Wilt u weten hoe klanten hun autohuur in Bilbao hebben beoordeeld? Lees dan enkele beoordelingen van autohuur in Bilbao die onze klanten hebben geschreven. U kunt met een goed gevoel een auto huren in Bilbao en genieten van het veelzijdige aanbod van deze fascinerende Spaanse stad.
Auto Europe is al meer dan 60 jaar betrouwbare partner inzake autohuur tegen de scherpste prijzen en met de beste service. Ook in Bilbao zult u profiteren van de aantrekkelijkste huurtarieven, en zult u kunnen kiezen uit een groot aantal top-voertuigen van één van onze gerenommeerde autoverhuurpartners waar wij mee samenwerken. Auto Europe biedt huurauto's op de luchthaven van Bilbao en op verschillende locaties in de stad, waaronder ook op het Bilbao Abando treinstation.
" Overzichtelijk en duidelijk. "
" Op de website hebben wij gekozen voor ' afhalen op de luchthaven" alleen bij Drivalia moet je toch met een shuttle service naar het verhuurbedrijf. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Geen "
" Geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" - "
" Konden geen contact met het team in Spanje krijgen toen we vragen hadden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 6
" geen "
" geen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Goed "
" Goed "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Prima "
" prima alleen veel tijdsverlies vanaf aankomst luchthaven tot wegrijden met auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Veel keuze, goede communicatie vooraf , tot aan de incheck. "
" Keurige incheck en uitcheck. Nieuwe auto. Snelle transfer naar ophaallocatie. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Al vele jaren huur ik voor vakantie auto's via Auto Europe. Steeds goede ervaring en geen problemen. Ga zo door! "
" Alles is soepel gelopen. Het vinden van de plaats waar we opgehaald werden was even lastig, dat stond op de voucher maar wat verscholen bij de voorwaarden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Klant vriendelijk "
" De reservering op mijn credit card duurde mijn inziens te lang dat het weer vrijgegeven is, auto was naar tevredenheid ingeleverd "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Auto Europe has a smooth experience but it is difficult to amways be navigating in between such bad renter agencies. "
" Goldcar instead of just blocking 1400 euros as per the contract wàted us to pay 3000 (and it wasn't a security deposit, it was a full payment). Because this was maxing out my credit card, we were forced to pay 150 euros of insurance instead. We also had to pay 84 euros to go to France. We can clearly see they were not even nice with custimers as they kept the 3000 zueos to a couple for a verh small scratch which most likely was already there before and where they told them it was fine when they took the car. Instead of 112, the car rental cost me 350 euros. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" Wederom tevreden over Auto Europe. "
" Snelle afhandeling zowel bij ophalen als bij inleveren. Ook goede service in vervoer vliegveld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Good follow up on the information and the process to follow. "
" Service is good. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Heldere website met de juiste informatie. Boeken van een auto gaat eenvoudig en snel. "
" Snelle afhandeling bij ophalen en terugbrengen van de auto. Zelfs de reservering van de borg werd dezelfde dag teruggestort. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Ervring met Autoeurope zijn goed. Wel de nodige onduidelijkheid over extra verzekeringen etc. in vergelijking met andere organisaties, waar je dat bijvoorbeeld al gelijk kan regelen ipv op locatie. "
" Door zeer slechte ervaringen vorig jaar besloten om niet meer bij Alamo te huren. Helaas kwamen we daar via AutoEurope toch weer terecht. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 7
" Duidelijke instructies, goede ervaring. Alleen het borg bedrag is wel hoog. "
" HEEL FIJNE RUIME AUTO. AFHANDELING VERLIEP OOK GOED. ALLEEN HET AFHALEN KOSTTE VEEL TIJD: VEEL WACHTENDEN EN PER LLANT KOSTTE HET VEEL TIJD. Voor de rest zijn we zeer tevreden. shuttle service etc ook goed geregeld. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen opmerkingen. "
" Geen opmerkingen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" al ruim 20 keer gedaan, dus dat zegt genoeg. "
" op zich dicht op de airport, klein stukje lopen. wel jammer dat wij niet goed geinformeerd werden over aanwezigheid benzinestation. wij moeten full terugleveren, dus dat vraagt om een benzinestation in de buurt. die blijkt er wel te zijn, maar weet vrijwel niemand te vinden. Het adres hiervan meegeven is een welkome dienst. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Andere auto dan voor betaald. "
" Auto was aangeboden als Volkswagen Golf en uiteindelijk was het een DR5. Voelde als erg gevaarlijk bij het remmen en was niet mogelijk om mee in de bergen te rijden omdat de motor te klein was. Jammmer "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 2
" goed. "
" prima, duidelijk en correct "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zeer overzichtelijke en gebruiksvriendelijke site met veel aanbod. "
" Lang moeten wachten voor auto beschikbaar was, als compensatie zeer mooie upgrade. Medewerkers zeer vriendelijk en behulpzaam. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Auto Europe geeft een goed overzicht van verschillende lokale verhuurders met grote prijsverschillen; voorwaarden/kosten afkoop eigen risico autoeurope lijken niet dezelfde als van verhuurder "
" Prima geholpen bij afhalen en terugbrengen, incl gratis shuttle service van en naar airport. Wel verrast dat ik ondanks ogenschijnlijke afkoop eigen risico bij de boeking, toch nog eigen risico had van €1.400,-. Kon ik afkopen tegen 2x de huurprijs voor 4 dagen (niet gedaan en alles goed verlopen) "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Top "
" ongelooflijk netjes geholpen door een hele charmante dame. Veel geduld en goede tips. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Helped me to tell the car company that my flight was delayed. "
" All great except that during return they tried to charge me a scratch i did not cause. After showing them a video I made during acceptance they backed up. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Prima. Auto had nogal wat schade , beperkte overigens niet het rijplezier m.u.v. rammelende deuren etc. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Net als bij andere boekingen zeer tevreden met Autoeurope. Huur hier reeds jaren. Betrouwbare site met goede keuzes. Ook wat betreft verzekering. "
" Goede ervaring met Budget. Vooraf reeds in kunnen checken zodat je niet hoeft te wachten. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" . "
" Tevoren duidelijker maken hoe en waar je kan opgepikt worden op de luchthaven. Dat kostte nu veel extra tijd om uit te vinden. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" Prima. Ik boek vaak bij jullie of bij carjet; is soms voordeliger "
" Prima auto! De baliemedewerker was aardig maar probeerde natuurlijk wel wat onnodige zaken aan te smeren (verzekering, tolpas). Ook valt op dat men zeer goed kijkt of er schade is. Wij ook bij het afhalen gelukkig. Minpunt: reservering op creditcard nog steeds niet vervallen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Redelijk scherpe autoverhuur. De "verzekering" schiet wel in prijs omhoog de laatste tijd. Jammer dat je geen no claim kunt opbouwen als frequente huurder. "
" Solide. Niet veel gedoe gehad. Staat auto bij retour was ook prima. Dus niks op af te dingen. Bij aanvang was ik sceptisch. Toch een broertje van "goldcar". Daar inderdaad nooit meer iets huren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" goede , snelle prijs-opgave. "
" Bij aankomst balie gaf men aan geen automaat ter beschikking te hebben. Met als excuus dat ik te laat was , aangegeven dat dit niet waar was ik was zelfs een uur te vroeg. Toen kreeg ik wel de automaat. Vervelend dat dat bij auto boekingen altijd weer frustraties oplevert. (naast het aanbieden van allerlei extra's / verzekeringen etc ter plaatse) Het inleveren van de auto ging echter vlekkeloos. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goede afhandeling bij schade. "
" Vriendelijk, soepel en snel. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Positive! "
" I have always had good experiences with AVIS car hires "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Nvt. Boeking was okay. "
" Bij de balie 'overtuigd' om een upgrade te nemen omdat die auto een navigatie-systeem had. Bleek niet te functioneren. Ik wilde een SUV, maar dat ging dus niet samen...dus dubbel vervelend (moest met bobieltje op console rondtouren in onbekend gebied! "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 5
" Good offering "
" Great dat good service "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" makkelijk boeken "
" Goede prijs kwaliteit verhouding "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Boek al vele jaren via Auto Europe, dat zegt denk ik genoeg! "
" Tot nu toe 3 x een auto gehuurd via Centauro en zeer tevreden over deze organisatie "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" geen mening "
" geen mening "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Erg goede ervaringen, de reden dat ik standaard de laatste aantal jaren via autoeurope een auto huur. "
" Bij het ophalen van de auto probeerde de baliemedewerkster op bijna agressieve manier allerlei extra's aan te smeren. Vooral m.b.t. het aanschaffen van een voorziening van ca. 11,-/dag om de tolwegen niet te hoeven betalen. Toen ik zei dat we op vakantie waren en niet belangrijk is om snel via een tolweg van A naar B te gaan, bleef ze mij proberen te overtuigen dat het een erg slechte keuze zou zijn als ik deze niet nam. Ook andere opties zoals 2e bestuurder, upgrade naar andere auto, afkoop eigen risico en hulp bij pech onderweg bleef ze volhardend proberen te verkopen. Dus uiteindelijk met een ongerust gevoel op weg. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 4 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" ze doen zaken met een verhuurder waar nogal wat bezwaren voor gelden. "
" ik verwacht de auto op het vliegveld af te kunnen halen en terug te brengen. de shuttle naar de garage was moeilijk te vinden. Er werd me nogal wat extra in rekening gebracht bij het afhalen en de auto was me veel te groot. het heeft me veel moeite en tijd gekost om de garage terug te vinden waar ik de auto moest inleveren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 1 Staat van de auto: 8
" gewoon goed "
" vervelend dat ze je allerlei andere auto's duurdere dan de gehuurde en verzekeringen willen aansmeren. "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 8
" Goed "
" Thanks for the great service. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Geen "
" Heel profesioneel en snel geholpen "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" perfect "
" I reserved a LEON but got an upgrade to a car I din't want. A small car like a LEON was not available..... "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Tot nu toe alleen positieve ervaringen. dank u wel. "
" Vriendelijke behulpzame personen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 8
" Tot nu toe elk jaar gehuurd via Auto Europe. Goede contracten, juiste autoverhuurbedrijven. Autoverhuurbedrijven proberen altijd meer te verkopen dan met Auto Europe is afgesproken, maar dat is inmiddels een bekend iets. "
" Goede service, Alleen bij het ophalen van de auto worden allerlei zaken aangeboden, bijvoorbeeld het upgraden van de auto naar een hogere klasse met bijbetaling, die niet nodig zijn en maakt het een verkoopgesprek. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Door de ervaring met Interrent is dat dat een stuk lager uitgevallen. Eerlijk gezegd heb ik dit soort gedoe nog nooit met Sunnycars gehad. "
" Interrent heeft ons opgelicht door ongevraagd extra verzekeringen door te belasten. Dit is niet met ons besproken. "
prijs-kwaliteitverhouding: 1 De baliemedewerkers: 1 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" prima website, duidelijk en transparant "
" geen enkel probleem gehad, vriendelijk personeel, fijne auto. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Alles was goed in orde "
" Alles was goed in orde "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prettig en flexibel. Ik heb mijn oorspronkelijke reservering in de periode tussen april en augustus meerdere keren aangepast om het tijdstip en de verhuurlocatie te wijzigen (Airport naar Centrum) én omdat er een lager tarief beschikbaar kwam :-) "
" Enkele dagen vóór de autohuur ontving ik via e-mail een uitnodiging van Budget om mijn persoonlijke gegevens etc. vast te delen t.b.v. een snellere check-in ter plaatse. Deze informatie heb ik netjes gedeeld + ik heb tijdens dit proces gekozen voor het reserveren van één extra bestuurder. De prijs die Budget daarvoor aanbood tijdens dit registratieproces was iets lager dan in het oorspronkelijke aanbod van AutoEurope. Toen ik bij de verhuurlocatie kwam bleek dat mijn persoonlijke gegevens niet (goed) waren opgeslagen / doorgegeven van het formulier op de Budget website naar de Budget locatie. Daarnaast werd me duidelijk gemaakt dat de aangeboden prijs voor een extra bestuurder op de Budget website onjuist was - en dat ik alsnog de hogere prijs voor een extra bestuurder zou moeten betalen. Gelukkig kon ik een e-mail tonen waarin de extra bestuurder voor het lagere bedrag werd bevestigd. Daarna vroeg de medewerker akkoord aan haar manager en werd het (iets) lagere geregeld. Vervelend dat de interne communicatie bij Budget niet werkte. Dat had een discussie en een onprettige ervaring tijdens check-in kunnen voorkomen. Buitenom dit incident ben ik behoorlijk tevreden over mijn ervaring met Budget. De uitleg ter plaatse was redelijk duidelijk, er werd niet geprobeerd om allerlei extra's te verkopen en we kregen een prima auto die iets ruimer leek dan het model dat werd aangeboden als voorbeeld op de website van AutoEurope. Het retourneren was vrij eenvoudig, maar ik moest wel enige tijd wachten. Uiteindelijk begon de tijd te dringen en koos ik ervoor om de rij de passeren en mijn sleutel snel af te geven bij de balie. Dat was geen probleem - en binnen een uur ontving ik het afschrift van mijn autohuur via e-mail. Keurig! "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 8
" - "
" De door Interrent opgegeven telefoonnummers zijn niet (meer) in gebruik en het schijnt dat Interrent al meer dan een half jaar geleden is overgenomen. Toch wordt in mijn contract van maart 2022 nog steeds de naam Interrent gebruikt. Ook de openingstijden klopten niet (meer). Vandaar mijn waardering bij vraag 2. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" wij huren altijd bij auto europe "
" gehuurd op bilbao airport, goede service zowel bij het inboeken als bij het inleveren, balie en inleveren vlak bij elkaar bij parking garage, makkelijk te vinden want het vliegveld is klein. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Zie hierboven "
" Werd bij de balie toch weer voor het blok gezet met een meerprijs voor uitsluiten corroserieschade voor ongeveer 25% van de huurprijs. Banen en ramen konden er ook bog bij voor nog een keer Euro 100 oid. Ik kwam als ik die laatste had gekozen op meer dan 50% van de huurprijs. Je wordt moetwillig in bet pak genaaid en de rol van Auto Europe zou moeten zijn dat je die keuzes van te voren kunt maken. Prijstransparantie dus. Voorlopig geen SIXT meer. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" Heel goed maar na vele malen krijg ik voor het buitenland nog steeds een voucher in het Nederlands... "
" Vrij lang wachten bij ophalen en bij inleveren. Verder prima service en financieel heel vlotte afhandeling. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" Verder goed "
" Was een auto waarin was gerookt. Ik vind dat niet fris. Ik vind dat de vraag moet worden gesteld of je daar bezwaar tegen hebt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" GEEN "
" GEEN "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" De optie voor restitutie eigen risico is een goed alternatief voor een dure verzekering bij de autoverhuurder "
" Onverwachte tegenvaller bij ophalen auto: men probeert een verzekering te verkopen voor € 187, maar niet nodig vanwege geboekte restitutie eigen risico. Als dat niet lukt zegt Leasys dat er geen 'road-assistance' is geboekt. Dus € 20 bij betalen (ter voorkoming van hoge kosten van € 250 bij bijv. een lekke band) "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 9
" Blij dat auto Europe er is! Zo hebben wij een keuze kunnen maken voor Leasys. Over het algemeen zeer tevreden over Leasys, met name de snelle afhandeling bij de ophaallocatie. Ook prettig dat we zo snel met een busje heen en weer naar de airport werden gebracht. Enige verrassing was dat we moesten bij betalen voor de '' out of work '' hours. Dit had van te voren wel even vermeld mogen worden. Er stond op mijn factuur namelijk geen melding van de bijkomende kosten van 40 euro die ik ter plekken moest afrekenen. "
" Over het algemeen zeer tevreden over Leasys, met name de snelle afhandeling bij de ophaallocatie. Ook prettig dat we zo snel met een busje heen en weer naar de airport werden gebracht. Enige verrassing was dat we moesten bij betalen voor de '' out of work '' hours. Dit had van te voren wel even vermeld mogen worden. Er stond op mijn factuur namelijk geen melding van de bijkomende kosten van 40 euro die ik ter plekken moest afrekenen. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 9 Staat van de auto: 10
" Good choice of rental options. Typically good pricing "
" Efficient and friendly check-out "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 8
" Jammer dat de prijzen in de zomermaanden zo exorbitant hoog zijn anders had ik zeker nog een keer geboekt. "
" Zeer tevreden Jammer dat de prijzen "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Op zich ben ik wel tevreden met Auto Europe, maar het is wel een paar keer voorgekomen dat het autoverhuurbedrijf je niet de auto gaf van de categorie waarvoor je betaald had of een hele oude gaf. Als je dan contact opnam met Auto Europe was het enige advies om toch maar die auto te accepteren. Dat is natuurlijk een advies van niets en lekker makkelijk. Dan heb je juist iemand van Auto Europe nodig die het voor je opneemt! "
" Interrent Bilbao is mijn beste ervaring met Interrent, vriendelijk personeel en alles verliep vlotjes. Helaas moesten we de auto wel 4 dagen eerder inleveren, omdat we eerder naar huis vlogen in verband met het Coronavirus, maar daar kan Interrent niets aan doen. Helaas hebben we ook dramatische ervaringen met Interrent gehad, bijvoorbeeld uren wachten voor we geholpen werden en je afschepen met een oude(re) auto waar je niet voor betaald had. Geen leuk begin van een vakantie. Vandaar het cijfer 6 bij punt 2. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima werk "
" Snel, professioneel "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Fantastische service. "
" In- en uitchecken was fantastisch. Vriendelijk en behulpzaam. "
prijs-kwaliteitverhouding: 10 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Goed maar teveel mails ontvangen. "
" Ik moest zelf checken of de auto geen beschading had, anders dat wat al aangegeven was bij de balie. Helaas was de auto zwart en geen licht in de garage. Daardoor kreeg ik een heel ongemakelijk gevoel, of ik iets had gemist dat bij terugbrengen zou moeten betalen. Het lijkt me een onnodige ongemaak: zet gewoon meer lampen on de garage. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 9
" Prima, vlotte en vriendelijke service. "
" Ik huur meestal bij Alamo, zeker in USA. Dit vanwege het uitstekende (premium) verzekeringspakket. Ik verbaas mij er altijd wel weer over dat dit in Europa volledig anders is. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Auto was op zeer verl plaatsen beschadigd bij ophalen: correct op voorhand door verhuurder aangegeven. "
" Punctueel en to the point "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 7
" Jammer dat Auto Europe zijn vaste klanten niet extra beloond "
" Baliemedewerkers proberen je van alles te verkopen!!! Onverschilligheid (en geen ruimte om te parkeren) bij inleveren auto "
prijs-kwaliteitverhouding: 7 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 7 Staat van de auto: 9
" Tot nu toe ben ik vaste klant bij Autoeurope. Dat zegt genoeg. "
" Tot nu toe altijd tevreden over Budget/Avis, maar in Bilbao zat de auto onder de kleine krassen die slecht te zien waren omdat de auto nat was omdat het kort daarvoor geregend had. De baliemedewerkster bij ophalen van de auto wilde deze krassen niet opnemen op het schadeformulier omdat de krassen kleiner waren dan 5 cm. Ik heb gedurende de huurperiode schadevrij gereden. Bij inleveren van de auto gaf een andere medewerker aan dat krassen boven de 2,5 cm als schade worden gezien. Er was volgens hem nieuwe schade door mij veroorzaakt, dus ben ik enorm boos geworden over de verschillende maatstaven die werden gehanteerd. Uiteindelijk zag de medewerker in dat de krassen oud waren en heeft deze niet als nieuwe schade opgenomen. Vervelende situatie geweest. Ik stel voor de maatstaven voor krassen en deuken duidelijk van te voren te melden en op te nemen in het contract zodat hier geen misverstanden over kunnen bestaan. "
prijs-kwaliteitverhouding: 9 De baliemedewerkers: 9 Service bij het inleveren: 6 Staat van de auto: 6
" Geen opmerking vooralsnog. Op dit moment is wel een claim ingediend waar ik tot op heden niet van heb gehoord. "
" Geen opmerking vooralsnog. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 7 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Prima "
" Ik ben keurig geholpen en heb een prima auto tot mijn beschikking gehad. Tot zo ver alles goed. Onfortuinlijk heb ik een vergissing gemaakt en de auto één dag te kort gehuurd. Geen probleem toch, dan huur je gewoon nog een extra dag. Inderdaad, geen probleem totdat ik moest afrekenen. De prijs voor één dag was 453% meer dan de prijs die ik via jullie heb betaald. Nu snap ik dat ik meer moet betalen, maar 453% is een complete rip-off. Jullie branche heeft al een niet zo beste reputatie en dit helpt dan niet. Ik wilde dit gewoonweg gemeld hebben, jullie als tussenpersoon/makelaar kunnen hier waarschijnlijk weinig mee, maar toch... "
prijs-kwaliteitverhouding: 4 De baliemedewerkers: 8 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 9
" Prima, duidelijke site, sterk geprijsd. "
" Goed geprijsd, de uiteindelijke auto werd een Astra station bak, wat in mijn ogen wel iets anders is als een Zafira (ruimte wagen), maar dat de auto automaat was, maakte weer veel goed. "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 8
" In oktober had ik ren auto bij interrent madrid via autoeurope. Autoeurope wilde niets doen voor een verandering van dagen (een additionele dag) en Interrent Madrid heeft profijt gemaakt van de situatie om veel extra geld te vragen voor die extra dag. "
" Mijn goede ervaring is met Goldcar in Bilbao, (die ik al kende van eerdere momenten) en niet met Interrent. Suggestie: iets meer duidelijk waar te wachten op de busje. De auto was echt heel klein en zonder kracht, dus moest ik heel vaak terug schakelen in de hellingen van de snelweg (en er zijn veel hellingen ribd Bilbao!) "
prijs-kwaliteitverhouding: 8 De baliemedewerkers: 10 Service bij het inleveren: 10 Staat van de auto: 10
" Ik hoop dat er snel reactie komt op mijn vraag over het verschil tussen de betaalde en teruggestorte borg. Normaal gesproken ben ik altijd zeer tevreden over AutoEurope, maar deze keer zit er toch een smet op. "
" Bij ophalen bleek dat Interrent is overgenomen door Goldcar en het best wel een bende was qua contracten. De mevrouw die de auto moest overdragen was erg gestressed en onpersoonlijk. Bij terugbrengen werden we zeer efficient en vriendelijk geholpen. Helaas bleek achteraf dat de borg niet geheel is teruggestort en het onduidelijk is waar het verschil vandaan komt. "
prijs-kwaliteitverhouding: 6 De baliemedewerkers: 6 Service bij het inleveren: 8 Staat van de auto: 10
" verlengingen makkelijker mogelijk maken, of in ieder geval doorgeven dat dit wel kan, maar via de directe verhuurder "
" geen opmerkingen. vriendelijk en eerlijk "
" Onduidelijkheid over de verzekering voor afkoop eigen risico. Ik heb nu extra verzekering afgesloten voor een bedrag hoger dan de huurprijs. Bij Autoeurope wordt daar geen duidelijkheid over geboden wat voor consument het slimste is. Naar mijn mening nu een dubbele verzekering afgesloten "
" Auto bij Hertz opgehaald, zie hiervoor over verzekering. Auto was prima, jong met weinig kilometers en in uitstekende staat. "
" Tot nu toe altijd goede ervaringen !! "
" Te lange wachttijd bij ophalen maar zeer zeer vriendelijk geholpen !! Zowel bij ophalen als terugbrengen !! "
" Helaas bleek de verhuurlokatie dicht te zijn en moesten we naar de andere kant van de stad lopen. Had het wel fijn gevonden hierover geïnformeerd te worden. "
" Netjes geholpen door de verhuurder en prima auto. "
" Wel altijd lastig te beslissen over juiste verzekering eigen risico. Regeling auto europe goed maar wegens extra administratie verleidelijk lokaal extra te verzekeren waardoor huurprijs hoger (aanzienlijk), nl eigen risico vaak hoog ( 750 tot wel 1300) "
" Verwarrend welke afspraken met auto europe gemaakt zijn en welke dan weer aangeboden worden door leverancier ter plaatse "
" Lange wachtrij "
" Prima website, ruime keuzes in autoverhuurders, en goede prijzen. "
" Goede auto, snelle afhandeling bij ophalen en terugbrengen, geen 'gezeur' om extra verzekeringen te slijten. "