" Goed "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" super goed geregeld "
" Top geregeld "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Tot nu toe erg goed ook in de voorbereiding dus kom zeker bij jullie terug. Mits de discussie met Budget uiteraard netjes wordt opgelost ( waar ik vanuit ga) "
" De receptie dame in Cape Town was jong en absoluut onverstaanbaar maar uiteindelijk door een collega opgelost. Het inleveren in Port Elisabeth ging snel en men liet mij zonder verder enige uitleg tekenen. Later kreeg ik per mail een factuur dat ik nog 658 rand bij moest betalen. Niet mee eens en protest aangetekend, niet netjes. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 5 Service bij het inleveren: 5 Staat van de auto: 9
" wisselende prijzen, geen super waardering voor vaste huurders. "
" Geen nieuwe auto 28000 km, ben ik niet gewend met huur auto's "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Op mijn eerder mail mbt bovengenoemde klachten werd ik verwezen naar Budghet autoverhuur. die verwees mij vriendelijk terug naar Auto Europe ... Juridisch heb ik een contract gesloten met Auto Europe, ik zal derhalve verder met Hen communiceren ( als ik tenminste reactie krijg op mijn klachten) "
" Zowel bij deze als bij de eerdere huur tijdens dezelfde vakantie kreeg ik na afloop een ongespecificeerde rekening voor "extra kosten". Voorlopig zal ik dan ook de betaling via mijn creditcard van beide huurperiodes blokkeren. Bij aankomst op 5 december werd mij als eerste gemeld dat er geen auto beschikbaar was, wel tegen extra betaling .... Daarnaast zou ik in deze periode van 13 -21 december 25137 km hebben gereden ... Al met al geen beste ervaring helaas. Ik hoop uw reactie op mijn ervaringen ! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 10
" Ik mis factuur wat mijn kosten waren van auto huur in ZA ? "
" Ik mis een factuur waar de kosten op vermeld staan "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Booking is easy. "
" The lady who helped us when picking up the car was very efficient and a real joy! "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Booking is easy. "
" Car was very new and in great condition. Picking up the car took a bit long. They have iPads to show you the contract but it seems very time consuming to load the contract from PC to the iPad. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Was wel even stressen in Nairobi omdat onze vlucht vertraging had opgelopen. Kon geen contact kregen met Auto Europe. Gelukkig kon ik mijn zoon berichten en hij heeft vanuit NL alles geregeld. "
" Over het algemeen uitstekend. Was alleen niet blij dat we een Nissan Almera aangeboden kregen. Gelukkig konden we het de volgende dag op een andere locatie ruilen voor een Toyota. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Goede service, prima huurauto tegen een reële prijs "
" Erg tevreden "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Goed "
" Ik had bij Budget in de mini categorie een Renault. Vreselijke versnelling, veel lawaai in de auto. Moter had nauwelijks power. Voor een A-merk autoverhuurbedrijf als Budget echt een zeer karige auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 7
" Prima! Overzichtelijke website met goede aantrekkelijke prijzen. Mogelijkheid om alle risico's helemaal af te dekken. Zeer gebruikersvriendelijk! "
" Prima, kregen zelfs een gratis upgrade. Bij het inleveren bleek er een kleine beschadiging aan de linkervoorbandvelg. Waarschijnlijk door het raken van een stoeprand. Ik heb daarvan nog niet gehoord, maar dat kan nog komen. Ik heb overigens alle risico's bij Auto Europe afgedekt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Top geregeld allemaal! "
" Hele vriendelijke ontvangst en snelle behandeling bij het ophalen van de auto. Bij terugbrengen werden wij netjes voor de luchthaven door een medewerker afgezet. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto europe ok mast avis budget iets minder "
" Schade bij inlevering nu 3 x mail gestuurd geen antwoord "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Great experience. "
" Smooth and no special things to mention, like you want the experience to be. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Al diverse keren een auto gehuurd in de VS als wel in Zuid Afrika. Altijd tot tevredenheid. "
" Bij inleveren van de auto vroeg ik of er een shuttle beschikbaar was naar de vertrekhal van de luchthaven. Dit omdat mijn vrouw moeilijk ter been is. De medewerker van Budget zei : Stap maar weer in de wagen ik breng je wel.!! Dat is service !! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Bovenstaande beoordeling afhankelijk schadeafhanding "
" Zij claimen ca Ra 1600 voor lichte schade. Ik ben all risk. Wat te doen? "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Het is vaak niet duidelijk bij wie je moet zijn om iets te reclameren indien de verhuurder onterecht bedragen afschrijft van de creditcard. Het is onbegrijpelijk dat het 2.5 maand duurt voordat iets wordt geregeld. Dat is vervelend als je regelmatig boekt bij auto europe want dan weet je niet meer welk contract het betreft. Betere feedback zou fijn zijn. "
" Ik vind dat een schade rapport bij het ophalen moet worden meegegeven of worden toegezonden via email. Daarnaast zou bij controle bij inlevering een bewijs van afhifte vsn de controle moeten worden afgegeven. Dit ivm met onverwachte en vreemde kosten bij Hertz. Indien er kosten worden berekend dat er een factuur met beschrijving wordt meegestuurd. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" goede service "
" prima afhandeling "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Fijne organisatie die staat voor helderheid en goede adviezen aan de huurders geeft "
" wij huurden al vaker via auto europe een auto van budget en zijn tevreden over de gang van zaken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Prima "
" Prima "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" - "
" Bij het terugbrengen van de auto kreeg ik de opmerking dat betreffende medewerker me geen kosten zou berekenen hoewel de auto stoffig was. Hoopte op een fooi?. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" Zie opmerking hier boven. "
" Bij het online huren hebben wij extra verzekering bij genomen om banden en ruiten + nog enkele extra te hebben. Bij afhaling werd ons gezegd dat dit indien schade door mijzelf moest betaald worden en dan maar terug vorderen van waar we online geboekt hadden. Dit vind ik niet correct. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Nice colleagues "
" Very quick, good car. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" De informatie vooraf is helder. Dat voorkomt ook de discussie bij het ophalen of er nog meer verzekeringen nodig zijn. Een voucher inleveren met alle duidelijkheid is een prettige aanpak. Dat doen we al jaren. "
" 1. met opzet hebben we een Toyota Quest besteld ivm de 130 Pk motor. Bij het ophalen leek die niet direct beschikbaar en krijg je gewoon een ander, wellicht een die eenvoudiger is. Het begrip 'vergelijkbaar' is naar onze ervaring rekbaar. Door aandringen naar een Quest bleek er wel een te zijn, maar die moest nog even schoon gemaakt worden. Dat is een enigszins onprettige ervaring omdat je moet aandringen op je voorkeur. 2 de zgn apk sticker op de voorruit hebben we bij het halen niet gecontroleerd maar die bleek verlopen te zijn in september. Dat kan een boete opleveren bij politie controle ( we zijn er twee maal doorheen geglipt). Deze ervaring hebben we al eens gehad. De auto had gewoon gekeurd moeten zijn bij aflevering. Dat is een onzorgvuldigheid in het systeem. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 7
" Was goed. "
" Was goed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Happy with the service and flexibility of choice. "
" Positive. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" The service was great, auto fine and the price even better:) "
" - "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Vlucht was gecanceld. Kwam dus 24 uur later aan. Heb op zondagochtend telefoniscch contact opgenomen. De openingstijden op het antwoordapparaat komen niet overeen met de openinstijden op de website!!! Dit was meer dan irritant!!!!!!!! Heb uiteindelijk een mail gestuurd. Geen antwoord gekregen. uiteindelijk heeft Budget het keurig voor ons geregeld!! "
" Top! "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Persoonlijke en individuele benadering (zowel per email als telefonisch), zodat we geen moment bang zijn geweest niet te kunnen terugvallen op een betrouwbare partner in geval van calamiteiten "
" Snelle, vertrouwenwekkend afhandeling. Aangenaam personeel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen klachten "
" We hadden kleine deuk opgelopen. Dit werd bij terugbrengen niet nauwkeurig behandeld. Ik heb nu erg moeite om de documenten die ik nodig heb voor verzekering in handen te krijgen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 10
" Makkelijk te boeken "
" Heel vriendelijke service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Prima .Vooral net voor je vertrekt een waarschuwing per mail om niet op alle verzekeringen mogelijkheden in te gaan. Dat is zeer klantvriendelijk. "
" Prima auto en een goede behandeling. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Ok "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" n.v.t "
" Alles oke. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Handige brooker "
" Prima service "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" zie onder 3 "
" Alles is soepel verlopen. Enige punt van aandacht: via auto-europe alle risico's afgekocht. Bij Budget wilde men opnieuw deze verzekering verkopen. In feite schiet je eigenlijk bij schade je eigen risico voor (bij budget) om het later te kunnen claimen bij auto-europe. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Prima, maar als tussenpersoon minder waarschijnlijk te worden aanbevolen. "
" Prima afhandeling en service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Wij zijn zeer tevreden over de service, vriendelijkheid en accuraatheid van het personeel. "
" De service van Budget was erg goed. Helaas hadden we technische problemen met onze eerste auto, maar dat werd zeer accuraat opgelost. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" In all the years I have use AutoEurope, I only had one problem (in Johannesburg, my rental was charged twice). This took a while to solve but eventually we got there. This might have been because the client service doesn't always speak proper english. Otherwise, always satistied with the service provided. "
" No problems at arrival, no problems when returning the car. Outside the responsability of Budget/Avis: the directions when returning the car are at OT-international not clear (just states: car rentals; not return car rentals). This is a little confusing especially in the stress of catching a flight. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10