Iedereen die een auto wil huren op Ibiza is waarschijnlijk nieuwsgierig naar onze klantenervaringen. Daarom hebben wij hieronder enkele beoordelingen van autohuur op Ibiza verzameld, zodat u met een goed gevoel met uw huurauto over dit zonnige, bruisende eiland kunt cruisen. U zult aangenaam verrast zijn van de veelzijdigheid van dit eiland: U kunt hier fijne boswandelingen maken maar ook langs het strand slenderen en de oude stad Eivissa bezoeken.
Als u bij Auto Europe een huurauto reserveert heeft u de keuze uit talrijke voertuigen van top-verhuurbedrijven waar wij al vele jaren mee samenwerken. Vul gewoon bovenstaand formulier in, vergelijk de tarieven en boek uw perfecte autohuur. U kunt uw huurauto ophalen op de luchthaven van Ibiza alsmede op verschillende locaties in de stad. Zoek en boek meteen op onze website, en uw vakantie op Ibiza kan beginnen!
" Geen "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Goed. "
" Auto was zeer smerig aan de buitenkant. Opmerking over gemaakt. Werd niets mee gedaan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 5
" Zeer positief. Alleen afsluiten soort verzekering gaf wat onduidelijkheid "
" Zeer positief "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Rented a car from Auto Europe her partner ClickRent. When I picked it up, it had extensive damage. I made a video of it. When we returned home, we returned the car without any further damage. I received my deposit back, and as soon as I landed in my home country, they charged me €1,220.00 for the damage. This was done without permission and they misused my account. I called my bank, and they told me there had been credit card fraud. As a result, I had to apply for a new card and lost €1,220.00. NEVER BOOK A CAR HERE. "
" Rented a car from ClickRent. When I picked it up, it had extensive damage. I made a video of it. When we returned home, we returned the car without any further damage. I received my deposit back, and as soon as I landed in my home country, they charged me €1,220.00 for the damage. This was done without permission and they misused my account. I called my bank, and they told me there had been credit card fraud. As a result, I had to apply for a new card and lost €1,220.00. NEVER BOOK A CAR HERE. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Prima "
" Adviseerde mij dringend een extra verzekering te nemen van€130 omdat ik anders de schade bij auto Europe moest terug vragen wat volgens hen erg moeilijk is "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Meestal goed "
" Zeer onvriendelijk en arrogante balie medewerker bij t ophalen , ik huur bij dit bedrijf NOOUT meer "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 8
" Zie boven "
" Positief. 1 opmerking is dat nergens vermeld is dat de plek voor de shuttlebus op airport veranderd is. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zat een kleine schade op de auto van de vorige bestuurder.. auto was nieuw..zelf eruit gepoetst "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" dat is zeer goed "
" auto was heel vies geen ruitenvloeistof koelvloeistof ver onder pijl "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 1
" Ik wi grag contact met iemand van jullie om een klacht in te dienen, ik was al helemaal verzekerd en moest nu nog een cover afnemen "
" ik werd verplicht om hun extra cover van 115 euro af te nemen omdat mijn creditcard én pinpas het ineens niet deden om de borg te betalen. Toen ik de 115 moest betalen deed mijn pinpas het ineens wel! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed...meestal de scherpste prijzen! "
" Goede service. Auto was niet schoon en zat vol deuken en krassen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 5
" auto europe zelf wel prima om online te reserveren "
" Wat ik frustrerend vind, is dat ze bij het ophalen van de auto je altijd nog een aanvullende verzekering proberen aan te smeren. In dit geval móest ik die ook wel afnemen omdat ik mijn creditcard niet fysiek bij me had (op mijn telefoon was niet voldoende om de borg af te schrijven????) en dit de enige oplossing leek te zijn om de auto mee te krijgen. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurt helaas. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Makkelijke site, goede deal. "
" Goede service, vriendelijk personeel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Dit was de eerste ervaring met jullie maar door click rent heb ik nu wel een negatieve nasmaak "
" Had de verzekering bij jullie afgesloten en moest daar nog een verzekering afsluiten. Of 2000 euro borg betalen. Kreeg ook een andere auto als besteld een met een schuifdak en geen cabriolet. En waren meer mensen aan het klagen dus ik heb het maar geaccepteerd om mijn vakantie niet te vergallen. Maar voel me wel opgelicht. Ik hoorde van andere personen dat die de zelfde verzekering en die hebben niets hoeven bijbetalen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 5
" De ophaallocatie welke op het boekingsbewijs stond vermeld bleek niet te kloppen. Het kostte een half uur voordat duidelijk werd dat we op een andere locatie moesten zijn (1e verdieping van P1 i.p.v. bij P3) en toen bleken we nog met een pendelbus naar de verhuurmaatschappij te moeten worden gebracht. Op zich geen probleem, maar graag voortaan wel de juiste informatie verstrekken. "
" De ophaallocatie welke op het boekingsbewijs stond vermeld bleek niet te kloppen. Het kostte een half uur voordat duidelijk werd dat we op een andere locatie moesten zijn (1e verdieping van P1 i.p.v. bij P3) en toen bleken we nog met een pendelbus naar de verhuurmaatschappij te moeten worden gebracht. Op zich geen probleem, maar graag voortaan wel de juiste informatie verstrekken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Zoals altijd ben ik zeer tevreden. Verloopt altijd zonder problemen "
" Op zich vrij laagdrempelig, beetje sjofele locatie. Maar prima verlopen. Wel even foto's maken en door mij direct in reactie op de afhaalbevestiging retour gezonden. Afhalen verliep vlot en probleemloos. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Prima! "
" Prima! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Het zal aan mij gelegen hebben maar het was in eerste instantie volstrekt onduidelijk dat Auto Europe eigenlijk alleen maar een broker is en niet de verhuurmaatschappij zelf. Ook bleek dat de inleverinstructie incorrect was. Een slordige omissie die ontstaat doordat er een extra partij tussen zit. Niet OK. "
" Bij het ophalen van de auto is het gebruikelijk om gezamenlijk een inspectie te doen en eventuele schade op een papieren formulier te noteren. Ik kreeg echter enkel een email met mijn handtekening er al ingescanned. Dit is feitelijk onjuist en gaf mij een onbehaaglijk gevoel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Super service. Alles goed uitgelegd en duidelijk "
" Spreken goed Engels, leggen alles duidelijk uit! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Prijzen zijn dynamisch, maar om iemand € 20,- te laten bijbetalen om de auto 30 minuten eerder op te laten halen is absurd. Uiteindelijk was het nog goedkoper, maar niet omdat medewerkers pro-actief te werk gaan "
" Auto was niet schoon & tank niet vol "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 6
" PRIMA, WE HUREN WEL VAKER VIA AUTO EUROPE EN ALTIJD NAAR VOLLE TEVREDENHEID "
" HET DUURDE WEL VRIJ LANG VOORDAT IEMAND DE AUTO KWAM INSPECTEREN BIJ INLEVEREN; ER WAREN 2 KLANTEN VÓÓR MIJ. HET WAS NIET DUIDELIJK HOE DE AUTO OPGEHAALD MEOST WORDEN: ER BLEEK EEN SHUTTLEBUS OP DE 2E VERDIEPING VAN DE PARKEERGARAGE TE STAAN, IK ZOCHT NAAR EEN KANTOOR VAN OK MOBILITY. TÓCH PROBEERDE MEN MIJ EN VERZEKERING AAN TE PRATEN, TERWIJL IK DAT AL VIA AUTO EUROPE HAD GEREGELD "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" goed "
" Goede service, aflevering in de avond was grappig, ik kreeg de sleutel en geen checkin, afhandeling was top "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Aangeven in de aankomsthal waar de shuttlebus staat. Moesten nu vragen en zoeken. Het inleveren ging in tegenstelling tot het ophalen heel vlug. "
" Bij het ophalen van de auto moesten we tamelijk lang wachten. Dit is het enige minpuntje. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" goed tevreden. ik ben nu alweer voor de volgende reservering aan het boeken. nu in Gran canaria "
" vriendelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles top. Ik regel al jaren een auto via jullie "
" Ik ben een week thuis, maar nog altijd mijn borg niet terug. Dat duurt wel erg lang. Bij terugbrengen was niemand aanwezig van Avis. Sleutel in brievenbus ben ik geen voorstander van. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 10
" Al meer dan 30 jaar de beste "
" Prima, zoals altijd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen nederlands sprekende medewerker aan de telefoon gehad. Werd met mijn probleem naar lokale verhuurder gestuurd, daar was geen contact mee te krijgen. Dus geen auto gehad, wel betaald. "
" Door vertraging contact met Clickrent, daarna geen contact meer mee gekregen. Nooit een auto gezien en nu nog bezig met geld terug te krijgen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Ik was altijd zeer tevreden maar in dit geval vind ik dat AutoEurope veel duidelijker had moeten communiceren dat de dekking niet volledig was. Nu stond ik ter plaatse volledig voor het blok. Zeer onaangenaam. "
" Terwijl ik dacht alle dekking te hebben afgenomen bij Auto Europe bleek ter plaatsen dat ik nog bijna hetzelfde bedrag als het huurbedrag moest betalen voor de dekking als de huur. Zeer teleurstellend. "
prijs-kwaliteitverhouding: 2 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Makkelijk en snel geregeld "
" Snel en efficiënt "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" - "
" Easy process "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Worst broker ever "
" Worst experience ever!! Told everyone never to book again with you all. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Goldcar raadt aan nooit bij Autoeurope te boeken en dat daardoor de problemen ontstaan. "
" -Creditcard werd niet geaccepteerd omdat deze van mijn man is en hij er niet bij was. Achternaam is hetzelfde maar werd toch niet aangenomen. Pinpas werd alleen geaccepteerd als er extra verzekering werd afgenomen. Dit staat niet duidelijk in de voorwaarden. Het omzetten van de maindriver was niet mogelijk bij de Goldcar balie en ook niet bij AutoEurope via de telefoon. Er moest tevens een borg gepind worden waarvan we maar een klein beetje terug hebben gekregen doordat de tank niet helemaal vol is teruggebracht. Kosten staat niet in verhouding. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Perfect "
" Net bedrijf, is nieuw, bijna nieuwe auto meegekregen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Eigen risico van 1100 euro vindt ik erg hoog geworden, dat was voorheen veel lager. "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima, vond de verzekering voor een week wel heeeeel duur "
" Vond de auto vetzekering extra orbinant duur voor 1 week "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd super! "
" Was even zoeken naar het ophaalpunt, stond niet goed aangegeven. Auto was perfect maar was niet goed schoongemaakt "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Ok "
" Ok "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" See above "
" Although the car was according to the serviceman had no scratches there were a few. He said: just take pictures. I did and at the return tgere were no roblems. However, the man should have said during the pick-up that there were and should have filled in the rent-form accordingly "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" we huren al jaren via AutoEurope en altijd naar volle tevredenheid, maar de ervaring met Centauron m.b.t. de benzinekosten is niet reëel! ik hoop dat ook dat hierover actie wordt ondernomen "
" in eerste instantie werd er €85.- afgeschreven voor benzinekosten. Met vertelde dat de autohuur vol-vol was en dat we zelf konden aftanken of dat zij dat voor ons konden doen. We kozen voor de laatste optie maar er werd €42.50 in rekening gebracht voor brandstof terwijl we nog geen 200 km hebben gereden en de benzineprijs €1.70/liter is . Dat betekent dus 25 liter op 200km.....Dat lijkt r=toch niet te kloppen: 1 liter op 8km voor een Fiat 500 Hybrid!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Het viel mij op dat er bij het reserveren/huren van de auto en afsluiten van de verzekering bij Autoeurope staat vermeld: 'afkoop van eigen risico'. Dat schept verwarring en geeft malafide huurbedrijven als Goldcar wellicht de ruimte om intimiderend gedrag te vertonen. "
" Hoewel ik een volledige schadedekking bij Autoeurope had afgesloten, beweerde de medewerker van Goldcar dat Autoeurope hierover liegt en ik alleen door een extra verzekering bij hen af te sluiten echt verzekerd ben. Voortaan moest ik niet meer bij Autoeurope huren, maar rechtstreeks bij hen: 'wij hebben de auto's niet zij'. Ik vertelde de baliemedewerker dat dat niet klopt dat als er iets gebeurt ik het bedrag dat is geblokkeerd op mijn creditkaart bij Autoeurope kan claimen. Dat was absoluut niet waar beweerde de medewerker. Ik huur al 25 jaar bij Autoeurope, dus weet dat ik er 'niet in moet trappen'. Door de stress kon ik de pincode van mijn creditkaart niet herinneren en was ik gedwongen in te gaan op de extra verzekering van Goldcar, anders kreeg ik de auto niet mee. Al met al een buitengewoon vervelende ervaring aan het begin van de vakantie. Klanten voor mij en na mij waren allemaal in de stress door het intimiderende gedrag van de baliemedewerkers van Goldcar. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 9
" Prima "
" Uitstekend "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Vooral de mogelijkheid om tot 48 uur voor huurperiode gratis te annuleren of wijzigen. Ook het annuleren of wijzigen zeer efficient. "
" goed georganiseerde shuttle-service en efficiënte afhandeling aan de desk. Vriendelijk personeel en complete auto, incl. navigatie. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" n.a. "
" n.a. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Ik heb een mail gestuurd naar auto Europe met deze ervaring maar geen reactie ontvangen? "
" Ik heb de auto niet kunnen meekrijgen omdat ik mijn rijbewijs kwijt was en een foto van mijn rijbewijs inclusief mijn paspoort niet voldoende was. Hierop vroeg ik een tweede bestuurder voor de auto op te voeren, ook dit kon niet. Ik heb een nieuwe overeenkomst voor 170 eur op moeten stellen (naast de 125 eur die ik al betaald had). Mijn vrouw kreeg zelfs dezelfde auto die ik al gehuurd had...een complete rip-off! "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" prima service, alles klopte en was top geregeld "
" we kregen een gloednieuwe, zeer goede auto, vriendelijke mensen bij brengen en halen, alles helder en goed geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik huur al jaren naar volle tevredenheid mijn auto's via Autoeurope "
" Alle afhandelingen gingen vlot en service gericht. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" - "
" + Credit card blockage was lifted the next day after returning the car. - Don't think the mini cabriolet given is 'similar' to the BMW 2-series cabriolet that I rented. Car displayed a tyre pressure warning from the moment that I drove off, had to have it fixed at a tyre shop. Personel quite uninterested endless waiting. Drivers shuttle from and to the airport quite rough drivers that treat you like cattle. Back to the airport more people admitted in the bus than pasengers seats available. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 9
" al vele jaren boek ik bij Auto Europe tot volle tevredenheid "
" bij het ophalen was er geen formulier met opgave van reeds aanwezige schade. Die kreeg ik pas de volgende dag per mail toegestuurd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" X "
" X "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Prima aanbod en duidelijk weergegeven. Jammer dat Auto Europe niet bereikbaar was op 22 december om 16.30 uur. Zowel in Nederland als Spanje. "
" Upon collection we were surpised that the credit card had to be on the name of the driver. We used my partners credit card because of sufficient credit and we were not allowed to rent the car without extra insurance and full is full fuel charge. (additional € 340!) At the moment of collection Auto Europe was not reachable to change the driver. Payment types at GoldCar are very limited. The car we got was scratched and damaged on all sides. A car in this state did not need additional insurance. In 23 years of car rental this was the most damaged car I rented. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 4
" Auto europe was het goedkoopste en had een duidelijke keuze in welke auto op elke plek welke prijs had. Alles is goed afgehandeld bij de verhuurder, dus erg tevreden. "
" Bij de balie een onsympathieke dame die wat kortaf het werk oppakte. Wel functioneel, dus prima... "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Good service "
" Car very scratched, but for the rest good and nice car. Very good price-quality value. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Goed en heldere afspraken met duidelijke omschrijving van de deal die was gemaakt. inclusief verzekering etc. "
" In eerste instantie kreeg ik een grotere auto toegewezen omdat de gereserveerde auto (automaat) niet meer aanwezig was. Geen probleem voor mij maar toen ik aangaf dat ik alle verzekeringen zelf al had geregeld en geen verzekering bij Centauro wilde nemen kwamen ze ineens er achter dat de grotere auto toch wel een probleem was. waardoor ik een gelijkwaardige auto (handmatig schakelen) kreeg. geen echte upgrade dus vond ik dit toch een punt van kritiek. De auto had veel schade hier en daar. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Prima, maar het gezeur met verzekeringen is wel vervelend. "
" Bij balie probeerden ze nog een verzekering aan te smeren, terwijl de auto al verzekerd was via Auto Europe. Daarnaast zijn wij een keer naar Clickrent gereden ivm storingsmelding. Was geen probleem volgend hen, maar de volgende dag helaas met pech gestaan en een vakantiedag is hierbij verloren gegaan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 4
" Veel beschadigingen aan de auto "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Auto-europe helemaal prima. Goede prijs / kwaliteit verhouding "
" Goldcar was helemaal prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" nvt "
" nvt "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Goede service, overzichtelijke website. "
" Nette service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Prima auto alleen de achter ruitenwisser was kapot "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Top geregeld "
" Top "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Good deal and good service "
" Shuttle service was, fast, good and correct! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Gewoon goed. Ben een vaste klant inmiddels. "
" - Helaas 30 min in een lange rij moeten wachten bij ophalen auto. Dit kan beter, niet gewend bij Centauro. - Auto was bij ophalen niet schoon (lees gewoon smerig: ramen enorm vet, dorpels vol met troep en stof etc.) en mijn verzoek om de auto iets bij te werken werd compleet genegeerd/geweigerd. Foto's en video's zijn aanwezig. Ik heb de auto zelf maar schoongemaakt. - Auto werd met schade meegegeven maar er stond geen schade op de verhuurpapieren. Vooraf expliciet gevraagd of er schade aan de auto zat. Werd gewoon genegeerd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 5
" Prima maatschappij om bij te boeken. Goede website om makkelijk een vergelijk te maken. Boek al jaren een auto via autoeurope en nog nooit problemen gehad. "
" Prima ervaring met Centauro (inmiddels op verschillende locaties). Geen gedoe bij halen en brengen. Alles verloopt soepel en snel. Auto die je krijgt is prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ronduit belachelijk! Je vult bij boeking data in waar je een auto voor zoekt. Die data veranderen tijdens de boeking. dat probeer ik recht te zetten binnen 48 uur. Dat lukt niet want het is vrijdag en dan is Autoeurope niet meer bereikbaar na 17.00 en ook niet in het weekend. vervolgens wordt me de maandag erna geadviseerd een tweede boeking te doen (want u krijgt het geld vast wel terug....). Nee dus, want ik heb niet binnen 48 uur gereageerd. Dus nu heb ik twee keer betaald EN me bovendien nog verbaasd dat ik bij het loket een uur moest wachten en een verzekering van 100 euro door de strot geduwd kreeg.... "
" Waardeloos bedrijf "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" .. "
" Stond niet duidelijk aangegeven hoe en wat. Chauffeur van shuttle bus niet echt vriendelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Snel, goede prijs "
" Goede bijna nieuwe auto, vriendelijke service, goede prijs "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Betrouwbaar "
" Altijd tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Doordat ik mijn rijbewijs vergeten en we mijn vrouw bestuurder hebben moeten maken moesten we meer dan 320€ opleggen = schandalig!!! "
" Doordat ik mijn rijbewijs vergeten en we mijn vrouw bestuurder hebben moeten maken moesten we meer dan 320€ opleggen = schandalig!!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 2 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" GB "
" Medewerkers vriendelijk; auto in goede staat; Verbeterpunten: 30 min gewacht op het busje (vliegveld naar Centauro); geen auto van de geboekte categorie aanwezig bij check-in, gratis upgrade voorgesteld maar zelf besloten te wachten (1 uur gewacht op de juiste auto); "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Ik heb gekozen voor auto Europe omdat de auto kaar zou staan op het vliegveld. Er werd 30 euro vluchthaventax in rekening gebracht. Echter was er geen auto op de vluchthaven en moesten we met een taxibusje naar het verhuurbedrijf. Dat kost tijd en was niet de afspraak. Had dus net zo goed 30 euro minder kunnen betalen. Hier een mail over gestuurd maar die wordt niet beantwoord "
" De auto was niet afgetankt dit meteen besproken. Ze zouden er rekening mee houden bij retour. Toch niet de volledig betaalde borg terugontvangen ivm benzine stand. Terwijl die toch gelijk was aan de startstand Daarnaast leren bekleding in de auto, dat is niet te doen in een warm land. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 10
" Geen nadere opmerkingen "
" Let op! Degene die boekt moet ook in bezit zijn van de credit card anders kost het je fors meer op dit weer af te kopen. Helaas niet op vliegveld zoals gedacht maar met busje naar een locatie gebracht. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Al jaren huren we een auto tijdens onze vakanties met autoeurope. Bevalt erg goed en zeker een aanrader. "
" Goede service, duidelijke uitleg. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Heb al regelmatig bij jullie geboekt en nog nooit problemen gehad. Ik hoop dat jullie ervoor kunnen zorgen dat die "boeven" van Centauro mijn 50 euro terugstorten. "
" Er is 50 euro ingehouden van de borg. We hebben de auto keurig netjes afgetankt, er lag wat zand in de auto van het strand en daar begonnen ze over te zeuren. Ik heb het toen nog zelf weggeveegd en matjes uitgeklopt. De man zei toen dat het oké was. Nu is er toch ten onrechte 50 euro ingehouden. Hoe lossen jullie dat op? "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 3 Staat van de auto: 3
" zeer goed en aan te raden "
" Mail adres niet goed over genomen , maar toch heel goed behandeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima ! "
" Alles goed geregeld voor een redelijke prijs ! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Snel geregeld! "
" We moesten bij aankomt nog €122 extra betalen voor service en verzekering, wat niet was aangegeven tijdens het reserveren van de auto. Dat was een enorme domper. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Tegenvaller dat Centauro met Shuttle service is terwijl op de website van Autoeurope wordt beweerd dat het op de luchthaven ophalen is!! "
" Ging vlot, alleen tegenvaller dat Centauro ook met Shuttle service is terwijl op de website van Autoeurope wordt beweerd dat het op de luchthaven ophalen is!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Makkelijk te boeken, goede auto "
" Elk jaar gaat het weer soepel bij hertz. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Altijd goed "
" Altijd goed! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Bij aankomst was de gehuurde auto niet beschikbaar terwijl de boekingsbevestiging pas kon worden gegeven zodra de beschikbaarheid kon worden verzekerd. Vervolgens kreeg ik een lagere klasse aangeboden zonder enig terugbetaling omdat Auto Europe dat t.o.v. Europe Car zou weigeren. Ik kreeg een automaat aangeboden. Die hoefde ik niet. Ook kregen we een extra bestuurder toegevoegd wat mij ook niet interesseerde. Ik moest de mindere auto accepteren en anders was er geen auto voor ons beschikbaar. Take it or leave it dus. Met een gezin met drie kinderen wordt je dan keihard voor het blok gezet bij aankomst op je vakantiebestemming. "
" Bij aankomst was de gehuurde auto niet beschikbaar terwijl de boekingsbevestiging pas kon worden gegeven zodra de beschikbaarheid kon worden verzekerd. Vervolgens kreeg ik een lagere klasse aangeboden zonder enig terugbetaling omdat Auto Europe dat t.o.v. Europe Car zou weigeren. Ik kreeg een automaat aangeboden. Die hoefde ik niet. Ook kregen we een extra bestuurder toegevoegd wat mij ook niet interesseerde. Ik moest de mindere auto accepteren en anders was er geen auto voor ons beschikbaar. Take it or leave it dus. Met een gezin met drie kinderen wordt je dan keihard voor het blok gezet bij aankomst op je vakantiebestemming. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 4
" Goed ! "
" Liep ook rolletje. Alleen automaat was er niet maar geen probleem "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Goed "
" Tevreden met de afhandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Voorheen altijd goed "
" Extra verzekering MOETEN afsluiten ter plaatsen van 120,00 voor vier dagen omdat de auto anders niet volledig verzekerd zou zijn terwijl ik een auto met als extra opmerking ; volledig verzekerd had geboekt "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima platform! "
" Pushy baliemedewerkers. Veel nadruk op noodzaak aankoop extra verzekeringen. En auto's worden niet full full opgeleverd. Dat vind ik vervelend "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Betrouwbaar "
" Vlot en efficiënt geholpen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede ervaring! Fijn gereden en goed geholpen. Ik had dan ook een vriendelijke medewerkster aan de balie. Ik zag wel dat het er bij een andere medewerkster anders aan toe ging. Maar mijn ervaring was prima. "
" Beter aangeven waar de auto precies ingeleverd moet worden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima week! "
" Was een zeer prettige ervaring met deze maatschappij "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima website om te boelen en informatievoorziening "
" De uiterlijke staat van de auto was zeer slecht door het grote aantal (ernstige) schades. Gelukkig hadden we deze zeer uitgebreid gefotografeerd, want bij het inleveren bleef de medewerker volhouden dat wij toch nog een hele kleine schade hadden gereden. aan de hand van de gemaakte foto's konden we hem uiteindelijk overtuigen. Jammer dat als je al een zwaar beschadigde auto verhuurt er toch nog extra geld probeert los te peuteren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 2 Staat van de auto: 1
" Meer duidelijkheid wat betreft verzekeren. "
" We hebben dubbelop verzekering betaald "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Auto was keurig, wel erg kaal voor een auto uit de D klasse....zaten niet een parkeer sensoren op. "
" Inchecken duurde veel te lang. Waren maar 2 klanten voor mij en toch duurde het 40 minuten voordat wij aan de beurt waren. Dit moet veel efficiënter kunnen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Goede prijs. Duidelijke informatie in de mails. Verder niet veel mee te maken gehad. "
" Bij de balie in de aankomsthal moet je al tekenen voor ontvangst + en de staat van de auto. Terwijl we de auto toen uiteraard nog niet gezien hadden. Je moet zelf in de donkere parkeergarage de auto zoeken. De lift deed het tot de 3e etage terwijl de auto op de 4e stond. Dus de groezelige trap op met alle bagage. Er was daar geen medewerker aanwezig om te helpen of samen de auto te checken. Bij het inleveren was er wel een medewerkster: de controle ging kort en effectief. Op zich prima. Maar er werd toegezegd dat we onze borg binnen 2 tot 3 dagen terug zouden krijgen. Tot op heden heb ik het niet ontvangen. Niet netjes. Tenslotte, we kregen niet onze gewenste fiat 500. Terwijl het heel erg laagseizoen is. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 9
" De auto was niet bij de verhuurlocatie aanwezig omdat we te lat zouden zijn. Ik heb van tevoren betaald en jullie medewerker wist mij te vertellen dat ik mijn geld kwijt was. Waardeloos! Deze ervaring zal ik ook delen met anderen en op het internet heb ik er ook al een reactie geschreven. Wacht nog steeds op een vervolg reactie. "
" Aardige medewerkers "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Werk al ruim 5 jaar naar tevredenheid met Auto Europe "
" Alles klopt als het om de verhuur gaat. Mooie auto, eenvoudig en snel in te leveren. Het ophalen van de auto was een DRAMA. Heb meer dan 2 uur moeten wachten. En daarna nog heel veel wachtende achter mij. Veel te weinig baliemedewerkers en het systeem om voor € 40,- een expres ticket te kopen maakt het voor reguliere klanten zeer irritant. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Vanwege een onterechte melding over incorrecte betalingsopdracht, had ik per abuis 2 maal geboekt en betaald. Na 1 telefoontje werd dit keurig hersteld en kreeg ik mijn dubbele betaling retour. "
" Zeer vriendelijke baliemedewerkers. Men wees correct op de mogelijkheid tot afkoop eigen risico, zonder hierover vervelend te doen. De auto had enkele kleine beschadigingen, deze waren uitstekend gedocumenteerd in het huurcontract. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Altijd goed geweest en nog steeds zo! "
" 5 minuten van de luchthaven en snelle afwikkeling. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" HELEMAAL RUK "
" ALLEMAAL VERBORGEN KOSTEN!!! VAN €111 NAAR €500!!!!!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 1
" Altijd goed "
" Tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Over het algemeen positief, maar ik wacht nu wel heel erg lang op de creditering op mijn CC van een eerdere boeking "
" Top verhuurder. Eerlijk en transparant en niet zoals Goldcar in Malaga die klanten angst inboezemt en verzekeringen probeert aan te smeren op een intimiderende wijze "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" No "
" Vreemd dat de auto betaald kan worden met American Express maar dat deze kaart niet gebruikt kan worden bij het ophalen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" geen opmerkingen "
" Prima verlopen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Prima en tarieven helder vooraf "
" Probeerden nog wel wat een duurdere auto erbij te verhuren en de auto was wat klein ik had een vijfsitter gehuurd en dat is een een audi A3 wel op papier maar niet in de praktijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Zeer tevreden met reserveren auto "
" Altijd maar weer proberen om je een verzekering aan te smeren "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goedkoop "
" Onvriendelijk personeel dat je alleen maar dingen probeert te verkopen "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 7
" uw website funktioneert goed. ik vind de overzichten van de verschillende aanbieders naast elkaar heel handig. "
" Het ophalen van de auto heeft heel veel tijd gekost, omdat er maar 2 (!) baliemedewerkers aanwezig waren om de twee bussen vol met huurders van een auto te voorzien. De auto die ik kreeg was zo moeilijk te starten (vol met electronica) dat ik een andere auto wilde en pas na veel aandringen kreeg. Het algehele probleem is dat er te weinig personeel is voor de verwerking van zowel het huren als het terugbrengen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 6
" Goede prijsaanbieding alles inclusief zeer tevreden "
" Goede service snelle afhandeling personeel erg vriendelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Ook prima "
" Helemaal prima, vriendelijk en correcte afhandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Uhjk "
" Hhgjh "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Nooit meer via Interrent "
" Bij de balie flink onder druk gezet voor extra verzekering "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Heel tevreden! Ik geef jullie een dikke 10! "
" Wat was dat top geregeld! Super tevreden! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede service, betrouwbaar "
" Goede service, auto had nog al watbeschadigingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Tot op heden erg tevreden "
" Altijd goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Normaal wel schone auto "
" Auto was van binnen en buiten vuil "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 2
" fijn platform, geeft duidelijk overzicht "
" tijdens inchecken veel gedoe over verzekeringen en inleveren was onduidelijk. Verder geen klachten, auto was in prima staat. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Prima , maar toch iets bijbetaald voor een luxere auto , hij was niet schoon en zat vol beschadigingen. Verder prima "
" Heb iets bijbetaald voor een iets luxere uitvoering, was alleen niet goed schoon!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 5
" Top! "
" Alles ging ontzettend soepel, van ophalen tot inleveren en de auto was super nieuw, mooi en comfortabel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Good! "
" Could not be better! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima auto, weinig ruimte voor koffers. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" Ik boek al jaren via Auto Europe omdat ik nog steeds tevreden ben en hopelijk blijf. "
" Ik kreeg een nieuwe OPEL CORSA mee en heb daarmee met veel plezier rond gereden op IBIZA. Het was in een stille periode en mede daardoor ging het ophalen en inleveren vriendelijk en snel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Maak al jaren gebruik van Auto-Europe, voor rentals in allerlei landen, altijd de beste prijs. "
" Het was even zoeken naar het pick-up point voor de transfer (luchthaven uit, linksaf langs de terminal en dan helemaal doorlopen tot het einde van de parkeerplaats). Shuttle-service was netjes en snel. Auto zat wel vol schade, maar geen probleem als je even foto's en/of een fimpje maakt. Medewerkers zeer correct! Inleveren ging snel en netjes, shuttle terug was ook prima. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" Goed "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Gewoon goed "
" Gewoon goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Vriendelijke medewerker gesproken, die betrokken was en pro-actief. Een andere medewerker was dat niet. "
" Baliemedewerker bij het inchecken was vriendelijk, maar gaf pas na een uitgebreid gesprek de juiste categorie auto mee. Bij het ophalen van de auto zaten er allemaal vlekken op de stoel, etc. en de andere medewerker was in eerste instantie niet behulpzaam om überhaupt mee te lopen om te kijken naar de staat van de auto laat staan de auto om te ruilen. Ook daar is na een gesprek een andere auto toegekend. De staat van deze auto kwam niet overeen met het uitgifterapport, dus ook daar weer een gesprek over moeten hebben (krassen die niet in het rapport stonden). Helaas heeft dit proces ruim 1,5 uur geduurd, terwijl het niet druk was. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Soepel. Snel en makkelijk "
" Fijne medewerkers uiters correct en vriedelijk. Profesionals "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 1
" Al meer dan 20 jaar doe ik zaken met Auto Europe. Altijd goede tarieven en service. "
" Ophalen en inleveren ging vlot. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" over algemeen goed geregeld allemaal alleen de auto was een kneusje :) "
" prima het was alleen een wrak bumpers aan mekaar geplakt met plakband gaf ad blue storing kwestie van bijvullen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 1
" Juiste adres om een huurauto te huren op vakantie "
" Gewoon weg goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" geen opmerking "
" Geen opmerkingen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Geweldige service en organisatie "
" Top! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Duidelijk mbt wat er gedekt is vwb verzekeringskeuze daar waar dat vaak bij concurrenten erg onduidelijk is. Ik wil gewoon zonder zorgen en zonder gezeur met verzekeringen een auto huren voor een aantrekkelijke prijs. Auto Europe biedt exact dat. Een aanrader! "
" Netjes geholpen, slechts 1x vriendelijk gevraagd of ik wilde upgraden. En de baliemedewerker nam (in tegenstelling tot eerdere ervaringen) gelijk genoegen met dat antwoord. Verder hebben ze niet geprobeerd (ook in tegenstellingen tot andere ervaringen met autohuur) mij extra onnodige verzekeringen aan te smeren. Dus tevreden! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Niets mis mee, alles duidelijk op de mail! "
" Wel vreemd dat de borg 500 euro is als je van te voren boekt en 100 euro als je ter plaatse boekt. Netjes auto parkeren en sleutel in een box achterlaten bij vertrek voor 8 uur. Borg binnen 2 dagen weer terug gestort "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" snel, vriendelijk. helemaal top! "
" snel en vriendelijk. Helemaal top! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" goed bedrijf en zeker de moeite waard om mee samen te werken. "
" goede service alleen een beetje opdringerig voor een auto upgrade te nemen. En raar dat er nog 30 euro extra afgeschreven wordt waarvan geen bericht is gestuurd. Uitgaande dat het misschien brandstof geweest is maar zou raar zijn want hij is vol getankt terug gebracht. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Op de site stond dat de auto op het vliegveld opgehaald kon worden en niet middels een shuttle bus. Daar had ik speciaal op gelet. Nu bleek dat het toch met een shuttle bus was. Ik heb nog geprobeerd AutoEurope te bellen maar waren niet bereikbaar. Centauro was verder goed maar vond dit een grote misser van Auto Europe. "
" Goede ervaring. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Net als bij Rentalcars gaat het meestal goed. "
" Prima. En volgende keer is er weer een ander met een goede aanbieding. Belangrijk is dat dat je niet eerst in een shuttle bus moet om de auto op te halen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Zie hierboven "
" Locatie Centauro car is niet op airport, waardoor je met een busje heen en weer moet naar en van airport. Verder accepteren ze geen Amex, waardoor ik gedwongen een verzekering moest afsluiten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" In de aanbieding stond Fiat 500 of gelijkwaardig. Geen garantie. Centauro verhuurt op betreffende lokatie überhaupt geen Fiat 500. Verder te vreden maar vindt het toch niet echt sterk v autoeurope "
" Prima ervaring "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Ja ik vind jammer dat ze via auto europe geen full covarage verzekering. "
" het is geweldig team die werkzaam is bij ibiza airport . We zijn geweldig geholpen het zou wel fijn zijn dat auto europe een hele verzekering aanbiedt ( schadevrij zonder eigen risico) "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede service "
" Duurde erg lang Ze bieden geen eindcheck en wij wilden dat wel, hebben we uiteindelijk wel gekregen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zoals gewoonlijk is alles bij Auto Europe prima verlopen. "
" We stonden in de rij te wachten bij de Goldcar balie in de hal, later toen het onze beurt was bleek dat we bij dezelfde balie in de rij moesten gaan staan, maar dan aan de andere kant van de hal bij de uitgang. Daar deden ze alleen zaken voor Interrent, terwijl de baliemedewerkers van Goldcar niets te doen hadden. Super irritant en klant onvriendelijk. Daardoor verloren we minstens een uur. Het mag wel allemaal duidelijk gecommuniceerd worden dat de Interrent balie gesloten was en wij in de uitgaande hal bij Goldcar moesten staan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Supermooie auto: keurig netjes en reed ontzettend fijn. Benzinestationonderweg naar of vlakbij bij vliegveld helaas niet tegengekomen om af te tanken. "
" Top geregeld! Goede service en uitleg over de auto en waar op te halen. Goede prijs kwaliteit "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" De extra verzekering die min of meer opgedrongen werd door wEurope, bleek bij ophalen van de auto niet veel waard: nog steeds hoge borg, geen dekking bij pech onderweg en onduidelijk beleid over claimen na eventuele schade en een volledige verzekering werd door Centauro geadviseerd voor weer nog meer geld. Deze handelswijze van Auto Europe vind ik frauduleus. "
" Snelle service en vriendelijk.Auto was nieuw, maar wel vies. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" bh "
" 195 euro/s in add cost "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" ik had gefiltered op verhuurberijf in de terminal en bij bevestiging zag ik dat Centauro buiten de terminal was. Onduidelijk... "
" weer extra kosten voor de afkoop eigen risico van maar liefst 92,50 euro voor 4 dagen en extra bestuurder 21 euro en volle tank 54 euro. Had al 215 euro betaald waardoor auto weer heel duur werd. 54 werd bij inleveren wel direct retour geboekt. Geen enkele aanwijzing op airport waar de shuttle vertrekt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Auto Europe daar doe ik al 6 keer zaken mee. Nooit problemen mee gehad. "
" Geen verkoop praatjes voor verzekeringen af te sluiten. Dat had ik bij Auto Europe gedaan. Bij inleveren ook geen probleem. Dit was al de 4 de keer dat ik bij Centauro huurde. Goei auto's bijna nieuw. Ford Eco Sport "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" nvt voor mij , dus OK "
" Te lang wachten op luchthaven, ruim 35 minuten voor pick up, in hitte niet fijn. Doorgestuurd naar P3 daar bleek geen busje te komen, weer terug naar P1, TE onduidelijk "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Auto Europe heeft prima tarieven. Echter vind ik de werkwijze die nu gehanteerd moet worden bij het huren van een auto met een toegewezen voucher wegens een annulering vanwege Covid-19 (telefonisch reserveren) veel te omslachtig en is Auto Europe heel slecht bereikbaar. "
" Zeer vriendelijk baliepersoneel en als je zoals ik regelmatig bij Interrent huurt en dus al in hun systeem bekend bent, heb je binnen 10 minuten de sleutel van je huurauto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" prima "
" prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Top nieuwe auto helemaal goed. Alleen jammer dat er geen motor in het panorama dak zit om hem te openen "
" A "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" . "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Top "
" Good but the service employee at Ibiza Airport was pushy. No means no! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Snel online geregeld. Duidelijke informatie. "
" Prettig en betrouwbaar "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" zeer tevreden "
" Super geregeld ik had alleen een creditcard probleen, maar dat was snel opgelost met mijn bank! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Fijn hè huren van een auto zonder eigen risico "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Misleidend qua totale kosten, volgende keer boek ik rechtstreeks, verschil blijkt minimaal en dan weet ik wel op voorhand de kosten "
" Extreem hoog bedrag bijbetalen "
prijs-kwaliteitverhouding: 5 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Mijn ervaring met auto europe is prima. "
" Er blijft altijd een verschil tussen het contact met AutoEurope en de wijze waarop men bij de autoverhuur wordt behandeld. Het is jammer dat AutoEurope niet bij machte is om 'het gezeur over extra verzekeringen e.a. gedoe' te skippen bij de balie van de verhuurder. Hoe moet je als klant het verschil bepalen tussen een voordelige aanbieder en een duurdere? Telefoontjes leveren dan tips op dat je in een bepaald land beter niet die en die verhuurder kan kiezen. Dat is natuurlijk spijtig, want dan blijft het 'gokpercentage' hoog. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Handige site, duidelijke uitleg en goede vergelijking tussen diverse verhuurbedrijven. "
" Vlotte, vriendelijke service aan de balie. Over de service bij het terugbrengen kunnen we helaas niets zeggen, want het kantoor was nog gesloten. We konden de auto parkeren en de sleutels in een sleutelbox achterlaten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" Very nice, good price and good service. "
" Everything good organizer, very nice car. Not an office on the airport but the transport to the rental-office was good organized. At the desk they tried to sell me there assurance even after I said that I had already a full cuver. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Aan de telefoon werd ik goed geholpen. Zodoende kon ik tot een goede keuze komen. "
" Die dame die me hielp was net vriendelijk. Ik moest steeds eerst betalen/pinnen voordat ik mocht zien waar ik voor betaalde. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Met Auto Europe is het boeken van de auto zoals gewoonlijk ook goed verlopen. Helemaal geen problemen mee gehad, bij vragen kon je ze altijd wel contacten en dan kreeg je een constructieve reactie. "
" Tot op heden nog geen problemen met het huren van een auto bij Thrifty gehad. Ook goed verzekerd met de super cover, je betaald er wel voor maar hebt dan achteraf geen toestanden met eventuele schades. Het is ook prettig dat je geen borg voor de auto moet betalen. Dat maakt het verschil met de andere verhuurders. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Geen "
" Zie hierboven "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Aanrader! Volgende keer huur ik zeker bij jullie weer een auto. Top "
" Klantvriendelijk en een mooie auto voor een goede prijs! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" prima ervaring mee. "
" In het begin duurde het erg lang voordat een medewerker aan de balie kwam. Te weinig personeel. De medewerker die ons hielp waren we zeer tevreden over. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" geen "
" Ruitenvloeistof was op. Zelf aangevuld op de 2de dag. Banden waren niet op de juiste spanning. Ook zelf op spanning gebracht. Ik vind dat beide aspecten vooraf gechecked dienen te worden door de verhuurder, voordat het voertuig wordt afgegeven aan de nieuwe huurder. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" . "
" . "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Prima "
" Auto om 1000 gereserveerd maar kwam pas om 1100 beschikbaar "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Overzichtelijk, goede service, snelle reactie "
" De afhandeling bij het ophalen ging heel vlot! Ook de extra controle bij de schade verliep snel en vriendelijk. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Prima geregeld allemaal. "
" Ik was er al voor gewaarschuwd maar de dame aan de balie probeerde een andere verzekering aan te smeren. Ze ging ineens ook minder goed Engels praten zodat ik het niet allemaal begreep. Maar zoals gezegd van tevoren gewaarschuwd dus nee gezegd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Makkelijk en duidelijk voor een nette prijs. "
" Vriendelijk en netjes "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" z "
" z "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" okay "
" inleveren was lastig aangezien tekort aan terugbrengplaatsen. auto had aantal meer schades dan aangemeld op het papier. hier is na contact met medewerker netjes een rapport van opgemaakt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Over het algemeen een positieve ervaring, alleen zoals eerder vermeld volgt afhandeling schadeclaim nog. "
" Het is een goede ervaring geweest. Alleen bij terugbrengen van de auto hebben wij geconstateerd dat er schade is toegebracht aan de auto door derden. Daardoor is onterecht geld afgeschreven van mijn rekening. Afhandeling schade volgt nog. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Locaal telefoonnummer geeft alleen een keuzemenu in het Spaans en het Nederlandse contactnummer is niet bereikbaar vanuit het buitenland. "
" Top "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede en snelle service bij zowel ophalen als terugbrengen "
" Snelle service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Overall tevreden, alle medewerkers zeer vriendelijk "
" Ophalen duurde wat lang omdat er slechts 1 medewerker was bij de balie. Parkeergarage waar auto stond was heel krap en lift was stuk bij ophalen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" goed "
" alles vlot verlopen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Bij aankomst om 21:40 was de auto nog niet beschikbaar pas rond 23:45 We hebben een hele dag autohuur betaald voor 15 min. Verder was alles prima de auto was helemaal top, en bij het terugbrengen verliep alles super voorspoedig , de transfer naar vliegveld was verder super geregeld. Wel handig om aan te geven waar de mensen precies moeten zijn als ze het vliegveld uitlopen. Zijn best veel mensen aan t zoeken naar de transferbusjes nl. Verder prima in orde . "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Baliemedewerker deed prima z'n werk was erg vriendelijk maar alles er omheen gaf geen goed gevoel. Ik denk dat Europcar hier op kan verbeteren. Aangezien we elk jaar een auto huren (en voor het eerst met europcar) een gemiste kans. "
" Geboekte auto een Opel Corsa of gelijkwaardig.Bij aankomst werd een Fiat Panda aangeboden er was niets anders voor mij is dit geen gelijkwaardige auto. Met gelijkwaardig denk ik aan VW Polo, Renault Clio, Peugeot 206 e.d. dit vindt ik erg jammer. Natuurlijk was er wel een grotere auto beschikbaar voor 20 euro per dag maar daar zat ik niet op te wachten. Ook de aangeboden extra benodigde verzekering die ik volgens mij al had maar niet volgens de balie medewerker van 20 euro per dag vindt ik echt niet in verhouding. Als ik de aangeboden extra's optel zou er dan minimaal 480 euro bijkomen. Ik ben hier niet mee akkoord gegaan (met alle risico's van dien) en dat geeft toch geen lekker gevoel. Gelukkig is er geen schade ontstaan. Alles bij elkaar ben ik hier niet tevreden over. Voor mij een reden om de volgende keer ergens anders te huren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 3 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" goed en snel "
" snel en goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" We dachten vooraf een auto te hebben gehuurd welke vodoende verzekerd was. Immers hebben we bij boeking een verzekering erbij gekocht. Op de luchthaven mochten we nog eens 114 euro betalen want de auto bleek slecht verzekerd te zijn. Een grote domper!! slechte voorlichting. "
" We dachten vooraf een auto te hebben gehuurd welke vodoende verzekerd was. Immers hebben we bij boeking een verzekering erbij gekocht. Op de luchthaven mochten we nog eens 114 euro betalen want de auto bleek slecht verzekerd te zijn. Een grote domper!! slechte voorlichting. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 10
" Zeer slechte service en onvriendelijke mensen!! "
" Vlak voor vertrek heb ik een blessure aan mijn schouder opgelopen waardoor ik niet kon rijden. Via de website heb ik geprobeerd de boeking te wijzigen maar dat lukte niet. Op het vliegveld de situatie uitgelegd en gevraagd of de dame daar het wilde doen. Met een hoop gezucht en gesteun en tegen extra kosten van 12,- per dag was dit mogelijk. Ik vertelde haar dat ik het raar vond dat ik daarvoor extra moest betalen en toen werd ze nog boos ook!!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Altijd zeer tervreden en ik raad ook een ieder aan om vooral via Auto Europe te boeken. "
" heel correct "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zoals gewoonlijk is alles met Auto Europe prima verlopen. 100% tevreden. "
" Ik heb thuis nog een keer naar de papieren gekeken die je mee krijgt bij de balie. Wat ik uitermate vreemd vindt is dat je een handtek. zet op het digitale apparaat voor de creditcard autorisatie en dat die handtek. ook meteen op het meegegeven contract en op het formulier staat van de opgenomen eventuele voorgaande auto schades. Dit zonder dat ik het formulier van te voren gezien heb. Je ondertekend dus met de autorisatie van de creditcard ook meteen digitaal voor het contract en de staat waarin de auto zich op dat moment bevindt zonder dat ik dat allemaal van te voren gezien heb. Hele vreemde gang van zaken, juridisch is dit naar mijns inziens niet correct. Je zou eigenlijk alle formulier afzonderlijk moeten kunnen inzien en ondertekenen. Maar zo werkt het schijnbaar niet en ben je als klant voor alles wat er in de boven genoemde formulieren staat aansprakelijk. Dit is geen goede zaak, gelukkig is verder alles wel goed verlopen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Idem "
" De balie dame wilde ons extra kosten aansmeren terwijl we op tijd binnen waren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" prima "
" Enige minpunt is dat met de nadruk wel heel erg legt op de eigen risico van 1100 euro en de extra verzekering die men beter kan pakken als men een kras van 4 cm en groter krijgt. Nadat ik duidelijk had aangegeven dat ik niet geïnteresseerd was in deze verzekering ( 4 keer zoveel als de huurprijs van de auto). Was de vriendelijkheid van de medewerkster ( die slecht Engels sprak en verstond) ver te zoeken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" -/- "
" Volgens de medewerker achter de balie zou ik het gereserveerde bedrag voor benzine (ca. 72,00) terug ontvangen als ik de auto vol getankt inlever. Dit was niet conform de flexi fuel regeling zoals in de papieren omschreven. Ik heb de auto ingeleverd met volle tank en mocht nog de 25,00 EUR betalen. Hier was ik iets verrast over en vertrouwde op de uitspraak van de medewerker. Dit is voor mij een rede om NIET meert bij Centauro te huren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 4 Staat van de auto: 10
" Snelle afhandeling "
" Vriendelijk en service gerichtpersoneel "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Top prijs en top auto (12 km op de teller). Prijs kwaliteit erg goed. "
" Top prijs en top auto (12 km op de teller). Prijs kwaliteit erg goed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede organisatie "
" Goede betrouwbare organisatie, fijne jonge auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" goed en duidelijk "
" helaas ander andere auto dan de mini countryman maar goede vervanger de Opel Mokka (aut) Wel erg veel deuken en beschadigingen , maar nergens een discussie geweest alles was goed beschreven. vandaar lagere waardering bij staat van de auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Geen op- of aanmerkingen. "
" Auto had best veel kleine gebruikssporen. Bij aanvang foto's gemaakt om een claim achteraf te voorkomen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Ben erg tevreden over de manier waarop ik een auto kan kiezen; de opties die ik aan of uit kan zetten geeft mij het gevoel de juiste keuze te kunnen maken. "
" Enige nadeel was dat de auto een andere was dan besteld: Nissan Juke in plaats van Ford Ecosport. Ik heb het idee dat de geleverde auto iets kleiner was dan de bestelde. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Heeft zich beperkt tot gebruik website. Daarna contact met Hertz "
" Uitstekend "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Perfect "
" Alles oke "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Prima geregeld. "
" Erg aardige behulpzame medewerkers. Transfer van en naar Ibiza AirPort ging heel vlot. Auto had wat schade toen wij hem kregen, maar dit werd keurig genoteerd. Afhandeling bij terugbrengen ging ook heel snel. Aanrader!! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Tot op heden is het altijd soepel verlopen. "
" Alle verhuurbalies hadden 3 á 4 medewerkers zitten, maar bij Interrent was maar één dame die de wachtenden aan 2 balies (voor en achter) moest bedienen. Hierdoor heeft het bijna een uur geduurd voordat we aan de beurt waren en voor de mensen achter ons nog langer.. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 3 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Zoals altijd een scherpe prijs en heldere communicatie. Boeken al vele jaren via auto europe. "
" Prima service. Jammer dat het retourneren niet op de luchthaven kan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Al aantal keer gebeld, zou terug gebeld worden / mail ontvangen. Tot dusver geen enkele reactie. Riekt naar oplichting volgens de zgn kleine lettertjes. "
" Ter plekke "Lokale belasting" moeten betalen, terwijl dit inclusief zou zijn volgens de reservering. Simpelweg oplichting. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed. Alles klopte, zoals ik gewend ben. "
" Ophalen met shuttlebus duurde te lang. Aan de afhaalbalie ging het zo snel als het daar mogelijk is. Geen flauwekul i.v.m. aansmeren van een vrrzekering of reserveren van een bedrag voor volle tank. Zelf deukjes e.d. aangeven op formulier vond ik prettig. Inleveren op andere locatie vereist goed opletten als je inleveren op dezelfde locatie gewend bent. Procedure daar werkte goed en snel . "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Slecht online geboekt en dus heb je met Auto Europe zelf weinig van doen "
" Je moet bij je boeking al je persoonlijke info opgeven. Het bevreemdt mij dan ook dat de medewerkers bij het ophalen opnieuw alles willen weten. Hier zou tijd in bespaard kunnen worden "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Ik huur meerdere malen per jaar (tot wel 8x per jaar) een auto via Auto Europe. Meestal gaat dit goed. "
" Auto was smerig vooral van binnen. Alles plakte. Bij de eerste supermarkt gestopt en reinigingsdoekjes gekocht. Ook werden er onvermelde extra kosten in rekening gebracht. Dit was verplicht anders kreeg ik de auto niet mee! "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 6
" Prima "
" Deze keer geen enkel probleem, auto had al enkele beschadigingen, maar werd er correct op gewezen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Super "
" Mooie auto goede prijs "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" ok "
" Auto was aan de binnenzijde, en dan met name het stuur en de voorruit vuil. Stuur plakte en voorruit was vet. Ik heb dit zelf maar schoongemaakt maar zelfs toen was de voorruit nog niet schoon. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Super! "
" Lekker vlot "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" .... "
" .... "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" very good "
" very helpfull and friendly personel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik ben tevreden over AutoEurope, maar het zou handig zijn als we online de hoofdbestuurder zouden kunnen wijzigen. "
" Op het vliegveld van Ibiza kregen we toch een afkoopverzekering door Interrent aangesmeerd van 80 euro. Het was onmogelijk om deze niet te nemen, mede omdat onder het extended cover pakket van Auto Europe geen dekking voor het bellen van pechhulp valt. Dit maakte de auto ineens 2x zo duur. "
" voordelig "
" snelle afhandeling "
" Contact met OK Rent was op Parking 3 bij airport, niet Parking 1 zoals opgegeven. Wij kregen een Fiat 600, een kleinere auto dan de Nissan Micra (of gelijkwaardig) die we besteld hadden. Verder alles in orde. "
" zie boven "
" Prima geregeld. "
" Prima organization. Vriendelijke personeel "
" duidelijke communicatie. Goede waarschuwing vooraf over de plaatselijke verhuurder "
" Benzine deal afschaffen, want daar wordt men mee opgelicht. Extreem lange wachttijden. "
" Prima! "
" OK rent a car? Is very OK. Had a near new Seat Leon FR that was handed over to us without a single scratch, dent or any other damage. Less than 1,000 kms on the counter; so, that?s new to me! Extra driver opportunity made us book with them for the first time. Won?t be the last time though: will book with them again in autumn ?18. Again Ibiza and again OK rent a car. Thanks for collecting my jacket that I left in car and forgot to take with me when returning car at end of rental. Supet dudes. Special thanks to Alejandro!!! Greetings from Holland. Eduardo. "
" Terplekke proberen ze je toch weer een verzekering aan te smeren. Via Auto Europe dacht ik dat ik alles goed voor elkaar had. "
" Ophalen auto: Erg lang wachten bij balie. Slechts 1 medewerker die 10-tallen huurders te woord moet staan. Wachttijd ruim een uur. En dan ondanks reservering toch weer veel vragen en weer aansmeren van een extra verzekering. Hoe moeilijk kan het zijn? Ik heb een voucher, laten zien icm paspoort en creditcard en dan de sleutel ontvangen. Nu toch weer 30min voordat je eindelijk je autosleutel hebt. Afleveren auto: helemaal prima. Netjes te woord gestaan en controle van auto. Prima. Auto zelf: nette auto, schades netjes op het formulier vermeld. "
" Alle afspraken zijn zonder probleem nagekomen. Dat maken we vaak wel anders mee. Top ervaring en voor herhaling vatbaar! Ga vooral zo door! "
" Heel fijn bedrijf, aardige mensen. Smeren je niet nog eens van alles aan, zijn duidelijk en transparant. Mochten zelf een keuze maken uit 3 auto's en de 1200 euro op onze creditcard was dezelfde dag weer vrijgegeven na inlevering auto. Zeer prettig! Hier komen wij beslist terug! Zijn niet afgezet zoals bij RecordGo, erg prettig! Toppertje! "
" Een vorige boeking bij Interrent Ibiza, via Auto europe verliep met irritatie omdat Interrent ongevraagd en niet medegedeeld, zomaar 6 euro van mijn visa acount afschreef. Die 6 euro terugkrijgen werd een opgave vanwege alsmaar vraag om verheldering en ik werd van het kastje naar de muur gestuurd tussen Interrent en Auto europe. Ik heb het dan maar laten zitten en boek niet meer bij Interrent. Ik heb nu recent opnieuw via Auto europe een auto gehuurd op Ibiza airport. Wilde het nogmaals proberen. Nu had ik de auto bij Alamo gehuurd en werd hij uitgegeven door Enterprise aldaar. Prima duidelijkheid, geen verassingen. Na inleveren binnen enkele dagen het gereserveerde visa bedrag van Enterprise al teruggekregen. Dit ging dus gewoon goed "
" Prima. Aardige meneer die alles goed uitlegde. Wel opnieuw alle extras moeten aanhoren natuurlijk maar dat is standaard. Iedereen wil graag wat extras verdienen. Inleveren ging ook prima hoewel er niemand was om de auto te ontvangen. Sleutel in brievenbus gedaan na de auto dan nog maar een keer rondom goed gefilmd te hebben. Voorkomen is beter dan genezen. Als de volgende huur ook goed gaat, zal ik Auto Europe wel aanbevelen bij anderen. Nu doe ik dat nog niet omdat ik nog niet geheel overtuigd ben van hun slagvaardigheid mbt klachten achteraf. De toekomst zal het leren want ik zal Autoeurope zelf nog wel gaan gebruiken in de toekomst omdat de prijzen vooraf goed te vergelijken zijn op hun site. "
" Auto Europe is een prima bedrijf en mits je de nodige verzekeringen kiest en afsluit, ben je zeker van een goede auto. "
" zoals bij ieder verhuurbedrijf moet je de bestaande schade goed bekijken. Niet aangegeven schades bij de balie melden en zij verwerken dit meteen "
" Goedkope en nette service. "
" we hadden een hele mooie auto en hetvan en naar de luchthaven brengen verliep erg soepel. Alles was keurig netjes geregeld! "
" Prima verhuurplatform. Geen opmerkingen "
" Prima verhuurbedrijf. Geen opmerkingen "
" Het is een fijne site en de afwikkeling op locatie liep prima. Het enige wat ik vaker merk in het buitenland is dat op locatie vaak blijkt dat de verzekering niet goed dekt/ of dat ze een absurd bedrag aan eigen risico nemen. Hierover zou op de site wat beter aandacht aan gegeven kunnen worden. Vaak voelen gasten zich voor het blok gezet. Nu was het de eerste keer dat het niet zo was, zelfs op de locatie waren ze daar verbaasd over. Wel fijn voor mij! "
" Zie ook eerdere opmerking. "
" De informatie over het vervoer van luchthaven naar verhuurder kan duidelijker. In ons geval dat we op een bepaalde plek op het parkeerterrein worden opgehaald door een rood busje van record verhuur. Verder alles prima geregeld en duidelijk "
" Bij het ophalen van de auto bleek deze al schade te hebben die wij weer moesten melden voordat we wegreden. Deze hebben wij uiteraard ook zelf gefotografeerd. Ik wilde vervolgens een bewijs mee dat ik de schade had ontdekt en gemeld. Dat koste erg veel extra tijd en geeft geen vertrouwen maar roept eerder vragen op als : wat als we deze schade niet direct gezien hadden? Had men deze dan ook weer op ons gerhaald? Als het goed is wisten ze hier van, waarom dan niet aan ons melden. Uiteindelijk is het wel goed gekomen maar het veel beter gekund!!!! "
" Hiper zat niet op Ibiza airport, zoals op de website stond, maar moest via een pendelbus bereikt worden. De informatie die ik daarover kreeg was incorrect. Na 20 minuten bij P3 gewacht te hebben, vertelde een concurrent dat ik naar een ander gedeelte van de parkeerplaats moest. Daar werden we uiteindelijk inderdaad opgehaald. "
" De afhandeling was erg goed. Zeer professionele, rustige man die goed uitlegde waar ik op moest letten. De auto (Skoda Fabia) zat vol met deuken, dus ik maakte me wat zorgen, omdat er zo veel op het formulier aangekruist was, maar bij retour was er geen probleem. "
" Maak duidelijk dat de verhuurmaatschappij een enorme borg (?1200) claimt op je credit card omdat je via autoeurope verzekerd bent en niet bij de verhuurmaatschappij zelf een verzekering afsluit. Maak duidelijk dat je credit card limiet voldoende moet zijn. Dit voorkomt problemen en ergernis aan de balie van het verhuurbedrijf. "
" Zeer klantvriendelijk geholpen. De dame achter de balie vroeg vriendelijk of ik via autoeurope verzekerd was of dat ik via centauro een verzekering wou afsluiten. Andere verhuurders proberen vaak op een agressieve verkoopmanier een verzekering te verkopen daar was nu gelukkig geen sprake van. "
" Alles goed geregeld via online boeken. Site is duidelijk en je kan kiezen uit verschillende verhuurders en auto types. Wij hadden eerst een duurdere auto besteld en na een aantal weken toch besloten om een kleiner model te kiezen. Geld werd netjes binnen een aantal dagen teruggeboekt op de creditcard. Overigens had ik een foutje gemaakt met de inlevertijd van de auto en na telefonisch contact (wel in Engels) werd dit ook netjes en snel opgelost, de volgende dag gelijk een nieuwe bevestiging, omdat eerst de huurder moest worden benaderd. "
" Over de verhuurder ben ik dik tevreden. Huur al voor de 6e keer bij Centouro en nooit problemen. Ik had een auto met volledige dekking via Autoeurope, dus niet via de verhuurder, daarom betaal je borg via je creditcard. De verhuurder probeert wel een all-in verzekering aan te smeren, maar dat hoeft niet je hebt immers bij Autoeurope een verzekering. Wij hadden de optie full empty en dan betaal je minder voor de auto, maar de tank afvullen is duurder en je betaald ?25 handling kosten, maar ik vind dat wel handig rij de tank toch altijd leeg. Bij teruggave werd er wel goedgekeken, maar ja als je sommige ook ziet terugkomen! Borg netjes/snel teruggestort. Veel mensen klagen wel over de snelheid van afhandelen, maar ach, chill, het is vakantie "
" Makkelijk on line alles regelen "
" Snelle service "
" Over de hele linie wel tevreden. Zou handig zijn geweest als het adres van OK Rent Ibiza vermeld was in de informatieformulieren die ik kreeg van jullie "
" Lang moeten wachten bij ophalen van de auto. Proberen je nog extra verzekeringen aan te smeren en je moet keuze maken of je vol/vol met upgrade of vol/leeg met auto die je besteld hebt maar dan wel met extra kosten "
" Voucher was in Nederlands waardoor even discussie over de deking, misschien in twee talen leveren "
" Na vele malen via Auto Europa gehuurd te hebben was dit wel de minst goede ervaring. "
" Ontvangst vliegveld OK, ophalen en terugbrengen auto ERG onvriendelijk. Vieze en beschadigde auto ontvangen, geen blauwe parkerrkaart, geen uitleg. "
" Fijne site, erg overzichtelijk. Het enige verbeterpunt vind ik de situatie waardeer je bij de daadwerkelijke autoverhuurbedrijf wordt geconfronteerd met hoog eigen risico afblokken op credit card of extreem veel bij betalen. Wat mij betreft mag dit duidelijker op de site worden vermeld. "
" Lange wachttijd bij pick up, zie opmerking hierboven. Aanbod was niet volledig en of duidelijk. Hoge blokkering op credit card of extreem veel bijbetalen. "
" De auto was prima, nieuw en in goede staat. De reden dat ik desondanks toch ontevreden komt door: 1. medewerkers van Rhodium op Ibiza vliegveld eisten EUR 30 voor 'toeristenbelasting' en EUR 8 voor diesel toeslag (we hadden benzine besteld maar kregen een diesel auto). 2. We hebben ook nog gebeld met Auto Europe, maar daar kon niemand ons informeren of we de extra kosten verschuldigd waren..... erg gebrekkige kennis op het callcentre. Na een hele lange verhitte discussie hebben we maar betaald omdat we anders de sleutels niet meekregen. Erg vervelend want er staat nergens iets vermeld over de additionele kosten in de voorwaarden. Zeker de toeristenbelasting is erg dubieus. "
" Zeer ontevreden, dubieuze praktijken aan de balie bij afhalen. Misbruik van positie door te dreigen de auto niet mee te geven na betaling van additionele bedragen. Hopelijk gaan jullie hier iets aan doen "
" We zijn erg tevreden over de service van Autoeurope en over de prijs ervan. Hebben geen gebruik hoeven te maken van de verzekering, dus daar geen mening over. "
" Bij aankomst op Ibiza was het duidelijk waar het loket was en daar werden we snel behandeld. Duidelijk instructies meegekregen. Het retourneren was niet in zijn geheel duidelijk. Echter bleek bij aankomst in P2 dat we bij Europcar (bord op de muur) de controle laten uitvoeren die snel verliep. "
" In eerste instantie bij de boeking had ik een fout in de naam van de chauffeur gemaakt. Direct na ontvangst van de bevestiging werd dit duidelijk. Aanpassen van de naamsvermelding kon mogelijk meer kosten omdat het nieuwe tarief zou gelden. Telefonisch (call center) werd gezegd dat het tarief inderdaad hoger was geworden (een paar uur later). Gelukkig was dit maar rond de 20 euro dus dat heb ik bijgelegd. Maar toen ik na deze bevestiging op de site keek bleek de prijs onveranderd. Dat schept geen vertrouwen. Bovendien was de naam in 2e instantie weer verkeerd 'gecorrigeerd'. Vanuit Nederland via de mail zeer goede service. Zij hebben het gecorrigeerd zodat ik niet nog een keer hoefde te bellen. "
" Dame aan de balie eerst zeer vriendelijk. Toen duidelijk werd dat we geen extra verzekering wilden afsluiten (we hadden al het totaalpakket via Auto Europe) veranderde haar houding volledig. De auto zelf was uitstekend en nieuw. We kregen wat we geboekt hebben. Wat dat betreft zeer tevreden. "
" ik krijg op 25 aug een mail dat ik de auto de 22e aug kan ophalen. beetje vreemd. "
" auto de 22e na DRIE UUR WACHTEN!!!! ontvangen. Die drie uur is niet overdreven, het was 3 uur plus een paar minuten, om het over de rest van de dienstverlening bij "OK" nog maar niet te hebben. Bij deze dien ik daar een klacht over in bij u. Ik huur al vele jaren via autoeurope maar dit ben ik niet van u gewend. Ik begrijp werkelijk niet waarom u zaken met zo'n slechte verhuurder doet, of u zou op z'n minst uw klanten moeten waarschuwen voor dit soort, volgens de medewerker van "OK" niet uitzonderlijke, praktijken! "
" prijs aantrekkelijk gemaakt doordat er geen verzekering inclusief is en benzine niet full to full. Ter plaatse nog moeten bijbetalen! "
" Lang wachten in hitte op transfer naar OK rent. Daar wederom lange wachttijd om papieren in orde te maken (+/- 1,5 uur). Geen goede wachtruimte en faciliteiten. "
" Zeer slecht, geen opties voor het verlengen met 1 dag per telefoon of mail. "
" Zeer zeer slecht!!! 2,5 uur gewacht op een auto in de brandende zon. Schandalig gewoon. Volgend jaar een professioneel bedrijf benaderen. "
" prima geholpen na telefoontje bij het wegbrengen. Vreemd dat het wegbrengpunt op Ibiza op papier P3 vliegveld was. In de praktijk (na dat telefoontje van mij dus) bleek dat P1 te moeten zijn. "
" wachttijden bij het ophalen van de auto waren erg lang. Niet alle loketten waren bemenst. De auto (Citroen C4 Cactus automaat) was prima. "
" Wel geregeld via auto europe echter werd doorgezet naar interrent. "
" Auto ophalen ging prima. Meer schades aan de auto dan genoteerd. Was geen probleem. Schades waren te klein. Bij Inname werd lastig gedaan over bestaande schade. Gelukkig hadden we foto's gemaakt, waardoor men opgaf. Voelt heel vervelend. Zeker met de risico afdekking welke je later moet aantonen. "
" prima service "
" OK Car rental was bad experience, price was cheap, car was fine, but serviceshuttle to rental location was a disaster, there were 60 people waiting in the hot sun, with 1 van, after arriving at the rental location there were 100 people waiting in front of us with waiting lines up to 4 hours. THIS IS VERY BAD Advertising. I would recommend to adress this at OK or to ship them from your list. They appear to rent as many as possible cars but do not have the facilities to accomodate the rental pickup. If you are to rent in high season with OK through careurope, you should contact them for VIP service, then the waiting line is perfect, but this is not an careurope/ easyterra option "
" Prima! "
" De service was snel en vlot. "
" Op zich netjes, maar afhankelijk van de afhandeling van onderstaand beschreven schade. "
" Ongewassen auto opgehaald in donkere garage. Zo goed mogelijk geinspecteerd op schade, maar geen medewerker om het samen te doen. Bij retour wordt er 'nieuwe' schade geconstateerd. Ik weet het niet, kan best waar zijn, maar net zo makkelijk ook niet. Werden onder druk gezet om schadeformulier in te vullen en te tekenen. Vreemde gang van zaken. Afhandeling voelt als business case, nog even wat geld ophalen. Auto huren is een soort loterij.Ongemakkelijk gevoel aan overgehouden. "
" prima service., duidelijke informatie "
" goede auto, prettig geholpen, geen wachttijd "
" Lekker vlot en zonder poespas. "
" Lang wachten ( +/- 1 uur)in de hitte op de shuttle naar de ok rent a car balie. Daarna aangekomen bij ok rent a car waar wij weer 1,5 uur moesten wachten in dezelfde hitte. Auto was wel weer goed en nieuw, maar voor ons niet weer ok rent a car!!! "
" Prima, heldere site, overzichtelijke documenten en notificaties "
" Keurig op tijd, vriendelijk personeel en nette auto "
" Ik had graag beter geïnformeerd willen worden of de benzine regeling. Dit is bij ons 3x zo duur uitgevallen. "
" Let goed op welke tank/benzine regeling er afgesloten wordt. Wij waren hiervan niet op de hoogte en dit is bij ons 3 dubbel zo duur uitgepakt. Ook is de afhaal locatie niet bij het vliegveld. Wel stond er meteen een schutlle busje voor ons klaar, die ons naar het kantoor toe bracht. We hebben niet heel lang moeten wachten, en de mevrouw was vriendelijk maar ik schrok wel heel erg van de extra kosten die er in rekening werden gebracht. De auto mag je op het vliegveld weer inleveren, ook dit is prima geregeld. Alleen vertrok onze vlucht voor openingstijd van kantoor waardoor er 40 euro extra kosten in rekening werden gebracht, boven op de hoge benzinekosten was het een financiële tegenvaller. ze lijken goedkoper maar schijn bedriegt! "
" De voorwaarden voor de toepassing van terugbetaling van een eventuele inhouding eigen risico zijn m.i. wat onnatuurlijk. Een aangifte bij de politie over een parkeerschade is een onmogelijkheid. Gelukkig viel mijn krasje binnen de norm van Interrent. "
" Wij zijn tevreden over de snelle afhandeling. De prijsstelling en vooral de mogelijkheid om in de ochtend al om 7 uur op het vliegveld de auto terug te kunnen brengen. Een sterk punt in vergelijking met andere aanbieders die pas vanaf 9uur geopend zijn. "
" Zie boven "
" Fantastisch geregeld, duidelijk en correct. Kleine aantekening: precieze plaats waar contact gelegd kan worden nauwkeuriger en duidelijker aangeven svp "
" Shuttle bus correct. Aanbeveling om adres te vermelden op het contract zodat bij terugbrengen van de auto minder Gezocht hoeft te worden "
" Prima prijs, overzichtelijke site, prima boeking. Blijft me echter bij iedere auto verhuurder irriteren dat ik altijd weer een uur in de rij moet en ze iedere keer weer vragen of ik mijn gegevens wil invullen op een formuliertje... dit heb ik toch allemaal al digitaal gedaan! Vraag een kopie cc en een kopie rijbewijs en geef die sleutel mee, waarom het zo moeilijk en tijdrovend maken lokaal. Binnen 5 minuten klanten op weg helpen dat zou pas service zijn. "
" De auto was prima maar de lokale service van Interrent is werkelijk onder de maat. Het lijkt wel dat wanneer je goedkoop een auto wilt huren je het recht verspeelt op een normale behandeling door het personeel van EuropeCar / Interrent. Ze geven alleen maar af op Auto Europa en proberen je extra verzekeringen te verkopen omdat de Auto Europa verzekering geen dekking zou geven. Kortom.. redelijk tarief maar schofterig behandeld. "
" Heb weinig mee gekregen van Auto Europe... "
" Wat een bedrijf! Was de eerste en de laatste keer dat we daar een auto gehuurd hebben. Heenreis hebben we 2 uur staan wachten op een auto. En dan doordat we zelf druk erachter zette anders stonden we er nog veel en veel langer! Terugreis moesten we 40 euro betalen omdat we de auto een half uur eerder inleverde!!! Belachelijk! Maar goed hier zien of horen we toch nooit meer iets van! Mag hopen dat ze niets van onze credit card afhouden! Als dat ook nog gebeurd ga ik er werk van maken! "
" al jaren zonder problemen, prima kwaliteit, prijs en service. "
" meer info over bedrijven waar AE zaken mee doet en ik als klant auto bij moet ophalen. Zoals wachttijden ophalen en inleveren, afhandeling vragen etc. Ik heb filmpje gemaakt van wachtrij. Misschien als extra (betaal-)service garantie wachttijden ophalen. Vraag me sowieso af waarom ophalen zoalng moet duren. Alle gegevens zijn bekend maar moeten iedere keer weer opnieuw worden verstrekt en ingevoerd. "
" Meest slechte ervaring met verhuurder van meer dan 30x dat wij auto hebben gehuurd. Zal hier nooit meer auto nemen zolang geen garantie over wachttijden kunnen worden gegeven. 2,5 uur wachten om auto op te halen is veel te lang. En is geen uitzondering. Vorig jaar zelfde ervaring dit jaar bij inleveren stond er al weer ontzettend lange wachtrij. Misschien interessant voor mensen die kans op gratis upgrade willen maken maar als ik maar 4 dagen gaat, wil ik zsm mijn wagen hebben. "
" Onduidelijk blijft of je nu de juiste verzekering vooraf hebt afgesloten anders betaal je zeker op locatie ca. 13 euro te veel of extra op je vakantie bestemming "
" De verplichte tank kosten waren voor mij vooraf niet duidelijk en een onaangename verrassing verder alles oke "
" ik heb met auto europe niet zoveel te maken gehad natuurlijk, enkel de boeking en voor vertrek kregen we nog een mail over de boeking, op zich fijn dan weet je dat het niet vergeten is. TIP; zet op de voucher dat er op P1 gekeken moet worden naar een pendelbus van OK RENTAL, wij stonden eerst te wachten bij een ander bedrijf die ook geen bord hadden maar daar wel met personeel stonden. "
" OK rental heeft prachtige auto's staan, wij hadden een nieuwe peugeot 2008 met grote navigatie, niks op aan te merken. echter toen wij 's ochtends aankwamen (09.30u) op Ibiza en eenmaal hadden gevonden hoe we bij het kantoor kwamen, zou makkelijk zijn als er op P1 een bord staat met info dat de pendelbus hier komt, kwamen we bij het kantoor aan met 20 wachtende voor ons. We hebben 2,5 uur daar zitten wachten tot we onze auto hadden, iedereen chagrijnig, onze zonnebedjes reeds vergeven aan een ander die we geboekt hadden bij onze favoriete beachhouse. Hoe kwam dit, er was geen werkbeleving op kantoor, lachen gieren brullen met zn allen, ze werken niet door en zijn niet serieus, met 1 woord TRIEST, na ons liep het op to max 40 wachtende voor "
" Goed en goeie prijs. Duidelijke info. "
" Duurde erg lang meer dan een uur voordat ik de auto kon meenemen bij ophalen. Overigens prima nieuwe auto en snelle afhandeling bij inleveren. "
" Ik ben positief tevreden hoe jullie met de klanten omgaan, het is duidelijke en heel attent Ik ben daar in tegen verre van tevreden over de manier waarop jullie auto verhuurder OK rent met de klanten omgaat "
" Ik moest dus 95 euro betalen om mijn borg van 600 euro af te kopen wat nogal agressief ging en waar ze begonnen met je moet 95 euro betalen! Ik probeerde uit te leggen dat ik het complete bedrag wat inclusief was aan jullie overgemaakt had maar hun zeiden dat ik bovenop dat bedrag nog ene extra verzekering nodig had wat later dus een afkoopsom voor de borg bleek te zijn. Na dat verhaal vond ik het te risicovol om ook nog eens 600 euro borg te geven die ik misschien door een of ander flutverhaal van hun kant ook nog kwijt zou raken. Hun handelen daarbij op een uiterst agressieve manier en hebben zoiets van of je betaald die 95 euro of je kan ophoepelen. De auto was top maar hun handelswijze voelt alsof je berooft wordt! "
" Goede en snelle bevestiging reservering en bijbehorende informatie. Straalt vertrouwen uit. Van reviews op internet had ik begrepen dat autoverhuurders mn locale verhuurders behoorlijk "winstgevende" aanvullingen proberen te verkopen. Bij autoeurope heb ik dit gevoel en ervaring niet gehad. Kreeg aanbod voor upgrade afkoop ER. Kwam er toen achter dat er ook een opwaardering naar een super coverdekking mogelijk was. Helaas hebben we daarvan door communicatiegebrek van engelstalige medewerker geen aanbod voor toegezonden gekregen. Jammer dat er vanuit nederland niet doorverbonden wordt met een nederlandstalig medewerker. Verder top. "
" Zeer keurige en snelle dienstverlening. Upgrade van auto gekregen, zonder verdere aanscherping of meerkosten. Ook Alomo straalt vertrouwen uit. "
" Erg teleurgesteld in jullie service. Ik belde jullie vanuit Spanje met een vraag om advies hoe ik om moest gaan met een auto die buiten mijn schuld autopech kreeg. Ik kreeg een spaanse dame aan de lijn die geen engel sprak, na even wachten een spaanse man die engels sprak, maar na het horen van EU in mijn vouchernummer mij onderbrak en doorschakelde naar een duits callcenter. Weer wachten, deze persoon sprak engels, maar begreep mijn probleem niet en verwees me naar de autohuurder, maar die had ik al lang gesproken. Ik had verwacht wat advies te krijgen hoe ik met deze situatie om moest gaan met de autoverhuurder, hoe jullie ervaringen met atesa waren in soortgelijke situaties, etc. Met deze ervaring zijn jullie mij kwijt als klant. "
" Autopech buiten mijn schuld gehad. Prima snelle pechhulp en afhandeling. Upgrade van vervangende auto. Ook taxikosten vergoed gekregen. Erg netjes. "
" Meerdere keren geboekt.zeer tevreden. "
" Veel te lange wachttijd. Hebben ruim twee uur gewacht op de auto. "
" Prima administratieve afwikkeling "
" 2.5 uur wachttijd voor administratieve inschrijving op het vliegveld, waarbij Interrent 1 loket gebruikt met 1 medewerker die 20 min per huurauto nodig heeft terwijl 3 Europcar medewerkers zitten te 'niksen', Interrent/Europcar ga ik nooit meer gebruiken! "
" het is jammer dat we geen tweede auto op onze naam konden boeken voor onze kinderen, daar ze zelf geen creditcard heeft. "
" He zou prettig zijn om bij de bevestiging te vermelden bij welke counter in de terminal de verhuurder zit.. "
" geen bijzonderheden. nette behandeling zoel bi ophalen als bij inleveren "
" Ik vond de informatie vooraf niet duidelijk genoeg. Betaling via de creditcard van mijn viend werd geaccepteerd maar leverde op Ibiza problemen op waardoor ik ter plekke nog 222 euro moest betalen! Terwijl ik al 137 euro betaald had en de meest volledige verzekering had afgesloten. "
" Slechte service, lange wachttijden, onvriendelijke mensen die niets van de auto wisten. Ze probeerden mij en alle mensen voor mij nogmaals de duurste verzekering aan te smeren ook al hadden we die allemaal al. Ze zaaiden expres twijfel. De creditcard van mijn vriend werd ineens niet geaccepteerd terwijl ik er wel mee betaald had en zo lieten ze me alsnog een verzekering van 128 euro betalen en een volle tank van 94 euro. Later bleek dat hun servicekosten hoog waren want voor meer dan driekwart van de tank kreeg ik maar 51 euro terug. Onbeleefd personeel, legde niets uit, ook niet over terugbrengen van de auto. De meter gaf geen volle tank aan, daar deden ze heel makkelijk over. Oplichters dat ze je onnodige verzekeringen opdringen. "
" Bijzonder onprettige (lompe) behandeling personeel Centauro "
" route vooraf aangeven om auto terug te brengen, Geen bordje langs te weg met pijl naar de verhuurder. "
" duidelijker de opstapplaats op de parkeerplaats P1 aangeven. Beter is om bij de uitrij slaboom af te spreken, dat voorkomt lastig gesleep met de bagage tot "aan het eind" van P1. Voor de terugweg naar de verhuurder zijn enkele bordjes wel héél nuttig. Maak anders een plattegrond tekening die gedownload kan worden. "
" ik heb bij jullie een verzekering afgesloten en dacht verder klaar te zijn daar aangekomen moest ik direct weer 190 euro betalen voor hun eigen verzekering dus dubbel verzekerd dit was een verplichting. was hier graag eerder van op de hoogte geweest "
" het was bij aankomst heel onduidelijk waar en bij wie ik de auto op moest halen auto o k had wat beter vermeld moeten staan en de manier er te komen ik heb heel lang op de lucht haven gezocht met ons gezin van 12 persoon ] met 2 baby s "
" na de boeking was ik het niet eens met een handlingfee dat in rekening gebracht zou worden. Contact gehad met Arie Koops. Hij heeft het e.e.a. afgesproken en is dat netjes nagekomen. Dikke pluim voor Arie !!! Ik heb jullie inmiddels al aanbevolen aan de buren. Die gaan in september richting Ibiza. Zeker voor herhaling vatbaar. "
" Zeer vriendelijk. Een hele nette auto. Nog geen 15000 kilometer op de teller. Had een klein beetje schade maar dit stond netjes op de afgifteformulier. De afgifte en inlevering van de auto ging erg snel. Vond het wel raar dat ik geen papieren meekreeg bij het inleveren. Zeker voor herhaling vatbaar. En de auto kostte bijna niks. "
" maak de dekking van het eigen risico meer begrijpelijk voor de klant ook qua procedure in geval van schade. Nu geeft het toch nog een gevoel van onzekerheid. "
" geen opmerkingen "
" Ophaallocatie zit niet op het vliegveld. Duurde erg lang (ca. 1 1/2) uur voordat wij door de wachtrij heen waren. Dit in mei, ben benieuwd hoe dit in het hoogseizoen gaat. "
" Het boeken verloopt zeer soepel, de aanbod is ruim en dus de klant kan rustig een welgewogen keuze maken. Niets aan te merken. Enige min-punt is de gemelde soort auto dat een klant ter plekke krijgt aangeboden, meestal is de auto helaas niet wat er gemeld wordt : dit zie ik wel als een mogelijke en belangerijke verbeteringspunt : betere coördinatie en wisseling van gegevens met de autobedrijf "
" Wij hadden dus een "Opel Corsa of gelijkwaardig" auto geboekt. Wij hebben van Interrent een Seat Me gekregen! Nou omdat ik ook al een Corsa heb kunnen rijden, wist ik echt dat Seat Me ver staat van de Corsa, als het gaat om de ruimte en rijplezier... Ik voelde mij opgelicht en heb toch wat gezegd bij Interrent, het werd hierop gezegd dat Seat Me in dezelfde categorie viel dus niets aan te doen! "
" no suggestions whtsoever; just good service and very efficient process via internet; rented car with centauro on ibiza (airport): great experience with perfect car! "
" booked a ford focus and, on arrival at centauro office was given a almost brand new (000207 kms driven) with free automatic upgrade; superhappy of course; will choose centauro again in future; "