HERTZ NEDERLAND Autohuur Beoordelingen

EINDHOVEN, NL - Beoordeeld door OTTO - 16 September 2025

" Jullie zijn erg duur ik kwam erachter dat jullie wel heel erg veel marge pakken op deze 6 dagen huur, schandalig veel moet ik eigenlijk zeggen "

" prima bedrijf! "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

ROTTERDAM, NL - Beoordeeld door PETER JAN PIETER LEONARDES - 03 September 2025

" Wel de goedkoopste, maar daar moet je wel tegen het zeer onervaren personeel om kunnen gaan. "

" Zeer klantonvriendelijk zowel bij halen als terugbrengen, totaal niet professioneel. Slechte communicatie! Zeer geringe uitleg , wachttijden , waar klanten bij zijn over andere dingen praten met een collega , andere mensen eerst helpen terwijl ik al zit te wachten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 9

HILVERSUM, NL - Beoordeeld door BINNERT - 08 Augustus 2025

" Heb goede ervaringen met Auto Europe, maar had in het verleden nog wel eens problemen met het verhuurbedrijf zelf, en dan met name met Goldcar. Mijn vriendin heeft ook via Auto Europe een auto gehuurd bij Goldcar en dat was een tamelijk ellendige ervaring "

" Zeer vriendelijke service. Alles ging soepel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door UMUT - 04 Augustus 2025

" I like autoeurope "

" Several taxes and fees are not covered by the voucher. Never Hertz again! "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door MATTHIJS - 02 Augustus 2025

" Prima service. Ideaal om klimaatneutraal / electrisch op vakantie te gaan. Eigen risico van €3K bij Hert vind ik echt (veel) te hoog. "

" Prima service. Ideaal om klimaatneutraal / electrisch op vakantie te gaan. Eigen risico van €3K vind ik echt (veel) te hoog. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

EINDHOVEN, NL - Beoordeeld door HENRIETTE - 01 Augustus 2025

" Goede website en service "

" Vriendelijk Personeel, goede service "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door MICHEL - 29 Juli 2025

" Prima "

" Administratie bij afgifte niet op orde waardoor lang op auto moest wachten "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

ROTTERDAM, NL - Beoordeeld door KAROLINE - 20 Juli 2025

" Auto europe is voormij een super fijne maatschappij om een auto te huren. "

" Medewerker was niet zoals ik gewend ben. Vroeg of ik naar Duitsland ging, slordig persoon. Wat ik ook onprettig vond is dat er geen medewerker aanwezig was om de auto in te leveren om samen te Che ken. Hertz hznteerd de dropbox voor de sleutel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door RAMZY - 19 Juli 2025

" An A-1 "

" An A-1. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

EINDHOVEN, NL - Beoordeeld door HENRIETTE - 07 Juli 2025

" Goede service en bij schade, nette afhandeling. "

" Goede service en als er wat is, dan komt er een oplossing. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door ADRIANUS - 05 Juli 2025

" geen "

" bij ophalen van auto in garage waren medewerkers van hertz een beetje nonchalant. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door ERNOUT - 28 Juni 2025

" Goeie prijzen en beschikbaarheid en service voornvaste klanten "

" Houden goed rekening met de klant "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door MICHEL - 20 Juni 2025

" zeer tevreden "

" prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

DEN HAAG, NL - Beoordeeld door MARIA - 14 Juni 2025

" Auto Europe was in eerste instantie niet behulpzaam om mijn drop off te wijzigen. De tweede keer dat ik belde heeft de medewerker contact gelegd met Hertz. De service had beter gekund "

" Na enige telefoontjes heeft Hertz toegestaan dat ik mijn auto achterliet op Schiphol - vanwege de treinstaking. Dat heeft me zeer geholpen. Het was niet makkelijk Hertz te pakken te krijgen tijdens het lange weekend. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door ROBERT - 13 Juni 2025

" Na 30 jaar huren nog steeds altijd prima in orde! "

" Gewoon goed. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door RAYMOND - 26 Mei 2025

" goed overzicht aanbod "

" prima , ging snel, auto in goede staat behoudens kleine tevoren aangegeven schade "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door MAARTEN LOUIS MARIA - 15 Mei 2025

" Goede ervaring "

" Efficient "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

ROTTERDAM, NL - Beoordeeld door JURRIAAN - 09 Mei 2025

" Zie hierboven "

" Geen "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BREDA, NL - Beoordeeld door JOHANNES - 09 Mei 2025

" zeer vlotte service voor een goede prijs "

" prima geregeld allemaal "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

UTRECHT, NL - Beoordeeld door EGBERT - 06 Mei 2025

" Probleemloos "

" Schaderapport is beetje vreemd geregeld: wordt per e-mail toegestuurd, maar door de garage te verlaten accepteer je wat er in staat. Zonder dat je dat document kent... Ik heb maar foto's gemaakt van alle schades (en dat was maar goed ook!). "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door BARTHOUT - 03 April 2025

" prima platform "

" prima service "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

EINDHOVEN, NL - Beoordeeld door PATRICIA - 02 April 2025

" prima service "

" Constante melding in de auto dat er een service nodig was OP het ontvangen info formulier via email waren de meeste beschadigingen niet gemeld Persoon met wie ik de schade zou opnemen tijdens inleveren van de auto afwezig "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

BREDA, NL - Beoordeeld door SOPHIA HELENA - 23 Maart 2025

" Vriendelijke mensen. Goede prijs en kwaliteit. "

" Vriendelijke mensen. Goede auto. Eerlijk en betrouwbaar "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

EINDHOVEN, NL - Beoordeeld door JOACHIM JOZEF ANDRE - 22 Maart 2025

" Wij huren altijd via Auto Europe en zijn meer als tevreden over Auto Europe "

" Goed geholpen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door ALWIN MARTINUS ANTHONIUS - 19 Februari 2025

" Autoeurope just saves me time in looking at all the different sites of car rental places and the quoted prices are usually fair. Only issue is that when you book they first need to confirm it with the rental agency. Had one hickup where the rental was not confirmed so when I wanted to pick up the car there was none "

" From start to finish no issues. Within 10 minutes I was in the car and driving away. No issues also bringing it back. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BREDA, NL - Beoordeeld door SASKIA - 14 Februari 2025

" Prima! "

" Prima, alleen was de eerste auto ouder model "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

EINDHOVEN, NL - Beoordeeld door ROBERT - 09 Februari 2025

" Flexibel "

" Zeer vriendelijk personeel en flexibel "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door BEREND WILLEM MARTIJN - 29 Januari 2025

" Uitstekend "

" De auto had sigaretten en 3 cannabis cakes. Dat had ik niet verwacht. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 3

ROTTERDAM, NL - Beoordeeld door SHALINI - 27 Januari 2025

" Prima! "

" prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door JURRIAAN - 27 Januari 2025

" Goed, meer info tav additionele kosten zou goed zijn (luchthaven en buitenland toeslagen). "

" Te veel additionele kosten Lang wachten aan beide balies "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 9

EINDHOVEN, NL - Beoordeeld door HENRIETTE - 23 Januari 2025

" Prettige service zowel via hun site als telefonisch. Echt heel fijn. "

" Prettige service zowel aan de balie als telefonisch. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door ERNOUT - 20 Januari 2025

" neemt vaste klanten serieus en heeft dan prima service "

" Balie medewerker zeer meedenkend en begreep dat ik per email aangevraagd had om met winterbanden te huren. Dat had Autoeurope met Hertz bevestigd. Daarbij krijg ik kleine upgrade en winterbanden (tegen extra kosten). Dank. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door SJOERD PETER - 04 Januari 2025

" Goedkoop is geen duurkoop "

" Veel zaken vielen buiten contract, matige staat auto bij wegrijden - rekening viel daardoor veel hoger uit "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 4

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door TIM - 01 Januari 2025

" Perfect agent for booking rentalcars "

" Good car, quick service, no problems or attempts to upsale. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door RICHARD - 28 December 2024

" Altijd dik in orde. "

" Zo doorgaan. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ROTTERDAM, NL - Beoordeeld door INEKE - 27 November 2024

" Jammer dat je nu beperkte km in je pakket krijgt. Het was onbeperkt. Dit maakt dat ik verder zal gaan kijken. "

" Man achter de balie zeer onvriendelijk. Als ik iets vroeg gelijk als a twoord dat weet ik niet. "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 3
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door THEO - 19 November 2024

" Ben meer dan 10 jaar klant. Adviseer alle vrienden en familie om Autoeurope te gebruiken en nu gaat er iets mis bij mij en doen jullie helemaal niets. Ik verlies mijn rijbewijs, kan geen auto huren, wil cancellen, maar krijg niks terug, zelfs niet een tegoed bon. Dat is zeer, zeer teleurstellend! "

" Prima. Zij wilden mij wel helpen. Autoeurope daarentegen deed niets. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

ROTTERDAM, NL - Beoordeeld door MONIQUE - 14 November 2024

" Geen "

" Geen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door MANAAF - 01 November 2024

" Auto Europe is the best. altijd snel en goede service en beatwoorden heel tijdig alle vragen en hulp als je die nodig hebt. geweldige organisatie waar ik al heel lang alle auto huur en dat is aantal keer per jaar. ga zo door "

" snelel service, goed onderhouden biujna nieuwe autos, inleveren makkelijk en niet kinderachtig bij kleine deukje en schram "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door ADRIANUS ANTHONIE - 20 Oktober 2024

" alles goed en snel geregeld. "

" Prima service, zowel van de baliemederkster als ook bij het afleveren en inleveren van de auto "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ROTTERDAM, NL - Beoordeeld door ANTONIUS - 03 Oktober 2024

" Zoals altijd prima "

" Alhoewel er aan de balie verteld werd dat de kosten om de auto mee naar België te nemen 25,- waren heeft Hertz 30,- in rekening gebracht. Daarbij had de auto een Belgisch kenteken en grensoverschrijding bedroeg slechts 5 km. Daarbij is het bedrag dat Autoeurope in rekening bracht hoger dan het bedrag dat Hertz aangeeft. Uiteraard hierover een mail gestuurd naar Hertz maar hierop (nog) geen reactie gehad. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

BREDA, NL - Beoordeeld door LITA - 28 September 2024

" ok "

" Goed geregeld. Jammer dat ik de sleutels niet in de bus kon gooien zodat ik de volgende dag op tijd terug moest zijn. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door GOOITSKE CORNELIA BOUWINA (GOI - 25 September 2024

" Dealen met AutoEurope staff was geweldig goed. Erg goede service. De AutoEurope staff member was vriendelijk en behulpzaam. Zowel aan de balie als per email. De uitleg was erg duidelijk en het was een aangename ervaring. Mocht ik nog een keer een auto nodig hebben vanaf Schiphol, dan zal ik zeker via AutoEurope gaan boeken. Hartelijk dank vanuit Devonport, Auckland, NZ. "

" Hi AutoEurope team. Een groet vanuit Auckland, NZ. Uw team was erg behulpzaam. Herz niet zo geweldig. We hadden een hybrid gehuurd en ze gaven ons een Ford die op benzine liep. Terug naar Hertz om een hybrid te vragen. We kregen toen een Toyota Corolla hybrid die waarschijnlijk net terug gebracht was door een andere klant. De sleutel werd gegeven, maar geen 'personal service'. De auto op zich was prima en het was fijn rijden. We zijn de auto van binnen met de stofzuiger te lijf gegaan en hebben ook de auto een carwash gegeven voordat we de auto terug brachten. We hadden via Hertz ook extra betaald voor een extra driver, maar helaas werd de driver ziek en heeft niet gereden, ook omdat de driver alleen gewend is om links te rijden (Nieuw Zeeland). Op de vraag of we eventueel een refund konden krijgen werd wat raar gereageerd. Achterna hadden we geen extra driver moeten 'boeken', en dit moeten doen als de 2e driver inderdaad zou gaan rijden. Positief was de signage naar Hertz (op Schiphol) was erg duidelijk en het was makkelijk te vinden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 7

ROTTERDAM, NL - Beoordeeld door HELENA JOSEPHA JOHANNA - 23 September 2024

" Makkelijk te boeken, prijs is acceptabel en mits er geen dubbele boeking wordt doorgegeven ben ik tevreden. "

" Jammer dat ook Sixt verwacht dat ik een auto zou ophalen, waarom is mij niet duidelijk. Helaas heb ik wel een nota gekregen van € 68 voor het niet verschijnen ?!! Die rekening ga ik dus niet betalen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

DEN HAAG, NL - Beoordeeld door MARILIA SOFIA - 31 Augustus 2024

" Top "

" Vriendelijk "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door ANTONIUS - 28 Augustus 2024

" Goede prijsvergelijkingen en mooie kortingen. Flexibiliteit tot 48uur voor vertrek. Kortom een zeer goede verhuurder. "

" De gevraagde elektro auto was er niet. Ik kreeg een fraaie plug inn als alternatief. Binnen 1 dag was een buitenband kapot. Stuk eruit omdat de garage 1 noodband had opgelegd, die afweek van de 3 standaardbanden. Terug bij Hertz volgende dag, zorgde men snel voor goede vervanging (alsnog de gewenste elektro auto) en kon ik probleemloos verder. Kortom goede en snelle service als het nodig is van team Hertz Schiphol. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

GRONINGEN, NL - Beoordeeld door MARK - 22 Augustus 2024

" prima site "

" Altijd goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

EINDHOVEN, NL - Beoordeeld door JURRIAAN ERIK - 14 Augustus 2024

" Geen "

" Prima, verder geen opmerkingen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

BREDA, NL - Beoordeeld door PETER - 03 Augustus 2024

" Heel goed, volgende keer weer.... "

" Goede auto schoon en netjes, een goede service "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door SERDAR - 02 Augustus 2024

" Geen "

" Auto heeft heel veel elektrisch storing gegeven. Ik heb totaal geen plezier gehad tijdens de huur periode "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 2

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door MONIEK - 01 Augustus 2024

" Ok, maar verhaal over (het verschil tussen) de verzekeringen (met complete dekking) zou wat duidelijker mogen. En is annuleren tot een bepaalde tijd nou wel of niet gratis? Staat een * bij, maar uitleg van * staat er niet onder.. "

" Auto zat vol vlekken en plekken waarover niets gezegd was bij de balie boven en de ophaalbalie beneden was gesloten. Stond ook geen opmerking over op het formulier. Tank was ook niet vol. Is uiteindelijk allemaal goed gekomen, maar was wel een hoop gedoe waar je niet op zit te wachten als je een auto huurt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 3

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door ADRIANUS - 29 Juli 2024

" service was snel en goed. Enige aanmerking is met betrekking tot eventuale schade. Hertz vertelde me dat in geval van schade zij betaald moeten worden en ingeval van schade verzekering in de polis, ik die dan zou kunnen verhalen via Auto Europe. Dat klinkt tijdrovend en ingewikkeld. "

" goede, vriendelijke en efficiente services "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door EDMUND - 28 Juli 2024

" Na boeking bij Autoeurope worden er heel sneaky allerlei andere zaken bij de balie tegen betaling toegevoegd, wat de oorspronkelijke prijs 50 % deed stijgen "

" Na boeking bij Autoeurope worden er heel sneaky allerlei andere zaken bij de balie tegen betaling toegevoegd, wat de oorspronkelijke prijs 50 % deed stijgen "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

ROTTERDAM, NL - Beoordeeld door GIJSBERTA - 22 Juli 2024

" Prima "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

ROTTERDAM, NL - Beoordeeld door ERIK WILLEM - 12 Juli 2024

" Prima "

" Volgens het form was de tank vol. Praktijk: 1\3 vol. De auto had schade, werd nergens vermeld "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

ROTTERDAM, NL - Beoordeeld door ASTRID - 12 Juli 2024

" Vreemd dat een balie gesloten is op zondag?? "

" Raar dat de balie op zondag gesloten is?? Gelukkig zagen we een brievenbus en daar hebben we de sleutels in gedaan. Maar wij kunnen ons niet herinneren dat er gezegd is dat de balie gesloten zou zijn. Ik vind het heel vreemd dat het gesloten was. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 3
Staat van de auto: 10

UTRECHT, NL - Beoordeeld door MIRJAN - 03 Juli 2024

" geen "

" 1. Ik heb een manual Opel Corsa gereserveerd, helaas bleek dat een automaat te zijn. Pas na een half uur had ik een manual, ze konden me alleen een Peugeot geven.....ik haat Franse auto's.... En ik was te laat op mijn afspraak. 2.Ik had een rekening van 230,67. Nu zie ik dat daarnaast nog 59.95 euro is afgeschreven, ik heb geen idee waarom. De auto is zonder schade en tot de nok toe gevuld met benzine teruggebracht. Graag zou ik weten waar dat bedrag voor is. 3. Bij het afgeven van de sleutels op Rotterdam Airport, had ik het geluk nog net een man te zien die het kantoor aan het afsluiten was (13.30). Hem heb ik de sleutels gegeven. Wat als ik 1 minuut later was geweest? "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 7

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door ROBERT HANS - 16 Juni 2024

" Goed duidelijk maar niet te veel emails over klantvriendelijkheid en recensies schrijven Gewoon goed direct en niet te veel side line dingetjes "

" Huur auto gemakkelijk te boeken - te betalen - af te halen (Wel veel open op AMS airport. Wel een dingetje ; Bij inleveren werd er schaaf schade geconstateerd, ik was me niet bewust - buiten mijn schuld maar wel verantwoordelijk = gebruikers schade Geen discussie overleg mogelijk = staat in de huur ovgereenkomst - direct aangeslagen voor reparatie kosten Niet de mogelijkheid gegeven om . . . . . zeerlichte kras schade - zelf te laten repareren - kosten te delen - gebruikers schade Niet gelukkig met deze opstelling "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door GERRIT - 15 Juni 2024

" Hangt nu af van de reactie van Auto Europe "

" Kreeg een B categorie auto, terwijl voor C categorie gereserveerd en betaald. Was zelfs heel moeilijk een C categorie te vinden. Medewerkster beloofde haar manager er over te informeren. Ik wacht nog altijd: ook niet gecompenseerd. Nooit meer Hertz. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 6

ROTTERDAM, NL - Beoordeeld door ANTONIUS - 11 Juni 2024

" Auto Europe doet het gewoon goed. "

" Prima auto, goede uitleg over het contract en geen 'krasjes onder de bumper', die je na afloop in rekening gebracht krijgt bij sommige verhuurders. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door LUIGINO GIGI - 21 Mei 2024

" prima "

" auto was niet afgetankt bij ophalen + her en der nog wat zand en eetresten in het interieur. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door CLAUDIO AUGUSTO - 17 Mei 2024

" Het is niet duidelijk wat ik koop "

" Ik moest naar België rijden zonder dekking op autopech, want voor België zou ik meer moeten betalen aan de balie. Dat is niet fijn want ik had begrepen dat ik een complete service had betaald aan autoeurope. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 3

EINDHOVEN, NL - Beoordeeld door MARCEL - 06 Mei 2024

" Al vele jaren boeken we via Auto Europe en zullen dat blijven doen. Tot nu toe zijn we telkens zeer tevreden. "

" Vaker bij Hertz in Eindhoven een auto gehuurd en altijd zeer tevreden. Met name door de vriendelijkheid van het personeel "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

EINDHOVEN, NL - Beoordeeld door ULRICH - 30 April 2024

" Makkelijk en niet te duur "

" Snel en gemakkelijk "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door WOLFGANG - 21 April 2024

" Tot nu toe altijd goede ervaringen! "

" Gereserveerd had ik een Economy auto maar ik kreeg een "upgrade", het bleek een grote Jeep te zijn die ongelofelijk veel benzine verbruikt! Een auto die ik dus helemaal zou willen huren. Zodoende bleek de tank toch niet helemaal vol te zijn terwijl we net voor inlevering hadden getankt, behoorlijke extra kosten dus (12 Euro charge). Hertz heeft het eindbedrag ook 12 dagen na inlevering nog niet verrekend met het op mijn creditcard gereserveerde bedrag. Heel vervelend. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 8

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door NANCY - 21 April 2024

" Alles was heel goed en snel geregeld "

" Alles was prima voor elkaar "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door OLIVER - 16 April 2024

" Rubbish - auto Europe didn't inform me Of additional charges for taking car abroad "

" Terrible added extra charges on that auto Europe didn't make clear "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 5

EINDHOVEN, NL - Beoordeeld door WERNER - 11 April 2024

" Vreemd dat ik toch weer een extra bedrag moest betalen. Wellicht is het mogelijk om deze fee standaard als keuzemogelijkheid op is website op te nemen. Gaat over grensoverschrijding "

" Prima auto en service "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ROTTERDAM, NL - Beoordeeld door RENE - 08 April 2024

" Blijf scherp op de prijs vrienden van AutoEurope, dat kan tikkie beter! "

" De km-stand op de bevestiging die we per e-mail ontvingen klopte niet. 300km minder, terwijl we 400km "vrij" hadden. Eerlijkheid gebiedt te zeggen dat het kleine papiertje bij afgifte wel de juiste km stand aangaf. Toch gek ... Het zou ook prettig zijn wanneer de reservering op de credit card (borg) dezelfde dag van inleveren wordt ingetrokken. Dat zou in 2024 automatisch moeten kunnen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 8

ROTTERDAM, NL - Beoordeeld door MICHAEL - 06 April 2024

" Geen opmerkingen "

" Geen opmerkingen "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

ROTTERDAM, NL - Beoordeeld door M - 05 April 2024

" Zeer tevereden "

" Naar tevredenheid "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

LEIDEN, NL - Beoordeeld door HERMANN - 21 Maart 2024

" . "

" Kwaliteit auto slecht (Opel): radio, navigatie, rijdgedraag, ... "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 5

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door JACOBUS - 28 Februari 2024

" Vlot en makkelijk een auto zoeken en boeken "

" Dit keer zeer correct en vlot geholpen, mede door de mogelijkheid van online inchecken. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door MARC - 27 Februari 2024

" makkelijke toegankelijke site- duidelijke overzichten en absoluut geen verrassingen achteraf "

" We hadden een discussie over een eventuele schade maar dat is na wat mailwissleingen keurig opgelost. Perfecte service en vriendelijke staff. Auto was ook in goede staat "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

EINDHOVEN, NL - Beoordeeld door ROB - 16 Februari 2024

" Helemaal goed "

" Prijs ook ok "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

ROTTERDAM, NL - Beoordeeld door GIJSBERTA - 03 Februari 2024

" Goede en duidelijke info "

" Nvt "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

ROTTERDAM, NL - Beoordeeld door GORDON - 08 Januari 2024

" NVT "

" NVT "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door ROBERT - 08 Januari 2024

" Helemaal prima! "

" De tank was niet vol, scheelde wel 10 liter, terwijl het dashboard 8/8 aangaf. De medewerker adviseerde om de volgende keer een foto van het dashboard te maken, zodat kilometerstand en tankinhoud te zien zijn. Goede tip! (helaas voor deze keer te laat.....) Auto was niet brandschoon...... "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

ROTTERDAM, NL - Beoordeeld door MARK - 05 Januari 2024

" Altijd goed "

" Auto niet schoongemaakt, 25e extra kosten voor grens overgaan. Geen ruitenwisservloeistof. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door MARC - 05 Januari 2024

" Makkelijke site- zeer duidelijk en toegankelijk. Enige punt is dat er niet bij staat wat een extra bestuurder of xborder kosten zijn Die komen er nog bij. "

" ik had een lekke band- er was geen reserve band. Moest dus via de service lijn. Dat ging geweldig- binnen het uur was de ANWB aanwezig en heeft de band kunnen repareren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door KRZYSZTOF - 04 Januari 2024

" ok "

" De auto was ongewassen, had een hoge kilometerstand - bijna 54.000 km. Veel kleine beschadigingen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 5

EINDHOVEN, NL - Beoordeeld door PETRUS JOHANNES MARIA - 27 December 2023

" Eenvoudig te boeken "

" Alles perfect geregeld "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door TJEERD ONNO - 02 December 2023

" Zie 3. "

" Autohuur op zich prima, echter geen hoedenplank aanwezig, niet handig ivm diefstal... Brandstoftank was niet vol, toegezegd dat er 15€ restitutie zou zijn en dat zie je wel op de invoice, maar het totaal te betalen bedrag is hetzelfde gebleven, dus de korting is uiteindelijk niet verrekend. Via Hertz geprobeerd hierover te reclameren maar lijkt dat mijn email niet is verzonden/aangekomen dus vandaar dat ik hier mijn klacht hierover kwijt wil. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

ROTTERDAM, NL - Beoordeeld door MATTHIJS - 20 November 2023

" Geen problemen, communicatie duidelijk en een voudig. "

" Prima geregeld, geen enkel probleem ondervonden. Balie medewerker Hertz efficiënt en vriendelijk. Auto in nieuwstaat. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

EINDHOVEN, NL - Beoordeeld door JURRIAAN ERIK - 15 November 2023

" Geen opmerkingen "

" Alles liep soepel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door VIVAN - 15 November 2023

" Wacht op teruggave huurpenningen "

" Ik heb de reservering geannuleerd. Ik wacht op teruggave van de huurpennjngen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door JOSE ANTONIO - 10 November 2023

" NA "

" NA "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door ANDERT - 07 November 2023

" prima "

" prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

BEST, NL - Beoordeeld door ONUR - 05 November 2023

" Not possible to contact with Auto Europe. Called many times and didnt get response. Couldnt get any support and change. Totally loss and waste "

" Moderate "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 9

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door MARCEL - 02 November 2023

" Prima "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door MARCEL - 26 Oktober 2023

" Goed. "

" Vrij soepel "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

ROTTERDAM, NL - Beoordeeld door GIJSBERTA - 14 Oktober 2023

" Geen op-aanmerkingen. Snelle en prima service! "

" Prima Auto echter slecht afgeleverd, binnen en buiten vies. Kon niet zien of er buiten beschadigingen waren of dat dat vuil was. Heb voor alle zekerheid foto,s gemaakt.Benzinetank was niet helemaal vol. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 5

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door CORNELIS J.J. - 04 Oktober 2023

" Goede service. Nog nooit klachten gehad. "

" Hertz heeft de auto nite goed geprepareerd. Na korte tijd barstte er een band. Deze band was (gecontroleerd door de ANWB) gebarsten en heeft hoogstwaarschijnlijk dagen of weken in de zon gestaan. Ook de andere banden waren nite optimaal wat spanning betreft. Bovendien had de auto geen gids/boekje met uitleg over de werking van de auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 3

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door JOHANNA MARIA - 04 Oktober 2023

" Geen "

" Medewerker was te lui om mee te lopen naar auto. Geen uitleg.... Auto was ook heel slecht gewassen. Niet schoon. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 5

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door ADRIANUS - 29 September 2023

" ook hier alleen maar positieve ervaringen "

" alleen maar positieve ervaringen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door MARIO - 26 September 2023

" , "

" , "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door JOKIM - 18 September 2023

" fijne service. Tegenwoordig brengen verhuurbedrijven extra en onverwachte bijkomende kosten in rekening "

" Niet gevraagde extra verzekering in rekening gebracht (niet nodig want had daar al een eigen verzekering voor) "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door HARVEY - 11 September 2023

" Volgende auto is ook bij jullie "

" Algemene ervaring positief. Baliemedewerker was een beetje stroef. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

NIJMEGEN, NL - Beoordeeld door WILMA - 11 September 2023

" Snel geregeld bij ophalen auto. Duidelijke uitleg over auto. "

" Klantvriendelijk "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door GERARDUS - 25 Augustus 2023

" duidelijk , goede keuzes en prijs "

" goede service "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

DEN HAAG, NL - Beoordeeld door JASPER WILLEM - 22 Augustus 2023

" Voucher meenemen staat in instructies. Onzin wordt niet om gevraagd "

" Vriendelijk en snel Krijgt ook netjes upgrade bij presidents club Jammer dat ze zondag niet open zijn "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door RONALD - 05 Augustus 2023

" Top zoals altijd. "

" Geen opmerking, goede ervaring. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

ROTTERDAM, NL - Beoordeeld door WASILIE - 25 Juli 2023

" Wij kregen een downgrade van de auto die wij hebben besteld. Dit had geen gevolgen voor de prijs die wij betaald hebben. "

" Wij kregen een downgrade van de auto zonder dat dit gevolgen had voor de prijs. Wij legden dit voor aan de medewerker. Hij vertelde een verhaal dat er 's morgens geen enkele auto aanwezig was. Met dit verhaal kan ik uiteraard niets. Ik vind dat de medewerker niet echt adequaat in zijn reactie was. Hij vertelde dat de auto die wij morgen zelfs beter was dan de auto uit de B-klasse. Mocht dat zo zijn heeft deze indeling naar mijn idee geen nut. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door SAUMITRA - 18 Juli 2023

" Booking experience with Auto Europe is good, but terrible experience with Hertz road side assistance service. "

" A very bad experience for me and my family. We had a breakdown (flat tire) during the rental. We tried to get road side assistance from hertz, but it turned out to be a humongous task. We were left stranded between Hertz Netherlands and Herts Switzerland support services and had to call continuously for hours explaining the situation to them. Both the offices keep directing us to each other but neither of them owning the responsibility. It was a very scary and frustrating situation which left us exhausted and stranded in a completely unknown place (village/town) in the middle of the night. After calling repetitively for many hours, finally the help arrived. But the mechanic was neither able to change the tire nor helped us to get us to our stay (airbnb) from the location of breakdown. We were lucky enough to get help from local employees of the gas station who communicated with the mechanic and arranged for a taxi service to get us to our airbnb. The taxi service itself costed us Euro 360 which is almost equal to the cost of rental. Next day also, we had to struggle for hours between Hertz NL and Hertz Switzerland and it took almost the whole day to get a replacement vehicle. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

EINDHOVEN, NL - Beoordeeld door TOMAS - 17 Juli 2023

" Auto Europe stelt meer eisen vooraf dan de werkelijke voorwaarden die we via Hertz kregen. "

" De huur via Eindhoven AirPort verliep heel soepel. Een aanrader! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door GERARD HENDRIK - 30 Juni 2023

" Eigenlijk altijd zonder haperen. "

" Een van de betere huurbedrijven, alleen lijkt hun verzekering duurder dan bij sommige andere. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

EINDHOVEN, NL - Beoordeeld door JOSEPHINE MARIE - 27 Juni 2023

" Alles was ok "

" In Eindhoven altijd aardige mensen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

DEN HAAG, NL - Beoordeeld door JAN WILLEM - 26 Juni 2023

" good "

" Upgrade auto "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ARNHEM, NL - Beoordeeld door NEELTJE - 19 Juni 2023

" Weet niet goed het verschil tussen auto europe en Hertz, wie doet precies wat? "

" Prima alleen hulpvraag kostte meer dan 3 uur aan de telefoon zonder enige voortgang. Uiteindelijk wel opgelost naar tevredenheid. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door ABDELHAFID - 16 Juni 2023

" Idem, onbetrouwbaar zijn jullie....volgens deze boeking. "

" Ik kwam bij de balie van Hertz en kreeg te horen dat jullie de reservering hebben geannuleerd. Ik kreeg pas de volgende dag een bericht van jullie. Ik vind het onfatsoenlijk en erg dat er geen auto stond en dat deze door jullie is geannuleerd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

EINDHOVEN, NL - Beoordeeld door WERNER - 15 Juni 2023

" Prima bedrijf goede service en goede prijs (meestal) "

" De te betalen prijs kwam niet overeen met de boeking. Ik moest bijbetalen "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door N.J.J - 10 Juni 2023

" Zeer goed "

" Zeer goed geholpen "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

UTRECHT, NL - Beoordeeld door GHULAM MUJTABA - 09 Juni 2023

" Heel goed "

" Vriendelijke mensen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door ARNOLD - 02 Juni 2023

" Efficiënt "

" Het was duidelijk "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ROTTERDAM, NL - Beoordeeld door INGE CORNELIA - 02 Juni 2023

" Prima alles goed verzorgd en duidelijk qua boeken en administratie "

" Prima. Duidelijke huurovereenkomst, snelle afhandeling reservering en auto was van goede kwaliteit. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

EINDHOVEN, NL - Beoordeeld door MARC - 31 Mei 2023

" Onbeschofte klantenservice Onvolledige informatie bij het maken van een boeking "

" Hoge verborgen kosten Kreeg een kleinere auto mee Geen functionerende navigatie "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 5
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 7

EINDHOVEN, NL - Beoordeeld door JOHN - 26 Mei 2023

" Uitstekend. "

" Prima service. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door JOHANNES - 25 Mei 2023

" Goede prijs maar verder ben je afhankelijk van het verhuurbedrijf. Ik ben goldmember bij Hertz en kan normaal de balie overslaan. Omdat Auto Europe voor deze verhuur 60% goedkoper was dan direct huren bij Hertz heb ik via auto Europe gehuurd, maar daarmee moest ik wel 30 min in de rij voor de balie staan. "

" Lange wachtrij bij de balie (30 minuten). Auto was niet schoongemaakt en ruitensproeier reservoir was leeg. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 4

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door EDWIN - 17 Mei 2023

" - "

" - "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

ARNHEM, NL - Beoordeeld door A.U. - 11 Mei 2023

" Ik had een reservering gedaan maar bij aankomst op locatie was deze auto niet aanwezig of een vergelijkbaar model. Ik had al vooruit betaald, dus ik heb gevraagd voor het retourneren wat helaas nog niet gedaan is. Ik ga binnenkort aanklacht indienen als 12.05.23 nog niet teruggestort is. "

" Ik had een reservering gedaan maar bij aankomst op locatie was deze auto niet aanwezig of een vergelijkbaar model. Ik had al vooruit betaald, dus ik heb gevraagd om het geld te retourneren wat helaas nog niet gedaan is. Ik ga binnenkort aanklacht indienen voor auto europe als 12.05.23 nog niet teruggestort is. Gelukkig was het een aardige man, ik heb ter plekke autoeurope gebeld en laten bevestigen dat deze auto of vergelijkbaar niet aanwezig was. zodat mijn geld geroutineerd kon worden. Deze man had de mevrouw nog gesproken aan de telefon om het te laten bevestigen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 1

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door DICK ALEXANDER - 10 Mei 2023

" You should not promote HERTZ at Schiphol as an option! We were told that waiting times like this on Saturday's are not uncommon. Only 2 check in agents working. "

" At the check in counter we had to wait 1 hour and 40 minutes, totally unacceptable!! Never again, "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 7

LEIDEN, NL - Beoordeeld door EDGAR - 25 April 2023

" Uiterst professional kantoor "

" Goede wagen redelijke prijzen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door MIRAN - 26 Maart 2023

" All good. "

" All good. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door ALENA - 26 Maart 2023

" Al jaren klant tot volle tevredenheid. "

" Goede service en vriendelijke mensen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door HENDRIK - 26 Maart 2023

" Boven reeds genoemd; de website is nier duidelijk omdat airco en winterbanden makkelijk verward kunnen worden zoals in mijn geval. Hierdoor heb ik, met goede medewerking van Hertz overigens, een kleinere auto moeten huren, tevens goedkoper als mijn bestelling. Ik heb met reserveringen gebeld echter die zeiden dat het beleid is 'pech gehad' en voor restitutie maar naar de klantenservice met een klacht. Dat heb ik inmiddels gedaan. Ik hoop dat dit bedrijf ziet dat ik extra betaald heb voor de auto, daarnaast hebben we ook nog een vliegticket moeten kopen omdat niet iedereen in de kleinere auto meekon, Ik hoop dus nog op een klantgerichte afloop. "

" Wij hadden in de winter, een auto met winterbanden gehuurd/verwacht. Dit bleek niet zo te zijn. Dit was een tegenvaller aangezien wij de auto voor de wintersport hadden gehuurd. Bij AutoEurope, dacht ik dat aangegeven stond een auto met winterbanden. Dit bleek echter voor de Airco te zijn ... wel zelfde icon. Als verhuurder snap ik persoonlijk niet dat een gerenomeerd bedrijf als Hertz haar klanten in de winter op zomerbanden de weg op stuurt puur en alleen omdat dat in NL wettelijk kan. Als bedrijf heeft Hertz tevens een zorgplicht die verder rijkt als alleen wat de wet voorschrijft "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 6

DEN HAAG, NL - Beoordeeld door JELLE - 23 Maart 2023

" Goede website, goede prijzen. Maak eigenlijk altijd gebruik van AutoEurope "

" Prima organisatie, auto's over het algemeen zeer goed. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door BRUCE - 16 Maart 2023

" goed "

" goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door ERNST JACOB - 07 Maart 2023

" Goede prijzen, goede contacten, betrouwbare service. "

" Ik kreeg een automaat, een upgrade waar ik heel blij mee was. De rekening voor lokale kosten achteraf was onduidelijk maar daar heb ik over gebeld en toen werd het opgelost. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

EINDHOVEN, NL - Beoordeeld door JAN - 02 Februari 2023

" Alles ging goed totdat we thuis kwamen en er nog 24 euro zonder reden van onze rekening werd afgeschreven. Via mail contact gezocht met Auto Europe bleek Easy terra te zijn alle gevraagde weer opnieuw ingevuld, weer een mail gekregen nu van Auto Europe met onderaan de mail alle gevraagde documenten, daarna de strijd voor 24 euro opgegegeven. Geen aanrader dus. "

" Alles ging goed totdat we thuis kwamen en er nog 24 euro zonder reden van onze rekening werd afgeschreven. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ROTTERDAM, NL - Beoordeeld door MILINHA ELIZA - 24 December 2022

" Makkelijk te boeken "

" Erg efficiënt "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door ELISABETH HERMINA - 17 December 2022

" Goed, buiten de bandenspanning na. "

" Na 2 dgn kreeg ik een alert dat de bandenspanning niet in orde was. Alle 4 de banden hadden veel te weinig lucht. Zoiets moet gecheckt worden voordat de auto verhuurd wordt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

DEVENTER, NL - Beoordeeld door BERNADETTE - 14 December 2022

" Goede ervaring met boeken online. Was duidelijk en prijs was goed! Ook een goede ervaring met een telefonisch contact "

" Goede service; vriendelijke mensen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door GIDEON - 01 December 2022

" Top "

" Ondanks mijn verzekering bij jullie werd er een claim gelegd van 260 euro voor een klein krasje. Aangegeven het hier niet mee eens te zijn en niet getekend bij inleveren. Vervolgens kreeg ik een automatische mail met nogmaals de claim + 50 euro administratiekosten, inmiddels dus 310 euro voor een krasje. Toen gevraagd of ze telefonisch contact wilden opnemen. Daarna eindelijk bericht dat de kras er al zat en is de claim ingetrokken. En nog net excuses voor het ongemak.... We hebben het hier over 310 euro!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door SELMAR - 28 November 2022

" Always reliable and professional. "

" Efficient service and well oiled machine. Only comment is that no pictures were taken of the car on start of rental, contrary to what indicated on the agreement and the counter staff. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ROTTERDAM, NL - Beoordeeld door TSUI JING - 21 November 2022

" Top! "

" Top!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

EINDHOVEN, NL - Beoordeeld door HENRICUS JOHANNES WILHELMUS - 19 November 2022

" Oké "

" Oké "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

HILVERSUM, NL - Beoordeeld door MARJO - 04 November 2022

" Zie boven "

" Prima auto maar wat de prijs betreft vind ik wat mager om geen navigatie in de auto te hebben. Wist ik wel maar dat zou je dan extra erbij moeten huren, tegenwoordig zit dit er altijd in , althans ik heb niet meegemaakt dat dit er niet bij zat. Natuurlijk geen probleem met m'n mobiel konik er ook . "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door GRANSLEY - 14 Oktober 2022

" NVT "

" Wij hebben een auto met een aantal krassen derop gekregen. De medewerker in de garage te amsterdam zei dat ze zeer kleine krasjes zijn, en dat er geen rekening ermee wordt gehouden bij inlevering. Een paar dagen nadat we de auto inleverde werd onze creditcard met honderden euro gecharged in verband met de kleinde krasjes. We belden om het informatie die we kregen van de garage medewerker in amsterdam door te geven. Ze hadden het onderling besproken, en ze hadden vervolgens een deel van het bedrag teruggestort. Een paar dagen later komen we te horen dat wij een verrkeersboete van 31 euro had gekregen (onze fout, een beetje harder geredn dan toegestaan), dus hebben we het meteen betaald. Maar HERTZ heeft ook onze creditcard gecharged voor meer dan 30 euro ivm met dat verkeers boete (ONASEPTABEL). 3 dagen geleden krijgen nog een document ivm een tweede verkeersboete, nu heeft Hertz onze creditcard met 3X 30.63 EURO GECHARGED. DAT IS GEWOON ONMENSELIJK/ INACEPTABEL!!! WE ZULLEN ECHT IN BEZWAAR GAAN. Want dat is niet acceptabel! "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door COERT - 09 Oktober 2022

" Gebruiksvriendelijk site, overzichtelijk, veel keuze mogelijkheden in wagen en prijsklasse.En betrouwbare bedrijf "

" Klantvriendelijk personeel, deskundig,site is overzichtelijk en gebruiksvriendelijk.Ruime keuze : wagen en prijs "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door LUBBERTUS - 28 September 2022

" Altijd mijn eerste plaats om voor huurauto's te zoeken "

" Auto prima en customer services prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door AKKE JANTINA - 21 September 2022

" Goed "

" Goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door HENDRIK - 10 September 2022

" Prettig, al meer dan 20 jaar dat ik het gebruik "

" Bijzonder vriendelijk, vlot (zijn huurbedrijven wel vaker, maar vond deze keer erg goed) "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

HOOFDDORP, NL - Beoordeeld door JOLANDA - 08 September 2022

" Zeker "

" Prima! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ROTTERDAM, NL - Beoordeeld door GERT - 27 Augustus 2022

" Niet zo best. Na een boodschap van Hertz mbt het eerder sluiten van het kantoor wilden ze meteen de hele boeking wijzigen, dan wel annuleren, hetgeen helemaal niet nodig bleek te zijn ... "

" Over het algemeen: prima ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

HILVERSUM, NL - Beoordeeld door JOHN - 16 Augustus 2022

" Prima "

" Alles verliep soepel. Enige punt is dat de auto van buiten niet was schoongemaakt. Minor detail. Anders was het een 10 geweest "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

LEIDEN, NL - Beoordeeld door VICTOR - 11 Augustus 2022

" Geen problemen ervaren! "

" Super! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

ZOETERMEER, NL - Beoordeeld door RUUMA - 02 Augustus 2022

" Tevreden "

" Was alles hoe het hoorde makkelijk en eenvoudig "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door JURGEN - 24 Juli 2022

" Prima staat "

" Prima service "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door FLORENCIA - 20 Juli 2022

" Zeer goed "

" Zeer goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

HOOFDDORP, NL - Beoordeeld door COERT - 03 Juli 2022

" Overzichtelijk, gebruiksvriendelijk site,ruime keuze mogelijkheden en altijd up to date "

" Vriendelijk, behulpzaam, professioneel,gastvrij en ruime wagen keuze. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

HILVERSUM, NL - Beoordeeld door ERIC - 30 Juni 2022

" Prima "

" Nette vriendelijke mensen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door RAHULA - 13 Mei 2022

" 8 "

" membership voordelen gelden niet bij boeking via intermediair "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

GRONINGEN, NL - Beoordeeld door G.A. - 28 April 2022

" Gyhn "

" jfgu7j "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door ONNO - 22 April 2022

" x "

" x "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door COERT - 21 April 2022

" Veel keuze mogelijkheden voor wat betreft prijs en wagens. Overzichtelijk site "

" Professionele,klantvriendelijk personeel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

EINDHOVEN, NL - Beoordeeld door JOHANNES - 21 April 2022

" Goede service. Snelle afhandeling kosten lekke band "

" Vreemd dat ik 16,50 moet betalen omdat auto mee naar buitenland ging. Eind afrekening was 23 nogwat. Niet duidelijk waarom ik nog iets extra's moest betalen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 10

ZOETERMEER, NL - Beoordeeld door MARCEL - 19 April 2022

" Prima! "

" Prima! "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door ROBERTUS FRANCISCUS - 14 April 2022

" Die heb ik al ingevuld, is het nooit genoeg? "

" Die heb ik al ingevuld, is het nooit genoeg? "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door COERT - 08 April 2022

" Site is gebruiksvriendelijk,overzichtelijk en een ruime keuze mogelijkheden "

" Personeel is deskundig,vriendelijk en de service is perfect "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door CARLA GERRIE - 02 April 2022

" Alles correct maar DUUR. "

" Correcte afhandeling. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

HILVERSUM, NL - Beoordeeld door VINCENT - 21 November 2021

" Prima "

" Alles uitstekend. De auto had alleen veel schade. Dit maakt mij niet uit verder, maar wil het wel vermelden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

EINDHOVEN, NL - Beoordeeld door HENRY - 11 November 2021

" De borderfee is niet 20 Euro incl.BTW wat u had beschreven. Het is 20 Euro excl. BTW dus 24,20 Euro. Ook hoop ik dat ze de autoverhuur tarieven terug draaien net als voor de Coronauitbraak. "

" De autoverhuur tarieven hebben ze na de coronauitbraak al bijna verdubbeld. en dat je ook nog eens extra voor moet betalen dat je de grens over moet binnen de EU is ronduit schandalig. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

EINDHOVEN, NL - Beoordeeld door MICHEL - 05 November 2021

" Overzichtelijke website, makkelijk om een auto te selecteren. "

" xx "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door MARTIJN - 18 Februari 2021

" Dat is altijd goed, helder en duidelijk. "

" Bij het ophalen was de dame, het was nog vroeg, niet klantvriendelijk en onaardig. Zeker over de manier waarop ze de tweede creditcard vroeg. Bij het in ontvangst nemen van de auto, werd alleen de sleutel gegeven en werd er gezegd "die witte auto". Bij inleveren had ik een fout gemaakt. Ik was in de war met de maatschappij en leverde de auto per abuis ergens anders in. Dom en onhandig, maar het kon ook op weinig begrip rekenen van de baliemedewerkster. Zij waren ronduit boos en geiriteerd. Ik heb vervolgens aangeboden de auto op de juiste plek in te leveren. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 10

EINDHOVEN, NL - Beoordeeld door DIRK - 05 Februari 2021

" Prima prijs kwaliteit verhouding "

" Prima bedrijf "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 10

EINDHOVEN, NL - Beoordeeld door ARIE CORNELIS - 04 December 2020

" duim omhoog "

" alles okay "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door RAINER - 22 November 2020

" Tot nu toe altijd soepel verlopen boekingen. Indien nodig was de klantenservice altijd ook erg behulpzaam. "

" Prima service, goede auto's, vriendelijke medewerkers "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door J.N. - 19 November 2020

" Gewoon tevreden "

" Prima auto. Prettige ontvangst. Goede afhandeling. Jammer dat na 3 dagen het gereserveerde bedrag niet is opgeheven "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

ROTTERDAM, NL - Beoordeeld door YVONNE - 12 November 2020

" Zoals altijd een prima boeking site! "

" Soepele afhandeling en de auto stond klaar voor de deur! Klein minpuntje, niet de gevraagde categorie auto gekregen met hoge instap. De auto was wel in top conditie. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door CARLA GERRIE - 07 November 2020

" Goed bevallen. "

" Alles naar wens verlopen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door LEENDERT PIETER - 20 Oktober 2020

" ik huur al jaren bij autoeurope. huurautos zijn doorgaans goedkoper dan rechtsreeks bij de verhuurder. met name verzekeringen en andere bijkomende kosten vallen vaak erg tegen als je rechtstreeks bij de verhuurder huurt. de restitutie van het eigen risico dat door autoeurope wordt geboden is goedkoper en werkt ook goed. ik heb helaas wel eens te maken gehad met schade en dat werd keurig vergoed door autoeurope "

" vriendelijke medewerkers "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door ROBBERT - 19 Oktober 2020

" Frequent user, zeer tevreden, zou iets duidelijk kunnen zijn dat wanneer all-risk geboekt wordt via Auto Europe, de verhuurder niet nog een keer extra verzekering probeert te verkopen. "

" Heb de auto ingeleverd de avond voor het verlopen van het contract, was om 21:50 bij de inleverplek van Herzt, niemand meer aanwezig om de auto in ontvangst te nemen, terwijl ze tot 22:00 aanwezig zouden moeten zijn. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door ROCHELLE - 10 Oktober 2020

" Ik had geen volledige dekking én geen vrije kilometers zoals ik altijd wel boek. Ik heb nu een bij betaling moeten doen. "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

GRONINGEN, NL - Beoordeeld door GEORGE - 03 Oktober 2020

" Ok "

" Ok "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door HANNA MAARTJE - 02 Oktober 2020

" - "

" Vriendelijke en snelle service "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 8

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door NATALIE - 29 September 2020

" Als Niet Alle Info dan toch 90% delen met de bakie van hertz dat gaat dan sneller "

" Doordat ik jiet direct bij hertz had geboekt Moest alle Info opnieuw ingetypt worden: die tijd had bespaard kunnen worden: verder alles Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

UTRECHT, NL - Beoordeeld door JOHANNA - 27 September 2020

" Prima "

" Prima ervaring. Fijne nieuwe auto en erg vriendelijke medewerkers. Voor herhaling vatbaar. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door VINCENT - 27 September 2020

" Met Auto Europe heb ik al vele jaren zeer goede ervaring en raad ik eigenlijk iedereen aan . "

" + Sympathieke medewerkers, relaxte sfeer, bewaakte fietsenstalling (!) +/- Ik kreeg een ander model auto, weliswaar een ruime spiksplinternieuwe station, verder een heerlijke auto, maar ik had toch liever het model gekregen wat ik gereserveerd dacht te hebben (type SUV, compacter, praktischer in de bergen) Overleg vooraf over deze switch had ik zeker op prijs gesteld. Blijft staan dat verder het algemene gevoel bij Hertz heel goed was. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door SURIYANTI - 26 September 2020

" heel goed "

" heel goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door EVA - 17 September 2020

" Het buitenlandtarief was aangegeven met 16 €, het bleek 20 € bij het afrekenen ivm BTW . Dat vind ik schandelijk om zo de klant op het verkeerde been te zetten. "

" Het buitenlandtarief was aangegeven met 16 €, het bleek 20 € bij het afrekenen ivm BTW . Dat vind ik schandelijk om zo de klant op het verkeerde been te zetten. Lange wachttijd bij het ophalen op vrijdagochtend "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door KENNETH AMIRALI - 09 September 2020

" Geen "

" Altijd een goede ervaring "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ROTTERDAM, NL - Beoordeeld door F - 08 September 2020

" ik snap het verschil tussen Hertz en Auto Europe niet "

" openingstijden waardeloos, Ik kon niet in het weekednd terugbrengen. dus twee dagen extra, flauw, ik haal hem op zondag op breng hem dus maandag terug kost me 20€ extra flauw "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 4
Staat van de auto: 10

TILBURG, NL - Beoordeeld door RENÉ - 27 Augustus 2020

" N.v.t. "

" De ervaringen zijn prima, al vind ik het wel vervelend dat de afhandeling van de vragen die ik gesteld heb over de factuur zo lang op zich laat wachten. Telefonisch is Hertz niet bereikbaar en ik wacht al bijna een maand op beantwoording van mijn vragen over een in mijn ogen foutieve factuur. In mijn ogen is er namelijk te veel in rekening gebracht. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door KLAAS - 06 Augustus 2020

" De beste prijs, altijd! "

" Zeer goede service, zowel bij het ophalen als bij het inleveren. Snel, vriendelijk en efficient. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door BERNARDUS - 14 Juli 2020

" zeer tevreden, service gericht. "

" prima, klantgericht "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

NIJMEGEN, NL - Beoordeeld door MICHEL CHRISTOPHER - 25 Juni 2020

" Goede prijzen, duidelijke voorwaarden en geen vervelend gedoe. "

" Bijzonder vriendelijke en correcte medewerkers! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ARNHEM, NL - Beoordeeld door JAMES - 28 Mei 2020

" Uitstekend. "

" Uitstekend. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

EINDHOVEN, NL - Beoordeeld door PIETER JOHANNES - 12 Maart 2020

" Prima "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

ROTTERDAM, NL - Beoordeeld door IMRE - 03 Maart 2020

" Goede website, goede service, modificaties/annuleringen goed behandeld. In het kort: perfect als altijd! "

" Ophalen goede attentie, wegbrengen niemand aanwezig. Auto met veel kleine schades, navigatiessyteem onbetrouwbaar, versleten wiellagers achter. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 7

ZOETERMEER, NL - Beoordeeld door PETER - 27 Februari 2020

" Ga zo door! "

" Prima organisatie "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door KENNETH AMIRALI - 14 Februari 2020

" Goede service. Top auto "

" Zeer goede service .Geen opmerkingen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

EINDHOVEN, NL - Beoordeeld door HENRY - 13 Februari 2020

" geen "

" geen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

EINDHOVEN, NL - Beoordeeld door ALEXIUS - 27 Januari 2020

" efficiente boeking. Afhalen kan worden versneld als gegevens in Auto Europe bestand worden doorgekoppeld naar Hertz. "

" Auto afhalen duurde langer vanwege wachrij en 1 balie medewerker. Medwerker afhalen en terugbrengen zeer vriendelijk. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door MANAAF - 15 Januari 2020

" Fijn. Snel. Altijd correct nooit verborgen small print. Goed bereikbaar per telefoon etc. "

" Geweldige staf. Vab Balie tit afgifte en bij return. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door ORMANDI - 10 Januari 2020

" Ik heb via auto europede auto met volledige verzekering aangesloten, maar Hertz heb me weer een volledige verzekering aangeboden, dus voor ze was niet zo duidelijk die ik al en verzekering via auto europe gahad "

" Tot nu toe heb ik niet die reservering geld van mijn creditcard terug gestort, ze zeggen die over 3-4 dagen zou ik het terug gestort maar tot nu toe nog niet "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

EINDHOVEN, NL - Beoordeeld door KARIN ELISABETH MARIA - 09 Januari 2020

" Goed. Ik heb al eerder via Auto Europe geboekt, maar de ervaring met Hertz - het doorberekenen van NIET meegedeelde kosten - is me nog niet eerder gebeurd. "

" Er zijn me kosten gefactureerd die bij het ophalen niet zijn medegedeeld - dit is een zeer oncorrect gedrag, ook al was de baliemedewerker zeer vriendelijk en behulpzaam. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door MARCEL - 05 Januari 2020

" Prima service "

" ik leverde de auto 6 min te laat in en dat leverde mij en een boete en een dag extra huur op. enige flexibiliteit is absoluut niet aanwezig. Geen autohuur bij Hertz meer voor mij. "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door GEORGE EVERALDO - 05 Januari 2020

" Goede "

" Goede "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door ROCHELLE - 20 December 2019

" Auto omgewisseld, prima verlopen "

" Altijd vriendelijk en professioneel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

ROTTERDAM, NL - Beoordeeld door MARINUS - 06 December 2019

" Het is erg onduidelijk wat het uiteindelijk echt gaat kosten en tevens niet duidelijk of je nu wel of niet verzekerd be etc... "

" Op de factuur staan een aantal extra posten die niet besteld zijn. Tevens was de prijs per km op de factuur hoger. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door SAKE - 03 December 2019

" geen bijzonderheden "

" geen bijzonderheden "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door RUDOLF GERARDUS - 24 November 2019

" alles was perfect "

" alles was perfect "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

EINDHOVEN, NL - Beoordeeld door LOUIS MARIE J - 21 November 2019

" efficiënte en correcte afhandeling "

" efficiënte en correcte afhandeling "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door JAN WILLEM HENDRIK - 19 November 2019

" Tot nu toe enkele malen gebruikt gemaakt van Auto Europe. Dit is tot nog toe goed bevallen. "

" Zeer goed! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

ROTTERDAM, NL - Beoordeeld door WILLEM - 16 November 2019

" Zijn de afspraken goed na gekomen. "

" Prima auto "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

UTRECHT, NL - Beoordeeld door DORIS - 31 Oktober 2019

" In principe ben ik tevreden, alleen is het reserveringsproces bin aanvullende accessoires inmiddels wel beter en qua prijs duidelijker dan bij AE. "

" alles perfect als altijd "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door MICHEL - 26 Oktober 2019

" Goed geregeld zeer tevreden "

" Goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door JOHANNES JACOBUS - 18 Oktober 2019

" Mooie deal "

" Prima gegaan "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

EINDHOVEN, NL - Beoordeeld door HENRI - 17 Oktober 2019

" OK! "

" Binnenkant auto was niet schoon gemaakt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

EINDHOVEN, NL - Beoordeeld door RONALD - 16 September 2019

" goede website "

" vriendelijke service "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 6

HARDERWIJK, NL - Beoordeeld door VICTOR HUGO - 15 September 2019

" Including gps not clear on website "

" Including gps not clear "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 5

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door MARIANNE - 11 September 2019

" Geen speciale opmerkingen "

" Geen speciale opmerkingen "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

HOOFDDORP, NL - Beoordeeld door PETER - 07 September 2019

" Zeer goed geholpen met vragen die ik had "

" Flexibel verlengen van de huur periode was geen probleem "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

EINDHOVEN, NL - Beoordeeld door LAURENTIUS HENRICUS JOZEF - 04 September 2019

" Goed "

" Goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door ARJAN - 20 Augustus 2019

" Auto Europe was wel iets goedkoper, maar we verkeerden in de veronderstelling dat we wél alle normale Hertz-voorwaarden hadden. Dat bleek (voor Gold Member Hertz) niet zo te zijn. Jammer. Ook wisten de Auto Europe medewerkers niet dat een eventuele tweede bestuurder zelf NIET aanwezig hoeft te zijn aan de Hertzbalie, slechts ID-bewijs en rijbewijs. Ook jammer dat een tweede bestuurder niet gratis was, zoals bij Hertz. Dit was allemaal niet heel duidelijk. (kleine lettertjes...grrrr) "

" Herts is goed, ik heb bij henzelf ook al een positieve recensie achtergelaten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

NIJMEGEN, NL - Beoordeeld door MAICO - 07 Augustus 2019

" Staat los van de verhuur. Kosten kunnen wisselen of Auto Europe of Hertz voordeliger is. "

" Duurt vrij lang voordat de kosten op de creditcard verrekend worden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

HENGELO, NL - Beoordeeld door PETER - 05 Augustus 2019

" Zeer goed en accuraat "

" Super Ervaring en erg goed geholpen door de medewerker !! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door CORNELIS J.J. - 23 Juli 2019

" geen opmerkingen "

" geen opmerkingen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

HENGELO, NL - Beoordeeld door MICHIEL - 20 Juli 2019

" Ik ben zeer tevreden, een nieuwe auto voor zeer acceptabele kosten "

" Ik heb helemaal niets aan te merken op de huur van de auto "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

AMSTERDAM, NL - Beoordeeld door W.A.DE - 09 Juli 2019