Wat betekent Restitutie van het Blijvend Eigen Risico?
Indien de lokale verhuurder u belast voor het Blijvend Eigen Risico tengevolge van een ongeval, dan zal Auto Europe u dit bedrag restitueren op voorwaarde dat u ons de juiste documenten doet toekomen (Bewijs van het belaste bedrag, politie rapport, schade rapport, etc.).
Dit betreft een restitutie van het Blijvend Eigen Risico; belaste bedragen betreffende niet gedekte schade binnen het Blijvend Eigen Risico zullen niet worden vergoed. Tevens zal er geen restitutie plaatsvinden indien de lokale verhuurder dan wel het politie rapport heeft bepaald dat de schade is ontstaan door nalatigheid van de bestuurder.
 top
Wat gebeurt er als ik een scherper tarief vind voor een huurauto?
Auto Europe garandeert de beste beschikbare tarieven en de beste service. Indien u een lager tarief vindt op basis van dezelfde categorie auto en op basis van dezelfde voorwaarden dan zullen wij onze uiterste best doen om het aanbod te overtreffen! Teneinde ons te informeren over het door u gevonden scherpere tarief, verzoeken wij u vriendelijk de informatie in te vullen in het Gegarandeerd Beste Tarief formulier.
top
Wat heb ik nodig, als ik mijn huurauto ophaal?
U dient altijd uw Auto Europe voucher te overhandigen. Auto Europe's vouchers bevatten specifieke informatie betreffende de gereserveerde huurauto, het tarief en andere gegevens. Indien u telefonisch reserveert wordt het voucher, direct nadat wij uw betaling hebben ontvangen, naar u gemaild of indien nodig naar u gefaxt. Indien u online reserveert, wordt het voucher, direct nadat wij uw betaling hebben ontvangen, naar u gemaild. In beide gevallen, wordt er de volgende werkdag een kopie naar u verstuurd. Ten tijde van het ophalen van de huurauto, wordt er ter plaatse een huurovereekomst opgesteld. Zie onze Voorbeeld Voucher voor meer informatie. De hoofdbestuurder van de auto dient in het bezit te zijn van een creditcard op eigen naam. Dit in verband met de borgstelling ter plaatse.
top
Zijn wijzigings- of annuleringskosten van toepassing?
Er zijn geen kosten verbonden aan wijzigingen of annuleringen, indien wij 48 uur voor voor aanvang van de huur hierover geïnformeerd zijn. In geval van annulering voor aanvang (48 uur) van de huur, wordt het huurbedrag te allen tijde terugbetaald. Alle wijzigingen en annuleringen dienen door Auto Europe te worden uitgevoerd en niet door de leverancier.
top
|
Home 