 2015

" Meer duidelijkheid geven over de afgesloten aanvullende verzekeringen. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door ARNO - 16 Mei 2015

" De verzekering is nog altijd een probleem. Het verhuur bedrijf probeert je nog altijd van alles aan te smeren. Dit moet toch beter te regelen zijn. "

" Het is altijd maar afwachten of dat je de creditcard reserveringen terug krijgt. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door LENNART - 15 Mei 2015

" Ging gesmeerd "

" Vlotte afhandeling "

MALAGA, ES - Beoordeeld door SANDER - 11 Mei 2015

" Prima service, alles was goed geregeld. "

" Snelle en correcte afhandeling door vriendelijke medewerkers "

MALAGA, ES - Beoordeeld door HUIHONG - 11 Mei 2015

" Telefonisch is Auto Europe heel behulpzaam, helaas is de gegeven informatie onvolledig. Wat als informatie is doorgegeven kwam niet overeen met die van het verhuurbedrijf, dit heeft mij heel veel extra geld gekost. "

" De gegeven informatie is onvolledig. Toen ik bij het ophalen van de auto aangaf dat ik geen extra verzekering wilde omdat ik reeds er een heb afgesloten bij de de tussenpersoon werd de mevrouw achter de balie erg onvriendelijk. Ik werd gedwongen om een verzekering af te sluiten die circa 3x zoveel kost als de huur van een auto voor een heel week! Anders kreeg ik de auto niet mee. Daarnaast moest voor een volle tank betaald worden bij het ophalen van de auto, maar toch ook inleveren met een volle tank. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door WIEBE - 10 Mei 2015

" Advise on carriers, car rentals to make choice also quality driven "

" Great car, but check in was a drama. Took 95 minutes.. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door PETRONELLA - 09 Mei 2015

" Ik vond de "afkoopsom" voor eventule schade veel te hoog 165 euro voor 12 dagen!! "

" idem "

MALAGA, ES - Beoordeeld door ROB - 07 Mei 2015

" Zoals gebruikelijk een goede afhandeling bij alles. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door RICHARD - 04 Mei 2015

" ik boek bijna altijd alleen maar bij Autoeurope: scherpe prijs en goede service. Maar de prijsverscgillen worden wel kleiner! "

" Het afhalen van de auto ging vrij traag. Het systeem van nummertje trekken zou moeten werken, maar zorgde enkel voor verlichting in de chaos. De z.g. self service tablets suggereerden dat je alles zelf zou kunnen regelen, maar bleek alleen maar te zijn bedoeld om wat persoonlijke gegevens aan te vullen op de website van firefly. Doordat de tablets niet echt duidelijk waren, en de website niet voor tablets gebouwd was, zorgde dit voor onnodige frustraties bij de reizigers. "

MALAGA, ES - Beoordeeld door ADRIANUS - 03 Mei 2015

" bepaalde voorwaarden werden pas bij ophalen bekend "

" Ophaal plaats moeilijk te vinden. Auto zat vol met ernstige deuken die niet vermeld stonden op het formulier. Moesten vooraf Euro 94 betalen voor een volle tank. Wordt beweerd dat overgebleven benzine wordt verrekend via Visa. zijn benieuwd. Bij terugbrengen werd de auto niet gecontroleerd ondanks ons aandringen.Hebben er geen goed gevoel bij. Zijn benieuwd hoe dit afloopt. "