HERTZ MEXICO Autohuur Beoordelingen

CANCUN, MX - Beoordeeld door REMCO JACOBUS HENDRIKUS - 13 Augustus 2025

" Top! "

" Goede positive ervaring "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PLAYA DEL CARMEN, MX - Beoordeeld door RYANNE - 31 Juli 2025

" Perfecto "

" Alles liep snel en zeer vriendelijk personeel. En vooral dat ze je niet allemaal dingen proberen aan te smeren "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

MEXICO CITY, MX - Beoordeeld door EGBERT - 08 Mei 2025

" De ervaring rond het boeken bij Auto Europe zelf was goed en duidelijk. De fulfilment bij Hertz was echter zeer slecht. Ik weet niet wat de rol van Auto Europe is bij het daadwerkelijk reserveren van de aangegeven auto bij Hertz, en in hoeverre de afspraken tussen Auto Europe en Hertz effectief zijn. "

" Bij ophalen bleek de door ons gereserveerde categorie auto niet beschikbaar, Er werd ons een veel kleinere auto aangeboden (2 klassen lager), waarmee wij niet akkoord gingen. De baliemedewerker deed verder niet veel om het probleem op te lossen. Customer services gebeld, die ook niks deden en zeiden dat ze er niks aan konden doen. Wij zijn gewoon blijven wachten tot er wat gebeurde. Toevallig (!) kwam er (onverwacht voor Hertz) een auto retour doie wel in de door ons gereserveerde klasse lag. Dus die meegekregen. Drop-off op Tuxtla Gutierrez: er is NIKS aangegeven waar de drop-off moet plaatsvinden. Uiteindelijk de auto geparkeerd en naar binnen gelopen. De inspectie van onze auto duurde vervolgens erg lang (terwijl wij onze vlucht moesten halen). Bleek dat de persoon aan wij de autosleutels moesten afgeven, naar huis was gegaan met de sleutels, zodat de auto niet van binnen kon worden geinspecteerd en de check niet kon worden afgerond. Wij zijn maar weggegaan omdat we toch onze vlucht moesten halen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 1
Staat van de auto: 7

CANCUN, MX - Beoordeeld door HALBE GERRIT - 31 Augustus 2024

" Fijne organisatie, gebruik jullie vrijwel altijd "

" ging allemaal heel soepel! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

CANCUN, MX - Beoordeeld door GERRIT - 13 Augustus 2024

" prima "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PLAYA DEL CARMEN, MX - Beoordeeld door JOHN - 11 Oktober 2023

" Auto Europe kan hiet niet veel aan doe denk ik. "

" Baliemedewerker bij het ophalen was prima. Staat van de auto niet. Totaal niet schoon gemaakt. Bezinetank niet vol. Inleveren auto was slecht. Hebben 1,5 uur moeten wacht . Medewerker was 1,5 uur te laat bij het hotel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 5

CANCUN, MX - Beoordeeld door ANDREAS RUDOLFH - 28 Augustus 2023

" Helemaal prima "

" De auto die ik gehuurd had, was niet beschikbaar De auto die ze beschikbaar stelden was een upgrade. Helemaal tevreden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CANCUN, MX - Beoordeeld door KEES-JAN - 09 Augustus 2023

" Gemakkelijk een auto vergelijken en boeken. Het blijft altijd afwachten welke auto je krijgt uit de geboekte (prijs)klasse. Scherp geprijsd. "

" We kregen een auto mee met heel veel beschadigingen. Te veel om op een formulier vast te leggen. De auto was Hertz onwaardig. We kregen een donkerblauwe auto mee. Deze werd super heet in de Mexicaanse zon. Zo heet dat de airco de auto onvoldoende kon koelen. Ervaring bij ophalen en inleveren was erg prettig. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 5

MEXICO CITY, MX - Beoordeeld door JAN ANTONIUS - 26 Maart 2023

" Auto goed "

" Inleveren auto goed; shuttle naar vliegveld dlecht "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 8

OAXACA, MX - Beoordeeld door JAN - 01 April 2020

" prima "

" goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CANCUN, MX - Beoordeeld door DIEDERIK - 06 Maart 2020

" Zeer slechte ervaring. Reservering zoals gemaakt bij auto-Europe kwam niet overeen met de reservering bij Hertz. Eigen risico bleek duizenden euro's waardoor het alsnog nodig was om een aanvullende verzekering af te sluiten die twee keer zo duur was als de hele verhuur. Eens maar nooit meer. Volgende keer gewoon weer bij Sunny cars. "

" Zeer slechte ervaring. Reservering zoals gemaakt bij auto-Europe kwam niet overeen met de reservering bij Hertz. Eigen risico bleek duizenden euro's waardoor het alsnog nodig was om een aanvullende verzekering af te sluiten die twee keer zo duur was als de hele verhuur. Eens maar nooit meer. Volgende keer gewoon weer bij Sunny cars. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

MERIDA, MX - Beoordeeld door JOSE - 24 December 2019

" I had a little issue, i consigne the car back 1 hr later and i was charge almost 50% of what i paid for 14 day... "

" I had a little issue, i consigne the car back 1 hr later and i was charge almost 50% of what i paid for 14 day... "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CANCUN, MX - Beoordeeld door NATHAN NELSON - 09 December 2019

" De PDF kan iets duidelijker, het leek door een ongelukkige onderbreking net alsof ik nog 15euro/dag zou moeten bijbetalen, maar dat bleek niet zo te zijn, een medewerker van Autoeurope heeft dat op een vriendelijke manier opgehelderd. "

" Fijn bedrijf. Medewerkers deden hard hun best, en deden niet moeilijk over zogenaamde krasjes o.d. (die er natuurlijk ook niet waren, maar toch). De auto was in gloednieuwe staat toen ik hem kreeg. Ik heb er twee weken met plezier in Mexico mee gereden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CANCUN, MX - Beoordeeld door HENDRIK - 29 Oktober 2019

" Zeer tevreden! "

" Balie-medewerker probeerde me een verzekeringsproduct aan te smeren! "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

CANCUN, MX - Beoordeeld door ALESSANDRO - 27 Augustus 2019

" heel goed "

" goed "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

PLAYA DEL CARMEN, MX - Beoordeeld door WALTER - 31 Mei 2015

" Alles wat ik in Nederland geboekt had was duidelijk in Playa del Carmen, geen extra's :) "

" Het begon heel positief, totdat we ter plaatse besloten om de huur voor 3 dagen te verlengen. We konden verlengen onder dezelfde voorwaarden, zei Hertz in Playa, maar toen we de auto terugbrachten, kregen we een rekening van euro 205,- terwijl de huur voor 8 dagen euro 272.15 bedroeg. We voelden ons enigszins "gepakt". "