FIRST CAR ZUID-AFRIKA Autohuur Beoordelingen

JOHANNESBURG, ZA - Beoordeeld door MARIJKE - 18 September 2025

" Prima, vaak de beste prijs. "

" Prima verhuurder. Ophalen ging zo snel als kan en inleveren was super snel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door HENTIE - 30 April 2025

" Over het algemeen zeer tevreden, alleen jammer dat ik zo lang moest wachten om de auto op te halen. "

" Om de auto op te halen duurde meer dan een half uur. Ze waren vriendelijk, maar best vervelend om zo lang te wachten na een lange vlucht. Het ging mis omdat ze voor één om zaten te worstelen met hun eigen computer systeem "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 4
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORT ELIZABETH, ZA - Beoordeeld door PETRUS - 10 April 2025

" Al jaren prima ervaring met huren bij Auto-Europe. "

" Ervaring met huren bij First in Zuid-Afrika: + nieuwe auto's met ingebouwde TAG voor tolwegen. - kosten voor aftanken van de auto ook wanneer zelf vol getankt voor inleveren "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door CAROLUS - 28 Maart 2025

" Zeer tevreden over t geheel "

" Geen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door WIM HENK - 25 Maart 2025

" Prima correspondentie "

" Toen ik een half uur eerder aankwam moest ik wachten tot het tijdstip welk op papier stond. En dat voor een autohuur van ruim 60 dagen? "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door GODFRIED - 21 Maart 2025

" Goede prijs bij First, al jaren goed geregeld "

" Perfecte service, goede bijna nieuwe auto, vriendelijke medewerkers "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door ROGIER - 20 Maart 2025

" Prima organisatie voor aantrekkelijke autoverhuurtarieven. "

" Vriendelijke service met een glimlach bij ophalen van de auto. En ook keurig geholpen bij inleveren. Auto met 11.000 km, frisse auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door JOHANNES ALBERT - 16 Maart 2025

" Geen "

" Prima! "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 7

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door GEERT - 09 Maart 2025

" Ik wacht nu uw reactie af, alvorens daar een mening over te geven "

" De incheck procedure was zeer lang, te lang. Duurde 25 minuten aan de balie. Één persoon was voor mij, duurde ook 25 minuten. Dus totaal 50 minuten alvorens ik naar de auto kon lopen!! Tweede opmerking en aanmerking is dat wanneer ik een Japanse auto reserveer en betaal, ik helemaal niet blij wordt van een Chinese auto in een duidelijk lagere kwaliteitsklasse....Minder vermogen, mindere audio en mindere media mogelijkheden. De eerste auto was een proton x70, de tweede een Chery pro max, welke beter was, maar nog niet het niveau van een Nissan xtrail haalt. Mijn overwegende gevoel is dat ik teveel voor de auto betaald heb. Bij het niet hebben van de gereserveerde auto, is het de bedoeling een upgrade te krijgen, niet een downgrade! "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 6

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door AUFRIDUS - 01 Maart 2025

" Auto Europe blijft voor mijnde favoriet. Vooral de mogelijkheid om vooraf allle risico's afstemmen dekken, gecombineerd met aantrekkelijke tarieven. Ook het vergelijken van de verschillende autoverhuurbedrijven is overzichtelijk. "

" Autotype viel een beetje tegen, had wat groter verwacht. Verder super vriendelijke baliemedewerker en vlotte afhandeling. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door ABRAHAM WILLEM - 25 Februari 2025

" Zo goed geregeld dat ik volgend jaar weer via auto Europe, 1First auto bestel. "

" Vriendelijk, service gericht. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door ARNOLDUS HERMANUS - 22 Februari 2025

" Duidelijke vergelijkingen "

" Zeer vriendelijke en behulpzame jongen bij de check van de auto tijdens ophalen en terugbrengen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door JULIUS NICOLAAS GIJSBERTUS - 18 Februari 2025

" zie 3 "

" Ik heb 27 december via jullie geboekt bij First Car Rental en betaalde ca. EUR 189,=. Toen ik de auto ophaalde vroeg ik of het mogelijk was een automaat in plaats van een schakelauto te krijgen en welke extra kosten dat met zich meebracht. Dat laatste heb ik 3 x gevraagd aan de medewerker. Hij bevestigde me meermaals dat het niets extra kostte. Sterker nog de totale kosten waren een fractie lager dan de EUR 189,- die ik jullie betaald heb. Hij zou een en ander met jullie verder afstemmen. Ik ben nu echter op mijn creditcard belast voor 3324ZAR (ca. EUR 176,=) naast het bedrag dat ik jullie al betaald heb. Wat hebben jullie van hen vernomen? Ik heb inmiddels online een klacht ingediend bij First Car Rental "

prijs-kwaliteitverhouding: 1
De baliemedewerkers: 1
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

JOHANNESBURG, ZA - Beoordeeld door ROBERTUS ANTONIUS - 04 Februari 2025

" Gebruik auto europe al jaren. Duidelijke website, goede prijs. "

" Snelle, vriendelijke service bij ophalen en inleveren auto. Eindafrekening was ook snel, kosten voor tanken en tol waren zoals ik had verwacht. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

JOHANNESBURG, ZA - Beoordeeld door MATTHEW - 27 Januari 2025

" Makkelijk met aanpassingen en duidelijke info en facturen. Terugbetalingen na verlaging staat er na een paar dagen op je rekening. Zeer betrouwbare verhuurder "

" Super vriendelijk personeel. Op laatste moment van auto mogen wisselen omdat daar de bagage beter paste. Zeer meedenkend en oplossing gericht. Absolute aanrader. Neem wel de all in verzekering van first zodat je volledig gedekt ben. Alles gaat daardoor zeer makkelijk. Let op als je boekt ver vantevoren. Regelmatig komt er een aanbieding langs dan even autoreurope contacten en de lagere prijs is een feit. Scheelde bij ons op 4 weken huur bijna 300 euro met de prijs die ik als eerste had geboekt tov de laagste prijs na 3 x verlaagd te zijn ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door JAN PAUL - 08 Januari 2025

" zie 3 "

" verkeerde categorie gekregen een downgrade !! dus niet te vrede , graag ontvang ik refund van jullie ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORT ELIZABETH, ZA - Beoordeeld door VERONIQUE - 18 Oktober 2024

" Prima "

" Zeer nette service! Vlotte behandeling van " klacht". Te veel one way kosten berekend dan in contract stond. Snelle teruggave van borg. Keurige overzichten van de extra kosten. First in ZA goed geregeld dus "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

JOHANNESBURG, ZA - Beoordeeld door RUTGER - 17 Augustus 2024

" Prima. "

" Prima autoverhuurder. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door RUTGER - 12 Augustus 2024

" Goed. "

" Top autoverhuurder. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

JOHANNESBURG, ZA - Beoordeeld door ELISE MARIA - 18 April 2024

" Heel plezierige ervaring "

" Het enige minpunt van de auto was, dat de twee voorbanden beiden langzaam leegliepen. We hebben in de vier weken twee keer de banden bij moeten vullen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

JOHANNESBURG, ZA - Beoordeeld door ELISABETH MARIA - 11 April 2024

" geen direct contact gehad met auto europe "

" Op zich prima service alleen de li achterband van de auto was "kaal". Er zat totaal geen profiel meer op !!! (vandaar 5 bij staat van de auto) "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 5

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door ERIC LEONARD AMELIUS - 05 April 2024

" Voorkom dat er geadviteerd wordt met kwalitatief goede auto's en er veel minder kwaliteit geleverd wordt onder het mom van gelijkwaardig. Dit gaat lijken om criminaliteit. "

" *Levering van een auto die zeer slecht was uitgelijnd. Na een aantal dagen auto omgeruild. Van deze auto viel mij op dat de verzekering verliep binnen de huurperiode. Andere auto was niet beschikbaar. Nieuw verzekeringsbewijs zou worden opgestuurd naar Upington zodat we dit daar konden ophalen tijdens onze rondreis. Helaas wist Upington van niets toen we daar aankwamen. Medewerkster Upington heeft probleem wel opgelost. *Net zoals ons in 2023 is overkomen wordt er geadverteerd met Europese/Amerikaanse (VW/Ford) auto's. Echter er wordt een auto van veel mindere Chinese makelij geleverd. Je voelt je dan toch "bekocht". Chinees of Europees mag dan gelijkwaardig zijn in grote en motorinhoud maar zeer zeker niet in kwaliteit. *We huren een 4x4 pickup en er liggen stadsbanden op. Plaatselijke bevolking lacht je bijna uit dat er op zo'n auto kwalitatief zulke slechte banden liggen gezien de toestand van de wegen in Zuid-Afrika. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 3

JOHANNESBURG, ZA - Beoordeeld door HAROLD - 28 Maart 2024

" Alles prima "

" Alles prima, met uitzondering van standaard kosten voor aftanken die in rekening worden gebracht, terwijl auto volgetankt is ingeleverd. Wat is dan de waarde van full/full? Kan ik auto net zo goed met lege tank inleveren(?) "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door GODFRIED - 18 Maart 2024

" Goede dienstverlening "

" Sinds jaren huur ik via Auto E gedurende 2 maanden bij First een auto. Constant goede service bij redelijke tot goede kwaliteit auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door BRIGITTE - 14 Maart 2024

" Fijne jonge auto "

" Geweldige service , fijne balie medewerkster "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door FLOOR - 09 Maart 2024

" Zeer plezierig "

" Nette ervaring, helaas geen aanbieding voor upgrade. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door AAD - 11 Februari 2024

" . "

" . "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

JOHANNESBURG, ZA - Beoordeeld door ROBERT JOHN - 23 Januari 2024

" Alles goed gegaan "

" Vriendelijk personeel! Niets aansmeren! Snelle service. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

JOHANNESBURG, ZA - Beoordeeld door KEES ROBERT - 16 Januari 2024

" Very saified "

" Very good car and services. One of the best experiences ever! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door RENE - 19 December 2023

" Altijd probleemloos "

" Keurig verzorgd! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORT ELIZABETH, ZA - Beoordeeld door GEERT - 04 December 2023

" top "

" excellent treatment "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

JOHANNESBURG, ZA - Beoordeeld door COEN - 28 November 2023

" Snelle service door Auto Europe en scherpe prijs "

" Prima ervaring, alles zeer soepel en snel verlopen. De auto was top! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

JOHANNESBURG, ZA - Beoordeeld door ELISE MARIA - 19 Oktober 2023

" Ik bestel vaak een auto via Auto Europe. Ik heb geen negatieve ervaringen! "

" Absoluut geen enkele klacht! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door QUINTEN - 06 Mei 2023

" geen "

" de uitrusting van de auto was mager, alleen de hoognodige voorzieningen waren beschikbaar: geen mistlampen, geen cruise control, matig geluidssysteem enz. Bij ophalen is een reservering van ZAR 4.500,- op de creditcard gezet. Ik krijg vandaag een rekening voor ZAR 2.211,72, die al betaald is volgens hun mail, maar het restant ZAR 2.288,28 is nog niet op mijn creditcard gecrediteerd. Kunt u dat voor me regelen? dank "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 6

JOHANNESBURG, ZA - Beoordeeld door ELISE MARIA - 25 April 2023

" Geen klachten, dus zeer tevreden "

" Heel prettig geholpen "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door GODFRIED - 04 April 2023

" Goede ervaring "

" Zeer goede service. Vlotte afhandeling bij afhandelen auto. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door JOHAN GEORGE - 02 April 2023

" Altijd goede ervaringen gehad en u ook weer. Ik raad ook iedereen aan via Auto Europe een auto te huren. "

" Bijna alles goed. Fijn en snel geholpen aan de balie. Alleen is er voor de borg geen reservering gemaakt, maar is de borg afgeschreven wat in de afhandeling 2 maal bankkosten veroorzaakt. Lijkt mij een vergissing. Bij het ophalen van de auto en het terugbrengen erg goed geholpen. Lof! "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

DURBAN, ZA - Beoordeeld door PAUL - 28 Maart 2023

" Prima "

" Deze keer erg goed. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door MARTINUS - 13 Maart 2023

" goed en accuraat "

" goed behandeld "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door ROBERT - 26 Februari 2023

" Prima "

" Prettig professioneel bedrijf met goede auto's voor concurrerend bedrag. Wel rekening houden met uiterst streng controle bij het inleveren van de auto. (Met de hand wordt zelfs gevoeld of er onzichtbare beschadigingen onder de bumper zouden zijn!!!) Dus auto super goed controleren bij ontvangst!!! Verder uiterst vriendelijke en aardige staff. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door JAN - 03 Februari 2023

" Top "

" Top "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

JOHANNESBURG, ZA - Beoordeeld door CONSTANTIJN - 07 Januari 2023

" Prima geen klachten "

" Prima conform afspraak "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

RICHARDS BAY, ZA - Beoordeeld door IVAR - 14 November 2022

" Top service. "

" Een van de beste ervaringen ooit. Goed voorbereid, duidelijke communicatie. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

JOHANNESBURG, ZA - Beoordeeld door JUDITH - 09 Oktober 2022

" ok "

" ok "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 7
Staat van de auto: 6

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door CHANET - 01 April 2022

" Zijn altijd tevreden geweest. Jammer van dit voorval. (De rekening van tanken) "

" De auto is omgeruild, omdat het display aangaf dat er iets met de motor was. Ook startte de auto slecht. Kreeg wel 'n rekening van benzine toeslag. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door MICHEL - 22 Februari 2022

" Prima verlopen "

" Alles prima verlopen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door ROBERT E.A. - 21 Mei 2021

" Aanrader: overzichtelijk, goede site, zorgt ervoor dat je goedkoopste auto in zijn range krijgt. "

" First car is onder Zuid-Afrikaanse autoverhuurbedrijven een van de goedkoopste, en met goede service. Wel opletten bij ophalen van de auto dat je alle krasjes/deuken en chips goed laat aantekenen: anders krijg je ze na afloop in rekening gebracht. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 9

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door MIKE - 27 December 2020

" prettige ervaring "

" Vrij nieuwe auto met lage Km's. - zeer prettig. Wel veel kleine schades "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

JOHANNESBURG, ZA - Beoordeeld door JMTX - 05 Mei 2020

" De auto inleveren in eerste instantie(door corona)in Pretoria sloeg natuurlijk nergens op.. Inleveren in Johannesburg ging goed. "

" Ik had de auto gehurd tot 30 april,Door de corona repatriering slechts tot 9 april gebruikt. Het lijkt me toch redelijk dat U restitueert "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door ROBERT - 28 April 2020

" Wij hebben verschillende keren onterechte afschrijvingen gehad op onze creditcard bij Hertz. Er werd slecht over gecommuniceerd wat de redenen waren en of ze terecht waren. Wel werd door onze dekking de kosten vergoed. Het nam echter wel meerdere maanden in beslag en leverde ook veel ergernis op. Bovendien: Wij huren 2 tot 3 keer per jaar een auto via Autoeurope en dan met een huur periode van 2 tot 3 maanden. Helaas moesten wij deze keer een maand eerder terugkeren vanwege corona. In Kaapstad hadden wij ons gemeld bij First Car voor een voucher i.v.m. eerdere inlevering en die zeiden dat wij dat wij ons bij jullie moesten melden. Dit hebben wij gedaan, maar werden tijdens een telefoon gesprek direct het bos in gestuurd. Er werd niets gedaan, ook niet na herhaaldelijke mail contact. Hierin zijn wij zeer teleurgesteld!!! Vanwaar de lage score. "

" Wij zijn tevreden over de service, maar op de auto zat veel schade wat niet gedocumenteerd was. Grote schade, hetgeen voor ons zeer vervelende gevolgen had gehad indien wij dat niet bijtijds hadden gezien en gemeld. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 4

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door RONNY - 01 April 2020

" Ik huur altijd via AutoEurope met immer prima ervaringen. "

" Prima verhuurbedrijf. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

JOHANNESBURG, ZA - Beoordeeld door MICHEL - 01 April 2020

" Geen "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 8

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door ANDREAS - 30 Maart 2020

" Wat een slechte klantenservice! Meerdere keren gebeld met Autoeurope in verband met de corona crisis en de verlenging van de autohuur. Werden iedere keer weer van First nar Autoeurope gestuurd en weer terug. Gek dat in deze tijden niet meer compassie mogelijk is, ook bij het klantenservice personeel. Wij zitten in een ernstige situatie vast in Zuid-Afrika en zijn nu gestrand maar er was absoluut geen oplossingsgericht denken. Het toppunt was de mail van Autoeurope 5,5 uur voor de lockdown hier dat wij de auto voor middernacht moesten inleveren. Belachelijk! Wij hadden gelukkig maar uit voorzorg de auto al een dag eerder op een ander vliegveld ingeleverd en moesten hiervoor een extra fee betalen. "

" In eerste instantie blij geweest met First. Wij hadden een prima auto voor een redelijke prijs. Helaas was First helemaal niet coöperatief met betrekking tot de corona crisis en de verlenging van de autohuur wat wij het bedrijf echt kwalijk nemen. Wij hebben de auto twee dagen voor de inleverdatum teruggebracht in verband met de lockdown maar moesten wel een extra fee van R 1500 betalen voor het inleveren op een andere locatie. Schandalig! "

prijs-kwaliteitverhouding: 3
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 6
Staat van de auto: 10

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door GODFRIED - 22 Maart 2020

" Goede correcte service "

" Bij het inchecken waren we aangenaam verrast door de enige actieve medewerker achter de balie. Haar collega beëindigde haar werkzaam heden ondanks enige wachtende klanten, jammer toch. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

JOHANNESBURG, ZA - Beoordeeld door PAUL - 07 Maart 2020

" prima, we maken al jaren gebruik van Auto Europe, altijd naar tevredenheid "

" de kilometerstand, bij vertrek, bleek niet te kloppen. Dit scheelde ca 2000km we hadden onberperkt km gebruik, maar dit was wel slordig.... "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door PAUL NICOLAAS - 29 Februari 2020

" .. "

" Stonden zeker 45 min. bij de balie. Probleem met 2e bestuurder, omdat hij geen creditcard houder was. Moest handmatig aangepast worden. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

JOHANNESBURG, ZA - Beoordeeld door ARMIJN - 21 Februari 2020

" Prima auto zonder poespas "

" Ging super en prijs kwaliteit top. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

PORT ELIZABETH, ZA - Beoordeeld door JOSEPHINA - 18 Februari 2020

" Was niemand telefonisch te beteiken na het ongeluk dat we hadden al op de eerste huurdag. Mail gestuurd; kreeg als antwoord dat zowel mijn mailadres als vouchernummer niet bekend waren... Eenmaal thuis weer gebeld, op maandag middag niet telefonisch te bereiken. Dag erna weer gebeld; 20 minuten in de wacht gehangen. Uiteindelijk te woord gestaan door engels sprekende medewerkster die me alleen kon melden dat ik via de website een formulier in moest vullen en dat Firstcar alle schade af moet handelen. ( FirstCar gaf aan dat Autoeurope dat moet doen..)Bij dat online formulier moesten de schadeformulieren uit Afrika ge-upload worden. Kan echter maar een formulier uploaden! Terwijl er veel meer gevraagd wordt. Het is erg vervelend als je in Afrika te maken krijgt met een ongeval dat je zo van t kastje naar de muur gestuurd wordt. Ik vindt de hulp en service dan ook ver beneden peil! "

" Behulpzaam en vriendelijk, ook ba t terugbrengen vd auto na een aanrijding de eerste dag. Geen boze gezichten, transfer naar onze bestemming aangeboden. Gaven echter wel aan dat de schade afhandeling via autoeurope zou lopen en niet via hen. Dat vond ik vreemd en vervelend, met name voor de bestuurster ban de andere auto die ook bij de botsing betrokken was "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 7

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door CARMELO - 10 Februari 2020

" Alles perfect geregeld. "

" Alles perfect geregeld "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door JEROEN - 06 Februari 2020

" Prima "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door CARMELO - 27 Januari 2020

" Het boeken van de auto ging heel soepel. De site is duidelijk en de keuze van auto's is voldoende. Prima geregeld. "

" Alles was prima geregeld. Vriendelijk en hulpzame personeel. Borgsom werd ook heel snel teruggeboekt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

JOHANNESBURG, ZA - Beoordeeld door JEROEN - 13 Januari 2020

" Telephone help desk was very efficient. "

" A bit difficult to find at the airport, mainly because there are so many rental companies.... The car had an automatic toll gate payment tool, E-toll. No waiting for the many toll plazas, but also impossible to switch off -- and First Car charges quite a bit more than the actual payment. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

JOHANNESBURG, ZA - Beoordeeld door WILLEM - 11 Januari 2020

" weinig ervaring "

" goede service "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door JAN - 06 December 2019

" Prima "

" Prima. Voorgaande jaren na terugkeer werden er diverse bedragen afgeschreven zonder enige toelichting. Waarschijnlijk boetes en nu bleek stond er een verkeerde e-mail in bestand. Nu 2 dagen na terugkeer uitvoerige mail met overzicht terugbetaling borg. Ziet er goed uit. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

STELLENBOSCH, ZA - Beoordeeld door WILHELMUS JACOBUS FRANCISCUS - 01 December 2019

" Heel even moeten wachten maar auto kwam schoon aan "

" Nette auto "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

PORT ELIZABETH, ZA - Beoordeeld door FILIP - 26 November 2019

" Alles in orde "

" Wagen was opgevuld 10km voor drop-off maar toch hebben ze nog 4l benzine aangerekend "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 5
Staat van de auto: 10

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door SYLVIA - 10 November 2019

" Huur hier al meer dan 10 jaar. Gehuurd in Portugal, Oostenrijk, USA 5x, Mexico , ZuidAfrika en Marokko. Schade gereden in Marokko en alles netjes teruggehad. Duurde wel een tijdje. Ik neem wel altijd de uitgebreide verzekering. "

" Absoluut niks mis mee, maar moet definitieve afrekening nog krijgen dus weet nog niet hoe tevredrn ik daar over ben "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

JOHANNESBURG, ZA - Beoordeeld door ELS - 24 Oktober 2019

" Helemaal geen klachten "

" Snel en efficient geholpen en de auto was prima! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

JOHANNESBURG, ZA - Beoordeeld door JOOST - 03 Oktober 2019

" Goede ervaringen tot heden. Wel afhankelijk van de autoverhuurder ter plaatse. Wel altijd goede voorlichting vooraf en bereikbaarheid bij problemen. "

" Zeer efficient bij uitgifte en inleveren auto. Perfecte service. Auto zeer goed.. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door HENRICUS - 19 September 2019

" Goed, afhankelijk van hoe u met deze feedback omgaat. We hebben al erg vaak bij jullie gehuurd en tot nu toe zeker tevreden "

" De 1e auto vertoonde op de 2e dag een groot mechanisch probleem.De slotbout van linker voorwiel schijfrem was los gekomen en blokkeerde het wiel.We waren toen in Kamieskroon zuidelijk van Springbok. Duurde meer dan 24 uur voor dat we een vervangende auto uit Kaapstad ontvangen.De vervangende huurauto verloor het afdekplaatje op de voorzijde van de auto en de bodemplaat is waarschijnlijk door de trillingen over de zandwegen ten dele los gaan hangen . Daar om in George onze 3e 4x4 . Nu geen automaat maar wel nog 1 week zonder mankementen mee gereden al slipte de ventilatorriem van de airco wat erg I vervelend is als je wildlife wil spotten. "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 5

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door JOHN - 11 September 2019

" zie vraag 3 "

" 1 min punt is dat ik een tomtom erbij moest huren die niet up to date was. waardoor ik mijn mobiel moest gebruiken en hierdoor extra kosten moest maken. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

GEORGE, ZA - Beoordeeld door MARGARETHA HERMINA - 09 September 2019

" Dacht aanvankelijk lekkere uograde te hebben gekregen.Ipv de kleinste catagory die ik huurde.Personeel was heel vriendelijk. "

" Jammer dat ik op pad v luchthaven George naar Calitzdorp voortdurend bieping signaal had.Dit was zeer nerveus makend.Na 3 dgn toch rit v 50 km willen maken.Zelfde gekmakende geluiden.Gebeld met noodnr.Enige oplossing terugbrengen en andere car.Heb dit afgewezen .Omdat ik andere auto had gekocht in Oudtshoorn.Weer tel kontakt afgespr.car zou opgehaald worden bij Toyotagarage aldaar.Bleek uiteindelijk toch onduidelijke afspr.Een tourist ( wat ik niet ben verblijf al 12 jr in Z A.)zou levensgevaarlijk kunnen zijn door irritant gebiep.Nee.alle deuren waren goed dicht en veiligheids rien OM.Toen ik tel.kontakt met jullie kantoor had wist medwerker ook niets .Mijn Z A vrienden ook niet waarom de auto bleef bliepen met interval van paar minuten! Eerste keer dat dit mij overkwam met huurcar in Z A. "

prijs-kwaliteitverhouding: 5
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 5

JOHANNESBURG, ZA - Beoordeeld door JJM - 07 September 2019

" Geen mening "

" The auto was een Haval, Chinees. Niet een echte RAV. De versnellingsbak was al slecht, en de auto moest naar service.. Het vermogen van de auto was beperkt. De eindrekening was ondoorzichtig. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 6

DURBAN, ZA - Beoordeeld door WESSEL - 02 September 2019

" Prima "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 8

JOHANNESBURG, ZA - Beoordeeld door FRANCISCUS - 25 Juli 2019

" We hebben via Auto Europe een fijne auto gehuurd met goede verzekering en extra bestuurder voor een topprijs. Ook informatie en afhandeling was erg prettig "

" We waren te vroeg maar kregen toch een auto mee, zonder bijbetaling of gedoe. Erg vriendelijke medewerkers. We kregen onze koffers niet in de auto, maar dankzij de ervaring van de medewerker lukte het toch. Bij afhalen werd er secuur meegekeken of er geen beschadigingen over het hoofd werden gezien die niet aangetekend stonden. De medewerker zag er meer dan wij. Ook het inleveren van de auto verliep snel en vlekkenloos door wederom enorm vriendelijke mederwerkers. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

JOHANNESBURG, ZA - Beoordeeld door JOHANNES - 08 Mei 2019

" Correcte boeking en duidelijke omschreven voucher met een goede prijsverhouding. "

" Efficiënt en nieuwe auto stond klaar en Vriendelijk personeel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door BERNARD - 09 April 2019

" zeer correct, snel en vriendelijk ! "

" zeer vriendelijke, aardige mensen "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door JOHANNA - 02 April 2019

" prima "

" Prima, vlotte service en afhandeling "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door WILLEM - 23 Maart 2019

" Geen klachten. Goed verzorgd. Alles in orde. "

" Voor de tweede keer een auto bij First Car Cape Town gehuurd. Dit tot volle tevredenheid. Deze auto was ietsje ouder, maar reed uitstekend. Bij terugbrengen reed de medewerker ons met bagage nog even naar vertrekhal. Prima service ! "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door JAN - 19 Maart 2019

" Ik hoop dat er met mijn opmerking iets wordt gedaan. "

" Ervaring is goed. Borg wordt snel terugbetaald. Helaas wordt er altijd geld ingehouden zonder enige toelichting terwijl ik de auto gewassen en volgetankt aflever. Via de site is een toelichting niet te krijgen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door HENK - 17 Maart 2019

" Voordelige prijzen, duidelijke informatie op de site. "

" Ophalen ging vlot, duidelijke informatie, geen pogingen om ons extra's aan te smeren, wat elders vaak wel gebeurd. Bij retour werden we, heel aardig, met de auto naar de vertrekhal gebracht. Auto was wel een wat verouderd model (geen cruise control). Voor aftanken zijn kosten (wel laag bedrag) in rekening gebracht, hoewel de tank absoluut zeker vol was. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door HENRICUS - 17 Maart 2019

" Het is een aantal malen voorgekomen, dat ik via het internet een auto bij Autp Europe boekte, maar dat ik alleen tegen een hoger bedrag kon boeken. Dat is niet prettig. "

" De service bij First Cape Town is zeer wisselend. Het inchecken duurt altijd lang. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 8

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door JULIA - 14 Maart 2019

" Is goed anders zouden we niet terugkomen . "

" Meestal goede ervaringen soms wat narigheid doordat we onterecht beschuldigd worden van bekeuringen op plaatsen waar wenooit geweest zijn . "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 9

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door GODFRIED - 11 Maart 2019

" Goede gunstige auto's in de vergelijking. "

" Sinds jaren via Auto Europe klant bij First gedurende 2 maanden in de regio Kaapstad. Kreeg dit jaar een wat kleinere auto dan geboekte Nissan Almera die veel ruimte biedt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door RENIERUS - 10 Maart 2019

" Al jaren mijn favoriete verhuurbedrijf. Goede service en attente begeleiding. "

" Vind de kosten van aftanken te hoog. Dus nu weer vol ingeleverd. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 10

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door CORNELIS - 24 Februari 2019

" Alles in orde "

" Helaas was de auto binnen 3 dagen zodanig defect dat ik er niet meer mee kon rijden. De service die aansluitend geboden werd was fantastisch: binnen 4 uur had ik op mijn locatie een nieuwe vervangende auto die reed als een zonnetje. Dus eind goed....al goed. NB IK vind het niet juist dat de borgsom feitelijk ook wordt afgeschreven en later weer wordt terugbetaald. Dat is niet zo als het hoort. "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 5

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door BART - 21 Februari 2019

" Alleen maar positieve ervaring "

" Vriendelijk en behulpzaam personeel. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 8
Staat van de auto: 10

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door SASKIA - 19 Februari 2019

" Prima "

" Prima "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door RAF - 07 Februari 2019

" Auto europe goed. Afhalen op airport slecht "

" We hebben bij t ophalen van de wagen meer dan anderhalf uur gewacht omdat er geen wagen voorhanden was. En uiteindelijk met een kleinere auto dan verwacht genoegen moeten nemen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 6
De baliemedewerkers: 6
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 6

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door GERRIT JAN - 06 Februari 2019

" Geweldig "

" Altijd vriendelijk en efficient "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door MING - 16 Januari 2019

" goede auto,spoed service "

" Alleen maar positief "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

JOHANNESBURG, ZA - Beoordeeld door FRANK - 31 December 2018

" Professioneel en goedkoop ! "

" Op zich prima.... Informatie over tolwegen had beter gekund "

prijs-kwaliteitverhouding: 7
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 7

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door JOOP - 24 December 2018

" Zeer tevreden "

" Zeer goede service; wel opletten bij tijdstip terugbrengen auto; dacht gehuurfcte hebben tot 10.00 pm, maar achteraf bleek het 10.00 am te zijn en moest derhalve 1 huurdag bij betalen "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

DURBAN, ZA - Beoordeeld door GERARDUS - 21 December 2018

" Op de opmerking na geen slechte ervaring "

" First car heeft mij bij aankomst verteld dat ik nog 193 euro moest bijbetalen. dit heb ik nergens kunnen lezen in het huurcontract. Ik ben in onderhandeling met een van de medewerkers om dat geld alsnog terug te krijgen. Misschien kunt u er ook een rol in spelen. Vandaar de lage waarderingen. "

prijs-kwaliteitverhouding: 4
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door LEO - 08 December 2018

" Prima "

" Dit keer een splinternieuwe auto meegekregen "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door LEONIEKE - 08 December 2018

" Ik geef geen reclame "

" Ik geef geen reclame "

prijs-kwaliteitverhouding: 9
De baliemedewerkers: 8
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

JOHANNESBURG, ZA - Beoordeeld door NICOLAAS - 07 December 2018

" Autoeurop reageert niet op mijn vragen. Vragen gaan over de afrekening die veelal onduidelijk en oneerlijk is. Als dat zo blijft, zoek ik verder. "

" Het is lastig om een goede duidelijke leesbare feedback te krijgen van de aanvullende kosten. Dat geldt voor alle maatschappijen . First Car is daarin beter dan gemiddeld. Blijft aandachtspunt. "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 9
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 9

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door GILLES - 12 November 2018

" Always good. "

" Sorry, I didn't use the car (local transportation was organised through the company). "

prijs-kwaliteitverhouding: 10
De baliemedewerkers: 10
Service bij het inleveren: 10
Staat van de auto: 10

JOHANNESBURG, ZA - Beoordeeld door FERDINAND - 31 Oktober 2018

" Je kan dit niet alleen Auto Europe aanrekenen, maar met goede auto's adverteren en vervolgens mensen met een duidelijke mindere kwaliteit afschepen is, hoewel niet ongebruikelijk, bepaald geen plus te noemen..... "

" Geboekt was een Ford Eco Sport SUV of soortgelijk. Wat we kregen was een Dacia Duster. Alleen de aanschafprijs van de Dacia is al de helft van de Ford, dus mag je echt wel twijfels hebben of dit een gelijkwaardige vervanging is. Als de airco aanging (zomer in Zuid Afrika!) moest er in de derde versnelling met max. 70 km/u op de snelweg tegen hellingen opgereden worden...... wat een afgang!!! "

prijs-kwaliteitverhouding: 8
De baliemedewerkers: 7
Service bij het inleveren: 9
Staat van de auto: 5

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door RONALD - 04 Maart 2018

" Ik heb via First de reservering gedaan, zodoende ook naar kantoor van First gegaan om de auto op te halen. Op creditcard zie ik afschrijving van Europe cars. Dat bracht mijn wel in verwarring, het is onduidelijk dat europe cars en first dezelfde maatschappij is "

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door FRANS - 03 Maart 2018

" prima afhandeling. verrassingen achteraf. "

" geen problemen ervaren. correcte afhandeling "

STELLENBOSCH, ZA - Beoordeeld door HENK - 01 Maart 2018

" mogelijkheid om auto op hoteladres af te leveren zou prettig zijn. Vooral in Zuid Afrika, waar het niet altijd veilig is om op late tijdstippen de weg op te gaan. Geen blijvend eigen risico stimuleren. Dat is een concurrentie voordeel naar mijn mening. "

" goede service "

JOHANNESBURG, ZA - Beoordeeld door ELISE - 01 Maart 2018

" Geen opmerkingen "

" We hadden auto gehuurd om tijdens de conferentie nabij het vliegveld ( Birchwood hotel) onze handen wat vrij te hebben. We hebben paar uitstapjes gemaakt, totaal 266 km. Toen we voor een uitstapje wilden vertrekken, Op derde dag, stond de auto met lekke band op parkeerplaats. Toen we band wilden verwisselen bleek er geen wheelspanner in de auto te zijn. "

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door PAUL - 21 Februari 2018

" zoals we van Auto Europe gewend zijn: uitstekende service en behulpzaam "

" een van de laatste dagen was er een foutmelding op het dashboard (de auto had pas 12.000km gereden) de volgende dag was er een vervangende auto voor ons geregeld. "

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door SANDER - 31 Januari 2018

" Boekingen lopen altijd vlot en soepel! Alleen geen zaken meer gaan doen met First Car in Cape Town!!!! "

" Wij hebben een auto gehuurd voor 3 weken. Na de eerste dagen bleek de volledige achtebank los te liggen. Hierdoor konden wij geen extra passagiers meenemen in de auto. Heb hier onderweg 2 emails aan gewijd maar ik wacht nog steeds op antwoord. Ook een garmin gehuurd. Deze kende 2 van de 3 adressen niet waar we heen wilden gaan. Ook de instructie over hoe de automaat werkt van de auto is minimaal geweest..... Zo wisten wij niet dat D 3 twee standen waren en moesten daar na 600 km rijden perongeluk achterkomen omdat we vonden dat de rpm zo hoog waren en de benzinemeter hard naar beneden ging. Ook de afwikkeling op de airport was slecht. Geen manager aa`nwezig om ons te woord te staan en wacht nog steeds op een teken van leven van First Car. "

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door MARIA - 07 Januari 2018

" Prima afhandeling en snelle reactie bij vragen mijnerzijds. "

" Prima afhandeling zowel bij afhalen als terugbrengen. Hopelijk komt onze borg ook binnen de afgesproken tijd (5 dagen) terug. "

DURBAN, ZA - Beoordeeld door STEVEN - 04 Mei 2017

" Makkelijke site met prima prijzen. "

" Goede, snelle en goedkope service. "

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door ELSBETH - 14 Maart 2017

" de klantenservice jammer dat er geen verzekering extra te boeken is die het hele eigenrisico uitsluit. Dit althans was het antwoord van klantenservice toen ik er naar vroeg. Ook bij First Car zelf kon dat niet. Dit ivm de orkaan Dineo die het noordoosten van Zuid Afrika zou aandoen. "

" goede service en prijs. "

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door PAUL - 18 Februari 2017

" aantrekkelijke prijzen. eenvoudig te boeken. goede service "

" op de voucher stond een one way fee van ZAR 850, maar er werd ZAR 1000 afgeschreven. Ik heb ze daarop geattendeerd en het werd keurig terugbetaald "

JOHANNESBURG, ZA - Beoordeeld door MATTHIJS - 11 Februari 2017

" Geen "

" Hoge voorbelasting op creditkaart (volledig eigen risico) plus hoog voorschot op evt kosten als tol en benzine (eur 200). Niet gebruikelijk bij andere verhuurders. Erg lange wachttijden bij ophalen, bijzonder veel admin voordat het geregeld was. "

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door DANIEL - 28 December 2016

" Prima service, what you see is what you get. Suggestie: gegevens elektronisch doorgeven aan verhuurbedrijven, zodat niet alles bij ophalen met de hand in getypt moet worden, waardoor het vrij lang duurt voor je klaar bent. "

" Auto prima, vlotte afhandeling bij inleveren en geen gedoe over beschadigingen ondanks Eigen risico. Ophalen nam wel veel tijd, aangezien alle gegevens nog handmatig ingetikt moisten worden in de computer. "

PORT ELIZABETH, ZA - Beoordeeld door BMA - 10 December 2016

" Heb de boeking niet zelf gedaan maar wat ik van mijn partner begreep prima en duidelijk "

" Service was snel, auto prima, maar financieel niet conform afspraak afgehandeld. Mijn reactie op de factuur is nog steeds niet beantwoord "

GEORGE, ZA - Beoordeeld door ENGELBERT - 05 November 2016

" bij het zoeken naar auto's is de ervaring dat bedrijven auto's indelen in klassen die soms moeilijk te vergeliken zijn met elkaar. de B klasse van de een lijkt op een M klasse van een ander. Extra informatie over vergelijkbaarheid zou welkom zijn. zo is bv moeilijk na te gaan of een auto een 1.4 of 1.6 of 1.8 is het overzichtelijk aanbieden van alle verzekeringen en de tips wat je kunt beleven aan extra aanbiedingen is prettig en maakt dat goed verzekeren via Auto Europe een pluspunt is, het 'nee' zeggen tegen ongewenste aanbiedingen wordt er gemakkelijker mee "

" heb al meerdere keren gereden in First car auto's , behulpzaamheid en kwaliteit is goed. keuze per leverancier wordt ook gemaakt op basis van prijs en het type auto in bv B klasse "

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door MARCEL - 04 November 2016

" Ik heb een klacht over de afgesloten CDW verzekering hierover zal ik mij nog tot auto Europe wenden. "

" Bij aankomst moest ik om volledig verzekerd te zijn nog een aparte verzekeringen voor de voorruit en de velgen afsluiten, Extra kosten ?75. Ik was in de veronderstelling dat ik een volledige dekking had op grond van de via auto Europe afgesloten verzekeringen. Verder werd er een extra deposit van 3000 rand van mijn credit card afgeschre en dit ik bij het inleveren van de auto terug zou krijgen. "

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door REGINA - 09 Augustus 2016

" Goede raad per telefoon, duidelijke website. First Car CT: De kwaliteit gaat achter uit! Auto se sluitingssysteem defect, benzine aanwijzer: defect. Wij hebben een keer auto moesten omruilen, wat ook makkelijk was, maar beter: een goed doorgekeken auto overnemen! "

" First Car: Neem meer moeite om auto goed op fouten door te kijken voor verhuur ! In eerste auto deursluiting defect ( en dat in SA! gevaalijk! ) bij de tweede de benzine aanwijzer! Auto Europe: doen een kritische beoordeling van First Car! "

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door WIL - 09 November 2015

" alleen de vraag of ik even een kopie van mijn paspoort, creditcard en rijbewijs wilde sturen was voor mij onbegrijpelijk. Dit, ondanks alle waarschuwingen in de medie e.d. om dit niet te doen "

" Alleen raar dat er op een gegeven moment €200 van mijn creditcard is gehaald. Niet gereserveerd, wat normaal is, maar er gewoon afgehaald. "

CAPE TOWN, ZA - Beoordeeld door WILCO - 15 Juni 2015

" Goede morgen heb een auto gehuurd met geen blijvend risico dekt ook schade aan ruiten en banden..in de uitleg is het netjes vermeldt alleen eenmaal aangekomen bij Frist 1 Car zeiden ze dat alleen de basis was verzeker bij hun en dat we voor geen blijvend risico bij auto europe het oosten verhalen als er wat mis zou zijn . er staat nergens beschreven dat dit zo is . ik neem aan als ik een auto huur zonder eigen risico dat dat ook bij de verhuurder bekend is, in dit geval Frist6 1 Car niet dus We houden niet van dit soort verrassingen zeker niet op het begin van de vakantie. moest ook 3000 rand deposit betalen die ze vervolgens ook nog eens eerst van je rekening afhalen wat ook niet gebruikelijk is . normaal wordt dat ergens geparkeerd "

" Bewust even neutraal /tevreden ingevuld LET OP ! Het schijnt dat ze het deposit in zuid Afrika altijd gelijk eraf halen en wordt terug gestort 7 dagen na inlevering van de auto als de gecheckt is minus de eventuele schade kosten /brandstof /crossing border fee/ toll fee return fee and doc fee. schade kan worden afgekocht door verzekeringen Verder een nette mooie automaat mee gekregen van alle gemakken voorzien . Daar was niks mis meer . goed mooie en ruim. zeker aan te bevelen bij deze afstanden. "